管理人员培训课件

培训课件

一、试验检测……PPT

二、管理心得讨论

三、加热原理

四、突发情况处理

五、电邮及制度的执行情况讨论

（考核在所有部门培训最后进行）

一、试验检测……PPT

本课只是简单的介绍，详细项目请根据各自能力咨询研究中心。

二、管理心得讨论

一、案例：

1、如果把你所在的团队比作西天取经的队伍，你认为自己扮演的角色是谁：A、悟空；B、猪八戒；C、沙僧。

（老板认为员工中最的是猪八戒，其次是沙僧，悟空最少。）

————定义：

A：警惕性最高，嫉恶如仇，能力最强，干活主动，完成取经的信念最强；

Ｂ：能力有一些，干活不主动，抵抗诱惑能力低（漂亮姑娘），取经信念不坚定（分行走人）；

Ｃ：能力最差，无欲无求，没有主见；

A：技能最高，警惕性最高，嫉恶如仇，出现问题主动拉关系找门路解决问题，工作主动性最好，从来不等待唐僧指派任务； {以为自己总在干最辛苦的活，队伍中少了自己简直就没法前进，但上司认识不到自己的优点，时常还要给自己苦头尝尝（紧箍咒）}；

B：能力有一些，只是大多数时候不肯卖力气，干活不主动；

有名有利的事抢着干，遇到问题却不愿意承担责任；

容易丧失斗志，抵抗诱惑的能力比较低，如见到漂亮姑娘；

关键时候知道轻重，会奋力一搏；

心态平和，没有野心，随遇而安，不急功近利；

利益受到损害或心态不平衡时，会搬弄一点小是非，但不会过分；

C：能力最差，无欲无求，心如止水，见到漂亮姑娘也不动心，干活不动脑子，人生没有明确目标，只知道跟着前面的人走，遇到问题没有主见；

————选A的人是最自以为是的类型，心态最不好，做事以自我为中心，总认为自己是对的，从来不站在对方的角度想问题（不为客户着想）；

————选B的人是有自知之明的人，有培养价值；

————选C的人可以出家当僧人了；（裁员之列）

２、上司和下属都是客户，客户永远是对的：认为自己的想法最合理。

如果两朋友之间出现分歧，那可以争论到天黑，甚至打架武力解决。公司呢？ 尼克松：一旦最高上司做出决定，争辩就停止，所有人都必须支持他的决定。

３、执行力 A 、一个老板，他开办企业的目的是为了赚钱，而不是为了修理你一个人，扩展到部门、项目部、班组等； B 、工作执行前，要先消除个人心中的困惑与怨气；

布置工作是为了完成公司的战略目标，不是要折磨某个人！

那么大家为什么对工作安排要发牢骚呢，执行！

工作情况是好是坏，是由客户评价的，即是由上司和老板评价的，不是自己评价的！

20世纪80年代，米兰大学曾做过一个有关团队操作执行的有趣实验。这个实验将30个人分成了3组，每1组有1个向导，另外有10个成员，实验要求每1组人都要走10公里，这3组做事的方式都不一样。 1.行动茫然组的实验

第一组可以叫做行动茫然组，向导告诉成员：“你们跟着我走。” 向导并不跟成员讲要走多久，也不跟成员讲走多远，不告诉成员目的地，只要求成员跟着走，并且走的时候向导也不跟成员讲过程，大家就开始走，走了一半以后，有人就想到“我们现在到底要走到什么程度，我们现在到底要走多远，我们为什么跟傻瓜一样一直这么走，我们到底要干嘛”？没有人知道，向导也不说，结果这一组所有的人最后乱成了一团。

2.行动部分明了组的实验

第二组可以叫做行动部分明了组，向导告诉成员：“你们要跟着我走10公里。”然后向导就带着这些成员不断地走。在这一组中，向导说明了目的、过程，要求大家跟着他走，但过程中成员始终不明白自己走了多远，还有多远，所以走到一半的时候，就有人开始嘀嘀咕咕的，因为大家觉得走了很久了，已经很累了，有人就会想到“我们走到现在已经走多远了，好像应该快到了吧”，也有人认为“我们搞不好才走了三四公里而已”，大家的意见开始不一致，对于整个目标也产生了分歧，结果到最后目标完成了大家都不怎么明白，这一组当然也乱成了一团。

3.行动全面明了组的实验

第三组可以叫做行动全面明了组，向导告诉成员：“我们今天要走10公里，在路的旁边，每隔100米远有一个绿色牌子，每隔1000米有一个黄色牌子，大家在走的过程中可以看见牌子，例如上面写三的绿色牌子，代表已经走了300米。如果经过了一个黄色牌子，又经过两个绿色牌子，就代表已经走了1200米。”然后向导带领大家开始走，在整个走的过程中，大家士气高昂，不需要别人去激励，因为每一个人都清楚自己现在正在什么位置上，离目标还有多远。

实验证明，第三组的向导最轻松。这个实验同时也告诉团队的业务主管一个道理：在整个团队的操作过程中，一定要告诉部属行动的目标，甚至于现在的团队状况，离目标还有多远，这就是“评估”，将真实的评估结果告诉团队部属，每一个人都很明白自己的角色，也明白自己的责任，也明白自己要完成些什么任务，部属很清楚自己的角色，整个团队工作的运行就会取得比较高的效率。

班前会的重要性！——明确今天的工作目标，明确今天工作结果。

结果三要素：有价值的、可交换的、客户想要的；

二、心得

1、制度面前讲人情，纵容违规者并促使违规者再次犯规；

2、90%以上破坏规则的人是企业的各级管理者，普通员工都以管理都当行为标杆；

3、行驶记录——王伯流案例，无班长或主任签字认可的用车行为，公司认为是违规用车；（监督下属的工作过程是及时发

现错误的最好办法，不相信下属工作？？）

4、最能感染和激发下属工作的？？——知识技能水平、权力、漂亮外表、忽悠、聪明、工作热情（心态：外在表现像乞

丐，心感觉像国王）；

5、如果有一天你感觉到工作乏味，无激情——系统运行顺畅，一切按程序办理；（演示）

6、

三、加热原理

1、路面加热后的最佳状态：

安全生产管理人员培训课件(DOC 43页)

安全生产管理人员培训课件(DOC 43页)

导语 我们是安全生产专职管理人员。一个企业的安全生产水平，一看主要负责人的认识程度，二看安全生产管理人员的工作水平。 首先，我们必须清楚安全生产管理人员的工作职责。按照法律法规，企业安管人员的职责有十四项，实质性工作是12项。（云南省落实生产经营单位安全生产主体责任20060830） 十四项任务是： 1、协助决策机构和领导组织推动生产经营中的安全工作，对安全生产工作全面管理。 2、负责制定本单位安全生产管理年度工作计划，并做好布置检查总结评比等工作。 3、协助决策机构和领导组织制定本单位年度安全生产管理目标并进行考核； 4、参与制定安全生产资金投入计划和安全技术措施计划并具体实施或者监督相关部门落实； 5、组织制定或修订安全生产制度、安全操作规程，对执行情况进行监督检查； 6、组织现场安全生产检查，协助解决检查出的问题，紧急情况下有权指令先行停止生产，并立即报告领导研究决定处理；

7、负责经常性安全生产的检查评比奖惩，组织阶段性安全生产活动。 8、参加审查新建、改建、扩建、大修工程设计计划，参加项目安全评价审查、工程验收和试运行工作，并负责审查承包、承租单位相关资质、证照和资料； 9、对重大危险源实施安全管理。制定实施安全生产事故应急救援预案。每月进行一次安全风险评估。 10、组织有关部门研究职业中毒的预防工作和职业病的防治措施； 11、组织实施安全生产宣传教育和培训。总结和推广安全生产的先进经验； 12、按规定监督或者及时发放劳动防护用品，并指导有关部门教育从业人员正确佩带和使用； 13、参加伤亡事故的调查和处理，进行伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门制定事故预防措施并监督执行； 14、本单位确定的其他安全生产管理职责 为方便对本职工作的牢固记忆，我编了一段简化文字： 安全生产本职任务计划总结一年一度 岗位职责制定考核参与研管资金技术

中层管理人员培训课程

中层管理人员培训课程 第一篇领导风格、管理魅力 第一章．独特的领导风格 一. 前言： 一种特征鲜明的领导风格在吸引、保留和激励合适的人才方面是一个有力的因素，因此，每个企业都要发展自己独特的领导力品牌。 例如，通用电气（GE）在整个公司推行“4E”领导力，即所有主管都应该有充沛的个人精力（Energy）来迎接和应对变革，有能力创造激励（Energizes）别人的环境，有作出艰难决定的决断力和锋芒（Edge），有不断执行（Execute）的能力。摩托罗拉也把这“4E”作为自己领导力品牌的一部分，但他们加上了第五个“E”———职业道德（Ethical tahavior）。无论是GE还是摩托罗拉，都把领导风格作为贯穿企业上下的信条。 二.独特领导风格的表现： （1）培养“高潜力”的管理人才的两种培养方式: （A）聚焦高层管理者。 传统的聚焦高层管理者的作法是首先发掘出一组表现出高层领导所需技巧和能力的“高潜力”管理人才，这些人才在企业的各个职位上不断调动，获得关于公司业务的各方面经验，少数几个会被选拔到非常高层的职位，其中一人最终被选为CEO。这种方法被全球的大型企业使用了几十年，IBM、GE和百事公司因为成功使用这种培养方法而受到尊敬和模仿。这种培养领导力的方法对于那些权力高度集中的、等级分明的企业无疑是正确的模式。但这种方法并非对所有的企业都适用，尤其对那些想建立与员工良性循环关系的企业更是如此。 （B）全员参与的培养方式 此方式鼓励企业上下所有员工培养领导技巧，担任领导角色和承担领导责任。它不是从高层发掘和推荐一组潜在的领导人，而是通过组织架构、工作设计和发展计划来为各级人才成为领导提供机会。全员参与的培养方式若不是慎重地实施，也会导致混乱。 领导者需要用准则、制度和大方向来指引他们，但又不能削弱他们的积极性。他们需要空间来运作，但他们也需要知道哪些界限没得到批准就不能逾越。总之，必须达到一个平衡，既鼓励领导力的展现，又不会扼杀它———一个既紧又松，既褒扬主动性，又有严格的检查和平衡的制度。 ( 2 ) 变化的环境，不变的品牌 有些管理行为在经济上升时期是正确的，但在经济衰退时期就不适用了。优秀的管理者应根据经济发展的不同周期调整自己的领导行为，但他们始终坚持企业的基本领导力品牌。 例如，在经济不景气时，经理人对于成本控制、新产品投资、尤其是人力资本待遇都要进行艰难的决策。如果必须裁员，也要以尊重员工和利于长期的方式进行，让被裁员工“软着陆”。总之，为了保持这种良性循环，企业无论在何种经济情况下都不应抛弃自己的独特的管理模式。当环境变化时需要改变的，是管理技巧、业务实践和业务模式。 第二章．管理魅力----------用管理魅力去影响你的员工 一 .建立管理魅力的必要性 无论领导们要做什么，如果没有追随者的响应，领导者注定要失败。然而现实中，

中层管理者培训方案

中层管理者培训方案（草案） 一、背景分析 围绕岗位职责制，加强内控建设，并在此基础上逐步建立激励体制，配合各项管理工作的实施，2012年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。此外，宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标，也为培训工作指出了课题。 二、培训的指导思想 1、工作就是在培训。通过培训与工作的结合，使管理者找到岗 位定为，通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工 层进行全方面指导，进而改善工作效率、改变工作态度。 2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师，建立一支工作经 验丰富的内训团队，充分挖掘企业内部资源。 3、利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展，为员工 树立楷模，调动全司员工培训积极性。 4、营造培训即享受福利的氛围，消除被迫式、强压式学习的势 头，从中层管理者入手，让每位学习后的管理者能学以致用， 并通过转训的形式带入到各部门团队中。 三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性和可操作性，在制定培训方案时，需要进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者，

从中高层的角度出发，调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。 培训的安排： 1、在培训内容的设臵上，更应注重培训内容的实用性，培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面；在培训方式的选择上，应注重理论讲授，联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享；在选择授课讲师上，应倾向于外聘行业专家讲师，也可由公司资深绩优中高管担当；培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。 2、培训课程的选择 （1）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。 （2）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。 （3）专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。 3、在培训方法的选择上，较有效果的方法包括：外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。

中层管理人员培训的益处

中层管理人员培训的益处 其实，培训不仅可以使企业避免由于人力资源素质低下而遭受的损失，作为人力资源发展重要的实现工具，培训更是创造学习型组织，从而孕育出百年老店有效的孵化器。 在一个公司中，人数众多的中层管理人员是企业运行的中流砥柱，但是一般而言，公司对他们的培训并不足够。实际上如果仅仅从培养能使用的中层管理人员这一目的出发，往往会造成中层管理人员和企业所真正要求的人才完全脱节，虽然领导效率会提高，然而其缺乏判断及思考的能力，最终也必将成为阻碍公司发展的绊脚石。 那么对中层管理人员加强培训有哪些益处呢? 第一，训练中层管理人员成为办事能力很强的人。因此必须给予中层管理人员实际学习的机会，同时也要训练中层管理人员成为一个行事小心的人。 工作认真并不代表中层管理人员对整个工作状况非常了解。然而有的公司高层管理者往往认为认真就代表对工作了解，于是一心栽培工作认真的中层管理人员，殊不知认真的态度只是表面现象，实际上，他可能对整个工作概况全然不知。 第二，训练中层管理人员成为企业真正的中流砥柱。尽管企业界不断地高喊教育人才的口号，然而真正负责任，肯为训练中层管理人员而做长期计划的公司高层管理者，却不多见。尽管有部分公司已经把训练中层管理人员成为优秀人才作为企业的重要方针，但是并没有真正去实行。至于要培育优秀人才，从其上任的第一天，就应该开始实行。 第三，形成组织内部的独特文化，即企业文化。借此可以强化中层管理人员的团队精神以及相互间的依赖关系，并且可以实现在组织内部的交往规范的教育。然而由于这种培训操作起来较为困难，所以不少高层管理者经常利用外部力量做集合教育或是简单地喊喊口号，因为这种教育多半是依赖行政人事部门的力量在进行，所以往往对中层的能力增长见效甚微。 重要的是企业高层管理者发挥自身的力量，使自己领导的组织形成优秀的企业文化。对刚上任或对这种教育方式不太了解的高层管理者而言，如果要想达到这个目的，就必须充实

中层管理人员培训课程中层管理人员能力提升

中层管理人员培训课程 主讲：蒋小华老师 ●课程背景: 中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题： 1、中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位； 2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下 都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念； 3、中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每 天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果 4、中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时 落实； 5、中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激 励员工和调动员工工作积极性； 6、中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练， 把员工训练的职责全部交给了人力资源部； 7、中层不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持； 8、中层不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。 …… ●课程形式： 案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

●课程目标： 学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。 1、统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确 管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管 理基准，培养问题意识）； 2、全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现 问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调 能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）； ●课程时间：2天 ●课程大纲： 一、自身修炼：做最好的自己 1.心态管理：打开窗子，看到一个新世界； 2.武装自己：与鲨鱼一起游泳； 3.乐在工作：让工作成快乐的生产基地； 4.知行合一：让思想飞翔、让行动结果 二、赢在中层：如何让组织决胜于中层？ 1.重视贡献：我能贡献什么？ 2.注重执行：用结果说话； 3.现地现物：有问题现场解决； 4.消除浪费：降低成本就是增加利润； 5.用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。 三、找准自己的位置：把事做对和做对的事

2020年中层管理者培训计划

作者：空青山 作品编号：89964445889663Gd53022257782215002 时间：2020.12.13 中层管理者培训计划 中层管理者是企业发展的中流砥柱，为了配合公司发展的需要，现针对目前公司中层存在的问题进行培训指导，希望参培人员能够学以致用，不断提升自己的实力，为企业的发展作出自己应有的贡献，实现自身和企业真正的双赢，真正达到了1+1>2的协同效应。 一、培训目标 1.加深理解现代企业管理的新要素 2.认识了解优秀中层干部应具备的素质 3.正确定位自身角色、明确管理职责 4.透彻学习工作技巧，快速提升领导力 5.了解科学设定组织目标与个人目标的方法 6.迅速了解如何协助上司、指导下属的工作技巧 7.建立高绩效工作团队，全面提升团队业绩 二、培训对象 企业中层干部、部门总监及培养干部 三、培训计划 1.培训方式：在职培训 2.培训内容： A.管理者的角色认知 B．管理者应具备的心态 C.管理者应掌握的管理技能 D.领导力素质提升模块 四、培训辅助方法 1.培训总结。

培训结束所有参训学员总结培训心得，之后进行分享和交流；也可以通过公司办公软件进行发表和交流。 2.考试。 知识类的培训内容常采用笔试的方法，考试成绩作为业绩考核的依据。 3.行动计划。 管理技能、态度类等培训采用“行动计划”的确认完成，附件为学员培训计划书，内容包括培训的主要收获、目前自身存在的问题、今后具体改善的方法、改进的期限等。行动计划书一式两份，一份交给学员上司，由其上司负责监督行为的改变；一份由学员自己保留。促进员工对培训内容的思考，减少听的时候激动、回想起来感动、过后不行动的培训“三动”现象。 4.专题研讨。 结合课程培训的内容，在培训结束后的二个月内进行专题研讨，学员交流在工作中具体实践的体会，并做成案例共享。 五、培训管理办法 1. 培训时间为每周六下午，培训安排在4楼会议室，若有临时变动会提前通知。 2. 接到培训通知后，必须以培训为第一原则，除总经理外，任何人不得迟到、临时请假缺席培训，或有意将出差、接待客户等事宜安排在培训期间，借故缺席培训，否则处罚50元/次/人。 3.培训请假以总经理签字确认的《请假单》为准，请假率将列入考核范围内，长假、紧急出差任务、重要客户到访情况除外。培训通知下发后，各单位参培人员要提早做好准备，参培人员要提前安排好本人事务，保证按要求参加培训。 4. 考核成绩=45%课后安排练习+55%实践管理成绩；实践管理成绩=75%主管领导根据参训人员表现打分+25%部门成员依据上级领导管理表现打分。考核成绩单独作为绩效考评一项，作为员工提薪、升职的必要条件之一。 5. 参加培训人员取得优异成绩的相对奖励100-300元，并视公司情况外派优秀人员参加外部专业机构培训。 行动计划表

企业中层干部培训方案

以增长管理知识与提高管理技能为目的，透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点： 科学性：课程必须符合现代管理与社会发展的趋势，遵循科学原理，理论依据正确与实效； 针对性：课程要针对不同人员层次的需求与现状，有效提高学员的理论知识与实践能力； 趣味性：生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员； 实效性：切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。 赢在执行：打造团队的执行力 ?课程介绍： 企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。 帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。 帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。 ?课程时间：2天 ?参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。 ?课程大纲： 前言： 1.思考：你顺序是什么？ 2.执行力：企业不得不长期关注的主题

3.解读企业执行力问题 4.商界领袖谈执行力 5.什么是执行兵法？ 第一部分：铸造执行力的3个要素 一、要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单） 1.员工和企业是什么关系？ 2.执行是“我做了吗”？ 3.做任务是陷阱、做结果是馅饼 4.做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？ 5.九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？ 6.如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念 二、要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果） 1.理由源于责任是否锁定 2.陷阱一：“请示”工作与推脱责任 3.陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会 4.领导只为结果买单、员工为结果而战 5.4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核 三、要素三：6大执行法则 1.服从法则：以服从为天职 2.目标法则：盯准一只野兔 3.冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功 4.速度法则：先开枪再瞄准 5.团队法则：利他就是利已 6.裸奔法则：没有退路就是出路 第二部分：如何提高个人执行力

中层管理者培训方案

中层管理者培训方案（草案） 背景分析一、 并在此基础上逐步建立激励体加强内控建设，围绕岗位职责制， 年的中层管理者培训工作重点2012制，配合各项管理工作的实施， 改转变管理观念、将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上， 善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。此外，宣导公司的企业 文化，降低员工流失率将作为管理者年度考核的一增强员工凝聚力、 项重要指标，也为培训工作指出了课题。 培训的指导思想二、 使管理者找到岗通过培训与工作的结合，工作就是在培训。、1 工作方法对员工工作能力、通过自身的工作经历、位定为， 层进行全方面指导，进而改善工作效率、改变工作态度。

建立一支工作经部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师，、2 验丰富的内训团队，充分挖掘企业内部资源。 为员工利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展，、3 树立楷模，调动全司员工培训积极性。 、4强压式学习的势消除被迫式、营造培训即享受福利的氛围， 让每位学习后的管理者能学以致用，从中层管理者入手，头， 并通过转训的形式带入到各部门团队中。 培训需求调查与分析三、 需要在制定培训方案时，为使培训方案具有针对性和可操作性， 进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者， 培训调查内容包括管理者对培训工作的认识、从中高层的角度出发， 的组织与安排、培训课程的设臵等。 培训的安排：

、在培训内容的设臵上，更应注重培训内容的实用性，培训重1 领导力与执行力团队建设与后备人才培养、点应放在专业技能提升、 应注在培训方式的选择上，水平提升及企业文化建设与传播等方面； 重理论讲授，联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享；在 也可由公司资深绩优应倾向于外聘行业专家讲师，选择授课讲师上， 中高管担当；培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。 、培训课程的选择2 ）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源1（ 经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能 力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。 ）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行2（

中层管理人员培训办法

中层管理人员培训办法 1、把握公司的经营目标、方针； 2、培训相应的领导能力和管理才能； 3、形成良好的协调、沟通能力，和谐的人际关系。第二条凡本公司管理人员应注意： 1、是否为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会？ 2、是否适当地分派了工作，使下属有公平感？ 3、所订的计划，是否得到了下属的理解和衷心的支持？ 4、是否信守向下属许下的诺言？ 5、是否在发布命令、作指导时，做了妥善的考虑？ 6、是否使下属感到是在与管理者一道工作，而不是在别人手下工作？第三条管理人员应具备以下的条件： 1、必须具有相关工作的知识； 2、精通本职工作的管理方法； 3、熟练掌握教育培训技术； 4、努力培养作为领导者应具备的人格。第四条中层管理人员应具备的能力有： 1、计划能力：(1)清晰指示工作的目的和方针；(2)掌握有关事实；(3)以科学有效的方式从事调查；(4)拟定实施方案。 2、组织能力：(1)分析具体的目标、方针；(2)分析并决定职务内容；(3)设置机构，制订组织图表；(4)选任人员。签发人责

任人签名制度名中层管理人员培训办法电子文件编码GLZD044页码4- 23、控制能力：(1)制订一个客观的标准、规范；(2)严格实施标准并及时反馈。第五条中层管理人员应采用下列命令的方法： 1、如果是口头命令：(1)条理清楚，不说多余的话；(2)明确指明实行的时间、时期、场所等；(3)弄清楚下属是否清晰了解命令；(4)指出实行时应注意的地方，并指明困难所在；(5)发布命令，指示时应耐心。 2、如是书面命令：(1)明确表明目标，逐条列举要点；(2)提前指示应注意的地方；(3)必要时，以口头命令补充；(4)检查命令是否已被下属接受。第六条中层管理人员贯彻命令方法如下： 1、整理命令内容，使其明白清楚； 2、严格遵循命令系统； 3、确认下属已彻底了解命令、指示； 4、使下属乐于接受命令，并改进他们的工作态度，增强工作积极性。第七条中层管理人员良好人际关系的形成应注意： 1、善于同其他管理人员合作，彼此协助； 2、要了解同事，乐于接受批评建议； 3、彼此交换信息、情报，不越权行事。第八条管理人员接见下属的方法如下： 1、选择适当的场所，以亲切的态度使下属放松；

中层管理人员培训需求调查问卷(1)

中层管理人员培训需求调查问卷 各位领导： 您好， 作为公司的中层管理者是中坚力量， 为了对中层管理人员的培训更具有针对性和 实用性， 满足企业当前和预期的发展需求， 切实帮助您更好地做好今后的工作， 人力资源部 组织了本次中层管理人员培训需求调查 您的意见不仅有助于实现您对培训的需求， 也会促进公司培训体系的改进与提高， 更重 要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，因此真诚希望诸位能认真填写调查问 卷。谢谢您的配合！ ss 问卷填写说明： 1. 调查目的：为提高培训针对性，强化培训效果，制定中层培训计划，特附上本调查问卷， 请予以协助。您的信 息、意见及建议将得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密。 请客观、如实填写，并于 2011 年 月 日前填妥发送至人力资源部，以便整理统计。 2. 填表说明：在选择框内直接划“” ，可多选，如需补充或进一步描述的，请写在后面。 个人情况调查 1、您的年龄 □是 □不是 □35 岁以下 2、您的学历 □硕士以上 □ 35（含） -40 岁 □40（含） -45 岁 □ 45（含） -50 岁 □50 岁以上（含） □其他 3、您担任中层管理或以上职务年限 □10 年以上 □ 5－ 10 年 □ 3－ 5 年 □ 1－3 年 □1 年以下 4、您以往参加培训的情况 □有相关培训一定参加 □尽量提前安排好工作参加 □看工作情况，尽量参加 □通常没时间参加 5、您是否本岗位主专业毕业 □看工作情况，有空闲才会参加 □本科 □大专及以下

公司情况调查 1. 您认为公司主要在哪些方面存在问题 □高层领导管理素质□管理制度□运行机制 □经营战略□人员专业知识技能□团队精神 □内部沟通、部门关系□人员关系□企业文化落实 其他: 2. 您认为您所在的部门内部有哪些主要问题 □员工能力□专业知识□内部管理制度的落实□企业文化践行□团队精神□内部沟通 □人员关系 其他: 3. 您认为大部分员工是否掌握足够的知识和工作方法 □非常同意□同意□不确定□不太同意□非常不同意备注（不同意的部 分为）： 4. 您认为公司和各个部门绩效是否让人满意 □非常同意□同意□不确定□不太同意□非常不同意备注（不满意的部 分为）： 5. 员工能及时获得准确、具体的工作绩效反馈和改进 □非常同意□同意□不确定□不太同意□非常不同意备注（不同意的部 分为）： 6. 企业凝聚力让人满意 □非常同意□同意□非常不同意 □不确定□不太同意 7. 部门之间沟通流畅 □非常同意□同意□非常不同意 □不确定□不太同意 8. 员工之间流畅度 □不确定□不太同意 □非常同意□同意□非常不同意个人工作状态

中层管理人员培训领导讲话稿

领导讲话稿 同志们： 根据公司2013年度培训工作计划，“第三期中层管理人员轮训班”今天正式开班了，在此我代表公司向参加轮训班的各位学员表示热烈的欢迎并致以亲切的问候! 为进一步完善科级领导知识结构，强化领导干部组织性、纪律性，提升企业中层管理人员领导力、团队塑造力及团队执行力，有效拓展领导力思维与执行力思想，提高经营管理水平，促进企业实现可持续性发展。经公司研究决定举办此次培训班，为大家集体“充电”，充分体现了公司对广大中层干部的重视和关心。 在座的各位学员均是来自公司各单位的科级领导干部。能够加入科级领导干部队伍，是公司的信任，也是更大的挑战，能否保持一种积极向上而又平和稳定的心态，以更高的要求和更加出色的工作来接受公司的考验，是每一位科级干部都必须认真面对的，借此机会，我就如何做一名称职科级干部、如何快速成长，谈一些自己的认识和体会，与大家共同交流。 一、正确认识、端正态度 能够加入科级领导干部队伍，是公司对大家素质和能力的一种肯定。但是，“昔日之得不足以自矜，今日之成不容

以自限”，大家一定要重新认识自己，实事求是地估量自己，正确地对待自己，越是取得成绩，越是听到来自各个方面的赞扬声，越要保持清醒的头脑，越要看到自己的差距和不足。要担负起更为重要的领导、管理责任，还需要多方面的完善和提高，要经得起公司长期的考验。对此，每一名科级干部都必须要有正确的认识，以高度的责任感和使命感，更加努力地学习和工作，更加自觉地克服自身的不足，不断完善提高自己。这样，才能使自己更快更好地成长起来。 二、爱岗敬业、真抓实干 作为科级干部，大家要尊重自己的职业，热爱自己的工作，无论在什么岗位，都要立足岗位干实事，在其位、谋其政、忠其事、尽其责。切实做到干一行、爱一行、钻一行、精一行，脚踏实地、埋头苦干，不断进取、大胆创新，从自己做起、从身边做起、从点滴做起，克服心浮气躁、急功近利、好高骛远等不良倾向，兢兢业业、扎扎实实地做好每一项工作。公司要有计划的、有针对性的加强科级干部的培养，为他们的快速成长创造条件，使他们在能力和素质上不断有新提高。公司要对科级干部实行动态管理，对那些无法经过实践检验的，随时予以调整；对在实践中涌现出来的优秀员工及时补充到科级干部队伍中来，始终保持科级干部队伍的生机和活力。 三、加强学习、积极进取