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保险陌生拜访经验谈

保险陌生拜访经验谈
保险陌生拜访经验谈

第一次上向日葵网,这才知道这儿还有个咱保险业的集中营。报着学习的态度(我是个新手嘛入司不到一个月),我东翻西找的,总想找些关于陌拜的好贴。因为最近两周都在做陌拜单,希望汲取一点高手们的经验,同时也晒一晒自己的陌拜心得,不敢说是什么好方法,仅仅是自己认为还行的小技巧,权当抛砖引玉,博前辈们一笑,更欢迎板砖砸一砸。:)由于半路出家,以前二点一线的工作方式,把自己的圈子搞的小之又小,在缘故单暂不能收效的尴尬情况下,开始了我的陌拜计划。

一、提升信心,告诉自己。蜡烛要的就是燃烧,你要的就是锻炼,什么最难先做什么,最难的过去了,还有什么不好做。(同时做好最随时调整心态的准备)

二、确立地域,集中拜访。这样容易很快让自己心情平复,可以东边不亮西边亮。一家亮了照百家,很有广告效益的。(当然陌拜过程中要注意间隔问题,如果这家接受度非常低,就不要马上去他旁边的一家,因为你被拒绝的时候那家也看着呢,先绕开他。同理可证,如果这家的认同度很高就要马上去他旁边那家,这叫从众心理。)

三、避重就轻,设计问卷。如果上门就谈保险,让人无法接受,保险一定是从信任的人手中买的,就像处对象不能见面就拉手,陌拜最重要的就是这个,告诉他们你是保险公司的,然后再也不提保险,只谈问卷,请他们帮忙完成一个公司的问卷调查,并参与下周的公司抽奖,有一定机会获得小礼物就OK。然后马上转到问卷当中,问卷中的题目越生活越好,问点常识,不要太多,10题之内,(其实设计问卷同样可以了解到客户基本资料及需求,欢迎感兴趣的朋友与我交流)。问完后请他们留下姓名与联系方式(这个最难,不过要想办法拿掉他们的担忧,告诉他要电话只是通知他抽奖结果,如果中了才会打电话,送礼物,不中不会打扰他们),然后如果没有简聊的话题,那马上就走,不要太长时间的停留。

四、时间选择,不找高峰。我陌拜首先是从店家开始,自然不能选择人家生意的高峰期,一般上午在11:00—13:00左右;下午则在17:00左右(哪个时间段合适要先观察),由于时间的安排,所以陌拜时间更不能太久(最好15分钟内)。

五、选好对象,果断出击。进行陌拜前先围着区域转转,不要进店,慢慢的走,慢慢观察,进行对象的筛选,看看哪些人可能会是A类客户,哪些人比较好说话,确定目标后用小本子记录下来,一排记录几家,就象选点一样,然后再以点带面。准备工作都做好了以后,买瓶水先放松一下,保持头脑冷静,理下说话的顺序(最好形成话术),然后果断出击。

六、一旦开始,不完不收。一旦开始了就无论遇上什么情况都要坚持走完自己设定的点、面,可以休整,但不能放弃,要及时调整好心态,事实证明,大部分商家还是很友善的,不用自己吓自己,遇到不应点的,那可能是保险缘还未到,不用太挂记,立刻进入下一目标。(都说治疗失恋最好的办法就是投入新一段恋情,这个也是同样道理)

七、收集整理,下次回访。回去以后的总结是下一阶段的开始,从第一次拉网式的陌拜之后,就要开始筛选客户,进行下一步的集中拜访了,这次去要带些小礼物,3-5块钱的小礼物,适时的时候拿出来送给客户。(不要说是抽奖中的,就说虽然没抽到,但客户辛苦一场,不想给客户留遗憾,而自己特意为客户准备的,不然人家以为你们抽奖也就是些这样的小东西,以后再搞有奖问卷,人家兴趣就不高了),有了礼,别人把你当客人,接下来就看缘份了。呵呵。。。我就这样在一周内积累了大约50多个准客户,虽然不是每个准客户都最终会承保,但至少多了很多朋友。

希望我的陌拜心得能够给大家哪怕一点点小小的灵感,那就值了。。:)

同时,我也希望大家能帮帮我啊,我现在遇到的问题是最后的促成瓶颈,很多意向都不错的客户到了最后鉴单时却老是犹豫不决,希望大家给些好点子。这里先拜谢了!

记住:寿险无捷径,访量定输赢(特别是A类客户哦)

寿险陌生拜访心得

倾情呵护寿险事业的“五颗心”! ——陌生拜访日实践心得 ■展业设计——陌生拜访真的很难吗? [我禁不住心花怒放——180份客户资料仿佛就在不远的前方向我们招手……] “没有经历,不成经验。”工作已七年的我深晓这个道理。 是的,工作虽忙,但对于11日的管理员工陌生拜访日,自己还是做了较为认真的心理调整及策划准备。 无情拒绝?没有关系!组训班学员本就拥有最积极的心态,况且大数法则告诉我们,只要分母无限大,即便是1/20的成功率也能够产生值得自豪的分子! 客户定位?没有关系!即便没有经验,也可走“泛群体”路线,在实践中自行理清!况且,深悉电子市场运营规律的我们,极易在电子市场建立客户同理心吧? 展业策略?更没问题!定向化指标达成本就是后援管理工作的强项。特别是在操作规则不违反公司规定的前提下,透过促销手段技术性地超额达成拜访记录要求,会很难吗? 在紧张、高效的战前誓师结束后,第二小队6名伙伴带着充足的展业工具(近水楼台——公司标配+授带+促销海报),满怀信心集体上路…… ■展业历程——陌生拜访咋就那么难?! [“小伙子……你现在的做法有损市容呀……”脱下授带的一刻我沮丧无语……] “没有真正完美的计划,可也很少会产生彻底失败的方案。”很不幸,我属于后者。 展业策略——“填资料赠饮品方案”这一花边行为似乎注定要因其投机性过强而失败。面对沃尔玛电子城东门前的三个饮料摊点,我第一次嗅到了失败的气息。 客户定位——第二方案。嗯,不错的。周六、上午9:30,电子市场,匆匆人流的确让我们倍感振奋。可……面对年均20岁左右的年轻客户群,似乎一切的理性谈吐都不起作用…… 守株待兔——干脆!陌拜就是陌拜!哪里需要什么花招子?戴上光荣授带的我在自我激励下满怀信心地站在了体育场沃尔玛东门口……天

保险电话约访拒绝处理话术

保险电话约访话术 王先生,您好!请问现在讲话方便吗? 我是XX公司的XX,【XX】先生是您的好朋友,对吗? 朱建先生也是我的好朋友。 情况是这样的:前不久,我刚刚为朱先生做过一项家庭理财计划,他对我的服务非常满意。 在我们交往过程中,朱先生经常提起您。他说您事业非常成功,而且责任感强,是一个很有爱心的人。 他觉得我们公司的服务项目很适合您,所以一再推荐我来见您,他说您一定会感兴趣的。 虽然我觉得您并不一定对我们公司的服务项目感兴趣,但是我想,能多认识一位像您这样事业成功,而且责任感强、有爱心的人,一定是一件很愉快的事情。而且我相信这样一句话:多一个朋友多一条路。所以很希望能早一点认识您。朱建国先生也一再说您是不可多得好朋友。 您看您今天上午十点或是下午三点,哪个时间比较方便?我好去拜访您。 有介绍人但不让说出推荐人名字】最近我听到一些人对您的赞美,所以我打电话来看看有没有机会能和您见个面,简单谈谈我的工作,您觉得周二,,还是周三 电话约访顾名思义就是通过电话沟通实现与准保户见面的目的。保险产品功能的载体是保险单,保险单是法律合同。签署法律合同是一件严肃而严谨的事情,关系到合同双方的权利与义务。签署合同必须现场进行,谈论合同事宜也通常应当当面进行。 因此,保险产品通过电话直接销售,成功率通常比较低。我们打电话的目的是争取到与准保户面谈的机会。当然,在电话里如果我们能够亮明身份,谈到保险,依然能够得到对方的邀请是最好的,这样我们等于还没有与对方见面就把“水”烧到了一定温度,见面以后只要再加一把“柴禾”,就比较容易把这锅“水”烧开。下面是两个电话约访的小案例,仅供参考。 电话约访要领 ◆电话中不谈招揽保险 ◆使用证实过的话术 ◆给予会面的替换时间(二择一法) ◆约成后要把时间重新口述一遍确认 ◆挂电话时须注意把电话轻放 ◆注意通话时间 案例一: 营销员:王总您好!我是保险公司的小张,现在打电话不知方便否?我们在上周聚网组织的沙龙上见过面,我是按照您给我的名片上的电话和您联系的。 王总:我想起来了。 营销员:王总,上次沙龙上我认识了包括您在内的很多朋友。我觉得大家都很真诚。我知道很多朋友上班都是坐班制,有时还经常加班,很少有时间聚会。我是做保险的,工作时间有弹性,拜访也是工作之一,所以从上周开始,我挨个走访上次沙龙上认识的新朋友,每个人见到我都非常高兴,我还给他们带去了一些保险方面的资讯。 王总:是吗?你真是有心人。 营销员:我是想“干什么吆喝什么”,我是做保险的,只能帮助朋友解决一些保险保障和投资方面的问题。当然,需要不需要我帮忙,决定权在对方,我只是尽朋友的心意而已。您看,现在该轮到我拜访您了,是明天上午还是下午好一点呢?也就15分钟,因为下家还等着我呢。 王总:明天一上班你来吧。我10点可能要开会。 营销员:好。我顺便给您带点保险资讯,或许对您有帮助,您不会介意吧? 王总:没关系。带来吧。 案例二: 营销员:陈斌你好!我是老同学张军。我最近换了个工作,到保险公司做保险销售。 陈斌:什么?你到保险公司销售保险啦? 营销员:怎么?你特别奇怪是吗?你怕我向你销售保险? 陈斌:这倒不是。是我担心你的口才,谁不知道你笨嘴拙舌的。 营销员:问题就在这,既然选择了,你总不能让老同学丢人现眼吧。 电话约访及拒绝处理话术技巧开门话术- 陌生客户 自我介绍――您好,请问是张先生吗?,我是海尔纽约人寿的寿险顾问徐小喆,张先生您现在说话方便吗?

保险增员话术

解开心中的谜团 人生常面临许多选择。当我们面临选择时,或多或少地总会有一些犹豫和困惑。当寿险行销这一诱人的事业展现在你面前时,你是否仍然会有这样一些疑虑呢 1、做保险太难了 是的,万事开头难。保险如果太容易做,就轮不到我们了,更称不上是很有挑战性的事业了。它的挑战性就在于不断地碰到困难,然后不断地解决它。你就在这中间不断地进步、不断地成长。直到很多现在你看来很难的问题,到时候对你来说,连个问题都算不上了。其实,这正是人生的乐趣所在。 当然,做任何事都有他的“本领”,做保险也一样,一定有一段“学徒时间”,然而这并不需要太长的时间。我们公司的培训部会给你安排一周的入司教育,上岗后又有衔接教育伴随你。同时,单位主管、资深业务员会在你左右言传身教,陪你拜访客户,指导你如何销售商品等等。所以,实际上操作起来并不是太难,大多数人都能顺利过关。 2、到哪里去找客户 客户在哪里呢嗯!这听起来还真像是个问题。可你知道吗寿险商品是每个人都需要的商品。在我们周围的大部分人,在未来的五年内,我相信他们一定会购买寿险保单,这是社会发展的必然。那为何不是我们去做呢为何不是现在就去做呢好东西要与好朋友分享。这样既可以帮助他们买到真正好的保险,享受优质的服务,又可以建立我们自己的事业。如果现在我们所认识的人有100人,而其中30%买我们的保险,短期内我们便可以拥有30个客户。 然后,我们可以以这些客户为基础来发展事业。我相信这30个客户中绝对有可以帮助我们介绍他所认识的准主顾群来买保险的,因此我们的客户会成倍地增加。同时,通过单位一系列的专业培训和我们自己的努力实践,我们的销售技巧日臻成熟,推销功力大幅提升,我们还可以进行陌生拜访,我们的客户群将永无止境地发展。你还会担心没有客户吗区别只是愿不愿意坚持去做。 3、做保险要看人的脸色

电话陌生拜访话术说辞

销售部陌生拜访注意事项 在平时的销售中,因为我们产品本身的特殊性,存在着与其他产品不一样的难题!经过半年时间的探索与学习,我们基本上能针对本身以及客户的实际情况,从产品介绍、客户异议处理、成交、收款等有一些自己的见解,现在我们在此作一个总结,以便我们在以后的销售过程中能够更加完善的去完成各个环节,有不妥之处还请各位同仁多指教! 一、宜搜产品销售前的准备工作: 1、心态的准备:把你要去见的人当做你多年没见的老朋友,你就会很高兴的去面对;态度决定一切! 2、资料的准备:包括纸、笔、文件夹、合同;你要见客户的相关资料以及他的行业知识、他周围环境、他周围的一些竞争对手等; 3、仪容仪表的准备:头发,指甲(永远别忘记和他成交最后是要用的右手操作的)、衣服的整理、皮鞋、领带等。 4、问题准备:因为我们产品的特殊性,所以我们在见客户之前要准备一些我们经常遇到的问题以及要提问客户的资料 二、见面 礼貌:敲门、双手递名片以及接名片,最好坐在客户的右手边,坐姿端正(这样客户会感觉你很精神)、说话的语气应根据客户本人的语气随和(客户的语气高昂你也可以高昂点,相反,要是客户声音很低调,你却很大声的讲话,就会显得气氛不协调,客户也会很反感。)别忘记脸上永远带着微笑! 寒暄:其实电话里就能听出你旁边的这个人是什么性格了,所以在进门之前就应该考虑到什么话该说,什么话不该说;一般可以聊下天气,他行业的一些新的消息,办公室的环境等等;也有的客户会让你直奔主题,最好就直接说产品,可以在介绍产品的同时聊下他关心的话题。(别忘记你的微笑!并且要以轻松的话题介入较好!)总之,这方面我们要根据实际情况而定! 三、产品的介绍 可以根据客户对我们产品的关心度着重介绍,如果客户对产品不发表任何意见和建议,最好不要急于的去真正介绍产品,可以找点话题来切入产品;也会有客户对产品表现出特别感兴趣,这时候你就要注意了,在没有分辨出客户是否是真的感兴趣的情况下,决不能有任何的放松;总之,说客户感兴趣的,他关心的,对他有利益的东西,我相信他是不会拒绝你的。(别忘记你的微笑!),一些基本的说辞我们在电话术中也有介绍,在此不作强调!~ 四、客户经常提出的问题及我们的回答方法! 在介绍产品或是寒暄中,客户总会提出一些问题;首先不管客户提出什么样的问题,认准一点,客户永远是对的,不要说“不”、“不是”、“不是这样的”、“你错了”;对待客户提出的问题不管你能不能回答都应该面带微笑;有些问题完全没必要正面的回答他;最重要的是,不要轻易给客户承诺什么,除非你真的能做到的;解决客户提出的问题时,不要夸大,因为我们毕竟不是去骗他,永远记住,我们是合作的关系,我们会给他带来更多他需要的东西。

保险陌生电话拜访话术有哪些

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 保险陌生电话拜访话术有哪些 保险陌生电话拜访怎么办?有什么方法?以下是小编整理的保险陌生电话拜访话术有哪些,欢迎阅读。 陌生拜访话术精选(一) 客户:你找谁? 业务员:我找你。(目光友善,面带微笑) 客户:我不认识你。 业务员:我们马上就会认识的。(镇定) 客户:你有什么事吗? 业务员:我不知道能否占用你一点时间? 客户:你到底有什么事? 业务员:我是平安保险公司的,但我今天并不打算要你投保,我能坐下来讲吗?(客气地) 客户:我不想买什么保险。(我已经买过了) 业务员:这是我经常听到的一句话。我不晓得有没有机会为您服务,但我有三个问题可以让你来决定需不需要我的服务……。 陌生拜访话术精选(二) 这位先生您好,我代表平安公司,希望能听到您的一些宝贵意见,这项调查是为了提升本公司的服 1 / 3

务。 您最不喜欢的业务员是什么样的? 您还没买保险的主要原因是什么? 如果将来您打算买的话首先考虑自己还是家人? 您会选择投资型的,储蓄型的,还是医疗保健型? 最后冒昧地问一下您的所有收入家起来每月在两千元上还是下?…… 陌生拜访话术精选(三) 这位先生/小姐您好,打扰您一下,我刚好经过这里,看您不是非常忙的样子,所以就近来跟您打个招呼。 我是平安保险公司的,不晓得您对人寿保险有什么看法? 我们这样来看吧:假设您现在有5000元可以选择存在银行,存在保险公司,或存放在家里,您会怎么做呢? 陌生拜访话术精选(四) 小姐您好,不晓得这里是不是经常有人来推销保险? 那么您会不会觉得很烦?

陌生拜访标准话术

陌生拜访标准话术 1.自我介绍 你好,我是济南新三顺食品公司的市场专员,我叫XXX,我们新近推出了“纯正欧洲乳脂奶油蛋糕品尝活动”,请问您是否有意愿参加? 2.活动介绍 一般性提问(1):如何参加活动? 答:您需要在本公司内组织15人以上参加此次活动,并且能够提供一个独立的区域进行活动。同时,可以给我们的销售人员提供大约20分钟的活动时间。如果您有意愿参加活动,可以填写活动申请表,我们将在一周之内给您答复。 一般性提问(2):参加此活动需要什么费用? 答:本活动是完全免费的,不需要您缴纳任何费用。 一般性提问(3):活动内容是什么? 答:活动总共分为产品介绍、品尝、办理会员卡三个主要内容。 一般性提问(4):活动需要多长时间? 答:整个活动需要大概20分钟的时间,我们可以在午休或下午下班后进行活动,具体时间由您来定。 3.疑问解答 一般性提问(1):为什么要进行产品介绍? 答:虽然您在品尝我们产品时会很直观的感觉到我们的产品与众不同,但是如果我们不进行介绍,您就无法了解我们的产品的特性,从而无法理解我们的产品理念以及产品本身的优劣,所以我们需要进行产品介绍。 一般性提问(2):你们是不是要来推销产品?(通常客户会委婉的提问) 答:我们并不是来推销产品的。由于我们刚刚进入济南市场,而且在济南我们这种模式还是首例,所以我们做这个活动的目的在于推广我们的理念,至于您是否购买我们的产品,我们相信您品尝过后自然就有了答案 一般性提问(3):为什么要组织15人以上才能进行活动?我们公司不够15个人怎么办?答:我们带来进行活动的是一个完整的产品,它将被分割成至少16份,如果参加活动的人数太少,势必造成浪费。同时,由于我们的品尝活动也是需要成本的,参加人数太少将无法达到我们公司所要求的效果,造成成本的增加。如果您的公司人数不足15人,可以邀请隔壁公司的朋友一起来参加活动,让更多人分享三顺蛋糕带来的幸福 一般性提问(4):为什么非要来公司进行活动?私人聚会或者团体活动不可以吗? 答:这个问题与我们的目标客户群体有关,我们的客户群体集中在那些像您这样年轻、时尚、注重生活质量的白领阶层,如果搞团体活动,所面对的人群将不够精确,所以我们要求在公司进行活动,以保证推广的精确度 4.拜访要点 只谈活动,不谈购买,客户在没有接触我们的产品之前绝口不提价格,若客户追问价格,报价格的时候一定要有底气,折扣问题要说的透彻、明白、果断 5.价格政策 零售价为:1.5磅168元,2.5磅268元,3.5磅428元,5磅590元,凭会员卡提前24小时订购9.5折 团购价格为:零售价3万元以下的9折不积分,3万元以上8万元以下的8.5折不积分,8万元以上的8折不积分 蛋糕卡价格为:9折不积分

(NEW)保险公司主管会激励话术

销售保险的技巧和话术有以下11点: 1 先市调30家保险公司,现在一个地级市一般都有大大小小40家保险公司,线上有100 家左右,先在线上做好市调。 2 线下市调,去面试,去了解各家公司的优劣势和团队氛围,带着录音笔去充当客户,随时向高手学习,学习产品知识和销售技巧,回家后反复听录音,打造自己的销售话术。 3 随时向同行高手学习。 4 打开公司的客户档案资料,看看哪几个行业的人购买保险最多,要单点爆破前三个行业,定位自己的客户群,其他人都在漫无目的陌生拜访,没有规划,如果咱们和他们一样,充其量是一般人,所以要仔细研究他们的做法,找到自己的差异化,确定自己的目标客户群。 5 拜访客户前,先做好常见的10大销售问题的答案,一个一个的单爆,一天不行,两天, 一月不行,两个月,直到全部单爆完成为止。 6 提前做好话术,做个3分钟的,做个10分钟的,做个20分钟的,并且锤炼到极致。 为啥要准备三套话术?道理简单,你遇见客户有时候很忙,有时候想听你闲聊几句,如果 只有一套话术版本,遇见很忙的客户,只能说前半截的推荐,遇见有闲的客户,讲完还意犹未尽,这都是事先不做准备的结果,当然很难开单啦。 7 俗话说:卖产品就是卖故事,人家投资保险,说什么也要给客户准备20个关于保险的故事吧,针对不同的客户讲不同的故事,人啊,都是喜欢听故事的,以故事包装咱们保险产品,客户听起来更容易理解和接受。 当然,准备好故事,还要在私下反复练习,对着镜子反复讲,最好能做到有感情、抑扬顿挫。 8

以保险知识普查宣传为由,例如:大哥以前买过保险吗?帮你看看以前的保单,顺便带上一 个透明的文件袋(大约1元钱),正面还有一个小兜那种,帮助客户写上,什么时间存的, 什么时间需要缴费,缴费周期,到期日期,一目了然。 9 并且这样说:这是一份保障,一放就要放20年的,我帮你把这个日期什么都写在上边了,不用每次都打开,看看这个卡片就行,以后还有什么不懂的,直接给我电话,我已经为上千户做过服务了。 10 为大家做公益,做人情,并且讲解社保、保险之类的知识,坚持做,厚积薄发,要耐得住寂寞。 11 服务好一家客户,形成转介绍,形成自己的口碑,慢慢就会破冰。 保险销售属于务虚销售,务虚销售一定是人情做透在前,利益驱动在后,客户没有信任度,甭想开单,所以这个跟客户的信用度就显得尤为重要,但跟客户建立信任度非一朝一夕,需要数量级,不是今天见面,明天开单。 人生需要财富:财富需要规划,我们是人不是神,是人就会遇到生老病死四件事,生不由己,死不择日,老是必然:病是难免:死是必定,我们今天的打拼不仅是为今日的高品质生活:更是为了年老时的自己有闲又有钱,今天健康不等于明天健康。 人吃五谷杂粮,脚行四面八方,风险,无处不在,疾病时刻会来,小病输掉一头猪、中病输掉一头牛,大病输掉一栋楼,您是家庭和企业的顶梁柱应好好地保护合理地配置我们的资产就能使我们赚到的钱不丢,该赚的钱不少:每个人都会走,有人的生命价值连城有人 不值分文。 却给家人留下悲伤和债务,所以面对人生的四个问题我们要做好万全准备以应对生命的无常,风险不来是好事,风险来了不怕事。 如果是外勤,也就是保险代理人,那么按照各个保险公司的基本法增员,提高业绩就可以晋升为主管。 内勤就要看你为人的能力,同时还要看领导的欣赏。 每家公司的组训或者培训老师那里都有现成的,与话术比起来,说话的语气语速更为重要,这个是需要联系的。 为什么说话术不重要呢?

上门拜访话术和思路 (2)

拜访思路及话术 通过3天的走访,目前贵阳市场客户对于我们产品的认知度是很低的,哪怕签约客户的认知度都不高,通过拜访了解了目前签约客户的培训及使用情况是无人跟进的状态,客户自然也就不使用了,不使用也就导致了效果很差,抱着不是自己花钱的心态无所谓。针对以上的这种情况,做了一些思路上的思考,大家一同讨论: 一、我们是谁?我们的目的是什么? 1.上门拜访或者电话拜访首先需说明自己的身份,以及拜访的目的是什么,带着问题或者目的去拜访客户,拜访一次要得到预先设置的问题或者想要达成的目的,比如首次拜访,目的是认识对方某部门领导,问题是了解一些该店的情况或者一些数据等。 二、销售是信心的传递,情绪的转移,体能的说服 三、改变行为的六种力量 1、互惠 2、承诺与一致 3、社会认同 4、喜好 5、权威 6、短缺 三、客户想问的六句话 1、你是谁? 2、你想和我谈什么? 3、你谈的对我有什么好处? 4、如何证明你说的是对的? 5、为什么我要和你买? 6、为什么我要现在买? 四、销售人员的优势: 1、你是信息的携带者,拥有更多的新资讯 2、手上有很多的客户资源和信息,可能会给他带来利益 3、互联网行业的人比较优秀,你有可能为他们(员工)树立一个榜样 3、你比他的资源或丰富 五、怎么接受你? 1、他从你身上看到曾经做工作、奋斗的影子 2、他被你的坚持不懈和能力所折服,想如果我公司的人都像你一样该多好。 3、你可以给他带来有价值的客户,他对你所提供的东西非常好奇。 4、老板都希望能成为别人的老师,因为他好为人师,所以我们要主动示弱 老板说烦时常用的应对:如果我是您公司的员工,您会怎么看我? 六、电话邀约拜访 1、较熟的直接说送资料,向他请教 我整理了一些资料对您有帮助,去拜访您 2、刚好路过你那里,上去坐5分钟就走(我在公司业绩好,优秀的人总是喜欢跟优秀的交流) 3、直接过去,在快到前打电话。(给前台打电话问拜访者是否在,再去!) 注意:所有的拜访前提是他知道你是做什么的,注意拜访路线安排的技巧。 七、面谈 寒暄,建立信赖感,建立联系,聊家常,哪里人,等,夸他身边的事物

陌生拜访心得体会

陌生拜访心得体会 下午我们的组训老师打来电话,让我分享一下最近关于陌生拜访的心得体会。 说实话,关于这些天的陌生拜访,我的确有一些话要说,也就答应了。 我们常用的陌生拜访有三种形式:一是开门见山式,说出我们的来历和目的;二是聊 天式,不说我们的来历和目的,只是和他们聊天;三是调查访问式,这样的调查需要准备 一点小礼品以便随时赠送。 这几种方式没有哪一种是好的,也没有哪一种是不好的。所谓不拘一格,随机应变。 适合我们的都是好的。 一般来说,从来没有买过任何保险的人,对保险的抗拒心和戒备心最强。对于特别抗 拒保险的人来说,聊天是最好的方式;有些人在调查中接受了小礼品,并不表示他们接受 了我们,这些人也需要我们经过长期艰苦的努力,才能使他们最终接受我们。只有那些已 经买过保险,对保险的保障并不清楚的人,往往想通过我们知道自己究竟买到了什么保障,他们倒是挺欢迎我们。 因此,在拜访的过程中,如果遇到已经买过保险的人,我们千万不要一走了之。我们 一定要为他们做耐心细致的解答,并以此为突破口,打破陌生拜访的僵局。 陌生拜访,不仅锻炼我们胆量,也锻炼我们的应变能力,我们在这个辛苦的拜访过程 中成长着、快乐着。在这里,我有三点心得体会与大家分享。尽管许多前辈们早已有过这 些体会,但唯有在实践中感悟才让我理解更深。 首先,我们不要把自己定位成卖保险的。 保险行业经过这十几年的快速发展,很多老百姓的保险意识都增强了。他们理解保险,也理解保险公司从业人员的艰辛。但是还有更多的人对保险不理解,戴着有色眼镜来看待 保险从业人员。这其中有一些是因为保险行业在我们国家的历史太短,而造成大众对保险 行业的不了解;也有一些是在过去的工作中,我们的业务员为了推销保险,擅自夸大保险 的功能而导致无法理赔造成的。所以,如果我们把自己定位成卖保险的,那么就会和对方 建立一种对立关系,让他们认为又从保险公司来了一个骗子。 我们一定要打消他们的顾虑,告诉他们,我们只是做保险市场的调查,以及保险业务 的咨询工作。如果你家没有买保险,我们也不会死缠烂打的让你非买保险不可,不买决不 罢休,我们只是做个市场调查而已;如果你家买了保险,还有什么不明白的,那么我们可 以帮你解释条款,让你明白你所买的是哪一种保障,有哪些利益还没有享受,有哪些利益 会在未来的岁月里得到保障;如果你家还有保险需求,我们会为你做最好的咨询服务,让 你把钱花在刀刃上,买最好的和最大的保障。

保险公司新人陌生拜访思路话术

通关思路 一、新人陌拜3-2-1 二、陌拜话术 话术一(针对负责人) 话术二(针对前台) 通关话术 一、新人陌拜3-2-1 推荐人:新人陌拜3-2-1就是把一个月分为三个阶段,每阶段10天,如果每天拜访3个人,一个月可以签2张单,如果每天拜访30个客户, 一个月可以签20张单。 我们先画这样一个表格,填上每日访量、新访和回访,每个月的1-10号是第一阶段,11-20号是第二阶段,21-30号是第三阶段。 这样下来我每天都维持三访就可以了。 1. 第1—10天 推荐人:第一阶段每天做到三个新访,这是什么意思呢?就是你不认识他但是跟他交换了名片,或者是你进到别人办公室对别人说了一段话: “先生,你好!我是XX保险的员工,给您介绍一个医疗保险服务, 每天只要2块钱就可以获得24小时不分国内国外服务,我可以借用 您三分钟的时间吗?”反正你不认识他,拿到他的资料就可以了,不 用跟他讲保险。这样第一阶段拿到了三十个客户名单。 2. 第11—20天 推荐人:第二阶段你仍然要做到每天三访,但是内容不太一样,是2个新访

+1个回访。也就是说每天找到2个新客户,然后再在第一阶段收到 的资料里挑1个客户进行回访,你可以跟他讲保险送计划书,这样 在第二阶段你就可以积累二十个客户,回访10个客户。 3. 第21—30天 推荐人:第三阶段仍然每天三访,但是是1个新访+2个回访。每天收集一个新名单,再在前两个阶段的客户名单中挑2个老客户回访,回访做 送彩页计划书促成,这样第三阶段你会积累10个新客户并做20个 客户回访,这样一个月你会有60个新名单,30个回访,根据大数 法则,你会有两张保单,这就是陌拜3-2-1。 二、陌拜话术 话术一(针对负责人) 业务员:先生你好,我是XX保险的员工,我来的目的是给你送来医疗套餐服务的,一天两块钱,24小时服务,不分国内国外,能借用你三 分钟时间吗?(要迅速讲完,引起对方兴趣,找凳子坐下)话术二(针对前台) 业务员:请问一下你们公司负责医疗服务的是哪一位啊?我想跟他谈一谈,看看能不能免费为你们增加团体福利保险?(要清晰的表达)

陌生拜访话术

陌生拜访话术 陌拜前准备:提前一天拨打所要拜访学校的当地114电话,通过电话查询出学校的一个有效联系电话,再给学校通电话,通电话话术:您好,我们是励耘教育研究院的,这里有一份关于英语学习的资料想给咱学校看一下,想问一下,明天给您送到学校可以吗?通过这个电话让学校的有关部门能知道有我们这个机构的存在 进校话术:您好,我是励耘教育研究院的,我们这里有一份关于英语学习的资料想给咱学校送一下,昨天已经给学校联系了。让我今天过来 门卫:你在这里再打个电话 销售:好的,(这时开始拨打之前的电话)当着门卫的面的电话话术:您好,我是昨天给您打过电话的励耘教育研究院的,今天我把材料给您带过来了,现在就在门卫这呢,一会我给您送过去吧,好的。(记住,别管对方在电话里说什么都说一会给您送过去) 销售:您好,我给办公室老师打电话了,让我现在过去一趟。 门卫:好的,填个表,进去吧,记得出来时让老师签字。

另一种情况门卫:不行,你让办公室老师给我打电话。销售:当着门卫的面再次打过去,这时可以随便打一个电话,然后告知门卫办公室无人接了。您看,办公室那边没有人接了,反正已经给那个老师说好了,我直接过去吧 顺利入校后注意看一下学校的地形,直接去办公楼找校长 入校长办公室进行陌生拜访:敲门后入,某某校长您好,我是励耘教育研究院的某某,这是我的名片。 校长:哦哦,你什么事啊 业务:是这样的,我们这里有关于英语项目的一份资料想给您看一下。(拿出我们的彩页) 校长:(这时校长应该会看一下,在校长看时尽量先不要说话。)你简单说说是什么 业务:我们这个呢是一个智能化的学习软件,能够让学习我们这个项目的学生在短时间内提高英语成绩。提高成绩的方式是我们会先让学生在短时间内突破英语单词障碍,再配合大量的泛读阅读训练,以达到让学生提高成绩的目的。 校长:行,我知道了,放这里就行 业务:(把资料翻到董教授的页面)是这样的校长,您可以先了解一下,我们机构呢有一个免费的英语讲

保险公司“主顾开拓缘故法”转介绍陌生拜访话术(保险网络)

主顾开拓的话术 1. 缘故法接触话术 表哥(姐):您好! 我在保险公司接受了训练,也通过了国家考试,目前在XX保险公司上班。在这次训练当中,我学会了一套家庭风险管理计划,非常受用;而在我们众多亲朋好友当中,就属您最有远见,最能够接受新的观念,我很想与您一起分享。不过,表哥您千万不要因为我在卖寿险保单,才需要跟我买保险,这样您会觉得浪费钱,而我也会有很大的压力,因为这是人情保险,我也没有什么成就感。 我希望您听一听,顺便可以多了解一些常识,而我讲一讲,也可以多增加一些本事;因为我多讲一次,就会更加熟悉一些;如有不对的地方,您也可以指点一下。如果听完之后,您觉得不错,可以投资,我也会给您最满意的服务;如果您不满意,那也没关系,我们会把您的意见带回公司研究,直到您满意为止。 总归一句话:「买卖不成仁义在」,因为陌生人绝不会给我这个机会。不论您买或不买,我都非常感谢您!我最多请您想一想,在您的朋友当中,有谁适合这份保险计划的,也能让我去跟他分享。当然我会顾及您的面子,善待您的朋友,绝不会勉强他购买,这样您能接受吗? 2. 介绍法话术 (1)表哥(姐):您好! 我在XX保险公司服务一段时间了,这些日子以来受您许多的照顾,真是十分感谢!今天您能够接受这份「家庭风险管理计划」,对我而言更是最佳的鼓励。表哥,您平常为人很成功,人缘也广,尤其愿意提携后进,可否请您帮个忙,替我想一想在您的朋友当中有谁像您这样有爱心、深具责任感的,介绍我认识,或者有哪几位跟您一样,需要这份「家庭风险管理计划」。 表哥,请您放心,我绝不会勉强您的朋友一定要购买这份保险,就像我没有勉强您一样,他给我三十分钟,我给他一个值得交的朋友。麻烦您帮我写介绍函好吗 (2)费小姐,您好。感谢您这段时间来对我的关心和照顾,您能够接受这份家庭保障计划,对我而言真的是很大的鼓励。我真不知如何感激您费小姐。我是一名区域服务专员,我的职责是将保障送给每一位象您这样有爱心和家庭责任感的人手中,使每一个家庭在安详、温馨中度过。费小姐,通过这段时间的接触,我知道您是一位乐于助人的人,您肯定也很乐意帮助我。对吗? 俗话说,好东西要和好朋友一起分享。如果有一天您在百货公司的折扣期间买了一件很满意、很实用的物品,同时您刚好知道您有一位朋友也打算买这东西,我相信您一定会通知他的,对吗?既然您觉得您的家庭保障计划不错,我想您必定希望您的朋友能有机会来了解一下,不晓得您认识的人当中有没有需要的呢?请您把他们的名字写给我,我会主动与他们联络,跟他们研究一下如何作更好的家庭保障规划。 (3)谢先生,我想请问您一个问题,假若您有一位挚友不幸英年早逝,您到他的灵堂前致敬时,蓦然回首,看见好友的妻子与儿女,想起他们日后的生活将孤苦无依,我想您一定很难过,而且他的妻子若请您帮忙,希望向您借点钱 保险网络(https://www.wendangku.net/doc/024721174.html,)

陌生拜访话术

陌生拜访话术 主顾开拓话术 一、陌生法 1、随机拜访法话术:啊?您好!好面熟啊!好象在哪见过您,怎么 样啊?最近好吗?哎呀,我忘记了您家的地址啦,请您帮我写在这里,好吗?方便以后联络您。哦,好,原来是x x先生,您还记得吗?我们以前在x x地方见过。好啦,我还有点事,先走啦,迟些再联络您,再见 2、先生,您好!我是xxxx保险公司的xxx,今天很有缘份能够敲 开您幸运的大门,想了解一下:“保险买了没有?”(客户:没有; 或者,很多人来过;很烦……)我正是从事保险宣传工作的,当然是免费宣传,说实在的,您买报纸都要跑到楼下,还要花5毛钱,而我是公司专门派来为您宣传的,请您听一下,至于买不买,是您的事,再说,您都很忙,了解清楚了,不要让以后再来的业务员浪费您更多的时间,ok? 3、您好!我是xx寿险业务员xxx,正在做售后服务品质调查,请问 您现在拥有的保单服务做得好不好?

4、您好!可不可以借您五分钟时间帮您自己填一份答卷(拿出预先设计好的答卷给他填)。 5、(对年轻人)养老保险已成为时代的潮流,今后我们养老的问题全靠保险公司,早投,早受益,有保无险。 6、(对于年龄较大的人)我来给您做理财顾问,您买不买保险都没关系,象您这样的年龄不能算太年轻,按照保险投保年龄,现在还合适,现在不买,以后想买都不行了。 7、(在电梯或到一些单位作拜访时,先赞美对方,再索取资料)如:您在这幢大厦上班吗,这幢大厦这么气派,相信您们公司的规模和经济效益都很不错……您老板也为您买足了养老或保险了吧……没有,那就应该自己为自己做些较长远的打算,我是xx保险公司的业务员,请问您贵姓,在几楼办公,改天我专门送些资料给您参考,以供选择。 8、我在报纸上读到了有关贵公司的经营理念,我颇有同感,从那时起,我已对贵公司有了认同感。故特来拜访。 9、有目的性拜访话术:我是xx保险公司的,是专门负责这带的保险业务,今天,顺便来拜访您,不打扰您吧?! 10、陌生约访:请问您是xx经理吗?我是xx保险公司的选华,我们以前不认识的。我是从报刊中看到您的事迹,真想不到我们乡下有

培训机构陌拜电话流程及话术

培训机构陌拜电话流程及话术 前期准备 1确定拨打顺序 有家庭地址、孩子年龄、家长单位的,按照区域、年龄、职业进行分类。先打地址近的,然后再打地址远的;先打目标年龄邀约对象。 2确定拨打时间 根据职业分时段拨打: 打电话一定要把握好要时间,一般是上午10点左右,下午三点四点钟左右,当他们把手头上的事情都处理完了之后,我们再打电话过去。 有时候,家长挂电话很可能是我们打电话时机不对。我们要记录这个时间点,不能给这一类型的家长打电话,下次换一个时间点打。 3在打电话前一个小时,给要打电话的家长发一个短信,之后再打电话过去。 短信内容包括三部分:第一部分自我介绍;第二部分邀约理由;第三部分学校地址、咨询电话等等。 正式电话 一个好的开场白既要能引起对方的注意,又要能以有效地引起对方的对话。你问一个封闭式的问题,对方也会回答一个相对应的回应。如果你的问题是逻辑性的,那么你得到对方的回答也应该是逻辑性的,是可以有利于你接下去聊的。 很多新咨询老师开场白: xxx妈妈,你好!我是xx学校的xxx老师… 其实这样的开场白,对方很有可能不知道你是谁或者不知道你们学校是干什么的,因此对方可能就无法做出你所期待的回应。而你很可能没有做进一步解释的机会,那么这次电话沟通也就可能无疾而终。 1简单介绍 所以,一开始我们必须在电话中作出简单的介绍。比如: xxx妈妈,你好!我是xx学校的王老师,我们学校是做小学生课外辅导的,学生进步率达到96%,xxx最近有参加辅导班吗? 如果直接问:需要辅导咨询吗?这样封闭式的问题,家长一般都会回答不需要。如果换成:最近有参加辅导班吗?家长一般回答是有或者没有。 如果没有,就可以谈我们的课程了。 如果家长回答有,那你就可以这么说: xxx妈妈,你报的是哪个学校的什么课程啊?

陌生拜访话术

陌生拜访话术 王顾开拓话术、陌生法 1、随机拜访法话术:啊?您好!好面熟啊!好象在哪见过您,怎么 样啊?最近好吗?哎呀,我忘记了您家的电话地址啦,请您帮我写在 这里,好吗?方便以后联络您。哦,好,原来是XX先生,您还记得 吗?我们以前在X X地方见过。好啦,我还有点事,先走啦,迟些再 联络您,再见 2、先生,您好!我是XXXX保险公司的XXX,今天很有缘份能够敲 开您幸运的大门,想了解一下:“保险买了没有?” (客户:没有; 或者,很多人来过;很烦……)我正是从事保险宣传工作的,当然是 免费宣传,说实在的,您买张报纸都要跑到楼下,还要花5毛钱, 而我是公司专门派来为您宣传的,请您听一下,至于买不买,是您的 事,再说,您都很忙,了解清楚了,不要让以后再来的业务员浪费您 更多的时间,ok ? 3、您好!我是XX寿险业务员XXX,正在做售后服务品质调查,请问 您现在拥有的保单服务做得好不好? 4、您好!可不可以借您五分钟时间帮您自己填一份答卷(拿出预先设

计好的答卷给他填)。 5、(对年轻人)养老保险已成为时代的潮流,今后我们养老的问题 全靠保险公司,早投,早受益,有保无险。 6(对于年龄较大的人)我来给您做理财顾问,您买不买保险都没 关系,象您这样的年龄不能算太年轻,按照保险投保年龄,现在还合适,现在不买,以后想买都不行了。 7、(在电梯或到一些单位作拜访时,先赞美对方,再索取资料)如: 您在这幢大厦上班吗,这幢大厦这么气派,相信您们公司的规模和经济效益都很不错……您老板也为您买足了养老或保险了吧……没有, 那就应该自己为自己做些较长远的打算,我是XX保险公司的业务员, 请问您贵姓,在几楼办公,改天我专门送些资料给您参考,以供选择。 8、我在报纸上读到了有关贵公司的经营理念,我颇有同感,从那时起,我已对贵公司有了认同感。故特来拜访。 9、有目的性拜访话术:我是XX保险公司的,是专门负责这带的保险业务,今天,顺便来拜访您,不打扰您吧?! 10、陌生电话约访:请问您是XX经理吗?我是XX保险公司的刘选华,我们以前不认识的。我是从报刊中看到您的事迹,真想不到我们乡下有您这么一位优秀的企业家,作为同乡,我深感荣幸,明天上午

(完整版)拜访客户话术

拜访客户销售话术 新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长,能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会,优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。从某种意义上来说,衡量销售员的水平高低所在关键看销售员能否开发高质量的新客户。要成功开发新客户,首先必须把水烧到99°,即做好市场调查、客户普查、客户筛选、目标客户确定、开发计划等前期性的开发准备工作。最后1°关键在于打动客户,消除客户顾虑与异议。对于很多销售新人来说,初次拜访客户的时候怎么说是一门重要的学问。好不容易预约到了客户,如果第一次拜访的时候表现不好,那么以后再想见客户就很困难了。事实上,第一次拜访往往也是阻碍新销售的一个重要的门槛。 销售前准备工作: 1. 要熟知公司销售政策,价格政策,促销政策以及产品特性。 2. 明确销售目标,拜访客户目标(销售目标或行政目标) 3. 销售工具:产品简介书,企业宣传资料,名片,计算器,笔记本,笔,价格 表,样品。 4. 客户资料,公司规模,产能,公司性质(台企,国企,合资等,掌握不同性 质公司不同行事风格) 那么初次拜访客户我们应该怎么开场呢? 1. 感谢客户接待,并寒暄,赞美客户 例: “张经理你好,非常感谢张经理你能在百忙之中抽空接见我,看贵公司规模很大啊,起码得有两千多人,贵公司招人条件肯定很苛刻,想必贵公司肯定是人才挤挤啊。” 2. 自我介绍,问候 例: “张经理这是我的名片。我叫程星,名字很容易记,程咬金的后人,可以叫我小程。初次见面,多多指教。最近工作都还顺利吧。” 3. 介绍来访目的,这时要突出客户的价值。 例: “知道张经理你肯定很忙,所以也不敢耽误你太长时间,早就对贵公司仰慕

陌生客户拜访电话营销话术

陌生客户拜访电话营销话术 1 你好,×先生吗?我是申银万国客服的,现在我们公司推出了一套新的股票咨询服务,想请你来免费试用一下。这套服务包括了大势研判,个股推荐,和投资报告会,就是利用我们上市公司的研究成果让你加大收益,控制风险。我姓×,叫××,我会把我们的产品通过手机和电邮发给你试用一段时间,你有任何问题,随时和我沟通。 2 你好,×先生吗?我是申银万国客服的,现在我们公司推出了申万私人赢家服务品牌,推出后后效果非常好,也想邀请你免费体验一下。这套服务包括了每日大势纪要,分析师推荐短信,内参和投资报告会,你关注过股市吗?我们为你准备了一份礼物,你有空来我们公司听投资报告会时,我把礼物交给你。那请你注意查收我们的短信和邮件。 3 你好,×先生吗?我是申银万国客服的,现在我们公司推出了申万私人赢家服务品牌,想邀请你免费试用一下。服务主要是通过电子邮件,短信,内参等方式和你分享我们申万研究所的研究成果,如果你方便的话也可以到我们公司来参加投资报告会,和分析师面对面交谈,我们也会有礼物当面送给你。 4你好,×先生吗?我是申银万国客服的,现在我们公司推出了申万私人赢家服务品牌,想邀请一部分人来免费体验一下。如果您感兴趣,就可以享受到****研究所在大势研判、个股推荐方面的内部消息和研究成果,也可以到我们公司来参加投资报告会,和分析师面对面交谈。为感谢您的参与,我们也会有礼物当面送给您。 客户提出的问题答疑: 1、*证券公司进行投资可以保证盈利吗? 证券市场的机会要善于捕捉才能赢利,凭借**证券人的智慧和良好的服务,您所得到的机会可能更多。 2、我现在还不太了解证券市场,所以目前也不准备投资 这正是我愿意与您接触的原因。**证券在过去的几年中培养了若干成功的投资人,他们也是从"不了解"起步并逐步实现自己愿望的。您现在不准备投资并不说明您未来也不准备参与。如果您在未来有投资打算,请您选择申银万国,因为它是非常好的理财顾问。 3、我不想转户,太麻烦了 转户是您享有的权利和自由,应该不受任何限制。如果您离开限制您投资自由的地方,转入申银万国证券,空间不是更大了吗? 4、我被套牢严重,又不想割肉,即使成为**证券的客户也不可能做出交易量 申万万国证券不是注重短期行为的券商。它一直倡导与客户同发展,保护客户的利益,尊重客户的抉择,您现在所面临的问题正是申银万国证券的攻关重点,相

拜访陌生客户的八个步骤

如何针对约访客户的八个步骤 与顾客第一次面对面的沟通,有效的拜访顾客,是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客,销售业绩得到了多少提升。那么,如何成功进行上门拜访呢? 成功拜访形象 “只要肯干活,就能卖出去”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划,省时省力!”拜访时的参与者只有顾客,要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力,然后决定做什么。 上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客,难免相互存在一点儿戒心,不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象,成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。 ● 外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象。 ● 控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪。 ● 投缘关系:清除顾客心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。 ● 诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。 ● 自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。 接触是促成交易的重要一步,对于会议营销来说,家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前,就要为成功奠定良好的基础。 计划准备 1)计划目的:由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。 2)计划任务:营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形,对顾客性格作出初步分析,选好沟通切入点,计划推销产品的数量,最好打电话、送函、沟通一条龙服务。 3)计划路线:按优秀的计划路线来进行拜访,制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续,又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。 4)计划开场白:如何进门是我们遇到的最大难题,好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。 外部准备 1)仪表准备:“人不可貌相”是用来告诫人的话,而“第一印象的好坏90%取决于仪表”,上门拜访要成功,

保险新人从陌生拜访开始

保险新人从陌生拜访开始 同样是做保险营销的,为什么有些代理人月收入超过6万元,有的才几百元呢?他们的成功的关键是什么?有什么好的营销方法?成功的背后又有多少辛酸?带着这些问题,笔者日前走访了几位保险界的精英,希望以她们的故事,为读者带来点点的启迪…… 陌生拜访是必经之路 “很多事没有什么不能做的,就是你不敢做罢了!”名列广东某保险公司营销员前五名潘秀玲经理就是从拜访陌生人起步的。她认为,销售经营是靠不断的去拜访客户。陌生拜访,尽管会受到冷遇,受到委曲,但可以锻炼人的意志,锤炼人的修养。只要坚持下来了,就能与客户建立良好的关系,时间长了,一定会有所收获的。 上月收入2万多元的营销主任陈鸣燕也从拜访陌生人开始的。她说,我刚从行的时候,什么都不会,主任见我胆子小,就让我先做拜访陌生。我后来发现,尽量拜访后能签单的几率很小,可拜访中学会了交谈,锻炼了胆识,掌握了营销的技巧,从业务实践中获得的知识,同时也从行动中获得了成功的经验和失败的教训。“让陌生人认识你,了解你的为人,最后信任你委托帮他投保,自然就会介绍新的客户给你认识。” 转介绍是成功捷径

不过,据了解,成功的保险营销员大多数是以“转介绍”营销形式实现业绩的突破的。潘秀玲说,我在海珠支公司排第一,上月收入60000多元,目前有1000多个客户,这些客户大部分是老客户介绍的。 陈鸣燕介绍,仅仅靠陌生拜访成效会很慢,保险营销主要是靠信任,通过朋友介绍朋友、朋友介绍亲戚、亲戚介绍亲戚的转介绍方式,客户群就会逐步扩大。老客户和朋友们既然买了保险就说明他们对保险产品和保险公司很认同,了解到保险对家庭的重要性。为了让自己关心的人同样也受到保障,老客户就会介绍他的朋友来投保。 “通过熟悉人的介绍就会提高新客户对你的信任度,消除隔阂,较快切入保险的话题,因此签单就会比较容易些了。” 真诚、贴心、快速理赔是成功秘诀 签单才是服务的真正开始。在服务中赢得诚信,不仅要挂在嘴上,而要身体力行。潘秀玲认为,最受欢迎的营销方法很简单,不在话术,不在技巧,而是一种尊重他人的诚信,那份小心翼翼呵护他人的心意,这才是每个人都看重的东西。客户生日时,可以主动约客户吃饭,送生日蛋糕,同时也是送出你的关心和爱。这样,缩小了和客户间的距离、感动客户,让他体会到你的真诚。

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