京东理货员毕业生实践技术报告

湖北交通职业技术学院

毕业实践报告

京东商城实习报告

系部：管理工程系

专业：物流管理

班级：110433

学号：110403308

学生姓名：张浩

指导老师：任翔

湖北交通职业技术学院毕业实践报告成绩评议表

目录

摘要

一、实习的时间、地点、岗位………………………..

二、实习单位简介……………………………………..

三、实习岗位的工作流程及实习内容…………………

四、实习过程中遇到的问题建议……………………….

五、实习心得体会………………………………………致谢……………………………………………………….

摘要

随着大学3年的学生生涯即将结束，在即将去实习的时候，我有幸的被京东商城武汉京东世纪贸易有限公司录取，在经历了搬仓和分仓之后我现在也是一名京东的元老级的员工了。

在这里上班发现在这里处处都是我的同学以及朋友，我的领导以及同事都是和我年纪差不大的人，因此在这里上班心里自热而然的感觉到很轻松。

作为实习生我发现这里的工资是相对于其他公司而言工资较高的一个企业，而且在这里有充分的发展平台，每年都会有人事竞聘，所以总而言之这个企业是比较适合我的。

京东商城实践报告

一、实习的时间、地点、岗位

时间：2013年6月至2014年4月

地点：武汉京东世纪贸易有限公司

岗位：理货员

二、实习单位简介

武汉京东世纪贸易有限公司地处东西湖区高桥产业园台中大道特1号，注册资金为7000万元，联系人是刘强东，公司成立于2011年，企业类型是有限责任公司。目前主要经营机械设备、五金交电、电子产品、办公用品、照相器材、计算机软、硬件及辅助设备、化妆品、卫生用品、化工产品、体育用品、纺织品、服装、日用百货、家具、金银珠宝首饰、I类医疗器械、保健食品、建材、工艺礼品、玩具、汽摩配件、工量具、仪器仪表、陶瓷制品、卫生洁具、塑胶制品、饲料、花卉、建筑材料、装饰材料、通讯设备的销售；自营或代理各类商品或技术的进出口业务；软件的研发及设计；为工业企业提供仓储服务；维修计算机、手机、家用电器，计算机网络技术开发，承办会

议展览，翻译。而我实习所在的仓储部地处于蔡甸区大旺路捷利物流园，是京东在华中区网上购物商品的聚集地。

三、实习岗位的工作流程及实习内容

作为湖北交通职业技术学院11级物流管理专业的学生，为了更好的将我在学校学习到关于专业的理论知识应用到实践中去，我有幸在该单位实习。这是我第一次踏上工作岗位。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全变了角色：老师变成了朋友，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我有过彷徨，迷茫，开始很难适应新的环境，但这只是暂时的，我逐渐认识了新的自己，明白我眼前需要做到和必须做到的事情。

我被分到了理货组。下面我来介绍一下理货组里面的结构。理货组里面分为理货和上架。时间2013年6月21到6月27日，这段时间我学会了如何去整理货物，开始的两天我首先熟悉了一下仓库货物的布局。仓库分为A、B、C、D、E、F、G、H、I区，每个大区有几个小区，每个区的商品都是归类堆放，只是牌子不同。熟悉了两天仓库后，开始有老员工带我。所谓的理货，就是把杂乱无

章的货物整理完好，具体点就是，当一名理货员发现自己所管理的区域的货物变得杂乱不堪时，就开始整理。首先，将一些零碎的小件货物整理出来，然后用终端扫描69条码，有京东条码的就扫京东条码，如果没有京东条码的，就可以扫描货物本身的条码。随后你就可以登录京东的仓库管理系统，将货物本身的条码和原先的位置录入进去，再将这些货物存放到一个虚拟的储位里，最后保存就可以了。这只是完成理货工作的一半，另一半就是安放货物。将货物移动到地牛或电牛的托盘上，拖动地牛或开动地牛到相应的区域。接下来就是将货物整齐码放到货架上，使用扫描枪进入到京东仓库管理系统，把原先放在虚拟储位的货物移动到新的储位上，保存起来，这个过程就算完成了。这就是理货的全过程。

说辛苦，的确辛苦。因为搬货，每天都是大汗淋漓的，但也是快乐的。没事时，我们会说说，笑笑，氛围很好，在这样的环境下我做起来很有劲，理货自然而然的就学会了。

四、实习过程中遇到的问题建议

在京东上班最讲究的是时效性，我们公司强调的就是速度快，效率高。对于我们理货员来说，也特别重要。因为我们将货物整理的越规范，他们拣货人员的速度也就越快。

我们公司尤其规定了211.311，次日达的一些时效型订单，所以无论在什么情况下，我们必须以最快的速度将货物整理的相当漂亮和规范。

首先我觉得我的第一个较大的问题就是自己的毛手毛脚的，与之相关的就是我的情绪不好控制，很容易把自己的情绪带到工作之中，因此对自己以及其他和自己的企业带来很不好的方面，这一点是我短板，由于我刚刚从学校出来，很多的事情跟学校里不一样，许多事情还没有去理解他的真正的含义，所以以后我必须学会冷静，不慌不忙的完成一整件事情。

还有，我跟我的主管有时候聊天，她也给我了一些有用的建议，她觉得现代社会已步入了信息时代，物流信息化是社会信息化的必然要求和重要组成部分。从中，我也看出来物流这个市场是非常的具有发展潜力的，虽然搞物

流很累，但我相信只要我们付出了努力，就一定会有收获。她也告诉我，一定要与时俱进，以下是我整理出来的想法：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种物流管理的知识，并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习物流知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

我相信我只要按上面写的去做，我就会离成功更进一步了。

在这里，我还想最后补充一点，那就是要处理好人际交往，俗话就是人脉。当今这个社会，乃至时代，都发生了翻天覆地的改变。在我们爸妈那个时代，技术是非常重要的，但现在大大不同了。随处都可以见到，不是我约你吃饭，就是对方约我们吃饭。可能在我们小的时候，吃饭

就是吃饭，但现在不同了，虽然同样是吃饭，但表达的意思就完全不同了。我也归纳了几点，关于我的理解和我自己的想法，也算是我对自己的要求改进：

(1)在公司，自己做好自已份内的事，别人需要帮忙时热情点，早上见到同事主动打招呼，吃工作餐时多参与同事间聊的话题，不要打听别人的隐私，不要加入小圈子，不要说任何同事的坏话，不要传播小道消息。

(2)要想尽办法去帮助任何人，记得，是任何人。不要看到眼前的利益，眼前谁有什么样的能力，最重要的，是对每个人都好，开发大家潜在的合力。尤其重要的是“害人之心不可有，防人之心不可无”。

(3)要有一颗感恩的心。感恩是一种美德，所以记着感谢曾经在你生命中帮助过你的人。记住有付出就会有收获。

(4)注意自己的言行举止，不要太狂妄，也不要过于自卑。不要轻易的在别人面前说你讨厌某人，即使你真的很讨厌这个人。不要太小气，也不要太大方。要把握好场合与时机。

(5)脸上时刻保持笑容，没有任何人能够挡住笑容的魅力。会话交谈时，目光注视对方。充分尊重对方的内心秘密与隐私。在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给对方，不要在背后批评人，保住对方面子。

我相信如果自己做到了以上的三点，会将是一个美好的未来。

五、实习心得体会

通过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。非常感谢武汉京东世纪贸易有限公司能给我这个难得的机会，让我收益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机会，为我的工作积累了经验，奠定了基础。通过这次实习学习到了很多工作侧面的知识，将课本上的知识很好的与实践结合，也认识到了自身的不足之处以及今后的发展方向。

首先我想说下我的最大的体会就是中国的餐桌礼仪太复杂了。就说我们在餐桌上就座和离席，就可以有六种讲究：

1、应等长者坐定后，方可入坐。

2、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如

女士座位在隔邻，应招呼女士。

3、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可

离席。

4、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。

5、在饭店用餐，应由服务生领台入座。

6、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。

我之所以有这样的体会，就是京东经常举办聚会的活动，我也就顺便了解一下，增长自己在以后的社交中多一些筹码。其实这只是冰山一角而已，反正我对这个中国的餐桌礼仪佩服的五体投地了的。

第二个体会就是要有目标。

我想在这里讲一个简短的小故事：

“请你告诉我，我该走哪条路？”

“那要看你想去哪里？”猫说。

“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。

“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。

这个故事讲的是人要有明确的目标，当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候，别人说的再好也是别人的观点，不能转化自己的有效行动。

我相信我们这一批的大部分都是90后的，都只有22.23岁，但这些不能成为我们实现目标的理由，我们需要不断的去尝试，不断地去突破，才能最终驶向成功的彼岸。

最后一个体会就是珍惜你现在拥有的朋友。

不是有这么一段话，

友谊就是在你流泪的时候，不是劝你不要流泪，而是陪着你流泪；

友谊就是在你大笑的时候，不是说你太疯，而是跟你一起大笑；

友谊就是在你失恋的时候，不是跟着男（女）友在你面前晃悠，而是跟你一起郁闷；

友谊就是在你成功的时候，不是在旁边冷言冷语，

说些怪话，而是能真正地跟你一起分享成功的喜悦；

友谊就是在你失败的时候，不是幸灾乐祸，而是与你一起面对；

友谊就是让你时刻都有幸福而宁静的感觉。

确实，我非常怀念大学的日子，和基友一起吃饭，一起聊天，一起开黑，真的感觉好爽。现在回想起来，那段记忆是多么的深刻，令人回味无穷。

时间一晃而过，转眼间我已经实习了近9个月了，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司的员工和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大家“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。

虽然这仅仅是九个月的实习，但我从其中获得的收益是非常之多的。这段时间不但是对物流专业知识的一次实战考核，还是我更明确了作为物流行业人员所要肩负的责任感。我还需要更多的锻炼和知识上的积累，为了有一天我能够胜任这一光荣职位。在实习过程中，工作中点点滴

滴的真实和刻骨铭心，让我经历了一个逐渐从幼稚走向成熟的心理过程，并且知道了自己如何在社会这个大坐标上迅速找到自己的位置。

在这次实习中，我参与了仓库里不同的工作岗位，并对其岗位有了比较基础的了解。但是，最重要的是我从中真实地感受到自己以后想要的生活。通过这次在京东商城的实习，我感受到了各种各样的来自不同地方的压力，感觉要想在社会上站住脚跟，那学习的东西实在太多了，要弥补的知识也太多了。

所以我只有一步步地去了解，给自己一个关于物流的理想定位，一个用将来的时间慢慢完成的梦想

致谢

首先感谢湖北交通职业技术学院给了我一个平台，让我来到这个企业，让我在这里得到锻炼，让我更加认识自己，认识社会。

其次我也感谢我的老师，我在外面实习期间老师时时刻刻的叮嘱我注意安全事项，感觉自己有一种家的感觉，遇到困难的时候同学和老师们也是积极帮助我，真心的感谢老师们。

最后我还得感谢我的主管，我的组长等等其他的同事，他们在工作之中都给予了我很大的帮助。

总之，在以后的学习生活中我将以加倍的努力对给予我帮助的学校、老师及同学们的回报。

张浩

2014/5/5

超市销售员暑期社会实践实习报告范文(标准版)

编号：YB-BG-0016 ( 实习报告) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 超市销售员暑期社会实践实习报告范文(标准版) The internship report allows us to understand the society in practice, open up our horizons, increase our knowledge, and lay a solid foundation for the society.

超市销售员暑期社会实践实习报告 范文(标准版) 备注：实习报告是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 系部名称：xxxx专业：xx 年级：班级：xx姓名：xx学号:xx 实习单位：超市化妆品柜台 1.实习时间：xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天 2.实习目的： 身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。而且，我从事的是服务行业，从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验，学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟

悉就业环境，使将来的就业规划更明了。 3.实习内容： xx年暑期八月一日至八月十五日，为期两周的时间，我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。 首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的实习请求。 实习过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢记各项特性。我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐，引到其适用，

大学生促销员社会实践报告5篇

大学生促销员社会实践报告5篇 社会实践是为了让学生更早地认识社会、了解社会,提高适应社会的能力。社会实践报告则更能够如实地反映大学生的思想政治情况。下面就是小编给大家带来的大学生促销员 社会实践报告5篇，希望大家喜欢! 时间总是过得很快，转眼之间就放暑假了，紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为 了完成实践论文，同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识，还有很 多的东西是课本里没有的，在实践中获得丰富的知识与经验，学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验，让我受益匪浅。 关键：商场、促销员 在步入大学后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友 也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那 么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校 里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢? 于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力， 增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。 可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的， 学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们 步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。 所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实 践能力，也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。 今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单， 他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。 第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。 工作内容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等 物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指 定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两 个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不

京东的人力资源战略分析

北京京东世纪贸易有限公司 人力资源战略与规划 14人资双学位 陈琳 0713140401

一、企业战略： 京东是中国目前最大的自营式电商企业，集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。京东与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。随着企业规模的的不断扩大，企业的人力资源规划工作也更加凸显它的重要性。 目前京东的经营理念：合作，随着中国经济的国际化进程的加快，给企业带来机遇的同时也带来了竞争的全球化，中国电子商务领域风云变幻，京东作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争，我们时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。这种合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作。我们收获由合作带来的“竞合共赢”，这才是是京东谋求发展的永恒理念。 诚信，京东在企业的发展上秉承着，“先人后企、以人为本”的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是我们的道德规范。

交友，如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此，京东在生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，而不是纯粹的生意往来。京东一直秉持先做人，再做生意的理念，充分的考虑与客户之间的交友关系。 随着企业规模的不断扩大，企业的人力资源规划工作也更加凸显它的重要性。对企业进行规划的目的就是使企业的各种资源之间彼此协调并实现内部供需平衡，由于人是企业内最活跃的因素，因此人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。人力资源规划的总目标是：确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员，实现人力资源与其它资源的最佳配置，有效地激励员工，最大限度地开发和利用人力资源潜力，从而最终实现在员工、企业、客户、社会利益一致基础上，保障企业经济和社会效益最大化。

售货员社会实践报告4篇

售货员社会实践报告4篇 *目录 .售货员社会实践报告 .寒假义务售货员社会实践报告 .暑期超市售货员社会实践报告 .苏宁售货员社会实践报告 活动名称：参加商品的销售活动小结与反思：我们在几天中去李埠镇天鹅村去做了几天的义务售货员，在这几天中我得到了很多的感悟。参加商品的销售活动我们可以更好的了解我们身边的社会情况，有利于我们以后的学习、生活。 究竟伪劣商品有哪些危害呢?可分为六大方面。 (一)、对人体健康和生命，财产安全造成严重威胁 (二)、给消费者造成精神和物质上的损失。 (三)、给工农业生产造成破坏。 (四)、极大地损害名优企业。 (五)、扰乱了正常的市场秩序。

(六)、使国家形象严重受损。 当前，假冒伪劣商品泛滥成灾，不仅坑害了广大消费者，损害了国家利益，而且扰乱了社会经济秩序，严重地危害国家经济建设和人民生命财产的安全。据有关资料报道全世界假冒伪劣商品交易额已占世界贸易总额的5-7%，每年高达1500-1800亿美元，是全球滋长速度最快的经济犯罪行为之一，是20世纪的工业瘟疫，成为仅次于贩毒的世界第二大公害。假冒伪劣在我国呈现屡禁不止的态势，甚至在部分地区还相当猖獗。报载，国务院发展研究中心近期调查结果表明，1998年我国市场上加工制造的商标标识假冒侵仅商品约为1329亿元，实际上假冒商品的销售量已大大高于走私数额，已成为阻碍社会稳定和进步的不安定因素。 假冒伪劣商品虽然只占社会商品总量的一小部分，但是，发展和蔓延势头如果得不到有效的遏制，将会对我国经济和社会的发展以及社会主义市场经济体制的建立造成极大的危害，也是对几千年来中华民族已形成传统的社会公德、职业道德、个人美德的严重冲击。进一步说，它加剧了社会财富向不公平分配方向发展，加剧了社会上不劳而获的投机心理的发展，不以勤劳致富，而是损人利己，害人致富;它也毒化社会环境，不仅严重腐蚀了一部分人的灵魂，腐蚀了一批干部，加剧了权力腐败的速度，而且还严重腐蚀了下一代人;它破坏了整个社会经济运

商场促销员社会实践报告

商场促销员社会实践报告 为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。下面是整理的关于XX酒店服务员社会实践报告范文，阅读! 在步入大学后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢? 为您提供一篇关于商场促销员社会实践报告，欢迎参考！ 时间总是过得很快，转眼之间就放暑假了，紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文，同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识，还有很多的东西是课本里没有的，在实践中获得丰富的知识与经验，

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20XX年4月大学生推销员社会实践报告

20XX年4月大学生推销员社 会实践报告 20XX年4月大学生推销员社会实践报告 如今的我们,已经习惯了在招聘会上看到“有经验者优先”的 字样,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都 拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社 会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,这个暑假,我决定去一家电脑店当推销员。 实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是为了让自己有更多的时间 去了解关于电脑的一些行情。用了整整三天的时间,游览了一些关 于电脑的网页。虽说平时也对电脑也颇有些关注,但这么仔细的看 还是第一次。电脑的价格我也基本上背了下来,算是临时抱佛脚吧。 x月xx日,我便开始了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个大学生来讲还是轻松的,商业城离我家也不远, 但为了不迟到,7点40多,我和同伴已经等在了店门口,店还没有开。等了会,老板才来开门。这不是家规模很大的店,但客人也是络绎不绝。老板先让我们在一旁看她做生意。

x点xx分左右,来了位顾客,操着外地口音,是来买手提电脑的。他在柜台里看了看,指了指其中一台,“这个拿来看看。”老板就把那台电脑拿出来给他。他看了一下配置，问道:“多少?”“5999。”老板说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧,多少。”老板说。 他放下电脑,然后就走了。今天的第一笔生意就告吹了。老板便转 过来和我们说话,“你们谈生意的时候一定要心平气和的,不可以 很大声,向吵架一样,不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了,气氛一下子轻松了许多。 将近9点的时候,我们大概看了老板做了4笔生意,加上老板的一些讲解,心中也有了底。这时候,老板叫我们试试看。等了会,来 了个姑娘牵着他的男朋友。“要买电脑呀?”我问道。“嗯。”那 个姑娘说。我指着柜台下的一排电脑说,“这些是二手的,这些是全新的。”她指指柜台下的一款说:“这个,拿上来让我看看。”我便拿上去了。“这个是二手的。”我解释着。她男朋友看了一下,什 么也没说两个人就走了。对于第一笔生意的告吹,我只好无奈地摇 摇头,等待第二笔生意到来…… 在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生, 我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有 经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们 面前没有经验而退后,我相信我也能做的像老板一样好。 中午的时候,客人却愈发的多了,成群成群的来,使我们一直都 没有时间去吃饭。直到1点多的时候,老板才说,你们先去吃吧。我

京东人事与组织效率铁律十四条正式版

刘总一直强调：伟大的企业需要有坚定的信念和坚韧的地基。京东今天的成就，证明了我们在人才、团队、组织所坚守的信念、管理铁律，坚不可摧。今天，站在第四次零售革命的潮头，面向商业智能技术引领的未来，我们必须保持敬畏之心，继续恪守管理铁律，持续开放创新。 为此，在原《京东人事管理八项规定》的基础上补充更新了部分管理原则，正式发布《京东人事与组织效率铁律十四条》。 这是京东人事与组织管理的根基，也是京东的核心竞争力之一！ 《京东人事与组织效率铁律十四条》 1、价值观第一原则 2、ABC原则 3、一拖二原则 4、Backup原则 5、No No No原则 6、七上八下原则 7、九宫淘汰原则8、两下两轮原则 9、8150原则 10、24小时原则 11、会议三三三原则 12、考核铁人三项原则 13、内部沟通四原则 14、组织五开放原则 《铁律十四条》（简称）详解 一、价值观第一原则 京东秉承“价值观第一，能力第二”的用人原则，通过能力、业绩和价值观体系量化标准评分，将所有员工分为五类：金子、钢、铁、废铁和铁锈。价值观很好，业绩能力也很好的人，是金子；能力、业绩不错，价值观也不错的人，是钢，大部分员工属于此类；价值观不错，但是能力稍差的，是铁；能力不行，价值观也不行的，是废铁；能力很强，但是价值观不过关的，是铁锈，是要坚决去除的。公司倡导“80%钢+20%金子” 的团队结构，以促进团队的稳定和发展。 二、ABC原则 公司在财权、人权、事权和问责四个方面实行两级决策或追溯制度，即除在审批权限设置中明确规定须经多级审批的事项外，对于管理者一般决策应在其向上两级中解决，如果涉及相应的风险追责（例如贪腐，合规性要求等）也是向上追溯两级。简单说就是按照级别划分，C级汇报B级，B级汇报A级。C级在财务审批、人事管理、日常运营管理等方面提交的审批项A、B两级应做出决策（除非涉及用户体验下降，则必须刘总审批方可执行）。 三、一拖二原则

暑期超市售货员社会实践报告

暑期超市售货员社会实践报 告 暑期超市售货员社会实践报告 实践单位： 实践时间： 今年暑假，我选择用打工的方式充实自己的假期生活，所以，从XX年07月15日至XX年08月15日，我在佳家玛超市担任售货员。 刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖 东西而已。但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比 想象中来的辛苦。 首先，必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社 会上，那最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。而我 的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实，工作时间的 安排倒是可以接受的，只是工作的时候需要长时间的站立，所以 刚开始的时候很不习惯，而且也有点吃不消，但是，在一段时间 习惯之后，还是可以克服的。 其次，通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超 市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签， 还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，

就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之 类的事情不应该有我负责，而应该有专门负责上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是这样。而且，我后来思考了一下，倘 若每个人都只“各司其职”，“不在其位，不谋其政”的话，那 样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员，这样既 不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费。而且，就像社 会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可 能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。 我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人 合作，完成社会的工作。 虽然只是在超市工作，但是我觉得还有很多收获的。最主要 的就是，每天都会碰到很多很多的人，这就要求自己与形形的人 沟通。其实，平时的自己不大善于与他人沟通，但是我也知道， 将来要作为一名老师，就必须学会与人沟通，不管是学生，还是 学生家长。所以，我把这次经历当作是对自己的历练，不断的克 服自己，磨练自己，因为在学校里，能这样与人沟通的机会并不多，所以需要靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期实践的 机会，我并不会把它当作是赚钱的机会，而是在累积自己的社会 经验。我相信，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就 能从中学到东西，因为这是从生活中学来的。

社会实践报告寒假超市促销员

暑期实践报告 大三上学期的生活匆匆的过去了，就快要进入复杂的社会了，更重要的是下学期的我们将要面临教育实习。而假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。 在1月23日至1月30日期间，也正是过年超市最忙的几天，我在家附近的超市里做促销。工作内容就是卖可口可乐公司的各种产品，同时到仓库去上货。因为这是我第一次在超市里做促销，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的经历：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，就连打电话都是不允许的。“做什么事情都要有条理，认真做，细心做”，这是我刚进超市时里面的一个姐姐教给我的。 我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。千里之行，始于足下，我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了语言交流能力外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是促销员一职，平时在工作是

为顾客介绍商品，发放赠品，到仓库参与理货补货，帮助上级处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手，刚开始好做得不好，还好部门的姐姐都很热情的指导我，经过一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部门成员及领导们的认可。 在打工的过程中，对我影响最大的应该是作为一个社会人的工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。大学期间的打工经历是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。但现在的我已经明白了，而且要开始有意识地培养自己的理财能力。试想一下如果刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，通过这次实践经历我深刻理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。

大学生寒假社会实践报告百货店售货员

大学生寒假社会实践报告百货店售货员 寒假到了，回到家时已是人们忙着过年之时。此时，家里那小小的百货店忙碌了起来。父母两人真的忙不过来，我只好放弃外出打工的机会，留在店里做起了售货员。转眼间，短短的三十几天过去了，我体会到劳动的光荣和销售的伟大。 经过我前几天的观察，发现我家的百货店正位于广兴村人流量最多的一条街：广福街。且附近都是居民区，不远处有工厂、公司、酒楼、餐厅，大部分工人住在广兴村。又由于父母已经在这里做了十几年的生意，老顾客挺多的，再加上小店以薄利多销为原则，生意还不错。 由于我在外上学，对店里商品不了解，对价格也不大了解，需要经过父母的培训。经过父母这几天的培训，我慢慢入道了：主要负责销售、贴标加码、摆放货物。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是卖东西，我妈在时销售量就高，而我则不行。我发现母亲口才很好，很会做生意。而我，面对客人却木讷、不知所措。在接下来的日子里，我逐渐改变了，变得自然、从容了，也就做了几笔大生意。 经过一个多月的社会实践，我总结出以下几点： 一、顾客是上帝，售货员的服务态度是很重要的。 有一次，刚好心情不好，无心情做生意。此时一位老顾客来买东西，那时，我黑着脸跟她谈价格。快谈好了，她却不买了。我就随口应了一句：不买就算了，别问东问西的。哪知父亲刚好回来，顾客向我的父亲投诉: 态度这么差，还做什么生意啊。结果弄得生意做不成，还得赔不是。经过自我的反省：作为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。真诚地为他人服务才是正确的经商之道。 二、吸取教训，推陈出新，提高销售业绩。

超市导购员寒假社会实践报告3000字

超市导购员寒假社会实践报告3000字导语：我想说，社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。以下是XX整理的超市导购员寒假社会实践报告3 000字，欢迎阅读参考。 超市导购员寒假社会实践报告3000字社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。 我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市，经营范围很广，每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的事情，所以还要接受了基本的培训。几天后，对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一，要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西，是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。 经过暑假一个月的工作实践，让我感受到一些工作体会：第一、服务最关键 做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会

推销员实践报告范文3篇

推销员实践报告范文3篇 推销员实践报告范文篇一： 不到两个月的暑假其实是很短暂的，虽然在家吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引，但我却毅然选择了社会实践的道路。一来，是应付学校布置的暑假作业;二来，我也想体验一下这有趣的经历，希望能借此机会学到一些其他的技能，以便以后能更快的适应这个社会。因此，我当上了公司的职工，而我的一段深刻的经历也在此刻开始了。 一、实践内容 在公司，我的职务是销售助理，工作是整理合同、统计销售情况、做记录会议、接电话、开发票等，虽然与所学的专业关系不大，但是与数字的接触让我能在今后的学习实验中更加的仔细谨慎。平时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在公司，尤其是合同、发票中的数字一定得检查仔细，数字绝对不可以错。一旦错了，这不象在学校里老师打个叉然后改过来就可以了，在企业出错是要付责任的，这关系着企业的效益。所谓“逆水行舟，不进则退”，在竞争的浪潮中，企业要时时保持竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种

要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎。学校，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!人们都说大学是一个小社会，但我总觉得校园里少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学校园，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的大学生，我们应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。 实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作，永远只有你去适应工作，而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时，要多虚心向同事请教，最忌不懂装懂。多听听人家的意见，多看看人家处理问题的方式方法，多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动，少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好，应该想着如何提高工作的质量而不是如何给

京东商城人力资源管理制度

艺鑫电商人力资源管理制度 第一章：人力资源部的工作职责 一、核心职能：作为公司人力资源管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二、工作职责： 1、制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，公司各级人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实； C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2、机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事管理工作。 3、人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备管理人员的选拔、考察、建档及培养； C公司管理人员和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及分析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。

2、薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B核定、发放公司员工工资； C制订公司员工福利政策并管理和实施。 3、培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施； B监督、指导公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C管理公司员工因公外出（出国）培训、学历教育和继续教育； D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； E开发培训的人力资源和培训课程。 4、其他工作 A制订公司员工手册； B定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系； D联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； E公司人事管理信息系统建设与维护； 第一章招聘工作 一、招聘目标 1、通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。 2、招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。 二、招聘原则 1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。 2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人

实践报告：暑期超市售货员社会实践报告

暑期超市售货员社会实践报告 实践报告主题： 实践单位：佳家玛超市 实践时间：xx年07月15日至xx年08月15日共30天 今年暑假，我选择用打工的方式充实自己的假期生活，所以，从xx年07月15日至xx年08月15日，我在佳家玛超市担任售货员。 刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。 首先，必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上，那最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实，工作时间的安排倒是可以接受的，只是工作的时候需要长时间的站立，所以刚开始的时候很不习惯，而且也有点吃不消，但是，在一段时间习惯之后，还是可以克服的。 其次，通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应该有我负责，而应该有专门负责上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是这样。而且，我后来思考了一下，倘若每个人都只“各司其职”，“不在其位，不谋其政”的话，那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费。而

且，就像社会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作。 虽然只是在超市工作，但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是，每天都会碰到很多很多的人，这就要求自己与形形**的人沟通。其实，平时的自己不大善于与他人沟通，但是我也知道，将来要作为一名老师，就必须学会与人沟通，不管是学生，还是学生家长。所以，我把这次经历当作是对自己的历练，不断的克服自己，磨练自己，因为在学校里，能这样与人沟通的机会并不多，所以需要靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期实践的机会，我并不会把它当作是赚钱的机会，而是在累积自己的社会经验。我相信，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就能从中学到东西，因为这是从生活中学来的。 在超市工作了一个月，我还是发现了一些问题，比如有些工作人员的态度，对顾客不甚热情，有的甚至是爱理不理的。我想，顾客都不愿碰到这样的人。我想，作为超市，可以实施一些奖惩制度，例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估，得到好评的工作人员可以得到奖励，如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面，可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样，我觉得不仅顾客觉得有实惠，而且也有利于提高员工的积极性。 另外，还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任，主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西，但是后来却又不想买了，于是也不管走到哪里，就把原来拿的东西丢下，导致一些商品不在它们原来的位置。说实话，这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这样的情况，没有

超市导购员实践报告

超市导购员实践报告 今年又报了暑期超市导购第一批的工作，在过去的一个月里，白天在夏令营工作，晚上回去超市上班。一时间生活紧张又充实了起来，虽然不怎么感觉轻松，但是心里很踏实也很轻松。白天和晚上的工作相互补充，不同的内容和形式，让我交叉着身心都得调节和放松。总的说来，过去的一个月，生活过得很充实，收获也很多，除了完成工作的自豪感和满足感，还一定程度上独立解决了这个月的生活问题，更重要的借此机会我又见到了去年在超市工作的老朋友，也新认识了一批新朋友，这些于我而言都是极其重要的事情。在超市的工作，我们一组人最主要的工作就是帮忙整理货柜，给顾客装袋，还有外出送货。大家按照超市的需要各司其职，当然不忙的时候也可以按照自己的意愿做一些比较感兴趣的事情。没事的时候我不喜欢在货柜间闲逛，因为那样感觉自己什么都没干那就纯粹是浪费时间，别说做这样的事情会心虚，即便不心虚至少让我感觉无聊到无法忍受，时间就过得非常慢。相比之下，我情愿站收银台帮忙装袋，至少我可以感觉自己是有事情做的，当然还可以跟收银员有些交流这都是很好的。这是一种途径可以让我更真实的走进她们的生活，这更是一个机会，让我同时体会到很多身份的生活。勤工俭学的大学生，收银员，超市员工，有很多的事情如果不是真的设身处地经历过，别说理解了，也许我甚至根本无法注意到。在我知道之

后，我很感谢这段时间给了我体验生活的机会，让我有了这样的体会和认识。任何事情，如果没有真实体验；任何人，如果你不是他/她，不要轻易想当然地下结论，加评论。生活复杂多样到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的时间里，认识了好些朋友，有时候想着辛苦的时候大家在一起相互帮助，甚至不忘给彼此一个微笑就很幸福，即便我们甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福，不浅的缘分，不是吗？和去年一样，超市导购的工作一定程度上减轻了我这段时间生活的经济压力，让我基本上实现了独立，给了我一个享受自己劳动成果，体验生活的机会。我越来越认识到，生活很辛苦，不论对谁，不论何时，只是形式不同而已。家人很辛苦，如果我不能以重复他们的方式来帮助他们，那我就必须用我自己的方式。我还没有能力很彻底很好的解决他们的问题，但是我至少可以从自己开始，让自己独立到不让他们担心，也算是帮助他们的一个起步吧。虽然辛苦，但是却是必须的锻炼，我心里高兴，我相信他们也很为我高兴的。最后，希望超市导购分队可以越来越好，大家也都能很顺利很幸福。也给支队提个小小的意见就是，虽然暑期大家在一起工作的时间比较短，但是还是最好给大家制定一个通讯录，一方面方便大家上班时候联系换班之类的事情，另一方面也让大家工作结束之后可以保持联系。

2019超市营业员实习报告

2019超市营业员实习报告 实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习，归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。为此演讲稿栏目WTT为大家收集整理了精彩的实习报告3022：00 共8小时。别看我的职务是营业员，在那儿要做的事很多，一个人也是蛮辛苦的。因为这个超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的区别。大超市的营业员比较轻松，只需稍稍上上货，摆摆货等，没什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那个超市就不一样了，任务特别多。 新来的职员要先实习3天，也就是免费做3天。这是惯例，别的地方也是这样。到那儿的第一件事便是熟悉货架上货物的摆放位置，以便日后每天上货的需要。老板娘说，只要货架上一没货，就要去仓库搬。平时要检查架上物品干净与否，摆放整齐与否。若不干净，就得拿抹布擦拭，若不整齐，就得重摆。重要的

是商品的日期检查，对于快逾期的商品必须拿出来放一堆，以便退货。每次进货都要出来一起搬货。有的要上架，有的要放到仓库。有时候一个人真的是忙不过来。幸好，天后她又请到一个。还有，迟到或请假或旷工都要扣钱，这是那里的制度。晚上，要先将超市打扫干净，并将外面的物品搬进超市才可下班。当然，重量级的货物都是老板搬的。 前几天刚做的时候，非常不适应，还有些后悔。因为那儿的工作很辛苦，工资也很低，当时有很强的欲望不想做，觉得在这种小地方做事很浪费，不值，又苦又累。每天一回到家就痛得摊在床上了，动也不想动。但也正是这么的辛苦，让我尝到了点苦头，知道了赚钱不容易，也体会到长辈们的辛苦，他们对自己的付出真是很伟大，更知道自己现在一定要努力，不然将会永远埋在这个小地方不能出头。 和家人商谈后，又明白了不管做人还是做事，都应该有始有终。既然已经做了，就做完一个月。最后我还是坚持了下来，没有半途而废。 虽然我做的时间不长，但也不算短。关于那个超市，我那么多天的观察下来看，觉得这里并没有什么发展前景，一直做下去也不会有什么前途。因为这超市较小，东西摆放后就显得里面很狭窄，每条通道只能通过一个人，人多的时候就很拥挤。像隔壁的仓库，记得刚到那儿的时候，他们的仓库特凌乱，不过后来找人清理了好很多。但我认为这里短期做做还是挺有好处的。这次

社会实践报告之超市售货员

XX社会实践报告之超市售货员社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式!那么社会实践报告需要怎么写呢?下面是XX为您搜集整理的范文，希望对您有所帮助! 在好又多超市实习工作有两个月了，这段日子里，我的收获很大。是好又多超市使我从一个没有什么工作经验的大学生生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。之所以选择一个能在超市的工作有两个原因： 1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。 2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会，初步体验管理与被管理，服务与被服务之间的奥义。 这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是

很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。

超市销售实习报告3篇

超市销售实习报告3篇 发布时间：2019-12-14 来源：实习报告 提高交际能力，丰富社会经验，将在学校学习的部分理论知识灵活的运用在生活中，为自己以后能更好的适应社会打好基础。 实习时间： 实习内容： 这是我大学以来第二个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了一年半的大学生活，我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力，同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异，我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远，在自家给爷爷打起了工，这样也算肥水不流外人田，这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的，但是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。 基本情况是这样的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东西很多，需要记住大量的价码，开始的时候别人无论要买什么，我都得问问爷爷或者看价码，不过经过几天的熟悉我也就记住了很多，对价格有所了解。春节串亲访友的人很多，购买礼品的人很多，这时候推销就起到了很好的作用，开始我只喜欢站着等着顾客到来，而不会想着主动去对客户进行推销，后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品，也就心痒痒了，主动向顾客推销不错的礼品，而且战果不错，这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后

自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的：一完全不闻不问，由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行，问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解，在不必的时候供给自由，这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境，也能带来一定的回头客。 虽然在超市中我只负责销售和导购的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物，看看明天需要进一些什么货，然后打电话给进货商，讲好数量时间。对于超市的财务问题，要记清楚每一笔账，否则就会越来越乱。 实习认识： 服务态度很重要，要掌握服务技巧。 所谓态度，即是真诚和微笑，只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧，即是根据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。 超市销售员暑期实习报告范文 系部名称：xxxx 专业：xx 年级：班级：xx 姓名：xx 学号: xx 实习单位：超市化妆品柜台 1.实习时间： xxxx 年08月01日至 xxxx年08月15日共 14天