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(0435)《物业管理学》复习思考题答案

(0435)《物业管理学》复习思考题答案
(0435)《物业管理学》复习思考题答案

(0435)《物业管理学》思考题参考答案

一、名词解释

1、物业:物业是指建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。各类房屋包括住宅、商业中心、、办公楼、厂房、仓库等;设备、设施和场地包括房屋内外各类设备、公共市政设施及相邻的场地、庭院、干道等房屋周边环境设施。

2、房地产:房地产是指房产与地产的通称,包括未建房的地产、正建未交付使用的房地产和建成交付使用的房地产,其范围比物业要广些,使用得更多、更普遍。

3、物业管理:物业管理是指物业经营人受物业所有人的委托,依照国家有关法律规范,按照合同或契约行使管理权,运用现代管理科学和先进的维护技术,以经济手段对物业实施多功能全方位的统一管理,并为物业所有人和使用人提供高效、周到的服务,使物业发挥最大的使用价值和经济价值。

国家《物业管理条例》对物业管理的概念是这样定义的:指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业管理合同的约定对房屋及配套的设施、设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

4、房地产管理:房地产管理是指国家房地产行政管理机关对房地产业的发展进行的调控与管理,范围非常广,是一种对房地产的宏观行政管理。

5、物业管理企业:物业管理企业是指具有法人资格和资质条件,根据合同接受业主或业主管理委员会的委托,依照有关法律法规的规定,对物业实行专业化管理,并收取相应报酬的经济实体。

6、业主:业主是指物业产权人即所有权人,物业的临时看管人、借用人、租赁人、承典人不是业主。

7、业主自治管理:业主自治管理是指以业主(代表)大会为最高权力机构,以业主管理委员会为核心,代表业主对辖区内物业实行自治管理,包括组织、监督、协调业主、物业管理企业、开发商、政府相关部门参与物业管理的活动。

8、业主(代表)大会:业主(代表)大会是指由物业管理区域内全体业主(代表)组成,决定事关业主利益、有关物业使用与管理重大事项的业主自治最高权力组织。

9、业主管理委员会:业主管理委员会是由业主(代表)大会选举产生的、是业主(代表)大会的常设机构,具有社会团体法人资格和相应权利义务,每届任期3年。

10、物业管理的前期介入:物业管理企业根据物业前期管理委托合同、为保证物业开发的质量、进度、预算控制等在物业交付管理前的对物业规划设计、施工、竣工验收等方面实行的管理活动。

11、物业养护:物业养护是指物物业管理公司对物业建筑的日常保养和护理,以及对出现的轻微损坏现象所采取的必要修复等保养措施和护理过程。

12、物业共用部位:物业共用部位是指住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

13、物业共用设施设备:物业共用设施设备是指住宅小区或单幢住宅内,建设费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

14、大修工程:大修工程是指凡需牵动或拆换部分主体构件和房屋设备,不需全部拆除,一次费用在该建筑物同类结构新建造价的25%以上的工程为大修工程。大修工程的主要特点是工程地点集中,项目齐全,具有整体性。大修后的房屋必须符合基本完好或完好标准的

要求。

15、安全管理:安全管理是指物业管理公司采取各种措施和手段,保证业主和住户的人身财产安全,维持正常的工作和生活秩序。

16、大修基金:是业主按照法律规定在购买或接收房屋时缴纳的资金构成的基金,用于房屋出现大修时垫资进行及时维修,以减少业主的安全妨害、损失和使用的不便。在维修完毕根据责任划分进行补缴充实,以备未来维修的基金。

二、简答题:

1、物业管理服务有哪些内容?

物业管理服务包括(1)基本服务,具体包括物业的养护与维修、物业的环境卫生管理、物业安全管理、交通管理。(2)经营性服务,具体包括特约服务、公众性服务,后者包括商业服务、文体服务、教育卫生服务、交通服务。

2、物业管理的原则是什么?

(1)有偿管理原则

由于房地产实行了市场化和商品化,物业管理企业对物业的管理是一种市场经营行为。。因此,物业管理中应贯彻有偿管理原则,业主享受了物管服务应当支付报酬,物业管理企业收了费就应当提供服务。在物管中要杜绝那种不交费只享受服务、少交费多服务、高收费少服务、只收费不服务的现象,这是违背市场经济等价交换原则的。

(2)依法管理原则

物业管理实际上物管企业受业主的委托,按照合同约定和国家的物管法规对业主的物业提供安全、环境、物业及设备设施养护与维修等管理与服务。这是企业经营行为,不是国家行政机关对物业的管理,物管企业不具有行政执法权力,它和业主是平等主体之间的关系。因此,在物业管理中要贯彻依法管理原则,物业管理公司的管理行必须合法,不能侵害业主的合法权益;同时,业主的行为也应合法,不能把违法的服务要求强加与物业管理企业。

(3)业主自治管理与专业管理相结合原则

随着物业的产权多元化和物业的集中开发,物业管理涉及许多主体的利益;建立和完善业主自治组织以集中反映大多数业主的物管意见、协调和促进物业管理的顺利发展势在必行。因此,在物业管理中要贯彻物管专业管理与业主自治管理相结合的原则。

(4)专业管理与行政管理相结合原则

物业管理涉及许多诸如违章建筑、装修、聚众赌博、油烟扰邻、破坏规划等行为,物业管理公司只有劝解、临时阻止和报告主管部门的权力,无行政执法权。对这些违章行为的处理只能依靠政府的相关部门的支持和协作,否则物业管理无法进行。同时,当地政府要充分认识到物业管理是为政府排忧解难,如物业区域的内外社会环境不好将直接影响当地的社会经济的发展。因此,在物业管理中要把物业管理企业的专业管理与政府的行政管理结合起来才能推动物业管理的顺利发展。

3、申办物业管理企业营业执照应提交的文件有哪些?

兴办物业管理企业首先应由发起人向当地公商行政管理机关提出书面申请,在申请书里应阐明拟办企业的名称、资金、法人的名称、办公场所的位置、拟管物业的面积、行业管理部门的意见等内容,同时附具营业场所的所有权证或租赁合同、开户行出具的注册资金的证明、法人的任命书及身份证复印件、公司章程、物业管理协议草案、行业管理部门的意见书等文件。

4、物业管理企业违反物业管理资质管理规定应承担的法律责任有哪些?

1、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告,责令限期改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。

2、物业管理企业无正当理由不参加资质年检的,由资质审批部门责令其限期改正,可

处1万元以上3万元以下的罚款。

3、物业管理企业出租、出借、转让资质证书的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告,责令限期改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。

4、物业管理企业不按照本办法规定及时办理资质变更手续的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正,可处2万元以下的罚款。

5、加强物业管理企业内部管理的目标是什么?

加强物业管理企业内部管理的目标是:

1、公司运作的规范化

目的是使公司决策、执行、监督的制度化,做到决策科学、执行顺畅、监督有力、调控及时。

2、企业经营的规模化

物业管理利润薄,若管理规模小,很难有较好的经济效益,因此,公司管理必须适应规模扩大的需要。

3、企业管理的信息化

物业管理涉及很多方面,政策法规的宣传、业主资料的保管与更新、各种通知的发布、费用的缴纳、安全的监控、业主与公司之间的沟通等方面都需要做大量的工作,若实现管理的信息化能大大提高管理效率。

6、物业管理公司机构设置的原则是什么?

1、服从服务与管理目标原则。

2、统一领导与层次管理原则

3、有效管理幅度原则

4、分工协作原则

5、权责对等原则

7、物业管理成本包括哪些项目?

物业管理成本是指企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出,具体包括:

1、直接人工费:包括企业直接从事物业管理活动等人员的工资、奖金及职工福利费等。

2、直接材料费:包括企业在物业管理活动中直接消耗的各种材料、辅助材料、燃料和动力、构配件、零件、低值易耗品、包装物等。

3、间接费用:包括企业所属物业管理单位管理人员的工资、奖金及职工福利费、固定资产折旧费及修理费、水电费、取暖费、办公费、差旅费、邮电通讯费、交通运输费、租赁费、财产保险费、劳动保护费、保安费、绿化维护费、低值易耗品摊销及企业经营共用设施设备、管理用房支付的有偿使用费等。企业对管理用房进行装饰装修发生的支出,计入递延资产,在有效使用期限内,分期摊入营业成本。

8、业主(代表)大会职责是什么?

⒈制定、修改业主公约和业主大会议事规则;

⒉选举、更换业主委员会委员,监督业主委员会的工作;

⒊选聘、解聘物业管理企业;

⒋决定专项维修资金使用、续筹方案,并监督实施;

⒌制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;

⒍法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。

⑴商定业主委员会的办公场所及费用

⑵改变或撤消业主委员会的不适当决定

⑶改变物业专有部分、共用部分的既定用途

⑷决定物业管理企业在管理区域内进行物业管理业务以外的经营活动

⑸决定共用部分收益的管理、使用和分配

9、业主(代表)大会的议事规则是什么?

业主(代表)大会的议事规则

1、约定业主投票权的产生办法。

2、业主(代表)大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但应当有物业管理区域内持有1/2以上投票权的业主参加。

3、会议召开前15日将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。

4、推选业主代表参加业主大会会议的,业主代表应当于参加业主大会会议3日前,就业主大会会议拟讨论的事项书面征求其所代表的业主意见,凡需投票表决的,业主的赞同、反对及弃权的具体票数经本人签字后,由业主代表在业主大会投票时如实反映。业主代表因故不能参加业主大会会议的,其所代表的业主可以另外推选一名业主代表参加。

5、业主大会作出决定,必须经与会业主所持投票权1/2以上通过。业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则、选聘、解聘物业管理企业、专项维修资金使用、续筹方案的决定,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。

10、业主管理委员会的职责是什么?

业主管理委员会的职责

1、召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;

2、代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同;

3、及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业管理企业履行物业服务合同;

4、监督业主公约的实施;

5、业主大会赋予的其他职责。

(1)业主委员会应当督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主,限期交纳物业服务费用。

(2)提出业主公约、业主委员会章程的修改意见

(3)拟订共用部位收益的管理办法

(4)审批维修基金的使用预算

(5)共有部位的维修、更新、改造的竣工验收

(6)定期听取物管企业对大修基金的管理、使用报告

(7)代表全体业主参加诉讼

11、物业管理招标文件的主要内容有哪些?

1、招标人名称、住址、联系方式

2、招标物业情况介绍

包括物业名称、用地面积、建筑面积、建筑密度、绿地比例、居住户数、附属设施、主要设备等情况。

3、物业服务内容及标准

4、投标人条件要求

包括企业资质等级、物业管理经验、物业管理业绩等

5、投标要求

包括投标书的格式及主要内容、投标时间与地点;投标保证金标准及交纳方式、时间;

6、开标时间、地点;决标、定标规则、中标通知格式及通知时间。

7、物业管理委托合同格式、主要内容、签定说明

12、物业管理投标书的内容是什么?

1、介绍本公司概况及经历

名称、成立时间、注册资本、经济技术人员清单及资质复印件,所管物业清单及主要业绩证明。

2、投标物业管理要点分析

(1)业主服务需求分析

(2)物业条件分析

(3)管理重点分析

3、服务内容及标准、费用

(1)入住前管理

开发设计、施工、竣工验收的事项服务内容及费用

(2)日常管理

装修期间及正常使用后的服务内容与费用

4、佣金(酬金)标准

13、物业管理委托合同的内容是什么?

合同内容包括:1、总则2、委托管理事项3、期限4、双方权利义务5、物业管理服务要求与标准6、物业管理服务费用7、违约责任6、附则

14、物业管理企业撤管应注意哪些问题?

1、要善始善终做好管理工作、要尽量减少遗留问题。

2、物管企业应在解除合同决定生效之日起20日向业主委员会办移交并退场。未如期办结移交的,经业委会同意可先退场。未经业委会同意,擅自退场造成经济损失的,应依法赔偿。物管企业必须向业主委员会办理好如下移交工作:

⑴移交维修基金和物管收费帐目和资金。

⑵移交管理用房

⑶移交相关档案资料

15、物业管理公司在物业施工阶段应做好哪些早期介入工作?

1、提出设备的配置和服务方向的改善意见及设计遗漏工程项目的建设

2、要从降低隐患、改善设备、使用效果,减轻后期管理压力的角度分析物业建造选料及安装。

3、审查有关工程及设备的优劣、提供改善意见。对维修检查通道及供水、供电量的设计要仔细审核,以避免日后维修工程开展不便。

4、提供机电安装及能源分配的有关专业管理意见(考虑检修的方便)

5、提供功能布局及用料更改意见

6、帮助施工人员做好对楼宇材质的保护,不留下因施工对材质造成的损伤

7、提前熟悉楼宇中的各种设备和线路

8、监督施工进度

⑴参与建造期有关工程联席会议和建筑定期碰面会。讨论工程进度及基本设计的改动和改善方法,以配合将来的管理。

⑵及时发现并报告可能影响施工进度的因素,提出解决这些问题的建议(可能发生的灾害影响、材料短缺、资金拖欠、返工频繁等)。

16、新建物业接管验收的程序是什么?

1、建设单位书面提请接管单位接管验收,并提交相应的资料,具体包括如下资料:

(1)产权资料(2)竣工验收资料(3)技术资料(4)说明文件

2、接管单位按照接管验收标准,对建设单位提交的申请和相关资料进行审核,备条件的,应在15日内签发验收通知并约定验收时间。

3、接管单位会同建设单位按照接管验收的主要内容及标准(质量与使用功能)进行

4、验收过程中发现的问题,按质量问题的处理办法处理。

5、经检验符合要求时,接管单位应在7日内签发验收合格凭证,并应及时签发接管文件。

17、物业移交应做好哪些工作?

1、协助房地产开发商做好房屋尾款收缴、入住资料审核

2、协助业主作好楼宇验收交接工作

3、物业管理公司财务部收取相关费用

4、发放“住户手册”和“装修申请表”,签订“业主公约”、“入住合约”

5、发放房屋钥匙

18、物业装修申报登记应提交哪些资料?

1、装修申请表

装修申请表应阐明业主名称、房号;装修企业名称、住址;装修项目;装修期限;装修垃圾处理方式等。

2、房屋所有权证或证明其合法权益的有效凭证

3、申请人身份证

4、装修装饰方案

5、变动建筑主体或者承重结构的,需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案。

6、在屋内搭建建筑物、构筑物,改变住宅外立面;在非承重墙上开门、窗的应提交城市规划部门批文

7、拆改供水管道和设施以及拆改煤气管道和设施应分别提交供水管理单位和煤气管理单位批文,拆改消防设施应经消防部门批准。

8、非业主的住宅使用人,还需提交业主同意装饰的书面证明。

9、委托装修企业施工的,需提交该企业相关资质证书复印件,双方签订合同的还应提供委托合同复印件。

19、业主装修物业应遵守哪些规定?

1、不得违规损坏和改动物业结构与设施设备

2、不得有意堆放易燃易爆物体。

3、搬运装饰材料不得损坏公共部位及设施。

4、不得违章丢弃垃圾,倾倒废液。

5、不得放松对装修企业及人员的监督管理,否则有发生因装修而带来的损害赔偿时要承担连带责任。

6、不得拒绝物管公司正常的监督活动

20、物业的日常小修的内容是什么?

1、木门窗维修及少量新作;支顶加固;接换柱脚;木屋架加固;木衍条加固及少量拆换;木隔断、木楼地楞、木天棚、木楼梯、木栏杆的维修及局部新作;细木装修的加固及局部拆换;装配五金等。

2、瓦屋面清扫补漏及局部换瓦;墙体局部挖补;墙面局部粉刷;平屋面装修补缝;油毡顶斜沟的修补及局部翻做;屋脊、泛水、躺立沟的整修;拆换及新作少量天窗;天棚、椽档、雨棚、墙裙、踢脚线的修补、刷浆;普通水泥地的修补及局部新作;室外排水管道的疏

通及少量更换;明沟、散水坡的养护和清理;井盖、井圈的修配;雨水井的清理;化粪池的清理等。

3、楼地板、隔断、天棚、墙面维修后的补刷油漆及少量新作油漆;维修后的门窗补刷油漆、装配玻璃及少量门窗的新做油漆;楼地面、墙面涮涂料等。

4、白铁、玻璃钢屋面的检修及局部拆换;钢门窗整修;白铁、玻璃钢躺立沟、天沟、斜沟的整修、加固及少量拆换。

21、如何进行屋面养护?

1、定期清扫,保证各种设施处于有效状态

2、定期检查记录并对发现问题及时处理

3、规定在使用一定年限后的维修

4、加强屋面使用管理

(1)防污染、腐蚀(2)增设各种设备应不造成屋面损害,如设置天线、广告牌、绿化、水池等。

5、建立专业维修保养队伍

22、物业维修项目管理的程序是什么?

1、维修项目的登记备案

2、分清维修责任,

3、编制维修设计方案、说明

4、落实资金及维修队伍

5、作好施工准备

6、加强施工管理

7、竣工验收

23、厨房、卫生间渗漏应如何维修?

1、维修施工前应核查渗漏部位,地面坡度和地漏顶面的标高,地面的墙面高处,管道、地漏、大便器与楼板结合情况,准确定出渗漏部位。

2、地漏更换必须找好标高,安装平整严密,牢固,管道的根部、地漏及大便器接口应用水泥胶浆、防水涂料、沥青丝麻等填塞抹压、涂刷、缠绕严实。过楼板管道应除锈,做好套管。

3、地面裂缝和边角部位渗漏应凿除该部位面层、防水层、找平层至坚实处,清理干净后,补抹找平层。修补防水层应平整、严实,并做好保护层和地面。

24、物业设备管理的主要措施有哪些?

1、建立设备的基础资料管理制度

包括建立设备登记、管理帐册、技术档案、维修方案等。

2、建立设备运行管理制度

包括设备使用、设备值班管理、设备巡检制度等。

3、规范设备保养、维修制度

包括日常保养、定期检查、应急抢修等工作。

4、建立设备大、中修工程的验收制度

5、建立设备的调拨、增添、更新、改造、改变、报废等方面的规划和审批制度

6、建立年末对设备的清核、使用鉴定制度

25、给水系统的管理要点是什么?

1、二次供水管理

对水池、水箱、管路进行清洗、保洁、消毒,保持其清洁卫生。

2、节约用水管理

防止跑、冒、滴、漏、大面积积水事故的发生。

3、供水安全管理

对供水管道、阀门、水表、水泵、水箱进行经常性维护和定期检查,确保供水安全。

4、制定事故处理预案

发生断水故障应及时抢修,防止事故范围的扩大。

5、确保消防水的供应

消防水泵要定期试泵,至少每年进行一次。要保持电气系统正常工作,水泵正常上水,管道节门水龙带配套完整,检查报告应送交当地消防部门备案。

6、限水、停水

限水、停水要提前通知,并积极协助住用户安排合理的用水计划指标分配。

26、供电设备养护的内容是什么?

1、经常检查公共照明、指示、显示灯是否完好

2、线路负荷是否满足和保证用户用电安全

3、加强对临时设施及住户装修用电管理

4、检查住户是否直接在电表箱搭接,私自拆御长封,严禁用导线代替保险

5、检查电缆是否破损,暗线检查口是否完好的。

6、停电应提前安民告示,以免发生灾害

7、发生突发性灾害时应及时切断电源。

8、水卫、电气、暖气等设备的故障排除及零部件的修换等。

27、电梯正常使用规定的内容是什么?

1、严格执行电梯设备的安全操作规程和巡回检查制度。

2、坚守工作岗位,值班时间不做与本岗位无关的事情。

3、密切监视和掌握电梯的运行动态。遇重大活动,及时做好电梯运行方式的调度、管理工作,必要时可设置专梯以适应客流量的变化。

4、每日19:00以后及节假日期间,由于客流量减少,一般可关闭数部电梯。

5、按时完成设备的定期保养和维修工作。

6、认真学习专业知识,熟悉设备结构及性能,做到故障判断准确,处理迅速及时。

7、由于值班人员违反制度或失职造成设备损坏,将追究其责任。

28、空调系统工作规定有哪些?

1、空调工对当班空调系统运行负有全部责任,领班好空调工按照巡回检查制度,定时对外界及各空调区域的湿度进行监视,根据外界天气变化及时进行调节,使空调区域的温度、相对湿度符合要求的数值范围。

2、严格执行各种设备的安全操作规程和巡回检查制度。

3、坚守工作岗位,任何时间都不得无人值班或擅自班时间不做与本岗位无关的事。

4、负责空调设备的日常保养和一般故障检修。

5、值班人员必须掌握设备运行的技术状况,发现问题并及时处理,且在工作日记上做好详细记录。

6、值班人员违反制度或失职造成设备损坏将追究其责任。

7、认真学习专业知识,熟悉设备结构、性能及系统到故障判断准确,处理迅速及时。

29、物业安全管理的内容有哪些?

1、对于违反《治安管理条例》的行为及时制止,并报公安部门处理。如非法携带枪支弹药、储存使用危险物品;非法侵入他人住宅,偷盗他人财物;制造出售违禁物品;利用物业进行嫖娼卖淫活动;聚众赌博等。

2、对于区内妨害他人正常工作生活的行为有权禁止。如:在公共部位堆放杂物;发出

噪音、污染;乱扔杂物;流动摊贩扰民;随地吐痰;乱贴广告;搭建各类违章建筑等。

3、预防和控制火灾的发生。如:加强消防器材的保养和管理:多做防火安全宣传;及时扑灭火灾等。

4、搞好区内交通管理,保证车辆、行人安全。

30、物管保安如何处理对爆炸物及可疑爆炸物?

1、保安人员发现或接到各类可疑物品时,要立即向主管领导及管理处报告,并留守现场,阻止任何人再接触可疑物。

2、主管领导立即组织人员赶到现场,向有关人员了解情况,当初步确认可疑物品为爆炸物时,立即对附近区域的人员进行疏散,并设置临时警戒线,任何人员不得擅自入内。

3、立即向公安机关报案,并向公司领导通报。

4、对附近区域进行全面搜寻,以消除隐患。

5、待公安人员到现场后,协助公安人员排除爆炸物隐患,并进行调查。

6、如果爆炸已经发生,保安人员要立即赶到现场扑救火灾,协助抢救,运转伤员,稳定客人情绪,保护好现场,安置疏散人员。

31、消防管理的内容

1、建立和培训义务消防队。

⑴消防班人员的选择⑵消防班人员的培训

2、制定完善的消防管理制度

3、加强对消防制度执行的监督管理

⑴定期对消防员专业知识的考核⑵定期进行工作总结⑶主管负责人应不定期对消防管理的各个环节进行检查⑷严格执行奖惩制度

4、普及防火知识教育,落实防火岗位责任制。

5、进行消防班的训练和演习

32、车辆管理的内容是什么?

1、建立车辆管理的队伍

2、制定完善的车辆管理制度

3、加强对管理制度实施的监督管理

(1)经常对车辆管理的各个环节进行监督、检查

(2)严格实行公司奖惩措施

4、加强车辆管理制度的宣传

33、物业环境管理的措施有哪些?

1、拟定物业区域内环境保护的标准和规范

不同的物业区域,环境保护的要求或标准有所不同,可能有的要求高一些,有的要求低一些,这就需环保处(科)根据本物业区域的实际情况来拟定所管物业环保的标准和规范;

2、负责具体的环保工作

如环境的净化、美化、绿化等等

3、组织环境监测

如噪声、粉尘等的监测以掌握所管物业区域的环境状况和发展趋势

4、会同有关部门组织所管物业区域的环境教育

34、如何选择物业绿化植物?

1、要“适地适树”,树木生命周期长,如果选择不当,将造成严重的后果;

2、园路树,应选择树干高大,树冠浓密,根深耐旱、清洁无臭、速生抗性强的风土树种;

3、水池边宜栽落叶少,不产生飞絮的花木,减少污染水面;

4、绿地上栽的花木尽量不选用带刺和有毒的品种;

5、花坛、花境应栽种色彩鲜艳,花香果佳的植物;

6、选用抗性强的植物,减少病害虫和风害,保持较佳的景观。

三、论述题

1、物业管理的作用有哪些?

1、促进房地产市场的健康发展

⑴有利于解决房地产产权多元化后的管理矛盾当前物业发展存在的主要问题

⑵完善了房地产业的产业链

使房地产业的发展形成开发→销售→售后服务→再开发的良性发展链

2、有利于提高房地产投资效益

⑴充分发挥物业的使用价值

⑵减少闲置

⑶延长物业寿命

⑷使物业保值、增值

3、有利于维护和提高房地产开发企业的品牌

从产业链的角度看,物业管理属于房地产生产的售后服务。完善的物业管理能解决业主对物业使用的后顾之忧,能提高和树立企业良好的信誉和品牌,促进企业新楼盘的销售。

4、促进社区秩序的稳定和精神文明建设

物业管理涉及所管区域的公共秩序、社会治安的维护和社区文化、体育活动的开展。因此,一个地区的各个物管区域的物业管理搞好了能促进该地区社区秩序的稳定和精神文明建设。

5、有利于与国际接轨,推动房地产业的国际化

物业管理在我国的发展只有十多年时间,离发达国家还存在很大距离,但涉外房地产的发展非常迅速,我们在物管法规、物业管理企业管理、物管人员素质、政府部门对物管的重视程度等诸多方面跟不上形势的发展。因此,我们必须加快物业管理的发展,尽快与国际接轨,推动房地产业的国际化。

2、当前物业管理存在的主要问题有哪些?

1、物业管理关系不清

⑴业主与业主委员会

业主委员会是业主(代表)大会的常设机构,业主(代表)大会是代表业主参与、协助作好物业管理的自治组织,其结构松散,又不具备诉讼主体资格,业主与业主(代表)大会之间的纠纷属于内部问题;当业主不遵守业主(代表)大会的决定如拒绝交纳物管费,业主委员会有无权力进行催促,有无权利进行诉讼。另外,当业主委员会违反物业管理合同的约定时,业主如何为其承担法律责任。这些法律均未明确规定,二者的权利义务关系不清极大影响了业主(代表)大会参与和协助物业管理的作用,这也是当前物业管理困难的症疾之一。

⑵业主委员会与物业管理公司

法律规定物业管理合同应业主委员会与物业管理公司签定,即二者之间发生物业管理的权利义务关系,但当发生业主拒绝交纳物管费及相关费用时物业管理公司只能起诉业主,仿佛与业主委员会无关。现实中发生类似事件时,业主委员会往往采取旁观姿态,即使也做做业主的工作,但总是出工不出力;而物管公司违约时,业主委员会可起诉物管公司。这种错乱的法律关系也是影响物业管理良性发展的原因。

⑶物业管理公司与房地产开发企业

由于物业管理公司在业主委员会成立之前就进行管理了,物业管理公司往往因为与房地

产开发企业之间的聘用关系而在物业接管验收方面就存在不规范,甚至就没有进行接管验收,很多遗留问题就留下了,如大修基金、物管用房、物业档案资料等移交问题、物业质量问题、物业保修问题、物业规划修改问题……。另外,许多物业的物管是由房地产开发企业自己的物管部或物管公司在负责,但因为他们的关联关系导致遗留问题与后期的物管问题绞在一起,物管纠纷很难解决。

⑷物业管理公司与水、电、气及市政相关部门

由于物业管理公司与水、电、气及市政相关部门在物业管理中的管理分工不清,常常发生难以解决的物管纠纷。水、电、气及市政相关部门因其处于垄断经营地位或具有行政执法权力往往就将属于自己的义务强加给物业管理公司,如水、电的表、收费义务、违反治安和环境、城市建设、规划、土地、房管等事件的处罚和制止等,物业管理公司又把这些管理负担转嫁于业主,当业主拒绝承担这些负担时,物业管理公司就处在业主与水、电、气及市政相关部门之间,无能为力。

⒉物业收费混乱、困难

⑴物业收费混乱

物业管理收费涉及大修基金、物业管理综合服务费、电梯费、公共照明用电公摊费、停车费、装修保证金、装修垃圾清运费等等,物业管理综合服务费中到底包不包括公共用水、公共照明用电、电梯用电、安全监控设施用电、物管办公用电?哪些维修应在物业管理综合服务费中支出?这些都规定得不清楚,导致物管收费纠纷不断。

⑵物业收费困难

由于业主的经济承受能力以及难以界定的物管纠纷往往导致物管费收缴困难,甚至出现物管撤管的现象。比如前期遗留的质量、配套、产权证件及合同纠纷等问题、后期管理中因服务标准难以界定导致的诸如安全、维修、卫生等问题,导致部分业主拒绝缴纳物管费。采取停电、停水、禁止使用电梯等公共设施等强制措施又在一定程度上违法,更使矛盾尖锐化;起诉呢又因标的太小和支付不少的代理费、执行费而显得得不偿失,同时耗费大量的人力、物力,影响物业管理的开展。

⒊收费与服务不相符

⑴收费高、服务差

有的物管公司收取的物管费较高,但服务项目、服务质量较差,如保安不值班、该维修的不维修等。

⑵收费低、服务要求高

在一些中低档物业的物业管理中物管收费定得很低,有的只收取了垃圾清运,但业主要求提供的服务却很多,管理成本远远超过了所收费用;如物管不提供服务,业主就采取强制手段,如管道堵塞不疏通就将粪水倒在物管办公室、将垃圾从楼上乱扔乱抛、不交水、电、费等,严重影响物管工作。

⒋物业管理的市场供给机制未建立起来

⑴自建自管、自有自管现象还普遍存在

由于物业管理行业利润薄、物管制度不健全,物管参与企业不多;或是房地产开发企业不愿暴露开发物业的问题等,自建自管、自有自管现象还普遍存在。

⑵需求与供给的信息渠道还未构建

当前物业管理行业出现有的物管公司想把管理规模做大却找不到管理物业、业主炒掉原物管后却找不到物业管理公司的怪现象,这是由于还未构建物管需求与供给的信息渠道。

⒌业主自治制度有待完善

⑴业主自治组织未普遍建立

由于业主的物业管理意识不强,对召开业主(代表)大会、选举业主委员会的必要性和

重要性认识不足,许多小区或大厦业主对成立业主委员会积极性不高;同时,也因部分自建自管物业的开发商怕成立的业主自治组织给自己找麻烦而不积极组建业主委员会。因此,现在许多物业还未建立物管自治组织。

⑵业主自治组织的主体地位未得确立

业主自治组织是松散性群众组织,其一无资金,二无固定工作人员,三无法人主体资格。因此,其缺乏物管的权威性,对业主行为的约束性不强,导致其参与和协助搞好物管的作用未发挥出来。

⒍物业管理水平有待提高

⑴物业管理企业总体亏损严重

⑵物业管理企业内部管理制度、技术手段、人员素质还应提高

当前,部分物管公司内外管理制度不全、监督不力,管理技术手段落后,管理人员素质差,引起业主的不满。如乱收费、将业主的共有设施、场地进行经营牟利、拖欠水电费和偷水偷电央及业主、服务态度恶劣、管理行为粗暴等,自管物业的开发商违规修改规划进行开发等导致物管关系十分紧张。

⒎物业管理的重视不够

⑴各级政府重视不够

房地产业发展是许多地区经济发展的增长点,物业管理不仅是房地产良性发展生产链的环节,而且是搞好社区精神文明建设的重要方式。一些地方政府相关部门对此未有充分认识,对物业管理中需要政府行政介入的地方不积极支持,甚至阻挠。

⑵开发企业重视不够

开发企业没有把物业管理作为售后服务给予重视,更没有把它作为树立企业品牌的重要手段,有的甚至把物管当作对付业主的专门机构。

⑶业主重视不够

物业由自有自管、自建自管的产权单一化到产权多元化后的企业化、专业化、社会化管理,很多业主还不适应,对物管不太重视,如认为物管是多管闲事、成立业主委员会没有必要等。这是由于新房还未大量出现需要业主们共同决定的维修更新事项,当他们出现屋面漏水、管道堵塞、化粪池淤积、公用设备设施需要更新时就会感到物管的重要性了,但那时物业可能遭到了难以恢复的损坏、僵化的邻里关系已不可调和……。

3、如何加强物业大修基金的管理使用?

1、做好物业维修基金的保管

⑴维修基金应当在银行专户存储,专款专用。为了保证维修基金的安全,维修基金闲置时,除可用于购买国债或者用于法律、法规规定的其他范围外,严禁挪作他用。维修基金明细户一般按单幢住宅设置,具体办法由市、县房地产行政主管部门制定。

⑵维修基金自存入维修基金专户之日起按规定计息。维修基金利息净收益转作维修基金滚存使用和管理。

⑶在业主办理房屋权属证书时,商品住房销售单位应当将代收的维修基金移交给当地房地产行政主管部门代管。

⑷业主委员会成立后,经业主委员会同意,房地产行政主管部门将维修基金移交给物业管理企业代管。物业管理企业代管的维修基金,应当定期接受业主委员会的检查与监督。

⑸物业管理企业发生变换时,代管的维修基金帐目经业主委员会审核无误后,应当办理收户转移手续。帐户转移手续应当自双方签字盖章之日起十日内送当地房地产行政主管部门和业主委员会备案。

⑹因房屋拆迁或者其他原因造成住房灭失的,维修基金代管单位应当将维修基金帐面余额按业主个人缴交比例退还给业主。

⒉保障物业维修基金的合理使用

住宅共用部位共用设施设备维修基金专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造。业主委员会成立前,维修基金的使用由售房单位或售房单位委托的管理单位提出使用计划,经当地房地产行政主管部门审核后划拨。业主委员会成立后,维修基金的使用由物业管理企业提出年度使用计划,经业主委员会审定后实施。

3、及时续筹住宅共用部位共用设施设备维修基金

维修基金不敷使用时,经当地房地产行政主管部门或业主委员会研究决定,按业主占有的住宅建筑面积比例向业主续筹。具体办法由市、县人民政府制定。

4、各级政府应加强物业维修基金的监督管理

⑴各级房地产行政主管部门和财政部门负责指导、协调、监督维修基金的管理与使用。

市、县财政部门和房地产行政主管部门应当制定维修基金使用计划报批管理制度、财务预决算管理制度、审计监督制度以及业主的查询和对帐制度等。

⑵业主或使用人、物业管理企业、开发建设单位之间就维修基金发生纠纷的,当事人可以通过协商、协调解决,协商、协调不成的,可以依法向仲裁机构申请仲裁,或者向人民法院起诉。

⑶公有住房售房单位未按照本办法规定足额提取维修基金的,财政部门和房地产行政主管部门应当责令其限期补提维修基金本息;逾期仍不足额提取的,应当处以自应提取之日起未提取额每日万分之三的罚款。

⑷维修基金代管单位违反本办法规定,挪用维修基金或者造成维修基金损失的,由当地财政部门和房地产行政主管部门按规定进行处理。情节严重的,应追究直接责任人员和领导人员的行政责任;构成犯罪的,应依法追究刑事责任。

4、《物权法》对物业管理行业发展有哪些影响?

1、对业主的影响

(1)业主维权意识将进一步增强;(2)业主的义务意识将得到增强;(3)业主的参与意识将得到增强;

2、对物业服务企业的影响

(1)企业定位发生变化;(2)服务水平将得到提高;(3)减轻了服务企业的责任;

3、对物业管理行业的影响

(1)地方物业管理立法的步伐将加快;(2)促进物业管理矛盾纠纷的防范化解;(3)市场竞争将进一步加剧;(4)加快物业管理市场化进程;(5)加速业主委员会的建立

四、物管案例评析

1、本案的关键是金万科公司与洪泉物管公司否存在物业管理服务委托关系。一般来讲,物业管理服务委托关系成立的证据是有委托合同。办公物业、商业物业等物业管理服务委托合同在服务质量和费用方面是不同的,况且金万科公司办公楼不是紫荆花园商住楼立项批准的建筑群内的建筑物,而是与小区商住楼隔街相望的单独报批的独立建筑物,处于封闭式小区大门之外,因此,小区住宅物业服务委托合同与办公物业服务委托合同是有区别的,应该分别签订,本案中二者之间未订立委托合同。但不能据此就说明二者间不存在委托关系,因为,长期以来金万科公司实际上享受了洪泉物管公司提供的日常的管网维护、信件递送和清洁等物业服务,至于安保服务,如果洪泉物管公司能证实小区的红外线监控能监控到其办公楼,金万科公司实际上也享受了洪泉物管公司提供的该项服务,在此期间金万科公司从未拒绝接受上述服务,因此,二者之间事实上已形成了服务关系。金万科公司享受了洪泉物管公司提供的物业服务就应支付服务费用。至于服务费用,因为双方未订立合同,因此应由双方协商。如协商不成,法院可根据该区域类似物业物业服务收费标准进行判决。

2、法院应作出“撤销业委会改聘小区物业管理企业决定”的判决。因为,业主委员会的决定程序不合法,实体条件也不具备。根据法律法规,作出选聘、解聘物管决定是业主大会的权利,即应当召开业主大会进行投票决定。委员会作为业主大会的执行机构,没有这项职权。本案中业主委员会发表决票是一种书面征求意见,只是会前准备工作,并不能代表业主大会的召开。因此,业委会决定改聘小区物业管理企业是违反法定程序的。同时,法律法定,作出选聘、解聘物管决定必须由物业管理区域2/3以上业主赞成方能有效。本案中,该小区应有表决权406票,有效的赞成票只有177票,并没有达到法定的2/3以上赞成票。因此,业委会决定改聘小区物业管理企业也违反法规关于选聘、解聘物管的实体条件的规定。综上所述,业委会作出的该决定不符合法律规定,应于撤销。

3、物业管理公司实际上是为业主服务的,与业主之间是平等的服务与被服务的关系,对业主违章搭建,应通过规划局和建委等相关行政主管单位解决问题,其自身没有权利强行闯入业主房间、没收建筑材料并动手伤人。此种行为已经侵犯公民财产权和人身权。

4、由于瓷砖受严寒酷暑的影响会脱落,因此要加强检修,大楼外墙瓷砖除清洁打扫外,更应做到5年小检、10年大检。物业管理公司应证明履行了管护义务,否则应承担赔偿责任。

5、法院判决合法。这是因为,该排放沟管道早就发生过爆裂,物管公司应当注意防范,但未尽力防范。物管合同也约定,物管公司有协助作好物业服务区域内的安全防范工作的义务,以及在发生安全事故后有协助救助的义务。物业管理公司虽然也遭受了污水的袭击,但工作人员忙着抢救自己的财物,没有一个人来张建能店里帮忙,明显未忠实履行自己的义务,应当承担赔偿责任。但考虑到暴雨的突然性难以防范和张建能的损失也与自己防范意识不足和抢险时自己人手不够等原因,物业管理公司的赔偿责任应当部分免责。

6、尽管本案是否是物业管理人员打人还有待调查,但从打人起因与动机看,物管人员打人的可能性较大。这是典型的物管人员暴力管理的案件,这根本不是什么物业管理行为,而是违反物业管理法规和物管合同的违法行为,物业管理人员应依法实施管理,为业主服务。即使业主的行为违法并应受到处罚物管公司也无权处罚,更无侵害业主人身权的权利,只有临时控制和及时向相关机关报告的义务。此外,本案打人的物业管理人员违反了我国民法、刑法的关于公民人身权的有关规定,应承担相应的民事和刑事责任。本案的物业管理公司应加强员工的素质教育,避免类似事件的发生。

7、本案中开发商的行为侵犯了华庭嘉园业主权益。华庭嘉园的业主是在原有设计、规划的基础上购买物业的,现在空中花园面积减少、空中走廊的兴建使原本拥挤的电梯、通道变得更为拥挤,使业主的生活质量降低,物业价值贬损。因此,华庭嘉园的业主的主张是合法的。开发商所谓“修空中走廊是通过规划设计部门批准并征得华庭嘉园业委会和大部分业主同意”的辩称是不合法的,首先涉及小区规划调整应由业委会提出初步意见后经业主大会通过才有效,即使华庭嘉园业委会和大部分业主同意,若未通过业主大会其决定不具法律效力;另外,规划设计部门批准修改原有规划设计的应是由于国家、社会公共利益的必然需要,且还应对受损业主给予补偿;本案中规划设计的修改不是公共利益的需要,而是开发商想节约修建华庭锦园的成本、利用借道华庭嘉园及其空中花园提高华庭锦园的卖点。因此,不管规划设计部门修改是否得到批准,开发商修建空中走廊都是一种侵权行为。

8、管道未及时检修水费奇高水厂断水多日

本案是因物管未及时检修供水管道,导致连续渗漏导致的,物管应对此负责,不应把责任推给业主,业主拒绝缴纳是合法的。物管公司应尽快补交所欠水费,维修管道,解决门面

用水问题。

9、未作生化处理粪水直接排放

该小区物管公司的行为严重违反环境保护法规的有关规定,化粪池的粪便要经过预处理池、处理池和后处理池分别处理后才能排放,否则将污染环境。环卫部门应对此进行处罚,并责令其限期整改。

10、业主被盗再现物管责任难题

这是当前物业管理中颇为常见的纠纷,对于物业公司应该承担多大责任,法律规定得很模糊。现行法律未就如何界定物业公司是否履行物业服务合同的约定作出可操作性规定,因此,双方各说各的理。全国及各地的《物业管理条例》大多仅规定,物管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。《物业管理服务合同》条款对此也规定得很粗,这就为解决类似问题带来法律空白。为此,在与物业公司签署《物业管理服务合同》时,应对相关内容进行比较详细的约定,一旦双方在合同履行过程中履行过程中发生纠纷,就可以根据合同规定,依法明确责任归属。本案中,先应分析物管公司对安保防范工作有无明显过错,若无明显过错,可参考财产保险金额与物管综合服务收费中安保费用的比例来确定物管公司应承担的责任;若有明显过错,则应加重其承担的责任。

11、业主拒交物管费物管禁乘电梯又拉电

目前,物管采用停水、电和拒绝乘坐电梯等强制措施来催交物管费比较普遍,其作法是否合法,对此存在争论。照理讲,业主用水、电是业主与水、电公司之间的关系,与物管公司无关,物管不能停水、停电。但从类似案件判例来看,若物业管理合同中约定了“若业主拒交物管费,物管公司可以采取停水、停电等强制措施予以催交”等有关内容,法院则判决物管公司有权采取这些措施。但电梯属于业主,尤其是高层楼房,电梯是必要的运输工具,物管无权采取禁用的强制措施来逼迫业主交费。我认为物管合同是平等主体之间的服务合同,任何一方均不能采取强制措施来催交物管费,只能采取协商、裁决或诉讼的方式来处理。即使物业管理合同中约定了“若业主拒交物管费,物管公司可以采取停水、停电等强制措施予以催交”等有关内容,都应严格限制在“业主无理拒交”的前提下,况且“业主无理拒交”的认定权也应赋予当地物业管理行政机关或法院,物管也不能自己决断就采取类似措施。

12、物管违规将小区道路对外停车收费

根据我国《物业管理条例》等法律法规,利用物业用部位、共用设施设备进行经营的,应征得相关业主、业主大会同意,其收益业主才有分配的权力,物业公司不能据为己。本案中物业管理公司未经业主同意将公共场所对外出租停车,尽管部分收益用于物管开支,但其行为是违法的。该物管公司应停止违规行为,并将所得收益返换给业主。小区公共场所是否继续对外出租停车以及收益如何分配,物管公司应与业主委员会商议并签定协议。

13、业委会告规划局诉讼资格受质疑

重庆市市高院以出台指导意见的方式确认了业主委员会的诉讼主体资格。相关指导意见明确规定,凡是物业管理活动中涉及业主共同利益的事项,业主委员会有权提起诉讼。同时,指导意见还规定,业主委员会必须依法成立,且仅限于因物业管理纠纷而产生的民事诉讼。指导意见还明确规定,业主委员会在拒绝或拖延与为业主大会聘请的物业公司签定物业服务合同、解聘履行物业服务合同不符合约定的物业公司、因其他涉及业主共同利益的事项而发生的物业管理纠纷将被推上被告。鉴于业主委员会一般没有固财产和经济来源,指导意见规定业主委员会按规定成为原告或被告后,诉讼风险和诉讼后果由全体业主共同承担。但如果法院判定业主委员会必须履行某项职责,这种履行责任不可能由业主承担,应由业主委员会承担;涉及财产支付责任,由全体业主共同承担。同时,鉴于目前业主委员会普遍不具有物业管理资质等级、不具备工商登记。因此,指导意见规定出现业主与业主团体(业主大

会、业主委员会)之间因内部管理行为发生的纠纷;业主委员会自主从事物业管理或经营活动,形成的民事侵权或合同违约诉讼;部分业主或业主委员会未依法定程序,擅自以业主委员会的名义从事经营活动和物业管理活动,造成民事侵权和合同违约的以及其他不宜使用该指导意见的情形的,业主委员会不具有诉讼资格。

《浙江省物业管理条例》明确规定:“业主委员会在物业管理活动中为维护物业管理区域内业主合法权益的需要,经业主大会决定,可以以自己的名义依法起诉。”

本案中关键是业主对业主委员会成立前的开发问题进行维权是否是物业管理活动中产生的业主合法权益的需要。我们认为会所、车位、游泳池等配套设施纠纷虽然不是后期物业管理活动中产生,但直接与物业管理有关,应该赋予业主委员会的诉讼资格以利于其代全体业主进行维权,诉讼风险和诉讼后果由全体业主共同承担。另一方面,业主委员会本来就是业主大会的常设机构,代广大业主维护其共同权益是其基本职责,不管维权涉及事项发生物业管理活动中,业主委员会均可代广大业主维护权益,否则广大业主的共同权益就无法维护。同时,主张不赋予业主委员会诉讼资格可能是考虑没有承担诉讼风险和诉讼后果的财产与责任人,但是,既然在物业管理活动中产生的维权纠纷都可以由全体业主共同承担诉讼风险和诉讼后果的方式赋予业主委员会诉讼资格,那为什么不能以同样的理由与方式赋予业主委员会诉讼资格解决广大业主维护共同利益时群龙无首的问题呢。

气象学复习思考题

复习思考题 第一章大气概述 1.名词解释:气温垂直递减率、饱和差、相对湿度、露点、饱和水汽压。 2.大气在垂直方向上可分哪几个层次?各层次的主要特征有哪些? 3.简述臭氧、二氧化碳、气溶胶的气候效应。 4.如何用相对湿度、饱和差、露点温度来判断空气距离饱和的程度? 5.已知气温和饱和差,如何得出饱和水汽压、水汽压、相对湿度和露点温度? 第二章辐射能 1.名词解释:太阳常数、大气透明系数(P)、太阳高度、可照时间、日照时间、直接辐射、大 气逆辐射、大气之窗、地面有效辐射、地面净辐射、逆温、平流逆温、辐射逆温、活动积温、有效积温。 2.为什么地面和大气的辐射是长波辐射?为什么说地面辐射是大气的主要能量的来源? 3.太阳高度角计算公式中都包括哪些要素?如何计算到达地面的直接辐射、总辐射、反射率、 大气透明度? 4.太阳辐射在大气中减弱的一般规律是什么?贝尔减弱定律的公式。 5.到达地面的太阳总辐射由哪两部分组成?试比较二者的异同及影响因子。论述植物和太阳辐 射的关系。 6.地面有效辐射的公式。影响地面有效辐射的因子有哪些? 7.写出地面净辐射公式和各项的物理意义。 第三章温度 1.名词解释:逆温、平流逆温、辐射逆温、生物学温度、活动积温、有效积温。 2.写出地面(土壤)热量平衡方程,解释公式中各项的意义。 3.什么叫土壤日较差、气温日较差?影响土壤日较差、气温日较差的因子有哪些? 4.土温的日变化和年变化有何规律?它与太阳总辐射的日变化和年变化有何差异? 5.近地层气温的铅直变化规律。 6.简述辐射逆温形成的条件。逆温对农林业生产有何影响? 7.界限温度的概念,5个界限温度在林业上的作用。 8.如何计算活动积温、有效积温?简述积温在林业生产中的意义。 第四章大气中的水分 1.影响蒸发的气象因子有哪些? 2.道尔顿定律、蒸散的概念。 3.大气中水气的凝结条件是什么?其达到凝结的途径有哪些?云、露、霜、雾分别是在哪些冷 却方式下产生的? 4.辐射雾、平流雾的形成条件有哪些? 5.降水量、降水强度、降水相对变率、降水绝对变率的定义。降水相对变率和绝对变率分别可 用来表示什么? 6.简述降水形成的原因和种类。 7.从你所学知识说明植物与空气湿度的关系。

上复习思考题及答案

简答题 1、会计的基本前提有哪些?并分别进行简要说明。 2、会计信息质量要求有哪些?并分别进行简要说明。 3、什么是会计凭证?会计凭证如何分类? 4、什么是记账凭证?记账凭证必须具备哪些内容? 5、对记账凭证的填制有哪些要求? 6、更正错账的方法有哪几种?说明各自的适用范围。 7、简要说明记账凭证账务处理程序的处理步骤,并分析其主要特点、优缺点及适用范围。 8、什么是总分类账户与明细分类账户的平行登记?为什么要进行平行登记? 单选 1、企业将融资租入固定资产在租赁期间视同自有固定资产核算,所体现的会计信息质量要求是( D )。 A、重要性 B、谨慎性 C、可比性 D、实质重于形式 2、会计的基本职能是( A )。 A、核算和监督 B、记账和算账 C、控制和分析 D、预测和决策 3、在借贷记账法下,下列在账户借方登记的是( A )。 A、费用的增加 B、收入的增加 C、费用的减少 D、所有者权益的增加 4、下列各项中,不属于所有者权益会计要素的是( B )。 A、实收资本 B、债权人权益 C、任意盈余公积 D、法定盈余公积 5、下列各项中,会使企业资产减少的是( B )。 A、从银行取得短期借款 B、用银行存款偿还应付账款 C、以银行存款购买原材料 D、接受投资者投入固定资产 6、下列费用中应计入产品成本的有( A )。

A、制造费用 B、企业行政管理部门的设备折旧费 C、咨询费 D、技术转让费 7、下列各项中,不属于“销售费用”账户核算内容的是( C )。 A、预计产品质量保证损失 B、广告费 C、业务招待费 D、专设销售机构的固定资产修理费用 8、将账户按用途和结构分类时,下列属于成本计算账户的是( A )。 A、“材料采购”账户 B、“库存商品”账户 C、“材料成本差异”账户 D、“制造费用”账户 9、将账户按用途和结构分类时,下列属于备抵附加账户的是( C )。 A、“固定资产减值准备”账户 B、“原材料”账户 C、“材料成本差异”账户 D、“累计折旧”账户 10、下列各项中,不属于原始凭证审核内容的是( D )。 A、原始凭证的真实性 B、原始凭证的合法性 C、原始凭证的完整性 D、会计科目的正确性 11、根据下列经济业务,不应当填制转账凭证的有( A )。 A、收回前欠货款存入银行 B、结转销售材料的成本 C、计提固定资产折旧 D、预提短期借款利息 12、下列明细分类账中,应采用数量金额式账页的是( A )。 A、“库存商品”明细分类账 B、“应付账款”明细分类账 C、“管理费用”明细分类账 D、“生产成本”明细分类账 13、下列各项中,应设置辅助性账簿登记的是( B )。 A、融资租入固定资产 B、经营租入固定资产 C、资本公积 D、无形资产 14、下列账簿中,可以采用卡片式账簿的是( D )。 A、现金日记账 B、总分类账 C、管理费用明细账 D、固定资产明细账 15、在下列财务报表中,属于静态报表的是( D )。

宏观经济学思考题及参考答案

宏观经济学思考题及参考答案(1) 第四章 基本概念:潜在GDP,总供给,总需求,AS曲线,AD曲线。 思考题 1、宏观经济学的主要目标是什么?写出每个主要目标的简短定义。请详细解释 为什么每一个目标都十分重要。 答:宏观经济学目标主要有四个:充分就业、物价稳定、经济增长和国际收支平衡。 (1)充分就业的本义是指所有资源得到充分利用,目前主要用人力资源作为充分就业的标准;充分就业本不是指百分之百的就业,一般地说充分就业允许的失业范畴为4%。只有经济实现了充分就业,一国经济才能生产出潜在的GDP,从而使一国拥有更多的收入用于提高一国的福利水平。 (2)物价稳定,即把通胀率维持在低而稳定的水平上。物价稳定是指一般物价水平(即总物价水平)的稳定;物价稳定并不是指通货膨胀率为零的状态,而是维持一种能为社会所接受的低而稳定的通货膨胀率的经济状态,一般指通货膨胀率为百分之十以下。物价稳定可以防止经济的剧烈波动,防止各种扭曲对经济造成负面影响。 (3)经济增长是指保持合意的经济增长率。经济增长是指单纯的生产增长,经济增长率并不是越高越好,经济增长的同时必须带来经济发展;经济增长率一般是用实际国民生产总值的年平均增长率来衡量的。只有经济不断的增长,才能满足人类无限的欲望。 (4)国际收支平衡是指国际收支既无赤字又无盈余的状态。国际收支平衡是一国对外经济目标,必须注意和国内目标的配合使用;正确处理国内目标与国际目标的矛盾。在开放经济下,一国与他国来往日益密切,保持国际收支的基本平衡,才能使一国避免受到他国经济波动带来的负面影响。 3,题略 答:a.石油价格大幅度上涨,作为一种不利的供给冲击,将会使增加企业的生产成本,从而使总供给减少,总供给曲线AS将向左上方移动。 b.一项削减国防开支的裁军协议,而与此同时,政府没有采取减税或者增加政府支出的政策,则将减少一国的总需求水平,从而使总需求曲线AD向左下方移动。 c.潜在产出水平的增加,将有效提高一国所能生产出的商品和劳务水平,从而使总供给曲线AS向右下方移动。 d.放松银根使得利率降低,这将有效刺激经济中的投资需求等,从而使总需求增加,总需求曲线AD向右上方移动。 第五章 基本概念:GDP,名义GDP,实际GDP,NDP,DI,CPI,PPI。 思考题: 5.为什么下列各项不被计入美国的GDP之中? a优秀的厨师在自己家里烹制膳食; b购买一块土地; c购买一幅伦勃朗的绘画真品; d某人在2009年播放一张2005年录制的CD所获得的价值; e电力公司排放的污染物对房屋和庄稼的损害;

气象学习题(有答案)

.学习帮手 . 第一章 大气 一、名词解释题: 1. 干洁大气:除去了水汽和各种悬浮的固体与液体微粒的纯净大气,称为干洁大气。 2. 下垫面:指与大气底部相接触的地球表面,或垫在空气层之下的界面。如地表面、海面及其它各种水面、植被表面等。 3. 气象要素:构成和反映大气状态的物理量和物理现象,称气象要素。主要包括气压、气温、湿度、风、云、能见度、降水、辐射、日照和各种天气现象等。 二、填空题: (说明:在有底线的数字处填上适当内容) 1. 干洁大气中,按容积计算含量最多的四种气体是: (1) 、 (2) 、氩和 (3) 。 2. 大气中臭氧主要吸收太阳辐射中的 (4) 。 3. 大气中二氧化碳和水汽主要吸收 (5) 辐射。 4. 近地气层空气中二氧化碳的浓度一般白天比晚上 (6) ,夏天比冬天 (7) 。 5. (8) 是大气中唯一能在自然条件下发生三相变化 的成分,是天气演变的重要角色。 6. 根据大气中 (9) 的铅直分布,可以把大气在铅直 方向上分为五个层次。 7. 在对流层中,温度一般随高度升高而 (10) 。 8. 大气中对流层之上的一层称为 (11) 层,这一层上部气温随高度增高而 (12) 。 9. 根据大气中极光出现的最大高度作为判断大气上界的标准,大气顶约高 (13) 千米。 答案: (1)氮 (2)氧 (3)二氧化碳 (4)紫外线 (5)长波 (6)低 (7)低 (8)水汽 (9)温度 (10)降低 (11)平流 (12)升高 (13)1200 三、判断题: (说明:正确的打“√”,错误的打“×”) 1. 臭氧主要集中在平流层及其以上的大气层中,它可以吸收太阳辐射中的紫外线。 2. 二氧化碳可以强烈吸收太阳辐射中的紫外线,使地面空气升温,产生“温室效应”。 3. 由于植物大量吸收二氧化碳用于光合作用,使地球上二氧化碳含量逐年减少。 4. 地球大气中水汽含量一般来说是低纬多于高纬,下层多于上层,夏季多于冬季。 5. 大气在铅直方向上按从下到上的顺序,分别为对流层、热成层、中间层、平流层和散逸层。 6. 平流层中气温随高度上升而升高,没有强烈的对

复习题及答案

第一张 1.Linux最早是由哪个国家的、哪位计算机爱好者、在什么时候开发的?(P2)答:最早是由芬兰大学生Linus Torvalds于1991年初开发的。 2. Linux之所以受到广大计算机爱好者的喜爱,主要原因有哪两个?答:免费和开源(1)它属于自由软件(2)它具有Unix的全部功能 3.由三个数字组成的内核版本号各代表什么含义?(P4) 答:Major.minor.patchlevel major为主版本号minor为次版本号(奇数:不稳定,即测试版;偶数:稳定版)patchlevel 表示当前版本的修订次数 4. Red Hat的总部设在美国的什么地方?答:Red Hat的总部设在美国北卡罗莱纳州首府罗利 5.说出以下图标中属于美国、德国和中国的三个标志。(p5) 答:从左往右依次为美国,德国,德国lan Murdock最早开发(应属德国),中国 第二章 1.VMware虚拟机的定义是什么?(P10)答:虚拟机指通过软件模拟的具有完整硬件系统功能的,运行在一个完全隔离环境中的完整计算机系统. 2. VMware虚拟机的优点是什么?答:⑴、使用虚拟机可以在一台计算机上模拟多台计算机,而不需要多台物理的计算机。⑵、vmware虚拟机上可以安装各种不同类型的操作系统,具体的可以在创建虚拟机时看到。⑶、可以方便的将系统恢复到之前的状态,这样当系统发生故障如中毒时,可以直接恢复到以前正常时的状态 3.在我校机房的Linux系统中,用户名和密码分别是什么?用户名:root 密码root 4,图像界面中关机重启步骤?答:动作—注销—注销对话框—选择注销,关机或重启—确定 第三章 1,图像界面中,写出设置桌面背景的操作步骤。答:应用程序—首选项—桌面背景—打开“桌面背景首选项对话框”设置 2..图像界面中,写出设置日期和时间的操作步骤。答:应用程序—系统设置—日期和时间—打开“日期/时间属性”对话框设置 3.图像界面中,写出设置网络的操作步骤。答:应用程序—系统设置—网络—打开“网络设置”对话框设置 4.桌面上初始的图标是哪几个?答:计算机root的主目录回收站; 5.简述在Linux系统中打开终端的两种方式。答:应用程序—-系统工具—-终端或桌面空白处单击右键—打开终端 第四章 1.图形界面中打开“创建新用户对话框”步骤答:应用程序—系统设置—用户组群—用户管理器对话框—单击添加用户 2.写出用命令模式进行用户管理的的操作步骤。答:应用程序—-系统工具—-终端打开终端后使用相关命令 useradd [option] 添加用户账户passwd [option] 改变账户密码usermod [option] 改变账户属性 userdel [option] 删除账户su [option] 切换用户身份 例子:useradd –d /var/student –c “student’s account”–s /bin/csh –u 1000 student 用户主目录用户描述使用shell 用户ID 用户名 第五章文件系统与文件管理 1.写出以下命令的功能。 1.mkdir /usr/tmp/lianxil在/usr/tmp目录下建立lianxil目录(p67) 2. cp /usr/tmp/lianxil /tmp –v –r –R 将/usr/tmp目录下的lianxil目录及其子目录复制到/tmp目录下并显示命令执行过程(p66) 3. mv /tmp/lianxil /uer 将/tmp目录下lianxil目录移动到/uer目录下(p66) 4 .mv /usr/tmp/lianxil /usr/tmp/new-lianxil –v 将/usr/tmp目录下的lianxil目录重命名为new-lianxil 5.rm /usr/tmp/new-lianxil –r –d –f –v 删除/usr/tmp目录下的new-lianxil目录(p66) 6. who who命令用于显示谁登录了系统(不仅显示账号,还显示终端文件名、时间、来源IP等。) 7.date 03031400 将当前系统时间修改为3月3日14时8.cal 8 2001 显示2001年八月的日历(显示指定年月的日历) 9.clear命令的功能是什么?清除屏幕上的信息,它类似于DOS中的CLS命令。清屏后,提示符移到屏幕的左上角 10. 写出以下子目录的内容:/bin:这个目录存放linux 常用的操作命令,如ls ,mkdir等。该目录还存放一般用户使用的可执行文件。 /boot:包括内核和其它系统启动时使用的文件。/dev:设备文件.在Linux中设备以文件形式表现,从而可以按照操作文件的方式简便地对设备进行操作。 /etc:该目录主要存放系统管理时用的各种配置文件/home:是用户工作目录,系统每添加一个用户,home目录下就会为该用户账号添加一个同名的主目录。/root:系统管理员(root或超级用户)的主目录。/usr::包括与系统用户直接相关的文件和目录,一些主要的应用程序了保存在该目录下。 /tmp:该目录用来存放不同程序执行时产生的临时文件。默认所有用户都可以读取,写入和执行文件。应定时删除该目录下所有文件以免临时文件沾满磁盘。 /var:该目录也是一个非常重要的目录,主要存放容易变动的数据。 写出下列命令的功能 11. pwd 用于显示用户当前所在的目录12. cd /etc 切换到到该目录下 13. cat /etc/httpd/conf/httpf.conf 用来将/etc/httpd/conf目录下的httpf.conf内容显示到终端上 14. more /etc/httpd/conf/httpf.conf 显示文件内容,每次显示一屏。 15. head –n 15 /etc/httpd/conf/httpf.conf 显示文件前15行。16. tail -n 15 /etc/httpd/conf/httpf.conf 显示文件后15行。 17. find / -name httpd.conf -print 查找名为httpd.conf的文件目录 18.知道一个文件尺寸小于为2500bytes,可使用什么命令查找?答:find /etc -size -2500 -print 19. grep -2 html /etc/httpd/conf/httpf.conf 在文件中查找包含字符串html的行,如果找到,显示该行及前后2行。 20. grep ―html‖/etc/httpd/conf/httpf.conf 在文件中查找包含字符串html的行,如果找到,显示该行。 21. cp more_1 /usr/mengpc/tmp/exam1 将文件more_1拷贝到目录/usr/mengpc/tmp下,并改名为exam1。 22. cp -r /usr/mengqc /usr/liuzh 23. rm -r * 删除当前目录下隐含文件外的所有文件和子目录 24 . mv ex3 mew1 将文件ex3改名为new1 25. mv /usr/mengqc/* 将目录/usr/mengqc中的所有文件移到当前目录中 26. wc /etc/httpd/conf/httpd.cof 统计指定文件中的字节数、字数、行数, 并将统计结果显示输出。 27. mkdir dirl 在/root下建立新目录dir1 28. rmdir dril 删除目录dir1。 29. cat /etc/httpd/conf/httpd.cof | more 分屏显示文本文件/etc/httpd/conf/httpd.cof的内容 30.写出以下字符串表示的文件权限和数字表示。 -rwx------ 文件所有者对文件具有读取、写入和执行的权限。数字表示为700 -rwxr—r-- 文件所有者对文件具有读取、写入和执行的权限。与所有者同组的用户和其他用户只具有读取的权限。数字表示为744。 -rw-rw-r-x 文件所有者、与所有者同组的用户对文件具有读取、写入的权限。而其他用户只具有读取和执行的权限。数字表示为665。 33.写出drwx—x—x的含义。答:目录所有者对文件具有读取、写入和进入目录的权限。其他用户只具有进入目录的权限,无法读取、写入数据。数字表示为711。 34.写出从图形界面查看文件bb权限的操作步骤。答:右键单击文件bb—菜单点击属性—在bb属性对话框中查看或修改权限。

《管理学》复习思考题及参考答案

《管理学》复习思考题及参考答案一、名词解释 管理【教案§1P3或教材P4】 管理是指社会组织中,管理者在特定的环境下,通过对组织的各类资源进行有效的计划,组织,领导和控制,使组织成员高效率地实现既定的组织目标的社会活动。 系统【教案§4P8或教材P13】 是指由若干个可以相互区别,相互联系而又相互作用的要素所组成,处于一定的环境之中,为达到整体的目的而存在的有机集合体。 人本原理【教案§4P1或教材P13】 是以人为本的管理,在管理中从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状态来进行管理。 决策【教案§5P1或教材P56】 决策是为了达到一定的目标,在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上用科学的方法拟定多种可行方案,从中选出合理方案的过程。 计划【教案§6P2或教材P69】 是人们将来所要实现的目标和将来从事的活动进行系统地,详细地,周密地安排。 许诺原理【教材P79】 是指任何一项计划都是对完成某项工作所作出的许诺,许诺越大,所需的时间越长,实现目标的可能性就越小。

目标管理【教案§7P8—9或教材P80—61】 目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员一起来制订共同的目标,确定彼此的责任,并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。 组织【教案§8P2或教材P90】 是静态意义上的有机整体或人群社会实体单位和动态意义的组织行为或组织过程的有机统一。 管理幅度【教案§8P9】 管理人员所能直接管理或控制的部属数目。 授权【教案§8P12或教材P101】 是上级委授给下属一定的权力,使下级在一定的监督之下,有相当的自主权和行动权。 管理层次:就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。 领导【教案§11P1 或教材P156】 是影响群体或组织成员,使其为确定和实现组织或群体目标而作出努力和贡献的过程 激励【教案§12P1 或教材P170】 为了某种特定的目的,挖掘被激励者的内在需要和动机,引导、强化、改变人的行为。 沟通【教案§13P3或教材P194—195】 是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递交换的过程。

(完整版)思考题及习题2参考答案

第2章思考题及习题2参考答案 一、填空 1. 在AT89S51单片机中,如果采用6MHz晶振,一个机器周期为。答:2μs 2. AT89S51单片机的机器周期等于个时钟振荡周期。答:12 3. 内部RAM中,位地址为40H、88H的位,该位所在字节的字节地址分别为 和。答:28H,88H 4. 片内字节地址为2AH单元最低位的位地址是;片内字节地址为A8H单元的最低位的位地址为。答:50H,A8H 5. 若A中的内容为63H,那么,P标志位的值为。答:0 6. AT89S51单片机复位后,R4所对应的存储单元的地址为,因上电时PSW= 。这时当前的工作寄存器区是组工作寄存器区。答:04H,00H,0。 7. 内部RAM中,可作为工作寄存器区的单元地址为 H~ H。答:00H,1FH 8. 通过堆栈操作实现子程序调用时,首先要把的内容入栈,以进行断点保护。调用子程序返回指令时,再进行出栈保护,把保护的断点送回到,先弹出的是原来中的内容。答:PC, PC,PCH 9. AT89S51单片机程序存储器的寻址范围是由程序计数器PC的位数所决定的,因为AT89S51单片机的PC是16位的,因此其寻址的范围为 KB。答:64 10. AT89S51单片机复位时,P0~P3口的各引脚为电平。答:高 11. AT89S51单片机使用片外振荡器作为时钟信号时,引脚XTAL1接,引脚XTAL2的接法是。答:片外振荡器的输出信号,悬空 12. AT89S51单片机复位时,堆栈指针SP中的内容为,程序指针PC中的内容为 。答:07H,0000H 二、单选 1. 程序在运行中,当前PC的值是。 A.当前正在执行指令的前一条指令的地址 B.当前正在执行指令的地址。 C.当前正在执行指令的下一条指令的首地址 D.控制器中指令寄存器的地址。 答:C 2. 判断下列哪一种说法是正确的?

气象学习题(有答案)

. 第一章 大气 一、名词解释题: 1. 干洁大气:除去了水汽和各种悬浮的固体与液体微粒的纯净大气,称为干洁大气。 2. 下垫面:指与大气底部相接触的地球表面,或垫在空气层之下的界面。如地表面、海面及其它各种水面、植被表面等。 3. 气象要素:构成和反映大气状态的物理量和物理现象,称气象要素。主要包括气压、气温、湿度、风、云、能见度、降水、辐射、日照和各种天气现象等。 二、填空题: (说明:在有底线的数字处填上适当内容) 1. 干洁大气中,按容积计算含量最多的四种气体是: (1) 、 (2) 、氩和 (3) 。 2. 大气中臭氧主要吸收太阳辐射中的 (4) 。 3. 大气中二氧化碳和水汽主要吸收 (5) 辐射。 4. 近地气层空气中二氧化碳的浓度一般白天比晚上 (6) ,夏天比冬天 (7) 。 5. (8) 是大气中唯一能在自然条件下发生三相变化的成分,是天气演变的重要角色。 6. 根据大气中 (9) 的铅直分布,可以把大气在铅直方向上分为五个层次。 7. 在对流层中,温度一般随高度升高而 (10) 。 8. 大气中对流层之上的一层称为 (11) 层,这一层上部气温随高度增高而 (12) 。 9. 根据大气中极光出现的最大高度作为判断大气上界的标准,大气顶约高 (13) 千米。 答案: (1)氮 (2)氧 (3)二氧化碳 (4)紫外线 (5)长波 (6)低 (7)低 (8)水汽 (9)温度 (10)降低 (11)平流 (12)升高 (13)1200 三、判断题: (说明:正确的打“√”,错误的打“×”) 1. 臭氧主要集中在平流层及其以上的大气层中,它可以吸收太阳辐射中的紫外线。 2. 二氧化碳可以强烈吸收太阳辐射中的紫外线,使地面空气升温,产生“温室效应”。 3. 由于植物大量吸收二氧化碳用于光合作用,使地球上二氧化碳含量逐年减少。 4. 地球大气中水汽含量一般来说是低纬多于高纬,下 层多于上层,夏季多于冬季。 5. 大气在铅直方向上按从下到上的顺序,分别为对流层、热成层、中间层、平流层和散逸层。 6. 平流层中气温随高度上升而升高,没有强烈的对流运动。 7. 热成层中空气多被离解成离子,因此又称电离层。 答案:1.对,2.错,3.错,4.对,5.错,6.对,7.对。 四、问答题: 1. 为什么大气中二氧化碳浓度有日变化和年变化? 答:大气中的二氧化碳是植物进行光合作用的重要原料。植物在太阳辐射的作用下,以二氧化碳和水为原料,合成碳水化合物,因此全球的植物要消耗大量的二氧化碳;同时,由于生物的呼吸,有机物的分解以及燃烧化石燃料等人类活动,又要产生大量的二氧化碳。这样就存在着消耗和产生二氧化碳的两种过程。一般来说,消耗二氧化碳的光合作用只在白天进行,其速度在大多数地区是夏半年大,冬半年小;而呼吸作用等产生二氧化碳的过程则每时每刻都在进行。所以这两种过程速度的差异在一天之内是不断变化的,在一年中也随季节变化,从而引起二氧化碳浓度的日变化和年变化。 在一天中,从日出开始,随着太阳辐射的增强,植物光合速率不断增大,空气中的二氧化碳浓度也随之不断降低,中午前后,植被上方的二氧化碳浓度达最低值;午后,随着空气温度下降,光合作用减慢,呼吸速率加快,使二氧化碳消耗减少;日落后,光合作用停止,而呼吸作用仍在进行,故近地气层中二氧化碳浓度逐渐增大,到第二天日出时达一天的最大值。 在一年中,二氧化碳的浓度也主要受植物光合作用速率的影响。一般来说,植物夏季生长最旺,光合作用最强,秋季最弱。因此二氧化碳浓度秋季最小,春季最大。 此外,由于人类燃烧大量的化石燃料,大量的二氧化碳释放到空气中,因而二氧化碳浓度有逐年增加的趋势。 2. 对流层的主要特点是什么? 答:对流层是大气中最低的一层,是对生物和人类活动影响最大的气层。对流层的主要特点有: (1)对流层集中了80%以上的大气质量和几乎全部的水汽,是天气变化最复杂的层次,大气中的云、雾、雨、雪、雷电等天气现象,都集中在这一气层内; (2) 在对流层中, 气温一般随高度增高而下降, 平均每上升100米, 气温降低0.65℃,在对流层顶可降至-50℃至-85℃; (3) 具有强烈的对流运动和乱流运动,促进了气层内的能量和物质的交换; (4) 温度、湿度等气象要素在水平方向的分布很不均匀,这主要是由于太阳辐射随纬度变化和地表性质分布的

第九章复习思考题及答案

第九章复习思考题及答案 一、单项选择题: 1、编制全面预算的基础是()。 A、直接材料预算 B、直接人工预算 C、生产预算 D、销售预算 2、资本支出预算是()。 A、财务预算 B、生产预算 C、专门决策预算 D、业务预算 3、随着业务量的变动作机动调整的预算是()。 A、滚动预算 B、弹性预算 C、增量预算 D、零基预算 4、滚动预算的基本特点是()。 A、预算期是相对固定的 B、预算期是连续不断的 C、预算期与会计年度一致 D、预算期不可随意变动 5、编制弹性预算首先应当考虑及确定的因素是()。 A、业务量 B、变动成本 C、固定成本 D、计量单位 6、全面预算按其涉及的业务活动领域分为财务预算和()。 A、业务预算 B、销售预算 C、生产预算 D、现金预算 7、可以概括了解企业在预算期间盈利能力的预算是()。 A、专门决策预算 B、现金预算 C、预计利润表 D、预计资产负债表 8、下列项目中,能够克服定期预算缺点的是()。 A、固定预算 B、弹性预算 C、滚动预算 D、零基预算 9、编制弹性成本预算的关键在于( )。 A、分解制造费用 B、确定材料标准耗用量 C、选择业务量计量单位 D、将所有成本划分为固定成本与变动成本两大类 10、零基预算的编制基础是()。 A、零 B、基期的费用水平

C、国内外同行业费用水平 D、历史上费用的最好水平 11、被称为“总预算”的预算是()。 A、生产预算 B、销售预算 C、专门决策预算 D、财务预算 1、D 2、C 3、B 4、B 5、A 6、A 7、C 8、C 9、D 10、A 11、D 二、多项选择题 1、编制预算的方法按其业务量基础的数量特征不同,可分为()。 A、固定预算 B、零基预算 C、滚动预算 D、弹性预算 E、增量预算 2、在下列预算中,属于业务预算的内容的有()。 A、资本支出预算 B、销售预算 C、生产预算 D、现金预算 E、零基预算 3、在管理会计中,构成全面预算内容的有()。 A、业务预算 B、财务预算 C、专门决策预算 D、零基预算 E、滚动预算 4、财务预算的主要内容包括()。 A、现金预算 B、预计利润表 C、预计资产负债表 D、投资决策预算 E、销售预算 5、下列各项中,属于编制现金预算依据的有()。 A、销售预算和生产预算 B、直接材料采购预算 C、直接人工预算和制造费用预算 D、产品成本预算 E、财务费用和管理费用预算 6、编制弹性预算所用业务量可以是()。 A、产量 B、销售量 C、直接人工工时 D、机器台时 E、材料消耗量 7、全面预算的作用概括起来有()。

思考题与习题答案

思考题与习题 1 1- 1 回答以下问题: ( 1)半导体材料具有哪些主要特性? (2) 分析杂质半导体中多数载流子和少数载流子的来源; (3) P 型半导体中空穴的数量远多于自由电子, N 型半 导体中自由电子的数量远多于空穴, 为什么它们对外却都呈电中性? (4) 已知温度为15C 时,PN 结的反向饱和电流 I s 10 A 。当温度为35 C 时,该PN 结 的反向饱和 电流I s 大约为多大? ( 5)试比较二极管在 Q 点处直流电阻和交流电阻的大小。 解: ( 1)半导体的导电能力会随着温度、光照的变化或掺入杂质浓度的多少而发生显着改变, 即半导体具 有热敏特性、光敏特性和掺杂特性。 ( 2)杂质半导体中的多数载流子是由杂质原子提供的,例如 供一个自由电子,P 型半导体中一个杂质原子提供一个空穴, 浓度;少数载流子则是由热激发产生的。 (3) 尽管P 型半导体中空穴浓度远大于自由电子浓度,但 P 型半导体中,掺杂的杂质原子因获得一个价电子而变成带负电的杂 质离子(但不能移动),价 电子离开后的空位变成了空穴,两者的电量相互抵消,杂质半导体从总体上来说仍是电中性的。 同理, N 型半导体中虽然自由电子浓度远大于空穴浓度,但 N 型半导体也是电中性的。 (4) 由于温度每升高10 C ,PN 结的反向饱和电流约增大 1倍,因此温度为 35C 时,反向 饱和电流为 (5) 二极管在 Q 点处的直流电阻为 交流电阻为 式中U D 为二极管两端的直流电压, U D U on ,I D 为二极管上流过的直流电流, U T 为温度的 电压当量,常温下 U T 26mV ,可见 r d R D 。 1- 2 理想二极管组成的电路如题 1- 2图所示。试判断图中二极管是导通还是截止,并确定 各电路的输 出电压。 解 理想二极管导通时的正向压降为零, 截止时的反向电流为零。 本题应首先判断二极管的工 作状 态,再进一步求解输出电压。二极管工作状态的一般判断方法是:断开二极管, 求解其端口 电压;若该电压使二极管正偏, 则导通; 若反偏, 则截止。 当电路中有两只或两只以上二极管时, 可分别应用该方法判断每只二极管的工作状态。 需要注意的是, 当多只二极管的阳极相连 (共阳 极接法)时,阴极电位最低的管子将优先导通;同理,当多只二极管的阴极相连(共阴极接法) 时,阳极电位最高的管子将优先导通。 (a) 断开二极管 D ,阳极电位为12V ,阴极电位为6V ,故导通。输岀电压 U O 12V 。 (b) 断开二极管 D 1、D 2, D 1、D 2为共阴极接法,其阴极电位均为 6V ,而D 1的阳极电位 为9V , D 2的阳极电位为5V ,故D 1优先导通,将 D 2的阴极电位钳制在 7.5V ,D 2因反向偏置而 截止。输岀电压 U O 7.5V 。 N 型半导体中一个杂质原子提 因此 多子浓度约等于所掺入的杂质 P 型半导体本身不带电。因为在

气象学复习思考题2012.12-1

复习思考题 第一章 1.名词解释:气温垂直递减率(每上升100m,气温约下降0.65℃,也称气温垂直梯度, 通常以γ表示)、饱和水汽压(p16 饱和空气产生的水汽压力称为饱和水汽压E)、相对湿度(空气中的实际水汽压与同温度下的饱和水汽压的比值U)、露点(当空气中水汽含量不变,且气压一定时,使空气冷却到饱和时的温度称露点温度td)、饱和差(在一定温度下,饱和水汽压与实际空气中水汽压之差成为饱和差d)。 2.气候与天气的不同有哪些?天气:一个地方某一瞬间大气状态和大气现象的综合称为 天气。气候:一个地方多年间发生的天气状态,既包括平均状态又包括极端状态。 3.平流层和对流层的主要特点有哪些?平流层:①气温随高度的上升而升高②空气以水 平运动为主③水汽含量极少,大多数时间天气晴朗对流层:①气温随高度增加而降低 ②空气具有强烈的对流运动③气象要素水平分布不均匀 4.臭氧、二氧化碳、水汽和气溶胶的气候效应。臭氧:臭氧能大量吸收太阳紫外线, 使臭氧层增暖,影响大气温度的垂直分布;同时,臭氧层的存在也使地球上的生物免受过多太阳紫外线的伤害,对地球上生物有机体生存起了保护作用。二氧化碳:二氧化碳是植物进行光合作用制造有机物质不可缺少的原料,他的增多也会对提高植物光和效率产生一定影响。二氧化碳是温室气体,能强烈吸收和放射长波辐射,对空气和地面有增温效应,如果大气中二氧化碳含量不断增加,将会导致温度上升,并使全球气候发生明显变化。水汽:形成各种凝结物如云、雾、雨、雪、雹等,水汽相变过程吸收或放出潜热,引起大气湿度变化,同时引起热量转移,对大气运动的能量转移和变化,地面及大气温度、海洋之间的水分循环和交换,以及各种大气现象都有着重要影响。能强烈吸收长波辐射,参与大气温室效应形成,对地面起保温作用。影响云雨及各种降水,对植物生长发育所需水分有着直接影响,最终影响到植物及农作物的产量。气溶胶粒子:使大气能见度变坏,能减弱太阳辐射和地面辐射,影响地面及空气温度。大气气溶胶微粒能充当水汽凝结核,对云、雨的形成有着重要的作用。 5.如何用饱和差、露点温度来判断空气距离饱和的程度?饱和差表示实际空气距离 饱和的程度d=E-e d>0未饱和露点温度:t>td时,表示空气未饱和;t=td时,表示空气饱和;t<td时,表示空气过饱和。 6.已知气温和相对湿度后,如何得出饱和水汽压、水汽压、饱和差、露点温度。 P16 第二章、第三章 1.名词解释:太阳常数(在日地平均距离条件下,地球大气上界垂直于太阳光线的面上所接收到的太阳辐射通量密度,称为太阳常数以S0表示)、 2.大气透明系数(P大气透明系数是表征大气透明度的特征量,是指透过一个大气质量的透射辐射与入射辐射之比。)、 3.太阳高度(太阳光线和观测点地平线间的夹角,以h表示)、太阳直接辐射(太阳以平行光方式投射到与光线相垂直的面上的辐射称为太阳直接辐射用S表示)、总辐射(到达地面的太阳直接辐射和散射辐射之和称为总辐射用St表示)、大气逆辐射(投向地面的这部分大气辐射

@第5章 复习思考题答案

第5章复习思考题 一、单选题 1.对被投资单位不具有控制、共同控制或重大影响,且在活跃市场中没有报价、公允价值不能可靠计量的权益性投资,应作为( A )。 A. 长期股权投资 B. 交易性金融资产 C. 可供出售金融资产 D. 持有至到期投资 2.甲公司长期持有乙公司10%的股权,采用成本法核算。2013年1月1日,该项投资账面价值为1 300万元。2013年度乙公司实现净利润2 000万元,宣告发放现金股利1 200万元。则甲公司2014年末该项长期股权投资的账面价值为()万元。 A.1300 B.1380 C.1500 D.1620 参考答案:A 答案解析:该题采用成本法核算长期股权投资,乙公司宣告发放现金股利,甲公司应按照持股比例确认为投资收益,乙公司实现净利润,甲公司不做账务处理,则甲公司2014年末该项长期股权投资的账面价值仍为初始入账价值1300万元。 3.下列各项中,不应当确认为当期损益的是(C)。 A.长期股权投资权益法核算下被投资单位发生净亏损 B.支付与取得交易性金融资产相关的交易费用 C.支付与取得长期股权投资直接相关的费用 D.期末交易性金融资产公允价值上升的金额 【正确答案】:C 【答案解析】:本题考核计入当期损益的事项。 选项A计入投资损失,处理是: 借:投资收益 贷:长期股权投资—损益调整 选项B计入投资损失,处理是: 借:投资收益 贷:银行存款 选项C计入长期股权投资成本,处理是: 借:长期股权投资 贷:银行存款 选项D计入公允价值变动损益,处理是: 借:交易性金融资产—公允价值变动 贷:公允价值变动损益 4.2014年1月5日,甲公司以银行存款1 200万元取得对乙公司的长期股权投资,所持有的股份占乙公司有表决权股份的15%,另支付相关税费5万元。甲公司对乙公司不具有共同控制或重大影响,且该长期股权投资在活跃市场中没有报价、公允价值不能可靠计量。甲公司采用成本法核算该长期股权投资。2014年3月10日,乙公司宣告发放2009年度现金股利共200万元。2014年乙公司实现净利润1000万元,假设不考虑其他因素,甲公司2014年1月5日取得长期股权投资时的入账价值为(D )万元。 A.1005 B.1220 C.1020 D.1205 5.甲公司2013年1月5日支付价款2000万元购入乙公司30%的股份,准备长期持有,另支付相关税费20万元,购入时乙公司可辨认净资产公允价值为12000万元。甲公司取得投资后对乙公司

管理学思考题及参考答案

管理学思考题及参考答案 第一章 1、什么是管理? 管理:协调工作活动过程(即职能),以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。 2、效率与效果 效率:正确地做事(如何做) 效果:做正确的事(该不该做) 3、管理者三层次 高层管理者、中层管理者、基层管理者 4、管理职能和(或)过程——职能论 计划、组织、控制、领导 5、管理角色——角色论 人际角色:挂名首脑、领导人、联络人 信息角色:监督者、传播者、发言人 决策角色:企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者 6、管理技能——技能论 用图表达。 高层管理概念技能最重要,中层管理3种技能都需要且较平衡,基层管理技术技能最重要。 7、组织三特征? 明确的目的 精细的结构 合适的人员 第二章 泰罗的三大实验: 泰罗是科学管理之父。记住3个实验的名称:1、搬运生铁实验,2、铁锹实验,3、高速钢实验 4、吉尔布雷斯夫妇 动作研究之父 管理界中的居里夫妇 5、法约尔的十四原则 法约尔是管理过程理论之父 记住“十四原则”这个名称就可以了。 6、法约尔的“跳板” 图。 7、韦伯理想的官僚行政组织组织理论之父。6维度:劳动分工、权威等级、正式甄选、非个人的、正式规则、职业生涯导向。 8、韦伯的3种权力 超凡的权力 传统的权力 法定的权力。 9、巴纳德的协作系统论 协作意愿 共同目标 信息沟通 10、罗伯特·欧文的人事管理 人事管理之父。职业经理人的先驱 11、福莱特冲突论 管理理论之母 1)利益结合、 2)一方自愿退让、 3)斗争、战胜另一方 4)妥协。 12、霍桑试验 1924-1932年、梅奥 照明试验、继电器试验、大规模访谈、接线试验 13、朱兰的质量观 质量是一种合用性 14、80/20的法则 多数,它们只能造成少许的影响;少数,它们造成主要的、重大的影响。 15、五项修炼 自我超越 改善心智 共同愿景 团队学习 系统思考 第三章 1、管理万能论 管理者对组织的成败负有直接责任。 2、管理象征论 是外部力量,而不是管理,决定成果。 3、何为组织文化 组织成员共有的价值观和信念体系。这一体系在很大程度上决定成员的行为方式。 4、组织文化七维度

《气象学与气候学》习题集及答案解析

《气象学与气候学》复习思考题及答案 一、名词解释 1、天气:指某一地区在某一瞬间或某一短时间内大气状态(如气温、湿度、压强等)和大气现象(如风、云、雾、降水等)的综合。 2、干洁大气:除去水汽及其他悬浮在大气中的固、液体质粒以外的整个混合气体。 3、气候:一个地区在太阳辐射,下垫面性质,大气环流和人类活动长时间作用下,在某一时段内大量天气过程的综合,是时间尺度较长的大气过程。 4、气候系统:由大气圈、水圈、岩石圈、冰雪圈和生物圈组成的整个系统,以及系统内各子系统间一系列复杂的相互作用过程统称为气候系统。 5、辐射地面有效辐射:指地面辐射E地和地面所吸收的大气辐射E气之差。 6、黑体:对于投射到该物体上所有波长的辐射都能全部吸收的物体称为绝对黑体。 7、深厚系统:温压场对称的天气系统,如暖高压和冷低压。。 8、大气窗:大气中对地面长波辐射在8-12微米的吸收几乎为零,地面辐射直接透过大气层进入宇宙中。 9、温室效应:大气对太阳短波辐射吸收很少,能让大量的太阳短波辐射穿过大气到达地面,但由于大气中二氧化碳、水汽、氧化亚氮、氯氟烃等温室气体成分的存在,使大气能强烈地吸收地面的长波辐射而增热,并又以大气逆辐射的形式返回给地面一部分,对地表有保温效应,称为大气的温室效应,亦称花房效应。 10、大气污染:大气污染物在大气中达到一定的浓度,而对人类生产和健康造成直接或间接危害时。 11、暖锋:是暖气团起主导作用,推动锋线向冷气团一侧移动。 12、辐射:物体以电磁波或粒子流形式向周围传递或交换能量的方式。 13、辐射能:辐射就是以各种各样电磁波的形式放射或输送能量,它们的传播速度等于光速,它们透过空间并不需要媒介物质,由辐射传播的能量称为辐射能。 14、大气逆辐射:指向地面的那部分大气辐射称为大气逆辐射。 15、地面有效辐射:地面辐射与被地面吸收的大气逆辐射之差。 16、地面辐射差额:在单位时间内,单位面积地面所吸收的辐射与放出的辐射之差,称为地面辐射差额。 17、大气稳定度:处在静力平衡状态中的空气块因受外力因子的扰动后,大气层结(温度和湿度的垂直分布)有使其返回或远离原来平衡位置的趋势或程度,称之为大气稳定度。 18、干绝热过程:干空气或未饱和的湿空气作垂直升降运动时,既没有与外界交换热量,又没有发生水相变化的过程。 19、干绝热直减率:干空气或未饱和湿空气绝热上升单位距离时的温度降低值。 20、逆温:对流层中出现的气温随高度升高而递增的反常现象。 21、辐射逆温:在晴朗无风或微风的夜晚,因地面、雪面或冰面、云层顶部等的强烈辐射冷却,使紧贴其上的气层比上层空气有较大的降温而形成的的逆温。 22、阳伞效应:大气中云和气溶胶对太阳辐射的强烈散射和反射作用,减弱了到达地面的太阳辐射,对地面有降温作用。 23、温室效应:大气对太阳短波辐射吸收很少,能让大量的太阳短波辐射穿过大气到达地面,但大气能强烈地吸收地面的长波辐射而增热,并又以大气逆辐射的形式返回给地面一部分,对地表有保温效应。 24、气温年较差:一年中的最冷月的平均温度与最热月的平均温度之差。 25、虚温:在同一压强下,干空气密度等于湿空气密度时,干空气应有的温度。 26、露点:湿空气在水汽含量不变条件下,等压降温达到饱和时的温度。 27、位温:气块循着干绝热过程移动到同一个标准高度1000hPa 处,所具有的温度。 28、相对湿度:空气的实际水汽压与同一温度下的饱和水汽压之比。 29、饱和水汽压:在一定温度下,从水面或冰面进入空气中的水分子数与从空气中进入水面或冰面的水分子数相等时的水汽压。 30、位势高度:是指单位质量的物体从海平面抬升到某一高度克服重力所作的功。 31、高气压;由闭合等压线构成的高气压,水平气压梯度自中心指向外圈。

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