阳光工程乡村旅游培训考试试题

阳光工程乡村旅游培训考试试题

姓名：总分：

一、选择题（每题5分，共50分）

1、在中国封建社会的旅行活动中（）

A、以帝王巡游为主

B、以官吏宦游为主

C、以商务旅行为主

D、以士人漫游为主

2、去年三个“黄金周”期间，蜀南竹海游客大增，反映了旅游活动的（）

A、普及性

B、地理集中性

C、季节性

D、持续性

3、四大佛教名山中，普贤的道场在（）

Ａ、峨眉山Ｂ、五台山

Ｃ、普陀山Ｄ、九华山

４、在我国的旅游统计中（）

A、香港同胞属于国内游客

B、凡是在我国境内旅游的外国人都是国际旅游者

C、将在亲友家中过夜的来华旅游者排除于国际旅游者之外

D、国内一日游游客最少应离开长住地50公里以外

５、在一次旅游活动中，游客普遍认为，尽管有一些不尽如人意的地方，但由于导游人员服务非常周到，因此仍然很满意。这反映了游客知觉的（）

A、首因效应

B、近因效应

C、晕轮效应

D、误差效应

6、在马斯洛的需要理论中，很难解释旅游动机的是（）

A、自我实现的需要

B、尊重的需要

C、社交的需要

D、安全的需要

7、按照帕洛格提出的心理类型模式，新旅游地的发现者和开拓者多属（）

A、自我中心型

B、近自我中心型

C、中间型

D、多中心型

8、关于旅行社，正确的是（）

A、欧美国家的旅行社可分为包价和散客经销商两类

B、我国旅行社可分为一类社、二类社和三类社三类。

C、我国旅行社在代理旅游零售预定业务中，往往向游客收取手续费。

D、国内旅行社可经营长期居住国内的外国人的旅游业务。

9、关于奖励旅游，错误的是（）

A、促进了现代旅游的普及

B、一般有公司企业的首脑人物作陪

C、一般就近选择旅游地

D、激励时效更长久

10、消遣型旅游者与差旅型旅游者相比（）

A、差旅型旅游者更有季节性

B、消遣型旅游者在旅游决策时自由度更大

C、差旅型旅游者人数更多

D、差旅型旅游者对价格更敏感

二、判断题。（每题5分，共50分）

1、第二次和第三次社会大分工是人类旅行需要产生的重要背景。（）

2、在封建社会，商务旅行居主导地位。（）

3、经济属性是旅游的根本属性。（）

4、现实的旅游资源同样需要进行再生性开发，以延长其生命周期。（）

5、旅游资源的开发也有促进保护的积极作用。（）

6、旅游业从根本上说是一项文化产业。（）

7、包价旅游是我国居民出游的主要方式。（）

8、在我国，铁路是国内旅游最主要的方式。（）

9、各国政府通过设立官方旅游机构来干预旅游业。（）

10、从经济角度看，发展旅游业有百利而无一害。（）

答案（乡村旅游答案）

一、1、V 2、V 3、X 4、V 5、V 6、X 7、V 8、V 9、X 10、X

二、1、C 2、C 3、A 4、C 5、C 6、D 7、D 8、C 9、C 10、B

旅游公司人员培训

一、企业精神和文化 1、狼群效应 通过集体合作很容易得到食物，也会有一定的发展，但和人娄比缺少的是智慧。 2、游牧民族 不断的迁移会得到很多食物，但不利于大规模的发展，不长远。 3、定居民族的发展（农村） 因基础建设薄弱，有发展但不会强大 4、城镇的高速发展 结合了所有的优点，给予人类发展的一个大平台 5、企业的初级阶段就是狼，通过集体合作得到食物。 6、企业平台 一个人在企业三年没有发展那是这个人存在问题，如果说一群人在这个企业没有发展那就是这个企业存在着问题，发展包含着个人的发展和企业的壮大，企业的壮大也就是每个人的发展。 一个人在企业时间做的长能证明二点，第一个是企业和老板对员工有吸引力，员工看好这个企业的发展。第二个是员工忠心度好，人才很重要但忠诚是企业的魂 二、吃、住、行、游、购、娱 是旅游中的六大要素，是个从低级到高级发展的过程，还有一些旅途中的禁忌和其他要注意的问题。 六要素：吃：外出旅游不能错过品尝当地的特色食品。 出产地自然是味道正宗价格便宜，但千万不要在旅游点购买，到所住地街道店铺去买才不会被“宰”。注意卫生与健康。旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。 住：根据不同的条件，住不同价位的宾馆，社会宾馆和星级宾馆。 行：交通往往占总开支的一半以上。时间宽裕，坐火车硬卧比较舒适，飞机快捷（了解起飞时间与机型）。旅游必须穿球鞋、旅游鞋。鞋子要轻便，大小合适，鞋底不能太薄，切勿穿新鞋，途中休息时，将鞋带松开，促进血液循环。旅行时忌行李过多，带过多的物品是没意义的，它是我们旅行的累赘。带在身边，行动又不方便；放在旅馆，又不安全。所以我提倡一包政策：所有行李只须一个大背囊。或拉杆箱 游：这是旅游最大的目的。观景区、展览或逛街，面对好多景区，该去哪儿不该去哪儿呢？出行前先看看别人网上的评价。 购：购物也是旅游的一项，地方有地方的特产，每个地方都会根据自身的特点来推广一些旅游产品。异地他乡购些物品也是乐趣之一，但应注意： 1、只购当地独有的。 2、购当地非常便宜的，可以节省旅游费用的开支。 3、千万别购太重的物品，防止行李超重。 娱：旅游期间也会安排一些娱乐活动，比如车上的，放松心情！

农村财务管理培训讲义

履职尽责做好村级财务管理工作 ———洛南县农村财务管理培训讲义 农村财务管理工作是新农村建设的重要内容，是村级事务管理的核心，也是维护农村稳定的基石。加强和规范村级财务管理，健全各项财务制度，不仅可以切实维护农民的知情权、参与权、决策权、监督权，促进农村事务管理民主化，还能进一步调动农民群众积极性，为社会主义新农村建设提供重要保障。 我们洛南各镇从2002年起，实施了农村财务管理制度改革，实行了村账镇代管。10个年头来，县、镇各级政府部门也相继出台了一系列有关加强农村财务管理和监督方面的措施，且在业务单位的亲临指导下，各镇财务管理水平普遍提高，取得了明显成效。但是，对照“财务管理规范化，会计代理程序化”的要求，在业务水平上还有一定的差距。目前，我县各镇村级财务存在的主要问题是： 1、原始凭证不合法。这是每个村都存在的共性，白纸条报销，有的数额相当大，特别是在新农村建设中发生的经济往来。 2、往来不清。“三资”清理理已走上正轨，但有少数村债权、债务仍没有清理，作为库存放在出纳会计包中。 3、库存现金额度较大，这说明两个问题：一是报账不及时；二是现金管理不严，借款不还，没有及时结账。 4、招待费过大。

5、收、支不清。特别是新农村建设资金流量大的村，既管安置房收缴欠，又要管拆迁及补偿，另外村级资金、三条线的账，比较混乱。 6、公款私存。个别村有公款私存，不缴入村级资金账户。 7、极个别村在村合并后，村级财务没有合并完。 8、报账不及时。体现在两个方面：一是开出的票据款没有及时入账；二是到委托代理服务中心报账。 9、会计岗位不健全。有个别村出纳始终没有确定，有的村确定了但摇摆不定。 10、责任心不强。有的村报账员来中心报账，发票整理的非常乱，票据封面数字不准，有个别村连开收入票据都弄不懂。 面对存在的问题，我们将采取什么措施，怎样才能进一步规范村级财务管理工作？通过多年的摸索和工作实践，觉得在坚持和完善各项制度的前提下，从规范农村会计基础工作入手，强化农村财务知识的学习，履职尽责才能做好农村财务管理工作，促进农村经济健康持续发展。 一、完善村级财务管理制度 俗话说“没有规矩不成方圆，没有制度就没有约束”。完善的财务制度是保证工作顺利开展和落实的有效武器，是做好农村集体财务管理工作的基础。各村制定出一整套适合本村财务状况的管理制度，使农村财务管理有据可查，有章可依，避免主观独断，随心所欲。 制度的定义：狭义的讲是指一个系统或单位制定的要求下属全体成员共同遵守的办事规程或行动准则。如工作制度、财务制度等等。

乡村旅游合作社建设的原则与策略

乡村旅游合作社建设的原则与策略 乡村旅游合作社作为农民发展乡村旅游的合作互助组织，能够将乡村旅游的生产要素进行有效聚集和合理配置，实现对乡村旅游的有效管理。这种组织形式对于促进农业产业的规模化、集约化发展，有效利用农村人力资源，加强农村公共服务设施建设等有着重要意义。由于我国乡村旅游合作组织的发展时间短于一般农民合作经济组织，在许多方面还很不规范。要使乡村旅游走上可持续发展道路，必须明确合作社组织当前存在的问题，并从多方面着手加以解决。 1、乡村旅游合作社发展存在的问题 1．1合作发展的意识不强 合作发展是农民合作组织的本质所在。由于乡村旅游合作社还处于发展的初级阶段，工作难度比较大，又不能给地方带来直接的税收收入，导致很多地方政府及相关决策者不能正确认识乡村旅游合作社建设的重要意义，对乡村旅游合作社的地位和作用认识不足，有的采取不鼓励、不支持的态度，有的只管建立、不管发展，在很大程度上造成了乡村旅游合作社运行效率不高、运转困难。 1．2外部保障环境不完善 政府鼓励和支持对于乡村旅游合作社的发展十分重要，尤其在发展初期，通过制定相关法律法规和政策，实施优惠的信贷、补贴等经济政策，可为乡村旅游合作社可持续发展奠定坚实基础。目前，我国政府相关部门在这方面的工作还有待加强。虽然各级政府部门已出台了相关政策，但相比于乡村旅游合作社发展的需求而言，扶持广度和力度还远远不够。 (1)在乡村旅游合作社的法律地位上，由于《农民专业合作社法》对乡村旅游合作社 没有做出明确规定，注册目录里也没有，导致一些地方的乡村旅游合作社在注册时碰到了“无此注册类别”的难题，甚至被工商部门拒绝注册。即使经过合法注册，具备了独立的民 事主体地位，由于登记在工商部门，但业务上又由农业部门负责管理，导致很多乡村旅游合作社在具体操作中困难重重，很多问题无法解决。 (2)在政策优惠的覆盖面上，还未建立起涵盖税收、信贷、财政等全方位立体化的政 策体系，仅针对个别示范性合作社，对于多数规模不大、刚刚起步的乡村旅游合作社来说，能享受的优惠很有限。 1．3内部运作机制不规范

在全县农村实用人才培训班上的讲话

在全县农村实用人才培训班上的讲话 各位学员： 大家好！今天，我很高兴来参加农村实用人才培训班开学典礼。东宝区实用人才培养示范基地牵头举办这次农村实用人才培训班，思路很好，区委、区政府高度重视，区直有关部门特别是区农业局给予了大力支持。这是我区开发农村人才资源、服务新农村建设的积极探索，是落实农村劳动力转移培训、实施农村劳务经济开发的具体行动，也是大力培植农村经济示范户和农村科技示范户，发展现代农业的有效措施。借此机会，我与大家交流思想，讲几点意见。 一、农村实用人才具有的地位和作用 什么是农村实用人才？农村实用人才，俗称乡土人才，是指具有技术特长，能够带头致富，起到示范带动作用的农村劳动者。它包括农村的种植业、养殖业大户，农副产品加工能手，农业产业化企业和农村经济合作组织的领办人，外出务工创业的带头人，农业经纪人，各种能工巧匠和村干部队伍等。农民身份、具有技术专长、带头致富、社会贡献较大，是其主要特征。你们作为农村实用人才来参加培训，说明你们得到了党委、政府和社会各方面的认可，是可喜可贺、十分光荣的！ 农村实用人才是人才队伍的重要组成部分。他们是农村致富的先行者和经济发展的带头人，也是化解农村矛盾、促进社会和谐的关键人，更是农村先进生产力和先进文化的集中代表，是推动社会主义新农村建设的骨干力量。他们在传播先进的思想观念和实用技术，调整农村产业结构，发展农村经济和现代农业，带领农民兄弟共同致富，构建和谐文明新农村中，具有不可替代的重要作用。 首先，农村实用人才是带动农民共同致富的“领头雁”。 中央提出了“建设社会主义新农村”的重大战略决策和历史任务，要带领广大农村实现“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总体目标。现在我们农村工作的主要抓手是新农村建设。新农村建设的一个重要目标和标志，就是增加农民收入，让农民富裕起来。农民没有富起来，生活水平没有得到提高，和过去一个样，那叫什么新农村呢？农民要发家致富，除了国家政策引导和外部帮扶之外，主要路子有两条，一是勤劳致富，一是科技致富，两者互相结合，缺一不可。农村吃穿住条件较好的，率先致富起来的，往往都是具有技术专长的农村实用人才。 其次，农村实用人才是科技兴农的“接力棒”。 今年中央1号文件提出，要建设现代农业，进一步发展农村经济、增加农民收入。发展现代农业，根本举措是科技兴农、人才强农。事实证肯，如果农民的科技素质没有得到提升，先进的农业科学技术就无法转化为现实生产力。而农村实用人才，一般都比较注重学习科学技术，并结合生产实践进行转化应用，成为具有技术专长的“土专家”“田秀才”。农村实用人才不仅通过自身的努力率先掌握了致富技术，而且还会传授给周围的乡邻，带动群众学习应用先进技术，上连“科研技术部门”，下连“一线农民”，在科技成果推广应用中充分发挥着“接力棒”作用，成为推动农村经济结构调整和农业产业化经营，发展现代农业的中坚力量。 其三，农村实用人才是连接农村市场的“中介人”。农业发展，农民增收，要有产业支撑；产业要见效，必须与市场对接，这就离不开各类市场主体的中介作用。我区近年来大力培植农村经济示范户和科技示范户，取得了明显成效。全

2020年乡村医生培训考核试题库及答案(精华版)

2020年乡村医生培训考核试题库及答案（精华版） 1 内科病史采集1 (1) 男，34岁，4年来常出现右上腹痛，午夜尤甚，疼痛放射至背部，先后曾发生4次上消化道大出血，胃肠钡餐检查未发现异常，体检仅右上腹压痛。以下最有可能的是（C） A.胃癌 B.慢性胃炎 C.十二指肠球后溃疡 D.胃溃疡 E.胃黏膜脱垂 (2) 男，14岁，患者血尿伴黑便2天，无既往史，体检肝脾不大，上腹无压痛。血红蛋白70g／L，白细胞12.0×109/L，血小板20×l09／L。骨髓象示：增生活跃，巨核细胞数量增多，伴成熟障碍。其最可能的诊断是（A） A.急性特发性血小板减少性紫癜 B.慢性再生障碍性贫血 C.缺铁性贫血 D.血栓性血小板减少性紫癜 E.溶血性贫血 (3) 男，60岁。右季肋部胀痛、食欲减退、尿黄6个月。乙肝肝硬化病史8年。查体：肝肋下5cm，表面不平，质硬，压痛。最可能的诊断是（E） A.肝脓肿 B.肝结核 C.继发性肝癌 D.乙肝活动期 E.原发性肝癌 (4) 男，35岁，反酸和胸骨后烧灼感3年，1周前出现声嘶。最有可能的诊断是（C） A.冠心病 B.贲门失弛缓症 C.反流性食管炎 D.食管癌 E.胃溃疡 (5) 男，54岁。昏迷6小时，轻度黄疸，口有腥臭味，双侧肢体肌张力对称性增高，瞳孔等大。尿蛋白及尿糖均阴性，A ／G=25／35，最有可能的诊断是（D） A.脑血管意外 B.糖尿病酮症酸中毒 C.安眠药中毒

D.肝性脑病 E.尿毒症 2. 内科病史采集2 (1) 男性患者，20岁，14天前始出现发热，体温38～39℃,无寒战，伴右侧胸痛，轻度胸闷，查体右侧第4肋以下叩诊呈浊音,B超提示右侧胸腔积液，最有可能的诊断是（B） A.脓胸 B.结核性胸膜炎 C.细菌性肺炎 D.恶性胸腔积液 E.肺化脓 (2) 男性，42岁，5年前体检发现HBsAg(+)，但肝功能正常，未予理会。近2个月来感到体力和食欲均减退：查ALT240IU／L，TBil为40μmol／L，HBsAg(+)。最有可能的诊断是（D） A.急性黄疸型肝炎 B.急性重型肝炎 C.亚急性重型肝炎 D.慢性乙型肝炎 E.慢性重型肝炎(3) 女性，70岁。体检时发现RBC：3.0×1012／L，WBC：8.0×109/L，PLT：124×109/L,IgA34.65∥L，呈现单峰，其他的检验尚未有结果。患者本人无特殊的不适，也未有明显的异常体征。则最有可能的是（E） A.白血病 B.MDS C.淋巴瘤 D.骨髓纤维化 E.多发性骨髓瘤 (4) 男，56岁。近1个月来左侧舌根、软腭及咽部阵发性剧烈疼痛，并向外耳道放射。吞咽、说话均可引起疼痛，甚至夜间有疼醒现象，临床检查以上部位未见明显肿胀，黏膜色泽正常，无溃疡，服用卡马西平有效。最有可能的原因是（D） A.非典型性口炎 B.三叉神经痛 C.蝶腭神经痛 D.舌咽神经痛 E.鼻咽癌 (5) 男，49岁，胃溃疡病史12年。近3

旅游景点区人员培训的通知精选版

旅游景点区人员培训的 通知 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

旅游景点区人员培训的通知 各区、县旅游局，各旅游企事业单位： 为全面贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔XX〕41号）文件精神和王岐山副总理在全国导游工作座谈会上的讲话精神，着力提升景区讲解人员和全市导游人员的综合素质，根据年度工作安排，决定在全市举办一期规格高、规模大的旅游景区讲解员（导游员）培训班。现就有关事项通知如下： 一、培训时间、地点 1、培训时间：年月日－日。 2、培训地点：职业技术学院。 二、培训人员 （见名额分配表） 三、参训人员条件 1、形象：普通话标准，形象气质佳，有较强的沟通和讲解能力。 2、身体：五官端正，身体健康，无不良嗜好。 3、学历：高中（或相当高中）以上学历。 4、态度：思想品德好，吃苦意识强，热爱旅游，诚实守信。 5、户籍、年龄、身高：原则上市（区、县）户口，男性18－40周岁，身高1.68m以上；女性18－35周岁，身高1.58m以上。 四、课程设置 理论课（实操）5天，市区考察1天。

五、培训内容 （一）开班典礼，旅游发展概况； （二）服务礼仪及实操； （三）历史文化； （四）地方民俗文化； （五）普通话测试培训； （六）讲解程序、方法、技巧； （七）地方民歌学唱； （八）讲解词写作要求与方法； （九）讲解员/导游职业妆容实操培训； （十）现场考察讲解、点评； （十一）总结、结业典礼。 六、测试及颁证 1、测试：每个学员撰写一篇景区讲解词，题目自拟。讲解服务按讲解员比赛方式进行。 2、颁证：受训结业，由市外事侨务旅游局颁发景区讲解证。 七、要求 （一）请各单位珍惜这次难得的培训机遇，按名额分配，积极派员参加培训，不得缺席。 （二）三区学员（普照山、凤凰湖、天仙硐景区、白节镇除外）不安排住宿，只安排午餐；晚餐和住宿自理。四县学员安排食宿。

农村财务管理培训教材

农村财务管理培训材料 为加强村级财务管理与监督，规范财务行为，促进农村经济健康快速发展，使我镇的村级财务管理“规范、有序、民主、公开”，从源头上遏制腐败，杜绝奢侈浪费。现根据我镇村级财务管理规定，对我镇村级财务工作分以下几点进行讲述： 成立村级财务机构 根据村民组织法第五章第三十二条第四款规定，各村需成立村监会，村监会应符合以下要求： 第一、村务监督机构成员由村民会议或村民代表会议在村民中推选产生，一般为3-5人组成。 第二、村务监督机构应由具备财会管理知识的人员担任。 第三、村委会成员及其亲属一律不得担任村务监督机构成员。 2、各村应指定专一村级财务报账员 村财务报账员可由村两委班子通过会议表决推选一名委员兼职（村支部书记、村主任不得担任报账员）。 规范收入支出管理 根据河北省农村财务管理办法第二章第九条规定，村集体资金实行村级所有、乡镇代管、分村建账、分别核算的财务管理制度，村级收支应按以下要求管理： 1、收入管理 、村级收入包括经营收入、宅基地出让费、发包收入、上级拨款、投资收入、其他收入等。 、村级所有收入，均严格实行收支两条线管理，在取得收入时，各村必须使用财政部门统一印制的票据，其他票据一律无效，严禁收费不开票、打白条收款等情况出现。 村级发生收入后，收入由报账员统一保管，其他人员一律不得经手资金，村报账员必须在三个工作日内将所有收入按规定上交“三资”委托代理服务中心账户，任何人不得截留、挤占、私分、挪用或者拖欠收入款项，不得坐收坐支，更不得私设“小金库”，搞账外账，不得借其他名义保留现金，不得公款私存，如违反规定，将根据情节轻重给予当事人党政纪处分。 2、支出管理 1）、根据河北省农村财务管理办法第二章第十条至第十三条规定，村集体财务开支必须经村集体经济组织财务负责人审批并经合法程序审核，报经镇“三资”代理服务中心审核同意，付款应取得合法的原始凭证，对不合理开支要坚决取消，彻底取消村级招待费，严格按照款项规定用途实行专款专用。 2）、村级支出。村级支出包括经营支出、优抚及困难补助费、民兵训练、计划生育费、办公费、培训资料费、差旅费、公益事业支出、其他支出等。 3）、支出审核。村级支出必须由村支书和村监会审核，村主任审批，并由村务监督委员会成员签字方为有效。支出发票必须正规合法，内容完备，并且有经办人、证明人；对无法取得正规合法发票的，应说明原因，完善相关手续。开支的原始凭证内容必须真实、完整、合法，做到七大支出要素齐全，即时间、地点、人物、事由、金额、经手人、批准人，不得以白条和不规范凭证入账，手续不完备的单据，一律不得入账核销。 4）、审批权限。村集体开支实行民主管理，500元以下小额开支由支部书记、村主任及经手人签字后方可开支；500元以上3000元以下开支由两委班子研究，经村务监督委员会讨论通过后方可开支；3000元以上开支，必须经村民代表会议讨论同意方可开支。

浅谈乡村旅游发展现状及策略

浅谈乡村旅游发展现状及策略 随着现代旅游的发展，乡村旅游已成为人们回归自然、放逸身心、感受自然野趣、体验农村生活、进行休闲娱乐的主要方式之一。发展乡村旅游业已逐步被形成共识，也越来越受到旅游业界和学界的关注。但是由于乡村旅游起步发展较晚，因此乡村旅游作为旅游行业的新领域，本文就如何促使乡村旅游健康稳步发展，在获得更多经济效益的同时能够保证环境效益与社会效益不受损害，对乡村旅游的发展趋势、以及发展状况进行讨论。最后，提出合理的发展策略。 1、乡村旅游的涵义 乡村旅游是以乡村文化、乡村生活、乡村风光和地方习俗等为旅游吸引物，以当地农民为市场经营主体，以城市居民为主要目标市场利用城乡之间在自然景观、生活习俗和文化方面的差异为城市居民提供观光游览休闲度假等的旅游活动。乡村旅游为城市居民渴望回归自然、了解乡村风情民俗，对乡村进行考察、学习、研究体验提供了一个机会，它在促使时尚与原生态的结合的同时也使得农村财政收入有所增加，扩大了农村的就业机会，进而推动社会主义新农村的建设。 2、发展状况及趋势 2.1发展状况 随着乡村经济的发展以及游客需求的逐渐变化，乡村旅游也正在从初级的观光、游览向观光、考察、学习、休闲、参与、度假的综合方向发展，使得奔波于喧嚣的城市中的居民在“住农家屋，吃农家饭，赏农家景，干农家活，享农家乐的悠哉中流连忘返，进而选择成为乡村旅游的钟爱者。

根据中国目前旅游状及各大旅游学者的研究成果表明，目前乡村旅游类型可分为以下几点： （1）以乡村风情、民俗民风以及传统文化习俗为主题的乡村旅游。 （2）以农业风光以及田园景观为主的乡村旅游 （3）以农庄农场为主的包括体验教育为一体的乡村旅游 2.2发展趋势 乡村旅游起步较晚，但由于给予高度重视，在推进新农村建设中工业化与城镇化在农村深入发展进而推进了农村的现代化建设，农业多产化形成了乡村旅游的核心同时促进第三产业的发展、农村景区化使乡村风貌成为乡村旅游的基础。总的来说，乡村旅游在政府大力实施政府的主导型发展战略下为农村发展旅游经济提供了大力的支持下，旅游资源的开发力度不断加大，基础设施逐步完善，综合效益不断提高，从而大力带动了旅游地农民的积极性，乡村旅游的发展趋势呈现大好趋势。 3、存在的问题 3.1基础设施不完善 在部分不发达地区，基础设施与服务设施欠缺，景区设施不够完善、景区内房屋及内部摆设简陋，食住卫生达不到游客的要求，特别是在一些贫困地区交通问题就是制约旅游发展的一个重要因素。 3.2服务意识欠缺 旅游业是以食住行游购娱于一体的对服务标准要求很高的一个行业，而很多乡村旅游景点缺少正规的管理与规划，从业服务人员岗前缺少培训，服务水平不够端正，没有掌握基本的服务知识。

2019年湖南春季乡村旅游节开幕式致辞讲话

精选资料 2016年湖南春季乡村旅游节开幕式致辞讲话 省旅游局党组书记局长在2016年湖南春季乡村旅游节开幕式上的讲话 尊敬的许又声秘书长，各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：在这春暖花开，春意盎然的美好时节，由省旅游局、省发改委、省广播电视台、怀化市人民政府共同主办的2016年湖南春季乡村旅游节今天在沅陵举行，在此，我谨代表省旅游局，向出席开幕式的各位领导、各位來宾表示热烈的欢迎！向长期以来关心、支持湖南旅游发展的各界朋友表示衷心的感谢！ 在省委、省政府即将召开湖南旅游发展大会之际，我们选择在“美得令人心痛”的沅陵举办本届春季乡村旅游节，是贯彻落实省委、省政府决策部署，加快张家界南线旅游资源开发，推动张吉怀精品生态文化旅游经济带建设的重要举措，也是促进旅游业与农业融合发展，实施旅游脱贫攻坚助力全面小康的有益尝试。此次春季乡村旅游节全省将推出丰富多彩的乡村旅游活动，在开幕式现场，将公布我省开展中国旅游日活动的系列旅游惠民措施，推出锦绣潇湘旅游卡线下免费抽奖活动。在节会期间，将通过红网等媒体发布20条全省春季赏花自驾游精品线路、50个全省最美特色赏花旅游目的地和30项春季乡村民俗活动。我们相信，这些乡村旅游活动必将给游客带来令人难忘的快乐体验。 乡村旅游节是我省展示和营销乡村旅游产品，促进乡村旅游发展的重要平台，从今年开始，省旅游局将联合有关部门和市州，按春夏秋冬不同的旅游季节举办乡村旅游节，将突出“花季春游”、“清凉世界”、“金秋彩林”和“冬游湖南”等不同主题，打造系列乡村旅游节会品牌。我们希望，以这次春季乡村旅游节为契机，增加我省旅游产品有效供给，不断满足游客日益增长的个性化旅游消费需求。 一年之计在于春。以湖南旅游发展大会即将召开为标志，预示着湖南旅游发展的又一个春天已经到來，让我们与春天同行，共同谱写湖南旅游发展春天的精彩篇章。 最后，祝愿2016年湖南春季乡村旅游节取得圆满成功！ 谢谢大家。

乡村医生考试试题

乡村医生考试试题 (满分100分) 一.选择题（每题1.5分、共60分） 4、乡村医生在执业活动中不享有下列权利的是 ( ) A 进行一般医学处理，出具相应的医学证明 B 对病人进行无条件临床试验治疗 C 参与医学经验交流，参加专业学术团体 D 在执业活动中，人格尊严，人身安全不受侵犯 E 获取报酬 5、《乡村医生从业管理条例》施行后，对于已经在县级卫生行政机关取得了乡村医师证书的人，下列哪项是不符合申请注册乡村医生的条例的（ ) A 已经取得中等以上医学专业的学历 B 在村医疗卫生机构连续工作20年以上 C 按照省自治区直辖市人民政府卫生执行主管部门制定的培训规划，接受培训区的合格证 D 偏远地区已取得中等专业执业证书的医疗技术人员 E 在村医疗卫生机构连续工作10年以上 6、肺主一身之气的功能，主要体现于（） A、肺吸入清气，布散周身 B、宣发卫气于体表，以保卫机体 C、呼出体内浊气，以吐故纳新 D、宗气的生成和对气机的调节 E、助心行血

7、小儿骨软，成人齿脱发落，主要因为（） A、脾虚气血化源不足，不能濡养 B、先天不足，后天失养，导致肾精亏损 C、肝血不足，筋脉失养，以致筋骨不坚 D、津液亏损，骨枯失养 E、心血不足，血不养筋 8、因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当：( ) A、在抢救结束后立即补记 B、在抢救当时随时记录 C、在抢救结束后3小时内补记 D、在抢救结束后6小时内补记 E、在抢救结束后12小时内补记 9、中等度发热是指体温在：( ) A、37.1—38℃ B、37.4—38℃ C、38.1—39℃ D、38.2—39℃ E、37.2—38.2℃ 11、最易引起第一心音增强的疾病是 A、主动脉瓣关闭不全 B、二尖瓣关闭不全 C、二尖瓣狭窄 D、高血压病 E、主动脉瓣狭窄 12、世界卫生组织提出健康的“四大基石”不包括（） A、充足睡眠 B、合理膳食 C、戒烟戒酒 D、心理平衡 E、适量运动 13、中医“治未病”的原则不包括（）

2012年旅游公司培训方案

巴州天鹅湖旅游开发有限责任公司 2012员工培训方案 为增强巴音布鲁克景区及巩乃斯班禅沟景区工作人员的服务 意识和水平，加强领导干部队伍培养，提高景区经营管理质量和效率，使公司培训工作规范化、制度化。提供良好的培训机制和企业文化，最终确保可持续稳定发展。特制定我公司2012年员工培训方案，具体如下： 一、培训对象： 公司全体干部职工，区间、观光车公司全体员工、景区内马队、牧家乐等服务经营项目从业人员。 二、培训方式： 集中组织、统一安排、定点培训。 三、培训流程： （1）准备阶段：2012年2月10日—3月15日 确定培训参加人员名单；联系巴州旅游培训中心、保安培训机构；制定培训课程表；拟定培训活动相关费用支出的预算；明确和通知培训具体时间。 （2）培训阶段：2012年3月31—4月1日 依照培训课程安排，集中组织开展培训工作。 培训内容：以旅游服务礼仪、礼节，景区概况，讲解服务，保安、驾驶员、售票收银员等岗前培训。（具体课程安排由巴州旅游培训中心和办公室协商后确定） （3）验收阶段：2012年4月2日—4月10日 培训课程结束后，组织培训结业考试，对所有参加培训的员工进行验收考核。对拟招录公司员工进行筛选，确定进入试用期员工。 四、培训地点： 和静县东归科技文化中心B座三楼大会议室或和静县劳动人事局4楼会议室。 五、具体分工 （1）公司行政办公室负责联系和协调巴州旅游培训中心，聘请讲师；安排和确定具体培训课程和时间；相关资料的收集和整理；

负责做好培训期间考勤记录、培训笔记检查及相关工作的安排和协调；负责员工培训签到。 （2）财务室负责培训工作相关费用、支出的预算和支付；负责安排受聘讲师、专家的餐费，安排住宿。 （3）景区管理部负责制定和维持培训课堂纪律；负责培训教室卫生保洁，培训学员座次安排。 （4）景区保安部负责协助教官对所有培训员进行体能及拓展训练。 （5）各部门负责向行政办公室上报参加本次培训的员工名单；负责组织本部门人员按时参加本次员工培训，配合做好其他相关工作。 六、相关要求 1、培训对象要严格按照公司培训要求，提高思想认识，认真参加员工培训，做好培训笔记，遵守培训纪律。 2、公司各部门负责人应在培训活动之前协调好各项本职工作的任务安排，提前做好培训准备工作。 3、公司各部门应积极配合，加强协作，为员工创造良好的培训条件。 4、对本次员工培训工作贡献突出者和验收考核成绩优秀者给予表彰；对不合格学员，或不遵守培训纪律者予以相应处罚，情节严重者给予辞退。 附：课程安排表 巴州天鹅湖旅游开发有限责任公司 二〇一二年二月十五日

乡村旅游业振兴规划(2017-2021年)实施方案

乡村旅游业振兴规划（2017-2021年） 实施方案

为贯彻落实省政府《关于印发山东省油料等四个产业振兴规划的通知》（鲁政发…2017?8号），着力推进《山东省乡村旅游业振兴规划（2017-2021年）》的组织实施，特制定本实施方案。 一、指导思想、基本原则和发展目标 (一)指导思想。以科学发展观为指导，以促进农民就业增收为目标，以拓展、规范、提升为重点，坚持“农旅结合、以农促旅、以旅富农”，完善乡村旅游基础设施和服务体系，优化乡村旅游发展环境，创新机制、整合资源，丰富品类、突出特色，强化管理、提升品质，充分发挥旅游产业的关联带动作用，把乡村旅游业培植成为农村经济发展支柱产业和农民增收新亮点，提升“好客山东”品牌内涵。

(二)基本原则。 1.政府引导，主体多元化。统筹协调社会各方力量共同参与，建立多层次、多渠道协同推进机制。 2.以农为本，利益均衡化。以农民为首要受益主体，实现乡村旅游业参与主体的利益均衡。 3.因地制宜，产品特色化。优化区域布局，加强分类指导，促进个性化发展，积极培育具有浓郁地方特色的乡村旅游产品。 4.市场导向，经营产业化。充分发挥龙头带动作用，促进各类经营主体规模化发展、规范化管理和网络化运营。 5.统筹发展，城乡一体化。统筹城乡旅游开发与消费，形成城乡之间互用资源、互动发展的良好格局。

6.保护生态，发展持续化。坚持开发与保护并重，避免急功近利、盲目发展。 (三)发展目标。到2015年，培育一批影响力大、带动性强的乡村旅游示范区，打造一批知名品牌，形成种类丰富、特色突出、结构合理的产品体系和产业格局。建成省级以上休闲农业与乡村旅游示范县10个、乡村旅游强乡镇200个、特色村1000个、农(渔)家乐经营户10000个，省级以上水利风景区150个，森林和湿地公园330个。打造50个乡村旅游知名品牌、5个AAAA级以上乡村旅游景区。全省乡村旅游年接待能力达到3亿人次，乡村旅游总收入达到2000亿元。 二、发展重点

在全镇村干部培训班开班仪式上的讲话稿

在全镇村干部培训班开班仪式上的讲话稿 同志们：经镇党委研究决定，今天我们在这里举办全镇新一届村干 部培训班，目的是要深入学习贯彻党的十六大和十六届六中全会精神，全面 落实“三个代表”要求，努力提高新一届村级干部的政治理论素质和驾驭农村 工作能力，为进一步推进我镇宽裕型小康社会建设提供强有力的智力支持和 组织保证。希望大家明确目的，认真学习，争取在培训期间学有所获、学出 成效。下面，我讲三点意见：一、认真分析我镇村级班子现状，充分认 识抓好村级组织建设的重要性我镇村级组织换届选举工作从7月20日起 全面铺开，截止8月21日，全镇8个村换届选举工作已全部完成。通过换届，一批政治坚定，想干事、会干事，年富力强的优秀村干部被选进村级班子。 总的来说，这次换届整体比较成功，质量较高，主要体现在以下五个方面： 一是交叉任职，体现精简。共选举产生新一届村两委成员63人，比上届减少14人；交叉任职23人，占36.5%，其中书记、主任“一肩挑”2人。二是班子 成员文化程度提高。换届后村两委高中以上文化程度38人，占60.3％，比上届增加9.1个百分点，其中村党组织书记、村委会主任高中以上文化的有9 人。三是村两委平均年龄降低。村两委平均年龄由上届的41.2岁降至38.4岁；村党组织书记平均年龄由上届的49.7岁降至46.1岁，村委会主任平均年龄由上届的43.6岁降至40.4岁，村主干最年轻的25岁，年纪最大的刚好53岁；35岁以下的村两委24人，占38.1%，比上届增加8.3个百分点。整个村级班子成员的年龄形成了合理的梯次结构。四是妇女干部比例有所提高。村两委 成员中女性17人，占27％，比上届增加7.9个百分点。五是干部能进能出有较大突破。调整村主干9人，退出村班子18人，调整职务人数达49人，15 名年富力强、有开拓精神的优秀年轻干部被选拔进村两委班子。这次换

乡村医生管理条试题和答案

乡村医生从业管理条例试题 一、选择题 1．对于《乡村医生管理条例》的适用对象，以下说法正确的是 A．尚未取得执业医师资格或者执业助理医师资格，经注册在村医疗卫生机构从事预防、保健和一般医疗服务的 B．有执业医师资格的 C．按照国家有关规定取得医学专业技术职称和医学专业技术职务的人员D．计划生育技术服务机构中的医师 E．军队医师 5．本条例施行后，对于已经在县级卫生行政机关取得了乡村医师证书的人，要注册乡村医生执业资格的条件不包括 A．已经取得中等以上医学专业的学历 B．在村医疗卫生机构连续工作20年以上 C．按照省、自治区、直辖市人民政府卫生行政主管部门制定的培训规划，接受培训取得合格证书的 D．偏远地区已取得中等专业执业证书的医疗技术人员 E．在村医疗卫生机构连续工作10年以上 6.在我国农村三级卫生网中承担公共卫生任务最多的是 A．县医院 B．乡镇卫生院 C．村卫生室 D．县卫生局 E．县疾控中心 1、现行的《乡村医生从业管理条例》实施日期是 A、2003年1月1日 B、2003年8月5日 C、2004年1月1日 D、2004年8月5日 2、《乡村医生从业管理条例》适用于 A、执业医师； B、执业助理医师 C、主任医师 D、乡村医生 3、乡村医生的注册工作在 A、县级卫生行政部门 B、市级卫生行政部门 C、省级卫生行政部门 D、国家级卫生行政部门 4、不予注册乡村医生的情形是 A、受刑事处罚，刑罚执行完毕之日起不满3年或者受吊销乡村

医生执业证书行政处罚，自处罚之日起不满2年的。 B．受吊销医师执业证书行政处罚自处罚之日起不满3年的。 C．受刑事处罚、刑罚执行完毕之日起不满2年或者受吊销乡村医生执业证书行政处罚，自处罚之日起不满3年的。 D．受刑事处罚、自刑罚执行完毕之日起不满2年或者受吊销乡村医生执业证书行政处罚，自处罚之日起不满2年的。 5、乡村医生执业证书有效期是 A．1年B．2年C、5年D、3年 6．乡村医生在执业活动中不享有下列权利的是 A．进行一般医学处置，出具相应的医学证明。 B．对病人进行无条件临床试验治疗。 C．参与医学经验交流，参加专业学术团体。 D．在执业活动中，人格尊严、人身安全不受侵犯。 7．根据《乡村医生从业管理条例》规定，乡村医生经培训如果第一次考核不合格的，可在（）内申请再次考核。 A、3个月 B、4个月 C、6个月 D、1年 8、根据《乡村医生从业管理条例》规定，下列哪一项不属于乡村医生必须完成的工作任务范围 A、协助有关部门做好初级卫生保健服务工作 B、参加所在村的环境整治工作 C、向村民宣传保健知训，对患者进行健康教育 D、按照规定及时报告传染病疫情和中毒事件，如实上报有关卫生统计报表 9、下面关于乡村医生执业时说法正确的是 A、及时转诊超出一般医疗服务范围或者限于医疗条件和技术水平不能诊治的患者 B、重复使用一次性医疗器械和卫生材料 C、经批准后进行实验性临床医学证明 D、出具超出其执业范围的医学证明 10、根据《乡村医生从业管理条例》规定，乡村医生执业证书有效期满需要继续执业的，应当在有效期满前（）申请再注册。 A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、4个月 11、根据《乡村医生从业管理条例》，由省级人民政府制定乡村医生培训规划，乡村医生每（）年至少要接受一次由县级人民政府卫生行政部门组织的

乡村旅游规划方案研究

乡村旅游规划方案研究 发布时间:2011-6-7 14:38:21 来源:游憩中国网作者:天创智业提供浏览次数:342次乡村旅游是指以乡村为旅游目的地，以乡村特定区域的自然生态环境和乡间农、林、牧、副、渔、手工业等各类生产活动、村野风光、村寨文化、地方民族、乡村习俗等为旅游吸引物的观光游览、体验乡村风貌、乡村生活、休闲度假、康体娱乐等旅游活动。 一、乡村旅游总体规划 乡村旅游，是一种集乡村产业、乡村旅游和乡村接待服务为一体的体验型的休闲度假产品，具有乡土气息浓郁、投资较少、带动面大、旅游空间大、发展规模大、经营方式灵活等特点。乡村旅游旅游吸引物包括保护完好的自然资源、美丽的风光和宁静的环境、与周围环境融为一体的住宿、土风十足的手工艺品和不可多得的物产、风味餐馆、传统民俗文化等等。 （一）规划原则 乡村旅游规划除了依据旅游发展规划的一般性原则之外，还需强调以下原则： 1、服务社会主义新农村建设 加快农村基础设施建设，改善乡村交通、用水、用电、通讯等生产生活条件，是建设社会主义新农村和发展乡村旅游的共同任务，乡村旅游规划应与新农村建设规划紧密结合，融为一体。乡村基础设施、生产生活条件好了，乡村旅游的发展就有了基础。在乡村旅游规划中，要把旅游乡村的住宿、餐饮、旅游公厕、停车场、农产品购物点等配套设施与新农村的

基础设施、公共设施建设结合起来，营造村容整洁卫生、村民文明友善的旅游环境，促进乡村旅游的快速健康发展。 从各地的实践看，良好的生态环境，便捷的交通条件，整洁的村容村貌，是发展乡村旅游的重要保障。社会主义新农村建设对村容村貌提出了明确要求，要求通过新农村建设，极大促进和改善乡村基础设施、生态环境和生产生活条件，通过交通、通信、卫生和饮水等条件的改善，使乡村旅游业的设施条件和自然环境大为改观。 2、突出优势 乡村旅游资源数量丰富、规模宏大、种类多样，但是同时由于乡村产业的相似性，带来了各地乡村旅游资源的相近。因此，在乡村旅游规划中，要进行横向资源类比分析，突出区域优势，提升乡村旅游的吸引力和生命力。突出优势，一是要突出乡村自然景观优势，引导游客领略独特的乡村风光和山水景观；二是要突出乡村的传统文化优势，充分挖掘古村、古镇的文化内涵，包装具有特色的传统乡土工艺技术；三是要突出体现地方民族在建筑、服饰、饮食、歌舞等方面的民族风貌、风情、习俗等特色优势。 3、强化特色 特色是旅游产品的吸引力，在乡村旅游规划中，强化特色，一是突出原汁原昧的乡村特色，避免乡村城镇化和商业化。突出原汁原昧的乡村特色，就是强调乡村旅游文化性和原生性。在乡村旅游规划中，服务设施设计防止脱离了朴素、自然、协调的基本原则,贪大求洋,追求豪华,使建筑物富丽堂皇,不仅与乡村旅游内涵相脱离,而且还破坏了当地资源和环境；

在村党支部书记培训班上的动员讲话

在村党支部书记培训班上的动员讲话 适应形势提高素质推动农村各项工作迈上新台阶 ----在2016年村党支部书记培训班上的动员讲话 同志们： 辉南县2016年农村党支部书记培训班今天正式开班。首先，我代表县委，向参加本期培训班学习的全体同志表示热烈欢迎！对于村干部培训，县委历来十分重视，尤其是这次培训，县委在培训班的师资、内容、经费等方面投入了大量精力和财力，做了细致的谋划和充分的准备。大家要珍惜这次学习机会，端正学习态度，集中精力，多学，多看，多交流，努力提高自身的政策理论水平和驾驭农村工作的能力，切实收到良好的学习效果。在这个培训班上，将对村党支部书记的职责和工作任务，保持共产党员先进性教育活动的开展背景、程序以及具体要求、农业产业结构调整等进行专题辅导；聘请了长春市宽城区上台村和农安市靠上镇东排木村两位党支部书记给我们介绍经验；邀请本县的党员创业先锋介绍自己的创业经历，其中有两位是今天在座的村党支部书记；本次培训班还开设了村官论坛，请咱们在座的“村官”现身说法，对化解村级债务链、妥善处理村务纠纷，以及如何发挥好党小组长作用等方面问题，与大家一起交流探

讨。 今天，我在这里做动员，既是一堂党课，也是和大家一起谈谈心，交流交流思想，和大家共同探讨一下农村新形势下应该怎样当好村党支部书记。下面，我讲三个方面的意见： 一、充分认识举办农村党支部书记培训班的重要意义 “村官”虽然不大，但肩上的责任却很重大。村党支部书记作为农村最基层党组织的负责人，处的位置是兵头将尾，既是一个村几百户农民的当家人，又是贯彻执行党在农村各项方针、政策的最终执行者。党在农村的各项方针政策能不能全面地、不折不扣地得到贯彻落实，农村经济和社会各项事业能不能快速发展，农民群众能不能尽快富裕，很重要的一条是要看村党支部是不是一个坚强有力的战斗集体，看有没有一支高素质的村干部队伍。所以，举办农村党支部书记培训班，既是加强农村基层组织建设的需要，也是农村改革、发展的迫切要求，对提高农村党支部书记整体素质，促进农村经济的快速发展，保持农村社会稳定具有重要意义。 第一、搞好这次培训，是落实县委经济发展战略，实现全面建设小康社会奋斗目标的迫切要求。十六大报告提出了全面建设小康社会的奋斗目标，而全面建设小康社会，重点在农村，难点也在农村，农村能不能实现全面小康，关系

乡村医生培训考试试题及答案

乡村医生培训考试试题及答案 一、手足口病 1、手足口病常发生于 ( B ) A、1~4 月份 B、4~9 月份 C、9~12 月份 D、12、1、2 月份 E、8~9 月份 2、手足口病传染性最强的时间为 ( B ) A、病前一周 B、病后一周 C、病后两周 D、病后三周 E、病前两周 3、手足口病患者斑丘疹主要分布于 (A ) A、手背、指间 B、躯干 C、大腿、臀部 D、上臂 E、颜面部 4、手足口病的传播途径为 ( E ) A、消化道传播 B、呼吸道传播 C、分泌物密切接触传播 D、血液传播 E、ABC 皆可 5、手足口病发病年龄常见于 ( A ) A、3 岁以下 B、3-7 岁 C、7-14 岁 D、14 岁以上 E、老年人 二、人禽流感病 1、对人感染高致病性禽流感密切接触者应隔离观察 ( A ) A、7 天 B、10 天 C、12 天 D、14 天 E、30 天 2、下列描述属于人感染高致病性禽流感的实验室诊断依据的是 ( D ) A、白细胞总数不高或降低，淋巴细胞降低，血小板计数正常 B、肝功能检查以转氨酶(丙氨酸氨基转移酶)升高为主 C、骨穿刺骨髓呈增生活跃，严重病例

可出现全血细胞减少 D、病程早期和康复期抗体效价增高4 倍以上 E、血清学检测患者恢复期血清的特异性抗体滴度比急性期增高4 倍以上 3、禽流感病毒的潜伏期是 ( B ) A、10~14 日 B、7 日以内 C、7~28 天 D、14~28 天 E、1 个月以上 4、下列情况对切断禽流感传播途径无明确意义的是 (D ) A、接触患者或病禽类或其分泌物后应立即洗手 B、处理感染的病禽血液或分泌物应戴手套，用过的医疗器械应消毒 C、发生疫情时，尽量减少与禽类接触 D、避免同人感染高致病性禽流感患者接触 E、焚烧或掩埋禽类尸体及污染物，彻底消毒污染的禽舍和环境 5、下列描述同人感染高致病性禽流感的临床表现不相符的是 ( D ) A、早期与流感相似，初起发热，体温一般在39 度以上 B、部分患者有恶心、腹痛、腹泻等消化道症状 C、少数患者病情进展迅速，肺炎进行性发展，导致呼吸窘迫综合征 D、感染H9N2 型A 型禽流感病毒的患者大部分有明显的症状 E、重症患者可有肺部实变体征 三、疫情报告 1、填写传染病疫情报告卡的人员是 ( A ) A、首诊医生 B、疾病预防控制人员 C、病人 D、县级以上卫生机构 E、市级卫生防疫机构 2、发生突发公共卫生事件初次报告时非必须报告的信息是 ( B ) A、波及人群 B、原因 C、发生地点 D、潜在的威胁和影响 E、疫情 3、在农村，发生乙类传染病报告给发生地所属的县区卫生防疫机构的时间是 ( D )

旅游企业培训方案

旅 游 企 业 培 训 方 案 培训讲师：谭小芳1373187876 谭老师官方网站https://www.wendangku.net/doc/a216914159.html,

第一单元 专业打造卓越旅游服务之——高端旅游服务礼仪培训

随着旅游业竞争的发展和加剧，严格景区管理、完善服务程序、强化员工高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而，在贯穿这些要素的其中，旅游礼仪已成为当前企业发展中急需解决的问题，它是旅游品牌的内在品质和灵魂。 我们认为： 服务文化是唯一不被竞争对手抄袭的竞争优势！ 优质的服务——让平常的人把平常的事做得不同寻常的漂亮！ 一、培训课时： 一天 一天的课堂学习，半天情景模拟训练，半天老师的精彩授课，更有面对面互相分享与交流。 二、课程安排： 1、景区人员礼仪培训 2、拓展师和导游服务 3、服务修复服务授权 4、体验式旅游服务 5、旅游服务营销课程 6、旅游景区售前、售中、售后服务 7、旅游服务营销的金三角 8、谭小芳老师大量案例分享

三、课程内容 PineⅡ和Gilmore（1998）在《哈佛商业评论》中指出了体验经济时代的来临。提出体验是以服务为舞台、以商品为道具，围绕消费者创造出值得消费者回忆的活动。他们将体验分为4大类：娱乐、教育、遁世和美学。让人感觉最丰富的体验，是同时涵盖四个方面，即处于四个方面的交叉的“甜蜜地带”（Sweet Spot）的体验。交广传媒旅游策划营销机构认为：到迪士尼乐园、赌城拉斯维加斯就属于最丰富的体验。PineⅡ和Gilmore还提出了塑造体验的5种方法：体验主题化、以正面线索强化主题印象、淘汰消极印象、提供纪念品与重视对游客的感官刺激。 1、全球旅行社 “全球旅行社”是法国的一家旅行社，位于巴黎闹市区的歌剧院大街，它宽敞的前厅里铺着蓝色的地毯，弥漫着淡淡的茉莉花和甜瓜的香味。但在它不同的柜台前，顾客们“嗅”到的气味又不尽相同。 在负责去北美洲旅游的柜台前，散发的是可乐果的香味；在办理去太平洋群岛波利尼西亚的柜台前，香草的芬芳沁人心脾；而在预定豪华轮做海上游的柜台前，则仿佛漂浮着一股海面上含碘的水汽。 2、凤凰古城旅游推介会 凤凰古城旅游有限公司携手华谊影视联合主办的“凤凰古城旅游推介会”暨电影《我心飞翔》（取景凤凰，淋漓尽致的描绘了优美风光与风土人情）首映式于人民大会堂召开。