今天的导游界,有这样一种现象,很多年轻人满怀憧憬带着十二分的热情步入这个行业,但做了一段时间的导游之后,由于导游工作中的压力、挫折等日积月累,最终产生了职业倦怠,对工作不再兴致勃勃。原因导游是一个脑力和体力双重消耗的工作,要带领游客跋山涉水,经历与居住地相差较大的气候和饮食,所以,导游工作对从业人员的身体素质要求较高。许多导游带团之后,身体消耗很大,人感到太累,于是转行或退居二线。而且旅游的关联性很强,吃、住、行、游、购、娱任何一环节出问题,都会带来麻烦,导游要负责解决麻烦、消除麻烦,但是由于客观原因及不可控因素带来的不快,客人往往怪罪导游,导游首当其冲的成了“出气筒”。导游充当“出气筒”的次数多了,容易带来负面情绪。而且导游工作流动性大,非8小时工作制,工作场所的跨度很大,与家人在一起的时间较少,有的全陪导游长年在外带团,这也是许多导游在成家后厌倦导游工作的原因之一。习惯上,人们有一种固有认识,认为导游是年轻人的职业。许多游客喜欢导游是年轻、漂亮的姑娘或英俊、潇洒的小伙,年龄偏大的导游受欢迎程度则稍低,甚至被嘲讽为“老菜皮”导游。正是这种认识,一方面是游客比较喜欢选择年轻人做自己的导游;另一方面,导游自身也容易把年龄作为进出这个行业的一个条件。很多导游在年龄稍大之后,就觉得这个行业厌倦了自己,因而自己也厌倦了这个行业,于是就选择退出。导游自身的思想意识也存在一些问题。不少人把做导游看作是一个苦差事。用“起得比鸡早,跑得比兔快……”来形容,用“说破了嘴,跑断了腿,晒破了皮”来自嘲。每年通过全国导游资格考试获取导游资格证书的人很多,但真正从事导游的人却很少。很多人干导游是出于被迫或无奈。同时,很多人是在赚钱心理的驱使下步入导游行业的。但如今旅游行业之间的激烈竞争,赚钱并不那样容易,于是做导游的兴趣和热情骤减,能赚钱的时候做做导游,赚不了钱的时候就去干别的,因此很少有人把导游作为自己的终身职业。我国现行的管理体制也存在很大问题。一是对导游的培训问题,许多旅行社仅在导游入社时进行一次培训,后面就再也找不到培训的踪影;有的培训内容缺乏针对性,培训效果较差;有的小旅行社甚至从未有过培训。其次是对导游缺乏人情味的管理,导游只有在接团和结账时才回趟旅行社,旅行社缺乏有意义的企业活动让导游参与,旅行社的管理人员缺乏与导游的有效沟通,对导游罚多奖少。导管中心或导游服务公司对导游的管理,也是松散型的。现实中,导管中心或导游服务公司往往只是导游的上级管理机构,缺乏为导游服务的精神。所以,很多地方的导游之间自己组成了一定的非正式团体,这些非正式团体成了导游们愿意去的家。对策为了有效解决这些问题,首先要给导游营造积极、良好的社会舆论环境。现在的媒体有关导游的消息中,负面报道多于正面报道,对导游批评、责备的时候多,赞扬、鼓励的声音少,以至于在很多公众的心目中,导游是和回扣、不择手段地赚钱是联系在一起的,而导游工作的辛苦、辛酸又有多少人知晓? 1 2
我工作,我快乐【心情美文】 我工作我快乐 文许青松编辑天空思雨 近日,好友问我,在贵州钢绳你工作快乐吗?我陷入了 深深的思考。 我一直觉得自己是一个幸运的人,因为我做着自己喜欢的工作,在工作中感受到无穷的快乐,哪怕在别人眼中是这样微不足道。 每天当我去上班的时候,有一股神秘的力量在召唤着我,我知道我的企业需要我默默无闻的付出。我这份工作在别人眼里,工资很低,又累又脏,可正是因为这份工作,让我的 心很平静,每天做着平淡的事情,很满足。累了,和工友聊聊,分享一段生活的琐事,困了,在疲惫的午后小睡一会,这样小小的幸福让我的每一天都变得如此美好。 我热爱生活,我真诚,我善良,我自信。我喜欢文字,
虽然未得古今先哲大彻大悟的精髓,却也能在文人墨客的小情小调中陶冶自己的情操。工作之余,偶来兴致,也会信手涂鸦,自娱自乐。 也许我曾经也失望过,但是应该去坚信“生命满希望,前路由我创”。 也许我曾经很受挫,但是应该去坚持“包羞忍耻是男儿……卷土重来未可知”也许我曾经觉得生活亏欠我,但是应该去坚守“对明天的无限美好的憧憬”。不要嘲笑我目光短浅,胸无大志,不要指责我安于现状,不思进取。我虽然没有宏伟远大的理想,但我每天都在认认真真地生活着,努力着,奋斗着,享受着。虽然我也会迷茫,但我不会逃避现实;虽然我也会怯懦,但我不会丢掉必要时的勇气;虽然我有些冷漠,但遇到对的人,我也会燃烧。你的追求我不以为然,你的成绩我不艳羡,因为,我的快乐我自己知道。 新的一年,我们都保持一种愉悦的心情,快乐工作,快乐生活,毎天在工作中度过。享受工作,把工作当作自己的节日,乐在其中,如此我们的工作必定会给我们带来快乐。 朋友们:只有怀着感激之情对待你的工作,工作回馈给你的一定是事业的成功和人生价值的实现。微笑着去迎接每一天的工作吧!让我们从工作中去寻找人生的快乐。
导游的职业规划“三步走”及计划 导游的职业规划三步走及计划 现在有不少人认为导游是吃青春饭的。而许多旅行社在招聘广告上也标明只要30岁以下的,在旅行社内部干个五年八年的老导游都转行当内务了。从身体素质考虑,导游工作很辛苦,起早贪黑,跋山涉水,确实需要一个强健的体魄。不过除了要有一个强健的体魄外,渊博的知识以及丰富的阅历才是最重要的,这点对于年轻人来说还是有一定缺陷的。 有一位导游告诉记者:许多人都说导游是吃;青春饭;的,不可否认现在的情况好像做导游确实受年龄限制,尤其是女导游。但我觉得只要热爱这一行,下决心干下去,还是能有一个较长的职业寿命的导游的职业规划“三步走”及计划。像我们做全陪出去时,好些地接导游都是上了年纪的。因此我认为导游非但不是吃;青春饭;的,正相反,它是吃;年龄饭;的。 导游的职业规划分三步走 导游该如何实现职业的可持续发展?职场专家认为,导游的职业规划可以分成三步走: 第一步,成为一名合格的导游在目前的导游队伍中,除了部分经正规培训、注册的专职导游外,大部分是
来自其他行业的在职人员和学生导游的职业规划“三步走”及计划。所以,若你想从事这一行,可抓紧考导游证书,并抓住一年几次的旅游季节的招聘高峰,充分锻炼自己的能力,积累出良好的语言表达能力、知识内涵以及行业经验,争取进入正规旅行社从事全职导游。 若你已经是一名合格的导游,则应苦练内功,充分把握好每一次带队的机会,做到优秀。另外,也可以参加一些导游大赛,提升自己的能力和业界知名度 第二步,成为有一技之长的导游优秀的导游紧缺,有一技之长的导游更缺。目前正在从事导游工作的人才可以学习一技之长,提升自己的职业竞争力导游的职业规划“三步走”及计划。比如境外游越来越热,而各类境外旅游线路的开发人才非常稀少,从事导游工作的你,不妨多学习些旅游线路开发方面的知识并加强实践,给自己的职业提升埋下伏笔。又如,如今懂得日语、西班牙语、俄语、韩语等小语种的导游人才非常稀少,多学一门外语,能给你的职业增添不少亮色。 第三步,成为全能型的高级旅游人才目前旅行社对导游的要求已由以往简单的全陪、地陪升级到会设计旅游路线,全陪、地陪一身兼,这为导游制造了更高的
《快乐工作》演讲稿 篇一:快乐工作_快乐生活演讲稿 快乐工作快乐生活 尊敬的各位领导、可爱的同事们: 我很欣赏一句话,那就是:工作的目的是为了生活的快乐,快乐的工作才能更快乐的生活。人生是酸甜苦辣的混合体,人的一生可以没有很大的名望,也可以没有很多的财富,但不可以没有工作的乐趣。经常和朋友聊天,聊得最多的莫过与工作和生活。工作与生活是每个人生命中不可缺少的部分,对于一个上班族而言,无论你是否喜欢工作,它都在我们的生活中占有着重要的位置。在某种意义上,工作占据我们生命的大部分时间,如果我们不能对的工作产生兴趣,那我们就是在浪费生命。工作不仅仅是谋生的手段,更是实现自我价值的过程,是获得快乐的源泉。 以正确的心态对待工作,可以使我们活的充实,有满足感。我们在座的大部分都是辅导员,每天有绝大部分的时间都是在工作,在每天这么长的时间呆在工作岗位上,如果不能快乐的工作,那么一天我们可能有那么那么多的时间是不开心的,这样我们怎么可以很好的工作、学习和生活呢?而我在商学院最大的感触就是,这里的工作氛围,这里的领导,这里的同事,带给我这么愉快的工作环境,使我不断快乐迪成长。所以,我以我所从事的工作而快乐,我也会以我最大的热情和力量投入到我所热爱的工作中去,我能够每天早晨满怀希望的出门,晚上快快乐乐的回到宿舍来,都是工作带给我的乐趣。 从开始工作的那天起,我一直都在经受着生活的各种考验;接受各种挑战,为自己的理想而努力拼搏,为着生活而奔波;失败着,经历着, 磨练着,酸甜苦辣,只有经历了,才会明白。只有经历,才会懂得;只有懂得,才会珍惜。有些事,错过了就不能再回来;珍惜眼前的一切,因为这一切来得不容易。 所以我们天要塑造阳光心态,好好的享受每一天,享受过程,结果是什么大家都知道,生命是一个括号,左括号是出生,右括号是死亡,我们要做的事情就是填括号,要争取用精彩的生活,良好的心情吧括号填满。
导游的职业生涯规划范文最完整 一、决策前分析 根据我的性格特点,我大致倾向与酒店管理。 二、我的性格特点 三、解决性格缺陷 我深知人的性格一旦形成是很难改变的,但是如果想成为新世纪的人才我们就一定要克服重重困难,发扬自己的优势,改变自己的劣势,所以我下决心改掉自己做事恒心不足的缺点,我发现以前制定计划完不成还有一个问题就是自己的计划太宽泛,难度较大,我从现在开始要从简单的做起,制定计划时先从简单易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一点一点的积累起来!但是有时单凭自己的努力还是不够的,所以我也会时时注意别人的看法与评价,请老师与同学监督与配合。 四、选择该就业方向的理由 但是通过研究市场情况,我发现以下问题 许多饭店人力资源部门在招聘员工时宁愿吸收高中生,而不愿要大学生。对此业界与学界各执一词,我认为有下列原因需引起注意: 第一,中国现行高校招生制度仍然以分数为基础,学生对学校及专业的选择仍有较大的盲目性,因此出现专业与意愿之背离。 第三,目前我国饭店已进入成熟阶段,提升机会相对较少,且现有的中层管理人员其年龄较为年轻,这便使大学生更感到提升无望; 第四,由于大学生在一线操作方面与职高生相比其技能略逊一筹,且失去年龄优势,更使饭店产生大学生不及职高生的印象,这也客观造成了大学生对饭店工作环境的不认同感;
第五,由于中国现行户籍制度存在着对人才使用方面的限制,而外管饭店通常较少有“户口指标”,客观上限制了异地优秀人才的选用。 为了克服这些问题,我觉得首要任务还是努力培养自己各方面的能力,并且避免眼高手低的问题出现,要培养愿意从基层干起的精神,再是要时时关心与本专业有关的形势动态,遇到事情要努力培 养自己解决问题的能力,再次要向各个阶层的人虚心学习,学习他 们的优点来弥补自己的不足。 五、行动计划 1、每天坚持锻炼身体至少1小时; 3、大二下学期通过英语4级考试并争取拿高分; 4、每年争取保持成绩优秀并拿到奖学金; 5、大三通过英语6级考试并争取那高分; 6、在离开博物馆时至少拿到4星志愿者证; 7、平常要不断了解时事,尤其是了解旅游动态,并及时对事情 作出分析; 一、决策前分析 根据我对旅游管理出路的理解,大致有以下方向: 旅行社(导游,计调,销售等)、酒店(销售,大堂副理等)、旅游国际机场航空公司(航空机票定位员)、旅游局(公务员)--------要 考公务员、旅游景区规划与开发(研究,设计人员)--------压力很大 根据我的性格特点,我大致倾向与旅游。 二、我的性格特点 一直以来,我都生活得平平淡淡,家庭条件并不宽裕。过去的我几乎从不为自己的未来过于担忧,总是觉得就业距离自己太遥远, 如今,我已是一个即将步入大二的学生,看到学哥学姐们辛苦的求 职经历后,我才知道,未来并非自己想象中的那么一片光明,我需
做快乐的教师享受工作的快乐 张婷 有人说,“教师是太阳底下最光辉的事业。”然而,当我从师范学校毕业真正走上教育岗位之后,我却慢慢发现做教师并没有当初我想象中的那么美好,做教师也并非时时处处都阳光灿烂,有时还会觉得很郁闷,学生上课不注意听讲让人心烦,学生吵闹让人心烦,同事间的误解让人心烦,领导对自己的偏见让人心烦,社会上对教育的不理解让人心烦,时常会让自己的心情走进低谷,于是又感叹道:“做人难,做教师更难,做个快乐的教师更是难上加难。”于是我带着这样郁闷的心情走进课堂,用不拘言笑的表情面对自己的学生,渐渐的,我发现,我的本该充满快乐的音乐课堂毫无乐趣了,我的活泼可爱的学生也不再对我的课那么喜爱了,而我,也更加的不快乐了。 直到有一天郁闷的我无意间看到了这样的一个故事,一位画家画了一副画后,拿到画廊展览。他在旁边放了一支笔,并附上他的要求:任何一位观赏者如果认为有欠佳之笔,均请在画上做上记号。晚上,画家取回了这幅画,他发现整幅画都被图满了记号,几乎没有一处不被指责。画家决定换一种方式试试看。他又临摹了一张同样的画,拿去展出。不过,这一次与上次不同,他请每一位观赏者将最为欣赏的妙笔都作上记号。当他再取回画时,看到画上又被圈满了记号。原先被指责的地方都换上了赞美
的标记。看了这个故事后,我突然间顿悟,其实,做一个快乐的教师并不难。我只要寻找去工作中的快乐,寻找做教师能带给我的快乐,那我就会重新快乐起来。 于是我开始重新审视自己的工作,我更加用心的去备课,面带微笑的去上课,用欣赏的眼光去观察我的学生,时时处处赞赏学生的优点,虚心向有经验的教师学习,坦然面对工作中的不顺心,在不经意间,做教师的快乐慢慢得回到了我的身上,我开始更加主动地去寻找能让自己快乐的方法,上一堂令自己满意的课是一种快乐,帮学生解决问题是一种快乐,收到学生寄来的贺卡是一种快乐,看到学生的进步是一种快乐,和学生玩个游戏是一种快乐,与家长聊天是一种快乐,参加一项活动是一种快乐,完成领导布置的任务是一种快乐,看到教师的地位在提升是一种快乐,把钱放到慈善箱里一种快乐,把生活的感悟与朋友分享也是一种快乐……只要我们调整好心态,快乐可以无处不在,无时不在。 如今我已经在七尺讲台上快乐的工作十三年了,我也渐渐懂得,做个快乐的教师并不难,主动权就在你手中。我们没必要去纠缠一些小事,没有必要去记恨那些和你有些过节的人;我们不要去奢求额外的回报,不要去期盼领导特别的照顾。我们要做的就是踏踏实实地工作,事事尽力去做,做到问心无愧;热情真诚地做人,与人友善,与人团结,给人欢笑,给人快乐。我们要淡薄名利,淡化仇恨,放下包袱,放开心绪,自己给自己营造一个
快乐工作快乐生活 尊敬的各位领导、可爱的同事们: 我很欣赏一句话,那就是:工作的目的是为了生活的快乐,快乐的工作才能更快乐的生活。人生是酸甜苦辣的混合体,人的一生可以没有很大的名望,也可以没有很多的财富,但不可以没有工作的乐趣。经常和朋友聊天,聊得最多的莫过与工作和生活。工作与生活是每个人生命中不可缺少的部分,对于一个上班族而言,无论你是否喜欢工作,它都在我们的生活中占有着重要的位置。在某种意义上,工作占据我们生命的大部分时间,如果我们不能对的工作产生兴趣,那我们就是在浪费生命。工作不仅仅是谋生的手段,更是实现自我价值的过程,是获得快乐的源泉。 以正确的心态对待工作,可以使我们活的充实,有满足感。我们在座的大部分都是辅导员,每天有绝大部分的时间都是在工作,在每天这么长的时间呆在工作岗位上,如果不能快乐的工作,那么一天我们可能有那么那么多的时间是不开心的,这样我们怎么可以很好的工作、学习和生活呢?而我在商学院最大的感触就是,这里的工作氛围,这里的领导,这里的同事,带给我这么愉快的工作环境,使我不断快乐迪成长。所以,我以我所从事的工作而快乐,我也会以我最大的热情和力量投入到我所热爱的工作中去,我能够每天早晨满怀希望的出门,晚上快快乐乐的回到宿舍来,都是工作带给我的乐趣。 从开始工作的那天起,我一直都在经受着生活的各种考验;接受各种挑战,为自己的理想而努力拼搏,为着生活而奔波;失败着,经历着,
磨练着,酸甜苦辣,只有经历了,才会明白。只有经历,才会懂得;只有懂得,才会珍惜。有些事,错过了就不能再回来;珍惜眼前的一切,因为这一切来得不容易。 所以我们天要塑造阳光心态,好好的享受每一天,享受过程,结果是什么大家都知道,生命是一个括号,左括号是出生,右括号是死亡,我们要做的事情就是填括号,要争取用精彩的生活,良好的心情吧括号填满。 生命的意义不在美丽的言辞中,不在璀璨的成功里。而在于实实在在的追求中。即使跌倒了,也要怀着坚定的信念站立在天地之间。与其用诗人的眼光看待秋天的萧条,不如用农民的眼光看待秋天的收获。悲伤的尽头是微笑在闪烁,痛苦的尽头,有幸福在等待,不要想要逃避是为了追逐那个梦而踏上旅程,其实只是想借这个题提醒一下自己:开心工作,快乐生活。我想,这是一种境界吧。当你面对生活中许许多多如意,不如意时,告戒自己,提醒自己,亭前花开花落,窗外云卷云舒,生命中总交织着这样那样的悲喜。当你做什么都有一份坦然,一份淡定时,当你面对什么都有一份从容,一份释然时,你便真的有种禅的洒脱了。宽以待生,宽以待人,其实收益的还是自己。“阳光心态”并不只是一个微笑也不是一个享受的过程,还有自我信任、学习欣赏别人、懂得在工作中发现乐趣、如何在竞争中保持心境平和、怎样有一个知足的心态……把阳光心态送给亲人、朋友、同事,让他们获得好的心情,生活得更开心,让每个人都带着好心情——慢慢品生活之美!
When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 导游职业生涯规划简易版
导游职业生涯规划简易版 温馨提示:本计划文件应用在目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 处在这个竞争激烈的社会,没有任何的技 能与目标,那么将会成为万人之下的人。知道 这残酷社会的生存游戏的法则,并找出规律, 才能成为这游戏的赢者。要成为一个成功的赢 者,背后一定有份很周详的职业规划。因此, 职业规划对一个人的职业生涯有着举足轻重的 作用。规划好自己的人生,放飞最初的梦想与 目标。 俗语说的好,花无百样红,人无完人;没 有一个人是十全十美的,总会有一些缺点。我 也是人,也会有缺点。平时总会忘记一些东 西,到想起的时候,又十分后悔,暗自责备为
什么自己总忘东忘西。有时心情不好,就不理人,无论什么事情都不想理会。到我需要到同伴时,他们都一如既往的帮助我;同时,我很庆幸有这班好友在身边。有时候总觉得自己什么都会,其实只是一知半解,有时总认为自己时最聪明的,但其实也只是一个愚者,总之自大是我常失败的原因。我爱贪玩,玩起来,什么事情都忘记,经常受到责备。有时候又很胆小怕事,一遇到难事,往往会退却或推给别人。每天都想用同一段时间做不同的事情,但每次都三分钟热度, 这就是我经常做事都不成功的原因吧。因为我总想着急功近利,想从捷径去获取成功,但毕竟天下是没有免费的午餐,要获得真正的成功,必须靠个人的努力踏实的工作、学习等正确途径去取得。我做事有时候很急躁,常赶
个人职业生涯规划书范文格式2000字引言 未来掌握在自己手中,看清脚下的路,我的未来不是梦!古人云:凡事预则立,不预则废。任何成功人士都有完整系统的人生规划,明确的人生目标。 早在初中我就立志成为一名翻译,可高考的失利让我对自己失去了信心,我曾一度认为自己以后只能待在家乡当一名乡村教师。但在学校的陪护外教工作中我发现自己挺有语言天赋,一位来学校参观的美国人曾对我说:“你的语音是我听到的所有中国人中最好的,一定要好好学习。”也许她是刚到中国没几天,没遇到几个会说英语的中国人。但这却象一支强心剂一样激励着我,催发着我的斗志。现在我可以宣布我的目标就是成为一名翻译。下面我从自我分析,职业环境分析,职业定位,具体计划实施和评估调整这五个方面进行概述。 一、自我分析 根据人才测评报告以及自评分析方法,我对自己进行了全方位、多角度的的分析。 1.职业兴趣——喜欢干什么: 我的人才素质测评报告中,职业兴趣前三项是管理型(7分)、社会型(6分)和常规型(5分)。我的具体情况是:乐观主动,好发表意见,有管理才能,为人热情,擅长于与人沟通,人际关系佳,忠实可靠,情绪稳定,缺乏创造力,遵守秩序。我从小就是特别喜欢当干部,
进入大学也先后在社团及团组织担任职务,时刻要比别人奉献的多是我学到的东西,希望我以后从事的职业也是尽自己最大的努力为别人创造好的生活条件。 2.职业能力——能够干什么: 我的人才素质测评报告结果显示,信息分析能力得分较高(8分),人文素质得分较低(5分)。我的具体情况是:我一直认为我如果是个男生肯定会成为擅长侦破案件的警察。 3.个人特质——适合干什么: 我的人才素质测评报告结果显示支配稳健服从型,通常善于辞令,尤其适合做推销工作和领导工作。通常精力充沛、热情洋溢、富于冒险精神、自信、支配欲强。喜欢与人争辩,总是力求使别人接受自己的观点。缺乏从事精细工作的耐心,不喜欢那些需要长期智力劳动的工作。通常追求权力、财富、地位。我的具体情况是:我一直是个很随和的孩子,喜欢听父母的话老师的话,但我并不是没有主见的人。 4.职业价值观——最看重什么: 我的人才素质测评报告结果显示前三项是支配取向(7分)、经营取向(6分)和志愿取向(6分)。我的具体情况是:控制欲强,喜欢支配他人;善于决断;工作作风凌厉;做事有担当;独立性强;主动行动;有强烈的成就动机;富有同情心;喜欢帮助他人;不计较个人利害得失。 5.胜任能力——优劣势是什么: 内部环境因素优势因素(S) 家人的大力支持
导游职业生涯规划 我是一个高职二年级学生,曾经的我一直没有一个标准的目标,一个能够让我积极向上的动力,在初中阶段的成绩一直不佳,在这个重要的人生转折点上一直徘徊不定,十分茫然。作为一名当代的高职生,若是带着一脸茫然,踏进这个拥挤的社会怎能满足社会的需求,是自己占有一席之地?我们都希望能有一个光明的未来,要实现这样的愿望就要有适合自己的职业生涯规划。因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好做设计一下。这样才能让自己在毕业之后,不会像无头苍蝇一样不知去向。有了目标,才会有动力。一、对自我的认识 我性格外向、开朗活泼,业余时间爱交友、听音乐、外出散步、聊天、还有上网,偶尔打打羽毛球。身体状态良好,无先天性疾病和病痛;心理状态良好,生活有规律。心中的偶像:李连杰、成龙。 A、优势与优点 自信又阳光的外表加上较强的交际能力,使我在陌生群体中很快就能被接受,做事认真投入、有较好的语言表达能能力,有较强的随机应变能力,拥有一颗快乐和感恩的心加上适当的娱乐和享受生活,使我对自己对生活对世界对未来充满希望和信心;让我的生活过得充实而精彩! B、我的优势与缺点 我自觉性不够、惰性较大,遇事要有压力才能快速行动,、惰性较大,遇事要有压力才能快速行动,学习是“天打渔,两天晒网”以致不能成为尖子生,没有成大器的气质和个性,易相信别人,过于敏感;由于经验较少,对事物的认识还不够深刻,思想有点单纯。 C、职业价值观 我的职业价值观是在事业上我看中的是实现自我价值,所做的事情必须是能够将我的精力与能力融入到所在的行业与我的工作单位所需要的地方,并充分发挥我的交际能力,以实现我的目标,实现我的价值。因此,我希望在正式工作几年中成为一名实现自我价值的专业人士,很清楚的了解自己的行业最大的挑战以及机会之所在。 D、自我分析小结 基于我对自己的职业未来的期望,我认为自己在某方面还有一些有待改进的地方:自觉性不够、惰性较大,遇事要有压力才能快速行动,以后在这个方面要时刻提醒自己。其实,现在的我已经开始在改变自己缺乏毅力、恒心的缺点了,还有一些潜在的不足,我也在努力改变着。 二、职业分析 A 家庭环境分析 经济状况是在对影响职业选择的因素中占了很大比例的,因为每个人的工作都离不开赚钱,除了那些自由主义者。既然是为了赚钱,那么家庭状况不是很好的人更会渴望找一个好的工作。对于家庭状况一般的我也渴望以理想的职业。 B、家人期望 我的父母一代在职业是并不是很优秀,所以他们把希望托付在我身上,他们希望我将来成为一名医生、教师或者是导游。 C、就业形势 最近几年来,伴随着我国旅游业的发展,旅游业的吸纳力提高,到有意成为人们寻求的热点行业。据了解,韩国市场在中国入境旅游市场中的地位成为越来越重要,相对于其他语种的导游严重不足,相对于英语、日语、俄语还相对欠缺。所以目前导游队还是很乐观的,而且近几年来国家不断壮大对旅游事业的投入,再加上人们对服务性观念开始转变,觉得在
( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年导游工作总结及导游工 作计划书(最新) The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.
2020年导游工作总结及导游工作计划书 (最新) 我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。 通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结 1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。 2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像
陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。 3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。 4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。 5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。 以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任
享受工作的快乐——读《人性的弱点》有感 悦来小学王文君 在当今竞争激烈的社会环境中,在身心疲惫之余,我们常常会产生这样的困惑:为什么我们不停地工作,却不能取得别人那样的成就?为什么我们的许多工作总是毫无头绪?为什么我们拥有丰富的物质生活却仍感到不快乐?怎样才能平安快乐地生活着,并能及早幸运地获得成功的捷径?读了美国人戴尔.卡耐基的著作《人性的弱点》,也许你就能从中找到答案。 在新华书店里,我找到了这部风靡全球的励志经典书籍,翻开书的前言,我立刻被深深吸引。在前言中,卡耐基引用了哈佛大学著名教授詹姆斯这样的一段话:“和我们所应该取得的成就相比,我们只处于半醒的状态。现在我们只利用了我们身心资源的很小一部分。从广义上说,人类现在还只是生活在自身潜能远没有得到开发的狭小天地中。人类具有各种潜力,但却不曾开发利用。”他自己也开诚布公告诉读者:开发你原本拥有、但却不曾利用的潜能!这是本书的唯一目的。如何开发自己原本拥有但又不曾利用的潜能?想到这个问题,我突然产生了强烈的好奇心,迫切地想要了解,这里面究竟写了什么,竟会有如此大的力量…… 在书中,作者深刻地洞悉了人性的本质(我们每个人都具有的人类共有的优点和缺点),告诉我们如何在了解人性基本特点的基础上来和人打交道,我想这本书之所以在全世界范围内产生如此巨大的影响,是因为我们每个人都是社会中的人,我们每天都要在我们自己的社会网络中和不同的人打交道,如何影响、推动、说服他人,如何表达出自己的观点同时又要照顾到他人的需求,这是人与人之间合作的永恒课题。这本书不论从管理的角度,还是从生活价值观方面都给我带来了深刻的启迪,其中最让我受益非浅的是第二篇章“平安快乐的要诀”,里面所提到的不是一些空洞的大道理,而是真切地会发生在每一个平凡人身上的真实故事,读后让人觉得那么亲切。 书中说:“你对自己的工作感到厌烦吗?那你为什么不跟自己玩一个假装的游戏,试着让自己喜欢它?那么你会从中获得意想不到的成就。你兴趣所在的地方,也正是能力所在的地方。如果你对自己的工作不感兴趣,你必须打起精神,想办法使自己的工作变得有意义。”是啊,无论做什么职业,不管你喜不喜欢,
三一文库(https://www.wendangku.net/doc/0212847725.html,)/工作计划 导游职业生涯规划书 一.大学毕业后的x年总体规划 时间:20xx至201x 美好愿望:成为一名优秀的导游人员 职业方向:全陪 总体目标:高级导游 已进行情况:准备进行国家导游资格证考试 二、分析自身条件 我就度于大连职业技术学院,涉外旅游专业。尽管还没有太多暷资历,但是也有一些工作经验,因为我会利用节假日出去实习、进一步对导游专业的学习,也经常出去做兼职,职业是大连地方带有人员。我是个性格开朗,活泼的人。为人热情,易于相处、且超级热爱各地的美丽山水,喜欢结交朋友。自我感觉我是
适合导游这项工作的,而且我易于相处,所以也会成功的成为译名优秀的导游人员。 三、确定职业目标 (一)职业理想: 以为我的家乡就是一个美丽的旅游县城。所以贶环境的影响,很小的时候我就有一个理想,那就是成为一名优秀的导游员,让更多的人爱上我的家乡,来我的家乡观光旅游。为家乡奉献自己的一点力量。随着时间的推移,我不仅对家乡的美景爱恋,而且爱上了所有拥有美丽景色的地方。现在我的目标就是成为一名优秀的导游人员。我不濚要把祖国的文化、风情、美景送给大家,还要让游客对我国的文化、历史有更深的了解,还希望让外籍人民对中国更更深的了解,让他们也爱上钜们这个有着悠久文化历史,幅员辽阔的东方国度人。希望可以棦扬文明,让世界人们了解我们的祖国。 (二)职业理想须具备的条件: 导游是一个高级服务的职业,是传播文化,交流文化,推进全民之间交流的重要渠道。有句话说“要看祖国河山美不美,全靠导游一张嘴。”导游在现代服务业也有着重要的作用。导游在现代旅游产业与旅游服务的诸多要素中,导游人员是最直接的一线服务人员,也是代表单位甚至地方的“窗口”形象,这就为我们
导游工作计划范文三篇 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。下面是小编为大家精心收集整理的关于导游工作计划的一些文章。希望对大家有所帮助! 【工作计划】一 1. 熟悉线路:首先要熟悉公司新的或者主推的线路,出团前一定要做好充分的准备,不懂得要多像老导游或计调请教,做事情要有把握,有依据,才能做到万无一失。 2. 服务工作要细心,热心,特别是旺季的时候一定要提醒注意事项,就算是在忙也不能急,还要学会观察客人的心理变化,提供个性化服务,细心做好每一个工作的细节。 3. 扩充自己的知识面,提高自己的讲解能力,完善这个带团的程序,争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己的努力为公司争取更多的业务。 4. 学会导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。 5. 注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
6. 在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。 7. 关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。 8. 及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。 9. 我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏不仅关系着自身的利益,也关系着旅行社的利益和信誉,同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎,对待每一个游客都要细心,都要有耐心,都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容,这就是最开心的事。 今后,我一定会汲取今年的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游。 【工作计划】二 一、工作思路及目标 以深入学习贯彻党的xx大重要精神为契机,以集团公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力,不断与时俱进,不断求学上进,以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。 二、工作措施
导游2021年个人工作计划范 文(通用版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改
导游2021年个人工作计划范文(通用版)导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 导游xx个人工作计划范文 1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。 2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。 3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。 4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学
习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。 5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。 以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。 在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
热爱工作享受生活 我们每个人都需要工作,工作是一种创造的过程,创造自身价值的过程。哲人曾说过:用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。我们每个人都相信,一个热降生到这个世界上来,一定有一个对于他最合适的位置。 当然我们每个人都希望工作有意义、有乐趣、有价值,但现实又是如何?严峻的就业形势,残酷的竞争环境,让我们体会到工作的巨大压力,努力了还要努力,如果不竭尽全力去拼,就会被淘汰,为了使工作做得出色,为了得到肯定,大家都付出了最大的努力,听到的多是报怨和无奈,谈得最少的是工作的开心和乐趣。 那么怎样才能让我们快乐地工作呢?在进入三达公司之后渐渐的懂得:调整好心态,带着爱去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。当然可以选择维持“勉强说得过去”的工作状态,也可以选择卓越的工作状态,这就取决于我们每个人内心是否热爱这份工作,有无工作激情和进取心。 曾在一本书上见过这样一个故事:曾经有个愤世嫉俗、心中无法平静的人,求见心理学教授海伦·舒克曼,向她请教如何解除令人不快的念头。海伦只回答:“从今天起,请你每天写下一件令你感激的事。”刚开始这个人得思索很久,才能想出今天有什么好感激的事,但随着时间的推移,他逐渐对大自然的美好产生了感激,进而他发现,有许多
人和事值得他感谢。到了后来,他看见这世界上一切都是赐予,一切都是光明,他的胸怀无限开阔,从此他的愤恨也消失无踪。所以说,我们应该调整自己的心态、自己的定位、怀有感恩的心去工作。是父母、师长、国家的给了我们每一个人恩惠,我们就应该更努力的工作。尤其在三达公司,更是我们的鉴证,不管环境如何,作为员工都应该恪守职责,忠诚于自己的工作,不要浪费宝贵的时间,干好自身工作,并从中获得经验和乐趣,这才是最重要的。 人生离不开工作,工作不仅是养家的薪水,工作是锻炼我们的意志的砺石,新的岗位是拓展了我们的才能,与同事的合作培养了我们的人格,与社会的交流又训练了我们的品性,工作着多有意义,让你的每一天工作都被爱心填满,让我们充满爱投入工作吧!
享受工作的快乐 们每个人都在工作。但对于工作,会有不同的理解。 我们提倡快乐工作,但不等于没有压力、困难,不须费吹灰之力。除了改善工作环境条件的含义之外,是要从工作中悟出快乐,享受快乐。 一个古老的故事 于丹教授在一个报告中曾讲过15世纪一位 宗教改革学家写的故事。 他年轻的时候有一回路过一个大的石料场,看见烈日炎炎之下,一大堆人汗流浃背,在那儿搬砖头。他不知道他们在干什么,他就走过去问第一个人:“你干嘛呢?”那个人特别没好气地说:“看不见啊,服苦役呢!”然后他过去问第二个人,那个人把手里的砖砌整齐,他说:“我啊,砌一堵墙。”他又问第三个人,那个人擦了一把汗,脸上有一种特别安详的光彩,他很骄傲地说:“你问我吗?我在盖一座圣殿呢。” 三种态度的启示
这三个人,手中搬的是同样的砖,晒的是同样的太阳,干的是同样的活,但三个人是三种答案。于丹分析说,第一个人是一个悲观主义者。我们谁手里都得搬一块砖,我们得谋生,你有理由看成任何职业都是服苦役,哪有不付出辛苦,就能得到的午餐呢? 第二个人是职业的态度。他知道我要砌墙,我要对得起职称、薪水,把今天的活干完,但是我也没有更多的兴趣和快乐。 第三个人是理想主义者。他知道他手里的每一块砖是通往圣殿的。其实在这个世界上,没有一个管理者,为每个人的人生画出一个既定的蓝图,只有每一个人自己才是自己的设计师。 这个故事告诉我们,对于工作的理解和感受,从一定的意义上来讲,不在于我们每天做什么,而在于对当下的生活我们做什么样的解读。一个人的态度会决定一切,心态决定状态。前两种态度对工作都不会有乐趣。只有第三种,才能享受到工作的快乐。我们何尝不去追求呢? 乐观才快乐
个人职业生涯规划书 个人资料: 姓名:何可欣 性别:女 专业:国际经济与贸易2班 学号:11040200209
目录: 一.引言 二.个人分析 (一)性格分析1.九型人格分析2.MBTI职业性格测试 (二)职业选择分析1.霍兰德职业兴趣测评2.职业价值观测评 三.自我认知 1.职业分析与选择:2.职业的选择 a)目标确定 b)执行方案 c)自我激励 四.职业分析与选择
一.引言 Actually there are only three days in life. Those living in yesterday c onfuse while those in tomorrow await and for the living in today, it is the most dependable.生活每天都在继续,大学只有仅仅的三年,我能做到的是每天都活 在今天。 二.个人分析: (一)性格测试 1.九形人格测试——实干者 实干者欲望特质:追求成果 主要特征:强烈好胜心,喜欢逞强,常与别人比较,以成就衡量自己的价值高低,着 重形象,工作狂,惧怕表达内心感受;希望能够得到大家的肯定。是个野心家,不 断地追求有效,希望与众不同,受到别人的注目、羡慕,成为众人的焦点。 主要特质:自信、活力充沛、风趣幽默、满有把握、处世圆滑、积极进取、美丽形象 生活风格:爱数说自己成就,逃避失败,按着长远目标过活。 基本恐惧:没有成就,一事无成 基本欲望:感觉有价值,被接受看重自己的表现和成就。讲究效率。喜欢竞争,避免 失败。 2.MBTI职业性格测试——性格类型倾向为INFJ 1.总体描述 a.对别人的情绪敏感,能理解、体会别人的心情,善于安慰、鼓励别人 b.对文字、语言敏感 c.善于分析、总结 d.善于从整体上把握事物 e.能理解复杂的理论概念,善于将事情概念化,善于从中推断出原则 擅长策略性思维 2.潜在的弱点 a.有仅仅凭个人的好恶或价值观来决定事情,并希望别人也以同样的角度或标准来处理 问题的倾向。 b.有时他们心里老想着别人的问题,可能会过于陷于其中,以至于被其困扰。 c.有时容易将别人或事情理想化,不够实际。 d.不是特别善于管束和批评他人,尽管常常自我批评。有时会为了和睦而牺牲自己的意 见或利益。 e.有些此类型成员比较容易动感情,情绪波动较大。
大学生职业生涯规划书旅游管理 一、决策前分析根据我对旅游管理出路的理解,大致有以下方向:无论是任何方向,如果 想发展的好,前提是能说一口流利的英语!旅行社(导游,计调,销售等)、酒店(销售总监, 大堂副理等)、旅游国际机场航空公司(航空机票定位员,空中小姐等)、旅游局 ( 公务 员)--------要考公务员、旅游景区规划与开发(研究,设计人员)--------压力大、度假村、会 展(策划师,销售等)、油轮-公司--------英语要求很高,工资不高,但有出国机会、老师、 旅游咨询顾问--------好方向之二,但对经验和学历要求非常高、旅游财会--------好方向之 三,需要考 CPA 根据我的性格特点,我大致倾向与酒店管理。 二、我的性格特点一直以来,我都生活得无忧无虑,家庭条件谈不上十分宽裕,但是也可 以让我衣食无忧,过去的我几乎从不为自己的未来过于担忧,总是觉得就业距离自己太遥远, 如今,我已是一个即将步入大二的学生,看到前辈们辛苦的求职经历后,我才知道,未来并非 自己想象中的那么一片光明,我需要对自己来一次好好的分析。 以便于更好的进行自己的职业生涯规划。 通过仔细的自我分析,我发现自己爱好广泛,喜欢唱歌,钢琴,与人交流,是一个活泼开 朗的女孩,性格乐观向上,责任心强,喜欢探索与创新,很多事情都有新奇的想法,与人交往 时热情大方是我的优点, 所以我的人际关系良好, 但是我的一个明显的缺点就是做事恒心不够, 往往喜欢三分钟热度,所以自己制定的计划往往完成地并不理想。 三、解决性格缺陷我深知人的性格一旦形成是很难改变的,但是如果想成为新世纪的人才 我们就一定要克服重重困难,发扬自己的优势,改变自己的劣势,所以我下决心改掉自己做事 恒心不足的缺点, 我发现以前制定计划完不成还有一个问题就是自己的计划太宽泛, 难度较大, 我从现在开始要从简单的做起,制定计划时先从简单易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事 的恒心一点一点的积累起来!但是有时单凭自己的努力还是不够的,所以我也会时时注意别人 的看法与评价,请老师与同学监督与配合。 四、选择该就业方向的理由 2002 年统计,全国星级饭店平均客房出租率为 60.15% ,全国 星级饭店共实现营业收入为 914.43 亿元,全员劳动生产率为 7.52 万元/人。 目前饭店人力资源的现状是:人力资源供过于求,人才资源供不应求。 今后若干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类:一是饭店企业经营管理需要的常规人才, 如高层管理者,从事人力资源管理与开发、市场营销、物业管理等人才;二是随着饭店业发展 需要的一些新的专业人才,如从事电子商务、分时度假饭店网络管理、饭店资本运营等人才; 三是在未来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。 我认为我的条件与兴趣比较适合旅游管理中的饭店管理人员。 四、职业生涯规划 SWOT 分析法内部环境因素优势因素(S)弱势因素(W)1.乐观向上, 热情大方 2.善于与人沟通 3.创新意识强 4.吃苦耐劳 5.英语沟通能力较强 6 愿意从基层干起 7.求职能力较强 1.恒心不够 2.组织领导能力有待提高 3.身体素质较差外部环境因素机会因素 (O)威胁因素(T)1.所学专业很好与所感兴趣的职业对口 2.在博物馆担任解说员有利于了