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保安员规章制度

保安员规章制度

保安部员工规章制度

1、接班人员必须提前30分钟,做好交接班制度,如在当班期间发生物品被盗及

人为破坏事件没有及时发现者,按原价赔偿并扣除当天工资;

2、对当班期间睡岗人员给予严重处罚,第一次严重警告通报批评,第二次罚款50

元,第三次罚款100元,以此类推。

3、对衣冠不整,不服从安排,上班期间脱岗、串岗、吸烟、会客、玩手机、本岗

位工作无关的行为者,第一次罚款10元,第二次罚款20元,以此类推。

4、上班期间,不得饮酒、打架、闹事、搬弄是非、散布谣言、拉帮结派、损害公

司利益、泄漏公司机密者,一经发现,扣除当天工资,立即开除;

5、准时上下班,不得迟到早退,如有违犯此条者视情况给予处罚5---50元。

6、当班时站岗人员不可随意乱坐,凡被甲方发现投诉者,严重处理给予处罚

10---100元(夜班01:00分后可适当放松)。

7、按要求规范使用对讲机,爱护对讲机,对当班期间在对讲机里讲脏话,与工作

无关的闲话者每次罚款5元,凡人为损坏装备者原价赔偿。

8、当班人员采取轮流就餐制度,不得因就餐而出现空岗和脱岗。早餐不得超过15

分钟,午餐不得超过30分钟,晚餐不得超过30分钟,所有就餐人员不得在岗位上就餐,凡违反本条例者一次罚款5元,第二次10元,以此类推。

9、如需请假一天以上必须由其本人亲自填写“请假单”,经项目主管批准经公司

经理审核后方可离开工作岗位,违者依旷工处理,旷工一日扣三日工资,特殊情况者酌情处理。

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保安人员岗位管理制度

在公司里,要加强安保防范措施,特别是要加大对于保安人员岗位的管理。 以下是为你整理的保安人员岗位管理制度,希望能帮到你。 保安人员岗位管理制度一、总则第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全, 特制定本制度。 第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接-班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第四条、公司保安勤务应每日24 小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。 第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。 第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。 对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。 第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。 三、职责一、责任范围:适用于本公司全部所辖区域。 二、主要职责1 、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,

政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度, 对职责范围内的保安工作全面负责。 2 、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 三、岗位职责1 、安全主管职责⑴ 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。 ⑵ 制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。 ⑶ 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。 ⑷ 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24 小时值班制度的情况进行监督和检查。 ⑸ 密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 ⑹ 完善管辖区域内安全防范措施, 检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。 ⑺ 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为, 有无违反规章制度的行为, 并及时进行纠正, 提出处理意见, 跟进处理结果。 ⑻ 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。 ⑼ 接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 ⑽ 做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。 ⑾ 掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。

星级酒店管理制度-保安部当值安排表

附赠 酒店管理的八大要点 酒店管理无小事,酒店管理的任一个方面都可能至关重要,酒店管理的每一个细节都可能关乎成败。归纳起来,酒店管理离不开以下八件事: 酒店质量管理 酒店取得成功的关键是什么?是能持续提供符合客户要求,能得到客户满意和信赖的高质量产品和服务。质量管理是酒店管理最基本的要素,最基本思路就是通过酒店店运行中的每一个过程进行调查、分析,从而确定质量管理的总体状况。 酒店能源管理 加强能源管理是酒店规划建设以及运营阶段的一个永恒的话题。作为酒店的管理人员应该注重酒店的建筑节能,设备节能,人员节能,合理处理好能源的分配和使用。总之,能源管理的目标是使酒店在整个寿命周期的能源消耗及配套改造工程费用降到最低。 酒店客户管理 酒店通过提供产品和服务实现经营效益。客户作为产品和服务的接受者,对于酒店至关重要。拥有客户的酒店才拥有生存和发展的基础,而拥有稳定客户的酒店才具有进行市场竞争的宝贵资源。客户管理的

实质是通过调查分析,进行客户开发、客户服务、客户促销、客户维护并促进客户价值的提升。 技术研发管理 酒店是劳动密集型产业,技术门槛很低,如果其他行业具有实力的企业看重这块市场并投入竞争的话,短期内很快能研发出在技术、质量和成本方面超过基准经营水平的酒店,很快成为强有力的竞争对手,新酒店的成长速度往往是惊人的。如果酒店经营者不能利用暂时形成的技术和经验优势,抓住机遇不断研发出新产品,不断改进产品性能,改进技术研发管理能力,对酒店而言往往是致命的。 服务现场管理 一个酒店的服务质量对于酒店的利益多少有着十分大的联系。客户的满意程度也大多由此决定。服务质量形成于过程之中,对服务质量的控制,需要加强事先的过程设计,解决好影响过程的人、设施、材料、方法、环境等方面的问题。以一个好的服务体系去面对客户。 酒店目标管理 目标管理是现代企业管理最集中的体现,企业在近期要达到一个什么样的目标,通过制定详细计划来体现管理者的'意志,以及达标进取的目的。没有目标的管理,也就是没有质量的管理。 部门和管理者 1、对各部门的管理。在酒店的运行过程中,各部门之间的协调尤为重要。一个酒店是一个运做整体,各部门充当着重要的角色,无论哪一部门出现问题都会影响到酒店的整体运行。 2、对管理者的自身管理。管理者要克服自满的情绪,必须注意酒店内部信息与外部环境的变化。不断学习和更新知识,不断追逐更高的工作目标,保持工作活力和旺盛的生命力。 酒店的创新 创新是在激烈的市场竞争中赢得优势的主要手段之一。对酒店业来说,创新具有特别重要的意义。因为酒店产品和服务可以轻易地被人模仿和复制。在产品容易被人仿制的情况下,管理者最忌出现既然我推出新产品,别人可以迅速仿制,那我就不去努力创新的态度。这种态度并不可取。管理者需要提倡的是另一种态度:持续不断地进行创新,走在同行业创新的前列,先声夺人,以新取胜。

商场保安管理制度及岗位职责商场保安管理制度商场运营主管岗位职责保安岗位职责轩乾保安服务

商场保安管理制度及岗位职责商场保安管理制度商场运营主管岗位职责保安岗位职责轩乾保 安服务

【强烈关注】商场保安管理制度及岗位职责 商场是指聚集在一起的各种商店组成的市场,面积较大、商品比较齐全的大商店。每天人流量大且环境较为封闭。不要被小编的慷慨陈词所打动了,和你们说好做彼此的天使,因此今天不选择套路你们。好了,言归正传,来看看小编送上的安保服务福利是否能打动你吧~ 今天小编想给大家扒一扒大家感兴趣的安保服务! 第一章总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章职责 第四条、主要职责 1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。 2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1. 遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。 3. 不得酒后上岗或擅离岗位。 4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

保安人员工作制度

保安人员工作制度 一.1.爱岗敬业,服从命令听从指挥,遵纪守法,严于律己,文明服务礼貌待人,积极主动、勇敢无畏、坚守岗位、提高警惕; 2.按保安员着装规定着装上岗; 3.爱护公共设施、设备,熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理; 4.认真参加军体培训及消防演练工作; 5.严格按交接班制度,不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。 6.保安人员按时交接,早八点和晚八点为交接时间,迟到时间不得超过二十分钟。 二.保安人员请销假制度 1.严格实行《员工手册》相关管理规定。 2.临时请假不超过3小时由保安队长批准,不超过8小时由保安部经理批准。 3.探亲假、婚假、丧假及事假人员必须提前三天向公司提出申请。 4.请假人员必须按规定时间销假,不准代销与不销。 5.临时外出时,实行双人制,不得私自外出。 6.外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。 三.勤务交接登记制度 1.必须按时接岗,不准误岗、脱岗;

2.每班岗必须提前半小时叫岗,督促接班人员,整理服装备勤; 3.接岗时做好交接,是否有通知及上级的代办事项等,警戒区域内是否正常; 4.保安主管监督各岗位警员进行交接,交接时注意观察当班设备是否正常完好; 5.认真填写交接记录,并详细记录本班警员执勤情况; 四.保安备勤以及应急制度 1.备勤制度 2.工作日期间控制警员外出及休假,并保证备勤率在50%以上。 3.节假日及重大节日期间,所有人员严禁外出,停止休假,保证备勤率在80%。 4.保证警戒区域内警用器械的完好。 5.节假日应急制度 6.在各节日之前组织全体警员进行节日动员。 7.全面地组织学习有关执勤消防等业务知识。 8.保安部负责对执勤区域内进行彻底安全检查,找出不安全隐患及时采取解决方法,做到防患于未燃。 9.执勤人员必须每5分钟巡视一次所辖区域,保安领班须不间断地查岗,夜间须轮流在门卫值班,并不间断查岗。 10.组织紧急集合及消防演练。 11.加强请销假制度,保证备勤率在80%。

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一

保安服务管理制度 一、管理规定 1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和 保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。 2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动 保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。 3.开展保安服务活动时,做到文明、合法,不损 害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。 4.遵守国家规定,及时向公安机关办理备案或撤 销备案手续,服从所在地公安机关的监督管理。 5.定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和 技能培训。 二、保安员 1.所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的 规定,不符合条件的人员不得担任保安员;2.保安员一律按规定申领保安员证,经培训合格 后,持证上岗; 3.依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动 保障的权利;

三、

四、工作要求 1.当班保安员必须穿戴统一服装与装备,仪表整 洁,遇人遇事先敬礼,处理问题有礼有节; 2.自觉遵守各项规定,严肃工作纪律; 3.接到消控指令或是围墙报警,第一时间奔赴报 警现场查看并即时回复记录; 4.执勤过程中,要有敏锐的洞察力,警惕各种 可疑情况,预防案件及事故发生,力争做到 万无一失; 5.建立健全各类工作台账,养成遇事记录并报告 的工作习惯。

保安人员管理制度 第一章总则 第一条为加强保安员的管理,提高保安服务质量,促进保安工作的建康发展,结合我校的实际情况制定本规定。 第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务,维护学校的治安秩序,预防和制止违法犯罪活动,协助公安消防机关维护一方平安。 第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权,不能在公司所属单位以外的范围执勤。 第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督,在其指导下开展工作,对保安员负有日常管理教育的责任。 第二章保安员的权利和义务 第五条保安员依法享有下列权利: 1、保安员按照合同依法维护学校治安秩序和保护员工生命、学校财产的安全,任何单位和个人不得干扰和阻挠。 2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子,有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。 3、法律规定的其它权利。 第六条保安人员必须履行下列义务: 1、遵守法律、法规、政策,维护学校的治安秩序,保护学校财产和员工的生命安全。 2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安职责。 3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤,严格依法办事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权。

五星酒店保安管理制度

五星酒店保安管理制度 (一)保安部领班 报告上级:主管经理 督导下级:各班组员工 职责规范: 1、在领班的领导下进行工作,直接对主管负责。 2、抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。 3、走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。 4、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。 5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。 6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。 7、严格交接班制度,认真填写交接班记录。 (二)治安员、内保员 报告上级:治安领班、内保领班 职责规范: 1、在领班领导下,保卫好酒店的安全,执行上级交办的各项安全保卫工作。

2、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查,发现事故隐患,及时处理,并向上级汇报处理情况。 3、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。 4、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。 5、对来访人员进行询问登记。 6、负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。 7、阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。 8、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况,及时处理,防止事态恶化。 9、协助财务部做好押送有关款项工作。 10、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域,发现后应将物品扣留。 11、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。 (三)各值班岗位 职责规范: 1、监控中心门岗。 (1)上岗前认真检查佩带的器材,注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。 (2)在岗期间,禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗,未经领班同意不得私自换岗。

X超市保安规章制度标准范本

编号:QC/RE-KA5126 X超市保安规章制度标准范本 In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management. (规章制度示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

X超市保安规章制度标准范本 使用指南:本规章制度文件适合在管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。 超市保安部分规章制度 (一).保安人员工作纪律 1.保安人员在岗期间,必须以饱满的工作热情,严谨的工作态度进行工作,必须模范遵守超市的规章制度,不得以任何借口推托、延误工作。 2.严格遵守保安部制订的各项规定和要求。 3.不得因个人行为而损害超市整体形象及利益。其中包括以下行为: 衣冠不整,仪表不端、粗言秽语; 在超市内(无论是否在岗)占用为顾客提

供的服务性设施、动用商品; 营业时间内坐、卧、倚、靠货架、柜台、商品; 在货区、办公室内嘻笑、打闹、大声喧哗; 在超市内及超市周边聚众聊天、吸咽; 4.各班保安人员严格履行职责,明确任务,各负其责,各司其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。 5.保安人员要听从指挥,服从调动,发现问题及时报告,不准隐瞒、扣押各种情况的反映及线索。 6.在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意关闭对讲机中断联系。

学校保安员值班制度

学校保安员值班制度 一、管理学生进出校门 1. 在校的学生,门卫一律不准私自放学生出校门口。 2. 学生如有特殊情况必须出学校的必须凭班主任或有关部门批条,经门卫人员验证后方可离校。 3. 严禁学生翻越围墙进入校内。 二、管理外来人员,车辆进出校门 1.外来人员来访,门卫人员要问清事由,及时与有关人员联络课室,并凭有效证件填好来访登记表。 2.外来人员进入学校,门卫应要求其必须遵守学校有关规章制度,保证学校教学有序进行。 3.学生家长到校联系工作或了解学生情况,要在校门口等候,无特殊情况不得进入学校,以免扰乱学校正常教学秩序。 4.家长受教师请到校配合工作的,须要电话联系受访老师。让当班保安确定属实后,做好登记后,才能进入校园,但要做到接待热情。 5.上班期间,教职工私家车在校内指定停车场进行停放。未

经主管领导允许不得停放校道。 6.外来机动车辆未经允许,不得进入学校,任可车辆应道规定位置停放,门卫有权疏通校门口的车辆,严禁车辆堵塞门口。 三、值班职责 1. 学校门卫每两人,实行24小时值班制度要做记录。 2. 门卫人员必须坚守岗位,认真履行值班职责,坚持文明团结,礼貌待人,不得擅离职守,做个人私事。 3. 按时上落班,学生在节假日集中放假时间,按规定才开门。 4. 搞好值班室卫生,要长期保持干净。 5. 要认真核对书报杂志,准时送往各办公室。 6. 夜间值班人员要及时与白班人员办理交接手续,并做至少一个小时巡逻一次,要在校园各处巡察,检查门窗、空调关闭情况,发现异常应立即制止,并紧急向学校汇报或及时报警,确保安全。一旦发生安全事故,及时报警。 7. 学生门卫人员负责执行以上所有规定及周边安全防范工作。发现各不安全隐患,及时采取有效措施进行制止和处理。

保安公司保安员管理制度

保安公司保安员管理制度 第一条保安员的权利和义务 (一)保安员依法享有下列权利 1.保安员按照合同依法维护客户单位治安秩序和保护人民生 命财产安全的活动,任何单位和个人不得干扰和阻挠。2.执行任务的保安员发现现行违法犯罪分子,有权利制止、 抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。 3.对保安服务公司的工作,可以提出批评和建议。 4.法律规定的其他权利。 (二)保安员必须履行下列义务 1.遵守法律、法规、政策,维护客户单位的治安秩序。 2.忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安服务合同。 3.服从命令、听从指挥、着装整齐、文明执勤,严格依法办 事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权,乱扣乱罚,侵犯公民的合法权益。 4.保护执勤区域内刑事案件或治安案件现场,维护发案现场 秩序,协助公安机关侦破案件。 5.法律规定的其他义务。 第二条保安员的培训

保安员岗前培训3----15天,复训每年一次,每次集中培训不少于3天。培训内容: 1.军事训练 2.保卫知识 3.法律法规常识 4.消防知识 5.车辆指挥 6.保安员职责 第三条保安员档案材料,必须具备以下内容: 1.个人履历 2.身份证复印件(正反面) 3.劳动合同 4.政审材料(原籍派出所证明) 5.体检证明 6.岗前培训证 第四条班(队)长职责 1.班(队)长应严于律己,以身作则,遵纪守法,模范执行 公司及客户的各项规章制度,不断提高自身素质。 2.及时准确传达客户对安保工作的指示要求,结合工作实际, 认真贯彻执行,积极主动的带领队员完成各项工作任务。 3.大胆管理,以理服人,平等待人,不准打骂,体罚队员。 4.加强政治学习,针对问题,做好细致的思想教育工作。

酒店保安部管理制度

酒店保安部管理制 度 1 2020年4月19日

嘉禾酒店保安管理制度 为加强保安队伍的管理工作,保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。保安人员执勤执行有所依据,当好企业卫士,确保酒店财产、治安、消防安全,特定本制度。 一、保安人员工作准则: 1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手,手插裤兜,打闹。 2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,同时遵守打卡制度。 3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当班人员不准离岗)交班时值班室内的卫生必须是干净的。 4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 5、接触客人要有礼貌,并注意语气态度。 6、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。 7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。 9、严禁值班时随意离岗,如吃饭、喝水、去卫生间,外围停有特殊的车辆时需告知领班,方可进行。 10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。 11、一旦发现火警,都必须按规定的程序操作实施,并立即采用有效措施,发生火灾时,迅速按灭火应急预案紧急处理。 12、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。

13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪 二、保安人员请假制度: 1、本部门员工无论因何种原因需请假时(三天内),必须由经理批准方可并书写请假条,方能有效。 4、严禁越级请假。 5、无请假者,一律按旷工处理。 6、原则上不准调休、调班,如遇特殊情况经经理批准方可。 7、对于请假者如有超假的,一律按旷工处理。 8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话和证明经经理批准方可补办事假。 三、保安部器材使用管理: 1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。 四、停车场安全管理制度: 1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆,其驾驶人员均应遵守本规定,服从本停车场管理人员的管理和指挥,按指定位置停放车辆,自觉维护场内秩序。 2、入场停放的机动车辆,应按泊车位指定的区域停放,不得在车道内、异位停放。 3、停车卡请随身携带,认真保管,作为出场凭证,若有遗失,要立即向保安部申明补办,否则后果自负。 4、驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放现金、文件

商场保安岗位职责

商场巡逻保安员岗位职责 1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识; 2、巡逻员必须认真巡视,如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使 用电梯,如有违反,一经发现,必严肃处理; 3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落,查看有无偷窃、 损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理; 4、在巡逻中发现形迹可疑的人,立即进行查询,对发现推销人员 在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止; 5、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房 控制室、卫生间均为禁火区。 6、如遇到装修,巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地, 是否破坏消防设备,有无火灾隐患; 7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生,防止 事态扩大,影响卖场秩序; 8、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域秩序,注意发 现可疑情况,并及时报告; 9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员; 10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象; 11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告; 12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并要 求出示相关证件;

13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理; 14、作好巡视记录,按规定程序进行交班。 15、负责开启各层消防电子显示屏; 16、负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范; 17、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。 停车场保安岗位职责 1、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车 时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁, 车辆排列整齐; 2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不 亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取消费; 3、当值时要站到车场明显的位置,指挥车辆时动作要标准、正确; 4、当值时不准群集闲聊,不得随意离岗、串岗,有事不要大声叫 喊,使用对讲机时注意用语,不讲与工作无关的问题; 5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食; 6、指挥车辆泊位时要注意自身安全,尤其是有醉态的司机,防止 撞伤、碰伤、擦伤等; 7、负责车辆的安全管理,维持车场秩序。

保安员管理制度

**************有限公司 保安员管理制度 一、保安员条件 1、政治可靠,身体健康,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。 2、具备基本的法律知识,遵纪守法,服从命令。 二、职责 1、文明执勤,礼貌待客,树立“信誉第一,顾客至上”的思想,提供优质服务。 2、保安员上岗必须按规定着装,佩戴全部标志和装备器械,精神饱满,衣着整洁,形象庄重,姿态良好。 3、值勤期间,保安员要随时准备处理各类突发情况。 4、保安员自身要认真执行各项规章制度,而且对违反规定的人不徇私情,照章办事,及时上报。 5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施,并及时上报。 6、保安员在巡逻时,必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。 三、工作秩序 1、保安员值勤期间发现问题,应立即报告公司及相关业务单位主管领导。 2、如遇各类事故现场,应立即采取保护措施并及时报告上级,无特殊情况不得擅自处理或离开。 3、对各类事件要按照“七何要素”(即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理),做出完整、详细的记录。 4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后,认真做好交接班记录,如有损坏应立即上报。 四、违纪处分 1、警告:凡有下列行为之一给予警告处分。 (1)迟到、早退不超过一小时(含一小时)。 (2)工作时间未经队长批准,私用电话、聊天、开玩笑、办私事。 (3)不文明值勤,服务不周到,索要礼物,骂人。 (4)擅自调换班次或串岗。 (5)值勤中擅自脱岗不超过二十分钟(含二十分钟)。 (6)在岗时仪表不整洁,姿态不端正,或不按规定佩戴标志。 (7)在岗时服装破旧,经指出后仍不更换。 (8)立岗时吸烟、聊天,在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。 (9)固定岗超出规定活动区域的。

宾馆酒店保安部管理制度

宾馆酒店保安部管理制度 (一)保安部工作准则: 1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。 2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。 3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。 4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。 5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。 7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。 8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。 9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。 10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。 11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。 12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。 13、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。 14、殊情况,严禁使用酒店客用设施。 15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。 16、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。 17、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。 18、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。

19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。 20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。(二)保安部请假制度: 1、本部员工无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。 2、主管、领班请假需经理批准方可。 3、保安员请假需经主管批准方可,但必须先经领班批准。(事假超过半天,需部门经理批准)。 4、严禁越级请假。 5、无请假报告单休假者,一律按旷工处理。 6、原则上不准调休,如遇特殊情况经经理批准方可。 7、对于请假者如有超假的,一律按旷工或自动离职处理(事假超假一天以上的按旷工处理)。 8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。 (三)保安部奖惩制度: 1、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。 1)对酒店的安全管理有大贡献者。 2)拾到客人钱财缴公者。 3)举报本部员工违章乱纪者。 4)向本部提出良好建议,该建议被采纳者。 5)对工作尽忠尽职,受客人或外部门来函表扬者。 6)为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。 2、惩罚——警告处分,有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。

商场保安管理制度

保安员工作规范 一、日常巡逻区域及要求: (一)在巡逻中应认真检查商场内平常人不易到达的角落,查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理; (二)在巡逻中发现形迹可疑的人,立即进行查询,对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止; (三)巡查商场所辖区域的治安消防工作。特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间等均为禁火区;做好消防安全工作; (四)如遇到装修商铺,巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地,是否破坏消防设备,有无火灾等隐患; (五)制止吸烟行为、制止商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影响卖场秩序; (六)注意客人活动动态对可疑人员进行证件检查;劝离衣冠不整者及闲杂人员、携带宠物者禁入;提高警惕防止以购物为由进行扒窃,维护商场区域秩序,发现盗窃或诈骗财物的人员及可疑情况,及时报告; (七)查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象; (九)查看商场内有无烟火、漏水等异常现象,如发现及时报告; (十)对有大件物品搬离商场时,必需向出入口值岗保安出示签批的商场出门证; (十一)对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理; (十二)作好巡视记录,按规定程序进行交接班; (十三)负责维持车辆出入口秩序,保证出入口畅通; (十四)负责代步电梯、观光梯的人流控制和安全防范; 二、机动保安员岗位职责: (一)按规定着装配带保安装备; (二)随时在制定部位侯命,接到命令迅速到达现场; (三)随时做好应对突发事件的准备,服从部长或主管调动; (四)协助内保清场。

保安部管理规章制度 保安部负责管辖内的治安保卫工作。保安人员必须严格遵守国家政策、法规、严格遵守《中华人民共和国治安管理处罚条例》。服从领导,听从指挥,坚守岗位,恪尽职守。为维护商场的正常营业秩序和有效处理突发事件,达到规范化管理、提供优质服务的目的,特制定以下部门管理制度: 日常行为规范: (一)服从命令,听从指挥,做到令行禁止,遇事要在第一时间报告上级领导。 (二)坚守岗位,保持高度警惕,防止治安案件的发生。 (三)坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。 (四)积极协助公安机关开展各项治安防范活动,努力完成治安服务工作。 (五)保安人员必须严格遵守20个不准 1、不准酒后值勤和在上班时饮酒; 2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架; 3、不准在值勤时间吸烟、吃零食; 4、不准在夜间值勤时打瞌睡; 5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活; 6、不准擅离岗位、脱岗、串岗; 7、不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊; 8、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子; 9、不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物; 10、不准带亲友到岗位上“陪岗”; 11、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金; 12、不准打人、骂人; 13、不准知情不报或包庇坏人 14、不准当班员工下班后进入工作场所; 15、严禁打架斗殴,聚众闹事和赌博; 16、不得故意损坏公物和他人财物;不得影响他人工作;

保安服务管理制度、岗位责任制、保安员管理制度

保安服务管理制度 一、管理规定 1. 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度加强对保安员的管理、教育和培训提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。 2. 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。 3. 开展保安服务活动时做到文明、合法,不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。 4. 遵守国家规定及时向公安机关办理备案或撤销备案手续服从所在地公安机关的监督管理。 二、保安员制度 1. 所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定,不符合条件的人员不得担任保安员。 2. 保安员一律按规定申领保安员证,经培训合格后持证上岗。 3. 依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利 4. 要求精通保安服务业务,熟悉法律政策,积极参加

法律、保安专业知识和技能培训。 三、保安服务 1. 使用的技术防范产品,符合有关的产品质量要求。 2. 安装监控设备遵守国家有关技术规范使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。 3. 监控影像资料、报警记录,应当至少留存30日备查不得删改或者扩散。 4. 保安人员须严格遵守相关保密规定。 5. 保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。 6. 保安员应依法履行保安服务职责: 1、应当及时制止发生在服务区内的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警,同时采取措施保护现场。 2、不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。 3、不得扣押、没收他人证件、财物。 4、不得有违反法律、行政法规的其他行为。

5 . 保安员有权拒绝执行单位的违法指令。 四、工作要求 1. 当班保安员必须穿戴统一服装与装备,仪表整洁,遇人遇事先敬礼,处理问题有礼有节。 2. 自觉遵守各项规定,严肃工作纪律。 3. 执勤过程中,要有敏锐的洞察力,警惕各种可疑情况,预防案件及事故发生,力争做到万无一失。

学校保安员管理制度

学校保安员管理制度 为加强学校保安员管理,明确保安员岗位职责,规范保安员日常工作,特制定本制度。 一、学校保安员应忠于职守,遵纪守法,着装整齐,文明执勤,礼貌待人,热情服务。 二、学校保安员坚持优质服务,自觉维护学校的声誉。 三、学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材,爱护学校公物。 四、学校保安员要严格执行学校的规章制度,尊重领导、师生,服从管理。 五、学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作,维护学校师生的人身、财产安全以及学校的设备设施安全。保安员要认真落实安全防范措施,维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件,要迅速作出正确的判断和处理,及时向主管部门和领导报告,防止各种意外发生。 六、学校保安员要准时上、下班,不迟到,不早退,认真交接值班情况,填写值班记录并签名。 七、学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔,不离岗、脱岗,不在岗位上会客或办私事。 八、学校保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。 九、对车辆的管理: (1)本校教职工和家属的车辆出入,要认真做好登记。 (2)正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被访人,经允许后先登记再请其进入;如遇直接来找校领导的陌生人员,必须与相关领导联系确认后才准予入校;如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作,应及时报告校长办公室或与相关处室联系,并指引来访人员进校,指挥其车辆按要求停放。 (3)其它无关人员及车辆一律不许进入学校。进入学校的车辆要引导其按指定的地方停放,严禁其车辆乱停;出入学校的外来车辆(特别是货车)要严格检查,出校的物品必须经校领导同意(批条)方可放行。 十、被访人不在学校,要婉言拒绝其进入学校。 十一、学生正常上课期间因事须离校者,要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条,然后予以放行;否则,值班保安员承担一切责任。 十二、学校保安员要搞好保安室及周边卫生,要积极协助学校做一些力所能及的搬运、张贴等工作。 十三、保安人员有事,必须请假,经同意后才许离校,未经同意或自理岗位者做旷工处理,请假后不按时归队的做旷工处理,累计警告三次以上者做自动离队处理。 十四、保安员不服从管理,顶撞主管人员或校领导,或散布谣言、恶意中伤他人的;保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的,直接开除出校。

酒店保安规章制度

安全规章制度

保安人员管理制度 1、上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄整洁。 2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神,严格遵守酒店的劳动纪律, 维护酒店的正常经营秩序。 3、按规定区域立岗,对进出酒店的旅客应主动拉门迎送,协助运送行李, 扶老携幼。注意大堂内特别是总台周围可疑情况。 4、严格遵守工作规范和要求,安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有 序停放,提醒车主保管好车内的物品,保证酒店大门前的畅通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。 5、严格按工作流程和制定的巡逻路线,按时进行安全巡逻和检查,一般 每小时必须巡查一次,按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录,每日巡逻为21时至次日6时止,发现不安全的问题及可疑的人和事,应加强盘问,及时报告,做好现场监护和控制工作并做好情况记录。 6、对超过规定时间的访客(按公安规定的访客时间为7:00—23:00) 要及时汇报夜班经理,做好记录,妥善做好劝导工作。 7、熟悉酒店各类应急预案,在发生突发性情况时,按预案和领导的指令, 进行及时的处置。 8、为住店旅客寄存行李,严格按照行李房寄存制度,提醒旅客贵重物品 应寄存在总台。认真做好存取记录和交接班手续,防止错失事故。 9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机,手电筒等)不准人为损坏。 10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规,依据有关规定进行处 理,造成酒店损失的应承担必要的经济损失,违法者追究法律责任。

11、工作中不得擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信 息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。 12、严格执行以防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时 报告领导。 13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施,控制事态扩 大,不得无故拖延时间,处置情况应及时报告值班经理。 14、保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案,熟悉安全疏散的 通道,消防设备和各类灭火器材的使用方法。 15、检查中应及时关闭应关闭的门窗。 16、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况,发现故障及时报修。 17、做好交接班工作记录。

商场安全管理制度

商场安全管理制度 一、商场内任何部位均不得使用电热器具(电炉、电慰斗、热水器、微波炉等),特殊情况须经保安经理同意后方可使用。商场外走廊处设置的电热水器、微波炉应有专人保管。 二、商场内严禁吸烟,对在商场内吸烟的顾客,商场保安人员和服务员应及时上前礼貌地制止。 三、商场电梯在运行时,如发现老人和小孩单独乘坐电梯,保安人员和服务员要及时上前提醒或劝阻。如确要乘坐电梯,保安人员或服务员要主动扶持。商场电梯要有明显的提醒标识。 四、商场内的消防通道和进出口要保持畅通,不准有任何障碍物。 五、商场经理为商场安全工作第一责任人,在抓好商场业务工作的同时,要主动履行安全工作职责,认真抓好安全工作,坚持每天巡查一次并做好巡查纪录。 库房安全管理制度 一、仓库内禁止烟火,不准乱拉临时电线,不准使用加热设备。 二、仓库照明应使用60W以下白炽防爆灯、防爆日光灯,严禁使用碘钨灯。 三、物品入库时,防止夹带火种。入库后物品应按“五距”要求码放(顶距:货垛距顶50厘米。灯距:货物距灯50厘米。墙距:货垛距墙50厘米至80厘米。柱距:垛与柱子10至20厘米。垛距:垛与跺之间100厘米,主要通道其间距不应小于1.5米)。 四、要保持库内通道和入口的畅通,消防器材要放在指定地点,不得随意挪动,在消防器材一米范围内不能堆放物品。 五、库房内不准设办公室、休息室、不准住人,不准用可燃材料搭建隔层。 六、库房主管每天下班前要进行防火安全检查,做到人走灯灭并锁好门关好窗。 七、库房主管是库房安全工作第一责任人,在抓好库房业务工作的同时,要主动履行安全工作职责,认真抓好安全工作,坚持每天巡查一次并做好巡查纪录。 安保经理岗位职责 一、在总经理领导下,全面负责本部门工作。 二、负责拟定本部门的各项规章制度,岗位职责。 三、负责制定本部门全年治安,消防培训计划,年度预算和工作总结。 四、全面掌握熟悉安保、消防监控中心动态,对下属员工进行考核、教育工作。 五、保障各种消防,监控设备及器材始终处于良好状态,通过定时检查,及时提出修理,更换或添置计划。 六、发生治安,灭灾及形式案件等紧急情况时,应立刻赶赴现场,配合有关部门做好调查,取证工作。 七、建立并保存安保工作的完整记录和档案,包括日常巡视工作记录,消防安保监控设备与器材的使用维修和更换记录。 八、保持与上级公安,消防部门及其他执法机关良好有效的关系,以保障对本部门安保工作的协助和支持。 安保岗位职责 一、在安保主管的领导下,做好商场的安全保卫工作。 二、全面负责本班次各个岗位的安保业务工作安排,检查考核本班安保人员的岗位出勤,仪容仪表,器材保养,工作态度和质量方面的情况。

保安员管理制度

保安员管理制度 1、保安员招录及聘用 1.1招聘原则: 公司采用多种渠道开展招聘活动,以“公平竞争、择优录用”为原则。公司鼓励员工推荐人才参加公司面试。 1.2招聘程序: 公司根据业务发展需要制定招聘计划,由人事部根据各部门和公司实际要求,以简历筛选和集中面试的方式组织招聘活动。甄选合格,由管理部分派到各项目。被聘用者需根据公司规定办理入职手续和入职体检。体检不合格者,公司不予聘用。员工正式入职以后,公司会为每个员工建立一份档案,以记录员工的个人信息和在公司期间的工作表现。 1.3录用报到 接到录用通知后,请在指定日期到公司报到,如因故不能按期前往的,应与管理部取得联系,另行确定报到日期。 1.3报到后,需要提供以下个人资料: 1.3.1身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、士兵证等证件原件 1.3.2户口本首页及本人页 1.3.3提供公司指定医疗机构出具的近期体检报告 1.3.4免冠彩色1寸近照4张 1.3.5与原单位解除劳动关系的证明文件 1.3.6由户籍所在地公安机关出具的无犯罪记录证明 1.3.7公司要求提供的其他资料 1.4 签订合同 公司采用劳动合同制。公司与每个员工签订劳动合同以明确双方的权利和义务关系。首期劳动合同中约定试用期,试用期为2-6个月,最长不超过六个月。劳动合同期满,合同即行终止。如双方同意续签的,双方应于合同期满前一个月提出并续签劳动合同。原则上,公司将努力与任何符合公司要求,表现一贯良好,具有工作热情,愿意与公司共同发展的员工续签劳动合同。 1.5 试用期转正 试用期满内,如果员工自觉能够独立胜任工作,需及时填写并向直接上级递交《转正申请表》,执行转正审批流程。 期满转正系对员工能力的进一步认可,与薪酬调整无关。 试用期内未完整提供公司要求的证明文件的,试用期满即自动解除劳动关系。

商场保安部门制度工作流程及工作手册

商场保安部门制度工作流程及工作手册 第一章安全部人员的纪律要求 一、遵守国家的法律法规,服从领导,听从指挥,严格遵守公司各项规章制度,秉公办 事,不得滥用职权,徇私舞弊,侵占公司财产。 二、安全员执勤时,应仪容严整、仪表端正、动作正规、严肃认真,不得靠岗、坐岗、脱岗, 严禁嬉笑打闹、串岗闲聊。 三、坚守岗位、尽职尽责,不得擅离职守,积极主动维护好商场内营业,施工及各类活分理 处秩序。敢于同坏人坏事做斗争。 四、文明办事、礼貌待人,绝对不能出手伤人,侵犯他人人身权利,树立良好的安全员形 象。 五、不迟到、早退、无故缺勤,严禁酒后上岗,上岗期间不得会客,不办私事。 六、爱憎分明、秉公办事,做到有章必依、违章必究,有权必行、有禁必止。 第二章安全部员工工作流程 一、开店前的安全工作流程 (一)工作流程图 打卡上班 开早会 领取配置工具 到达岗位,检查确认 点检后工作事项 (二)流程解释 1. 整理仪容仪表刷卡上班 仪容仪表的内容主要包括:

①头发前发不过眉毛,横发不过耳朵,后发不压领,领角不超过耳朵中间,发型朴素不染发。 ②胡子每天必须保持清洁。 ③衬衫全部扣子都扣好,不卷袖口,保持整洁,常洗常烫。 ④姓名牌必须佩带于右胸。 ⑤手指、指甲,指甲应短于指尖。 ⑥裤子常洗常烫,深色素色,口袋里不能放太多东西。 ⑦皮鞋:颜色(黑色、茶色)每天擦干净。袜子,深色袜子。将仪容仪表整理完结后,于7:45 到刷卡处打卡,刷上班卡。 2. 7:55 开早会,布置工作内容 队员刷完值班卡后按照安全部指定地点,由化班负责人领队开早会早会内容:包括V纪律要求〉V公司誓言〉V待客六大用语>v回报顾客三大精神〉等具体内容,要将这些大声背颂出来,然后由代班班长布置该队员的岗位安排,以及当天应注意的各种事项。 3. 8:00 按岗位编号,领取对讲机和钥匙 队员在接收到自已的岗位信息及当天注意事项后,按照岗位编排的号数领取对讲机,各楼层巡视人员还应领取楼层钥匙,以备开门。 对讲机分布情况为:1 #代班班长使用,2 #刷卡受付使用。3#-1F正大门使用。 4#-1F主出口使用。5#小吃街出口使用。6#-1F巡视使用。7#1F大门口使用。8#办公室受付使用,9#1F巡视使用,10#2F巡视使用。 4. 8:05 到指定地点进行检查确认 队员在领好各自岗位的备品后迅速到达指定岗位进行交接与点检,(具体时间:8:00-8:30),具体交接内容和检查内容为: ①各岗位的备品是否完整,数量是否相符,有无损坏或遗失。 ②各区域范围玻璃门是否完好,有无破损,各专柜的货品是否有破损,商品是否有空缺,或者损坏。 ③生鲜区各冰柜冻库电源是否正常通电有无异常情况,有使用水电气的地方有无异常情况。 ④各楼层灭火器是否被挪动位置,压力表指针是否在绿区范围,(如指针在绿区表示压力正常,如指针在红区表示压力不够)灭火器具上各部分是否都完好。 、开店后的工作流程 (一)工作流程图 认真履行岗位职责 接待好进出的顾客

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