品牌联盟活动售卡话术,你可擅长

品牌联盟活动售卡话术,你可擅长?

【前言】很多时候，业务员在登门拜访的时候，会碰到的业主需求和自身品类不一样的情况，如果对各品牌不够了解，那么能够和业主说明的，无非是“本次活动也有**参加，您不妨去看一下”诸如此类没有营养的话，对业主不会产生多少吸引力；而如果用最平易近人，最精粹的2-3句话来介绍，于本次活动来说，很有可能增加了一个以上的潜在客户，对于该业务员来说，则很有可能增加了一笔奖金，所以背熟品牌亮点是第一个需要完成的基本功。

【正题】

成功的销售包含三要素：一、我是谁；二、我要向您推荐什么；三、我们的活动好在哪里。

销售四大必备条件：一、形象；二、快乐；三、人性；四、服务。

【进门开场白】

**先生/女士您好，我叫***，是咱们**家居建材“半价日，杀来重！”的工作人员，（目测装修进度，顺带夸他家里--漂亮--大方--采光好--有品位，等等）今天特意来邀请您参加我们*月*日于**国际大饭店举办的”半价日，杀来重！”您看……（拿出DM单页，呈至业主眼前，手势配合讲解）本次参展的品牌都是经过长达1个月的时间由权威机构和专家评选出来的国内顶级的一线品牌，力度空前，价格保证全城、全年最低。

根据业主房子的装修进度再向介绍客户相对需求的建材品牌。

本次活动，****也参加了，您家里****都定了吗？

回答A：考虑一下

哦，那恭喜您，这次“半价日，杀来重！”活动的价格不仅保证全城最低，还保价90天，比平时专卖店的3.15，5.1、10.1等大型活动价格还要低，买贵差价10倍返还，更有5天无理由退订的钜惠带给像您这样有意向的客户，还能省时、省力、省心，一个下午，就能买齐所有装修的主材呢；您想想呀，花小品牌的钱买大品牌的品质保障和服务，买的放心，用的也安心呀！

回答B：我已订了

嗯嗯，您选择**肯定有您的道理，不过俗话说货比三家不吃亏，我们真诚的希望能为您省到钱，8月10日的这次活动空前绝后，参加的活动的都是经过权威机构和专家评选出来的顶级一线品牌，价格全程监督，保证公正、公平、公开，您看过之后再做决定也不迟喔。

回答C：我全部订好了

那挺好啊，装修挺累的。对了，您家里家电也买好了吗，本次活动大金空调也参与了！您的亲朋好友的家里有在装修或准备装修的吗？本次活动......，相信您的朋友来参加本次活动后，一定会收获惊喜的。

异议A：你们这种活动到处做啊，一点优惠都没有，我自己去门店也能拿到那个优惠吧。有参加过类似活动的业主

答： **先生/女士，我非常理解您的担心和顾虑。您这样说，只是因为对我们还不了解，我们这次的年中“半价日，杀来重！”入围的十个大品牌是经过权威机构和专家评选出来的一线大牌，力度空前，机不可失，价格保证全市最低！

目前已有**户报名参加啦，**先生您只需要来我们活动现场了解一下，此次活动是工厂惠民之举，实实在在的为客户省钱。确保活动当天价格公平、公正、公开。现在我们距离活动还有**天，正好您也可以抽空带上家人和朋友提前去我们入围的十大一线品牌的各个专卖店对比一下价格，这样您才买的放心嘛！

异议B：我到时候不一定有时间；

前面借用异议A的话术，“本次活动的力度非常大，全年最低，错过的话，很可惜的，您也可以让您的家人或是朋友来的，绝对不虚此行。

异议C: 折扣是多少？都有哪些优惠？

本次活动主题就是“半价日，杀来重”。每个品牌都会有半价产品推出，这个折扣是很可观的。其他产品的折扣活动当天才会揭晓，不过可以肯定的是，要比门店和3.15，5.1活动的力度要大得多。

异议D:年底/明年才开始装修

活动现场碰到中意的产品，您只需先下订单，等年底或明年再拿货都没问题，后续在门店补办一个正常手续就可以了。您看，现在的建材一直在涨价。而且，活动当天主持人不仅会打破价格坚冰，而且也会讲解装修知识及装修存在的猫腻，您以后装修时也可以做一个参考。

**********************************业主感兴趣*********************************** **先生/女士，凭借“半价日，杀来重！”惠民卡除了让您可以享受当天的最低折扣外，活动当天您下订一个品牌就可以直接抵货款200元，最高可以省2000元，至各入围品牌门店看样，集齐6家印章，活动现场签到，或者在活动现场到各品牌商家集齐6家印章即可免费领取价值118元的高档空调被。活动当天凭订单还可以领取奖品以及参加抽大奖活动。

现在只需要100元诚意金，就可以获得我们的“半价日，杀来重”惠民卡，每户限购一张，您看您家里又是真的有装修建材的需求，所以真的不容错过啊，绝对不虚此行。

（可适当加入：贵宾卡有专享坐席，是最前排最好的位置；我这里只有3张，同伴可适时做点小动作拉你，说“这卡是给某楼盘的某个业主留的”）当然如果在现场没有您中意的产品的话我们还是会把诚意金全额退还给您的。

分享小技巧：

A. 男女搭配去攀谈的时候，容易赢得业主的信任；

B. 去某小区的时候，适当填写该小区的业主信息，随便编**栋**号**人买惠民卡信息3个，给业主“他不是第一个吃螃蟹”的感觉；

C. 当我们搞定某一个客户后，可走进关系(比如事后电话问候，回访)，往往业主还有朋友在装修，有他的引荐，我们很容易促成再次销售惠民卡；

D. 没有碰到业主的，记录下门牌号，回来后找电销组摘录业主号码，为后续电话跟进做准备；如果现场有工人施工或有包工头设计师等，都不要放弃任何一个机会，可以套套近乎，问一下他们一般业主什么时候在。

E. 当自己攻不下来的时候，可致电其他同事，换人打“攻坚战役”。

F.相信坚持就是胜利，只要业主没把我们往外赶，那我们就要想尽一切办法把卡卖给业主。可以从自己熟悉的装修建材切入，用专业获取业主的信任。

G.给业主介绍活动的几个大礼的时候，要生动形象一点。

H.介绍品牌时，一定要把握各个品牌的产品亮点，给有需要产品的业主留下一个深刻的印象。或是举例说明，（如果业主正需要地板，就可以说，这次世友地板也参加了呀，他们的地板钥匙都刮不花的，非常耐磨，就你们这栋**楼的陈先生都定的他们家的地板啊，可惜陈先生没赶上这次活动啊，他那会儿买的就比您现在买要贵多了，您现在买至少省一两千呢！）有已经安装好的房子更好，可以直接带业主去看。

开业活动电话邀约话术(1)

开业活动电话邀约话术 一、非常顺利的电话话术 1、当电话接通时，问好：您好；XX先生/女士； 2、问好后自我介绍并直入主题~，关键点~我是谁?要做什么?在什么时间?什么地点?给客户带来的利益点是什么?确认是否参加活动。 （如客户问到我们是做什么的？回：我们是做整体软装的，我们产品有窗帘、沙发、床、灯饰、挂画、饰品等，我们帮你做搭配，你喜欢什么风格有什么生活习惯，我们会跟进你们的需求再结合我们的专业，帮你打造个完美的专属你的家居环境。我们做完了，你们就可以直接拎包入住的了。） 例~我是.米墅整体软装公司的XXX,你家装修的怎样了？（等回复...回答参考以下3条）。我们现在有个开业活动，5000抵10000的活动，而且还送价值2799元的1米8豪华床垫，还有很多特价家私、窗帘。你今天天有时间过来看看吗，我们是全茂名第一家整体软装馆，你过来一定会给你一个新的体验。 ①、回复未装修的：那太好了，那可以帮你提前搭配规划你的家居了，现在都流行软装前置，避免你硬装的细节不合理比如窗帘留位、插座安排，地砖、天花、墙壁的颜色搭配不合理，到时返工就不好了，正好我们设计师也做些设计图，您可以来了解了解，一定会对你有帮助。 ②、回复在装修了：装修到哪里了？....我们是做整体软装的，我们可以帮你做装修后的整体家具搭配的。正好我们设计师也做些设计图，您可以来了解了解，一定会对你有帮助。 ③、回复已经装修完了：那你的家具卖了没啊？（了解他/她还有什么没买，就推单品：窗帘、沙发、床） 3、客户感兴趣或邀约成功；好的谢谢，您什么时候过来呢？（等回复，在道谢！）。 祝您生活愉快；祝福语： 【必须要等对方先挂电话?如对方无谩骂和骚扰不可提前挂断客户电话】 二、遭遇业主拒绝的话术 1、当业主说到“我很忙”的时候~【明显听出业主是在找借口的~】 正因为XX先生/女士平时比较忙；所以才特意电话通知您。大家都知道装修选家具挑材料特别花时间；所以；您需要找家从最初的效果图的设计到最后的实物落地一站式完成的公司；而且我们现在也有针对你们小区的几个户型做了几个风格的效果图方案，所以想邀请您来我们计星建材广场这边我们给您些装修的建议；您完全可以再考虑一下是吧?（（等回复…加微信） 【业主很不耐烦的说“很忙没时间”的~】 那真是太不好意思了。打扰您了；再见；（换个时间再打要懂得变通） 【如果被客户直接婉言拒绝~】 XX先生/女士；稍后我会将这次活动内容以短信形式发给您；请您注意查收；祝您生活愉快；再见； 2、当业主说不需要了；我的装修好了/入住了~ 没关系；因为我们是全茂名第一家这样做整体软装的；我们这种全新的家装概念我们茂名也是刚刚开始，但一线城市以流行了好久了，所以也想邀请您来参观我们的体验馆，我们在计星建材广场2楼家天下，您明天还是后天有时间呢？（等时间回复…加微信）祝您生活愉快；再见；

异业联盟成功案例

异业联盟成功案例 【篇一：异业联盟成功案例】 一、什么是异业联盟 二、异业联盟的好处 三、如何跟商家洽谈 四、市场人员解说话术 五、成功案例 六、异业联盟后期维护的方式 七、异业联盟合作协议 --常规性商家协议范本 一、什么是异业联盟 异业联盟主要是指不同行业不同档次的商业主体在竞争压力愈来愈强的市场经营中，为形成必要的规模效应及商业信息网络、增强企业的经济活力及收益，通过联盟的方式组成的利益共同体。它是专注于跨行业联盟经营的企业联盟，异业联盟成员企业间是相互资源利用、供应的关系，联盟间大量的信息使各商业主体的知名度和品牌也得已相互反复的传播，广告的效应非常突出；联盟使得联盟者的影响在更大的范围扩大，其经营成本会有所下降，况且信息量的增加使经营有更大的市场发展空间。一句话解释：不同行业之间达成的商业合作，可以实现资源共享、资源互用、资源优化。 二、异业联盟的好处 它是一种创新的商业运行模式，是一种利用虚拟平台进行的资源运作；主要体现在以下几点 1、让各结盟商业主体之间实现资源共享，信息共享； 2、各结盟企业之间的业务紧密相关,相互支援，创建一个支持共赢的成功系统； 3、联盟间大量的信息使各商业主体的知名度和品牌也得已相互反复的传播，广告的效应非常突出； 4、联盟使得联盟者的影响在更大的范围扩大，其经营成本会有所下降； 5、信息量增加使经营有更大得市场发展空间。 6、这样的联盟使消费方的利益也得到最大化；将异业的商业主体整合在一起的实质是将分散的各大利益主体共置在一个

公共的平台上，消费的一方和产出的一方在这个平台上，均能实现 自己的利益。 提升进店人数，加大促销活动力度、提升销售业绩，降低运营成本三、如何跟商家洽谈？ 第一步:电话预约及资料准备 1、电话预约 能电话预约的要预约，或先期从各种渠道得到的联系人的电话，预 约见面的 时间及地点。 2、资料准备 第二步:登门拜访 先自我介绍 您好，我是广东小猪班纳服饰股份有限公司***部门，这是我的名片！（注意礼仪大方得体，不卑不亢，要有饱满的热情和自信，因为我 们是给该商家带来客源、带来财富的，是为商家送钱来的）。 **经理，经了解您这经营的非常好，服务也不错，环境也很好，品味 跟小猪班纳很符合的，我想跟你们家达成一个共识，您看您有兴趣 合作吗？ 第三步:公司介绍及区域介绍 广东小猪班纳服饰股份有限公司专注于童装的设计、生产和销 售．公司拥有小猪班纳、朋库一代、爱儿赫玛三个童装品牌 通过加盟与直营相结合的销售模式，在全国各地开设连锁专卖店， 目前所有的网点约2000家，erp系统实用率高达80%以上. 辐射全 国各城市，会员量数量超过50万！ 专为0—15岁的儿童提供“健康、快乐、时尚”的童装产品，是我国 名列前茅的现代化童装专业企业。 小猪班纳公司秉承“崇尚自然、致力和谐”的经营理念，奉行“以人为本”的经营思想，不断开拓进取，取得了骄人成绩。 曾先后获得“广东省著名商标”、“广东省名牌产品”、“中国名牌产品”、“中国质量检验协会团体会员单位”、“2009年度广东省孕婴童 行业优秀推荐品牌”、“中国十大名牌童装”、“中国服装协会会员单位”、“中国驰名商标”、“优秀特许加盟品牌”等称号。 （区域介绍，大家可以根据自己区域及门店实际情况来定，主要内 容包括门店数量、会员人数，跟其他机构合作的项目等等） 第四步：联合合作能解决的问题

邀约电话话术

邀约电话标准话术 1. 自我介绍，确认对方身份 1) 您好，请问是XXX宝宝的妈妈（爸爸）吗？/请问是XXX先生，女士吗？ 2) 您好，方便打扰您几分钟吗？ 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问CoCo （有些课程顾问会以老师自称）。 2. 海帆亲子游泳介绍 High-Five海帆亲子游泳俱乐部是一家以亲子游泳、亲子健身和早期启蒙为主的亲子服务机构。我们 采用来自英国剑桥大学的世界最先进的亲子健身课程，同时融入儿童及孕产妇生理学、心理学的先 进研究成果，为0-6岁的婴幼儿和他们的家庭提供先进、科学、健康、专属的亲子健身服务。 3. 同意参加体验活动后，确认资料 1) 妈妈我跟您确认一下宝宝的名字，xxx，是这样写对吗？宝宝有小名吗?（了解出生年月日、性别） 另外，因为孩子是第一次过来，老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动，麻烦妈妈告诉我一 下，孩子的性格或者家长比较关注的部分。 2) 好的，妈妈我最后再跟您确认一下，我帮您宝宝预约的是本周六上午10：30的体验课，我会在这周 五晚上来电再跟您确认/提醒，麻烦您事先安排一下时间，到时候跟爸爸一起带他/她来喔！ 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问xxx，我叫CoCo，中文名字叫XXX（如果英文名字比较难念，让家长 记住自己的中文名字），我等下会发条短消息给您，把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再 跟您确定一下。… 如果您收到的话也请您给我一个回复。之后您有任何疑问的话欢迎您跟我沟通。 好，那先这样，打扰您了，我们周六见！ Tips: 1）要了解家长的需求点或孩子状况，在确认孩子出生年月的时候，以旁敲侧击的方法和家长互动，如：孩子是一岁还是两岁，孩子是上半年生还是下半年生的，就算有详细资料，也不宜直接告 之家长。 2）如果本周家长实在是无法出席，顾问也要留好下次再安排的机会（如：下次何时再打电话过去，留下中心电话、地址，网站之类并且约好下次约访时间）。 3）结束简洁干脆。GMS操作：约访方式：Call out(booking) 约访结果：call again 去电日期：周五要提醒的时间段 确认电话流程 1. 体验课前一天的确认电话 1) xxx 妈妈，您好，我是海帆亲子游泳的xxx，前两天您和我们约定了明天上午10：30分的体验课， 提醒您一下。 2) xxx妈妈，我们的地址您已经知道了对吧，您明天过来的交通方便吗？（比如：开车路线或交通 换乘路线） 3) 麻烦您明天提早10分钟带宝宝到，让宝宝可以先适应一下环境，跟我们的老师和小朋友熟悉互 动一下，这样当他进泳池去正式开始上课效果会更好。 4) 好的，xxx妈妈，我是亲贤街中心的课程顾问xxx，我明天会在中心前台等您喔，我们明天见！ （提醒如果有问题打我电话） Tips: 如果家长此时提出不来，顾问也要尝试挽救一下，告诉家长，我们已经帮孩子准备好了专门属于他的游泳教具了，不来挺可惜的。（再次强调此次活动对孩子有多大帮助） GMS操作：约访方式：call again 约访结果：Preview 选择所安排的时间段 2. 体验课当天（体验课前30分钟） 1) xxx妈妈，您在路上了吗？10点半可以准时到吧！大约还需要多久？

异业联盟洽谈话术

异业联盟洽谈话术没有消费者，商家就难以为继——这是放之四海而不变的真理。但是怎么招徕消费者，进而促成消费？解决了这个问题，对商家们来说，就等于打开了财富的门。现代营销学的答案是：商家必须在顾客决定购买前给顾客留下（好的）印象，在顾客决定购买后影响顾客的决策，才能真正实现生意兴隆。所以，商家必须做好宣传、公关、广告活动，竭其所能给顾客留下印象，以便顾客在准备购买时能把自己列为选择对象。而美容院大型终端会，正为当地的商家打造了一个集宣传、公关、广告为一体的平台，让顾客在活动中对赞助商家留下特别和深刻的印象，也把这些商家和自己的美容院联系起来，在平时不断的加深这种印象。其次，在顾客决定购买后，商家必须能有效影响顾客的决策，才能实现最后一击，最终完成销售。而对所有的生活品，其购买的决策权都掌握在家庭主妇手中，所以只要能有效影响她们，就能有效地把产品卖出去。而美容院的顾客，恰恰就是掌握决策权的一家之主。所以美容院的终端会，也是各个商家竞争取胜的捷径。因此，赞助美容院的终端会，在这个舞台上充分地展现自己，是所有商家都不得不考虑的制胜手段。 洽谈异业联盟形式：1、利用加盟店老板自身的资源，对其做其他生意的亲朋好友做详细资料统计。2、陌生拜访当地比较有影响的商家。3、容易接洽的商家有：健身俱乐部、婚纱影楼、女装专卖店、珠宝首饰店、床上用品、儿童用品专卖店、家用电器、幼儿园等等。 方法：1、拜访，宣传美容院的实际情况（尽量讲美容院的影响力及优势），同时了解对方以前是否参加过类似的活动。2、拿出公司做会的照片、资料及有关明星的资料（包括：晚会光牒、宣传片、广告、媒体视频等）。 3 、出示赞助商策划书及合同。 话术举例（场地：健身俱乐部，甲：美导，乙：具乐部总经理）：甲：张总您好！我是广州天馥公司的导师，名叫××，这是我的名片，请赐教。乙：你好！有事吗？甲：之前我跟您通过电话，就是关于我们这次做明星会的，邀请您俱乐部联盟的事宜。乙：噢！记得，怎么合作呢？甲：不知您以前是否做过类似的晚会，我们公司在全国开了数百场大会，场场爆满，场面非常大气。还会请到港台明星(模仿秀)及当地的市妇联（这时拿出会议的照片及明星的照片）我们对邀请的赞助商也有一定的要求，比如就像您这样的实体，一般的我们都不会邀请。如果您的俱乐部在我们的会场上宣传一下，想想会是怎样的效果。现场的这些观 众都是最优质的消费者，哪一个商家都想在这里做文章。特别是像您这样的健身俱乐部，在众多的女士中渲染您的广告，总比您平时上电视广告，发宣传单效果来的更为实际。您觉得呢？乙：请问你具体怎么合作？甲：请看我们的赞助策划书（递上策划书，边看边讲解）。乙：我想做A级赞助商，但我不可能赞助5000元给你们，可以少一点吗？甲：赞助费金额是不能少的，如过您不想赞助现金，我们的特等奖或者一等奖可由您来提供。比如健身器材、健身年卡、金卡、钻石卡等。乙：哦！那我想在会场多做些广告可以吗？甲：不好意思，这些都是有规定的。但是可以尽量跟您申请。乙：那就这样定吧！我就赞助特等奖吧。具体需要配合直接找我们经理。甲：好的，那谢谢张总。祝我们合作愉快！（握手表示祝贺）然后签署异业联盟协议书。后期再做跟进，前期把赞助金额或者奖品先收取。

家居建材联盟话术

金钻联盟活动探讨 1.下单有礼部分 （1）细则解释：在联盟任意商家下单并交最少500元定金，导购需给顾客开具礼品领取单。可以凭此单据在其他家领取价值元的礼品共计份。在给顾客发放礼品时，各家店导购须给顾客的单据盖章以表明已经领取礼品。顾客领取礼品的单据为一式三份，三份单据上面都需要盖章或者签字，当顾客到最后一家店里领取礼品之后，导购看到所有的留空处都盖有章，需要从顾客手里收回后面两联单据，一联由顾客自己保存，剩下两联由联盟统一保管统计。 （2）导购须知：在顾客等待领取礼品和盖章的时候，导购应该询问顾客都有哪些需求？如果有意向购买本店产品应该给顾客大力介绍本店产品。如果顾客没有本店需求，则推荐联盟活动的商家让顾客去选，或者指引顾客去联盟商家。（详见话术）。 2.返现部分 （1）以订单户数来返现升级。 （2）以联盟下定户数总金额来定 3抽奖部分 （1）细则解释：顾客在订金总额达到相应的档后（最少1万元），可以在活动当天到现场领取抽奖券，进行抽奖活动。奖品见DM单。中奖率100%。 4宣传部分 （1）汉阳欧亚达正门口航架（以联盟形势来宣传） （2）各个盟友店面两个x展架，dm单页每家份，地贴 联盟话术 例：导购：你家除了地板以外还有什么没买？ 顾客：吊顶和橱柜还没有买 导购：我们现在在做一个品牌联盟活动，品牌联盟里有您需要的东西（顾客需要的东西要报出品牌名），你拿我们的礼品单可以去其他几家免费领取进店礼品（交定金才享受） 顾客：在你们联盟里买有什么优惠没？ 导购：买我们联盟的东西您所交的累计的定金总额可参加返现抽奖活动（满一万起） 顾客：定金总额不够一万呢

导购：如果您想参加返现活动可在3月之前随时来店内补交定金，您所叫的定金在产品安装之后都可以多退少补 顾客：那万一我不想要了，返现怎么办？ 导购：在3月日活动结束的五日内你都可以无理由退单退款，但必须要同时退回您所得的礼品、返现、和奖品 顾客：我可不可以少交一点定金 导购：可以少交定金，但是少交定金您很有可能失去参加我们返现活动的机会，与大奖失之交臂，所以我建议您多交一定比例的定金，您可放心，我们在最终给您测算出金额后，您所叫定金是多退少补的 顾客：你们所返的现金还不是羊毛出在羊身上 导购：我们这次活动的产品在活动之后您可叫朋友过来咨询，如果价格无故降低，我们双倍返还差价，之所以做返现活动，是为了加大活动力度，回馈顾客 顾客：你直接给我折在货款里得了 导购：不好意思，这样不可以的，我们活动的亮点就是现场返现，您只有到现场来才能参加我们的抽奖，因为我们的奖券是在活动现场领取的 顾客：如果我订购的产品在安装之前，你们有更友会的大活动怎么办？ 导购：如果你发现同品牌其它店有更优惠的活动则可以双倍返还差价，如在安装之前遇到大型活动相同产品价格更低，则可以按照更低的价格在最终结算全款时计算价格。 顾客：你们返现活动什么时间截至？ 导购：3. 日中午12点之前所交定金都可以参加返现

(史上最详细)异业联盟办法+市场人员话术

精心整理 重庆仁安医院异业联盟合作方案 现今市场竞争的激烈程度，我想无需我在此浪费您的时间。我们已经没有办法找寻一个没有竞争的行业，当我们踏进来时，就已经面对成百上千的竞争者。我们的产品和服务差不多，我们的价格差不多，我们的成本差不多，我们的广告成本越来越高，我们究竟拿什么竞争？ 怎样才能在这激烈的市场竞争中立于不败之地？怎样才能占据更多的市场份额？怎样才能以更少的投入取得更大的回报？ 这些问题解决起来其实很难，但现在我们一个很好的解决方案：异业联盟。一、重庆仁安医院简介 重庆仁安医院是一家集医疗、科研、预防、康复、保健为一体的新型现代化综合性医院。重庆市非营利性医院、新农村合作医疗定点医院、大学生医保定点医院。医院位于大学城后勤工程学院门诊大楼，319国道旁。 医院占地8000多平米，门诊、住院共有病床150张，特设有手足外科、妇科、泌尿男科、肝胆外科、疼痛科、肛肠科、体检中心等诊疗特色科室。同时设立内科、普外科、中医科、麻醉科、感染科、放射科、检验科等临床医技科室。 重庆仁安医院医疗实力雄厚，拥有大批知名专家教授，医生均来自新桥医院、西南医院、大坪医院等重庆知名医院。 二、异业联盟优势 1、可以让客户资源从1变成10甚至100,也就是资源整合、资源共享。 2、减少广告费用的投入，共同进行广告宣传，也就是你的企业，我做宣传。 3、培养顾客的忠诚度，让顾客得到好处，就会产生二次消费，甚至介绍他的朋友来消费，让企业进入良性循环。

4、通过异业联盟，客户资源不断扩大，就等于我们共同拥有了一个庞大稳定的消费群体。对消费者来说，永远都希望物超所值，希望花同样多（或少付一点钱）得到更多一点的东西，而异业联盟就是为顾客省钱，就是让顾客得到更多物超所值的东西，得到更多服务和待遇，顾客肯定喜欢。 三、异业联盟合作前景 1、异业联盟一种新兴的营销模式。我院凭借雄厚实力和一流的营销经验，目前已拥有大学城周边十余所高校近万学生资源，并获得了大学城周边九镇居民的高度认可。学生是大学城消费者里的中坚力量，是最具潜力的消费群体，也很容易形成跟风消费，这种跟风消费是所有商家都不可忽视的一股强大的消费力量。当商家与本院形成异业联盟后，我们所拥有的资源将会使你的现有客源扩大。一方面增加了你的顾客范围，另一方面顾客也可了解到更多的消费信息和积极的消费引导。 2、当商家与我院形成异业联盟后，我院也会对来院的人群进行适当的消费引导和信息传递。这无形为商家增加了一条宣传渠道，对其知名度及影响力的提升也会起到有力的帮助。 3、目前我院已有一批异业联盟商户，未来范围还将不断扩大。我们也可以不定期举行联盟联谊活动，为所有商户之间的信息交流和资源共享提供了一个有效的平台，可以加快商户之间的信息交流，提高商户的市场反映速度，从而起到互惠互利的效果。 4、异业联盟间是不存在竞争关系的，因为我们所处的行业不同，但我们面对的消费者是相同的，这也是为什么有必要结成异业联盟的原因。而且结成异业联盟后相对于联盟内商家的同行，你将更有竞争优势。 5、联盟商家的员工在我院将享受最咼优惠待遇。 四、如何实施异业联盟 1、确定目标消费者

商业联盟话术

商业联盟话术 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

市场人员解说话术 1、什么是商铺联盟？ 这是一种创新的商业运行模式。商铺联盟主要是针对共同消费群体缺不同种类的商业主体在竞争压力愈来愈强的市场经营中，为形成必要的规模效应及商业信息网络、增强企业的经济活力及收益，通过联盟的方式组成的利益共同体。它是专注于跨行业联盟经营的企业联盟，商铺联盟成员企业间是相互资源利用、供应的关系，联盟间大量的信息使各商业主体的知名度和品牌也得已相互反复的传播，广告的效应非常突出；联盟使得联盟者的影响在更大的范围扩大，其经营成本会有所下降，况且信息量的增加使经营有更大的市场发展空间。一句话解释：不同行业之间达成的商业联盟，可以实现资源共享、资源互用、资源优化。而且在我中心还能享受推荐返点的优惠，不投资反而有收益，何乐而不为呢？ 2、为什么要建立商铺联盟？ A：我们都知道，麦当劳里卖的是可口可乐，肯德基里卖的是百事可乐，这就是两个公司的商铺联盟。再比如，移动公司和其他餐饮业就是有商铺联盟关系，你拨打12580就可以查询到现在这些餐饮业有了哪些活动，并且拨打这个电话，可以得到这个饭店的优惠，凭短信打折之类。再者，保险公司与公交公司也有异业联盟，例如公交车车费2元，有2角就是保险费。所以说商铺联盟无处不在。3、为什么和我做商业联盟？ 我们综合比较了周边范围和你同行的商家，觉得你更有优势，如果进行商业联盟，将会很快扩大影响力，很快拓宽潜在客户渠道。难道你不想在周边同行中更具有竞争力和影响力吗？

4、顾客在哪里？ 我的顾客就可以成为你的顾客，他的顾客也可以成为你的顾客，有多少联盟成员，你就会增加多少潜在客户，直接现实客户资源从1变成10。 5、如何建立起庞大的消费群体？ 很简单，这需要我们的优惠政策共同支持，比如我有培训优惠，你有阅读优惠，他也有服装折扣优惠，而且我们的行业是不一样的，这样我们就形成了一个庞大的优惠同盟，学生群体的一切都能享受到我们这个团体带给他的实际利益，这样传播开来，庞大的消费群体自然也就形成了。 6、通过商铺联盟我能得到什么？ 你的企业我做宣传，你的品牌我可以传达给所有人，让你花更少的钱做更多的推广，并且能帮你迅速找到潜在的消费群体。我们会在我们中心的宣传册和宣传单中定期加上店铺广告和活动优惠，也会在我们中心举办的活动中进行宣传单的搭配发放。 7、商铺联盟是怎样实现客源扩大的？ 产品资源的优化整合 + 一条龙地毯式服务销售 = 大量稳定的老客户 + 源源不断的新客户 8、如何长期固定进行商业联盟和更大的扩展客源？ 这要靠我们的共同努力，后期如何维护这个同盟，以及更新更优惠的促销项目推行，“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，这道理我们应该都很清楚。 9、没看到效益，我不想出钱。 你完全可以不用出钱，你只要出一定优惠政策配合我们宣传就可以，而且我们还会根据客户咨询量进行一个返利。

活动邀约话术

电话活动邀约话术 电话邀约客户的目的：①、客户是否已经购过车？确认客户信息是否有效。 ②、客户近期是否购车？确认客户级别，做活动邀约。客户邀约分类：①、客户电话无法接通、无人接听、挂断等联系不到客户。 ②、客户近期不购车。 ③、客户在外地、没时间。 1）、电话无法接通、无人接听的客户：更换手机号码跟进，或换座机跟进，确认客户电话是否有效，再进行邀约。 邀约客户通用话术：回忆话术 销售顾问：X先生/女士您好，我是周口东风风光的XX，X月X号，您来我们店看过风光XX这款车，当时我给您介绍的，咱们聊得还挺开心，您还有印象吧？ ①、客户：有印象。 销售顾问：很高兴您还记得我，当时您说准备购买一款xx车型的车，我给您推荐的咱们这款风光XX车型，不知道最近您准备用车吗？ 客户：这几天准备用车。 销售顾问：那太好了，我这个电话打的还真及时啊，我要告诉您一个好消息，上次咱们看的这款XX车，当时咱们谈的价位是XX元，优惠XX元，优惠完XX钱。咱们店这个月，X月X号将会举行一场店总签售会，到时候厂家领导也会来，据说综合优惠过万呐。正好这几天您准备购车，我帮您报个名吧？报名很简单的。 客户：怎么报名？ 销售顾问：咱们报名只需要交50元的报名费，我们给您一张入场卷，到时候您入场，现场定购车辆，就可以享受过万的优惠了。不购车50元报名费全额退款的。 客户：好的 或客户：怎么还要提前交报名费？那我当天去再给你也可以吧？ 销售顾问：是这样的先生，当天活动现场人肯定很多，也比较吵，万一您联系不到我，错过报名时间，那损失不就大了，您放心，当天您来了，即使您不买车，这个报名费也是全额退款的，如果您有不放心的，现在您就可以电话录音，您也见我们的店面规模了，咱们那么大的店总不会骗您50元钱吧？ 客户：好的 或客户：那具体优惠多少？万一优惠的少了我不是白跑了。 销售顾问：具体优惠完的价位是现场公布的，我刚才和您也说了，这次是厂家领导来监督，店总直接面签的，平常的小活动厂家领导也不会那么远跑来对吧？再说了，优惠少了也不会让您交报名费什么的，那么麻烦，来了您也不会买，公司何必那么折腾，做一场没意义的活动呐？所以您就放心吧。 ②、客户：没有印象。 销售顾问：哦，那没事先生/女士，贵人多忘事，说明您的生意好，结交的朋友比较多。当时您来我们店说准备购买一款XX车型的车，当时我给您介绍的

异业联盟策划书

异业联盟规划策划书 众所周知,异业联盟就是以达到资源共享、优势互补的目的,通过联谊商业化模式,将消费者的利益得以全面的最大化补充！任何消费者都不可能只具有某一方面的需求,还应该具有很多方面的需求,从美容美体到购物,从需办婚庆大事到搬家,到过节送礼的亲戚朋友通过的会员卡,到指定合作的其她企业购买大众商品时,都能享受会员折扣与超值服务,这就就是异业结盟的宗旨——共同营销,包括产品定价、及促销活动,甚至包括了新品推广的部份。 可以让客户资源从1变成10,甚至20、30。这也就是资源整合、资源营销的核心;减少广告费用的投入,做促销也好,做优惠也好,把另一部分广告费用转嫁给消费者,现代企业的竞争不再就是顾客满意度的竞争,而就是顾客忠诚度的竞争。顾客得到了好处就会再次消费,甚至介绍她的朋友消费,从而进入良性循环。 一、分析三角六度 ?公司的角度: 1、我的顾客在哪里？回答:分析一下,哪里的顾客可以成为您的顾客！ 2、怎么能获得外联支持？回答:外联可以设定的位置以及您的话术怎么吸引人！ 3、相比我的专业与其她同行业的优势,为什么与我做外联？回答:您的品牌、产品有哪些优势、优惠 4、如何建立起庞大的消费群？回答:您的优惠政策怎么做才能吸引新顾客过来！ 5、产品资源的整合+服务式销售=大量稳定的老客户回答:体验、代金、只需39可以体验的项目！ 6、长期固定的外联与日益增进的客源回答:后期如何维护您的同盟,以及优惠的更新率 ?其她企业的角度: 1、通过外联我能得到什么？回答:您的企业我做宣传,您的品牌我可以传达给所有人！ 2、没瞧到效益,我不想出钱! 回答:您只要出一定优惠政策就可以,走少赚多销形式！ 3、就算您说的再好,我不想砸了自己的招牌,随便与企业做外联！ 回答:我也不想砸了自己的招牌,我也不会随便找企业做外联,所以我都找了哪些哪些企业做的外联(例举一些知名的企业！) 4、我觉得我现状挺好,不想变动！ 回答:您希望每个月只有稳定的业绩,还就是每天都有额外增多,按比例增多的顾客？只要就是商人没有人不愿意稳定现状,都希望赢利,没成功的原因只有一个,您的话没打动她！ 5、做了外联,我不想打折！ 回答:可以不打折,但就是可以建议她节假日做一下优惠促销类广告,有助于进客！

异业联盟策划书

异业联盟策划书 Ting Bao was revised on January 6, 20021

异业联盟规划策划书 众所周知，异业联盟是以达到资源共享、优势互补的目的，通过联谊商业化模式，将消费者的利益得以全面的最大化补充！任何消费者都不可能只具有某一方面的需求，还应该具有很多方面的需求，从美容美体到购物，从需办婚庆大事到搬家，到过节送礼的亲戚朋友通过的会员卡，到指定合作的其他企业购买大众商品时，都能享受会员折扣与超值服务，这就是异业结盟的宗旨——共同营销，包括产品定价、及促销活动，甚至包括了新品推广的部份。 可以让客户资源从1变成10，甚至20、30。这也是资源整合、资源营销的核心；减少广告费用的投入，做促销也好，做优惠也好，把另一部分广告费用转嫁给消费者，现代企业的竞争不再是顾客满意度的竞争，而是顾客忠诚度的竞争。顾客得到了好处就会再次消费，甚至介绍她的朋友消费，从而进入良性循环。 一、分析三角六度 公司的角度： 1、我的顾客在哪里？回答：分析一下，哪里的顾客可以成为你的顾客！ 2、怎么能获得外联支持？回答：外联可以设定的位置以及你的话术怎么吸引人！ 3、相比我的专业与其他同行业的优势，为什么和我做外联？回答：你的品牌、产品有哪些优势、优惠 4、如何建立起庞大的消费群？回答：你的优惠政策怎么做才能吸引新顾客过来！ 5、产品资源的整合+服务式销售=大量稳定的老客户回答：体验、代金、只需39可以体验的项目！ 6、长期固定的外联与日益增进的客源回答：后期如何维护你的同盟，以及优惠的更新率 其他企业的角度： 1、通过外联我能得到什么？回答：你的企业我做宣传，你的品牌我可以传达 给所有人！ 2、没看到效益，我不想出钱! 回答：你只要出一定优惠政策就可以，走少赚多销形式！ 3、就算你说的再好，我不想砸了自己的招牌，随便和企业做外联！

汽车销售邀约话术

汽车销售邀约话术 一、电话邀约目的 1.告知我们店的位置 2.告知我们的品牌 3.告知我们的优惠活动 4.告知我们的服务质量 5.告知我们能够满足客户的需求 二、电话邀约准备工作 1.镜子：打电话时学会微笑 2.笔和纸：打电话时方便记录 3.计算机：打电话时及时算出数字 4.报价单：车价报价单、保险报价单和分期测算单 5.心态：让我们的语气更加平缓、亲切、温柔和迷人 三、电话邀约流程 1.号码拨通第一时间自报家门 2.需求分析：车型、颜色、分期/全款等 3.客户一再询问低价，将所有除车价以外的的优惠全部告知客户 4.问讯客户的需求，帮客户测算分期，100%开口率 5.有现车，来展厅当天就能提车；无现车，谈优惠也是没必要的 6.祝客户生活愉快，请客户先挂机

四、电话邀约需求分析 1.代购原因是因为价格还是资源 2.车型的转换，分期有活动自然先推荐客户考虑分期 3.礼包有客户需要的部分自然先推礼包 4.目标要明确：购买时间、购买车型、购买颜色、购买方式、保险挂牌 5.如果有战败客户问讯已购买车型，了解战败原因 6.借助DOSS助手卡再次对意向客户进行需求分析的判定 五、意向客户如何跟进 1.按级别筛选 2.按车型筛选 3.按购车时间筛选 4.为自己制作一个潜客池表格，主要用来管理C级客户 5.H级和A级客户存在手机电话本里，每日跟进，告知客户资源 六、遗留潜客管理 1.H级和A级客户是否能邀约到店，到点是否能订车或现提 2.B级客户3天回访一次，问询待购原因 3.C级客户放在潜客池 七、怎么判断客户是否会来店 1.问讯客户什么时间能来店，问询具体时间 2.给客户发送信息，短信内容编辑来店有惊喜，凭短信送好礼 3.三天内能到店客户每日回访，一周内能到店客户2天回访

异业联盟——洽谈模式

言：生意经里“人脉”即是“钱脉”的道理，相信每个颇有远见的美容院经营者都非常清楚、明白。犹记得央视每天都有播放这样一条励志广告：“尝试是成功的开始”，于是在行业对“整合营销”的呼声日渐浩大时，我们开始了“整合营销”的经营历程，但大多数的美容院都是第一次吃螃蟹，无从下手。于是乎，千万企业，百万投，恰似一江“钱水”向东流，那究竟如何系统、正确地吃这只螃蟹呢？本人崇尚实战出真知，下面跟大家分享一下：“美容院异业联盟的洽谈模式”。 异业联盟——洽谈模式 ——中国移动公司模版第一步：商圈调查 以店址为中心,对周边500m半径内商圈做一系统调查。确定筛选出可与之联盟的商家。 联盟目的：通过借鉴移动公司、e龙网等企业的联盟商家模式，美容院同样针对自己的商圈范围建立起能与之相结合的商家联盟，以达到资源整合、1+1>2的目的； 选择标准：当地知名度高的商家； 选择对象：移动（联通）等通信公司、银行、保险公司等金融系统单位，品牌女装店、珠宝店、茶楼、婚纱摄影店、及肯德基（麦当劳）、必胜客、上岛咖啡店等；

第二步：确定初步的市场品牌联盟商家计划 例：《联盟商家之移动公司篇》 第三步：寻找向导 首先店家必须树立强烈的公关意识，搭建良好的人脉关系。在选择好联盟对象后，通过利用自己的各方人脉关系，如朋友、同事、亲属、甚至是客人，总之是一切可利用的关系，找出向导--可为其引见的人。向导的意义：缩短洽谈过程，快速的同联盟商家达成合作意向； 第四步：设立联盟方案 例：《＊＊＊美容沙龙·中国移动＊＊分公司＊＊会议》 在方案的策划中，必须注意： 1、联盟的意义，即告诉对方双方合作能给对方带来什么样好处， 2、费用投入预算及产出预测，并尽可能的降低店家自身的投入； 第五步：由向导出面沟通初步意见 向导同联盟商家的相关负责人大致沟通《联盟合作方案》，试探其合作意向； 第六步：预约双方初步洽谈时间、地点

史上最详细异业联盟方案市场人员话术

重庆仁安医院异业联盟合作方案 现今市场竞争的激烈程度，我想无需我在此浪费您的时间。我们已经没有办法找寻一个没有竞争的行业，当我们踏进来时，就已经面对成百上千的竞争者。我们的产品和服务差不多，我们的价格差不多，我们的成本差不多，我们的广告成本越来越高，我们究竟拿什么竞争 怎样才能在这激烈的市场竞争中立于不败之地怎样才能占据更多的市场份额怎样才能以更少的投入取得更大的回报 这些问题解决起来其实很难，但现在我们一个很好的解决方案：异业联盟。 一、重庆仁安医院简介 重庆仁安医院是一家集医疗、科研、预防、康复、保健为一体的新型现代化综合性医院。重庆市非营利性医院、新农村合作医疗定点医院、大学生医保定点医院。 医院位于大学城后勤工程学院门诊大楼，319国道旁。 医院占地8000多平米，门诊、住院共有病床150张，特设有手足外科、妇科、泌尿男科、肝胆外科、疼痛科、肛肠科、体检中心等诊疗特色科室。同时设立内科、普外科、中医科、麻醉科、感染科、放射科、检验科等临床医技科室。 重庆仁安医院医疗实力雄厚，拥有大批知名专家教授，医生均来自新桥医院、西南医院、大坪医院等重庆知名医院。 二、异业联盟优势 1、可以让客户资源从1变成10甚至100，也就是资源整合、资源共享。 2、减少广告费用的投入，共同进行广告宣传，也就是你的企业，我做宣传。 3、培养顾客的忠诚度，让顾客得到好处，就会产生二次消费，甚至介绍他的朋友来消费，让企业进入良性循环。 4、通过异业联盟，客户资源不断扩大，就等于我们共同拥有了一个庞大稳定的消费群体。对消费者来说，永远都希望物超所值，希望花同样多（或少付一点钱）得到更多一点的东西，而异业联盟就是为顾客省钱，就是让顾客得到更多物超所值的东西，得到更多服务和待遇，顾客肯定喜欢。 三、异业联盟合作前景 1、异业联盟一种新兴的营销模式。我院凭借雄厚实力和一流的营销经验，目前已拥有大学城周边十余所高校近万学生资源，并获得了大学城周边九镇居民的高度认可。学生是大学城消费者里的中坚力量，是最具潜力的消费群体，也很容易形成跟风消费，这种跟风消费是所有商家都不可忽视的一股强大的消费力量。当商家与本院形成异业联盟后，我们所拥有的资源将会使你的现有客源扩大。一方面增加了你的顾客范围，另一方面顾客也可了解到更多的消费信息和积极的消费引导。 2、当商家与我院形成异业联盟后，我院也会对来院的人群进行适当的消费引导和信息传递。这无形为商家增加了一条宣传渠道，对其知名度及影响力的提升也会起到有力的帮助。 3、目前我院已有一批异业联盟商户，未来范围还将不断扩大。我们也可以不定期举行联盟联谊活动，为所有商户之间的信息交流和资源共享提供了一个有效的平台，可以加快商户之间的信息交流，提高商户的市场反映速度，从而起到互惠互利的效果。 4、异业联盟间是不存在竞争关系的，因为我们所处的行业不同，但我们面对的消费者是相同的，这也是为什么有必要结成异业联盟的原因。而且结成异业联盟后相对于联盟内商家的同行，你将更有竞争优势。 5、联盟商家的员工在我院将享受最高优惠待遇。

电话邀约话术

电话邀约话术 电话邀约其实是一个简单但是非常重要的环节，它只是我们与客户沟通的众多流程环节中的一环。其关键性在于它会直接影响到我们的进店率，虽然做好了电话邀约不能保证百分百进店，但是很多时候可以保证我们的客户及时进店，加快循环流程，弥补前期量尺时可能的不足，甚至增加客户对我们专业程度的信任都会很大的帮助。尤其是我们的客户前期服务都没有看到过我们的实体店面。由于前期量尺沟通等问题导致客户对我们信心不足，后期又没有及时邀约进店，时间一长就会导致客户的死亡率增加很多。所以制定电话邀约话术的主要目的是：通过标准话术和应答方式，增加和加快客户进店的数量和时间，同时可以给予新人设计师以方式方法的指引。 电话邀约标准话术（组员部分，针对首次进店客户）： 设计师：X先生/小姐，您好。我是新居网尚品宅配定制家具这边的。我是前段时间（或具体时间）给您量过尺寸的设计师xx（通常客户会给予简单回应，如果前期沟通良好，可简化，直接告诉客户，我是：新居网尚品宅配设计师xx）。现在您的整体设计方案已经全部完成，并且几经修改后终于通过了我们设计总监的审核。上次量尺时和您大概预约过这周末活动时过来看一下，我为您精心设计的整体家居设计方案的三维彩色效果图。现在想和您再确定一个准确一点的时间。（量尺沟通时应做好活动铺垫，确定客户大概进店的时间） 要点突出：终于通过总监审核，精心制作的整体家居设计方案的三维彩色效果图 1、客户答复具体时间，且是我们希望客户进店的时间内时： 客户：好的，那我明天过去（或者其他哪天，主要是客户给予具体时间的答复，且是我们希望客户进店的时间内）时： 设计师：那请问是明天上午还是下午呢？因为我这边还有其他的客户，为了避免其他客户的时间和您产生冲突，我需要先安排好时间，到时好专门接待您。 1-1、客户时间较为随便的时候 客户：我明天都可以，你说什么时间吧？

异业联盟洽谈话术

异业联盟洽谈话术 Prepared on 24 November 2020

异业联盟洽谈话术没有消费者，商家就难以为继——这是放之四海而不变的真理。但是怎么招徕消费者，进而促成消费解决了这个问题，对商家们来说，就等于打开了财富的门。现代营销学的答案是：商家必须在顾客决定购买前给顾客留下（好的）印象，在顾客决定购买后影响顾客的决策，才能真正实现生意兴隆。所以，商家必须做好宣传、公关、广告活动，竭其所能给顾客留下印象，以便顾客在准备购买时能把自己列为选择对象。而美容院大型终端会，正为当地的商家打造了一个集宣传、公关、广告为一体的平台，让顾客在活动中对赞助商家留下特别和深刻的印象，也把这些商家和自己的美容院联系起来，在平时不断的加深这种印象。其次，在顾客决定购买后，商家必须能有效影响顾客的决策，才能实现最后一击，最终完成销售。而对所有的生活品，其购买的决策权都掌握在家庭主妇手中，所以只要能有效影响她们，就能有效地把产品卖出去。而美容院的顾客，恰恰就是掌握决策权的一家之主。所以美容院的终端会，也是各个商家竞争取胜的捷径。因此，赞助美容院的终端会，在这个舞台上充分地展现自己，是所有商家都不得不考虑的制胜手段。 洽谈异业联盟形式： 1、利用加盟店老板自身的资源，对其做其他生意的亲朋好友做详细资料统计。 2、陌生拜访当地比较有影响的商家。 3、容易接洽的商家有：健身俱乐部、婚纱影楼、女装专卖店、珠宝首饰店、床上用品、儿童用品专卖店、家用电器、幼儿园等等。 方法： 1、拜访，宣传美容院的实际情况（尽量讲美容院的影响力及优势），同时了解对方以前是否参加过类似的活动。 2、拿出公司做会的照片、资料及有关明星的资料（包括：晚会光牒、宣传片、广告、媒体视频等）。 3 、出示赞助商策划书及合同。

少儿英语电话邀约话术

少儿英语电话邀约话术 篇一：少儿英语培训机构电话邀约话术 1.开头语 TMK：您好，我们是XX儿童英语培训中心，请问您是XX 的家长吗？客户：是的。 2.拨打电话的原因以及吸引点 TMK：您之前在XX填写过一张英语学习的卡片，留下过孩子信息的还有印象吗？ 客户：是的 TMK：近期我们这边有专门针对3-12周岁的幼儿的英语活动，想邀请您的孩子过来参加。 3.核对孩子的年龄 Tmk:冒昧的问一下，您孩子现在满了3岁吗？ 客户：没有，2岁5个月（不满三岁） TMK：不好意思我们这边针对的是3岁以上的幼儿，要不等您孩子3岁了我们再和您联系。客户：好的 TMK：感谢您对我们的支持，祝您生活愉快，再见！ 客户：有，3岁半 4.预约时间

TMK：那您看今天或明后天孩子放学之后有时间吗（尽量预约在周一到周五）？ 客户：孩子平时上学没有时间 TMK：那您有时间吗？因为我们这的活动是要先了解您孩子的平时的学习情况，然后结合他的年龄 段才好给她安排适合她的课程。同时您也可以先过来看看这边的学习环境，再和老师预约一个您孩子空余的时间过来听课。 客户：好的，那我今天先过来下班之后过来看看 TMK：大概是晚上18点还是19点呢？ 客户：晚上18点吧 5.总结 TMK：好的，帮您预约的是下午18-19点的活动，在X区X路X大厦X楼，您到了之后跟前台说您 是有过预约的，填您孩子的名字和您的这个手机号码，好方便核对个人信息，之后前台会接待您的。客户：好的6.结束语 TMK：很高兴为您服务，祝您生活愉快（周末愉快）再见！备注：客户问什么具体活动，一定强调要给孩子做完全能测试之后，老师结合孩子的年龄段，孩子 的测试结果，再给她具体安排！不要给客户这个时间就有英语课，您来了就可以上课的肯定字眼的回答，一切活动的

意满网-家居建材联盟话术

快乐联盟活动细则解释（导购部分） 1.下单有礼部分 （1）细则解释：在联盟任意商家下单并交最少500元定金，导购需给顾客开具礼品领取单。可以凭此单据在其他六家领取价值360元的礼品共计7份。在给顾客发放礼品时，各家店导购须给顾客的单据盖章以表明已经领取礼品。顾客领取礼品的单据为一式三份，三份单据上面都需要盖章或者签字，当顾客到最后一家店里领取礼品之后，导购看到所有的留空处都盖有章，需要从顾客手里收回后面两联单据，一联由顾客自己保存，剩下两联由联盟统一保管统计。 （2）导购须知：在顾客等待领取礼品和盖章的时候，导购应该询问顾客都有哪些需求？如果有意向购买本店产品应该给顾客大力介绍本店产品。如果顾客没有本店需求，则推荐联盟活动的商家让顾客去选，或者指引顾客去联盟商家。（详见话术）。 2.返现部分 （1）细则解释：顾客在联盟七家商家所交的定金总额，作为计算返现的标准，多交多返。如果顾客订单当日并没有带够现金，但是还想参加返现活动，在8月14日之前，顾客都可以再来店里续交订金。本活动在8月14日中午12点整截止（以订单签订时间为准）。所有的返现都在8月14日（星期天）下午15点整答谢活动中以现金的形式返还。顾客所交的订金，在定制产品精确总额计算出来时（付全款时）全部可以多退少补，如果退款使顾客的返现档次下降，则多退时需要相应的扣除顾客已领取比例的返现。如果退款并不影响顾客返现的档次（如从6万退到5.5万），则不用扣除返现，可以给顾客直接退款。顾客对于返现活动的质疑回答详见话术 （2）导购须知：导购需要说服顾客在交订金时多交，并且多在联盟商家里购物。需要向顾客解释，所交的订金越多，则能享受到的实惠越多。并且告诉顾客，如果在活动结束之后发现所购买的产品价格无故降低（大型活动除外），则可以双倍返还差价，如在安装之前遇到大型活动相同产品价格更低，则可以按照更低的价格在最终结算全款时计算价格。 3抽奖部分 （1）细则解释：顾客在订金总额达到相应的档后（最少1万元），可以在活动当天到现场领取抽奖券，进行抽奖活动。奖品见DM单。中奖率100%。 关于秒杀：秒杀产品的竞争力各店出的产品由各店导购讲给顾客听。秒杀的规则：活动当天下午，顾客来参加活动，只要在任意商家交500元以上预定金的顾客，就可以参加秒

私教电话邀约话术

私教电话邀约话术 Revised by BETTY on December 25,2020

教练；(先生，女士）您好，我是光熙游泳健身会所的私人教练，·····您现在说话方便吗？ 会员：不方便，那我稍后再打给您。 方便请讲，在您入会的时候有一个价值500元的体适能测试，这个测试由我来给您完成，我是您的责任教练您看您是明天，后天，大后天，哪天方便来做这个测试呢？ 会员：这个体适能测试包涵什么？ 教练：我们使用价值十万的体测仪器，这个仪器的功能是电流通过人体根据人体不同成分包 括无机盐，脂肪，肌肉，水分它们电阻不的同测试出它们的身体内的百分比含量，从而分析对比，这些数据反应出您的身体状况是否健康，同时您即将健身之前，给您介绍一些合适方法和一些建议所以说这个对您非常重要。 会员：可以，时间不确定。 教练：我们这个测试需要的时间大概30分钟（半个小时）为什么要您近期来做测试呢？我 们是按照办卡的轮排秩序来做测试的，如果您现在不过来（或错过了）可能要等20天或一个月的时间，这个期间您一定会来锻炼的，您不知道您的身体状况的情况下，会对您的身体带来一定的损伤，我建议您还是定一个时间，耽误不了多长时间，对您在锻炼的时候会有非常大的帮助。 会员：我去了找你吧。 教练：我们是轮排秩序来做体测，我们每个时间段都会有体测，或者是有私教课，如果您某 时间段过来时间我正在给别人提供服务，我就没办法给您服务了，这样您的权利和 时间不就耽误了吗？所以咱们就约个时间吧！ 会员：出差 教练：询问您大概什么时间能回来（一周，二周)这样我........ 会员：一周(或几天） 教练：时间在给您打电话。祝您：工作顺利 教练确定时间段 2:00-3:00 3:00-4：00 4:00-5:00 5:00-6:00 选择性： 会员 2:00-3:00这样您到会所直接和我同事说和**教练约好了体适能测，这样我的同事就能通知我 提醒会员；您来之前不要喝刺激性饮料，不能吃的太饱，因为我在体侧之后，会有一些体能测试的运动，您来时需备运动装备和一把更衣锁及洗漱用品。好的到时见祝您健身愉快！ 体测 1.分方向去谈课 ①学习方法，学习技能，要求训练效果 介绍课程功能：（增加产品的附加值，淡化课程价格），您跟我学，首先是学一个技术，我除了亲自给您带课这个时间，我对你服务一直持续到您会员卡有效期结束。这个服务区别就是我不亲自带你上课了，但我可以在这个基础上给你做运动处