乐从镇智慧社区项目可行性研究报告v3.0
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智慧城镇建设重点项目可行性分析报告项目名：乐从镇智慧社区试点项目
（征求意见版）
乐从智慧城镇发展中心
2013年6月
目录
第一章项目概述 (4)
一、项目名称、项目建设单位 (4)
二、编制依据 (4)
三、建设目标、规模、内容和建设期 (6)
四、总投资及资金来源 (9)
五、效益及风险 (11)
六、本项目建设亮点特色 (12)
七、主要结论及建议 (13)
第二章智慧社区概述及发展情况分析 (15)
一、智慧社区概述 (15)
二、智慧社区发展背景分析 (17)
三、智慧社区发展现状分析 (18)
四、智慧社区发展意义分析 (23)
第三章项目现状、必要性、需求分析 (26)
一、建设背景 (26)
二、必要性分析 (28)
三、需求分析 (29)
第四章可行性分析 (38)
一、技术可行性 (38)
二、环境可行性 (39)
三、经济可行性 (39)
第五章总体建设方案 (41)
二、建设遵循的依据和参考规范 (43)
三、建设目标及任务 (44)
四、总体设计方案 (47)
第六章具体建设方案 (50)
一、标准规范和机制建设设计 (50)
二、信息资源规划和数据库建设设计 (50)
三、智慧社区生活服务运营管理平台设计 (61)
四、社区智能管理系统设计 (77)
五、应用支撑系统设计 (111)
六、物联网系统设计 (113)
七、存储和备份系统设计 (125)
八、安全系统设计 (130)
九、机房工程设计 (149)
十、环保、消防、职业安全卫生和节能设计 (167)
十一、系统配置及软硬件选型原则 (169)
第七章总投资估算和资金来源 (171)
一、投资估算概述 (171)
二、软、硬件设备概算方法 (171)
三、软件开发概算方法 (172)
四、其他费用概算方法 (173)
五、资金估算总表 (173)
第八章项目实施进度和组织安排 (174)
一、项目建设周期 (174)
三、项目实施机构 (175)
四、运行维护机构 (176)
五、质量、资金管理方案 (176)
六、相关管理制度 (178)
第九章项目风险及控制措施 (181)
一、风险因素及风险程度分析 (181)
二、网络系统建设风险 (184)
三、系统对接风险 (184)
四、系统管理人员及业务人员素质风险 (185)
五、系统承建商的选择风险 (185)
第十章效益分析 (186)
一、经济效益分析 (186)
二、社会效益分析 (186)
附表 (188)
附表1：项目建设投资估算表 (188)
第一章项目概述
一、项目名称
项目名称：乐从镇智慧社区试点项目。
二、编制依据
随着乐从镇新型城镇化工作的逐步展开，村居的基础设施将逐步过渡到社区；行政管理、政务信息的传达将由村委会管理方式过渡到社区的管理方式；居民的居住形式也将由以前相对集中的单一村聚居的形式逐步过渡到与其他村村民、流动人口混居的形式。
在此背景下，一系列问题也应运而生：
首先，如何有效的实现政务管理和平安管理？原有村委会将在社区的载体下发展成为新的组织形式，新组织如何将政务信息有效传递到达社区居民；新的组织通过何种有效手段将村委会历史和未来的财务信息公开；如何对于更为复杂的流动人口、车辆等信息进行登记；如何实现社区的基于网格化的平安管理。
第二，如何实现原有的民生和谐？在多种来源的居民在社区中共存的情况下，原来村里已经熟悉的人际网络将被打散，原有村居的传统交流方式，如祠堂文化、村委会活动如何保留；不同文化背景，不同来源的社区居民如何有效沟通；如何在矛盾出现时，有效化解，避免出现大规模群体对抗等恶性事件。
第三，如何实现民生服务均等化？集约化改造前的村居村民、新进入的其他来源的乐从镇户籍人口、大量的流动人口由于以前所居住的区域不同，在养老、医疗、教育等方面存在着不同的福利待遇。如何通过有效的技术支撑手段最大限度的实现服务均等化也将是智慧社区面对的主要挑战。
第四，如何为特殊人群提供服务？在传统的村居形式中，村民之间守望互助，家里的老人和儿童等弱势群体在紧急情况下可以直接从邻居处获得支持。而在社区中，由于居住载体的封闭，特殊人群如何能够及时得到有效的救助将成为新的问题。
第五，如何满足城镇化后居民新的生活服务需求？在信息技术高速发展的社
会环境中，社区居民将产生更高的生活服务需求，绿色、便捷的服务如何提供。如何将社会公共资源进一步落实到社区，通过技术手段（电子商务、供应链管理等），非技术手段（社区自行车、菜篮子等）相结合实现社区居民更广义的虚拟化的十五分钟社会服务圈。
为了解决以上一系列在新型城镇化过程中的问题，乐从镇从2012年4月开始启动智慧乐从顶层设计，将智慧社区建设作为乐从智慧城市建设中的关键应用；2013年1月28日，乐从镇入选住建部国家智慧城市第一批试点名单； 2013年6月，乐从镇在向住建部提交的《创建工作任务书》中明确将智慧社区试点项目作为乐从镇开展智慧城市建设的16项重点项目之一。与此同时，住建部已将智慧社区的建设作为住建部关于智慧城市评价体系的57项关键指标之一，并基于该指标要求，推出了关于智慧社区建设的标准体系。
根据智慧城市建设的国家指引，结合自身可持续发展的需要和实际情况，乐从镇有必要于近期启动智慧社区建设，通过地方需求与国家标准和指标体系的结合，寻找出一条乐从智慧社区的落地方案。
本项目可研报告是依据国家、省市信息化建设相关指导文件、乐从镇智慧城镇相关规划，在乐从镇社区现有信息化基础设施的基础上，通过深入调研编制而成，主要编制依据有：
《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》
《智能建筑设计标准》GB5034-2006
《数字社区示范工程技术导则》
《绿色建筑评价标识管理办法》
《绿色建筑评价技术细则》
《绿色建筑评价技术细则补充说明（规划设计部分）》
《绿色建筑评价标准》
《绿色建筑行动方案》
《“十二五”绿色建筑和绿色生态城区发展规划》
《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343-2012
《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》GB50846-2012
《智慧乐从规划纲要》
《智慧乐从创建任务书》
住建部智标委《智慧社（园）区建设评价指标体系》
《国家智慧城市试点暂行管理办法》
《国家智慧城市（区、镇）试点指标体系》
三、建设目标、规模、内容和建设期
1.建设目标
1.1 总体目标：一个平台
将乐从智慧社区试点建设成为国家智慧社区领域的标杆示范单位，实现与其他社区的差异化。依托现代信息技术，统筹各类社区资源，构建一个面向社区居民提供多元化服务渠道，集社区服务咨询、家庭服务、老人服务、物业管理服务、政务服务、社区商圈服务为一体的“智慧社区生活服务运营管理平台”，简化社区居民寻求生活服务的过程，为社区居民提供优质、便捷、专业的各类社区服务，提升社会力量的协作能力和服务水平，提高社会资源的综合利用率，提升社区的整体服务效能。
1.2 阶段目标：一个试点
依托智慧社区生活服务运营管理平台，建设一个智慧社区试点。
本项目将在乐从镇开展智慧社区试点示范工程建设，拟在乐从首个新型集约型社区—北岸美庐进行。本项目致力于将北岸美庐社区打造成为“城市未来”的社区模型，通过智慧乐从的各项相关应用在智慧社区试点进行落地和推广，实现居民生活美满、舒适安全、文明和谐、满意愉悦，从而推进乐从新型城镇化建设和农民市民化进程。待项目建成、试点成熟后再进行全镇推广。
2.建设规模和内容
2.1 平台建设
“智慧社区生活服务运营管理平台”，作为乐从智慧民生的一个具体应用平台，通过顶层设计、标准化数据采集和交换接口开发、搭建平台框架，建设社区特色应用，与老人关怀、智能教育、智能路灯等其他民生项目平台对接，具有为社区家庭、物业公司、行政服务单位提供解决衣食住行和智慧化管理的一体化服务的能力。
图 1-1：智慧社区生活服务运营管理平台业务架构
2.2 试点建设
北岸美庐智慧社区将围绕三大主题进行十五个智慧化应用建设。
根据对本项目选择的试点北岸美庐社区进行的目标客户预判，该社区未来的主要居住人群为综合素质较高的70、80后工薪阶层。根据网络搜集及内外部调研发现，社区的文化环境（居住的人群是否与自己相符）、安全程度（是否任由非社区居民随意进出）、便利程度（是否可在周边解决衣食住行等生活需求）是该类人群在选择屋业的时候较为注重的因素。针对这一情况，北岸美庐智慧社区建设将分为三大主题：和谐社区主题、平安社区主题、便捷社区主题。
和谐社区，旨在通过促进社区整体文化环境提升的应用建设，为社区邻里之间的相处提供更为便捷和可信的沟通方式，为居民与物业公司以及行政服务机构之间建立起更为直接的沟通渠道。
平安主题，旨在通过建设社区的平安环境，实现从传统的建筑智能化应用到居民可得见的平安社区的提升，将平安建设深入到居民生活当中。
便捷主题，旨在通过对社区周边生活基础设施的信息化整合，构造社区居民15分钟生活圈，大幅提升居民家庭生活的便利性。
三大主题与平台层主要应用的对应关系,如下表所示：
表 1-1：三大主题应用列表
智慧社区生活服务运营管理平台将挂载15个智慧应用：（1）社区咨询服务系统；（2）家庭服务系统；（3）个人综合服务系统；（4）信息导引及发布系统；（5）居家养老系统；（6）和谐指数评价系统；（7）社区行政服务台系统；（8）救助服务系统；（9）邻里交流圈系统；（10）社区信息管理系统；（11）物业运营管理系统；（12）智能化应用管理系统；（13）智慧医疗接入及应用；（14）智慧环境接入及应用；（15）电梯监控接入及应用。
3.可运营项目列表
本项目分为政府投入公共资源类项目和可运营项目两部分，其中可运营的项目包括光纤入户、停车场管理、社区智能终端/电梯的广告等内容，具体项目列表和运营模式详见下表：
表 1-2：可运营项目列表
4.项目建设计划工期
本项目建设计划工期为12个月，从2013年8月~2014年8月。
四、总投资及资金来源
本项目由财政投入的总投资约为1738万元，一期计划总投入1258万元，二期480万元。可由社会投入的资金未计算在内。
表 1-3：项目投资预算表（单位:人民币万元）
五、效益及风险
智慧社区承载智慧城镇的核心价值。智慧城镇是充分利用数字化及相关计算机技术和手段，对城市基础设施与生活发展相关的各方面内容进行全方面的信息化处理和利用，具有对城市地理、资源、生态、环境、人口、经济、社会等复杂系统的数字网络化管理、服务与决策功能的信息体系。因此，智慧社区建设麻雀虽小，五脏俱全，乐从镇拟开展的大量应用都可以通过智慧社区的平台来进行检测，智慧社区建设的成功也将为智慧乐从建设的推进提供重要的支持。
智慧社区建设是实现民生均等化的主要载体。乐从镇19个村居，未来将逐步通过集约化改造等方式过渡到社区。在此过程中，乐从镇一方面可以通过智慧社区平台完成资源有效配置和分发；另一方面，乐从镇可以通过社区网络，将政府公共服务向居民进行提供，降低居民享受社会资源的成本，提高居民使用公共资源的便捷性。
智慧社区建设将为广东、华南地区开展智慧社区建设提供宝贵的经验。整个广东、华南在新型城镇化建设的过程中，会出现大量新的社区，同样会面临多重问题与挑战。乐从智慧社区的建设注重将实际问题与住健部智慧社区标准有机结合，可为探索广东省乃至华南的新型城镇化发展提供宝贵经验，从而实现“局部突破、整体收益”的有利局面。
本项目的建设，对于政府“促和谐、保民生”的施政目标有着重要的作用。本项目的成功建设将多层次、全方位满足社区社会需求，促进社区建设向和谐、平安、便捷的方向发展，体现政府社会资源“整合协调者”、社区居民的情感“沟通桥梁”、居民财产的“安全卫士”、社区居民的“健康守门人”等社会管理角色，
实现“服务型政府”的时代需求。本项目建设具有良好的社会效益，并将为全面建设小康社会、和谐社会、幸福广东作出贡献。
六、本项目建设亮点特色
1、通过“一个平台、三个主题、十五个智慧应用”打造三维立体的智慧社区网络。
本项目核心是建设智慧社区生活服务运营管理平台（1个平台），面向和谐社区、平安社区、便捷社区（3个主题）的试点建设目标，结合北岸美庐社区特点，挂载家庭服务系统、社区行政服务台系统等15个智慧应用，以满足多层次、全方位的社区社会需求为宗旨，构成一个具有可视化、融合智慧思想、可落地的三维立体智慧社区网络。
2、全方位、多角度提供共性和个性“两性”相结合的智慧社区服务。智慧社区生活服务运营管理平台兼顾开放性和可移植性，其设计和搭建面向整个智慧社区领域，采用顶层设计系统方法搭建整个智慧平台，相对于新的智慧应用，只需做数据对接，挂载在该平台上，即可共享平台提供的基础服务和采集的数据，让智慧社区的快速复制性推广切实可行。共性与个性的结合，让智慧社区更加人性化。智慧社区的建设是一项民生服务，以向居民提供更多、更好的公共服务为基础，同时，引入可运营的服务，为有需求、有能力的市民提供更为个性化、可定制的服务。例如，和谐社区主题下建设的文化服务，可为所有居民提供在社区公共信息屏上播放的公益广告（公共服务），而如有对如绿豆蛙等公益广告喜爱的居民，则可以定制专题广告的业务包，每天定时发送至移动客户端（个性化服务）；平安社区主题下建设的智能家居服务，可为所有居民提供智能家庭终端一台，作为家庭安防和智能家电控制终端（公共服务），但需居民可自主选择相应的家庭安防和家电产品来实现该功能（个性化服务）；又如，便捷社区主题建设下的商圈服务，默认情况下所有居民都可以使用（公共服务），但需要自主开通（个性化服务），以保障社区一卡通电子钱包的安全。
3、融合建筑智能和运营节能“双能”技术，保障社区智慧化可持续化发展。建筑智能化、绿色建筑在社区信息化建设中已经得到了成熟的应用，并且是传统社区信息化建设的主要内容，本项目设计融合了这些技术，并在此基础上进行提升，采集数据做智慧应用，比如本项目视频监控系统将采用百万高清网络视频监
控系统，系统可做截图和人脸识别等的智慧应用，提升系统的利用价值，再如停车场管理系统，可实现车位、车牌、车主的信息联动及推送功能，车牌号及车位号不一致时可远程智能提醒车主，或可挂载订阅例如车离开车位即短信通知车主等功能。此外，光纤入户、三网融合、物联网等新技术，减少链路重复建设的投入；平台部署采用云计算技术，部署在运营中心的数据中心，将有效减少推广社区的前端存储、安全等硬件投入。
七、主要结论及建议
1.主要结论
乐从镇智慧社区试点项目的建设，是随着乐从镇新型城镇化工作的逐步展开，乐从镇村居的基础设施由村居逐步过渡到社区，行政管理、政务信息的传达由村委会管理方式过渡到社区的管理方式的背景下提出的，符合社区管理水平亟待提高的现实要求，具有重要的社会效益和经济效益。
目前，乐从镇智慧社区项目建设所需的必备条件已经满足：全国智慧城市建设正如火如荼进行，智慧社区建设在北京、上海、广州等已得到成功实践；从国家到地方已制定了多套建设标准规范或指导性意见，相关流程及技术指标已经具备；与智慧社区建设相关的技术及产品已经成熟。
根据前述内容对本项目各方面进行的研究分析与评价，可以得出如下结论：
1.1乐从镇智慧社区的建设是顺应智慧城市发展的大势所趋。乐从镇智慧社区试点的建设将有效地促进政府社会管理职能的实现，提高社区管理者工作效率，更好地为镇领导的决策提供及时准确的支持性信息，便于领导掌握全局，大大提高决策的科学性和效率。通过乐从镇智慧社区的建设，社区居民将享受到绿色、便捷及均等化的服务。
1.2乐从镇智慧社区项目设计方案的规划充分考虑了现有的信息化建设现状，并根据业务应用需求的分析，通过调研乐从镇信息化发展现状及社区的详细情况，尽量利用政府已经投资的基础设施，减少重复投资的浪费。
1.3乐从镇通过近几年的信息化建设，逐步构建起了城镇信息化基础设施及公共平台，并通过智慧乐从建设和系统培训建立了一定的系统支持和运营力量，加之全镇上下对智慧乐从建设工作的重视，为乐从镇智慧社区的成功实施提供了
必备的基础。
综上所述，乐从镇智慧社区项目建设条件已成熟，本可研报告能为项目建设提供技术框架，作为指导性参考文件，针对乐从镇智慧社区项目建设最终能够收到预期效果。
2.建议
2.1建议适当加快乐从镇智慧社区项目实施进度，首先选取1个社区进行运行试点，待项目建成、试点成熟后再进行全镇推广，按全镇统一规划组织我镇智慧社区建设，使有限的资金能够发挥最大的效益。
2.2统一应用软件和数据库是统一标准的载体。通过试点项目的建设，应统一应用软件和数据库的统一标准，为将来全镇智慧社区数据实现互联互通打下基础。
2.3为保证按时顺利建成本项目，参与本项目的各单位应通力合作，严格控制项目进度，同时应注重沟通协调，为项目实施提供必要的基础条件。
2.4为确保项目质量，项目主要承建单位包括软件开发单位及系统集成单位等必须通过招标方式选择技术力量雄厚，资质过硬的承建商，并要求能够提供本地化技术支持，从而对项目的顺利开展提供有力保障。
2.5由于项目涉及面广、建设金额大、技术含量高，建议引入咨询和监理提供相关技术服务，为项目把关，从各个层次保障项目建设的稳定运行。
第二章智慧社区概述及发展情况分析
一、智慧社区概述
1.智慧社区概念
人类已迈进了二十一世纪，我们赖以生存的整个社会正面临着新经济时代所带来的种种变革。互联网技术的发展和应用不仅改变着人们工作、商务的模式，更开始全面地改变人们生活的观念和方式，在我们熟悉的物质城市的身边已经迅速形成一个信息化、虚拟化或者说是数字化得“新城市”。在这个“新城市”中，可以通过网络进行在线购物、远程医疗；可以在电脑前学习课程；人们将生活在“数字家庭”、“数字社区”、“数字城市”之中。
智慧社区就是以互联网为依托，运用物联网技术将家庭中的智慧家居系统、社区的物联系统和服务整合在一起，使社区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互，以达到更加方便快捷的管理，为小区住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境。从而形成基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区。智慧社区的提出，是从强调以技术为核心到强调以技术为人服务为核心的一种转变。
“智慧社区”既是社区建设的一种理念思考，也是新形势下探索街道公共治理的一种新模式。它以智能、人文、服务为理念，以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，以统筹各类服务资源为切入点，以满足社区居民、企事业单位、社会组织的需求为落脚点，以信息化技术手段为支撑，努力在社区构建涵盖社会管理、社会服务、社区建设、社会动员、社会组织、社会领域党建等于一体的智能化综合信息服务管理平台。依托这一智能化的社会服务管理平台，一方面创新管理手段，促进街道工作的规范化、精细化、科学化;同时创新服务模式，为辖区居民和单位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享受到一种“全响应”智慧状态，真正实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”，工作日标是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提升的智能、人文、宜居的现代新型社区。
2.智慧社区的主要特点
智慧社区具有舒适、开放、安全、便利、智能、人性的特点，可表现在：》》》》。
3.智慧社区建设涉及的主要技术
3.1物联网
物联网是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；物联网将网络终端从普通PC延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通讯。通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，进而实现各种网络终端设施的智能化识别、定位、跟踪、实时监控和动态管理。
3.2云计算
云计算是虚拟化（Virtualization）、效用计算（Utility Computing）、IaaS （基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）等技术的组合体。云计算是分布式计算技术的一种，是指通过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统经搜寻、计算分析之后将处理结果回传给用户。通过这项技术，网络服务提供者可以在数秒之内，达成处理数以千万计甚至亿计的信息，达到和“超级计算机”同样强大效能的网络服务。
3.3三网融合
三网融合并不仅仅意味着电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一，还包括高层业务应用的融合。其表现为技术上趋向一致，网络层上可以实现互联互通，形成无缝覆盖，业务层上互相渗透和交叉，应用层上趋向使用统一的IP协议，在经营上互相竞争、互相合作，朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起，行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。这样可以有效降低成本，促进业务流程的集成，简化运行并提高生产率和利润。
3.4移动互联网
移动互联网是一个全国性的、以宽带IP 为技术核心的，可同时提供话音、传真、数据、图像、多媒体等高品质电信服务的新一代开放的电信基础网络，是国家信息化建设的重要组成部分。简单的说，能让用户在移动中通过移动设备随
时、随地访问Internet，获取信息、进行商务、娱乐等各种网络服务，就是移动Internet。它是将移动通信和互联网这两大技术的融合而产生的，已经成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的业务。目前，移动互联网正逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域，短信、铃图下载、移动音乐、手机游戏、视频应用、手机支付、位置服务等丰富多彩的移动互联网应用迅猛发展，正在深刻改变信息时代的社会生活，移动互联网经过几年的曲折前行，终于迎来了新的发展高潮。
由此可见，各类新进信息技术和理念经历过去一段时间的高速发展和沉淀，已进入成熟期，可满足未来主流业务发展需要。在新一轮信息化建设过程中应充分利用和发挥先进技术优势，优化信息系统结构，增强信息服务能力。
二、智慧社区发展背景分析
1.城市发展中遇到的问题
社区是城市的组成单位，是多数城市人口聚居的生活区域。智慧社区建设是智慧城市建设的一个重要组成部分，某种意义上，智慧社区是智慧城市建设的微缩。
当今城市发展面临诸多问题，如人口膨胀、流动人口服务与管理的难题、公共安全完善的瓶颈、社会道德滑坡、社会保障压力、交通拥挤、环境污染、健康管理的薄弱、看病的困境、人们生活空间的拓展的障碍、资源如何整合再应用等等，通过智慧社区的建设提高社会管理的效率和公共服务的水平及绩效，成为探索城市可持续发展的一条新路。
2.社会管理需要创新
一直以来，政府各个部门在努力通过运用信息技术手段提升社区管理与服务的应用水平。但以职能划分为特征的城市信息化还处于自发零散、各自为战的局面，因而其实施的效果也相对有限。
于是，我们需要找到一种更具智慧的新方法，以更快、更好地实现从管理到服务，从治理到运营，从零碎分割的局部到协同一体的平台服务的跨越。
3.新型社区建设的呼唤
伴随着经济体制改革的全面深入，社区作为城市的单元越来越凸显其重要性。开展社区建设，满足基础群众的社会需要，成为近些年来社会结构转型与发展的主要方向。
当前，社区管理与服务已经滞后于群众的需求，从居住环境到基础设施、从生活服务到文化娱乐、从治安秩序到人际关系等，群众都提出了越来越多的要求。尤其是社区市民参与社区的发展和社区自治等问题，以及居民对社区的归属感和认同感的不足，不容忽视。
社区是一个大家庭，它立足的宗旨和发展的原则是要坚持以人为本，丰富人的生活，满足人的需求；着力于提高社区生活的舒适度、亲和力和归属感；是良好的社会生活系统和良好的自然环境的统一。努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区是百姓的共同心声，也是我们工作的方向。
三、智慧社区发展现状分析
1.智慧社区行业发展概况
随着改革开放的日益深入和社会主义市场经济的不断发展，我国经济体制、社会结构、利益格局以及人们的思想观念等都发生了深刻变化。这种空前的社会变革，在给我国经济社会发展带来巨大活力的同时，也带来了诸多矛盾和问题，增加了社会管理的难度和复杂性。现实要求我们必须加快推进社会建设，改革和创新社会管理体制，提高社会管理水平。伴随着变革以及工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化进程的加快，城市社区作为大多数居民生活的基本依托，日益成为基层社会事务管理和服务的中心、改善民生的依托、维护稳定的根基，在服务居民群众、搞好城市管理、密切党群干群关系、维护社会稳定、促进社会和谐等方面具有不可替代的地位和作用。
城市社区的地位和作用也对它提出了更高的要求：要求社区必须增强服务意识、拓展服务内容、创新服务方式、提高服务质量，有效保障困难群体的基本生活权益，满足居民群众多层次、多样化的物质文化生活需求；要求社区必须要有较强的处理公共事务和承办公益事业的能力，在优化功能、壮大力量的同时，切
实协助政府提高社会建设和城市管理水平；要求社区健全利益诉求和矛盾化解机制，做实做细群众思想工作，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》（国发〔2006〕14 号）明确指出，要“不断改进政府公共服务方式。整合政府各部门在城市基层的办事机构，积极推进“一站式”服务，提高为社区及其居民提供公共服务的水平”, 要“建设社区信息化平台，提高社区公共服务的自动化、现代化水平”。《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》（中办发〔2010〕【2010】27号）指出积极推进社区信息化建设。整合社区现有信息网络资源，鼓励建立覆盖区（县、市）或更大范围的社区综合信息管理和服务平台，实现数据一次收集、资源多方共享。整合区、街道、社区面向居民群众、驻区单位服务的内容和流程，建设集行政管理、社会事务、便民服务为一体的社区信息服务网络，逐步改善社区居民委员会信息技术装备条件，提高社区居民信息技术运用能力，全面支撑社区管理和服务工作。积极推进社区居民委员会内部管理电子化，减轻工作负担，提高工作效率。
图 2-1：智慧社区发展历程
近年来，各地普遍开展以专项社会事务管理为基础，以信息技术为手段，以社区服务为切入点的社区信息化建设工作，构建了社区管理和社区服务的信息平台，在社区管理部门、社区服务机构与社区居民之间架起了方便的桥梁，开创了现代化社区管理和服务的崭新模式。
1.1规划先行，带动社区信息化建设
为加强对社区信息化的指导，推动社区信息化建设，有的地区出台了社区信息化建设规划或指导意见，有的地区出台了社区信息化建设标准，以标准化推动信息化。如重庆市出台了《重庆市信息化示范社区评选标准》，杭州市出台了《杭
智慧社区实施方案
智慧社区实施方案 智慧社区就是连接互联网，把社区的与互联网服务整合在一起，可以更加方便快捷的管理。下面是由小编精心为大家整理的 有所帮助! 智慧社区实施方案(一) 为积极稳步推进智慧社区建设工作，结合我市实际，特制定本方案。 一、工作目标和原则 (一)工作目标。以“惠民、兴业、善政”为目标，以“互联网+”为创新引擎，以促进信息和资源共享为重点，着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。到20XX年，全市初步建成以一套系统(社区服务综合信息系统)、两个支撑平台(社区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台)为基础，三项服务体系(政务服务、公共服务、商业服务)相互促进融合，市、区县(市)、街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系，确保“小事不出社区、大事不出街道、难事妥善解决”。在政府引导
下，引进社会力量和资本，建立智能化社会服务模式，形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系，初步实现全市社区的智慧化。 (二)工作原则。 1.统一规划、多级负责。市级负责顶层设计，并承担全市基础性项目;各地区、各相关部门负责本地区和本领域的应用推广 2.科学设计、分步实施。在遵循顶层设计的前提下，广泛调研论证，合理设计，科学试点，分步实施，稳步推进。 3.整合资源、信息共享。最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源，优化配置、提高效率，实现各类服务信息共享和有效对接。 4.因地制宜、突出特色。从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发，确定最符合社区实际和特点的建设模式，并科学有序推进。 5.政府主导、多方参与。发挥政府在智慧社区建设中的引导作用，充分调动各方积极性，扩大社会合作，探索互利共赢的建设和运营模式。 6.务实创新、安全可控。鼓励有关部门和企业树立“互联网+”
(完整word版)智慧社区设计方案
门头沟区“智慧社区”平台 设计方案（讨论稿） ●十六个业务管理模块 将街道社区百余项具体工作综合受理、分类管理、分类统计汇总功能为一体，嵌入辖区实景综合管理平台，真正实现“数字社区”建设，为街道社区工作建立了一个规范、统一、共享的数据管理与服务平台。系统重点建设16大业务管理模块：党建管理、统一战线、计划生育、综合治理、民政双拥、社会保障、劳动保障、医疗卫生、数字城管、志愿帮扶、经济发展、绿色环保等。 ●建设六个社会管理子系统 建立了实有人口管理子系统、层级服务管理子系统、房屋管理子系统、辖区单位分类管理子系统、重点特殊人群管理子系统、层级数据信息分类统计汇总系统、视频监控管理子系统。 ●建设八大民生服务系统 呼叫服务系统。 便民服务网系统。 为老服务──虚拟养老服务系统。 按照网格层级划分，将辖区内能够提供服务的企业、机构和个人组合为服务网点，结合呼叫服务系统以“就近服务”的原则，为老龄人群提供全面的服务，并通过系统跟踪服务全过程，保证服务质量。 短信服务子系统。 无线手持终端入户访查系统。
利用PDA手持无线终端技术，对辖区常住人口、流动人口实现信息录入与查询，将信息事件分为矛盾纠纷信访类、城市管理类、应急处置类、公共服务类、其他信息类五大类，实现信息采集、统计、上传功能。 居民事务代办系统。 “信访代理”系统。 办件办理受理子系统。 ●建成了六大服务管理辅助决策子系统 电子监察系统； 自动分析比对研判系统 矛盾纠纷调处预警系统 社会稳定风险评估子系统； 数据全自动分析检索系统； 干部考核评价系统。 一、引言 社区管理的职能作用日益凸显。一方面，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。另一方面，城市街道社区所承担的基层工作多达120余项，而各单项工作之间相互分离,工作效率低，服务水平不高等问题一直以来成为制约城市发展的瓶颈问题。 ◇社区各种业务尚未整合，存在大面积信息孤岛； ◇缺乏社区全面、准确的基层数据库； ◇不完善的社区数据系统，未能给社区工作人员提供有力的管理决策支持；
智慧城市智慧社区设计方案
智慧社区解决方案 1.1概述及规划 人类已迈进了二十一世纪，我们赖以生存的整个社会正面临着新经济时代所
带来的种种变革。互联网技术的发展和应用不仅改变着人们工作、商务的模式，更开始全面地改变人们生活的观念和方式，在我们熟悉的物质城市的身边已经迅速形成一个信息化、虚拟化或者说是数字化得“新城市”。在这个“新城市”中，可以通过网络进行在线购物、远程医疗；可以在电脑前学习课程；人们将生活在“数字家庭”、“数字社区”、“数字城市”之中。 智慧小区就是以互联网为依托，运用物联网技术将小区的物联系统和服务、家庭中的智慧家居系统整合在一起，使小区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互，以达到更加方便快捷的管理，给用户带来更加舒适的“数字化”生活体验。 1.2智慧小区的组成 智慧小区系统基于网络技术、物联网技术、信息集成技术，建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互系统。该系统以社区中心机房为枢纽，有机的将小区数字化服务、物业数字化管理、社区智能化管理和住户智慧家居系统结合起来，真正的实现（1）住户与住户之间的信息联通 （2）小区物业智慧管理。 （3）周界、视频监控、一卡通等子系统联动工作。 （4）小区网上社区提供缴费管理、网上保修、电子购物、家政服务等便民服务。
1.3建设目标 （1）为开发商提升楼盘品质、赋予楼盘新的核心竞争力，使得开发商在行业竞争中处于领先水平； （2）为物业公司提高工作效率，方便的和业主进行交流和互动，提高物业公司的服务水平，提升物业公司信誉； （3）为业主提供舒适、安全、高品位、方便的生活环境。 1.4智慧社区系统功能提要 （1）使每户居民都能够享受智能家居带来的安全、舒适、健康和便捷； （2）为每户居民住宅节约能源； （3）联网报警管理，为每户居民提供安全服务； （4）社区商务服务，居民足不出户就可以实现购物和支付； （5）社区信息服务，包括发布社区管理信息和用户查询信息； （6）社区医护服务，为每户居民提供上门救助和护理服务；
新型智慧城市智慧社区设计方案
新型智慧城市智慧社区解决方案
1智慧社区概述 1.1概述及规划 人类已迈进了二十一世纪，我们赖以生存的整个社会正面临着新经济时代所带来的种种变革。互联网技术的发展和应用不仅改变着人们工作、商务的模式，更开始全面地改变人们生活的观念和方式，在我们熟悉的物质城市的身边已经迅速形成一个信息化、虚拟化或者说是数字化得“新城市”。在这个“新城市”中，可以通过网络进行在线购物、远程医疗；可以在电脑前学习课程；人们将生活在“数字家庭”、“数字社区”、“数字城市”之中。 智慧小区就是以互联网为依托，运用物联网技术将小区的物联系统和服务、家庭中的智慧家居系统整合在一起，使小区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互，以达到更加方便快捷的管理，给用户带来更加舒适的“数字化”生活体验。 1.2智慧小区的组成 智慧小区系统基于网络技术、物联网技术、信息集成技术，建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互系统。该系统以社区中心机房为枢纽，有机的将小区数字化服务、物业数字化管理、社区智能化管理和住户智慧家居系统结合起来，真正的实现（1）住户与住户之间的信息联通 （2）小区物业智慧管理。 （3）周界、视频监控、一卡通等子系统联动工作。 （4）小区网上社区提供缴费管理、网上保修、电子购物、家政服务等便民服务。
1.3建设目标 （1）为开发商提升楼盘品质、赋予楼盘新的核心竞争力，使得开发商在行业竞争中处于领先水平； （2）为物业公司提高工作效率，方便的和业主进行交流和互动，提高物业公司的服务水平，提升物业公司信誉； （3）为业主提供舒适、安全、高品位、方便的生活环境。 1.4智慧社区系统功能提要 （1）使每户居民都能够享受智能家居带来的安全、舒适、健康和便捷； （2）为每户居民住宅节约能源； （3）联网报警管理，为每户居民提供安全服务； （4）社区商务服务，居民足不出户就可以实现购物和支付； （5）社区信息服务，包括发布社区管理信息和用户查询信息； （6）社区医护服务，为每户居民提供上门救助和护理服务； （7）居家养老服务，为老人提供24小时随叫随到的上门服务。
智慧小区建设设计项目可行性研究报告
智慧小区建设设计项目可行性分析报告
目录 项目背景 (4) 1.1 小区服务网络的可行性 (5) 1.2 小区服务O2O价值何在 (6) **项目分析 (8) 2.1 定向市场分析 (9) 2.2 智慧小区项目结合思路 (10) 2.3 **产品技术理念 (12) 智慧小区盈利模式 (15) 3.1 家庭安防模块 (15) 3.2 物业服务模块 (17) 3.3 小区社交模块 (18) 3.4 周边商家模块 (19) 3.5 运营成本投入 (21) 技术方案 (23) 4.1 技术架构 (23) 4.2 服务器部署方案 (24) 4.3 服务器软件 (24) 4.4 服务器软件导图 (25) 智慧物业系统功能概述 (25) 项目实施方案 (43)
6.1 项目报价 (43) 6.2 合作模式 (43) 6.3 项目人员安排 (43) 6.4 项目工期安排 (44) 6.5 智慧小区人员配置建议 (45) 售后服务体系 (45) 7.1 产品安装 (45) 7.2 售后服务 (46) 7.3 培训计划 (49)
项目背景 随着中国经济的持续增长，在北京,上海,广州等超一线城市房地产的繁荣可以看出在中国已经出现了一大部分高收入人群,他们大都居住在都市现代化小区内,并且队伍在不断壮大,他们对生活的品质有很高的要求,并对互联网有比较高的理解,在小区内建立小区服务网的实机已经成熟。 最近一段时间，通过几条热点新闻，“互联网思维”和“房地产” 两个词被频繁地联系在一起。首先，在 地产界中有着“地产思想家”之称的“冯 仑”在亚布力论坛上，高调地谈起互联 网思维和马佳佳，预言房地产行业将会 被互联网思维颠覆和改变。然后就是万 科，最近郁亮带着万科的高层，马不停蹄地拜访互联网公司阿里、腾讯、海尔、小米等互联网公司，试图寻找“卖房子”之外的全新的商业模式。从这一连串的事件看出，面对互联网思维的汹涌大潮，这些地产大佬终于坐不住了，开始思考如何用互联网思维改造房地产业了。 提起互联网思维，大家能够想到的是“用户至上”、“硬件免费”、“粉丝经济”、“体验式营销”，这些词语听起来跟房地产行业格格不入。如此看来，房地产几乎跟“互联网思维”是绝缘的，那又如何通过互联网思维改造房地产业呢？
智慧城市智慧社区设计方案
蚀智慧社区解决方案 1.1 1.2羇概述及规划 莆人类已迈进了二十一世纪，我们赖以生存的整个社会正面临着新经济时代所带来的种种变革。互联网技术的发展和应用不仅改变着人们工作、商务的模式，更开始全面地改变人们生活的观念和方式，在我们熟悉的物质城市的身边已经迅速形成一个信息化、虚拟化或者说是数字化得“新城市”。在这个“新城市”中，可以通过网络进行在线购物、远程医疗；可以在电脑前学习课程；人们将生活在“数字家庭”、“数字社区”、“数字城市”之中。 芃智慧小区就是以互联网为依托，运用物联网技术将小区的物联系统和服务、家庭中的智慧家居系统整合在一起，使小区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互，以达到更加方便快捷的管理，给用户带来更加舒适的“数字化”生活体验。 1.3 1.4肈智慧小区的组成 蚆智慧小区系统基于网络技术、物联网技术、信息集成技术，建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互系统。该系统以社区中心机房为枢纽，有机的将小区数字化服务、物业数字
化管理、社区智能化管理和住户智慧家居系统结合起来，真正的实现蒆（1）住户与住户之间的信息联通 蒀（2）小区物业智慧管理。 袀（3）周界、视频监控、一卡通等子系统联动工作。 蒅（4）小区网上社区提供缴费管理、网上保修、电子购物、家政服务等便民服务。 1.5 1.6薅建设目标 （1） （2）袁为开发商提升楼盘品质、赋予楼盘新的核心竞争力，使得开发商在行业竞争中处于领先水平； （3） （4）芈为物业公司提高工作效率，方便的和业主进行交流和互动，提高物业公司的服务水平，提升物业公司信誉； （5） （6）蒈为业主提供舒适、安全、高品位、方便的生活环境。 1.7 1.8薅智慧社区系统功能提要 节（1）使每户居民都能够享受智能家居带来的安全、舒适、健康和便捷；
智慧社区技术方案设计
XXXXXXX智慧社区 技 术 方 案 2017年12月
目录 XXXXXXXX智慧社区 (1) 1、系统概述 (4) 1.1系统简介 (4) 1.2和传统对讲的比较 (4) 1.3系统功能强大 (5) 1.4组网方式简便、灵活 (5) 1.5适合大型社区和复杂环境的联网 (5) 1.6克服占线问题 (5) 1.7采用标准接口 (6) 1.8设计依据的标准 (6) 1.9设计原则 (6) 2、方案设计 (8) 2.1、系统功能设计 (8) 2.2、功能规划 (8) 2.3、系统主要功能 (9) 3、智慧社区网络架构 (11) 4、智慧社区功能模块 (11) 5、智慧社区整体架构 (12) 6、智慧社区服务门户平台管理 (12) 6、智慧安防监控系统 (14) 7、智慧社区功能应用 (16) 7.1、小区出入口多种通过方式 (16) 7.2、云对讲和本地对讲应用 (17) 7.3、人脸识别门禁系统应用 (18) 7.4、门禁应用场景 (20) 7.5、停车场管理应用 (21) 7.6、视频监控应用场景 (21) 7.7、物业云服务信息及广告推送应用 (22) 7.8、云服务软件架构及应用 (23) 7.9、电梯联动应用 (24)
8、相关设备简介 (25) 8.1、室内智能终端机 (25) 8.2、梯口数字主机 (28) 8.3、物业管理主机 (29) 8.4、开关电源 (30) 8.5、管理软件 (30)
前言 智能化社区是住宅建设中提高居住质量的一个技术手段。随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对居住的要求已经提高到一个全新的层次，绿色、健康、安全、舒适、休闲、方便、快捷，与外部保持信息交流的通畅，优质的物业管理和社区服务已成为人们追求的目标。一个高档优美的生活社区应具有以下特征：安全、宁静、整洁、舒适、方便，回归自然的环境和优秀的人文环境。 社区智能化管理系统是随着现代科学技术的迅猛发展，尤其是计算机技术、通讯技术、信息网络技术、自动化控制技术、办公自动化技术的普及和应用而发展起来的。是将家庭或社会中各种与信息相关的通讯设备，家用电器设备，以及其它设备装置通过集成技术连接到一个智能化系统平台上进行集中或异地监视、控制和管理，有利于提高人们的生活质量，有利于与社会的交流，有利于提高物业管理的效率与质量，营造信息多元化、安全舒适、健康便利、节能、娱乐的生活环境。 数字社区智能化管理系统基于宽带网络（TCP\IP）通讯，采用数据共享的统一技术平台，技术先进、集成度高、功能强大，由小到大，由里及外，分层次的构成家庭生活服务、小区管理、社区服务完整的智能的数字化家庭生活和工作服务体系。
智慧小区建设方案设计
智能小区可视化服务平台 建设方案 **公司
目录 一、项目背景 (3) 二、项目整体建设方案 (4) 1、平台概述 (4) 2、平台功能设计 (5) (一)、网站架构 (5) 1.1新闻资讯 (6) 1.2交通服务........................................ 错误！未定义书签。 1.3医疗服务 (19) 1.4学区教育 (23) 1.5便民服务........................................ 错误！未定义书签。 1.6网上营业厅 (32) 1.7居家安全 (33) 三、项目技术方案 (35) 1、主要技术创新点 (35) 2、产品实现的技术路线 (36) 二、平台运营服务推广模式 (36)
一、项目背景 在当今高科技迅速发展的时代，提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效的生活和工作环境，已成为广大业主的一致要求，只有设计完整的小区智能化，才能建成先进的智能建筑。智能建筑目前已成为小区智能化发展的必然趋势。小区的智能化系统从简单的楼宇对讲系统逐步发展到综合布线、计算机网络、小区公共安防系统、小区设备管理自动化系统以及物业管理系统，从单一的系统发展到多个智能化系统并且要求各个系统要形成有机的整体，进行系统集成。智能住宅是有美国首先提出，在欧洲、北美、日本、新加坡等地方得到迅速发展，我国起步较晚，但由于目前房地产的迅速发展和国家产业政策的调整，集成商的推动，智能小区得到飞速发展。 根据《**市服务业“十二五”发展规划》中提出的“加快社区服务电子化进程。加快社区基础设施改造，推进社区服务功能信息化，大力推广智能化的社区居家养老呼叫服务体系，进一步完善便民信息服务网络”进行了本项目设计。 小区智能化是指通过利用现代通信网络技术、计算机技术、自动控制技术、IC卡技术，通过有效的传输网络，建立一个由住宅小区综合物业管理中心与安防系统、信息服务系统、物业管理系统以及家居智能化组成的"三位一体"住宅小区服务和管理集成系统，使小区与每个家庭能达到安全、舒适、温馨和便利的生活环境，最终目的是使每个住户得到满足其需求的最佳方案。按照国家《智能建筑设计标准》
中国智慧社区现状与发展趋势(精)
中国智慧社区现状与发展趋势 一、智慧社区建设推动智慧城市进程 随着智慧城市概念的推广,全国各地都兴起了一股智慧城市建设的热潮,将智慧城市作为未来城市发展的方向。作为其中最重要的组成部分之一,智慧社区的建设也进行的如火如荼。 智慧社区是指充分借助物联网、传感网等网络通信技术把物业管理、安防、通信等系统集成在一起,并通过通信网络连接物业管理处,为小区住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境,从而形成基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区。智慧社区的提出,是从强调以技术为核心到强调以技术为人服务为核心的一种转变。 智慧社区包括以下几个特点: 舒适、开放的人性化环境 高度的安全性 便捷的数字化通讯方式 便利的综合社区信息服务 家居智能化 物业管理智能化 社区作为城市的基本单元,是政府服务具体体现的代表。可以说智慧地球由智慧城市组成,但智慧城市从智慧社区起步。根据估计,“十二五”期间用于建设“智慧城市”的各方投资总规模有望达5000亿元,智慧社区作为其中的建设重点,将在投资中占据优先位置。 2006-2013年中国城镇化率增长示意图
来源:创想智慧城市研究中心整理 《中国智慧社区现状与发展趋势研究报告》 国家统计局公布数据显示,2013年我国城镇化率达到了53.7%,比2012年提高了1.13%。我国城镇化进程不断深入,党的十八大报告明确提出将工业化、信息化、城镇化和农业现代化作为全面建设小康社会的抓手,并强调以推进城镇化为重点,着力解决制约经济持续健康发展的重大结构性问题,这充分显示了城镇化的重要地位。但在加快城镇化的过程中也存在一些挑战,如老龄化现象严重、社区公共服务能力不足、文化娱乐设施无法满足居民日益增长的需求等。而智慧社区建设能够很好地解决上述问题,给我国的城镇化建设添砖加瓦,进一步提升城镇化的质量。以往城镇化发展方式较为粗放,随着地方政府对城镇化的重视,需要在整个统筹规划方面,把智慧城市、智慧社区的一些理念融入进去,这样才能实现可持续发展的城镇化。 二、智慧社区建设案例 1、北京 2012年9月,北京市社会办、市经信委、市民政局共同印发了《关于在全市推进智慧社区建设的实施意见》和《北京市智慧社区指导标准(试行》,标志着北京市智慧社区和便民服务终端网络建设两项重点任务的顶层设计工作的完成,智慧社区试点建设工作的全面启动,并提出了智慧社区的建设目标:近期目标:力争到“十二五”期末,在全市建设1500个左右智慧社区。利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术,通过对各类与社区居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享,实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化,让“五化”成为居民工作、生活的主要方式。 远景目标:将社区建设成为政务高效、服务便捷、管理睿智、生活智能、环境宜居的社区生活新业态,实现5A模式“智慧家园、幸福生活”,使“任何人、在任何时候、任何地点、通过任何方式、能得到任何服务”。
智慧城市智慧社区设计方案word格式
智慧社区解决方案
1.1概述及规划 人类已迈进了二十一世纪，我们赖以生存的整个社会正面临着新经济时代所带来的种种变革。互联网技术的发展和应用不仅改变着人们工作、商务的模式，更开始全面地改变人们生活的观念和方式，在我们熟悉的物质城市的身边已经迅速形成一个信息化、虚拟化或者说是数字化得“新城市”。在这个“新城市”中，可以通过网络进行在线购物、远程医疗；可以在电脑前学习课程；人们将生活在“数字家庭”、“数字社区”、“数字城市”之中。 智慧小区就是以互联网为依托，运用物联网技术将小区的物联系统和服务、家庭中的智慧家居系统整合在一起，使小区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互，以达到更加方便快捷的管理，给用户带来更加舒适的“数字化”生活体验。 1.2智慧小区的组成 智慧小区系统基于网络技术、物联网技术、信息集成技术，建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互系统。该系统以社区中心机房为枢纽，有机的将小区数字化服务、物业数字化管理、社区智能化管理和住户智慧家居系统结合起来，真正的实现（1）住户与住户之间的信息联通 （2）小区物业智慧管理。
（3）周界、视频监控、一卡通等子系统联动工作。 （4）小区网上社区提供缴费管理、网上保修、电子购物、家政服务等便民服务。 1.3建设目标 （1）为开发商提升楼盘品质、赋予楼盘新的核心竞争力，使得开发商在行业竞争中处于领先水平； （2）为物业公司提高工作效率，方便的和业主进行交流和互动，提高物业公司的服务水平，提升物业公司信誉； （3）为业主提供舒适、安全、高品位、方便的生活环境。 1.4智慧社区系统功能提要 （1）使每户居民都能够享受智能家居带来的安全、舒适、健康和便捷；
智慧社区技术方案设计设计
. XXXXXXX智慧社区 技 术 方 案 2017年12月
目录 XXXXXXXX智慧社区 (1) 1、系统概述 (4) 1.1系统简介 (4) 1.2和传统对讲的比较 (4) 1.3系统功能强大 (5) 1.4组网方式简便、灵活 (5) 1.5适合大型社区和复杂环境的联网 (5) 1.6克服占线问题 (5) 1.7采用标准接口 (6) 1.8设计依据的标准 (6) 1.9设计原则 (6) 2、方案设计 (8) 2.1、系统功能设计 (8) 2.2、功能规划 (8) 2.3、系统主要功能 (9) 3、智慧社区网络架构 (11) 4、智慧社区功能模块 (11) 5、智慧社区整体架构 (12) 6、智慧社区服务门户平台管理 (12) 6、智慧安防监控系统 (14) 7、智慧社区功能应用 (16) 7.1、小区出入口多种通过方式 (16) 7.2、云对讲和本地对讲应用 (17) 7.3、人脸识别门禁系统应用 (18) 7.4、门禁应用场景 (20) 7.5、停车场管理应用 (21) 7.6、视频监控应用场景 (21) 7.7、物业云服务信息及广告推送应用 (22) 7.8、云服务软件架构及应用 (23) 7.9、电梯联动应用 (24)
8、相关设备简介 (25) 8.1、室内智能终端机 (25) 8.2、梯口数字主机 (28) 8.3、物业管理主机 (29) 8.4、开关电源 (30) 8.5、管理软件 (30)
前言 智能化社区是住宅建设中提高居住质量的一个技术手段。随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对居住的要求已经提高到一个全新的层次，绿色、健康、安全、舒适、休闲、方便、快捷，与外部保持信息交流的通畅，优质的物业管理和社区服务已成为人们追求的目标。一个高档优美的生活社区应具有以下特征：安全、宁静、整洁、舒适、方便，回归自然的环境和优秀的人文环境。 社区智能化管理系统是随着现代科学技术的迅猛发展，尤其是计算机技术、通讯技术、信息网络技术、自动化控制技术、办公自动化技术的普及和应用而发展起来的。是将家庭或社会中各种与信息相关的通讯设备，家用电器设备，以及其它设备装置通过集成技术连接到一个智能化系统平台上进行集中或异地监视、控制和管理，有利于提高人们的生活质量，有利于与社会的交流，有利于提高物业管理的效率与质量，营造信息多元化、安全舒适、健康便利、节能、娱乐的生活环境。 数字社区智能化管理系统基于宽带网络（TCP\IP）通讯，采用数据共享的统一技术平台，技术先进、集成度高、功能强大，由小到大，由里及外，分层次的构成家庭生活服务、小区管理、社区服务完整的智能的数字化家庭生活和工作服务体系。
智慧社区建设方案.doc
2015年智慧社区建设方案 一、为什么要建设智慧社区？ 1、我们的城市发展中遇到的问题 社区是城市的单位，是城市人生活区域，智慧社区建设是智慧城市建设的一个重要组成部分，智慧社区和智慧城市建设在许多领域概念相通。 智慧社区建设的起因是为了解决当今城市发展中的问题，如人口膨胀、“421”现象带来的保障压力、流动人口服务与管理的难题、公共安全完善的瓶颈、社会道德滑坡、社会保障压力、交通拥挤、环境污染、健康管理的薄弱、看病的困境、人们生活空间的拓展的障碍、资源如何整合再应用等等，这些问题已经对我们的生活产生了很大的影响。 所以，我们力求通过智慧社区的建设提高社会管理的效率和公共服务的水平及绩效，最终实现可持续发展。 2、社会管理需要创新 一直以来，政府各个部门在努力通过运用信息技术手段提升社区管理与服务的应用水平。但以职能划分为特征的城市信息化还处于自发零散、各自为战的局面，因而其实施的效果也相对有限。 于是，我们需要找到一种更具智慧的新方法，以更快、更好地实现从管理到服务，从治理到运营，从零碎分割的局部到协同一体的平台服务的跨越。 3、新型社区建设的呼唤 伴随着经济体制改革的全面深入，社区作为城市的单元越来越凸显其重要性。开展社区建设，满足基础群众的社会需要，成为近些年来社会结构转型与发
展的主要方向。 当前，社区管理与服务已经滞后于群众的需求，从居住环境到基础设施、从生活服务到文化娱乐、从治安秩序到人际关系等，群众都提出了越来越多的要求。尤其是社区市民参与社区的发展和社区自治等问题，以及居民对社区的归属感和认同感的不足，不容忽视。 社区是一个大家庭，它立足的宗旨和发展的原则是要坚持以人为本，丰富人的生活，满足人的需求；着力于提高社区生活的舒适度、亲和力和归属感；是良好的社会生活系统和良好的自然环境的统一。努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区是百姓的共同心声，也是我们工作的方向。 4、智慧社区的到来 基于物联信息等技术的发展，我们已经找到了社区建设的好方法，那就是，建设智慧社区。 智慧社区包含三个含义，一是社区管理、运作的智能化，二是全社区内的单位、企业、组织、公众共同参与的协同化，三是人们共同参与社会管理和服务过程中自身内在智慧产生和应用度。 所以，智慧社区建设是以数字化、网络化、智能化、互动化、协同化为基本特征，构建科学、智能、人本、协调的城市内生系统。 二、智慧社区是什么样子的？ 1、智慧社区建设结果三段论 第一阶段，智慧社区建设首先让社区居民感知到安全、舒适、便利、愉悦，围绕衣食住行、生活七件事：衣、食、住、行、康、乐、养——建设衣食无忧、安全保障、就医健康、交友娱乐、工作学习、出行便利、老有所依的幸福社区。 第二阶段，优化人的生活模式，让人们生活得更从容，新模式可以帮助人们
智慧社区的信息管理系统设计与实现
qiyekejiyufazhan 0引言 当前是一个经济全球化时代，智慧社区建设发展要与时俱进，跟上时代前进的脚步。通过科学搭建智慧社区信息管理系统，能够实现对社区内每位居民信息的全面收集整理工作，从而为社区集中管理提供完善可靠的决策依据。因此，政府服务管理部门为了进一步提高社区服务质量和效率，要积极引进应用先进的信息技术，提升社区信息化服务管理水平，构建科学完善的信息化体系框架，推动智慧社区管理工作朝着网络化、数字化及可视化的方向不断发展，充分满足社区居民不同服务需求，建立和谐友好的社区关系。 1智慧社区信息管理概述 随着时间的不断推移，智慧社区居民信息量开始不断增大。面对海量的居民数据信息，传统信息管理工作模式已经无法满足其需求，智慧社区急需要设计出一种专业智能化的信息管理系统，方便工作人员对信息进行收集处理及保存，降低管理人员的工作量，同时提高社区信息管理质量和效率。当前在智慧社区信息管理中，居民信息主要包括了以下3个方面内容。1〇居民基本情况。即，居民个人信息档案资料、家庭关系档案，社区常住人口和暂住人口，社区中困难低保户实际情况信息等。2〇居民医疗保障情况。即，社区内居民参加医疗保障的各项信息情况，帮助居民提供整合便利的医疗保健服务。3〇居民计生管理情况。即，社区内常住妇女和暂住妇女的实际生育情况信息，加强对社区各个家庭户计划生育资料的收集管理，定期开展社区民众生殖健康服务活动，同时科学安排社区内育龄妇女接受计划生育技术服务等。智慧社区的打造离不开居民海量信息管理工作，社区服务管理人员必须充分 保障居民业主的信息资料安全，同时要提高信息查询获取效率，高效为居民提供各项便利服务。 2智慧社区的信息管理系统优化设计 2.1信息管理系统的硬件优化设计 智慧社区信息管理系统的完善建立离不开硬件优化设计工作，技术人员必须正确认识到系统硬件设计工作的重要性。硬件设计内容主要涵盖了信息收集、信息传递及信息安全保存等，其中信息收集功能主要被应用在智慧社区各栋居民楼中；居民与社区间的信息传输方式划分为2种，一种是有线传输，另一种是无线传输；居民信息安全保存功能则是被设计应用在智慧社区信息机房中。智慧社区建设过程中要想保障用最低成本下创造出最大的经济效益，实现信息管理系统的可调控性，并且降低信息管理系统的布局实施难度，就必须合理采用无线信息传输方式。在当前智慧社区信息管理系统设计中，广泛采用的无线传输技术见表1。 在智慧社区信息管理系统设计中主要采用公网无线传输方式为主，该传输方式基于各个服务运营商无线基站实现对居民数据信息的高效传输，智慧社区内无需专门进行独立网络建设，从而减少了智慧社区信息管理系统的设计成本和维护成本，并且能充分保障信息传输质量。在无线设计专业理论知识辅助下，技术人员可以将社区内信息管理系统的智能型数据终端设置成可进入数据的传输状态，此外要想避免居民数据信息在传输过程被网络不法分子盗取利用，技术人员必须采取有效的数据加密或者安全认证技术，最大限度地提高数据传输的安全可靠性。 【基金项目】大庆市哲学社会科学规划研究项目“公众满意视度下大庆智慧社区建设方案研究”（项目编号：DSGB2018144）。【作者简介】张宏伟，女，辽宁盘锦人，硕士，大庆师范学院机电工程学院讲师，研究方向：信号与信号处理；丁兴龙，男，黑龙江大庆人，硕士，中国石油集团电能有限公司工程师，研究方向：智能控制；刘昊，男，黑龙江大庆人，硕士，大庆师范学院人事处讲师，研究方向：多媒体技术、计算机网络。 智慧社区的信息管理系统设计与实现 张宏伟1，丁兴龙2，刘昊1 （1．大庆师范学院机电工程学院，黑龙江大庆163712；2．中国石油集团电能有限公司，黑龙江大庆163712） 【摘要】信息管理系统优化设计作为智慧社区建设过程的重中之重，是一项必不可缺的关 键内容，直接关系到整个社区的管理服务质量和效率、社区信息资源的高效处理分析及安全存储。管理部门必须利用先进的技术，通过智慧社区信息管理系统硬件和软件的优化设计，构建健全的信息服务管理平台，全面发挥信息管理系统的功能作用，打造智能化、信息化及网络化的智慧社区环境，为居民提供高质量信息服务，满足居民对个人生活信息的查询使用，提高社区居民的整体生活质量。【关键词】智慧社区；信息管理系统；设计与实现【中图分类号】TP311.52【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2018）08-0118-02 公网无线传输 专网无线传输 GPRS 、2G 、3G 、4G MDS 、WiFi 、ZIGBEE 表1 无线传输系统 118
智慧社区建设方案设计
智慧社区 建 设 方 案
目录 第1章建设背景 (2) 1.1 系统概述 (2) 1.2 政策背景 (2) 1.3 现状分析 (4) 第2章需求分析 (5) 2.1 社区网格化管理需求 (5) 2.2 社区物业管理需求 (5) 第3章建设思路 (6) 3.1 设计思路 (6) 3.2 建设原则 (6) 3.3 建设目标 (7) 第4章建设内容 (8) 4.1 管理平台 (8) 4.1.1 网格化信息管理系统 (8) 4.1.2 智能社区管理服务 (13) 4.2 审批平台 (14) 4.3 服务平台 (16) 4.3.1 服务热线呼叫系统 (16) 4.3.2 智能社区公共服务系统 (18) 4.4 展示平台 (22) 4.4.1 安宁智能社区门户 (22) 4.4.2 辅助决策信息管理系统 (24) 第5章建设效果 (25)
前言 智慧社区是通过综合运用现代科学技术，整合区域人、地、物、情、事、组织和房屋等信息，统筹公共管理、公共服务和商业服务等资源，以智慧社区综合信息服务平台为支撑，依托适度领先的基础设施建设，提 升社区治理和小区管理现代化，促进公共服务和便民利民服务智能化的一种社区管理和服务的创新模式，也是实现新型城镇化发展目标和社区服务体系建设目标的重要举措之一。 我国智慧社区建设仍然处于初级阶段，存在着一些困难和问题。比如社区基础设施建设水平参差不齐，缺乏社区综合服务平台，应用尚未形成规模；社区治理职能亟待完善，公共服务项目少且使用不便；小区房屋和物业管理服务层次低，社区自治能力尚未充分发挥；便民利民领域应用未能广泛推广；缺乏统筹规划，体制机制不顺畅，相关人才队伍欠缺，可持续的建设运营模式尚未形成。 积极推进智慧社区建设，有利于提高基础设施的集约化和智能化水平，实现绿色生态社区建设；有利于促进和扩大政务信息共享范围，降低行政管理成本，增强行政运行效能，推动基层政府向服务型政府的转型，促进社区治理体系的现代化；有利于减轻社区组织的工作负担，改善社区组织的工作条件，优化社区自治环境，提升社区服务和管理能力；有利于保障基本公共服务均等化，改进基本公共服务的提供方式，以及拓展社区服务内容和领域，为建立多元化、多层次的社区服务体系打下良好基础。
我国智慧社区建设综述
我国智慧社区建设综述 作者：朱慧马德峰 摘要：本文回顾2010年以来有关我国智慧社区建设的论文、专著，从核心概念、国内外发展现状、国内运行模式、建设中要素重要性以及研究者发现的不足等角度进行梳理，加以综述。 关键词：智慧社区、研究现状、运行模式、综述 一、引言 近年来，我国许多城市正在开展智慧城市建设。所谓智慧城市，就是遵循以人为本的价值核心理念，充分发挥人的智慧，最终成长为一个创新、高效、安全、和谐的城市系统。社区作为城市必不可少的基本组成单位，城市居民必要的生活空间，社区的智慧化建设更是直接关系到智慧城市的建设。自2010年以来，部分学者把研究方向投向智慧社区，本文针对这些研究，进行文献梳理，为今后建设研究提供参考。 二、研究基本概况 自2010年以来，有学者陆续开始研究智慧社区，搜索知网发现，绝大部分发表在核心期刊上的论文都出现在2012年以后。智慧社区建设处于刚起步阶段，目前的研究情况基本是2011——2012年，学者主要研究智慧社区的概念，明确核心概念；2013年则主要研究各个部门或是组成要素在建设中的重要性和意义；到了2014年，学者开始研究进一步深入社区家庭的问题。 三、研究主要内容 (一)核心概念的涵义 智慧社区作为智慧城市的组成部分，是信息时代的社区形态。由于未给出明确定义，国内外学者都有不同的见解，大致如下： 国际上，美国杂志Insight将其定义为：“智慧社区”是指应用信息技术对一定区域范围内的各项重要领域进行改革。在国内，张澎认为，智慧社区是指充分借助互联网、物联网、传感网等网络通信技术对住宅楼宇、家居、医疗、社区服务等进行智能化的构建，从而形成基于大规模信息智能处理的一种新的