浅析目标管理对自我成长的重要性
浅析目标管理对企业管理和个人成长的重要性
在本期机关科室培训班的课程中，给我感触最深的是目标和计划管理。通过课程学习和课外阅读，我对目标管理有了更深的认识。
目标管理的概念由由美国管理学家彼得〃德鲁克在其名著《管理实践》首次提出，被美国通用电气公司最先采用，并取得了明显效果。其后，在美国、西欧、日本等许多国家和地区得到迅速推广，被公认为是一种加强计划管理的先进科学管理方法。目标管理对于提升企业业绩、开发人力资源以及保持企业可持续发展的能力极为有效，其价值已为许多业内人士所认同。实行目标管理对于提升企业的管理水平，实现稳步扩大经营有现实的意义。
一、目标管理的概念
目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
二、目标管理的特点和积极作用
目标管理的具体形式各种各样，但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
一是参与管理。目标管理是参与管理的一种形式。首先确定出总体目标，然后对总体目标进行分解，逐级展开，通过上下协商制定出企业各部门、各车间直至每个员工的目标：用总体目标指导分目标，用分目标保证总目标，形成一个“目标——手段”链。
二是强调“自我控制”。目标管理的主旨在于，用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”，他使管理人员能够控制他们自己的成绩。这种自我控制可以成为更加强烈的动机，推动他们尽更大的力量把工作做好，而不仅仅是“过得去”就行了。也就是说，目标管理强调的是对人的管理，具体的讲是对人的行为动机的控制，而不是控制行为本身，这样使管理作用于源头，更加有效和深入。
三是下放权利。集权和分权的矛盾是组织的基本矛盾之一，唯恐失去控制阻碍大胆授权的主要原因之一。推行目标管理有助于协调这一矛盾，促使权利下放，有助于保持有效控制的前提下，把局面搞得更有生气。
四是注重成果第一的方针。采用传统的管理方法，评价员工的表现，往往容易根据主管印象、本人思想和对某些问题的态度等定性因素来评价。实行目标管理后，由于有了一套完整的目标考核系统，从而能够按员工的贡献实际大小如实地评价有一个人。
目标管理还力求组织目标与个人目标更紧密的结合在一起，以增强员工在工作中的满足感，这对于调动员工的积极性，增强组织的凝聚力起到了很好的作用。
三、如何进行自我目标管理
目标管理如论是对企业经营管理，还是对我们个人的职业发展都具有积极作用，只有将其理论与企业实际相结合、与自身实际相结合才能更好地发挥其效用。自我目标管理的核心是：让自己当领导，自己管理自己，变“领导要我干”为“我要干”，通过自我管理，不断发现和改善自身问题，提高自身素质；通过为自己制定目标，迫使自己为未来做准备，防止短期行为。
一是建立目标体系。实行自我目标管理，首先要建立一套完整的目标体系。对于企业来讲，这项工作总是从企业的最高主管部门开始的，然后由上而下地逐级确定目标。上下级的目标之间通常是一种“目的——手段”的关系；某一级的目标，需要用一定的手段来实现，这些手段就成为下一级的次目标，按级顺序推下去，直到作业层的作业目标，从而构成一种链锁式的目标体系。对于个人，我们可以制定长期和短期目标或者年度、季度、月计划和周计划，由远及近不断细化工作，明确工作方向和时间安排。
二是制定目标。制定目标的工作如同所有其他计划工作一样，非常需要事先拟定和宣传前提条件。这是一些指导方针，如果直到方针不明确，就不可能希望下级主管人员会制定出合理的目标来。此外，制定目标应当采取协商的方式，应当鼓励下级主管人员根据基本方针拟定自己的目标，然后由上级批准。对于个人，目标应该明确具体、实事求是，结合企业工作总体安排和自己的岗位特点。
三是组织实施。目标既定，主管人员就应该放手把权利交给下级人员，而自己抓重点的综合性管理。完成目标主要靠执行者的自我控制。如果在明确了目标之后，作为上级人员还像从前那样事必躬亲，便违背了目标管理的主旨，不能获得目标管理的效果。当然，这样不是说，上级的管理应主要表现在指导、协助、提出问题，提供情报以及创造良好的工作环境方向。个人可以通过制定日程表、计划表，对自己进行自我考核和评价，督促目标执行，记录执行情况，及时总结和改善。
四是检查、评价和总结。对各级目标的制定和完成情况，要事先规定出期限，定期进行检查，检查的方法可以灵活地采用自检、互检和责成专门的部门进行检
查。检查的依据就是事先确定的目标。对于最终结果，应当根据目标进行评价，并根据评价结果进行奖罚。经过评价，使得目标管理进入下一轮循环过程。
四、目标管理在具体应用中应注意的问题
目标管理可能看起来简单，但要把它付诸实施，我们必须对它有很好地领会和理解，并能够有效的改善存在的问题，其中有些问题是它本身存在的，有些问题是在实施过程中因工作没到位而引起的，只有正确的处理这些问题才能形成一个有效的管理方式。
首先要明确什么是目标管理，为什么要实行目标管理；其次，我们必须知道总目标是什么，以及要如何适应这些目标；第三，我们目标管理所设臵的目标必须是正确的、合理的，要有明确表示行为的期望，是实事求是可实现的；第四，个人制定目标时应遵守既定的管理制度，不违背企业总体目标；第五，应避免社会关系对工作关系的干扰。
五、总结。
目标管理是一项需要实施到每个员工的日常工作中去的管理方式，因此做好细致的宣传领导工作是非常重要的。
站在企业的立场上，要事先告知全体员工这一制度的可行性，是符合员工的最大利益的；企业的领导者应该积极参与、强力推动，要有周详的计划，并特别重视对各级主管的教育和训练；目标要尽量量化和细化，目标计划管理与部门、岗位职责相联系，落实至每个具体环节；目标管理制度要与现行的管理制度相结合；鼓励公司上下级管理人员积极参预，共同讨论；要定期安排检查，并建立反馈制度，提升企业的管理水平，实现稳步扩大企业经营。于我们个人而言，目标管理无疑是一种很好的职业规划和提升计划执行力的方式。正确树立积极、明确的目标，加以强有力的执行，认真评价和总结，通过不断制定目标、实施目标、自我提升的良性循环，可以有效地提升个人能力和职业素养。
2015年12月20日
目标管理在企业发展中的作用
目标管理在企业发展中的作用 适时引进先进的经营管理理念，改进工作方法，以适应企业在新的社会形式中的发展需求，应当是企业的领导者和管理人员时刻关注的重点，尤其对于一个正处在飞速上升期和转型期的关键时刻，面临重大变革的企业来说，如何保持整个企业的协调发展是非常必要的。目标管理就是企业的经营管理者为了适应企业新的发展要求，所采用的现代企业管理模式中的一种先进的手段和方法。 经过一段时间的实践与探索，证明了目标管理对于提高管理效率、厘清工作职责，确保企业的正常运作与协调发展起到了非常重要且行之有效的作用。什么是目标管理的概念目标管理是以目标的设臵和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法这一管理模式就逐渐成为当代企业管理体系的最为重要组成部分之一，甚至被人称为“管理中的管理”。 目标管理在管理工作中的作用由于企业过快的发展速度和规模的不断扩大，使得企业必然将经受在转型期间种种的困难，也会出现企业各部门在组织协调和职责分工上的不适应，在管理制度的制定时也会产生究竟是以“制度为本”，还是“以人为本”的困扰。而通过目标管理，企业的管理们将会依靠这一先进的管理理念解决这些棘手的问题。老话说，“明确的目标是成功的开始”，这一句话可以套用在目标管理之上。目标管理通过划分组织目标与个人目标
将许多关键的管理活动结合起来（如既可作业务计划和控制的手段，也可作员工激励或绩效考评的工具），尤其特别适合于对各级管理人员的管理。这不仅是一种有效的激励方式，而且在很大程度上会避免任务进程的不协调，大大地提高企业组织的运作效率。目标管理既纠正“科学管理”偏重以工作为中心而忽视人的一面，又纠正“人本管理”偏重以人为中心而忽视同工作结合的一面，会很好地把工作和人的需要统一起来。目标管理在绩效考核工作中的作用在没有实现目标管理在企业管理中的运用之前，有的企业绩效考评工作一直是以过去那种上级布臵任务，下级负责完成的旧的管理模式来进行的，这种方式方法重点在于下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突，员工没有自主权，在工作中往往失去积极性和工作目标，而对考核部门对员工工作的评价又往往因为各种原因达不到共识。而目标管理的本质是绩效价值导向，目标管理使得整个企业、各个部门、每个人事先可以有明确量化的指标，事中可以检查考评，事后可以奖罚兑现，实现全面、公平和互动的管理。“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起，而员工采用自我管理的方式，根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进。目标管理的核心目标管理的核心是：让员工自己当老总，自己管理自己，变“要我干”为“我要干”通过授权和自我管理，既会提高管理者的领导水平，又会提高员工素质；通过人人制定目标，迫使每个人为未来做准备，防止
自我管理的意义
自我管理的意义 自我管理又称为自我控制。是指利用个人内在力量改变行为的策略，普遍运用在减少不良行为与增加好的行为的出现。自我管理意义： 自我管理从狭义上说，自我管理指工人直接参预各个企业的基本决策。生产资料实现了社会化(归工人团体或整个社会 所有);工人在较小的团体中直接地而在较大的团体中则通过他们在工人委员会的代表决定生产和收入分配的基本问题;技术 业务管理归他们主持、监督。从广义上说，自我管理是整个经济的民主组织形式，由若干级委员会和大会构成。各个企业的主要工人委员会向整个部门和整个经济的上级机构派遣代表。在每一级上，自我管理机构是负责方针的制定、实施和相对独立的企业之间实行协调的最高权威。 所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终实现自我奋斗目标的一个过程。 自我管理在最广泛的意义上，是社会主义社会在经济、政治和文化各方面的基本结构。在公共生活的一切领域(教育、 文化、科学研究、医务等等)，基本决策掌握在根据生产原则 和地区原则组成的各级自我管理委员会和大会手中。在这个意义上，它越出国家的范围。自我管理机构成员从自由选举中产生，对他们的选民负责，可以罢免和轮换，没有任何物质特权。这就结束了传统的国家、作为统治上层人物的官僚政治、作为异化的权力范围的专门的政治。保留下来的职业专门人员和管
理人员，只是自我管理机构的雇员，完全从属于前者。自我管理涉及一种新的社会主义类型的民主。与议会民主相比较，它不局限于政治，而是扩及经济和文化;它强调分权管理、直接参与和为了最低限度的必要的协调而授权。政党丧失了它们的统治职能和寡头政治结构;它们的新使命在于教育，表达不同的利益，制定长远规划和寻求群众对这种规划的支持。
如何培养学生自我管理能力
如何培养学生自我管理能力 2007-6-27 10:03:38 点击数：文章来源：本站原创2767 更新时间：作者：廖奎芳（… 实行素质教育，创建一个良好的班集体，培育学生完整人格，这是班主任肩上责无旁贷的重任。我认为，班主任在有效地进行班级管理的过程中，不能仅靠一个或几个教师严格管理，关键是要教育和指导学生学会自我管理，使每个小学生做到既是管理的对象，又是管理的主体，达到管，是为了不管的目的。 一、学生自我管理的涵义。 １、小学生自我管理，可以提高他们自我教育的能力。从根本上说，儿童能否受到良好的教育，有内外两个方面因素的影响。而引导小学生自我管理正是其内部因素发挥积极作用的重要途径，使学生在更好的环境中接受教育。 ２、小学生自我管理，可以培养儿童独立的个性。教育的最终目的是培养社会所需要的合格人才。怎样才算是合格人才呢？那就是具备现代化的、合理的智能结构，还应该具备独立完善的个性的人才。独立不仅指不依赖父母，有较强的生活自理能力，更重要的是指不迷信书本，具有开拓创新的思维能力。 二、小学生自我管理的培养。 1、强化小学生自我管理的意识。 自我管理的直接动力来源于小学生自我服务，行为自律的需
要。真正的自我服务。一方面，我们要对小太阳们进行生活学习的独立性教育。我在朝会、少先队活动中宣传自己的事自己做，并举行各类小竞赛激趣，强化意识。课外，我又主动与家长联系，使学生获得更多的培养独立性的机会，保证了学校、家庭、社会影响的一致性。 另一方面，我又爱护学生自我管理的积极性，经常进行成就强化。一般说来，少年儿童的心灵是纯洁无暇的，他们乐于遵守纪律，乐于配合教师的工作，也乐于为集体服务。只要教育得法，每个孩子都会成为班级管理的积极参与者。那么究竟该如何调动积极性呢？基本的途径是给予正面强化。 2、在活动中培养小学生自我管理能力。 在目前的小学教育中，正式的课堂教学一般不包含培养自我管理能力的要求，于是，丰富多彩的课外活动就成了培养自我管理能力的重要渠道。首先要制订严密的活动计划，其次要充分调动学生活动的积极性，教师只能给予学生一定指导，而不能一手包办整个活动，而且还应该尽量使每一位学生都得到锻炼的机会。最后要重视对活动结果的评价。强调其活动的深远意义，致使其长期发挥效力。 作为一名小学班主任，在班级管理工作中充分发扬民主，让全体学生积极参与管理，千方百计调动他们的积极性和创造性，培养他们独立自主的精神和自我管理的能力。 如何培养学生良好的学习习惯2009-06-03 21:27我国著名教育家叶圣陶先生说过：“教育就是习惯的培养。”新的课程标准也把“培养学生良好的学习习惯”作为素质教育的一个重要方面。学
经典小故事告诉你目标重要性
7个经典故事让你明白目标管理的重要性 [ 感性主义 ] [ 来自andrew305 ] 第一个故事：爱丽丝的故事 “请你告诉我，我该走哪条路？” “那要看你想去哪里？”猫说。 “去哪儿无所谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。 ——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》 赵日磊点评：这个故事讲的是人要有明确的目标，当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候，别人说的再好也是别人的观点，不能转化自己的有效行动。 第二个故事：游泳的故事 1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。 那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。
15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到…… 人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。 赵日磊点评：这个故事讲的是目标要看的见，够得着，才能成为一个有效的目标，才会形成动力，帮助人们获得自己想要的结果。 管理者在和下属制定目标的时候，经常会犯一个错误，就是认为目标定的越高越好，认为目标定的高了，即便员工只完成了80%也能超出自己的预期。实际上，这种思想是有问题的，持有这种思想的管理者过分依赖目标，认为只要目标制定了，员工就会去达成。 实际上，制定目标是一回事，完成目标又是另外一回事，制定目标是明确做什么，完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给员工压力，不如制定一个合适的目标，并帮助员工制定行动计划，共同探讨障碍，并排除，帮助员工形成动力。 另外，目标不是唯一的激励手段，目标只有与激励机制相匹配，才会形成更有效的动力机制。所以，除了关注目标之外，管理者还要关注配套的激励措施。 最后，合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标，当员工经过努力之后可以达成目标，目标才会对员工有吸引力，否则，员工宁可不做，也不愿意费了很大力气而没有完成！ 第三个故事：石匠的故事 有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答： 第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。” 第二个石匠回答：“我在做整个国家最出色的石匠工作。” 第三个石匠回答：“我正在建造一座大教堂。” 赵日磊点评：三个石匠的回答给出了三种不同的目标，第一个石匠说自己做石匠是为了养家糊口，这是短期目标导向的人，只考虑自己的生理需求，没有大的抱负；第二个石匠说自己做石匠是为了成为全国最出色的匠人，这是职能思维导向的人，做工作时只考虑本职工作，只考虑自己要成为什么样的人，很少考虑组织的要求；而第三个石匠的回答说出了目标的真谛，这是经营思维导向的人，这些人思考目标的时候会把自己的工作和组织的目标关联，从组织价值的角度看待自己的发展，这样的员工才会获得更大的发展。
自我管理的12个方面知识讲解
自我管理的12个方面 每个人都渴望实现自身成功，可是成功者总是少数！其实，正是很多经理 人常常忽视的自我管理能力制约了自身的成功。 当每一个人意识到自我管理的重要性时，并在工作中加以实现，那么你会 发现，人的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定的提高。 人全方位地提升自我管理能力，才能够最终铸就自身的理想实现与成功飞 跃！ 作为“现代戏剧之父”的易卜生曾经告诫后人∶你的最大责任就是把你这块材料铸 造成器。每个人，甚至包括那些资质平平的人，都应该学会自我管理，学会把 自己造就成一个成功的人。 人要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升！ 1. 自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极 的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生 目标、实现最大化的优化自我的一种行为。成功人善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态！ 2. 自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，人的见识、行为总是受制于它。心智模 式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行 为的模式。每个人都有自己的心智模式，但每个人的心智都会存在一定的障碍。人要善 于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式 。 3. 自我形象管理能力 作为人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，形象很重要。人懂得 如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让人更有魅力！ 加强自身形象，自身修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个人都应该 重视的。 4. 自我激励管理能力 在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。人 的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的人，通过不断地自我激励 使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一 个人把握自己命运的能力，人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。
目标管理对于企业的重要意义
目标管理对于企业的重要意义 目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的。企业各级领导者对下属人 员的领导，不是简单地依靠行政命令强迫他们去工作，而是运用激励理论，引 导职工自己制订工作目标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自动 进行自我评价。目标管理可通过诱导启发职工自觉地去工作，其最大特征是通 过激发员工的生产潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。 为什么确立目标是取得成功的关键因素 ?另外，怎样的目标是明智的目标 ? 如何通过帮助员工确立正确的目标，鼓励员工迈向成功 ?目标确立如何有效促进绩效 考核 ?目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的。企业各级领导者对下属人员 的领导，不是简单地依靠行政命令强迫他们去工作，而是运用激励理论，引导职工 自己制订工作目标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自 动进行自我评价。目标管理可通过诱导启发职工自觉地去工作，其最大特征是 通过激发员工的生产潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。 一位青年满怀烦恼去找一位智者，他大学毕业后，曾豪情万丈地为自己树 立了许多目标，可是几年下来，依然一事无成。他找到智者时，智者正在河边 小屋里读书。智者微笑着听完青年的倾诉，对他说：“来，你先帮我烧壶开水 ! ”青年看见墙角放着一把很大的水壶，旁边是一个叙灶，可是没发现柴火，于是 便出去找。他在外面拾了一些枯枝回来，装满一壶水，放在灶台上，在灶内放 了一些柴便烧了起来，可是由于壶太大，那捆柴烧尽了，水也没开。于是他跑 出去继续找柴，回来的时候那壶水已经凉得差不多了。这回他学聪明了，没有 急于点火，而是再次出去找了些柴，由于柴准备充足，水不一会就烧开了。 智者看了看，将一壶开水全倒了，重打了一壶冷水，说：“你再帮我烧壶开 水好吗 ?”青年看了看剩下的不多的柴，摇了摇头“烧不了了，四周能找的柴都被 我找来了，剩下的这点柴不够烧开一壶水”。智者什么也没说，将水壶里的水倒 掉了一大半，然后交给青年??青年若有所思地点了点头，一会儿将就水烧开 了。
管理学原理案例分析题参考答案
管理学原理案例分析题参考答案 00054 1.[答案] (2P37) (1)矿冶工程师们对法约尔所说的管理重要性应是十分有认同感的。管理的职能不同于企业的职能,在一个企业里,下属人员的主要能力是具有企业特点的职业能力,但随着地位的上升,管理也越重要,最上层的人员主要能力就是管理能力。而技术、财务、供销仅是企业职能不同于管理职能也不能代表管理。 (2)法约尔在演说中对管理职能侧重于管理中的计划、组织、向通,而法约尔后来提出的管理职能包括计划、组织、指挥、协调、控制,在演说中的管理职能则没有强调指挥、协调、控制的作用。 (3)同意。管理是普遍的、重要的,但不同时期的管理的重点不同。 2.[答案] (3P73) 此案例说明了认识管理与环境互动关系的重要性。现代管理把企业看作是一个开放系统,它受环境影响,同时也影响环境,它在环境相互影响中达到动态平衡。但是,森达服装厂厂长金东鑫集权式的领导方式,使得该厂既没有注意国家采取紧缩性政策这种宏观经济环境变化对生产服装的影响,又没有注意市场变化这种微观经济环境变动对生产经营的影响,最终使企业被依法宣告破产。 3.[答案] (3P81) (l)社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。企业的社会责任涉及诸多方面,如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。此外,企业还要对股东、媒介、社区、政府、交易伙伴、消费者等利益相关者负有特定的责任。
(2)过去企业负担过多,是指在计划经济时期,由于政企不分,企业承担了过多的社会职能,导致企业应有的经济职能无法充分发挥,使得企业没有活力。 (3)社会主义市场经济体制,确立了企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我完善的独立法人和市场竞争的主饨,保证了企业作为经济组织所应有的经济职能得以充分发挥。 (4)赚钱是企业作为经济组织的首要目标,但并非惟一目标。 (5)按照社会责任的概念和涉及的内容,不能说赚钱就是企业承担了应有的社会责任。因此,案例中该 管理者的说法是不正确的。 4.[答案] (5P100) (l)梅总经主的目标主要错在这几方面:①没有对企业内外环境进行调查,目标缺乏依据; ②有的目标太容易,注有激励作用,有的目标太高,又难于实现;③目标之间相互矛盾。 (2)实行目标管理必须要建立一套完整的目标体系,组织内部上下左右各自都应有具体目标。在目标体系中,目标应有主次轻重之分,要注意目标之间的协调,避免相互脱节。目标既可以由上级部门提出,又可由下级自行提出,但要上下协商。目标不直过多,尽量使目标具体化、定量化,便于检查和考核。 1 5.[答案] (3P107-110)
目标管理的特点和重要性有什么
目标管理的特点和重要性有什么 1、明确目标。 2、参与决策。 3、规定时限。 MBO强调时间性，制定的每一个目标都有明确的时间期限要求， 如一个季度、一年、五年，或在己知环境下的任何适当期限。在大 多数情况下，目标的制定可与年度预算或主要项目的完成期限一致。但并非必须如此，这主要是要依实际情况来定。某些目标应该安排 在很短的时期内完成，而另一些则要安排在更长的时期内。同样， 在典型的情况下，组织层次的位置越低，为完成目标而设置的时间 往往越短。 4、评价绩效。 组织内部的等级制造成老板和下属之间的摩擦和误解。下属抱怨老板根本不想理解他们的问题，而老板对下属的无动于衷也颇有微词。(文/郭汉尧) 高层管理者有时制定了不恰当的薪酬体制，误导下级管理人员的行为。企业要成功，首先要制定统一和具有指导性的目标，这样可 以协调所有的活动，并保证最后的实施效果。这就是为什么需要目 标管理的原因。 (2)主要目标也许只有一个一般来说，主要目标也许就只有一个。它可以按照企业的目的来定义。如美国贝尔电话公司的前总裁西奥多?韦尔，称“我们的企业就是服务”。一旦主要目标明确后，企业 其他不同领域的目标也就易于确定了。 企业发展取决于目标是否明确。只有对目标做出精心选择后，企业才能生存，发展和繁荣。一个发展中的企业要尽可能满足不同方
面的需求，这些需求和员工，管理层，股东和顾客相联系。高层管 理者负责制定企业主要的总体目标，然后将其转变为不同部门和活 动的具体目标。举例来说，如果企业总体的销售目标是100万美元，销售总监和地区经理会讨论如何完成目标，同时设立不同区域的具 体目标。目标是共同制定的，而不是强加给下属的。目标管理如果 能得到充分的实施，下属甚至会采取主动，提出他们自己认为合适 的目标，争取上级的批准。这样，从管理层到一线员工的每个人， 都将清楚需要去实现什么目标。 1.目标管理的优点 ①目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。对于那些在技术上具有可分性的工作，由于责任、任务明确目标管 理常常会起到立竿见影的效果，而对于技术不可分的团队工作则难 以实施目标管理。 ②目标管理有助于改进组织结构的职责分工。由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门，容易发现授权不足与职责不清 等缺陷。 ③目标管理启发了自觉，调动了职工的主动性、积极性、创造性。由于强调自我控制，自我调节，将个人利益和组织利益紧密联系起来，因而提高了士气。 2.目标管理的缺点 在实际操作中，目标管理也存在许多明显的缺点，主要表现在： ①目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化;许多 团队工作在技术上不可解;组织环境的可变因素越来越多，变化越来 越快，组织的内部活动日益复杂，使组织活动的不确性越来越大。 这些都使得组织的许多活动制订数量化目标是很困难的。 ②目标管理的哲学假设不一定都存在。Y理论对于人类的动机作 了过分乐观的假设，实际中的人是有“机会主义本性”的，尤其在 监督不力的情况下。因此许多情况下，目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。
目标管理案例分析-从身边事看目标管理(新)
目标管理案例分析 ——从身边事看目标管理 本文将从经典案例入手，阐述目标管理的理论基础，以此来评判或者指导自身日常生活及工作。 一、七个经典案例 输入“目标管理案例”百度一下，能搜到许多案例分析。但我觉得最有趣、最浅显，讲得也最深刻的还是“七个经典故事”。 七个经典故事分别是： （1）爱丽丝的故事 “请你告诉我，我该走哪条路？” “那要看你想去哪里？”猫说。 “去哪儿无所谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。 ——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》（2）游泳的故事 1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。 那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。 15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到。 人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里!后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。 （3）石匠的故事 有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么?三个石匠有三个不同的回答：第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。” 第二个石匠回答：“我在做整个国家最出色的石匠工作。” 第三个石匠回答：“我正在建造一座大教堂。” （4）保险推销员的故事 有个同学举手问老师：“老师，我的目标是想在一年内赚100万!请问我应该如何计划我的目标呢?” 老师便问他：“你相不相信你能达成?”他说：“我相信!”老师又问：“那你知不知到要通过哪行业来达成?”他说：“我现在从事保险行业。”老师接着又问他：“你认为保险业能不能帮你达成这个目标?"他说："只要我努力，就一定能达成。” “我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力，根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。一年：300万业绩。一个月：25万业绩。每一天：8300元业绩。”老师说。“每一天：8300元业绩。大既要拜访多少客户?”
学生自我管理活动提升
学生管理是学校教育的一个重要环节，直接关系到学校教育的成败。在学生管理过程中把握好我们的管理对象——学生是至关重要的，因为在这一过程中，学生既是管理的客体，又是管理的主体。如果我们仅仅把学生看成接受教育和被管理者的话，就容易出现学生被动接受和消极应付的局面，也容易导致老师唱独角戏，吃力不讨好，管理效率低，管理效果差的局面，为了克服上述毛病，实现学生管理效率效果最大化，就要承认学生的主体地位，充分发挥学生的主体作用，培养和提高学生的自我管理能力。在实现和提高学生自我管理过程中要做到以下几点： 一、注重学生干部的选拔、培养、使用，增强学生的自主管理能力 学生干部是广大学生的带头人，是实现学生自我管理、自我教育的载体；是学校、教师开展工作的基层组织和得力助手；是班集体建设的有利保障和守护者。他们的工作是学校工作重要的组成部分，对校风与班风建设起着有力的推动作用。因此，此工作历来受到学校与班主任的高度重视。实践证明只有坚持在使用中教育、培养、信任、爱护的原则，方能建设一支稳定而强干的学生干部队伍，方能充分发挥其先锋与桥梁作用。 （一）学生干部的选拔 学生干部也要竞争上岗，注重其心理素质的锻炼和提高。当今的社会充满竞争，在学校选拔学生干部的工作中，要注意引进竞争机制，有意识地锻炼和培养学生。既然是竞争，就会有成功和失败，教师要注意正确引导参与者，教育他们在注重竞争结果的同时，更加注重参与过程，因为锻炼自己才是目的。这里要明确五点：在竞争中毛遂自荐是对自己的肯定；推销自己是自我评价；谈及今后的设想是为自己确立奋斗目标；评委的评议是重新认识自己；无论成功与否，都不要忘记为自己加油。这样可以使参
目标管理的重要性
目标管理的重要性 目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的，企业各级领导者对下属人员的领导，不是简单地依靠行政命令强迫他们去干，而是运用激励理论，引导员工自己制定工作目标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自动进行自我评价。目标管理通过诱导启发员工自觉地去干，其最大特征是通过激发员工的生产潜能，提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。 它与传统管理方法相比有许多优点，概括起来主要有几个方面： 一、权力责任明确。目标管理通过自下而上层层制定目标，在企业内部建立起纵横联结的完整的目标体系，把企业中各部门、各类人员都严密地组织在目标体系之中，明确职责、划清关系，使每个员工的工作直接或间接地同企业总目标联系起来，从而使员工看清个人工作目标和企业目标的关系，了解自己的工作价值，激发大家关心企业目标的热情。这样，就可以更有效地把全体员工的力量和才能集中起来，提高企业工作成果。 二、强调员工参与。目标管理非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。通过协商，加深对目标的了解，消除上下级之间的意见分歧，取得上下目标的统一。由于目标管理吸收了企业全体人员参与目标管理实施的全过程，尊重员工的个人意志和愿望，充分发挥员工的自主性，实行自我控制，改变了由上而下摊派工作任务的传统做法，调动了职工的主动性、积极性和创造性。 三、注重结果。目标管理所追求的目标，就是企业和每个员工在一定时期应该达到的工作成果。目标管理不以行动表现为满足，而以实际成果为目的。工作成果对目标管理来说，既是评定目标完成程度的根据，又是奖评和人事考核的主要依据。因此，目标管理又叫成果管理。离开工作成果，就不称其为目标管理。
自我管理的重要性有哪些
自我管理的重要性有哪些 著名的管理学家彼得·德鲁克(PeterDruker)曾指出： “未来的历史学家会说，这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新，而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己。” 自我管理的重要性有哪些? 一、对个人来说 自我管理是迈向成功大门的前提。 诙谐作家杰克森·布朗曾经有过一个有趣的比喻：“缺少了自我管理的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后，还是原地打转。”如果你知道自己有几分才华，而且工作量实在不少，却又看不见太多成果，那么你很可能缺少自我约束的能力。 人要怎样进行自我管理? 这是一个简单的问题，也是一门管理科学。自我管理和他人管理的目标都是一样的，手段及方法基本雷同。只要了解这些基本原理，就不难实现自我管理的目的。人进行自我管理的主要内容包括言行举止、品行素质、知识能力以及如何做事。人们如果能够明白这各个方面的作用、内容和做法，就懂得了最基本的自我管理常识，就比较容易进行自我管理，也比较容易管理好自己。 言行举止属于自我行为管理，基本要求是得体。人只有与人交流、与人打交道才能获得更大的收获，这个过程中人要通过得体的言行举止使别人认识自己，言行举止是否得体决定了对方是否愿意与你继续交往。人如果不能规范自己的言行举止，
就会使人反感，别人反感自己，就不会过多地与自己进行交流、一起共事，同时就不会获得别人的支持，这样就陷入了孤立的境界，一个人本事再大与一个群体相比也只是很小的本事。所以言行举止是个人对外的窗口，必须认真对待，尽可能进行规范，做一个别人喜欢的人，才会赢得发展的机会。 品行素质属于自我综合管理，基本的要求是仁义礼智信。综合考量一个人的品行素质，就要从这几方面进行。无论哪个方面，对个人的发展和影响都非常大。比如说，一个人不讲信用，当自己遇到困难时，别人也不会帮助。 知识能力方面属于个人发展管理，基本要求是学以致用，讲究技巧。这是指人要不断地学习，不断地运用，坚持把学习到的东西与实践联系起来，与自己的实际工作联系起来。不仅要学会认识规律，而且要学会利用规律。 如何做事的基本要求是会决策、有计划、有步骤。比如说你的一生打算做什么?人生的目标是什么?这是决策，然后要针对决定有计划、有步骤地进行，这才是正确的做事方法。 二、对企业来说 培养和提升员工的自我管理能力是提高企业整体管理能力和综合竞争力的基础，因为，员工的自我管理能力是企业管理能力的重要组成部分。只有每一个员工时刻做到自律、自励、自警、自省、自尊、自强，企业的各项管理制度才能真正落到实处，企业的各级管理者才能实现“无为而治”，企业的高层领导才能从“消防队长”的角色中解脱出来，集中精力抓大事、抓要事。 总之，具备了自我管理的意识、能力和技巧，加上自己持之以恒的实践修炼，员工将会养成良好的职业习惯、职业动作、职业行为和职业模式，加速员工个人从“业余选手”向“职业
案例一：A公司的目标管理
案例一：A公司的目标管理 A公司自从2002年7月份开始实行目标管理，当时属于是试行阶段，后来人力资源部由于人员的不断的变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今，到现在运行了将近一年的时间了。应该说执行的过程并不是很顺利，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。除此之外就是一些部门，例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%，目标管理卡的内容重复性特别的大；另外一些行政部门的工作临时性的特别的多，每一个月之前很难确定他们的目标管理卡…… A公司的目标管理按如下程序执行： 一、目标的制定 1、总目标的确定 前一财年末公司总经理在职工大会上作总结报告是向全体职工讲明下一财年的大体的工作目标。财年初的部门经理会议上总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该财年的目标。 2、部门目标的制定 每个部门在前一个月的25日之前确定出下一个月的工作目标，并以目标管理卡的形式报告给总经理，总经理办公室留存一份，本部门留存一份。目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率，由权重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批，经批阅以后方可作为部门的工作最后得分。 3、目标的分解各个部门的目标确定以后，由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。 二、目标的实施 目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式，每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况，直接与各部门的负责人沟通，在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步，哪些项目没有按规定的时间、质量完成，为什么没有完成，并督促其完成项目。 三、目标结果的评定与运用 1、目标管理卡首先由各部门的负责人自评，自评过程受人力资源部与办公室的监督，最后报总经理审批，总经理根据每个月各部门的工作情况，对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整。 2、目标管理卡，最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数，部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。 但是，在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡，认为这没有必要，但是明显的在执行过程中，部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目，而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确，其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来（个别的部门），如果领导每个月不对本部门员工解释明白，他们根本就不知道他们的工作目标是什么，只是每个月领导叫干什么就干什么，显得很被动……可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块，而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。目前人力资源部的人数有限，而且各司其职。面对以上存在的问题，人力资源部应该怎样处理？ 问题： 1、A公司的目标管理总体上存在哪些问题？ 2、既然财务、市场、行政等部门在工作内容、方式方面大不相同，那该如何针对不同部门的职能特点设计目标管理卡？ 3、显然A公司的部门管理者不支持目标管理，为什么会出现这样的问题？如何让各部门的管理者意识到目标管理的重要性和必要性？ 答：因为部门管理者认为就算不进行目标管理，在每个月的工作中，员工都能完成该完成的项目，而且，各部门管理者每个月要花大量时间在填写目标管理卡、制定管理目标上，这种行为让他
人生目标的重要性
为什么要设立清晰的目标？ 设定目标，创造人生 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。 对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果发现： 27%的人，没有目标 60%的人，目标模糊 10%的人，有清晰但比较短期的目标 3%的人，有清晰且长期的目标 25年的跟踪研究结果，他们的生活状况及分布现象十分有意思。 那些占3%者，25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。 25年来他们都朝着同一个方向不懈地努力， 25年后，他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业精英、社会精英。那些占10%有清晰短期目标者，大都生活在社会的中上层。 他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成， 生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。 如医生、律师、工程师、高级主管等等。 其中占60%的模糊目标者，几乎都生活在社会的中下层面， 他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。 剩下27%的是那些25年来都没有目标的人群，他们几乎都生活在社会的最底层。 他们生活都过的很不如意，常常失业，靠社会救济， 并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。 调查者因此得出结论：目标对人生有巨大的导向性作用。 成功，在一开始仅仅是自己的一个选择。 你选择什么样的目标，就会有什么样的成就，有什么样的人生。 现在你可以暂停阅读下面的文字，先花几分钟思考一下，扪心自问 自己有没有目标？是否清晰？是多长时间的目标？ 自己过去属于27%、60%、10%、3%中的哪一类人？ 现在又属于哪一类？或者现在决定将来要属于哪一类人？ 今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果； 明天的生活状态不由未来决定，它将是我们今天生活目标的结果。 目标是行动的导航灯。 没有目标，我们就不会努力，因为我们不知道为什么要努力。 就像大海中的航船，如果不知道靠岸码头在哪里，加油又有什么用？
高中生自我管理能力培养
高中生自我管理能力培养现代教育的发展要求学校教育必须以人的发展为本，重视人的自我发展和完善的需要。高中生的自我意识明显增强，心理和行为上已经表现出强烈的自主性，独立思考和独立处理事务的能力不断提高。如果能够正确引导，完全有可能让他们实现从“被管理者”到“管理者”的角色转变，让他们自己直接参与到管理中来，成为真正的主人。“班级自主管理”是通过班主任、任课教师的指导，班级学生实行的对班级的自治。可见，班级自主管理的主体是学生，班主任和任课教师是管理的参谋者、指导者。我们老师首先要清醒地认识到这一点。另外，学生自治和直接参与班级教育教学管理的探索不仅是加快学校民主管理进程从而提高班级管理效益的重要手段，更是一种提升学生自主教育、培养合格公民的德育策略，班主任、任课教师要转变观念，大胆放手切实让学生成为班级的主人。 学生自我管理是指在班级日常的管理工作中，在班主任的指导下，让学生自己去管理，以达到自律、自主、自立。它是主体教育的重要表现。而实施主体教育，必须改革传统的教育观念和教育方法，教师要由传道者向顾问、助手、参与者转变，在教育中不再是把外在的现成的知识、观念、规范灌输给学生，而是通过启发、点拨、提示、引导学生自己去发现知识、领悟观念、内化规范，使学
生在教师的引导之下，自主地、主动地成长起来。在主体教育之中，学生的发展成为了一个自觉的过程。如果把这一主体教育思想贯彻到班级工作中，就是要在班级管理中贯彻民主原则，尊重学生的班级主人的地位，充分调动学生的积极性和主动性，发挥学生的聪明才智，把班级建设成为以学生自我管理为主、以学生自我教育为主的班级集体。 一、培养学生自我管理能力的途径 在自我管理、自我教育的班级管理模式中，教师的主导作用不再是直接去管理、教育班级中的每一位学生，而是通过间接的调控班级。为此，就必须建立起较为完善的自我管理机制。不然的话，很有可能变成无人负责、无人管理的“放羊”式。那么，如何构建完善的自我管理模式呢？我有以下的几点想法： （1）、制定班级目标 让学生自订“班规”。各班以学校规章制度为依据，根据自己班级的实际情况在每一位同学直接、民主的参与下制定集体生活的规则，让学生用自己制订的制度来约束自己，不断培养自我调控、自我管理的能力以达到自主管理的目的。如高二（2）学生自定的班级公约中有：放学后把把凳子放到桌子底下扶正摆好；晚自习放学后五分钟内做到人走灯灭；鼓掌欢迎来我班听课、讲课的领导、
培养学生自我管理的重要性
一、培养学生自主管理能力必要性 《2001-2010年全国基础教育课程改革的目标》，强调学生是学习的主人，教育要以学生为主体，以德育为灵魂，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以发扬人文和科学精神为基点，培养学生良好的思想政治素质、道德品质、公民意识和社会责任感，培养学生良好的心理素质和健全的人格，培养学生终身学习的愿望和能力，培养学生的创新精神和实践能力，培养学生健康的体魄和文明卫生的习惯，培养学生健康的审美观和审美能力。让学生走上社会具有终生学习的能力、适应时代发展的能力和追求真理的实践创新能力的要求更加迫切。终生学习成为未来社会人们的一种生活方式，教育已进入了“自己教育自己”的时代；适应时代发展必须学会面对现实，自己调整自己，自己管理自己。因此，培养学生的自主管理能力，是实施素质教育的要求。 二、实施学生自主管理应遵循的原则：主体性原则、整体性原则、效益性原则、实践性原则、民主性原则、指导性原则。 三、“三种”富有特色的班级自主管理模式 ⑴以值周班长为主导的班级自主管理模式：以值周班长为主导，以团支部、团小组，常务班委会、常务班长为辅的全体学生全权、全面、动态参与班级管理。 ⑵学生班主任班级自主管理模式：班级管理由教师班主任制转变为学生班主任制；作为班主任教师的管理由“有为”转变为“有所不为”，摒弃“警察加保姆式”的传统班级管理模式，把对班级的全权管理转变为宏观调控和指导；班级学生个体在班级管理中由“无为”转变为“有为”，全面扮演班主任角色，最终实现以学生班主任全权、全面实施班级管理为特征的学生班级自主管理。 ⑶全员参与管理的班级自主管理模式：改革传统的班级组织机构形式，实行班委会、仲裁委员会和监督考评委员会“三会”，常务班长责任制、值周班长轮换制和人人岗位责任制“三制”的“三会三制”的学生全员参与的班级自主管理。 四、教师的作用 教师在实施学生自主管理的过程中起着举足轻重的作用，主要表现在：第一，激励学生的自主参与意识、责任感和成就欲。第二，为每个学生参与自主管理、自主教育，发挥他们的智慧、才能创造机会和条件。第三，培养学生良好的生活、学习、健体等行为习惯和思维习惯。第四，为学生排忧解难。
现代管理学案例分析题1复习进程
案例1 丰田公司的职工管理制度 1：本案例突出体现了哪项管理职能？ 答：体现了管理的激励职能。激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、动力等都构成了对人的激励，激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。 现代企业通常采用的激励方法有：物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。 2：根据丰田公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。 答：（1）职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和常识，能够满足归属感和受人常识的需要。（2）职工参与管理，会使多数人受到激励，既对个人产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。 丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。如：1975-1976年为公司节省了40亿日元。 案例2 郭宁升任公司总裁后的思考 问题：1：你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？ 2：你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能吗？试加以分析。 3；如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好的绩效？ 提示：实践是培养管理者的重要一环，郭宁从基层管理者升任总裁的过程中，他的管理责任逐渐加重，要成功地胜任公司总裁的工作，必须具备很强的概括分析能力、人际交往能力和相应的业务技术能力，扮演好联络者、代言人、谈判者三个角色，促进公司绩效的提高。 案例3 工厂经理比尔的工作 问题：1试从管理职能的角度分析比尔的工作。 2试运用管理者角色理论来描述比尔的工作，并完成以下图内容： 提示：管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制等。比尔作为一名工厂的经理，每天在履行其各种管理职能的同时，也在扮演着不同的管理角色，比如，开会时他扮演信息方面的角色；接待来访，他扮演人际关系方面的角色等。 案例4：南机公司开发新产品与改进现有产品之争 问题：1：你认为南机公司的宗旨是什么？请加以叙述。2如果你是顾问专家，会对袁先生提供怎么样的建议？ 提示：任何一个企业组织，要生存、发展，并保持较强的竞争力，除了保证产品的质优价廉以外，更重要的是要根据市场需求的变化，不断引进先进的技术，及时推出新产品，吸引更多的消费者，提高市场占有率。一个有远见的管理者，不能只看眼前利益而忽视企业的长远发展。 案例5：文化到位找到新感觉 问题：1：银华公司是怎么认识到企业文化的作用的？2：银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？3：怎样认识企业文化的本质和作用？ 提示：从20世纪80年代开始，企业文化理论引入我国，但是直到现在，人们在认识上仍然存在许多误区，比如有的人认为企业文化就是企业形象宣传，甚至认为企业文化不过是做表面文章。其实，企业文化最根本的是坚持“以人为本”。企业文化的作用在于“让人心动”，如果企业的员工“心动”了，积极性调动起来了，企业就会兴旺发达；如果用户的“心动”了，企业的产品就有了市场。正是这样，许多企业家把企业文化建设看作提升企业核心竞争力的重要途径。 四川华诚银华集团有限责任公司在企业文化建设上认识明确，机制健全，方式灵活，加上投资到位，所以取得了显著的成绩。 案例6：管理理论真能解决实际问题吗？ 问题：1：你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？2：如果你是海伦，你如何使汉克信服权变理论？3：你认为汉克关于激励问题的看怎么样？他的观点属于哪一种管理理论的观点？ 提示：系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。所以，必须把组织当作一个完整的、相互联系的开放系统来研究，其中任何一个环节出现问题都会影响整个组织的发展状况。权变理论学派认为，由于组织内部部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。 任何一种管理理论都需要在管理实践中得以完善，没有普通适用的理论。 案例7：某制药公司的目标管理 问题：1：这家制药公司的问题可能出在哪里？2：为什么设定目标（并与工资挂钩）反而导致了公司内部矛盾加剧和利润下降？ 提示：目标管理是一个系统工程，目标设置得合理与否，直接影响目标管理的实施效果。现代管理学提倡参与制目标设定法，组织全体员工参与组织目标的设立。对于一个组织，目标的设置应该从设置组织总目标开始，再设置部门目标、个人目标等。而且，目标设置中还要兼顾部门之间的关系，各部门的目标应该相互衔接。另外，设置的目标还应在实施过程不断地进行完善。 案例8：某机厂的目标管理实践 问题：1：在目标管理过程中应注意一些什么问题？2：目标管理有什么优缺点？3：你认为衽目标管理时，培育科学严格的管理环境和制定自我管理的组织机制哪个更重要？ 提示：目标管理是一种有效的管理方法，只要遵循客观规律，科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价，并在实践中使之不断完善，就能取得良好的管理效果。该机床厂的目标管理方法是有计划、分步骤、有组织地进行的，目标的制定由上到下逐级进行，即先有总目标，再层层分解，最后落实到每个人。有了明确的责权利，职工的工作热情必然会被激发起来。 科学严格的规章制度，是实现目标管理的制度保障，有了这一前提，才能实现员工的自我管理。 案例9：K集团的新行业进入战略 问题：1：K集团在进行战略转移时是怎么分析彩电市场的？2：K集团进军彩电市场面临哪些风险？3：为什么说K集团进军彩电市场是企业扩张战略的成功运用？4：K集团怎么在产品结构高速中实现了扬长避短？ 提示：K集团在稳居国内电话机市场头把交椅的同时，不盲目乐观，而是乘势向大屏幕彩电进军，不能不说是走了一着企业扩张的好棋。尽管这一战略决策的实施面临着很大的风险，比如彩电市场已经饱和、企业竞争十分激烈、K集团的资源和技术不足等，但他们通过市场细分，不仅选准了自己的目标市场，进行了合理的产品定位，而且还通过技术和资源整合在较短时间内推出了适销对路的产品，成为杀入朋电市场的一匹黑马，并为该厂的二次创业打下了坚实的基础。K集团进军彩电市场，是对企业扩张战略的成功运用。 案例10：把所有“鸡蛋”放在微波炉里