软件项目实施保障措施

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项目实施保证

为确保项目的顺利开展和实施，我们分别制定了项目组人员保证方案和软件开发质量保证方案以及项目进度保证方案。

1项目组人员保证方案

为确保项目的顺利开展和实施，项目组的人员配备既有高层次的技术带头人（专家、教授等），也有中坚力量（博士、工程师、研发经理等），还有一般工作人员（具体开发设计工作的人员、试验人员、管理人员等），并实行项目经理、技术负责人质量负责制，加强技术管理的有效性和研发过程的科学性、准确性。

2软件开发质量保证方案

2.1质量管理容

2.1.1编制和评审质量计划

制定质量保证计划：依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和工作产品，识别项目过程中的干系人及其活动，估计检查时间和人员，并制定出本项目的质量保证计划。

质量保证计划的主要容包括：例行审计和里程碑评审，需要监督的重要活动和工作产品，确定审计方式，根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。明确质量审计报告的报送围。

质量保证计划的评审：质量保证计划需要经过评审方能生效，以确保质量保证计划和项目计划的一致性。经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。当项目计划变更时，需要及时更改和复审质量保证计划。

2.1.2“过程和工作产品”的质量检查

根据质量保证计划进行质量的审计工作，并发布质量审计报告。

审计的主要容包括：是否按照过程要求执行了相应的活动，是否按照过程要求产生了相应的工作产品。本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计当中。

2.1.3不符合项的跟踪处理

对审计中发现的不符合项，要求项目组及时处理，质量保证人员需要确认不符合项的状态，直到最终的不符合项状态为“完成”为止。

2.2质量管理责任分配

我公司在开发项目上按照规化软件的生产方式进行生产。每个项目除配备了项目开发所需角色外，还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施，下面针对这三种角色进行说明：

2.2.1质量保证小组职责

质量保证小组作为质量保证的实施小组，在项目开发的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。质量保证小组的主要职责是：以独立审查方式，从第三方的角度监控软件开发任务的执行，分析项目存在的质量问题，审查项目的质量活动，给出质量审计报告。就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程，给开发人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据，使他们能了解整个项目生存周期中工作产品和过程的情况，提高项目透明度，从而支持其交付高质量的软件产品。

质量保证人员依据质量保证计划，通过质量审计报告向项目经理及有关人员提出已经识别出的不符合项，并跟踪不符合项的解决过程，通过审计周报或者审计月报向项目经理提供过程和产品质量数据，并与项目组协商不符合项的解决办法。

质量保证小组的检测围主要包括：项目的进度是否按照项目计划执行，用户需否得到了用户的签字确认，软件需否正确的反映了用户的需求，是否将每一项用户需求都映射到软件需求；系统设计是否完全反映了软件需求；实现的软件是否正确的体现了系统设计；测试人员是否进行了较为彻底的和全面的测试；客户验收和交接清单是否完备；对于系统运行中出现的问题，维护人员是否记录了详细的维护记录；配置管理员是否按照配置管理计划建立了基线，是否严格控制变更过程，是否对配置库进行了维护。

2.2.2配置管理小组职责

配置管理活动的目的是通过执行版本控制、变更控制、基线管理等规程，借助配置管理工具的使用，来保证整个生命周期过程产生的所有配置项的完整性、一致性和可追溯性。配置管理是对工作成果（阶段工作成果和产品成果、进展状态成果）的一种有效保护形式，是反映项目及其工作产品的过去、现在、动态的资料和数据集中管理体现。

配置管理小组的主要职责包括：根据项目计划制定配置管理计划，建立配置库，为项目组人员分配配置库权限，创建需求、设计、开发、测试、交付阶段的基线。当纳入基线库的工作产品发生变更时，严格按照配置项变更控制过程执行变更，变更后建立新的基线。

2.2.3测试小组职责

作为质量控制的主要手段，如同软件开发一样，测试在执行之前，测试小组制定软件测试计划、测试用例的编写和执行工作。

本项目中，测试可以分为如下几种类型：代码走查、单元测试、集成测试、系统测试。为了保证程序的质量，开发人员需要对同伴的代码进行代码走查，同时对自己编写的程序进行单元测试，确保程序编译、运行正确。

测试人员根据软件需求分析报告进行软件集成测试用例和系统测试用例的编写。对编写完成的测试用例提交项目组进行评审，同时质量保证人员对评审过程和工作产品进行监测。

测试人员根据测试计划和测试用例执行测试用例，并对发现的缺陷进行记录，只有这样才能确保项目组开发的软件产品满足用户需求。在完成集成测试之后，可以进行软件系统测试，系统测试包括对软件进行功能测试、性能测试、安全测试、压力测试。只有进行了系统测试软件测试才是完整的。系统测试在本项目中占有重要的地位，性能要求有可能改变软件的设计，为避免造成软件的后期返工，测试在性能上需要较大的侧重。

2.3质量保证措施

通过质量管理责任的分配，通过如下几个方面来进行质量保证的实施过程：

2.3.1项目进度

项目计划的制定为工程项目实施、管理和支持工作、项目进度、成本、质量及过程产品的有效控制打下了良好的基础，以便所有相关人员能够按照该计划有条不紊地开展工作；制定《项目计划》，必须获得相关干系人的认可，并以此作为项目跟踪的基础。

项目进度是项目进行是否顺利的最直观表现。制定合理的项目计划首要前提是选择从事类似规模和类似业务项目的有经验的项目负责人参加制定项目进度计划。

项目计划由项目负责人制定，由项目各小组组长、项目成员、干系人、质量保证人员参加一起进行评审。评审过程主要讨论项目计划的可行性，对其中不合理的地方提出修改意见，

对计划中不合理的地方进行修改完善，并由质量保证人员对其结果进行跟踪处理，以确保项目计划完整性、可行性，项目计划评审通过后，交由配置管理人员进行配置管理。

在计划实施过程中，按项目计划中里程碑为界限，将整个开发周期划分为若干阶段。根据里程碑的完成情况，适当的调整每一个较小的阶段的任务量和完成的任务时间，动态跟踪和动态调整，以利于项目质量保证的实施。

实际运作中，质量保证人员在对项目执行过程进行检查时，对于发现的项目偏差，以质量审计报告的形式提交项目负责人。由项目负责人组织人员对计划进行维护，对于已经变动的项目计划，由配置管理进行配置管理。

2.3.2需求分析

需求分析是开发人员对系统需要做什么和如何做的定义过程。从系统分析的经验来看，这个过程往往是个循序渐进的过程，一次性对系统形成完整的认识是困难的。只有不断地和客户领域专家进行交流确认，方能逐步明了用户的需求。从系统开发的过程得知，系统分析时犯下的错误，会在接下来的阶段被成倍的放大，越是在开发的后期，纠正分析时犯下的错误所花费的代价越是昂贵，也越发影响系统的工期和系统的质量。

本项目中，将邀请招标方技术负责人参与需求调研，以便保证需求调研质量，同时形成用户需求说明书。需求评审时会同双方管理层、项目实施层共同进行，对于通过用户确认的需求，交由配置管理员形成需求基线。

用户需求在招标方确认后，由系统分析人员形成软件需求分析报告，同时对软件需求分析报告进行评审，对于评审通过的软件需求分析报告可以交由测试人员进行测试计划和测试用例的编写。

对于开发过程存在的需求变动，招标方填写变更申请单发给项目经理，在质量保证人员参加的情况下，对这个变更进行评审，由项目经理组织项目组成员一起讨论实施变更的可行性及实施后所带来的影响，对于影响小的变更直接记录，大的变更则需要形成正式的变更报告，无论那种变更都需要对相应的文档实施同步变更（包括需求分析报告、系统设计、安装手册、操作手册等）。但是对于无法实现或是变更会带来巨大的影响而将导致进度的延期，这时，我们将变更报告提交给招标方并召开协调会议，讨论变更取舍问题或是项目进度变更问题。

决定变更之后，由项目负责人组织实施变更，测试人员检测变更结果，而质量保证人员监督变更实施过程，并协助配置管理员对变更后的成果进行配置管理。变更实施完后，运行前还需要协助用户一同测试并由招标方签字后同意方可上线。

2.3.3系统设计

优良的体系结构应当具备可扩展性和可配置性，而好的体系结构则需要好的设计方法，需要针对项目的结构、项目的特征和用户的需求来分析。本项目中将安排我公司高级系统架构师担当项目总体设计师，汇同总体设计组完成系统设计。

另外对公共类模块的开发。由总体设计组通过对用户需求的仔细研究，尽可能的识别出公共类，并进行定义和设计，以减少重复工作。对于项目组提供的设计文档，由项目经理组织，质保小组成员参与，对其设计文档进行评审，及时发现设计中可能存在的错误，降低项目开发风险，同时确保设计文档能为开发人员、

测试人员提供切实的指导。对于可复用的设计进行提取作为公共库设计和开发，提供项目组。最后交由配置管理员进行设计文档的版本控制。

2.3.4系统实现

系统实现的目的是依据系统设计文档，由程序员进行程序编写，以便实现设计要求，系统实现过程中，开发人员需要对模块进行代码走查和交叉单元测试，以保证模块代码质量。

软件实现也就是代码的生产过程。根据上一阶段形成的设计文档，程序员在完成代码之后，可以开始编码并且进行代码走查和单元测试。对于测试完成的程序可以交由配置管理人员进行配置管理。

2.3.5系统测试

系统开发涉及到一系列的过程，每一个过程都有可能引入缺陷（Bug），本系统质量的好坏直接关系到正常使用和日后的维护。在开发过程中，我们将质量控制贯穿于所有阶段和所有参与系统的人员中，包括系统分析、设计和编码。分阶段的评审和测试是软件质量的有力保障。

系统存在平台测试和应用系统的测试以及最终的测试。由于测试也存在协调的问题，如错误具体定位，在应用系统发现一个错误，到底是应用系统的自身的错误还是中间件存在的错误，需要测试人员进行准确的判断。

为了达到良好的测试目的，本系统测试工作由测试组来完成，主要采用下列方法进行系统的测试：

从测试方法上来说，分为黑盒测试和白盒测试：

黑盒测试：着重于测试软件系统的外部特性；根据系统的设计要求，每一项功能都要进行逐个测试，检查其是否达到了预期的要求，是否能正确地接受输入，是否能正确地输出结果。

白盒测试：由于软件的所有源代码都要由项目组成员编写，对其部的逻辑规则和数据流程，都要进行测试，以检查其代码编写是否符合设计要求。

从测试策略上来说分为集成测试和系统测试：

集成测试：在所有模块都通过了单元测试后，将各个模块组装在一起，进行组装测试，用于发现与接口相联系的问题。在通过组装测试后，将经过单元测试的模块组装成一个符合设计要求的软件结构。

系统测试：在本项目通过了以上的测试步骤后，与其它系统元素（如硬件服务器、网络系统等）进行集成测试和系统级的确认测试，将各种可能的缺陷完全排除掉，从根本上保证系统的长期稳定运行。

2.3.6系统维护

本项目中，技术支持小组的任务一方面是保证对项目客户的跟踪服务，另一方面是确保该项目的技术咨询工作。

系统维护期，对于一般性的错误，如操作不当等引起的问题，全部由技术支持小组执行完成，但需要用户测试确认上线。如果较大的修改则需要走变更控制流程，填写变更申请，经项目组讨论分析可行方案在由技术支持小组实施，通过测试后方可提交用户。在这个过程中质量人员需要对维护过程和维护记录单进行检查。

3项目进度保证方案

3.1加强项目进度管理

为保证项目按期完成，通过制定项目里程碑管理运行表、定期举行项目状态会议、比较各项任务的实际开始日期与计划开始日期是否吻合、确定正式的项目里程碑是否在预期完成等方式加强项目进度管理。

3.2控制项目进度措施

(1)项目经理一定对整个项目的开发周期有一个清楚的了解，把任务的划分一定要一天为单位，不要一模块为单位，而每天无论是开发人员还是测试人员，都要对自己的工作有一个大致的估计。即每天下午，有项目经理组织开发人员进行系统的了解，并且作好相应的记录。对已经解决的问题一定要一个详细的记录。而对没有解决的问题一定要重视起来。不要向后退。找到根本的原因所在。

(2)加强沟通和交流，项目经理一定要多多与开发人员进行交流，要调动其的积极性，让他们学会问题该如何解决，不要让他等待问题的解决。了解其实际的进展以及对开发工具的熟练程度，这对以后的任务的重新安排有重要的借鉴意义。

(3)把一些难点提出，让大家共同克服，或者有一些技术比较精通的人来解决。解决完以后一定，让大家都熟悉其编程思路。而对经常用的知识点，一定有详细的说明。这样实现资源的共享。

(4)做好项目的总结，无论是难点还是不难，只要有问题，一定要提出，并且解决完以后一定让大家都熟悉，这样有助于大家的技术水平的提高。

(5)做到日清日结，是保证项目进度的关键所在。

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Nur für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.

Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales.

толькодлялюдей, которыеиспользуютсядляобучения, исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.

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软件项目管理课程设计

《软件项目管理》课程报告课程 设计报告 题目: 应急指挥系统业务软件开发 姓名：欧和平 学院：机械工程学院 专业：机械设计制造及其自动化6班 学号： 2014210451 2016 年 11 月 前言 XXX 公司很荣幸地被邀请参加XXX 省卫生突发公共卫生事件应急指挥系统业务软件开发的投标，在此对XXX 省卫生局给我司提供机会深表感谢。本投标文件依据贵局提供的招标文件，参照国家、司法部相关标准，基于高新科技在应急指挥系统多年来积累的丰富经验，由本公司专业技术人员经过科学、严谨、务实的

论证和设计，编制出《突发公共卫生事件应急指挥系统业务软件项目》投标书。投标书中主要包括八部分内容。八大部分内容分别是：第一部分公司简介第二部分技术应答书第三部分项目进度规划第四部分项目实施人员规划投标报价清单及优惠条件按贵局招标要求另行封装。如果对此投标书的内容 有任何疑问，希望贵局及时与我们联络：。 本公司郑重承诺：我们将认真做好我们的工作，提供最好的产品和解决方案，最好的价格，最优的服务，为本项目的顺利实施贡献我们的一份力量。通过合作您可深刻感受到本公司严谨的科学态度，高效的办事作风，全面的优质服务。 第一部分公司介绍 一公司简介 XXX 有限公司是专注于全国应急指挥系统科技化、信息化事业的技术研发和服务的专业性技术公司，是一支熟悉业务、精于技术、热心服务、甘愿为公务员事业奉献理想和青春的充满朝气的团队，是经过部公务员局和部分省卫生局的长期检验得到一致好评并充分认可和信任的合作伙伴。 二我们的优势汇聚一流人才，做公务员数字化技术与服务之冠！ ○专业的企业定位 高新科技以专业的精神为所有的客户和伙伴提供高品质产品服务。我们视业务需求为企业的生命，一方面聘请全国最著名的业务专家和教授作为公司顾问，另一方面通过周到的服务使工程师和用户建立密切的联系，保证公司获得

《软件项目管理》教学大纲

《软件项目管理》教学大纲 . 二.课程的地位、作用及任务 本课程是软件工程硕士的管理类课程。通过本课程的教学使学生掌握软件项目管理的基本理论和方法， 包括PMBOK的九大知识领域（结合软件项目管理特点讲解），软件项目管理的主要内容，软件项目的启动、计划、实施、控制、收尾等，具有从事一般软件项目管理工作的能力。 三.本课程与相关课程的联系（先修、后继课程） 本课程对于软件工程硕士来说，虽然没有明确的先修课要求，但最好学过软件工程，以更好的理解项目管理。 四?教学内容和基本要求 第一章项目管理概述 1.1项目 1.2项目管理 1.3项目管理与其他学科的关系 1.4现代项目管理的发展历程 1.5PMP/PMBO介绍 1.6国际项目管理专业领域特点和热点 1.7项目管理在我国的发展 1.8软件项目的特点 1.9软件项目管理的主要内容 1.10本课程的内容与教学安排 要点：项目，项目管理，软件项目管理，项目管理三约束。了解项目管理与其他学科的关系，项目管 理发展历史，项目管理的重要性，PMP/iPMP/CPMBQK 第二章项目管理的环境和过程

2.1项目管理的系统观念 2.2项目干系人 2.3项目阶段和项目生命周期 （在这里介绍软件项目生命周期） 2.4项目管理过程组 2.5软件开发过程（与项目管理过程的对应关系） 要点：系统观点，项目生命周期，软件项目生命周期，项目开发与产品开发的异同， 5 个项目过程组，了解项目环境。 第三章项目组织管理与项目经理 3.1 项目组织及其环境 3.2 职能式组织 3.3 项目式组织结构 3.4 矩阵式组织结构 3.5 混合式组织结构 3.6 项目组织结构的选择 3.7 项目经理的责任和权力 3.8 项目经理的素质特征 3.9 项目经理的挑选与培养 3.10 案例分析要点：项目组织的各种不同组成形式及各种组织形式的优缺点、适用范围，项目经理的职责、素质以 及管理技巧。 第四章项目整体管理 4.1 什么是项目整体管理 4.2 项目计划的制定 4.3 项目计划的执行 4.4 整体变更控制 （在这一节介绍软件配置管理） 4.5 需要高级管理层的支持 4.6 案例分析要点：项目整体管理的重要性，项目整体管理总体框架，项目计划的主要组成部分，项目计划的制定， 项目计划的执行，整体变更控制过程与项目计划更新、纠正措施和应该吸取的教训，高层管理对项目管理的参与对项目成功的重要性，软件配置管理。 第五章项目范围管理 5.1 项目范围管理概述 5.2 项目启动：战略计划与项目选择 5.3 范围计划编制和范围说明书 5.4 范围定义与工作分解结构 5.5 范围审核和范围变更控制 5.6 软件需求管理 5.7 案例分析 要点：项目范围定义，项目范围管理重要性，项目选择方法，范围管理的5个过程（每个过程的输入、输出、方法、工具），与时间管理、质量管理等的关系，项目章程，范围说明书，WBS SWO■分析, AHP分析，需求管理。

软件项目管理课程标准

《软件项目管理》课程标准 适用专业：计算机应用技术 开设时间： 课程编码：4010360 课时数：64 一、课程性质 软件项目管理是软件工程和项目管理的交叉学科，它在内容的基本框架上与项目管理具有领域相似性的特点；软件项目管理作为软件工程的一个重要组成部分，其知识领域的相关过程、方法、工具随着软件工程学科的发展也经历了重大的变革。 本课程系统地讲述了软件项目管理的基本概念、基本原理及基本方法，同时包含了相关知识领域当前的最新发展。为了理论结合实践，本课程采用大量分散案例来解释和验证软件项目管理领域的基本概念、基本原理及基本方法，同时采用综合案例将整个知识内容有机地结合在一起。 本课程是计算机应用技术专业的拓展领域中的主要课程，对于软件开发和软件项目管理人员岗位应具备的软件项目管理能力的培养起到重要作用。帮助学生获得必要的软件项目管理基本知识，掌握如何开发软件项目计划和如何进行软件项目的跟踪管理。引导学生将所学的软件项目管理基本知识，运用于具体的案例分析和实践中，帮助学生理解所学内容，提高实践能力。 本课程要求学生具备初步的软件开发能力，要求学生通过具体的案例分析和项目管理实践，深刻理解所学的理论知识，努力提高软件项目管理的能力。因此，课程学习难度较大。本课程采用“项目驱动，角色扮演，案例教学”的教学模式开展教学。整个课程由1个完整的“综合考务管理系统”软件项目管理项目驱动，64课时内完成教师与学生互动的讲练结合教学过程。教学中以学生为中心，教师全程负责讲授知识、答疑解惑、指导项目设计，充分调动师生双方的积极性，实现教学目标。 二、课程培养目标 本课程的培养目标是：通过本课程的学习，提高学生对项目软件管理的认识，掌握表述、发现、理解、分析、管理、评估软件项目管理的方法、技术和手段，掌握与控制软件项目管理的全过程。以项目管理的原理为基础、以实践经验和体会为案例、通过学习软件项目管理的方法、技术和工具，提高软件项目的开发效率和管理效率，能基本胜任软件项目管理员的岗位。在课程的学习中，培养诚实、守信、坚忍不拔的性格，培养善于沟通表达、善于自我学习、团队协作的能力，并养成编写文档规范、项目管理资料规范等良好的工作习惯。 1.方法能力目标 （1）培养学生谦虚、好学的品质； （2）培养学生勤于思考、做事认真的良好作风； （3）培养学生良好的职业道德； （4）培养学生良好的语言表达能力； （5）培养阅读软件项目管理文档、编写软件项目管理文档的能力。 2.社会能力目标 （1）培养学生良好的自我表现、与人沟通的能力； （2）培养学生的团队协作精神； （3）培养学生分析问题、解决问题的能力； （4）培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风； （5）培养学生的质量意识、安全意识；

软件项目管理理论课程教学大纲

《软件项目管理》课程教学大纲 课程编号：0311149 适用专业：计算机应用技术 总学时数：72 学分： 开课单位：计算机应用技术系（计算机应用技术教研室） 编制时间：2011年2月25日 一、课程性质和任务 《软件项目管理》是一门技术和管理交叉型、指导软件开发项目的组织与管理的学科。其旨在培养软件项目管理人才。学生通过对本课程的学习，使学生掌握有关软件项目管理的基本理论，熟悉软件项目管理的方法、流程和工具；培养在软件开发组织中管理软件开发项目的基本能力，并将软件项目管理的理论应用于软件项目的实践，提高分析、解决问题的能力。 二、教学内容、学时安排和基本要求 （一）IT软件项目管理概述（8课时） 1.基本要求 （1）了解项目管理的概念、特点、要素及知识体系； （2）掌握软件项目管理的定义、特点及过程； （3）IT软件项目的组织结构。 2.重点、难点 重点：项目管理的概念、特点、要素及知识体系； 难点：软件项目管理的定义、特点及过程。 3.说明：使用多媒体教学的方法。 （二）IT项目管理的基本表述方法（4学时）

1.基本要求 （1）了解工作分解结构； （2）掌握甘特图； （3）熟练掌握IT项目的网络表示法； （4）关键路径法； （5）计划评审技术 2.重点、难点 重点：工作分解结构、甘特图； 难点：IT项目的网络表示法。 3.说明：使用多媒体教学的方法。（对教师教学内容、教学方法、学生学习及作业布置要求的具体说明） （三）IT软件项目的生命周期（4学时） 1.基本要求 （1）IT软件项目生命周期的划分； （2）IT软件项目生命周期中各阶段任务； （3）IT软件项目生命周期中的重要概念； （4）IT软件项目管理里程碑。 2.重点、难点 重点：IT软件项目生命周期的划分； 难点：IT软件项目生命周期中各阶段任务。 3.说明：使用多媒体教学的方法。（对教师教学内容、教学方法、学生学习及作业布置要求的具体说明） （四）IT软件项目可行性研究（4学时） 1.基本要求 （1）可行性研究的内容； （2）可行性研究的步骤； （3）效益的预测与评估；

《软件项目管理》教学大纲

《软件项目管理》教学大纲 一.课程基本情况 二.课程的地位、作用及任务 本课程是软件工程硕士的管理类课程。通过本课程的教学使学生掌握软件项目管理的基本理论和方法，包括PMBOK的九大知识领域（结合软件项目管理特点讲解），软件项目管理的主要内容，软件项目的启动、计划、实施、控制、收尾等，具有从事一般软件项目管理工作的能力。 三.本课程与相关课程的联系（先修、后继课程） 本课程对于软件工程硕士来说，虽然没有明确的先修课要求，但最好学过软件工程，以更好的理解项目管理。 四.教学内容和基本要求 第一章项目管理概述 1.1项目 1.2项目管理 1.3项目管理与其他学科的关系 1.4现代项目管理的发展历程 1.5PMP/PMBOK介绍 1.6国际项目管理专业领域特点和热点 1.7项目管理在我国的发展 1.8软件项目的特点 1.9软件项目管理的主要内容 1.10本课程的内容与教学安排 要点：项目，项目管理，软件项目管理，项目管理三约束。了解项目管理与其他学科的关系，项目管理发展历史，项目管理的重要性，PMP/iPMP/CPMBOK。

第二章项目管理的环境和过程 2.1项目管理的系统观念 2.2项目干系人 2.3项目阶段和项目生命周期 （在这里介绍软件项目生命周期） 2.4项目管理过程组 2.5软件开发过程（与项目管理过程的对应关系） 要点：系统观点，项目生命周期，软件项目生命周期，项目开发与产品开发的异同，5个项目过程组，了解项目环境。 第三章项目组织管理与项目经理 3.1项目组织及其环境 3.2职能式组织 3.3项目式组织结构 3.4矩阵式组织结构 3.5混合式组织结构 3.6项目组织结构的选择 3.7项目经理的责任和权力 3.8项目经理的素质特征 3.9项目经理的挑选与培养 3.10案例分析 要点：项目组织的各种不同组成形式及各种组织形式的优缺点、适用范围，项目经理的职责、素质以及管理技巧。 第四章项目整体管理 4.1什么是项目整体管理 4.2项目计划的制定 4.3项目计划的执行 4.4整体变更控制 （在这一节介绍软件配置管理） 4.5需要高级管理层的支持 4.6案例分析 要点：项目整体管理的重要性，项目整体管理总体框架，项目计划的主要组成部分，项目计划的制定，项目计划的执行，整体变更控制过程与项目计划更新、纠正措施和应该吸取的教训，高层管理对项目管理的参与对项目成功的重要性，软件配置管理。 第五章项目范围管理 5.1项目范围管理概述 5.2项目启动：战略计划与项目选择 5.3范围计划编制和范围说明书 5.4范围定义与工作分解结构 5.5范围审核和范围变更控制 5.6软件需求管理 5.7案例分析 要点：项目范围定义，项目范围管理重要性，项目选择方法，范围管理的5个过程（每个过程的输入、输出、方法、工具），与时间管理、质量管理等的关系，项目章程，范围说明书，WBS，SWOT分析，AHP分析，需求管理。

软件项目管理课程设计实验报告

软件项目管理课程设计报告 学院： 专业： 班级： 学号： 姓名： 指导教师： 时间：2013年1月

目录 1、项目概述 (1) 2、工作任务(Statement Of Work,SOW)书 (1) （一）整体要求 (1) （二）系统逻辑模型 (2) （三）系统功能描述 (3) （四）应达到的技术指标和参数 (3) 3、项目进度计划 (4) （一）分解项目工作 (4) （二）项目工作关系表 (5) （三）项目甘特图 (6) （四）网络进度计划图 (7) （五）里程碑计划 (9) 4、项目规模成本估算 (9) （一）分解项目工作 (9) （二）项目规模估算表 (11) （三）计算开发成本 (12) （四）计算管理、质量成本 (12) （五）直接成本 (12) （六）计算间接成本 (12) （七）计算总估算成本 (12) （八）项目报价 (13) 5.项目质量计划 (13) （一）项目质量保证组织 (13) （二）质量目标 (14) （三）质量策略 (15) （四）质量保证活动 (15) （五）质量控制活动 (17) （六）质量保证的报告途径 (17) （七）记录的收集、维护和保存 (17) 6、软件项目团队 (17) （一）团队组织及职责 (18) （二）项目的沟通计划 (19) 7、软件项目配置管理计划 (19)

学校内部职工工资系统项目管理书1、项目概述 假设学校共有教职工约1000人，10个行政部门和8个系部。每个月20日前各部门（包括系、部）要将出勤情况上报人事处，23日前人事处将出勤工资、奖金及扣款清单送财务处。财务处于每月月底将教职工的工资表做好并将数据送银行。每月初（3日前）将工资条发给各单位。若有员工调入、调出、校内调动、离退休等数据变化，则由人事处通知相关部门和财务处。 2、工作任务(Statement Of Work,SOW)书 校务通管理系统业务需求 《学校内部职工工资管理系统》是对学校所有职工工资进行管理的系统，是学校内部各校区内与各校区间的公用平台。它要完成学校对所有职工工资信息的管理，包括计算、传播、存储等，以及职工对自己信息的查询操作。其目的是实现学校内部职工的工资管理，准确的管理职工工资奖金等信息 （一）整体要求 1)系统要求提供教师工作平台和学生工作平台。 2)系统要求有严格的权限管理，权限要在数据方面和功能方面都有体现。 3)系统要求有可扩充性，可以在现有系统的基础上，通过前台就可加挂其他功能模块。

软件项目管理课程报告

《软件项目管理》课程报告 经过一段时间的授课，本人对软件项目管理已经有了一些基础的认识，根据课程考核的题目，以下是本人作为项目经理的一些看法： 一、前期准备阶段 （1）项目来源 此项目是XXX省卫生突发公共卫生事件应急指挥系统业务软件开发项目，买方为XXX省卫生中心，采购机构为XXX省政府采购中心。 （2）项目背景分析 XXX省卫生突发公共卫生事件应急指挥与决策系统建设是XXX省公共卫生信息系统建设的重要组成部分。该中心的总体建设目标是：实现对突发公共卫生事件的动态监测与预警，面对突发公共卫生事件，能够为指挥首长和参与指挥的人员和专家，提供各种通讯和信息服务；提供决策依据、分析手段、指挥命令实施部署的工具和监督方法；通过指挥中心使指挥首长能及时下达命令，有效调集各种资源，实施疫情控制和医疗救治工作，减轻突发公共卫生事件对居民健康和生命安全造成威胁，用最有效的控制手段和最优的资源投入，将损失控制在最小范围内。同时，XXX省卫生突发公共卫生事件应急指挥中心可在其他灾害发生时，配合支持其他指挥部门控制灾情，提供医疗资源的调度，预

防突发公共卫生事件的发生。此外，以突发公共卫生应急事件为核心，通过我省突发公共卫生事件应急指挥中心的日常演练与积极准备可将疾病预防控制、医疗救治和卫生执法监督等体系有效连接起来，实现信息与资源共享，从而建立健全的省公共卫生体系，降低突发公共卫生事件发生的可能性，有效保障我省人民健康。 （3）参与项目投标 按照招标文件要求购买标书，并按照招标文件要求在投标时间截止时间内递交投标文件及报价。投标需要能知道都有哪些公司参与，正所谓知己知彼百战不殆就是这个道理。 另外，在投标时应注意以下问题： 1、在做投标文件时，必须严格按照XXX省政府采购中心招标文件的格式及招标文件的要求，如有违背或改动，其投标文件将不能进入复审。 2、必须将投标文件分成技术和商务两个部分（分开封装），各有正本一份,副本五份。 3、技术部分投标文件的有求： 1）该部分应包括开发平台、开发途径、开发内容与软件设计、解决方案以及需要买方单位提供那些业务信息、业务内容以及买方单位应提供的工作配合和支持（包括工作场所、配套设施）等，必须单独制做投标文件的技术部分。 2）该部分必须统一用A4幅面的白纸，封面字体为黑体，

《软件项目管理》课程教学大纲

信息科学技术系 《软件项目管理》课程教学大纲 课程名称: 件项目管理 课程性质: 专业必修课 总学时数: 54学时，其中授课时间为36学时，实验课时为18学时。 总学分数: 3学分 适应专业: 软件工程 开设时间: 第6学期 一.大纲说明 1．课程的性质、目的与任务 《软件项目管理》课程是电子商务专业的选修课。本课程阐述了软件开发、维护等方面的软件工程学的概念、原理及典型的技术方法。通过本课程的学习，使学生树立软件工程的科学思想，能自觉按照软件工程的方法学进行软件的开发和维护工作，并掌握与此相应的方便的工具，形成良好的软件开发习惯。 课程主要内容：软件工程概述；可行性研究；需求分析；总体设计；详细设计；编码；测试；维护；UML使用。 2．课程的教学要求 掌握软件生存周期各阶段的任务和实现手段，培养学生结合实际软件项目的分析与设计能力；了解UML的结构、图例；能使用PowerDesigner工具进行系统分析与建模的具体操作。 3．课程的教学方法和教学形式建议 本课程教学形式以面授结合实验为主。考虑到本课程的针对性非常强，建议采用学习小组的形式，在相关内容面授完成后，结合具体项目以小组为单位进行讨论、实验并撰写相关报告。 4．要求的层次 课程的教学要求在每一章教学内容之后给出，大体上分为三个层次：了解、理解和掌握。了解是能正确判别有关概念和方法；理解是能正确表达有关概念和方法的含义；掌握是在理解的基础上加以灵活应用。

5.文字教材、音像教材与CAI课件的配合 (1)程以文字教材为主（包括主教材和实验教材两部分），文字教材担负着形成整个课程体系系统性和完整性的任务，是学生学习的主要媒体形式。因此教材要求内容新颖、条理分明、深入浅出、便于自学。在内容上要紧密围绕本专业的培养目标，突出重点、兼顾一般，反映当代最新技术及应用。 (2)材与CAI课件作为文字教材的强化媒体，配合文字教材讲授课程的重点、难点以及问题的分析方法与思路。两者互相补充，彼此配合。 二、教学内容与学时分配 1. 学时分配 教学内容授课学时实验学时 软件工程的概念 3 软件过程的管理与改进 3 项目可行性分析与软件需求分析 3 3 系统分析与设计 4 6 系统实现 1 6 软件测试 4 软件配置管理与软件维护 3 软件项目管理 3 3 RUP与UML 12 总计36 18 2. 授课内容与要求 第一章软件工程的概念 1. 软件的概念 2. 软件危机及其解决思路 3. 软件工程 4. 生存周期模型 本章要求

软件项目管理课程设计

软件工程专业《软件过程管理》 课程设计报告 题目：电子商务系统——在线图书商城 姓名： 准考证号： 学院：数学与计算机科学学院 专业：软件工程 年级： 10级 2012 年 3 月 一、电子商务系统介绍 电子商务系统是以电子商务为基础的网上交易实现体系。网上交易依然遵循传统市场交易的原则。网上交易的信息沟通是通过数字化的信息渠道实现的。因此，首要条件是交易双方必须拥有相应的信息技术工具。其次，网上交易的双方在空间上是分离的，为保证交易双方能够进行等价交换，必须提供相应的货物配送和支付结算手段。此外，为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道，保证交易能顺利进行配送和支付，需要由专门提供服务的中间商参与，即需要电子商务服务商。 电子商务系统包括Internet信息系统、电子商务服务商、企业/组织与消费者、实物配送和支付结算五个方面。这五个方面有机地结合在一起，缺少任何一部分都可能影响网上交易的顺利进行。 二、电子商务系统结构分析 信息系统 Internet信息系统是指企业、组织和电子商务服务商在Internet的基础上开发设计的信息系统。交易中所涉及的信息流、物流和资金流都与信息系统紧密相关。在信息系统安全措施的保证下，通过支付系统进行网上支付，

通过物流系统控制物流的顺利进行，最终保证企业、组织和消费者之间网上交易的实现。因此，Internet信息系统的作用是提供一个开放、安全和可控制的信息交换平台，是电子商务系统的核心和基石。 2.电子商务服务商 Internet作为一个蕴藏巨大商机的平台，需要有一大批专业化的人员进行相互协作，为企业、组织与消费者在Internet上进行交易提供支持。电子商务服务商就起着这种作用。 电子商务服务商主要有以下4种。 ?接入服务商（IAP）：主要提供Internet通信和线路租借等服务。 ?服务提供商（ISP）：主要为企业建立电子商务系统提供全面的支持。 一般企业、组织与消费者上网时只通过ISP接入Internet，由ISP 向IAP租借线路 ?内容服务提供商（ICP）：主要为企业提供信息内容服务，如财经信息、搜索引擎。 ?应用服务系统提供商（ASP）：主要为企业、组织在建设电子商务系统时提供解决方案。 3.企业、组织与消费者 企业、组织与消费者是网上交易的主体，它们是进行网上交易的基础。 1)企业内部网络系统 企业在组建电子商务系统时，应该考虑企业的经营对象是谁、如何采用不同的策略与这些客户进行联系。一般说来，可以将客户分为3个层次并采取相应的对策。对于特别重要的战略合作伙伴，企业应当允许他们进入企业的Internet系统直接访问有关信息；对于与企业业务相关的合作企业，企业应同他们共同建设Extranet，实现企业之间的信息共享；对于普通客户，则可以通过Internet进行联系。 2)企业管理信息系统 企业管理信息系统的作用是在组织中收集、处理、存储和传送信息，以及支持组织进行决策和控制。 根据组织所具有的不同功能，可以将信息系统划分为营销、制造、

系统集成项目管理工程师培训课程说明.docx

《系统集成项目管理工程师》考前辅导 课程说明 一、预期目标 通过本课程的学习，使学员掌握软考应试的思路和技巧、掌握考试大纲中指定的知识点，掌握各种项目管理常见计算知识，熟悉历年常见习题等等。 二、培训对象 致力于获得系统集成项目管理工程师资格证的学员、致力于提升并维护系统集成资质的企业等。 三、预备知识 为了更好的参与学习，建议学员参训前掌握软件工程、项目管理、信息安全 等一般知识。 四、授课时间 一般为 3 天串讲、 2 天冲刺的模式。 五、培训特色 1.着名师资 : 一流软考名师 , 辅导历年通过率平均达 80%（全国平均约 20%） 2.双辅导式 : 面授教学与免费网络辅导、在线测试学习多管齐下 3.应试性强：授课讲义源自考试大纲的知识精髓与师资多年的考题设计经验 4.突破数学：将考试中的计算题总结为若干类，专题讲解，突破计算题难关 5.选择技巧：从历年选择题正确答案的分布规律找出五种得分技巧，使考生看 选项猜题得分。 6.案例分析：根据评分要点，总结答案模版 , 学会后依模版答题通过率 93% 六、课程具体安排 1.考前串讲内容与纲要 阶段课程内容 ①项目生命周期 第一天IT 项目基础管理 ②项目干系人管理

上午 IT 项目整体管理 IT 项目范围管理 IT 项目进度管理第一天下午 IT 项目成本管理 ③项目管理过程 ①项目章程的作用 ②制定项目计划 ③指导和管理项目执行 ④监控项目工作 ⑤整体变更控制与变更七步法 ⑥项目收尾 ○实例研究与答疑讨论——整体计划案例 ①产品需求与项目范围关系 ②创建 WBS，把控任务可行性 ③范围验证与评审 ④范围控制与变更管理 ○实例研究与答疑讨论——需求变更与范围蔓延 ①活动定义 ②活动排序 ③活动资源估计 ④活动工期估计 ⑤制订进度计划 ⑥进度控制 ○实例研究与答疑讨论——项目工期案例 掌握项目关键路径的计算方法，从而掌握非关键路径的判断方法，有效降低项目对于设备资源和人力资源的峰值需求 IT 项目成本管理基础理论 ① 成本管理基本概念 ② 成本常见类型 ③ 常见成本风险 IT 项目成本估算实践技术 ①成本项目的PERT三值估算法 ②基于 WBS的自下而上的估算技术及其案例 ③ 基于资源的物料清单法及其案例 ④ 基于模块的成本估算方法及其案例 IT 项目成本控制与挣值管理实践技术 ① 成本预算分配的任务摊销 ② 基于任务信息的挣值度量方法 ③ 挣值分析与问题诊断方法及其案例 ④ 项目趋势预测与成本调整技术 ○实例研究与答疑讨论——项目成本案例 成本估算与成本挣值管理演练