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河北省图书馆2016年公开招聘考试面试内容

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河北省图书馆2016年公开招聘考试面试内容2016年河北省事业单位考试暂未开始，为了更好的协助大家备考河北省事业单位招聘考试，中公河北事业单位招聘考试网为大家准备了河北省事业单位招聘的相关考试公告与河北事业单位招聘笔试题型和河北事业单位面试备考技巧，大家可以参考学习，河北事业单位考试网祝大家早日入编！

谈谈公共图书馆的发展趋势

谈谈公共图书馆的发展趋势摘要：随着我国社会经济的快速发展，人们的生活质量有了很大的提高，广大群众对于精神方面的需求也越来越高。而图书馆可以有效丰富人们的精神世界，更加满足目前的生活状态。我国建设的公共图书馆属于公益性的事业，在公共文化服务体系中具有非常重要的作用，主要目的就是为人们提供知识信息，传承人类的文化遗产以及开展社会教育等任务。因此，对公共图书馆的发展趋势进行研究，具有非常重大的现实意义。随着信息技术及互联技术的快速发展，公共图书馆也要充分利用科学技术，不断优化完善自身的模式，丰富自己的功能，为我国的社会主义建设奠定坚实的基础。关键词：公共图书馆；发展趋势；数字图书馆；信息技术；互联网中图分类号：G255.75 引言在二十世纪九十年代的时候，我国才正式有了互联网，经过这些年的快速发展，互联网对人们的生产生活越来越重要，对人们的生活方式有很大的改变。这就在一定程度上迫使公共图书馆进行改革，不断进行创新优化。由于市场经济的变化，也使公共图书馆的内外部环境发生了很大的改变，导致公共图书馆也必须要进行转变，将实体与网络结合起来，打造新型的适合目前社会形势需要的公共图书馆。 1 公共图书馆与战略管理理论 1.1 战略管理与战略规划 “战略”一词最早是由军事领域引进，逐渐融入到企业管理当中，经过这些年的发展创新，“战略”已经成了企业非常重要的管理理论。公共图书馆属于公共与非营利组织，应用战略管理理论具有重大意义。在二十世纪七十年代，由安索夫正式提出了“战略管理”由。管理人员为了确保企业的持续健康发展，对内外部环境、条件进行了深入分析，从而对经营活动进行指导。战略资源就是对自然、人工资源的统称。公共图书馆的战略资源涉及到的内容比较多，主要包括：技术、教育、服务、人才以及馆藏等等。公共图书馆实施战略管理，就是为了确保自身的发展不受阻碍，所以在开展经营活动的时候会开展战略制定、评价的工作。 1.2 战略规划定位分析（1）公共图书馆战略规划的必要性。第一点，我国社会环境的发展要求就必须要开展战略规划。发展战略与发展环境之间存在非常密切的关系。随着公共图书馆的发展环境发射改变，相应的战略也必须要进行调整。随着全球经济时代的到来，公共图书馆面临的压力越来越大，这就要通过战略思维开展规划工作。（2）公共图书馆战略规划的实际体现。战略规划最为突出的优点就是可以面对所有复杂的环境。实际在进行规划的过程中，团队主要是由图书馆人员以及其他的利益组成，第一步需要做的就是对图书馆环境变化趋势进行分析，之后据分析结果对目标进行确定。 2 目前我国公共图书馆发展现状 2.1 宏观外部环境（1）政治环境。自建立公共图书馆一来，最为重要的一项任务就是传承人类文化，在保存的过程中起到社会教育以及开发智力资源的作用，在国家公共文化服务体系中占据非常重要的位置。2013年文化部颁布了《全国公共图书馆事业发展“十二五”规划》，早《规划》中对公共图书馆进行了明确指示，公共图书馆人民基本文化权益保障的主要阵地，是城市文明进步的标志。在2015年也出台了《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，提出强调了公共图书馆，数字图书馆建设、免费开放工作、统筹全国文化信息资源共享；对公共图书馆运行机制及管理体制进行创新优化；从法律体系、人才建设、以及财税上有效保障了图书馆服务。（2）经济环境。

四川公务员面试真题及答案解析(2016年7月10日)

四川公务员面试真题及答案解析（2016年7月10日）备考2017年省公务员面试，首先要知己知彼，了解历年公务员面试真题及答案解析，才能在今年的面试中做到心中有数。切不可做无准备之仗。华图小编为大家整理了2016年四川公务员面试真题及答案解析，助力2017年省公务员面试! 给定材料：网友愤怒谴责：他是逆子。邻里异口同声：他是孝子。 6 月21 日下午，53 岁的李明(化名)又骑上了电动摩托车，后座上是他78 岁的母亲。他们要去的地方是遂宁船山区的河沙镇。从李明的家到那个地方需要骑车两个小时，但李明还是决定带着母亲去看看。6 年前母亲患上了老年痴呆，从那时起，他下班后都会抽出时间去陪陪母亲。去年，父亲离世后，他每天都要带母亲到外面去走走。一天两次，几乎没有间断。因为医生曾经对他说过，多陪陪老人对老人的病情有好处。这一天，坐在后座上的母亲表现很安静，但是坐在前面的李明却心情复杂，他对前一天的事很后悔。因为就在前一天，面对在车上乱动的母亲，他突然烦躁，情绪失控第一次打了母亲。而这个场景正好被路人拍下，发到了网上，引发了众多网友的愤怒和谴责。仿佛一瞬间，李明变成了网友口中的“逆子”。 20 日下午，发生在遂宁市某小区的一段网传视频，引发了网友的愤怒和谴责。视频中，一名中年男子将一老人按在电动车上，用手重重打其头部，老人差点从车上摔倒，旁边还有一小孩。网友称事发地在遂宁某小区，被打的老人正是男子的母亲。在 6 秒的视频中，戴着墨镜的中年男子先用手连续拍打老人的面部，老人在被打时用手扯掉了电动车钥匙。男子又将老人再次按在电动车后座上，用手拍打老人的头部。男子殴打老人的行为，迅速引来网上一片骂声。很多网友得知打人男子竟是老人的儿子后，更加气愤，谴责其为“逆子”。.21 日，在一些“大V”的微博上，曾出现了李明对此事的简短回应，但这并不能平息网友们的愤怒。这条消息在网上多个新闻和社交平台快速传播，成为全网关注的一个热点。在接受本报记者采访时，打人男子很后悔。他说，母亲患有老年痴呆症，当天正要送孩子上学，可母亲一直在车上乱动，还拔掉了车钥匙，自己突然感到特别烦躁，所以才打了母亲。后来，自己也特别后悔。 21 日，当记者走进李明所在小区时，却发现在邻居和亲人眼中，打母亲的李明却有着另外一面。李明的妹妹李薇(化名)说：“这么多年，哥哥照顾母亲不容易，说实话，母亲的事全靠他了。”但是，几乎所有的跟帖，都在表达着对李明的谴责。孝子邻居不解：他是个好人，照顾母亲已多年。 21 日下午，《华西都市报》记者来到了事发小区，李明当时并不在家。但在小区邻居

2016年国家公务员面试真题指导答案(一)

2016年国家公务员面试真题指导答案：纠纷调处技巧本文选取全国各地公务员考试面试真题，邀请云课堂老师撰稿，提供优于中公和华图的参考答案表述，用于讲解2016年国家公务员面试技巧。通过对真题的深度解剖，加深考生对公务员面试考情的认识，让考生在考场上胸有成竹、成功上岸。【2014年湖南公务员面试真题】你是一位银行大堂负责人，有位老人前来办理业务，因老人看不清银行需要填制的表格信息，因此老人请求银行工作人员代为填写，而这项业务因涉及到需留客户个人信息，银行工作人员以规定为由拒绝代为填写，老人因此与银行工作人员发生了争执、产生了矛盾，此事也影响到后续来办理业务的客户，你作为银行大堂负责人，怎么处理这件事？【点题】这是一道标准的应急应变类题型，重点考察考生解决突发事件和矛盾纠纷的能力。这种题型不需要考生说理论证，而是看考生能否找出矛盾，分清主次，按部就班的解决问题即可。对考生的工作经验和平时积累有一定的要求。【先找困难和矛盾】 1、老人视力不好，看不清表格。 2、代填信息涉及老人隐私，银行有规定不许代填。 3、冲突影响到其他办事客户。 4、隐藏的矛盾：题目中用“老人因此与银行工作人员发生了争执”一句简短的话带过，这时候考生要根据自己的实际生活经验来脑补画面。为什么银行人员按章办事却引发争执，其中是否有原因。比如说银行工作人员解释工作不到位，态度冷漠粗暴，对老年人缺乏细心和尊敬，银行规章的设计缺乏人性化等。这些潜在的、可能的、隐藏的矛盾，很多时候恰恰是答题时候的亮点。考生要能够适度发散，挖掘背后原因，让自己的答题丰满立体，具体真实，而且体现出思考问题的深度。【参考答案表述】作为大堂经理，我会这样应对：第一，平复双方心情，恢复现场秩序。作为大堂经理，在注意到争执的时候应该第一时间介入，询问双方引起争执的原因，将情绪化的争执引向理性表达的方向。如果我方工作人员有语言生硬、解释不足、服务不到位的地方，代他向老人家表示歉意，同时也要告知老人家我行确实有相关的规章制度和业务规定，请老人跟我去会议室，我们会特事特办为老人解决实际困难，劝说其争执不能解决问题，反而会影响现场更多的办事群众。在稳定好现场秩序后，向现场客户表达歉意，请大家有序办理业务。第二，特事特办，解决老人困难。在会议室里，拿出本行规章制度和业务规定，详细向老人解读政策条例，取得老人的谅解和支持。想方设法为老人解决实际困难，可以为老人提供合适度数的老花眼镜或者阅读放大镜，以便老人看清表格内容；还可以询问老人子女亲属的联系电话，通知亲属前来代老人填写涉及个人隐私的信息；实在不行的话可以由银行工作人员代填，但是要注意完善手续，可以事先让老人签署一份委托书，申明是自愿要求银行工作人员代填表格。第三，总结反思，完善制度。要对这件事进行总结反思，与客户发生争执影响了本单位

新时代背景下公共图书馆未来发展方向研究

新时代背景下公共图书馆未来发展方向研究发表时间：2019-07-30T09:42:40.000Z 来源：《基层建设》2019年第14期作者：杨千柳 [导读] 摘要：公共图书馆作为公益性的阅读服务机构，不仅是知识信息的聚集的宝库，还是公众获取信息知识进行学习的重要场所，同时也是传播文化、共享信息以及进行社会教化等的平台。内蒙古鄂尔多斯市东胜区图书馆内蒙古鄂尔多斯市 017000 摘要：公共图书馆作为公益性的阅读服务机构，不仅是知识信息的聚集的宝库，还是公众获取信息知识进行学习的重要场所，同时也是传播文化、共享信息以及进行社会教化等的平台。在新时代背景下，公共图书馆的发展备受瞩目，如何创新完善公共图书馆的服务功能，提高阅读服务的质量，促进其持续健康发展成为重要的研究课题。本文对新时代背景下公共图书馆未来发展方向进行了探讨研究，以期为图书馆的建设发展提供参考。关键词：新时代；公共图书馆；未来发展方向；研究公共图书馆作为为社会提供公共文化服务的公益性机构，在提高社会科学文化水平方面发挥着重要的作用。而在当前阶段，公共图书馆的社会价值远远没有发挥出来，在创造和应用知识方面还存在较大缺陷，同时在满足人们的精神文化生活需求方面还存在诸多不足。在新时代背景下，一定要对公共图书馆的管理和发展进行改革创新，推动图书馆的信息知识真正转化为生产力，同时促进公共图书馆自身的健康可持续发展，进一步发挥其社会价值，推动社会文化的进步以及人们精神面貌的改变。一、公共图书馆未来发展理论概述在当前阶段大多数公共图书馆都认同公共图书馆的未来发展包括以下内容，在未来公共图书馆在文化建设中的作用势必会更加突出，其在国家文化和社会文化建设中占据的重要地位会更加凸显，同时其文化服务功能也会增强，能够满足人们的精神文化生活需求以及终身学习发展的需求，在新时期通过公共图书馆自身建设的改革优化，其社会价值会发挥得更充分。这具体体现在：首先公共图书馆相较于传统图书馆服务功能会更加强大，成为城市居民开展文化生活的重要场所，图书馆的内涵和外延都将得到拓展；其次，公共图书馆会融入信息网络技术，传统的文化单向传播交流方式将向着双向的互动交流转变，与新时代和新技术的结合，读者与图书馆之间的交流和练习会更加便捷和密切；最后，公共图书馆会改变传统的以书为核心的工作方式，在未来发展中图书馆的各项服务工作将围绕读者的需求来开展，其将会更加受到社会的关注和重视，在社会发展中的作用和价值将得到进一步提升。公共图书馆的未来发展不止在于实体图书馆的发展，还包括虚拟数字图书馆的发展，并且在新时代，数字图书馆更是公共图书馆未来发展的一个大趋势。二、新时代数字图书馆的特征数字图书馆是基于数字技术和信息网络技术的应用上发展起来，通过数字网络技术可以转变传统图书馆的服务方式，通过网络共享实现公共图书馆的主动服务。在信息网络技术的支持下，数字图书馆可以将原有的信息资源通过网络平台进行发布和宣传，再加之对读者进行便捷式阅读的引导，实现知识信息资源的共享，同时数字图书馆不仅可以为读者提供更多语言数字资源，还能为读者提供信息数字化的远程服务，全方位满足读者的需求。数字图书馆相较于传统图书馆而言具有强大的功能，它以网络多媒体、超文本、超媒体等技术方法为支撑，不仅能实现智能化的信息检索，还能为为读者提供更多生动形象且具体现实的可视化信息。同时数字图书馆不仅功能强大，还操作简便，读者在进行检索操作时只需要输入一个信息检索点就可以得到相关的所信息资源，为得到更加精确的资料还可以直接输入关键词等信息进行精确检索，数字图书馆会根据输入指令检索出读者所需的内容。三、新时代背景下公共图书馆未来发展方向 1.实现公共图书馆传媒平台的有效整合在新时代背景下，公共图书馆阅读指导方面，不仅保留了传统媒介并发挥其优势，还融入了更多新兴媒介进行图书馆的宣传推广，如微信、微博、图书馆网页等，这样能够拓宽阅读指导服务的途径，使读者能够多方面地接受到信息，从而实现更加便捷的阅读。同时在新时代公共图书馆融入新媒体技术能够转变传统图书馆的单向交流方式，增强图书馆平台的互动性，实现媒体平台的整合。图书馆传媒平台的整合是多方面的，实现了对公共图书馆的社会功能和价值的全面解读，为公共图书馆未来发展注入了新的活力。首先公共图书馆开设微信公众号能够及时地向读者推送新闻资讯，并为读者提供检索和下载文献的平台，在推送信息时应用新技术融入音视频资料，不仅能够更新读者的视听体验，凸显图书馆特色，还能够更加吸引读者，同时定期的微信推送可以帮助读者养成良好的阅读习惯，不受时空限制的文献检索和下载提高了公共图书馆移动服务的水平。其次，公共图书馆利用微博平台进行宣传营销，在符合大众认知的基础上使用个性化的语言增强了与读者之间的互动，根据大数据的信息整合分析，还能对读者的阅读兴趣进行归类，微博平台可以为读者提供更加个性化的阅读服务，满足读者的个性化需求，通过个性化的微博服务提高公共图书馆的社会影响力。微信和微博只是其中较为重要的两种传媒平台，新时代背景下公共图书馆未来发展会整合更多的传媒平台，以此俩提升图书馆的社会影响力。 2.实现公共图书馆的现代化管理公共图书馆本身就是一个开放性的公益性阅读服务机构，其作用在于为社会公众提供更多信息资源以及文献资源，丰富社会公众的社会文化生活，帮助公众进行终身学习，同时公共图书馆还服务于社会的精神文化建设。在公共图书馆的未来发展中需要实现现代化管理，从而实现其社会价值的充分发挥，在现代化的管理模式中，一方面是要借鉴国内图书馆管理的先进理念、经验以及现代化的技术手段，从而转变管理理念和服务方式，树立起现代化管理理念，形成主动服务方式；另一方面是要在公共图书馆的各方面管理中融入信息化技术，加强图书馆数据库的建设，利用网络技术为公众提供更高质量的服务，且通过信息化平台建设提高管理的信息技术水平。 3.实现公共图书馆的人性化服务新时代公共图书馆的未来发展方向必定包括人性化的服务，即是以读者为中心，贯彻人本主义理念。首先，在信息时代，信息更加丰富，信息发布和获取的渠道也更加广泛，而读者在阅读兴趣和阅读方式上都有很大的差异，阅读个性化需求增加，这就需要公共图书馆的服务更具个性化，而个性化服务的前提是要充分关注读者的特殊化需求，挖掘特色，实现文化、娱乐及人文关怀服务的一体化。其次，为满足读者更广泛更优质的阅读需求，公共图书馆会加强与文化馆和博物馆的合作，同时完善图书馆的功能，对接无线客户端使读者可以轻松预约查询、预定、归还等业务，还可进行扫码阅读海量电子图书。最后，公共图书馆为彰显人文特色，突出人性化服务特征，还会实现个性化的阅读定制，读者可以根据标签、收藏来获取感兴趣的资源。在新时代公共图书馆只有注重人文特色，注重人性化服务，才能实现

2016年国家公务员考试面试真题及参考答案

2016年国家公务员面试真题及答案（国税面试，铁警面试）1.为了对青少年进行税法知识宣传，你市税务局与教育局拟联合建设一个税法知识教育基地，领导让你起草一份建设方案，你会怎么做?(2015年3月12日国税局面试真题) 【参考答案】接到任务，我会充分考虑青少年的特点，有针对性地拟定教育基地的建设方案。第一，明确此次税法知识教育培训基地建设的目标。向青少年宣传税法知识，让青少年真正接触和了解税收，从小培养知税、懂法、协税、维税的热情，树立依法纳税、诚信纳税的观念。第二，教育基地位置的选择。由于青少年是此次活动的主要宣传对象，所以我们会将地址选在学校。对市里各所学校进行实地考察，在综合考虑交通、学校硬件设施等条件下，挑选一个具有代表性、条件允许的学校开展基地建设。第三，工作小组的组建。预计此项工作的参与人数，组织税务局和教育局的相关的工作人员，制定每个人员的工作职责、明确分工。第四，制定税法教育基地建设的具体内容：搭建图书角，采购学生们能够看得懂、比较浅显的有关税收方面的图书，并定期开展读后感想交流会，为学生们解答疑惑，让学生们了解税收的历史、发展过程，以及国家的税收是从哪里来的，又用到哪里去了等等; 设置税法知识走廊，主要以一些基本的税法为主线，旨在让学生们了解税法知识;再次，建设税法知识文化墙，通过税宣故事、税宣漫画、播放税法知识宣传片，让学生们能够对税法知识有初步认识，让他们知道在日常生活中税收带来的便利。开展税法知识讲座。通过税务部门工作人员寓教于乐的讲解与日常生活有关的税法知识，中间穿插互动交流环节，让学生们明白税收取之于民、用之于民，税收与我们的生活紧密相连、税收就在我们身边。从小培养青少年纳税的意识。开展税法知识竞赛。通过竞赛的形式，让学生们对税法有更深入的认识和理解。第五，做好资金预算，撰写成一份初步方案，呈交领导审阅。 2.小张是办公室的一名文秘，新来的局长对小张撰写的材料不满意，办公室主任也批评小张。小张感觉很委屈，因为每次任务都是主任转达的，自己也是按照主任要求撰写的。假如你是小张，你会怎么办?(2015年3月13日国税局面试真题) 【参考答案】领导批评了我，虽然在当时会很沮丧、很委屈，但冷静下来再思考，领导对我的批评并不是坏事，领导愿意批评我，也是希望我能够吸取教训，迅速成长起来。因此我会迅速调整好心态，努力找寻解决办法。

2016国家公务员面试热点模拟题：群众投诉你怎么办

专家解析最新面试热点<<<点这里！ 2016国家公务员面试热点模拟题：群众投诉你怎么办面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。中公教育面试频道根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的面试礼仪等供考生学习提高。还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。【面试题目预测】你在政务大厅工作上班第一周就被群众投诉，领导为此批评了你，你怎么办? 【中公参考答案】政务大厅是政府服务的窗口，工作人员的一言一行都关系到政府的形象，面对群众的投诉和领导的批评，我会虚心接受，积极改正，用自己的实际行动维护窗口服务的形象，为群众提供优质便捷的办事服务。首先，认真反思自己工作的不足，查找群众投诉的原因，是由于我对业务不熟悉还是因为我的服务态度导致群众不满意，或者是因为其他什么原因，为妥善解决问题找准方向。其次，及时与领导进行沟通，向领导表明我会努力工作，积极与群众交流，想办法帮助群众解决好问题以弥补自己的过失，把对单位的影响减到最小，努力维护好单位的形象，争取得到群众的谅解。再次，积极联系这名群众，对自己工作的不足以及给他带来的不便表示歉意，并向群众表示，自己一定会努力改正，提升自己的服务能力和水平，希望他能够继续监督我的工作。中公教育·给人改变未来的力量！点这里看更多真题！

专家解析最新面试热点<<<点这里！最后，我会调整好自己的心态，正确看待此次事件，吸取教训，不会因此而影响自己对工作的积极性，并在以后的工作中加强自我业务能力，多向身边的老同志进行请教，牢固树立服务意识，转变自己的服务态度，对群众耐心、热情、周到，努力做到让每一个办事群众都满意而归。需要更多指导，请选择在线咨询一对一解答。考生在备考过程中，应多多练多开口，充分掌握面试技巧，重点仍然是注意积累，平常可以多听听新闻，关注时政热点，为面试积攒知识，储备能量，从而在考试中出色发挥，一举成功！中公教育公务员考试培训与辅导专家提醒您，备考有计划，才能在公考大战中拔得头筹！中公教育·给人改变未来的力量！点这里看更多真题！

北京市公共图书馆文明服务规范

北京市公共图书馆文明服务规范目录序言文明服务规范标准第一章职业道德规范第二章环境规范第三章仪表规范第四章行为规范第五章语言规范序言北京市图书馆是全市精神文明建设的重要窗口，是弘扬优秀文化遗产、宣传先进文化、提高全民素质、服务大众的基地。图书馆工作人员应是读者的良师益友，是传播文明的使者。为了规范市图书馆工作人员的服务行为，提倡文明服务、礼貌服务，全面提升北京市各公共图书馆的服务形象，特制订下列服务规范，要求全体工作人员共同遵守。《北京市公共图书馆文明服务规范条例》是以中共中央颁布的《公民道德建设实施纲要》为指导，总结北京市各公共图书馆活动的实践经验，为履行图书馆承担的社会职责而制定的行业自律规范。规范的贯彻落实，有赖于图书馆员的自觉行动、图书馆馆长的具体指导、图书馆组织的引导激励，图书馆间的积极合作，以及全社会的支持与监督。本规范所言图书馆，指北京市各公共图书馆。本规范所言图书馆员，指北京市各公共图书馆所有从事图书馆和信息服务工作的人员。文明服务规范标准恪尽职守，敬业奉献挂牌上岗，仪表端庄态度热情，导引准确业务精湛，答复正确以人为本，服务周到标识明确，用语规范环境整洁，设施完备安全设施，应急有效

第一章职业道德规范第一条热爱图书馆事业，增强主人翁责任意识，爱岗敬业，乐于奉献。第二条树立“读者第一，服务至上”的观念，热情接待读者并执行首次接待责任制，维护读者的合法权益，一视同仁对待读者，虚心听取读者意见，不断改进服务质量，提高服务水平。第三条遵守社会公德，从自身做起，为树立良好的馆风、良好的图书馆形象而努力。第四条自觉遵守党纪国法和本馆各项制度，不迟到、不早退、出满勤、干满点，服从组织安排，严格执行工作细则和操作规程，及时准确完成各项任务。第五条结合本职工作，努力学习政治理论和专业知识，正确处理好工作与学习的关系，注重理论联系实际，不断提高政治思想、文化素质、业务水平和实践能力。第六条认真履行岗位职责，积极完成本职工作，注意总结工作经验，工作专心、细致、耐心，勇于探索，不断提高工作效率和工作质量。第七条积极参加本馆组织的各项集体活动，热心参与义务劳动，不怕苦，不怕脏，不怕累。第八条同事间要以诚相待，团结友好，互相尊重，互相学习；工作中要互相支持，坚持原则，敢于抵制各种不良倾向。第二章环境规范第九条保持干净整洁的环境、简朴大方的风格，办公设施摆放有序。第十条在内部办公室，办公桌上除了文件材料、水杯、必须的办公用具外不得置放其它物品；书柜、文件柜中的书籍、材料和物品必须归放整齐；私人物品一律不得放于办公桌（台），下班前将办公桌（台）清理干净。第十一条在读者活动场所，出纳台上除了读者借阅的书刊、电脑及必须的办公用品外，不得放置其它杂物；除茶水杯外，工作人员的私人物品均须放置于屉、柜内。第十二条工作人员的自行车、摩托车等代步工具应停放在车棚内，不得停靠在读者活动场所和门厅内外。第十三条《服务公约》、《读者须知》、《工作人员守则》、《借阅规则》等告示，须统一格式并悬挂于各读者活动场所的正面墙上；提醒读者注意的警示语应张贴于醒目处；公告、海报、通知等应按指定区域集中张贴；在读者活动场所和内部办公室一律不得贴挂用于读者宣传以外的画报插页、图片等。第十四条读者活动场所中的阅览桌椅摆放整齐合理，便于读者使用；待读者离开后或下班清场时，应及时将椅子归放在阅览桌（台）下方。第十五条读者活动场所应严格遵守开放时间，按时开馆、闭馆，闭馆铃声未响不得提请读者离开。第十六条电扇、空调、门帘等季节性用品，需正确使用并保持清洁。第三章仪表规范第十七条工作人员在工作期间，应精神饱满、精力集中，面带微笑，着装整齐得体，

(完整版)国考国家公务员面试真题和解析——统一命题

2016年国考国家公务员面试真题和解析——统一命题2018国考公务员笔试成绩将于1月上旬公布，河北华图面试培训提供国考国家公务员面试真题和解析、国考公务员外交部面试真题和解析、国考公务员铁路公安面试真题和解析、国考公务员出入境检验检疫局面试真题和解析、国考公务员海关系统海事局面试真题和解析、国考公务员银监会面试真题和解析、国考公务员国税面试真题和解析等内容。边防部、商务部等统一命题(1月31日) (考务：面试时间为10分钟，进场前在候考区域给题本和草稿纸，阅读5分钟后，进入答题室答题，答题时间为5分钟，结构化面试，现场不公布成绩) 1.你的“人际原则”是什么? 2.大学生就业难，你怎么看? 3.同学都不在，有些事情要处理，你是教导员，你怎么办? 4.如果你在边防觉得无用武之地，做的都是小事，你怎么办? 国考某部委面试2月25日 1、漫画题：(几只狗排成一队走路，有的狗仰头看天，有个狗是眼盲的，前方有一个大坑，其他狗都掉到坑里去了，而那只眼盲的狗却没掉到坑里去)。提问：1、给这幅漫画起个名字; 2、对你有什么启示? 2、你是村官，现在有一笔专项基金用于种植经济作物，但是村委要求你用于改善村容村貌，你没同意，村委就故意不配合你的工作，你怎么办? 3、你是市教育局工作人员，现在要从全市的中学里选出20支足球特色学校，你怎么办? 4、你是某网站工作人员，有人反映你们网站泄露用户信息，现在有用户打电话过来询问此事，你如何回复，请现场模拟。 5、对于日常生活中的医院、银行、图书馆等公共服务，请提出进一步改进的建议。并举例说明你接受过最满意的服务和最不满意的服务分别有哪些，为什么，不满意的应该如何改进? 统一命题1 1.现在学校针对大学生上课签到。用指纹拍照等方式签到，对于这样的方式，你怎么看。 2.大学生假期兼职，但是经常出现受骗的情况，没有防范意识和维权意识，你作为法制社团的人，你怎么组织活动，多几个形式，拿一个重点说。

公共图书馆阅读推广的发展趋势

公共图书馆阅读推广的发展趋势摘要：公共图书馆领域中最引人注目的领域就是阅读推广。在阅读推广发展的背景下，全社会应该重视阅读问题，推动图书馆改革创新。近年来，公共图书馆的推广处于四个阶段，包括：阅读推广活动日常化，开展阅读推广的地区差距缩小，图书馆馆阅读推广部门边界消失，信息技术广泛应用于阅读推广。关键词：公共图书馆；阅读推广；发展趋势在国际图书馆的论著资料中，阅读推广与学习素养、读写能力、终身学习等因素息息相关。阅读推广的主体可以是政府机构，也可以是个人组织，或者是互联网平台助手。本文所研究的图书馆阅读推广，主要是图书馆展开的促进阅读学习素养的一系列公益活动。 1 公共图书馆阅读推广发展的背景 1.1社会对于阅读的重视图书馆阅读推广具有一定的社会背景，主要表现在全社会对于社会阅读问题的关注，我国是一个热爱阅读的民族，阅读在国民素质教育中占有重要的地位，诗书济世是我们引以为傲的传统。但是，在1999年全国国民阅读调查数据中显示，我国国民阅读率连续10年在逐渐下降，低至百分之五十的结果被媒体传播，并将此数据用作与其他国家相比较。尽管各个国家之间的数据比较不能作为反映国民阅读率的真实性，但其传播速率之快冲击了我国国民的阅读自信心，因此，国家和社会人士对于全民阅读开始了广泛的关注，通过媒体平台开始推广阅读，宣传阅读，甚至提出设立阅读日的建议。直至今日许多图书馆的推广活动都是以城市读书活动为起点进行发展的。 1.2图书馆领域相关专家的引导中国图书馆协会在推动我国图书馆推广阅读发展的进程中可以说是功不可没，在2003年，图书馆协会已经将全面阅读列入改回日程，同年，在北京首次启动世界图书日活动。2009年成立阅读推广委员会，多次评选为先进单位。此外，近年来还参与建立了多种促进阅读推广的公益活动，并且在中国图书协会的影响下，部分城市也开始效仿成立地方阅读推广委员会，都在积极宣传和普及图书馆阅读推广的重要措施。阅读推广不仅受到国家的重视，也受到全社会相关专家学者的重视，据学术网统一，关于推广宣传图书馆阅读的学术论文和专著数量在逐年增加，特别是随着研究深入，一大批青年学者也投入到阅读推广的建设领域中，拓展了我国图书馆推广理论领域。 1.3推动图书馆服务改革创新进入新世纪以来，图书馆的服务理念也在不断创新，从图书馆的开放到追求平等、免费服务。目前来看，我国大部分图书馆以及实行了免费阅读服务，但是，免费阅读服务不能看做是图书馆的创新行为，基层图书馆至今还存在门可罗雀的现象，并没有形成借阅阅读的热潮，更有甚者，图书馆阅览室成为了写作自习室，占用阅览室的座位进行写作办公。这些现象真实的反映出我国图书馆阅读率下降的原因。所以，更加要开展图书馆服务的改革创新，由于传统的书刊外界与信息咨询已经基本完善，因此，图书馆服务改革创新的目标主要放在阅读推广等新型服务，用来吸引读者走进阅读。

2016年深圳公务员面试真题

2016年3月31日上午深圳市考行政执法岗面试试题 1、辖区内企业、小区电梯安全事故频发,要开展大排查,您怎么做 2,在一次食品执法中,扣押海鲜,导致海鲜变质,执法对象说罚款可以,把海鲜还我,不然将曝光媒体,并说您贪污,您怎么办? 3,微商广泛发展,人们利用微信朋友圈进行宣传,作为执法员您怎么瞧2016年3月31日下午深圳市考行政执法岗面试试题第一题,综合分析,清明过节都会烧纸,放鞭炮,有人说有一定的安全隐患,但就是有人说对此也要宽容,作为执法员,您怎么瞧? 第二题,您在执法过程中,有一个司机驾车逃逸,撞伤群众,周围也有群众在拍照,录像,您怎么办? 第三题,要对网约车的发展情况及影响做一个调研,您就是负责人,怎么组织? 2016年3月30日上午深圳市考综合类面试真题 1、以前政府办公都就是文字汇报形式,现在增加了PPT、视频影音等形式,您怎么瞧? 2、政府推行“惠民工程进小区”活动,某小区响应号召要在小区安装天然气管道,某些居民因为要自己缴纳安装费,所以不同意该项目,您作为该项目的负责人,您会怎么办? 3、现在城市化建设当中有不少非法建筑,这些建筑都存在一定的质量安全隐患,里面居住的都就是一些低收入人群,从城市治理角度,谈谈您的瞧法。 2016年3月30日上午专业面试真题 1、我国中心公司遭到美国经济制裁,一些关键的零部件无法进口,企业遭受损失。请从产业核心竞争力与产业链的角度,提出解决方法。

2、因为深圳的成本高,一些高产量企业纷纷搬离。记者对政府进行采访,您将如何回答记者？ 3、请在以下行业中,选择一个行业谈谈她们的发展状况与前景。电子商务、电力、信息化、材料、航空等 2016年3月30日下午深圳市考执法类面试真题(334, 有题本,30秒举牌) 1、小区内有很多狗随地大小便,并且跑来跑去的吓到很多老人与小孩,小区决定组织一次“文明养犬”的宣传教育活动,假如您就是负责人,您会怎么组织？ 2、有人说,执法人员在执法过程中应该“打不还手,骂不还口”,对此您怎么瞧？ 3、有群众举报说某知名餐厅卫生不过关,有人在该餐厅就餐后出现食物中毒的现象,领导派您去检查,餐厅负责人以“要保护食物秘方”为由不为由不给拍照、不给取样,您会怎么办？ 2016年3月29日上午深圳市公务员综合类面试真题 1、小树苗长成大树需要四个要素,根基,阳光,时间,向上长,作为公务员怎么瞧？ 2、假如您就是医院一个科室的负责人,有一个手术需要其她科室配合一起完成,但其她科室因为分工不明确导致手术无法顺利进行,您作为负责人会怎么办？ 3、公车改革推行后,各地市推行时处处受阻,中央推行公车改革却一路畅通,对此您怎么瞧？注:同一单位的专业面试题目相同,10分钟,有题本,无纸笔,一问一答？ 2016年3月28日下午深圳市公务员经信委面试真题 1、美国制裁中兴通讯,如果生效,企业的软硬件生产销售将全面下线,请您从产业核心竞争力与产业链的角度谈谈您的瞧法？

图书室借阅须知

图书室借阅须知一、读者借阅书籍前应先在图书借阅登记册上登记好图书编号、图书名称、借阅和归还时间、借阅时间以及借阅人姓名等相关信息。二、保持阅览室安静，禁止在阅览室内喧哗。三、图书阅览室是重点防火单位，严禁在阅览室内吸烟。四、保持室内清洁卫生，禁止随地吐痰，乱扔废弃物。五、爱护阅览室内设施和书籍，严禁随意涂抹刻画和破坏设施。违者将视污损及破坏程度予以赔偿、罚款处理。六、每次借书应自觉和及时归还，借阅时间为30天，借书以后在一个月之内将图书自行放到阅览室的原位，并在图书借阅登记册上填写还书相关信息，方便他人借阅和图书阅览室的日常管理。七、保持和维护室内秩序，不抢占阅览座位，不随意挪动阅览桌椅。八、禁止在阅览室内进餐、吃零食等。九、借到书刊资料时，应仔细检查是否有掉页、刻画、污损等情况，如发现应立即声明并将情况报给图书管理员。借阅须知

阅览须知〃凭本人读者卡在各阅览室阅览书刊资料，须刷卡确认有效后方可入内。〃阅览室的书刊资料仅供室内阅览。〃阅览开架图书，每次限取四册；阅览开架报刊，每次限取1种/1年，阅后放在指定地点，请勿自行归架。〃阅览闭架书刊资料，须填写索书单，交由工作人员提取，阅毕归还，请勿随意乱放。〃由工作人员提取书刊资料。书到出纳台而不取书刊者须交纳违约金0.03元/册。基藏库书刊须当日归还，逾期归还须交纳违约金0.05元/册/日。〃阅览室的书刊资料未经许可, 不得擅自携出室外，私自将书刊资料夹带出室者，按偷窃行为处理。外借须知〃外借图书须持本人持有借书卡。〃中文图书每次限借3册，借期为31天。如无人预约，方可续借1次，续借期为31天。外文图书每次限借3册，借期为31天，不提供续借服务。〃借到图书时，应仔细检查是否有掉页、刻画、污损等情况，如发现应立即声明并请工作人员盖章。归还时如发现未经工作人员盖章的污损情况，按违规处理办法中有关规定执行。

2016年广东公务员面试真题

2016年6月14日上午面试真题乡镇题 1.政府出台领导干部每个月至少下乡一次你怎么看 2.领导安排你对留守儿童留守老人情况进行调查，限定十天内调查清楚，某地管辖18个地方，近9万人口，你怎么进行 3.有一个桥有安全隐患镇政府封桥群众反应出行不便，需要绕行十分钟，要求政府不封桥，领导让你去解释，你怎么说服民众 4.你去村里进行土地登记工作，村民围堵反应宅基地分配问题，不解决好不让走你怎么办县级题 1.生态文明绿色发展，有人认为生态文明就是保护环境，保护空气质量，你怎么看。 2.我市开通了市长热线，每一位市领导每日通过市长热线与市民进行沟通交流，如果你是宣传部门的工作人员，你会怎么开展工作。 3.三农政策，我村开展活动，邀请一些农村致富带头人进行介绍，旨在提高我村农民的什么什么，你是村干部，开展工作的重点是什么。 4.有一位专业技术人员来我单位工作，非常符合我单位的职位，在即将办好工作事宜之时，他来电说因为一些事情无法来参加工作，如果你是单位负责招聘的人员，你会怎么办。 2016年广东公务员面试题目新鲜出炉（6月14日下午）以下题目来自参加2016年广东公务员考试面试的考生回忆整理得来：县级以上面试题目： 1.近期全国各地纷纷曝出了学术论文抄袭，学术论文剽窃的现象，且有愈演愈烈之势，被曝光的数量越来越多，引起了网上的热议，谈谈你对这一现象的看法? 2. 为提高我市基层医院的医疗服务水平，让广大基层群众享受到更好的医疗服务，我市打算组织开展大城市医院专家院士下基层活动，如果这一工作由你负责，你觉得有什么重点? 3. 为了更好的对我市旧城区进行改造，合理规划打造一个焕然一新的城市面貌，领导打算派你去开展旧城区改造的前期调研工作，以便更好的制定相关政策，你觉得这一工作重点是什么? 4. 为了提高我市广大基层群众的精神文化水平，丰富他们的精神文化生活，我市文化部门打算开展文艺下乡活动，给基层群众带来免费演出，但是群众热情不高，你怎么处理这件事情? 乡镇面试题目： 1，某政府出台政策吸引本地人回乡创业，你怎么看。 2.某镇政府元宵搞活动，某文艺团要表演醒狮，游花街等活动，领导让你负责安全保卫工作，你怎么做。 3、某施工队在水利施工时破坏了村里的一座桥，村民反应桥破坏后影响交通，影响村民春耕，你怎么处理。 4.有人在微信上传播谣言，有人拐卖小孩，并且上传了照片和视频，村民反应到政府，领导让你处理，你怎么办? 2016年6月15日上午面试真题

图书馆管理现状及发展趋势分析

图书馆管理现状及发展趋势分析摘要：图书馆是一个孤立的实体，是一种使人类记忆得到保存的社会性质的机械装置，将图书中的内容复制到人们大脑中的一个工具。图书馆的管理模式应该符合时代进程。在信息时代，传统的图书管理模式的众多弊病不断暴露，给图书馆的发展带来很大的阻力。针对图书馆管理人员素质偏低，图书更新较慢的问题，图书馆的工作人员要充分的应用信息数字化的管理模式，从而降低图书采购成本，提高图书馆的提高整体水平。关键词：图书馆；管理；现状；发展；趋势近年来兴起的数字化管理模式却取得了相当优秀的成果，各大图书馆相继采用数字化图书管理系统之后都给自身的管理带来了很大的方便。本文以分析传统图书馆管理上的缺陷和漏洞入手，重点分析新型的图书馆图书管理模式，并对我国的图书馆管理提出意见和建议。提出更加贴合实际的创新型图书管理模式。一、我国图书馆管理研究现状 1、不重视全面平衡发展。各类型图书馆管理研究不平衡。环顾国内图书馆管理研究领域，很多研究成果多倾向于高校图书馆管理研究，高校图书馆管理研究一直成为图书馆

学研究的热点领域，而关于公共图书馆和其他类型图书馆管理的研究成果相对不多，相对薄弱。作为国内图书馆事业的重要组成部分，公共图书馆和其他图书馆事业的发展应该与高校图书馆的发展相对平衡。 2、忽视实践研究。没有健全的实践研究，对理论借鉴比较生疏。我国图书馆管理研究在很大程度上都没有将实践深入其中，对实践性的研究活动没有提高重视，只是为了研究而进行研究。过多的理论研究占据近十年图书馆管理研究的半壁江山，而实践研究相对不足，也很少看到相关的案例分析和研究，这将导致今后图书馆事业的畸形发展。 3、缺乏前瞻性和预见性。不具备完善的法制化和制度化的研究，研究内容和现代社会极不相符。多数有关图书馆的研究和如今图书馆的内外在因素极其不符，是一种非常被动的反应，没有针对环境变化而存在的主动性反应。不管是在图书馆业务管理上，还是知识管理的研究上以及关于网络环境下数字图书馆管理的研究，都缺少应有的前瞻性和预见性，即使有所涉猎，也是蜻蜓点水，浅尝辄止，缺少实践的根基，难见可以操作的方案。二、我国图书馆管理研究落后的原因 1、图书馆管理实践相对传。图书馆管理实践极大的影响了图书馆管理研究。即使我国图书馆管理研究在理论方面提出了很多新颖的观点和方式，可是图书馆管理实践方面还

2016江苏公务员面试真题

2016年5月7-8日江苏省公务员面试题加解析 1、你是单位的先进工作者和业务标兵。作为市里单位的窗口服务人员在前段时间对群众举报的地下排水管问题进行了解决，但是管道又出现问题，污水淹没了道路，群众认为你工作没有做好，现在有记者来采访，你会怎么办？请现场模拟. 追问：等记者采访完以后你会怎么做？ 2、我市车辆保有比较多，交通复杂停车比较难，有群众建议向S市学习。准备将高架桥下面的花草绿地进行整改，改建为停车位，领导让你负责此次调研，你将如何保证此次信息收集的有效性？ 3、我市政府提供地皮、众多企业单位联合，为我们社区居民老人生活提供助餐服务，但是居民反映助餐点有噪音和油烟并投诉，领导让你负责解决此事，你怎么办？ 4、森林里一群猴子发现井里有个月亮，以为月亮掉井里了，会引发森林的灾难，于是大家组织捞月！可是怎么都捞不出来，这时一个老猴子说：你们看天上！猴子们一看，原来月亮还在天上挂着呢，请发散思维尽量联想，谈谈你的启示？

2016年5月8日江苏省公务员面试题 1、当前无人机非常流行，有很多人玩，但是我们没有相应的规则制约，监管缺位，导致无人驾驶遥控飞机的黑飞现象严重，经常发生损害群众财产利益等公共安全问题。请就政府如何管控无人机黑飞现象，谈谈你的建议。追问：你作为旅游景区负责人，如果有人在景区内驾驶无人机航拍，你该如何劝说？请现场模拟。 2、社区准备将小区道路整修，与外界道路接轨，现要将小区围墙拆掉，但小区居民不满意，说公共设施是大家共有的，他们的公共区域的使用权受到损失，还有可能带来社区安全和环境保护方面的问题。领导让你协调相关部门处理此事，对居民进行劝说，你该如何做？ 3、省里已经将审批权下放到市里，群众老张来办理业务。到了小王单位后，小王告诉他：“无法办理。”老张说：“明明行政审批权下放了，你就得给我办。”小王说：“市里因相关技术条件和人员配备没有到位，办不成。要不，你再到省里办理。”老张很生气。假如你是小王，你如何与老张沟通？ 4、有一根大铁杆和一把小钥匙都想开一把锁，大铁杆花了好大力气，怎么使劲都撬不开，小钥匙却轻轻一转就把锁打开了。大铁杆问小钥匙为什么，小钥匙说：“因为我了解锁的心啊！”请尽量发散联想，谈谈对你的启示

2016国家公务员面试热点：调整社会救助范围和标准

2016国家公务员面试热点：调整社会救助范围和标准面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。中公教育根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的等供考生学习提高。还有疑问？点击这里>>>一对一。【热点概述】天津将从2015年4月1日起，调整社会救助范围和标准。其中城市居民最低生活保障标准提高至每人每月705元，农村居民最低生活保障标准提高至每人每月540元。同时，天津还调整特困救助名称、范围和标准。城市居民最低生活保障标准由每人每月640元调整至每人每月705元;农村居民最低生活保障标准由每人每月440元调整至每人每月540元。天津特困救助制度更名为低收入家庭救助，救助对象不变。城市低收入家庭范围由家庭月人均收入640元至960元调整为家庭月人均收入705元至1058元，救助标准由每户每月192元调整至每户每月212元;农村低收入家庭范围由家庭月人均收入440元至660元调整至家庭月人均收入540元至810元，救助标准由每户每月132元调整至每户每月162元。建立特困人员供养制度，供养对象是城市“三无”人员和农村五保供养对象。城市特困人员供养标准为城市低保标准的2倍，即每人每月1410元。农村特困人员供养(农村五保供养)的集中供养标准为农村低保标准的 1

2倍，即每人每月1080元，分散供养标准为农村低保标准的1.5倍，即每人每月810元。城市价补联动范围由家庭月人均收入低于960元调整至家庭月人均收入低于1058元;农村价补联动范围由家庭月人均收入低于660元调整至家庭月人均收入低于810元。【题目预测】近日，某市民政部门提高了低保标准，调整了社会救助的范围。你是社区的一名工作人员，有群众向你反映其所在区域，还有很多特困人员的补助是参照原标准发放的。领导让你去解决这个问题，你怎么办? 【中公解析】民政部门提高低保标准，调整救助范围，就是为了让更多的特困人员享受到政府的福利。然而，部分群众按照原标准领取，可能是这项新的标准在落实过程中存在一些问题。所以如果由我来负责解决，我会秉着认真公平的原则，及时处理，保障小区居民的权益。首先，我会向反映情况的群众仔细了解一下有哪些特困人员没有按照新标准领取补助，并做好记录。同时，我也会去了解新标准与原标准在申请条件、具体金额等方面的差异，并对按照老标准领取补助的家庭采用上门拜访或者电话沟通的方式了解一下其具体情况。其次，我会找到社区负责发放特困补助的同事，将参照原标准领取补助的人员名单以及参照新标准领取补助的人员名单进行比照，并根据新标准的申请条件对按照原标准领取补助的特困人员进行条件的筛选。如果是因为我们的登记疏漏导致部分特困人员未能按新标准领取补助，我会及时向民政部门的工作人员说明情况，递补名单，补发差额。并张贴公告，向社区居民诚挚的道歉，向大家说明 2