秩序维护员培训制度

秩序维护员培训制度

1、新员工入职培训

（1）培训对象：所有新近秩序维护员

（2）培训目的：协助新员工尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状态。

（3）培训形式：部门集中培训。

（4）培训内容：公司企业文化;公司管理制度，包括人事、劳动纪律、假期福利制度等；管理处基本概况；岗位职

责；工作权限、纪律、奖惩等管理制度；服务礼仪规范；

队列实操基本动作；消防基础知识；正式上岗前其他必

备的理论知识。

（5）培训措施

1)员工一般在入职第一周集中培训，以后可进行跟岗培训，

对一些特殊岗位，如监控中心岗，可根据需要将培训时间延长。

2)培训由秩序维护部具体组织实施，人力资源部等部门协作

实施。

3)学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范。

4)如有必要，可以用笔试及实操形式进行考试，成绩合格者

方可上岗；不合格者依具体情况进行补修或不予录用。2、在职员工日常培训

（1）秩序员培训内容

1）、公司企业文化

2）秩序维护业务知识：

A、消防知识

B、应急预案

C、特殊情况处理措施

D、公共管理制度。

E、其他。

2）专业技能训练

A、队列动作

B、车辆指挥手势

C、消防训练：包括消防器材的使用方法、消防演习等。

D、其他需掌握的相关技能

（2）培训措施

1）每周一定为理论培训日，每周三定为专业技能训练日，每次培训时间不少于45分钟。

2）培训期间做到人员、时间、内容、效果“四落实”，严格训练、严格要求、严格考勤、并做好培训记录。