短消息问题分析及指导

短消息维护指导书

3.1 移动始发短消息流程(MO)

3.1.1 流程描述

1、在上述流程图中的Interworking MSC为短消息中心的前置机，

Servicing MSC是与该前置机直接打交道的，再由Interworking MSC

和短消息中心SMC进行短消息交互；

2、 MS和Servicing MSC之间是通常组网中的基本元素BTS、BSC（或

NODEB 、RNC），在此处便不需进行描述了；

3.1.2 MO处理过程

1、 A口上报CM业务请求并收到CM接受响应消息后，会上报DTAP消

息RR_DATA_IND(3)，该源语中有协议指示类型

GSM_PD_SMS(0x09)，消息类型为SMS_CP_DATA(0x01)，该消息

通过MM模块、SMS模块透传到MAP模块；

2、 MAP模块先要判定MAP流程控制表中是否配置支持SMS_MO功能

选项，若配置为NO 则给手机下发错误消息，消息原因值为“网络不

支持”；

3、若配置为YES，则MAP向VLR请求用户数据；

4、 VLR返回用户数据后，MAP根据用户数据判断用户是否签约短消息

基本业务，若没有签约，则给手机下发错误消息，消息原因值为“用户

没有申请短消息业务”；

5、若用户签约，再判定该用户是否有ODB限呼，若有限呼，则下发错

误消息，消息原因值为“网络提供者禁止此项服务”；若用户登记有

CALL BAR补充业务，则下发错误消息，消息原因值为“SMS有CALL

BAR SERVICE”；

6、检查主被叫用户是否在黑表中，是则下发错误消息，消息原因值为“网

络提供者禁止此项服务”。

7、如果MAP的版本为PHASE2+及其以上，且用户签约有智能SMS_CSI

数据，则发起移动始发短消息上报过程，触发智能短消息。

8、若用户没有登记限呼业务，且上述的检查点全部通过，则根据手机带

上来的短消息中心号码，通过查找GT表寻址出局，向短消息中心发

送移动始发短消息，若SMS超长则需要分帧。如果GT翻译错，向

MS发送网络功能错失败原因值。

9、若短消息中心返回移动始发短消息失败，MSC把MAP的错误原因值

转化为A接口错误原因值，并下发给手机。A接口错误原因为协议数

据错误（始发短消息的必选信元丢失、始发短消息含有不正确的信元）、

设备不支持（短消息中心不支持短消息业务）、未分配的短消息中心

号码（短消息中心地址不正确）、不识别的用户（该用户非此短消息

中心的用户）、资源不可用（短消息中心拥塞）；

注释：括号中的错误原因值是短消息中心发给MSC的。

10、若短消息中心返回的正确的响应消息，MSC产生移动始发话单，

并向手机下发短消息始发成功消息。

3.1.3 MO查表过程

查询MAP流程控制表、GT翻译表。

3.1.4 定时器时长

MAP_MO_FORWORD_SHORT_MESSAGE：

协议规定该消息定时器时长为1分钟～10分钟；

程序定义该消息定时器时长为20秒。

3.2 移动终结短消息流程(MT) 3.2.1 流程描述

1. 下发单条短消息流程：

2. 下发多条短消息流程：

Note 1：还有后继短消息需要传送的标志位为TRUE

Note 2：还有后继短消息需要传送的标志位为FALSE

3.2.2 MT处理过程

1、 HLR收到MAP_SEND_ROUTING_INFO_FOR_SM消息后，要做检

查，如果消息缺少必备信元、消息存在不正确的信元、HLR不识别

该用户、该用户没签约短消息业务、短消息业务闭锁、该用户拜访的

VLR不支持移动终结短消息业务，则HLR向短消息中心返回失败，

并返回对应的失败原因值。否则，进行下一步处理；

2、再继续进行检查，对于优先级高的短消息（用户的优先级在

MAP_SEND_ROUTING_INFO_FOR_SM中有标志），如果用户没

有对应的MSC号、用户位置区限制、被perge（即用户不可及），

则把该用户的不可及标志（MNRF）置为真，同时把该用户的MSISDN、对应的短消息中心号码保存在HLR中（目的是将来该用户被激活后，在短消息提醒处理过程中，HLR能够找到短消息中心，

对我司HLR的情况，一个用户最多可以存储3个短消息中心地址，从HLR的B035版本开始，一个用户最多可以存储16个短消息中心地址，如果用户存储队列已经存储了16个短消息中心地址，再有其他短消息中心发过来的消息，且短消息发送失败，则该短消息中心

地址将不会被保存HLR中，后面短消息提醒流程就无法正常启动，导致该短消息丢失。），然后向短消息中心发送缺席用户失败消息。

对于优先级低的短消息，除了要做高优先级短消息的检查外，还要

判断MNRF标志，若MNRF为真，则把该用户的MSISDN、对应的短消息中心号码保存在HLR中，并向短消息中心发送缺席用户失败消息。如果上述检查通过，HLR会给短消息中心返回短消息路由信息。

3、在短消息取路由响应消息（成功或失败响应）后，可能跟随着

MAP_INFORM_SERVICE_CENTRE消息。若存在下列条件之一：HLR中该用户的MCEF（内存溢出标志）为真、MNRF（用户不可及标志）为真、短消息取路由失败、短消息取路由中携带的MSISDN 号码与HLR中存储的MSISDN号码不一致（改号时存在这种情况）时，则HLR会向短消息中心发送MAP_INFORM_SERVICE_CENTRE 消息，该消息携带MSISDN、MNRF、MCEF、短消息中心地址是否保存在HLR中。。。等等IE。

发送MAP_INFORM_SERVICE_CENTRE消息的目的是让短消息中心知道HLR中该用户的状态，一旦短消息发送成功或失败，短消息中心会向HLR发送MAP_REPORT_SM_DELIVERY_STATUS消息，通知HLR更改该用户的这些状态。

4、与被叫接入过程类似（MSC侧），当MAP_MT_FORWARD_SHORT_

MESSAGE消息到达主机后，MAP需要查询MAP流程控制表中的SMS_MT功能配置是否为YES，若为NO则向短消息中心回“设备不支持”；

5、若配置为YES，则MAP向VLR发用户信息请求消息；

6、 VLR返回用户信息响应消息，若指示用户数据未经HLR确认或VLR

中没有该用户数据，则向短消息中心回“不识别的用户”；

7、若VLR识别该用户，再判定该用户是否为关机状态、位置区漫游限

制状态，若是，则向短消息中心发失败消息，失败原因值为“缺席用户”，并把VLR中的MNRF标志置为TRUE；若否，进行下一步检查；8、判断用户是否签约移动终结短消息业务，若否，则向短消息中心发失

败消息，失败原因值为“用户未配备该业务”；若是，进行下一步处理；

9、 MSC向MS发寻呼消息，若寻呼无响应，则向短消息中心发失败消

息，失败原因值为“缺席用户”，并把VLR中的MNRF标志置为

TRUE；若寻呼响应，进行下一步处理；

10、M SC向MS发送短消息，若MS返回内存满溢出，则MSC向短消

息中心返回短消息传送失败，错误原因值为内存满溢出；若MS返回

其他错误，则MSC向短消息中心返回短消息传送失败，错误原因值

为协议错误，并把失败原因值发给短消息中心；若MS返回成功响应

消息，则MSC产生移动终结话单，并向短消息中心发送移动终结短

消息发送成功消息。

11、短消息中心收到移动终结短消息响应后（成功或失败），要比较当

前MNRF、MCEF的值与HLR中的MNRF、MCEF的值是否一致，

如果不一致，则向HLR发送MAP_REPORT_SM_DELIVERY

_STATUS消息，通知HLR更改该用户的MNRF、MCEF值。如果短

消息发送失败，而HLR没有保存短消息中心地址，也向HLR发送

MAP_REPORT_SM_DELIVERY_STA TUS消息，通知HLR保存短消

息中心地址。

12、对于一次发多条移动终结短消息的情况，只有前一条短消息发送成

功后，才能发送下一条短消息，如果前一条短消息发送失败，后面的

短消息不再发送。

注：现在一般GMSC的短信取路由功能与SMC合一

3.2.3 MT查表过程

本过程中查找的相关表仅有MAP流程控制表；

3.2.4 定时器时长

MAP_MT_FORWORD_SHORT_MESSAGE：

协议规定该消息定时器时长为1分钟～10分钟；

程序定时器时长由短消息中心决定。

3.3 短消息提醒流程(ALERT)

3.3.1 流程描述

1. 用户重现触发短消息提醒过程

Note 1：对短消息等待队列中所有的SC发起AlertSC操作

Note 2：HLR发起AlertSC操作的前提是MS的内存溢出标志位（MCEF）

或MNRF（用户缺席标志位）为真

短消息终结时，当失败原因为缺席用户时，MAP会通知VLR设置MNRF

标志位为真，表示本次短消息发送不成功，短消息无法发送到MS，在这

种情况下，短消息被保存于SMC，HLR将MNRF（用户缺席标志位）置

为真，同时将短消息中心地址放到短消息等待队列中；当用户重新开机

或作主被叫时，手机会通过上报一系列的消息通知VLR，VLR把MNRF

置为假，并向HLR发送MAP_READY_FOR_SM消息，HLR收到消息

后，会把MNRF置为假，同时HLR执行Note 1所描述操作，通知短消

息中心用户重现，短消息中心会重新触发短消息发送到手机，上述流程

图即为该流程的各实体间的消息描述；

当用户手机内存已经存满短消息后，将无法再继续接收新的短消息，此时新的短消息便存储在SMC上，此时若用户在手机上删掉一条短消息，手机便会上报一系列消息通知到网络侧，即用户内存现已可用，SM发送CP_DATA(memory available)到VLR，VLR发送MAP_READY_FOR_ SM消息到HLR，HLR收到消息后，把MCEF置为假，通知短消息中心用户内存可用，短消息中心会重新触发短消息发送到手机，上述流程图即为该流程的各实体间的消息描述；

Note：对短消息等待队列中所有的SC(Service Centre)发起AlertSC操

作

短消息终结时，当失败原因为缺席用户时，MAP会通知VLR设置MNRF

标志位为真，表示本次短消息发送不成功，短消息无法发送到MS，在这

种情况下，短消息被保存于SMC，HLR将MNRF（用户缺席标志位）置

为真，同时将短消息中心地址放到短消息等待队列中；如果以后短消息

中心成功的向该用户发送了短消息，则短消息中心会向HLR发送MAP_

REPORT_SM_DELIVERY_STATUS消息，表示该用户能够接收短消息了，

HLR收到消息后，会把MNRF置为假，同时通知短消息中心，短消息中

心会重新触发短消息发送到手机，上述流程图即为该流程的各实体间的

消息描述；

3.3.2 查表过程

上述三种提醒流程中的查表过程同MO流程。

3.4 智能始发短消息的触发

3.4.1 流程描述

SCP

InitialDPSMS

ConnectSMS

3.4.2 智能始发短消息处理过程

步骤1，2，3参见MO流程；

4. VLR返回用户数据后，MAP根据用户数据判断用户是否签约短消息

基本业务，如果本局支持CAMEL3且用户签约了SMS_CSI智能短消息，

则触发智能短消息上报Servicing MSC向SCP发送InitialDPSMS消息。

5．SCP 如果处理成功，向Servicing MSC返回ConnectSMS消息。

Servicing MSC根据收到的消息修改短消息参数，例如修改SMSC短信

中心地址，重新构造短消息，继续短消息的处理，后续处理同MO流程。

6. SCP如果返回Continue SMS消息，Servicing MSC将完成DP检出点

处理后，继续短消息处理，后续处理同MO流程。

7．SCP如果返回F urnish Charging Information SMS消息，Servicing MSC

将计费数据FCI-SMS（Furnish Charging Information）缓存，继续短消息

的处理，后续处理同MO流程。

8．SCP如果返回R elease SMS消息，Servicing MSC将终止SMS的发

送。

3.5 A接口消息交互流程

3.5.1 MO过程

在接入过程完成之后（接入过程同正常呼叫），A口上的消息交互如上图

所示：

第一条CP_DATA消息通知主机侧将上报短消息，第一条CP_ACK消息

表示主机侧对该上报消息的响应，接着主机侧下发CP_DATA消息，表

示主机侧已经收到了该条短消息并将该短消息发送到了短消息中心，最

后手机侧通过BSS上报CP_ACK，表示已经知道主机侧收到短消息并

发送完毕，至此，MO流程中的A口消息交互完毕；

3.5.2 MT过程

在寻呼过程完成之后（寻呼过程同正常呼叫），A口上的消息交互如上图

所示：第一条CP_DATA消息通知手机侧将下发短消息，第一条CP_ACK

消息表示手机侧对该下发消息的响应，接着手机侧上报CP_DATA消息，

表示手机侧已经收到了该条短消息，最后主机侧通过BSS下发CP_ACK，

表示已经知道手机侧收到短消息，至此，MT流程中的A口消息交互完毕；

注意：

用户输入的短消息内容最长是160个字符（140个字节），加上短消息

头，在网上实测sm-RP-UI部分的最大长度是154个字节。

文中描述流程的详细内容请参见协议GSM_0340；

3.5.3 用户内存可用过程

用户内存可用过程与MO过程是一样，区别在于：

短消息信令分了多层：最外面的两层是CM层（Connection Management

Layer）与RL层（Short Message Relay Layer）。其中CM层定义3条消息：

CP-DA TA, CP-ACK and CP-ERROR；RL层定义4条消息：RP-DA TA,

RP-SMMA, RP-ACK 、RP-ERROR。上面MO、MT过程给出的是CM层

的消息处理，而用户内存可用过程与MO过程的区别在于RL层的消息，

前者是RP-SMMA、后者是RP-DA TA，在消息中的位置见上图高亮部分。

更详尽的处理过程请看GSM_0411协议。

3.6 协议导读

与短消息相关的协议主要有：0340、0411、0902，23040，24011，29002，

23078

0340（23040）：该协议是讲述短消息技术实现的文档，主要讲述如下几个

方面：

1、详细介绍短消息业务、详细解释短消息信令各个信元的含义。

2、短消息应用所在的网络结构。

3、短消息中心与PLMN网络间的交互。

4、短消息中心、MS、MSC等各个网络节点在短消息业务上的支

持功能。

5、介绍短消息分层协议结构。

6、短消息流程、以及各个接口上短消息失败原因的转换关系。

0411（24011）：该协议介绍短消息在MS与MSC之间的传输过程、相关信

令功能及其信令结构。

0902（29002）：该协议第12、23章节讲述MAP中有关短消息方面的处理，主要讲

述如下几点：

1、为了实现短消息业务，Servicing MSC、VLR、HLR、

InterworkingMSC、GatwayMSC、SC之间的信令交互过程以及信

令结构；

2、Servicing MSC、VLR、HLR、InterworkingMSC、GatwayMSC、

SC这些设备在短消息业务方面的功能实现。

注释：（1）Servicing MSC在现网中就是端局MSC；

（2）当始发短消息时，InterworkingMSC实现短消息中心前

置机的功能；当终结短消息时，GatwayMSC实现短消息

中心前置机的功能。在现网设备中，InterworkingMSC、

GatwayMSC是合一的，就是指短消息中心的前置机

（3）SC指短消息中心。

23078：该协议第7章节讲述有关智能短消息方面的处理