读者服务与育人为本——谈现刊阅览室管理

2008年4月

总第23卷第4期

社科纵横

S O C I A L SC I E N C E S R EⅥE W

A pr，2008

V O L．23N O．4

读者服务与育人为本

——谈现刊阅览室管理

赵雯

(兰州商学院图书馆甘肃兰州730020)

【内容摘要】结合高校图书馆现刊阅览室的现状特点，从五个方面阐述了馆员在读者服务工作中坚持育人为本的意义和重要性。并结合工作实践提出坚持育人为本、做好读者服务工作的一些想法。

【关键词】现刊阅览室育人为本读者服务

中图分类号：G252．2文献标识码：A文章编号：1007—9106(2008)04—0161—02

胡锦涛总书记指出：“坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展。”随着以人为本科学发展观的深人人心，坚持“读者至上，育人为本”的服务方式已成为当前高校图书馆的发展方向。作为高校图书馆现刊阅览室馆员如何坚持以育人为本的服务理念，发扬人文精神、体现人文关怀，做好读者服务工作就显得十分重要。

一、坚持育人为本。构建和谐校园

高校图书馆现刊阅览室相对于其他读者场所来说，读者较多，信息较新，书刊流通量较大，是图书馆读者服务工作中的主要组成部分。如何充分利用现刊阅览室这个特点优势，把现刊阅览室办成读者之家，育人之所，最大限度地满足读者需求，这对于构建和谐校园和促进学校发展具有重要的意义。构建和谐校园是一个不断化解矛盾，消除各种不和谐因素的过程。随着我国高等教育由精英教育向大众化教育的转变，大学中也凸显出一些不和谐的因素，如规模膨胀与办学条件之间的不和谐，教育质量与社会需求之间的不和谐，高校扩招与毕业生就业之间的不和谐。这些不和谐因素给大学生带来一定的负面影响。一些大学生想到未来就业困难，前途渺茫，开始动摇学习信心，个别学生只因为学校学习环境或专业不很称心如意，就想退学另找出路。个别学生在网上讽刺、挖苦、嘲笑某些图书馆工作人员等，当然，这与我们个别工作人员自身的素养、态度方面有一定的关系，也应引以为戒。我们作为现刊阅览室的馆员，天天与学生读者打交道，更应该从自我做起，更应该负起建设和谐校园的责任，给读者尤其是学生读者要多一份关心，多一份责任，多一份奉献；动之以情，晓之以理，师之．以德，以

优质的服务去感化他们，使他们能够正视现实，克服困难，安心学习，立志成才，从而促进和谐校园的建设和发展。

=、迎评促建积极适应高校教学评估

2008年5月份教育部将对兰州商学院进行本科教学水平评估。这是学校建设发展过程中具有历史意义的大事，也是学校当前工作的重中之重。学校教学评估不仅促进了高校教学条件的改善，而且还促进了教育教学质量的提高。许多教师为了提高教学科研水平，要到图书馆去摄取新的知识信息；许多学生为了拓展知识面，改善智能结构，要到图书馆去吸收新的知识营养。这样图书馆现刊阅览室的读者就更增加了不少，他们对我们馆员的要求也就更高了。有的读者需要基础性的服务，即给读者一个宽松自由的空间，让他们在开放的书架上自由地选读他们所需求的书刊；有的读者需要我们给予深层次服务，如教师准备开展主题讲座、学生准备写论文，他们都需要我们馆员给予提供大量的专题性的信息资源和相关理论书籍。所有这些都需要我们馆员以服务育人、助人为乐的精神当他们的导读师。要尽自己所知，不厌其烦地给予介绍推荐，帮助他们获得信息资料。有的在本阅览室里找不到他们所需要的材料，我们馆员还要到过刊阅览室、电子阅览室等有关部门去查找、检索，努力为他们排忧解难。

三、期刊阅览室应成为培养应用型人才、成为建设“读者之家”的阵地

随着社会主义市场经济的深入发展，各企事业单位对能够直接从事生产、管理和服务的第一线人才的需要量更多。他们不苛求名校出身，但要求综合素质好，必须具有敬业精神、职业道德、专业技术能力和团队协作精神等方面的素质。要培养这样的人才，不仅需要教师的辛勤培育，还需要我们馆员热情服务。因此，我们作为现刊阅览室的馆员应该用热情、诚恳的态度对待每一位来阅读的学生，主动与他们交往，了解他们所学专业及阅读需求动向，向他们介绍阅览室藏书概况和新书情况，引导他们去阅读那些有利于拓展专业知识，改善智能结构，提高综合素质的书籍材料，从而充分发挥现刊阅览室传播新知、服务读者培养人才的功能作用。(下转第164页)

161

练，特别是改进已经被计算机“判定”为不合理的环节。可以说，技术数据是运动员运动技术变化的主要依据。例如，1986年国际田联起用了重心前移了4em、加粗了枪尾部的半径、大幅度降低了标枪的滑翔性能、枪尖也容易先着地的男子新型标枪。当这种标枪问世后，各国体育科研人员立即根据新枪动力学性能特点，对运动员的掷标枪技术和日常训练进行了改进，以适应这种新枪的技术要求。所以，运动员的训练已经完全依据技术的指令行事，即技术的内在规定成为运动过程的决定因素，运动员也成为技术控制的对象，物化为技术改造之物，成为技术规则的附属品，人被技术架空了。这样，人的主导地位就逐渐地被技术的主导性取代了，人逐渐地成为具有客体资格的主体，而不是纯粹的主体。技术逐渐地具有了主体资格，成为具有主体资格的客体，从而使人缺失了主体地位。

2．科技会强化长期存在于奥林匹克之中的欧美中心主义

现代奥林匹克运动会竞赛项目的设置、竞赛规则的制定、竞赛方法的实施、竞赛成绩的排名、决策层人员的组成、奥运会承办地点等方面都是以欧美为中心的。科学技术的介入加大了发展中国家和欧美发达国家竞争实力的差距，这一差距的存在将有可能使奥林匹克运动发展失去公平的号召力，使发展中国家参与奥林匹克运动的兴趣下降，从而直接削弱发展中国家在现代奥林匹克大家庭中的地位和作用，使欧美中心主义得到强化。

参考文献：

【1]王俭．体育的奥林匹克与科学的诺贝尔[J]．科学评论，2004(3)．

[2]刘洪波．奥林匹克运动与现代科学技术[J]．枣庄师专学报，2001，18(2)：10．

[3]付志国．现代科学技术是推动奥林匹克发展的动力[J]．辽宁体育科学，2004，26(6)28j

[4]王桂忠．现代科技在体育活动中的应用[J]。韶关大学学报，1999，20(3)：l l7．

[5]董传升，蔡宏秋．现代奥林匹克运动兴起的技术原因【J]．东北大学学报，2004，6(1)：4．

[6]谭蕾，刘湘．现代奥林匹克的科技化趋势[J]．辽宁体育科技，2005，27(3)：13．

【7]方媛．论科学技术革命与现代奥林匹克运动的发展[J]．中国体育科技，2003，39(1)：15．

[8]蔡宏秋．“论科技奥运”的实质一现代奥林匹克运动技术化．体育文化导刊，2004(10)：28．

[9]刘志民，丁海勇．两次科技革命与体育运动的发展[J]．上海体育学院学报，2000，24(2)：30．

[10]董传升．科技奥运的技术困境及消解[J]．体育科技．2004，24(10)：2．

[11]王卫荣．科技与现代奥林匹克运动的互动[J]．解放军体育学院学报，2004，23(3)：28．

[12]赵宗跃，韩雪．百年科技对现代奥林匹克运动会发展的张力[J]．津体育学院学报，2004，19(4)：18．

[13]梁同福．2008年奥运会对我国传统精神文化现代化的影响[J]．体育学刊，2006，13(4)：12．

(上接第161页)现刊阅览室是读者学习当代科学文化知识的场所，也是传播人类前沿科研成果的一个阵地。如果我们馆员能把现刊阅览室建设好，管理好和发展好，针对读者的实际需要，充分利用藏书、目录设备和环境条件，开展阅览、复制、检索咨询、定题、编译、代借等各种形式的服务活动，有效地满足读者的不同需求，这样就会拉近读者与馆员之间的距离，增强现刊阅览室的凝聚力，把现刊阅览室办成“读者之家”。

四、期千U阅览室应营造有利于培养学生创新思维能力的文化氛围

良好的文化环境不仅可以提高学生读书兴趣和效率，而且还能陶冶学生的思想情操、增强学生的创新思维意识。大学生一般认为课堂是学习专业知识的地方，而图书馆是学习其他知识。博览群书的地方。因此，图书馆成了广大学生经常汇集的场所，相比于课堂，这里更多了些民主、自由的气氛，在这种氛围中人们会互相切磋、互相影响、互相学习、互相比较、互相督促，若引导得当，可以让学生在这样一种良好的氛围中受到熏陶。从而在潜移默化中形成正确的世界观、人生观、道德观。为此，我们馆员要对阅览室进行精心设计，营造一个干净、宽敞明亮、宁静、幽雅、温馨的阅览环境。笔者所在的图书馆阕览室，不仅把各种期刊和桌椅等排列得整齐有序，而且大厅走廊过道各柱子上都悬挂一些科学家、政治家的名人格言。为了吸引方便读者，使读者在阅览室里身心得到松弛，精神感到愉悦，我们除了从早上八点到晚上十点开架；每个星期天全天为读者服务外，还

164在走廊上24小时备有开水，供读者在休息时饮用，并为学生提供复印，尤其在学生写毕业论文期间我们在复印机前一站就是几个小时。使读者感觉到我们的服务使他们感受到阅览室如同温馨的家，馆员如同自己的长辈和朋友。

五、坚持“育人为本”做好读者服务工作

革命导师列宁指出，图书馆要“方便读者”、“吸引读者”、“满足读者对图书馆的一切要求。”阅览室的馆员作为连接书籍和读者的桥梁，应该学习革命领袖这种“服务育人、甘为人梯”的精神，树立“育人为本”的服务理念，发扬人文精神，提倡人性关怀，用热情平等、真诚的态度对待每一位到现刊阅览室读书学习的同学，主动了解他们的需求动向，帮助他们解决在学习、研究、工作中选择书刊、查阅资料、以及获取知识信息方面的问题。同时我们要虚心听取读者的意见，认真改进我们的工作，使我们的服务管理工作更加贴近他们的实际需要。总之，图书馆现刊阅览室读者服务工作，应有开拓精神和战略眼光，始终把“育人为本”理念贯穿于读者服务工作全过程，只有促进人的全面发展，促进学生成长成才。现刊阅览室才能成为育人之所、馆员才能成为育人之师，高校图书馆的育人功能才能充分的体现出来。

参考文献：

[1]周青．中小型图书馆员手册[M]．北京：大众文艺出版社，2005(7)．

[23林红．以人为本读者至上．创新合作发展[M]．北京：解放军出版社，2006(5)．