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伊莱克斯2门冰箱说明书

伊莱克斯冰箱说明书

电力蒸汽对衡式锔炉l 操作说明书 air-o-steamer 1 使用操作总体说明在打开设备使用前,请仔细阅读本使用手册。本手册对设备的具体使用进行了详细的描述和说明。如果您想了解更多关于本产品的一些其他信息，请联络您当地的产品销售代理商。 ? 请勿在设备顶盖上放置烤盘或烹饪器具，以免阻碍设备排气排烟。 ? 定期地（每年至少一次）对设备进行检查和维护。因此，我们建议用户能与专业的售后服务维修商签订一份维护保养协议。 ? 肉针温度探头是很精密的仪器，因此在使用时要特别小心。不要用它敲击东西，插入食物内时也不要用力过猛；拔出时，也不要硬拉肉针顶部（在使用手推车烤架时要尤其小心）如果肉针探头因操作不正确而损坏，不在保修范围内。 ? 在使用混合烹饪程序时，注意温度不要超过200℃-210℃。在使用此烹饪程序时，温度过高，烤箱密封条的密封性能将会有所减弱。 ? 当放入烤盘时，两个烤盘间最好至少相隔40mm，以便促进烤箱内空气对流。 * 特别是选择使用带蒸汽的烹饪程序烤制食物时，切勿在烤箱内向食物洒盐， * 不要烤带酒精的食物。 attn：如果按说明正确安装万能蒸烤箱且选用我们原装烤盘的，能放入烤箱内最高的烤盘也只能在1.6m；如果您购买的附件不是原装的烤盘，那么注意在放入烤盘时，千万不要超过以上规定的高度。由于在烹饪时，烤盘内的液态物，如：酱汁、油、被熔化的脂肪等，可能会溅出烤盘外。如果高于这个高度，那么放在最高的烤盘内食物的烹饪情况，操作人员就无法看到了。 1．开门我们万能蒸烤箱的门锁带有安全设计装置，以免操作人员在打开烤箱门时被大量涌出的蒸汽灼伤。根据不同型号，请选择以下相应的步骤操作： 1.1 6格和10格的烤箱重要！当心灼伤！烤箱内热时，务必小心开门！ a. 将门把手随意向哪个方向拉到底。由于安全装置的作用，此时的门只被打开一条缝。如果此时正在进行烹饪的话，烹饪程序将被打断。 2 b．松开门把手，然后重复以上“a”的操作步骤，把门完全打开。 1.2 20格的烤箱重要！当心灼伤！烤箱内热时，务必小心开门！ a. 将门把手逆时针拉到底。由于安全装置的作用，此时的门只被打开一条缝。如果此时正在进行烹饪的话，烹饪程序将被打断。 b．将门把手拉回原垂直方向，然后用力向外拉，把门完全打开。 2．关门 2.1 6格和10格的烤箱关上门，然后用力按一下，锁上门 2.2 20格的烤箱

伊莱克斯售后服务投诉处理部门支招巧用冰箱保存水果

伊莱克斯售后服务投诉处理部门支招巧用冰箱保存水果在生活中冰箱给我们生活的带来的好处人尽皆知，现在伊莱克斯售后服务投诉处理部门给大家分享在实践经验中得到的各种技巧，主要的目的是能让您节约点费用，多发挥冰箱的作用。电冰箱除霜伊莱克斯售后服务投诉处理部门有高招：有些冰箱需要除霜，人工冰箱除霜既费时又费力，而且除霜效果亦不佳。这里伊莱克斯售后服务投诉处理部门向你推荐一个除霜高招。按电冰箱冷藏室的尺寸，剪一块稍厚的塑料薄膜，贴于冷藏室结霜壁上，不必用任何胶，一贴即成。除霜时，将冷藏室的食物暂取出，再把塑料薄膜揭下抖动一下，冰霜即可全部脱落，然后重新贴一薄膜，放进食物，继续使用。伊莱克斯售后服务投诉处理部门电冰箱节电高招：冰箱周围的温度每提高5摄氏度，其内部就要增加25％的耗电量。因此，冰箱应尽可能放置在远离热源处，以通风背阴的地方为好。冰箱的开门时间要短；如遇停电，不要急于打开冰箱门。伊莱克斯售后服务投诉处理部门提示热食不要放进冰箱，一定要使食物在室温下晾晾后再放入冰箱；冷冻室内的食品最好用干净塑料袋小包包装，食物可以很快冷冻，既不易发干，又免湿气变成霜；食品不宜装得太满，与冰箱壁之间应留有空隙，以利于流动冷气；冷冻的食品，在食用前最好有计划地把它转至冷藏室解冻。冷冻室如常有用－18摄氏度代替－22摄氏度，可节省30％的耗电量。伊莱克斯售后服务投诉部门提示我们可以到商店里去卖两袋节电新产品－－超级冰袋，放在电冰箱中，当电冰箱启动制冷后，冰袋就会吸收冷冻室内的多余热量。因为冰袋的热阻比冰箱保温层的热阻起到蓄冷作用，减少冰箱冷量的损失，所以起到蓄冷作用，减少冰箱冷量的损失。据伊莱克斯售后服务投诉部门测定使用该法，每月可节电6千瓦时左右。由于霜是冷的不良导体，所以冷冻室要及时除霜（当霜积至5毫米厚时），清洁后应使冰箱干燥，然后通电制冷，以免立即结霜。突然停电时，伊莱克斯售后服务投诉处理部门教给你冰箱内的食物继续保鲜的办法：平时可用较小的塑料袋装清水，放入冷冻室里，冻成冰块。当家里突然停电时，应尽量少开电冰箱门，有冰块在里面，能使冷藏室仍然保持一定的低温，达到食物保鲜。伊莱克斯售后服务投诉处理部门提示无霜冰箱更适宜用这种方式保鲜电冰箱的在生活中的一些妙用：（1）皮鞋油封好放入冰箱冷藏室可以防止变硬变干而不变质。（2）将软化的肥皂置于冰箱冷藏室内，可使其变硬。（3）香烟、茶叶密封放在冷藏室，可长久不失香味；咖啡放在冷室中就不会结块了。（4）胶卷、化妆品、中西药放置冷藏室保存，可延缓其失效期。（5）蜡烛在冰箱中存放则24h以上，燃烧时蜡烛油不会流下来。（6）干电池存放在冰箱内，可以延长其保存期并能延长使用寿命。

伊莱克斯ZBM168 1880KPA系列冰箱维修手册

伊莱克斯ZBM1680/1880KPA系列冰箱维修手册目录一、产品外观结构特征图二、产品部件结构名称三、技术参数四、箱内基本配置五、制冷系统原理图六、电气原理图七、内部结构管路实物图八、零部件拆卸方法九、压缩机技术参数（HYE81MGU 220-240V ～50Hz LBP）十、总装分解图十一、接线图

一、产品外观结构特征图二、产品部件结构名称

三、技术参数四、箱内基本配置五、制冷系统原理图

双门机械温控式制冷系统制冷剂走向流程图六、电气系统原理图

七、内部结构管路实物图八、零部件拆卸方法 1、门开关的拆卸ａ、用平口起撬起灯开关 b、拔下连接插头，拆下灯开关2、照明灯的拆卸

九、压缩机技术参数（HYE81MGU 220-240V ～50Hz LBP）使用条件：制冷剂标准性能: 制冷量…………………………………………≥140W×95% 输入功率………………………………………≤90W×115% COP……………………………………………≥1.55W/W×95% 电流……………………………………………≤0.47A×110% 电机参数: 电机保护器………………………………….. 外置式保护器电压范围…………………………………….. 187-254V 主绕组阻值……………………………………26.3Ω±10% 副绕组阻值……………………………………25.8Ω±10% 电器部件: 过载保护器型号…………………………………………… B40-105/B 动作电流…………………………………….. ..4.0A 动作温度…………………………………….. 105±5℃ 恢复温度…………………………………….. 61±9℃ 阻燃等级…………………………………….. UL94V-0 PTC启动器型号………………………………………….. QP2-12/B3 电阻（25℃）……………………………….. 9-18Ω 最大工作电压……………………………….. 350V 最大工作电流……………………………….. 8A

伊莱克斯冰箱售后

冰箱的品牌有很多，伊莱克斯冰箱是一个产品型号丰富，款式多样的品牌。可以适合各种不同需要的家庭选择使用，伊莱克斯冰箱控温精准，双循环制冷，自动调节内部温度。可是有些冰箱会出现一些故障，让大家不知所措，下面就来一起了解一下伊莱克斯冰箱故障原因分析。接通电源后压缩机不能启动，但可听到电冰箱箱体内有嗡嗡声。引起该故障的原因及排除方法： (1)电源电压过低测量电源电压，与额定电压比较.若所测量电压值低于额定电压的85%，则应接人电冰箱调压器，使电冰箱的电源电压达到额定电压。 (2)温控器断路检查温控器各连接线，如果排除断线或虚焊故障，但压缩机还不能启动，试将温控器接线端短路。若压缩机能运转，则说明温控器损坏，更换温控器即可排除故障;若此时压缩机仍不运转，则可能压缩机有问题，应更换压缩机，方

可排除故障。 (3)启动继电器线圈断路或触点接触不良清洗继电器触点，再用细砂纸打磨井适当调整继电器的额定值，若还不能排除故障，则应更换继电器。 (4)电动机启动绕组断路测量电动机启动绕组电阻大小，判断启动绕是否断路，如果启动绕组断线，则应重绕启动绕组线圈。 (5)化霜器损坏或节电开关损坏检查化霜器或节电开关，若有损坏，则应更换化霜器或节电开关。 (6)电容器损坏检查电容器是否漏电或断路，若有损坏，应更换电容器。 (7)电源线断线检查电源插头及其电源线，确定插头损坏或电潦线断线后，更换电探插头或电源线。 (8)过载保护继电器断路检查过载保护继电器，发现过载保护继电器断路后，更换过载保护继电器。 (9)化霜定时器损坏或正处在化霜周期修复或更换化霜定时器，若正处在化霜周期，化霜结束后压缩机能正常工作。 (10)压缩机润滑不良检查压缩机的润滑部件，发现缺油时应加润滑油。

智能冰箱使用疑问及解答(0509)

疑问1：智能冰箱的app为什么要下载安装2个应用？解答：使用智能冰箱，需要安装“美居”和“美的i+”两个应用，其中“美居”作为美的品牌各品类家电的统一接入平台主应用，负责用户的帐号管理、多种及多个家电的管理和互联。“美的i+”是“美居”的冰箱功能插件，为用户提供丰富多彩的食品管理、远程控制、智能维修等贴心服务。疑问2：智能冰箱的app怎么下载？解答： Andriod系统手机可通过以下方式下载手机应用： 1）扫描冰箱标签左侧的二维码 2）通过应用商城（360手机助手、百度、 91手机助手、华为应用商店、小米应用商店、安卓市场、豌豆荚、安智市场等）搜索“美居”、“美的i+”下载安装。苹果ios系统手机可通过以下方式下载手机应用： 1）扫描冰箱标签左侧的二维码 2）通过苹果的应用商城搜索“美居”、“美的i+”下载安装。疑问3：用户的帐号从哪里注册？解答：请在手机或pad的因特网连接畅通时，打开“美居”应用，在登录界面的右下角点击“注册”按钮进行用户帐号的注册。疑问4：如何退出用户登录，或切换其他用户的帐号？解答：请打开“美居”应用，点击“应用设置”选项卡，确认当前登录的帐号信息，通过点击“退出登录”按钮可以退出用户登录。退出用户登录后，再次使用app需用户重新输入用户名、密码进行身份验证和登录操作。疑问5：新购冰箱，在第一次添加、绑定家电不成功有哪些原因？解答： 1）请确认手机app应用是否安装正确，确保“美居”和“美的i+”两个应用都已正确安装。 2）请确认客户已经通过手机app成功注册用户帐号。 3）请查看冰箱是否已经通电运行（可轻触显示屏查看）。 4）检测手机或者Pad的wifi列表，是否存在名为“midea_ca_xxxx”的冰箱热点信号，如果没有该信号，请查看说明书指导内容，通过按键操作，恢复冰箱wifi的出厂默认设置，再重新添加和绑定家电。（例如，解锁后通过长按智能按键5秒，当屏幕显示“AP”字样时，按锁定键锁定生效） 5）如果绑定仍不成功，请联系售后人员更换wifi模块。疑问6：为什么打开app，提示家电离线？解答：一、局域网控制模式已经通过“美居”客户端把冰箱配置到家庭路由器的热点，手机也连接到家庭路由器的热点。二、远程控制模式已经通过“美居”客户端把冰箱配置到家庭路由器的热点，家庭路由器具备连接远程因特网的功能，手机通过2G、3G、4G等移动网络与因特网连接。从以下角度帮助客户解决问题： 1）家庭中的路由器可以连接远程网络 2）用户的移动设备（手机/pad）可以上网，并运行“美居”和“美的i+”应用。 3）检测冰箱wifi和路由器的无线连接是否正常。 3-1、APP中显示冰箱为离线状态时，通过手机的wifi搜索功能，如果发现名称为“midea_ca_xxxx”的热点时，说

【2013】伊莱克斯换帅聚集全新正能量

【2013】伊莱克斯换帅聚集全新正能量伊莱克斯换帅，瑞典家电品牌伊莱克斯再次调整其渠道策略，近期分别卖场签订合作协议，计划未来将分别进驻卖场80%的门店。伊莱克斯换帅，这与此前伊莱克斯重点布局一线城市旗舰店的策略明显不同，该公司在中国的策略再次出现偏移。伊莱克斯换帅，据悉，伊莱克斯已与卖场分别签订了新的战略合作协议。根据协议，在核心合作渠道中，将独家销售伊莱克斯三个品类的热电产品并获得电热水器的包销权。伊莱克斯换帅，而伊莱克斯也将合作推出其子品牌，将获得此品牌的冰箱和洗衣机包销权。目前，此次战略合作已进入全面实施阶段。伊莱克斯换帅，在2008-2009年间，伊莱克斯在国内进行了战略性调整，确定了其高端市场策略。伊莱克斯换帅计划在国内联合经销商建10家左右的旗舰店，市场目标是在重点一线城市。在2009年，伊莱克斯还撤出了一些较小的家电卖场，更加集中在卖场的旗舰店。伊莱克斯换帅，如今情况出现了变化。伊莱克斯换帅，伊莱克斯中国首席运营官表示，伊莱克斯2009年初回归高端市场策略的核心战略部署为集中资源，在重点城市全面提高经营效率。伊莱克斯换帅此次战略合作是进一步推进，在巩固核心城市的销售渠道并逐步完善高端产品线的基础上，与的新一轮合作能够有效的将伊莱克斯高端策略推进到更广泛的市场。伊莱克斯换帅，未来伊莱克斯产品将在目标市场中分别进驻80%的门店。伴随消费需求的日趋升级，以及家电行业技术进步、领先企业的持续带动效应，目前，我国无霜冰箱市场快速增长。伊莱克斯换帅，以伊莱克斯为首的行业领头企业，由于紧跟市场潮流，及时升级换代产品，已经成功抢占市场份额，成为消费者心中的首选品牌。今年以来，伊莱克斯推出系列风冷无霜新品，围绕主动式风冷技术与双冻力风道系统技术，为消费者打造最新的风冷无霜式冰箱，其模拟太空舱动力装置，制冷效率提高20%以上；不但风冷循环更加彻底，蔬菜、水果水分保持量更好，更是达到了高效低耗，绿色环保。伊莱克斯换帅，伊莱克斯技术工作人员表示：“伊莱克斯风冷无霜冰箱区别于以往的冰箱运转模式，其中的主动式风冷技术是最新开发出来的成果，其360°全角度风冷，每一个角落都能享受无霜体验。这对于用户更好的体验产品，将提供强大的技术支持。” 伊莱克斯换帅，作为专业制冷30年的冰箱企业，伊莱克斯始终在主动升级风冷技术，并不断推出全系列风冷无霜冰箱。伊莱克斯换帅，韵律、酷钢系列冰箱尤其出众，其中的248、278、310系列更是成为卖场热点主推产品。伊莱克斯换帅，多年来，伊莱克斯已经先后在节能、无霜、智能等冰箱核心技术领域实现领跑。伊莱克斯换帅，其中，伊莱克斯独创“双冻力风道系统”和“主动式风冷技术”两大核心技术，更引领了冰箱“新无霜时代”，打造食物最佳保鲜“空间站”。伊莱克斯换帅，有业内专家表示，以伊莱克斯为首的行业领军企业，凭借在无霜领域的前瞻布局，研发出更多满足用户需求的无霜产品，为冰箱行业迈向新的无霜时代树立了新的标杆。伊莱克斯换帅，随着科技的进步，以及消费水平和生活水平的提高，居民对家用电器的功能需求也随之水涨船高。伊莱克斯换帅，衣、食、住、行，家用电器关乎消费者生活起居的方方面面，以与“食”相关的大家电冰箱来说，消费者对它——这个早已普及使用的大家电，在功能上的要求越来越细化。伊莱克斯换帅，“现在冰箱的功能都差不多，比的就是细节上的差异，我们上班的人工作忙碌，冰箱免除霜省了我们一大麻烦。”伊莱克斯换帅，南京的王女士说。走访卖场，记者发现随着生活节奏的加快，消费者对于冰箱产品的选择也从最初要求保鲜、制冷等单一功能，逐步发展至节能、无霜、智能等精细化功能上，今年无霜冰箱因其便捷的免除霜功能而备受市场欢迎。伊莱克斯换帅，今年以来，伊莱克斯推出系列风冷无双新品，围绕主动式风冷技术与双冻力风道系统技术，为消费者打造最新的风冷无霜式冰箱，其模拟太空舱动力装置，制冷效率提高20%以上；不但风冷循环更加彻底，蔬菜、水果水分保持量更好，更是达到了高效低耗，绿色环保。伊莱克斯换帅，据了解，在目前的市场上，无霜冰箱都是采用风冷技术，而传统冰箱

伊莱克斯冰箱维修

冰箱是我们家庭的常用电器，现在的人们，随着社会的不断发展，生活条件也是逐步的得到了很好的改善，尤其是现在，很多的家庭都用上了家用电器，冰箱也几乎是家家户户都有了，那么，如果冰箱出现问题的话，应该怎么处理，我们就和大家说一说关于伊莱克斯冰箱维修方法？下面就为大家介绍一下修理冰箱的几个技巧，轻轻松松解决冰箱小问题。冰箱压缩机漏电的原因主要是因为冰箱使用的时间太长，使得冰箱的电机绕组的绝缘层老化脱落，最终造成的漏电，这时只需要重新为冰箱的电机绕组加上一层绝缘层就行了。冰箱触感漏电冰箱触感漏电主要是冰箱在启动之后如果冰箱内部它的温度控制部件运行都正常，但是在使用手触摸箱体的时候会有触麻的感觉，这就说明冰箱存在着感应漏电的问题，这一现象出现的原因一般都是应为冰箱的压缩机在进行线路控制的时候和冰箱内部的照明线路都是从冰箱的箱体和外壳内壁之间穿过，如果它的导线出现老化，冰箱没有

接地线，就会出现漏电的现象，解决方法就是将冰箱的金属外壳接地，但是不能将冰箱的接地线连接在煤气管或者是自来水管上。冰箱不制冷维修 1、冰箱在出现不制冷的现象时，可以首先检查一下冰箱的管路表面是否有油污，同时再检查冰箱的冷凝器、过滤器、毛细血管等部位和管路的结合处，如果发现有油污，那么就说明是冰箱的制冷剂泄露了。冰箱制冷剂泄露的话首先需要将泄露部分进行修补和焊接，之后再为冰箱添加制冷剂。 2、冰箱检修方法二：检查冰箱压缩机的温度，如果冰箱压缩机的温度不高，就说明压缩机的管路通畅，这时冰箱不制冷的原因应该是冰箱的高压缓冲管破裂或者是冰箱的排气阀和吸气阀出现短路的现象。 3、冰箱检修方法三：其实冰箱的冷藏室和冷冻室结冰也会影响到冰箱的制冷，因此在进行冰箱检修的时候，大家可以看一下你的冰箱冷藏室和冷冻室已经结出了厚厚的冰层，这时就需要及时进行冰层的清理，保证冰箱良好的制冷效果。

伊莱克斯的中国营销

伊莱克斯的中国营销 2001-03-14 钟勇摘要：伊莱克斯集团总裁认为,在开拓一个国家的市场时,必须重视当地的民俗适应和消费方式等社会文化因素。尽管伊莱克斯有丰富体会,但对中国市场并不熟悉,因此针对中国市场制定了专门的市场开发打算,依次生产小家电、冰箱压缩机等产品,在逐步熟悉中国市场的过程中再逐步推出自己的各种产品,冰箱产品是其打算的一部分。营销中伊莱克斯采取了专门务实的态度,始终贯彻既定的目标,一方面谦虚地学习自己的要紧竞争对手----海尔营销对中国市场消费文化的明白得;另一方面作为竞争者,针对海尔的全面开花,伊莱克斯始终坚持自己的目标,注重实效。从伊莱克斯的成功中我们能够看到:市场变化无常,任何时候都包蕴着无限的商机,只要你细心地去研究挖掘,就能够发觉许多机会。结合自己的实际制定切实可行的目标和策略,并以务实的态度去贯彻和执行,那么,成功就可不能太远。市场永久没有迟到者。瑞典的伊莱克斯公司是全球最大的家用电器公司之一,其冰箱销量在欧洲排名第一,1998年占欧洲份额的18.9%。但它直到1996年,在收购长沙中意冰箱厂的基础上才正式在中国市场上推出冰箱产品,当时我国冰箱生产能力差不多达到2300万台,实际产量已达1000万台以上,而市场需求仅为800万台。竞争差不多进入白热化的状态,许多生产厂家(包括许多合资厂家,如阿里斯顿的一些合资厂家)被剔除出局。品牌集中度较高,海尔、容声、美菱、新飞四大品牌的市场占有率高达71.9%。常规而言,现在不宜进入中国市场。

但出于看好中国市场前景,秉承"市场没有迟到者"的哲学,伊来克斯依旧决定进军中国市场。伊莱克斯之因此有如此惊人之举,是因为它对中国市场进行了广泛的调查和深入细致的分析。事实上伊莱克斯在1987年就差不多进入中国市场。伊莱克斯集团总裁认为,在开拓一个国家的市场时,必须重视当地的民俗适应和消费方式等社会文化因素。尽管伊莱克斯有丰富体会,但对中国市场并不熟悉,因此针对中国市场制定了专门的市场开发打算,依次生产小家电、冰箱压缩机等产品,在逐步熟悉中国市场的过程中再逐步推出自己的各种产品,冰箱产品是其打算的一部分。尽管表面看来时机并不适合,但伊莱克斯自有道理。一个市场是否适合进入,必须在对市场的本质、竞争者的情形及自身条件进行了解和分析后才能确定。通过认确实调查分析,伊莱克斯认为,尽管当前竞争专门猛烈,市场差不多饱和,但市场也差不多趋向成熟,消费者的需求差不多趋向多元化,追求更具特色的功能、更为杰出的品质和更优质的服务成为时尚。目前的生产厂商尽管也在开发新功能产品和提升服务质量方面做了许多工作,如海尔在抗菌方面,容声、新飞在节能、环保、除臭方面,美菱在保鲜方面等各自开发出领先的产品,服务质量也有专门大改善,但离消费者的需求还有专门大的差距,还有专门大的改善空间,这就代表着机会。凭借伊莱克斯集团雄厚的资本和多年生产经营电冰箱的技术和体会,顺利进入中国市场是完全可能的。因为对中国冰箱市场并不熟悉,因此伊莱克斯采取了较为慎重的"以点突破,逐步推开"的战略。确定了战略,接下来,准确的市场定位就成为成功进入市场的关键。为了查找突破点,伊莱克斯进行了广泛的市场调查。调查中发觉,经济较发达地区重点都市的收入较高的家庭比较追求高品质的生活,有崇尚国外名牌的文化。同时,中国厂家生产的冰箱噪音较大,许多消费者有所不满,但中国厂家或者技术上存在困难,或者认为解决那个咨询题会较大提升成本从而提升价格,一样的消费者将难以同意,因而舍弃了这一潜在市场。因此,伊莱克斯决定结合自己所拥有的采纳扎努西高效低噪压缩机生产"静音"冰箱的技术,选择

战略方案管理案例伊莱克斯战略方案转型

战略方案管理案例伊莱克斯战略方案转型 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

伊莱克斯中国战略转型 2003年注定是伊莱克斯中国公司的战略调整年，仅上半年一幕幕大戏即轮番上演。1月，中国区总裁刘小明突然被总部解职，随后多名高管挂职而去；4月，在昆明召开的全国经销商会议上，刚刚履新的伊莱克斯亚太区兼中国区CEO白桦志宣布，从6月份始伊莱克斯产品实行全国统一零售价，且上调10%，欲重回高端；5月，伊莱克斯中国公司突然又宣布，由澳大利亚人唐佳敦接替白桦志任伊莱克斯中国区CEO一职；7月，伊莱克斯断然解除与南京伯乐三年的“婚约”，将其在南京的冰箱和洗衣机生产线移师长沙。这一系列的调整，被业界认为是伊莱克斯中国公司战略大调整的前奏，同时更表明刘小明时代的伊莱克斯彻底终结。那么，伊莱克斯中国战略到底出现了什么问题呢？伊莱克斯中国战略转型能否成功，以及它的出路何在呢？扩张拖累伊莱克斯伊莱克斯作为世界家电业大鳄，其多品牌的经营战略和市场影响力是毋庸置疑的，除中国市场之外在全球每一个角落的扩张几乎都是所向披靡，惟独在中国是一个“怪胎”。追溯伊莱克斯在中国的七年历程，所走的每一步几乎都是踉踉跄跄。97年伊莱克斯兼并长沙中意电冰箱厂，开始进入中国冰箱市场，产品锁定高端消费群，随后把其在欧美国家做的非常成功的吸尘器项目也推向中国市场。然而天不遂人愿，伊莱克斯中国3年亏损高达6000万之巨，期间即使频繁走马换帅业绩仍不见起色。无奈之下伊莱克斯瑞典总部正准备撤出中国市场之时，刘小明及时出现。刘上任后进行了大刀阔斧的革新，尤其在营销策略上推行亲情化营销和向经销商提供高扣点政策，至今被业界传为佳话。至2000年，伊莱克斯公司宣布中国业务扭亏为盈。当伊莱克斯开始“容颜转换”的时候，它已经不再满足于在华的单一经营策略，开始大举进行扩张。2001年，伊莱克斯借兼并杭州东宝空调杀入空调行业。几乎同时，伊莱克斯在南京又购买了一条生产线，进入洗衣机行业。而为了应对频繁的价格战，同年又在南京兼并了伯乐电冰箱厂。此后通过OEM方式，伊莱克斯宣布正是进入厨具行业，加之先期经营的吸尘器等小家电，伊莱克斯在中国全面进入扩张经营时代。低成本的扩张对伊莱克斯的影响是很大的，同时也可以对伊莱克斯这7年的中国之旅有一个大致的轮廓。1999年之前，虽然伊莱克斯静音系列冰箱在媒体投放上下了很大赌注却效果平平，市场份额始终在1-2%之间徘徊，但在2000年其冰箱市场份额骤然升至6.5%左右，2001年更是高达8.9%之多，在部分城市，伊莱克斯冰箱已取代“四大家族”的禁锢，跃居行业三甲之列，但这些是伊莱克斯以价格平均下降20%的代价所取得的。伊莱克斯小家电项目自诞生之日起就形同“鸡胁”，至于空调、洗衣机、厨具等项目除在个别城市有一定认知外，一直是不温不火，就从来没有进入行业前十名。除冰箱外，由于其他项目销量一直得不到突破，其协约式的生产买断方式开始经受考验，营销总部与生产商摩擦频频发生，坊间的口碑传播更使得其声名狼藉。更为严重的是，由于其利润逐年下降，在媒体上的暴光率逐步减少，伊莱克斯的品牌认知率和忠诚度与时俱退，战略扩张拖累了伊莱克斯。相关链接一：不用洗衣粉的洗衣机遭质疑 2002年初，伊莱克斯召开推介会，并推出“不用洗衣粉的洗衣机”，但令伊莱克斯没有想到的是，却激起了众怒，批评和质疑声音不绝于耳。据说这次发布会本来计划在2月份召开，在得知西门子1月16日开会之后，就临时决定赶在西门子之前召开，并且在同一地点只超前对手一天。

炫酷之作伊莱克斯自由空间BCD-291EI

炫酷之作伊莱克斯自由空间BCD-291EI 伊莱克斯BCD-291EI冰箱是伊莱克斯04年上市的一款自由空间系列三门电脑温控冰箱，一直到现在，都还以强大的功能配置和其华丽的外观受到很多消费者的喜欢。伊莱克斯BCD-291EI冰箱的总容升291立升、冷冻室77立升、变温室68立升、冷冻室146立升，一家三口人使用最为经济实惠，避免了冰箱小了不够用，大了费电的弊端，还会让您少花不少银子。伊莱克斯BCD-291EI冰箱伊莱克斯BCD-291EI冰箱拥有3重“净味”功能，第一重采用特有的anti*bac抗菌材料，可以穿透微生物的细胞壁，破坏细胞功能，有效仰制细菌，霉菌繁殖生长，特别是产生异味的细菌，霉菌，从源头上控制串味；第二重运用负离子空气净化系统：特别增加直流风扇，形成360度动态高能负离子流，不断循环渗透于冷藏室各个角落，确保冰箱内部清新无味；第三重三厢隔断设计：冷藏区，自由变温区，冷冻区让食品各得其所；更可根据个人喜好将最爱食品存于自由空间，有效阻隔传味。

另外，伊莱克斯BCD-291EI冰箱采用6段生物保鲜技术，拥有0度，2度-6度的自由调节温区，配备有4大核心技术，可精确控制6个温度段，不同食物都有适宜的保鲜温度，确保营养鲜美，食品好味。除此之外，这款伊莱克斯冰箱运用智能恐温技术，引入智能电脑控制程序和全进口ST芯片，精确控制温度自由调节，有效避免冷藏室的温度波动；三个温室内的温度均可自由调节，可独立关闭，是真正意义上的三温三控三循环。伊莱克斯BCD-291EI冰箱采用快速冷冻冷藏技术，可使食品快速通过冰晶带，避免食物营养结构被破坏，利于长期保鲜；电脑精确空温技术，能自动测定调整冰箱内部温度，也能快速恢复设定温度，保持食物最适宜的新鲜状态；采用高效节能压缩机，有效防止冷气散失，能耗达到欧洲A级标准，真正能够达到节能。

伊莱克斯故障代码

伊莱克斯故障代码 KFR-23GW 定时10秒闪3次风机故障定时10秒闪5次制冷系统定时10秒闪2次室温传感器定时10秒闪1次内盘传感器 KFR-25—30GW/A 定时灯闪2次停2次回风传感器定时灯闪3次停2次内盘传感器定时灯闪7次停2次外盘传感器定时灯闪8次停2次内风机 KF（R）25-33-35GW/B 运行灯闪2次停2次回风传感器运行灯闪3次停2次内盘传感器运行灯闪7次停2次外盘传感器运行灯闪8次停2次内风机运行灯闪6次停2次，盘管保护 KFR-35GW/C P1 室温传感器 P2 内盘传感器 P3 外盘传感器 P5 制热长时间无热风吹出故障 P6 EEPROM故障 P7 显示板与室内控制板通讯故障 P8 室内风机故障 KFR-50GW 风机故障：21℃、30℃灯点亮、22℃灯闪亮制冷系统故障：21℃、30℃灯点亮、25℃灯闪亮室温传感器故障：21℃、30℃灯点亮、23℃灯闪亮内盘传感器故障：21℃、30℃灯点亮、24℃灯闪亮 KFR-50LW/BP 当室内、外出现故障时，VFD立即显示故障代三，直到故障消失，显示故障代码时，VFD上室温显示（G5）“INDOOR”、“室温”、“℃”不显示，数码管高位区分室内、外，“三”表示室内故障：“S”表示室外故障，低位数字代表故障代码故障代码如下：室内： 1# 室温传感器 2# 内盘传感器 3# 室内制热过载 4# 室内制冷结冰室外： 1# IPM模块故障 2# 无负载 3# 压机过热

4# 总电流过流 5# 室外环温传感器故障 6# 室外管温传感器故障 7# 单片机ROM坏 8# 电源过压保护 9# 制冷过载 A# E2ROM坏 B# 压机传感器异常 KFR-120LW/B S0 室内传感器故障 S2 防冷风故障 S3 相序错 S4 缺相、断相 S5 低压保护 S6 高压保护 S7 室外传感器故障 S8 内外机通讯故障 ECC351 ECC261 ECC511 管温热敏电阻开/短路电源灯闪；运转灯亮；定时灯亮；室温热敏电阻开/短路电源灯闪；运转灯灭；定时灯灭；基板异常（继电器轻粘）电源灯灭；运转灯亮；定时灯闪；CT断线电源灯闪；运转灯灭；定时灯闪；压缩机不启动电源灯闪；运转灯闪；定时灯灭；ECC451 控制系统能储存4个最近产生的错误代码，工作程序如下： 1、将室内主板上的“维修开关”JP5拨向“NO” 2、正常的时钟显示状态转换为维修检查显示。室内串行通讯信号传送错误E1 室内串行通讯信号接收错误E2 室内过热保护P1 室内过热保护P2 室外过流、零电流保护P3 测不到室内热交换器的温度F2 测不到室内空气的温度F1 测不到外管温度F3 外机工作不正常F4

伊莱克斯中国战略转型案例分析

伊莱克斯业绩背后的默默努力

伊莱克斯业绩背后的默默努力伊莱克斯业绩在谈到伊莱克斯品牌和产品时，崔经理介绍，伊莱克斯是一个原装进口的品牌，近几年才出现国产产品，伊莱克斯公司总部设在瑞典，但所有的厂房并不都是在瑞典，伊莱克斯业绩因为众所周知，瑞典的国土面积比较小，所以其厂地遍布全球。伊莱克斯这个品牌是从1919年开始建立，包括冰箱、吸尘器等电器都是由伊莱克斯发明，其产品涉及非常全面，产品链非常广。伊莱克斯业绩一开始，伊莱克斯以生产家庭户外电器为主，像以前国外别墅草坪使用的割草机等，需求量特别大，然后是商用厨房，之后从1965年开始，才产生了家用厨房，因为家用厨房相对来说比较细化一些、比较复杂。伊莱克斯业绩进入中国确切来说应该从1987年开始，但始终没有产生轰动的效应，直到2004年，中国人对伊莱克斯才有所认识，这也主要是基于它的冰箱，因为伊莱克斯起家的时候就是生产冰箱，所以刚进入中国的时候也以冰箱来突破市场。伊莱克斯业绩目前，伊莱克斯是全球最全的家用电器制造商，其产品覆盖范围非常广，大到商用厨房使用的一些电器设备以及户外使用的割草机，小到蒸汽熨斗，可谓应有尽有，其全年的销量也占全球的50%以上。伊莱克斯业绩主要来源于有油烟机、燃气灶、消毒柜等，进口产品主要包括冰箱、洗碗机、烤箱等，而像洗衣机等产品进入中国的还比较少，因为其产品价值比较高，加之目前中国的老百姓还比较习惯手洗。可以说，目前中国家庭所使用的榨汁机、微波炉、咖啡机、面包机等一系列家用电器，伊莱克斯都进行生产。

伊莱克斯业绩而这些家用电器的产地，有一部分设在中国，因为中国是制造业大国，人力资源丰富，但像冰箱等大型的电器则主要是以进口为主。伊莱克斯业绩谈到青岛的市场，崔经理介绍，伊莱克斯在青岛的发展要追溯到2000年，依然是以冰箱为主，并且只在一些商场有售，业绩相对平稳，没有实现较大突破。伊莱克斯业绩直到2004年，随着企业管理和经营体系的改变以及思路的转换，伊莱克斯在青岛才逐渐崭露头角，稳步上升。伊莱克斯青岛专卖店是从去年才开始成立的，也是整个胶东半岛的总代理，整个店面从上半年来说是一个巩固和宣传的阶段，下半年才逐渐步入正轨，开始盈利。伊莱克斯业绩伊莱克斯在中国的销售分为南北两个大区，青岛属于北区，受北京管辖，目前青岛的销售在北区当中是名列前茅的。崔经理介绍，伊莱克斯在青岛的销售开始是以店面为主，后来与橱柜商、家装公司进行合作，然后是在百安居进行设店。伊莱克斯业绩伊莱克斯在中国没有品牌效应，也从不打品牌，有一部分客户在2000年买过伊莱克斯的冰箱，对伊莱克斯有所了解，但70%的的老百姓都不知道伊莱克斯这个品牌的存在，包括它生产的产品。伊莱克斯业绩伊莱克斯在百安居展示的产品大多以套餐为主，并不能形成一个整体的品牌形象，对于其它稍微高端的产品，岛城市民是具有购买力的，但因为了解不够而缺乏认可。伊莱克斯业绩而伊莱克斯的产品无论是质量还是设计、服务等各个方面确实是非常优秀的，首先它非常人性化，其生产的产品并非通篇一律，各个阶段的产品都会存在一定的差异性，能让你切实体会到产品的好与坏，并且每当新产品设计研发的时候，都会关注生活中的小小的细节，进行精确计算与改良。伊莱克斯业绩比如我

某冰箱公司深入调研报告

呈交：某某公司报告类型：深入调研报告报告编号：K0110030 公司名称：伊莱克斯中意电冰箱有限公司康信达商业咨询有限公司二零零一年六月

目录一、概述 (5) 1.1 历史及沿革 (5) 1.2 发展计划 (6) 1.3 重大投资项目和发展方向 (7) 1.4 ERP信息管理 (7) 1.5 企业报刊及杂志 (8) 二、2000年的产销数据 (9) 2.1 实际产量 (9) 2.2 完成销量 (9) 2.3 盈利情况 (9) 2.4 出口情况 (9) 2.5 费用支出情况 (10) 三、2001年计划 (10) 3.1 产量计划 (10) 3.2 销量计划 (11) 3.3 费用预算 (11) 四、2001年营销政策 (12) 4.1 营销策略 (12) 4.2 价格政策 (12) 4.3 货款结算 (14) 4.4 组织及营销队伍建设 (15)

4.5.1 销售网络模式 (20) 4.5.2 价格表 (22) 4.5.3 样机政策 (23) 4.5.4 分销渠道鼓励策略 (24) 4.5.5 分销渠道管理 (25) 4.5.6 激励政策 (26) 4.5.7 终端销售 (26) 4.6 产品组合及策略 (29) 4.6.1 产品设计理念 (29) 4.6.2 产品定位 (29) 4.6.3 组合策略 (30) 4.7 销售保障及支持 (31) 4.8 促销组合策略 (33) 4.8.1 广告促销 (33) 4.8.2 公共关系 (33) 4.8.3 促销及推广 (34) 五、市场推广 (34) 5.1 市场推广计划 (34) 5.2 年度促销安排 (35) 5.3 广告策略及媒体组合 (36) 六、新产品研发 (37) 6.1 新品的开发策略 (37) 6.2 新产品介绍 (38) 6.3 新产品定价 (38) 七、产品生产 (39)

伊莱克斯案例分析

伊莱克斯案例分析 1.至少用5个标准细分中国的冰箱市场（1）按城市规模的大小细分。伊莱克斯选择城市规模较大的发达地区的重点城市作为目标消费群体，着重在北京、上海以及东北、华东、华南地区的大城市为重点进行宣传。（2）按收入水平的高中低细分。伊莱克斯选择以较高收入家庭作为目标消费群体进行重点宣传、投资。（3）按生活方式细分。伊莱克斯根据经济发达地区重点城市的收入较高的家庭比较追求高品质的生活的特点，推出采用高效低噪压缩机生产“静音”冰箱的技术，以“静音”冰箱为切入点，进入中国市场。（4）按购买时机细分。伊莱克斯在国庆和春节期间，推出各种活动，大力促销以增加产品的销量。（5）按消费者追求的利益细分。伊莱克斯运用了亲情化、本土化营销策略，以“静音”冰箱为切入点，并承诺顾客优质的售后服务来吸引消费者。 2.伊莱克斯公司选择的是哪种目标市场营销战略？说明成功的原因。伊莱克斯公司选择的是集中性市场营销战略。集中型市场营销战略是指企业集中力量只推出一种产品，运用一套营销组合策略，为一个或少数几个细分市场服务。在本案例中，伊莱克斯以“静音”冰箱为突破点，运用了亲情化、本土化的营销策略并承诺优质售后服务来满足于目标市场消费者的需要，选择发达地区重点城市的较高收入家庭作为目标消费群体，打开中国市场。其成功原因主要有以下几点：（1）企业实力。伊莱克斯因为对中国冰箱市场并不熟悉，且当时中国冰箱市场竞争非常激烈，市场已经饱和，品牌集中度较高的海尔、荣声、美菱、新飞四大品牌的市场占有率高达71.9%，故采取了较为谨慎的“以点突破，逐步展开”的

战略，凭借其集团雄厚的资本和多年生产经营电冰箱的技术和经验，顺利进入中国市场。（2）产品特点。伊莱克斯针对冰箱异质性较强的特点，以“静音”冰箱为突破点，采用集中性市场营销战略。（3）市场特征。伊莱克斯认为经济发达地区重点城市的收入较高的家庭追求高品质的生活，而当时中国厂家生产的冰箱噪音较大，许多消费者有所不满，且中国厂家或技术上存在困难，或认为解决这个问题会较大程度的提高成本从而提高价格，故而放弃这一潜在市场。伊莱克斯利用这一市场特征，结合自己所拥有的采用高效低噪压缩机生产“静音”冰箱的技术，以“静音”冰箱为切入点，进入中国市场。（4）产品生命周期所处的阶段。由于“静音”冰箱在当时的中国还较少存在，故作为处在介绍期和成长期初期的新产品，伊莱克斯公司采用集中型市场营销战略，以启发消费者的需求，同时建立对新产品的偏好。（5）竞争对手的战略。由于当时中国冰箱市场的生产厂家或技术上存在困难，或认为采用静音技术活提高成本，提高价格，一般的消费者难以接受，故放弃了这一潜在市场。伊莱克斯利用这一市场需求的空缺,以“静音”冰箱为切入点，进入中国市场，并逐步扩大市场。 3.你认为伊莱克斯公司要在中国市场得到进一步的发展，还需要做哪些工作？（1）分析中国的冰箱市场，根据消费者需要进行创新，增加产品品种，开拓新市场。（2）明确自身的市场定位，扬长避短，明确自身的竞争优势并发挥自己的优势以得到更多消费者的认可，同时认清自身的不足之处，加以改进。（3）加大宣传力度，打开中小城市的市场。（4）建立消费者的品牌偏好，从而使产品的成熟期延长。（5）最好售后服务，从而得到消费者的信任。

伊莱克斯冰箱维修方法

现在人们的生活水平提高了，对于电冰箱的响动大家都是知道的，我们一般在使用冰箱的时候会听到冰箱发出“嘶嘶”或者是“咕噜”这样的流水声，其实这些都是正常的。电冰箱相应的制冷系统里面会有一些制冷剂，他在正常工作的时候就会出现流动声音，相反的如果没有这样的声音，倒是电冰箱不正常的情况了。伊莱克斯冰箱维修之漏电问题对于伊莱克斯冰箱维修当中漏点问题是一个相对较为普遍的情况，那么一旦出现这样的情况我们该怎样检查呢? 二、处理方法 1、我们可以通过检查把一些绝缘不好的零部件全都更换成绝缘好的新零件。 2、对于冰箱的温控器出现漏电的时候，我们需要把它的外客进行接地处理。

3、对于冰箱的启动继电器出现漏电的现象，我们可以使用纱布然后沾上一种四氟化碳的物质进行擦干净，然后利用电风扇进行吹干处理。 4、对于电机接线柱的外壳出现漏电的情况，我们可以使用四氟化碳来进行擦干净。当然也可以把相应的电机卸下，然后放到温箱里面，然后在80-100℃下进行烘烤2小时的处理。环境温度低于16度，需要打开低温补偿开关，打开不加热，按机械冰柜不启动中的检测方法检查加热丝和磁敏温度开关，加热丝和磁敏温度开关正常但无电压输入，可判定是主控板故障或线路故障。低于3度甚至0度，请咨询用户提高环境温度。检查食品是否放置过多，特别是卧式冷柜不要超过食品线。产品不要直晒，通风要良好，散热后背与侧板要与墙壁保持10公分以上距离。除霜问题

对于人工除霜冰柜，检查冰柜是不是长时间没有除霜，造成霜层过厚，导致冷热无法交换，影响冰柜制冷，对于自动除霜冰柜，打开蒸发器盖板，检查蒸发器是否有很厚的霜层，如果没有，按冰柜不制冷流程分析，如果结很厚的霜，检查化霜加热丝电阻是否正常，一般500欧姆左右。断路说明加热丝损坏。检查限温器，如果断开则说明限温器损坏，检测化霜传感器是否正常。限温器固定在翅片蒸发器上，外部为一透明塑料罩。限温器为不可恢复部件，断开后即损坏必须更换。开门检查或传感器故障咨询用户是否开门频繁，是否放置食品过多导致门体无法关严，咨询用户正确使用，并检查门封是否闪缝，门封压合面积(压合宽度要超过6mm)是否足够。如果某个温区制冷效果差，可参考电脑冰柜传感器检测方法检查该温区的控制该温区温度的传感器参数是否正常。温控器或主控板故障将温控档位调节到合适的档位，如果冰柜开机时间短，检测后背蒸发器温度是否达到停机温度，达不到停机温度，应该是温控器问题，达到停机温度可能是压缩机过热保护等故障，如果是人工智慧冰柜，如果传感器正常而开机时间短造成制冷差，可判定是主控板问题。压缩机排气差