心理咨询师技能总结(三级)

心理咨询师技能总结（三级）

（字体加重部分要求背诵）

一、心理问题分类：

二、正常与异常的判定依据（是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：

1、正常与异常的三原则（即病与非病三原则）： ①主观世界与客观世界的统一性②心理活动

的内在协调一致性③个性的相对稳定性

2、典型症状及行为。

3、是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。）

三、一般症状分类：

1、精神状态：注意力、记忆、情绪、内心痛苦、无助

心理：紧张、担心、害怕、兴趣下降、悔恨、焦虑、抑郁

2、躯体：头痛、头晕、疲惫、睡眠障碍、食欲

3、社会功能：学习效率下降、无法上学、不愿与人交往

心理

问题分类正常心理异常心理恐怖症焦虑症神经症强迫症躯体形式障碍（含疑病症）精神分裂症心理健康

心理不健康一般心理问题严重心理问题神经症性心理问题（可疑神经症）

重性精神障碍躁狂症心境障碍抑郁症双相障碍（躁郁症）应激相关障碍人格障碍及性心理障碍其他精神障碍心理生理障碍癔症（歇斯底里症）

六：鉴别诊断

1、严重心理问题诊断依据：

⑴排除精神病：

根据病与非病三原则:①该求助者的知、情、意统一；②自知力完整；③有主动求医的行为；④无逻辑思维的混乱；⑤无幻觉、妄想等精神病性症状；⑥无感、知觉异常，因此可排除精神病。

⑵排除神经症：求助者有现实性刺激，心理冲突属于常形的，具有现实意义和道德色彩，

可排除神经症

⑶持续时间…

⑷内容泛化

所以，可以诊断为严重心理问题。

2、一般心理问题

⑴⑵同上

⑶排除严重心理问题：严重心理问题的反应强度强烈，反应已泛化，对社会功能造成严重

影响，病程大于2个月。而该求助者的心理问题并不严重，没有对社会功能造成严重影响，持续的时间也较短，因此可以排除严重心理问题。

三级诊断技能内容总结

1、如何进行出诊接待

①做好咨询前的准备工作（服装整齐；坐姿端正；表情平和；会谈时保持正常社交距离；不可直视对方眼

睛）

②礼貌地接待方式和语言

③间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问

④询问结束后，明确表明态度（能否提供帮助）

⑤向求助者说明保密原则

⑥向求助者说明心理咨询的性质（协助求助者解决心理问题；心理咨询是一个过程）

⑦说明求助者的权利与义务

权利：有权选择咨询师并认证其职业资格；有权知道收费标准；有权中止咨询

义务：提供自己真实信息；要守时，有变更要事前通知；要按时完成家庭作业；不试图与咨询师建立咨

询关系以外的任何关系；按规定缴费

⑧与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式

2、初诊接待时的注意事项

①避免紧张情绪

②语言表达（避免使用方言；若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延）

③反复说明保密原则（一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利）

④说明心理测量功能的有限性（咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承诺）

⑤咨询时的仪态

3、摄入性会谈

（1）如何确定会谈的目标、内容和范围

①求助者主动提出的求助内容。

②心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。

③心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。

④上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。

⑤确定会谈内容和范围（会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理）。

（2）确定提问方式

一般用开放式提问，不使用封闭式提问；有时为确证某种现象是否存在也可用封闭式提问

（3）倾听

全神贯注的倾听；不能随便打断求助者的话；不能插入自己对会谈内容的评价；倾听时要有思考，判断其是否合乎常理、逻辑。

（4）控制会谈内容与方向——会谈必须在心理咨询师控制下进行

控制、转换话题技巧：

①释义：征得求助者同意后，把求助者的话重复一下并做解释，解释完以后，立即顺便提出另一个问

题。理解不正确的是使用释义技巧时没必要先征得求助者的同意、指重复并评价对方话题后顺便提出另一问题、它是控制会谈和转换话题中不大常用的技巧。

②中断：理解不正确的是强迫对方停止谈话、直接建议转换话题，初次会谈时尽量不要使用。

③引导：由原来的话题引申出新话题。

理解不正确的是咨询师通过暗示转换话题、咨询师直接建议转换话题。

（5）对会谈内容归类

一般不能记录，更不能录音和录像，除非求助者同意，会谈结束后依靠记忆整理。

（6）结束会谈（必须申明和承诺的话）

征求求助者同意，会谈是否要继续；讨论咨询方案或让其回去考虑；若发现有其他疾病应向求助者说明；结束语。

4、会谈法

●注意事项：（1）会谈中听比说重要。

（2）非批判性态度；非要表明态度时，态度是中性的—“理解”。

（3）对求助者的会谈内容进行区别和鉴别。

●会谈法的的种类

①摄入性谈话法---了解病史\健康\工作\家庭等状况

②鉴别性谈话法--- 通过交谈和观察，确定使用什么测验和鉴别测验。

③治疗性谈话法---针对精神变态和行为异常所进行的谈话除注意谈话法的原则，还要遵循心理治疗的

法则。

④咨询性谈话法--- 健康人的某些问题如择业、人员任用和解雇、家庭关系问题、婚姻恋爱中

的问题、子女教育培养问题、人际关系问题等。

⑤危机性谈话法—在特殊情况下发生的意外事件。如遭强奸、想自杀、突然受精神创伤等。应急求

助，或进行自杀干预。

最常用的是“摄入法”是病史采集法——采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲：

（1）身份资料（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望（3）现在及近期的状况（4）对家庭的看法（5）早年回忆（6）出生和成长（7）健康及身体状况（8）教育及培训（9）工作记录（10）娱乐（11）性欲的发展（12）婚姻及家庭资料（13）社会基础（14）自我描述（15）生活的转折点和选择（16）对未来的看法（17）求助者附加的任何材料

5、不恰当提问的消极作用：

（1）造成依赖。（2）责任转移。（3）减少求助者的自我探索。（4）产生不准确的信息。

（5）产生防卫心理和行为。（6）提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。

6、错误提问的性质种类：

（1）“为什么……”的问题。（2）多重选择性问题。（3）多重问题。

（4）修饰性反问。（5）责备性问题。（6）解释性问题。

7、会谈内容的选择原则：

（1）适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。

（2）对求助者的病因有直接或间接的针对性。

（3）对求助者的个性发展或矫正起关键作用。

（4）对深入探索求助者的深层病因有意义。

（5）对求助者症状的鉴别诊断有意义。

（6）对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。

（7）会谈法的有效性。

8、（摄入性）会谈时的注意事项（已考）

（1）态度必须保持中性。（2）提问中避免失误。

（3）咨询人员在摄入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。

（4）不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。

（5）在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。

（6）结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者的误解。

9、使用心理测验的程序及注意事项

●程序：（1）向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。

（2）依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目。

（3）测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方。必须重新进行会谈，而后再进行测评。

●如何选择恰当的心理测验量表：

（1）选择测评量表，应有指向性。（如求助者有明显焦虑情绪，可选用与情绪有关的量表。）

（2）为了确定非情景性症状的性质，应启用人格问卷，以便探索症状的人格因素。

（3）为寻找早期原因，可选用病因探索性量表（如SCL-90）。

（4）为排除疾病而使用量表。（怀疑有精神疾病，可用MMPI；觉得智力有问题，可用智力量表；

怀疑是神经系统疾病时，可选用神经心理学测评手段。）

●注意事项：（1）不得乱用心理测验。

（2）不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验。

●乱用心理测验的形式有几种：

（1）目的不明确、依据不充分地随意使用。

（2）单纯依赖心理测验结果，不对照临床表现，片面给出诊断和制定措施。

（3）未查明某种心理测验自身可靠性以及常模的时限便使用。

（4）在诊断目的以外使用心理测验。

（5）不按心理测验的程序要求和操作规定实施心理测验。

（6）超出某种心理测验自身功能，主观地对数据和结果进行解释。

（7）使用盗版软件实施心理测验。

（8）将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床。

10、临床资料整理归纳包括哪些方面：

（一）一般资料：

（1）求助者的人口学资料：姓名、年龄、性别、生地、生日，职业、收入、经济、教育，宗教、民族、

婚姻，住址、邻里关系、社区文化状况、联系方式。

（2）求助者生活状况：居住条件、日常活动内容、场所、生活方式和习惯、改变

（3）婚姻家庭：一般婚姻状况（自由恋爱、介绍、包办、买卖）、婚姻关系是否满意（性生活、心理相容度）、重大事件、家庭成员分工、作用，道德和文化因素

（4）工作记录：对工作态度、兴趣、满意度、改变职业、理由？

（5）社会交往：①社交网、兴趣、活动、内容。②与己交往最多、最密的有几个人？③举例，相互影响。④互相在道德、法律责任感？⑤集体活动兴趣？⑥给求助者帮助或求助者帮助有几个人？

（6）娱乐活动。最感愉快的活动或情绪体验、描述是否恰当

（7）自我描述。描述自己长处、优点/缺点时的言词、表情、语言、语调是否夸张或缩小

（8）求助者个人内在世界的重要特点。

①想象力②创造性③价值观（享乐、责任、精神生活质量）④理想（已行动的理想）

⑤对未来看法—[希望明年及5-10年内发生什么事

[未来事件理由和依据

[现实状况关键和重点

（二）个人成长史资料：

（1）婴幼儿期。围产期、出生情况，包括母体、服药、顺产情况

（2）童年生活。走路、说话时间；重大事件；身体—严重疾病；家庭生活---父母关系；

家庭教育、学校教育----退缩、与攻击行为

（3）少年期生活。[家庭、学校、社会教育---挫折

[骄傲与耻辱事件

[性萌动体验与对待

[严重疾病

[与成人关系---不愉快事件或记恨的人

[兴趣、游戏、同伴关系

（4）青年期。崇拜人；爱情生活；喜读的书；挫折（学习、就业、婚姻）；最好的朋友状况

（5）个人成长中的重大转化以及现在对它的评价。

（三）★求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态（强调目前状态）：

（1）精神状态。①感知觉、注意、记忆、思维状态②情绪、情感③意志行为④人格完整、稳定性（2）身体状态。躯体不适的表现包括饮食、睡眠、体重、性欲等近期体检报告

（3）社会工作与社会交往。工作动机和考勤状况；社会交往状况（接触是否良好）

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心理咨询包括：①建立关系②确定目标③制定方案④实施咨询⑤评估效果

咨询关系建立受：心理咨询者和求助者的相互影响

核心是：建立良好咨询关系

一、建立咨询关系

1、正确的五种咨询态度：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。

2、如何做到恰当地表达尊重：

（1）尊重意味着完整接纳（2）尊重意味着一视同仁（3）尊重意味着以礼相待

（4）尊重意味着信任对方（5）尊重意味着保护隐私（6）尊重应以真诚为基础

3、热情体现在哪几个方面：

（1）求助者初次来访时恰当询问，表达关切（2）注意倾听求助者的叙述

（3）咨询时耐心，认真，不厌其烦（4）咨询结束时，使求助者感受到温暖

4、表达真诚时需注意什么：

（1）真诚不等于说实话（2）真诚不是自我发泄（3）真诚应实事求是。（4）真诚应适度。

5、使用共情时应注意什么：

（1）咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架

（2）咨询师必要时要验证自己是否做到共情

（3）表达共情要因人而异（4）表达共情要善于使用躯体语言

（5）表达共情要善于把握角色（6）表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景

6、使用积极关注时应注意什么：

（1）避免盲目乐观。（2）反对过分消极。（3）立足实事求是。

二、确定咨询目标

程序：

（一）全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题

1、收集求助者资料时围绕的七个问题“7H”

Who---- 人口学资料、人格特征、家庭背景、生活方式、文化环境背景因素

What----具体情况、是否常发生、什么情况发生

When---何时开始、时间顺序的重要线索、之前或之后的情况如何、反应模式如何

Where--什么情况、条件下发生、和谁在一起发生

Why-----直接原因、间接原因、表层原因、深层原因

Which---与哪些人相关、与其关系如何

How-----如何演变、如何认识、情绪、行为反应如何、社会支持如何

2、在深入了解求助者时使用的思路是什么？

（1）明确求助者想要解决的问题。

（2）进一步了解问题的来龙去脉。

（3）通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法。

（4）深入探讨求助者的深层原因。

（二）判断求助者心理问题的类型和严重程度

（三）选择优先解决的问题：1、找出求助者主要问题2、确定从哪个问题入手

（四）向求助者说明有效咨询目标的基本要素

1、有效咨询目标的基本要素。（已考）

（1）具体。（2）可行。（3）积极。（4）双方可以接受。（5）属于心理学性质。

（6）可以评估。（7）多层次统一。

（五）近期目标和远期目标的整合

●注意事项：

（一）求助者并不是都能提供有效的目标（二）某些咨询师对咨询目标存在错误观念

（三）不同流派有不同的咨询目标

咨询师对咨询目标的错误观念有哪些？

（1）持完全中立的态度，不带有任何自己的价值观。

（2）给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观。

（3）把求助者的快乐、满足作为咨询目标。

（4）把求助者能否适应环境作为咨询目标。

三、制定方案

（一）划分咨询阶段（共三段）

1、第一阶段（初期）——诊断阶段

2、第二（中期）——咨询阶段

3、第三（后期）——巩固阶段（二）制定咨询方案

1、咨询方案的内容：

（1）咨询目标。（2）双方各自的特定责任、权利与义务。

（3）咨询的次数与时间安排。（每周1～2次，每次50分钟左右）

（4）咨询的具体方法、过程和原理。（5）咨询的效果及评价手段。

（6）咨询的费用。（7）其他问题及有关说明

2、咨询双方的责任、权利和义务主要包括什么？

▲求助者的：

责任：（1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料。

（2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法。（3）完成双方商定的作业。

权利：（1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格。（2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理。

（3）有权利选择或更换合适的咨询师。（4）有权利提出转介或中止咨询。

（5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。

义务：（1）遵守咨询机构的相关规定。

（2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。

（3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。

▲咨询师的：

责任：（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规。（2）帮助求助者解决心理问题。

（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外。

权利：（1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料。

（2）有权利选择合适的求助者。（3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。

义务:（1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件。

（2）遵守咨询机构的有关规定。（3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。

（4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。

四、咨询方案的实施

参与性技术：①倾听②开放式、封闭式提问③鼓励和重复④内容反应（释义）

⑤情感反应⑥具体化⑦参与性概述⑧非言语行为的理解和把握

影响性技术：①面质②解释③指导④情感表达⑤内容表达⑥自我开放

⑦影响性概述⑧非言语行为的运用

1、倾听时容易出现的错误：（1）急于下结论。（2）轻视求助者的问题。

（3）干扰、转移求助者的话题。（4）作道德或正确性的评判。

（5）不适当地运用咨询技巧。（询问过多；概述过多；不适当的情感反应）2、内容表达与内容反应的区别：

内容表达是咨询师表达自己的意思，而内容反应是咨询师反映求助者的叙述。虽然内容反应中也含有咨询师所施加的影响，但比起内容表达来，则要显得隐蔽、间接、薄弱得多。

解释与释义的差别，与内容表达的关系：

释义是从求助者的参考框架来说明求助者表达的实质性内容，解释则是在咨询师的参考框架上，运用自己的理论和人生经验为求助者提供一种认识自身问题，认识自己和周围关系的新思维、理论、方法。

解释侧重于对某一问题作理论上的分析；内容表达是指咨询师提供信息、建议、反馈等。

3、使用面质技术的注意事项（已考）：

（1）要有事实根据。（2）避免个人发泄。（3）避免无情攻击。

（4）要以良好咨询关系为基础。（5）可用尝试性面质。

4、阻抗的表现形式（语言和非语言）：

（1）讲话程度上的阻抗（沉默、寡语、赘言）

（2）讲话内容上的阻抗（理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问题等）

（3）讲话方式上的阻抗（心理外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露）

（4）咨询关系上的阻抗（不认真履行心理咨询的安排、诱惑咨询师、请客、送礼等）

5、阻抗产生的原因：

（1）阻力来自成长中的痛苦（2）阻力来自功能性的行为失调

（3）阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机

6、如何应对阻抗：（1）解除戒备心理（2）正确地进行诊断和分析（3）以诚恳帮助对的态度对待阻力

7、求助者沉默的类型：①怀疑型②茫然型③情绪型④思考型⑤内向型⑥反抗型。

8、多话有关求助者的几种原因：①宣泄型②倾吐型③癔症型④表现型⑤表白型⑥掩饰型⑦外向型

★阳性强化法、合理情绪疗法ABC理论（已考）

1、阳性强化法——创始人是巴甫洛夫和霍尔。这种应答性经典条件反射在治疗中的应用就称为行为治疗，最初是通过华

生等人对儿童的动物恐怖脱敏发展进来的。根据这一原则而建立的第一个系统的行为治疗模式是50

年代由沃尔甫提出的，称为交互抑制的系统脱敏法。第二种成分是操作条件反射——斯金纳，在治

疗中的应用称为行为矫正，应用于个体治疗和集体治疗。第三种成分称为认知行为治疗，代表了两

种不同的治疗思想的融合

⑴基本原理：以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就叫做阳性强化法。

行为主义理论认定行为是后天习得，并且认为一个习得行为如果得以持续，一定是在被它的

结果所强化。所以如果想建立或保持某种行为，必须对其施加奖励；如果要消除某种行为，

就得设法给予惩罚，如代币法。

⑵操作步骤、程序：①明确治疗的靶目标②监控靶行为③设计新的行为结果④实施强化

⑶注意事项：①靶目标需单一具体②行为强化要适时、适当③条件反射形成后，物质奖励可改为精神

奖励，最终精神奖励也可取消

另一答案：①所选择的强化行为应是具体的、可观察、可测量的行为；

②所选择的强化物要与被试的需要相吻合，在所需行为发生之后，应及时呈现；

③给予强化物时，物质奖励要与精神奖励（口头赞扬）结合起来进行；

④强化时，在数量上应把握好分寸，既使行为者感到愉快，又不使强化物很快失去吸引力；

⑤在撤销强化物时，可采用逐步消除的方法，或用社会性强化物代替，以继续维持所需行为。

2、合理情绪疗法的ABC理论

ABC理论是合理情绪疗法的核心理论，它是埃利斯关于非理性思维导致情绪障碍和神经症的主要理论

⑴主要观点：强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。

⑵ABC：A代表诱发事件；B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念；C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。（D:辩论；E：治疗效果）

⑶工作程序：①心理诊断阶段：找寻求助者问题的ABC；在此基础上共同协商制定咨询目标；解说ABC

（已考）理论，并使求助者本身认识到A、B、C的关系，并能结合自己分体予以初步分析。

②领悟阶段：进一步明确求助者的不合理信念；在确认不合理信念时，注意把它同求助者对

问题的表面看法区分开来，使其达到三种领悟：

①使他们认识到信念引起情绪及行为后果，而非诱发性事件本身②他们因此对自己的

情绪和行为反应应负有责任③只有改变不合理信念，才能减轻或消除目前的各种症状。

③修通阶段：见⑹

④再教育阶段

⑷非理性观念三特征：①绝对化要求；②过分概括化；③糟糕至极

⑸合理情绪疗法帮助个体达到哪几个目标：①自我关怀②自我指导③宽容④接受不确定性

⑤变通性⑥参与⑦敢于尝试⑧自我接受

⑹苏格拉底辩证法——“产婆术”

与不合理信念辩论“黄金规则”——“像你希望别人如何对待你那样去对待别人”

放松训练

合理情绪想象技术系统脱敏

修通阶段RET自助表

常用技术家庭作业合理自我分析报告（RSA）

自我管理技术

其他方法停留于此

五、评估效果

咨询效果评估的时间：（1）在开始1次或几次咨询后进行评估。（2）在咨询结束前评估。

（3）在咨询后追踪复查时的评估。

咨询效果评估的方法（维度）（已考）：

（1）求助者对咨询效果的自我评估。（2）求助者社会生活适应状况改变的客观现实。

（3）求助者周围人士特别是家人、朋友和同事对求助者症状改善状况的评定。

（4）求助者咨询前后心理测量结果的比较。（5）咨询师的评定。

其他：

1、心理咨询个案包括哪些内容：

（1）一般背景资料。（2）来访原因。（3）现主要症状。

（4）家庭关系、人际关系、个人成长经历和社会支持体系。

（5）个人的情绪、个性特征、兴趣爱好、自我认识评价及常用的应对方式。

（6）既往病史、家族病史。（7）心理测试结果。（8）咨询师的一般印象。

（9）诊断与评价意见。（10）处理意见与咨询方案。（11）咨询各阶段及效果分析。

2、、适宜的求助者应具备的条件：

（1）智力正常。（2）年龄适宜。（3）内容适合。（4）人格正常。（5）动机正确。（6）信任度高。

（7）行动自觉。（8）匹配性好。

3、自知力：是病人对自己的精神状态的认知能力

⑴如果患者能认识自己精神状态不正常，能够主动就医，称为“有自知力”或“自知力完整”；

⑵如果患者对患病期间的部分症状有认识和批判能力，对另一部分症状认识不到是病态时，称为“自知

力缺乏”；

⑶而当病人对其精神症状认识不到是病态，否认精神不正常时则称为“无自知力”或“自知力丧失”。

4、压力源：（1）生物性压力源：是一组直接阻碍和破坏个体生存与种族延续的事件。

包括躯体疾病创伤或疾病、饥饿、性剥夺、睡眠剥夺、噪音、气温变化等。

（2）精神性压力源：这是一组直接阻碍和破坏个体正常精神需求的内在事件和外在事件。

包括错误的认识结构、个体不良经验、道德冲突及长期生活经历造成的不良个性心理特点等。

（3）社会环境性压力源：是一组直接阻碍和破坏个体社会需求的事件。

分为两方面：纯社会性的，如重大社会变革、重要人际关系破裂、家庭长期冲突、战争、

被监禁等；由自身状况造成的人际适应问题等。

心理测验量表

一、韦氏成人智力测验（W AIS-RC）

IQ：智商（90—109为正常）FIQ：总智商PIQ：操作智商VIQ：言语智商

1、首先由韦克斯勒于1955年编制，这里选用龚耀先1981年修订的中文版（WAIS-RC）。

2、适用于16岁以上的被试者，分农村和城市用两式。各包括11个分测验，其中言语部分6个，操作部分5个。测试时一般按先言语测验后操作测验的顺序进行。

3、量表分是平均数为10，标准差为3。

4、优点：1、能够较好地反映智力的全貌和测量各种智力因素，适用的年龄范围广。2、用离差智商代

替比率智商，克服了计算成人智商的困难。3、应用广。还可研究人格，而且可以作为神经

心理学的主要测量量表。

缺点：1、三个量表的衔接欠佳。2、不便测量低智力者。3、各分测验项目数不平衡。

二、明尼苏达多项个性调查表（MMPI）

1、问世于1943年，由明尼苏达大学哈特卫和麦金利编制。这里选用的是宋维真1989年修订的中文版。

2、MMPI包括566个题目，实际为550题，16个为重复题。一般可只做前399题。

3、适用于年满16岁，具有小学毕业以上文化水平的人。

4、施测MMPI有两种主要形式：卡片、手册式。卡片式适合个别施测，手册式可个别施测也可团体施测。

5、如果566题版中，Q量表的原始分数超过30分，或者399题版中，Q量表原始分数超过22分，则

答卷无效。

6、我国，如果分量表的T﹥60分，视为可能有病理性异常表现或某种心理偏离现象。（美国常模70分。）

三、卡氏16种人格因素测验（16PF）

1、首先由卡特尔编制，我们这里选用的中文版是由戴忠恒和祝蓓里1988年修订。本测验共187个题。

2、适用于初中以上文化程度的青壮年和老年人。可团体施测也可个人施测。

3、1～3分为低分，8～10分为高分。

四、艾森克人格问卷（EPQ）

1、由英国艾森克和其夫人编制，我们这里选用的是龚耀先1983年修订的艾森克人格问卷的中文版。

2、EPQ分成人和幼年两套问卷，均为88个项目。

两套问卷各包括精神质（P）、内外向（E）、神经质（N）和说谎（L）四个量表。

3、EPQ成人问卷用于调查16岁以上成人的个性类型，幼年问卷用于调查7至15岁幼年的个性类型。

不同文化程度的被试者均可使用。

4、每一项题目都规定了答“是”或“不是”，如果被试答的和规定一致，则记1分，若不一致，则不记

分。最后把各量表总分（粗分），按年龄和性别常模再换算出标准T分。

5、各量表的T分在43.3-56.7（50±6.7）分之间为中间型，

各量表的T分在38.5-43.3或56.7-61.5（50±11.5）分之间为倾向性，

各量表的T分在38.5以下或61.5分以上为典型型。

抑郁质（E小，N不稳）胆汁质（E大，N不稳）

粘液质（E小，N正常）多血质（E大，N正常）

五、90项症状清单（SCL-90）

1、又称症状自评量表，由德若伽提斯编制于1975年。本量表共90项，采用10个因子分别反映10个方面的心理症状情况。采用5级评分，评定时间是现在或是最近一个星期的实际感受。

2、总均分=总分÷90；阳性项目数：单项分≧2的项目数；阴性项目数：单项分=1的项目数

阳性症状均分：（总分—阴性项目数）÷阳性项目数

3、总分超过160分，或阳性项目数超过43项，或任一因子分超过2分，可考虑筛选阳性，需进一步检查。

4、缺点是：量表项目全面性不够，缺乏“情绪高涨”、“思维飘忽”等项目，在精神分裂症诊断上受了限制。此量表并非诊断量表，筛选阳性只能说病人可能患有心理疾病。

六、抑郁自评量表（SDS）

1、由张（W.K.Zung）编制于1965年。

2、20项各项分数相加，即得到总粗分（X），然后将粗分乘以1.25以后取整数部分，就得到标准分（Y）。

3、按照中国常模结果，SDS标准分的分界值为53分，其中53～62分为轻度抑郁，63～72分为中度抑

郁，73分及以上为重度抑郁。

七、焦虑自评量表（SAS）

1、由张（W.K.Zung）编制于1971年。

2、同上面抑郁自评量表（SAS）中第3点。

3、按照中国常模结果，SAS标准分的分界值为50分，其中50～59分为轻度焦虑，60～69分为中度焦

虑，70分及以上为重度焦虑。

八、生活事件量表（LES）

1、这里选用的是由杨德森、张亚林1986年编制的生活事件量表。共含有48条我国较常见的生活事件。

2、适用16岁以上的正常人、神经症、身心疾病、各种躯体疾病求助者以及自知力恢复的重性精神病。

3、时间范围为一年内。

4、计分规则：一过性的事件，不到半年记为1次，超过半年记为2次。影响程度分为5级，无影响=0分，轻度=1分，中度=2分，重度=3分，极重度=4分。影响持续时间，三个月内记1分，半年内记2分，一年内记3分，一年以上记4分。

5、LES总分越高，反映个体承受的精神压力越大。95%的正常人一年内的LES总分不超过20分，99%的不超过32分。

心理咨询师三级技能试题及答案

2007年5月心理咨询师三级操作技能真题 07年5月三级考试操作技能部分 第一部分技能选择题 (1—100题，共100道题) 本部分由十一个案例组成。请分别根据案例回答工一直00题，共100 道题。每题工分，满分100分。每少题直二仝或畫仝簽塞正确，请在答 顾卡上熔所迭答宝的相应字母涂黑.错选、少选、多选，该题不得分. 案例一 一般资料：男性，17岁，未婚，中专学生。 求助者自述：我最近一个多月心情很烦，不想见人，什么事都不想做，尤其不愿去学校，同学都笑我，压力很大。 案例介绍：求助者父亲介绍，半年多前这孩子脸上起了一些青春痘，后来越长越多。他老是用手挤，约两个前月开始感染，青春痘颜色加重，用了很多药也不管用.孩子思想负担越来越重，怕别人问怕见人，经常不去上学。 下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话： 心理咨询师：你好，请坐，我是心理咨询师，你有什么问题，咱们谈谈吧!（直接逼问） 求助者;你看我脸这样，怎么见人，你能帮帮我吗? 心理咨询师：你能谈谈脸怎么了?让你不能见人? （多重提问，开放式问题） 求助者：半年前我脸上起了一些青春痘，我就忍不住用手抠，可是没想到近两月前开始感染青春痘颜色加重，还越来越大，用了很多药却不管用.一天，女同学们在议论哪个帅哪个酷，我从旁边过她们就不说了.但我走过去后就听到一阵笑声，我想他们肯定在议论我，说我的青春痘。从那以后我感觉青春痘影响了我，我变丑了，我怕见人，尤其不愿去学校，怕同学们笑话.走路也低着头，没有一点信心，情绪也不好很痛苦，觉得没意思。我决心治好了再上学，可我不学习就没法按时毕业，也就没前途了。您说我该怎么办?

心理咨询师：哦，听了你说的情况我也很为你着急，本来应该在学校上课，却因为长青春痘缺课这么多，你认为同学们都笑话你，这让你感到心情烦恼痛苦，是吗?（封闭式提问） 求助者：是的。医生说长青春痘是正常的，但都治了好几个月了还不见好，别人一看我，我就心跳，他们肯定觉得我特难看，所以我不愿见人，更不愿去学校。想治好了再去，家里人嫌我缺课太多。我也知道，但就是不愿见人。所以来求您看怎么办? 心理咨询师：我想告诉你，我年轻时也曾经长过青春痘，所以，我很理解你现在的心情。 求助者：你能告诉我该怎么办吗? 心理咨询师：我还要进一步了解你的情况，然后我们再讨论怎么办好吗? 单选：1.求助者最可能是( )。 (A)情感性精神障碍 (B)抑郁性神经症 (C)一般心理问题 (D)严重心理问题 单选：2.求助者的行为症状是( ). (A)感到前途很渺茫 (B)觉得生活没意思 (C)不见外人不上学 (D)认为青春痘难看 多选：3.心理咨询师在咨询中使用的提问方式包括( ). (A)间接询问 (B)直接逼问 (C)开放提问 (D)封闭提问 卷册二：操作技能部分(心理咨询师国家职业资格三级) 第1页(共12页) 多选：4.心理咨询师在本段咨询中不当的提问方式是( ). (A)间接询问 (B)多重问题 (C)直接逼问 (D)封闭提问

心理咨询师三级技能部分复习提纲

三级心理诊断技能复习提纲 第一章心理诊断技能 一、如何进行初诊接待（P1） 1．咨询准备工作：应有仪态，服装整齐、坐姿端正、表情平和。 2．使用礼貌的接待方式和礼貌的语言。 3．间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问。 4．询问结束后，明确表明态度。 5．向求助者说明保密原则：反复申明保密原则，说明保密例外。 6．向求助者说明心理咨询性质。 7．向求助者说明其权利及义务。 8、与求助者协商，确定咨询方式 二、初诊接待的注意事项（P5） 1、避免紧张情绪； 2、语言表达：语速适中，吐字清楚； 3、反复说明心理咨询中的保密原则； 4、说明心理测量功能的有限性； 5、心理咨询时，还应该注意仪态。 三、摄入性会谈的工作程序（P5） 1、确定会谈的目标、内容与范围—— 2、确定提问方式 3、倾听。 4、控制会谈内容与方向 5、对会谈内容归类 6、结束会谈 四、摄入性会谈切入点——确定会谈目标、内容与范围（P5） 确定会谈目标、内容与范围所依据的参照点有五个： 1．求助者主动提出的求助内容。 2．心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 3．心理咨询师可以依据心理测评结果初步分析发现问题。 4．上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。 五、对会谈内容归类（P7） 1.个人成长、发展中的问题（挫折和不良行为) 2.现实生活状况 3.婚姻状况 4.人际关系中的问题 5.身体方面的主观感觉（主观症状） 6.情绪体验、生活态度 7.其他 六、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。P10 答：（1）身份资料。（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望。 （3）现在及近期的状况。（4）对家庭的看法。（5）早年回忆。（6）出生和成长。 （7）健康及身体状况。（8）教育及培训。（9）工作记录。（10）娱乐。（11）性欲的发展。 （12）婚姻及家庭资料。（13）社会基础。（14）自我描述。（15）生活的转折点和选择。 （16）对未来的看法。（17）求助者附加的任何材料。

毕业生心理咨询师实习报告范文2篇

毕业生心理咨询师实习报告范文2篇Model of internship report of graduate counselor 编订：JinTai College

毕业生心理咨询师实习报告范文2篇 小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务， 一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验 教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学 习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：毕业生心理咨询师实习报告范文 2、篇章2：2020年心理咨询实习报告文档 篇章1:毕业生心理咨询师实习报告范文 机缘让我有机会与心理学近距离接触，可以说自己并不 是个很乐观的人，但我一直寻找着积极向上的力量，正巧被我发现了心理咨询这块充满魅力的领域。我更深切地感受到心理健康对每一个人的重要性，于是我立志做一名心理咨询师，期待今后的人生体验更加精彩。 一、自我成长分析

我出生在。。。。。略。。。。。。来因为母亲的坚强影响着我，也说服了我，我又开始自信，不经历风雨怎能见彩虹，没有蜕变哪能有成功，所以我相信这是我人生中的第一次考验，渐渐的我不再堕落，开始从挫折中学会坚强，从失败中吸取教训，现在想想，那时的打击又何尝不是生活的另一种美好，她教会我生命有两种情况在延伸着，每一刻都要我重新审视自己，该如何走的更好。 由于中考的成绩不尽人意，我只能上一所普通高中，从此后我努力学习，认真进步，终于成绩又慢慢好起来，上了本省的一所大学学经济专业，之后又利用业余时间学习了法学。 参加工作后我渐渐明白，对于自己想要追求的要学会努力与放手，开始觉得人生中主要的是学会坦然面对、欣然接受的态度。工作经历和情感经历不论悲喜对于我来说是一种人生感悟的累积，我开始学会享受生活中的酸甜苦辣。我开始努力提高自己，因为只有自己丰富才能感知世界的多彩。人生可以适当游戏，但绝不可以游戏人生和自我放纵，要珍惜存在的每一天来感知这个世界。 和大多数人一样，我渴望追逐着幸福，也一样的遭遇着困惑。在这个过程当中，有过拒斥，有过执著，有过微笑，也有过绝望与哭泣，但是我始终没有遗失我认为值得拥有的也是

三级心理咨询师技能总结

心理咨询师技能总结（三级） （字体加重部分要求背诵） 一、心理问题分类： 二、正常与异常的判定依据（是否属于心理咨询工作围的判定依据）： 1、正常与异常的三原则（即病与非病三原则）： ①主观世界与客观世界的统一性②心理 活动的在协调一致性③个性的相对稳 定性 2、典型症状及行为。 3、是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。） 三、一般症状分类： 1、精神状态：注意力、记忆、情绪、心痛苦、无助 心理：紧、担心、害怕、兴趣下降、悔恨、焦虑、抑郁 2、躯体：头痛、头晕、疲惫、睡眠障碍、食欲 3、社会功能：学习效率下降、无法上学、不愿与人交往 四、许又新临床评分标准 1分 2分 3分 三项得分相加后 计算总分： 3分，不是神经症； 4-5分，可疑神经症； 6分及以上，神经症。 病程 短程（小于3个月） 中程（3个月到1年） 长程（1年以上） 精神痛苦 的程度 轻度 （可自己摆脱） 中度 （须别人帮助才能摆脱） 重度 （几乎完全无法摆脱） 社会功能 工作学习交往 轻微妨碍 工作学习交往效率明显下降，部分工作和避免某些社交 不能工作学习， 社会交往完全回避 心理 问题 分类正常心理异常心理恐怖症焦虑症神经症强迫症 躯体形式障碍（含疑病症）精神分裂症心理健康 心理不健康一般心理问题 严重心理问题 神经症性心理问题（可疑神经症） 重性精神障碍躁狂症心境障碍抑郁症双相障碍（躁郁症）应激相关障碍人格障碍及性心理障碍其他精神障碍心理生理障碍癔症（歇斯底里症）

六：鉴定诊断 1、严重心理问题诊断依据： ⑴排除精神病： 根据病与非病三原则: ①该求助者的知、情、意统一；②自知力完整；③有主动求医的行为；④无逻辑思维的混乱；⑤无幻觉、妄想等精神病性症状；⑥无感、知觉异常，因此可排除精神病。 ⑵排除神经症：求助者有现实性刺激，心理冲突属于常形的，具有现实意义和道德色彩， 可排除神经症 ⑶持续时间… ⑷容泛化 所以，可以诊断为严重心理问题。 2、一般心理问题 ⑴⑵同上 ⑶排除严重心理问题：严重心理问题的反应强度强烈，反应已泛化，对社会功能造成严 重影响，病程大于2个月。而该求助者的心理问题并不严重，没有对社会功能造成严重影响，持续的时间也较短，因此可以排除严重心理问题。 三级诊断技能容总结 1、如何进行出诊接待 ①做好咨询前的准备工作（服装整齐；坐姿端正；表情平和；会谈时保持正常社交距离；不可直视对方 眼睛） ②礼貌地接待方式和语言 ③间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问 ④询问结束后，明确表明态度（能否提供帮助） ⑤向求助者说明原则 ⑥向求助者说明心理咨询的性质（协助求助者解决心理问题；心理咨询是一个过程） ⑦说明求助者的权利与义务 权利：有权选择咨询师并认证其职业资格；有权知道收费标准；有权中止咨询 义务：提供自己真实信息；要守时，有变更要事前通知；要按时完成家庭作业；不试图与咨询师建立

2015年心理咨询师三级技能习题及答案

2015年技能 案例一 一般资料：求助者，女性，50岁，工人。 案例介绍：两个月前，求助者的邻居在清理求助者遗弃在楼道里的大镜子时，镜子破碎，邻居手腕肌腱被划断，邻居要求求助者赔偿医药费、误工费等共计三万余元，双方协商未果，邻居将求助者告上法庭，求助者每想到此事就愤怒、紧张、烦躁，越临近开庭越是担忧。为此吃不下饭、睡不着觉，有时感觉心慌、头痛。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者认为自己家的镜子根本不影响邻居出行。邻居未经同意擅自挪动镜子并损坏，自己也是受害者，自己没有追究他的责任已经很不错了，而邻居竟然将自己告上法庭，求助者对此愤怒不已。 多选：1．该求助者的情绪症状包括（）。 A．烦躁 B．恐惧 C．愤怒 D．焦虑 多选：2．该求助者躯体方面的主要症状包括（）。 A．失眠 B．心情烦躁 C．头痛 D．紧张不安 单选：3．对该求助者不适宜使用的心理测验是（）。 A．SAS B．SCL-90 C．SDS D．CRT 多选：4．对该求助者，心理咨询师还需要了解的资料包括（）。 A．既往身体情况 B．社会支持系统 C．家庭经济状况 D．对邻居的看法 单选：5．对该求助者的初步诊断是（）。 A．一般心理问题 B．焦虑神经症 C．严重心理问题 D．可疑神经症 多选：6．心理咨询师对该求助者可采用的咨询方法包括（）。 A．系统药物治疗 B．放松训练 C．合理情绪疗法 D．阳性强化法 多选：7．与该求助者协商确定的咨询方案的内容应该包括（）。 A．咨询时间 B．咨询方法 C．咨询地点

D．咨询费用 多选：8．评估本案例咨询效果的指标包括（）。 A．情绪症状的改善程度 B．心理测量结果的改变 C．生理症状的改善程度 D．咨询师的观察与评定 多选：9．制约心理咨询有效性的一般性因素包括（）。 A．求助者本身的复愈能力 B．求助者对咨询师的信心 C．咨询师对求助者的尊重 D．咨询产生的实际效果 多选：10．对求助者临床资料的可靠性进行验证的方法包括（）。 A．就事论事 B．补充提问 C．分析迹象 D．心理测验 单选：1 1．该求助者产生心理问题的最主要原因是（）。 A．邻居要求赔偿 B．认为邻居不该向自己提出要求 C．烦躁愤怒不已 D．认为邻居受伤不是自己的责任 单选：12．在本案例中，咨询师最主要是帮助求助者（）。 A．舒缓负性情绪 B．提供应对策略 C．尽快接纳现实 D．矫正错误认知 案例二 一般资料：求助者，女性，45岁，儿科主任医师。 案例介绍：求助者的父亲半年前因癌症动了手术，两个多月前发现多处转移，医院建议立即化疗。求助者一方面担心父亲手术后身体虚弱，不能承受化疗所带来的痛苦。另一方面又怕不做化疗延误病情，为此陷入两难境地。在此期间求助者经常整夜查阅医学资料，并多方咨询，但仍然不能做最后的决定。求助者感觉自己作为一名医生，在父亲患病时却无能为力，恨自己没用，为此情绪低落、茶饭不思，经常头晕头痛。求助者以往态度温和，但现在经常因下级医生的一点失误便大发雷霆。医院领导对求助者很关心，建议其寻求心理帮助。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小受到当小学教师的母亲的严格要求，做事严谨认真，追求完美。咨询时衣着整洁，面容憔悴。虽然希望得到心理方面的帮助，但对咨询师信奉的理论和方法持不信任态度。 多选：13．该求助者目前的情绪症状包括（）。 A．恐惧 B．悲伤 C．焦虑 D．抑郁 多选：14．该求助者的躯体症状包括（）。 A．头痛

《心理咨询师三级技能-复习要点》(第一章：心理诊断技能)

第一章:心理诊断技能 第一节：初诊接待与资料的搜集、整理 第一单元：如何进行初诊接待 一、学习目标:学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。 二、工作程序(共8点） (一)做好心理咨询前的准备工作 １、合理配置心理咨询场所.心理咨询师应具备的条件: (1）能显示专业的特点。 (2）具有保密的功能。 （３）能提高适当宽敞的空间. (4）配置舒适的座椅。 (5) 配置必需的设备。 2、表现出心理咨询师应有的仪态 3、与求助者会谈时，保持正常社交距离，保持正常的咨询位置 4、注意言语和非言语交流技巧的使用 （二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言 (三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问 （四）询问结束后,明确表明态度 （五）向求助者说明保密原则 1、需要心理咨询师保密的内容。 2、保密例外。 3、遵守保密原则的重要性。 (六）向求助者说明心理咨询的性质 (七)向求助者说明其权利与义务 （八)与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式 三、相关知识 (一）社会交往中第一印象的重要性 (二)危机的处理 （三）心理问题的表现形式分类（Ｐ4) 四、注意事项 （一）避免紧张情绪

(二）语言表达 （三）反复说明心理咨询中的保密原则 （四)说明心理测量功能的有限性 （五）心理咨询时，在仪态方面还应该注意以下内容 第二单元：摄入性会谈 一、学习目标 学会确定摄入性会谈法的目标、会谈内容与范围。 二、工作程序:（6点） (一）确定会谈的目标、内容与范围 １、求助者主动提出的求助内容 2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 3、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题 4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标 （二)确定提问方式 (三）倾听 (四）控制会谈内容与方向（控制会谈和转移话题的技巧：) 1、释义：也称内容反应，即把求助者说的内容中重要的部分反馈给求助者. （重复求助者话语的重要内容，并顺便提出另一个问题) 2、中断：指在会谈中暂时休止一下。（替他倒一杯水，请他取一样东西过来。) 3、情感反射：指心理咨询师有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类 问题。(初次会谈尽量不使用此办法，治疗中也需慎用。） ４、引导：指由目前的话题引向另一话题.（不是转换，而是引申出新话题）（五）对会谈内容归类（非经同意不得现场记录) １、个人成长、发展中的问题(经受的挫折或不良行为等） ２、现实生活状况 3、婚姻状况 4、人际关系中的问题 5、身体方面的主观感觉(直观症状) 6、情绪体验、生活态度 7、其他 (六）结束会谈（结束会谈时必须申明和承诺的话）

心理咨询师-三级

2008年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职业：心理咨询师等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德理论知识 第一部分职业道德 (1~25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于职业良心的说法中，正确的是( C )． (A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心 (B)公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求 2、我国公民道德建设的基本原则是( A )． (A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义(D)利己主义 3、关于职业技能，正确的说法是( B )． (A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人在无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界是( D )． (A)诚信(B)仁义(C)反思(D)慎独 5、对待工作岗位，正确的观点足(A )。 (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位，但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 (D)企业遇到困难或降低薪水时，没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信，正确的说法是( C )． (A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话 (C)真实无欺，遵守约定和践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的说法是( A )． (A)坚持办事公道，要求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西，是为公道 (C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人(D)公道自古不变，其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的说法是( D )． （A）节约与以人为本的理念不相符合(B)在物质条件充分的情况下，无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域 (D)不管职位高低，人人都要厉行节约 (二)多项选择题(第9~16题) 9、职业道德的特征包括( AB )． (A)鲜明的行业性(B)适用范围上的有限性(C)法律强制性(D)利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( ABCD )． (A)马克思主义指导思想(B)中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神(D)社会主义荣辱观 1l、职业技能的特点包括（BD ）． (A)遗传性(B)专业性(C)层次性(D)综合性 12．坚守岗位的基本要求是( ABC )． (A)遵守规定(B)履行职责(C)临危不俱(D)相机而动 13、从业人员做到真诚不欺，要( AC )．

心理咨询师技能考试重点难点总结

心理咨询师技能考试重点难点归纳 I .《心理诊断技能总结》 、心理问题分类:

正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：1、正常与异常的三原则。（主观世界与客观世界的统一性；心理活动的内在协调一致性； 个性的相对稳定性。） 2、典型症状及行为。

三、一般心理问题与严重心理问题的鉴别: 四、神经症的判定: 五、神经症与严重心理问题的鉴别: 1、严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的 2、神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小 事；（2）不带明显的道德色彩。

1、如何确定谈话的内容（4）对家庭的看法。（4）产生不准确的信和范围？P4 （5）早年回忆。息。 答：应依据以下参照点：（6 ）出生和成长。（5）产生防卫心理和 （1）求助者主动提出（7 ）健康及身体状行为。 的求助内容。况。 （6）提问过多可影响 （2）心理咨询师在初（8）教育及培训。交谈中必要的概括与说 诊接待中观察到的疑点。（9 ）工作记录。明。 （3）心理咨询师可以（10 ）娱乐。 依据心理测评结果的初（11）性欲的发展。4、错误提问的性质种类。 步分析发现问题。 （12）婚姻及家庭资P12 （4）上级心理咨询师料。答：（ 1）“为什么……”为进一步诊断而下达的（13 ）社会基础。的问题。 会谈目标。（14）自我描述。（2 ）多重选择性 问 （5）会谈目标中若有（15）生活的转折点题。 一个以上的内容，应分别和选择。（3 ）多重问题。 处理。 （16）对未来的看法。（4 ）修饰性反问。 （17）求助者附加的（5 ）责备性问题。 2、采集求助者病史和个任何材料。（6 ）解释性问题。 人资料的桑德伯格提纲。 P9 3、不恰当提问的消极作5、选择会谈内容的原则。 答：（1）身份资料。用。P11 P12 （2）来就诊的原因和答：（1）造成依赖。答：（ 1）适合求助者的接 对治疗服务的期望。 （2）责任转移。受能力，符合求助者的兴（3）现在及近期的状（3）减少求助者的自趣。

二级心理咨询师工作总结

二级心理咨询师工作总结 转眼间来到**网已经一年有余，在这一年里，我成长了许多，感触也颇多。 在**网这个网站里，每一个的**网的工作人员在默默地呵护着每一个来到网站的咨询 师和来访者，如同阳光、雨露，默默地奉献和滋润、滋养着每一个人。我要说的是：感谢 你们，为广大咨询师和来访者提供这样一个平台：让每一个有志于助人事业的咨询师有了 用武之地，也让每一个寻求帮助的来访者找到了一个宣泄、理解的出口。 在20**年5月的二级心理咨询师论文答辩会上，一位主考官这样问到我：“你觉得网络咨询有什么利弊”?我就自己的网络咨询经历坦言：“虽然网络咨询有资料可靠性不能 验证的弊端。但我认为，网络咨询可以更加迅速的解决来访者的心理问题，而且无需见面。一则这样可以节省很多时间;二则，这样能够充分保护来访者的隐私。这一点，切实体现 了咨询师的工作价值所在。因为咨询是不需要关注来访者是谁不是说不需要了解相关资料，而是更加关注咨询的核心问题，只需要切实关注来访者的问题是什么就可以了，这更好的 体现了以来访者为中心的这一咨询核心”。无论咨询师你的咨询风格是怎样的，你运用的 咨询技术是怎样的，你是什么流派的，人本主义的基本态度是咨询师必备的技能和基础。 不管来访者是怎样的，他的问题是否符合社会主流价值观，咨询师都要无条件关注来访者，全身心投入咨访关系中，做好咨询，促进求助者的自我成长。 主考官又问了我这样一个问题：“你认为，成为一名咨询师与构建和谐社会有什么关系”?我回答到：咨询师是人类心灵的工程师，是社会的润滑剂，如果我们的社会能够让 咨询师遍布每个社区，遍布社会的各个角落，我相信，我们社会的不和谐问题会大大减少，和谐就指日可待了”。 成为一名咨询师不是意味着你很有智慧，很了解人的心理，而是意味着你有更多的社 会责任需要你去承担了。 就像几天前一名大学生哭着向我电话求助，说她因为失眠，已经很多天没有好好睡过 觉了。我当即利用电话用二十多分钟时间，告诉她一个方法，帮助她释放她的焦虑感。第 二天，这名大学生专门向我打电话致谢，说用了那个方法之后当天晚上失眠问题就得到解决。同时，她也愧疚地告诉我：“因为马上放假了，没有钱，所以不能向以前承诺的那样 预约咨询了。”我告诉她，没关系，安心回家，以后有需要再联系我。如果我仅仅看到的 是金钱，恐怕这个女大学生的问题就只能让她带着回家了。 当然，在**网一年，我同时也看得到了一些问题，比如，我发现有些咨询师纯粹抱着 一种玩乐的态度在敷衍来访者，有时让来访者咨询十几二十次，只是在聊天，丝毫不能解 决来访者的实际问题。而且，某些人只是一味的向来访者要鲜花，增加自己的鲜花数量。 这一种令人不齿的做法可以说玷污了我们的行业道德，有悖于我们成为一名咨询师的初衷。因为，咨询是一项事业，不是一项职业，如果忘记初衷，忘记助人自助的目的，你就不能

三级心理咨询师考试真题及完整答案

国家心理咨询师三级（理论知识） 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中，正确的是（）。 （A）道德是一种社会规范性力量 （B）道德是领导意志的集中体现 （C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的 （D）普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比，道德（）。 （A）产生得时间晚（B）比法律的适用范围广 （C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是（）。 （A）文明礼貌是企业形象的核心与关键 （B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 （C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 （D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是（）。 （A）企业礼俗（B）企业价值观（C）企业作风（D）规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。 （A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式 （B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 （C）人是企业发展的决定性因素 （D）企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。 （A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行 （B）对于领导含糊交办的任务，要含糊执行 （C）如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法 （D）一般不越级汇报工作 7、科学发展观指的是（）。 （A）科学发展，高效发展，健康发展 （B）以科学为本，科学、平稳、顺利发展 （C）以人为本，全面、协调、可持续发展 （D）以人为本，科学、高效、健康发展 8、关于职业劳动，正确的说法是（）。 （A）职业劳动是人们无奈的选择 （B）职业劳动是人们谋生的手段 （C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 （D）职业劳动是人生的全部内涵 (二)多项选择题(第9~16题)

心理咨询师三级--各种疗法总结

心理咨询师三级 各种疗法总结咨询技能笔记 1、系统脱敏疗法（交互抑制） 系统脱敏疗法，可用于治疗求助者对特定事件、人、物体或泛化对象的恐惧和焦虑。 基本方法是让求助者用放松取代焦虑。第一步，教求助者掌握放松技巧；第二步，把引起焦情境划分等级；第三步，让求助者想象引起焦虑的情境同时做放松训练。 基本原理：让原可引起微弱焦虑的刺激，在求助者面前重复暴露，同时求助者以全身放松予，从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。 注意事项：对焦虑情境施行逐个脱敏；想象的次数依个体不同和情境不同而不同；焦虑等级隔不要太大；不能用想象和放松的方法降低焦虑水平的，应考虑其他方法。 2、冲击疗法（消退抑制） 冲击疗法又称满灌疗法，是暴露疗法之一。暴露疗法是用来治疗恐惧和其他负性情绪反应的为治疗方法，它是通过细心地控制环境，引导求助者进入有助于问题解决的那些情境中。冲击疗法助者持续一段时间暴露在现实的或想象的恐惧刺激中而不采取任何缓解恐惧的行为，让恐惧自行 基本程序：筛选治疗对象；鉴定治疗协议；治疗准备工作（确定刺激物）；实施冲击治疗（4次，每天或隔天1次） 基本原理：尽可能迅猛地引起求助者极强烈的焦虑或者恐惧反应，并且对这种强烈而痛苦的

给以任何强化，任其自然，最后迫使导致强烈情绪反应的内部动因逐渐减弱乃至消失，情绪反应自乃至消除，即所谓消退抑制。 注意事项：让求助者对此方法有足够的了解，协商后可采用；无法忍受时可中止；求助者出综合症、头晕或休克时应停止治疗。 3、厌恶疗法（经典条件反射） 厌恶疗法是通过附加某种刺激的方法，使求助者在进行不适行为时，同时产生令人厌恶的心理反应。可用于治疗强迫症、各种性变态行为以及精神分裂症等适应不良行为。 基本程序：确定靶症状；选择厌恶刺激（厌恶刺激必须是强烈的，如电刺激、药物刺激、想或其他刺激）；把握时机施加厌恶刺激。 基本原理：经典条件反射。反复实施厌恶刺激，使不适行为与厌恶刺激反应建立了条件联系尽管取消了附加刺激，但只要求助者进行这种不良行为，厌恶体验照旧产生。为了避免厌恶体验，不得不中止或放弃原有的不适行为。 注意事项：不具备条件的咨询机构或个人不能采用厌恶疗法；求助者和咨询师一定要鉴定知；靶症状要单一而具体。 4、模仿法（社会学习理论） 模仿法又称示范法，是向求助者呈现某种行为榜样，让其观察示范者如何行为以及他们的行了什么样的后果，以引起他从事相似行为的治疗方法。治疗适应症等。

心理咨询师三级技能真题模拟及答案完整版

心理咨询师三级技能真题及答案完整版

5月心理咨询师三级技能真题 第一部分技能选择题(1~100题，共100道题) 本部分由九个案例组成。共100道题，每题1分，满分100分。 案例一： 一般资料：求助者，男性，61岁，教师。 案例介绍：求助者因冠心痛住院治疗，当前病情已经稳定。一周前，同病房一患者因心脏病救治无效去世。求助者当晚自感病情加重，胸闷、心慌，开始出现入睡困难、经常惊醒的现象。经一周的持续心脏监护，并未发现明显加重迹象。求助者还是觉得自己病情加重了，只是未查出来。因而情绪低落，愁眉不展，茶饭不香，睡眠越来越差。重复和家属交待身后事宜，但又不甘心就这样死去。求助者家属要求医院心理科协助治疗。 多选：1、该求助者的躯体症状包括( )。 (A)心慌 (B)长期失眠(C)胸 闷 (D)愁眉不展 单选：2、该求助者的情绪症状主要是( )。 (A)失眠 (B)情感脆弱(C)焦 虑 (D)自杀观念 单选：3、该求助者心理问题的关键点是( )。 (A)冠心病 (B)担心病情恶化(C)失眠症(D)存在疑病妄想

单选：4、该求助者心理冲突的性质是( )。 (A)常形 (B)精神病性(C)变 形(D)神经症性 多选：5、心理咨询师在初诊接待中应重点询问该求助者的内容包括( )。 (A)婚姻史 (B)冠心病检查结果(C)成长史 (D)对冠心病的体验 单选：6、该案例最可能的初步诊断是( )。 (A)一般心理问题 (B)抑郁神经 症(C)严重心理问题 (D)疑病神经症 多选：7、形成以上初步诊断的依据包括( )。 (A)心理问题关键点 (B)刺激事件强 度(C)冠心病严重程度 (D)瘸程时间长短 多选：8、心理咨询师在本案例中应该注意的问题包括 ( )。 (A)关注求助者的隐私内容 (B)与相关医生 保持适当联系 (C)密切关注求助者的情绪 (D)随时调整求 助者服药剂量 案例二： 一般资料：求助者，女性，35岁，企业高级管理人员。 案例介绍：求助者在某企业工作数年，业绩优良。一次，由于工作失误给公司造成经济损失，公司缩小了求助者负责的业务范围。求助者觉得老板已经不再那么信任自己了，倍

·心理咨询师(三级)基础复习题·.doc

2012下半年海南心理咨询师（三级）基础复习题 一、单项选择题： 1、一般来说，（）之间容易出现近因效应。 （A）不熟悉的人（B）上下级（C）第一次见面的人（D）亲密的人 2、由他人的判断所反映的自我概念，称为（）。 （A）客我（B）反思自我（C）镜我（D）物质自我 3、处于日律道德判断阶段的儿童的特征主要是（）。 （A）尚不能进行道德判断 （B）进行道德判断时主要依据行为的物质后果 （O道德判断受儿童ti身以外的价值标准所支配 ⑴）道德判断受儿童自己的主观价值标准所支配 4、婴儿偏爱注视（） （A）灰色（B）正常的人脸（C）静止不动的物体（D）扭曲的人脸 5、幼儿期儿童的主导活动是（）。 （A）饮食（B）睡眠（C）游戏（D）学习 6、童年期思维的基木特征是（）. （A）以形象思维为主，逐渐发展为以抽象思维为主 （B）以形象逻辑思维为主，在发展过程中完成从形象逻辑思维向抽象逻辑思维的过渡（C）以具体形象思维为主，在发展过程中完成从具体形象思维向形象逻辑思维的过渡（D）以逻辑思维为主，在发展过程中完成从逻辑思维向辩证逻辑思维的过渡 7、（）是指思维活动可以从不同维度进行转换，进而认识事物的不变性。 （A）辩证思维（B）思维的可逆性（C）补偿关系的认知（D）守恒 8、青春期同伴关系的特点是（）。 （A）交友范围扩大（B）交友范围缩小 （C）知心朋友是异性（D）团伙人数最多 9、巴普洛夫通过（）来解释人类的异常心理现象。 （A）现象描述结果（B）精神病学结果 （C）试验研究结果（D）心理研究结果 10、“思维内容障碍”不包括（） （A）强迫观念（B）音联义联（C）妄想（D）超价观念

心理咨询师技能知识重点知识点

第一章：心理诊断技能 1. 见解询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。 2. 向求助者说明保密原则： 保密的内容包括：心理咨询过程中求助者暴露的内容，心理咨询过程中与求助者的接触过程。 保密例外：求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求心理咨询师提供保密信息等（详情见书上） 3. 初诊接待注意事项：避免紧张情绪；语言表达，避免使用方言，说明专业术语的外延和内涵；反复说明心理咨询过程中的保密原则；说明心理测量功能的有限性；心理咨询时，在仪态方面注意的内容有不吸烟、不做多余“下意识”动作等。 4. 摄入性会谈工作程序：确定会谈的目标、内容与范围；确定提问方式；倾听；控制会谈内容与方向；对会谈内容归类；结束会谈。 5. 会谈法的种类：摄入性会谈；鉴别性会谈；治疗性会谈；咨询性会谈；应激性或危机性会谈。 6. 最常使用的摄入性会谈方式是资料采集法。 7. 摄入性会谈注意事项：心理咨询师的态度必须保持中性；提问中避免失误；不能讲任何题外话；不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容；不应给出绝对性的结论；结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话，以免引起求助者误 解。 8. 一般临床资料的整理与评估：按提纲整理归纳一般资料（可列表填写）；按提纲整理个人成长史资料；按提纲整理求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态；判断资料来源的可靠性，并予以说明；按资料的性质进行分类整理。 9. 资料的可靠性是解释资料的先决条件，验证临床资料可靠性的方法：补充提问，使用问卷和心理测验，比较同一资料的不同来源。 10. 找到引起心理问题的关键点：其一，该因素是多数临床表现得原因或者与多数临床表现有内在联系；其二，该因素在个体发展中持久地存在着并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形势如何改变其本身性质不变。 11. 掌握判断正常与异常的心理活动的三原则：主观世界与客观世界的统一性原则；

200911心理咨询师三级技能

200911心理咨询师三级技能

2009年11月心理咨询师考试三级技能试题 第一部分技能选择题 （1～100题，共100道题） 本部分由十三个案例组成。请分别根据案例回答1～100题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。 案例一： 一般资料；求助者，男性，16岁，高一学生 案例介绍：求助者家在偏远山区，排行老大．有两妹一弟。从小懂事，知道父母种地辛苦，养成了勤俭节约的好品质。成绩一直在班上名列前茅。初一开始当班干部，深得老师喜欢。中考时以全县第一名的成绩考入市重点中学。为学英语，父母省吃俭用给他买了一台八十多元的小型录音机作为奖励。求助者非常爱惜，总担心会将录音机丢了。但却不幸有一天真的不慎弄丢了。当时非常着急，到处寻找也没结果。也没敢告诉父母。他不甘心，幻想着有一天能找到，常常有意识地到处找．无论走到哪都不忘。几个月过去了，知道已经找不到了，

但还是控制不住自己的行为，反复寻找。为此耽误了时间，同学们也不理解。受此影响，求助者心情烦躁，情绪较为低落．经常失眠。吃饭不香．成绩也有所下降。 心理咨询师观察了解到的情况；求助者家境贫寒，家庭负担重，还有爷爷奶奶需要照料。求 助者性格内向，从小懂事，聪明好学，吃苦耐劳．是全村公认的好孩子。 多选：1、该求助者的症状主要包括（）。 （A）焦虑情绪（B）强迫观念 （C）抑郁情绪（D）回避行为 单选：2、该求助者行为方面的主要症状是（）。 （A）强迫计数（B）强迫寻找 （C）强迫检查（D）强迫询问 单选：3、该求助者内心烦恼最主要的原因是（）。 （A）丢录音机（B）内心冲突 （C）反复寻找（D）成绩优良 单选：4、该求助者最主要的性格特点是（）。（A）勤俭节约（B）个性偏执 （C）吃苦耐劳（D）性格内向 多选：5、该求助者产生心理问题的原因包括

心理咨询师三级技能复习资料

心理咨询师复习考点——技能部分 （一）心理测验技能 一、㈠、韦氏成人智力测验（WAIS-RC） 1.包括6个言语测验和5个操作测验。 2.一般按先言语测验后操作测验的顺序进行。 3.算术、图片排列、木块图案、物体拼凑、数字符号和图画填充有时间限制，另一些测验不限制时间。 4.不限时间的项目，则按反应的质量给予不同的分数，有的项目通过时记1分，未通过记0分，如知识测验；有的项目按回答的质量分别记0、1、2分，如领悟、相似性和词汇等。 5.分测验的原始分转化成平均数为10，标准差为3的量表分。 言语智商(VIQ),操作智商（PIQ），总智商（FIQ）按韦氏智力平均分100，标准差15换算。 考试过程中可能出现的问题： ①言语测验中被试表现出高于常模分数的有？ ②百分等级是多少？高于一个标准差为84，高两个98，低一个16，低两个2 6.智力等级分布（考） 智力等级：正常90～109、均分100，上下±10分为一级。 往上：高于平常、超常、不小于130极超常； 往下：低于平常、70为边界，低于69有智力缺陷。 7.智力缺陷的分等（考）智力缺陷分等：35～49为中度，上下±15，往上：轻度；往下：重度、极重度8.（考）为了克服测验程序复杂费时的缺点，韦氏三个智力量表均有简式版本。如： ?二合一：词汇和木块图案估计智商为最理想的二合一简式组合。 ?四合一：选用词汇、算术、图片排列和木块图案四个分测验。 ?二合一至六合一：龚耀先计算了韦氏各分测验与言语量表、操作量表和全量表得分的相关，结果言语部分以知识、相似性和词汇分测验为代表测验，操作部分以图画填充、木块图案和图片排列三个分测验为代表测验，这六个分测验可组合成各种形式的二合一至六合一简式。 使用简式量表要慎重，因其效度和信度比全量表为低。 ㈡、韦氏儿童智力量表 1.适用于6-16岁的少年儿童。 2.言语测验与操作测验交叉进行，为的是使整个测验过程更加有趣并富于变化。 3.韦氏儿童智力量表中国修订本WISC-CR共有12项分测验。一般用10个，2个备用。 4.主试者和受试者隔桌对坐。 5.要尽可能使全部测验一次施行完毕。如有困难，可分两次进行，但间隔时间不得超过一周。 ㈢、中国修订韦氏成人智力量表（WAIS-RC）的解释 1.总智商（FIQ）的分析：通常可用测得的IQ值加减5（85%—90%的可信限水平）的方法判断IQ值的波动范围。 2.（考）分量表的平衡性分析：各年龄组相差到10，IQ便达到0.05水平。韦氏本人提出VIQ与PIQ的差异达15分时才有意义。 3.（考）比较各分测验的差异：可根据考夫曼的加减3分的方法，只要分测验高于平均分3分以上，则该测验是强点，标S记；而低于平均分3分的是弱点，标W记。 4.某些情况下V-P差异不具有任何实际意义。 5.VIQ＞PIQ言语比操作好，听觉加工模式发展比视觉模式发展好，可能在完成实际行动或任务上有困难，可能操作能力差，可能有运动性非言语技能缺陷。 PIQ＞VIQ操作好于言语，视觉加工好于听觉，可能有阅读障碍，可能有言语的

心理咨询师三级技能总结.

参与性技术与影响性技术

心理咨询师技能考试重点难点归纳 I.《心理诊断技能总结》 、心理问题分类： 、正常与异常的判定依据（即是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：正常与异常的三原则。 （主观世界与客观世界的统一性原则；精神活动的内在协调一致性原则；个性的相对稳定性原贝则。） 典型症状及行为：是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。） 五、神经症与严重心理问题的鉴别：严重心理问题：心理冲突的性质是常形。 （1）是现实性的；（2）有道德性色彩的。神经症：心理冲突的性质是变形。 1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。 1、如何进行出诊接待 （一）做好咨询前的准备工作 1、合理的配置咨询场所。

2、表现出心理咨询师应有的仪态。（服装整齐；坐姿端正，表情平和，既不可板面孔，又不可喜笑颜开） 3、与求助者会谈时，保持正常社交距离保持正常咨询位置。 4、注意言语和非言语交流技巧的使用。 （二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言 （三）间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问（四）询问结束后，明确表明态度（向求助者说明能否向求助者提供帮助）（五）向求助者说明保密原则 1、需要心理咨询师保密的内容。 2、保密例外。 3、遵守保密原则的重要性。 六）向求助者说明心理咨询的性质（协助求助者解决各类心理问题的过程） 七）向求助者说明求助者的权利与义务权利：有权选择咨询师并认证其职业资格；有权知道收费标准；有权中止咨询义务：提供与自己心理问题有关的真实信息；要守时，有变更要事前通知；要按时完成家庭作业；不试图与咨询师建立咨询关系以外的任何关系；按规定缴费 八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式 2、初诊接待时的注意事项 ①避免紧张情绪 ②语言表达（避免使用方言；若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延） ③反复说明保密原则（一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利） ④说明心理测量功能的有限性（咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承诺） ⑤心理咨询时，在仪态方面还应该注意以下内容。 不吸烟，不做多余的“下意识动作” 不饮酒或服用兴奋剂。不能东张西望，注意力集中，认真倾听或发问。 3、摄入性会谈 （1）如何确定会谈的目标、内容和范围 ①求助者主动提出的求助内容。 ②心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 ③心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。 ④上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。 （会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理）。 （2）确定提问方式一般用开放式提问，不使用封闭式提问；有时为确证某种现象是否存在也可用封闭式提问 （3）倾听 全神贯注的倾听；不能随便打断求助者的话；不能插入自己对会谈内容的评价；倾听时要有思考，判断其是否合乎常理、逻辑。 （4）控制会谈内容与方向——会谈必须在心理咨询师控制下进行控制、转换话题技巧： ①释义：也称“内容反应”，指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者。重复求助者话语的 主要内容，顺便提出另一个问题。 不正确的使用释义技巧时没必要先征得求助者的同意、指重复并评价对方话题后顺便提出另一问题、它是控制会谈和转换话题中不大常用的技巧。 ②中断： 中断指在会谈时休止一下。 当求助者因为情绪激动或思维混乱而喋喋不休时，不能够强迫使他停止会谈。 ③情感反射指心理咨询师有意识地刺激求助者，使他把会谈转向某类问题。 ④引导：由目前的的话题引向另一话题。引导不是直接建议转换话题，而是由原来的话题引申出新话题。 理解不正确的是咨询师通过暗示转换话题、咨询师直接建议转换话题。 （5）对会谈内容归类 除非得到求助者同意，一般情况下，不能做详细的笔录，非经求助者同意，也不能录音和录像，会谈结束后依靠记忆整理。（6）结束会谈（结束会谈时必须申明和承诺的话）再次重申保密原则：“我可以负责地说，依据我们的道德和相关法律，今天我们的全部会谈绝对保密，请您放心。”征求求助者同意，会谈是否要继续；讨论咨询方案或让其回去考虑；若发现有其他疾病应向求助者说明；结束语。 4、会谈法