企业管理学复习修改

企业管理学复习

第一章企业

※企业：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。

※企业的基本特征：1、依法设立

2、经济组织：由一定人员和财产结合而成的社会群体，它有自己的名称和组织机构，

它实现了劳动者、生产资料、劳动对象的有机结合

企业必须依据法律和按法定程序成立；必须有自己经营的财产；必须有明确的组织机构、名称和场所；必须能够独立承担民事、经济责任。

3、以盈利为目的

4、实行独立核算：自主经营、自负盈亏

5、经营具有风险性

※企业分类：

（一）按不同的经营方向，不同的技术基础，有不同类型的企业

1、工业企业

2、农业企业

3、运输企业

4、建筑安装企业

5、邮电企业

6、商业企业

7、金融企业

8、其它社会服务业。如餐饮业、旅游业等

新型的或流行的服务业：

?依托于信息技术和现代管理理念发展起来的，是信息技术与服务产业结合的产物。

?具体包括两类

?一类是直接因信息化及其他科学技术的发展而产生的新兴服务业形态，

?如计算机和软件服务、移动通信服务、信息咨询服务、健康产业、

生态产业、教育培训、会议展览、国际商务、现代物流业等；

?另一类是通过应用信息技术，从传统服务业改造和衍生而来的服务业形态，

?如银行、证券、信托、保险、租赁等现代金融业，建筑、装饰、物

业等房地产业，会计、审计、评估、法律服务等中介服务业等。

※（二）按不同企业承担不同经济责任进行划分

1、个体企业

2、合伙企业

3、公司制企业

（1）无限责任公司

（2）有限责任公司

（3）股份有限公司

（4）两合公司

三种企业形式的异同

※法人与自然人的关系：

区别 :a.法人是社会组织，而自然人是个人；

b,特征不同，法人只是社会组织在法律上的人格化，而自然人是以生命和血缘为存在特征的个人。

联系:法人的代表由自然人充当。

※法人分类:

?※一、企业法人

?又称法人企业，指以营利为目的，具有民事权利能力和民事行为能力，依法

独立享有民事权利和独立承担民事义务的经济组织体。

?全民所有制法人、集体所有制法人、中外合资经营企业法人、中外

合作经营企业法人和外商独资企业法人、

?二、机关法人

?依法行使职权，从事国家管理活动的各种国家机关。包括国家各级权力机关、

行政机关、司法机关、军事机关等。

?三、社会团体法人

?又称社会团体。我国的社会团体是由中国公民自愿组成，为实现会员共同意

愿，按照其章程开展活动的具备法人条件的非营利性社会组织。

?人民群众团体，社会公益团体（如基金会），行业协会（如科协、商

会、书画社等），学术研究团体（如各种学会），宗教团体，各种俱

乐部等。

?四、事业单位法人

?又称事业单位法人、事业单位，指国家为了社会公益目的，由国家机关举办

或者其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化，卫生等活动的

具备法人条件的社会服务组织。

※有限责任公司：

指这样一种企业法人，它由两个以上股东共同出资组成，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资本对自己的债务承担责任，（适合于中小企业）

※无限责任公司：

简称无限公司，由两个以上的股东出资设立，是由对公司债务负无限连带清偿责任的股东

所组成的公司。当公司的资本不足以清偿债务时，任何一个股东均须对公司债务负无限连带清偿责任。

※股份有限公司：

指这样一种企业法人，它通过发行股票筹集资本，把全部资本分为等额股份，股东以自己所持股分的数额，对公司承担有限的责任，公司则以其全部资本对自己的债务承担责任。

最基本特征：可以向社会公开募股集资

股份有限公司和有限责任公司对照表

（三）按照企业销售收入与资产总额大小进行分类

我国对大、中、小企业的界定标准先后经过几次调整。1999年将销售收入和资产总额作为主要考察指标，分为：

特大型企业：年销售额和资产总额在大于等于50亿元以上 大型企业: 年销售额和资产总额在大于等于5亿元小于50亿 中型企业：年销售额和资产总额大于等于5000万小于5亿元 小型企业 ：年销售额和资产总额在5000万元以下

根据2002年6月29日九届全国人大常委会第28次会议审议通过的《中小企业促进法》（2003年1月1日起正式实施）的规定，2003年2月19日发布了《关于印发中小企业标准暂行规定的通知》规定：符合下列条件之一的，均属于中小企业：

? ①年资产总额在4亿元及以下的； ? ②年销售总额在3亿元及以下的；

? ③企业职工年平均人数在2000人及以下的。

1、都是依法设立的企业法人

2、股东均负有限责任

3、公司均以全部财产对债务承担责任

4、公司均有名称和章程。

1、资本划分为等额股份

2、发行股票筹资，资本必须是货币

3、股东人数有最低限（5个），没有 最高限

4、设立程序较复杂

1、资本不划分为等额股分

2、出资不一定是货币， 可以是技术，土地等

3、股东人数一般2---50人

4、设立程序较简单

5、适应于中小型企业

（四）按照资源密集程度划分

劳动密集型企业：如服装、皮革企业等

资本密集型企业：如钢铁企业、汽车制造企业等

知识技术密集型企业：综合运用先进的科学技术成就的企业。如计算机工业、大型宇航企业、大规模集成电路企业等

（五）按照企业所有制形式不同进行分类

1、公有制企业

（1）全民所有制企业

（2）集体所有制企业

2、私有制企业

（1）三资企业。中外合资经营企业；中外合作经营企业；外商独资企业。

（2）私营企业：指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的盈利性经济组织。

※现代企业制度

(一)国有企业改制的几大阶段

第一阶段：放权让利（1978－1986）：改革政府与企业之间的关系，使企业从政府的附属物向具有一定自主权益的相对独立经济实体转变。

1)以利润分成为主的放权让利改革

2)1983年推出实行“利改税”：指国有企业能够独立经营、自负盈亏，把国家与国有企业的分配关系通过税收的形式固定下来。

这是我国国有企业改革的起步阶段。

第二阶段：转化经营机制：所有权与经营权分离（1987－1994）

1）对国有大中型工业企业实行承包责任制（重点）

2）对国有小型工业企业实行租赁经营责任制。

3）对少数有条件的大中型工业企业还实行了股份制试点。

第三阶段：建立现代企业制度（1994－2003）

这一阶段企业改革的基本任务就是：着力进行企业制度创新，解决深层次矛盾，逐步建立“产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学”的现代企业制度，使国有企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展，自我约束的法人实体和市场竞争的主体。

(二)现代企业制度的界定

企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理的规范和模式

现代企业制度是指以企业法人制度为基础，以企业产权制度为核心，和以公司制度为主体的适应社会化大生产和现代市场经济要求的企业组织和管理制度。

1、从生产关系的角度看，现代企业制度对应的是市场经济；

2、从生产力的角度看，现代企业制度对应的是社会化大生产；

3、从法律的角度看，现代企业制度对应的是企业法人制度；

4、从产权的角度看，现代企业制度对应的是有限责任制度。

(三)现代企业制度的核心内容

(1)现代企业产权制度：企业的法人财产制度，即确定各种利益主体之间的权、责、利关系。以公司的法人财产为基础，以出资者原始所有权、公司法人财产权与公司经营权相互分离为特征，以股东会、董事会、执行机构为法人治理结构来确定各自权利、责任和利益的企业财产组织制度。

（2）现代企业组织制度：指企业有效运行的组织形式，它随企业制度而不断演变和发展。现代企业的组织体制是以股东大会（最高权力机构）、董事会（经营决策机构）、经理人（负责日常经营管理活动）和监事会（监督机构）共同组成的法人治理结构。

公司企业法人治理结构实现决策、执行、监督三权分离，三者之间相互制约而形成良好的运行机制。

（3）现代企业管理制度：是有关约束和调整企业经营管理活动中，各种经营管理行为方式和关系的行为规则。即企业内部的各种管理制度，包括领导制度、劳动用工制度、工资制度、分配制度、计划管理、财务管理、成本管理等一系列具体的管理制度。

科学的管理制度重点体现在：

①具有正确的经营思想和能适应企业内外环境变化，推动企业发展的经营战略；

②建立适应现代化大生产要求的领导制度；

③实行“以人为本”的经营理念，培育优秀的企业文化和团队精神，充分挖掘企业人

力资本的潜力；

④建立现代企业财务会计制度；

⑤建立高效的组织机构和管理制度和完善企业的组织运营系统；

⑥建立科学的劳动用工制度和灵活有效的激励机制。

(四)现代企业制度的基本特征

产权明晰

责权明确

政企分开

管理科学

管理学原理复习大纲

管理学原理复习大纲 第一章管理概述掌握管理的概念及其要素、管理的职能、管理的内容、管理的原则、管理者的角色、管理者的技能。重点掌握管理的概念、管理的职能和管理者的十种角色。第二章管理理论形成与发展掌握古典管理理论中的代表人物、主要理论观点，如泰勒的科学管理理论，核心是提高工作效率；法约尔的一般管理理论，提出了管理的五大职能；韦伯的行政组织理论，提出了理性-合法式权威。掌握梅奥及其所领导的霍桑试验的基本发现，如社会人、非正式组织；麦格雷戈的X-Y 理论的基本观点。掌握组织文化的结构和组织文化的塑造途径，学习型组织的五项修炼的内容。重点掌握法约尔提出的管理的五大职能、组织文化的塑造途径、学习型组织的五项修炼的内容。 第三章决策掌握决策的概念、决策的类型、决策的影响因素、决策程序；掌握头脑风暴法的概念、德尔菲法的基本含义和特点；掌握盈亏平衡分析法、决策树法和非确定型决策方法的原理和求解思路。重点掌握决策程序、决策的影响因素。 第四章计划掌握计划的概念、计划的形式分类；掌握计划的特征；掌握计划的编制程序；掌握计划工作的原理；掌握滚动计划法的特点、目标管理的概念和特点。重点掌握计划的特征、计划的编制程序。 第五章组织与人事掌握组织的概念；掌握组织设计的程序；掌握管理幅度、管理层次的概念；掌握各种部门化的特点，能够区分是那种类型的部门化，如许多企业按照早、中、晚三班制安排生产活动，属于时间部门化；掌握组织职权的类型、集权与分权的含义；掌握各种组织结构的含义、特点和优缺点；掌握人员配备的原则、主管人员应具备的素质和能力；掌握组织变革的内容。重点掌握组织设计的程序、各种组织结构的含义与特点和优缺点。 第六章领导掌握领导的概念；掌握领导活动的要素；掌握领导的功能；掌握领导职权的组成；掌握领导方式的类型及各自的特点，掌握不同指挥模式下的领导方式的特点； 掌握四分图理论、管理方格图理论、领导权变理论的基本思想。重点掌握不同指挥模式下的领导方式的特点、管理方格图理论中五种典型的领导方式的特征、领导活动的要素。 第七章激励掌握激励的概念、需要和动机的概念；掌握激励的过程、激励的方法；掌握需要层次理论的五种需要、双因素理论中的两种因素；掌握期望理论、公平理论、强化理论、归因理论的基本思想和代表人物。重点掌握期望理论的内容和应用、需要层次理论的

企业管理基础知识课程标准

附件1：企业管理基础知识课程标准 1.1课程定位 表1.1-1课程定位表 课程名称及编号企业管理基础知识（） 课设学期及学时第二学期（108学时） 课程类型专业基础课 课程功能使学生掌握和运用管理学的基本原理和方法 先导课程管理数学 平行课程物流概述、企业经营理财分析 后续课程 1.2课程性质 本课程是物流管理专业的必修专业基础课。管理学是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科，是也是管理类各专业的一门基础课程，该课程旨在让学生树立现代管理的思想观念，掌握和运用管理学的基本原理和方法，提高自身的管理素质，培养和提高学生的理论素质和实践技能，并通过实践技能训练，提高学生的实践能力、创新能力和职业能力，为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。 1.3课程目标 本课程的基本任务就是向学生传授该学科的基础知识和基本技能，扩大学生的知识面，合理学生的知识结构，使学生了解经济中的各种现象、关系和规律，并学会运用这些规律对经济活动进行管理。 通过本课程的学习，使学生具备应职岗位所必须的基本经济管理理论知识和解决相关经济管理问题的能力，运用所学知识解释经济现象和处理经济问题的能力，为相关的经济管理类课程的学习和将来卓有成效地开展经济调研工作打下良好的基础，与此同时，注意渗透政治思想教育，逐步培养学生的辩证思维和数理逻辑思维能力，经济管理问题与现象的实证分析能力，加强学生的职业道德意识培养。 1.4课程设计 1.4.1课程设计的思路 以就业为导向，以能力为本位，以职业技能为主线，以单元项目课程为主题，以夯实基础、适应岗位为目标，尽可能形成模块化课程体系。具体学习项目的选择和编排。以学习单

管理学原理复习大纲

管理学原理复习大纲 第一章管理概述 掌握管理的概念及其要素、管理的职能、管理的内容、管理的原则、管理者的角色、管理者的技能。重点掌握管理的概念、管理的职能和管理者的十种角色。第二章管理理论形成与发展 掌握古典管理理论中的代表人物、主要理论观点，如泰勒的科学管理理论，核心是提高工作效率；法约尔的一般管理理论，提出了管理的五大职能；韦伯的行政组织理论，提出了理性-合法式权威。掌握梅奥及其所领导的霍桑试验的基本发现，如社会人、非正式组织；麦格雷戈的X-Y理论的基本观点。掌握组织文化的结构和组织文化的塑造途径，学习型组织的五项修炼的内容。重点掌握法约尔提出的管理的五大职能、组织文化的塑造途径、学习型组织的五项修炼的内容。 第三章决策 掌握决策的概念、决策的类型、决策的影响因素、决策程序；掌握头脑风暴法的概念、德尔菲法的基本含义和特点；掌握盈亏平衡分析法、决策树法和非确定型决策方法的原理和求解思路。重点掌握决策程序、决策的影响因素。 第四章计划 掌握计划的概念、计划的形式分类；掌握计划的特征；掌握计划的编制程序；掌握计划工作的原理；掌握滚动计划法的特点、目标管理的概念和特点。重点掌握计划的特征、计划的编制程序。 第五章组织与人事 掌握组织的概念；掌握组织设计的程序；掌握管理幅度、管理层次的概念；掌握各种部门化的特点，能够区分是那种类型的部门化，如许多企业按照早、中、晚三班制安排生产活动，属于时间部门化；掌握组织职权的类型、集权与分权的含义；掌握各种组织结构的含义、特点和优缺点；掌握人员配备的原则、主管人员应具备的素质和能力；掌握组织变革的内容。重点掌握组织设计的程序、各种组织结构的含义与特点和优缺点。 第六章领导 掌握领导的概念；掌握领导活动的要素；掌握领导的功能；掌握领导职权的

企业管理学复习题及答案

复习题（一） 一、单选题（每小题 1 分，共 20 分，在备选答案中，选择一项正确答案） 1．管理工作的目标是： （） A. 只注重效率 B.只注重效果 C.效率与效果不可兼得 D.效率和效果的统一 2．在下列职务中，进行 非 管理性工作最多的是： （） A .大学校长 B .公司经理 C.教师 D .系主任 3 ?管理人员与一般工作人员的区别在于： （） A ?需要与他人配合完成组织目标 B 需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D ?需要协调他人的努力以实现组织目标 4. 新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关 门，起早贪黑，活没 少干，但任职的管理工作却不够理想。厂长王业震将他们免职，有人提 出异议，王厂长却说： “这样的同志可以当组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车 间主任。”这说明： （） A ?管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作。 B. 对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能。 C. 王厂长对领导干部要求过高，求全责备。 D. 两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能。 5. 确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的工作是管理的（）职能。 A .计划 B .组织 C.领导 D .控制 6. 范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟” ，“夏则资裘，冬则资絺” ，表明中国很早就 有了（）思 想 A .控制 B .消费 C.计划 D .预测 7. 某公司是一家刚起步的公司，新开发的产品面临着如何进入市场的问题。新产品是一种 与市场上已有产品有 很大不同的全新的营养补品。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞 9. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其： （） A ?尊重需要 B ?情感需要 C ?生存需要 D ?自我实现的需要 10. 一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构， 该公司的组织 结构 应考虑按什么因素来划分？（） A .职能 B .产品 C.地区 D .矩阵结构 11. 企业计划工作的前提条件可 “广告轰炸” 在这一点上公司上下意见一致， 告侧重点应放在以下那种因素上？（） A .企业形象及公司名称 B .产品商标 别 8. 从期望理论中，我们得到的最重要启示是： A .目标效价高低是激励是否有效的关键 C .期望概率的高低是激励是否有效的关键 合 但在广告的侧重点上却发生了争议。 你认为广 C .产品包装 D .本公司产品与其他产品的区 ） B. 存在着负效价，应引起领导者注意 D .应把目标效价和期望概率进行优化组

企业管理学-试题

[试题分类]:专科《企业管理学》_11002360 [题型]:单选 1.榜样激励是满足员工的（）。 A. 安全需要 B. 感情需要 C. 尊重需要 D. 自我实现需要 答案:C 2.管理方格理论中，（1,9）型的领导方式对（）更有效。 A. X理论假设的对象 B. Y理论假设的对象 C. 经济人假设的对象 D. 社会人假设的对象 答案:A 3.很多会议中，参会人员在会议中打瞌睡的现象很普遍的原因之一是（）。 A. 会议目的不明确 B. 会议缺乏“自我群感” C. 会议选题不突出 D. 会议枯燥无味 答案:B 4.中国企业重复建设特别严重的可能原因是（）。 A. 图省事 B. 风险低 C. 不会决策 D. 不重视信息 答案:D 5.公司中的老乡会是（）的非正式组织。 A. 情感型 B. 爱好型 C. 利益型 D. 亲缘型 答案:D 6.适用于信息最为不足的决策类型是（）。 A. 确定型决策 B. 风险型决策 C. 不确定型决策 D. 业务决策 答案:C 7.强调领导风格有无数多种的理论是（）。 A. 三种作风理论 B. 连续统一体理论 C. 管理系统理论 D. 四分图理论 答案:B 8.消除组织官僚的最有效方法是（）。 A. 制度化 B. 扁平化 C. 团队化 D. 人性化 答案:C 9. 国家领导人邀请群众到中南海做客体现了沟通的 （）。 A. 信息传递功能 B. 情绪表达功能 C. 控制功能 D. 激励功能 答案:D 10.内在激励的理论依据是（）。 A. 马斯诺的需求层次论 B. 麦格雷戈的人性假设理论 C. 斯金纳的强化理论 D. 赫兹伯格的双因素论 答案:D 11.便于分工和专业化的部门化是（）。 A. 职能部门化 B. 产品部门化 C. 过程部门化 D. 区域部门化 答案:A 12.企业追求收入最大化的可能后果是（）。 A. 丢失市场 B. 丢失利润 C. 丢失竞争力 D. 丢失品牌 答案:B 13.尽管员工不要加班费，但一般公司不鼓励员工加班 加点的原因是（）。 A. 设备定额 B. 物质定额 C. 流动资金定额 D. 费用定额 答案:A 14.“某员工原来无论是刮风下雨都没有迟到过，这次 迟到可能是因为堵车”，这一判断的依据是（）。 A. 归因理论 B. 像我效应 C. 刻板印象 D. 晕轮效应 答案:A 15.体现“无为而治”的团队沟通解决办法是（）。 A. 调解法 B. 裁决法 C. 拖延法 D. 支配法

现代企业管理自学考试大纲

天津市高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称：现代企业管理（一）课程代码：0702 第一部分课程性质与设置目的 一、课程性质与特点 现代企业管理（一）是全国高等教育自学考试非管理科学与工程类专业毕业生报考管理工程专业（本）时，须加考的课程之一。是为培养和检查自学应考者管理工程的基础理论、基本知识和基本技能而设置的。 企业管理概论是一门具有综合性和应用性特点的课程，在一定程度上体现了管理工程的基础理论、基本知识和基本技能的特征。许多非管理科学与工程类专业的专科段考试计划又均开考本课程，故截取其部分篇章组成现代企业管理（一）课程。在学习和考试命题中，均应体现本课程的性质和特点。 二、课程设置目的与要求 设置本课程的目的要求是：使自学应考者比较广泛、系统地理解企业管理的基本理论和基本知识，培养和提高正确分析和解决企业管理中基本问题的能力，为学好本专业奠定基础，毕业后能较好地适应管理工程工作的需要。 第二部分课程内容与考核目标 第一章技术开发管理 考核内容和要求： 1．技术开发的种类与对象（次重点） 1．识记：（1）技术开发的含义；（2）技术开发的对象。 2．技术开发的途径和条件（次重点） 1．识记：技术开发的途径。 2．领会：技术开发的条件。 3．技术类型、技术结构和技术配套（重点） 1．识记：技术结构与技术配套的含义 2．领会：（1）技术按不同标志划分的类型；（2）合理技术结构的意义及技术结构的主要内容；（3）在技术开发中应注意的技术配套。 4．技术的评价与应用（一般） 1．识记：技术评价的含义和目的。 2．领会：（1）技术评价的原则；（2）技术评价的内容；（3）技术开发成果推广应做好的 工作。 5．生产技术准备工作（次重点） （一）识记：（1）生产技术准备工作的内容；（2）试制鉴定目的、程序和鉴定。 （二）领会：（1）产品设计准备的要求和程序；（2）工艺准备工作的内容及其含义。 第二章价值工程 考核内容和要求： （一）价值工程的基本概念（次重点） 1．识记：（1）价值的含义；（2）产品功能的含义；（3）产品成本的含义； （4）价值工程的概念。 2．领会：价值工程的特点。 （二）价值工程的基本程序（次重点） 1．识记：（1）价值工程工作过程及其含义；（2）选择价值工程对象的一般原则和方法； （3）收集情报的种类；（4）产品功能评价。 2．领会：产品功能分析。 （三）价值工程的推广应用（一般）

企业管理学复习题及答案

复习题（一） 一、单选题（每小题1分，共20 分，在备选答案中，选择一项正确答案）1．管理工作的目标是：（） A.只注重效率 B.只注重效果 C.效率与效果不可兼得 D.效率和效果的统一 2．在下列职务中，进行非管理性工作最多的是：（） A．大学校长B．公司经理C．教师D．系主任 3．管理人员与一般工作人员的区别在于：( ) A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 4．新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。厂长王业震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：“这样的同志可以当组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。”这说明：（） A．管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作。 B．对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能。 C．王厂长对领导干部要求过高，求全责备。 D．两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能。 5．确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的工作是管理的（）职能。 A．计划B．组织C．领导D．控制 6．范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”，表明中国很早就有了（）思想 A．控制B．消费C．计划D．预测 7．某公司是一家刚起步的公司，新开发的产品面临着如何进入市场的问题。新产品是一种与市场上已有产品有很大不同的全新的营养补品。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”在这一点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上却发生了争议。你认为广告侧重点应放在以下那种因素上？（） A．企业形象及公司名称B．产品商标C．产品包装D．本公司产品与其他产品的区别 8．从期望理论中，我们得到的最重要启示是：（） A．目标效价高低是激励是否有效的关键B．存在着负效价，应引起领导者注意C．期望概率的高低是激励是否有效的关键D．应把目标效价和期望概率进行优化组合 9．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（） A.尊重需要 B.情感需要 C.生存需要 D.自我实现的需要 10．一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？（） A．职能B．产品C．地区D．矩阵结构 11．企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列条件中那个（些）是属于企业可以控制的？（）

管理学基础知识要点

第3章计划 1．简述计划工作的基本特征。 （1）目的性：计划工作旨在有效地达到某种目标。首先就是确立目标，然后使今后的行动集中于目标, 朝着目标的方向迈进。 （2）主导性：组织、人事、领导和控制等方面的活动,都是为了支持实现组织的目标。因此,计划职能在管理职能中居首要地位。具有主导性特征。 （3）普遍性：计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。 （4）效率性：计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。在制定计划时,要时时考虑计划的效率,不但要考虑经济方面的利益,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。 2．计划的种类有哪些？ 根据企业部门管理职能之不同分类,可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。 按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。 按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计|划。 第4章目标管理 1．企业目标的特征是什么？ 企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。其主要特征为： （1）目标是企业经营思想的集中体现。 （2）目标具有多重性。 （3）目标具有层次性。 （4）目标具有变动性。 2．确定企业目标的原则是什么？ （1）现实性原则。目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证其科学性又要保证其可行性。 （2）关键性原则。企业作为社会经济组织，要以合理的成本为社会提供商品和服务。实现这一宗旨的企业发展目标很多，企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体。 （3）定量化原则。组织目标要实现由上到下的逐级量化，使其具有可测度性。 （4）协调性原则。各层次目标之间，同一层次目标之间要协调，保证分目标实现的同时，企业总体目标必然实现。 （5）权变原则。目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业宗旨。 3．目标管理具有哪些特点？ 与传统管理方法相比，目标管理具有这样的特点：

(精选)专科《企业管理学》_试卷_答案

专科《企业管理学》 一、（共75题,共150分） 1. 榜样激励是满足员工的（）。（2分） A.安全需要 B.感情需要 C.尊重需要 D.自我实现需要 .标准答案：C 2. 管理方格理论中，（1,9）型的领导方式对（）更有效。（2分） A.X理论假设的对象 B.Y理论假设的对象 C.经济人假设的对象 D.社会人假设的对象 .标准答案：A 3. 很多会议中，参会人员在会议中打瞌睡的现象很普遍的原因之一是（）。（2分） A.会议目的不明确 B.会议缺乏“自我群感” C.会议选题不突出 D.会议枯燥无味 .标准答案：B 4. 中国企业重复建设特别严重的可能原因是（）。（2分） A.图省事 B.风险低 C.不会决策 D.不重视信息 .标准答案：D 5. 公司中的老乡会是（）的非正式组织。（2分） A.情感型 B.爱好型 C.利益型 D.亲缘型 .标准答案：D 6. 适用于信息最为不足的决策类型是（）。（2分） A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.业务决策 .标准答案：C 7. 强调领导风格有无数多种的理论是（）。（2分） A.三种作风理论 B.连续统一体理论 C.管理系统理论 D.四分图理论 .标准答案：B 8. 消除组织官僚的最有效方法是（）。（2分） A.制度化 B.扁平化 C.团队化 D.人性化 .标准答案：C 9. 国家领导人邀请群众到中南海做客体现了沟通的（）。（2分） A.信息传递功能 B.情绪表达功能 C.控制功能 D.激励功能 .标准答案：D 10. 内在激励的理论依据是（）。（2分） A.马斯诺的需求层次论 B.麦格雷戈的人性假设理论 C.斯金纳的强化理论 D.赫兹伯格的双因素论 .标准答案：D 11. 便于分工和专业化的部门化是（）。（2分） A.职能部门化 B.产品部门化 C.过程部门化 D.区域部门化 .标准答案：A 12. 企业追求收入最大化的可能后果是（）。（2分） A.丢失市场 B.丢失利润 C.丢失竞争力 D.丢失品牌 .标准答案：B 13. 尽管员工不要加班费，但一般公司不鼓励员工加班加点的原因是（）。（2分） A.设备定额 B.物质定额 C.流动资金定额 D.费用定额 .标准答案：A 14. “某员工原来无论是刮风下雨都没有迟到过，这次迟到可能是因为堵车”，这一判断的依据是（）。（2分） A.归因理论 B.像我效应 C.刻板印象 D.晕轮效应 .标准答案：A 15. 体现“无为而治”的团队沟通解决办法是（）。（2分） A.调解法 B.裁决法 C.拖延法 D.支配法 .标准答案：C 16. 事业部制的可能优点是（）。（2分） A.部门有较大的自主权，经营较为灵活 B.管理效率高 C.管理层次少 D.管理成本低 .标准答案：A 17. 在激烈竞争中最为成功的企业将是（）。（2分） A.A型组织 B.J型组织 C.团队组织 D.学习型组织 .标准答案：D

管理学基础知识点复习

管理学基础知识点复习 1.管理的职能 管理职能是指管理的职责与功能，它是管理主体对管理客体施加影响的方式和具体表现，是企业管理工作的基本内容和作用功效的概括反映，是联结管理要素的动态机制，是设计管理者职务和管理机构功能的依据。现代管理应该包括决策、组织、领导、控制、创新、战略、市场、生产、质量和人事等方面，这里我们将重点论述计划、组织、指挥、控制和协调这五项基本管理职能。 2.管理思想的发展阶段 管理思想的发展大致可以分为传统经验管理、科学管理、古典组织管理、人际关系学说和 现代管理五个阶段。 3. 企业内外环境的主要因素 答：管理环境是指影响组织生存与发展的各种内、外因素的结合。通常，就企业而言，构成企业环境的因素可以分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部环境；一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件。 外环境： 1．宏观环境因素 （1）政治环境 政治环境是指一国的政治形势，它涉及社会制度、政治结构、党派关系、政府的政策倾向和人民群众的政治倾向等。政治环境因素主要包括：①国家的政治路线。②经济体制。③科技、教育体制。④政府的行政性行为，包括政府制定的产业政策、对某些行业的直接管理和政府预算等。 （2）、经济环境 宏观经济环境因素主要包括：①国民经济增长速度。②经济结构。③市场利率。④汇 率水平。⑤通货膨胀率等。 （3）、技术环境 技术环境是指与企业所属行业有关的科学技术状况及其发展趋势。 （4）、社会文化环境 它包括一国或地区的语言、文字、教育水平、宗教信仰、社会价值观念以及由此引起 的社会成员的行为态度，如消费习惯、工作态度和人口数量及结构的变化等方面。 （5）、法律环境 法律环境因素主要是指会对企业各种行为产生约束和影响的各种法律法规。 2．经营环境因素 企业的经营环境是指影响企业经营领域的行业环境因素和市场环境因素。行业环境因素主要有行业概况和行业竞争结构，行业概况包括行业的销售增长率、行业的生产能力、所需资源的可得性、相关技术的变化和社会制约条件等；行业竞争结构则主要由竞争者、供应者、顾客、替代品和潜在进入者五种力量决定。市场环境因素主要是指各种影响企业的产品或服务需求的因素。 内环境： （三）企业内部条件要素 资源要素、管理要素，、能力要素 资源要素包括人财物力资源、技术资源、市场资源和环境资源等； 管理资源包括计划、组织、控制、人事与激励和企业文化等； 能力要素包括供应能力、生产能力、营销能力和科研开发能力等。

企业管理学--试卷以及答案

企业管理学试题 一、单项选择题（共15 分，每小题1.5分） 2对决策的备选方案的理解错误的是：（） A.决策必须存在两种以上的方案 B.备选方案一般而言只是为了衬托主方案而存在 C.备选方案也必须可行 D.备选方案是决策不可缺少的部分 3对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是：（） A.波特五力模型分析 B.资料查找法 C.访问法 D.pestle分析法 4某厂厂长年初收到下属公司交来的财务报表及分析报告，“本公司2001年度计划产销M 产品10万件，固定成本总额30万元，计划实现利润10万元。2001年实际产销M产品12万件，单位变动成本和单位售价与计划数一致，所以实现利润12万元”。该厂本年度的实际利润（） A.等于10万元 B.等于12万元 C.高于12万元 D.低于12万元 5以下哪项不是非确定决策的决策方法：（） A.乐观准则 B.悲观准则 C.决策树法 D.后悔值原则 6对于社会资本的理解错误的是（） A. 社会资本是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规和由此产生的信任，是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源 B.企业社会资本包括顾客、供应商、政府、媒体等 C.社会资本是无形的，是企业与生俱来的 D.社会资本给企业带来的收益很难于用财务来衡量 7对于企业外部环境描述正确的是：（） A.部分企业所面临外部环境基本是一致的 B.是指存在于企业外部，对企业经营活动产生影响，非企业所能控制的，客观因素与力量的总和 C.企业外部环境主要是指宏观外部环境 D.企业把握好了外部环境便能在竞争中获取优势 8对于企业的价值链说确的是：（）

A.这个概念是明茨伯格首先提出的 B.价值链其实就是企业的信息链 C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程，这些过程既独立又联系，从而形成一个独特的增值链条 D.对于价值链的细分，划分得越细致越好 9下列不属于成本领先战略的优势的是：（） A.阻挡竞争对手的对抗 B.偏离消费偏好 C.形成强大的行业进入障碍 D.形成对替代品的竞争优势 10环境分析术方面的因素包括（） A创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动 B在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定 C公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要 D公司的技术在哪些方面能够支持公司去控制这个市场 二、判断题（共15分，每小题1.5分） 判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号打"√"，错误的打"×"。 1凡是进行生产活动的事业单位一般而言都可以划归为企业。（） 2企业目标就是追求成本最低和利润最高。（） 3现代企业制度是指是指以完善的法人产权为基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司企业为主要形态的企业制度。（） 4对于越高层的领导而言，对其概念技能的要求越高；对其人际技能要求相对会降低。（） 5在管理学中，我们将法约尔成为科学管理之父。（） 6凡是有劳动力的人，都可以划归到人力资本中。（） 7管理幅度如果固定，则管理层次与组织规模成正比。（） 8一般认为，金融危机下的企业经营决策是一种非程序化决策。（） 9不确定型决策是在不确定条件下进行的决策，决策方案未来的自然状态可能有多种，但无法预先做出明确估计，且各种状况的概率是无法确定。（） 10群体决策一般都会优于个人决策。（）

《企业管理学》复习提纲

《企业管理学》复习提纲 考试题型：选择题（20分）、名词解释（20分）、简述题（30分）、案例题（15分）、论述题（15分）。 名词解释：企业、企业管理、现代企业、现代企业制度、法人财产权、股份有限公司、上市公司 1. 企业的特征及其类型；有限公司的特征；现代企业制度及其特 征； 2. 现代企业制度的形式。5.上市公司的条件。 名词解释：企业战略、战略管理、核心竞争力、企业文化、五力模型、SWOT分析矩阵。 1.企业战略的构成与层次； 2.企业愿景的作用、企业文化的构成及其功能； 3.简述企业战略管理的基本过程； 4.核心竞争力的特征与培育； 5.企业环境的构成要素包括的内容； 6.企业总体战略的类型及其适用范围和特点、基本竞争战略包括的内容； 7.根据实例，用SWOT分析、五力模型、波斯顿矩阵、GE矩阵评价一个企业的战略管理。市场营销管理 名词解释：市场营销、社会营销观念、市场细分、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略 思考题： 1.什么是市场、市场营销观念、市场营销管理过程； 2.什么是市场细分，作用是什么； 3.企业在市场细分的基础上，有哪些不同的目标市场策略。 4.什么是产品组合，产品组合有哪些策略。 5.什么是促销组合，如何运用促销组合做好企业的营销工作。 第1章企业生产管理 名词解释：生产管理、生产系统、工艺专业化、对象专业化、大规模客户化定制、精益生产、敏捷制造 思考题： 1. 试述企业生产系统的个性化特征； 2. 生产系统有哪些要素构成，它们之间有何内在联系； 3. 合理组织生产过程的基本要求是什么； 4. 生产过程具体包括哪些过程；

5. 生产计划的主要指标有哪些； 6. 生产能力的含义和种类，影响生产能力的主要因素，如何进行生 产能力与生产任务的平衡。 名词解释：质量管理、全面质量管理、国际标准化组织、质量成本 思考题： 1.质量管理的形成经历了哪几个阶段，各阶段的主要特点是什么； 2.试述全面质量管理的意义和基本要求； 3.质量认证及其作用是什么； 4.举例说明应该怎样理解质量的经济性。 名词解释：无形磨损、有形磨损、补偿贸易 思考题： 1. 试述设备的磨损规律及故障发生规律； 2. 设备的寿命按其性质划分有几种，企业确定设备的最佳更新期限 和最佳折旧年限的依据是什么。 第2章财务管理 名词解释：资本金、融资租赁、货币时间价值、流动比率、资产负债率、市盈率。 思考题： 1.我国目前有哪些筹资的渠道和方式； 2.固定资产折旧的方法主要有哪几种； 3.企业财务分析的基本内容包括哪几个方面。 第十一章现代企业物流 名词解释：物流管理、供应链、物料需求计划、制造资源计划、经济订购批量、第三方物流 思考题： 1.物流管理的基本任务有哪些； 2.降低物料消耗的主要途径有哪些； 3.试述ABC库存控制法； 4.比较定量与定期库存控制法的优缺点。

(完整版)工商管理专业复习试题

工商管理专业复习题 一、单项选择题 1. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。 A、气质 B、个性 C、能力 D、性格 2. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司 花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（）。 A、公司没有做到奖罚分明 B、奖励不够及时 C、公司没有做到奖人所需、形式多变 D、员工太挑剔 3. 领导的连续流理论是（）提出的。 A、勒温 B、坦南鲍母和施密特 C、利克特 D、豪斯和沙特尔 4. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、横向一体化 D、多角化 5.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。 A、强制 B、开诚合作 C、妥协 D、回避 6. （）型增长战略的核心是发展与壮大。 A.增长型 B.稳定型 C.紧缩型 D.复合型 7. 中间品产业最适宜采用（）。 A、成本领先战略 B、差别化战略 C、目标集中战略 D、名牌战略 8. 营业推广的目标通常是( )。 A、了解市场，促进产品试销对路 B、刺激消费者即兴购买 C、降低成本，提高市场占有率 D、帮助企业与各界公众建立良好关系 9.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（） A、惩罚 B、正强化 C、自然消退 D、消极强化 10. 现代市场营销观念是以（）为中心的。

Ａ、市场Ｂ、技术 Ｃ、消费者Ｄ、产品整体 11.企业只有落实（）的目标，才能成为一个真正的商品生产者和经营者。 Ａ、自负盈亏Ｂ、自主经营 Ｃ、自我约束Ｄ、自我发展 12.（）在企业经营活动中起着灵魂的作用，并成为企业形象构成的核心。 A、视觉识别 B、行为识别 C、理念识别 D、企业声誉 13. 在产品寿命周期中，产品进入大批量生产且销售增长率开始降低的阶段是（）。 A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 14. 广告最主要的作用是（）。 A、激发需求，刺激购买 B、介绍产品，知道消费 C、广而告之，传递信息 D、树立形象，开拓市场 15.市场占有率和销售增长率双高的产品被称为（）。 A.风险产品 B.明星产品 C.失败产品 D.金牛产品 16.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( )。 A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B、霍桑试验 C、1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D、泰罗的《科学管理原理》 17.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。 A、气质 B、个性 C、能力 D、性格 18.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（） A、公司没有做到奖罚分明 B、奖励不够及时 C、公司没有做到奖人所需，形式多变 D、员工太挑剔 19. 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( )。 A、成就需要 B、权力需要 C、社交需要 D、安全需要 20.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。 A、强制 B、开诚合作 C、妥协 D、回避 21. 从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。 A 买卖双方进行商品交换的场所 B 买卖之间商品交换关系的总和

《管理学》模拟试题G及答案

《管理学》模拟试题G及答案 一、简述题(每小题5分，共25分) 1.企业环境变化为什么以及如何影响企业的使命? 2.根据组织变革的基本过程简述变革管理的主要内容? 3.某组织的一项实际决策会受哪些因素影响? 4.概念技能对于企业高层管理人员履行其职责的意义是什么? 5. 如果一个企业的一把手总觉得别人跟不上他(她)的发展思路，你认为产生这种现象的主要原因是什么?可以采取什么解决措施? 二、选择题(每小题1.5分，共60分) 1.某民营企业老总觉得，自己的企业之所以能够从无到有，在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。通过这一企业发展事例，可以得出结论： A一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。 B选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大。 C在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事。 D积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功关键。 2.某高科技企业近年的发展遇到难题，据该企业总经理分析，主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多，而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。结果导致所承接的业务常常不能如期完成，顾客抱怨较多，进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性，致使其创造性与工作激情大减，更使完成项目变成了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境，有关咨询专家提出了以下四条建议，你认为其中哪一条最关键? A集中精力做好现有顾客业务工作，以此赢得顾客口碑。 B在承接业务时加强可行性论证，以免接得下而做不了。 C招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。 D通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。 3. 曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明： A企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。 B成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。 C企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。 4.某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级经理。对于这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切? A这表明公司显著增加了一线经理的决策权。 B公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权。 C如果无须报告上级经理，这种做法就是授权。 D这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。

《管理学原理》复习大纲1、2(统考)

《管理学》复习大纲（一） 一、单项选择 1.双因素理论中的双因素是指（ ） A.保健因素与激励因素 B.人与物的因素 C.历史因素与自然因素 D.经济因素与技术因素 2.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现（ ） A.经济人假设 B.社会人假设 C.自然人假设 D.复杂人假设 3.目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这种说法主要体现 了目标的哪个方面的作用（ ） A.指明方向 B.提供标准 C.激励因素 D.管理基础 4.根据罗伯特—豪斯的路径—目标理论，擅于同下属共同磋商，并 在决策之前充分考虑他们的意见的领导属于（ ） A.成就导向型领导 B.支持型领导 C.参与型领导 D.指导型领导 5.根据菲德勒的领导理论，影响领导有效性的情景因素包括（ ） A.职位权力 B.任务结构 C.上下关系 D.以上都正确 6.科学管理之父是（ ） A.法约尔 B.韦伯 C.泰 勒 D.梅奥 7.韦伯提出的理想组织形态是（ ） A.行政性组织 B.神秘性组织 C.传统性组织 D.现代组织 8.任务导向型领导在下列因素中最关心的是（ ） A.下属意见 B.职工满意程度 C.工作群体的团结 D.下属执行情况 9.按技能在技能组中的比重从大到小排列，对基层管理人员的技能 要求是（ ） A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能

10.孔茨和韦里克把计划分成层级体系，其中决定组织性质，决定此 组织区别于彼组织的标志是（ ） A.政策 B.目标 C.程序 D.目的或使命 11.在人员配备中以所空职位和工作得失为要求来选拨人员属于哪种 配备原则（ ） A.用人所长 B.因才器用 C.因事择 人 D.动态平衡 12.哈默和钱皮曾在《公司再选》中把三“C”力量看成是影响市场竞 争最重要的三种力量，其中哪一项最为重要（ ） A.顾客 B.竞争 C.成本 D.变革 13.战略领导者一般指组织的（ ） A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.所有管理者 14.反馈控制主要包括（ ） A.财务分析 B.成本分析 C.质量分析 D.以上都正确 15.企业技术创新的核心内容是（ ） A.要素创新 B.产品创新 C.生产工艺创新 D.设备创新 16.当组织幅度一定时，组织层级与组织规模之间的关系是（ ） A.指数关系 B.正比关系 C.反比关系 D.对数关系 17.决定企业其它制度的根本制度是（ ） A.财务制度 B.产权制度 C.经营制度 D.管理制度 18.在菲德勒的领导理论中LPC是指（ ） A.管理模式 B.激励方式 C.高素质人员 D.最不受欢迎的合作者 19.亨利·明茨伯格把管理者扮演的角色归为三类，下列哪一项不属 于此类（ ） A.人际角色 B.控制角色 C.信息角色 D.决策角色 20.目标管理是谁首先提出来的（ ） A.彼得·德鲁克 B.法约尔 C.马斯洛 D.孔茨

《工商管理》(专)人力资源—考试题库及答案

单选131道/多选60道/判断95道/名词解释31道/填空题30道/解答题23 问答13道/案列分析/计算题 转换比率法假定组织的劳动生产率是（）。 A.增加的 B.减少的 C.不变的 D.变化的 企业欲填补空缺的职位，在招聘之前首先应考虑（）。 A.内部招聘方案 B.外部招聘方案 C.招聘备选方案 D.招募选择方案 针对管理人员的培训开发时，情景模拟法与角色扮演法相比，前者更适合于（）。 A.提高面对现实和解决问题能力的培训 B.操作技能的培训 C.角色行为能力的培训 D.人际技能的培训 工作分析中运用访谈法时，下面错误的做法是（）。 A.尊重被调查者 B.调查者应起启发引导的作用 C.调查者应经常提出自己的观点与看法 D.使被调查者感到轻松愉快

由身体活动来完成的工作，其分析的方法最好采用（）。 A.面谈法 B.观察法 C.工作日志法 D.问卷法 研究表明，员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是（）。 A.讲授后安排相应实践活动 B.讲授中有人示范 C.讲授后组织全体成员互动讨论 D.讲授后自学 当工作环境不稳定，工作内容的程序性弱和员工工作独立性高的情形，绩效考核时在以下的方法中最好选择（）。 A.行为对照法 B.行为锚定评价法 C.等级鉴定法 D.书面报告法 当企业计划进行裁员、提前退休计划等时，可能在人力资源规划中表明当前其人力资源（）。 A.供大于求 B.求大于供 C.结构失衡 D.供求平衡 招聘工作的目标是成功地获取（）。 A.竞争对手的人才

B.高精尖人才 C.稀缺的人才 D.组织所需的人才 一般来说，选择一个能够完成（）工作任务的应聘者比较现实。 A.100% B.50% C.80% D.120% 工作分析方法中的参与法适合于（）。 A.需要进行大量培训的工作 B.需要复杂的智力活动的工作 C.存在一定危险的工作 D.短期可以掌握的工作 某学院在2000年有硕士研究生1500人，教师100人。在2003年招生计划中，计划招生150人，目前每个教师平均承担的工作量不变，那么在2003年该学院需要教师（）。 A.105名 B.15名 C.110名 D.150名 工作分析方法中的观察法适用于（）。 A.周期长、非标准化的工作 B.高、中级管理人员的工作

建筑企业管理学试题

建筑企业管理学试题 一、填空（每空1分，共30分）：10小题 1、建筑企业是从事建筑商品生产或提供建筑劳务的企业。 2、企业管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法、管理手段的现代化四个方面。 3、建筑企业的经营基本战略有产品战略、区域战略、新事业战略。 4、建筑市场调研常用方法有访冋法、观察法、实验法、日记调查法。 5、工程承包合同按合同中工程取费分固定总造价合同、固定单位造价合同 和固定总造价加奖金合同_____ 。 6、建筑企业的技术管理就是对企业中的各项技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。 7、质量检验评定的程序是先分项工程，再分部工程，最后单位工程o 8、经理负责制是指经理对企业的生产经营禾口行政管理工作全面负责、统一指挥的一种企业领导体制。 9、工法是指以工程为对象，以工艺为核心，运用系统工程的原理， 把-先进技术和科学管理结合起来，经过工程实践形成的综合配套的施工方 法o 10、材料消耗量定额的种类有材料消耗概算定额、材料消耗预算定额、 材料消耗施工定额等。 11、企业在选择其组织结构形式时，必须根据企业的规模、生产技术复杂程 度、

专业化水平、工程分布情况、企业管理水平和外部环境等因素采用适当 的形式 12、劳动定额的管理包括制订、贯彻执行、考核和修订四个环节。 1、在一个企业中，战略分为三个层次：—企业总体战略、竞争战略、职能战略 。 2、建筑企业管理学是一门综合性的边缘学科，他的主要目的是指导企业管理实践活动 _ o 3、学习和研究建筑企业管理学必须采用唯物辩证法、系统法和理论联系实际的方法。 4、企业素质，就是组成企业人力、物力、技术和组织等各种因素有机结合所形成的企业生存和发展的能力。 5、建筑企业是从事建筑土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩 建、改建活动或提供建筑劳务的企业。 6、企业管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法、管理手段的现代化四个方 面。7、建筑市场调研常用方法有访冋法、观察法、实验法、日记调查法o &工程承包合同按合同中工程取费分固定单价承包合同、固定总价承包合同 和_ 固定成本加酬金承包合同。 9、建筑企业的技术管理就是对企业中的各项技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。 10、经理负责制是指经理对企业的经营和管理工作全面负责、统一指挥的一种企业领导体制。 11、工法是指以工程为对象，以工艺为核心，运用系统工程的原理，把先进