白云湖公园旅游解说系统调查报告
白云湖公园旅游解说系统调查报告
姓名：廖铠
学号：13510904010136
专业：园林
指导老师：陈世清教授
摘要
目前，我国已成为旅游大国，各旅游景区每逢节假日吸引大量国内外游客。游客对旅游目的地的感知不仅与旅游景观资源的类型及品位有关，也同景区旅游解说系统的优劣关系有关。旅游解说系统是目的地诸要素中十分重要的组成部分，是旅游目的地的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础。旅游解说可以使游客加深对旅游景区和景点自然、社会与文化的了解，提高游客的旅游体验满意度；还可以增加游客和景区管理者的沟通和相互了解，更好的规范游客的行为，从而实现景区的有效管理；旅游解说能加强游客的资源保护意识，促进自然与文化资源获得保护。深入、全面地研究旅游解说系统的类型、特征与价值，建立科学合理的旅游解说系统，对旅游景区的可持续反正又重大意义。
本报告通过对白云湖公园景区解说系统的形式、解说内容、解说效果等方面分析，了解解说系统在旅游过程中发挥的实际功效，指出存在的问题，以及提出具有针对性的合理化建议和修改方案。促进其不断完善，进而达到最好的应用效果。
关键词：旅游景区；解说系统；白云湖
目录
一、前言 (1)
二、调查景区概况 (2)
1、白云湖概况 (2)
2、调查时间及人员 (3)
3、调查内容 (3)
4、调查方法 (3)
三、旅游解说系统建设现状 (4)
1、解说系统的类型 (4)
2、存在问题 (10)
3、改善对策 (11)
四、结束语 (12)
参考文献
一、前言
旅游解说系统就是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到达信息接受者中间帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点，并达到服务和教育的基本功能。解说的出现可以追溯到人类远古时代，那时人们通过石刻、彩绘以及画壁来描绘一些自然、人文现象。20世纪中后期，解说的发展在西方已经形成系统。1957年，近代“解说之父”Freeman Tilden第一次提出了解说的定义，他认为：解说是一项旨在通过直接的体验和媒介的介绍来揭示事务的内涵和相互关系，而不是简单的传播客观信息的教育活动。解说本身就是一种综合性的信息传播手段，其必然以不同学科理论作为基础来对信息传播效果进行测试。解说在理论上主要采取传播学、行为学、教育学、心理学、社会学等学科理论作为基础，并通过量化的方式将其理论运用到实践之中。
解说系统在景区的发展中起着至关重要的作用，不仅会影响景区的游览环境和游客的满意度，而且会影响景区的可持续发展。进一步完善景区的解说系统，提高其解说水平，对景区的发展具有重要的意义。旅游解说系统是个庞大的体系，具有包括为游客提供信息咨询服务的信息服务中心和提供解说服务的导游员，还有为游客提供服务的各项设施，如景区的全景导游图、景点的各类标识牌示、语音解说、音像制品、电子设备等。目前，我国对旅游解说系统的研究还处于初级阶段，虽然能看到的研究成果较少，但我果对于旅游解说系统的研究正处于高速发展的阶段。
二、调查景区概况
1、白云湖概况
广州白云湖位于广州市白云区，是二十一世纪以后该市建设的第一个人工湖，是目前广州最大的人工湖，超过市内荔湾湖、流花湖、东山湖、麓湖面积的总和，白云湖分东湖和西湖两部分，总面积2.07平方公里，水面面积1.06平方公里，白云湖湖区规划总面积2964.15亩，其中水域面积为1597.17亩，岛屿面积112.39亩，绿地面积为1254.59亩，湖岸长度8183米
广州白云湖是一个水利工程综合体系，由广和泵站、引水渠、湖区（具体包括东、西两片湖区和工湿地）、石井河泵站（船闸）四大主体水利工程构成。主要作用是对周边河涌进行生态补水，同时兼具雨洪调蓄和休闲景观的功能。广州白云湖已成为一座以自然生态为特色的大型综合性水利公园，未来，将进一步发展成为集水安全、水生态、水景观、水文化于一体的水利工程风景区。
白云湖位于白云区黄金围、环滘村的北侧，西临广清高速公路，东至机场高速公路及106国道，向北1.5公里为流溪河，京广铁路及石井大道从白云湖中间穿过。
白云湖工程于2006年12月22日已经正式开工，属于北部水系建设的首期工程，通过建立广和泵站，从珠江西航道广和大桥北侧的取水口提水，经华南快速干线北侧的引水渠到达白云湖。北部水系首期工程完工后，每天可以从珠江西航道引入100万立方米的活水进入白云湖，活水不仅可以直接冲刷石井河，连北部的20条河涌都可以直接由白云湖补水。而通过河涌之间的沟通，60多条河涌的水质都可得到改善。
2、调查时间及人员
于2015年5月2日自行前往白云湖调查。
3、调查内容
本次调查主要针对白云湖的解说系统展开，了解了湖区解说系统的建设状况、形式、数量、实际应用效果等。
4、调查方法
通过实地调查、拍摄、询问管理人员，上网查找等方式采集材料。
三、旅游解说系统建设现状
1、解说系统的类型
（1）、园区广播及视频监控
园区目前共有17个广播音响，80个视频监控摄像头，广播系统从8:00至22:00以普通话及粤语循环播放游园须知、景点介绍、天气变化警告、闭园通知、欣赏音乐等内容，以下为部分播放内容：
白云湖游园播音之一：
尊敬的各位游客，欢迎来到白云湖水利风景区。
为了保持舒适、宜人的游园环境，请大家注意文明游园，遵从白云湖公共管理规定以及相关管理规范。
园区内不得从事黄、赌、毒、传销、打架斗殴等非法活动以及算命、占卜等封建迷信活动。
园区草木茂盛，严禁明火、烧烤、吸烟等行为。
请您爱护生态。不要捕鱼、垂钓、游泳或在湖边戏水，不要捕捉昆虫和鸟类。
请爱护公共设施。不要随意刻画、涂写、张贴，请勿践踏绿地、爬树折枝、采摘花草，破坏或者损坏公物。
请您爱护环境，讲究卫生。不要随地吐痰、便溺、乱扔果皮、纸屑、烟头、包装袋等废弃物。
请勿在园区躺卧、赤膊、踢球、溜冰、滑板、放风筝、露营、宿营。
为了您和他人的健康安全，请不要携带猫、狗等宠物进入园区。
除婴幼儿车及轮椅车外，其他车辆请不要进入园区。因工作需要经批准进入园区的机动车辆，应当控制在安全车速，停放在指定地点并熄火，以免污染环境。
未经工商等管理部门批准，园区内不得摆摊设点、兜售贩卖。
在园区组织集会、群体活动，以及举办任何形式的宣传或者其他活动，应当事先报经白云湖管理处同意。
请您协助监督并保护园区公共设施。发现损坏或者破坏公物的，请您及时给予制止，或者通知保安人员处理。
欢迎您与我们一起，共同营造健康、安全、和谐、有序的游园环境。谢谢您对我们工作的支持，祝您在白云湖度过一段愉快的时光。
白云湖游园播音之二：
亲爱的游客朋友，繁忙而愉快的一天即将结束，白云湖闭园时间到了。请携带好您的随身物品离开园区。感谢您对我们工作的支持配合，欢迎下次光临。
白云湖游园播音之三：
尊敬的各位游客，白云湖闭园时间已到，劳累了一天您辛苦了。夜深人稀，烟霏雾集，为了您的安全，请勿滞留园区。再次感谢您对我们工作的支持配合，晚安。
白云湖游园播音之四：
亲爱的游客朋友，气象部门已发布暴雨预警，请及时躲避，做好预防，确保您的人身安全。
白云湖游园播音之五：
亲爱的游客朋友，气象部门已发布雷雨大风预警，请及时躲避，预防大风、雷电。请不要滞留在园区水面、空旷地带，千万不要在树木、电杆、棚架下以及电房等危险处所躲避。为了您的人身安全，出现雷电时应当关闭手机。
白云湖游园播音之六：
亲爱的游客朋友，气象部门已发布台风预警，请注意避风避险，确保您的人身安全。
广播系统终端较少，播放内容比较全面，应增加系统终端。
（2）园区全景解说牌
在各主要出入口设置园区全景解说牌。
园区全景解说牌清晰说明景区的总体结构和景点、道路、服务设施、所处位置等信息，附有中文及英文版的简介文字，图文并茂。标出游客所在位置，以帮助游客快速定位，并引导下一步的游行路线。材质以原木及合成树脂为主。（3）、交通导引指示牌
交通导引指示牌向游客清晰、直接地表示出前后景点，配套设施等信息。主要以合成树脂为材料，附有中英文字体，样式新颖，跟周围环境较为融合。
（4）、植物介绍牌
白云湖植物种类繁多，为做好科普教育工作，安放了大量植物介绍牌，灌木地被植物以集中介绍为主，以不锈钢板贴膜的形式，每块介绍牌附有八种植物，包含相片、植物名称、别名、拉丁名、科属、原产地等信息。高大乔木则单独介绍，PVC板材质，包含植物名称、别名、拉丁名、科属、原产地、温馨提示等信息。为游客提供了大量植物知识，解说效果较好。
（5）、安全警示牌
白云湖各主要景点临湖而设，岸线狭长，涉水安全尤为重要，所以湖区有众多涉水安全警示牌，湖岸线任意位置均能见到警示牌，种类繁多，多以不锈钢板贴膜为主，部分合成树脂，混凝土材质。对警醒游客注意安全起到很大作用。
（6）、景点解说牌
每个主要景点都有景点介绍牌，混凝土材质做成仿圆木形式，附有中文景点简介，为游客了解景点文化、历史起到关键作用。
（7）、绿道配套标识牌
白云湖主园路绿道是白云区绿道建设范畴内，按绿道建设相关规定，配有绿道标识牌，主要以大理石板贴膜、铝板贴膜为主，对园区导向性起到辅助作用。
2、 存在问题
总体来说，白云湖公园的解说系统相对完善，形式多样，数量较多，摆放合理，给自导式的游客提供了大量信息，让游客能自助完成园区游览。但白云湖的解说系统中还是存在一些不足之处：
（1） 广播系统终端不够，白云湖面积大，才17个广播终端，10米外就听不清播放内容，接听面积局限在6000平方米以内，相对于白云湖近100万平方米
的陆上面积来算，广播系统终端严重不足，在紧急情况起不到应有的效果；另外，终端样式老套、生硬，与园区环境不能融合。
（2）园区全景解说牌只设置于几个主要出入口，另有一些次要出入口没有设置，且样式不统一。两个主出入口的园区全景解说牌是原木材质配以大理石板，经风吹日晒木头已变形弯曲，油漆剥落，老化痕迹严重。还有部分解说牌是合成树脂材质，样式新颖，图文清晰，没有老化痕迹，但相对原木材质，与周围环境融合度较低。
（3）植物介绍牌数量较少，白云湖植物种类较多，但只在主园区安放有植物介绍牌，次要景点完全空置，不利于科普植物知识。
（4）涉水安全类警示牌数量过多，样式繁杂。湖岸线边安放有大量涉水警示牌，在不同时期制作的警示牌样式不统一，且在同一区域安放不同样式的警示牌，造成重复安放。样式与湖区景观不能融合，影响游客观赏湖景。部分警示牌被植物遮挡，或受人为破坏，已完全起到不到警示作用。
（5）缺少对文明游园的宣传，警示牌无一例外是关于涉水安全的，园区极少关于文明游园、温馨提示等道德建设范畴的图文信息。
3、改善对策
（1）建议需大量增加广播系统终端，并改变样式，与环境融为一体。
（2）建议两个主出入口的解说牌换成合成树脂材质，并选择与环境较能融合的颜色，其余次要出入口增加解说牌，以方便游客查看。由于园区面积大，在园区内主要交叉路口增加全景解说牌，方便游客及时定位，并作出下一步游行计划。
（3）建议全园增加植物介绍牌，增大科普力度。
（4）建议合理科学的安放警示牌，避免重复安放。统一样式，逐步淘汰样式老旧、易老化、易破损的警示牌。增加关于文明游园的警示标语。
（5）加强对解说牌的管理，破坏及时维修，遮挡及时清理。
（6）园区以植物造景为主，充满自然气息，解说牌的样式设计及材质选取应与周围环境相符，标识语也应图文并茂，增加趣味性。
四、结束语
旅游景区解说系统是让一名游客了解景区的最快捷方式，它是联系游客与旅游资源的纽带，旅游地通过解说系统向游客提供信息，游客通过解说系统提供的信息进行旅游活动，因此旅游解说系统的质量是能否吸引游客的又一砝码，它不仅可以吸引游客、提高游客的旅游体验，同时也可延长整个景区的生命周期，是旅游景点的教育功能、服务功能、使用功能得以发挥的必要基础。旅游解说能够提高人们对旅游资源及旅游产品的理解和欣赏，在游览过程中达到寓教于乐的目的，同时提升旅游体验价值，另一方面，解说能够提升旅游目的地的品质，客观的来看，旅游解说也有助于游客管理、避免发生意外事故，同时也能更好的进行旅游目的地的环境保护。通过对白云湖解说系统的调查，发现其弊端，不断完善不足之处，使之能更好的服务于游客。
参考文献
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一、海南旅游业概况 海南岛－中国南海上的一颗璀璨的明珠，是仅次于台湾的第二大岛．中国陆地面积最小，海洋面积最大的省。海南岛处于亚洲太平洋经济圈的中部，北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。全岛面积约为万平方公里，人口为700万，其中有黎、苗、回等少数民族约120多万人。海南岛与美国夏威夷处在同一纬度，在长达1528公里的海岸上遍布可以开发建设成为世界一流旅游圣地的旅游资源，当北国千里冰封的时候，这里依然暖风和煦，可以海浴。岛内有已成为中国十大空港之一的海口美兰机场和三亚凤凰机场，环岛高速公路，遍布全省的高星级酒店等现代化设施，为人们提供了高档次的食品、住、行、游、购、娱旅游条件。自从我省建省办特区以来，旅游业的发展迅速，成为海南省各个行业中发展最快的行业，从1987年接待人数总量万人次，亿元的旅游总收入到2004年接待人数总量万人次，亿元的旅游总收入，17年间接待人数总量和旅游总收入分别增长了倍和将近100倍（上述统计资料来源与海南省旅游局统计数据库）。旅游业成为了海南省的支柱产业，也是海南人民最值得骄傲的行业。 1、旅游管理机构概况 海南省除直属海南省政府管理的省旅游局外，还有17家市县旅游局。有受理国内外旅游者及旅游经营机构对旅游服务质量投诉的省旅游质量监督管理所。有海南省旅游行业及其相关行业的社团组织、企事业单位和个人，在自愿的基础上组成的全省综合性旅游行业社会团体——海南省旅游协会。 。 2、旅行社概况 经国家旅游局和海南省旅游局审批注册的现有旅行社 158 家。其中国际旅行社 40 家、国内 118 家。 3、景区景点概况 经海南省旅游局评定的现有景区景点 52 个。其中4A级 5 个、3A级 1 个、2A级 1 个，其他为待批的景区景点。（A级景区简介请参看附录）
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关于鼓浪屿旅游资源开发的调查报告(1)
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零陵得名于舜葬九疑。《史记·五帝本纪》载：舜“南巡狩，崩于苍梧之野，葬于江南九疑，是为零陵”。这里所说的零陵，实际上就是舜陵，或者说是舜陵的别称或美称。把舜陵称为零陵，源于娥皇、女英千里寻夫的动人故事。舜帝南巡死于九疑后，舜的两个妃子娥皇和女英，千里迢迢从中原来到九疑，想要找到舜帝的陵墓。她们一路寻找，一路伤心落泪，直到泪尽泣血。泪血洒到竹子上，留下泪斑，使竹子成为泪竹，又称为斑竹。毛泽东的.诗句“斑竹一枝千滴泪”，用的就是这一典故。但是，娥皇、女英最终没有找到舜帝的陵墓，在返回中原的途中，双双投水自尽于洞庭湖。为了纪念娥皇、女英的多情，人们将舜陵改称为零陵。在这里，零陵的“零”字，是“涕零”即落泪、掉眼泪的意思。这么美丽动人的典故让我对“零陵”一词有了更深的感触。宋代文学家欧阳修曾经感叹道“画图曾识零陵郡，今日方知画不如”，这句不朽的名句可谓是对零陵最好的赞美了。 零陵境内现有省重点文物保护单位7处，城区风景名胜30多处，被列为我省十旅游区之一。零陵曾孕育了书法“草圣”怀素，文学家柳宗元，军事家蒋婉、黄盖，哲学家李达等杰出人物，历代名家欧阳修、陆游、元结、黄庭坚、何绍基等也在此留下许多墨宝。柳宗元的“永州八记”遗址闻名遐迩，宋迪一幅“潇湘夜雨”扬名天下。风物宜人的历史八景便是位于今永州市零陵区内的蘋洲春涨、朝阳旭日、山寺晚钟、绿天蕉影、恩院风荷、回龙夕照、愚溪眺雪、香零烟雨。 柳子庙在零陵区潇水西岸的柳子街。公元814年，永州人们为纪
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海南旅游市场调研报告
海南旅游市场调研报告 海南拥有得天独厚的地理条件，而欲使旅游真正成为海南的支柱产业，并加速走向发达与成熟，就必须多视角全方位出击新兴旅游产业。又由于海南旅游得天独厚的条件，导致有关旅游的产业十分泛滥。以下是小编整理的海南旅游市场调研报告，欢迎阅读。 海南岛－中国南海上的一颗璀璨的明珠，是仅次于台湾的第二大岛．中国陆地面积最小，海洋面积最大的省。海南岛处于亚洲太平洋经济圈的中部，北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。全岛面积约为万平方公里，人口为700万，其中有黎、苗、回等少数民族约120多万人。海南岛与美国夏威夷处在同一纬度，在长达1528公里的海岸上遍布可以开发建设成为世界一流旅游圣地的旅游资源，当北国千里冰封的时候，这里依然暖风和煦，可以海浴。岛内有已成为中国十大空港之一的海口美兰机场和三亚凤凰机场，环岛高速公路，遍布全省的高星级酒店等现代化设施，为人们提供了高档次的食品、住、行、游、购、娱旅游条件。自从我省建省办特区以来，旅游业的发展迅速，成为海南省各个行业中发展最快的行业，从1987年接待人数总量万人次，亿元的旅游总收入到XX年接待人数总量万人次，亿元的旅游总收入，17年间接待人数总量和旅游总收入分别增长了倍和将近100倍。
旅游业成为了海南省的支柱产业，也是海南人民最值得骄傲的行业。 1、旅游管理机构概况 17游者及旅游经营机构对旅游服务质量投诉的省旅游质量监督管理所。有海南省旅游行业及其相关行业的社团组织、企事业单位和个人，在自愿的基础上组成的全省综合性旅游行业社会团体——海南省旅游协会。 2、旅行社概况 经国家旅游局和海南省旅游局审批注册的现有旅行社158 家。其中国际旅行社40家、国内 118 家。 3、景区景点概况 经海南省旅游局评定的现有景区景点 52 个。其中4A 级 5 个、3A级 1 个、2A级 1 个，其他为待批的景区景点。 4、酒店概况 经国家旅游局和海南省旅游局评定的全省星级饭店220 家。其中五星级饭店 11 家、四星级饭店 40 家、三星级饭店 98 家、二星级饭店 62 家、一星级饭店9家。除星级酒店外，还有诸多待批的酒店、度假村、旅游会馆。 5、旅游购物产业概况 目前海南旅游购物主要以海南土特产为主，如以椰子为原料的各类食物以及饰物、咖啡、茶。珍珠以及其相关商品的销售也是海南旅游购物的主要项目。除此之外还有与其他
风景名胜区解说系统现状调查问卷(重点风景名胜区调查)
风景名胜区游览解说系统现状调查问卷 感谢您的支持！请在您认为合适的选项上打“√”，并在适当位置填写必要的信息。请勿空项，并如实填写。 一、风景名胜区名称_______________________________________ 二、2009-2011年的游客量情况 2009年：________________万人次/年； 2010年：________________万人次/年； 2011年：________________万人次/年 三、风景名胜区年可游天数__________________天。 四、您认为风景名胜区游览解说系统应当包括哪些方面？（可多选） ①标识标牌；②景区讲解员；③游客中心；④多媒体解说设施； ⑤电子导游解说系统；⑥解说手册；⑦解说出版物解说； ⑧广播系统解说；⑨网站；⑩节事活动（如文艺表演等）； ?其他（请填写）__________________________________________ 五、下列哪个方面进行专门的规划设计或制作（可多选） ①标识标牌；②标示标牌的文字内容；③讲解员的讲解词； ④游客中心；⑤多媒体解说设施及内容； ⑥电子导游解说系统；⑦解说手册；⑧解说出版物； ⑨广播解说系统；⑩网站；?节事活动（如文艺表演等）； ?其他（请填写）__________________________________________ 六、本风景名胜区是否编制过解说系统的整体专项规划 ①是；②正在编制；③否 七、游客中心情况 1、是否设立或建设了游人中心？ ①有；②没有 2、游人中心的数量 ①1个；②2个；③3个；④4个以上 3、主要游客中心的所处的位置（可多选） ①景区主入口附近；②景区主要游线上；③其他位置
五泉山旅游资源调查报告
五泉山旅游资源调查报告 级:11级资环三班 姓名:齐航 学号:11113337
目录 一前言 二调查区旅游区域 三旅游资源开发的历史和现状四旅游资源评价 五旅游资源保护开发建议 六参考文献
一、前言 1.调研对象 州市五泉山公园景区 2.调研的目的以及意义 针对调查区旅游区域、旅游资源开发的历史和现状、旅游资源基本类型、旅游资源评价等几个方面的调查研究，对于五泉山公园景区有比较深入的认识，并最终结合自身感受和阅历知识，得出个人旅游资源保护开发建议。 3.调研的方法 亲身游览景区 询问景区建设相关人员以及当地居民 查询相关网站 搜集文字、图片资料
二调查区旅游区域 景区结构五泉山公园景区主要有以下几个部分组成： （1）五泉山下广场是来到五泉山公园的第一站。是各类交通工具的枢纽地，仅从市中心直达、经过此站的公交路线就不下10条，方便快捷的出租车更是可以迅速到达。广场前的停车场可同时容纳公交车辆、出租车百余辆。 （2）五泉山大门 泉山大门牌楼是各地游客游玩摄影留念必拍之地。今年上半年进行了整体翻修，期间笔者数次前往，均被吃了“闭门羹”，相信相较于之前，应该会焕然一新。（3）游乐园、动物园
为了投孩童之所好，景区内有一个座小型游乐场，游玩设施一应俱全。五泉山动物园也是兰州市最出名的动物园，笔者童年时常常前去嬉戏，趣味良多。 （4）佛教寺庙 中国的古典建筑一直讲究“深山藏古寺”的隐约美感。五泉山景区内从山脚到山顶，一直有大大小小的寺庙点缀其间，比较著名的有嘛呢寺、卧佛寺等。 以上便是五泉山公园景区的主体部分，后面会有更细致的讲述。 景区概况兰州夹在南北两山之间，南面的这座叫做皋兰山，五泉山就是皋兰山的北麓，是皋兰山的一部分。它背靠皋兰，面对市区，海拔1600多米，现在占地面积是27.6万平方米，它比世界上最小的国家梵蒂冈的一半还大。五泉山由“三山两涧”组成，山巅海拔1 600米，因山上有五眼分别名为甘露泉、掬月泉、摸子泉、蒙泉、惠泉的清泉而得名，泉水甘洌。《大明一统志》记载：“泉有五眼，相传汉霍去病击匈奴至此，以鞭卓地而泉出。”甘露泉、掬月泉和摸子泉在中麓，蒙泉在东涧，惠泉在西涧。五泉山因地处第四纪下更新砾石底部的地下潜水露头处，泉水丰沛，明代时山上到处是泉，东西涧瀑布如长河进泄。直到清光绪年间，山上泉水亦可灌溉良田一千多亩。山上现在保存有明清以来的古建筑十多处，
郑州市公园绿地调查报告
郑州市公园 绿地问题调查报告 系别： 专业年级： 小组成员： 完成时间： 2011 年 5 月 10日
目录 中文摘要 (3) Abstract (4) 一、引言 (5) （一）选题背景： (5) （二）相关概念界定： (6) （三）国内外相关研究综述 (6) （四）课题研究内容: (7) （五）研究目的： (7) （六）研究方法： (8) （七）研究意义： (8) 二、调查结果分析 (9) （一）样本基本情况 (9) （二）满意情况 (10) （三）发展障碍 (12) 三、结论与建议 (14) （一) 主要结论：.................. 错误！未定义书签。 （二）合理化建议 (15) 参考文献 (18) 附录 (19)
中文摘要 摘要：城市公园绿地作为城市绿地系统的重要组成部分，驾起了一座人与自然联系的桥梁，是城市文明发展的重要标志。随着经济、社会和科技进步推动了公园绿地景观建设快速发展，而城市化进程的加快，城市环境问题日益突出，如何改善城市人居环境，营造具有亲和力和特色的环境景观，已成为一项关系到城市可持续发展的迫切任务。只有重视在公园绿地布局分析、景观结构与空间布局关系、公园绿地设计与规划方面的研究、绿地管理与旅游发展、应对灾难性气候等方面的思考，才能更好的促进公园绿地的可持续性发展。郑州作为花园城市，并有“绿城”的美誉，因此，此次以郑州市各个公园为对象来分析城市公园绿地的相关问题。 关键词：城市公园绿地郑州公园问题调查与分析
Abstract Urban park green space of urban green system as the important constituent, driving up a bridge between the man and nature, is an important symbol of urban civilization development. Along with the economic, social and technological progress promoted the rapid development of the park green space landscape construction, and the acceleration of urbanization, urban environment problem increasingly, how to improve the urban living environment, build affinity with the landscape features, has become a relationship to the urgent task for urban sustainable development. Only then takes the in park green space layout analysis, landscape structure and spatial layout relations, park green space design and planning research, the green management Key word:Urban park green space shade park problem investigation and analysis
海南旅游市场调查报告
海南旅游市场调查 报告
海南旅游市场调查报告 一、海南旅游业概况 海南岛－中国南海上的一颗璀璨的明珠，是仅次于台湾的第二大岛．中国陆地面积最小，海洋面积最大的省。海南岛处于亚洲太平洋经济圈的中部，北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。全岛面积约为3.4万平方公里，人口为700万，其中有黎、苗、回等少数民族约120多万人。海南岛与美国夏威夷处在同一纬度，在长达1528公里的海岸上遍布能够开发建设成为世界一流旅游圣地的旅游资源，当北国千里冰封的时候，这里依然暖风和煦，能够海浴。岛内有已成为中国十大空港之一的海口美兰机场和三亚凤凰机场，环岛高速公路，遍布全省的高星级酒店等现代化设施，为人们提供了高档次的食品、住、行、游、购、娱旅游条件。自从我省建省办特区以来，旅游业的发展迅速，成为海南省各个行业中发展最快的行业，从1987年接待人数总量75.08万人次，1.14亿元的旅游总收入到接待人数总量1402.89万人次，111.01亿元的旅游总收入，间接待人数总量和旅游总收入分别增长了17.68倍和将近100倍（上述统计资料来源与海南省旅游局统计数据库）。旅游业成为了海南省的支柱产业，也是海南人民最值得骄傲的行业。
1、旅游管理机构概况 海南省除直属海南省政府管理的省旅游局外，还有17家市县旅游局。有受理国内外旅游者及旅游经营机构对旅游服务质量投诉的省旅游质量监督管理所。有海南省旅游行业及其相关行业的社团组织、企事业单位和个人，在自愿的基础上组成的全省综合性旅游行业社会团体——海南省旅游协会。 。 2、旅行社概况 经国家旅游局和海南省旅游局审批注册的现有旅行社158 家。其中国际旅行社 40 家、国内 118 家。 3、景区景点概况 经海南省旅游局评定的现有景区景点52 个。其中4A级 5 个、3A级 1 个、2A级 1 个，其它为待批的景区景点。（A级景区简介请参看附录） 4、酒店概况 经国家旅游局和海南省旅游局评定的全省星级饭店220 家。其中五星级饭店 11 家、四星级饭店 40 家、三星级饭店 98 家、二星级饭店 62 家、一星级饭店9家。除星级酒店外，还有诸多待批的酒店、度假村、旅游会馆。（星级酒店名录请参看附录） 5、旅游购物产业概况
旅游业调查报告
关于《中华人民共和国旅游法》实施后仍出现 零负团的调查报告 谢天豪学号：10504131006 摘要：首部《中华人民共和国旅游法》已于2013年10月1日起正式施行。这 部新法规关系广大旅游者，其中明令禁止“零负团费”的超低价组团现象，规定导游和领队不得私自承揽导游和领队业务、不得擅自变更旅游行程或中止服务活动、不得向旅游者索取小费等。 关键词：旅游法零负团导游 一、旅游法的意义 没有法律的规定，旅游的地位得不到落实，旅游者的权益得不到保障，旅游企业始终在歧视性的环境中成长。旅游法采取综合立法模式，突出保障旅游者和旅游经营者的合法权益，坚持以人为本，安全第一。各方普遍认为，旅游法的出台将是中国旅游发展的里程碑，是所有旅游者的众望所归，也是中国经济发展转型和旅游产业发展的大势所趋。 二、“零负团”的调查方法、分析和总结 1.调查方法 首先，组成一个调查小组（两、三人一组，带上照相机和录音机），寻找一家报团费用低的旅行社洋装旅游团，抱团参加旅游。 然后，在导游带领下，以自然的状态跟着导游观光。当导游有让旅游者付费参观或者强行让旅游者购买纪念品或者当地特产的行为举动时，调查小组可将录音机打开对导游所说的一切话都录下来，拍上相关照片做凭证，如果自己也被迫购买，调查小组最好可以买下来，可作为此家旅行社违反了国家旅游法规的证据。 旅行结束后，把记录下来的录音、照片等相关证据整理出来，然后做出相关详情说明和解释，然后寄给旅行社所在当地旅游局，并检举该违法旅游公司或旅行社。 2.调查分析报告 经调查，发现在《中华人民共和国旅游法》颁发后，仍有“零负团”现象出现。“零负团”是指旅行社为了吸引更多顾客，打出分文不赚只收成本价甚至低于成本价的口号招揽顾客。但即使政府知道一些旅行社的不合法行为，但由于没有实质的证据显示，因此他们也只要睁只眼闭只眼。为了百姓及我们自己的利益保障，我们要勇敢的去调查取证，坚决打击不合法低价招揽游客强行要游客购买暴利物品的旅行社。 旅行社和导游的一些不合法行为如下： 1．以低价格招揽游客报团，或者诱哄多人一起或全家一起报团可享特价优惠等； 2．当游客在观光时，导游强行给游客推荐付费游玩项目或者景区，令游客扫兴； 3．在观光点附近商店中，对观光客威逼利诱，让游客购买商店产品； 4．在外地旅游的游客，到了晚上需要住宿，强行把游客带到比较贵的酒店中住宿，甚至让游客办理会员卡手续。 3.总结
旅游资源调查报告
旅游资源调查报告 旅游资源调查报告北京市旅游资源调查报告第一章北京市旅游环境 1、基本概况：中华人民共和国首都。市中心位于北纬39度，东经116度，地处华北平原西北边缘，东南距渤海约150千米。面积16800多平方千米。全市总人口为1381.9万人。北有军都山，西有西山，山地占全市面积的62％；东南是永定河、潮白河等河流冲积而成的、缓缓向渤海倾斜的平原。山地有煤、铁等多种矿物和花岗石、大理石等优良建筑材料。 2、自然环境：北京平原的海拔高度在20~60米，山地一般海拔1000~1500米，与河北交界的东灵山海拔2303米，为北京市最高峰。境内贯穿五大河，主要是东部的潮白河、北运河，西部的永定河和拒马河。北京的地势是西北高、东南低。西部是太行山余脉的西山，北部是燕山山脉的军都山，两山在南口关沟相交，形成一个向东南展开的半圆形大山弯，人们称之为”北京弯”，它所围绕的小平原即为北京小平原。综观北京地形，依山襟海，形势雄伟。诚如古人所言：”幽州之地，左环沧海，右拥太行，北枕居庸，南襟河济，诚天府之国”。 北京全市土地面积16807.8平方公里。其中平原面积6390.8平方公里，占38％。山区面积10417.5平方公里，占62％。城区面积87.1平方公里。近郊区面积1282.8平方
公里，远郊区面积3198平方公里。县的面积12239.9平方公里。市区规划范围：东至定福庄、西至石景山，南至南苑，北至清河，面积750平方公里。市中心地区（即旧城区，东西以二环路中心线为界，南北以护城河中心线为界）面积62.5平方公里。 全市总计：16个市辖区 2个县（截至2002年12月31日） 市辖区：东城区西城区宣武区房山区崇文区海淀区朝阳区丰台区门头沟区石景山区通州区顺义区昌平区大兴区怀柔区平谷区县：延庆县密云县 第二章北京市旅游资源开发历史与现状 北京市，中华人民共和国首都，中国四个直辖市之一。北京是一座有着3000多年的建城史、850多年的建都史的历史文化名城；是全国的政治、文化中心, 也是全国最大的陆空交通枢纽。 北京作为城市的历史可以追溯到3000年前。北伐战争后，中国的首都迁到南京，北京被改名为北平特别市，同时撤销京兆地方。民国十九年6月，北平被降为河北省辖市，同年12月复升为院辖市。这一时期，北京失去了首都的地位，但在文化教育方面仍有相当的优势，被外国人称为“中国的波士顿”。 1937年七·七事变后，北平被日本占领，在这里成立了伪中华民国临时政府，将北平改名为北京。1945年8
永川新城区绿地调研报告
永川新城区绿地调研报告 时间：2012.03.28 地点：永川新城区一．永川简介 永川市前身名永川县，建于唐大历十一年（公元776年），宋仍置。至元二十年（公元1283年）复置，清代至中华人民共和国建国后仍置。1992年3月，经国务院批准撤永川县设永川市，隶属重庆至今。2006年10月22日，国务院（国函 2006 110号）批准：撤销永川市，设立重庆市永川区。以原永川市的行政区域为永川区的行政区域，永川区人民政府驻中山路街道。因城区“三河汇碧”，形如篆文“永”字而得名。 （一）、地理位置 永川位于重庆西部，长江上游成渝经济走廊腹心地带，介于成都、重庆两大城市之间，沿成渝高等级公路东距重庆市渝中区63公里、居东经105°38′～106°05′、北纬28°56′～29°34′，东邻江津区，东北靠壁山县，北接铜梁县，西接荣昌县，南与四川省合江县、泸县接壤。幅员面积1576平方公里，辖19个镇、3个街道，45个社区居委会、210个行政村。 （二）、文化背景 永川文化底蕴深厚。永川恐龙、石松化石闻名世界，茶文化、石文化、竹文化源远流长。孕育了清朝台湾知府黄开基、“东方梵高”陈子庄、微生物学家陈文贵、地理学家徐近之、微刻艺术家刘声道，作家（小
说）易凡，（戏剧）蔡世伟，（文学评论家）文世奎，（诗人）钟代华等名人，是中国女子足球队训练基地、中国国际象棋队、中国跆拳道训练基地和中国美术家协会重庆写生基地。有各类职业院校30所，职教学生10.4万人。 二．永川新城区绿地指标 （一）、规划指标 1﹑近期（2011年）：森林覆盖率达到39%，绿化覆盖率达到40%，绿地率达到36%人均公共绿地达到15㎡。 2﹑中期（2015年）：森林覆盖率达到40%，绿化覆盖率达到43%，绿地率达到38%；人均公共绿地达到18㎡，各个指标达到国家森林城市标准。 3﹑远期（2020年）：森林覆盖率达到45%，绿化覆盖率达到48%，绿地率达到40%，人均公共绿地达到20㎡，高标准建成国家森林城市。（二）、现状绿地指标 表永川区各类绿地现状指标一览表 三．永川新城区现状景观结构
城市公园绿地调查报告调研目的doc
城市公园绿地调查报告调研目的 篇一：邯郸城市公园调研报告 建筑调研实习报告 城市公园调研之 邯郸滏阳公园、龙湖公园调研报告 摘要：公园是是城市建设用地、城市绿地系统和城市市政公用设施的重要组成部分，也是人们休闲娱乐的重要场所，表示城市整体环境水平和居民生活质量的一项重要指标。我们通过实地勘察法、问卷调查法、访谈法（随机访谈）、查阅文献、观察记录的方式对邯郸市滏阳、龙湖公园设施，环境，园物管理等各方面进行考察，学习了公园值得借鉴之处，同时发现了公园的不足，并提出了建议。 关键词：公园问卷调查娱乐设施卫生环境园物管理建议 前言 1、调研的基本情况说明 公园对于我们每个人都不应该陌生，随着人们经济生活水平的的提高，人们对精神上的需求也不断上升。公园作为城市居民室外休息、观赏、游戏、运动、娱乐的设施，补充现代社会人类偏重于物质文明生活的缺陷，使每个人都有机会享受自然的生活，陶冶情操。 公共绿地由城市公园、滨水绿带、城市道路绿地构成。
其中城市公园是城市中向公众开放的，以休憩为主要功能，有一定服务设施，同时兼有健全生态、美化景观、防灾减灾等综合作用的绿化用地。是城市建设用地、城市绿地系统和城市市政公用设施的重要组成部分，是表示城市整体环境水平和居民生活质量的一项重要指标。发展至今，城市公园绿地的种类、布局、形式、功能等越来越丰富，其中包括综合性公园，社区公园，专业公园，街旁绿地。在人们的日常生活中，接触最多的是小型公园。它作为城市的主要开放空间，不仅是城市居民的休闲游憩活动场所，也是市民文化传播场所和精神文明教育的重要基地。特别是现在城市社会生活紧张忙碌，环境质量也不太好，公园在给城市提供好的环境的同时也是在给城市居民提供一个放松休闲娱乐的空间和场所，有利于提高居民的生活质量，有助于和谐社会的建设。因此公园建设的是否合理，对居民的生活质量有很大的影响。因此我们调查了邯郸市的滏阳、龙湖公园，公园都在正常开放阶段。调研手法：实地勘察法、问卷调查法、访谈法（随机访谈）、查阅文献、观察记录。 2、 （1）现状调研及分析现状调研及分析我们去公园，一方面进行实地勘察，一方面进行问卷调查和与公园游人进行访谈了解。滏阳公园 位于邯郸市滏河大街南段，始建于1992年，是一座大
海南旅游市场调查报告
海南旅游市场调查报告 一、海南旅游业概况 海南岛-中国南海上的一颗璀璨的明珠，是仅次于台湾的第二大岛．中国陆地面积最小,海洋面积最大的省。海南岛处于亚洲太平洋经济圈的中部，北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。全岛面积约为3．4万平方公里，人口为70０万，其中有黎、苗、回等少数民族约１20多万人。海南岛与美国夏威夷处在同一纬度，在长达１528公里的海岸上遍布可以开发建设成为世界一流旅游圣地的旅游资源,当北国千里冰封的时候,这里依然暖风和煦,可以海浴。岛内有已成为中国十大空港之一的海口美兰机场和三亚凤凰机场，环岛高速公路,遍布全省的高星级酒店等现代化设施,为人们提供了高档次的食品、住、行、游、购、娱旅游条件。自从我省建省办特区以来,旅游业的发展迅速，成为海南省各个行业中发展最快的行业，从１987年接待人数总量75.08万人次，1．14亿元的旅游总收入到2004年接待人数总量1４02.８9万人次，111.０１亿元的旅游总收入,１７年间接待人数总量和旅游总收入分别增长了17．68倍和将近10０倍(上述统计资料来源与海南省旅游局统计数据库)。旅游业成为了海南省的支柱产业，也是海南人民最值得骄傲的行业。 1、旅游管理机构概况 海南省除直属海南省政府管理的省旅游局外,还有1７家市县旅游局。有受理国内外旅游者及旅游经营机构对旅游服务质量投诉的省旅游质量监督管理所。有海南省旅游行业及其相关行业的社团组织、企事业单位和个人，在自愿的基础上组成的全省综合性旅游行业社会团体——海南省旅游协会。 。 ２、旅行社概况 经国家旅游局和海南省旅游局审批注册的现有旅行社１58 家。其中国际旅行社40 家、国内 11８家。
旅游解说系统问题及对策分析
《旅游解说系统问题及对策分析》论文写作提纲 ——以张家界国家森林公园为例 【摘要】：旅游解说系统是帮助旅游者理解空间环境和指示行动的信息工具。它对提高旅游服务水平,提升旅游地形象具有重要意义。主要对张家界旅游解说系统的现状进行分析,指出其存在的问题并提出进一步完善的方法和建议 【关键词】：张家界旅游解说系统现状问题思路 正文 1 旅游解说系统 2 生态旅游解说系统 2.1 生态环境教育 2.2 建立生态旅游解说系统 3 生态旅游解说系统的构成 3.1 向导式解说系统 3.1.1 向导式解说系统的概念 3.1.2 向导式解说系统的作用 3.2 自导式解说系统 3.2.1 自导式解说系统的概念 3.2.2 自导式解说系统的主要表现形式 4 张家界生态旅游景区旅游解说系统建设现状及问题 4.1 向导式解说缺乏特色 4.2 自导式解说系统有待规范 4.3 解说服务类型偏少 5 建议和对策 5.1 彰显向导式解说特色 5.1.1 讲解内容突出生态环保教育 5.1.2 提升游客中心的功能 5.1.3 增加解说类型 5.1.4 强化标示牌内容的吸引力
参考文献 ?[1] 吴必虎,高向平,邓冰. 国内外环境解说研究综述[J]. 地理科学进展. 2009 (03) ?[2] 唐鸣镝. 景区旅游解说系统的构建[J]. 旅游学刊. 2010(01) ?[3] 罗芬,钟永德,李健,付红军. 黄山园内旅游解说类型与有效性分析[J]. 旅游科学. 2009(05) ?[4] 陈晨,王民,蔚东英. 环境解说历史及其理论基础的研究[J]. 环境教育. 200 8(07) ?[5] 罗芬,钟永德,付红军. SMRM模式在环境解说中的应用初探[J]. 桂林旅游高等专科学校学报. 2010(05) ?[6] 吴必虎,金华,张丽. 旅游解说系统研究——以北京为例[J]. 人文地理. 200 9(02) ?[7] 吴必虎,金华荏,张丽. 旅游解说系统的规划和管理[J]. 旅游学刊. 2010(01)?[8] 白宝霞. 福州国家森林公园旅游解说系统优化研究[D]. 福建师范大学20 10 ?[9] 张宏敏. 旅游景区解说系统的构建与优化[D]. 四川师范大学2011 ?[10] 赵树旺. 新疆5A级景区旅游解说系统研究[D]. 新疆师范大学2011 论文写作思路 因为本文是以张家界森林公园为例来探讨旅游解说系统，而张家界森林公园属于生态型旅游景区，所以就得把生态型旅游景区的解说系统作为切入点，以便于进一步分析张家界森林公园的解说系统。 研究方法 第一，调查法。主要实地考察武陵源景区，用观察和访问相关人员的方法了解旅游景区的相关情况第二。 第二，归纳法。通过互联网，书籍，期刊等工具进行课题相关资料的收集，对所收集文献中学者的观点进行归纳总结，在此基础上针对张家界国家森林公园景区的旅游解说系统发表自己的见解。
调查报告关于旅游调查报告3篇
关于旅游调查报告3篇 报告名称：XX游客满意度调查 调查方法：街头访问 被访者：省内、省外及港澳台旅游者 调查机构：兰邦市场调查公司 报告来源：兰邦市场调查公司 随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如 何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销经历。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们 创造良好的旅游经历。如果具有无限资源，旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求零缺陷，使旅游者在各方面都得到满足，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。 以XX市作为旅游地的研究例证，XX兰邦市场调查公司于XX年11 月在XX主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来XX的旅游者（包括省内、省外及港澳台旅游者，未包括外国旅游者）进行了调查。调查采用问
卷式的面访方式，问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。第二部分是主体，将影响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子，以Iikert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。第三部分则是背景资料部分。调查共发放问卷340份, 有效回收问卷334份，有效回收率为98.2%。 在对所获数据变量标准化处理的基础上，以重要程度为横坐标： 共有9项指标（占31%）落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域，属于xx目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市需要继续保持现有的绩效，并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素绿化好和是个清洁、卫生的城市上旅游者对xx的满意度 评价都颇高，可以形成为xx旅游形象宣传的突出优势。 值得注意的是，有许多自然景色和风景点几乎接近横坐标，即目前旅游者的满意程度处于一般稍偏上的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进，有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强，旅游者的评价就会降低，从目前的优势降低为劣势。日前xx旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点，当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处，以未雨绸缪，顺应时势之需。
临安绿地调查报告
临安城市绿地的现状调查与分析 1.公园绿地 指向公众开放、以供人游憩为主要功能，兼具生态、美化、防灾等作用的绿地。它是城市建设用地、城市绿地系统和城市市政公用设施的重要组成部分，是表示城市整体环境水平和居民生活质量的一项重要指标。 调查内容：1.公园绿地与城市系统性，包括服务半径、主入口、城市体系。 2.公园绿地的自身系统性，包括服务设施、景观设施、空间变化、植物配置。 3.总结公园绿地的基本特征。 调查对象：人民广场 人民广场除具有绿地的一般美化、净化作用外，在丰富城市居民的文化娱乐生活方面也起着重要作用。 游乐休憩：约1000平方米 内置游乐、休憩和健身设施，考虑各种人群的不同需求。 政治文化：约10000平方米 政府举办的宣传活动、节日庆祝活动等。 广场内分布较广的座椅，造型优美，可供游人休息和观赏。 服务设施 主要有儿童娱乐设施，全民健身设施，休息设施等。
广场中的山水自然山水景色的提炼与浓缩，是把自然的景色人工化。 植物配置 银杏 棕榈 柳 葱兰 美人蕉 栀子花 海桐 常春藤 地肤 矮牵牛 苏铁 孔雀草 鸡冠花 万寿菊 木槿 桂花 紫鸭趾草 凤尾兰 百日草 半枝莲等。 植物首先满足功能要求并建筑、园路、水景等环境相协调;以乡土树种为基调树种；积极引入外来树种；乔、灌、草结合。 公园绿地的基本特征： 1)与城市系统整体相协调，联系紧密，绿地与周围环境配合，自然融合在城市之中。 2)兼改造环境的生态功能和休闲娱乐文化宣传功能与一体。 3)自身功能体系完备，各种设施之间紧密联系，共同服务群众。 4)体现当地乡土特征，帮助展现城市魅力。 5)植物配置多用乡土树种，植物种类丰富，搭配合理。 6)注重空间的变化，使人感到强烈的领域感和场所感，有景可看。 2.附属绿地 城市建设用地中绿地之外各类用地中的附属绿化用地，包括居住用地、公共设施用地、工业用地、仓储用地、对外交通用地、道路广场用地、市政设施用地和特殊用地中的绿地。