在读《非暴力沟通》这本书之前,我对非暴力沟通一直没有一个较为恰当的理解。作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。
卢森堡博士发现人们在日常的沟通中常常会指责他人、抱怨他人,或者用内疚来要挟他人。这都是因为我们的思路当中总是把人分为好人和坏人,把事情分成对的和错的。这个基础的思路影响了我们的沟通方式,这就是暴力的沟通方式。比如,当一个人向你发火,你首先会判断这件事是谁的错?自己错了还是他错了?怎样解释和反击?
《非暴力沟通》这本书从十二个方面向我们阐述了如何让我们与他人之间的沟通品质得到提升。
首先,我们要做到心中有爱,让爱融入生活。在此基础上,我们要去探寻究竟是什么蒙蔽了我们的爱。我们要通过日常的观察,找到结果,并清楚的描述下来。要成功的进行非暴力沟通我们还要建立表达感受的词汇表,从而使沟通更为顺畅。感受源于我们自身的需求,我们无法牺牲他人来满足自己的需要。
第一种暴力【道德评判】
道德评判是什么意思呢,这里我打个比方:比如说小崔你跟你男朋友约会,男朋友迟到了半小时,这个时候你很生气吗,很生气啊。
“这个混蛋居然敢迟到半小时”
因为迟到半小时,他就成了混蛋。混蛋两个字是不是道德的评判,这就是暴力的沟通。因为你迟到半小时,所以你的道德出问题了,你是个混蛋。
很多人可能很难了解,这种我们平时随口一说的话,它其实是一种很严重的暴力,它是一个暴力的评价体系,这种情况在我们身边是经常会出现的。当你说他是混蛋的时候,如果说他真的有正当理由,他心里面气不气,他也很气呀,所以吵架就开始了。
这种道德评判最初来自于什么地方?它来自于你在想这个人有没有伤害我。伤害我,他就是混蛋;没有伤害我,那就是好人。但是好坏在我们的心目中是什么,是黑白对立没有第三选择的
第二种暴力【进行比较】
比较也是评判的一种方式。其实人类是非常讨厌被比较的,如果有人拿你去跟别人比较,你是非常不接受的,但是你又反过来想想,你有没有拿自己的亲人跟别人比,比如你看电视剧里的妻子多贤惠啊,丈夫多浪漫呀等等。你本身不接受被比较,但是你又会不自觉的拿身边的人去比较,去做
这样一个评判。美国的丹·格林伯格在《让自己过上悲惨生活》中提到:如果你想过上悲惨的生活,那就与别人做比较。第三种暴力【回避责任】
我们经常会用到“不得不”或“真的不能”这样的一个短语。
“你为什么不陪孩子?”
“因为我有工作要做呀”
每个人都是为自己的事情来做一个负责的,也就是说没有任何一个人可以为你负责,你是为自己负责。
第四种暴力【强人所难】
我们对别人的要求往往暗含着威胁,如果不配合,你就会受到惩罚。
比如说“你以后必须八点钟回家”,这句话其实是命令,不然的话我是会有惩罚的;
“你必须每周陪我逛街一次”,这也是语言暴力,暴力的沟通方式就是你在命令他;
孩子在家玩游戏,你会说“你能不能去学习别玩游戏了”,孩子没有顺从你,啪,你拔下插头。
这些都是暴力的沟通方式。
看了四种暴力的沟通方法之后,我们再来看一下非暴力的沟通方法到底是什么?
若用简短的文字来介绍非暴力沟通,就是四个步骤:
【1.观察】
说到观察,你说我们都会啊!
“你看我看见了,你看我对面的同事,女的漂亮男的帅气。”
这是观察吗,这不是观察,这是评判。
我们在非暴力沟通学习这里面,观察,是仔细观察正在发生的事情,并清楚的说出观察结果。
观察的重点是不要去下定义。
有一个印度的哲学家克里希那穆提说,不带评论的观察是人类智力的最高形式。
【2.感受】:对于这些行为,我有什么感受(指情绪而非想法,这往往是最不容易区分的地方)
“我感到...”
【3.需要】:什么样的需要和价值导致我那样的感受“因为我需要/看重...”
【4.请求】:清楚的表达那些你希望的具体行为
“你是否愿意...”
我们来做一下测试(应用实例一):
一个老公回家晚了,你说“你是个不着家的男人,再这么晚就不用回来了”这是一种暴力行为,因为你加上了评判“你是个不着家的男人”,那对方就很容易产生反抗。
非暴力行为应该怎么做呢
首先是观察:“老公,这是你这个月第20次10点以后回家了,你每天在家睡觉的时间只有睡觉的8小时”
然后是感受:“我感到你对我和孩子的陪伴确实太少了”
第三是需要:“因为孩子需要在父亲的陪伴下成长,我需要与你一起经营我们的家庭”
最后是请求:“你是否可以以后早点回家呢”
有效的非暴力沟通模式要求我们借助具体的描述来提出请求。有时候倾听比语言更具有力量,倾听会使人身心痊愈,因此学会倾听尤为重要。让爱融入生活不仅仅意味着要爱他人,同时还要爱自己。充分表达愤怒,运用强制力避免伤害,我们这样做,是为了避免伤害,而不是为了惩罚他人。在情绪低落时,我们要用心去了解自己的需要,这样我们的内心将逐渐变得平和,我们才会重获生活的热情。非暴力沟通还要求我们学会表达感激。
马歇尔·卢森堡博士写的《非暴力沟通》书里讲述的沟通方式很简单,就是把不舒服的责任放在自己身上,而不是说对方引起的。比方说(应用实例二),每次你看到孩子满地乱丢玩具或者老公不收拾家务,就会叨念他们,结果他们不但不改,屡屡让你忍不住自己收拾,最后惹得一肚子气,他们烦,你也烦。其实换一种方法,换一种说话方式就可以
改变他们这些“屡教不改”的行为:
第一句:当我看到你又把玩具乱丢在地上(要述说事实,任何人都不可以反驳的事实。比方说,乱丢,就是一个批判,不是事实,人家觉得玩具本来就该放地上的!)
第二句:我觉得很不舒服(陈述自己的感受,诚实、中肯)
第三句:因为我很不喜欢家里看起来凌乱(把自己不舒服的感受归咎到自己身上,因为我不喜欢凌乱,我才不喜欢你把玩具丢地上,否则我一点也不在乎的,不是吗?)第四句:可以请你捡起来吗?或是以后你可以玩耍后自己将玩具收进玩具箱里吗?(提出一个可行的要求,对方可以照着做的合理要求)这种沟通方法真的很棒,可以化解很多纠纷,尤其是对付青少年反叛期的孩子,特别管用。
读完这本书,我了解到非暴力沟通的重要性。学会非暴力沟通,我们在以后的生活、工作上都会受益匪浅。
盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。
用积极的语文表达请求,清楚地陈述为了满足这个需要我们想要做什么,而不是我们不想要做。在冲突情境中,告诉人们我伴游想要什么往往导致困惑和抵触。甚至在我们跟自己说话时,这也一样适用。如果我们只告诉自己我们不想做什么,那就不大可能对当前的境况做出什么改变。 行动语言是指当我们提出请求时,用清晰的动作动词表达我们确实想做的。它也指避免使用那些会模糊化我们的需要或听起来像攻击的语言。 清楚地告诉他们我们真正想让他们做的是什么。 倾听对方的同时,感受对方的感受和需要。 表达需要时,要用行动语言清楚地表达出自己的需要,说出希望对方如何做,做什么,而不是希望对方不要做什么。 非暴力沟通是这样一种语言,它使我们能以真心为彼此付出的方法来建议联系。 我们的感受是由我们的需要以及需要的满足情况决定的。 练习非暴力沟通:四个问题:P31 观察——感受——需要——请求(你的) 第一个问题:请告诉我,作为你的配偶或朋友,我做的哪件事,导致你的人生一点也不美好? 第二个问题:当我在做某事时,你有什么感受? 第三个问题:你的哪些需要没有得到满足?“我有这种感受因为我本想” 第四个问题:我知道我正在做一些并不会让你们的人生更丰盈的事,也知道你们对此有一些感受。你们已经告诉了我有哪些需要没得到满足,现在,请告诉我,我能做些什么以帮助你们美梦成真? 妨碍我们真心付出的绊脚石:批评和强迫。非暴力沟通语言中没有批评和强迫。 所有批评都是对没有得到满足的需要的可悲表达。 当我们感到痛苦时,若有一个人给予我们理解,这是很可贵的,这种关注有着惊人的作用。感受我们的感受,知道我们的需要,满足我们的需要,这是多么可贵的一件事。 所有评判都是对事物最糟糕的表达。
声入人心深入人心 ——非暴力沟通案例的撰写(5分钟) 云龙心育团队周希 关于案例撰写,我的标题是《声入人心深入人心》,最开始我们是原文朗读,只听过声音传播,现在我们的内容更加丰富有内涵,所以我们要做到深入人心。 我们重温一下什么是非暴力沟通:著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是"非暴力沟通"。他被称为爱的语言。 一、非暴力沟通四要素 要认识到使用非暴力沟通是由固定套路的,四个要素都有各自不同的作用,但又都是紧密相连。非暴力沟通的核心是需要。 (一)观察:你所观察到的(看见、听到、),就像拍照一样的,是什么就是什么,说出事实而非评论,不带责任和批评。 (二)感受:你所观察到的给我什么感觉?这里最重要的一点是表达感受而不是想法。例如:你是一个非常懒的人,这是想法,我看到你离开教室没有把自己的垃圾带走,我觉得有点失望,有点生气,这是你的感受。 (三)需要:人之所以会感到痛苦是因为某种需求没有得到满足因此要说出来对方才能明白为什么做到很难?因为不会管理自己的情绪正确掌控情绪说出具体需求,我们总是说“不要什么”,却很少说“我要什么”,需求越具体越好。
(四)请求:我想采取的具体行动:你愿意……吗? 二、案例主题和组成部分 (一)主题:非暴力沟通模式 案例内容主题环绕用非暴力沟通这一高效沟通模式解决教育教学或者生活中的沟通问题,可以是师生之间或父母、家庭教育、亲子关系等等,可以是成功的案例,,也可以是当事人的困惑(暂未解决的),或者想要解决的问题。 (二)案例组成部分 1、标题 2、片头语 3、案例内容:非暴力沟通四要素——观察、感受、需要、请求 4、案例分析、 5、结语 6、一百字以内的推介文案(充满诗意的、诙谐的或者创意的语言) ①标题:最开始,我们应该在脑海中构架一个故事,这个故事的起源,来龙去脉,这个故事或许是你很久之前发生过得,或许也是你最近接触到的,总之在你脑海中会有整体印象,最终选择一个你认为比较贴切、有新意、让人有想法往下看的精彩的标题。 ②片头语:我们栏目片头语已经固定了下来,开头语是:一个频率一种声音聆听我温暖我,这里是云龙心育电台栏目《听,见心声》,今天要和大家分享的是…… ③案例内容:
沟通名言 1、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基 2、最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事 业上目标一致的人。——周汉晖 3、只要有可能,资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳L.柯克派崔克 4、在太空时代,最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼 5、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安 6、愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫 7、与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中 产生,而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰 8、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。—— 爱默生 9、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美。——葛洛夫 10、有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗J.列克 11、一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁 说,一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克
12、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦 13、要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德 14、要根据一个人的发问来判断这个人,而不要根据他的答复来判断他。——伏 尔泰 15、寻找自我,保持本色。——戴尔·卡耐基 16、许多东西都因不发问而丧失。——英国 17、向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热 沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达 18、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重 要的原则:让他人感到自己重要。——戴尔·卡耐基 19、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。——麦克法霖 20、我们沟通得很好,并非决定于我们对事情述说得很好,而是决定于我们被了解 得有多好。——安得鲁S.葛洛夫 21、为一件过失辩解,往往使这过失显得格外重大,正像用布块缝补一个小小的窟 窿眼儿,反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚 22、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林 23、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特
《非暴力沟通实践篇》读后感 本文是关于心得体会的《非暴力沟通实践篇》读后感,感谢您的阅读! 《非暴力沟通实践篇》读后感 准备读这本书的时候,刚刚结束九型人格学习不久,而且即将开始非暴力沟通工作坊学习,一旦自己开始意识到需要"慢下来"去觉察自己和身边的人,就会发现生活中忽视那一部分,往往是你最想逃避,也是最手足无措的时候。 虽然2型人的特点是善解人意,喜欢帮助他人,但是不善于表达自己的感受和需求是这个型的瓶颈,同时对于他人愤怒时的无力感,让2型人更加隐忍、憋屈。 学习完九型和正管课后,对于自己和其他的8个型有了一个初步的认识。再来看这本书,让至少可以鼓励自己开始实践非暴力沟通,开始试着去用我信息表达自己的感受和需求,同时对于身边人的愤怒开始理解、接纳,做到不评判。 下面先来谈谈我是如何体会表达"我信息". 我此刻的生活如何?这个问题好像我很少去问自己,因为我总是在捕获周围人的需求,自己很少把关注点放到自己身上。因为不清楚自己想要什么,所以也从来没有去想着了解自己未被满足的需求,看了《被讨厌的勇气》后,有了去使用非暴力沟通这种生命语言的勇气,在练习的过程中需要发自心里的感觉,而不是通过思考,做出选择。 原来我在和他人发生争执后,即使过了很长时间后,也很少去回顾,因为担心悲剧重演,所以自己特别逃避谈论痛苦。在学会用"我信息"表达自己的感受和需求后,在刚开始也遇到几次对方说"不"的时候,刚开始我很沮丧,后来我坚信,自己的需要没什么不对。一旦你发现自己需要后,很难去把它深藏在心里,仿佛有个重担一直背负着。于是,我还是坚持表达了"我信息".虽然刚开始,使用的有些生硬,句式完全照搬,但是自己给自己打气,一定要说出来。说出来自己的感受和需求后,不是需要马上需要对方做什么,更多的是需要向对方的倾听,被看见。正如,佛的建议:"不要弥补,在此即可。" 这本书中写到了如何进行非暴力沟通实践提到了三点: 1. 要精神纯粹。需要我们努力做的主要事情就是修炼自己。马歇尔每天都会停下来两次、三次或四次—---真的停下来,然后提醒自己:我想怎样与世界
在读《非暴力沟通》这本书之前,我对非暴力沟通一直没有一个较为恰当的理解。作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 卢森堡博士发现人们在日常的沟通中常常会指责他人、抱怨他人,或者用内疚来要挟他人。这都是因为我们的思路当中总是把人分为好人和坏人,把事情分成对的和错的。这个基础的思路影响了我们的沟通方式,这就是暴力的沟通方式。比如,当一个人向你发火,你首先会判断这件事是谁的错?自己错了还是他错了?怎样解释和反击? 《非暴力沟通》这本书从十二个方面向我们阐述了如何让我们与他人之间的沟通品质得到提升。 首先,我们要做到心中有爱,让爱融入生活。在此基础上,我们要去探寻究竟是什么蒙蔽了我们的爱。我们要通过日常的观察,找到结果,并清楚的描述下来。要成功的进行非暴力沟通我们还要建立表达感受的词汇表,从而使沟通更为顺畅。感受源于我们自身的需求,我们无法牺牲他人来满足自己的需要。
第一种暴力【道德评判】 道德评判是什么意思呢,这里我打个比方:比如说小崔你跟你男朋友约会,男朋友迟到了半小时,这个时候你很生气吗,很生气啊。 “这个混蛋居然敢迟到半小时” 因为迟到半小时,他就成了混蛋。混蛋两个字是不是道德的评判,这就是暴力的沟通。因为你迟到半小时,所以你的道德出问题了,你是个混蛋。 很多人可能很难了解,这种我们平时随口一说的话,它其实是一种很严重的暴力,它是一个暴力的评价体系,这种情况在我们身边是经常会出现的。当你说他是混蛋的时候,如果说他真的有正当理由,他心里面气不气,他也很气呀,所以吵架就开始了。 这种道德评判最初来自于什么地方?它来自于你在想这个人有没有伤害我。伤害我,他就是混蛋;没有伤害我,那就是好人。但是好坏在我们的心目中是什么,是黑白对立没有第三选择的 第二种暴力【进行比较】 比较也是评判的一种方式。其实人类是非常讨厌被比较的,如果有人拿你去跟别人比较,你是非常不接受的,但是你又反过来想想,你有没有拿自己的亲人跟别人比,比如你看电视剧里的妻子多贤惠啊,丈夫多浪漫呀等等。你本身不接受被比较,但是你又会不自觉的拿身边的人去比较,去做
沟通的名言警句 1、信为人际交往的绿灯,诚是心灵沟通的桥梁。 2、沟通是了解的一种最快捷的方式。 3、推心置腹的谈话就是心灵的展示。 4、在交谈中,判断比雄辩更重要。 5、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。 6、你我之间,信任是桥梁,沟通是信使。 7、诚信是沟通心灵的桥梁,善于欺骗的人,永远到不了桥的另一端。 8、善于自我沟通的人,都比较擅长生存! 9、交流构筑师生友谊,沟通融化师生隔阂。 10、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。 11、爱是沟通心灵的钥匙,愿我的爱心时时伴随孩子健康成长。 12、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。 13、沟通是管理的浓缩。 14、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。 15、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。 16、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美。 17、聪明的父母总是善于与孩子进行心灵沟通。 18、有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。
19、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。 20、要根据一个人的发问来判断这个人,而不要根据他的答复来判断他。 21、管理就是沟通、沟通再沟通。 22、沟通不但是语言、文字交流,眼神和体态都很重要。 23、许多东西都因不发问而丧失。 24、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。 25、爱一人个是麻木,麻木会包容一切,沟通得到就行。 26、愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。 27、生命基本形态相同,才有沟通的可能。 28、沟通三要素,一是场景,二是气氛,三是情绪。 29、与人沟通的诀窍就是:谈论别人最为愉悦事情。 30、基于事实沟通,说你迟到一小时,不说你没有时间观念。 31、沟通是在做事之前,通沟是在做事之后。 32、辩才是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解。 33、沟通,别留下误会;牵手,别轻易放下。 34、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。 35、沟通的最高境界是,说要说到别人很愿意听,听要听到别人很愿意说! 36、打断蠢人的话头,让他闭口,是失礼的,而让他说下去,却是残忍的。
关于沟通的名言警句 1、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。戴尔卡耐基 2、讲话犹如演奏竖琴:既需要拨弄琴弦奏出音乐,也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯 3、为一件过失辩解,往往使这过失显得格外重大,正像用布块缝补一个小小的 4 5 6 7 8 9 实秋 10 11、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。霍布斯 12、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德 13、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。海明威
14、将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。戴尔卡内基 15、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。戴尔卡耐基 16、当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和“一个 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。爱默生 27、与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。列夫托尔斯泰 28、在交谈中,判断比雄辩更重要。格拉西安
29、最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。周汉晖 30、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基 31、一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。现代管理之父德鲁克
《非暴力沟通》全书精华读书笔记与读后感 《非暴力沟通》全书精华读书笔记与读后感 写在前面:这篇文章的内容不是我写的,而且是摘的,基本上整本书的精华都被我复制过来了,没时间看正本书的,可以看下,希望对你们有帮助。 《非暴力沟通》应该算是一本“网红”书吧,也许说它“网红”有些不太合适,但是这本书好像读的人真的非常多,写读书笔记的人也非常的多,我写它只是为了巩固自己的记忆,若你我有缘,不妨一看。 卢森堡博士认为,暴力的根源来自于人们忽视彼此的感受与需要,而将冲突归咎于对方。而非暴力沟通的精髓在于清楚的表达自己的需求与感受,使沟通的双方的需求都得到满足。 举一个简单的例子。 很多男人会说,恋爱中的女生都喜欢作。我虽作为女人也是这么认为的,但是不光是女生的错。就拿简单的“来姨妈喝热水”这个梗来说。作为一个来姨妈就会痛不欲生的人,我深知女生在来姨妈时,最需要的就是陪伴和安慰,但是我们不直说,我等你猜。 那直男哪知道啊,翻来覆去的只会说多喝热水呀。气的女生直跺脚,马上就上升到“你不爱我”的境界了。女生作吗?作!但是一半原因是男的逼的。 男生也委屈,我要工作呀,不能总陪她嘛。但是他也不说,一心以为女生本就该体贴。 这就是典型的你不说我也不说,大家都蒙头在那里猜,猜对了还好,
猜不对免不了要吵架了。所以卢森堡博士才说清楚的表达自己的需求和感受是多么的重要。 当然了,情侣间故意的猜猜游戏不算,秀恩爱咱就不看了。 接着看卢森堡博士的观点,非暴力沟通的四个要素: 1、观察发生的事情; 2、清楚的表达观察的结果和感受; 3、说出哪些需要需要导致那样的感受; 4、明确告知他人我的具体请求。 按卢森堡博士的方法,女生在被告知喝热水以后可以这么表达自己的感受:我需要的是你的陪伴,你只说喝热水,让我很难过,因为你的陪伴会让我比喝热水更温暖。 当然这是理论上的,实际上,谁还没有个小情绪啊。 理论知识: 【区分观察和评论】 非暴力沟通的第一个要素是观察,将观察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对的结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察,并清楚的描述观察结果。 例如:它会说“欧文在过去的五场比赛中没有进一个球”,而不是说“欧文是一个差劲的前锋”。
马老师思维训练专家 知名互联网公司高级讲师 中国海洋石油总公司特聘讲师 《结构性思维》、《捷思妙言》、《思维导图》认证讲师 曾任:TCL 欧洲业务中心高级培训主管 曾任:壳牌(中国)石油集团人力资源顾问 曾任:中国海洋石油总公司伊朗分公司人力资源部经理 现任:知名互联网公司l企业大学高级培训经理 马强老师专注思维领域的探索与研究,对于如何运用创新思维分析和解决问题、如何培养系统化思考及逻辑表达的能力,如何突破传统思维创造全脑活力激发,如何发挥舌尖上的力量实现完美表达等方面,都具有非常丰富的实践经验。在教学中善于将行动学习、翻转课堂、沙盘演练、情景模拟、全脑激荡学习、观察与反馈等方法贯穿学习过程始终,让学员主动获得学习体验的快乐,忌说教重引导,帮助学员实现举一反X,所学知识落地开花的最佳状态。主讲内训课程上百场,辅导学员逾万名,帮助无数企业的员工提升思考、分析、计划、表达和沟通全方位的综合能力,实现职业人生的神奇蜕变! 职业经历: ? 12年大型央企、国企、互联网企业、合资企业及海外工作经历,具备互联网行业、石油化工行业、传统制造业、科技电子行业等领域的实战经验。作为公司的内聘讲师,负责集团公司在全国各地分公司的员工培训及新员工培训项目的授课,主讲课程包括:《结构性思维》、《思维导图》、《问题分析与解决》、《职业化塑造》、《非暴力沟通》、《系统化思考与目标管理落地》、《创新思维实战与训练》、《舌尖上的力量》及《商务英语口语与写作》等。 ?亦曾服务于全球电视机行业的领先企业之一TCL多媒体民营企业,历任培训经理、分公司经理、高级人力资源顾问等职,设立并形成专属于欧洲业务中心的国际化培训体系。 ?担任深圳大学、深圳广播电视大学、惠州市社会科学联合会、惠州大亚湾区团委特聘讲师。?在行资深行家(辅导职场人士、大学生百余人),同时担任同行人力资源论坛、分答、职前通、荔枝微课等平台《逻辑思维》、《捷思妙言》、《结构性思维》、《舌尖上的力量》等课程的特约分享嘉宾,单次讲座分享最多在线收听人数过万人。 ?《非暴力沟通》入选惠州市社科普及专家库,已先后为广东省各地政府的共青团、工会、妇联等组织开展“和谐家庭让爱融通”、“找回内心的爱与平和”、“亲子教育温暖沟通”专场分享会60余场,帮助和影响家庭超过100个,获得广泛的社会好评和关注。
第一章让爱融入生活 ●NVC指导我们转变谈话和聆听方式,不再条件反射式地去反应,而是去明了自己的观察、 感受和愿望,有意识地使用语言,既诚实、清晰表达自己,又尊重、倾听他人。 ●四个要素: ?观察:清晰表达观察结果,不判断不评估 ?感受:受伤、害怕、喜悦、气愤等 ?需要:导致感受的需要(或价值、愿望) ?请求:期待他人采取何种行动 第二章是什么蒙蔽了爱 ●异化的沟通方式,倾向于忽视人们的感受和需要,造成负面影响,以致彼此的疏远和伤 害。 ●道德评判是用道德标准来评判人,如果一个人的行为不符合我们的价值观,那他就被看 做是不道德的或邪恶的。对他人的评价实际反映了我们的需要和价值观。 ●分类和评判提倡的是暴力,暴力的根源在于人们忽视彼此的感受和需要,而将冲突归咎 于对方。 ●比较也是一种评判。 ●试图回避责任的行动理由: ?受说不清的力量驱使——“因为不得不” ?个人情况、成长历程、自我形象——“因为我是个酒鬼” ?其他人的行为——“因为他做了XXX” ?上级的命令 ?同伴的压力——“因为我所有的朋友都XXX” ?机构的规章制度和政策 ?性别角色、年龄角色、社会角色 ?无法控制的冲动 ——我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。 ●我们无法强迫他人按照我们的期待生活 ●异化的沟通方式的基础是性恶论,强调人性本恶并通过教育来控制天性,这导致我们对 内心的感受和需要常心存疑虑,以致不愿去体会自己的内心世界。 *在道德与不道德的区分之外,有片田野,我将在那里见你。——鲁米 *一旦意识不到我们是自己的主人,我们就成了危险人物。
第三章区分观察和评论 ●NVC强调区分观察和评论的重要性,将观察和评论混为一谈,人们倾向于听到批评,甚 至会产生逆反心理。 ●NVC不鼓励绝对化的评论,主张评论要基于特定时间和环境中的观察。 ●观察和评论被混为一谈的表达方式: ?使用的语言没有体现出评论的人对其评论负有责任 ?把对他人思想、情感或愿望的推测当做唯一可能 ?把预测当事实 ?缺乏依据 ?评价他人能力时,把评价当事实 ?使用形容词或副词时,把评价当事实 ?“总是”“从不”“经常”“很少”等词可能混淆观察和评论 第四章体会和表达感受 ●示弱、表达感受有助于解决冲突。 ●注意区分感受和想法,“被抛弃”“被误解”“被忽略”这类通常是想法。 第五章感受的根源 ●NVC强调感受的根源在我们自身,我们的需要、期待以及对他人言行的看法,导致了我 们的感受。 ●听到不中听的话的4种选择: ?责备自己 ?指责他人 ?体会自己的感受和需要 ?体会他人的感受和需要 ●如下表达方式可能忽略了感受与事件的关系: ?只提及相关事情 ?只提及他人行为 ?指责他人 *可以通过“我(感到)……因为……”的表达方式来认识感受与自身的关系 ●批评往往暗含期待,对他人的批评间接表达了我们尚未满足的需要。通过批评提出主张, 得到的反应往往是反击或申辩,直接说出需要更有可能得到积极回应。 ●基本需要: ?自由选择(梦想、目标、方向等) ?庆祝(生命力的创造及梦想实现,失落时表达悲伤)
关于沟通的名言名句 1、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。 ——柯利斯·阿格利斯(哈佛大学教授) 2、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安 3、与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰 4、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴. ——爱默生 5、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦 5、将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基 7、一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说 ----现代管理之父德鲁克 8、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人. ——戴尔·卡耐基 9、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情. ——戴尔·卡耐基 10、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要. ——戴尔·卡耐基 11、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美 ------葛洛夫 12、如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基【美】 13、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林 14、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。——海明威 15、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。——梁实秋 16、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特
《永远讲不完的故事》读后感3篇_读后感_模板 《永远讲不完的故事》读后感 《永远讲不完的故事》在德国就像《西游记》在中国那样家喻户晓。 小说主人公巴斯蒂安·巴尔塔沙·布克斯是一个胖胖的、行动笨拙、经常被嘲笑、被愚弄的、不快乐的男孩。偶然间他在书店偷了一本书,《永远讲不完的故事》,书中有一个神奇的国度,名字叫幻想。天童女皇,生命垂危,幻想国的很多地方都被一个叫做乌有的东西吞噬了,有人想只要为天童女皇取一个新的名字,幻想国就会得到拯救,主人公巴斯蒂安被拉进了故事里,他为天童女皇重新命名‘月亮之子’他成了幻想国的拯救者,从此他们有了无限的巨大的权利,带上奥琳也就是光辉,他的每个愿望都会实现,随着一个一个的愿望,他的记忆也一点一点的消失。 在这12 章182 页中,巴斯蒂安所在的世界与阿特莱尤所在的世界穿穿插插,扣人心弦,令人耳目一新。我欣赏到了一种新的写作方法。也让我对写读后感方法有了更新的理解。就在他永远也回不到人类世界时,阿特莱尤帮助了他,巴斯蒂安忘记了自己的名字,没有名字的男孩儿被朋友的护送下找到了生命之水,结束了在这里的一切,回到了人类世界。 这是一本神奇的书,当你在读这本书时,发现你会把自己也融入进去,也许你就是下一个幻想王国的拯救者。 这本书永远都讲不完,也许下一秒,会又有一个拯救幻想王国的人,事实不会骗人的。 幻想王国,为什么叫幻想?充满想象力的一切,都有可能融入进去。让我们大家都插上幻想和想象的美丽翅膀,在幻想和想象的国度里自由自在地翶翔吧! 文/青山区幸福南路小学六年三班银泽琼 《永远讲不完的故事》读后感 在这个假期,我读了很多书,收获很多书笨的故事和书中的感悟,其中有一本书叫《永远讲不完的故事》,印象深刻。看到书名时,就发现这本书的题目特别奇怪,我带着好奇心开始了阅读。 这本书讲述了一个又胖又弱、名字叫巴斯蒂安的小男孩,在一次躲避同班男孩追打时偶然来到一家旧书店躲避,偷走了一本书,因为怕被人发现,于是躲藏到学校的储物间。阅读中他意外的进入了幻想帝国,并拯救了天童女皇。它得到了奥琳,拥有着巨大的权利。他每当实现一个愿望就会失去一点记忆,最终他已经忘记自己是人类的身份,最后在两个好朋友的帮助下才回到了人类世界。 巴斯蒂安在帮助天童女皇改名字后,他也随即得到了别人的尊重和爱戴。但与此同时,他自己却渐渐变得骄傲自大,为所欲为,甚至占据了天童女皇的象牙堡。而他的朋友阿特雷耀却恰恰相反,他勇敢、善良,不顾一切的帮助天童女行寻找巴斯蒂安。当巴斯蒂安变得骄傲自大的时候,()阿特雷耀也没有离开他而是慢慢的、内心细致的劝说他。 作者米切尔-恩德通过鲜明的人物对比,并且紧密联系生活,借以讽刺当今世界的这种骄傲自满、为所欲为的不良风气。他告诉我们一个道理:当你是普通人的时候,因为你心地善良,人人都愿意和你做朋友;可是当你有了更高的权权力、地位以后,因为你藐视别人,不把别人放在眼里,这样做你的朋友会渐渐疏远你,厌恶你。 这是一本魅力无穷、寓意深刻的书,我从中学到许多许多做人的的道理。 文/青山区幸福南路小学六年三班于镨尧 《永远讲不完的故事》读后感 小说主人公是一个名叫巴斯蒂安的男孩,胖胖的、有点笨拙,但却很善于讲故事。一天早晨,他在上学的路上,鬼使神差地进了一家旧书店。在那里,他意外地发现了一本奇书:
沟通交流的名言警句 以下是关于沟通交流的名言警句,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 沟通交流的名言警句 1、如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基(美) 2、将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基 3、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特 4、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基 5、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基 6、所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。——艾默生 7、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。——海明威 8、果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼·罗宾斯(美) ·
9、一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。——德鲁克沟通交流的名言警句 10、最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。——周汉晖 11、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林 12、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯(哈佛大学教授) 13、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。——梁实秋 14、恰当地用字极具威力,每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变,就在电光石火之间。——马克·吐温 15、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安 16、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。——戴尔·卡耐基 17、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。——戴尔·卡耐基 18、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走 ·
《非暴力沟通》读后感非暴力沟通实践篇 在一个关注很久的人微博上看到对这本《非暴力沟通》的介绍,当时就转发了,心想有机会要去看一看。很幸运,之后在图文借到了剩下的一本。 让我对本书产生阅读兴趣的是其中鲁思·贝本梅尔描述有关观察和评论区别的一段话: 我从未见过懒惰的人 我见过有个人有时候在下午睡觉 在下雨天不出门 但他不是个懒惰的人 请在我胡言乱语之前想一想 他是一个懒惰的人还是他的行为被我们称之为懒惰? 我从未见过愚蠢的孩子 我见过有个孩子有时做的事 我不理解 或不按我的吩咐做事情 但是你说他愚蠢之前 想一想,他是个愚蠢的孩子,还是 他懂的事情与你不一样? 我使劲看了看 但从未看到厨师;
我看到有个人把食物 调配在一起,打起了火, 看着炒菜的炉子----- 我看到这些但没有看到厨师。 告诉我,当你看到的时候, 你看到的是厨师,还是有个人 做的事情被我们称为烹饪? 我们说有的人懒惰 另一些人说他们与世无争, 我们说有的人愚蠢 另一些人说他学习方法有区别。 因此,我得出结论, 如果不把事实 和意见混为一谈, 我们将不再困惑。 因为你可能无所谓,我也想说: 这只是我的意见。 正如一位印度哲学家所说,“不带评论的观察是人类智力的最高形式。” 翻开书的前言,是由圣雄甘地非暴力学会创始人和主席阿伦甘地Arun Gandhi,也就是高中历史课本里那位倡导苦行僧般非暴力运动Maha-gand圣雄甘地孙子所写。当年读着有关圣雄甘地仅
有的几页历史课本都流下眼泪,自此很搞笑地把他和科比一起放进一个名叫偶像的qq相册里。来,贴个图。 有着这一层裙带关系,对这本书更是充满好感和虔诚。读罢遂作整理,分享点滴,也是给自己的阅读做一个读后感般的总结。 作者马歇尔.卢森堡博士早年深受言语和肢体暴力之苦,这使他开始思索:「究竟是什么使人们难以体会到彼此心中的爱,以致互相伤害?又是什么,让有些人即使在充满敌意的环境中,也能心存爱意?」 最后,他发现了一种爱的语言,依此来谈话和倾听,能使人们心意相通、和谐共处,也就是所谓的「非暴力沟通」。 于是,他对运用新的沟通方式和平解决分歧产生了浓厚的兴趣,促使他开始学习临床心理学。1961年,他从美国威斯康辛大学获得该专业的博士学位。他接下来的生活经历和对宗教的比较研究激励他发展了非暴力沟通模式。 一、在非暴力沟通的基础模式中,诚实地面对和表达自己的感受,取代批评和指责,包括四个步骤: 1.观察:我所观察到的哪些有助于我的福祉的具体行为:“当我听/看到............” 2.感受:对于这些行为,我有什么样的感受:“我感到......” 3.
如何教孩子学会接纳 主持人语: 在良好的亲子关系中,孩子会感受到家人们对他的完全接纳。这种感觉能帮助孩子接纳自己,并在这种自我接纳的基础上学会接纳他人,融入集体生活。 养孩子就像放风筝,需要给他一片接纳与包容的天空,但又不能松开手中那根“牵引与归正的丝线”。因为接纳不 代表纵容溺爱,更不代表对孩子的错误采取消极放任的态度。如何张弛有度,平衡爱与管教?如何在责备孩子时仍带着深深的接纳?如何帮助孩子接纳自己的先天特质或不足之处?如何教孩子接纳他人,接纳生活中的不如意事?接纳,真的是一门很深的功课。 跟孩子“非暴力沟通” (周先生,40岁,企业管理人员) 我所在的公司从去年起转型改组,其间我们进行了“非暴力沟通”的培训,培训教材是马歇尔?卢森堡博士撰写的《用非暴力沟通化解冲突》一书。 随后,我把“非暴力沟通”的技巧用到了对儿子周一的教育中,取得了不错的效果,让儿子学会了如何接纳自己、接纳别人。这个过程中,我有三点体会。
首先,任何时候,无论孩子做了、说了什么,家长都要先与他的“感受和需要”建立“连接”,观察孩子内在鲜活的生命状态与强烈需求。 儿子4岁的时候,有段时间爱说脏话,屡禁不止。我认为,脏话是“表象”,孩子内在鲜活的生命状态与强烈需求是“根源”。于是我心平气和地问他:“你说脏话,是不是因为觉得很搞笑、很有能耐,能让妈妈气得跳起来?让我们关注你?” 儿子得意地说:“嗯!我的嘴巴可有魔力了!”然后随口就说了一句脏话。 我推测周一进入了“语言敏感期”,说脏话是他探索话语力量的一种方式。故此,我们不再对他的脏话大惊小怪,而是正面引导――妻子教他朗读儿歌和唐诗,送他去少年宫参加“小小演说家”的比赛。我们收看《我是演说家》的电视节目,还每周举行一次家庭演讲比赛。在体会到“优雅的语言也可以充满魔力”之后,周一觉得说脏话没劲了。 其次,先说出你的感受,再用正向的、可操作性的语言向孩子提出行动上的具体请求。 家人们习惯于使用否定性的语言来教周一,结果却事与愿违。比如妻子说:“不要在沙发上吃掉渣的食物!”周一就拎着薯片到床上去吃。妻子再说:“把床单搞脏了,我会罚你面壁!”周一跳下床,故意用脏兮兮的手去摸墙纸。妻子
关于沟通有关的名言句子大全 沟通是解决问题的重要办法,下面小编整理了关于沟通的名言,欢迎大家阅读。关于沟通的名言(精选) 1.做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基2.最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。周汉晖 3.只要有可能,资料应该从发送者直接传递给接收者。当劳L.柯克派崔克 4.在太空时代,最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。汤玛斯J巴楼 5.在交谈中,判断比雄辩更重要。格拉西安 6.愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。安德鲁S.葛洛夫7.与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。列夫托尔斯泰8.有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。爱默生9.有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美。葛洛夫10.有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。史丹尼斯罗J.列克11.一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。现代管理之父德鲁克12.一场争论可能是两个心灵之间的捷径。哈纪伯伦13.要小心提防让你一直发言的人。法朗克马金尼哈巴德14.要根据一个人的发问来判断这个人,而不要根据他的答复来判断他。伏尔泰15.寻找自我,保持本色。戴尔卡耐基16.许多东西都因不发问而丧失。英国17.向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比。司汤达18.现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。戴尔卡耐基关于沟通的名言(热门) 1.我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。麦克法霖 2.
有助于提高人际交往能力的书籍分享 有助于提高人际交往能力的书籍分享 1. 《影响力》-罗伯特·b·西奥迪尼 简介:政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么,当一个要求用不同的方式提出来时,你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢? 在这本书中,心理学家罗伯特·b·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。 我的简评:这本社会心理学的经典读物里提到的影响力要素:对比、互惠、相互退让、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、短缺,对于我们每个人的日常人际交往有很大的指导性意义。强烈推荐阅读! 2. 《5分钟和陌生人成为朋友》-唐·加博尔 简介:《5分钟和陌生人成为朋友》作者唐·加博尔,作者曾经帮助了上百万人建立起行之有效的交谈模式,帮助他们去结识陌生人,和他们成为朋友,甚至发展成知己或者爱人。他有不少独家的小窍门,许多接受他辅导的人惊奇地发现。往往只需记住
几句话,他们的处境就大为改变。《5分钟和陌生人成为朋友》正是他几十年观察、研究和实践的经验总结。 我的简评:不搭讪哪来的新朋友?这本虽然书名看起来很low,但是我真心觉得里面的建议都挺实用的~理论不多,全是告诉你如何去实践的,甚至还把不同的情景和例句(句式)都给列出来了。此外还讲到了如何在网络上与他人建立联系和有效沟通的内容。在这推荐给那些不知道如何搭讪的朋友们~ 3. 《如何赢得朋友并影响他人》-戴尔?卡内基 简介:世界上最畅销、最经典、最实用的为人处世参考书。“成人教育之父”戴尔·卡耐基的思想精华和最激动人心的内容,帮助你解决你所面临的最大问题:如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生。 我的简评:这本太有名了!很多中文版把书名译作《人性的弱点》,我不是很喜欢,所以在这贴了直译的书名。薄薄的一本,值得反复阅读,时刻提醒自己要努力做到里面提到的准则,真的很受益。 4. 《别独自用餐》-基思·法拉奇 简介:《别独自用餐》是法拉奇的第一部作品,也是一本畅销书。法拉奇用亲身经历讲述了一个来自贫穷家庭的孩子,从给人当球童起,悟出人际交往和人脉对成功的重要性。这让他在寻求和接受别人帮助的同时,也热情地帮助需要帮助的人,以此形成了一个良好的社交圈,成为成功的职业经理人。 除了才华和天赋,任何成功还源于人们在世界中丰富的情感
语文组读书交流总结 读书活动是全面提高教师专业素养的一个极其重要的载体。为进一步促进教师的专业成长,语文组每位教师根据自己的实际情况,坚持读一本有利于教师成长的好书,做一个终身学习者。 本学期第17周二下午,在各年级语文组内开展了“读书体会”交流活动,组内教师将自我在阅读中的感受与收获与同行分享,选取两位教师到语文教研组交流。 本学期第十九周二下午,每个年级选出两名教师在语文教研组会议上分享自己的读书感受。 最后再由教研组选出贺晶老师,符政软老师做代表在全校分享自己的读书心得,树立典型,推广先进,促使教师在读书的同时不断反思、不断进步。相信在未来的日子里,我们定会将工作做得更细致,更实在,更有效,让读书活动中播下的种子发芽、开花、结果。 十二名教师交流体会如下: 符政软《给教师的建议》 《给教师的推荐》这本书给了我一个很好的推荐:那就是读书,每一天不间断地读书,跟书籍结下终生的友谊。他认为:读书是节约老师时间有效的方法之一。读书不是为了应付,而是出自内心的需要和对知识的渴求! 其次,谈谈对后进生的工作这条推荐也对我帮忙很大。对后进生我一向认为这是属于智力问题,是先天因素造成的。无论是谁,无论用什么方法教育都是无济于事的。但读了这本书后,我的观念转变了,从心底里认可了后进生是能够转变的这个道理,只是认为操作起来还是会相当困难。书中的那个费加给我的印象个性深刻。他和我常认定的笨学生十分相似,我平时对这样的学生往往采用补课的方式,使他们掌握该掌握的知识,傍晚留下来反复地给他讲解、背诵直到她懂了、会背为止。而苏霍姆林斯基却不这样做,他给她编了一本个性的习题集――《给思想不集中的儿童的习题集》,给她搜集了一套供她阅读的书籍,都是关于智力训练的。苏霍姆林斯基也从来没有给她补过课。之后,费加的学业成绩赶上来了,并成了一名高度熟练的机床调整技师。 另外,这本书对我触动最大的是它字里行间洋溢出来的对学生的那种人性化的尊重与热爱。一切的教育方法都是基于对孩子成长的学
有关沟通的名言警句_名人名言 1、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。——戴尔·卡耐基 2、如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基(美) 3、寻找自我,保持本色。——戴尔·卡耐基 4、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。——海明威 5、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。——葛洛夫 6、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。——梁实秋 7、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基 8、一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。()——现代管理之父德鲁克 9、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯(哈佛大学教授) 10、恰当地用字极具威力,每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变,就在电光石火之间。——马克·吐温 11、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基 12、一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。——德鲁克 13、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。——爱默生 14、将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基