品质意识培训考核试卷

品质意识品质意识培训培训培训考核试考核试考核试卷卷

姓名： 工号： 部门： 日期： 得分：

一、选择题（可多选 共计15分）

1、实体是衡量品质的对象，是可单独研究或描述的事物，它可以是( )

A 、人

B 、组织

C 、产品

D 、活动、过程

E 、体系

2、产品是活动或过程的结果，包含（ ）

A 、一项服务

B 、具特定形状的有形产品

C 、一种知识产物

D 、流程性材料

3、以下哪些是品质的特性（ ）

A 、性能

B 、可靠性

C 、安全性

D 、经济性

E 、寿命

F 、美学要求

4、有效的预防会不会使成本提高？（ ）

A 、会

B 、不会

C 、不一定

5.、针对实物检验，检验部门按规定要做（ ）工作。

A 、观察

B 、装配

C 、试验

D 、解体

E 、测量

二、填空题（共计25分）

1、质量知识包括：产品知识， ，

2、要想用户满意度提高，就要使产品 下降；

3、产品满足人们某种需要所具备的属性和特征称为质量特性，质量特性通常包括性能，寿命和 ， ， ， 。

4、质量管理要求有3大要素之说，三大要求是指：人， 和 ；五大要素是指：人， ， ， ， 。

5、所谓质量意识，首先要保证产品 ；符合产品的规格要求，并且整个 要符合企业的规定。

三、判断题（共计10分）

（ ）品质就是第一次就把对的事情做好；

（ ）产品质量就是加工的产品与图纸的符合程度；

（ ）质量产生的系统是预防，而不是检验；

（ ）品质的工作标准必须是“零缺陷”而不能是“差不多就好”

（ ）培养质量意识，那是领导的责任。

（ ）质量的定义必须是符合要求，而不是“好”；

（ ）品质就是要求“零缺陷”；

（ ）品质简单来讲就是符合客户要求；

（ ）产品加工总是要出问题的；100%的合格是不可能的。

（ ）我们每个人都做好自己的本职工作，不要干涉其他同事的行为。

四、问答题（共计50分）

1、我司的质量方针是什么？

2、质量观念发展阶段分别是？

品质意识培训资料

质量管理，要以人为本， 质量，也决定了产品质量。 控制方法再先进也没有。 品质意识培训资料 质量可以兴国，质量可以兴厂，质量可以兴家，质量可以兴人。 人是最关键的因素， 只有不断提高人的质量， 才能不断提高工作的质量、产品 的质量、 服务 的质量， 这就是以人为本的质量管理方法。 人的质量决定了企 业的质量， 决定了自己的工作 态度决定一切，思想决定行动！ 品质是由人做出 来的，取决 如果有正确的质量观念， 则在工作中把质量放在首位，相反， 就 会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位 1 何为品质意识？ 首先要保证我们的产品是合格的， 符合产品的规格要求， 另外整个生产流程要严格遵照生产 流程的管理规定。作为员工，不仅仅是被动的接受，更要不断地提出改善意见，促进质量的 提高。 品质意识是品质控制人员对品质的一种感知度。要做好质量： ※第一是对产品的熟悉程度； ※第二是对质量异常的敏感程度； ※第三是要善于总结。 它和制度的区别就在于： ※品质意识，使有机会犯错的人不愿犯错； ※规章制度，使想犯错的人不敢犯错。 品质意识就是对质量的态度，通俗来讲：品质意识就是你把事情做对，并对结果负责！ 不好的品质理念： 1) 品质是件奢侈的事情，一定要投入很多的钱(其实，真正费钱的正是不符合要求的事， 而如果第一次就把 事情做对， 那些浪费在补救工作上的时间、 金钱和精力就可以避免) 2) 品质是检查出来的，不是设计出的，生产出来的，预防出来的。 3) 品质是品质部的事与我们无关(品质改善人人有责) 。 4) 品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关。 5) 99%意味着一个公司的质量水平已经很高了， 100%是不可能完全达到的。 6) 品质不会增加产量。 7) 产量第一，质量第二。 8) 发生这样的事情是很正常的。 9) 差不多就行的??…等等 以上说法无疑是对品质的误解，如果以此来对待品质，则品质怎能做好？ ---要破除旧的观念！ ！！ 2 如何树立品质意识 2.1 质量是企业命脉意识 全员认识到：产品的质量不好， 产品就没有市场， 产品没有市场， 企业就失去利润来源，企业就会面临倒闭，随之而来的就是员工失业， 人人本着“态度决定 一切，思想决定行动”的看法，把企业的产品做得最好，时时刻刻具备“居安思危”意识， 把企业的产品质量做得更好！ 2.2 质量的客户意识 本着“质量由大家开始，由客户的满意结束”的理念，一切以客户 为中心，把自己看成客户， 把自己看成是下一道工序的操作者， 把自己看成是产品的消费者， 在工作中第一时间就要把事情做好，产品的质量才会有保证。 于人员的品质观念和态度， 如果人员的品质观念和态度发生偏差， 则品质体系再完善， 品质

质量意识培训试卷与答案

2014 年质量意识培训试卷 姓名：部门岗位：分数： 一、选择题（单选或多选，每小题 3 分，共 27 分，本题必须全选对才得分） 1 ．生产过程中质量管理的三不原则（） A ．不接受不合格品 B. 不制造不合格品 C. 不合格品不向下工序流转 D. 不制造合格品 2. 下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（） A. 自检 B. 巡检 C.互检 D.终检 3. 员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（）。 A. 教会员工要改变工作环境 B. 车间主管必须每天强调质量 C. 大家要理解检验员的工作 D.车间主管每天只强调生产 4. 产品质量好坏主要决定于（）的工作质量和控制能力。 A. 质量部门 B. 生产部门 C.采购部门 D. 人事部门 5. （）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验 A. 互检 B. 首检 C.终检 D.自检 6 ．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（）。 A. 不去做事 B. 按标准作业书做 C. 由别人代替做 D.自己想怎么做就怎么做 7 ．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（） A. 自检 B. 巡检 C.互检 D.终检 8 ．下列表述有错误的项是（）。 A. 过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。 B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。 C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。 D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况 9. 全面质量管理三全”包括“：（） A. 全员参与B全面 C.全过程 D 全技术 二、判断题（每小题 2 分，共 22 分） 1 ．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。（）

(完整)安全意识培训考核试卷答案

(完整)安全意识培训考核试卷答案 编辑整理： 尊敬的读者朋友们： 这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整)安全意识培训考核试卷答案）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。 本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为(完整)安全意识培训考核试卷答案的全部内容。

安全意识与责任培训考核试卷 姓名：岗位：考试时间：分数: 一、判断题（每小题2分，共20分） 1、安全生产是指在劳动生产过程中消除可能导致人员伤亡、职业危害或设备、财产损失的因素，保障人身安全、健康和资产安全。(对） 2、生产经营单位发生的生产安全事故的原因是：人的不安全行为,物的不安全状态，管理上的缺陷。(对） 3、“三不伤害”就是：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。（对） 4、电气设备发生故障，应立即请安全生产管理人员来检修。(错） 5、根据分析,造成事故的“人为因素”主要是违章操作和违反劳动纪律两方面.（对） 6、生产经营单位里发生的生产安全事故的原因是多方面的,但主要是“物的因素"(错） 7、在生产过程中，穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、系围巾以及留长发辫而又不将其放入工作帽内的行为属于违章行为.（对) 8、在生产过程中，发现安全防护装置对操作带来不方便，可以不用或者拆除。（错) 9、为了保证安全生产，在生产现场和设备上要做到：“有轴必有套，有轮必有罩、有台必有栏、有洞必有盖,有特危必有联锁”(对） 10、员工在工作过程中有正确佩戴和使用劳动保护用品的义务.(对） 二、单选题（每小题3分，共30分） 1、生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作（ C ）负责. A、主要 B、全部 C、全面 2、生产经营单位应当具备安全生产条件所必需的（ A )，由于生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人予以保证。 A、资金投入 B、技术投入 C、仪器设备 3、矿山建设项目和用于生产、存储危险物品的建设项目的施工单位必须按照批准的（ C ）施工，并对安全设施的工程质量负责。 A、设计图 B 施工设计 C、安全设施设计 4、生产经营单位应当具备《安全生产法》和有关法律、法规和国家标准或者行业标准规定的（ A ）否则不得从事生产经营活动。 A、安全生产条件 B生产经营条件 C、质量保证体系 5、特种作业人员经专门安全培训，安全生产监督管理部门考核,取得特种作业操作资格证后，方可（ A )。 A、上岗作业 B、自行操作 C、规范操作 6、下面属于安全生产工作著名法则的是（ A ）。 A、海恩法则 B、克莱姆法则 C、吉迪恩规则 7、下面不属于安全意识薄弱的常见表现形式的是（ C ） A、习惯性违章 B、疏忽大意 C、故意违章 8、安全生产,是指在生产过程中的（ B ）和设备安全。 A、建筑安全 B、人身安全 C、财产安全 9、生产经营单位对爆破、吊装等危险作业未安排专门人员进行现场管理的，责令限期改正,逾期未改的,（ C ）。 A、吊销有关证照 B、处以罚款 C、责令停产停业整顿 10、对发生发生特别重大事故且情节特别严重的，负有责任的生产经营单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外，由安全生产监督管理部门依照下列规定处以（ C ）罚款： A、处一百万元以上五百万元以下； B、处五百万元以上一千万元以下的罚款； C、处一千万元以上二千万元以下的罚款；

最新针对一线员工的质量意识培训资料

针对一线员工的质量意识培训 首先，我们都知道，我们公司的质量方针是：顾客满意度是我们最大的奖赏 日常生活中我们每个人都希望可以买到物美价廉的产品，什么事物美，物美就是质量好，价廉，就是价格低廉。如何做到价格低廉呢，降低产品的成品，减少产品的支出。那么怎样才可以降低产品的成本呢，成本都和什么相关呢，原材料采购价格、人力成本、设备维修成本等等，这些都包含在成本中，如果我们确保产品的质量一次通过，就会消除产品的重工费用，这就是降低成本，产品没有RMA ，就不会有额外的运费，重工费，人力费用产生，这也是降低成本，确保产品的一次性通过，体现在我们日常工作的没一点细节中 工作失误，漏贴胶带，对于我们QC 来讲，就是该检验到的没有检验到，这也是在加大了我们产品的成本，如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。所以看似没有影响的动作，事实上都在影响着我们的产品，不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。 那么什么是质量意识？ 首先先举个例子： 1985年，海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后，有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后，对全厂冰箱进行了检查，发现库

存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能，但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁，并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点，在社会上引起极大的震动。作为一种企业行为，海尔砸冰箱事件不仅改变了海尔员工的质量观念，为企业赢得了美誉，为海尔赢得了市场竞争的位置 所以质量意识是一个企业中每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，对于张瑞敏，他的质量意识就是“有缺陷的产品就是不合格产品”，质量意识体现在每一位员工的岗位工作中，体现在他的说写做中，去说要怎样做，去写下来你说的，去做你写的，这就是质量管理，说的是什么，说的就是我们要怎样做，写的就是我们的WI，相关的作业标准，作业规范，做的就是我们的检验，所以我们的检验就要严格按照我们的操作说明书，作业标准执行，自觉地按照标准执行，在质量用语上要注意，质量偶那个鱼中不能出现“差不多，马马虎虎”之类的词语，只有OK 和NG，过或者不过，这就是质量意识。 我刚做这个工作的时候，也喜欢说，差不多，大概，其实这类词语不允许出现在质量用语中的，质量的用语没有模糊的概念，很简单，就是选择判断OK 或者NG 那么质量质量意识的体现在什么地方？ 首先先说下质量，质量是怎样出来的。我们把产品检验两遍，三遍甚至更多，这个能不能保证产品的质量，可以保证，但是不能保证产品的良率可以达到100%，检验是在生产过程结束后把不符合要求的产品挑选出来，而不是促进改进。检验告知已发生的事情太迟，缺陷已经产生，无法挽回了。且在很多产品上，本身更多的检验只能造成更多的问题，例如，我们发现这个材质上有刮伤，返回来全部

危险源辨识安全知识培训考试试题

危险源辨识安全知识培训考试试题姓名：考试日期：得分： 一、填空题（共20分，每空1分） 1、安全生产是指在劳动生产过程中，通过努力改善劳动条件，克服，防止事故的发生，使企业生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。 2、四不伤害：即自己不伤害自己，自己不伤害他 人，，保护他人不被伤害。 3、三违：违章作业、违章指挥、。 4、三无：个人无违章、、班组无事故。 5、安全生产的“三宝”：。 6、三同时：即安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时。 7、安全生产事故处理“四不放过”原则：即事故原因没有查清不放过，事故责任者没有得到严肃处理不放过，广大职工没有受到教育不放过，没有得到落实不放过。 8、在生产中必须做到“五同时”：即在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时必须计划、布置、检查、总结、工作。 9、工作中发现事故隐患和不安全因素要及时向上级报告 并。 10、发生工伤事故，要及时抢救伤员、保护现场，报告领导，并

工作。 11、正确佩戴安全帽，服装穿戴做到（袖口、领口、下摆）。 12、进入施工现场前必须保持头脑清醒，走安全通道，无安全通道时选择。 13、通行过程中必须确认天上地下危险源。脚下当心坑洞（物料拌倒）、头上当心落物。严禁从钢筋存放区、运输区、吊装区、加工区域通行，防止钢筋滑落、、钢筋撞击伤害。 14、靠近基坑、沟槽、边坡等危险边沿巡视、旁站时，必须保持与危险边沿以上。 15、边坡临边、攀登支架开展监理工作时，必须事先确认上方是否有物体坠落，并沿安全走道攀登，选择安全的。 16、巡视、旁站时严禁踩踏电缆线，雨天严禁。 17、无论天晴下雨，身体任何部位应尽量减少接触。 18、严禁进入起重吊装作业区域，严禁在起重臂通行。 19、进入基坑时必须时刻关注周边安全情况，防止上方物体 伤害。 20、进入盾构区域，必须走安全通道，严禁机电设备和线路。 二、判断题（共20分，每题1分） 1、红色很醒目,使人们在心理上产生兴奋性和刺激性，红色光光波较长，不易被尘雾所散射，在较远的地方也容易辨认，也就是说红色的注目性高，视认性也很好。所以用来表示危险、禁止、停止。用于禁止标志。机器设备上的紧急停止手柄或按扭以及禁止触动的部位通常都用红色，有时也表示防火。古代：革命、忠诚。近代：火热、奔放。（） 2、蓝色的注目性和视认性都不太好，但与白色配合使用效果显著，特别是在太阳光下比较明显。所以被选为含指令标志的颜色，即必须遵守。古代：变幻、奇异。近代：紧急、危机。（）

员工质量意识培训资料

员工质量意识培训 一、对品质的一些认识： 品质是检验出来的 错！品质是做出来的而不是检验出来的。检验一般是抽检，而抽检具一定的风险性；产品是由作业员一个一个的做出来的，他们对每一个产品不但进行生产，还要进行判定。 品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握 错！品质随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用），工作质量（效果、速度、方法），产品质量（尺寸、性能、外观）等。它们可用（好、差；合格、不合格等）来形容。 就产品来说，对现场作业员，产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测手段进行管制。但外观这一品质特性，很直观，浅而易见，作业员应该是可以掌握和控制的。即使是新进员工，只要经过一段时间的熟悉和了解，也就可以了。每一个产品都是作业员自己做出来的，可以这么说，在外观检测方面，作业员比检验员还有经验，还要懂得多。 品质就在我们的身边，就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一个产品里得到体现。 99%良品率意味着公司品质水平已经很高了 错！提高质量目标或者达到100%的质量目标就是降低成本，增加利润。 任何一个公司追求的质量目标都应该是100%或者说是零缺陷。如果达不到，就是我们还做得不够，还做得不好。那就应该采取措施进行改善，努力的去提高，去完善。 通过所有人都做好每件事，做好每一个产品，100%和零缺陷的质量目标是能够达到的。 顾客的要求和期望，是要100%满意，你达不到100%，我就不放心，或者我就不要你的东西。 试想，如果我们去商场买东西，不管是电视机，还是微波炉，或是其它什么东西，如果卖东西的人给你说，我们的产品只有80%好，即使说有99%好，你想你会放心买吗？ 这一点小问题，没关系的 错！比如说，做一个产品，我的上一道工序有一点小问题，没关系，到我这，也出现一点小问题，也没关系，到下一道，又有一点小问题，还是没关系，最后下来，这产品存在着很多的小问题，也就不再是小问题，它就成了大问题。 一个问题的解决，首先是要寻找问题的原因，问题的原因往往是很多，因为存在着很多小问题，那问题的解决就得从这些小问题的解决开始，一个一个突破，最终得到完全解决。 所以，小问题不容忽视。在日常工作当中，一旦发生问题，即使是小问题，我们都应当立即将其消除。绝不忽略和拖延！如果我们的每一件事都做好，每个小问题都得以消除，那就不会产生什么大问题和长期问题，我们的工作我们的产品就能做好。 许多人总是认为工作中缺陷是不可能避免的，也习惯接受缺陷并容许其不断发生。但我们在个人生活中，却常常会坚持零缺陷的标准。我们会对饭店上菜的片刻延误而喋喋不休，会对汽车的误点而

质量意识培训试卷及答案

2017年检验员质量意识培训试卷 姓名：部门岗位：分数： 一、选择题（单选或多选，每小题3分，共27分，本题必须全选对才得分） 1．生产过程中质量管理的三不原则（） A．不接受不合格品B.不制造不合格品 C.不合格品不向下工序流转 D.不制造合格品 2.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（） A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检 3.员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（）。 A.教会员工要改变工作环境 B.车间主管必须每天强调质量 C.大家要理解检验员的工作 D.车间主管每天只强调生产 4.产品质量好坏主要决定于（）的工作质量和控制能力。 A.质量部门 B.生产部门 C.采购部门 D.人事部门 5.（）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验 A.互检 B.首检 C. 终检 D.自检 6．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（）。 A.不去做事 B.按标准作业书做 C.由别人代替做 D.自己想怎么做就怎么做 7．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（） A.自检 B.巡检 C. 互检 D.终检 8．下列表述有错误的项是（）。 A.过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。 B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。 C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。 D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况 9.全面质量管理三全”包括“：（） A. 全员参与B 全面C. 全过程D全技术 二、判断题（每小题2分，共22分） 1．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。（） ）（，上道工序要为下道工序服好务。”顾客“．下道工序是上道工序的2． 3．生产过程要实行自控、自检、互检（） 4．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。（） 5．如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。（） 6．车间主管只说完成多少任务，而不注重质量要求。（） 7．影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人是主要因素。（） 8．操作工只能做产品，而不能保证产品质量。（） 9．质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。（） 10．品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。（） 11．操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。（） 三、问答题（共40分）

交通安全知识培训试题(带答案)试卷打印版

交通安全知识培训考试试题 部门：姓名：得分： 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1、交通信号灯中的黄灯表示什么（C ） A、禁止通行 B、准许通行 C、警示 2、凡在道路上通行的车辆驾驶人、行人、乘车人以及在道路上进行与道路交通有关活动的人员：（A ） A、都必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》 B、有时可以不遵守《中华人民共和国道路交通安全法》 C、只有车辆必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》 3、行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于（）公里的机动车，不得进入高速公路。（C） A.五十公里 B.六十公里 C.七十公里 D.八十公里 4、遇有骑自行车人攀扶机动车，此时机动车驾驶人应：（C） A.加速甩掉 B.迅速停车 C.平稳停车 5、交通信号灯绿灯亮时：(C) A、车辆可随意通行 B、准许车辆通行，但直行车辆须注意避让转弯车辆 C、准许车辆通行，但转弯车辆须不得妨碍被放行的直行车辆和行人通行 6、机动车行驶中，乘坐机动车正确的做法是：（B） A、干扰驾驶员驾驶 B、不将身体任何部分伸出车外 C、在道路上没其他车辆且不影响其他行人的情况下跳车 7、遇有交通信号灯、交通标志或交通标线与交通警察的指挥不一致时：(B) A、服从信号灯 B、服从交通警察指挥 C、服从交通标志、标线 8、 如图所示的交通警察指挥手势是示意车辆：（B） A.向右转弯 B.直行 C.向左转弯 9、没有划分机动车道、非机动车道、人行道的，机动车在道路中间通行，非机动车和行人通行：（B） A、随便 B、在道路两侧 C、在道路中间 10、交通信号灯黄灯持续闪烁，车辆、行人应：(B)

最新车间员工品质意识培训

品质意识培训 1 2 前言 3 （质量管理，始于教育，终于教育） 4 质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量教育不断增强员工的质量意识，并使之掌握5 和运用质量管理的方法和技术；使员工牢固地树立质量第一的观念，明确提高质量对于整个国家、6 企业的重要作用，认识到自己在提高质量中的责任，自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提7 高自身的工作质量,最终达到全员参与，全面质量管理的目的。 一．什么是质量 8 9 1、战场人遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你——不是你没准，而是碰到一颗臭弹！ 10 11 2、你终于尝试了一次跳伞，但是再也没有机会尝试其它任何东西——因为降落伞打不开！ 3、省吃简用攒钱买了辆私家车，可你却把它直接开到了河里——因为转向失灵了！ 12 13 4、还有什么比发现月饼中有一个苍蝇更恶心的吗？——有，而且是半只! 14 5、如果我告诉你，游乐园的过山车不能保证不脱轨——你还敢去坐吗？

15 16 张瑞敏曾说过：“一个产品被淘汰，并不是被你的竞争对手淘汰的，而是被你的客户淘汰的” 17 在市场学里有一个定律“如果一个顾客满意，他会把这种满意告诉其他6个人；如果一个顾客满意，他会把这种不满意告诉其他22个人。 18 19 公司自己内部的客户——你的下一道工序 二、质量理念、意识 20 21 22 中国饮食业绝对是中国最成功的产业，中国人在饮食创新、多样化、精益求精上投入了大量热情23 和资源。为什么外国人在饮食上不如我们，是他们的收入比中国人低?是他们的技术落后?是外国人

笨?当然不是! 24 25 原因很简单，外国人对吃的重视程度远远不如我们。中国人在研究如何吃好的问题上所投入的热26 情、时间让外国人感觉无法理解，这就是观念上的差别。 27 故事——发生在二战中期，向美国空军提供降落伞的制造商通过努力改善，使降落伞的良品率达28 到99.9%，但美国空军仍然坚持必须达到100%。降落伞制造商的总经理亲自去飞行大队谈判，认为29 自己做得已经很完美了，没必要再改善。但美国空军一口回绝，认为品质没有折扣。 30 故事的结局： 31 美国空军要求改变品质检查的方法，那就是从一周前交货的降落伞中，随机抽出一个，让制造商32 负责人装备上身，亲自从飞行的机身上跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。 33 ?故事体会 34 提高质量，总是有方法，只看你想不想做，改善无止境。 35 降落伞99.9%的合格率意味着，1000个人当中会有1个人遇到死亡的威胁，对这1个人36 来讲，是100%。 37 换个角度去看待问题、处理问题，会得到意想不到的结果。 38 39 品质没有折扣。让你去使用你自己做出来的产品；虽然并非出于故意，但生产出了不良品或所提供的服务不好的话，将会引怎样的结果呢？ 40 41 你敢吗？

最新安全意识培训考核试卷答案

安全意识与责任培训考核试卷 姓名：岗位：考试时间：分数： 一、判断题（每小题2分，共20分） 1、安全生产是指在劳动生产过程中消除可能导致人员伤亡、职业危害或设备、财产损失的因素，保障人身安全、健康和资产安全。（对） 2、生产经营单位发生的生产安全事故的原因是：人的不安全行为，物的不安全状态，管理上的缺陷。（对） 3、“三不伤害”就是：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。（对） 4、电气设备发生故障，应立即请安全生产管理人员来检修。（错） 5、根据分析，造成事故的“人为因素”主要是违章操作和违反劳动纪律两方面。（对） 6、生产经营单位里发生的生产安全事故的原因是多方面的，但主要是“物的因素”（错） 7、在生产过程中，穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、系围巾以及留长发辫而又不将其放入工作帽内的行为属于违章行为。（对） 8、在生产过程中，发现安全防护装置对操作带来不方便，可以不用或者拆除。（错） 9、为了保证安全生产，在生产现场和设备上要做到：“有轴必有套，有轮必有罩、有台必有栏、有洞必有盖，有特危必有联锁”（对） 10、员工在工作过程中有正确佩戴和使用劳动保护用品的义务。（对） 二、单选题（每小题3分，共30分） 1、生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作（ C ）负责。 A、主要 B、全部 C、全面 2、生产经营单位应当具备安全生产条件所必需的（ A ），由于生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人予以保证。 A、资金投入 B、技术投入 C、仪器设备 3、矿山建设项目和用于生产、存储危险物品的建设项目的施工单位必须按照批准的（ C ）施工，并对安全设施的工程质量负责。 A、设计图 B 施工设计 C、安全设施设计 4、生产经营单位应当具备《安全生产法》和有关法律、法规和国家标准或者行业标准规定的（ A ）否则不得从事生产经营活动。 A、安全生产条件 B生产经营条件 C、质量保证体系 5、特种作业人员经专门安全培训，安全生产监督管理部门考核，取得特种作业操作资格证后，方可（ A ）。 A、上岗作业 B、自行操作 C、规范操作 6、下面属于安全生产工作著名法则的是（ A ）。 A、海恩法则 B、克莱姆法则 C、吉迪恩规则 7、下面不属于安全意识薄弱的常见表现形式的是（ C ） A、习惯性违章 B、疏忽大意 C、故意违章 8、安全生产，是指在生产过程中的（ B ）和设备安全。 A、建筑安全 B、人身安全 C、财产安全 9、生产经营单位对爆破、吊装等危险作业未安排专门人员进行现场管理的，责令限期改正，逾期未改的，（ C ）。 A、吊销有关证照 B、处以罚款 C、责令停产停业整顿 10、对发生发生特别重大事故且情节特别严重的，负有责任的生产经营单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外，由安全生产监督管理部门依照下列规定处以（ C ）罚款：

品质意识培训资料

品质意识培训资料 质量可以兴国，质量可以兴厂，质量可以兴家，质量可以兴人。质量管理，要以人为本，人是最关键的因素，只有不断提高人的质量，才能不断提高工作的质量、产品的质量、服务的质量，这就是以人为本的质量管理方法。人的质量决定了企业的质量，决定了自己的工作质量，也决定了产品质量。态度决定一切，思想决定行动！品质是由人做出来的，取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没有。如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位，相反，就会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位 1 何为品质意识？ 首先要保证我们的产品是合格的，符合产品的规格要求，另外整个生产流程要严格遵照生产流程的管理规定。作为员工，不仅仅是被动的接受，更要不断地提出改善意见，促进质量的提高。 品质意识是品质控制人员对品质的一种感知度。要做好质量： ※第一是对产品的熟悉程度； ※第二是对质量异常的敏感程度； ※第三是要善于总结。 它和制度的区别就在于： ※品质意识，使有机会犯错的人不愿犯错； ※规章制度，使想犯错的人不敢犯错。 品质意识就是对质量的态度，通俗来讲：品质意识就是你把事情做对，并对结果负责！ 不好的品质理念： 1）品质是件奢侈的事情，一定要投入很多的钱（其实，真正费钱的正是不符合要求的事，而如果第一次就把事情做对，那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免）。2）品质是检查出来的，不是设计出的，生产出来的，预防出来的。 3）品质是品质部的事与我们无关（品质改善人人有责）。 4）品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关。 5）99%意味着一个公司的质量水平已经很高了，100%是不可能完全达到的。 6）品质不会增加产量。 7）产量第一，质量第二。 8）发生这样的事情是很正常的。 9）差不多就行的……等等 以上说法无疑是对品质的误解，如果以此来对待品质，则品质怎能做好？ ---要破除旧的观念！！！ 2如何树立品质意识 2.1质量是企业命脉意识全员认识到：产品的质量不好，产品就没有市场，产品没有市场，企业就失去利润来源，企业就会面临倒闭，随之而来的就是员工失业，人人本着“态度决定一切，思想决定行动”的看法，把企业的产品做得最好，时时刻刻具备“居安思危”意识，把企业的产品质量做得更好！

质量意识培训试题

质量意识培训试卷 姓名：部门：岗位：分数： 一、判断题（每小题3分，共30分） 1．生产过程要实行自控、自检、互检（√） 2．品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。（×） 3．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。（√ ） 4．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。（√）5．如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。（×）6．下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。（√）7．影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人不是主要因素。（×）8．操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。（√） 9．操作工只能做产品，而不能保证产品质量。（×） 10．质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。（× ） 二、选择题（单选或多选，每小题3分，共30分，本题必须全选对才得分）1．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ） A：自检B：巡检C：互检D：终检 2．（ D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验 A：互检B：首检C：终检D：自检 3．操作技能的基本要素包括（ ABC ）。 A：操作准确B：操作协调C：操作速度D：操作自动化 4．作业中必须按照（ABC ）进行操作。 A：工艺规程 B：安全规程 C：技术图纸 D：车间主管的口头要求 5．员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（BC ）。

A：教会员工要改变工作环境B：车间主管必须每天强调质量 C：大家要理解检验员的工作D：车间主管每天只强调生产 6．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ACD ）。 A：不去做事B：按标准作业书做 C：由别人代替做D：自己想怎么做就怎么做 7．“PDCA”循环其步骤是（ D ） A：“实施—计划—检查—处理”B：“计划—检查—实施—处理” C：“计划—检查—处理—实施”D：“计划—实施—检查—处理” 8．质量管理的三大控制是指（ABD ）。 A：进料控制B：过程控制C：仓储控制D：成品控制 9．产品质量好坏主要决定于（ B ）的工作质量和控制能力。 A：质量部门B：生产部门C：采购部门D：人事部门 10．下列表述有错误的项是（ C ）。 A：过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。 B：成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。 C：当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。 三、问答题（共40分） 1．什么是质量？（10分） 答：质量是一组固有特性，满足要求的程度，这种程度越高，质量就越好；反之就越差。 （有明示性的，也有暗示性。暗示性的包括行业内的通用要求、组织向顾客所承诺的事项、顾客的企业文化、 产品的安全性能以及是否环保。这里的品质包含的内容相对要广。要让顾客满意，不仅只是产品本身就能做到的问题，还包括服务态度、交付的准时性等等。）

安全生产知识培训考核试题及答案

山东强盛通信有限公司安全教育知识培训试卷 姓名：性别：年龄：成绩： 一、单选题 1、JGJ59-99建筑施工安全检查标准发布实施的时间是（ B ） 13、《安全生产法》规定的安全生产管理方针是（ A ）。 A、1988年6月1日 B、1999年5月1日 C、2000年5月1日 A、安全第一、预防为主 B、安全为了生产，生产必须安全 C、安全生产人人有责 2、《中华人民共和国安全生产法》于2002年（ C ）经第九次全国人大常委会第十二次会议通过。 14、生产经营单位的主要负责人，对本单位的安全生产工作（ C ）负责。 A、6月9日 B、6月19日 C、6月29日 A、主要 B、全部 C、全面 3、《安全生产法》由江泽民主席于2000年签署第七十号令予以公布，自2002年（ B ）起实施。 15、承担安全评价、认证、检测、检验的机构属于（ A ）。 A、10月1日 B、11月1日 C、12月1日 A、中介机构 B、行政机关 C、事业组织 4、《安全生产法》规定的安全生产管理方针是（ A ）。 16、从业人员经过安全教育培训，了解岗位操作规程，但未遵守而造成事故的，行为人应负 A、安全第一、预防为主 B、安全为了生产，生产必须安全 C、安全生产人人有责（ C ）责任，有关负责人应负管理责任。 5、国家对女职工和未成年工实行（ B ）。 A、领导 B、管理 C直接 A特殊社会保障 B特殊劳动保护 C特殊劳动保险 17、火灾使人致命的最主要原因是（ B ）？ 6、《中华人民共和国刑法》规定：企业、事业单位的职工由于不服从管理，违反规章制度，或者 A、被人践踏 B、窒息 C、烧伤 强令工人违章冒险作业，因而发生生大伤亡事故，或者造成其他严重后果的，处3以下有期徒刑 18、下列哪种灭火设施不适用于扑灭电器火灾？（ A ） 或者拘役；情节特别恶劣的，处3年以上（ C ）年以下有期徒刑。 A、水 B、干粉剂灭火剂 C、砂子 A、5年 B、6年 C、7年 19、亚硝酸盐呈（ A ），常被误食而中毒。 7、事故的调查处理结案工作，一般应在（ B ）内完成。 A、白色粉末 B、黄色粉末 C、粉红色粉末 A、一个月 B、三个月 C、六个月 20、建筑物内发生火灾，应该首先（ A ）。 8、进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员和自动消防系统的操作人员，必须持证上岗，并严 A、立即停止工作，通过指定的最近的安全通道离开 B、乘坐电梯离开 C、向高处逃生格遵守（ A ）操作规程。 21、如果被生锈铁钉割伤，可能导致（ C ）。 A、消防安全 B、特种作业安全 C、电、气焊安全操作规程 A、肠热病 B、伤风病 C、破伤风病 9、建筑施工企业的管理人员违章指挥、强令职工冒险作业，发生重大伤亡事故或者造成其它严重 22、高温场所为防止中暑，应多饮什么饮料最好？（ C ） 后果的（ A ）。 A、矿泉水 B、汽水 C、淡盐水 A、提请司法机关依法追究刑事责任 B、给予党纪、政纪处分 23、急救电话是（ B ）。 A、122 B、120 C、121 10、用人单位必须采用有效的职业病防护设施，并为劳动者提供个人使用的（ A ） 24、JGJ59－99标准文明施工检查表中封闭管理栏目要求进入施工现场要配戴（ B ） A、职业病防护用品 B、职业病防护工作环境 A、安全帽 B、工作卡 C、工作服 11、用人单位不得安排（ A ）从事接触职业病危害的作业。 25、（ C ）大风和雨、雪、雾天应停止门架的搭设、拆除及施工作业。 A、未成年人 B、身体不健康的人 A、四级及四级以上 B、五级及五级以上 C、六级及六级以上 12、对怀孕（ B ）个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。 26、扣件贮存要（ C ）。 A、5 B、7 A、防锈 B、防潮 C、防锈与防潮

车间员工品质意识培训

品质意识培训 前言 （质量管理，始于教育，终于教育） 质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量教育不断增强员工的质量意识，并使之掌握和运用质量管理的方法和技术；使员工牢固地树立质量第一的观念，明确提高质量对于整个国家、企业的重要作用，认识到自己在提高质量中的责任，自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量,最终达到全员参与，全面质量管理的目的。 一．什么是质量 1、战场人遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你——不是你没准，而是碰到一颗臭弹！ 2、你终于尝试了一次跳伞，但是再也没有机会尝试其它任何东西——因为降落伞打不开！ 3、省吃简用攒钱买了辆私家车，可你却把它直接开到了河里——因为转向失灵了！ 4、还有什么比发现月饼中有一个苍蝇更恶心的吗？——有，而且是半只! 5、如果我告诉你，游乐园的过山车不能保证不脱轨——你还敢去坐吗？ 张瑞敏曾说过：“一个产品被淘汰，并不是被你的竞争对手淘汰的，而是被你的客户淘汰的” 在市场学里有一个定律“如果一个顾客满意，他会把这种满意告诉其他6个人；如果一个顾客满意，他会把这种不满意告诉其他22个人。 公司自己内部的客户——你的下一道工序

二、质量理念、意识 中国饮食业绝对是中国最成功的产业，中国人在饮食创新、多样化、精益求精上投入了大量热情和资源。为什么外国人在饮食上不如我们，是他们的收入比中国人低?是他们的技术落后?是外国人笨?当然不是! 原因很简单，外国人对吃的重视程度远远不如我们。中国人在研究如何吃好的问题上所投入的热情、时间让外国人感觉无法理解，这就是观念上的差别。 故事——发生在二战中期，向美国空军提供降落伞的制造商通过努力改善，使降落伞的良品率达到99.9%，但美国空军仍然坚持必须达到100%。降落伞制造商的总经理亲自去飞行大队谈判，认为自己做得已经很完美了，没必要再改善。但美国空军一口回绝，认为品质没有折扣。 故事的结局： 美国空军要求改变品质检查的方法，那就是从一周前交货的降落伞中，随机抽出一个，让制造商负责人装备上身，亲自从飞行的机身上跳下。这个方法实施后，不良率立刻变成零。 ?故事体会 ?提高质量，总是有方法，只看你想不想做，改善无止境。 ?降落伞99.9%的合格率意味着，1000个人当中会有1个人遇到死亡的威胁，对这1个人来讲，是100%。 ?换个角度去看待问题、处理问题，会得到意想不到的结果。 ?品质没有折扣。让你去使用你自己做出来的产品；虽然并非出于故意，但生产出了不良品或所提供的服务不好的话，将会引怎样的结果呢？ 你敢吗？

质量意识培训考试试卷答案

质量意识培训考试试卷答案 姓名：岗位： 分数： 一、选择题（单选或多选，每小题3 分， 共 27 分，本题必须全选对才得分） 1.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）。 A. 自检 B.巡 检 C. 互 检 D. 终检 2.（互检D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验 B.首检 C. 终检 D.自检 A. 3．下列表述有错误的项是（ C ）。 A. 过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。 B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检 或全面的检查与试验。 C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。 D. 生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况。 4．“ PDCA ”循环其步骤是（D ）。 A. “实施—计划—检查—处 理” B.“计划—检查— 实施—处理” C. “计划—检查—处理—实施” D. “计划—实施—检查—处理” 5．质量管理的三大控制是指（ABD ）。 A. 进料控 制 B.过程控制 C.仓储控制 D.成品控 制 6．产品质量好坏主要决定于 （ B ）的工作质量和控制能力。 A. 质量部门B. 生产部门 C. 采购部 门 D. 人事部门 7．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ACD ）。 A. 不去做事 B. 按标准作 业书做 C.由别人代替做D.自己想怎么做就怎么做 8．员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意 识，下列表述正确 的是（BC ）。 A. 教会员工要改变工作环境B. 车间主管必须每天强调质 量 C. 大家要理 解检验员的工作 D. 车间主管每天只强调生产 9．检查检验的目的是（ ABCD ） A. 判定产品的质量是否 合格 B.确定产品的缺陷的严重程度 C．监督工序的质量 D.获取质量信息 二、填空题（每空 1 分，计25 分） 1. 质量管理要求有三大要求是指：人，技术和管理；五大要素是指：（人），（机器）， （材 料），（环境），（方法）。 2. 质量意识有对员工质量行为的（控制）功能和对产品 的（评价）功能，对产品的行为的（调节）功能。 3．生产过程中质量管理的三不原则：（不接受不合格品）、（不制造不合格品）、（不传 递不合格品）。 4．全面质量管理“三全”包括：（全员参与）、（全面）、（全过程）。 5、解决问题的“三现”原则包括：（现场），（现物），（现实）。 6、不合格品处理的步骤是：（标识），（隔离），（记录），（处理再确认），（改进）。 7、检查检验的类型，从体制上分为（自检）、（互检）、（专检）。 三、判断题（每小题 2 分，共 30 分）

建筑施工作业人员安全生产知识教育培训考核试卷及答案

建筑施工作业人员安全生产知识教育培训考核试卷 分数 姓名 、填空题（每题2分，共15题） 1、入场前必须经过公司、（）和班组三级安全教育。 2、入场必须带（）和安全帽。 3、安全带的正确系挂方法是（）。 4、砌块、小钢模及加工的成品、半成品码放高度不得超过（）米。 5、休息处不得使用（）取暖。 6、高处作业时手持工具和零星物料应放在（）内。 7、槽、坑、沟边（）米范围内不得堆土，存放材料设备。 8、使用蛙式打夯机时必须（）人操作。 9、进行拆、搭金属构架作业时，人及物体与一般带电设备应保持不少于（）米的安全距离。 10、砌筑高度超过（）米的墙体时，应搭设脚手架。 11、墙体砌筑采用水泥砂浆时，水泥砂浆已经初凝，（）再加水搅拌后继续使用。 12、高层建筑首层水平挑网宽度为6米，往上每隔四层水平挑网的宽度为（）米。 13、高处作业时，作业人员（）系挂安全带。 14、拆墙时严禁挖、掏墙根，人工拆除墙体时（）采用人工晃动的方法推倒墙体。 15、氧气瓶与乙炔瓶的距离不得小于（）米 二、选择题（每题2分，共20题） 1、电源线应使橡套电缆线，（）使用塑胶线。 A不能B可以 2、油漆工作业场所（）进行焊接和明火作业。 A不得B可以 3、使用物料提升机运输混凝土时，（）将头部或手部伸向吊笼的运行区域。 A不得B可以 4、脚手架扫地杆与地面的距离不得大于（）厘米。

A50厘米B20厘米 5、易挥发的油漆、稀料、汽油（）装在密闭容器。 A不应B应 6、喷浆机喷嘴堵塞疏通时（）将喷嘴对着人员。 A不可以B可以 7、人字梯顶部绞轴处（）站人。 A不可以B可以 8、人工上下传送钢筋（）在同一垂直线上。 A不可以B可以 9、绑扎立柱和墙体钢筋时，为保证安全，不得站在（）上。 A脚手架B钢筋骨架 10、浇捣框架结构梁柱混凝土时，作业人员（）站在模板支撑上。 A不可以B可以 11、用塔式起重机吊运混凝土时，四方形料斗必须设（）个吊点。 A 3个 B 4个 12、采用绝缘导线（）架设在树木、脚手架上。 A不可以B可以 13、安全带的正确挂扣方法是（）。 A.低挂高用 B.高挂低用 C.平挂平用 14、以下哪种情况下，用人单位不得与劳动者解除劳动合同？（） A?劳动者不能胜任工作的B.职工患职业病C.用人单位经营困难期间 15、以下哪种物质是致癌物质?（） A .苯胺B.氮C.甲烷 16、以下哪种不是工伤事故？（） A.上下班途中受到机动车伤害 B.喝醉酒操作导致机床伤手 C.工作中违反操作规程受伤 17、为防止高温场所人员中暑，应多饮（）。 A.纯净水 B.汽水 C.淡盐水