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用心工作感悟幸福

用心工作感悟幸福

从事幼教工作近二十年的我,一直在不断地成长着,因为我热爱这份工作,执着于这份事业。对幼教事业的挚爱一直激励着我:用心工作。

因为用心工作,我成为了孩子们的良师益友,我和孩子们一个会心的微笑、一段亲密的悄悄话、一个进步中翘起的大拇指、一句生病时的亲切的问候……构成了我和孩子们心与心的碰撞,情与情的交流,当孩子们很自然的喊我妈妈的时候,幸福涌上心头。

因为用心工作,我和家长成为了朋友,他们把孩子交付与我时信任的目光、教育子女遇到困惑时的真诚交流、工作忙不能按时接孩子时的真诚托付、家园活动时积极地参与和交流……当家长们信任与真诚的目光时刻围绕着我的时候,幸福在心中荡漾。

因为用心工作,我不断发现自己的不足,发奋学习,从一名幼师毕业生开始,逐渐取得教育管理大专学历、学前教育本科学历、教育管理硕士结业证书。思路的开阔、业务理论水平的增长,源头活水的教育教学……当自己在工作中成长与进步的时候,感受到了快乐与幸福。

因为用心工作,我把幼儿园当成自己终身的依托,当领导把园长的重任交给我的时候,定位于“智慧与真情”的管理,拉进了我与老师们的距离、创建了和谐秩序的人文环境、形成了比学赶帮超的进取氛围、建立了融洽的社会关系……当工作中相互支持取得成绩的时候,幸福写在脸上,写在心中。

因为用心工作,幼儿园工作得到了领导的肯定、家长的信任、社会的认可,看到教职工幸福地工作着,我无时无刻不为幸福包围着。

用心工作,感受幸福,做幸福的教师,做幸福的园长,育幸福的儿童。

生活和工作感悟的句子

生活和工作感悟的句子 生活中若没有朋友,就像生活中没有阳光一样。你对生活和工作的感悟是什么呢? 生活和工作感悟的句子 1.没有活动,生活等于昏睡;没有思考,生活即是盲从;没有控制,生活等于覆灭;没有快乐,生活等于凝固。 2.世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。 3.一个人,真正能做出些东西的地方其实是很有限的,他或许不必看许多书,但是对一些相关重要的知识或者经典文献要沉思潜玩,吟咏默存。 真正的工作经验一定是长时间一点一点积累出来的。 通过媒体炒作和舆论引导推出的职场明星,不论他有怎样的名声和地位,他的做事能力和事业成就都值得打折扣。 工作的时候不需要张扬,甚至不需要赶着向人展示自己,它有自己自足的价值。 4.不点燃智慧的火花,聪慧的脑筋也会变为愚昧;不践行确破的目的,浪漫的幻想也会失去光荣;不爱护可贵的时光,人生的岁月也会变得短暂;不总结失败的教训,简略的事件也会让你办砸。 5.低调做人,你会一次比一次稳健;高调做事,你会一次比一次优秀。 6.低调做人,你会一次比一次持重;高调做事,你会一

次比一次优良 7.人的价值,在遭受诱惑的一瞬间被决定。 8.我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我爱你们,我更爱我自己。 9.没有天生的信心,只有不断培养的信心。 10.只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。 11.一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人,永远不必为自己的前途担心。 12.行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。 13.人们常用“心有余而力不足”来为自己不愿努力而开脱,其实,世上无难事,只怕有心人,积极的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。 14.如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。 15.我们都愿意相信,只要去努力,会有好前程。 有许多人都在忙碌着,有的就是明明白白地为着那个美好的前程。 就他们对自己的活动有自觉的认识、对自己的未来有明确的规划而言,他们是值得钦佩的。

2021年五年级散文 我深深地感受到了幸福和快乐1000字

五年级散文我深深地感受到了幸福和快乐1000字 幸福是什么?因为每个人的 ___不同,所以感到的幸福也都是截然不同的。有人认为玩耍很幸福,有人觉得考试得了高分很幸福,有人认为吃喝玩乐非常幸福……但是,我认为当一个人有梦想的时候,不停地去努力,持之以恒,最后获得了成功,你就会深深地 ___到了幸福。 我有一个梦想,那就是当一个萨克斯演奏能手,现在要追上甚至超过我的萨克斯老师的演奏水平;我还有一个目标,我要达到一个美国萨克斯王子的水平程度,我要成为中国的萨克斯王子。这是我的梦想,一个美丽的梦想! 三年前,我认识了一个新朋友,它的身体金光闪闪,样子迷人,如果仔细看的话,它像一个大“s”,它的体重不轻,按键特别多,看起来非常复杂。当时,我认为学习吹奏它,肯定不容易。 二月份我开始学习了。我来到教室之后没看见有人,只听到上楼梯的脚步声。这时,一个身材高大、穿着西服的男士上来了,他有一头乌黑浓密的头发,淡淡的眉毛,大大的眼睛炯炯有神,还戴着一副眼镜,显得文质彬彬。他就是我的老师——田老师。

田老师带我进入一个带有钢琴和架子鼓的教室。老师先教我吹萨克斯这个嘴儿。他告诉我想要吹好萨克斯,就得把嘴儿吹会了。我练了练,可费劲了。然后练自己的手指,每天一百下,手指酸得快要我的命了。 时间过得真快,一晃三年过去了,在我练的这三年中,练我的肺活量,手指柔韧度,练习节拍能力……我已经学会了不少曲子,有《同一首歌》,《夏日里最后一朵玫瑰花》,《雪绒花》……有时因为节拍不对的问题,我被老师和爸爸批评过。有一次,我在练习中因为节拍不对,被田老师狠狠地骂了一顿,我伤心万分,都想要放弃学它了。可是,我想起了三年前给它一个承诺,我拿着它,说:“萨克斯,我曾经放弃各种课外活动,但自从我认识你,我就不想放弃你了。”它虽然是一种乐器,但是,我把它当成一个非常要好的朋友,我忍着狠话继续练。 在今年学校新年联欢会时,我跟着学校乐团一起演奏《新年好》,虽然紧张,但我还是照样演,演奏结束后,人山人海的大礼堂暴发出雷鸣般的掌声,我高兴万分。 这学期我的照片和事迹登上了《北京晨报》。看到这个,我觉得这些年的千辛万苦没白费。我深深地 ___到了幸福的快乐!

教师的职业幸福感心得体会

教师的职业幸福感心得体会 马昭铭 教师最大的快乐是用自己的学识和智慧培养出一批批优秀的学生,造福国家和社会。书本虽小,里面却装着古今中外和上下五千年;讲台虽寂寞,但来来往往的却是充满了好奇心的少年和他们的梦想。幸福并不等于房子、车子、票子,只要自己有一份快乐的心境,幸福的小天使会翩然飞入你的怀抱。教师是社会良知和道德底线的坚守者,是最高的精神层面的建设者,是人类文明的传承者和创造者。 教师的最伟大、最让人敬仰之处,并不是他为社会创造了多少物质财富,更不是他为自己和家人谋取到了多少利益,而是他把人类的最高的智慧传授了多少个学生,从形而上的角度为社会精神文明和灵魂塑造发出了多大的声音、起到了多大的作用、做出了多少的贡献。无论是站在三尺讲台上纵横天下,还是花园中和学生们交流探讨,抑或是在寂寞的书房中一个又一个晚上的苦读,教师都是用自己的智慧和生命,点燃了一盏盏希望之灯。这希望之灯,将为学生在成长中指出一条通往光明的路径。 做一名幸福的教师要从修心、修身、修业几个方面出发,“淡泊以明志,宁静以致远”,只有淡定从容,心才能真正静下来,才能超越人生的局限,看到更高远的未来。对于教师来说,如果在自己的职业生涯中患得患失,不能静心,那

就很难真正实现自己的抱负,也很难客观冷静地去实现自己的职业幸福。从容淡定的老师,必然是非常热爱自己的本职工作,并且在工作岗位上尽职尽责的人。老师需要一颗安静的心,一份淡然的超越,才能享受一种恬然的幸福和安宁。那么,就在研究事理上下工夫,历练自己的内心,努力顺应“势”吧。作为人类灵魂的工程师,老师一定要学会少欲知足,用淡定得心态去面对生活,努力提升自己的心性和修养,学会欣赏自己,而不要总是和别人去比较。只有心胸豁达,智慧充足,才能保持真正的淡定,才能获得一个幸福的职业生涯。 教师需要有爱心,有爱心的教师会在工作中找到更多的幸福。教师的爱,往往会让学生们感受到润物细无声的关怀,这种爱纯洁而伟大,能激起学生们的自信,促进他们的成长。老师的爱还要严慈相济,通过对学生严格要求、一丝不苟,让学生真正的感受到老师的爱。要以公正的心去爱学生。老师要关心学生的方方面面,要尽量的关心和帮助每个学生的成长。与此同时,要开发学生的潜能。老师在教学过程中,应该用明察秋毫的眼睛去发现学生身上的有点,对他们多一点鼓励和赏识,为他们提供更多的机会,使他们的潜能得到开发。一旦有了这样的平台,就会发现,学生们的潜力是超乎想象的。老师对学生的爱会让学生增添自信,老师对学生的理解和信任,会让他们获得学习的动力和探索的勇气,从

尽职尽责用心去工作感悟体会

尽职尽责用心去工作感悟体会 篇一:用心去工作心得体会 近日阅读了《用心去工作》这本书,感触颇多。我们作为一名银行三尺柜台内的员工,每天所面临的工作大部分都是重复、平淡的,有做不完的报表,有写不完的1234567……随着时间的推移,有不少的员工就会感到枯燥、乏味,工作激情就会被慢慢地消磨掉,工作积极性就会一天天地降低,主动性会逐渐下降。如何才能避免这种情况出现?如何用心去工作?如何才能始终保持高度的工作热情呢? 一是要有勤勉敬业精神。勤勉敬业是做好一切工作的前提条件,如果没有勤勉敬业之心,那只能是为了工作而工作,或者只是为了领一份薪水而工作,这样即使能把自己份内的工作做好,也是被动的、消极的,工作也不会有大的突破。而有着强烈勤勉敬业心的人,就会把每一件“枯燥”、“乏味”的工作当成是自己成长的一部分,时刻满怀激情,精益求精,“舍不得”马虎每一件小事。他在日常的客户服务过程中,会注意到柜台外来来往往的客户,就会从小事做起、从点滴做起,在细微之处见精神、在点滴之处见真情。高标准、严要求,勤奋努力、严谨审慎、精益求精、尽职尽责,能做好每项工作。爱行敬业是职业道德的基础,表现为对事业的责任心。一个具有勤勉敬业的员工,他会把全部心思放在工作上,投入到工作中去,仔细研究,发现问题,并找到解决问题的最好方法。一切问题终将成为成功的垫脚石,仰望着他去迎接更大的挑战,取得更大的胜利。

二是要有恪尽职守的工作态度。我们无论要哪一个岗位,只有分工的不同,没有高低贵贱之分。不管你是前台,还是后台,都应该全身心地热爱,全身心地投入,保持高度负责、尽心竭力的精神。通过阅读《用心去工作》这本书,让我明白一个道理:每个人最大的敌人不是别人,而是自己;最大的困难不是工作,而是自己的心态。在我们的职业生涯中,总会遇到一些困难,这时候可怕的不是这些所谓的困难,而是自己的心态。如果我们这时候气馁了、畏惧了,那么我们就会被困难打败。而真正有恪尽职守的工作态度的人,是不会被这些吓倒的,因为强烈的恪尽职守的心激励着他们不抛弃、不放弃,满怀信心的去与困难作斗争,努力用心去工作,不断改进方法,把看似是平凡而简单的工作做到极致,做到完美,在平凡的三尺柜台内做出更大的成绩。即使是一时失败了,他们也会当作是人生的一次考验,他们会笑对每一次失败,吸取教训,查找原因,用更加强大的自己去战胜困难。 一个没有用心工作的人,在人生的舞台上要么永远只能扮演一个不起眼的角色;要么就是一种另类,一个让领导者有工作任务都不肯安排、不放心让他去做的人,他能心安理得的闲着?不是的,他不但不做事,不用心去做事,什么工作交给他,他只会故意把事情办糟糕,结果领导不得不重新安排他人去重做,下次肯定没人会安排他了,他乐得清闲,却又生事端,搞小动作,所谓的一颗耗子屎打坏一锅汤,对表现突出的人加以讥讽。只有用心去工作的人,才能完美诠释自己的生命内涵。做人是做事的基础,没有一个好的人格品质,不论从事

生活工作感悟经典句子

生活工作感悟经典句子 1、初生牛犊,尽显神威;当仁不让,舍我其谁;挑战极限,身先神显;风光正茂,出类扰萃。 2、天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我不是天才,但我愿发愤图强,永不停息,就让所有的困苦艰难一起来吧,因为宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来! 3、人总会遇到挫折,只要你不怕跌倒你一定会开创出自己的一片天地来,记得还有我在你身边鼓励你! 4、没有人陪伴,和勇敢无关。只是刚好在人生最自由的时光。没有人陪伴也可以习惯,单身美好,我自己很好。 5、人最值得高兴的事:父母健在、知己两三、盗不走的爱人。其他都是假象,别太计较。 6、你心中栽培什么样的思想,就会得到什么样的收获,如果你希望得到更好的收成,就必须种下更。 7、用灿烂的年华为你做一顿快乐大餐,裁光辉的岁月为你做一件幸福霓裳,采绚丽的成功为你铺一条好运道路,用真心的思念为你传一份祝福:愿你快乐每一天!

8、做一个坚强的女子,坦然面对,不能拥有的,懂得放弃,扔掉悲伤和孤寂,不再害怕未知,也不必盲目迷茫。告诉自己,我可以。 9、励志的“十不”:得意不忘形,失意不丧志;失败不灰心,挫折不气馁;低潮不退潮,休息不停顿;果断不草率,临危不慌乱;自强不欺人,功成不自居。 10、一个人事业的边界在内心,要想保证你事业的边界不断增长,就必须扩大你心灵的边界,因此,学习是唯一的途径! 11、我要把双手身出来让世人看,我虽然夺得了这么多土地,死后却连一点尘埃也没有带走。 12、事业就像滚雪球,积累是成功的最大理由,没有什么更简单的接口,需要的就是不断的追求,慢慢你会发现自己已经很牛。 13、每一个人都拥有生命,但并非每个人都懂得生命,乃至于珍惜生命。不了解生命的人,生命对他来说,是一种惩罚。 14、如果困难是堵砖墙,拍拍它说你还不够高。如果困难是地上的荆棘,我们脱掉鞋子,光着脚笑笑,我们摇摇头说,困难其实没什么大不了。 15、要想让这个世界更快乐,其实轻而易举。为什么?只要对寂寞灰心者说几句真诚的赞赏的话就可以了。虽然你可能明天就忘记了

快乐与幸福的深刻感悟

快乐与幸福可以说是每个人的终极追求,即每个人无论有何理想和追求,最终的目的都是为了获得快乐和幸福。只是不同的人有不同的快乐观、幸福观罢了。现在,国际上趋向于用国民的幸福指数来衡量一个国家的文明进步程度,就是对快乐与幸福是人之终极追求的最好证明。就是在文学界,对幸福的关注度也是很高的,即关于快乐和幸福的感悟的文章很多。我对快乐和幸福也有较深较多的感悟,下边就介绍一下它们: 【快乐自己,就是幸福自己】 什么是幸福,幸福就是自己的一种愉快的心理状态和感受。时时、事事都能使自己快乐的人才是最幸福的人。最快乐的人,就是最幸福的人。笑口常开的人,是最幸福的。 【忧愁的人使人忧愁,快乐的人使人快乐。甜美的笑脸是世界上最美的花朵。】 人们都喜欢时常面带微笑的人,就是由于这个原因。这是由于,人的情绪是可以相互“传染”的。许多女孩长相一般,却很惹人喜欢,让人觉得很美,就是因为时时面带微笑,让人看了很快乐、很舒心。男孩子若时时面带微笑,也是很讨人喜欢的。电视上播过一个异国姻缘的节目:一个在我国一所大学教外语的漂亮的美国姑娘,爱上并嫁给了在这所大学当保安的来自河南农村的中国小伙子。这个姑娘喜欢小伙子的原因竟是——这个小伙子时常面带微笑,笑得很好看、很可爱。一个小宝宝若见了生人就笑或一引逗就笑,就会很惹人爱而很想抱抱,亲亲他。谁愿意看一副哭丧着的脸?谁愿意去抱或亲一个见了生人就哭闹不止的宝宝?由以上所述可知,微笑也是对社会的一种贡献。送人玫瑰也香自手,给人微笑也甜自口。乐观的人快乐自己,也快乐别人。“笑一笑十年少”,微笑的益处实在是太多了,时时微笑吧!我们每个人。 【大难不死的人,才会真正体会到活着的幸福】 地球上的人并不知道地球有多美,而身在太空的航天员看到的地球则很美很美。同理,大难不死的人,所以觉得活着很幸福,就是因为站在了“死”的位置上来看待“生”。“生在福中不知福。失去了才知道珍惜。”都可对此进行说明。当然我们不能都去经历一下能使人死亡的大难,但是,我们应该通过聪明地想象、对比、意念假设等心智活动,来意识到健康地活着是多么地幸福。 【快乐在于忘记不快,幸福在于忘记不幸】 年有春夏秋冬,人有喜怒忧悲。快乐的最好办法就是忘记不快,幸福的最好办法就是忘记不幸。不能忘记失败的教训,但要忘记失败的痛苦。快乐只属于那些善于忘记不快的人,幸福只属于那些善于忘记不幸的人。牢记不快只能使自己痛苦,牢记不幸只能使自己悲伤。遗忘失去的,欣赏拥有的,才能使自己快乐幸福。 【要谋一生的快乐,不要只图一时的快活。】 当你正在享受时,一定要多想一想,它是否会给你带来很大的长时间的痛苦和不幸。只图一时快活而不顾一切的人,只能给自己带来很大的痛苦和不幸。那些违法乱纪而身陷囹圄、身败名裂,甚至葬送自己身家性命的人,就是最好的例证。另外,那些贪吃而不顾身体健康的人,也是只图一时的快活。还有那些贪玩而“少壮不努力”的人,只图少壮时的快活,最后只能落得个“老大徒伤悲”。 【多看苦中乐者乐,多看难中福者福】 人有优也有缺,事有利也有弊。多看人优喜,多看事利乐。苦中也蕴乐,难中也含福。多看苦中乐者乐,多看难中福者福。悲观的人所以悲观,是由于只会看到事物使人悲的一面,乐观的人所以乐观,是由于只会看到事物使人乐的一面。不幸的人所以不幸,多是由于只会看到生活中的不幸,幸福的人所以幸福,多是由于只会看到生活中的幸福。今天,心理疾病的人特多,其主要的病因就是认知心理上出现了问题——不会正确地、积极地看待人、事、

快乐工作幸福生活心得

竭诚为您提供优质文档/双击可除快乐工作幸福生活心得 篇一:快乐工作心得体会 快乐工作心得体会 管理处领导为了丰富职工娱乐生活和提高工作的积极性,.我抽空阅读了《快乐工作》感到受益非浅。 对于大多数人来说,人的一生,除了吃饭睡觉,最主要的活动恐怕就是工作了。工作,首先是为了满足人类最基本的需求:工作可以更好的提高自己的生活质量;其次,从较高的层面来说,工作还是人们体现自我价值,创造社会财富的最主要途径。尤其是在现代的社会化协作越来越成熟的时期,每个人所做出的工作都能比以往任何时代发挥更大的作用,因此,如何能尽我所能的利用才能创造财富和推动社会进步就成了现代社会人们关注的热点问题。 本书中有这样一句话:“在工作中不失去热情,你会生活的更快乐。”可以这样理解这句话,曾有人做过这样的统计,在人的一生中平均工作时间是9.1小时/天,占了三分之一还多;如果你在工作中毫无热情,得过且过,那除去睡

觉休息的时间,我们生活中的大半时间都将变得索然无味。因此,快乐的工作不仅仅是关系到工作质量的问题,还与我们的生活质量息息相关。在一定程度上可以这么说:快乐工作等于快乐生活! 但在实际工作中,还是有一部分人怎么也提不起精神和热情,只能日复一日,年复一年的被动地完成工作,在枯燥重复的感觉中消磨时间。这是什么原因呢?原因是多方面的,书中都给我们作了分析。 首先是定位,寸有所短,尺有所长,一个人应该清楚自己的特长和兴趣,且以之作为主要条件来选择你的工作,而随波逐流或盲目跟 风所选的工作自然不容易培养兴趣,又怎能有快乐呢?“要实现自己的理想,享受自己在奋斗过程中的幸福和快乐,就要选择正确的道路。” 其次,高效的工作也是重要的因素。如果,拖延的工作作风会给我们带来什么,相信很多人都会有所体会,当时间、精力在拖延中一点点的被磨掉,当没做完的工作越来越多,而限定时间越来越近的时候,那种被山压迫一般的沉重感不是谁都可以谈笑应对的。因此有很多人之所以在工作中慢慢变得烦躁不安,心情恶劣,就是因为一个不好的习惯——拖延。要在工作中感到快乐,就要减少“不快乐”的事,“珍 惜时间,管理时间,学习科学管理时间的方法和技巧,减少

尽职尽责用心工作心得体会范文

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尽职尽责用心工作心得体会范文 前言语料:温馨提醒,报告一般是指适用于下级向上级机关汇报工作,反映情况, 答复上级机关的询问。按性质的不同,报告可划分为:综合报告和专题报告;按行 文的直接目的不同,可将报告划分为:呈报性报告和呈转性报告。体会指的是接触 一件事、一篇文章、或者其他什么东西之后,对你接触的事物产生的一些内心的想 法和自己的理解 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好是作为一个工作应有的态度。怎样才算是尽职尽责用心工作呢?下面是带来的尽职尽责用心工作心得体会,希望大家喜欢。 尽职尽责用心工作心得体会篇1 近期医院颁发了<<尽职尽责用心去工作>>这本书,要求我们学习领会其精神实质,其中“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好”深深感动了我。 记得道家老子说过:“天下难事,必做于易,天下大事,必做于细”。这句话精辟的指出做任何事情必须从简单做起,从细微之处入手。生活的一切原本都由细节构成,如果一切归于有序,决定成败的必将是微弱砂砾的细节。比如,前两天有一位患者家属给患者出院结算时清单已经复印并且交给了她,但她自己不知道放到哪里了,又来我们这儿大吵大闹,这就是她做事无序造成的后果。认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好,

全国劳动模范李素丽很好的诠释了这句话的含义。 认真做事与用心做事有何区别呢?所谓认真做事就是按照单位的规章制度办事,只要不违反原则就行,这样至少不会把事情做错,一般也没有人说你不对,只能说你认真完成了本质工作。所谓用心做事就是不但按办事,而且还要有一定的悟性和创新,主要是围绕如何把事情做得更完美来动脑子,这样人家会说你很好的创造性的完成了工作。认真做事更多的是迫于外界压力,机械的不折不扣的完成某件事。而用心做事除了有认真层面的意义外,更重要的是发自内心的、用心智做事。虽然上述两种方法都完成了工作,但效果却不一样,前者有点按部就班,后者强调运用智慧,而且后者更易得到认可,那么怎样才是用心呢,用心就是用脑筋去思考,用思想去领会,用观念去武装,用行动去落实。只做表面文章而不能深入实质,不算用心,只是为了做事而做事,不算用心。对工作推脱扯皮更不算用心。 我们作为一名窗口工作者,一言一行都代表着医院的形象,一定要有高度的责任感,在认真把工作做对的同时,还要用心把工作做好,工作职责范围内的事应想到,最重要的是你是否把与工作相关的事情也考虑好,并且能够做到未雨绸缪,遇有应急能够得心应手。 用心做事是一种责任、一种心态、一种动力、一种境界、一种精益求精的、执着追求的精神、品格。用心做事不仅仅是我们必备的基本品格,更是我们做人做事的基本要求。只有用心做事,才能激发我们的工作热情,提高我们的整体工作效率,在认真做

《快乐工作 幸福生活》讲座感悟——“六心”工作

《快乐工作幸福生活》讲座感悟——“六心”工作 付伟杰 2月12日上午8:00,我有幸参加了采油一矿组织的“快乐工作幸福生活”主题讲座活动,胜利油田首席培训师于航教授讲的《用心收获》,给我带来诸多感触。我们油田这个大企业中每个员工如果在岗位上都能用好“真诚心、赞美心、责任心、感恩心、宽容心、自信心”这六颗心,那么工作中就会感到快乐,生活就会感到幸福。 真诚心——有这样一个小故事:有一个卖家具的职员,由于他所承包的家具卖不出去,面对被解雇的打击,他却还能诚实地向顾客说明一件被相中的家具存在的毛病。顾客却很坦然地就买下了家具。后来,这位职员在一天内又多卖出了几件家具。结果,他的真诚不仅保住了他的工作,而且他比以前活得快乐了许多。在油田这个大企业中,有很多人都工作在普通平凡的岗位上,他们在属于自己的那份岗位上,工作是否付出真诚似乎会打上一个大大的问号。由于长期的工作劳累和一成不变的工作方式,让绝大多数的人在思想上出现了倦怠,因此在工作上减减失去了真诚心,职工在利益面前或许会产生疑惑,在班组间利益分配中会产生相互议论,势必给真诚对待工作笼上一层阴影。对于这些越来越淡漠的真诚,我们每个人在工作中相互帮助和支持是必须要尽的义务,不能因为自己不得利而不真诚付出我们的助人之心。如果我们每个人都能坦然真诚地对待对方,相信我们每个人工作起来都会感到快乐许多,俗语说:赠人玫瑰,手留余香。其实,采油八队所提倡的“三个相互”中的“相互沟通”就是需要每个职工在生活中真诚待人,在工作中相互沟通,减少人际间的矛盾也就是减少工作中的阻碍物,提高了工作协调运行的效率。 赞美心——任何一个人每天做同样的事情,难免会产生倦怠感。久而久之,工作自然越做越差,甚至不能按时按量地完成任务。用于航老师说的,如果有同事说几句赞美的话,就会立刻感到身体中被注入一股新鲜的血液,久违的热情又回来了。其实,人人都愿意听赞美的话,这样会觉得自身价值得到了肯定。我们从教育孩子上可以即刻明白这个道理,小孩子干了一件自认为了不起的事情后,大人如果给他赞美,他会在这件事情上越做越好;然而大人如果用成人的眼光去批评这件事情,那么可想而知,我们的孩子会在这件事情上发展成我们所说的不好的那一面。因此,我们职工在工作中如果想要每天得到快乐,其实应该从赞美别人开始,但却不是奉承,那样会招来反感。记住这样的话:赞美别人就是在赞美自己,那样我们会每天工作在愉悦的环境里,工作效率也会在相互激励中大增,真诚相待的心也会剧增。 责任心——“责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。”有一个感动了千千万万人的故事:一个公交车司机在行车途中突发心脏病,在生命的最后一分钟,他做了三件事:——把车缓缓停在路边,用最后的力气拉动了手动刹车闸;——把车门打开,让乘客安全下车;——把发动机熄灭,确保了车和乘客、行人的安全。当他做完这三件事后,就安详地趴在方向盘上停止了呼吸。他用行动诠释了有责任心的含义,同时也告诉我们:一个人若有了责任心,无论他在什么岗位,他都是一个高尚的人。每

快乐与幸福的深刻感悟

快乐与幸福的深刻感悟 快乐与幸福可以说是每个人的终极追求,即每个人无论有何理想和追求,最终的目的都是为了获得快乐和幸福。只是不同的人有不同的快乐观、幸福观罢了。现在,国际上趋向于用国民的幸福指数来衡量一个国家的文明进步程度,就是对快乐与幸福是人之终极追求的最好证明。就是在文学界,对幸福的关注度也是很高的,即关于快乐和幸福的感悟的文章很多。我对快乐和幸福也有较深较多的感悟,下边就介绍一下它们: 【快乐自己,就是幸福自己】什么是幸福,幸福就是自己的一种愉快的心理状态和感受。时时、事事都能使自己快乐的人才是最幸福的人。最快乐的人,就是最幸福的人。笑口常开的人,是最幸福的。 【忧愁的人使人忧愁,快乐的人使人快乐。甜美的笑脸是世界上最美的花朵。】人们都喜欢时常面带微笑的人,就是由于这个原因。这是由于,人的情绪是可以相互"传染"的。许多女孩长相一般,却很惹人喜欢,让人觉得很美,就是因为时时面带微笑,让人看了很快乐、很舒心。男孩子若时时面带微笑,也是很讨人喜欢的。电视上播过一个异国姻缘的节目:一个在我国一所大学教外语的漂亮的美国姑娘,爱上并嫁给了在这所大学当保安的来自河南农村的中国小伙子。这个姑娘喜欢小伙子的原因竟是——这个小伙子时常面带微笑,笑得很好看、很可爱。

一个小宝宝若见了生人就笑或一引逗就笑,就会很惹人爱而很想抱抱,亲亲他。谁愿意看一副哭丧着的脸?谁愿意去抱或亲一个见了生人就哭闹不止的宝宝?由以上所述可知,微笑也是对社会的一种贡献。送人玫瑰也香自手,给人微笑也甜自口。乐观的人快乐自己,也快乐别人。"笑一笑十年少",微笑的益处实在是太多了,时时微笑吧!我们每个人。 【大难不死的人,才会真正体会到活着的幸福】地球上的人并不知道地球有多美,而身在太空的航天员看到的地球则很美很美。同理,大难不死的人,所以觉得活着很幸福,就是因为站在了"死"的位置上来看待"生"。"生在福中不知福。失去了才知道珍惜。"都可对此进行说明。当然我们不能都去经历一下能使人死亡的大难,但是,我们应该通过聪明地想象、对比、意念假设等心智活动,来意识到健康地活着是多么地幸福。 【快乐在于忘记不快,幸福在于忘记不幸】年有春夏秋冬,人有喜怒忧悲。快乐的最好办法就是忘记不快,幸福的最好办法就是忘记不幸。不能忘记失败的教训,但要忘记失败的痛苦。快乐只属于那些善于忘记不快的人,幸福只属于那些善于忘记不幸的人。牢记不快只能使自己痛苦,牢记不幸只能使自己悲伤。遗忘失去的,欣赏拥有的,才能使自己快乐幸福。

快乐工作幸福生活的心得体会

快乐工作幸福生活的心得体会篇一:《快乐工作》心得体会 公司员工学习《快乐工作》心得体会 公司领导为了丰富职工娱乐生活和提高工作的积极性,购买了《快乐工作》和《五星级员工》两本书给员工阅读。我抽空阅读了《快乐工作》感到受益非浅。 对于大多数人来说,人的一生,除了吃饭睡觉,最主要的活动恐怕就是工作了。工作,首先是为了满足人类最基本的需求:工作可以更好的提高自己的生活质量;其次,从较高的层面来说,工作还是人们体现自我价值,创造社会财富的最主要途径。尤其是在现代的社会化协作越来越成熟的时期,每个人所做出的工作都能比以往任何时代发挥更大的作用,因此,如何能尽我所能的利用才能创造财富和推动社会进步就成了现代社会人们关注的热点问题。本书中有这样一句话:“在工作中不失去热情,你会生活的更快乐。”可以这样理解这句话,曾有人做过这样的统计,在人的一生中平均工作时间是小时/天,占了三分之一还多;如果你在工作中毫无热情,得过且过,那除去睡觉休息的时间,我们生活中的大半时间都将变得索然无味。因此,快乐的工作不仅仅是关系到工作质量的问题,还与我们的生活质量息息相关。在一定程度上可以这么说:快乐工作等于快乐生活!

但在实际工作中,还是有一部分人怎么也提不起精神和热情,只能日复一日,年复一年的被动地完成工作,在枯燥重复的感觉中消磨时间。这是什么原因呢?原因是多方面的,书中都给我们作了分析。 首先是定位,寸有所短,尺有所长,一个人应该清楚自己的特长和兴趣,且以之作为主要条件来选择你的工作,而随波逐流或盲目跟风所选的工作自然不容易培养兴趣,又怎能有快乐呢?“要实现自己的理想,享受自己在奋斗过程中的幸福和快乐,就要选择正确的道路。”其次,高效的工作也是重要的因素。如果,拖延的工作作风会给我们带来什么,相信很多人都会有所体会,当时间、精力在拖延中一点点的被磨掉,当没做完的工作越来越多,而限定时间越来越近的时候,那种被山压迫一般的沉重感不是谁都可以谈笑应对的。因此有很多人之所以在工作中慢慢变得烦躁不安,心情恶劣,就是因为一个不好的习惯——拖延。要在工作中感到快乐,就要减少“不快乐”的事,“珍惜时间,管理时间,学习科学管理时间的方法和技巧,减少低效率重复劳动”就是我们的工作良药了。 再次,良好的人际关系和有效的学习能力也很重要,有句俗话说的好“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,而后者则决定了事业发展的前景和深度,如果把工作当作人生

尽职尽责用心工作心得3篇

尽职尽责用心工作心得3篇 尽职尽责用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的保证。下面是尽职尽责用心工作心得体会,希望对大家有帮助。尽职尽责用心工作心得篇一近日阅读了《用心去工作》这本书,感触颇多。我们作为一名银行三尺柜台内的员工,每天所面临的工作大部分都是重复、平淡的,有做不完的报表,有写不完的1234567随着时间的推移,有不少的员工就会感到枯燥、乏味,工作激情就会被慢慢地消磨掉,工作积极性就会一天天地降低,主动性会逐渐下降。如何才能避免这种情况出现?如何用心去工作?如何才能始终保持高度的工作热情呢? 一是要有勤勉敬业精神。勤勉敬业是做好一切工作的前提条件,如果没有勤勉敬业之心,那只能是为了工作而工作,或者只是为了领一份薪水而工作,这样即使能把自己份内的工作做好,也是被动的、消极的,工作也不会有大的突破。而有着强烈勤勉敬业心的人,就会把每一件枯燥、乏味的工作当成是自己成长的一部分,时刻满怀激情,精益求精,舍不得马虎每一件小事。他在日常的客户服务过程中,会注意到柜台外来来往往的客户,就会从小事做起、从点滴做起,在细微之处见精神、在点滴之处见真情。高标准、严要求,勤奋努力、严谨审慎、精益求精、尽职尽责,能做好每项工作。爱行敬业是职业道德的基础,表现为对事业的责任心。一个具有勤勉敬业的员工,他会把全部心思放在工作上,投入到工作中去,仔细研究,发现问题,并找到解决问题的最好方法。一切问题终将成为成功的垫脚石,仰望着他去迎接更大的挑战,取得更大的胜利。 二是要有恪尽职守的工作态度。我们无论要哪一个岗位,只有分工的不同,没有高低贵贱之分。不管你是前台,还是后台,都应该全身心地热爱,全身心地投入,保持高度负责、尽心竭力的精神。通过阅读《用心去工作》这本书,让我明白一个道理每个人最大的敌人不是别人,而是自己;最大的困难不是工作,而是自己的心态。在我们的职业生涯中,总会遇到一些困难,这时候可怕的不是这些所谓的困难,而是自己的心态。如果我们这时候气馁了、畏惧了,那么我们就会被困难打败。而真正有恪尽职守的工作态度的人,是不会被这些吓倒的,因为强烈的恪尽职守的心激励着他们不抛弃、不放弃,满怀信心的去与困难作斗争,努力用心去工作,不断改进方法,把看似是平凡而简单的工作做到极致,做到完美,在平凡的三尺柜台内做出更大的成绩。即使是一时失败了,他们也会当作是人生的一次考验,他们会笑对每一次失败,吸取教训,查找原因,用更加强大的自己去战胜困难。 三是要有强烈的事业心和进取心。一名员工只有心中时刻有强烈的事业心和进取心,才能长久的保持工作热情,激发强烈的责任心,真正把心放在工作上,把工作放在心上,全身心的投入到工作中。才能积极主动、满怀信心的工作,勇挑重

工作成长感悟的句子

工作成长感悟的句子 导读:本文是关于工作成长感悟的句子,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 1、能吃亏,主动吃亏是做人的一种境界,是处世的一种睿智,是生活的一种哲学。 2、明天起,做一个幸福的人喂马,劈柴,周游世界从明天起,关心粮食与蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花开! 3、工作,越做越会工作。越是忙碌,就越会有闲暇。 4、为了把明天的工作做好,我们必须把今天的工作先做好了,不要给明天的工作找麻烦。 5、一个人要么掌握很好的专业技能,要么掌握在生活中无孔不入的本领。这两者都是生财之道。 6、科学的探讨与研究,其本身就含有至美,其本身给人的愉快就是报酬;所以我在我的工作里面寻得了快乐。 7、当你还不能对自己说今天学到了什么东西时,你就不要去睡觉。 8、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利,而选择职业,唯独没有想到的就是:我们能为公司创造多少财富?试想,没有自己的付出又怎么能有想要的收获,要想得到就必先付出。 9、天才是由于对事业的热爱感而发展起来的,简直可以说,天

才就其本质而论:只不过是对事业、对工作过程的热爱而已。 10、时光的残忍就是,她只能带你走向未来,却不能够带你回到过去。 11、既异想天开,又实事求是,这是科学工作者特有的风格,让我们在无穷的宇宙长河中去探索无穷的真理吧! 12、生活坏到一定程度就会好起来,因为它无法更坏。努力过后,才知道许多事情,坚持坚持,就过来了。 13、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。 14、若是你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;若是你视工作为一种义务,人生就是地狱。检视一下你的工作态度,那会让我们都感觉愉快。 15、做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作能力。一个人,如果做事做得好,但是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。 16、为了成功地生活,少年人必须学习自立,铲除埋伏各处的障碍,在家庭要教养他,使他具有为人所认可的独立人格。 17、我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣与意义才是工作的最高境界。 18、最好不要在夕阳西下的时候去幻想什么,而要在旭日初升的时候即投入工作。

享受快乐(感悟10篇)

享受快乐(感悟10篇) 感悟(一): 当你奔波在城市与家的繁忙中,也许你不能够感觉到别人的欢乐,只会觉得身体上的疲惫,很多时候,仅有自我才能够体会得到这种奔波中享受的欢乐,因为职责与担当,让你撑起的是一个家的温暖。 也许你会说,每个人站的高度不一样,看问题的角度就不一样。一个忧郁的人,如果生活于众多而又欢乐的朋友中,他也会欢乐;一个欢乐的人如果在孤独中生活,他将逐渐忘却欢乐而成为沉默寡言,性格忧郁的人。假如说:一滴水仅有汇入大海中才能不干涸的话,那么一个人仅有自觉融入社会,生活于群众中、朋友中、友爱温情中,才能身心健康,坚持向上,才能成为永远欢乐的人,才能爱人与被人爱,并成为有益于社会的人。 吃苦与欢乐是一对孪生子。一个奋斗者,局外人看来是在吃苦,但在她自我感觉上却并非如此,相反却是在享受着一种莫大的幸福和欢乐。其原因在于她明白一个道理,此刻的吃苦是为了将来的不吃苦和少吃苦,是为了幸福,吃苦本身也蕴涵着幸福与欢乐。这就是说没有短时的吃苦就没有持久的幸福与欢乐,没有最初的吃苦就没有最终的幸福与欢乐。运动员的训练是苦的,他们得到的报偿就是向冠军冲刺的欢乐,就是获得冠军后的欢乐。苦与不苦,苦与与幸福和欢乐,相当程度上是一个人的自我心理感觉问题,是一个人生观、价值观的

问题。 欢乐是自我经过努力而奋争得来的,先苦后甜的人生是最好的人生吧。对于猎人你送他一只兔子,他必定不会表现出多大的兴奋,但等自我猎获一只之后,他是绝对表现出兴奋情绪的;对于垂钓者,他宁可在那里蹲上几个小时,钓到一条小鱼,未必期望轻而易举理解别人送来的一条大鱼,即使理解了也不会产生多少愉悦感和收获感,这就是说,人们仅有经过自我的奋斗征服对象,其所获得才能使人产生最持久也是最真切和最本质的欢乐。 自得其乐的提法是有道理的,一个人是陷于痛苦还是感到欢乐,主要决定于自我。如果你把思想集中于自我极少数的失败上,而不是较之更多的成功上,得到的必然是内心的焦虑不安和痛苦,是自我折磨和消极颓废。如果与此相反,你把视角更主要的集中于成功与不断的提高,集中于扎实的今日和充满期望的明天,得到的必是干劲的增长,信心的加强和欢乐的产生。 形形色色的社会中有很多的欢乐是需要我们自我去争取的,关心别人不落井下石也是一种欢乐的具体体现,因为欢乐往往不具备共鸣性,而忧郁却具有辐射性,感染力极强。仅有正确的认识欢乐,享受生活,不揭他人之短,有时善意的谎言也是一种欢乐。与人分享欢乐生活中才能够真正的做一个欢乐之人。 感悟(二): 每个人生长环境不一样,价值观不一样,对于享受欢乐的认识也不一样。有人说,享受欢乐就是辛苦耕作到收获后的舒服感;有人说,

开心工作快乐生活心得体会(共8篇)

开心工作快乐生活心得体会(共8篇) 篇:开心工作快乐生活 开心工作,快乐生活 在我们从学校毕业踏入社会的那天开始,每一天,每一月,每一年,工作就已经无声无息地成了我们生活中最主要、占据了我们生命最多时间的一件事情。怎么才能学会开心工作?开心工作快乐生活取决于我们对生活的心态,取决于我们对生活的感恩,取决于我们对生活的理解,取决于我们对生活的投入,更取决于我们对梦想的追求,我相信,只要坚持做自己爱做的事,做自己喜欢做的事,做自己擅长做的事,就一定能发挥自己特有的能力,也能从中感受到价值,从而实现自己心中的那个梦想,然后去享用它。追求幸福是每一个人的终极目标,享受幸福是每一个人的神圣权利,创造幸福是每一个人义不容辞的责任。作为一个平凡人,同样渴望生存的愉悦,追求生命的快乐。作为一名平凡的东营莱商村镇银行综合柜员,我们不仅在工作中兢兢业业恪尽职守,我们更应积极勇敢地追求自己的幸福。在成就工作的同时,也追求自我发展的快乐,收获成长,收获进步,不要再获得辛酸和无奈。主动把握自己的幸福权利,珍惜重视生活工作中的每一个点滴,少一些抱怨牢骚,多一些天真可爱的真诚笑容,会让我们的生活到处充满阳光。 我始终记得在工作中遇到困惑时同事说的一句话:人生有很多的选择,在你面临困惑的时候要学会选择,不能改变环境就适应环境,不能改变别人就改变自己,不能改变事情就改变对事情的态度。摆正你自己的位置,端正你的态度,你的生活自然就会恢复到以前的轻松状态。 经济的大环境和制度我们无法改变,这方面的压力和不适应我们只能改变自己的心态,从自身的角度出发,保持积极乐观的态度,开心工作。当今社会工作、生活的节奏在不断地加快,只要你对自己不

我深深地感受到了幸福和快乐-作文

我深深地感受到了幸福和快乐 幸福是什么?因为每个人的感受不同,所以感到的幸福也都是截然不同的。 有人认为玩耍很幸福,有人觉得考试得了高分很幸福,有人认为吃喝玩乐非常幸福……但是,我认为当一个人有梦想的时候,不停地去努力,持之以恒,最后获得了成功,你就会深深地感受到了幸福。 我有一个梦想,那就是当一个萨克斯演奏能手,现在要追上甚至超过我的萨克斯老师的演奏水平;我还有一个目标,我要达到一个美国萨克斯王子的水平程度,我要成为中国的萨克斯王子。 这是我的梦想,一个美丽的梦想!三年前,我认识了一个新朋友,它的身体金光闪闪,样子迷人,如果仔细看的话,它像一个大,它的体重不轻,按键特别多,看起来非常复杂。 当时,我认为学习吹奏它,肯定不容易。 二月份我开始学习了。 我来到教室之后没看见有人,只听到上楼梯的脚步声。 这时,一个身材高大、穿着西服的男士上来了,他有一头乌黑浓密的头发,淡淡的眉毛,大大的眼睛炯炯有神,还戴着一副眼镜,显得文质彬彬。 他就是我的老师——田老师。 田老师带我进入一个带有钢琴和架子鼓的教室。 老师先教我吹萨克斯这个嘴儿。

他告诉我想要吹好萨克斯,就得把嘴儿吹会了。 我练了练,可费劲了。 然后练自己的手指,每天一百下,手指酸得快要我的命了。 时间过得真快,一晃三年过去了,在我练的这三年中,练我的肺活量,手指柔韧度,练习节拍能力……我已经学会了不少曲子,有《同一首歌》,《夏日里最后一朵玫瑰花》,《雪绒花》……有时因为节拍不对的问题,我被老师和爸爸批评过。 有一次,我在练习中因为节拍不对,被田老师狠狠地骂了一顿,我伤心万分,都想要放弃学它了。 可是,我想起了三年前给它一个承诺,我拿着它,说:萨克斯,我曾经放弃各种课外活动,但自从我认识你,我就不想放弃你了。 它虽然是一种乐器,但是,我把它当成一个非常要好的朋友,我忍着狠话继续练。 在今年学校新年联欢会时,我跟着学校乐团一起演奏《新年好》,虽然紧张,但我还是照样演,演奏结束后,人山人海的大礼堂暴发出雷鸣般的掌声,我高兴万分。 这学期我的照片和事迹登上了《北京晨报》。 看到这个,我觉得这些年的千辛万苦没白费。 我深深地感受到了幸福的快乐!五年级:力迈国际五二班

健康生活快乐工作心得体会

健康生活快乐工作 心得体会 *月*日下午,**召开了全体党员干部“健康生活、快乐工作”座谈会,***强调:在当今社会,物质财富高度繁荣,如果没有一个健康的身心,很容易陷入“永不满足”的漩涡而不可自拔。如果是那样,何来快乐的工作和生活。听完李书记的讲话,我发现健康、积极的心理和状态对于一个人的重要性。我们应该摆正心态,在追求物质需求的同时,更要注重精神追求。 感悟一:快乐与健康是我们工作与生活的向往 一项有关倡导“快乐工作”的调查表明,62%的职场人工作着但“不快乐”;近年我国公务员群体健康调查表明,诸如亚健康、过度劳累、富贵病、心理疾病等现象已呈普发趋势。我们向往快乐的工作、健康的生活,但在实际工作和生活中有太多的身不由己、太多的情不自愿。工作需要快乐,生活需要健康。快乐的工作,可以使我们更加热爱自己的工作,使我们的工作效率更高、更具工作创造性、有更好的工作效益。人生1/3的时间都是工作,如果工作没有乐趣和快乐可言,那简直就是地狱。”同样,健康的生活方式,可以使我们减少疾病,提高生活质量;使我们家庭和睦、社会和谐。

感悟二:充满热情是快乐工作、健康生活的源泉 如果你对工作充满热情,我们在工作中处于高兴、舒适、乐观、精力充沛、热情饱满的状态,遇到困难,用一种积极的态度去想问题、去思考问题、去解决问题,那么困难就迎刃而解,事业会如日中天;如果你对生活充满热情,团结同事、和睦邻里、孝敬父母,我们的生活会甜蜜而幸福。只要我们充满热情的工作和生活,我们的工作就会像一件件雕饰的艺术品,我们的生活就会像一幅幅美丽的风景画。 感悟三:健康心态是快乐工作、健康生活的核心 健康分心理健康和身体健康两个方面,在一定程度上心里健康比身体健康更重要,因为身体健康是物质的、有药可医,心里健康是意识的、无药可救。我认为要有健康心态就要做到“三心五度”:“三心”就是平常心、责任心、进取心,做到在利益面前不“与民争利”,保持平常心态;在权力面前不“权力寻租”,要为民谋利,对人民负责;在事业面前不“庸懒漂浮”,能敢为人先,锐意进取。“五度”就是:有高度,学习上有理论高度、思想上有政治高度;有气度,能容忍他人、能委屈自己;有态度,做事要雷厉风行,作风要求真务实;有角度,要辩证看待事物,换位思考问题;有尺度,要公平公正,惩恶扬善。要不断调整心态,正确对待名利、得失,我们一定会工作的快乐、生活的健康。 感悟四:高效效益是快乐工作、健康生活的关键

用心服务客户 感受工作快乐

用心服务客户感受工作快乐 —服务理念我知我思我行心得体会 作为一名前台综合柜员,深知客户服务无小事,客户服务质效的好坏直接影响我行各项业务的健康正常发展。面对千千万万的客户,我始终以平和的心态去对待每一个客户。宁化建行储蓄专柜处位于繁华的中山街,业务繁忙、现金收付量大、客户层次高低差距较突出。我在日常柜面服务时,无论是面对有钱的老板、还是经济紧张的老乡;无论是大额的现金存取、还是零散的残损币兑换;无论是政府、单位的支票户、还是沿街林立的个体户,都一视同仁,热心对待,从不以貌取人,以业务类型来决定自己的服务态度。时时处处我都严格要求自己,把建行优质服务的价值内涵充分体现在为客户服务的点点滴滴上。让客户能从他办理业务的过程中切实感受到建行人对自己的尊重、体会到建行为客户周到热情服务的真诚! 在十几年的柜员工作中,我深深地懂得,客户就是我们的衣食父母,只有多为客户着想、多为客户着急、以原则为前提,从客户的角度考虑问题,才会有更多更好的客户走进我们建行,最终成为我们的忠诚客户,为我们创造更多的营销机会!为了做好柜员这份直接服务客户的面子工作,我着力做好自己过硬业务技能这个里子!所谓艺高人胆大,为了让客户在业务办理过程中少排队、少等待、少发牢骚,我熟记各类业务交易代码。认真学习《柜面业务操作规定》、《优质文明服务规范》和《网点营销技能提升》专业知识,做到业务操作规范、

服务用语文明、客户交流、单证钱款接递举止得体。在做好柜面服务营销工作之余,我还自学了相关电子机械基础知识,为维护好ATM机和门市营业所需的打印机、验钞机以及监控设施做到了定期保养检查,让这些设备能最大限度地发挥工作效能,提高对外营业工作效率。 人上一百,种种色色。在临柜过程中所面对的客户何止千百,为了做好柜面服务营销工作,我能够结合实际,针对不同类型客户,提供个性化服务。在为年岁较大的客户办理业务时我唱收唱付;客户忘记密码时,在确认是其本人,且证件齐全的情况下,能不厌其烦地提醒能记起密码的途径;碰到不会用卡的客户,总是结合生活实际举一反三的进行讲解用卡的方便之处,用巧妙的语言化解各种盾。 在客户服务的道路上,自己永远不可能做到最好,只能努力做到更好。只有在平凡的岗位上始终坚持按上级行的要求认认真真地做好自己的工作,为客户尽最大可能提供优质的服务!才能做到以建行为平台,在平凡的工作岗位上,实现了自己的人生价值,在为客户长期的服务过程中体会快乐,在客户和产品营销的过程中感受成功.

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