事务文书篇
第一章事务文书概述
名词解释
1、事务文书：也称机关常用事务文书，是机关、团体、企事业单位处理日常事务时用以沟通信息、指导工作、总结得失、探讨问题的公务文书。
2、法定公文型：是事务文书的一种结构模式，是指其正文部分像15种“法定公文”一样由“缘由”、“事项”和“结尾”三个部分构成。事务文书中篇幅较长、由较多语段构成的文种，一般使用这一模式。
3、条款型：是事务文书的一种结构模式，指文书的正文部分是由层次不等的“章”、“条”、“款”构成，“章”下列“条”，“条”下列“款”。
4、表格型：是事务文书中的一种结构模式，表格具有简明直观的优点，不少事务文书即以表格的形式写作。属于这一类型的有电话记录、会议记录、计划（部分）。
简答题
1、事务文书有哪些特点？
答：使用频繁、种类繁多、格式相对灵活、一般内部使用、传播方式多样。
2、简述事务文书格式方面的特点。
答：所有的应用文书均有较强的格式化特性，这是基本规律。但是不同的应用文，其格式的严格程度和规范程度是不同的。一般应用文的格式系“约定俗成”，规定不是十分严格，“法定公文”的格式是“法定使成”，有官方的明文规定，十分规范和严格。事务文书介于一般应用文和“法定公文”之间，其格式要求较“法定公文”要相对灵活，但因其属于公文范畴，其格式较一般应用文要严格得多。
3、事务文书有哪些功能？
答：a.贯彻政策，指导工作；
b.沟通联络，商洽工作；
c.参谋咨询，辅助决策；
d.积累资料，提供证据；
e.制造舆论，宣传教育。
4、事务文书的写作要领有哪些（基本要求）？
答：a.要保证公文内容在政治上的正确性；
b.要实事求是，在业务上符合客观规律；
c.在文字表达上准确、鲜明、生动、符合语法与逻辑；
d.公文起草要符合体式规范和程序要求。
5、规约类文书包括哪些文体？
答：属于规约类文书的文体有：条例、规定、办法、细则、章程、公约、守则、规则、准则、通则、制度等。
6、计划类文书包括哪些文体？
答：发球计划类文书的文体有：计划、规划、纲要、安排、方案、策划书、工作要点等。
7、讲话类文书包括哪些文体？
答：讲话类文书的文体有：开幕词、闭幕词、会议报告、讲话、演讲词、欢迎词、欢送词、答谢词等。8、记录类文书包括哪些文体？
答：属于记录类文书的文体有：会议记录、电话记录、备忘录、大事记、年鉴等。
9、简述事务文书正文的写作模式。
答：法定公文型、条款型、表格型。
第二章规约类文书及文书的约束功能
名词解释
1、规约类文书：也称规章制度类文书，是党政机关、社会团体、企事业单位及其他各类组织机构用以规范工作、指导人们言行的具有法规性、约束力的公文。
2、条例：是党委、人大、政府及有关特定部门，依据法律或管理工作的需要而制发的，用以对政治、经济、科技、文化、外交、军事等领域的活动进行规定，或对党的组织工作、活动及党员行为作出规范的，全面系统、长期有效的法规性文体。（它还可以作为政策、法律和法令的补充或辅助性说明。）
3、规定：是党和国家机关及其职能部门、企事业单位、社会团体制定发布的，对特定范围内的具体工作或某方面的事务、活动提出具体执行意见和约束管理措施的规范性文书。
4、条中设例：是条例正文条款的写法之一。将“条”中的“应该”、“可以”、“能”、“必须”干什么与“例”中的“不应该”、“不可以”、“不能”干什么两个方面糅合在一条中，使条文正反结合紧密，是非界限分明。
5、集中设例：是条例正文条款的写法之一。在一章、一节或一条中将“不应该”的内容集中起来，从而使禁止事项非常突出。
6、集中设条：是条例正文条款的写法之一。在一章、一节或一条中只讲明“应该”、“可以”、“必须”、“能”、“要”等，从正面规定条文。
7、条例的签署：实际上是指在条例标题下面用括号括注的条例通过的时间、会议和公布的日期等。
8、办法：是行政机关为贯彻某一法令或者做好某方面工作而制定的具有指导性、指挥性的法规性文书。
9、章程：是一个党派、团体为保证其组织活动的正常进行，系统阐明组织性质、宗旨、成员权利义务、准则及组织构成、活动规则，要求全体成员共同遵守的纲领性文件。
10、办事章程：也称“业务章程”，是为办理某项工作而制定的规章制度，一般涉及面广、容易引发纠纷而又经常要办的事情，才需要制定章程，以便办理时有章可循。这类章程的性质与条例、办法、守则等规约类文书相近。
11、细则：或称实施细则、施行细则，是有关机关为实施某一法规而制定的详细、具体的法规性公文。
12、准则：是各党派、团体或某些单位制定的内部成员言论和行动所依据的标准或原则。
13、守则：是党政机关、社会团体及某些单位制定的要求所属人员共同遵守的道德规范和行为准则。
14、规则：是国家机关、社会团体、企事业单位对某一事务或活动的行为准则作出具体规定的规范性文书。简答题
1、规约类文书的特点。
答：（1）内容的约束性。
（2）制定的程序性。
（3）执行的强制性。
（4）发布的灵活性。
（5）表述的简明性。
2、简述规约类文书的约束性。
答：规约类文书其内容性质属于法规、制度，是根据党和政府的相关规定制定出来的人们共同遵守的行为规范、办事准则、活动依据，对所属区域或范围内的任何机构和个人都有极强的约束作用，要求人们无条件地遵照执行。如果有人违背，必将受到公德的谴责、纪律的处罚，甚至法律的制裁。
3、简述规约类文书的程序性。
答：规约类文书从拟制、确定到发布生效，都要遵守一定的程序。不同类别的规约类文书其生成的具体程序不同，有的根据法规制定和颁布，如“条例”、“办法”、“规定”等；有的虽然没有法律程序，但要经过商议讨论，并经领导机关批准或经法定会议通过方能生效，如“章程”、“守则”、“公约”、“规则”等。
4、简述规约类文书的强制性。
答：规约类文书一经生效，统辖范围内的所有人都必须遵守，不能有例外，也不容许随意解释或更改。如果在执行中发现有不足或漏洞，可在一定时间内或经过必要手续进行修改，来不及修改的，可用“补充规定”等形式弥补。
5、简述规约类文书的发布方式。
答：规约类文书的发布方式多样：
党派、团体所制定的“章程”、“准则”等必须由会议正式通过，然后印发执行；
国家各级党政机关制定的“条例”、“规定”、“制度”、“办法”等需要以“命令（令）”或“通知”的形式下发执行；
“公约”、“须知”类这些对象比较广泛的文书一般直接印发或张贴即可。
6、简述规约类文书的宣传教育作用。
答：规约类文书明确规定人们可以做什么、不能做什么、什么事项该如何做，可以有效地统一人们的思想意识，增强民众的法规意识、制度意识、规范意识、公德意识。加之这类文书使用范围很广，几乎覆盖社会生活的各个方面，对整个社会所有公众都有明显的宣传教育作用。
7、按照内容性质和使用范围，规约类文书可以分作哪些类？
答：按照内容性质和使用范围，规约类文书一般可以分为三类：
一类是党派、团体或行政单位用以对制度、纲领、机构设置、目标要求、活动方式、行为规则等方面进行规定的文书，包括“章程”、“准则”、“守则”等，称作“章程类”；
一类是国家各级党政部门制定或批准的规定某些特定事项、职权、管理方式等方面的政策法规性文书，包括“条例”、“规定”、“制度”、“办法”、“细则”等，称作“规章类”；
一类是对在一定范围内要求人们共同遵守的道德、行动规范给以规定的文书，包括“公约”、“规范”、“须知”等，称作“公约类”。
8、简述规约类文书生效标识和生效时间的写法。
答：规约类文书的生效标识和生效时间有三种写法：
第一，会议表决通过的规约类文书，生效标识（通过会议）和生效时间（通过时间）一般标注在标题之下的括号内，既可以写在一行内，也可以分两行书写，会议名称和通过时间没有先后之别；
第二，通过指挥性行政公文如命令和通知发布实施的规约类文书，生成机关和生效时间已经包含在发布文件中，不需另外标注；
第三，个别单独行文的规约类文书，生效标识和生效时间标注方法同普通公文。
9、条例有哪些特点？
答：内容的法规性、时效的稳定性、制发的限定性。
10、条例的适用范围。
答：（1）制定法规规章。（2）细化法律条文。（3）实施管理规则。
11、规定的特点。（与条例的区别）
答：（1）适用范围广。（规定的适用范围比条例要广）（2）时限较灵活。（规定的时限稳定性比条例弱）（3）实用性强。（规定的实用性比条例强）（4）法律效力弱。（规定的法律效力比条例弱）
12、规定的适用范围。
答：（1）细化法律条文。（2）实施工作管理。（3）限定具体事项。（4）补充有关文件。
13、条例和规定的格式一般由哪几个部分组成？
答：条例和规定的格式一般由标题、签署、正文三部分组成。
14、简述办法的特点。
答：规定具体、使用普遍、具有派生性。
15、简述办法的派生性。
答：有相当一部分办法是为贯彻落实某一法律法规而制定的，是对法规执行过程中的具体事项进行的规定和说明，是法律的派生物。这类办法一般不能独立行文，通常以“命令”或“通知”的形式发布。
16、简述“办法”与“实施办法”在写法上的区别。
答：“办法”的制定者和实施者往往不是一个机关，而“实施办法”的制定者和实施者是同一机关。因此，“实施办法”的写法与“办法”有所不同：一般的“办法”，作者机关未必是实施者，因此写作不一定十分具体、细致。“实施办法”的作者即是贯彻落实者，作者机关的任务是执行上级政策规定，联系实际贯彻落实。因此，“实施办法”比上级的政策规定更具体、更细致、更切合实际，可对上级未规定到的或有空缺之处作出符合实际的规
定。
17、简述章程的特点。
答：内容上的约束性、程序上的合法性、时效上的稳定性。
18、简述章程的作用。
答：统一思想和行为、建立管理机制、明确权利义务。
19、简述章程的写作要求。
答：项目齐备、结构严谨、语言庄重简明。
20、简述细则的特点。
答：派生性、详细性。
21、简述细则标题的写法。
答：细则标题的写法有下列几种：
第一种是由原法规名称加“实施细则”或“施行细则”组成，如《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》。第二种是由适用范围、公文主题与“细则（实施细则）”组成，如《XX市职工培训考核细则》。
第三种是针对直接行文的细则，标题由发文机关名称、公文主题与“细则（实施细则）”组成，如《中华人民共和国邮政实施细则》。
22、简述细则的写作要求。
答：既要突出一个“细”字，通过细致的补充、阐释提高针对性，又要避免冗长琐碎；
既要贯彻法规精神，又要体现部门、地区特色；
既要注重全面、细致、具体，又要注意文字的精练、简洁、准确等。
23、试述规约类文书的功能。
答：明确职责，规范行动，统一步调，宣传教育。
24、试述规约类文书正文的写法。
答：规约类文书的正文多数采用“条目式”写作模式，具体有以下几种方式：
（1）章条式，也称章断条连式，即全文分为若干章，章下分条，有时条下分款。
（2）条文式，也称直接分条式，即全文不分章，从头到尾逐条排列，条下可分款。
（3）序言、分项式。这种方式是在第一条之前用一段文字写序言（前言），说明制定办法的主题及目的、依据、意义和作用等。全文主体结构分为条连式、分项式。
25、论述章程、准则、守则的关系。
答：章程、准则、守则都属于“内部规章”，作用对象范围一致，但内容性质和要求程度是不一样的：（1）在内容性质上，章程是针对整个组织而言，准则既对组织又对个人，而守则只对个人；
（2）在要求程度上，章程比较原则，准则既原则又具体，守则非常具体；
（3）在容量上，章程比较繁多，准则适中，守则最少。
26、试述条例与规定、规则的区别。
答：（1）制发机关级别高。条例的制发机关必须是党和国家的领导机关，规定、规则的制发机关则是各级机关，甚至包括各单位、团体，而且多为负责某项专门业务的职能机关。
（2）严肃性和强制性较强。条例的制定机关地位高，这决定了条例比规定、规则要严肃得多，更具强制性。（3）内容稍有区别。条例多规定工作的组织、权限或方式等宏观问题，而规定、规则多规定具体的政策要求。
第三章计划类文书及文书的筹划功能
名词解释
1、计划的预想性：计划里提出的工作任务、奋斗目标、步骤、措施等内容，虽然有现实根据，但都是属于未来，属于预想性的东西。可以说没有预见就没有计划。只有站得高看得远，想得周到，对各种情况作出正确的估计、分析，才能使计划切实可行，实施顺利。
2、计划的可行性：计划作为执行性文件，必须十分重视预想的现实可行性，其措施与办法必须切实可行，指标必须是努力后可以实现的，如果在实践中发现计划有不符合实际的地方，就要及时修改。
3、规划：是比较全面的、长远的，并带有战略性、发展性的计划，是蓝图式的，富有理想性和鼓动性的计划。
4、纲要：是领导机关根据战略方针，为实现总体目标作出的长远部署。它着眼长远，一般只对工作方向、目标提出纲领式要求和指导性措施。
5、方案：是内容具体周密、操作性很强的计划。方案一般适合专项性工作，往往须经上级批准。
6、工作计划：是指党政机关、人民团体和企事业单位对未来一定时间内要做的工作从目标、任务、要求到措施预先作出设计安排的事务性公文。
简答题
1、常见的计划类文书有哪些？
答：规划、纲要、设想、打算、要点、方案、意见、安排等。
2、简述计划的作用。
答：指导作用、推动作用、保证监督作用。
3、简述计划的推动作用。
答：计划的推动作用：制订计划，可调动多方面的积极因素，工作起来“心中有数”，增强责任心和主动性，减少盲目性，形成良性循环，不断激发工作或学习的积极性。
4、简述计划的保证监督作用。
答：计划的保证监督作用：有了计划，可以随时掌握工作、生产、学习的进度，便于检查任务完成的情况，从而保证工作、生产、学习一个阶段一个阶段地稳步发展。如果某一环节出现特殊情况，未能达到规定的指标，就可以根据这一特殊情况，及时采取有力的应急措施，加快步伐，并在后面几个环节中弥补，从而使整个计划能够顺利完成。
5、简述“计划四要素”。
答：计划四要素：目标和任务、措施和办法、步骤和时间、检查和督促，即做什么、怎么做、什么时候做、检查方法。
6、简述计划写作的三种通病。
答：第一种是单纯按上级主管部门的工作计划去套，简单地照抄照搬，联系本单位的实际不够，没有自己的特色。
第二种是凭着老经验、老想法去写，制订的计划是过去老计划的翻版，基本雷同，反映不出计划期内工作的新进展和创造性。
第三种是工作计划中提出的措施、办法太抽象、笼统，没有针对性和可操作性。
7、简述实施方案的特点。
答：应用的广泛性、内容的具体性、效力的规定性、使用的操作性。
8、简述实施方案的作用。
答：开展工作的指南、督促检查的依据。
9、简述实施方案主体部分的内容。
答：一是简要阐述实施某项工作的重要性和必要性；
二是阐明实施某项工作的指导思想、目标要求及指导原则；
三是实施某项工作的安排、步骤、方式方法等；
四是对工作的组织领导及条件保证等。
10、试述计划与规划的不同。
答：（1）计划重在定任务、定措施，并限期完成，带有强烈的指令性；而规划重在定方向、定规模、展示远景，有一定的指导性和鼓动性。
（2）相对而言，计划时间较短，范围较小，内容较具体；而规划时间较长，范围较广，内容较概括，规划
一般在5年以上。
（3）计划比较单一、具体，富于现实性；而规划是作全面部署和设想，富于理想性。
（4）层次和地位不同。规划是纲领性文件，它决定了计划的方向、任务和依据。规划是宏观的、粗线条的，计划是具体的。
11、试述计划主体的写法。
答：一是条文式。把下阶段的工作分成若干项目，逐项逐条地写明具体任务要求、措施办法、执行人员、完成时间等。内容简单的计划适用。
二是分部式。按“四要素”规定的内容分成若干部分，每部门可用小标题概括重点或提示内容范围。用于复杂的计划。
三是贯通式。依自然段落分层次写，开头常用提示句。用于短期的、单一的、具体工作的计划、安排。12、论述计划写作注意事项。
答：（1）切实掌握方针、政策。（2）正确处理各种关系。（3）走群众路线，集思广益。
（4）计划要完整、全面。（5）要留有充分的余地。（6）保持计划的连续性和严肃性。
（7）避免工作计划的写作通病。（三种）（8）恰当使用表达方法。
第四章总结类文书及文书的评价功能
名词解释
1、总结：总结是对过去一定时限内工作的目的、任务、经过、方式方法等进行一分为二的分析、研究和评价，从而了解工作的全面情况，肯定成绩，明确问题，将经验与教训上升为理性认识，并加以条理化、理论化后所形成的文字材料。
2、综合总结：又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查。
3、专题总结：是对某项工作或某方面问题进行专项的总结。
4、小结：是内容较简单或者经验不成熟、时间较短、范围较小的总结。
5、述职报告：是党政机关、企事业单位、人民团体的干部、聘用人员或专业技术人员为接受考核、监督，就自己履行岗位职责的情况，从德、能、勤、绩等几个方面进行自我回顾和评估而写的，向主管部门、组织人事部门或本单位的职工群众进行陈述汇报的书面报告。
简答题
1、如何理解总结的“经验性”？
答：总结不仅要说出“是什么”的问题，而且要讲明“为什么”和“怎么办”，因此在行文中要进行较多的分析，从实践中找出规律，理论性较强。通过理论分析，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。
2、简述总结类文书的作用。
答：向上是为了汇报，便于上级了解和掌握下情；
向下是让员工了解情况，明确方向，以便于员工更好地检查监督本单位的工作；
对外是为了全面介绍，交流经验，共同提高。
3、总结的主体部分要重点写好哪些问题？
答：（1）基本情况。（2）成绩和经验。（3）存在的问题和教训。（4）今后的努力方向。
4、总结写作要注意哪些事项？
答：（1）有实事求是的精神和正确的指导思想。（2）常用说明和议论两种表达方式。
5、简述述职报告的特点。
答：述职主体的法定性、实用价值的鉴定性、文书内容的规定性、拟制时效的特定性。
6、简述述职报告标题的写法。
答：一是只写文种名称，即《述职报告》；
二是代词加上文种名称，如《我的述职报告》；
三是文种名称前加上述职的时间范围，如《2008年度述职报告》；
四是文种名称前加上任职时限和任职名称，如《2004年至2008年任文学院院长的述职报告》；
五是使用主副标题，主标题一般为述职报告的主旨、基本观点、基本经验等，副标题使用前面的四种形式中的一种。
7、述职报告的主体部分有哪些结构方法？
答：（1）横式结构，即按照事物的性质和逻辑关系组织材料，多角度、全方位地表现述职人的工作情况。这种结构的关键是要安排好述职人的各项工作的内在逻辑关系，分清主次，摆正因果。
（2）纵式结构，主要用在工作阶段较为明显的工作岗位陈述中，一般按照时间先后和事物发展的自然顺序安排内容。这种结构对任职时间长、任期内的工作变动大的述职人最为有利。
8、写述职报告时怎样才能做到“述评结合，详略得当”？
答：述职报告，顾名思义要重在“述”，即要真真切切、实实在在地谈情况、摆材料、讲事实，但在事实材料陈述的基础上，还应当进行由此及彼、由表及里、由浅入深的思考分析，从而得出经验，引出教训，鉴定工作，自我评价，找出在履行工作职责的过程中带有规律性的理性认识，以有效地指导今后的工作实践。同时，围绕所履行职责的岗位目标，突出重点，有的放矢，详略得当。
9、论述述职报告的作用。
答：（1）它有利于组织人事部门考核、选拔、任用干部，建立、健全公平、公开、公正的干部人事任用和聘任机制，完善专业技术人员的任用机制。它是社会主义市场经济条件下的新型用人体制的体现，并有利于发现和选拔革命和建设事业的接班人。
（2）它便于人民群众的监督、评议，是人民群众参政议政的形式之一，对于强化干部的公仆意识和为人民服务的精神，强化人民群众的主人翁地位和当家作主意识都具有极大的作用。
（3）它有利于促进被考核人员不断总结经验，明确自身职责，努力提高自身的政治思想水平，领导才干和业务素质，清正廉洁，爱岗敬业。
事务文书篇
第一章事务文书概述 名词解释 1、事务文书：也称机关常用事务文书，是机关、团体、企事业单位处理日常事务时用以沟通信息、指导工作、总结得失、探讨问题的公务文书。 2、法定公文型：是事务文书的一种结构模式，是指其正文部分像15种“法定公文”一样由“缘由”、“事项”和“结尾”三个部分构成。事务文书中篇幅较长、由较多语段构成的文种，一般使用这一模式。 3、条款型：是事务文书的一种结构模式，指文书的正文部分是由层次不等的“章”、“条”、“款”构成，“章”下列“条”，“条”下列“款”。 4、表格型：是事务文书中的一种结构模式，表格具有简明直观的优点，不少事务文书即以表格的形式写作。属于这一类型的有电话记录、会议记录、计划（部分）。 简答题 1、事务文书有哪些特点？ 答：使用频繁、种类繁多、格式相对灵活、一般内部使用、传播方式多样。 2、简述事务文书格式方面的特点。 答：所有的应用文书均有较强的格式化特性，这是基本规律。但是不同的应用文，其格式的严格程度和规范程度是不同的。一般应用文的格式系“约定俗成”，规定不是十分严格，“法定公文”的格式是“法定使成”，有官方的明文规定，十分规范和严格。事务文书介于一般应用文和“法定公文”之间，其格式要求较“法定公文”要相对灵活，但因其属于公文范畴，其格式较一般应用文要严格得多。 3、事务文书有哪些功能？ 答：a.贯彻政策，指导工作； b.沟通联络，商洽工作；
c.参谋咨询，辅助决策； d.积累资料，提供证据； e.制造舆论，宣传教育。 4、事务文书的写作要领有哪些（基本要求）？ 答：a.要保证公文内容在政治上的正确性； b.要实事求是，在业务上符合客观规律； c.在文字表达上准确、鲜明、生动、符合语法与逻辑； d.公文起草要符合体式规范和程序要求。 5、规约类文书包括哪些文体？ 答：属于规约类文书的文体有：条例、规定、办法、细则、章程、公约、守则、规则、准则、通则、制度等。 6、计划类文书包括哪些文体？ 答：发球计划类文书的文体有：计划、规划、纲要、安排、方案、策划书、工作要点等。 7、讲话类文书包括哪些文体？ 答：讲话类文书的文体有：开幕词、闭幕词、会议报告、讲话、演讲词、欢迎词、欢送词、答谢词等。8、记录类文书包括哪些文体？ 答：属于记录类文书的文体有：会议记录、电话记录、备忘录、大事记、年鉴等。 9、简述事务文书正文的写作模式。 答：法定公文型、条款型、表格型。 第二章规约类文书及文书的约束功能 名词解释
常用事务文书写法.doc
常用事务文书写法 第一节事务文书概述 一事务文书的概念 事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位处理日常事务，用来沟通信息、总结经验、研究问题、指导工作、规范行为的实用性文书。尽管它们不是《办法》中的法定文种，但却是在日常工作中使用的最为普遍和广泛的文书。 二事务文书的种类 类别有：计划类文书、报告类文书、规章类文书、简报类文书和会议类文书。 三事务文书的写作要求 (一)以方针政策为指导，以法律规定为依据 事务文书的政策性很强，它是党和国家的方针政策在有关实际工作中具体的体现。拟稿者须认真领会有关的政策，并运用政策原则去指导工作。同时，事务文书还必须以法律规定为依据，不能与现行政策和法规相抵触。
(二)深入调查研究，获取真实材料 撰写事务文书要了解实际情况，进行深入细致的调查研究，尽可能多地搜集、积累材料，只有这样才能明情况、知变化、定决策，才能发挥事务文书的指导性功能与务实的作用。 (三)实事求是，切实可行 事务文书，或拟订计划，或制定规范文书，或调研总结，或拟会议材料，都是为了解决工作中的实际问题，因此必须要实事求是，要解决的问题，具有科学的可行性。 (四)格式约定俗成，语言准确简练 事务文书的格式虽然不像行政公文那样程式化，但许多文种的格式也有约定俗成的共同特点。在结构方面，事务文书要求开门见山、突出重点、层次分明；在语言方面要求用语准确，尤其是规章类文书，更讲究炼词炼句，不能出现歧义，表述不能模糊。 第二节计划、总结 一计划 (一)计划的概念和特点 1.计划的概念
计划是党政机关、社会团体、企事业单位和个人，为了实现某项目标和完成某项任务而事先做的安排和打算。计划是计划类文书的统称。因为计划涉及内容和期限的不同，计划文书还有不同的叫法。 规划——是具有全局性的、较长时期的长远设想。 方案——是从目的、要求、工作方式方法到工作步骤一一对专项工作作出全面部署与安排的计划。 安排——是对短期内工作进行具体布置的计划。 设想——是初步的草案性的计划。 打算——是短期内工作的要点式计划。 要点——是列出工作主要目标的计划。 2.计划的特点 具有预见性、可行性、指导性。 (二)计划的种类 计划以不同标准可分为不同的种类。
寝室工作计划文书
寝室工作计划文书 篇一：学生宿舍管理工作计划1 学生宿舍管理工作计划 西川中学马海棠 安全重于天，学生宿舍管理更是确保安全的重要环节。按照学校安排本学期我继续管理女生宿舍。本期我们依然紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以教育学生良好行为习惯为核心，以安全教育为宗旨，以务实、细致、科学的管理为手段，积极将宿舍安全、卫生工作放在首位，为了做好工作现计划如下： 一、围绕中心，服从大局，做好宿舍调整及管理服务工作 1、做好宿舍调整工作。为了达到学校提出的有关住宿标准，宿舍管理方面，克服各种困难;积极做好学生的思想工作，有力确保了学校的安全稳定大局。 2、宿舍晚间熄灯制度。为了配合校风学风建设，加强对学生管理制度，熄灯后加强了查宿舍人员名单，了解学生动态情况。有什么问题及时上报。 二、完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的宿舍管理新模式 1、明确目标，让文明宿舍标准要求成为全体寄宿生的努力方向；学期开始的好习惯至关重要。每一条河流都有
自己的方向，我认为寄宿生的生活也应有一个明确的目标。如果没有目标，寄宿生在宿舍生活中就没有努力的方向，就会三天两天的出问题，有时甚至会出大的问题，有了明确的目标，寄宿生在宿舍就会知道什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的较好，什么事情要做的出色。一开始不养成好习惯，以后的坏习惯很难改掉。于是，在开学的第一个月我几乎会及时亲自到位督促宿舍管理。每天早晚坚持亲自检查，努力配合宿舍管理员的工作。就这样良好的宿舍卫生习惯在我的督促下逐日养成。 2、宿舍卫生管理、内务管理要求宣传到位，倡导“宿舍是我家”“我为人人，人人为我。” 从学生日常的一些习惯中看出，对学生的一些具体细节要求单单凭班主任在班级讲一下是远远不够的，作为宿舍管理人员的我觉得可以利用其他一些时间去宣传渗透，培养学生的安全意识。例如可以利用晚上查宿舍的时间去讲，在熄灯之前也可以跟他们说哪些地方做的好，哪些地方还存在问题，具体的哪些事情落实到那些人头上等等；要求每位寄宿生以宿舍为家，宿舍内部一定要团结，晚自习回宿舍后，决不把垃圾随地扔，以方便第二天的值日生，做到“我为人人，人人为我”；每周早上还利用一定的时间去全面检查，提醒值日生该注意哪些问题；对好的方面予以表扬，班级考核加分；差的方面限期改正并通报批评。
事务文书
事务文书 概述 事务文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事务时用来沟通信息、安排工作、总结得失、研究问题的实用文体，是应用写作的重要组成部分。 由于这类管理类文体处理的日常事务亦为公务，所以事务文书属于广义的公文范畴。它与狭义公文(行政机关12类13种，党内机关14种)的区别在于：一是无统一规定的文本格式；二是不能单独作为文件发文，需要时只能作为公文的附件行文；三是必要时它可公开面向社会，或提供新闻线索(如简报)或通过传媒宣传(如经验性总结、调查报告等)。 简报的写作 简报是机关、团体、企事业单位内部，或者是某项中心工作、某次重要会议中用的沟通信息、交流经验、反映情况、汇报工作的期刊式文字载体。其特点是文字短、内容新、反应快、形式活。 一、简报的类别 简报的名称很多，常见的有《简报》、《简讯》、《信息》、《动态》、《通报》、《通讯》及《内部参考》、《情况反映》等。从不同角度对简报有不同的分类，按内容来分，可分三种。 1、综合简报 它全面、综合反映编发单位工作进展、思想动态、成绩缺点等概
况。综合简报多常年定期编发，例某高校党委、校长办公室编《工作动态》。 2、中心工作简报 它主要是为配合、推动当前某项中心工作，掌握思想动态、交流推广经验而编发。中心工作简报多在一定时期内不定期制发。例某市委路线教育工作领导小组编发《路教工作简报》。 3、会议简报 它报道会议概况，反映会议交流经验和探讨的问题，传达和贯彻会议精神和决议。会议简报用于大中型会议，视会期长短及规模在会议期间可只编发一期或多期。例某校学代会秘书组编发的《学代会简报》。 简报的编写 (一)报头 简报首页上端1／3处由分割线将报头与文稿部分分开，报头由以下四个必备要素构成：①、简报名称，一般套红、居中、字体稍大印刷；②、期数，印于简报名称正下方；③、编印机关，一般为制发简报单位的办公部门或中心工作领导小组及会议的秘书处(组)，要求用全称或规范化简称印于分割线左上方；④、编印日期，印于分割线右上方，要求年月日齐全。除以上四个要素，视简报内容，保密要求，还可以增加简报编号、密级(或使用范围和要求)等要素。 (二)文稿 根据文体性质和文稿来源，简报的体式可分四种：一是报道体，
文书工作计划4篇
文书工作计划4篇 本文是关于文书工作计划4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 三．市场分析 现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
事务文书计划
山西林业职业技术学院教案
计划 一、事务类文书概述 1、概念：事务类文书是党政机关、企事业单位、社会团体过个人为反映情况、解决问题、处理日常事务时使用的业务文书。 2、种类： （1）计划类；（2）报告类；（3）规章类；（4）简报类；（5）会议类等。 3、特点： （1）应用广泛；（2）内容明确；（3）格式灵活；（4）时限性强。 二、计划的概念和作用 计划是前进方向上的“路标”，是一切行动的先导，也是实施目标的手段。古人云“深计远虑，所以无穷”。有了计划，工作就有了明确的目标，就能统一思想，协调行动，掌握进程，便于督促检查、评定优劣和总结经验教训。科学的、切实可行的计划，对我们的工作、学习、生产、科研等都有着重要的指导、推动与保障作用。 古人云：“凡事豫则立，不豫则废。”“豫”即“预”，就是事先有准备。“吃不穷，穿不穷，计划不到一世穷”一切成功都与事先准备充分紧密联系着。如果脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里，后果将不堪设想。这方面的例子很多，教训也极其深刻。 计划也会出错。比如大跌进，计划非常宏伟，出发点也是好的，然而结果证明是违反了自然与社会的发展规律；再比如几年前发展各种各样的“一条街”，出发点是好的，带动地方经济，方便市民生活，为办事处创点收。然而那么美好的计划都没有考虑会不会影响市容、阻塞交通、制造噪音、污染空气、垃圾成堆、排污不畅等。所以，不周到的计划显然不是个好计划。几年前有人据公布的绿化数字作过计算，发现我们已经把自己生存的这块土地全部绿化了好几遍。为什么现在每年还要大搞绿化？很简单，只种不管不仅消耗了大量的人力物力，而且浪费了大量树苗。所以，没有实施保障的计划也算不上好计划。 这些例子说明，制订计划在社会生活中有极其重要的作用。 未雨绸缪，早作安排，事情就容易成功；盲目瞎干将导致劳而无功。 1、计划的概念 计划是机关、团体、单位或个人，根据党和国家的有关方针、政策以及上级的指示要求，以及本部门和个人的实际情况，对未来一定时期内的工作、生产、科研和学习等做出预想和安排的一种事务文书。
(NEW)计划文书的特点和写法
计划文书，是对未来一定时期内的工作目标、任务、措施和实现步骤等而作出的预测和设想，并把这些设想写成系统化、条理化的书面材料。这类文书虽未列为国家正式公文，但党政机关、社会团体、企事业单位及其他各种组织经常用到，使用的频率较高。一、计划文书的种类与作用计划一类的文书，有计划、规划、方案、纲要、要点、打算、设想、预测和意见等，这些文种的内容都是写的未来，即还没有发生或将要发生的东西。但是，它们之间有范围、时间、粗细、远近等方面的差别。一般地说，规划、纲要的时间跨度大、范围广，带有全面性和长期性；方案、预测的时间跨度小，多指专项工作，思考得较细；计划的时间有长有短，内容可全面可单项，如五年计划、年度计划、季度和月度计划，其内容有国民经济发展计划、工业生产计划、教育工作计划等；设想、打算属于初步的或非正式的东西，设想的时间较长，打算的时间较短，思考不很周密，带有粗线条的想法。因此，作者可以根据内容、时间、重要程度等多种要求，确定选用哪一个文种。例如，考虑未来的十年可用规划，考虑未来的三、五年可用计划、考虑近期的要做的某项工作可用方案、意见、打算等。计划文书在工作中有着很重要的作用：一是可以明确奋斗的目标和方向；二是对人们的行为可以作指导性的规范；三是可以激励人们的热情和斗志。二、计划文书的基本特点写计划一类的文书，必须了解其基本特点：1、超前性。做任何工作都要有超前思想，而写计划文书这一点尤为突出。因为，规划、计划必须事前制定，所以，在制定规划、计划前，必须有超前思想，才使规划、计划立于不败之地。2、创新性。不论是中、长期计划，还是近期计划，其内容都要有新意。如果 每年的计划都是老套套，那么这个计划可以不要。对一个地区来说，在发展的规划、计划中，要有新项目、新指标、新措施、新的增长点。否则，这个地区的经济建设望洋兴叹能前进，甚至倒退。对一个企业来说，在发展的规划、计划中，要有新产品、新技术、新的经营战略，否则，这个企业不仅不能发展，而且连生存也难以为继。所以，写计划文书一定要坚持创新精神。3、指导性。规划、计划、方案等经过上级机关审批以后，就具 有权威性。它既是行动的方向，又是指导工作的根据。所以，写计划文书前一定要认真调查研究，落笔慎重，防止失误。4、客观性。计划文书虽然是人们主观意志对未来的 设想，但是，这种思想并不是幻想，或者胡思乱想，而是有依据、有实现可能的设想，符合客观事物发展的规律。一般地说，在写规划、计划前，先要深入调查，充分占有资料，了解各种因素，在此基础上，综合分析研究，提出切实可行的任务、指标和措施。因此，计划文书是主观和客观的统一，不是纯主观的产物。三、计划文书的一般写法计划文书的结构，大体可分为：标题：计划文书的标题直截了当，是什么规划、计划就是什么名称，不转弯抹角，不需要文采式的或形象生动的标题；一般也不分正副标题。例如，某某市国民经济第九个五年计划，某某县“九五”农业发展规划，某某乡2000年植树 造林计划。有时在地区或单位下面插入“关于”介词，如某某局关于2000年工作计划，有 点类似公文标题。总之，计划文书的标题，应该按照规划、计划的时间和内容来确定。 正文：计划文书在通常情况下，分为四个部分：第一部分，导言。它介绍写此规划或计划的背景，交待其依据，说明目的及其重要意义。按照意思分层次写，不一定用一二三四等序数词来排列。（这部分的篇幅不要太长，如中长期的计划可以多说一些，年度工作计划或忖项工作计划用几句话交待一下根据就行），使人知道这个规划、计划是有依据的，不是凭空写的。第二部分，任务（含指标）。这部分是计划文书的核心，也是奋斗的目标和方向。计划文书中如果不提任务、指标，那就没有制定规划、计划的必要。任务包
【第20讲】事务文书——调查报告的写法及范例
公文基础第20讲 调查报告的写法及范例 一、调查报告的概念 调查报告是报告考察研究成果的文书。它是对某一现象、某一事件或某问题进行有目的的深入细致的考察，对获得的材料进行认真分析研究，发现本质特征和基本规律之后写成的书面报告。调查报告也叫做“考察报告”。 调查报告可以通过典型事例的分析、总结，得出具有方向性和普遍意义的经验来推动工作；它是领导掌握和研究某种情况，制定方针政策、措施的重要依据；调查报告可以用调查到的事实，教育和说服群众，明确有关问题的真相，分清和明辨是非。 二、调查报告的种类 根据调查报告内容和社会作用的不同，可以将调查报告划分为以下几种：反映情况的调研报告；总结经验的调查报告；探讨研究的调研报告；揭露问题的调研报告。 此外，从调查和报告写作方法上还可以划分为综合调查报告和专题调查报告。 三、调查报告的格式 1．标题 调查报告的标题形式多样，总的来说大约可以分为两种类型：一种是单行标题，一种是双行标题。 单行标题又分为文章式和公文式标题。公文式的标题由调查对象（或范围）调查内容和文种三个部分构成，如《关于普通高中教育成本的调查》；文章式的标题相比而言更加灵活多样，没有固定的形式，只要照应调查报告的内容即可，可以揭示结论、点名主旨，如《“航空母舰”逐浪经济海洋》，也可以提出问题引起思考，如《青少年究竟需要什么样的网络游戏》。 双行标题由正副标题组成，即新闻中的消息式标题。其中正标题一般采用文章式标题的写法，副标题则采用公文化写法。这类标题的好处就在于信息容量大，
増强了调查报告的吸引力。例如《营造和谐社会，仍须努力－－2005年常规民意调查报告》。 2．正文 正文分为开头、主体、结尾三个部分。 （1）开头。开头也作“前言”，主要概括介绍调查研究的基本情况。一般有三种写法： 一是提要式。即把调查对象最主要的情况进行概括后写在开头，使读者入篇时就对它的基本情况有一个大致的了解。 二是交代式。在开头简单地交代调查的目的、方法、时间、范围、背景等，使读者在入篇时就对调查的过程和基本情况有所了解。 三是问题式。在开头提出问题来，引起读者对调查课题的关注，促使读者思考。这样的开头可以采用提问的方式引出问题，也可以直接将问题摆出来。 （2）主体。主体内容是一篇调查报告的主干。主体通常以叙述为主，叙议结合，围绕前言所提出的问题依次展开。调查报告的主体要解决好两个问题：一是观点材料的组织；二是布局结构的安排。 （3）结尾。不同内容的调查报告，结尾的写法也不一样，一般来说，结尾主要有以下的写法： 第一种是针对调查的内容，提出意见或者深入研究的问题。对某些问题的调查报告，多以表明意见、建议作为结尾；对某些新生事物的调查报告，多是提出有待深入研究的问题作为结尾。 第二种是概括全文的基本思想，深化调查报告的主题。对某些方面基本情况的调查报告，推广某些成熟典型经验的调查报告，多采取这种写法结尾。 第三种是补充式结尾。有些情况和问题，与调查报告的中心内容和主旨关系不大，在正文部分没有提及，但又需要讲清的，可以在结尾处附带加以补充说明。 3．署名 调查报告的署名就是写上作者的名字、单位名称，放在标题下一行居中位置。个人署名可以位于文尾的右下方，也可以署在标题的右下方。
2019年村文书工作计划
2019年,**村党支部、村委会将深入学习实践科学发展观,加快发展方式转变,我们必须在镇党委、政府的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,进一步深化农村改革,在发展中改善民生,促进稳定的工作思路,不断加强基层的组织建设,推动全村经济和社会各项事业科学发展。这一年我们将具体围绕以下方面进行实施: 一、加强组织建设: 为新农村建设提供组织保障。一是完善“三会一课”制度,健全组织生活,加强党员的思想教育理论和政策学习,提高党员的政治素质和理论政策水平;二是充分发挥党员先锋模范带头作用,促进社会主义和谐社会建设;有计划地培养发展新党员,给党员队伍注入新的力量;三是加强村“两委”班子建设,不断增强干部凝聚力,培养思想政治素质强和发展能力强的“双强”村干部,努力营造干事创业的良好氛围;四是抓好村组织活动场所建设,加强村委会基础设施建设,树立对外良好形象,不断完善村图书室、会议室等场所的功能,充分发挥其提高群众科学文化素质和思想道德素质的作用,努力按照“五个好”村党支部的目标要求来加强基层组织建设。 二、加强制度建设: 为新农村建设提供制度保障。制度建设包括:制定定期会议、学习制度;党建工作制度;村财务管理制度;建立健全村民议事规则;完善村规民约;设置无职党员示范岗;建立“新风户”、“文明户”、“科技示范户”评比制度;党员结对帮带制度;新农村建设理事章程;村民监督委员会制度。 三、计划生育工作: 我村在**镇党委、政府的正确领导下,不折不扣向群众宣传计生政策,做到群众知晓率达到96%以上;争取按月按季保质超量完成“四术”任务。保证年终完成各项计生任务指标。 四、安全生产工作: 认真落实各项安全生产,道路交通安全严格宣传安全法规政策,提高安全意识,争取零事故发生;与各村民组长签定各项责任书,平时加强日常图片追踪管理,严格按照上级要求督促指导,对查出的安全隐患,立即发出整改通知书,在规定时间内完成整改,并再次验收;每季度召开一次安全生产会议,及时对前阶段工作进行总结。争取全年未发生一起安全生产事故。 五、社会稳维工作: 对我村的一些老上访户,多沟通、多交流、掌握其信息、动态,在重要时期,加强对其行踪的确定,有事及时与镇、派出所反映,减少上访次数或不上访。 六、广泛收集信息,发展本村主导产业: 村两委按照上级要求,根据实际情况,制定经营性收入计划,我村将利用门面房及厂房出租,参与恒达市场的管理,门面摊位费收取分红,且与承租人签定了合同,切实增加村集体经营
事务文书与行政公文的区别
竭诚为您提供优质文档/双击可除事务文书与行政公文的区别 篇一：公文及事务性文书 根据答复对象，将公文题分为：对老百姓（事务性文书）和对机关（只考行政 公文）行政公文模板 考前要将框架记牢！！！考试一定要用好！！！ 考试只用行政公文，分为： 上行文：上呈上级领导机关（报告）；平行文——没有隶属、同等级别（函、函 复，）下行文—--下达下属（通知，意见）。行政公文分类：通知（3）（发布类通知、指示类通知、事项类通知）、报告（3）、意见（3）、公告、函/函复、会议纪要、命令、决定、通告、通报、议案、请示、批复、(黄色为国考已考过，绿色很可能会考，“请示”省考及事业单位考试会考，其他了解即可) 公告、函、会议纪、通告要有可能会考。通知、报告、意见是已考的，还要多 复习。
狭义公文的三个特点：1、政府部门往来的文书 2、针对的群体都是公务员 3、要做事，要解决某些问题。 除以上之外的是事务性文书。 狭义公文注意点汇总： 1、公文有的时候有主送机关，有时没有，能写一定要写。 2、所有的公文题都要有落款，都不用写发文号。 3、“特此公告”后不要加句号等标点符号 4、如果题目要求不考虑格式，则可去掉“发文号、主送机关、落款”，只需写 “标题、正文”就可以了 5、每种公文题都有特定用法用语，一定要记住，例如：通知类，特定用法用语有“特通知如下”或“现通知如下” 意见类，特定用法用语有“现就。。。。。提出如下意见”，可能有结束语“望酌情 采纳” 狭义公文的共同点（都有）：标题、发文号、主送机关、正文、落款 1、标题：都是“xxx单位关于。。。。的通知（或意见等）”，各类公文标题都这 样。
应用文事务文书的写作基础知识
应用文事务文书的写作基础知识 第一节事务文书的概述 事务文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事务时用来沟通信息、安排工作、总结得失、研究问题的实用文体。 由于这类管理类文体处理的日常事务亦为公务，所以事务文书属于广义的公文范畴。它与狭义公文(行政机关12类13种，党内机关14种)的区别在于：一是无统一规定的文本格式; 二是不能单独作为文件发文，需要时只能作为公文的附件行文;三是必要时它可公开面向社会，或提供新闻线索(如简报)或通过传媒宣传(如经验性总结、调查报告等)。 第二节简报的写作 简报是机关、团体、企事业单位内部，或者是某项中心工作、某次重要会议中用的沟通信息、交流经验、反映情况、汇报工作的期刊式文字载体。其特点是文字短、内容新、反应快、形式活。 一、简报的类别 简报的名称很多，常见的有《简报》、《简讯》、《信息》、《动态》、《通报》、《通讯》及《内部参考》、《情况反映》等。?从不同角度对简报有不同的分类，按内容来分，可分三种。
1、综合简报 它全面、综合反映编发单位工作进展、思想动态、成绩缺点等概况。综合简报多常年定期编发，例某高校党委、校长办公室编《工作动态》。 2、中心工作简报 它主要是为配合、推动当前某项中心工作，掌握思想动态、交流推广经验而编发。中心工作简报多在一定时期内不定期制发。例某市委路线教育工作领导小组编发《路教工作简报》。 3、会议简报 它报道会议概况，反映会议交流经验和探讨的问题，传达和贯彻会议精神和决议。会议简报用于大中型会议，视会期长短及规模在会议期间可只编发一期或多期。例某校学代会秘书组编发的《学代会简报》。 二、简报的编写 (一)报头 简报首页上端1/3处由分割线将报头与文稿部分分开，报头由以下四个必备要素构成：①、简报名称，一般套红、居中、字体稍大印刷;②、期数，印于简报名称正下方;③、编印机关，一般为制发简报单位的办公部门或中心工作领导小组及会议的秘书处(组)，要求用全称或规范化简称印于分割线左上方;④、编印日期，印于分割线右上方，要求
第二章事务文书
第二章事务文书. 范围极广、使用频率极高，也称为“常用文书”。 种类繁多，至今并无明确的规定。 同行政机关公文合称为“通用文书”。主要是指法定公文和专用文书之外的公务文书。 同公务文书的区别在于可以不用写明主送机关，没有严格的格式。但由于长期的使用，形成了一些比较固定的惯用格式和阅文对象。 同公务文书最大的共同点即为“讲求时效”。 自身的特点：指导工作：起方向性作用（如：计划、规章制度） 沟通情况：让基层了解（如：简报、调查报告） 积累资料：反映情况，说明问题 宣传教育：分析说明，扬善贬恶 简报 1、概念：即情况的简要报道，是国家机关、社会团体及企事业单位内部用来通报情况、交流信息的一种简短的文字材料。 2、编写要求： （1）选材要精当：要精心挑选材料，要把最能说明问题，最能揭示事物的本质特征或者表明事物的发展趋向的典型材料用到简报中去。（2）事实要准确：必须以真实可靠为原则，必须实事求是、恰如其分地写明事实，既不能夸大，也不能缩小，对所用的事例、数字、引文等要认真核对，以确保准确无误。
（3）编写要迅速及时：简报是以新、快著称的文种之一。只有快速反映工作中出现的新情况、新问题，才能及时为领导机关的决策及问题的解决提供依据和帮助，其作用才能得到发挥。 （4）内容要简明扼要：一般应在千字以内，确有必要时可适当长一些，但也最好不要超过二三千字。要注意： ①提炼观点，避免罗列现象，将其写成“流水帐”； ②开门见山，不写大话、套话； ③推敲语句，做到用语精当。 3、写法： （1）报头部分：包括简报名称、编号、编印单位、印发日期、密级和保存要求等项目； （2）正文部分：包括标题和正文内容，有时，还有编者所加“按语”或“内容提要”。 （3）报尾部分：包括发送单位和印发份数两项内容。 例：P91 调查报告 1、概念：就是对某一个事件或某一个问题，进行深入细致的调查研究之后所写出的真实地反映情况的书面报告。 2、特点：真实性、针对性、典型性。 3、写作要求： （1）要认真进行调查研究，充分占有材料：
2020年办公室文书下半年工作计划
办公室文书下半年工作计划 （1）、电话接待准确率达到95%以上，公司及院里通知通报准确率达到100%。 （2）、对基层单位提出的问题及时反馈到相关领导。 （1）、对公司各种规章制度进行发放、和归档管理，档案合格准确。 （2）、对负责日常行政、公关信息的收发、传递和归档做到准确无误，合格率达到100%。 （3）、对公司对口要求的相关档案及时、归档，公司检查合格率100%。 （1）、函电、邮件、文件等收发处理工作准确率达到100%，做到“重大事件当时处理，小事不过天” （2）、研究院行政及党委文件、重要会议会议纪要的分发准确率达到100%。
（3）、上级来文处理后的传阅、办理、归档工作及时，准确率达到100%。 （1）、办公费用控制在（这个得你自己填）万元之内，完成公司下达的计划。 （2）、办公附属设备、事务设备的完好率达到95以上，有问题及时报修。 （3）、低值易耗品发放有计划、有监督。在保证使用的前提下，尽量节约开支。 （1）、合理安排院里值班工作，在重要节日、重大事件时期按照公司要求强化值班工作。 （2）、对院领导交办的工作进行督办，督办率达到100%。 （3）、按照公司管理规定严格管理报销核销工作，准确率达到100%。 （4）、及时准确的完成公司、院里相关会议通知工作。
（1）、对上级保密文件、会议精神，对厂保密委员会的决定及时传达贯彻。 （2）、定期组织检查保密手册、资料件等使用完成情况。 （3）、督促基层领导抓好保密教育，督促机要岗位的保密工作情况。 （4）、管理好保密协议，涉密人员保密协议签署率达到100%。 （1）、对司机出车、排班、调配进行认真的考核。做到合理调配、车辆合理使用，满足需求。 （2）、对车辆保养、维修、油料进行认真管理，建立台账。控制车辆维修费用在xx万元以内，不超过公司制定的指标。 1、增设短信群发设备，将重要信息发到相关人员。 2、对司机增设去向板，便于掌握司机和车辆动态。 3、建立公文处理电子档案，随时掌握重要公文的处理情况。
护理文书工作计划
护理文书质控组2011 年工作思路 2011 年护理文书质控组在总结经验，巩固成果的基础上，围绕“简化护理文书，规范护理文书书写，提高优质护理服务”的总体目标不动摇，根据护理部提出的计划目标，开展护理文书各项质量控制工作。现特制订具体计划如下： 一、修定护理文书标准 为提高优质护理服务，把病人真正还给病人，简化护理文书书写，护理部及文书质控组制定简化护理文书方案，统一考核标准。在检查过程中，检查者需将发现的问题在相应的栏内记录清楚，最后集体汇总与各科，各病区对护理文书存在的问题进行分析、整改与总结。 二、加强在院病历质控 科内病历质控。每月由护理文书质控员对照标准逐项检查，将存在的问题分类记录在护理文书质控记录本中，并将问题和建议反馈给科室。质控员每月将检查的问题汇总科室护士长，护士长将不能解决的问题反馈予护理文书质控组，护理文书组将写出综合分析、整改及反馈。 三、加强出院病历质控 科内质控，由办公护士整理病历，并对护理文书进行审核签名，最后交护士长审核，交信息科归档。 护理部质控。护理部及质控组成员不定期在信息科进行出院病历的终末质控，将发现的问题详细记录在质控本上，并用电话向相
关科室反馈，每月进行文书质量综合分析。 四、加强质控成员管理 每季度召开 1 次质控组成员会议，综合分析本季度护理文书取得的成绩，存在的问题及下一步的改进措施，对排名末 3 位的科室进行帮带对子的建立，分析问题制订整改计划，帮助提高护理文书书写质量。每半年对质控组成员考核 1 次，考核内容分 2 部分，一部分是客观题，即病历书写规范及评分标准。另一部分是主观题，包括个案护理病历分析、科内护理文书质控流程、对护理文书质量现状分析、如何提高护理文书质量等内容。 五、加强全员知识学习检查发现，护理书写体现了护士的专业化水平偏低、法律意识较淡漠等影响护理专业发展和护士整体素质的问题。护理部组织全院范围内的理论知识和相关法律知识学习，增强护士的法律意识，逐步提高护理文书的专业化水平。 六、开展护理文书展评每季度护理部对各病区护理文书执行比较规范，质量较高以及一些文书书写问题较突出的情况，进行汇总展评，以达到全院护理人员互相学习，取长补短的目的，不断提高和提升护理文书质量。
机关公文写作-13种公文与20项事务文书框架格式
13种公文与20项事务文书框架格式 法定公文写法 （13种） 1、命令(令) 命令和令是用于依照有关法律公布行政法规和规章，宣布施行重大强制性行政措施，嘉奖有关单位及人员的文种。此类文件所用范围有限，权威性高，而内容简单，往往只是“某某法规现已经在某级政府常务会议上通过，现予以颁布”，写作难度很低，因此，在写作考试题中极少出现。 【基本框架】原由——内容——要求;原因目的——规定或措施——希望或要求。 2、决定 决定是用于对重要事项或重大行动做出安排、奖惩有关单位及人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项的文种。如《中共中央、国务院关于全面加强人口和计划生育工
作统筹解决人口问题的决定》，对人口和计划生育工作、解决人口问题做出安排。 【基本框架】是什么——为什么——怎么办;背景和目的——重要性和必要性——工作举措;目的——理由——安排。 3、公告 公告是用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的文种。由于指明是向全社会或全世界公告事项，此文种一般只包括标题、正文和发文机关、成文时间四部分，有时加“特此公告”字样，不须写出收文机关或公告对象的称谓，结构相对简单。 【基本框架】是什么——为什么——怎么办;背景——目的或意义——内容——号召; 4、通告 通告是用于公布各有关方面应当遵守或者周知的事项的文种。通告的发布有时小于公告，如仅限对国内某一类群体通告事项，一般也无须写出通告对象的称谓，有时需加导
语和结语，如“为做好安全监管工作，维护公共安全”，“特此通告，望周知”等。 【基本框架】为什么——怎么办;目的——要求;事由——措施。 5、通知 通知是把需要知悉和遵照执行的事项、情况、要求告知、晓示特定对象的公文文种，适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。 【基本框架】告知对象——告知事项——原因理由——落实要求。 6、通报 通报是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况的文种。主要作用在于学习其他地区、单位、个人的经验，推动工作发展;吸取教训，防止类似问题的发生;了解情况，促进工作顺利开展。 通报按用途分为三种：表彰性通报、批评性通报、情况
事务文书之计划
事务文书之计划 计划是为将要进行的工作提出预想的目标并制定出实现这个目标的具体步骤、方法和措施的应用文。在事务文书中，计划的使用频率较高。 通常所说的规划、纲要、要点、设想、打算、安排、方案等，都属于计划的范畴，只是在目标远近、时间长短和计划内容等方面有所不同。写作时要根据具体实际选用适当的名称。 规划、纲要是指时间较长、目标较大、范围较广、内容概括的长远计划。规划的时限一般在三、五年及以上。纲要的内容原则性、概括性更强，通常是关于工作方向、目标的概要。 要点也是比较概括的、指导性的计划，时间是近期，内容偏重于实用性。各级党政机关的一些工作计划常采用“工作要点”的形式。上级对下级布置工作、交待任务也常用要点。 设想、打算一般是初步的、预备性的或者非正式的计划，尚待修订和完善。设想是关于比较长的时间内的某项工作的建设性的想法，打算则是对短期内某项工作的初步设计。 方案，一般是关于单项工作的专业性和原则性较强、内容较为周密具体的计划。 计划的种类，根据分类依据的不同，可以分为多种计划。比如说:按内容分，有学习计划、生产计划、工作计划、科研计划、文体计划、宣教计划、作战计划等。按性质分，有综合计划和专题计划。按范围分，有个人计划、单位计划、班组科室计划、地区计划和国家计划。
按时间分，有周计划、月计划、学期计划、季度计划、年度计划和长远计划。按形式分或者说是按格式划分，有条文式计划、表格式计划和综合式计划。从实用写作角度出发，下面介绍这三种计划的具体写法及制定计划的有关要求。 一、条文式计划 把计划分成若干条款或部分，逐一说明，并往往运用小标题或序码来安排层次，是最常见的计划格式。具体写法包括三部分：１、标题 标题写法与公文基本相同，位于首行居中，字体稍大些，一般包括单位名称、时间期限、内容范围、计划种类四个部分，如《唐山热电公司2005年机组大修计划》。写作时，根据具体情况也可以省略或增加某些内容。例如：有时标题中不写单位名称，而在标题下另起一行居中标明，或标于落款处（个人计划便是如此写法）；有时标题中不写时间期限，有时还在标题后用括号注明“草案”、“初稿”、“讨论稿”、“征求意见稿”等字样，表示还需讨论定稿或经上级批准。 ２、正文 这是计划的主体部分，一般是围绕着“为什么”、“做什么”“怎样做”、“何时完成”这几个问题展开，由以下三部分组成： （1）前言。说明“为什么”要制订这份计划。要用简明扼要的语言，概括说明制定计划的依据（如形势分析、上级指示、会议精神、政策法令、本单位实际情况等等）和目的（为了完成什么任务或达到什么目标，通常用一句话予以总的概括），然后用“现制定某某计划
社区文书工作计划
社区文书工作计划 篇一：社区社会工作计划书 社区社会工作计划书 关于邻里关系的解决 社区简述：贵阳金地社区住宅区，普遍为邻里关系而感到困惑，更有些人因为邻里关系而怒不可遏，茶饭不思，部分住户之间经常因为小事情而发生口角，譬如楼上漏水，楼下声音太吵扰乱休息等事情弄得邻里关系十分紧张，而有些邻里之间对过居住数年不认识彼此，邻里关系非常淡漠，居民对社区问题不闻不问，社区举办活动也没有人参加，社区居民虽然居住在一起，但是钢筋水泥，防盗窗却早已隔断了邻里关系。 社区面临问题 一、社区工作者的准备阶段 心理准备——应社区居委会邀请，由社区出面解决社区邻里关系，并促进社区活动的开展。 实际准备（物质，技巧等）——社区社会工作专业理念和工作技巧 二、社区分析阶段——介入社区的起点 由两名社工对以下内容进行调查访问 （一）社区分析内容之一：社区基本情况 1、社区类型分析——
商品住宅区 2、社区的地理区域、面积及地理环境资料 南明区，交通便利 3、人口资料 大约一千人 4、社区文化的特色 邻里之间沟通较少，矛盾较多 5、社区内正式结构和组织、社区直接提供服务的政府组织、非政府组织、驻扎在社区的政府机构和企事业单位（辖区单位） 居委会 6、社区的权力结构——居委会 （二）社区分析内容之二：社区基本情况、社区资源分析 社区资源的类型： 人力资源——居委会，志愿者，社工 物力资源（提供公共设施的资源，教育、医疗机构）——基础设施完备，由集体活动室供社区居民活动 财力资源——居委会、物业提供资金 人文资源 人缘资源 （三）社区分析内容之三：社区问题/需要分析
1、社区问题的分析 a社区内共同性问题的分析 邻里间或者矛盾冲突不断，或者彼此互不相识互不沟通，关系默然，社区活动无人参与，小区没有任何活力，社区居民普遍认为小区活动不具有吸引力，对小区没有信心，这些均不利于居委会小区工作的开展。 b社区内群体性问题的分析 2、社区需求的分析 需求类型： 感觉性的需求：指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需求表达性的需求：指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要 规范性的需求：指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要 比较性的需求：指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类型社区进行比较而认为有所差别的需求 需求评估 三、制定计划阶段 工作目标的确定：促进社区邻里间的交流与沟通，改善邻里关系，促进小区和谐。服务对象：社区居民，暂定三十户 服务的形式与手段：小组工作
常用行政公文及事务文书
常用行政公文及事务文书 一、通知 通知，是指批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项，任免人员所使用的公文。 通知的内容与结构： （一）指示性通知 指示性通知主要用于部署工作和传达上级的有关精神，其格式内容如下： 1.标题。一般应写明发文机关、事由和文种。 2.主送机关。应准确写明承办、执行的有关机关名称。 3.正文，即应知应办的事项，是工作通知的核心部分。通常由缘由、事项和执行要求组成。首先需要说明开展工作的原因和依据;事项中要交代清楚要求下级“做什么，怎么做，按什么要求做”这三个方面的内容。其次还要写清对通知内容贯彻执行的要求，如“以上通知，望认真贯彻执行”。较重要的通知还应选用反馈式结语，如“以上通知，在认真贯彻执行的同时，请将执行情况于X日报部”。 4.落款和成文时间。 （二）批转、转发文件性通知 这一类通知主要用于批转、转发有关文件，要根据实际情况 -1-
正确选用。它一般由标题、正文、落款等部分构成。 1.标题。这类通知的标题很难规范。通常应写明：谁发文，批转、转发什么机关的什么文以及文种。标题中除了标明“批转”、“转发”等字样外，还要列出原文件名称。在实际工作中，常常会遇到某一文件层层转发的情况。当层层转发通知时，标题可能会出现“通知的通知”这种赘语。为力求精练，标题中可只保留一个“关于”，一个“通知”，并去掉多级转发的中间搭桥单位。 2.正文。由于这类通知是以转发相关文件为主要目的，所以正文的写作比较简单。其正文由被转发文件、简要评价（转发机关的“批语”）和执行要求三部分组成，文字应简洁明了。 3.落款和成文时间。 （三）会议通知 会议通知写作的关键是要素要齐全、事项明确具体、结构完整。 1.标题。由召集单位、会议名称和文种组成。 2.正文。包括会议基本情况和具体事项。开头应概要写明会议的目的、日期、地点、名称、会期等，再由“现将有关事项通知如下”的惯用语引出通知事项。通知事项要依次写明：会议主要内容、任务和议题;与会人员的范围（职务、人数）;报到及开会的时间、地点;应携带的材料和其他有关要求。 3.落款和成文时间。 二、通报 -2-
15种法定公文和20种事务文书格式+范文
15种法定公文和20种事务文书格式+范例 目录 一、15种法定公文格式+范例 (2) 二、常见事务文书写法（20种） (23)
一、15种法定公文格式+范例 1.决议 决议是指党的领导机关就重要事项，经会议讨论通过其决策，并要求进行贯彻执行的重要指导性公文。一般具有权威性和指导性。也是某些企业的公文之一。决议一般分为公布性决议、批准性决议和阐述性决议三种类型。 决议的正文由决议根据、决议事项和结语三部分组成。 1)决议根据：一般简要说明有关会议审议决议涉及事项的情况，陈述作出决议的原因、根据、背景、目的或意义。 2)决议事项：写明会议通过的决议事项，或会议对有关文件、事项作出的评价、决定，或对有关工作做出的部署安排和要求、措施。 3)结语：一般紧扣决议事项有针对性地提出希望、号召和执行要求。有的决议可不单列这部分。 正文因类型差异略有不同。公布性决议先写通过决定的那次会议及其作出公布议案的简单理由，次写公布内容，最后写注意事项及处理办法。批准性决议先写什么会议审议了
某个议案，依据什么理由，决定批准否，再写对被审议案的具体评价，最后以“指出”、“认为”之语引出号召。阐述性决议则先概述某一事实，然后加以理论分析，最后是评断。 范例： 第八届全国人民代表大会第五次会议
关于《政府工作报告》的决议 （1997年3月14日通过） 第八届全国人民代表大会第五次会议，审议了李鹏总理代表国务院所作的《政府工作报告》。会议认为，1996年全国各族人民团结奋斗，积极进取，改革开放和现代化建设事业取得新的成就，为实现“九五”计划和2010年远景目标纲要开了一个好头。报告对过去一年工作的总结是符合实际的，指出的当前存在的矛盾和问题是实事求是的，提出的新的一年的任务是可行的。会议决定批准这个报告。 会议指出，1997年是我国历史发展上的重要一年，，，会 议要求，要继续把。。。 会议指出，国有企业的改革和。。。 会议要求，要保持宏观经。。。 会议要求，要继续实施科教兴国战略和可持续发展。。。会议强调，要巩固和发展团结稳定的社会政治局面，。。会议强调，要认真做好香港政权交接的各项工作。。。。会议指