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试论人力资源管理在企业管理中的应用

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内容摘要

人力资源管理是超越人事管理的一种新思想与新观点。人力资源管理是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动。本文通过阐述人力资源管理的概念、分析企业管理在人力资源管理方面存在的问题,讨论了如何在企业管理中应用人力资源管理。

Abstract

Human resource management is a new idea and new viewpoint beyond personnel management. Human resource management is a personnel management activity that is guided and carried out from an economic point of view. This paper discusses the concept of human resource management, analyzes the existing problems in human resource management, and discusses how to apply human resource management in enterprise management.

关键词人力资源管理企业管理应用

目录

一、人力资源管理概念 (1)

(一)人力资源的概念 (1)

(二)人力资源管理的概念 (1)

二、企业管理在人力资源管理方面存在的问 (2)

(一)人力资源管理观念落后 (2)

(二)企业定员管理落后 (2)

(三)缺乏合理的薪酬制度和有效的员工激励机制 (2)

(四)员工考评方法陈旧 (2)

(五)对员工职业生涯管理没有足够重视 (2)

三、人力资源管理在企业管理中的应用 (2)

(一)更新观念,提高对人力资源重要性的认知 (2)

(二)引用先进合理的企业定员和定额管理方法 (3)

(三)建立合理的薪酬制度和激励机制 (3)

(四)引入员工绩效考核机制 (3)

(五)关注员工的职业生涯管理 (4)

四、总结 (4)

参考文献 (5)

试论人力资源管理在企业管理中的应用

人力资源管理是超越人事管理的一种新思想与新观点。人力资源管理是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动,即人力资源管理是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标与成员发展的最大化。

一、人力资源管理概念

人力资源管理己成为目前企事业管理的重要内容,从理论到实践,从研究到教学,人力资源管理已受到政府、社会与管理界的空前重视。

(一)人力资源的概念

要了解人力资源管理的概念,必须首先了解人力资源的概念。关于人力资源的解释,概括起来有三种比较有代表性的观点:第—种是较为传统的,把人力看作劳动力,劳动力等同劳动者,认为人力资源即是具有劳动能力的全部人口,确切地说是16岁以上的具有劳动能力的全部人口:第二种观点认为,人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员;第三种观点是最近几年提出的,把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源是指人的劳动能力与潜力,包括品德、知识、技能、智力、体力、特殊能力、性向潜能等因素的总和。第一种观点,是一种成年人口观。按照这种理解,就国家与地区性的人力资源开发与管理的重点来说,就是扩大人口基数,加强卫生保健,提高人口质量;就企事业组织内部来说,人力资源开发与管理的重点是扩大人员队伍,增加人才储备:我国自解放到1985年前后的人力资源管理,基本上是在这种观点支配下进行的,企事业组织因此养了许多不该养的闲人。第二种观点,是在岗人员观。这种观点较第一种具有更为积极的意义,它已经认识到人口同时具有经济性与消费性的双重性。在这种观点的影响下,企业生产与经营必然是劳动密集型的,是一种工作效率低下的大锅饭运营模式。第三种观点,是人员素质观。按照这种观点,人力资源的管理是一个系统工程,是对员工培养、促进、改进与作用发挥的过程。因此我们认为,所谓人力资源,是指劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质,包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。

(二)人力资源管理的概念

所谓人力资源管理,目前有多种解释。

1.人力资源管理,即现代人事管理。它是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动,即通过协调社会劳动组织中的人与事关系和共事人的关系,以充分开发人力资源,挖掘人的潜力,调动人的积极性,提高工作效率,实现组织目标的理论、方法、工具和技术。

2.人力资源管理,主要指对人力这一资源进行有效的开发、合理利用和科学管理。

3.人力资源管理,即指那些专门的人力资源管理职能部门中的专门人员所做的工作。

4.人力资源管理,即包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动。

5.人力资源管理,指对全社会或一个企业的各阶层、各类型的从业人员招工、录取、培训、使用、升迁、调动,直至退休的全过程的管理。

6.人力资源管理,是通过各种技术与方法,有效地运用人力资源来达成组织目标的活动。

上述几种对人力资源管理的解释与定义,仅仅是众多学者意见中的一少部分代表,他们对人力资源管理这一概念,已作出了较为全面的解释。我们认为,今天的人力资源管理,是超越昨天人事管理的一种新思想与新观点。人力资源管理是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动,即人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。因此,人力资源的目标和任务,主要包括以下三个方面:一是保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足;二是最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,

促进组织的持续发展;三是维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到应有的提升与扩充。

二、企业管理在人力资源管理方面存在的问题

(一)人力资源管理观念落后

勿庸置疑,人力资源是企业各种资源中最为重要的资源。2007年年,中共中央在《关于制定国民经济和社会发展第十一个五年计划的建议》中指出,“人才是最宝贵的资源。当今和未来的国际竞争,说到底是人才的竞争。要把培养、吸引和用好人才作为一项重要的战略任务切实抓好。”但是在实际情况中,企业改革后的人事制度改革不到位,企业经营者没有完全从人事管理转变到现代人力资源的管理上来,人力资源管理的各个环节处于割裂状态,而不是一个完整的系统。大多数企业普遍忽视人力资源的资本性,不承认人才是企业中重要的生产要素,将员工看为被动的生产要素和用来达到利润目标的手段而加以控制,没有对员工进行开发和利用。企业缺乏现代人力资源管理的科学岗位分析,常因人设岗、因人设事,结果造成员工职责不清、工作推诿、绩效考核缺乏量化的指标等。

(二)企业定员管理落后

定员管理,是指企业组织在用人方面的数量的界限,是企业组织根据工作目标、规模、实际需要,按精简高效的原则确定一定人数的过程。定员是企业管理中极其重要的基础工作,是现代组织变革的重要环节,在企业管理中发挥着重要的作用。然而许多企业在改革中忽视企业定员的重要性,从而使企业富裕人员数量高居不下,以太原市城区农村信用联社为例,该联社下设33个信用社,拥有在编正式职工1442人,非在编业务临时工364名,冗员720人—860人,每年用于这部分人的支出高达1158万元—1510万元。用工结构矛盾突出。企业竞争日趋激烈,为了减员增效,势必要对人力的使用进行严格控制。

(三)缺乏合理的薪酬制度和有效的员工激励机制

激励机制可以说是人力资源管理的重要手段,其作用在于协调个体和组织目标的一致性,充分调动职工积极性和主动性。而薪酬是员工从事劳动的物质利益前提,与员工的切身利益密切相关,直接影响着员工的劳动积极性。企业现有的薪酬制度严重地挫伤了企业职工的工作积极性,无法使他们把个人目标同企业目标结合起来。职工的积极性无法调动,激励机制的作用得不到发挥,造成生产和管理的低效率,企业改革后的制度优势显现不出来。

(四)员工考评方法陈旧

员工考评是考评者在一定的目的与思想指导下,运用科学的技术方法,依据一定的考评标准,对员工及其所干工作进行事实评判或量值与价值评判的过程,是企业组织人力资源日常管理中最为重要的工作之一。我国传统的考评方法是上级对下属的一维评价考察,这种考评方法不但具有不全面的弊端,而且实际上决定考评结果的主要因素不是工作绩效的高,而是人际关系的好坏。当考评结果而非实际工作成绩决定工资多少时,员工必然会将大把的精力由提高工作绩效转移到千方百计地捞取评价分数上来。企业出现上下一团和气、整体绩效下滑的怪现象。

(五)对员工职业生涯管理没有足够重视

职业生涯管理(CareerManagement)是美国近十几年来从人力资源管理理论与实践中发展起来的新学科。职业生涯管理则是个人和组织对职业历程的设计、职业发展的促进等一系列活动的总和。它包含职业生涯决策、设计和开发。职业生涯管理是目前大多数企业人力资源实务中较为薄弱的环节。一方面,员工缺乏进行自我发展计划的意识;另一方面,企业并未认识到进行职业生涯管理的重要作用及自身应承担的责任,不能深入发掘员工身上的优势、弱点,也就不能正确地在“人”与“事”之间进行有效的匹配,从而也无法将个人目标与企业目标进行有机结合,实现员工与企业的共同发展与进步。

三、人力资源管理在企业管理中的应用

(一)更新观念,提高对人力资源重要性的认知

“态度决定一切”。如果对人才的重要性认识还处于人力资源管理的初级阶段,只注重人才可用性,而忽视人才发展性;如果企业人力资源还没有被提到企业发展重要推动力的高度来认识,那么企业的人力资源管理仍将停留在传统的人事管理层面上。现代经济学理论认为,资本和劳动是创造企业价值的两个基本要素。因此,市场经济时代最基本的分配形式是按劳分配和按资分配。随着知识经济时代的到来,知识作为生产要素的地位得到空前提高,是否拥有知识已经成为社会经济发展的瓶颈。研究表明,现代企业的成功,关键在于拥有高素质的人力资源。因此,改革后的企业应该改变传统的分配方式,在科学分析岗位的基础上,建立新的激励模式,实行技能工资制,即根据员工所掌握知识和技能的深度和广度来确定其工资的薪酬制度,也就是职工薪酬支付的基础不仅是工作,更是职工的技能、知识和贡献。这样在企业和职工之间建立起利益共同体,形成一种双赢模式,既能提高员工学习新技能的积极性和主动性,又能提高企业经济绩效。

(二)引用先进合理的企业定员和定额管理方法

引进先进合理的定员、定额管理方法是改革企业在人力资源管理中重要的基础工作之一。定额和定员是紧密相关的,定员是定额的一种发展和表现形式,定额是合理编制定员的前提。先进合理的定员常常需要以先进合理的定额为基础。企业中有劳动定额的部门和岗位,其劳动定员人数等于该部门劳动任务总量除以劳动效率,而劳动任务总量是劳动定额的函数,只有劳动定额先进合理才能得出正确的劳动任务总量,从而计算出先进合理的劳动定员数。由于企业人员复杂、工作各异,无法用统一的计量单位综合反映他们的工作量和劳动效率,因此,必须根据不同的工作性质,采用不同的计算方法,分别确定各类人员的定员。常用方法有:1.效率定员法;2.设备定员法;3.岗位定员法:4.比例定员法:5.职责定员法等。这些方法在一个企业里是同时使用、互为补充。以太原市城区农村信用联社为例,科室23个,在编正式职工1442人,业务临时工364名,冗员甚多。实行新劳动用工制度后,按照“精简、统一、高效”的原则,引用岗位定员法和职责定员法相结合的定员方法合并压缩不合理机构,壮大了市场和客户,资产经营管理部门的职能,对富余人员和临时工采取清退、分流、内退、置换等办法初步精简人员380人,极大提高了企业劳动生产率。进—步适应了市场经济发展的要求,加快了企业走向市场化进程。

(三)建立合理的薪酬制度和激励机制

中国有句古话:是金子总会发光。但是,假如没有适宜的激励机制,即使是足金,也会黯然无光。1998年11月在里昂举行的八国(美、英、法、德、日等)经济管理研究会议上,专家们达成一个共识:人在工作中的表现取决于三大因素:利益、信念和心理状态。在这三要素中,利益占首位。根据现代组织行为学理论,激励的本质是员工去做某件事的意愿,这种意愿是以满足员工的个人需要为条件。因此激励的核心在于对员工的内在需求把握与满足。由此可见,在当今人力资本管理中,物质激励仍是一种重要手段。从人力资源管理的操作实践来看,物质激励更多地体现为企业的薪酬体系。即依靠科学、公平、公正的薪酬体系设计,将员工对企业的价值、员工的投入、员工承担的责任、员工的工作成果等与其获得的报酬待遇相挂钩,依靠利益驱动和对员工的内在需求的满足来实现对员工激励,这充分体现了需求理论和公平理论的主要思想。因此。改革企业必须树立科学的薪酬分配理念,合理拉开分配差距,在企业中建立依靠业绩和能力来支付报酬的制度化体系。以太原市城区农村信用联社为例,实行新的劳动用工制度前“平时干多干少一个样”“企业大锅饭”的薪酬制度,严重制约了职工的工作积极性和主动性。实行新的《劳动用工制度》后,结合信用社实际情况,确立了“为岗位价值付薪,为个人技能付薪,为业绩表现付薪的支付理念,真正体现了工作业绩与收入挂钩。有效的吸引保留和激励了职工的积极性,为信用社安全发展转型发展和谐发展提供了有力支持。

(四)引入员工绩效考核机制

绩效考核是指对照工作目标或绩效标准,采用科学的方法,评定员工完成工作的情况、员工的工作职责履行程度、员工的发展情况等,并将上述评定结果反馈给员工的过程。企业组织的目标要靠全体员工的共同努力来实现,每一个员工工作的好坏,绩效的高低,都直接影响着

组织的整体效益。因此,对员工的绩效进行准确的考证,对其优点给予肯定和激励,及时发现其工作中存在的问题和不足之处,在与员工充分交流的基础之上,制定出相应的改进措施,从而提高员工的绩效水平,是现代企业在人力资源的重要内容。这个过程已经随着现在企业进行科学化管理的要求,越来越深入人心。—方面它可以帮助企业了解员工的工作能力与工作态度:第二可以为完善人力资源管理制度提供客观依据:第三还可以通过这种评估来促进员工与管理人员之间的交流以及员工的发展。要使企业组织在绩效考评方面取得成效,要做到以下几点:

1.创建学习型管理组织。即在学习中不断加以完善和提升,而不是盲目的引进和利用。也就说要建立一套适合自身发展的管理组织。并且进行管理人员的培训,提高管理人员的管理素质,认识到实现现代科学管理的重要性,掌握现在科学管理的方法。从而能够在有序的组织下建立一套合理的绩效考评方法。

2.企业经营发展要有计划性。即企业的经营发展要有长期战略性,能够从长远来考虑问题,对外部竞争要有一套防范机制,以保证企业的生存。使企业的发展具有稳定性。

3.加强组织的内外部沟通。沟通作为现代管理学一个重要的手段已经得到证明。通过制定一套合理的沟通机制。使员工与员工之间,员工与领导之间,员工与客户之间等形成一个信息对流,这就可以需要现代管理信息系统也能很方便及快速地收集到相关员工考评资料。

4.强调制度化,削减领导者个人的考评意志。即是指在对考评结果及采取的相应激励措施方面要体现公平、公正原理,以制度为准。这主要体现在员工的升降职、福利、待遇等方面。

(五)关注员工的职业生涯管理

在企业中,员工追求的利益既是一种经济利益,从长远来说更是一种良好的职业发展。员工选择一个企业,往往是以追求良好的职业发展为目的。为了很好地选人、用人、育人、留人,改革企业应当将员工职业生涯管理作为人力资源管理的基础性工作。结合自己的管理实际,发展符合中国特色的员工职业管理模式,是人力资源开发的最佳途径,也是培养一流员工队伍的最佳选择。

职业生涯的一般分为五个阶段:一是成长阶段(从出生到14岁):二是探索阶段(从15岁到24岁);三是确立阶段(从25岁到44岁);四是维持阶段(从45岁到65岁);五是下降阶段。面临不同的阶段有不同的职业任务,应该进行有针对性的职业生涯管理。在设计员工职业目标的过程中,应根据员工不同的职业生涯阶段,采取开放式的互动设计平台。从员工的自我诊断、评价、分析入手,进而由所在部门根据其工作效率、表现、绩效及优缺点的分析做出初步设计草案,再提交人事部门作进一步的分析和评价。人事部门在综合各方面意见及征询本人意见的前提下,形成一个阶段性的员工职业生涯管理的方针目标展开图,其中包括与个人人生目标及长期阶段目标相配套的生涯发展战略,与短期阶段目标相配套的生涯发展策略等,提交决策层审定。要做到三方协作共同制定,充分考虑每个人的优缺点及专长、个人职业目标与组织目标的一致性、职业生涯目标管理的动态性及滚动的修正性,突出体现事业留人的宗旨。

四、总结

综上所述,企业要稳健发展,必须重视人力资源管理在企业发展中的重要地位和作用,要实现企业传统的人事管理向现代人力资源管理转变,树立以人为本的管理思想,高度重视人力资源;加强人力资源管理队伍建设,提高人力资源管理水平;加强人力资源的培训与开发,使本企业的人力资源成为企业持久的竞争优势;建立有效的物质激励机制,激发员工的工作积极性;建立有效的精神激励机制,加强企业文化的建设,营造良好的企业文化氛围。

参考文献

[1] 《人力资源管理》萧鸣政中央广播电视大学出版社

[2]《现代企业人力资源管理》韩淑娟安徽人民出版社

[3]《人力资源开发与管理》余凯成企业管理出版社

[4]《人力资源管理教程》张一驰北京大学出版社

[5]《太原市城区农村信用社劳动用工制度改革办法》

人力资源管理在公司中的应用

人力资源管理在公司级别上的应用 前言 在项目管理课程中,我们对项目的理解为:项目是一个特殊的将被完成的有限任务,它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项目一般都有一些固定的属性如:独特性、一次性、生命周期属性、相互依赖性、冲突属性等。 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。项目管理主要有两个层次:企业层次的项目管理和项目层次的项目管理。在目前激烈的市场竞争环境下,项目管理中,有时候能否管好人、用好人成为一个项目成败的重要因素。因此,人力资源管理已成为我们现代项目管理中非常重要的一环。 下面的各个部分,我根据我在工作中的实际经历,结合项目管理的概念,按照项目管理概念的层次,来讨论一下人力资源管理在公司级别上的应用。 第一章、人力资源的规划 在项目管理中,人力资源的规划包括对项目角色、职责以及报告关系进行识别、分配和归档。一般来讲,人力资源规划的结果是产生项目的组织结构图,角色和职责的分配表以及相应的人员配置管理计划书等。如图1-1,是某公司的某个时期的组织结构图。 图1-1某部门某时期组织结构图

1.1 组织结构图 通常,每一个公司在自己的网站上,都会发布自己公司的组织结构图,以说明公司总体的结构,这也说明了组织结构图的重要性。我们在网站上发布的,通常是按照职能划分的,即职能型组织结构图。而往往在为专门的项目而组建项目团队时,我们做的都是项目型的组织结构图,另外,还有一种项目型和职能型综合在一起的,一般也是为特定项目而制定的组织结构,后两种组织结构一般应用在公司内部,具有临时性的特点。而职能型组织结构,一般不会频繁变换,所以,往往被放在公司的网站上对外发布(如图1-1)。 组织结构图属于人力资源规划的一个部分,而人力资源规划又是人力资源管理中的一部分,人力资源管理是现代项目管理概念中的重要的一环,项目管理中的哲学思想就是“变化是绝对的,不变是相对的;平衡是暂时的,不平衡是永久的”。所以,很多公司,往往比较看重组织机构的稳定性,长久性,甚至希望这个结构是可扩充、可发展的。我个人认为,上述观念是不对的,首先它就违背了项目管理的哲学思想。对一个公司而言,几年如一日的组织机构,必然会带来很多弊端。 项目管理就是在绝对的变化中寻求相对的不变,在永久的不平衡中寻找暂时的平衡。企业管理千变万化,唯一不变的是“变化”,项目管理是一种管理“变化”的有效方法。比如公司担心哪个部门的取缔会被外界认为这个部门的业务做的不好而停止这部分业务,或者担心新增加的组织会给公司带来风险,带来累赘。其实最关键要看这种变化是否能为企业带来转机以及能否达到可控制。所以,按照项目来划分组织机构图也越来越受到很多公司或企业的重视。 我曾经为一家做园林绿化工程方面的公司做过一个小的公司内部网络建设改造,这家公司的人员管理模式表面看上去,很随意,组织结构划分的也比较简单,但是经过几天的共同工作,我对他们这个企业的印象很深刻,尤其是在管理模式上,他们是很灵活的。比如:这个公司的员工人数不多,约20人左右,分为设计部门、施工部门及行政部门等,正常的按照职能划分的组织结构,如图1-2:

人力资源管理论文题目汇总

2015年人力资源管理论文题目汇总人力资源管理论文:按范围来可以分为:公共人力资源管理、企业人力资源管理;按功能来分有六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。下面供大家选题参考!一、公共人力资源管理论文题目: 1、分析我国农村社会保障 2、我国人才测评工作存在的主要问题 3、浅析我国农村劳动力转移与城市化的问题 4、河北省人才中介市场的现状及发展完善研究 5、我国劳动力移动与灵活就业研究 6、组织结构对服务性行业人力资源管理的影响 7、人力资本积累对经济增长贡献率研究 8、我国劳动力成本上升的原因分析 9、中国农村劳动力转移探析 10、我国农村劳动力素质分析 11、农村劳动力就业状况分析 12、某某地区农村人力资源状况调查分析 13、女性劳动力就业状况分析 14、论女性劳动力就业障碍分析 15、浅议女性劳动力就业歧视 16、女大学生就业问题探讨(女大学生就业难问题分析)17、我国高校毕业生就业难的经济学原因分析 18、农村劳动力(或女性劳动力、大学生)就业问题刍议19、中国人才流动问题及对策研究 20、对城市人才流动现状分析 21、人才培养和流动与区域经济发展的关

系研究 22、高技术人才国际流动的研究 23、人才流动中的社会保障因素分析 24、安徽省“江南集中 区”××人口政策分析 25、合肥师范学院毕业生入伍状况调查研究 26、合肥师范学院大学生西部支教状况调查研究 27、××(地区)公务员录用制度存在的××问题及对策建议 28、××(地区)民营中小企业社会保障制度构建研究 29、论现代公务人力资源管理发展的新趋势以××为例 30、电子政务环境下行政沟通中的障碍与对策研究以××为例 31、失地农民社会保障问题研究基于地区的调查分析 32、劳动经济学视角下浅析大学生就业问题以××届毕业生为例 33、中国老龄人才资源开发战略34、中国劳动力流动与户籍问题研究 35、女性职业发展的瓶颈与对策研究 36、人力资本、创新与经济增长37、人力资本、政府公共教育支出与经济增长 38、人力资本外溢与经济增长 39、人力资本不平等与经济增长 40、社会资本与农民工就业问题的研究二、企业人力资源管理论文题目: 1、基于战略的电力企业人力资源管理研究 2、浅谈中美企业人力资源管理的差异 3、论人力资源管理对酒店旅游业的深远意义4、人力资源管理要为企业增值服务 5、企业人力资源管理弊端及对策略 6、浅析企业人力资源成本的控制

人力资源管理六大职能及其在企业中的作用

人力资源管理的六大职能及其在企业中的 作用 人力资源管理是依据组织和个人发展的需求,建立高效的机制和合理的流程,采用先进的技术和科学的方法,对组织中的人力这一特殊的资源进行有效开发、合理利用与科学管理的过程。人力资源堪称组织的第一资源,人力资源开发与管理也越来越得到社会的重视。人力资源管理的功能主要体现在四个方面:吸纳、维持、开发、激励。其中吸纳功能是基础,激励功能是核心,开发功能是手段,维持功能是保障。四个功能是相互联系、辩证统一的。但需要指出的是尽管人力资源管理功能和职能在形式上可能有些相似性,其本质上是不同的。人力资源管理职能是指人力资源管理所要承担或履行的一系列活动。 人力资源管理六大模块为:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。各大模块不可分割,要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现。 六大模块基本概念 (1)人力资源规划:1、组织机构的设置;2、企业组织机构的调整与分析;3、企业人员供给需求分析;4、企业人力资源制度的制定;5、人力资源管理费用预算的编制与执行。 (国际人力资源管理1、职业生涯发展理论;2、组织内部评估;3、组织发展与变革;4、计划组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述;6、开发人力资源发展战略计划;7、工作中的绩效因素;8、员工授权与监管。) (2)招聘与配置:1、招聘需求分析;2、工作分析和胜任能力分析;3、招聘程序和策略;4、招聘渠道分析与选择;5、招聘实施;6、特殊政策与应变方案; 7、离职面谈;8、降低员工流失的措施。 (3)培训和开发:1、理论学习;2、项目评估;3、调查与评估;4、培训与发展;5、需求评估与培训;6、培训建议的构成;7、培训、发展与员工教育; 8、培训的设计、系统方法;9、开发管理与企业领导,开发自己和他人;10、项目管理:项目开发与管理惯例。

人力资源管理运用理论

人力资源管理理论的运用研究 文章摘要:当今世界经济,企业之间的竞争日益激烈,人才资源已成为最重要的战略资源,人才在市场竞争中越来越具有决定性的意义。随着中国加入WTO,市场竞争日益激烈,本文通过对我国企业传统人事管理体制的现状及其弊病进行分析和评估,深入分析了人力资源管理理论在提升我国企业综合竞争力上的战略意义,从而得出:应该从我国企业的具体实际出发,从人的本性和需要出发,创新性的运用人力资源管理理论,是实现人才强国的关键。本文通过对成功企业典型案例的深入研究,借鉴其成功的实践经验,归纳出对我国企业有重要作用的四大启示。本文提出我国企业运用人力资源管理理论的对策性思考。 关键词:劳动人事管理;人力资源管理;运用战略;企业文化 引言 本世纪头20年是我国全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的重要战略机遇期。企业要适应国外形势的发展变化,完善现代企业制度提高企业核心竞争力,牢牢把握加快发展的主动权,关键在人才。企业所面临的首要课题就是,必须建立起适应市场竞争要求,又适合自身特点的人力资源管理的整体摸式。只有这样,才能分工有组织地开展现代人力资源管理的各项业务,真正做到“以人为本”,充分发挥人力资源在创造财富中的作用,从而实现从人事管理向人力资源管理的真正转变。企业要生存、发展,并在激烈的竞争中处于不败之地,最重要的法宝就是重视人力资源的开发与管理。

人力资源在企业的各项活动中具有主体性的作用,因而人力资源管理在各管理活动中属于关键地位。正因为如此,现代社会和企业对人力资源管理越来越重。本文对人力资源管理理论如何结合我国企业的实际情况,加以创新性的运用进行了初步探讨。 一、我国企业人事管理体制现状分析 中国是世界上人口最多的国家,目前有12亿多人。人力资源总数为7.1亿左右,约占世界人力资源总数的30%以上。尽管我国有着巨大的人力资源的数量,但是总体素质却比较低。据2003年《中国统计年鉴》统计,我国每百万人口中科技人员仅相当于发达国家的3%,每百万人口中在校大学生数仅是发达国家70年代平均水平的3%-4%。而我国人力资源的利用率则更低,仅为发达国家的1%-2%。 (一)、总体情况分析 在我国企业中,长期以来进行着注重劳动和传统控制,而忽视人力资源的重要性和发展意义的硬性人事管理。或者说,在我国的企业里,人力资源管理的基本职能还未能得到充分的应用和发挥。在计划经济模式和传统管理思想的影响下,我国企业无论规模大小、性质如何,都要有一个专门管理人事工作的部门,尽管其称呼有所不同,但工作容小异,都是负责对企业职工进行任命、培训考核和报酬定级等工作,延续至今,又被人们强性与人力资源管理划上实际上并不相等的等号。实际上,人力资源管理与劳动人事管理是两个不同管理理论术语,它们代表了劳动力管理的不同历史阶段和不同特点。所谓人力资源管理通常是指管理组织对其劳动力资源进行全面、科学、有效管理,使这

人力资源管理论文关于人力资源的论文

人力资源管理论文关于人力资源的论文 企业差异化战略下人力资源价值链整合摘要:文章从企业战略着手,论证了差异化战略与人力资源价值链的关系,同时对人力资源价值链进行补充修正,形成价值分析、价值创造、价值评价、价值分配和价值支撑五大环节,并对每一个环节的整合进行了探讨。 关键词:差异化战略;人力资源价值链;整合 随着科学技术的日益更新,企业越来越注重创新性人才的激励与保留,利用核心人才的智慧采取例外原则有效解决经济全球化带来的冲击。Schuler(1992)提出战略人力资源管理模式,旨在将人力资源与企业战略相匹配相整合。而人力资源价值链差异化主要涉及到价值创造、价值评价以及价值分配三方面的内容。价值链差异化程度影响人力资源运营能力和企业绩效,直接关系到企业差异化战略的成功。 1人力资源价值链模型的整合 波特(1985)首次提出价值链理论。他认为,组织的价值链活动可以分为基本活动和辅助活动。国外学者主要将波特的价值链思想,运用于人力资源管理实践中,形成人力资源价值链。国内学者宋利(2004)则是侧重对人力资源管理活动进行分解,将人力资源价值链划分为价值创造、价值评价和价值分配三部分。也有学者黄应忠(2007)对价值链进行补充,增加价值创造之前的价值分析。文章结合国内外学者对人力资源价值链的研究认为,在整个价值链中缺乏价值的支撑要件。特别对于差异化战略的企业,价值链各部分差异程度

比较大,支撑要件就充当“黏合剂”的角色,协调各链节之间发挥作用。故文章提出差异化战略下人力资源价值链模型(见图1)。 2差异化战略下人力资源价值链的运用 2.1价值分析 ①人力资源外部环境分析。持有差异化战略目标的企业,外部环境的作用突出表现为科学技术与劳动力市场的变化。人力资源管理工作者要分析投入企业中新技术需不需要进一步投入研发,掌握该项技术需要怎么样的人力资源结构,从而做出培训或外部招聘的决策。同时,企业要在供大于求的劳动力市场上获取优质的人力资源,才能确保所得的人才不为技术的更新而被淘汰。②人力资源内部环境分析。差异化战略的实现要立足与已有的人力资源,故人力资源管理工作者需清楚掌握企业内现有的员工数量、能力结构、素质以及开发潜力情况。只有清晰梳理企业具有的人力资源,发现由于外部环境或新任务所造成的能力缺口,找出培训点与招聘要求,才能有效应对技术与劳动力的环境冲击。 2.2价值创造 ①注重员工的外部招募。与内部招募相比,外部招募可以引入新活力,形成新的竞争,推动组织的变革,这与差异化战略要求是相符合的。除此之外,外部招募可以在短时间内得到能应用新技术的人力资源,取得市场领先地位。在外部招募中,甄选环节的标准应侧重于创造力而非管理能力。相应地,所采用的甄选技术应选择情景面试、

人力资源开发与管理的内容

人力资源开发与管理的内容 一、人力资源开发与人力资源管理的关系 人力资源开发和人力资源管理囊括了人力资源经济运动的总过程。两者互相联系而又有区别。 1.人力资源开发与人力资源管理的区别 (1)学科划分的区别 人力资源开发属于综合性的边缘学科,人力资源管理属于管理学科的一个分支。本书是在人力资源经济活动的总评价过程中将两者有机融为一体的。 (2)研究对象的区别 人力资源开发面对的是广义的人力资源范畴,即面对所有的人,涉及人的整个生命周期;而人力资源管理面对的是狭义的人力资源,即面对工作中的人。 (3)研究问题本身的性质区别 人力资源开发虽然也涉及微观问题,但更多地属于宏观的战略问题;人力资源管理虽然也有宏观政策和目标管理,但更多地属于微观的操作性问题。 2.人力资源开发与人力资源管理的联系 (1)从实践的角度来说,人力资源开发要求不断地改善人力资

源管理工作,合理安排和使用人力资源,充分发挥劳动者的生产、工作积极性,在经济不断增长的前提下,为人力资源的深度开发创造条件。 (2)人力资源管理是实现人力资源开发战略的一个重要环节,人力资源开发的许多子目标要通过人力资源管理来落实、监控和优化。 比如,人力资源开发如同一块田地的开垦和播种,人力资源管理则是精耕细作、施肥、浇水、锄草等具体管理过程;人力资源开发是本和根,人力资源管理是果。两者有机联系,密不可分,但侧重点各有不同。 二、人力资源开发与管理的内容 人力资源开发与管理是人的全面发展的漫长过程。在这个过程中,任何一个国家和地区,由于自己所处的经济发展阶段不同,社会和文化背景不同,其进行人力资源的开发与管理的重点也就有所不同。就我国而言,人力资源开发与管理的重点应当放在控制人口增长、普及教育、改变传统的生产方式和生活方式、进行多种形式的投资,以形成高存量的人力资本,发展科学技术,提高劳动生产率、合理配置人力资源、安排好就业与改善人民生活

人力资源六大模块及实际应用

人力资源六大模块人力资源六大模块分为: 一、人力资源规划 二、人员招聘与配置 三、培训开发与实施四、绩效考核与实施 五、薪酬福利 六、员工关系管理 一、人力资源规划: 1、组织机构的设置, 2、企业组织机构的调整与分析, 3、企业人员供给需求分析, 4、企业人力资源制度的制定, 5、人力资源管理费用预算的编制与执行; 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管 二、人力资源的招聘与配置: 1、招聘需求分析, 2、工作分析和胜任能力分析, 3、招聘程序和策略、 4、招聘渠道分析与选择, 5、招聘实施, 6、特殊政策与应变方案, 7、离职面谈, 8、降低员工流失的措施 三、人力资源培训和开发 1、理论学习, 2、项目评估, 3、调查与平谷, 4、培训与发展, 5、需求评估与培训, 6、培训建议的构成, 7、培训、发展与员工教育, 8、培训的设计、系统方法, 9、开发管理与企业领导;开发自己和他人, 10、项目管理:项目开发与管理惯例。 四、人力资源绩效管理: 1、绩效管理准备阶段, 2、实施阶段, 3、考评阶段, 4、总结阶段, 5、应用开发阶段, 6、绩效管理的面谈, 7、绩效改进的方法, 8、行为导向型考评方法, 9、结果导向型考评方法。 五、人力资源薪酬福利管理:(补偿、激励和收益) 1、薪酬, 2、构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬 结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算), 3、福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养 老保险和补充医疗保险的设计) 4、评估绩效和提供反馈。

人力资源管理简答题+论述题

第一章人力资源管理绪论 1、什么是人力资源如何理解人力资源的含义 答:人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们得总和。它应该包括数量和质量两方面。这个定义强调以下几个方面: 1)、人力资源是社会财富创造过程中一项重要要素,离开了人力资源,也就无所谓社会生产、社会财富的创造。 2)、人力资源是指劳动者创造财富的能力,离开劳动者,就无所谓人力资源。 3)、一个国家一定时期内人力资源的存量,表示该国该时期人力资源的多少,同时也以一定的指标衡量人力资源的质量。 4)、一个国家的人力资源有两种存在形式,正在被使用和尚未被使用的人力资源。 2、简述人力资源管理的功能 答:1)、获取,对职位和人员进行测评,选拔出与组织中的职位最为匹配的任职人员的过程。 2)、整合,指通过培训教育,使员工具有与企业一致的价值观,最终成为组织人的过程。 3)、保持,保持包括保持员工工作积极性和保持员工队伍相对稳定两个方面。 4)、开发,指提高员工知识、技能以及能力等各方面资质,实现人力资本保值增值过程。 5)、控制与调整,这是对于工作行为表现以及工作达成结果情况作出的评价和鉴定的过程。 3、简述(美国人力资源专家诺伊提出的)人力资源管理者应具备的能力 答:1)、经营能力,即了解公司的经营和财务的能力,人力资源管理人员必须根据尽可能精确的信息作出对公司的战略规划具有支持作用的理性决策。 2)、专业技术知识与能力,包括人力资源管理基本职能中涉及的工作分析、组织设计、招聘甄选、绩效评价、培训开发、薪酬等技术和方法,还要不断掌握新技术和方法。 3)、变革管理能力,即在诊断问题、实施组织变革以及进行结果评价等方面掌握变革过程管理的能力。 4)、综合能力,必须能够看到人力资源中的各项职能之间如何才能有效配合在一起。 4、简述人力资源战略的概念和类型人力资源战略和企业战略的关系 答:指组织中一切与人有关问题的方向性的谋划,它是一种旨在充分合理地运用企业各种人力资源,使其发挥出最大优势,以符合企业的战略需求,实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合。 人力资源战略类型可以分为累积型、效用型、协助型三种 1)、累积型战略:即用长远观点看待人力资源管理,注重人才培训,通过甄选来获取合适的人才。以终身制为原则,以公平原则来对待员工,员工晋升速速慢;薪酬是以职务及年资为标准,高层管理者与新员工工资差距不大。 2)、效用型战略:即用短期的观点来看待人力资源管理,教少提供培训。企业职位一有空缺随时进行填补,非终身雇佣制,员工晋升速度快,采用以个人为基础的薪酬。 3)、协助型战略:介于积累型和效用型之间,个人不仅需要具备技术性的能力,同时在同事间要有良好的人际关系。在培训方面,员工个人负有学习的责任,公司只是提供协助。 人力资源战略和企业战略的关系: 1)、整体型。企业战略制定的过程,同时也是人力资源战略制定的过程。 2)、双向型。人力资源战略和企业战略分开的,但是是同时制定的。 3)、独立型。企业先期已经单独制定了企业战略,然后再制定企业人力资源战略的一个过程。 5、人力资源管理的发展经历了哪几个阶段,每阶段的特点是什么 1)、以劳动关系改善和劳动效率提高为中心的阶段。主要是如何通过科学的方法来提高人的劳动效率。 2)、以工作为中心的人事管理阶段。以工作为中心展开,工作分析、心理测验、绩效考核、职业生涯、管理开发为主题。 3)、人与工作的相互适应的人力资源管理阶段。这一时期人力资源作为一种理论体系,与传统的人事管理有质的不同,人力资源管理以人为中心。 4)、人力资源管理上升到企业战略高度的战略人力资源管理阶段。人力资源管理成为整个企业管理的核心。 6、.简述人力资源管理的发展趋势 答:1)、人力资源管理全面参与组织的战略管理过程。 2)、人力资源管理中事务性职能的外包和人才租凭。 3)、直线管理部门承担人力资源管理的职责。 4)、政府部门与企业的人力资源管理方式渐趋一致。 7、人力资源面临的挑战 答:1)、经济全球化的冲击:经济全球化使组织外部环境更加复杂多变;经济全球化促使企业间并购与重组;中国加入WTO后,中国企业不得不面对强大的国外竞争对头的挑战。

企业人力资源管理人员操作办法

企业人力资源管理人员操作手册

目录 第一章.................................. 手册的目的3第二章........................ 人力资源部的工作职责4第三章.................................... 招聘工作6第四章.......................... 新员工入司工作流程11第五章........................ 员工转正考核工作流程14第六章........................ 员工内部调动工作流程16第七章.................................... 员工离职19第八章.................................... 劳动合同21第九章.................................... 薪资制度24第十章.................................... 考勤管理26第十一章.................................. 员工福利30第十二章.................................. 绩效管理32第十三章.................................. 奖励制度34

第十四章.................................. 违纪处分35第十五章................................ 培训与发展38第十六章.............................. 职业生涯发展41第十七章.............................. 人事档案管理44

最新我国企业人力资源管理模式

中国企业人力资源管理模式 从国内企业最高领导层的人性观(关于人的看法)出发,结合国内企业成功与失败的案例分析,剖析国内企业人力资源管理模式、员工在不同人力资源管理模式下的心理、行为表现,以及不同人力资源管理模式导致的企业发展命运,并探索适合中国企业的人力资源管理措施。 一、国内企业领导层关于人的看法 任何领导者,在对人实施任何管理措施的时候,都会自觉不自觉地对人的本性、本质有些假设、看法。通常是根据这些对人的看法、假设,提出相应的管理措施。因此,我们为了探索中国企业中实施的各种各样的人力资源管理模式,有必要首先探索一下国内企业领导层关于被管理人员的各种各样的看法、假设。 一个人关于周围人、事的各种观念,是在历史传统和现时代环境的交汇中形成的。实际上,一个企业领导集体关于被管理人员的看法形成亦不例外。大到国有企业领导集体,小到几个志同道合的朋友开办的公司。 根据笔者对几十家企业的调查分析及亲身体验,发现国内企业领导集体关于被管理人员的看法不外乎两种类型: 1.员工是一种附属物 在这种企业中,领导集体以自我为中心,将企业员工视为依附于公司的一种廉价的劳动力。员工是被动的,没有思想,没有主张,是为公司赚得利润的工具,一切听从领导集体的指挥就行,毫无主观能动性可言。企业里的所有领导层人员都采用一种自我投射式的方式,想象员工的思想行为表现。关于员工的这种认识观念大多在民营企业、私人企业表现较为明显。 将员工视为公司一种附属物这种观念的形成,通常与公司的"英雄"人物,如公司创始人的思想观念、人格特征、处世行事的方式有着紧密的联系。 2.员工是活动主体 在这种公司中,员工是积极的,主动的,员工的思想观念得到了极为充分的认可和尊重。员工是公司的主人,员工的工作积极性、创造性得到了极大的调动和开发。企

浅谈人力资源管理课程知识的应用

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/7916945338.html, 浅谈人力资源管理课程知识的应用 作者:雷超群 来源:《中国科技博览》2018年第03期 [摘要]人力资源管理知识的应用渗透到社会的各个角落。学校是一个小社会,里面的每一个班级就相当于一个小团体,要做好班级的学生管理工作,不得不借助一些人力资源管理课程的知识。 [关键词]人力资源管理班主任工作需求层次理论 中图分类号:F240-4 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2018)03-0217-01 1.人力资源管理与班主任工作 1.1 人力资源管理的四大机制 在人力资源管理的运行体系中,人力资源管理的四大机制最为重要——以约束监督机制为控制力,牵引机制为拉力,竞争淘汰机制为压力,激励机制为推动力。在企业中,约束监督机制主要包括职业化行为评价体系、绩效管理体系等。职业化行为评价体系由能力标准和行为标准两部分组成,它的前提是对企业内所有的职务进行横向的和纵向的分工以后,明确每一个职务的角色定位和价值要求,进而根据不同的岗位要求制订出各种职务的能力行为标准,它是一把有效地判断企业员工职业化程度的标尺。牵引机制主要包括职位说明书、文化与价值观、KPI指标体系、培训开发体系等。其中职位说明书是对各个岗位的任职条件、岗位目的、职责范围、负责程度和考核评价内容进行定义性的说明,让每一个员工明确自己的职责所在,更有针对性地发展和提高自己。激励机制主要包括薪酬体系、职业生涯管理与升迁异动制度等。职业生涯管理与升迁异动制度发展到今天已经相对完善,让员工职业生涯通道不再只是单一的独木桥,而是可以从多角度得到成长:可以选择官本位的通道,通过竞聘企业中的管理者岗位,不断提高职务等级而发展自己;也可以选择技本位的通道,通过加强自己的专业技术进修,不断提高核心专长和技能,成为企业重要的专家而发展自己。不管哪种方式,激励的目的是引导员工去做某件事的意愿,关键在于设置时要从实际出发,以满足员工的个人发展需要为基础,而员工的个人需要处于哪一种水平,则需要领导者的发现。竞争淘汰机制主要包括竞争上岗制度、末位淘汰制度等。末位淘汰制度是指企业在设立的一定的考核标准后,对员工的行为进行排名,排在末位的员工将淘汰。它一方面在客观上提高了员工工作的积极性,也有利于企业精简机构,另一方面也伴随着消极的因素,比如可能会对员工有不同程度的人格尊严伤害,加剧企业生活的残酷程度等。 1.2 班主任工作中的约束监督方法

人力资源管理在项目管理中的有效应用

人力资源管理在项目管理中的有效应用 人力资源管理在项目管理中的有效应用 【摘要】人力资源管理的重要性已经逐渐被人们意识到,而项目管理由于其体系发展尚不成熟存在一些人力资源管理方面的问题。本文在总结人力资源管理一般规律的基础上,结合项目管理的特点,探索合适的途径和方式,以期发挥项目人力资源管理的最大作用。 【关键字】人力资源管理项目管理有效应用 中图分类号: D035.2 文献标识码: A 文章编号: 人力资源已经成为了社会资源中最重要的,逐步成了首要的生产力。当今社会,生产力迅速发展以及科学技术日新月异,人力资源在经济发展中占据的位置越来越重要。对市场的竞争、经济的竞争乃至国际间的竞争都集中在了人力资源的竞争与开发上。人力资源因素中的数量、质量及对机制的配置是当代企业经济效益增长以及能够可持续发展的重要决定性因素。因此,对企业人力资源管理水平的改善,是现代企业制度中的重要内容。 一、人力资源管理的重要性 人力资源管理要求一个组织通过不断地获得和提升人力资源,认识并开发他们的各种潜能,保持并激发他们对组织的忠诚和贡献,为实现组织目标服务。特别是近年来,随着“以人为本”经营理念的普及,人力资源管理越来越受到各级管理人员的重视。同时,人力资源管理也是项目管理中的一部分,它的管理好与坏直接影响着项目管理的成功与否。为了做好一个项目,我们要挑选正确的人来做正确的事且把事情做正确。人是一个项目中最重要的部分,因为产品需要人来定义,过程需要人的裁剪。能否充分调动项目成员积极参与项目任务中来,很大程度上决定了项目团队的工作业绩以及最后的成果。 二、项目管理中常见的人事配置问题 1、是来自上级的期望和客户的压力。 上级通常对项目部给予重视,而为客户提供优质服务是应该的,需要很好地平衡和协调来自客户的变化和企业自身的变化对客户期

人力资源管理论文

天津大学成人高等教育 毕业设计(论文)任务书 题目:人力资源管理与企业核心竞争力完成期限:2012年5月25日至2012年11月30日 学院理学院指导教师 专业人力资源专科职称 学生李佳系主任 接受任务日期批准日期设计(论文)进度计划表

注:1.本任务书一式两份,一份院或系留存,一份发给学生,任务完成后附在说明书内。 2.“检查人签名”一栏和“指导教师批准日期”由教师用笔填写,其余各项均要求打印,打印字体和字号按照《天津大学关于专科生毕业设计(论文)统一格式的规定》执行。 人力资源管理与企业核心竞争力 摘要: 当今世界是一个竞争的世界,企业为了自身的生存和发展,必须不断提高竞争力和核心竞争力。人力资源是一切资源中最重要的资源,有效发挥人力资源在核心竞争力中的重要作用,制定人力资源竞争的对策,对于提高企业核心竞争力具有重 要意义。企业要想在激烈的竞争中持续、健康地发展,必须降低成本,提高管理效能,必须有一套自己的人的管理方法,企业第一资源要素是人力资源,是产生核心竞争力的关键,改进和提高企业人力资源管理的职能及层次、优化人力资源能力是核心.加强企业资源合理开发和利用,是企业家们最为关注的问题.本文主要论述了什么 是人力资源管理以及介绍了什么是企业核心竞争力。人力资源管理在企业核心竞争力中所起的重要作用,怎样能提高企业核心竞争力。 关键词:核心竞争力以人为本人力资源管理人力资本 目录 1.绪论 (3) 企业核心竞争力 (3) (3) 人力资源管理 (4) 人力资源管理的特点 (4) (5) 2.人力资源管理与企业核心竞争力的关系 (5) 3.人力资源管理的提高变化与企业核心竞争力 (5) 普及现代人力资源意识,培养造就“准人力资源经理”管理团队 (6)

企业人力资源管理人员 职业现状及发展前景调查.

企业人力资源管理人员职业现状及发展前景调查 各位朋友, 您好:感谢您填写本问卷。我们对从事企业人力资源管理工作的职业者开展职业现状和职业发展规划的相关调查, 了解目前从业者的职业现状、职业需求和职业发展趋势。您所填写的资料只供统计分析之用,个人相关信息将保密。再次感谢您的参与。 Q1 一、基本信息 (文字说明题 Q2 1. 您的性别 (单选题 A. 男 B. 女 Q3 2. 您的年龄 (单选题 A. 20岁 -30岁 B. 31岁 -40岁 C. 41岁 -50岁 D. 51岁 -54岁 E. 55岁以上 Q4 3. 您的最高学历 (单选题 A. 初中及以下 B. 高中(中专 C. 大专 D. 本科 E. 硕士研究生

F. 博士研究生 Q5 4. 您所学的专业 (单选题 A. 哲学 B. 经济学 C. 法学 D. 教育学 E. 文学 F. 历史 G . 理学 H. 工学 I. 农学 G . 医学 K. 管理学 L. 艺术类 M. 军队转业 N. 其他(请您具体说明 Q6 5. 您从事人力资源管理工作多少年 (单选题A. 1-5年 C. 10-20年

D. 20年以上 Q7 6. 您工作企业所在的省份 (单选题 A. 北京市 B. 天津市 C. 河北省 D. 山西省 E. 内蒙古自治区 F. 辽宁省 G . 吉林省 H. 黑龙江省 I. 上海市 G . 江苏省 K. 浙江省 L. 安徽省 M. 福建省 N. 江西省 O. 山东省 P. 河南省 Q. 湖北省

R. 湖南省 S. 广东省 T. 广西壮族自治区 U. 海南省 V . 重庆市 W. 四川省 X. 贵州省 Y . 云南省 Z. 西藏自治区 A. 陕西省 B. 甘肃省 C. 青海省 D. 宁夏回族自治区 E. 新疆维吾尔自治区 Q8 7. 您所在企业的所有制情况 (单选题 A. 国有 B. 民营 C. 外资 Q9 8. 您所在企业属于哪个行业? (单选题 A. 农、林、牧、渔业

论企业中的人力资源管理管理.

论企业中的人力资源管理 摘要:本文介绍了员工满意度的概念及其对企业管理的重要作用,并分析了影响企业员工满意度的因素,最后通过从企业员工满意度中技能测评与薪酬激励设计、员工培训两方面的角度的分析提出了如何挖掘国有企业现有的人力资源,强化员工有效管理的思路,为促进国有企业管理水平的提高提供了一条切实可行的方法。 关键词:员工满意度技能测评薪酬激励设计员工培训 员工创造性和积极性的发挥直接影响企业核心能力的发展, 员工的知识与技能是核心能力的重要组成部分,员工是否满意将影响企业核心能力作用的发挥和企业竞争优势的取得。 1.员工满意度的定义、作用和影响因素 1.1.员工满意度定义 员工满意度是指员工在企业中的经历满足员工需要而产生的一种喜悦的心理状态。员工在企业的经历越能满足员工的需要,员工的满意度就越高。 1.2.员工满意度的重要作用 1.2.1.知识经济的发展,使得人力资本在经济发展中的地位得以提高,员工已成为了企业的中心。 正如股东以利润最大化为目标一样,目前企业人力资源管理的目标应该是员工满意度最大化。另外,知识经济时代的员工也不再是资本的附属,而是逐渐由过去的被雇佣者转变成了合作者。员工与企业的关系也逐渐由雇佣与被雇佣关系转变成一种平等合作关系。合作的基础是合作双方的“双赢”----双方均应获得满意的利益。 1.2.2 随着知识地位的提高,员工正成为核心能力的重要载体。 员工创造性和积极性的发挥直接影响企业核心能力的发展。核心能力理论认为,核心能力是企业长久竞争优势之源,核心能力主要存在于企业的物理技术系统、人员知识与技能系统、管理系统和文化价值系统中。员工的知识与技能是核心能力的重要组成部分,员工是否满意将影响企业核心能力作用的发挥和企业竞争优势的取得。 1.2.3.行为科学研究表明,企业员工的满意度情况,影响他们的士气从而会影响他们的工作绩效。 员工对现任工作是否满意,是否认为在机构中将有发展机会,这种心理感受会直接影响到员工工作时的情绪。

人力资源开发与管理

第一章人力资源开发与管理导论 第一节人力资料开发与管理概要 1、四种资源:物力资源、财力资源、信息资源和人力资源 2、人力资源的定义:所谓人力资源,就是能推动组织进步和经济发展的智力劳动和体力劳动能力的人的总和。 3、人力资源的6个特征:形成过程的时代性;开发对象的能动性;使用过程的时效性;开发过程的持续性;闲置过程的消耗性;组织过程的社会性。 4、人力资源开发与管理的涵义:企业人力资源的开发与管理,囊括了企业人力资源经济活动的全过程。它是采用科学的方法,对于一定物力相结合的人力予以合理的培训、组织和调配,使人力物力经常保持合理比例,同时对企业员工的思想、心理和行为进行恰当诱导、控制和协调,充分发挥他们的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,从而最大限度地实现组织的目标。 5、人力资源开发与管理的职能和活动:(1)获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、挑选与使用。(2)保持职能活动有保持员工的工作积极性,保持健康安全的工作环境。(3)发展职能包括职工培训、职业发展管理。(4)评价职能工作评价、绩效考核、满意度调查。(5)调整职能包括调配系统、晋升系统。 6、人力资源开发与管理的目的:(1)为满足企业任务需要和发展要求。(2)吸引潜在合格的应聘者。(3)留住符合需要的员工。(4)激励员工更好的工作。(5)保证员工健康和安全。(6)提高员工素质、知识和技能。(7)发掘员工的潜能。(8)使员工得到个人成长空间。 7、人力资源开发与管理的意义:(1)提高生产率,即以一定的投入获得更多的产出。(2)提高工作生活质量,指员工在工作中产生良好的心理和生理健康感觉。(3)提高经济效益,即获得更多的盈利。(4)符合法律条款,即遵守各项有关法律、法规。 第二节人力资源开发与管理新趋势及现状分析 1、人力资源开发的新趋势:(1)人力资源开发的地位将发生根本变化。(2)人力资源开发将成为全民的普遍观念。(3)人力资源开发的价值将发生变化。(4)重视人力资源开发的科学性。(5)人力资源开发的手段和方式多样化。(6)人力资源开发终身化。(7)更加注重情商的开发。(8)需要具有时代性的高素质人才。(9)科技人才资源的开发将成为人力资源开发的重点。(10)人力资源开发服务业务将成为一项重要产业。 2、人力资源管理的新趋势:(1)人力资源管理已成为企业战略规划及战略管理不可分割的组成部分。(2)人力资源管理逐步具备为企业创造新价值的职能。(3)人力资源管理工作人员地位的显著提高。(4)企业内部人力资源管理虚拟化。(5)人力资源管理逐渐柔性化、扁平化和复杂化。 第二章人力资源开发与管理战略系统 第一节人力资源开发与管理战略概要 1、人力资源开发与管理战略的内涵:人力资源开发与管理战略是指企业为了实现其经济发展、经营目标或经济规划,在人员管理、人员的选拔任用和调整、绩效考核和工资福利、人员的培训与发展等诸多方面所制定并以此实施的全局性、长期性的思路和谋划。 2、特征:全局性、长远性、阶段性、稳定性、应变性 第二节人力资源开发与管理的基本理念 1、理念基础:人性假设,经济人、自我实现的人、社会人和复杂人。 第三节人力资源开发与管理的基本方针 1、基本方针与主要政策:人本思想、招聘、新老融合与沟通、用人、队伍建设、领导干部管理、举贤荐能、考核、潜能开发、激励、救济与抚恤、文化认同、思想工作、解聘 第四节工作分析

MIS 与人力资源管理

MIS对人力资源管理的作用和意义由标题明显可知这其中包含了两个主语,管理信息系统和人力资源管理,并且探讨的是前者对后者的作用与意义。 管理信息系统MIS是有一个中心数据库和计算机网络系统能将组织中的数据和信息集中起来进行快速处理统一使用,是由人和计算机网络集成能提供企业管理所需信息以支持企业生产经营和决策的人机系统。它的最大特点就是高度集中和利用定量化的科学管理方法,通过预测、计划、优化、管理、调节,控制等手段来支持决策,随着科学技术和管理方法的发展,管理信息系统也在不断的发展和完善。 人力资源管理HRM是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调节等一系列过程,调动员工的积极性,为企业创造价值,给企业带来效益,随着全球化,市场化和信息化的到来,在新的经济条件下,人力资源管理也越来越依靠网络信息系统,形成新的人力资源管理模式。 了解了两者的定义我么容易发现MIS与人力资源管理有着密切的关系,在某种程度上可以说MIS是人力资源管理的基础,其实,管理就是决策,而决策的正确性在很大程度上取决于信息的质量,而获取正确有效的信息就不得不依靠信息系统。信息系统不仅影响管理思想、思想方法和手段,还影响组织结构和管理人员,可见信息系统在管理各项事件中有着普遍的应用,也促进了企业管理工作的提升。 让我们从中石化人力资源管理信息系统的案例中,将会更清晰的说明信息系统在当今人力资源管理中的重要性。中石化人力资源管理信息系统是中国石化企业资源计划系统的重要组成部分,建立该系统的目的旨在通过先进成熟的计算机网络,数据库及通讯技术建立一个”准确、及时、标准、高效、安全”的全功能,多层次,科学化的人力资源系统,实现企业人力资源的优化和管理的优化。系统充分利用已有的人事系统和在其他已有的数据资源的基础上建立人力资源管理数据库,并通过分级,分块管理和维护,达到信息共享,资源共享。系统针对中石化的特色,采用了从数据采集,数据传输,到数据挖掘统计分析,决策支持的一整套解决方案。它针对国有大型企业向市场经济过渡与国际接轨的综合需求,

试论人力资源管理的基本职能及相关关系

试论人力资源管理的基本职能及相关关系 直线经理的人力资源管理职能 直线经理(Line Manager)是指诸如财务、生产、销售等职能部门的经理。每一个直线经理都是一个管理者,肩负着完成部门目标和对部门进行管理的职责。与人力资源经理不同的是,直线经理是在本部门范围内,围绕部门任务,对员工进行包括激励、沟通、授权、培训等方面的人力资源管理。所以人力资源管理不仅仅是人力资源部门的事,凡是有组织、有人的地方就有人力资源管理。 一、现代人力资源管理的内涵 人力资源管理(HRM)就是根据企业战略目标,通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率,最终达到企业发展目标的一种管理行为。 传统的人事管理将人看作是一种成本,是被管理、被控制的对象,人事部门则是一个不能创造收益的辅助部门,重复着事务性工作;与传统的人事管理相比较,现代人力资源管理则将人看作企业中最宝贵、最有创造力的资源,既需要管理,更需要开发,人力资源部则提升到企业发展战略的高度,其工作的效率直接关系到企业的成败,人力资源战略也成为企业的核心竞争力之一。 因此,现代人力资源管理在招人时强调的是有计划地为企业招到合适的人,在用人、留人方面处处体现以人为本的管理思想,以人的能力、特长、兴趣、心理状况等综合情况来科学地安排最合适的工作,并且在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分的调动和发挥人的积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献。 二、直线经理的HR职能定位 直线经理的基本任务是要完成本部门的组织目标,因此直线经理在日常工作中更注重具体的工作流程和结果,可能忽略本部门的人力资源管理。但是作为经理人,“管理”是其本职工作,那么部门内部的“人力资源管理”作为其“管理职能”的一部分,是经理人不可或缺的一项工作。他的核心价值是要带领部门员工共同来实现本部门的工作目标,因为每一个直线部门的工作不可能由经理人单独完成,必须由经理人通过规划、组织、指挥、协调和控制部门员工来完成,而且不能简单地以完成了年度工作目标作为衡量工作业绩的唯一依据,还需要直线经理通过良好的沟通、有效的激励、恰当的集权与授权、有计划的员工培训和人才培养等方式,使部门在完成工作目标的基础上,实现可持续的发展。 所以,要做到这点就要求所有的直线经理都具备基本的人力资源管理思想,并掌握现代人力资源管理工具和方法。例如,如何通过工作分析明确界定下属员工的权力和责任、如何通过岗位评估合理地评价不同岗位的相对价值、如何进行有效地分解并管理所属部门的目标、如何理解并执行公司的薪酬体系并发挥其激励作

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