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时代光华第四章证券投资基金的监督

课后测试

测试成绩：85.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1、基金行政监管应当具有全面性，以下不属于行政监管范围的是（）。（2.5 分）

基金机构从业人员的资格和行为

为基金机构提供法律服务的律师事务所

各种基金机构的设立、变更和终止

基金机构对证券投资决策的正确性

正确答案:D

2、中国证券投资基金业协会职责不包括（）。（2.5 分）

依法维护会员合法权益，反映会员的建议和要求

制定行业自律规则

调解会员间、会员与客户之间发生的基金业务纠纷

依法办理公开募集证券投资基金的登记、备案

正确答案:D

3、《证券投资基金法》中关于基金托管人的相关规定，以下表述错误的是（）。（2.5 分）

基金托管人职责终止的，基金份额持有人大会应当在六个月内选任新基金托管人

基金托管人员计算并公告基金资产净值，确定基金份额申购、赎回价格

基金托管人由依法设立的商业银行或者其他金融机构担任

基金托管人与基金管理人不得为同一机构，不得相互出资或者持有股份

正确答案:B

4、根据《证券投资基金法》关于基金从业人员任职资格的要求，以下可以成为公募基金从业人员的是（）。（2.5 分）

对所任职公司因经营不善破产清算负有个人责任的董事，自破产清算终结之日起超过五年的

因违法行为被期货公司开除的人

犯有走私罪，被判处过刑罚的人

因违法行为被吊销执业证书的律师

正确答案:A

5、以下私募基金的推介行为，错误的是（）。（2.5 分）

可以自行销售，也可以委托销售机构销售私募基金

应当采用问卷调查等方式对投资者的风险识别能力和风险承受能力进行评估，确认是否为合格投资人

可以向投资人承诺保本，但不得向投资人承诺最低收益

自行销售的，不得公开推介，委托销售机构销售的，销售机构也不得公开推介

正确答案:C

6、关于依法监管原则，以下说明错误的是（）。（2.5 分）

基金监管机构不能为提高监管效率而在法定标准的基础上提高制裁力度

基金监管机构职权的取得应当有法律依据

基金监管活动的依据主要包括法律和中国证监会的规章，但不包括行业协会的自律规则

基金监管机构的设置必须有法律依据

正确答案:C

7、关于非公开募集基金管理人登记的描述，以下错误的是（）。（2.5 分）

中国证券投资基金业协会依据中国证监会的授权对非公开募集基金管理人进行的统一监管

有利于非公开募集基金的灵活运作

降低了非公开募集基金管理人设立难度和设立成本

体现了国家对公开募集基金和非公开募集基金的区别监管理念

正确答案:A

8、中国证监会依法履行监管职责，有权采取的措施包括（）。Ⅰ．查阅、复制与被调查事件有关的财产权登记、通讯记录等资料Ⅱ．查阅、复制当事人与被调查事件有关的单位和个人的证券交易记录、登记过户记录Ⅲ．查询当事人和与被调查事件有关的单位和个人的资金账户、证券账户和银行账户（2.5 分）

Ⅰ、Ⅱ

Ⅱ、Ⅲ

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

Ⅰ、Ⅲ

正确答案:C

9、以下关于基金财产的运用，合规的是（）。（2.5 分）

购买上市公司定向增发的股票

用于发起设立有限合伙企业

用于承销公开发行的股票和债券

购买基金托管人的股权

正确答案:A

10、以下对基金宣传推介材料的审核，不合规的是（）。（2.5 分）

经代销机构合规负责人出具合规意见书

经基金公司负责销售业务的高级管理人员检查并同意

经代销机构负责人安排，由一线销售骨干审批同意

经基金公司督察长审核并出具合规意见书

正确答案:C

11、关于基金宣传推介材料的原则性要求，正确的是（）。Ⅰ．内容的合规性，与基金合同的一致性Ⅱ．加强对投资者的教育和引导，培养长期投资理念Ⅲ．为保护投资者利益，应披露完整的基金业绩数据Ⅳ．应引用专业人士准确的推荐评价报告（2.5 分）

Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

正确答案:D

12、关于政府对基金的监管与基金行业自律监管，以下表述错误的是（）。（2.5 分）

基金机构中从业人员的资格和行为不属于政府基金监管的范畴，而是行业自律组织监管的范畴

政府基金监管活动贯穿基金机构从市场进入、市场活动和退出的全过程

政府基金监管的监管活动具有强制性

政府基金监管机构对所有的基金机构及其从业人员乃至基金行业自律组织均有权监管正确答案:A

13、下列属于实行备案管理的基金服务机构的是（）。（2.5 分）

基金份额登记机构、基金销售支付机构、基金估值核算机构

基金销售支付机构、基金投资顾问机构、基金评价机构

基金销售机构、基金销售支付机构、基金投资顾问机构

基金份额登记机构、基金估算核算机构、基金投资顾问机构

正确答案:B

14、关于基金经理的任职条件，以下描述错误的是（）。（2.5 分）

取得基金从业资格

通过中国证监会或者其授权机构组织的证券投资法律知识考试

具有2年以上证券投资管理经历

最近3年没有受到证券、银行等行政管理部门的行政处罚

正确答案:C

15、以下不属于契约型私募基金合同必备条款的是（）。（2.5 分）

声明与承诺

私募基金的基本情况

基金收益预测

私募基金的费用与税收

正确答案:C

16、关于公募基金基金份额持有人大会可行使的职权，以下表述错误的是（）。（2.5 分）

决定更换基金托管人

决定更换基金管理人

决定终止基金合同

决定更换基金销售人

正确答案:D

17、申请开展基金销售业务资格的机构，其技术系统应与（）的系统进行联网测试。（2.5 分）

中国证券登记结算公司

中国人民银行清算中心

商业银行电子银行部

第三方支付公司

正确答案:A

18、关于非公开募集基金，以下描述错误的是（）。（2.5 分）

可采用讲座、报告会方式向公众宣传推介

应当向合格投资者募集

合格投资者累计不得超过二百人

应当制定签订基金合同

正确答案:A

19、依照有关规定，基金招募说明书不需包括的内容是（）。（2.5 分）

基金收益的合理预期

风险警示内容

基金份额的发售日期和期限

基金募集申请的准予注册文件名称和注册核准日期

正确答案:A

20、下列不属于中国证监会证券基金机构监管部职责的是（）。（2.5 分）

负责涉及证券投资基金行业的重大政策研究

对基金从业人员实施资格管理和资格考试

对于有关证券投资基金的行政许可项目进行审核

草拟或制定证券投资基金行业的监管规则

正确答案:B

21、根据我国的法律规定，基金管理公司的主要股东指（）。（2.5 分）

出资额占基金公司注册资本的比例最高且不低于25%的股东

出资额不低于基金管理公司注册资本90%的股东

出资额占基金管理公司注册资本的比例最高的股东

出资额不低于基金管理公司注册资本25%的股东

正确答案:A

22、以下关于基金托管业务监管的说法中，正确的是（）。（2.5 分）

基金托管业务的监管主要由中国银监会负责

基金托管业务的监管主要由中国证监会负责

基金托管人资格由中国证监会负责

中国证监会对托管银行的监管只涉及市场准入监管

正确答案:B

23、《证券投资基金销售管理办法》中，允许的行为有（）。（2.5 分）

合理预测基金的投资业绩

不同的申购基金可适用不同的申购费率

在确保无风险的条件下，临时挪用基金份额持有人的认购资金，并及时归还

基金管理人以自有资金为持有人承担风险

正确答案:B

24、狭义的基金监管一般专指（）依法对基金市场、基金市场主体及其活动的监督和管理。（2.5 分）

社会力量

基金机构内部监督部门

基金行业自律组织

有法定监管权的政府机构

正确答案:D

25、基金监管只有以有效地（）为切入点和着力点，才能切实保护投资人及相关当事人合法权益。（2.5 分）

保护投资人

规范证券投资基金活动

促进资本市场的健康发展

促进证券投资基金的健康发展

正确答案:B

26、关于基金监管的基本原则，下列说法中错误的是（）。（2.5 分）

集中体现基金监管的本质属性和根本价值

具有基础性的特征

具有宏观性的特征

政府全面监管

正确答案:D

27、下面不属于基金监管所依据的部门规章或规范性文件的是（）。（2.5 分）

《证券投资基金管理公司管理办法》

《公开募集证券投资基金运作管理办法》

《公开募集证券投资基金销售公平竞争行为规范》

《证券投资基金销售管理办法》

正确答案:C

28、以下哪项活动不是由中国证监会派出机构即各地方证监局主要负责的？（）（2.5 分）

对基金销售行为、开放式基金信息披露的日常监管

对高级管理人员的日常监管

对辖区内异地基金管理公司的分支机构进行日常监管

对日常监管中发现的重大问题进行处置

正确答案:D

29、基金市场的违法犯罪行为的特点不包括（）。（2.5 分）

智商高

电子化

涉案金额小

行为隐蔽

正确答案:C

30、检查是基金监管的重要措施，不包手（）。（2.5 分）

日常检查

季度检查

现场检查

非现场检查

正确答案:B

31、（）需要基金监管机构的检查人员现场察看、听取汇报、查验资料。（2.5 分）

非现场检查

日常检查

现场检查

年度检查

正确答案:C

32、（）是查处基金违法案件的基础。（2.5 分）

调查取证

日常检查

限制交易

行政处罚

正确答案:A

33、基金管理人的董事、监事和高级管理人员，应当具有（）年以上与其所任职务相关的工作经历。（2.5 分）

1.0

2.0

3.0

5.0

正确答案:C

34、不得担任基金管理人的董事、监事、高级管理人员和其他从业人员的情形不包括（）。（2.5 分）

因犯有贪污贿赂、渎职、侵犯财产罪或者破坏社会主义市场经济秩序罪，被判处刑罚的

个人所负债务数额较大，到期已清偿的

个人所负债务数额较大，到期未清偿的

因违法行为被吊销执业证书或者被取消资格的律师、注册会计师和资产评估机构、验证机构的从业人员

正确答案:B

35、基金管理人及其从业人员的执业禁止行为不包括（）。（2.5 分）

不公平地对待其管理的不同基金财产

玩忽职守，不按照规定履行职责

向基金份额持有人违规承诺收益或者承担损失

对所管理的不同基金财产分别管理、分别记账，进行证券投资

正确答案:D

36、中国证监会应当自受理公开募集基金的募集注册申请之日起（）个月内进行

审查。（2.5 分）

3.0

6.0

9.0

12.0

正确答案:B

37、基金募集失败，（）应当以其固有财产承担因募集行为而产生的债务和费用。（2.5 分）

基金管理人

基金托管人

基金份额持有人

中国证监会

正确答案:A

38、（）所使用的基金产品风险评价方法及其说明应当对基金投资人公开。（2.5 分）

基金销售机构

基金份额持有人

基金托管人

基金销售支付机构

正确答案:A

39、（）可以决定基金扩募或者延长基金合同期限。（2.5 分）

基金份额持有人大会

股东大会

董事会

基金托管人

正确答案:A

40、私募基金的合格投资者需要满足的条件不包括（）。（2.5分）

投资于单只私募基金的金额不低于100万元

单位的净资产不低于1000万元

个人的金融资产不低于200万元

最近3年个人年均收入不低于50万元

正确答案:C

时代光华学习课程：企业内部控制与风险管理答案

学习课程：企业内部控制与风险管理单选题 1.20世纪70年代，内部控制制度被划分为：回答：正确 1. A 程序控制和环境控制 2. B 程序控制和会计控制 3. C 管理控制和会计控制 4. D 管理控制和环境控制 2.单位内部审计的三大目标是：回答：正确 1. A 工程安全、资金安全和干部安全 2. B 工程安全、财务安全和干部安全 3. C 工程安全、资金安全和财务安全 4. D 财务安全、资金安全和干部安全 3.所有项目在处于产品设计阶段的时候，首先有发言权的是：回答：正确 1. A 财务部门 2. B 设计部门 3. C 市场部门 4. D 营销部门 4.企业内部控制中的第二大要素是：回答：正确 1. A 员工发展 2. B 法人治理 3. C 目标制定 4. D 风险管理 5.对一项不确定性因素的可能性和重要性进行二维的区位分析就是：回答：正确 1. A 风险识别 2. B 风险预测

3. C 风险反应 4. D 风险评估 6.作为企业来讲，获得效益和现金的过程就叫做：回答：正确 1. A 引领模式 2. B 盈利模式 3. C 经营模式 4. D 财务管理模式 7.企业的经营管理必须从：回答：正确 1. A 董事会抓起 2. B 总经理抓起 3. C 总工程师、总设计师抓起 4. D 财务总监抓起 8.在企业初创阶段，对企业产生致命影响甚至是毁灭性打击的是：回答：正确 1. A 销售渠道 2. B 管理 3. C 产品 4. D 竞争 9.规范企业的会计制度操作的是：回答：正确 1. A 职业道德 2. B 法律法规 3. C 企业制度 4. D 高层领导 10.影响内部控制发挥作用的第三个环境因素是：回答：正确 1. A 员工能力 2. B 法人治理

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时代光华目标管理试题及答案

时代光华目标管理试题及答案 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

单选题 1. 下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是√ A 易招致被评价人的不满 B 核心是以员工为中心 C 带有浓厚的主观色彩 D 缺乏具体的评价标准正确答案： B 2. 下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是√ A 企业经营任务分解到人，责任到人 B 建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系 C 以提高业绩为工作重点，强调工作过程 D 自上而下逐级制定目标正确答案： C 3. “个人自扫门前雪”是（）管理形态的表现√ A 放任型 B 官僚型 C 专制型 D 贯彻型正确答案： D 4. “摸高试验”属于√ A 双向沟通型目标管理 B 提高业绩型目标管理

C 开发能力型目标管理 D 个人自主型目标管理正确答案： C 5. “组织涣散”是（）管理形态的表现√ A 放任型 B 贯彻型 C 官僚型 D 专制型正确答案： A 6. 在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：√ A 适当授权 B 不与下属交换意见 C 给予下属支持和协调 D 提高下属的工作意愿正确答案： B 7. 目标体系的基础和起点是√ A 员工制定目标 B 领导分配任务 C 最高管理层制定出“总目标” D 员工执行任务正确答案： C 8. 在推行目标管理时产生的阻力最大√

A 中上层领导人员 B 全体员工 C 部门主管 D 技术人员正确答案： A 9. 在下列部门中最便于集思广益的部门是√ A 管理企划部 B 跨部门委员会 C 人力资源部 D 总经理办公室正确答案： B 10. 最高层控制目标的执行主要依赖√ A 目标卡 B 各级上报的执行报告 C 目标跟踪卡 D 目标体系图正确答案： B 11. 要使员工目标与总目标和部门目标相配合，必须注意√ A 员工目标要有挑战性 B 员工目标数量不可多 C 上下沟通，员工参与讨论 D 员工目标要力求量化和具体化

时代光华学习课程成功源于创测试题答案

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学习课程：成功源于创新单选题 1.利润只是企业所创造的有效顾客的：回答：正确 1. A 终极目标 2. B 副产品 3. C 主旋律 4. D 检验标准 2.一流的创新经营家一定会在：回答：正确 1. A 经营范围上进行大胆创新 2. B 商品价格上进行大胆创新 3. C 营销渠道上进行大胆创新 4. D 盈利模式上进行大胆创新 3.所获得的收益回报却与付出的努力相差很远，没有达到预期的收益目的其原因就是这些企业家和经营者：回答：正确 1. A 没有无私奉献的精神 2. B 没有自我革新的培训机制 3. C 没有精诚团结的工作队伍 4. D 没有掌握创新型的经营管理方式 4.企业无论是进行培训，还是进行创新，都需要运用“四开理论”，“四开”分别是指：回答：正确 1. A 开心、开窍、开物、开路 2. B 开心、开阔、开物、开路 3. C 开心、开窍、开国、开路 4. D 开心、开窍、开物、开境 5.在激发下级的积极性时，领导者的表现可分为三个档次，最高的层次是：回答：正确 1. A 采用逆向思维

2. B 常规思维 3. C 纵向思维 4. D 横向思维 6.企业在进行营销的创新时，应设身处地从：回答：正确 1. A 企业的角度去思考问题 2. B 市场的角度去思考问题 3. C 客户的角度去思考问题 4. D 行业的角度去思考问题 7.知识经济的新时代，企业家的理念应转变为：回答：正确 1. A 发展才是硬道理 2. B 创新才是硬道理 3. C 卖得起价才是硬道理 4. D 创新与发展才是硬道理 8.在进行创新、要“立地”的时候，关键要：回答：正确 1. A 要对自己产品的价值具有准确的判断 2. B 让别人心甘情愿地给你一个好的价钱 3. C 尽可能地增加自己或企业产品的附加值 4. D 要找一个能够打动别人心灵的理由 9.在企业经营中，评判一件事情或者项目是否值得去做应从：回答：正确 1. A 系统的角度出发 2. B 事件本身来看 3. C 最优化角度来看 4. D 有机性角度来看 10.创新的最高境界就是：回答：正确

时代光华-培训制度

1.0的制度培训制度第一条总则一、公司为所有员工提供平等的培训机会，员工有义务参加公司组织的各项培训。二、公司培训工作由综合部负责，培训主管具体组织实施。三、公司培训对象为公司全体员工。四、培训经费由公司按规定税前列支，如因员工提前解除劳动合同，该员工培训费用计入违约金。第二条培训内容与方式一、公司对员工的培训主要包括两方面：一是有关公司业务的专业培训；二是背景性广度知识培训。根据不同岗位由综合部安排培训内容。二、公司对员工的培训主要有两种形式：一种是外部培训，即公司员工参加社会上组织的各种管理或技术培训；二是公司内部培训。三、在公司两种主要培训方式中，以公司内部培训为主，外部培训为辅的方式。在实际工作过程中由综合部和申请培训部门共同协商，确定主要培训方式。第三条公司内部培训程序一、部门内部培训由部门自主决定安排，综合部协助组织、监督，保证足够的培训时间；跨部门的培训由综合部组织，各部门共同协商制定计划，经总经理批准后，由综合部具体实施。二、综合部组织讲义的整理、积累和形成教材工作。三、由参加培训的部门派专人负责培训过程中的讲义修订和问题记录，综合部负责组织实施和培训结果的反馈，不断调整培训内容和方式。四、综合部会同各部门经理对参加培训人员进行考评，考评结果记入员工考核档案。五、培训结束后由综合部负责收集对此次培训的反馈意见并汇总成培训情况报告，上报总（副总）经理。六、对公司新招收员工的培训是在新员工到岗后一周内，由综合部对其进行企业基础培训（包括公司沿革、制度、技术产品、企业文化），各部门根据实际情况开展对新员工的专业技术培训。

第四条员工外部培训程序一、公司员工可以根据自身工作情况参加社会组织的各种培训。二、部门组织本部门外部业务培训；综合部组织外部管理培训。培训按部门进入预算列支。三、员工持申请单经部门经理签字并报综合部经总经理批示同意后方可具体进行培训操作。四、财务部应凭培训申请单、发票或其他相关报销凭证据实报销，需提前支付费用的，应凭申请单到财务部办理费用申领的相关手续，培训结束后将报销凭证补齐。第五条其他一、员工进入企业后的企业文化及规章制度培训等为固定培训项目，由综合部定期组织。二、参加培训的员工记录由各部门派专人负责记录与备案，以便于员工的考核工作。

整理1时代光华课后测试答案

ISO9001:2015课后测试答案 1、ISO9001共有（）个章节。（5 分） A 8个 B 10个 C 12个 D 16个正确答案:B 2、下面属于核心过程的是（）。（5 分） A 文件管理 B 公关法务 C 供应商管理 D 产品研发正确答案:D 3、下面属于企业内部相关方的是（）。（5 分） A 母公司 B 股东 C 工会 D 加盟连锁经销商正确答案:C 4、以下属于企业的内部因素的是（）。（5 分） A 政治因素 B 研发能力 C 贸易规则 D 经济周期正确答案:B 5、工艺设计的本质是（）。（5 分）

变管结果为管条件、管因素 B 变管条件为管结果、管因素 C 变管因素为管结果、管条件 D 用最效率的方法，不计成本生产出符合图样和技术规范的零件和产品正确答案:A 6、像FMEA（失效模式和后果分析）、作业指导书、工艺开发手册等这类的知识是（）。（5 分） A Knowwhat B Knowwhy C Knowwho D Knowhow 正确答案:D 7、建立质量管理体系的最首要目的是（）。（5 分） A 规范化 B 顾客满意 C 员工能力达标 D 企业获取订单正确答案:B 8、采购人员在向外部供方传递采购信息时，要采购的品种、数量，交期，甚至交货方式和地点等，这往往都取决于（）。（5 分） A 生产计划 B 市场部 C 人力资源部 D 总经办正确答案:A 9、供应商管理工作，即企业应如何监督和控制供应（）。（5 分） A 对供应商输出的产品或服务进行检验

对供应商的生产过程进行验证 C 对供应商的质量管理体系进行审核和监督 D 以上全部正确答案:D 10、量产以后，产品或工艺仍然会面临着更改的可能，一旦发生了这类更改，企业必须做到以下几点，除了（）。（5 分） A 对更改的性质进行评审，识别其背后的风险 B 更改的评审人员要有授权，采取的措施也要由授权人来制定 C 更改制造设备 D 保留记录，追踪验证其控制效果正确答案:C 11、关于质量控制，以下说法错误的是（）。（5 分） A 质量控制的主要对象就是原材料，半成品，完成品 B 质量控制的主要作用是“鉴别”和“把关”，防止不合格流到下道工序或流出，并保留检验记录和数据以便分析改进 C 使用正确的检测设备，按照控制计划实施检验并保留记录 D 控制计划来自于采购过程正确答案:D 12、以下关于“质量保证”与“质量控制”说法错误的是（）。（5 分） A 质量保证的对象是原材料，半成品，完成品。 B 质量控制是面向产品，通过检验防止不合格品的流出 C 质量保证是面向生产过程，通过风险识别和预防，保证过程能力，提供对过程的信任。 D 质量保证的方法是通过策划、监视测量和分析，从产品和过程的波动中寻找规律性并识别原因，采取措施消除波动的异常原因确保过程达到稳定合格状态正确答案:A 13、以下哪个过程不是“供应商管理”工作所涵盖的内容（）。（5 分） A 供应商选择 B

时代光华管理课程

时代光华管理课程企业选人方法与心理测量技术――传统鉴人之术与心理测量实践应用讲师：魏钧

目目录录第0讲课程简介 (4) 0.1 ★本课程讲些什么？ (4) 0.1.1 为什么学习本课程？ (4) 0.1.2 谁需要学习本课程？ (4) 0.1.3 我能通过本课程学到什么？ (4) 0.2 ★讲师简介 (4) 0.3 ★课程提纲 (5) 第1讲中西方对人的研究（上） (7) 1.1 中国人行为模式的独特性 (7) 1.2 人可以预知吗 (7) 1.3 中西方鉴人之术的殊途同归 (8) 1.3.1 才性两分说 (8) 1.3.2 关于管理才能的研究 (9) 第2讲中西方对性格的研究(下) (12) 2.1 何为性 (12) 2.2 性格是如何形成的 (13) 2.2.1 文化背景塑造性格 (13) 2.3 家庭塑造性格 (13) 第3讲传统的甄选思想和鉴人之术 (15) 3.1 传统的甄选思想 (16) 3.1.1 张居正的三大甄选思想 (16) 3.1.2 传统甄选思想的特点 (17) 3.2 传统的鉴人之术 (18) 第4讲传统的性格研究 (20) 4.1 传统的五质恒性 (20) 第5讲掌握心理测量的一般规律（上） (22) 5.1 心理测量的起源 (22) 5.2 心理测量工具的应用 (24) 第6讲掌握心理测量的一般规律（下） (25) 6.1 心理测量与行为预测 (25)

6.1.1 心理测量工具类型一—分类型的心理测量 (25) 6.1.2 心理测量工具类型二—单一维度型心理测量 (27) 第7讲心理测量工具如何操作（上） (30) 7.1 MBTI的原理及使用 (30) 7.1.1 荣格心理模型与MBTI (30) 7.1.2 MBTI测试原理及使用 (31) 第8讲心理测量工具如何操作（下） (35) 8.1 “大五”测量工具 (35) 8.2 评价中心与情景测试 (36)

目标管理-1时代光华目标管理精品

第1讲目标管理的独到之处【本讲重点】目标管理简介目标管理有何威力目标管理的工作流程什么是目标管理摸高试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。目标管理的定义目标管理与我国现行经济责任制的区别 1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标 “目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。 2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标 “目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。 3.管理方式不同——自己确定工作方法 “目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。 4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进 “目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目

时代光华学习课程：跳出低谷(试题满分答案)

学习课程：跳出低谷单选题 1.我国经济前几年取得的快速增长，很大程度上依赖于：回答：正确 1. A 引进人才 2. B 资源开发 3. C 技术革新 4. D 对外出口 2.经济环境的变化导致中国企业的竞争力必然从“价格竞争”转向：回答：正确 1. A 人才竞争 2. B 技术竞争 3. C 信息竞争 4. D “价值竞争” 3.提升产品附加值，关键就是：回答：正确 1. A 研究产品前景 2. B 研究战略决策 3. C 研究核心技术 4. D 研究市场 4.企业开发的新产品的关键因素是该产品：回答：正确 1. A 技术上没有实现创新的问题 2. B 强化商品力的问题 3. C 没有完成产品商品化的问题 4. D 观念的问题 5.引起消费者的认知反应并逐渐产生一种偏爱，从做企业的角度看，常规的手段就是通过：回答：正确 1. A 服务 2. B 营销 3. C 广告 4. D 试销 6.要实现附加值，大的企业可以通过引起关注，小企业则要采取：回答：正确 1. A 走为上策略 2. B 打擦边球的策略 3. C 跟进的策略 4. D 以静制动策略 7.差异的产品最终必然积累出: 回答：正确 1. A 无形资产 2. B 品牌 3. C 名牌 4. D 丰厚利润 8.从系统上增加企业竞争力的关键是：回答：正确 1. A 加强科研力度 2. B 更新核心技术 3. C 提高员工素质 4. D 传播品牌 9.走出经济低谷的关键是全过程打造企业的：回答：正确 1. A 市场竞争力 2. B 产品核心技术含量 3. C 团队精神 4. D 企业文化氛围 10.企业获得竞争优势的基础：回答：正确 1. A 低劳动力成本 2. B 革新技术，更新设备 3. C 提升服务质量 4. D 提升产品附加值 11.产品多销的核心，不在于你利润的厚或薄，而在于：回答：正确 1. A 是否有消费群体 2. B 消费者是否接受 3. C 产品质量是否满老百姓的意

目标管理_时代光华网络学习课程答案(100分)

目标管理时代光华网络学习课程答案(100分) 1.下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是回答：正确 1. A 企业经营任务分解到人，责任到人 2. B 建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系 3. C 以提高业绩为工作重点，强调工作过程 4. D 自上而下逐级制定目标 2.以下四种表现，急进式目标管理推进方式的表现是回答：正确 1. A 先难后易 2. B 推行速度慢 3. C 成果表现速度是先快后慢 4. D 受阻程度先小后大 3.目标的制定和实施的准备阶段是回答：正确 1. A 检验阶段 2. B 执行阶段 3. C 完成阶段 4. D 计划阶段 4.“组织涣散”是（）管理形态的表现回答：正确 1. A 放任型 2. B 贯彻型 3. C 官僚型

4. D 专制型 5.下列不属于目标管理特征的是回答：正确 1. A 目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权 2. B 强调下级目标与对上级目标的服从 3. C 成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进 4. D 让员工自己当老板，自己管理自己 6.目标体系的基础和起点是回答：正确 1. A 员工制定目标 2. B 领导分配任务 3. C 最高管理层制定出“总目标” 4. D 员工执行任务 7.目标管理的核心是回答：正确 1. A 完成企业目标 2. B 自己管理自己 3. C 确定工作方法 4. D 设定个人目标 8.下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是回答：正确 1. A 管理水平高的企业 2. B 规模大的企业 3. C 业务综合程度高的企业 4. D 筹备时间短的企业 9.下列关于决定目标难度因素的说法中错误的是回答：正确

时代光华目标管理培训教案

第1讲目标治理的独到之处【本讲重点】目标治理简介目标治理有何威力目标治理的工作流程什么是目标治理摸高试验治理学家们曾经专门做过一次摸高试验。试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高竞赛，看哪一组摸得更高。第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发觉规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。摸高试验证明了一个道理：目标关于激发人的潜力有专门大作用。

目标治理的定义目标治理与我国现行经济责任制的区不 1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标 “目标治理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。 2.目标间的关系不同——完成企业目标确实是完成个人目标 “目标治理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。

3.治理方式不同——自己确定工作方法 “目标治理”采纳职员自我治理的方式，上级通过分权和授权来实施例外操纵。经济责任制则往往采纳命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采纳承包的方式，实行放任治理。 4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进 “目标治理”依照上下级结合制定的评价标准由职员自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则依照上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标治理，但因为在上述方面难以达到目标治理的要求，因此才变成现在那个模样。目标治理的威力 ◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死

时代光华第五代时间管理考试答案1

学习课程：第五代时间管理单选题 1.时间的准确定义是：回答：正确 1. A 时间是不可再生的资源 2. B 从过去，通过现在，直到将来，连续发生的各种各样事件的过程，所形成的轨迹 3. C 时间是不可逆转的事物 4. D 时间是与事件相联系的独特而绝无仅有的事物 2.下列不属于时间的特征的是：回答：正确 1. A 具有不可再生性 2. B 与事件紧密联系 3. C 时间不能停滞 4. D 时间不能被替代 3.为什么优秀企业年人均产值是普通企业的好几倍：回答：正确 1. A 优秀企业有良好的时间管理 2. B 优秀企业规模大 3. C 优秀企业具有跨国经营经验 4. D 普通企业的员工素质低 4. “北极熊型”时间管理的工作方式是：回答：正确 1. A 为团队利益可以牺牲个人利益 2. B 特别强调个人的人生计划和人生目标 3. C 有工作计划，但是工作计划无战略性 4. D 按照记录完成每一件事

5.“群狼型”时间管理的工作方式是：回答：正确 1. A 为团队利益可以牺牲个人利益 2. B 特别强调个人的人生计划和人生目标 3. C 有工作计划，但是工作计划无战略性 4. D 按照记录完成每一件事 6.“熊猫型”时间管理的最高境界是：回答：正确 1. A 高效完成公司的任务 2. B 追求个人利益的最大化 3. C 消费就是创造，创造就是消费 4. D 做事情有轻重缓急 7.在生活中出现的危险信号有：回答：正确 1. A 待办工作堆积如山 2. B 工作总是被人干扰 3. C 经常加班 4. D 以上答案都包括 8.主动的态度有：回答：正确 1. A 我实在不行了 2. B 我可以和他沟通 3. C 他无法合作 4. D 我就这样了 9.习惯的特征包括：回答：正确 1. A 是重复的行为

员工关系管理课程考试答案时代光华

学习课程：员工关系管理单选题 1.员工满意度调查的最后一步是（）回答：正确 1. A HR或第三方顾问分析并做出报告 2. B HR及管理人员与员工沟通调查结果 3. C HR及管理人员共同对行动计划进行跟踪 4. D 制定调查方案 2.在解决劳动争议的基本原则中，哪种说法是错误的（）回答：正确 1. A 要坚持及时处理原则 2. B 要坚持依法处理原则 3. C 要坚持公正原则 4. D 公正原则是解决劳动争议的最重要原则 3.在沟通漏斗中，如果一个人心里想的是100%，到别人按照自身的理解将其转化为行动之后，只是其中的多少（）回答：正确 1. A 80% 2. B 60% 3. C 40% 4. D 20% 4.在员工满意度调查方案结束后，下一步要做的是（）回答：正确 1. A HR与管理人员同时与员工进行沟通 2. B 收集调查资料 3. C 管理人员和员工共同制定行动计划 4. D 取得管理层的支持 5.对员工关系管理的理解，错误的说法是（）回答：正确 1. A 现代员工关系管理的主要目的是调节劳动关系 2. B 员工关系管理是人力资源部的职能之一

3. C 成功企业的每一个特点，都是积极的员工关系管理的直接成果 4. D 劳动关系管理是员工关系管理的一项重要内容 6.哪一个在员工关系成败中，扮演着最重要的位置（）回答：正确 1. A 人力资源部人员 2. B 部门经理 3. C 总经理 4. D 员工 7.在实施员工满意度调查的目的中，哪一个最重要（）回答：正确 1. A 诊断本公司潜在的问题 2. B 找出本阶段出现的主要问题的原因 3. C 促进员工与公司之间的交流与沟通 4. D 培养员工对企业的认同感和归属感 8.哪种是最理想的冲突模式（）回答：正确 1. A 暴力竞争型 2. B 回避型 3. C 协作型 4. D 适应型 9.在辞退面谈中，哪一点不正确（）回答：正确 1. A 辞退面谈要持续直到被辞退的员工可以稍微冷静地接受这个事实以及接受离职赔偿的条款为止 2. B 不要在已经商定好的条款上当场承诺增加任何内容 3. C 员工进入办公室后，要先谈一些轻松的话题 4. D 辞退面谈尽量要短 10.对心理咨询服务的理解错误的是（）回答：正确 1. A 心理咨询主要是帮助员工解决心理冲突 2. B 心理咨询服务主要是采用小组讨论的形式

(完整word版)时代光华--管理者管理技能培训系列课程

管理者管理技能培训系列课程西安时代光华企业管理咨询服务有限公司二0一二年一、课程背景

中高层经理是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中高层管理者之间矛盾重重的现象比比皆是，而面对自己的左膀右臂，企业高层管理者则身处两难境地，中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中高层革命”迫在眉睫！由于在管理体系中的特殊位置，中层管理人员常常处于尴尬局面：决策层批评太同情员工，不执行命令；员工批评没有人情味，只顾抓工作。作为中层管理者，如何处理好自己、员工和组织之间的关系，如何完成公司下达的任务做出业绩，并非一件容易的事。西安时代光华企业管理咨询服务有限公司推出《管理技能培训体系课程》，使所有管理人员由浅入深，逐层递进地完成管理人员所必备的管理技能、理念及方法的学习，帮助管理者全面提升管理技能走向卓越. 二、课程目标 ?初级经理人培训目标 1)提升管理人员的专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力； 2)掌握常用的管理工具方法 3)专业人向管理人的转变 4)掌握提升驭人之术 5)性格品格综合素质的训练。 ?中级经理人培训目标 1)提升管理人员领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力 2)理解和掌握管理工具、提升驾驭群体的能力 ?高级经理人培训目标 1）提升学员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力 2）掌握行业发展的分析判断，组织规划的能力及个人形象及影响力的训练三、课程安排

管理技能培训体系课程培训安排培训方式课题时间目的来源方式一线上学习 +拓展训练线上学习相关管理技能课程初级经理人：101学时 1年提升管理人员的专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力；掌握常用的管理工具方法；掌握提升驭人之术；性格品格综合素质的训练。“时代光华网络学院” 提供中级经理人：113学时提升管理人员领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力；理解和掌握管理工具、提升驾驭群体的能力高级经理人：106学时提升学员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力；掌握行业发展的分析判断，组织规划的能力及个人形象及影响力的训练拓展训练团队凝聚力、沟通协调一天一夜加强团队之间的彼此了解和沟通，培养团队协作精神,增加团队凝聚力,相互建立信任感。 “时代光华” 提供服务客户可选择课题方式二面授培训 +拓展训练面授培训自我发展各一天认识并提升自我，把个人的生涯规划与企业的发展相结合，实现双胜共赢组织管理宣导企业文化，制定良好的经营战略，增强员工凝聚力人员管理了解员工的人格与行为特点，增强沟通与执行力，建立高效团队。

时代光华学习课程：目标管理考试题汇编

学习课程：目标管理单选题 1:职能部门采取的目标管理的类型是回答：正确 1. A 个人发展型 2. B 提高业绩型 3. C 宣传教育型 4. D 开发个人能力型 2:选择目标管理方式应该避免的是回答：正确 1. A 片面性 2. B 简单化和机械化 3. C 主观性 4. D 被动化 3:“不求有功，但求无过”是（）管理形态的表现回答：正确 1. A 放任型 2. B 贯彻型 3. C 官僚型 4. D 专制型 4:下列不属于目标管理特征的是回答：正确 1. A 目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权 2. B 强调下级目标与对上级目标的服从 3. C 成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进 4. D 让员工自己当老板，自己管理自己 5:在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：回答：正确

1. A 适当授权 2. B 不与下属交换意见 3. C 给予下属支持和协调 4. D 提高下属的工作意愿 6:目标体系的基础和起点是回答：正确 1. A 员工制定目标 2. B 领导分配任务 3. C 最高管理层制定出“总目标” 4. D 员工执行任务 7:适用于贯彻型组织的目标管理方式是回答：正确 1. A 个人能力型 2. B 提高业绩型 3. C 宣传教育型 4. D 自主发展型 8:企业业务综合程度高，适用的管理方式是回答：正确 1. A 综合式 2. B 急进式 3. C 渐进式 4. D 分散式 9:下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是回答：正确 1. A 管理水平高的企业 2. B 规模大的企业

商务沟通技巧_时代光华网络学习课程答案(100分)

商务沟通技巧时代光华网络学习课程答案(100分) 1.所谓的“话”，也就是谈话的内容，可以把谈话依次分成：回答：正确 1. A 闲聊、谈判、谈心三个层次 2. B 讨论、闲聊、谈心三个层次 3. C 闲聊、讨论、谈判三个层次 4. D 闲聊、讨论、谈心三个层次 2.纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是：回答：正确 1. A 非肢体接触 2. B 心灵接触 3. C 直接接触 4. D 间接接触 3.不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是：回答：正确 1. A 带着欢喜、欣赏的眼神来看对方 2. B 做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感 3. C 通过观察对方的“眼神”，来调整和他言语沟通的切入点 4. D 通过观察对方的“手势”，来调整和他言语沟通的切入点 4.要想做到“放下”了面子、武装和自我防卫的意识，就要：回答：正确 1. A 勇敢地道歉 2. B 开口有益

3. C 有话就说出来 4. D 都包括 5.下面列举的衔接句在同事之间不宜运用的是：回答：正确 1. A 太棒了，我佩服你的见解 2. B 有意思，你的见解很特别 3. C 我了解你的意思 4. D 你不应该……你不可以…… 6.下列话语中属于描述性言词的一句是：回答：正确 1. A 比起小陈那一组，你们的进度差太多了 2. B 哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了 3. C 你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你 4. D 你真有办法，要不是你，我们这个公司早就垮了 7.化解误会下列的正确方法是：回答：正确 1. A 不要意气用事 2. B 不要急于辩解 3. C 学会一笑置之 4. D 以上都包括 8.在商务沟通时，若碰到对方咄咄逼人，或固执己见时，不妨快速转换语词和态度，使现场气氛缓和下来而使用的方法是：回答：正确 1. A 分段式沟通法 2. B 同理心沟通法

学习时代光华管理课程心得

学习时代光华管理课程心得最近一段时间通过公司提供系统学习现代企业管理知识的平台，使我更新了管理理念，开拓了视野，全面提升了管理能力和管理素质。使我对管理的含义、管理的方式、管理的方法都有了进一步的认识和理解，下面谈一下自己的几点体会： 1、干工作要有强烈的事业心和高度的责任感，管理上最忌讳的一种是让问题睡大觉。要解决它！而且要马上解决，无论是对是错。让问题躺着睡大觉而无所事事当然是一种舒服的方法，因为不会马上承担风险，但这绝对是企业管理上的大忌。做事的态度，便是把每件事都做好，即使是最细微的部分，也要彻底做好。一样事情不做到十全十美，绝对不能放松。不管大事小事，都要抛弃“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”的思想。 2、干工作要看全局，必须从全局出发去想问题、想事情、做决定。要明确本单位的职责范围，工作重点，及实现目标的具体要求措施。对每个阶段工作和环节有所把握重点，定出自己的总体思路，既要高标准又要高起点。在平时要加强业务学习，不断提高自身的素质。 3、要善于协调，要善于调动大家的工作积极性、主动性。只有善于用人、善于协调，把大家的积极性调动起来，才能形成合力。在工作方法上让大家各抒己见、集体决策，在具体工作上要放权，当然放手不等于散手不管，要过问不干预，发挥不包办。有了成绩不争功，出了问题不诿过。棘手的问题，要抢先出面解决。在处理一般人的团结协调上，一要靠制度制约，通过谈心会，开展批评和自我批评。讲

团结讲协调，形成合力。二是要靠自身带动大家的相互信任。要定期召开民主会，交流思想，互相支持、互相补台。处事要一碗水端平，公道处事，做到光明磊落。胸怀宽广平等待人。要记人之功，忘人之过。多看别人的长处，求大同，存小异，增进理解和友谊。 4、工作方法要刚柔相济，德法并重，方圆结合。“刚”就是工作要有硬指标，纪律要有严要求，要有坚强的意志和雷厉风行的作风。言必行，行必果，不犹豫、不动摇。特别是牵扯到一些原则性的问题，不能朝令夕改。要高标准、严要求，在执行政策上坚定执行，在完成计划目标上坚定不移。“柔”就是要体现在体恤部下、宽厚待人上，我们要以朋友的身份去了解关心下属，只要掌握了人的内心，你才能做好有效的管理。如同我们使用的机器，你不了解他的性能，你又怎么去使用呢？ 5、工作中要身先士卒。领导干部的一言一行，对下属影响至关重要。要正人先正己，加强自身修养，提高自身素质，严以律己，克己奉公，以身作则，率先垂范。员工要三倍的努力，负责人则应十倍的努力!负责人就是吃苦的人!在工作上，要有事业心、责任感，吃苦在前、享受在后，凡是要求下属做到的自己必须做到，要求下属不做的自己坚决不做。只有这样，才能取得部下的信任和支持，掌握工作的主动权。以上几点是我学习的心得，请大家批评指正。

时代光华管理培训课件：如何提高管理者的影响力+试题答案

学习课程：如何提高管理者的影响力单选题 1.关于管理者的职位权力特点，表述正确的是：回答：正确 1. A 属于主观因素 2. B 不具有强制性 3. C 以法定权力为基础 4. D 高于个人权力 2.关于管理者个人权力的特点，表述错误的是：回答：正确 1. A 主体自身修养引起下属的信赖和服从 2. B 是管理者权力的基础 3. C 更能使被管理者信服 4. D 由内在因素起作用 3.人脉互惠品质决定人生品质，管理者要善于了解对方的能力，其中不包括：回答：正确 1. A 需求层次 2. B 人格层次 3. C 能量层次 4. D 经济层次 4.作为管理者，想要使团队永葆活力，要采取的有效途径是：回答：正确 1. A 博学睿智 2. B 激励人心 3. C 挑战现状 4. D 远见卓识 5.管理者要想形成影响力，需要具备六方面能力，其中不包括：回答：正确

1. A 经济实力 2. B 宽广胸怀 3. C 工作政绩 4. D 真挚情感 6.下列选项中，不属于管理者造势的具体方式的是：回答：正确 1. A 设仪式 2. B 讲故事 3. C 制定规则 4. D 制造符号 7.领导的本质在于影响，管理者常用来影响员工的领导力是：回答：正确 1. A 人格魅力 2. B 规章制度 3. C 奖惩措施 4. D 权力威严 8.管理者培养影响力的行为途径主要有五个方面，其中不包括的是：回答：正确 1. A 共享愿景 2. B 加强实践 3. C 以身作则 4. D 使众人行 9.关于管理者塑造人格魅力的特质，表述错误的是：回答：正确 1. A 委屈中求平衡 2. B 虚怀中充实

时代光华课程：结果至上考试题及答案

1.《结果至上》这门主题课程的目的在于提升组织的是：回答：正确 1. A 策略 2. B 目标 3. C 管理 4. D 执行力 2.完成任务是对：回答：正确 1. A 任务、职责负责 2. B 目的、价值负责 3. C 程序、目的负责 4. D 程序、过程负责 3.作为一个员工最快的成功方法就是要：回答：正确 1. A 帮助你的上级成功 2. B 与上级积极沟通 3. C 有过硬的基本功 4. D 赢得上级的赏识 4.一个管理者优先要考虑做的事情一定是：回答：正确 1. A 紧急且重要的事情 2. B 既不紧急也不重要的事情 3. C 紧急但不重要的事情 4. D 重要不紧急的事情 5.公司中的员工在组织当中有没有执行力，决定因素是：回答：正确 1. A 成就感

2. B 工资 3. C 奖金 4. D 安全感 6.客户价值的底线目标是：回答：正确 1. A 超越客户期望 2. B 满足客户需求 3. C 规避投入的风险 4. D 具备客户的需求 7.中国民营企业的平均寿命是：回答：正确 1. A 2岁 2. B 2.5岁 3. C 2.9岁 4. D 3.9岁 8.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是：回答：正确 1. A 目标、价值、过程 2. B 客户、程序、交换 3. C 客户、价值、交换 4. D 目标、职责、市场 9.我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要：回答：正确 1. A 一对一的责任 2. B 明确责任 3. C 多对一的责任

4. D 锁定这个责任 10.防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦点放在：回答：正确 1. A 做重要而不紧急的事情上面 2. B 做重要而且紧急的事情上面 3. C 做紧急而不重要的事情上面 4. D 做不紧急也不重要的事情上面 11.公司的年终奖金只适合：回答：正确 1. A 80%～90%的员工 2. B 80%～90%的骨干人员 3. C 占骨干人数5%～10%的员工 4. D 占员工人数5%～10%的骨干人员 12.一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是：回答：正确 1. A 成长感、公平感和成就感 2. B 安全感、公平感和成就感 3. C 成长感、荣誉感和安全感 4. D 成长感、归宿感和成就感 13.现在企业的观念要从：回答：正确 1. A 客户经济时代过渡到产品经济时代 2. B 计划经济时代过渡到市场经济时代 3. C 生产经济时代过渡到计划经济时代 4. D 产品经济时代过渡到客户经济时代 14.客户价值的奋斗目标是：回答：正确

时代光华目标管理试题及答案

A 放任型 B 贯彻型 C 官僚型 D 专制型正确答案： A 6. 在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：√ A 适当授权 B 不与下属交换意见 C 给予下属支持和协调 D 提高下属的工作意愿正确答案： B 7. 目标体系的基础和起点是√ A 员工制定目标 B 领导分配任务 C 最高管理层制定出“总目标” D 员工执行任务正确答案： C 8. 在推行目标管理时产生的阻力最大√ A 中上层领导人员 B 全体员工 C 部门主管 D 技术人员正确答案： A 9. 在下列部门中最便于集思广益的部门是√ A 管理企划部

B 跨部门委员会 C 人力资源部 D 总经理办公室正确答案： B 10. 最高层控制目标的执行主要依赖√ A 目标卡 B 各级上报的执行报告 C 目标跟踪卡 D 目标体系图正确答案： B 11. 要使员工目标与总目标和部门目标相配合，必须注意√ A 员工目标要有挑战性 B 员工目标数量不可多 C 上下沟通，员工参与讨论 D 员工目标要力求量化和具体化正确答案： C 12. 开发能力型目标管理的重点是√ A 完成经营目标 B 提高个人业绩 C 提高个人能力 D 建设企业文化正确答案： C 13. 目标实施和检查的凭证是√ A 总结报告 B 目标卡

时代光华 第四章 证券投资基金的监督

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时代光华目标管理试题及答案

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学习时代光华管理课程心得

时代光华管理培训课件：如何提高管理者的影响力+试题答案

时代光华课程：结果至上考试题及答案

时代光华目标管理试题及答案

时代光华第四章证券投资基金的监督

时代光华学习课程：企业内部控制与风险管理答案

目标管理-1时代光华目标管理精品

时代光华学习课程：目标管理考试题汇编