企业管理系统可行性报告

企

业

销

售

管

理

系

统

王秋丽刘二全张帅万文浩

一、系统调查和可行性分析

1.项目背景

某企业是一家采用金子塔式组织结构，内部分工简单，业务流程短促的中小型贸易企业。长期以来专营副食品如各种名牌的巧克力、奶糖等的销售和供应。随着企业的不断发展，不仅经营国内品牌产品的销售，而且为国际上知名品牌代理其产品的销售。企业经过近几年的奋斗，在副食品专营方面已具有较大的规模，业务的范围已突破原有的地域范围，形成以总部所在地为中心的省际辐射，业务量和顾客数都扩大到以前的数倍。企业在快速成长的同时，对企业组织结构的设计、业务流程的规划、各种数据存储和应用提出了新的要求，旧有的模式已不能在适应企业迅速发展的需要，随着业务的开展和市场竞争的加剧，企业的高层领导也意识到企业内部管理存在一些问题，信息技术的发展和普及应用给管理者带来了希望。他们希望通过信息化的建设改变企业的现状，能对市场机遇做出快速反应，给企业带来更多的利润。管理信息系统成功应用的案例使得管理者有信心通过管理信息系统的开发和利用改变企业的管理现状，使企业的得到更好的发展。

经济高速发展，信息技术的发展，销售理念的不断更新，而随着市场的竞争，客户对服务质量提升，销售部门针对这些问题需要提高它们的工作效率、服务质量、才能提高他们的工作效率、服务质量，才能提到企业的竞争能力。所以决定开发了这个企业销售系系统。

2.系统目标

销售管理信息系统是为了适应企业综合管理的需求，改变企业现有的管理模式，加速企业管理的自动化、标准化和科学化，而建立的一个整体性的销售操作系统。它可以为各管理层提供可靠的信息，为提高企业各方面的效益服务。系统的总目标是：用信息来支持企业的决策和企业的业务操作，用信息技术实现办公自动化代替原有手工管理方式，提高业务处理效率。使企业销售部门缩短了工作时间，简化了工作流程，提高了工作效率，使企业的管理者能够根据及时回馈的各种信息，做出正确决策。提高管理水平和企业竞争力，是企业能够更好的满足顾客需求，从而最终实现利润最大化。

3.系统结构

为实现上述目标，将系统分为5个功能模块：市场管理模块、票务管理模块、结算管理模块、报表分析模块、仓储管理模块。它是根据各子系统的管理功能来划分，使得系统分工明确，业务流程清晰，从而优化企业管理，最终为

企业带来良好的经济效益。

（1）市场管理：制定相应的产品价格，产生报价单，并为客户提供相应的服务。

（2）票务管理：操作人员是根据订购单开出发票（包括退货发票），并把

订购单分类存储。

（3）结算管理：根据开出的发票和订单，进行结算并编制销售报表。

（4）报表分析管理：根据销售报表和销售计划进行销售分析。

（5）仓储管理：根据发票和出库通知填写出库单，登记库存并形成库存账，月末产生库存报表。

4.可行性分析

4.1技术可行性

该系统对软件没有太高的要求，市场上存在的系统软件足以满足系统各个

方面的要求。开发人员具有专业知识，已成功开发了一些复杂的管理信息系统，而现在要开发的销售管理信息系统是比较简单的，在开发技术上不存在难题。

虽然企业中大多数工作人员对计算机知之不多，但是企业的销售部门和库

存部门的大多数员工有一定的计算机应用能力，能够对日常的工作任务进行简

单的操作和管理，并能自行排除日常工作中随时可能遇到的计算机故障。

对企业现在所拥有的设备、技术人员、市场上的系统成熟状态以及企业员

工的知识水平能否接受进行综合考虑。

4.2经济可行性

公司的销售管理信息系统是比较简单的系统，开发和维护费用都不是很高，企业现有的设备已能满足系统的需要。企业所需投资较少，在公司可接受的范围。

系统投入运行后会给企业带来可观的经济效益：一方面解决了手工操作带

来的工作效率低、容易出错等问题，为企业在业务上缩短了时间，增加了市场

竞争力。另一方面，使得信息流动得更快，能为各层管理者提供多的高质量的

信息。使得管理者有更多的是时间和信息为企业未来的发展做准备。

4.3环境上的可行性

由于企业领导者已认识到企业存在的问题和对系统需求的迫切性，对系统

的开发是大力支持的，领导认为企业走信息化的战略对企业的成长是有利的，

并且有助于企业长期健康持续稳定的发展。

企业现有的管理方式和方法存在一定的缺陷，领导和职工都有改变相应管

理制度的要求，企业现有的结构和业务流程都较简单，实行相应的改革是可行的。系统开发完成后，大部分原始数据都将由计算机进行存储和处理，数据的

正确性和准确性都会提高。

近年来，软件产业以年平均超过30%的速度增长，软件和信息技术在国民经济和社会各领域得到广泛应用，成为推动产业结构调整、产业技术改造的重要基础与支撑，极大地推进了我国信息化建设进程，各个行业目前正处于信息化处理的应用时期，有关的政策法规对企业信息化都给予了一个宽松的环境和平台。企业结合自身企业规模壮大的需要采用信息化的处理方式，来提高企业的工作效率，从而在市场竞争中处于有利位置。信息化的处理使企业及时有效的获取信息做出适合自身发展的决策。

4.4可行性结论

根据上面可行性分析，企业进行系统开发的条件已成熟，可以进行系统的开发。

供应链需求分析文档

1 系统需求分析 1.1 引言 进入21世纪后，供应链管理(Supply Chain Management)被看做企业应对全球竞争的一个有效途径，从而在理论研究与实践应用领域持续升温。 供应链管理的目标在于提高终端客户的满意度，塑造客户忠诚；同时，有效降低供应链层次的总交易成本，并在两者间寻求平衡。 如今，每一个管理者都清楚，没有哪个企业能够在所有业务领域中做到最优秀；企业管理者必须摒弃那种从设计、制造到销售全部由自己完成的经营模式，转而在区域乃至全球围寻求最佳合作伙伴(包括供应商和销售商)，并与其形成战略联盟。 1.2 编写目的 能够为系统分析师设计完成概要设计提供资料。 通过详细说明系统结构等描述让系统分析人员了解本项目的需求规格，以方便其完成概要设计和详细设计。 通过详细说明各个功能模块的组成部分以及它的实现方式，以方便编码人员对各个部分有一个熟悉和了解。 通过详细说明项目的各个功能需求，让测试人员了解本项目测试需要完成和实现的各个功能。 1.3 可行性分析 1.3.1 技术可行性 在现在所学的java基础环境下完全可以做出该系统的操作页面并实现相关功能，数据库也能支持该系统的实际运行，所以现有技术可完全承担开发任务。 1.3.2 操作可行性 操作界面简单明了，方便操作，能被原有工作人员快速接受。 1.3.3 经济可行性 该软件的开发不需要金钱的投入，只需投入人力和时间，成本投入小，效益回报大。 1.4 系统描述分析 1.4.1 组织结构描述 为了对系统有一个全貌性的了解，首先要对系统部人员结构、组织及用户情况有所了解。供应链管理系统的组织结构如图1－1所示。

某公司客户管理系统概要设计说明书

中国人寿客户管理系统概要设计说明书

文档修改记录

目录

1.引言 1.1.编写目的 在完成了软件系统的可行性研究和需求分析的基础上,为了明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，项目小组在考虑了几种可能的解决方案，并与技术人员进了较为深入的探讨和分析之后，提出这份概要设计说明书。 此概要设计说明书对《客户管理系统》系统的解决方案、功能分配、模块化分、程序的总体结构、输入输出和接口设计、运行设计及出错设计等方面作了全面的概括性说明，为该系统的详细设计奠定了基础。 此文档为系统分析人员工作的阶段性总结，并提供项目经理、设计人员和开发人员参考。 1.2.项目背景 随着网络技术在迅猛发展，寿险市场竞争的日趋激烈，客户服务质量关系到企业最重要的核心竞争力，必须以客户为中心，获取较高的客户满意度和忠诚度，才能在竞争中立于不败之地。加强客户管理特别是客户管理，最大程度地挖掘客户资源，开发客户资源，是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一，在公司树立客户关系管理理念，加强客户营销和服务工作，发展客户，提高客户的忠诚度，留住客户是各级公司应高度重视的战略性任务。 为了增强企业核心竞争力，提高中国人寿的客户服务水平和服务质量，向客户提供高品质、全方位、深层次的服务，加强客户服务的规范管理，提高客户服务方面的业务支持能力。中国人寿股份有限公司拟定开发一套开展客户服务特别是客户服务工作的业务支持系统。 所开发软件名称： 客户管理系统版 项目单位： 中国人寿保险股份有限公司 项目开发单位： 北京冠融泰科软件有限责任公司 软件用户： 中国人寿保险股份有限公司工作人员（业管、客户等），标准测试用户 软件用途： 用于中国人寿保险股份有限公司客户服务管理，分析。 同其他系统相互关系： 人寿业务系统：回写客户级别调整后的信息。 ：数据源来源。 1.3.参考资料 [] 关于客户管理系统开发需求 [] 需求规格说明书 2.任务概述

订单管理系统需求分析说明书

订单管理系统需求分析说明书

订单管理系统需求分析说明书 ——电子商务软件设计课程

目录 1绪论 (4) 1.1系统研究背景与目的 (4) 1.2系统分析的意义 (5) 1.3订单管理系统发展概况 (6) 2系统规划与需求分析 (7) 2.1订单管理项目概述 (7) 2.2系统设计目标 (9) 2.3需求分析（用例图） (9) 2.3.1 客户下单 (9) 2.3.2订单管理人员审核 (12) 2.3.3发货管理 (14) 3系统设计 (16) 3.1 系统类图设计 (17) 3.2 模块活动图 (19) 3.2.1用户管理模块主要活动图 (19) 3.2.2订单管理模块主要活动图 (20) 3.3 界面设计 (21) 3.4 数据库设计 (22) 3.4权限设置 (27) 4 其它非功能需求 (28) 4.1性能需求 (28)

4.2 安全性需求 (28) 4.3 质量需求 (29) 4.4 易用性需求 (29) 1绪论 1.1系统研究背景与目的 随着市场机制的日趋完善，商品经济化猛进发展，企业自主权不断增强，来往贸易的商品销售过程中，订单管理系统的应用不断地被企业重视，渗透到经济和社会生活的方方面面。加之互联网环境下的信息爆炸大数据时代，经过一些新旧媒介平台开展营销手段（特别是信息时代下的线上O2O网络交易），许多企业的销售规模不断扩大，订单量越来越多，也就是说在部门人员中会累积大量的客户资料信息、商品信息、订单信息、销售数据和分析数据等，订单管理系统对于各类企业、公司的重要性愈加彰显出来。 订单管理系统是企业从接收到客户下达订单开始运作的管理，是紧密买卖双方关系的扩展延伸，即对订单的情况的记录、跟踪、控制和售后情况的反馈，是一种一站式供应链服务。为了紧跟现代社会的快节奏生活理念，满足人们得到商品的快捷、便利的需求，订单管理系统也在不断进步、升级，特别是在对订单情况的跟踪和控制上，便于时刻查询到仓储物流信息和根据实际

公司客户管理系统概要设计说明书

中国人寿客户治理系统概要设计讲明书

文档修改记录

目录 1.引言 (26) 1.1.编写目的 (26) 1.2.项目背景 (26) 1.3.参考资料 (28) 2.任务概述 (28) 2.1.目标 (28) 2.2.运行环境 (28) 2.3.需求概述 (29) 2.3.1. ··················数据抽取 29 2.3.1.1. ··············业务流程描述 29 2.3.1.2. ·················数据源 30 2.3.2. ··················数据导入 30 2.3.2.1. ··············业务流程描述 30

2.3.3. ··················数据检查 31 2.3.3.1. ··············业务流程描述 31 2.3.4. ··················积分计算 31 2.3.4.1. ··············业务流程描述 31 2.3.5. ··················级不处理 33 2.3.5.1. ··············业务流程描述 33 2.3.6. ··················报表统计 34 2.3.6.1. ··············业务流程描述 34 2.3.6.2. ················报表格式 34 2.3.7. ················治理平台登陆

45 2.3.8. ··················数据采集 45 2.3.8.1. ··············设定流程描述 45 2.3.8.2. ··············历史信息查询 46 2.3.8.3. ···········查询/修改流程描述 46 2.3.9. ··················积分方式 47 2.3.9.1. ··············设定流程描述 47 2.3.9.2. ···········查询/修改流程描述 48 2.3.10. ··················积分规则 49 2.3.10.1. ··············设定流程描述 49

快递物流管理系统需求分析修订

快递管理教学系统 需求分析 目录

第1章项目概述 随着快递公司业务的发展，业务量不断增多，跨区域工作的需求，客户需要一种能够运行于B/S模式的网络数据管理系统。本软件能满足快递公司与客户之间的业务需求和快递公司与承运人之间的业务需求，并能对业务数据进行统计和管理，最后以报表的形式体现出来。本系统新增了客户服务，使快递公司与客户之间能随时沟通。 1.1目的 本手册对《快递管理教学系统》的各个模块进行详细的设计，为软件开发人员提供文档参考。 1.2对象 本手册适用于与客户进行需求的沟通与确认，及所有《快递管理教学系统》的设计开发人员。 1.3范围 本手册适用于系统的新建，开发和维护。 第2章业务需求 2.1业务描述 首先，发货客户与快递公司签订货运合同（货运单），把货物交给快递公司来托运，并按照货运合同的付款方式付款。快递公司根据货物运输线路，为货物配车，找到合适的车辆后，与司机签订运输合同（回执单），并按照运输合同的运费结算方式结算。司机对货物检查无误后，装车，然后发车，发车后，货物的任何损失由司机承担。 司机到达目的地后，需要经过货物验收，验收通过，填写一份司机回执单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已到达。如果货物没有通过验收，则填写差错记录。如果该货物不需要中转，通知收货客户来提货，客户验收通过后，填写客户回执单，快递公司这时通知发货客户，所发货物已被提走。如果该货物需要中转，则填写一份中转信息单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已被中转。中转成功后，收货客户来提货，并通知发货客户，货物已被提，然后进行转货结算。

2.2业务流程 第3章需求分析 3.1业务需求 3.1.1票据管理 1．功能描述： 票据管理的主要功能是对票据本的分发，查询，修改和删除。以及票据的已填、作废、结帐查询。当货运单或回执单填写完后，则该票据的状态便是已填；当已填的票据被删除时，则该票据的状态便是作废；当票据已完成结算，则该票据的状态便是结帐。注：货运单和运输合同只是票据本中的一张票据。 2．流程图： 3.1.2接货管理 1．功能描述： 接货管理的主要功能是填写一份货运单合同，该合同的内容包括货运单编号、发货客户信息、收货客户信息、运费、保险费等，提交合同后，同时修改该合同状态为待运，票据状态为已填。填完货运单后，需要为本次货运添加货物。在货物列表中，添加货物，主要填写货物的名称、重量、体积、货物价值等信息。 可以查看不同状态的货运单，比如待发运单、未到运单、未结运单。填写完运单但还没有发货的运单为待发运单；运单已发但还未到，为未到运单；没有结算的运单统称为未结运单。注：货运单只有在待运状态时，才可以修改和删除，其他状态不能对其数据操作。 2．流程图： 3.1.3配车管理 1．功能描述： 配车管理的主要功能是填写一份运输合同，该合同内容包括合同编号、承运人信息、发货点、交货点、起运时间、到达时间、收货客户信息、总运费、保险费等。为本次托运装货，然后发车。 可以查看运输合同在不同阶段的状态，如未出合同、未到车辆、未结车辆。填写完运输合同后，在未发货之前，该合同状态为未出合同；发货但未到达的合同，为未到车辆；所有未结算的运输合同都为未结合同。注：只有运输合同状态为未出合同时，才可以对此合同进行修改和删除。其他状态不能对其进行数据操作。

企业人事管理系统概要设计说明书

企业人事管理系统 概要设计说明书 文档作者谭聪 学号 310 院（系、部）信息科学与工程学院 班级计算机本0803 学年学期 2010-2011第二学期 2011年05月25日 一．引言

编写目的 在系统项目的前一阶段，也就是需求分析阶段中，已经将系统用户对本系统的需求做了详细的阐述，这些用户需求已经在上一阶段的调研中获得，并在需求规格说明书中做到了详尽得叙述及阐明。本阶段在系统的需求分析的基础上，对系统做概要设计。主要解决实现该系统需求的程序模块设计问题，包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，数据结构、模块结构的设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。 在下一阶段的详细设计中，程序设计员可参考此概要设计报告，在概要设计对系统所做的模块结构设计的基础上，对系统进行详细设计。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在概要设计过程中所完成的各模块设计结构，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 项目背景 开发软件名称：人事管理系统 项目任务提出者：XX企业 项目开发者：张玲软件开发小组 用户：XX企业 参考资料 1. Stephen ，《面向对象与传统软件工程》，机械工业出版社 2.《科技进步先进个人申报管理系统》概要设计说明书，东方软件公司开发 3.谭庆平，《软件工程》，高等教育出版社 4.杨钰等，《JSP网络开发技术》，人民邮电出版社 术语与缩略语

RSXG：人事管理系统。 C/S：Client/server客户机/服务器。 UML：Unified Modeling Language , 统一建模语言。 类图（class diagram）：表述系统中各个对象的类型及其间存在的各种静态关系。 交互图（interactive diagram）：是表述各组对象如何依某种行为进行协作的模型。 可修改性：容许对系统进行修改而不增加原系统的复杂性。 有效性：软件系统能有效地利用计算机的时间资源与空间资源的能力。 可适应性：软件在不同的系统约束条件下，使用户需求得到满足的难易程度。 可移植性：软件从一个计算机系统或环境搬到另一个计算机系统或环境的难易程度。二．设计概述 限制和约束 1.技术发展规律的约束 计算机技术和产品的发展日新月异，将会给信息处理带来更多的手段，同时也会带来更加丰富的信息表达形式。例如图像和语音技术的进步，多媒体技术的发展，这些都要求系统在设计时考虑技术变化的可能性，为可能的变化预留一定的系统处理能力。 2.人力，资金，时间的约束 人事管理系统的开发为了给公司人员管理带来便利，都对开发方便快捷是最大的目标，但是开发过程中也要考虑人力，资金，时间的约束。 设计原则和设计要求 1．方便基本信息的录入，实现录入的数据的高校验性。 2．查询信息的快捷、迅速。 3．添加、修改、浏览基本信息。及打印报表，输出到Excel功能，便用查询阅读。 4．高安全性、保密性。

企业工资管理系统概要设计说明书

1引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2总体设计 (2) 2.1需求规定 (2) 2.2运行环境 (3) 2.3基本设计概念和处理流程 (3) 2.4结构 (3) 2.5功能器求与程序的关系................................................................... 错误！未定义书签。 2.6人工处理过程................................................................................... 错误！未定义书签。 2.7尚未问决的问题............................................................................... 错误！未定义书签。3接口设计 (3) 3.1用户接口 (3) 3.2外部接口 (3) 3.3内部接口 (3) 4运行设计 (3) 4.1运行模块组合 (4) 4.2运行控制 (4) 4.3运行时间 (4) 5系统数据结构设计 (4) 5.1逻辑结构设计要点 (5) 5.2物理结构设计要点........................................................................... 错误！未定义书签。 5.3数据结构与程序的关系 (8) 6系统出错处理设计 (8) 6.1出错信息........................................................................................... 错误！未定义书签。 6.2补救措施........................................................................................... 错误！未定义书签。 6.3系统维护设计................................................................................... 错误！未定义书签。

超市订货管理系统需求分析

超市订货管理系统需求分析 一、引言 随着科学技术的发展，计算机领域不断取得日新月异的研究成果。计算机在代替和延伸脑力劳动方面发挥越来越重要的作用，不仅在工业方面而且在日常生活中也越来越离不开计算机。在数字化的今天，为了加强超市管理必须依靠计算机，使超市管理员对商品的管理更加有序、到位，基于上述种种原因，开发一套超市订货管理系统迫在眉捷，我们结合本次课程设计开发以下的超市订货管理系统方案。 二、编写目的 本系统主要为了更好地加强超市管理员对超市的管理，给超市管理员提供一个井然有序的管理平台, 能够更方便、简单地管理超市。 三、功能需求 通过对超市工作做了实地了解：一个超市订货管理管理系统应该包括：登录页面、商品维护模块、供应商维护模块、商品订货模块、库存管理模块。 整个系统模块划分如下图： 1.

2．商品维护模块 3．供应商维护模块 4．订货管理模块 5．库存管理模块

四、E-R图 五、数据字典 表1 用户表，表名为user 字段名类型长度是否为主键可否为空说明 username varchar 20 是否用户登录用户名password varchar 20 否否用户登录密码realname varchar 20 否否用户实际姓名 表2 商品信息表，表名为item 字段名类型长度是否为主键可否为空说明 item_id int 4 是否商品id item_name varchar 40 否否商品正式名称short_name varchar 20 否否商品简称category int 4 否否商品分类代码standard varchar 10 否否商品规格 place varchar 10 否否商品产地 unit varchar 10 否否计量单位 product_id varchar 13 否否商品产品代码 表3 商品分类信息表，表名为category 字段名类型长度是否为主键可否为空说明 category_id int 4 是否商品分类信息编号category_name varchar 20 否否商品分类名称

工程项目信息管理系统-概要设计

工程项目信息管理系统 概要设计

目录 第一章................................................................................................................ 项目背景4 第二章................................................................................................................ 建设目标5 第三章................................................................................................................ 设计思路5 第四章................................................................................................................ 总体设计6 4.1 ....................................................................................................................... 整体架构 6 4.2 ....................................................................................................................... 功能结构 10 第五章................................................................................................................ 功能设计16 5.1 ........................................................................................................ 工程项目管理软件 17 5.1.1项目信息 (17) 5.1.2施工计量 (19) 5.1.3合同信息 (20) 5.1.4统计报表 (21) 5.1.5待办事宜 (22) 5.1.6系统管理 (22)

需求分析范文(进销存系统)

1.3 进销存管理系统需求分析 根据以上对进销存管理内容和进销存管理系统的分析，一个标准的进销存管理系统应该包括如图1.1所示的几大功能。 图1.1 进销存管理系统应包括的基本功能 其中每个功能都由若干相关联的子功能模块组成。下面将对这些模块一一进行介绍。 1.3.1 资料管理 企业经营的基础资料是一个企业最基本、最重要的信息，脱离了基础资料(包括商品资料、供货商资料和客户资料等)，进销存系统就无法运行。“资料管理”功能就用于维护这些基础资料，其中所包含的功能模块如图1.2所示。 图1.2 “资料管理”功能模块 各功能模块实现的功能分别为： (1) “商品编码设置”用于设置商品编码的方法。进销存系统的每一条商品信息都具有惟一的一个编码，作为该商品信息的主键，一般来说，该编码具有一定的规律，例如药品进销存系统，商品的编码可能有两级，第一级为药品的类别(中药，西药、保健品、器械等)，第二级为药品的剂型(针剂、片剂、丸剂等)。该功能设置商品编码分类的方法，从而实现商品资料维护中自动生成编码的功能。例如该商品属于西药的丸剂，而西药的编码是2，丸剂的编码是02，该商品

的编码就是202****，后面部分由系统根据该类别里现有编码的最大值加1自动生成。 (2) “商品资料维护”用于维护(增加、修改、删除、查询)企业经营商品的基本信息，内容包括货号、条形码、商品名、拼音编码、规格、单位、产地、类别、进货价、销售价1、销售价2、最低售价等。其中拼音编码是商品名称的拼音简称，目的是使程序可以通过拼音编码方便地查询到所需要的商品。不同行业的进销存商品资料的属性差别很大，我们将在后面加以说明。 (3) “供货商资料维护”用于维护企业供货商的基本信息，内容包括供货商号、拼音编码、简称、名称、地址、邮编、区号、地区、类型、电话、传真、电报、开户行、开户行邮编、银行帐号、税号、库房地址、库房电话、业务员、业务部门等。 (4) “客户资料维护”用于维护企业客户的基本信息，内容包括客户编号、拼音编码、简称、名称、联系人、地址、邮编、区号、地区、电话、传真、电报、开户行、开户行邮编、银行帐号、税号、性质、业务员、业务部门、授信额度等。 (5) “业务员信息维护”用于维护企业销售业务员的基本信息，内容包括业务员号、姓名、性别、电话、手机、地址、邮编、身份证号、类别等。在销售开票时，业务员属性可以直接从业务员清单中获取所有业务员的名字作为辞典供用户选择。 (6) “仓库信息维护”用于维护企业的仓库信息，内容包括仓库号、仓库名、类别、备注等。企业的商品一般都是存放在不同的仓库或同一仓库的不同货位中，这样在填写商品进货单和销售单时用户需要指定入库或出库的是哪个仓库的货物。 (7) “采购合同管理”用于维护企业与供货商签定的采购合同，内容包括供货商号、货号、进价、付款方式、帐期、签订日期、合同期限等。合同的内容对业务可以产生影响，例如合同规定了进价，在填写采购单时系统就会自动生成进价。 (8) “销售合同管理”用于维护企业与客户签订的的销售合同，内容包括客户编号、货号、售价、付款方式、帐期、签订日期、合同期限等。

系统需求分析与概要设计

第二章系统需求分析与概要设计 2.1 系统初步调查 2.1.1应用人事管理系统的必要性 现在不少企业管理人员已经认识到采用人力资源管理系统的必要性，纷纷开发或选购适合本企业特点的人力资源管理系统。人事管理系统具体以下优点： 1．采用人事管理系统，可以用集中的数据库将与人力资源管理相关的信息全面、有机地联系起来，有效地减少了信息更新和查找中的重复劳动，保证了信息的相容性，从而大大地提高了工作效率，还能使原来不可以提供的分析报告成了可能。 2．人事管理系统有着易访问、易查询的信息库。在没有采用和实施人事管理系统之前，当企业管理人员要统计数字时，往往依赖于某个人或某些人来获取。这种依赖于人的过程往往会因为花费的时间较长或某个人不在办公室而不能及时完成。在采用和实施人事管理系统之后，就会将依赖于人的过程改为依赖于计算机系统的过程。企业管理人员只要获取了相应的权限，就可以随时进入系统，直接查阅相应的信息。实施了人事管理系统之后，不仅可以得到较为全面的、详细的、未经过过滤的第一手人事信息，发现不公平的现象，甚至还可以从中得到某些灵感和启发，从而改进企业的管理。这种透明性还可以规避企业管理中潜在的风险。 3．采用和实施人事管理系统不仅仅是为了提高工作效率。应该看到，在实施人事管理系统之后，经过整合的、较为全面、准确、一致和相容的信息不仅可以让企业领导对本企业人力资源的现状有一个比较全面和准确的认识，同时也可以生成综合的分析报表供企业领导人在决策时参考。这就提高了企业的管理水平。 2.1.2人事管理系统实施的特点及注意事项 要想通过人事管理系统来提高企业的管理水平，光是选取一个好

的或比较好的、适合本企业特点的人事管理软件还是远远不够的。人事管理软件通常只是一个通用的系统框架，它提供诸如报表生成、查询、宏等辅助工具协助使用者工作。作为一种通用的系统，它适用于多种行业和企业的需要，能够处理各种各样包括规范的和不规范的、普遍存在的和特殊的、相对简单和错综复杂的情景。因为不同类型企业的不同需要就成为了关键。 由于人事管理系统管理的是所有与人相关的数据，信息量大，变化频繁，内部关联性较弱，数据的采集、确认、更新和检查都比较困难，而且其管理的信息与员工的切身利益密切相关，因此，实施工作尤为繁琐和困难。为了最大限度地提高企业的人事管理水平，成功地实施人事管理系统，需要特别注意以下七点： 1．主要领导理解和全力支持。为了保证数据的完整、准确和及时，需要企业内各个部门和全体员工的积极配合，要有企业决策层的参与和支持。 2．培训。要想使人事管理系统真正地发挥应有的效用，必须通过培训转变人们的思维方式和行为方式，学会通过系统来进行科学的管理。 3．改进企业的相关制度和信息结构。要充分地回顾本企业的相关政策和信息组成，充分利用人事管理系统改进企业的人事管理。 4．明确基础上的实施目标。要明确整个项目的实施计划和目标，明确需要采集的数据及保留的历史信息。 5．组织精悍的基础上实施小组。实施小组人员的组成就包括企业管理人员，人事、薪资、计算机专业人员，他们是企业运行人事管理系统的主要骨干和技术支持。 6．测试软件功能。由于人事管理系统需处理的信息关系非常复杂，各企业的需求也不尽相同，所以在其实的初期要进行软件功能的测试，以确保日后的使用。 7．建立科学的程序性文件。人事相关信息的特点是信息量大、变化频繁、采集和确认困难而且无内联关系。采用计算机系统来管理人事信息要求数据的采集、更新能够完整、准确和及时。而两者之间的矛盾就要通过建立必要的科学的程序性文件才能为人事管理系统

进销存管理系统需求分析

进销存管理系统 【任务1】对进销存管理系统的开发进行背景分析。 在市场经济中，销售是企业运作的重要环节。为了更好地推动销售，不少企业建立分公司后实行代理制，通过分公司或代理上把产品推向最终用户。这些分公司或代理商大多分布在全国各地，甚至是在过为，远距离频繁的业务信息交流是这些企业业务活动的主要特点。在传统方式上，公司之间通常采用电传、电报、电话等方式传递订货、发货、到货、压货、换货、退货等信息，总公司的商务部门在接到分公司或代理商穿来的定单和银行汇款单据传真件后，开具产品出库通知，然后再把相关的进、销、存信息手工存档，再对这些信息进行统计分析，才能了解到整个公司的生产、销售和库存情况。进销存管理是商业企业经营管理中的核心环节，也是一个企业能否取得效益的关键。如果能做到合理生产、及时销售、库存量最小、减少积压，那么企业就能取得最佳的效益。 【任务2】对进销存管理系统的开发进行可行性分析。 通过计算机网络系统对企业进行全面的管理，满足了企业的现代化管理的要求。 经济性： 企业营运过程中信息的系统化管理，权威的数据统计，为企业的经营决策提供了大量的、权威的科学依据（数据）；强大的账单结功能，简化了员工的日常工作，提高了工作效率， 避免了人工管理过程中数据易错所带来的一系列的连锁反映，提高企业的经济效益。 技术性： 实际情况下，在高系统配置、高网络带宽服务，各个级别管理员很容易通过网站对其操作范围内的系统内容信息进行操作管理，完全满足日常经营、管理的要求。 【任务3】制订进销存管理系统的项目开发计划。 企业进销存管理系统是一个典型的数据库开发应用程序，由基础信息模块、采购管理模块、库存管理模块、商品销售模块、查询统计模块、往来管理模块、系统设置模块等部分组 成，规划系统功能模块如下： 基础信息模块：该模块主要管理商品信息录入、客户信息录入、供应商信息录入、商品 信息查询、客户信息查询、供应商信息查询。 采购管理模块：该模块的主要管理商品采购信息录入和商品采购信息查询。 库存管理模块：该块主要管理商品入库信息、商品入库退货、商品库存查询和库存商品 价格调整。 商品销售模块：该模块主要管理商品销售信息录入和商品销售退货信息录入。 查询统计模块：该模块主要管理销售信息查询、销售退货查询、商品入库查询、入库退 货查询、商品销售排行和年销售额分析。 往来管理模块：该模块主要管理商品销售结账、入库退货结账、销售结账查询、商品入 库结账、销售退货结账和入库结账查询。 系统设置模块：该模块主要管理添加操作员、更改操作员密码、删除操作员。 【任务4】对进销存管理系统的开发进行用户需求分析。 本系统是针对中小型企业运营进销存过程所进行设计的，主要实现如下目标： 1.系统采用人机对话方式，界面美观友好、信息查询灵活、方便、快捷、准确、数据存 储安全可靠。 2.键盘操作，快速响应。 3.强大的销售结账功能。 4.全面的账单查询功能。 5.功能强大的年销售额分析图、商品销售排行统计。

产品流程管理系统概要设计说明书

自主学习平台 概要设计说明书 编写：日期：2014/2/28 检查：日期： 审核：日期： 批准：日期：

文档变更记录

目录 1.引言 (1) 1.1编写目的和范围 (1) 2.系统框架 (1) 3.系统结构 (1) 4.功能描述 (4) 4.1用户管理模块 (4) 4.2产品要素管理模块 (5) 4.3流程管理模块 (7) 4.4产品状态管理 (10) 4.5单据管理模块 (10) 4.6产品的追溯 (12) 5.技术要求 (12) 5.1开发技术要求 (12) 5.2服务器要求 (13) 6.开发周期 (14) 7.阶段文档 (14) 8.项目沟通 (14)

1.引言 1.1编写目的和范围 说明程序模块的设计考虑。为软件编程和系统维护提供基础。本说明书的预期读者是系统设计人员、软件开发人员和项目评审人员。 2.系统框架 1、本系统是独立运行的。 本次开放系统是标签从无到有的过程，标签存在之后的处理是在现有的 系统中完成。 举例：农产品：在一块地上进行从：播种、施肥。。。包装到赋码这个过程是从无到有的过程。之后的流程是现有系统负责的 2、现有系统会去本次开放的系统中主动获取数据 3.系统结构 图3-1是产品生产流程管理系统的功能结构图。本系统从功能上分为用户管理、生产要素管理、流程管理、单据管理、产品状态管理、产品追溯和终端采集七大主要功能。实现了一套具有高普适性、高安全性、易操作、信息资源丰富的实时化产品生产流程管理系统。

系统应用功能结构图 图3-1 图3-2为本系统的基本流程图，包括的了各级用户从登陆系统开始，直到退出系统的基本操作流程，其中人事管理员1为总公司管理员，人事管理员2为分公司管理员，分公司管理员账号由总公司给予分配，员工账号由分公司人事管理员申请并由总公司人事管理员审核后，方可使用。操作人员的操作中需要单据的操作如入库、装箱等，不需要单据的操作如浇水、松土等。本流程中的生产要素定义与修改详见4.2；生产节点/生产流程/单据模板定义与修改详见4.3；单据下达流程详见4.5。

定单管理系统及需求分析说明说含数据流图

定 单 管 理 系 统 需 求 分 析 报 告 姓名： 班级：计算机 学号：200522030316日期：2007.12.15

定购管理系统 需求规格说明书(Requirements Specification) 1、引言 1.1 编写目的 需求分析是软件系统生存期中定义阶段的最后一个步骤.是作为整个软件开发范围的指南,是软件开发人员开发出正确的符合用户要求的软件的重点.该文档将最终交给软件具体开发人员进行具体的开发,其针对的对象是软件开发人员. 1.2 项目背景 订单管理是每所公司或工厂必须面对的工作，特别这几年，我国加入WTO，随着国家政策的调整，给企业的订单管理，商品的进存销都带来了不少冲击。但一直以来用传统人手方式管理文件档案，这种管理方式存在许多缺点：效率低，保密性差，另外随着进货数量的增加，这必然增加了订单管理者的工作量和劳动强度。同时，将产生大量的文件和数据，这给订单信息的查找，更新和维护都带来了不少困难。据调查，目前我国还有相当一部分企业的订单还停留在纸介质的基础上，尤其小型工厂或企业对订单的管理更是落后。这样的管理机制已经不能适应时代发展的需求，其管理方法将浪费人力物力。随着科技的不断提高，计算机科学与技术日渐成熟，这种传统的手工管理模式必然被以计算机为物质基础的信息管理方式所取代。 1.3 定义 静态数据--系统固化在内的描述系统实现功能的一部分数据. 动态数据--在软件运行过程中用户输入的后系统输出给用户的一部分数据,也就是系统要处理的数据. 数据字典--数据字典中的名字都是一些属性与内容的抽象和概括,它们的特点是数据的"严密性"和"精确性",没有半点含糊. 1.4 参考资料

《商品管理系统需求分析报告》

文档名称：需求分析 项目名称：商品管理系统 项目负责人：xxxx 项目组长:xxx 程序录入:xxxxx 需求分析:xxxxxx 软件测试: xxxx 开发单位：xxx 1.引言 1.1编写目的

为了开发出真正满足用户需求的软件产品，首先必须知道用户的需求，确定用户所需软件产品的功能，对软件需求的深入需求是软件产品开发工作获得成功的前提条件，不论我们把设计和编码工作做得如何出色，不能真正满足用户需求的程序只会令用户失望，给开发者带来麻烦。 需求分析是软件定义时期的最后一个阶段，它的基本任务是准确的回答“系统必须做什么？”这个问题。它确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。用户真正知道自己需要什么后，将其准确、具体的描述出来，分析者再得出用软件实现他们需求的方案。 购物已成为生活中不可缺少的一部分，大大小小的商店，超市充斥着城市乡镇的每个角落，一套优秀的商品管理系统对于商家的管理者和消费者都会起到很重要的作用，不但便于消费者对商品信息进行查询，也便于商家对所拥有的产品信息进行更新，修改，管理，因此有必要设计一套管理系统对商品进行管理。 1.2项目背景 本系统管理的任务是要获得用户对整个商品管理系统的详细需求情况所得，系统初步拟定主要由系统的登陆界面，主窗体和设计窗体组成。主要供用户管理大量商品，并且能对商品的基本资料有效及时查阅和修改操作。在本系统中，基于管理员和用户的权限作了明确的安全系统保护。在设计窗体中能一打开查阅的窗体目录，对主窗体情况一目了然，也能在另一方窗体中查阅生成的报表。在主窗体中，能实行增加、删除、修改、查询的数据操作。 1.3定义 软件需求分析是由软件开发方在系统需求分析的基础上，根据交办方提出的软件任务书以及其他文件进行的。承办方要详细确定软件需求并制定出一个需求完整、详细，又具有很好使用性的软件需求规格说明书。 承办方必须写出详细的软件需求规格说明书以及其它文档，并进行需求的逐步审查，最终作为整个开发工作的基础。 软件项目组的组建与计划工作也是本阶段的重要任务。 2. 任务概述 2.1 目标 完成功能需求分析、性能需求分析、界面需求分析，其中包括用visio完成需求分析中DFD（数据流图）和DD（数据字典）的画法，以及E_R图。 2.2 运行环境 客户机：外围设备：鼠标，键盘，显示器； 操作系统：装有浏览器的各种操作系统； 服务器：外围设备：鼠标，键盘，显示器； 编译程序：VB 6.0； 操作系统：windows操作系统；

小型企业管理系统概要设计报告

基于C/S结构的小型企业管理系统 概要设计说明书 成员：张三 李四 王五

1.引言 概要设计主要用于一个软件需求转化为软件表示的过程，这种表示只是描述出软件总的概括。 1.1编写目的 从该阶段开发正式进入软件的实际开发阶段，本阶段是为了说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等。主要用于设计人员使用，为程序的详细设计提供基础。 1.2项目背景 （1）本项目的名称是：资产管理子系统 （2）本项目的任务提出者是**企业，开发者是信息学院08计算机系软件工程第四小组，用户是**企业的各部门人员及相关部门。 1.3定义 在该概要中的术语有: 总体设计 接口设计 数据结构设计 运行设计 VC++：visual c++ 1.4参考资料 2．需求规定 2.1本系统的功能划分为以下五个部分： 员工信息管理：主要针对员工的信息进行管理，供员工个人使用，来完成对 个人工作的信息化管理，并提供一些常用工具来方便工作需 求。包括：修改密码，日程安排与提醒，个人工作计划制定， 任务查看（任务分配），提供常用工具（各地区号、邮编等查 询） 人事信息管理：主要是对企业中的人员的基本信息、人员的调动分配、人员 信息查询统计、考勤信息、文件表格的下载等信息进行管理。 包括：人事档案信息管理、工资管理、考勤信息查询管理、 表格下载（请假、出差、报销等）、统计查询。 企业资产管理：主要是对公司的拥有的固定资产以及日常消耗品的管理，主 要包括固定资产管理和用品管理两部分。（1）固定资产管理 实现对企业拥有的固定资产进行采购、分配使用、报废等进 行的统计和查询工作。包括：资产管理、登记入库、使用情 况登记和报废标识、统计查询。（2）用品管理为针对企业内 部需要进行采购、领用、库存统计的各类用品信息进行综合

电商系统需求分析说明书

电商系统需求分析说明 书 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

电商系统需求分析说明书 一．引言 项目背景 电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 前期工作

我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二．技术概述 目标 我们使用php技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。 硬件支持 Cpu: 1G以上、内存：512M以上 三．功能需求 功能块划分 网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。三，商家（增，删，改）功能块描述 3.. 面向用户部分功能： (1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。

(2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城， 将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。 (3) 管理购物车。顾客选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品，可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。 (4) 订单功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单，如顾客已填写收货人信息，则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写，系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单，并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。 (5) 付款功能。顾客在订单被销售方确认后，要选择付款方式，并付款给销售方，然后才可以收到货。 后台管理部分功能： (1) 管理人员部分。该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理员，超级管理员拥有最高权限，可访问所有订单，可浏览、查询订单，可浏览、修改普通管理员和会员的资料，普通管理员分两种，一种是订单管理员：主要负责订单管理，可浏览、修改订单状态，可浏览会员信息；另一种是界面管理员：主要负责界面管理，可增、删商品和广告等操作。 (2) 管理订单功能。顾客可通过Web方式取消、修改自己提交的订单（在管理员确认前），查询自己提交的订单（随时）。如订单的状态在一定时限（如12个小时）后仍没有发生变化（“订单关闭”状态除外），系统自动提醒管理员（如该订单变色，弹出提醒窗口等方式。订单状态发生变化，系统自动发E-mail给顾客，“无效订单”、“订单关闭”状态除外）。

物流快递公司管理系统 数据库课程设计

[物流快递公司管理系统] 概要设计说明书 [V1.0(版本号)] 审核人_______________ 批准人_______________ [二零一一年六月十八日]

概要设计说明书 1．引言 1.1编写目的 随着世界经济一体化和网络技术的发展，信息资源共享互通将成为企业发展壮大的必然手段，以网络系统提供服务可以产生特殊的规模经济效应，物流企业的覆盖地域越广，用户越多，就越有利于降低物流成本. 本说明书根据当今社会物流快递业发展的需要和网络时代的快速发展进行拟定，本小组成员将以这本说明书为框架开发本系统. 1.2背景 a.待开发软件系统的名称： 物流快递公司管理系统 b.本项目的任务提出者: 石河子大学信息科学与技术学院信息管理与信息系统专业 09级 02 班 c.本项目开发者 项朝龙刘崇瑾 d.本项目用户 石河子市某家物流快递公司 1.3定义 [列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。] 1.4参考资料 数据库系统概论（第四版）王珊、萨师煊著 SQL Server 实验指导（第三版）马晓梅编著 2．总体设计 2.1需求规定 2.1.1功能规定 在对用户的需求进行分析以后，规定了以下模块来适应用户 功能描述模块使用单位开发者备注 1.将客户的信息导入系 统中心数据库服务 器；数据导入系 统服务器 操作管理人员 1.收货人确认收货后导 出相关信息以便公司 结算及账单记录； 数据导出系统管理员 1.根据客户编号查询客 户信息； 2.根据收货人编号查询查询管理系 统 客户 收货人 操作管理人员

信息； 3.查询数据导入的进 度； 系统管理人员 1.管理员管理； 2.其他设置； 3.数据备份； 4.数据恢复设置管理系 统 系统管理员注意保密问题和 访问权限问题 1.当天客户统计； 2.当天账单金额统计； 3.其他统计统计管理系 统 系统管理员 2.1.2系统功能 对客户的信息进行查询和更新 对货车的信息进行查询和更新 能对货物基本信息查询和管理 能将货物信息导出至网上信息发布子系统 能对员工信息进行查询和更新 能添加新的管理员 能修改管理员的密码 2.1.2.1精度 由于采用数据库技术并且用户的应用领域对数据精确度的要求不高，所以这点在系统中表现得比较少，但是用户数据的安全性与正确性是完全保证的，所以对用户的使用没有多大的障碍。 2.1.2.2时间特性要求 本系统的数据库较小，所以程序在响应时间，数据更新处理时间上性能是比较突出的。而且也正由于数据量相对较少，故在数据传输时间和系统运行时间上表现的较让人满意。 2.1.2.3可靠性 由于系统较小只保留一定程度上的可靠性。 2.1.2.4灵活性 由于系统较小只保留一定程度的灵活性。 2.1.3输入输出要求 2.1.4数据管理能力要求 针对一般物流快递公司管理系统的需求，通过对物流快递工作过程的内容和数据流流程分析，设计如下面所示的数据和数据结构： ●管理员（管理员编号，姓名，性别，密码） ●客户（客户编号，姓名，性别，电话，地址，身份证号） ●员工（员工编号，姓名，电话，性别，职务） ●货物（货物编号，名称，类型，数量，重量） ●收货人(收货人编号，姓名，性别，电话，地址) ●仓库(仓库编号，名称，容量) ●货单(货单编号，名称，运费总价，收货人编号，客户编号，员工编号， 货物编号) ●存储（存储编号，入库时间，入库数量，出库时间，出库数量，员工编号， 仓库编号，货物编号）