工厂品质管控工作流程
……科技有限公司
品 质 管 控 流 程 文件编号 版 本 A/0
IQC 工作流程
生效日期 2017年04月01日
制定部门
品保部
工 作 流 程
责 任 单 位 相关文件及表单
NG
OK
供应商 仓 库
仓 库 仓 库
品保部
品保部
品保部 品保部 采 购
品保部
品保部 仓 库 采 购
送货单据 出货报告单
送货单据 标识完善
送货单据
GB/T2828.1-2003抽样标准
进料检验规程 IQC 检验报告
品质异常对策报告单
部门工作联络单
检验章/标识贴纸
退货单、挑选工时核算表
物 料 入 库
签收放置待检区
提供送货单据
按标准抽样
贴月份色码标签
IQC 检验
判 定 结 论
特采
挑选
退货
仓管入库建账
放置退货区
盖
特采章
制定 挑 选 盖不合格章
检验结果
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品 质 管 控 流 程 文件编号
版 本 A/0
供应商工作流程
生效日期 2017年04月01日
制定部门
品保部
工 作 流 程
责 任 单 位 相关文件及表单
N NG
OK
OK
品保部 生产部
供应商 品保部 采 购
品保部
采 购
品保部
物料异常对策报告单
部门工作联络单 品质异常对策报告单
物料异常对策报告单
物料异常对策报
告单
物料检验发现的异常 生产过程中发现异常 制程检验发现的异常
跟进回复结果 跟进改善结果
封闭存档
要求继续改善
采购协助跟踪
确认已改善
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品 质 管 控 流 程 文件编号
版 本 A/0
IPQC 工作流程
生效日期 2017年04月01日
制定部门
品保部
工 作 流 程
责 任 单 位 相关文件及表单
OK
NG
OK
NG
OK
生产部
生产部
组长 IPQC
生产部
生产部
生产部
品保部 生产部 技术部
生产部 品保部
领料单
生产计划表 作业指导书
制程检验记录表
产线不良记录表
部门联络单 首件确认表
纠正/预防措施处理单
制程检验记录表
开 单 领 料
生 产 投 产
品保部、生产
部、技术部原
因分析
正 常
生 产 修 理
机型样品确认 产线检测
发部门联络单
制定改善措施方案 首件确认 IPQC 检验
效果确认已改善
不良率偏高
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品 质 管 控 流 程
文件编号
版 本 A/0
QC 工作流程
生效日期 2017年04月01日
制定部门
品保部
工 作 流 程
责 任 单 位 相关文件及表单
OK
NG
OK
生产部
生产部
品保部
品保部
品保部
品保部
生产部 仓 库
品保部
工序作业指导书
提交报检单
GB/T2828.1-2003抽样标准
成品检验报告单
返工通知单
纠正/预防措施处理单
进 仓 单
成 品 包 装
放置待检区报检
按 标 准 抽 样
盖QC 合格印章 最终判定
返工
送仓库验收入库 写纠正/预防措施
确 认 已 改 善 QC 检验
验证措施
……科技有限公司
品 质 管 控 流 程 文件编号
版 本 A/0
客诉工作流程
生效日期 2017年04月01日
制定部门
品保部
工 作 流 程
责 任 单 位 相关文件及表单
相关部门
品保部 业务部
品保部
技术部 品保部 技术部 生产部
品保部
品保部
品保部
品保部 投诉邮件
处理情况
改善方案记录
8D 分析报告
8D 分析报告
客户投诉问题点描述/项目
不良品解剖分析
改善方案实施验证
现场确认并附
不良实物样品 制定长期改善方案 有效纠正/预防措施 形成书面8D 分析报告 回复客户8D 报告并存档
……科技有限公司品质管控流程文件编号
版本A/0
QE工作流程--1生效日期2017年04月01日
制定部门品保部
工作流程责任单位相关文件及表单
NG OK 品保部
技术部
品保部
技术部
品保部
技术部
品保部
技术部
生产部
采购
仓库
试产申请单
试产报告单
物料异常对策报告单
检验章/标识贴纸
退货单据
相关试验
判定结论
特采
物料入库盖
特
采
章
制
定
挑
选
盖
不
合
格
章
需做试验的物料研发工程试验物料
试验结果
物料领用挑选退货
放
置
退
货
区
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品 质 管 控 流 程 文件编号
版 本 A/0
QE 工作流程--2
生效日期 2017年04月01日
制定部门
品保部
工 作 流 程
责 任 单 位 相关文件及表单 OK NG
OK
研发课 工程课
QE
QE
技术部
品保部
生管课 资材课 生产部
样机评审报告
样机评审单
首件/工程样机检验报告
试验报告
样机评审单
首件/工程样机检验报告
生产计划表
相关试验
研 发 样 机 工 程 样 机 试验结果
知会相关部门 生 产 量 产