新筹管理题目
1、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括( ABCDE )。
(A)基本工资(B)年薪(C)激励薪酬(D)红利(E)绩效工资
2,内在薪酬包括?
A.培训机会
B.晋升机会
C.基本薪酬
D.奖金
E.成就感
ABE
3.一个实行成本领先战略的企业，在制定薪酬方案时，应（）
A．采用资金所占比例相对较大的薪酬结构
B．实施高于市场水平的基本薪酬
C．实施不高于竞争对手的薪酬水平
D．追求效率最大化、成本最小化
E．对于创新给予足够的报酬和奖励
ACD
4.以下关于薪酬管理的描述中，与低成本领先战略相联系的是（）
A.以顾客满意为基础的激励工资
B.奖励对产品的创新和生产过程的改革
C.薪酬以市场为基础
D.提高可变工资的比率
C
5.影响企业整体薪酬水平的因素不包括( d )。
(A)产品的需求弹性(B)工会的力量
(C)企业的薪酬策略(D)职务或岗位
6.成本相对较低的岗位评价方法是( )。
(A)排列法(B)要素计点法
(C)分类法(D)因素比较法
A
7.分类法是一种典型的岗位评价方法，关于它的描述不正确的是( )。
(A)划分类别是关键(B)成本相对较高
(C)适用大企业管理岗位(D)对精度要求高
D
8.在职位评价的各种方法中，属于量化评价，并采用职位与尺度比较的方法是( )
A.排序法
B.分类法
C.要素计点法
D.要素比较法
C
9.支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了（）原则。
A．对外具有竞争力B．对内具有公平性
C．对员工有激励性D．薪酬成本的控制
10.职位薪酬体系设计的第一步骤是（）
A、职位评价
B、职位结构设计
C、进行工作分析
D、人员分配
C
10.实现薪酬内部公平的手段是（）。
A．工作分析B．绩效考核
C．工作评价D．薪酬调查
C
11.在职位评价的各种方法中，属于非量化评价，并采用职位与职位比较的方法是( )
A.排序法
B.分类法
C.要素计点法
D.要素比较法
A
12.职位评价的实质，是系统地确定职位之间的相对价值，从而为组织建立一个________的过程。（）
A.组织结构
B.职位等级结构
C.薪酬关系结构
D.薪酬系统结构
B
13.常见的四维报酬要素是指（）。
A．责任B．技能C．努力
D．工作条件E．创新
ABCD
排序法适用于规模较小、生产单一、职位设置较少的企业。
要素计点法适用于生产过程复杂，职位类别数目多，对精确度要求较高的大中型企业。
14.能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类是（c ）
A、能力工资
B、提成工资
C、技术工资
D、岗位工资
15.在能力薪酬体系的操作中，根据每项能力的特点来确定员工该项能力能够获得多少薪酬属于（c）
A.能力界定
B.能力定义
C.能力定价
D.员工能力评价
16.在能力薪酬体系的操作中，__a______即确定本企业准备支付薪酬的能力到底是哪些。（）
A.能力界定
B.能力定义
C.能力定价
D.员工能力评价
17.技能薪酬体系被认为是一种以（）为基础的薪酬体系。
A．任职者B．基本生活需求
C．职位D．业绩
A
18.根据胜任特征的结构冰山图，深层的胜任特征包括（）。
A．社会角色B．知识C．技能
D．自我概念E．动机/需要
ADE
19.利润分享计划在直接推动绩效改善方面所起作用( )
A.很大
B.不大
C.几乎没有
D.不一定
B
20.以下股票所有权计划中，员工可能承担持有风险的是( )
A.现股和期股
B.期股和期权
C.现股和期权
D.期股和干股
A
21.______计划因股权发生了实际的转移，故持有者具有与股票相应的表决权。( )
A.现股
B.期股
C.期权
D.干股
A
22长期激励计划规则主要针对____进行。（）
A.群体
B.个人
C.群体和个人
D.部门
B
22.个人绩效奖励计划的优点不包括c
A.刺激生产率的提高
B.有助于企业控制成本
C.有利于员工掌握多种不同技能
D.易操作，便于与员工沟通
23.在群体绩效奖励计划中，根据对某种组织绩效指标的衡量结果来向员工支付报酬的一种绩效奖励模式是（）
A.收益分享计划
B.利润分享计划
C.成功分享计划
D.小组奖励计划
成功分享计划：用平衡记分卡来设定目标，对超越目标的情况进行衡量，根据衡量结果提供绩效奖励。
B
24.________所产生的基本薪酬增加会在员工以后的职业生涯——在同一个企业中连续服务的年限——中得到累积。（）
A.绩效加薪
B.月/季浮动薪酬
C.一次性奖金
D.特殊绩效认可计划
A
25.
以绩效为导向的薪酬结构不适合（）人员。
A员工的行为难以监督与控制
B任务饱满，有超额工作的必要
C根据工作能力和潜力来确定薪酬的
D大型企业的高层管理
26.根据职位的类型或员工类型来分别制定不同的薪酬水平的是( )策略。
A.混合策略
B.市场滞后策略
C.市场跟随策略
D.市场领先战略
A
27.为了合理地确定企业薪酬水平的市场定位，应进行( )。
A．薪酬调查B．岗位评价
C．薪酬分级D．素质测评
A
28.在通常情况下，薪酬调查所涉及的薪酬信息包括（）。
A基本薪酬及其结构B股票所有权计划等长期激励计划
C各种补充福利计划D年度奖金和其他年度现金支付
E薪酬政策等方面的信息
ABCDE
29.企业薪酬调查时应选择（）。
A．其他待业中有相似岗位或工作的企业
B．经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业C．属于同行业竞争对手的企业
D．本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业
E．各种行业或者不同规模的任何企业
ABCD
30.在薪酬区间中值确定的情况下，____的改变会在很大程度上改变某一薪酬区间的最高值和最低值。( c)
A.薪酬比较比率
B.薪酬区间渗透度
C.薪酬变动比率
D.薪酬区间中值级差
31相邻等级间薪酬区间的重叠程度取决于两个因素：一是薪酬等级内的____；二是薪酬等级间的区间中值级差。(b )
A.薪酬比较比率
B.区间变动比率
C.薪酬区间中值
D.区间渗透度
32等级间中值级差越小，等级内区间变动比率越大，则区间叠幅( c)
A.越小
B.不变
C.越大
D.不确定
33.关于宽带薪酬的说法，正确的是（）。
a.宽带薪酬支持直线型组织结构
b.宽带薪酬具有较少的薪酬等级及较大的新酬变动范围
c.每个薪酬等级的最高值与最低值的区间变动率可以达到甚至超过l00％
d.宽带薪酬有利于晋升，但不利于职位轮换
e. 引导员工重视个人技能的增长和能力的提高
BCE
34.在薪酬等级的变动幅度一定的情况下，薪酬等级的区间中值极差越大，则（）。
A．薪酬变动率越大B．薪酬区间渗透度越大
C．薪酬区间的重叠区域越小D．薪酬比较比率越小
C
35.__b___是指员工实际基本薪酬与区间最低值之差与区间的实际跨度之比，它反映特定员工的薪酬在其所在薪酬区间中的相对地位。（）
A．薪酬比较比率B．薪酬区间渗透度
C．薪酬变动比率D．薪酬变动范围
36.本质上，福利只是一种补充性薪酬，它往往以( )形式支付给员工。
A．货币B．实物 C.服务
D．代用货币E．奖金
ABCD
37.专业软件销售人员由于需要较高的专业知识且销售工作的周期较长，所以其薪酬应采用( )。
A．纯佣金制B．高基薪加低佣金或奖金
C．低基薪加高佣金或奖金D．纯基薪制
B
38.决定管理人员薪酬的最佳方法是（）。
A.根据职业经验定价
B.根据资历定价
C.根据市场薪酬水平定价
D.部分薪水制和部分佣金制相结合
C
39.对于专业人员而言，宜根据( c )来确定工资。
A．公司的业绩和市场占有率B．佣金或提成
C．人员的经验与绩效水平D．行政级别
40.在以下销售人员薪酬构成方案中，劳动报酬明确地同绩效挂钩，激励作用特别明显的是( )
A.纯佣金制
B.基本薪酬加佣金制
C.基本薪酬加奖金制
D.基本薪酬加佣金加奖金制
A
41.关于佣金制，表述错误的是（）
A是在销售人员奖励中常用的方式
B根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成
C使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益
D可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感
C
42.目前市场上运用比较多的销售人员薪酬构成方案主要包括（）。
A．纯佣金制B．年薪制C．基本薪酬加奖金制
D．基本薪酬加佣金加奖金制E．基本薪酬加佣金制
ADCE
全面质量管理试题及答案大全要点
全面质量试题解答第 1 页共 1 页 第一部分基本概念和原理 第1章质量 一、填空题 1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。 2．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。 3．产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。 4．服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和 文明性等六个方面。 5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。 6．产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功 能的能力。 7．产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用 费用的总和。 8．过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 9．质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动 的总和。 10．质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和
理论概括。 11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产 生不满的那些特性。 二、判断题 1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。 ( × 2．产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。 ( × 3．美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。 ( × 4．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。( √ 5．由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。( √ 6．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。( √ 7．顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。 ( × 8．国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程性材料。( √ 9．提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。 ( × 10．魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。 ( × 三、选择题
工程项目管理模式与创新
工程项目管理模式及其创新 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 1 引言 工程项目的管理模式为工程项目的实施以及发展提供了一定的理论依据以及基础。科学合理的工程项目管理模式往往能够保证项目实施的可持续性，有效实现项目的成功。随着现阶段我国城市化的迅速推进，国家综合国力的不断强大，在进行工程项目管理的过程中往往难度和复杂性在日益的提升。项目管理的复杂化对于工程项目管理模式提出了新的要求。现代化、创新性的项目管理模式成为了现阶段人们需要讨论的问题。 当前来看，国的学者针对工程项目管理模式做出了一定的研究贡献，对于相关创新的管理模式的定义、特点以及适用围进行了综合的分析和探究，但是在创新管理模式的落实上依然存在问题。随着现阶段市场经济的变化，建筑企业在进行市场竞争的过程中也逐步地意识到现代化、创新化的工程管理模式的作用以
及效果。 2 工程项目管理模式创新方向的分析探究 在进行项目的建设管理过程中，项目管理往往都是由相关的监理公司以及管理公司来代理实施的。主要的原因是监理人员往往在相关的合同管理当中有明确的规定，需要按照合同所规定的要求对整个项目的设计、建设、竣工验收进行全面系统的管理。但是合同当中却没有明确的规定业主应当对监理公司进行一定的监督和管理工作，导致在进行工程项目管理的过程中业主无法全程进行有效的监督管理，代理人的行为往往无法有效的受到委托人的监管，可能会存在一定的风险[1]。很多监理公司在这一背景之下往往会受到利益的驱 使，最终在利益的诱惑之下，在项目工程管理的过程中“睁一只眼、闭一只眼”，造成项目后期实施存在巨大的安全隐患以及质量问题。 从另一个角度来看，业主在进行管理的过程中如果过度的将权利进行集中，对监理公司实施全面系统的监管，甚至直接对整个工程项目的施工建设进行一定的管理，最终的结果必然会限制监理公司以及承包商的身份和地位。在这种监理公司和承包商得不到重视的工程项目建设过程中，最终的结果必然会造成工
全面质量管理考试题库
全面质量管理考试题库 一、判断题（对的划√，错的划×） 1．顾客对质量的认知具有时效性，因此组织应适时调整对质量的要求。 2．提高质量能为社会带来效益，但是企业的成本也会增加，因为质量越高，成本越高。3．质量检验是一种事后把关型的质量管理方法，不能保证产品设计和生产过程的质量。4．全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客就是指组织的外部顾客。 5．组织的愿景是指导组织及其成员如何行事的原则和行为准则。 6．系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，这种方法叫做系统方法。 7．质量教育培训能够改善员工对质量的认知水平和行为态度。 8．以解决现场技术关键问题为目的的QC小组活动课题属于现场型课题。 9．5S活动不只局限于摆放物品、打扫卫生，而是实施现场管理和改进的基础。 10．六西格玛管理就是使用科学方法，关注过程的一种质量管理技术。 11．广义的全面生产维护要求企业的所有部门参与实现企业零损失。 12．假设检验中第一类错误是指原假设是错误的，但根据样本数据却得出接受原假设结论的情况。 13．为过程分析进行质量特性的测量与产品检验的目的是一致的，都是为了验证产品是否满足规范的要求。 14．饼图适用于表现质量特性的变化趋势。 15．直方图的分布呈锯齿型表示数据波动大，过程不稳定。 16．收集数据的调查表一旦设计完成，为保持连续性，不能对其修改。 17．排列图的主要目的是把注意力放在解决最难解决的质量问题上。 18．在散布图中，各个点子随x值的减小，其y值相应减小，且点子分布比较密集，点子云呈线性，这种关系称为特性下滑的趋势。 19．在重要度—绩效分析图中，质量水平最低的特性不一定是最应解决的问题。 20．因果矩阵是综合考虑各种可能的问题，把引发问题的原因进行优先排序的技术。 二、填空题 1．朱兰质量管理三步曲包括、和。 2．统计推断最常用的方法是参数估计和。 3．产品的可靠性是指产品在规定的、规定的完成规定的能力。 4．产品的经济性是指产品从、制造到整个产品使用寿命周期的和费用方面的特征。 5．产品寿命是指产品在规定的使用条件下完成的工作。 6．世界著名三大质量奖是指日本的、美国的和欧洲的。 7．对不合格品的处理方法有、、、和等。 8．看板管理是一种的管理方法。 9．一个完整的六西格玛DMAIC 流程包括“定义”、“”、“分析”、“改进”和“”5个阶段。 10．5S活动中“整顿”遵循的三定原则是、和。 11．PDCA循环的含义是策划、、检查、。 12．TPM管理中自主保全的三个阶段是：、和。
企业管理创新的五大要点内容
企业管理创新的五大要点内容 企业管理创新的要点：战略谋划是管理创新灵魂 企业管理创新的要点：管理多重性，人才是关键 2、引进竞争机制，建立经营者人才市场，使企业家这种生产要素，过市场机制合理配置。 4、调整组织结构的目标，通过破除传统的自上而下垂直多层的 结构，减少管理层次，压缩职能机构，增加管理幅度，建立一种紧 缩的横向组织，加快信息传递和反馈的速度，以提高管理效率。 5、通过建立临时性组织来摆脱原有组织形式束缚，实现灵活性 与多样性的统一，以增强企业适应内外环境变化的能力。 面对知识经济时代知识量的仅仅是获得知识和信息，更重要的是它高度重视建立职业化的企业家队伍后，使企业管理成为企业家们 衷心共有的目标、价值观和经营使命。 企业管理创新的要点：控制好成本是管理创新的关键 重视人力资源的开发和利用，即重视培养人，提高员工的知识和技能素质;重视激励人，运用物质手段和精神手段相结合的方式，激 发人的积性和创造性;重视使用人，给员工提供发展的机会和创新的 舞台，使个人的才华能够得到充分施展。 企业管理创新的要点：思路与制度创新促进管理创新 企业曾推广和创造了许多成功的管理方式、方法，其中不少仍然需要我们坚持。但新时期和新阶段，管理的内涵和实质发生了变化，必须与时俱进，勇于创新。 1、转变观念是实施有效管理的前提。一要从靠工作量、增加投 资来完成生产任务，切实转变到以效益为中心，以效益求发展上来;
二是从事后算帐，转变到事前预测和加强过程控制上来;三是资金筹 措上，要从眼睛向上转变到多渠道、多方式筹措;四是在资产管理上，要从强调帐面资产管理转到实物资产管理上来，“座失”和“流失”同样可怕。 2、集中财权是实施有效管理的重要手段。集中财权才能使企业 资金不出现紊乱和失控现象，使有限的资金用在刀刃上。要实行资 金统一管理，做到收入进“一个门”，支出走“一个口”，审批要“一支笔”，以提高资金使用效益，控制资金外流，确保收入及时 回收，使生产经营处于良性循环状态。 3、加强投资管理是实施有效管理的重要内容。加强投资项目的 前期管理，保证投资方向的正确性和投资收益。建立切实可行的激 励和约束机制，谁投资、谁负责、谁收益、谁承担风险，责、权、 利统一，确保投资行为在合理、合法、有序的轨道进行。 4、加强资产管理是实施有效管理的重要途径。一是对固定资产 实行有偿使用，对闲置不用、利用率低、淘汰报废的设备进行调剂，或者按程序进行拍卖、租赁，盘活存量资产。运动是资产最本质的 特征，资产在运动中扩大规模、体现价值、实现利润，“座失”同 样是“流失”。二是建立资产经营责任制，确保资产保值增值。三 是严格控制购置新的资产，不断优化资产结构，不断提高资产的利 用率。 5、加强数据管理是实施有效管理的基本保证。企业进行精细管理，很重要的一点就是加强数据管理。数据管理很重要，是企业的 信息资源、决策的依据。要建立数字化企业，就必须把数据管理纳 入企业管理的轨道。 管理创新是解决企业内部资源如何组合，使之尽可能多地产出的问题，也就是建立起面向市场的内部组织框架，形成产品开发活力、行为激励体系及高效运作的机制。通过思路与制度创新使企业成为 富有活力的、能自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的经济 细胞，为推进企业管理创新提供良好的基础，增加推动力。
全面质量管理的内容
全面质量管理的内容 一、全面质量管理(TQM) 全面质量管理Total Quality Management(TQM ): 就是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。国家标准对质量下的定义为: 质量就是产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征与特性的总与。全面质量管理就就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意与本组织所有成员及社会受益而达到长期成功途径。在全面质量管理中,质量这个概念与全部管理目标的实现有关。全面质量管理,即TQM(Total Quality Management)就就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意与本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中,质量这个概念与全部管理目标的实现有关。 二、全面质量管理的特点 1.它具有全面性,控制产品质量的各个环节,各个阶段; 2.就是全过程的质量管理; 3.就是全员参与的质量管理; 4.就是全社会参与的质量管理。 三、全面质量管理的内涵 (1)强烈地关注顾客。 从现在与未来的角度来瞧,顾客已成为企业的衣食父母。“以顾客为中心”的管理模式正逐渐受到企业的高度重视。全面质量管理注重顾客价值,其主导思想就就是“顾客的满意与认同就是长期赢得市场,创造价值的关键”。为此,全面质量管理要求必须把以顾客为中心的思想贯穿到企业业务流程的管理中,即从市场调查、产品设计、试制、生产、检验、仓储、销售、到售后服务的各个环节都应该牢固树立“顾客第一”的思想,不但要生产物美价廉的产品,而且要为顾客做好服务工作,最终让顾客放心满意。 (2)坚持不断地改进。 TQM就是一种永远不能满足的承诺,“非常好”还就是不够,质量总能得到改进,“没有最好,只有更好”。在这种观念的指导下,企业持续不断地改进产品或服务的质量与可靠性,确保企业获取对手难以模仿的竞争优势。 (3)改进组织中每项工作的质量。 TQM采用广义的质量定义。它不仅与最终产品有关,并且还与组织如何交货,如何迅速地响应顾客的投诉、如何为客户提供更好的售后服务等都有关系 (4)精确地度量。 TQM采用统计度量组织作业中人的每一个关键变量,然后与标准与基准进行比较以发现问题,追踪问题的根源,从而达到消除问题、提高品质的目的 四、全面质量管理的基础工作 全面质量管理的基础工作包括:标准化工作、计量工作、质量信息工作、质量责任制与质量教育工作。
2019最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案
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(满分100分，不限答题时间) 一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个 最符合题目要求的选项。单选题共20小题，每小题3分，满 分共计60分。） 1. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 2. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制
3. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调
6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此企业应该加强全面质量管理。 A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制 7. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 8. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）。 A 使命
《管理学》习题与答案——第21章 管理的创新职能
第二十一章管理的创新职能 一、教学要点 1、创新与维持的关系及其作用。 2、技术创新的内涵。 3、制度创新的内涵。 4、创新过程的基本内容。 5、如何组织创新活动？ 6、关键名词：创新、维持、目标创新、技术创新、要素创新、要素组合创新、产品创新、制度创新、组织创新、环境创新、 二、习题 (一)填充题 1、维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于_________与_________的组合。 2、从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为_________和_________。 3、从创新与环境的关系来分析，可将其分为_________与_________。 4、从创新发生的时期来看，可将其分为_________和_________。 5、从创新的组织程度上看，可分为_________与_________。 6、鉴于创新的重要性和创新结果的_________，有效的管理要求有组织地进行创新。 7、由于一定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的，因此企业的技术创新主要表现在_________、_________以及_________。 8、成功的创新要经历_________、_________、_________、_________几个阶段的努力。 9、要素组合方法创新包括_________和_________的时空组织两个方面。 10、要素创新包括_________与_________两方面。 11、_________是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权利、利益和责任。 (二)选择题 1、下列不属于管理的“维持职能”的是_________。 A. 组织 B. 创新 C. 控制 D. 领导 2、创新与维持的关系说法正确的是_________。 A. 维持是创新基础上的发展 B. 创新是维持的逻辑延续 C. 维持是为了实现创新的成果 D. 创新则是为更高层次的维持提供依托和框架 3、产品创新_________。 A. 是企业技术创新的核心内容 B. 它受制于技术创新的其他方面 C. 影响其他技术创新效果的发挥 D. 往往要求企业利用新的机器设备和新的工艺方法 4、经营制度确定了_________。 A. 谁是经营者，谁来组织企业生产资料的占有权、使用权和处置权的行使 B. 谁来确定企业的生产方向、生产内容、生产形式 C. 谁来保证企业生产资料的完整性及其增值 D. 谁来向企业生产资料的所有者负责以及负何种责任 5、产权制度、经营制度、管理制度这三者之间的关系是_________。 A. 一般来说，一定的经营制度决定相应的产权制度 B. 在产权制度不变的情况下，企业具体的经营方式可以不断进行调整
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全面质量管理考试题库一、判断题（对的划√，错的划×）1．顾客对质量的认知具有时效性，因此组织应适时调整对质量的要求。2．提高质量能为社会带来效益，但是企业的成本也会增加，因为质量越高，成本越高。3．质量检验是一种事后把关型的质量管理方法，不能保证产品设计和生产过程的质量。4．全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客就是指组织的外部顾客。5．组织的愿景是指导组织及其成员如何行事的原则和行为准则。6．系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，这种方法叫做系统方法。7．质量教育培训能够改善员工对质量的认知水平和行为态度。8．以解决现场技术关键问题为目的的QC小组活动课题属于现场型课题。9．5S活动不只局限于摆放物品、打扫卫生，而是实施现场管理和改进的基础。10．六西格玛管理就是使用科学方法，关注过程的一种质量管理技术。11．广义的全面生产维护要求企业的所有部门参与实现企业零损失。12．假设检验中第一类错误是指原假设是错误的，但根据样本数据却得出接受原假设结论的情况。13．为过程分析进行质量特性的测量与产品检验的目的是一致的，都是为了验证产品是否满足规范的要求。14．饼图适用于表现质量特性的变化趋势。15．直方图的分布呈锯齿型表示数据波动大，过程不稳定。16．收集数据的调查表一旦设计完成，为保持连续性，不能对其修改。17．排列图的主要目的是把注
意力放在解决最难解决的质量问题上。18．在散布图中，各个点子随x值的减小，其y值相应减小，且点子分布比较密集，点子云呈线性，这种关系称为特性下滑的趋势。19．在重要度—绩效分析图中，质量水平最低的特性不一定是最应解决的问题。20．因果矩阵是综合考虑各种可能的问题，把引发问题的原因进行优先排序的技术。二、填空题 1．朱兰质量管理三步曲包括、和。 2．统计推断最常用的方法是参数估计和。 3．产品的可靠性是指产品在规定的、规定的完成规定的能力。4．产品的经济性是指产品从、制造到整个产品使用寿命周期的和费用方面的特征。 5．产品寿命是指产品在规定的使用条件下完成的工作。 6．世界著名三大质量奖是指日本的、美国的和欧洲的。7．对不合格品的处理方法有、、、和等。 8．看板管理是一种的管理方法。 9．一个完整的六西格玛 DMAIC 流程包括“定义”、“ ”、“分析”、“改进”和“ ”5个阶段。 10．5S活动中“整顿”遵循的三定原则是、和。 11．PDCA循环的含义是策划、、检查、。 12．TPM管理中自主保全的三个阶段是：、和。 13．目视管理是以为基本手段，以为基本原则，向员工传递管理者的要求和意图，以推动自主管理，实现自我控制。14．一般情况下，应用同样的抽样方法，样本量越大，用样本
实施系部制管理方案-东西湖职校
实施系部制管理方案征求意见稿 各部门、各处室、各位教职工： 为了使学校管理体制符合现代学校管理要求，体现职业学校特点，经学校党政集体讨论，拟进行管理体制改革，实施“系部制”管理，现将系部制管理方案下发，请你们仔细阅读后，结合学校工作实际，提出宝贵意见。 一、系部制管理的概念 系部制管理就是以系或专业为学校核心中层级管理单位，全面负责本系或本专业与教育教学相关的一切事务，包括招生管理、学生管理、教学管理、就业管理、档案管理、系部行政管理、（后勤保障管理）等。 二、系部制管理组织机构设置 方案一：“一拖三”制 各系部设系部主任一名，配教学助理、德育助理、综合助理各一名。系部主任全面负责本专业一切事务，直接对学校负责。各助理只对系部主任负责。 方案二:“一拖二”制 各系部设系部主任一名，配教学助理、德育助理各一名，系部主任负责本专业的教育教学工作，对学校负责，助理对系部主任负责，其他工作由系部提出可行性方案，报校长批准后，学校职能部门协助完成。 方案三：“三驾马车”制 各系部设系部主任、系部书记、德育主任各一名，系部主任负责本专业的专业建设、教师管理、教学管理、系部书记负责协调和师生思想政治工作、德育主任负责系部德育工作。 三、系部管理层岗位职责及相关待遇
１、系部制管理层待遇： ①、系部管理层在可选范围内，享有人事任免权； ②、系部管理层在符合财经制度的前提下，享有系部人员工资、奖金、其他经费的支配权（主要是助理报表→主任审核→分管领导核实→校长审批→财务付费）； ③、系部管理层享有对系部人员的监督、考核、评定权【主任→助理→教师（德育助理→班主任、教学助理→教师）】。 ④、在可行性方案报校长批准后，系部管理层享有要求其他职能部门协助完成任务的权利。 ⑤、在完成目标责任制的前提下，系部管理层享有评先、工资晋升等方面的优先权。 ⑥、完成系部目标责任状后，系部管理层和整个系部享受校长特别嘉奖，具体金额由系主任与校长协定，视目标完成情况而定。 2、系部管理层应承担的职责 （1）、系部管理层教育教学工作任务： 系部主任原则上须兼课2--4节；系部书记原则上教学助理原则上须兼课4--６节；德育助理原则上须兼课4--6节（兼任班主任另行考虑），以便系部管理层更加了解本系部教育教学现状，制定出符合实际的各项管理目标和措施。 （2）、系部管理层管理岗位职责： A、系部主任岗位职责：全面负责本系部教育教学管理工作、与其他职能部门的协调工作。 ①、负责制定本系部的管理目标以及实现目标的措施及运行机制，与学校签订系部第一级目标责任状，与系部助理签订第二级级目标责任状； ②、负责制定本系部助理的岗位职责、工作目标、考核办法； ③、负责指导并协助助理制定系部各项管理制度； ④、负责本系部人事管理（包括人事聘用与安排，人事管理与培训，人员考核与工资、奖金核实发放）；思想政治工作（包括系部例
我国企业管理创新主要内容
我国企业治理创新的紧迫性及其创新内容 摘要：企业治理创新是企业依照生产经营的客观要求和科技进展的条件，对传统的企业治理模式和治理方法进行的改革、改进和改造。随着我国经济的进展，市场经济的逐步建立和国际化程度的提高，企业要在日益激烈的市场竞争中生存和进展，就必须不断提高现代化的治理水平，增强治理创新的能力。企业创新要紧包括六个方面的内容。 正文： 一、当前我国企业治理面临的新形势 自人类进入九十年代之后，开始步入知识信息化时代，世界科学、技术、经济的进展与融合，使改革创新成为当今时代的主旋律。随着国内外市场供求状况的变化和全球经济一体化、治理信息化步伐的加快，尤其是知识经济时代的到来，企业治理开始经历新的变革。其进展趋势能够归纳为以下几个方面： （1）治理对象知识化。企业治理的对象不再是传统的财、物，而重点在人，有知识的人。由于知识具有较高的生产率和制造性，因而关于知识的开发和治理成为企业治理的重要组成部分； （2）经营治理信息化。企业生产中越来越依靠信息的生产、存储、
处理、共享等，企业决策逐步信息化； （3）企业的生产方式一体化。在治理信息系统的基础上，出现计算机辅助设计与制造、计算机集成制造系统、清洁生产和绿色制造、适时生产和精细生产以及通过网络协调设计与生产的并行工程等等，它们把信息技术革命和治理进步融为一体； （4）企业的营销方式简捷化。由过去的“生产商--分销商--零售商--顾客”的行销模式，正在改变为“生产商--分销商--顾客”的模式； （5）企业的组织结构柔性化。公司组织结构从“橄榄型”向“哑铃型”变化。随着经营和销售方式的改变，企业通过社会化协作和契约关系，使企业的中间治理组织设置变得简单，侧重向两头进展；传统的监控型治理转向授权型治理，最终转向以潜能开发、人力资本的价值增值为主体；金字塔式的权力型组织结构转向扁平化组织结构、团队式的治理运作模式； （6）企业兼并、联合在更大规模和更高层次上展开。效益好的企业兼并效益差的企业；市场扩张快的企业兼并市场扩张慢的企业；大公司之间通过自主谈判，在反垄断规制条件下实现合并和业务互补，从而增加竞争优势； （7）企业由追求利润最大化转向追求整体价值最大化。传统的物力、财力竞争转向企业对市场瓜分能力的竞争，不仅要实现生产质量的“零缺陷”和服务质量的“零抱怨”，做到质量、服务一体化；还要通
创新工程项目管理的混合制模式知识讲解
创新工程项目管理的混合制模式 混合制模式下的工程项目管理对策分析 ——凤凰商业服务中心工程项目部桂高斌 各位领导、同事： 大家好！ 今天，武建集团2015年项目管理研讨会隆重召开，感谢各位领导、同事给予这次交流机会，今天我想和各位交流的课题是《创新工程项目管理的混合制模式》。 当前，随着市场经济的新形势，各行各业都在寻求新的发展，主动迎势，不断深化改革与新形势的接轨，以此来适应新常态，赢得市场竞争，作为特级资质的国有企业—武汉建工，也应该、也必须，主动逆势而上，站在行业的前沿，整合优良资源，深挖适应新形势下的工程创新型管理模式和机制，激活动力，增强集团公司的市场竞争力。国际和行业采用的承包模式通常有工程总承包、项目总承包、BT、BOT、BOOT和PFI模式，以及当前热门的PPP模式，而集团公司目前主要采用的工程总承包和联营两种模式，另外还有部分自己投资开发工程项目。 下面，结合集团公司的项目管理实际和行业实例，我浅谈一下集团公司新形势下创新工程项目管理的混合制模式。
一、工程总承包模式 公司的工程总承包模式，即大家熟称的“自营工程”，在我的理解上，“自营工程”应该是公司工程承包模式中起主导作用的，它是公司做强、做大的基石。作为“自营工程”它更侧重和倾向于是我们“武建人”实现自我成才和抱负、打造武建精品、铸就“武汉建工品牌”和为社会提供建筑时尚“奢侈”品的一个平台，是每一个武建人实现“武建梦”的摇篮。做好自营工程的项目管理工作需要具备以下几个先决条件： 1.有一支管理与技术过硬的项目管理团队。 （1）全力抓好人才成长成才，着力打造一支充满创新和活力的专业技术管理队伍 ①人才下沉，夯实基础 公司每年将引进的新大学生签订师徒合同，配备技术和管理过硬的师傅，实行“一对一”定人定任务的培养。集团公司直接安排新入职的高材生到施工项目现场第一线，针对年轻员工多的个性特点和特长，将新进项目的大学生全部安排现场实施栋号长管理和施工班组组长管理，为他们提供一个良好的工作和成长的平台，让他们直接进行最基础的学习与锻炼，并给他们身上加任务，压担子，有利于更好更快发展，为公司培养更多人才梯队。 ②搭建平台，注重培养
全面质量管理复习题及答案
第一部分复习题 第篇基本概念和原理 第1章质量复习题 一、填空题 1 ?质量是指一组固有特性—满足要求的程度。 2 . ISO 9000标准把质晕特性定义为：产品_ 、一过程_ 或体系与要求有关的_独有特性_ 。 3 .产品质量特性包括：性能、一寿命_ 、可靠性、安全性_和经济性。 4 ?服务质量特性一般包括：_功能性_ 、时间性、安全性、经济性舒适性、和 文明性等六个面。 5 ?产品的寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的工作总时间。 6 .产品的可靠性是指产品在规定的时间，在规定的条件下，完成规定功能的 一能力=。 7 ?产品的经济性是指产品从制造、制造到整个产品使用寿命期的使用和费用 面的特征。 8 ?过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动_。 9 ?质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。 10 ?质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概 括。 11，魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。 二、判断题 1 ?质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。（x ） 2 ?产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。（X ） 3 ?美国质量管理专家兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出， “适用性”就是产品符合规或需求的程度。（x ） 4 ?从质量和企业关系面看，提高质量是企业生存和发展的保证。（V ） 5 .由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。 （V ） 6 ?顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。（V ） 7 ?顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。（X ） 8 ?国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程型材料。（V ） 9 ?提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。（x ） （x ）
系部教学管理制度
一、指导思想 以培养合格公安专门人才为核心，以教学为中心，加强教学管理，提高教学质量，以系部为主体实行院、系部两级管理。 二、目的任务 目的：理清教学管理层次，明晰院、系部两级教学管理的职责，积极推进教学管理制度改革与创新，保证教学工作顺利完成。 任务：研究教学及其管理规律，改进教学管理工作，提高教学管理水平；建立稳定的教学秩序，保证教学工作正常运行；研究并组织实施教学改革；努力调动教师和学生教与学的积极性。 三、组织机构 1、建立学院教学工作指导委员会 教学工作指导委员会由直接从事教学、有丰富教学工作经验的教师和懂得教学工作、有管理专长的教学管理人员组成，研究和决定教学管理工作中的一些重大问题。 2、建全院、系部教学管理机构 （1）教务处是学院管理教学工作的主要职能部门，系部在教务处的指导下，负责系部的各项教学管理工作。（2）系部教学管理实行主任负责制，分管教学的主任或副主任主持日常教学工作。系部配备专职教学秘书，处理日常教学管理工作。 （3）教研室是按学科、专业或课程设置的教学基层组织，其主要职能是完成教学计划所规定的课程及其它环节的教学任务；开展教学研究、科学研究和组织学术活动；分配教师的工作任务等。 3、建立督导制度 学院实行督导制度。学院教学督导组成员由教务处、系部推荐，院长聘任，学院委托教务处负责组织管理院督导组对全院教学工作的检查、督导。
四、管理内容 （一）教学计划管理 1、教学计划一经确定，原则上不改动，必须认真组织实施。 2、学院提出制定教学计划的实施意见和要求；系部负责制定专业教学计划方案，经教务处组织学院教学工作指导委员会审定，院长审核签字后下发执行。 3、审定后的教学计划由系部及相关部门组织实施，教学计划所列各门课程、环节的名称、学时、学分、开课学期、考核方式等均不得随意改变，执行过程中需要调整时，由系部在论证的基础上提出调整意见，向教务处提出书面申请，经批准后方可执行。 （二）教学过程管理 1、教学过程管理包括以教师为主导、以学生为主体、师生相互配合的教学过程的组织管理和以院、系部教学管理部门为主体进行的教学行政管理。其基本点是全院协同，严格执行教学规范和各项制度，保持教学工作稳定运行，保证教学质量不断提高。 2、课程教学大纲的制定和管理 学院负责制定教学大纲的原则规定；系部组织有关教师编写，经系部、学院相继认定，批准施行。 3、课堂教学环节的组织管理 课堂讲授是教学的基本形式，系部的任务是： （1）组织任课教师认真研究讨论教学大纲，选用与大纲相适应的教材及教学参考书，编制教学日历和教案，开展教学观摩活动。 （2）组织任课教师研究教学方法，注重对学生思维方法的训练。 （3）积极开展计算机辅助教学、多媒体教学等现代教育技术的应用，扩大课堂教学信息量，提高教学效率。 4、实践性教学环节的管理实践
企业管理创新的内容和分类有哪些
企业管理创新的内容和分类有哪些 1)观念创新 2)组织创新 企业系统的正常运行，既要求具有符合企、比及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相适应的运行载体，即合理的组织形式。因此，企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。从组织理论的角度来考虑，企业系统是有不同成员担任的不同职务和岗位的结合体。这个结合体可以从结构和机构这两个不同层次去考察。所谓机构是指企业在构建组织时，根据一定的标准，将那些类似的或实现统一目标有密切关系的职务或岗位归并到一起，形成不同的管理部门。它丰要涉及管理劳动的横向分工的问题，即把对企业生产经营业务的管理活动分成不同部门的任务。而结构则与各管理部门之间、特别是与不同层次的管理部门之间的关系有关，它主要涉及管理劳动的纵向分工问题，即所谓的集权和分权问题。不同的机构设置，要求不同的结构形式;组织机构完全相同，但机构之间的关系不一样，也会形成不同的结构形式。由于机构设置和结构的形成要受到企业活动的内容、特点、规模和环境等因素的影响，因此，不同的仓、业有不同的组织形式，同一企业在不同的时期，随着经营活动的变化，也要求组织的机构和结构不断调整。组织创新的日的在于更合理地通过组织管理人员的努力，来提高管理劳动的效率。 3)制度创新 企业产权制度的创新也许应该朝着寻求生产资料的社会成员“个人所有”与“共同所有”的最适度组合的方向发展。经营制度是有关经营权的归宿及其行驶条件、范围、限制等方面的原则规定。它表明企业的经营方式，确定谁是经营者，谁来组织企业生产资料的占有权、使用权和处置权的行使，谁来确定企业的生产方向、生产内容、生产形式，谁来保证企业生产资料的完整性及增值，由准来
TQM全面质量管理知识试题
第一部分是非题20% （请判断以下问题的描述，您认为正确的请在后面括号内打“√”，不正确的打“×”） 1.质量的要求可以是明示的，通常隐含的或必须履行的需求和期望。（√） 2.某规格电视机的清晰度、可靠性、保修时间等均为固有特性。（×） 3.产品质量即产品的符合性。（×） 4.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（√） 5.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。 （×） 6.组织的质量管理要求企业各层次人员都参与，因此各层次活动的侧重点都是相同的。（×） 7.质量改进的对象是产品质量。（×） 8.企业自行制定的企业标准属于强制性标准。（√） 9.ISO9001：2008与ISO9004的运行模式是一致的，它们都遵循“P、D、C、A”螺旋式上升的运行模式。 （√） 10.质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。（√） 11.纠正和纠正措施都是为了消除已发现的不合格和其他不期望情况所采取的措施，因此是相同的。（×） 12.投诉率为零，表明顾客很满意。（×） 13.现场质量管理的目标是保证和提高符合性质量。（√） 14.5S中的“清扫”就是突击大扫除。（×） 15.产品经返修而满足了预期使用要求，因此可以称为合格品。（×）
16.质量检验与生产工人无关。（×） 17.型式检验的时机应在企业标准中作出规定，并符合有关国家标准或行业标准（如有时）的要求。（√） 18.电视机开箱合格率为90.5%，这个数据是计数数据。（√） 19.卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。（√） 20.持续改进是美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖所具有的最大优点之一。（√） 第二部分填空题 23% 1.质量是指：一组固有特性满足要求的程度。 2.产品质量一般分为固有特性和赋予特性。 3.过程是：将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。 4.ISO把“产品”分为四类，即硬件、软件、服务、流程性材料。 5.全面质量管理就是，“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织 所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。” 6.推行全面质量管理的基本要求，可以概括为“三全一多样”：指全过程的质量管理、全员的质量管理、 全组织的质量管理和综合运用多种管理手段方法。 7.企业标准主要包括三大类：技术标准、管理标准和工作标准。 8.做好标准化工作，必须以顾客第一的思想为指导；必须坚持系统性原则。 9.ISO9000族标准的四项核心标准是：ISO9000：2005、ISO9001：2008、ISO9004：2009、ISO19011： 2002。 10.衡量过程有三个主要的尺度，即效果、效率和适应性。 11.整顿活动中遵循的三定原则是指：定点、定容、定量。 12.任何一个质量活动都要经过PDCA循环，P表示计划、D表示实施、C表示检查、A表示处置。 13.“顾客满意”的定义是：顾客对其要求已被满足程度的感受。 14.六西格玛管理推行的五个通用步骤是DMAIC，其中D表示定义阶段、M表示测量阶段、A表示分析阶段、 I表示改进阶段、C表示控制阶段。 15.质量检验包括四个基本要素：分别是度量、比较、判断和处理。
管理系学生会学习部工作计划范文(新编版)
管理系学生会学习部工作计划 范文(新编版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
管理系学生会学习部工作计划范文(新编 版) 导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一、指导思想 明确职责，力求创新，依靠集体，集思广益，脚踏实地，实现目标 二、工作要点 1、加强自身作用，完善内部结构与制度。 2、承办好上级下达的任务。 3、承办好文化艺术节的环保知识竞赛活动。(4月份) 4、组织好我系一学期一次的优秀学生表彰大会。(4月底) 5、承办沙盘模拟大赛，搞好管理系的品牌活动。(4月-5月) 6、针对xx级全体学生举办首届大型模拟招聘会。(5月)
7、针对xx，xx级没过英语四、六级的同学组织英语四、六级冲刺班进行培训。(5月-6月) 8、学习经验交流会。(6月) 9、学期末进行工作总结。 三、实施战略 1、每周按时参加系两委例会，并作好笔记，会上积极讨论，为系里为活动出谋划策。 2、认真对待院里开展的学生干部培训讲座，并在课后参与讨论，写好心得体会，对自身定位，自我价值，自身职责有个正确的认识和态度。 3、组织好每周部内的例会，完善内部结构与制度，与成员有良好的沟通交流，合理分配人员，提高成员的积极性。 4、在环保知识竞赛中在系里作好人员选拔工作，强调参赛者应具备良好的心理素质，应变能力和记忆力。重视dv的制作和解说人员的配稿，从大局考虑认真组合答题小组，并认真检查他们的进展情况，后方组织好拉拉队，争取在比赛中取得好的成
管理创新的基本内容及其过程之令狐文艳创作
管理创新的基本内容及其过程 令狐文艳 一、管理创新的内容 管理创新在企业管理中作为激发组织潜力的重要形式包括三个方面的内容： 1．管理思想理论上的创新 所谓管理思想理论创新是摒弃原有的管理理论，引入现代的管理理论模式，并对现有的管理理论进行创新性地改变，也就是对管理思想从感性认识到理性认识的转变；管理思想理论的创新就是要对原有的科学的管理理论上升到行为科学理论。人际关系理论，激励理论，领导效能理论是行为科学理论的三要素。 2．管理制度上的创新 管理制度上的创新是打破束缚企业发展的陈旧的管理制度，建立起以激励为前提，人本化的制度。新的制度的建立要能最大限度地发挥组织内部的创新能力。 3．管理方法上的创新 管理方法的创新是在创新的管理理论指导下，借鉴成功的先进管理模式，运用到企业的管理之中。先进的管理模式并非都是有效的管理手段，只有对企业的管理有推进作用的才是最正确和有效的。
管理创新的思想、制度、方法三个方面内容是相互联系、相互作用，任何一个方面都是不可或缺的。 本文的创新点主要体现在：首先要使HJX公司的管理者打破原有的陈旧思想，用先进的管理思想来指导企业的创新活动；其次，企业制度上的创新从根本上废除落后的管理制度，建立起一套符合HJX公司发展的现代企业管理制度；最后，在现代企业管理制度的约束和推动下，新的企业管理方法上的创新进一步加快企业的发展。 二、管理创新的过程 管理创新过程是一个渐进的过程，是从无到有，从认识到认知，从认知到创新的过程，它分为以下四个阶段：第一阶段是员工对企业原有管理模式的不满或企业遭遇到前所未有的发展危机而导致组织和员工在认识上与原有管理理论思想的冲突。 第二阶段是因为认识到企业现有管理手段、方法的落后，而对新的管理理念和成功经验主动去认知，有借鉴和学习的意愿。这个过程需要大量的理论基础和案例的支持，从这些经验中汲取有利的元素，应到新的管理体系之中。 第三阶段是创新过程的实施阶段，这个阶段是将企业之中不满的因素，先进的管理理论和成功的创新案例组合到一起，加以总结，提炼、加工，在重复、渐进的不断尝试中寻求一个最佳创新方案。
工程项目管理模式研究文献综述范文
工程项目管理模式研究文献综述 姓名：代飞学号：专业：工程管理 一、《对当前大型工程项目管理模式的思考》作者：武海清 文章在分析当前业主方大型工程项目管理内涵、工程项目管理主要模式及监理服务范畴的基础上，提出了较为适应当前建设环境下的大型工程全过程监理模式。 1、工程项目管理内涵： （1）工程项目计划管理和综合协调 （2）工程项目各阶段任务划分和目标确定 （3）工程项目进度管理和目标控制 （4）投资控制及费用管理 （5）质量管理 （6）人力资源管理 （7）沟通信息 （8）采购管理 （9）项目风险管理 2、工程项目管理主要模式： （1）项目管理服务（PM） （2）项目管理承包
（3）工程一体化项目管理（IPMT） 3、当前项目管理公司的主要业务范围 4、当前工程监理的主要服务范畴及内容 可以看出，监理服务的内涵已经从施工阶段的“三控两管一协调”逐步延伸到项目前期阶段监理、设计监理以及后期的保修阶段监理。 二、工程项目管理模式的比较分析作者：彭韶辉 文章结合对工程项目管理模式的实质概述，对目前流行的几种主要的项目管理模式特点进行比较，分析项目管理模式的适应环境和条件，分析了各模式的优缺点，提出根据企业特点建立项目管理组合模式的观点 1、工程项目管理模式分析 （1）设计——招标——建造模式，优点是，参与工程项目的三方即业主、设计机构、承包商在各自合同的约定下，各自行使自己的权利和履行义务；缺点是设计的可施工性差，监理工程师控制项目目标能力不强、工期长，不利于工程事故的责任划分，由于图纸问题产生争端等。 （2）设计采购建设模式，是将设计与施工委托给一家公司来完成，主要特点是业主把工程的设计、采购、施工和开工服务工作全部托付给工程总承包商负责组织实施，业主只负责整体的、原则的、目标的管理和控制（3）项目管理承包模式，该模式指项目管理承包商代表业主对工程项目进行全过程、全方位的项目管理 （4）代理型模式，采用CM制进行项目管理，关键在于选择项目经理（5）建造——运营——移交模式（BOT）是指项目确定招标→项目发起