拉萨市城关区家庭旅馆发展及对策研究

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拉萨市城关区家庭旅馆发展及对策研究

作者：胡淑卉江伟郑言朱丽婷巴桑次仁

来源：《旅游纵览·行业版》2014年第10期

随着旅游业的发展，家庭旅馆在我国的发展得到了众多学者的关注。本文在搜集、整理并分析国内相关文献的基础上，通过实地调查，对拉萨市城关区家庭旅馆现状进行了归纳总结，对其发展模式进行了研究，以期对拉萨市城关区家庭旅馆的健康发展提供依据。

家庭旅馆的产生最初是为了缓解二战后美国士兵相对集中地对英国某些战场故地重游而导致的旅馆客房的紧张，是以家庭私有房产为基本接待单元。随着我国旅游业的发展，家庭旅馆也逐渐进入旅游市场，尤其是一些著名的旅游开发区，家庭旅馆的数量日与俱增，吸引越来越多的学者开始关注国内外家庭旅馆间的差异。相对于早早起步的国外家庭旅馆业，我国的家庭旅馆不仅整体上不够成熟，各地区间的差异也非常明显，近年来不少学者也意识到了这个问题，开始借由个案具体分析某一地区的家庭旅馆业。但总体而言，我国对于家庭旅馆的研究尚处于理论落后于实践的境地。而就拉萨市城关区家庭旅馆的调查研究，检索结果显示目前只有1篇。因此，对拉萨市城关区家庭旅馆的发展及对策的研究具有现实意义。

一、城关区家庭旅馆的发展

作为星级饭店和宾馆的补充，家庭旅馆的产生很大程度上依赖于游客的井喷。青藏铁路的开通为拉萨家庭旅馆的产生提供了一个契机。2007年，西藏共接待国内外游客402万人次，2011年1-8月份，全市累计接待国内外游客393.22万人，比去年同期增长30.24%。拉萨市城关区家庭旅馆据不完全统计，到2011年9月总数已达到118家，其中星级旅馆共25个，且仍呈增长趋势。

二、拉萨市城关区家庭旅馆发展现状

由于拉萨市较西藏自治区内其他城市经济发达，基础设施完备，且邻近机场，游客众多，许多的家庭旅馆都集中在拉萨市区内。本研究主要采用多案例比较研究的方法。因此，拉萨市城关区家庭旅馆是本文研究的对象。主要通过实地调查，对城关区内多家家庭旅馆的投资者（或经营者）、入住的旅客进行问卷调查和访谈，并对多个案例点进行比较，分析家庭旅馆的发展现状、存在问题，并提出相关的解决对策。

（一）定位明确，特色鲜明。部分的拉萨市城关区的家庭旅馆市场定位明确，主要为自助旅游者服务。就以调查区域之一的仙足岛为例，经营者中80%为个体经营，57.14%因为个人

兴趣才经营家庭旅馆。因此，城关区家庭旅馆尤其是仙足岛内的家庭旅馆，在室内外设计上别具特色，房屋外部大多均具备藏族建筑的特色，屋内的设计有藏式装修，更有现代化温馨的风格，符合背包客年轻人一族的审美，可以满足宾客求体验的要求。在提供服务方面，除住宿