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U8+CRM整合最佳实施

U811.0CRM

业务最佳实践实施指南

版本：V1.0

ME事业本部

起草部门：实施管理与支持部

2013年5月<说明：该文件属于用友股份公司内部控制文件，请大家注意保密>

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第一章前言 (4)

第二章U8+CRM的产生发展及管理特点 (5)

2.1U8+CRM定义及应用范围 (5)

2.2U8+CRM发展及特征 (5)

第三章U8+CRM行业术语及业务流程 (6)

3.1行业术语及描述 (6)

3.1.1销售线索 (6)

3.1.2销售机会 (6)

3.1.3销售漏斗 (7)

3.1.4行动 (8)

3.1.5客户生命周期 (8)

3.1.6服务产品 (8)

3.1.7服务管理 (9)

3.2U8+CRM业务流程 (11)

3.2.1营销业务流程 (11)

3.2.2服务业务流程 (13)

第四章U8+CRM关键应用及需求分析 (15)

4.1U8+CRM关键应用列表 (15)

4.2U8+CRM关键应用场景需求分析 (15)

4.2.1CRM01-权限分级设置 (15)

4.2.2CRM02-审批流 (23)

4.2.3CRM03-销售漏斗 (25)

第五章U8+CRM整体解决方案 (28)

5.1总体解决方案流程 (28)

5.1.1总体解决方案流程图 (28)

5.2U8+CRM应用准备 (28)

5.2.1系统启用 (28)

5.2.2基础档案——人员 (29)

5.2.3基础档案——费用项目 (29)

5.2.4自定义项页面布局 (30)

5.2.5自定义客户、联系人影响关系 (32)

5.2.6自定义销售阶段 (33)

5.3U8+CRM营销管理 (35)

5.3.1销售线索 (35)

5.3.2市场活动 (37)

5.3.3联系人管理 (37)

5.3.4销售机会 (40)

5.4U8+CRM服务管理 (45)

5.4.1服务请求 (46)

5.4.2服务计划 (46)

5.4.3服务工单 (46)

5.4.4服务队列 (46)

5.4.5调查问卷 (47)

第六章附：U8+CRM典型案例名单 (48)

第一章前言

用友公司在20年的发展过程中，已经成功为80万家客户实施交付了企业管理软件。在伴随中国经济高速发展、中国企业快速壮大的过程中，用友公司也发展成为本土最大的管理软件公司。今天中国企业要把自己建设成为世界级的跨国企业，用友公司也肩负着迈进世界级管理软件公司的使命，这就是用友公司制定行业化发展战略的目的。

用友公司通过多年的项目实践，积累了丰富的实施经验和项目管理知识，提炼、总结这些项目实施的行业化知识和成果，指导顾问进行项目实施、帮助中国企业全面推动企业经营和管理的创新，是我们编写行业化实施指南的目标。

根据用友公司实施交付项目的行业分类和特点，推出了机械、电子、汽配、服装、化工、医药等等多个行业和领域的实施指南。根据国家统计局对行业管理的分类和规划，同时结合用友公司项目的实施经验，推出了U8+CRM领域的实施指南。

本版实施指南主要对U8+CRM的管理特点、关键需求、业务流程、管理目标、实施策略等进行归纳、总结和分析。以企业的实际应用为标准，以顾问的实施可行性为目标，目的是通过ERP行业最佳实现模式帮助企业提高管理和核心竞争力。

在本版U8+CRM实施指南的编写、修订过程中，得到了ME事业本部的很多同仁的帮助, 感谢给予编写支持的事业部各位领导和同仁。

编写负责朱可

2013.06.10

第二章U8+CRM的产生发展及管理特点

CRM首先是一种管理理念，要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。CRM强调“从客户出发”，以客户关系为管理对象，基于客户生命周期的发生、发展进行业务活动。

作为软件产品，CRM即分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。

用友U8+CRM是基于中国企业最佳营销管理实践，更符合中国企业营销管理特点的客户关系管理整合营销平台。

2.1U8+CRM定义及应用范围

用友U8+CRM 可帮助企业实现三个方面的应用管理需求：

客户关系及商机管理：包括客户及其联系人的维护、销售线索及销售机会的维护和管理、销售漏斗管理等；

销售订单管理：可对销售订单的执行交付过程进行跟踪监控；

服务管理：包括产品售后服务管理、服务产品管理等。

2.2U8+CRM发展及特征

用友U8+CRM是以用友TurboCRM7.2SP2为功能蓝本，在U8产品基础上增加了完整的CRM模块，进一步提高用友U8产品的功能融合。初始版本是11.0，以后随着U8主产品版本更新逐步升级。

系统使用BS架构，在客户端使用标准的WEB页面浏览器（如Internet Explorer等），所有的业务数据都保存在服务器（Server）端；通讯方面使用的是标准的Http协议。

第三章U8+CRM行业术语及业务流程

3.1行业术语及描述

3.1.1销售线索

销售线索简称Leads，有可能转换成销售机会的信息即销售线索。

在销售管理体系中销售线索处于客户产生机会的最前端，一般由举办市场活动、网络信息、电话咨询、消费者访谈等多样方式获得销售的初级线索，销售人员在持续跟进和推动线索的继续延伸，到达成熟阶段后销售线索转换为销售机会，并通过在公司正式立项，销售人员将对销售机会进行漏斗式管理和推进，经过几个阶段的谈判、商务、产品和技术沟通，最终与客户达成协议，并正式签订合同订单。

3.1.2销售机会

这里指营销上的机会（Marketing Opportunities），是市场上尚待满足的需要、欲望和需求。具有时限性、需求多样性等特点。

销售机会管理的本质是通用的公司用于管理销售机会的工具和方法。虽然不同的公司的称呼不一样，常用的名称有商机管理和销售漏斗管理，但跨国公司对于大型和复杂订单几乎都采用类似的工具。这种方法提供了销售团队关于进行沟通的语言，例如各个销售阶段的定义，并且提供了衡量销售机会和关键的过程性的指标。

销售机会管理适用于大型复杂订单的销售，帮助销售人员识别采购阶段，针对不同客户采取不同的销售策略。

3.1.3销售漏斗

销售漏斗（也叫销售管线）是科学反映机会状态以及销售效率的一个重要的销售管理模型；是一个非常直观的销售机会状态统计报表。通常情况下，把每一个阶段的销售机会的数量用一个横条图代表的话，因为每个阶段的数量不一样，所以横条也就有长有短，如果把所有的图按照阶段靠前的在上的规则进行上下排列的话（比如“需求了解”阶段的客户就应该排在“签订合同”的客户的上面），由于一般情况下整个销售机会中阶段越靠前数量越多，阶段越靠后数量越少，所以整个图形为漏斗状，因此叫销售漏斗。

通过这个报表用户可以清晰的看出当前所有销售机会的状态分布，如果一个用户的销售漏斗统计图不是漏斗状，则可能是该用户的客户开发工作的某一个或多个环节出了问题，或许是策略方面、或许是技巧方面，仔细分析可以找出问题的原因，进而尽快解决问题，这就是销售漏斗的管理目的。

销售漏斗的统计项数据来自销售机会，而且务必真实、完整、及时，否则无法对企业的商机和销售管理起到指导作用。

3.1.4行动

商贸流通企业在客户拓展、新品市场推广和商务过程中都需要通过各种业务动作来实现，这些业务动作在U8+CRM中统称为“行动”；这些业务动作的记录，通过各种类型的“行动”记录来完成。

3.1.5客户生命周期

客户生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。

客户的生命周期是企业产品生命周期的演变，但对商业企业来讲，客户的生命周期比企业某个产品的生命周期重要得多。客户生命周期描述的是客户关系从一种状态（一个阶段）向另一种状态（另一个阶段）运动的总体特征。

具体到不同的行业，对此有不同的详细定义，如在电信行业，所谓的客户生命周期，指的就是电信客户从成为电信公司的客户并开始产生业务消费开始、消费成长、消费稳定、消费下降，最后离网的过程。

在生命周期上客户关系的发展是分阶段的，客户关系的阶段划分是研究客户生命周期的基础。

3.1.6服务产品

服务产品是指不具有实体、而以各种劳务形式表现出来的无形产品，它的生产可能与某种有形产品密切联系在一起，也可能毫无联系。据此，服务产品又可区分为以设备为基础的服务产品和以人为基础的服务产品两类。

服务通常被定义为一种能满足消费者和组织客户需求的隐性职能。与有形产品相比,服务产品呈现众多差异性：

首先,服务是无形的。服务产品在购买之前，购买者是无法感受到服务诸如视、听、闻、尝、触等方面的物理特征。因此从本质上讲,服务提供商请顾客购买的是一种承诺。

其次,服务提供商与服务的消费者是密不可分的。服务产品不同于其他商品,它需要买卖双方在服务产品的开发和分销中相互合作。而消费者对服务提供商的感知会转变成消费者对服务本身的感知。再次,服务质量差别很大。由于企业很难对服务进行标准化,所以服务质量也会差别很大。

最后,服务价格变化很大。由于服务提供商无法维持服务性存货,因此,在需求旺盛时,服务价格会上升,反之,其价格也会急速下滑。

3.1.7服务管理

围绕服务、服务提供者或用户等不同的中心，服务管理有以下不同定义:

如果以服务为中心，服务管理可被视为谈判、服务协议的表述与拟订、责权的分配与制衡，以及服务供求双方就能够支持用户业务流程的服务和服务级别而相互评论的过程。一份服务协议可以被视为供应商和用户间的一份合同，记录业务流程、辅助服务、服务的技术参数、可接受及不可接受的服务级别、供应商和用户的责任以及在特定情况下需要采取的行动。可见，服务管理还可以被视为识别、界定、商谈、认同、实现、监测、报告以及管理用户服务级别的过程，服务管理文件则记录这些过程的目标。

如果以用户为中心，服务管理可被视为确立、测量并确保服务目标实现的过程，是提交始终能满足用户要求的服务过程。服务管理包含对用户预期的界定、满足和对业务协议的不断完

善。服务管理帮助组织确保在成功服务方面实现他们的核心目标。

如果以服务提供者为中心，服务管理可被视为一个人和系统的集合。它使组织确保商定的服务级别能被达到，必需的资源能被有效提供。人和系统间存在关联，而系统又可进一步被区分成技术和过程。在服务提供者看来，服务管理是一套严谨而又积极的方法论体系，确保所需级别的服务能按照业务的优先顺序、以合理的成本提交给用户。

3.2U8+CRM业务流程

U8+CRM的业务流程主要有：包含商机管理在内的营销业务流程，以及服务业务流程。

3.2.1营销业务流程

1.业务员通过网站、或经人介绍等途径，得到销售线索；

2.业务员通过跟进将销售线索转换为销售机会，向上级进行报备，销售部管理者对销售机会进行确认，并分配业务员进行机会跟踪。

3.业务员与客户进行接触，与客户相关人员沟通，了解客户需求。

4.业务员与客户确认后进行商务洽谈、报价，最终签定合同。

5.合同经过内部审批后，就进入了订单执行阶段，需要安排生产的就转生产；

6.仓库发货、财务开票、财务收款核销的阶段中，业务员都可以通过CRM和U8查看该订单相关的发货单、出库单、发票。

3.2.2服务业务流程

1.建立客户意见表（或投诉登记表）之类表格。接到客户投诉或抱怨的信息，在表格

上记录下来并及时将表格传递到售后服务人员手中，负责记录的人要签名确认。

2.售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题产品名称规格、生产日期、生产批号、何时使用、问题表现状况、在使用此品牌前曾使用何种品牌等。

3.分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。

4.将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。

5.客户确认处理方案后，签下处理协议。

6.将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿产品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。

7.跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

以IT服务为例：

服务台同时接受电话、面谈等服务请求；IT服务台人员会首先进行规范的记录，并尝试进行初步解决，无法解决的时候，按照事件的实际情况转发给相应的一线支持和二线支持人员，并在需要的时候，请求相关系统分包商的技术资源，当相关事件解决以后，统一由服务台与用户进行确认，最后由服务台关闭事件。

第四章U8+CRM关键应用及需求分析

4.1U8+CRM关键应用列表

U8+CRM中常见关键应用场景如下表所示：

4.2U8+CRM关键应用场景需求分析

4.2.1CRM01-权限分级设置

4.2.1.1业务场景描述

U8中部门已按照如下设置，各个营销平台作为末级部门并已启用：

CRM中想解决的问题是，假如南京平台下有两个小组，每个小组中业务员都只能看到自

己的客户、行动、商机等信息，小组长能看到所有组员的相关信息，南京平台的领导能看到下级小组长及组员的，营销中心的领导可以看到全部平台的，如何处理？

4.2.1.2业务管理需求分析

以上需求，即对营销业务员不仅按组织架构、同时还要按人员对数据权限进行划分，实现企业如下管理目标：

同一级别的不同员工，数据各自独立不共享；而下级员工所有的数据对其直接上级和更高级别的领导是开放的。

4.2.1.3U8+解决方案规划及策略

以上需求，按如下操作步骤即可实现：

Step1、在U811.0企业应用平台中，打开“系统服务—〉权限—〉数据权限控制设置”，如下图所示：

在“纪录级”列表中找到“负责员工|相关员工”并选择：

Step2、在U811.0企业应用平台中，打开“系统服务—〉权限—〉管理维度控制”，如下图所示：

在上表中找到“1客户档案”、“2客户联系人”“10销售机会”“18销售报价单”“19销售订单”，并选择“相关/负责员工”，保存。

Step3、在U811.0企业应用平台中，打开“系统服务—〉权限—〉数据权限分配—〉维度控制方式”，即“权限浏览”页面的第三个子页签，如下图所示：

扩声系统工程施工方案

目录第1章编制说明及编制依据 (2) 第2章施工部署和准备工作 (3) 第3章施工进度及保证措施 (6) 第4章主要施工方案和技术措施 (8) 1主要施工流程： (8) 2管道施工 (8) 3敷设线缆施工方案 (10) 4音频设备施工方案 (13) 第5章安全文明施工 (18) 5.1工程施工安全管理概述 (18) 5.2工程施工安全保证体系 (18) 5.3安全管理组织措施 (19) 5.4安全施工的管理 (19) 5.5文明施工的管理 (22) 第6章工程的培训及售后服务 (25) 6.1用户培训 (25) 6.2工程售后服务方案 (26) 6.3紧急异常情况的及时处理 (26)

第1章编制说明及编制依据本《施工组织设计》作为指导视频会议室的施工依据，编制时对工期目标、质量目标、基础上管理机构设置与劳力组织、施工进度计划控制、机械设备及主要技术方案及措施、安全保证措施、文明施工及降低成本、推广新技术维护管理等诸多因素，尽可能作了充分考虑，突出其科学性和可行性，确保工程的顺利进行。编制依据： ●《智能建筑设计标准》（GB/T50314-2006） ●《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T 16-2008） ●《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》(GB/T50311-2000) ●《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》（GB/T50312-2000） ●《民用闭路电视监控系统工程规范》（GB50198-1994） ●《视频安防监控系统工程设计规范》（GB 50395-2007） ●《有线电视系统工程技术规范》（GB50200-94） ●《工业与民用供电系统设计规范》（GBJ52-82） ●《低压配电装置及线路设计规范》（GBJ54-83） ●《电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ32-82） ●《低压成套开关设备和控制设备》IEC439 ●《低压成套开关设备》GB7251.1-97 ●《会议系统电视及音频的性能要求》（GB/T15381-94） ●《视听系统设备互连用连接器的应用》（GB/T15644-95） ●《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94） ●《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》修订 ●《建筑防雷设计规范（2000年版）》GB50057-94 ●《工业企业照明设计标准》GB50034-1992 ●《通信接地设计规范》GBJ79-85 ●《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92） ●ISO/IEC DIS 11801建筑及建筑群结构化综合布线系统国际标准 ●国家及地方有关的其他设计规程和规范

银行业务营销策划实施方案

电话银行业务营销策划方案

电话银行业务营销策划方案一．离柜业务营销总目标 ?提升工商银行总体品牌形象； ?增加工商银行品牌的美誉度和忠诚度； ?迅速扩大离柜业务的市场占有率。二．离柜业务初拟主题词（待选） ?“时刻与您相伴” ?“创新生活、享受自由” ?“为您做得更好” ?“更周到的服务、更贴心的关怀” ?“有限操作，无限服务” ?“享受更多自由空间” ?“全天候的金融服务” 三．营销目标 ?使消费者知道并了解电话银行业务； ?促进电话银行等自助服务产品的广泛使用； ?扩大离柜业务市场份额，分流柜台客户，减轻柜台压力。四．产品诉求点分析

?使用简单，操作便利； ?手续简便，功能强大； ?覆盖广泛，灵活方便； ?电话缴费，省时省力； ?成本低廉，安全可靠； ?统一服务号码95588。五．目标受众分析按电话银行的功能区分： ?银证通和外汇买卖业务的目标受众是思想开放、对新生事物接受能力强、相对比较繁忙的现有和潜在的汇民和股民； ?自助缴费业务作为一种更加大众化的服务，目标受众是拥有手机和固定电话的消费者。六．集中营销活动周期 ?一个月（跨元旦，春节前，具体启动日期视准备工作完成情况定）七．营销策划 1．高空形式（1）电台广告电台选择：交通文艺台时段选择：上下班高峰时段，早上8：00左右和晚上6：00左右播放次数：每周二天，周二、周六每个时段2-3次投放期间：连续一个月

制作：“功能篇”电台广告，长度：15’或30’ 内容选择： ?对电话银行内重点推出的功能进行分次介绍，如：自助缴费、银证通、外汇买卖、基金业务等； ?每次介绍一个功能，前面加上电话银行的总体宣传，如“工商银行电话银行，服务到您家95588”； ?广告中提到现在到工行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送，同时可参加正在进行的自助缴费抽奖活动，有机会获得高达600元的电话费奖励。媒体投播预算：3000元（2）报纸硬广告报纸选择：烟台晚报、今晨六点投放版面选择：重点版面（首末版或非广告版），彩色通栏形式投放时间：每周一次，第1、3周周三在晨报投放，第2、4周周三在晚报投放投放期间：连续一个月制作：半版或通栏彩色平面广告母版各一内容选择：产品功能宣传提示，侧重赠送活动，“到银行网点开户即有价值88元的猴年吉祥物和年历卡赠送，同时可参加正在进行的自助缴费抽奖活动，有机会获得高达600元的电话费奖励”。预算：4万元（3）报纸软广告

车辆管理系统工程施工方案

车辆管理系统施工方案前言：随着科技的进步和人类生产力的发展，智能停车场管理系统在住宅小区、大厦、机关单位的应用越来越普遍。而人们对停车场管理的要求也越来越高，智能化程度也越来越高，使用更加方便快捷，也给人类的生活带来了方便和快乐。不仅提高了现代人类的工作效率，也大大地节约了人力物力，降低了公司的运营成本，并使得整个管理系统安全可靠，包括车辆图像识别、车辆管理资料、车辆的出入情况等。方案技术简述：微波射频识别（UHF RFID）技术是国际上最先进的第四代自动识别技术，近几年刚刚开始兴起并得到迅速推广应用的一门新技术，它有识别距离远、识别准确率高、识别速度快、抗干扰能力强、使用寿命长、可穿透非金属材料等特点,运用范围广。车辆管理系统是对单位车辆实行一车一卡管理，采用超高频复合远距离读卡器，每辆进出车辆的后视镜都安装一张900M卡片。停车场管理的车辆主要分为单位车与私家车，智能停车系统完全能满足这些车辆的进出，单位车用电子标签进出，私家车用员工卡刷卡进出，通过车辆管理系统，查看到每辆单位车的进出记录，能有效监管“公车私用”的情况，可控制费用流失,提高运营效率，确保车辆安全一、车辆管理系统构成及主要功能 1.1硬件系统停车场管理系统配置包括停车场控制器、900G远距离高频读写器、非接触式感应卡、非接触式读卡器、控制主板、自动道闸、车辆感应器、地感线圈、通讯适配器、摄像机、IO 控制器、传输设备等 1.1.1 远距离读卡设备组成 ●电子标签（也就是通常所说的“卡”）电子标签上记载有所贴车辆在停车场管理处登记在册的合法编号，以及系统认为必须的某些车辆特征信息。目前，我公司推向市场的是符合EPC Gen2协议的超高频电子标签，该标签为无源免维护卡，读取距离可达10米以上，它采用塑料薄膜封装、可以直接配合卡托被贴在汽车挡风玻

内控检查实施方案2篇

内控检查实施方案2篇 Implementation plan of internal control inspection 汇报人：JinTai College

内控检查实施方案2篇前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：集团(标准版)控制建设实施方案 2、篇章2：控制实施方法模板篇章1:集团(标准版)控制建设实施方案一、集团内部控制工作组织架构及层级职责内部控制的组织架构有四个层面，分别是决策、管理、执行、监督。决策层面包括：总经理办公会、内控及风险管理委员会;管理层面包括：内控及风险管理办公室、内控工作小组;执行层面包括集团本部各职能部门和成员企业各业务单位;监督层面是集团审计部（在业务上接受审计委员会的指导与监督）。

通过建立健全内部控制的组织体系，使管理层及决策层能及时获得适当信息;全体员工能共同参与内部控制建设，共担内部控制责任;各层级、各部门、各岗位明确内部控制职责。（一）集团总经理办公会是集团公司最高决策机构，审批内控最终工作成果。（二）审计委员会职责对内控工作进行业务上的指导与监督。（三）内部控制及风险管理委员会职责负责内部控制的建立健全和有效实施;审议年度内控评估报告及全面风险管理报告;审议内控与风险管理的重大策略，重大风险及内控缺陷的解决方案;审议重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制，以及重大决策的风险评估报告;审议内部控制及风险管理组织机构设置及其职责方案;有关内部控制及风险管理的其他事项。（四）内部控制及风险管理办公室职责研究提出内控与风险管理的政策、制度、工作范围及工作计划;负责内控与风险管理工作的运行管理;组织记录、评

项目整合策略提案doc20(1)

项目整合策略提案一、巨龙新天地——项目定位 ●是农工商集团，明旺房产认真研究句容当地市场后，为句容百姓建筑一个全新而真正适合当地百姓的城市商业中心； ●句容市体量最大，第一个全开放式商业，业态分布最丰富完善，集购物、娱乐、休闲、社交功能于一体，融合所有百姓需求的商业中心； ●且有商业街景观设计，人车分流，车货分道，全方位为百姓考虑，为百姓拥有最佳购屋环境而建的分体独立集合型商业中心； ●句容市政府的大力扶持，城市商业改造偏重，在句容市西为百姓带来全新的吃喝玩乐中心； ●农工商超市的率先入驻给百姓带来第一个大卖场，也同时给项目前景带来无可比拟的人气保证； ●优越的地理位置及葛仙湖公园、三大主题广场，特色招牌及绿地建设所带来的优越商业购物环境； ●美国设计团队，XX资深专业权威商业运营团队保证商业物业的巨大升值空间； ●5年返租、统一规划经营的信心保证，稳定的投资回报收益； ●超大面宽，挑高5.5米设计，1200米沿街商铺，四面均为主入口，有着当地别的商业项目不可比拟的唯一性；

二、巨龙新天地——灵魂高度 ●本案的主题定位：句容第一个真正为百姓而建满足百姓全面生活需求丰富百姓娱乐生活方式的全生活休闲广场！ ●本案的形象定位：句容新城市商业中心！ ●句容新天地促进城市发展、扩充城市商业中心； ●将市西的商业氛围大大提升，与原有商业中心成为连动； ●增加城市商业活力，成为句容又一个商业中心； ●巨龙新天地将成为句容百姓的休闲、娱乐、购物第一选择。三、巨龙新天地——广告总精神 ●本案的推广主题：

百姓生活休闲广场●再造城市商业中心 ●本案的特质个性：针对本项目定位与客层分析，站在再造城市商业英雄的高度，全力塑造贴近百姓生活的亲民形象 ●本案的传播口号：新城市新中心新生活天地休闲总汇娱乐旗舰时尚生活都市时尚休闲革命句容城市新天地经营全程无忧回报财富无限造福百姓生活回报投资客户四、阶段推广准备期2005.9.1—2005.11.15 达到X围 ●形象定位、商业概念出台，引起市场关注，建立客户好感度 ●让大众知道句容乃至XX地区最新潮最完善的大型综合商业中心即将登陆，尽可能多的在句容当地制造轰动。 ●抑制苏南商贸城、XX商贸城等竞争对手的吸引力。并预知公开发售时间与项目前景。运用媒体 ●句容、XX市内及主要交通干道户外看板发布。 ●横幅、拱门、罗马旗发布 ●奠基典礼 ●当地电视滚动字幕发布

教师业务培训工作计划2篇

教师业务培训工作计划2篇一、培训目的通过培训，使我校教师掌握备课、上课、批改、辅导和考试的教学技能，并熟练运用这些技能进教学活动，促进我校教学质量的大面积提高，更好地适应素质教育的要求。二、培训对象全员培训根据我校教师队伍状况和教学实际需要出发，进行有计划、有目的、有针对性对全体教师开展教学技能和教学业务培训。三、培训内容 1.培训教师熟练掌握教学大纲和新课程标准，增强理解和运用教学大纲和新课程标准的能力。培训教师理解和驾驭教材的能力；培训教师结合学生实际和基础知识等，构建新的课堂教学程序和选用教学方法的能力，确定教学目标的能力。 2.培训教师的上课技能培训教师课堂教学的导入技能；培训教师展示教学目标，激发学生学习兴趣和产生学习动机的能力；培训教师讲授知

识，运用启发式教学方法的能力、训练教师运用引导、设疑、提问、演示、归纳、总结等方法实现教学目标。 3.教师批改技能 4.教师的辅导技能训练教师学会应用不同的辅导办法面对差异不同的学生。 5.教师的考试技能培训教师组织考试的能力、编写试题的能力、批卷的能力、考试内容分析的能力。 6.《新课程与教师角色转变》一书。() 四、培训方法集中学习辅导，专题辅导讲座，教师自学自练，专题研讨等方式。五、培训时间年月----- 月：培训大纲和新课程标准；年月----- 月：培训教师基本技能；年月----- 月：培训新课改革与教师角色转变；年月----- 月：培训新课改革教师角色转变；

教师业务培训工作计划教师业务培训工作计划 | 返回目录为了全面贯彻落实市教育局"实施素质教育、提高教学质量工作会议"精神，进一步提高我校教师教学业务水平，更好完成教师培训工作，特制定教师业务培训工作计划如下：一、培训目的通过培训，使我校教师掌握备课、上课、批改、辅导和考试的教学技能，并熟练运用这些技能进教学活动，促进我校教学质量的大面积提高，更好地适应素质教育的要求。二、培训对象全员培训根据我校教师队伍状况和教学实际需要出发，进行有计划、有目的、有针对性对全体教师开展教学技能和教学业务培训。三、培训内容 1.培训教师熟练掌握教学大纲和新课程标准，增强理解和运用教学大纲和新课程标准的能力。培训教师理解和驾驭教材的能力；培训教师结合学生实际和基础知识等，构建新的课堂教学程序和选用教学方法的能力，确定教学目标的能力。

工程实施方案

工程实施方案为了保证XX市XX县城区道路交通智能系统工程施工的质量和进度，工程施工按照项目管理的要求分为以下几个阶段。 ?工程方案设计阶段 ?设备集成阶段 ?系统建设阶段 ?系统调试阶段 ?系统验收阶段 1:工程实施组织机构与人员本公司将进一步加强工程实施方面的资源投入和优化，同时进一步完善和规范工程实施的制度、程序和方法，强化工程实施平台，按照工程进度计划要求，全面保障项目工程质量和工程进度。本公司计划在工程实施过程中，按照工程进度计划分阶段投入各类人员、物资，保障工程实施。估计各阶段所需人员等资源如下：（1）现场勘察现场勘察计划投入人员10人。（2）系统建设现场安装调试计划投入人员25人，组成4-5个现场安装小组，每个小组配备5至6人和1套安装调试设备工具。（3）现场验收测试及准备

现场验收测试及准备计划投入人员5人组成现场验收测试小组，每个小组配备1套测试检查设备工具。（4）其他工程支持人员其它工程支持人员计划投入人员5人，负责工程实施方面的方案设计、项目管理、技术支持和后勤保障工作。本公司将严格按进度计划分阶段投入足够多的人力物力，确保按时保质完成工程实施任务。同时尽可能充分利用工程分阶段进行的特点，合理整合人力资源，将人员效益最大化发挥。按以上的计算方法分项合计需投入大于40人，考虑到工程实施时部分人员可以胜任多种岗位，通过整合人力资源将工程机构的规模控制在30人左右。 2:工程现场勘察由于前端数据采集的点位施工环境有很大的差别，为了保证后期建设质量。对于每个施工点位进行现场勘察获取第一手数据资料是必不可少的环节。现场勘察主要完成检查安装现场是否具备安装调试条件，并针对安装现场存在的问题，提出相应的改进措施和计划，为系统设备安装、调试和验收工作的实施提供必要的现场环境条件保障，确保系统运行安全、可靠。在现场勘察完成后，提交相应的XX市XX县城区道路交通智能系统《现场勘察报告》。现场勘察：在最新版的地图上确定序号；根据地图确定地点名称；到现场勘察安装条件，测量现场走线及长度，确定车道数量、路面情况、交通流量、拍摄现场照片、摄像机和机箱安装位置。勘察情况记录. 3:设备集成为了提高现场的工程实施效率和质量，在单个设备采购和生产到位，本公司

工作实施方案2篇

工作实施方案2篇 Work implementation plan 汇报人：JinTai College

工作实施方案2篇前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：ERP实施方案 2、篇章2：工作实施方案篇章1:ERP实施方案怎么写ERP实施方案，是软件销售企业头痛的事，因为ERP实施方案写的好坏影响到软件是否能卖出去。ERP实施方案是指提供给客户一个完整的软件交付过程管理方法。一、什么是ERP实施方案提供给客户一个完整的软件交付过程管理方法，即ERP 实施方案，明确实施的范围、组织、策略、计划、实现方法、交付标准、风险控制等，让双方项目团队很清晰知道什么时候做什么事情。简单地说，实施方案的目的是：明确目标、统一思想、协调资源、分工协作。

二、ERP实施方案关键内容 1、明确实施的范围假设我们实施一个集团多工厂类型的项目，若每个工厂都由我们实施，那么工作量是很大，实施周期也很长。根据客户情况，选择一家管理基础较好的工厂，我们带着甲方项目团队实施这家工厂，并且在实施的过程，教方法给他们，多让他们动手，教会别人，解放自己，他们就是后续实施的主导力量。这样就可以在实施方案中写明实施的范围或主体是这间工厂，其余工作的实施，我们仅提供技术支持。 2、建立有执行力的项目组织众所周知，项目组织是我们项目成功的保障。我们常常遇到二种现象，第一种现象：很多项目组织中的成员都是高层领导、部门经理，这类管理人员通常没有过多的时间来关注和参与项目，在项目实施过程中需要大家来讨论的议题，他们临时指派人员参加会议，造成会议的效率很低;第二种现象：缺乏高层领导和核心业务骨干参与，很多部门经理指派新来的或最闲的职员作为项目成员，这类人员对部门内的业务不熟悉，更谈不上跨部门业务环节控制等，实施顾问与他们交流时，往

楼控系统施工方案

BA系统 1.1 设备安装 1.1.1 系统设备安装条件（1）室内装修和BAS表面安装的元件、设备的协调作业方案，已经得到确认；（2）地面、墙面的预留孔洞、地槽和预埋件等应与合同一致，并经过业主方验收；（3）施工区域内能保证施工用电；（4）施工现场有影响施工的各种障碍物已提前清除；（5）与BA系统相关的各设备已安装完毕（或需要配合共同安装）；（6）BA系统设备安装完后有条件并能采取进行成品保护措施； 1.1.2 系统设备的安装（1）中央控制器及网络通讯设备应在中央控制室的土建和装饰工程完工后安装；（2）设备及设备各构件间应连接紧密、牢固，安装用的坚固件应有防锈层；（3）设备在安装前应作检查，确定其外形完是否完整，内外表面漆层是否完好，设备内主板及接线端口的型号、规格是否符合设计规定；（4）按系统设计图检查主机、网络控制设备、UPS、打印机、HUB集选器等设备之间的连接电缆型号以及连接方式是否正确。尤其要检查其主机与DDC之间的通讯线；（5）检查系统电源是否到位，电源是否符合设计要求。 1.1.3 室内温、湿度传感器的安装（1）温、湿度传感器的安装位置：不应安装在直射的位置，远离有较强振动、电磁干扰的区域，其位置不能破坏建筑物外观的美观与完整性，室外温、湿度传感器应有防风雨防护罩。应尽可能远离窗、门和出风口的位置，如无法避开则与之距离不应小于2m。（2）并列安装的传感器，距地高度应一致，高度差不应大于1mm，同一区域内高度差不应大于5mm。

（3）温度传感器至DDC之间的连接应符合设计要求，应尽量减少因接线引起的误差，对于镍温度传感器的接线电阻应小于3Ω，1kΩ铂温度传感器的接线总电阻应小于1Ω。 1.1.4 风管型温、湿度传感器的安装（1）传感器应安装在风速平稳，能反映风温的位置。（2）传感器应在风管保温层完成后安装，安装在风管直管段或应避开风管死角的位置和蒸汽放空口位置。（3）风管型温、湿度传感器应在便于调试、维修的地方安装。（4）风管型温、湿度传感器应安装在风管保温层完成之后。 1.1.5 水管温度传感器的安装（1）水管温度传感器应在工艺管道预制与安装同时进行。（2）水管温度传感器的开孔与焊接工作，必须在工艺管道的防腐、衬里、吹扫和压力试验前进行。（3）水管温度传感器的安装位置应在水流温度变化灵敏和具有代表性的地方，不宜选择在阀门等阻力件附近和水流流速死角和震动较大的位置。（4）水管型温度传感器的感温段大于管道口径的二分之一时，可安装在管道的顶部，如感温段小于管道口径的二分之一时，应安装在管道的侧面或底部。（5）水管型温度传感器不宜安装在焊缝及其边缘上开孔和焊接。 1.1.6 压力、压差传感器、压差开关安装（1）传感器应安装在便于调试、维修的位置。（2）传感器应安装在温、湿度传感器的上游侧。（3）风管型压力、压差传感器的安装应在风管保温层完成之后。（4）风管型压力、压差传感器应在风管的直管段，如不能安装在直管段，则应避开风管内通风死角和蒸汽放空口的位置。（5）水管型、蒸汽型压力与压差传感器的安装应在工艺管道预制和安装的同时进行，其开孔与焊接工作必须在工艺管道的防腐、衬里、吹扫和压力试验前进行。（6）水管型、蒸汽型压力、压差传感器不宜安装在管道焊缝及其边缘上开孔及焊接处。

业务培训方案20篇

业务培训方案20篇业务培训方案：为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将2019的培训工作计划如下：一、培训的总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理本事、创新本事和执行本事。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造本事。 4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的本事。二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周末和节假日集中授课。 3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。2019年，

中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。三、培训资料与方式 1、组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际情景进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 3、新员工入厂培训。2019年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；经过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。 4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训，培训时间不得少于10天。四、措施及要求领导要高度重视，各部门要进取参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，进取构建大培训格局确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。

项目整合策略提案

项目整合策略提案 Final approval draft on November 22, 2020

项目整合策略提案一、巨龙新天地——项目定位是农工商集团，明旺房产认真研究句容当地市场后，为句容百姓建筑一个全新而真正适合当地百姓的城市商业中心；句容市体量最大，第一个全开放式商业，业态分布最丰富完善，集购物、娱乐、休闲、社交功能于一体，融合所有百姓需求的商业中心；且有商业街景观设计，人车分流，车货分道，全方位为百姓考虑，为百姓拥有最佳购屋环境而建的分体独立集合型商业中心；句容市政府的大力扶持，城市商业改造偏重，在句容市西为百姓带来全新的吃喝玩乐中心；农工商超市的率先入驻给百姓带来第一个大卖场，也同时给项目前景带来无可比拟的人气保证；优越的地理位置及葛仙湖公园、三大主题广场，特色招牌及绿地建设所带来的优越商业购物环境；美国设计团队，台湾资深专业权威商业运营团队保证商业物业的巨大升值空间； 5年返租、统一规划经营的信心保证，稳定的投资回报收益；超大面宽，挑高米设计，1200米沿街商铺，四面均为主入口，有着当地别的商业项目不可比拟的唯一性；二、巨龙新天地——灵魂高度本案的主题定位：句容第一个真正为百姓而建满足百姓全面生活需求

丰富百姓娱乐生活方式的全生活休闲广场！本案的形象定位：句容新城市商业中心！句容新天地促进城市发展、扩充城市商业中心；将市西的商业氛围大大提升，与原有商业中心成为连动；增加城市商业活力，成为句容又一个商业中心；巨龙新天地将成为句容百姓的休闲、娱乐、购物第一选择。三、巨龙新天地——广告总精神本案的推广主题：百姓生活休闲广场●再造城市商业中心本案的特质个性：针对本项目定位与客层分析，站在再造城市商业英雄的高度，全力塑造贴近百姓生活的亲民形象本案的传播口号：新城市新中心新生活天地休闲总汇娱乐旗舰时尚生活都市时尚休闲革命句容城市新天地经营全程无忧回报财富无限造福百姓生活回报投资客户四、阶段推广准备期—达到范围形象定位、商业概念出台，引起市场关注，建立客户好感度让大众知道句容乃至江苏地区最新潮最完善的大型综合商业中心即将登陆，尽可能多的在句容当地制造轰动。抑制苏南商贸城、温州商贸城等竞争对手的吸引力。并预知公开发售时间与项目前景。

宽带业务发展实施方案

宽带业务发展实施方案一、前期市场开拓策略及流程公司尚处于起步阶段，资金不充裕，不能在短时间内达到广阔的网络覆盖，所以我们采取以点到面的发展策略，将网络覆盖区域做满后再继续下一个区域市场的开发。这样的发展策略有利于规避我们资金不足的弱点，也有利于我们提升对客户的服务质量，力求打造精品示范小区。实际发展业务的主要流程如下：定小区→贴广告→做促销→入户推销二、业务开展具体实施步骤 1)首批建网小区（区域）的选择。经过实地探查，暂定煤矿村、旭东巷、大吉巷三点，此三个区域又以逐个做满的策略操作，首先以煤矿村作为首个网点。煤矿村是外来人口租客聚居地，平均每栋楼有五十家住户，其中约有10家住户有宽带需求，该片区域约有30栋居民楼，即该区域用户容量在300户左右，且各大运营商也才刚覆盖该区域，我们此时入市，时机正好。 2)销售人员对建网区域进行大规模的广告张贴，扩大品牌知名度。我们是新晋品牌，而且现已实现网络覆盖的区域几乎为零，所以在煤矿村等地的网络覆盖后，应在各条小巷粘贴海报，这种传统的推广宣传方式是效果最明显、经济实惠的方式，这个方式能在短时间内提升我们的品牌知名度、发展大量的意

向用户。海报广告内容着重体现免初装费、百兆光纤接入、报装后24小时内回应。 3)策划开展目标区域的促销推广活动，周期普遍定为3天。开展购宽带赠送礼品的促销活动，有以下两种情况： ①月付、季付、半年付用户，赠送鼠标垫、pc电脑维护服务及广宽电影网vip高清电影点播服务； ②年付用户除赠送鼠标垫、pc电脑维护服务及广宽电影网vip高清电影点播服务外，还可以选择水杯等小礼品一件。赠送这些服务的主要目的在于实现产品的间接宣传和提升用户忠诚度。 4)在平面广告与促销推广方式开展完毕后，市场销售人员携带产品介绍宣传单入户推销。如煤矿村，入户不仅可以对住宅楼的住户宣传推销我们的产品，还可以同每栋住宅楼的房东进行沟通合作，让房东主动向每位租客介绍推销我们的宽带，我们给予房东一次性30元/户的返点。 5)分析统计推广活动后的各项数据。分析统计促销获取的咨询人数、受理用户数、宣传单派发情况，以此对业务发展情况有一个较准确的预估。三、相关工作的人员安置用户宽带入户v

业务实施方案

陕西移动陕西省社区矫正信息系统技术方案

目录 1技术方案 (3) 2功能简介 (3) 3业务流程 (9)

1技术方案 1.1平台组网 1.2设备配置 1.3接口说明（涉及其他系统关联的接口说明） 1.3.1LBMP接口：定位接口 1.3.2GB接口：订购关系接口 1.3.3短信：系统下发短信接口 1.3.4E1：语音中继，声纹识别做外呼接口 2功能简介 2.1工作提醒用户登录系统后，可以在工作提醒界面上浏览当前工作的提示信息，包括： ?当日待接收人数 ?当日须报到人数 ?当日逾期未报到人数 ?当日须上交思想汇报人数

?当日逾期未上交思想汇报人数 ?当日应解除矫正人数 ?未来30日内应解除矫正人数 ?待查收新信息条数 ?待查阅新文件条数 2.2帐号管理司法行政管理系统的管理员（由专人负责）可以根据实际需要在帐号管理功能下添加、修改、删除系统用户的帐号信息。 2.3基础数据司法行政管理系统用户可以在此功能下查询基础业务数据，包括：?下属单位个数 ?下属工作人员数 ?正在进行社区矫正的服刑人员数 ?已经解除社区矫正的前服刑人员数 ?正在进行社区矫正的管制人员数 ?正在进行社区矫正的缓刑人员数 ?正在进行社区矫正的暂予监外执行人员数 ?正在进行社区矫正的假释人员数 ?正在进行社区矫正的剥夺政治权利人员数 2.4人员接收进行司法行政管理系统的监管对象信息录入和档案管理，包括： 2.4.1服刑人员接收用户接收由其它司法机关移交过来的社区矫正服刑人员信息与档案，可以进行相应的添加、修改、删除操作，并在进行确认后接收。其人员信息中的手机号码必须先在BOSS注册计费SIM卡号，并签署相关的合同。 2.4.2自行接收用户在特定情况下可以自行将社区矫正服刑人员的信息与档案接收进司法行政管理系统，可以进行相应的添加、修改和删除操作，并在确认后接收。其人员信息中的手机号码必须先在BOSS注册计费SIM卡号，并签署

工作实施方案范文

工作实施方案范文一、公司基本情况公司基本情况公司全称：唐山三友化工股份有限公司公司简称：三友化工股票代码： 600409 股票上市地：上海证券交易所业务性质：公司是以纯碱、粘胶短纤、氯碱为三大主业的化工企业，目前拥有年产纯碱220万吨，粘胶短纤28万吨，PVC、烧碱各30万吨，有机硅单体8万吨，氯化钙15万吨的生产能力。组织架构：公司根据《公司法》、《证券法》等有关法律、法规、规范性文件及《公司章程》的有关规定，建立了较为规范、完善的法人治理结构：设立了股东大会、董事会和监事会，并制定了各自的议事规则;董事会设有战略委员会、审计委员会、薪酬与考核委员会和提名委员会4个专门委员会;公司经营层在《公司章程》规定和董事

会授权范围内执行董事会决议,行使公司经营管理权,对董事会负责。公司下设综合部、财务部、证券部、人事企管部、技术中心、安全生产部、质量监督部、设备部、储运部、供应部、销售部、审计部等15个职能部室，拥有控股子公司9家，控股孙公司3家。二、内部控制建设工作计划内部控制建设工作计划公司自上市以来，高度重视内部控制建设及规范化管理，有了较好基础。公司计划按照河北监管局全面实施内部控制的要求，大力完善公司内控体系建设，并成立内部控制领导小组。同时，为进一步对内控体系进行修订和完善，扎实有效地开展各项工作，公司拟聘请咨询公司对公司内控体系建设予以指导。具体安排如下： 1、成立内部控制领导小组和内控工作小组 20xx年4月-5月工作任务：成立以董事长牵头公司高管参与的内控领导小组和公司各职能部室参与的内控工作小组，聘请外部专业咨询团队。建立包括内控领导小组和内控工作小组在内的组织架构，并明确内部控制的实施范围。 2、自查梳理阶段 20xx年5月-6月中旬工作任务：全面梳理公司现有各项制度和业务流程，梳理风险点，编制风险清单。 3、对照检查阶段 20xx年6月中下旬工作任务：

FESCO品牌形象打造与整合传播项目方案

2017年下半年度 FESCO品牌形象打造与整合传播项目

目录CONTENTS 项目分析传播策略传播规划创意延展

一项目分析?市场分析?自身分析?受众分析

1.1 市场分析-中国人力资源服务业发展历程及现状中国人力资源服务行业从萌芽至高速发展主要经历三个阶段，目前处于快速发展期，伴随着新《劳动合同法》与《劳务派遣暂行规定》的出台与实施，中国人力资源服务行业迎来史上发展新机遇。 1978年-1991年1992年-2006年 2007年至今萌芽期形成期快速发展期在这一阶段，中国整个人力资源服务业的市场规模与营收也不断提高。

在中国，由于总体经济的发展、第三产业占比的上升，企业对于劳动力的需求仍在持续增加。但随着人口红利的消退，出现了劳动力供给的结构性短缺等现象。而2012-2016年中国城镇就业总量稳中有增，2016年全国末就业人员77451万人，其中城镇就业人员40410万人。全年城镇新增就业1312万人，较上年增加2万人。对于人力资源服务的需求也相对增加。 1266 1310 1322 1312 1314 2012年 2013年2014年2015年2016年城镇新增就业人数：万人 2012-2016年中国城镇新增就业人数走势 2001-2014年中国劳动力需求/供给比例变化图

中国人力资源服务业市场自2012年开始，市场规模一直处于增长态势。因此，中国人力资源服务业发展潜力巨大。随着整体经济的快速发展、政策扶持以及人力资源服务业服务水平的提升，中国人力资源外包市场也不断扩大。《劳务派遣暂行规定》的实施，虽然使整体市场呈现一定程度的萎缩，但是采用人事代理服务的人员数量依旧呈增长趋势，因而人事代理及传统派遣市场整体也有所增长。 1,060.00 1,200.80 1,403.92（单位：亿人民币）中国人力资源服务业市场规模（2012-2014年） 426.49 496.47 541.32（单位：亿人民币）中国人力资源外包市场规模（2012-2014年） 306.36 352.31368.33（单位：亿人民币）中国人事代理及传统派遣市场规模（2012-2014年）

空调系统施工组织方案

工程施工组织设计 1.1工程概况 1.1.1工程概述请补充填写 1.1.2工程内容 1．风冷螺杆冷水机组ACDX100RN，2台（一用一备） 2. 泵组75.7m3/h 38m 3台（二用一备） 3. ROWCOOL 29KW 16台（14+2 冗余） 4.风机盘管1台 5.新排风机组各1台 5.定压补水装置一套 7.风系统、水系统连接安装 1.1.3工程特点 1）为确保工程如期完成，施工前必须做好商务、图纸、各专业协调等工作；施工中必须保证设备及材料采购、安装等各施工环节的环环紧扣，切实按照施工进度表进程。在抓紧时间的同时务必抓好工程安装质量，避免返工。 2）施工场地小，各专业工种多，施工前、施工中在总包的领导下务必做好各专业之间的协调配合，保证工程如期完成。 3）生产和施工同时进行，需提前报备方案、作业区和作业内容，并提交安全作业事项和危险源，施工前征得甲方同意，确保施工不影响甲方正常生产。

1.1.4施工技术关键 1）提前安排施工人员熟悉现场，完成详细施工图。以便协调管道、线槽等的走向、标高位置，同时利用剖面图解决交叉碰撞的矛盾。 2）机组卸车吊装就位要提前做好各项准备工作，吊装过程要注意设备保护以及施工安全，保证吊装工作如期顺利完成。 3）阀门、管件等在施工前要进行必要的检验和试验，确保无泄漏、无次品。 4）加强安全管理，避免出现安全事故。 5）施工如在雨季，由于空气湿度增大，尤其注意对湿度敏感的工序。如焊接作业应在室内或设置防雨措施，焊条一定要烘干并保存在保温桶内。同时注意材料的保管，一定要采取遮挡防护措施，严禁被雨水浸泡。雨季的电焊及临时用电应注意连接处的严密，接头是否防水，注意用电安全。 1.1.5质量安全目标 ?质量目标：单位工程一次交验合格率为100%； ?安全目标：无任何安全事故发生 1.2施工组织及资源配置计划 1.2.1施工组织机构设置为了保证本工程工期、质量等目标的圆满实现，专门成立项目部对质量、安全、进度、文明施工、物资采购、检验和试验等各个环节进行严格管理。项目部设项目经理一名，负责整个项目的商务运行、协调各部门运作监并督整个工程进程；对工程全面负责；技术负责人一名，负责技术协调确定；现场施工负责人一名：负责全面生产工作及质量、安全管理。

2020直销业务员工作计划2篇

2020直销业务员工作计划2篇 2020 work plan for direct salesmen 汇报人：JinTai College

2020直销业务员工作计划2篇前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：2020直销业务员工作计划 2、篇章2：2020直销业务员工作计划篇章1:2020直销业务员工作计划一、对销售工作的认识 1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。二、销售工作具体量化任务 1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变

软件系统项目实施方案

XXXXXXXX系统软件实施方案项目名称：XXXXXXXX系统软件实施单位：XXXXXXXXXXXXXX 时间：XXXX年XX月XX日

目录 1、项目总体实施方案 ......................................... 错误!未定义书签。工程实施原则 ............................................ 错误!未定义书签。项目总体推进计划 ........................................ 错误!未定义书签。系统实施过程的质量保证活动说明........................... 错误!未定义书签。需求分析阶段........................................ 错误!未定义书签。总体设计阶段........................................ 错误!未定义书签。详细设计阶段........................................ 错误!未定义书签。系统开发阶段........................................ 错误!未定义书签。系统实施和试运行阶段 ................................ 错误!未定义书签。项目验收阶段........................................ 错误!未定义书签。系统正式运行及维护阶段 .............................. 错误!未定义书签。各阶段辅助文档 ...................................... 错误!未定义书签。实施过程提交文件汇总 ................................ 错误!未定义书签。项目实施计划 ............................................ 错误!未定义书签。数据实施步骤........................................ 错误!未定义书签。项目进度安排........................................ 错误!未定义书签。 2、项目管理方案 ............................................. 错误!未定义书签。项目管理组织结构 ........................................ 错误!未定义书签。项目各方角色与责任 .................................. 错误!未定义书签。任务分工............................................ 错误!未定义书签。项目范围管理 ............................................ 错误!未定义书签。项目进度管理 ............................................ 错误!未定义书签。项目风险管理 ............................................ 错误!未定义书签。技术风险............................................ 错误!未定义书签。需求风险............................................ 错误!未定义书签。协调与沟通风险 ...................................... 错误!未定义书签。项目人员风险........................................ 错误!未定义书签。质量管理计划 ............................................ 错误!未定义书签。质量管理体系标准 .................................... 错误!未定义书签。质量控制过程........................................ 错误!未定义书签。质量评定计划........................................ 错误!未定义书签。质量管理措施........................................ 错误!未定义书签。软件质量控制........................................ 错误!未定义书签。项目协调与合作计划 ...................................... 错误!未定义书签。协调与合作管理方案 .................................. 错误!未定义书签。协调手段............................................ 错误!未定义书签。配置管理 ................................................ 错误!未定义书签。配置管理和版本控制 .................................. 错误!未定义书签。变更管理的方法 ...................................... 错误!未定义书签。文档管理 ................................................ 错误!未定义书签。人员管理 ................................................ 错误!未定义书签。