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高绩效团队的七个特征

高绩效团队的七个特征
高绩效团队的七个特征

高绩效团队的七个特征

我们都知道这样一句经典的话:幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不同。

在我们看来,团队就是一个大家庭,往往,那些是失败的团队各有各得问题,而那么高效的企业团队,则拥有相同的优点特质。

特征一:目标明确、价值观统一

对于任何一个团队来说,目标都应该是团队建立的前提,我们都知道,先有了目标才会有团队,所以没有目标的团队就称不上团队。团队成员有着共同的目标,并清晰地知道目标、方向、原则分别是什么,为完成共同目标,成员之间彼此合作,这是构成和维持团队的基本条件。实际上,正是这种共同的目标、方向,才决定了团队的性质。

因此,领导者在团队管理中,首要的任务就是先确定目标、方向。这样不但能使不同角色的团队成员有完全一致的目标,更重要的是使团队有前进的动力。这正是高效团队的不同之处。

有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步:统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。高效团队在行动前总能经过周密的调研,确定要达到的目标,并坚信这一目标对团队来说具有重大的意义和价值。然后,通过这个目标所指引的方向制定行事的原则,以后便按照绩效来考量,以确定目标的实现。

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一支优秀的团队,必定拥有一个合理的目标,这个目标可以使团不仅能使团队成清楚地制定团队自身的目标,队迸发出巨大的力量。好奇更能激发团队成员的热情、员明白团队以及自身所追求的方向,心、活力和创造力。应该说,目标使得团队的存在有了价值。

特征二:自信、豁达、真诚、共享

打造高绩效团队还需要团队中拥有共享机制和氛围。因为不管是什么样的团队,它们都不可能是闭塞的。

共享在团队中十分重要,这可以迅速提高团队中新进员工的经验和技能,使其迅速融入到新的团队中。还可以增进员工间的情感,减使团队中的成员能团结一致的完成团少摩擦,这样有利于团队和谐,队目标。

而在团队分享中,包括很多,但是最主要的有两点,一个是经验分享,一个是信息分享。

经验分享可以使老队员向新进队员介绍自己成功的经验以供新员工

借鉴,还可以使队员与队员之间经验交流。也就是说,团队成员这样团在交流的时候可以将自己的成功经验介绍给团队的每位成员,队中的每个人都可以根据交流的经验改进自己的不足。

信息分享使团队中的每位成员都保持最新的市场信息在自己的及时

全面的了解这样有助于整个团队在短时间内,团队中顺利流通。促进团队的并根据当前情况迅速做出相应的对策,当下的市场情况,高效

运转。

特征三:定位准确、合理分工

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再优秀的领导者,一个人的能力毕竟是有限的。现代化大生产是单靠有生产和科技的发展涉及多种学科和多种技能,一种系统经济,必须要建立一个稳固高效某一方面专长的领导者个人是无法胜任的,的团队,才能完成管理的目标。

一个合理的团队结构,其成员的年龄、专业知识和智力水平等,既要有强有力在成员的总体构成上,不应该也不可能是整齐划一的。主要负责人的责任是的主要负责人,又必须有各具专长的其他成员。把群体成员的积极性最大限度地调动起来,使全体成员之间长短互充分发挥群体的整体功能,所以他是实现群体结构科补,相互配合,学化的关键。

同时,在年龄结构上,一个理想的群体应该是由不同年龄的成员又有中年人的稳重和青年人的这样的群体既有老年人的成熟,组成,朝气。团队的成员还要具有互补的专业结构,现代化大生产下,任何一团队的成员必须掌握一定的专业项工作都具有很强的专业性。因此,知识和专业技能,这个团队必须是多方面专业人才的合理搭配和组合,在实际工作中实现互补,只有这样才能有效地履行团队职能。

而对于团队专业结构的合理化不能作机械的理解和规定。不同类但一

个高其成员的专业组合方式和比例应该是各不相同的。型团队,也就是指具有不同类型成员之间效的团队还必定有合理的智能结构,的协调组合。比如有些人善于运筹策划,有较强的判断力、想象力和综合力,能够统观全局,这种人被称为“思想家”。有些人善于组织协3

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调,有较强的指挥力、驾驭力和控制力,善于统率队伍,组织各种活有较强的实践能力、有些人则长于实施,动,这种人被称为“凝聚者”。被人们称为“实干家”。以身作则,操作能力和推动能力,能身先士卒,一个好的团队中应该既有“思想家”,又有“凝聚者”,还要有“实干家”。就可以成由这些“思想家”、“凝聚者”和“实干家”有机配比组成的团队,为一个多功能、高效率的团队。

最后,管理团队内部要保持协调一致,这是发挥集体管理作用的一个重要条件:如果管理团队内部不团结,矛盾丛生,那么即使每个领导者的能力都很强,也难以发挥作用。内耗必然破坏整体功能,积极因素会被消极力量所抵消。

特征四:相互信任、精诚沟通

沟通就像一个组织生命体中的血管一样,贯穿全身每一个

部位、每一个环节,促进身体循环,提供补充各种各样的养分,从而让生命鲜活起来。

显然,如果没有沟通,管理只能是一种设想和缺乏活力的机械行为。沟通不是万能的,但没有沟通却是万万不能的。

面对现代社会日益复杂的社会关系,我们希望自己能够获取和谐、融洽、真诚的家庭关系、朋友关系、同事关系以及上下级关系;在市场的激烈市场竞争中,我们希望自己能够锻造出一支上下齐心、精诚团结的企业团队。

上述问题的答案可能是由一系列相关的要素所构成的,但是,其中沟通是解决一切问题的基础。

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有两个数字可以很直观地反映沟通在企业团队里的重要性,就

。是两个70%

的时间用在沟70%,是指团队的领导者,实际上第一个70%通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式,撰写报告实约见也都是沟通的表现对外各种拜访、际上是一种书面沟通的方式,的时间花在沟通上。70%形式,领导者大约有

的问题是由沟通障碍引起的。70%70%,是指团队中第二个比如,常见的效率低下的问题,往往是有了问题后,大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。另外,执行力差、领导力不强的问题,归根到底,都与沟通能力的欠缺有关。比如说经理们在绩效管理的问题上,工作过程中的一经常对下属恨铁不成钢,年初设立的目标没有达到,为什么下属达不到目标的情况经常会出现?在些期望也没有达到等。当然下属对领导的目的或者期望事先并不清楚,很多调研中都发现,这无论是

也导致员工对年度的绩效评估不能接受。无法使经理满意,领导表达的问题,还是员工倾听领会的问题,都是沟通造成的问题。

由此可见,沟通是解决一切问题的基础。很难想象,在一个以人战略为主的团队里,失去了沟通的团队是如何进行生产计划的实施、的执行、基层工作的开展的。这一切如果没有了沟通作为基础,可以说也就失去了其存在的可能。

特征五:流程清晰、制度规范

生活在当今社会中的人们,都必须遵守许多需要社会成员共同遵社会秩正因为绝大多数社会成员对规则的共同遵守,守的行为准则,5

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序的稳定才得以实现。为了维护大多数人的利益,一旦有人越轨,就可能受到相应的处罚。社会如此,公司、机构也莫不如此。

不同的公司、不同的团队都有属于自己的规范,它们各具特色而我们可以将这些规范划分为三种类型。一般而言,且都是独一无二的。如公司通常会规定员工的工作水一类是与工作绩效有关的行为规范,平、工作方式、产量指标、沟通方式、工作时间等等;二类是有关资源分配的规范,比如薪酬的发放、工作的分派、设备的使用;另一类如如何与上司打交道,规范则与外表和交往活动有关——如何打扮,何时可以放何与自己工作群体之外的人们交往,何时应当紧张忙碌、松节奏,如此等等。

正式规范,是那些已经编入规章制度和员工手册中的东西,它们规章

制度的建立对对于团队而言,规定着员工应遵循的规则和程序。使之良性使事情有据可查,团队的运行和发展起到了规范化的作用,循环。如操作规范提高了生产效率,做事雷厉风行,步调一致,令行禁止的工作风格。

特征六:胜是一家人

得人心者得天下,失人心者失天下。这个道理,古人早就给我们在世界经这个道理在现代企业的发展中同样适用。做了深刻的总结。物质极大丰富的时代里,在产品过剩,济和文化高度发展的现代社会,员工的人心向背与凝聚力变得越来越一个企业想要获得长远的发展,重要。

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人都是感情动物,人对陌生人不讲感情,对自己的亲人和亲近的人才讲感情。感情是非常好的人际粘合剂。所以我们听说,那些“打虎亲兄弟,上阵父子兵”的企业发展初期容易存活成长,这是因为有血缘的关系。

当然,“扛过枪的、同过窗的,下过乡”的这种类血缘的关系,也容易成功,原因是大家之间除了金钱的利益关系,重在感情。可以想象,一个重感情、讲情义的老板,哪个员工不愿跟!大多数员工也很现实,如果员工对老板没有感情,没有人情、不念旧情,那员工只剩下和老板谈金钱了。

团队打造心得体会

团队打造心得体会范文精选 团队精神的培育是对管理者的要求。团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。团队成员之间只有相互合作,齐心协力,才有可能做出更好的成绩。下面是为大家准备的团队打造心得体会,希望大家喜欢! “建设高效团队是否重要或者必要”没有辩论或者花费更多的笔墨去描述的必要。然而怎样成为一个高效的团队是需要花费很多的“心血”,仅仅靠“心思”是不够的,实践中或许我们会需要付出高昂的学费,而这种(资源)正是企业的血液,所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和实践的。 简单的从语法上来说我们很容易的就把“高效的团队”分成两部分,一部分是“团队”,一部分是“高效”。首先成为“团队”,其次做到“高效”。怎样构建团队?怎样做到高效? “我去做我的角色,做好自己的角色”,这正是我想表述的意思。我始终固执的认为做好自己的角色重要的只做到一点就可以了;;认清自己在其中扮演的角色。认清了自己的角色就可以认清自己需要做什么,而“怎么做”我相信有一大把的书或者人告诉你,而且比我说的还要详细和动听,所以我只说我认为需要提醒的。 在生活中,我们很容易认清自己的角色,我们是地球人,所以 我们要爱护我们的地球,减少对环境的污染;我们是中国人,所以我

们要保护中国的每一寸土地,如果需要,我们会拿起钢枪;我们是孩子,所以我们要关怀我们的父母,打个电话就会让他们欣喜一个晚上;我们是父母,所以我们要用正确的方式对待我们的孩子,他们无 论平凡或者卓越都是我们血肉的一部分;我们是夫、妻,所以我们要 用比对待别人更加的包容对方的缺点,因为对方是那个你无论多晚 回家都还能为你亮着灯的人。但是在工作中我认为真正做到认清自 己的角色很难,我想这里面主要有两个原因:一赋予的角色本来就 不清晰或者导演选错了演员;二敝帚自珍或者妄自菲薄。 我想为什么在生活中大家能够比较容易的认清自己的角色,很 关键的一点是社会清晰的赋予了你角色,而且这种角色能够被最广 泛的复制,并且有一个相对优化的评价体系,所以当你开始进入这 个角色就有很多清晰的模版,万一你逃出了模版还有大批的人来纠正。而工作中,你很不容易获得这样的清晰的模版,因为各个企业 的情况或许都不一样,同一个企业的每个阶段或许都不一样,甚至 同一个领导因为受情绪的影响在不同时间做出的对角色的理解都不 一样。但是我想在这种情况下,领导;;角色的赋予者;;是最重要的。 敝帚自珍和妄自菲薄。一个企业里每一个部门都是不可或缺的,都是一台精密仪器里的一个部件,有些时候看起来可能不是那么重要,但是当你缺少了它,你忽然会发现原来这样的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以为是、欲望膨胀,认为自己才是不可或缺的,其实每一部分都是不可或缺的,没有绿叶的光和作用哪里来鲜花的绽放?所以不要轻易的对其他的角色指手划脚,认清自

高效团队的基本特征

高效团队的基本特征: 1.共同的目标 共同的目标是构成团队、维系团队成员的基础条件。一个团队的建立主要是基于员工在追求特定目标上的能力,其成员之间的吸引力为次要因素。当人们基于一个共同目标而奋斗时,才会对彼此的优势予以认可,对彼此的缺点相互包容,凝聚力也因此而生。当个体的成长与团队的命运休戚相关、荣辱与共时,所有成员才会对团队产生归属感。共同的目标是个人与团队利益的纽带。 2.良好的沟通与协调 沟通是团队内人与人相互传递思想,交换信息从而达到认识的—致,协调是取得行动上的—致,良好的沟通与协调能力是团队成熟程度的重要标志。 沟通的效果对于团队工作的成败有密切的关系,应注意消除障碍、提商效率,选择有效的途径和方式进行沟通。成员应在相互信任的气氛下工作,公开表达自己的想法、意见和问题,每个成员都应努力了解别人的看法与观点。团队成员由于价值观、信仰、态度以及行为方式的不同而存在着差异,个人之间的冲突总是在所难免的,没有任何的团队能够完全和谐。差异会导致分歧,分歧发展到一定阶段就会导致冲突。但是,冲突并非都是破坏性的,冲突不仅不可避免,而且还是一种重要而积极的现象,许多新观念的火花注往是在此过程中产生的。如果只强调忠诚与合作,提倡唯唯诺诺和不发表意见,反而使矛盾不能暴露,窒息了团队的生机。应使团队中建设性的冲突保持在恰当的水平上,通过沟通、疏导在团队中建立,和积极面对冲突的组织氛围和议事规程o 在达成共识之后,团队要有共同的行为规范去协调人们的行为,只有团队协作才能使本来分散的个人和具有不同能力和个性的人结合起来,携手作战,组织成一个有共同目标的相互协调的整体。 3.全员的高度参与(一致的承诺) 团队的运作往往采用协商和共同参与的方式,由全体成员共同决定团队L的目标、结构、作业原则和规范。团队协作之所以具有强大的威力就是因为团队要吸引其成员直接参与各种管理活动;使全体员工不仅贡献劳动,而且贡献智慧,直接为企业的发展出谋划策,形成一股巨大的向心力。组建团队的目的就是要促使普通人作出不平凡的事情,任何团队都不能依靠天才,因为天才毕竟是少数。只有设法调动每个人的积极性和高度的参与热情,才能使每个人发挥出比他个人的才能要大得多的能力,也可以使每个人的弱点减编到最小程度。当全体成员都能为团队的发展毫无保留的奉献力量,整合自己的技能并充分发挥出来时,一种和谐的团队文化便产生了。 要使团队成员尽心尽力的工作,首要的一点就是对每—位员工给予“人性的尊重”。管理者要时时刻刻提醒自己:你面对的是受过良好教育,具清更多技能、更多信息的员工;应尽量满足员工对工作的期待,尊重每一个人的职责范围;以尊重人性的方式批评和表扬员工;应邀请员工共同参与制定计划,要让员工知道他所承担的工作是重要的,团队为他的存在而感到自豪……要始终牢记一点:当一个人受到尊重,被充分肯定、被赏识、被信任时,他会用自己的最大努力去完成自己那份责任,无限忠诚地对待事业。管理者应以一种尊重、关心、爱护甚至是感激之情对待员工,才会创造出和谐的团队,员工对团队的忠诚感、使命感与归属感也由此而生了。 4.注重团队的学习 当今时代是急剧变革的时代,科技发展日新月异,信息量、知识量快速增长。适应这种

打造高绩效管理团队(周茂源)

打造高绩效管理团队 【训练课题】《打造高绩效管理团队》 【课程背景】 对大多数公司领导来说,"团队"这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。 如何才能使自己的组织成为高绩效团队?如何才能正确处理团队中的冲突?团队精神和团队凝聚力到底怎样来的?为您拨开迷雾! 【课程对象】 ■部门主任、经理 【授课方式】 互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深,循序渐进,高效参与,轻松、流畅、实效、生动 【课程大纲】 破冰环节 MG破冰游戏,一定找朋友、二定不落单、三定聚一起 一、团队建设的核心思维: 1、双赢思维 为什么人多不一定力量大?(互动游戏体验游戏) 团队的成功才是真正的成功; 利他就是利已。 2、内部客户意识 管理上让上司满意,服务上让其它部门满意; 如何让“客户”满意? 二、沟通核心 1、沟通目的 说明事物、传递信息,让人了解,让人接受; 统一思想,营造团队精神,提升工作士气。 2、信息传导 学会聚焦(游戏:定义三种昆虫蜜蜂、蝴蝶、蜻蜓)

沟通中的:听、说、看三个环节 三、高效沟通与激励 1、幸运职业人三个必备条件:案例分析 2、向下沟通的 五种方式、四大错误、七个细节 3、平行沟通 洞悉自己、熟悉他人 案例分析:(为什么洗手间问题没有解决) 4、组织人员就像是人的骨干 体验游戏(找朋友) 为什么没有结果(案例分析) 5、团队激励:协助部属培养积极工作态度的方法(心理引导应用) 增进对挫折的容忍力 转换心智模式 寻找工作的使命感 自觉学习突破心锁 四、快乐工作是创新的源泉 快乐就是生产力 快乐的秘密 周茂源讲师 ?国家高级人力资源师 ?国家高级培训师 ?名师学院签约讲师 ?中华讲师网签约讲师 ?TTT实战培训讲师 ?职业化塑造实战培讲师 【主讲课程】 课程预定: A.TTT培训师培训实战课程:

(工作体会)关于绩效管理的心得体会

关于绩效管理的心得体会 最近总是听到朋友在谈他们的公司和主管的管理方式,有的是抱怨,有的是无奈。我自己作为一名中层经理,既要管理员工,也要受到更高级别经理的管理,因此对于绩效管理深有体会:做一名另下属敬和服的主管真不容易。如果不能以身作则,威信难以树立;如果不能建立信任,所有的管理都是空谈。 同时,最近我也在开始帮助公司考虑绩效管理的初步方案。绩效管理是人力资源管理的核心,做方案容易,但是要有效果难。因此在此谈谈自己的观点,也算是自己的一种尝试。 对于多数公司而言,大多数员工并不能感受到绩效管理的价值所在。 问题的根源在我看来是由于大多数绩效管理系统的使用目的出错。要么依靠管理者的独断独裁,要么仅仅是一种例行公事,亦或作为取得解雇某个员工的必需证据。 我觉得绩效系统应当用来培养和发展员工—而非评估他们。 在公司,决定员工工作成败的关键基于:即经理和员工应当共同工作,如团队伙伴一般,两人均对员工的绩效水平负责。 而这种工作中的伙伴关系应从建立彼此信任的关系开始。 当员工得知你真心在帮助他们的时候,他们也会反过来支持你。

我们要要关心自己的员工。要坦诚地对待他们。要帮他们树立责任心。要让他们独立负责。 在这种关系里存在着很多信任和尊重,之后才会出现关心和坦诚。 如果你和员工之间的关系还不够,那么这时候若要进行有挑战性的对话,如批评,就会演变成一种攻击,从而造成对员工的伤害。 但是假如你在对员工的感情投资充分的前提下,那么员工就很容易感到你对他们并无恶意,你通过看似强硬的对话,如批评,所要传达给他们的是关爱和帮助。 在公司内,员工并不能确定上司对自己是否存有恶意。员工必须信任上司。但前提是,经理们舍弃对员工的评分,而转为辅导和帮助他们获得好的绩效成绩。 有效的绩效管理的三个关键点 1. 首先是绩效规划,建立目标和绩效考核标准。 假如员工不清楚目标和标准,他们如何去实现?假如员工没有清晰的目标,他们就只会干坐着或直接放弃,虽然人在公司,可是并不能尽全力工作,因为他们不了解该做些什么。 2. 其次是员工辅导。

如何打造高效团队心得.

学会沟通加强互动 叶建中:教科室主任 几天前,学校组织老师们听了余世维博士的《打造高绩效团队》DV非互动讲座。现结合工作谈两点感受。 一、学会沟通,利于团结 首先,学会沟通交流,自觉维护团结,是加强团队建设的重要保证。顾名思义,团队,是团结的队伍。没有团结,加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡,万年修得同室坐。能在同一办公室共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异、情绪差异、工作思路差异等因素,在工作中难免发生争论和摩擦,甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况,首先要进行换位思考,学会站在对方的位置上思考问题,体谅对方当时的心境和难处,反省自身存在的不足和问题,把双方的矛盾和问题想得简单化,避免复杂化,力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线,芝麻小事演变成矛盾纠纷。 其次,主动沟通。沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法,要敢于放下架子,主动找别人谈心、解释情况,直至主动道歉也无妨。 第三,平时要严以律己,宽以待人。在工作中,都要严格以职业操守要求自己,经常提醒自己扎扎实实做事、认认真真做人。予人玫瑰,手留余香。对待同事要常存关爱、宽容之心,做到真诚待人、宽厚待人、以理服人,不兴风作浪,混淆视听。有委屈一笑而过,遭报复一觉而过,以自己的实际言行赢得室友们的尊重。 二、加强互动,协作支持 所有成员在工作中做到有分工有协作,能够相互支持,是加强团队建设的关键所在。首先,要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神 的重要内涵,团队每位成员在日常工作中,要正确处理好分管工作与全校工作的关系,处理好本职工作与其它工作的关系。在做好本职工作的同时,加强与其他成员的配合和协作,切实将分工与协作有机结合起来,积极营造良好的团队协作氛围。其次,强化成员间的支持和配合。我室工作头绪多、任务重,工作中经常会出现难以应对的局面,出现失误和纰漏也在所难免。因此,在日常工作中,要积极主动配合同事们的工作,借用先前的一句话叫“相互补台、共同上台;相互拆台、共同下台。” 学会自律甘于奉献 余世维博士“如何打造高绩效团队”的讲座,通过光盘资料学习,我懂得了“团队”和“群体”的差异,“团队”:即每个员工都能自动自发地思考、行动,并学会与人合作的团体。结合这一概念初浅地谈谈我的体会: 一、学会自律

{团队建设}如何打造高绩效团队

(团队建设)如何打造高绩 效团队

--《如何打造高绩效团队》 第三讲团队的发展阶段 成立期 即团队形成的初期。于成立期: 1.团队成员的行为特征: ·被选入团队的人既兴奋又紧张。·高期望。·自我定位?试探环境和核心人物。·有许多纷乱的焦虑、困惑和不安全感。·依赖职权。 2.团队组建的俩个工作重点: ■形成团队的内部结构框架。 ■建立团队和外界的初步联系。 团队组建的俩个工作重点简单地说壹个是对内,于内部建立什么样的框架;壹个是对外,怎样跟团队之外的领导者,或其他的团队保持联系。 (1)团队的内部框架需要考虑的问题: △团队的任务是什么? △团队中应包含什么样的成员? △是否该组建这样的团队? △成员的角色如何分配? △团队的规模多大? △团队生存需要什么样的行为准则? (2)团队的外部联络需要注意的问题: △建立起团队和组织的联系 △确立团队权限 △团队考评和激励体系

△团队和外部关系 3.如何帮助团队度过第壹阶段: ■宣布你对团队的期望 ■和成员分享成功的愿景 ■提供团队明确的方向和目标(展现信心) ■提供团队所需的资讯 ■帮助团队成员彼此认识 (1)宣布你对团队的期望是什么。也就是希望通过团队建设,于若干时间后,取得什么样的成就,达到什么样的规模。 (2)明确愿景。告诉团队成员,我们的愿景目标是什么,向何处去。 (3)为团队提供明确的方向和目标。于跟下属分享这个目标的时候,要展现出自信心,因为如果自己均觉得这个目标高不可攀,那么下属会有信心么? (4)提供团队所需要的壹些资讯、信息。比如要壹个小组的成员到东北成立壹个分公司,就必须给他足够的资讯,首先包括竞争对手于这个商圈中的分布,市场占有率分别是多少;计划于这个区域投入多少资本。 (5)帮助团队成员彼此认识。第壹阶段是初识阶段,大家仍不知道你是谁我是谁,自己有壹些特长,仍不好意思介绍出来,所以这个时候有必要让团队的成员彼此认识。你要告诉他们,哪位成员身上怀有什么样的绝技,这样容易彼此形成对对方的尊重,为以后的团队合作奠定良好的基础。 【小活动】 认识你真好 于组建团队的初期不妨试壹个活动,名称是“认识你真好”。如果每壹个团队成员均通过彼

如何打造高绩效团队管理

如何打造高绩效团队管理 团队指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。团队是现代企业管理中战斗的核心,几乎没有一家企业不谈团队,好象团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团队,怎打造高绩效团队管理技巧需注意四个要素? 企业像人一样,也需要满足从低级需求向高级需求的转变,变革顺利,企业可以因此健康长寿,有一类需求不能满足,就会在物质层面或者精神层面出现问题。因此,从这个出发点来看,作为企业生存与发展的执行者,团队,尤其是团队管理技巧的建立和打造,也符合这一规律性要求,即需要满足四类需求。 一、以绩效为基础,维持团队管理技巧的肌体健康 团队管理技巧的肌体健康是由财务方面的指标决定的,包括利润、现金流、资产回报、股东价值等财务指标。财务绩效指标之于团队管理,如同水、空气和食物之于人类一样,是维持企业生存的能量所在。 所以,对于绩效问题的关注,是企业生存与否的关键。团队管理建设的首要问题,就是如何实现现实目标的问题,可能是利润,或者销售额,或者占有率,是当务之急的目标和要求。 需要关注的内容包括:平衡计分卡实施、团队管理成员素质和能力测评分析、高绩效团队管理技巧组建。 二、以和合为纽带,维护团队管理技巧的情感健康 情感健康,是由团队管理技巧的自我感觉的好坏以及对各方面关系感觉的好坏程度决定的。企业的内在素质,包括生产能力、效率、质量,和人际关系,是衡量情感健康的指标。管理人员需要感受到公正和平等,需要获得承认。他们希望自由地工作,并以自己的工作为荣,同时也愿意为自己的行为负责。官僚作风、恐惧、剥削、以及管理人员与员工之间糟糕的工作关系,是情感状况不良的明显特征。 需要关注的内容包括:沟通技巧,团队合作,员工帮助与辅导,有效的人际关系建立等。 三、以学习为动力,保持团队管理技巧的心理健康 心理健康与对内、对外开放的程度有着直接的关系。其中,学习力是至关要素。这里的学习主要是两个方面:一是关注提高产品质量和服务水平的学习,包括技能提高、岗位练兵、技术练兵,焦点在以市场为基础的外部成就;二是促进内在成长的学习,焦点在以文化为基础的内部提高。内在成长和外部成就都很重要,外部成就可以建立企业的自我尊严,鼓舞员工士气,内在成长可以培养企业的创造力,提升员工的参与和创新程度。个人成长增进的是情商,职业成长增进的是技能和智力。

绩效管理学习心得体会6篇

绩效管理学习心得体会6篇 绩效管理系统是企业人力资源管理体系最重要的组成部分之一,绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,下面是美文网带来的绩效管理学习心得体会,欢迎大家阅读。 篇一:绩效管理学习心得体会 8月19日下午2点,由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。 这次我有幸参加了这次学习,学习中更加对人力资源绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。 首先由总公司副经理史振国做动员讲话,对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才,在人员选择要适应企业的文化,企业的发展等方面做了详细的讲解。 通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、

绩效的作用。 我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程,就是持续不断的沟通,缺少沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效的绩效管理企业,必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,向需要管理者和员工进行双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。 我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、KIP管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。 通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展,或许可能企业的大门都进不了,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的规划管理,对自己未来的期望。通过这次为期三天的培训增长了我的知识,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习,积极创新,大胆工作,才能更多的为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份微薄之力。

有效团队的特征

有效团队的特征 领袖培训系列:有效团队的特征 点击收听 要实践异象,最有效的途径就是使用团队的运作去达成目标。我们要仔细分析有效团队的十个特性。我希望你能好好评估你目前所带领或所属的同工团队,看看你的团队有没有下面这十个特性。 有效团队的特征 在这里我必须先对一些名词稍做解释。在第18课里我提到领导要挑选人才,加以训练,委托任务。这些受你训练过的人,就是你的同工团,他们要跟你一起承担领导的责任,成为一个“领导团队”,你们分工合作配搭服事,就是一个“有效的团队”。 现在我们就来看看一个有效团队的十个特征。我们将逐一解释讨论,这一课偏重评估和应用,每讲完一个特性,我要你停下来思想,评估一下你所处的团队在这一方面的情形,给你自己的团队一个客观的评分,也把你的感想简略的写下来,然後在课後慢慢去琢磨,如何改善并提高你的团队的素质和果效。 1.有效团队的队员会彼此关心。 有效团队是合一的,队员之间没有隔阂、没有界线,彼此关系融洽,互相关怀,互相帮助。整个团队的根基是建立在良好的人际关系上。我们可以从三个法则来探讨: (1) 第二里路法则:耶稣在马太5:41教导我们,如果有人强迫我们走一里路,我们就陪他走二里路。人们通常会因为职责所在而走出“第一里路”。但是,他们会因为关系和爱心而多走一里路。我們在團隊中因為工作職責的關係,每一個人盡自己的本份而彼此合作這是行第一里路,但是當一個队員在職責之外,还自愿做出额外的配搭與合作,這就是第二里路法則,在我服事的团队里,虽然单位規定每人每天工作八小時,但是我們团队里大部分的同工都自愿工作超過八小時,而且,很多时候他们加班不是作自己的工作,而是去帮助其他同工赶完他们的工作。這不是单位所要求的,所以沒有加班费,没有增加薪水,但因为团队里的团员彼此关爱,大家都愿意为别人而加班,這就是第二里路法則. (2) 联结法则:领导要先得到人的心,才能得到人的手。你要一些手来帮你做事,就必须与人有好的联结,好的关系。团员之间有亲密的联结,就能产生彼此之间的默契。有默契就不需要用多余的言语来表达,就像在球赛中的队员,他们并不需要交谈、对

如何打造高效精英管理团队

如何打造高效能的团队? 据说二战时德国军队将人分成四类:聪明又懒惰的可做军官,聪明又勤快的可任参谋;愚蠢又懒惰的可当士兵,愚蠢又勤快的赶紧滚蛋。以上说法虽然有失偏颇但是也昭显了一个高效团队的管理思路和用人原则。而一个团队中就恰恰可能存在以上四种人,由于团队是由人组成的,故带好一个团队必须研究和解决的问题是:怎么把团队中的每一个人的潜能激发和培养起来,从而把人变成对企业有价值的人才。《资治通鉴》作者北宋名臣司马光大匠无弃材、尺寸各有施与清嘉靖名将杨玉春用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人。(杨遇春用聋子当侍卫;用哑巴当情报员;用瘸子当炮兵)有异曲同工之妙,它给我们的团队用人提供了这样一个思路:因材施教、用人所长。所以管理者最重要的职责是培养团队所需要人才,正像国学大师翟鸿燊所言:领导就是领袖和导师,领导者的价值在于把追随者培养成领导者。那么怎样培养人才,怎样打造高效团队? 要带好一个团队离不开三个要素:一是制度:制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;二是工作标准:工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差;三是团队的战斗力:战斗力可能是无形的,但又至关重要,它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的亮剑精神纵观任何一支战斗力强悍的军队,它都是在一种信仰的感召下,保留并传承着一种精神传统,这个传统是一种性格,是气质,有了这种传统,就好比给军队注入了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,于是就有了剑锋所指,所向披靡下面从以下三个方面做一阐述。 目标一致也就是思想要统一。没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。从20XX年山重建机和山推股份取得的业绩上我领悟到思想统一不是套话、虚话,她是行动的方向。思想意识决定的问题最难改变,越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次,这就是企业文化。只要当事者的思想不统意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。思想统一不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障如何打造高效团队?、如何打造培训体系及行业实战品牌如何打造高效团队?、如何打造培训体系及行业实战品牌。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,那就是锐驰上下所有员工的工作一定都要围绕日产能力突破500支(合格产品),全年产出4.6个亿这个中心目标来分解自己的工作并毫不怀疑的去执行,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是老和尚念经---得过且过! 激发人的潜能。内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来,会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常,每个人都可能依靠内动力的发挥达到

2020企业绩效管理心得体会3篇

2020企业绩效管理心得体会3篇 【篇一】企业绩效管理心得体会汇编 百舸争流,奋楫者先。时光进入20xx年,xxxxx纸业的全体员工都感受到了公司在新的一年推行的改革创新的清新之风那股扑鼻而来的清爽。从办公楼到生产车间,从宿舍到食堂,处处都彰显出一派,自我革新的活力,争光企业排头兵的欣欣向荣的景象。员工们的朋友圈里,关于公司的新气象,新思想的信息不断地刷爆了朋友圈,我们的亲人,朋友纷纷点攒,留言,表达祝福,羡慕之情。 20xx,向着美好进发!个人命运融入企业命运,企业梦想成就个人梦想。企业每前进一小步,都将推动广大员工向前一大步。作为xx人,我们要自觉把个人的理想追求融入企业这个大家庭中来,凝心聚力,攻坚克难,紧跟领路人,再创新辉煌。 以行践言,以践行运。20xx,xx掀起一股学习之风,小到各班组交接班会议室,部门早会,大到办公楼会议室,临时食堂都在紧锣密鼓的开展学习公司领导提出的新xx,新思想,新状态,新业绩的宏伟蓝图。自从开展学习的号召发布以来,(广大)各部门领导,一线生产的员工积极响应公司号召,团结进取,努力拼搏,以实际行动在各自的岗位上奋力书写新时代的壮丽答卷。无论是现场管理还是劳动纪律,员工的个人素养都有很大的改善,这一切,都得益于公司领导的正确指导方针以及各部门员工的认真学习。认真学习的热情充份体现在各部组织培训的每一次课堂上,无论是那一场培训,都能赢得全体参会人员热烈的掌声,经久不息。 掌声如潮,彰显广大员工忠心拥护公司的改革创新的共同意志。 掌声如潮,蕴含全体员工跟随核心,砥砺前行的坚定决心。 掌声如潮,激荡所有员工感恩公司为大家的幸福生活谋发展的澎湃激情。 新时代,带来发展新要求,新课题,要求我们交出发展新答卷。要求我们焕发新状态,不断创新新业绩,自觉提升自己的素养,一举手,一投足都处处代表企业的形象。历史的车轮滚滚向前,时代潮流浩浩汤汤。进入新时代,前景十分光明,挑战也十分严峻。“惟希望也,故进取,惟进取也,故日新”。以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,埋头苦干,锐意进取,奋力走好创新的长征

打造高效团队心得体会

打造高效团队心得体会 篇一:余世维-心得体会 余世维- ——心得体会近日,公司组织观看学习了余世维博士的系列讲座。课程系统讲授了打造高绩效团队的方法和技巧,内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方面。学习之后受益良多,感慨很深,不论对我的工作还是待人接物,都很有启迪,现就此谈几点感想:首先,打造优秀团队是企业发展之源,立身之本,竞争之基。讲座开始,余博士就开宗明义地提到团队的打造,团队与群体的迥异。关于团队概念团队和群体是两个概念。后者,集群成体,什么人凑在一起都可以称之为“群体”。而前者则不同,它必须具备三个条件:一是自主性。大家一定是在自动自发主动工作;二是思考性。至少70%的意见和建议是来自员工而非管理者;三是协作性。团队成员之间信息对称,有效沟通,密切合作。 一个团队必须有向心力,它不是简单的个体的组合,队员应有共同的目标和自主性,通俗的说,就是工作中员工均能视做好本职为己任,主观能动性好,员工与员工之间,员工与领导之间,部门与部门之间主动进行交流,公司内部规章流程畅通无阻,企业文化和谐健康。因此一个公司在发展过程中,必须有优秀的企业文化占领员工思想文化阵地,通过开设阅览室、组织看书学习、定期举办讲座等方式,持

之以恒的灌输,逐步提高员工的综合素质,形成与公司共同发展的价值观,没有共识就没有凝聚力,余博士如是说,此言经典之极。反之,企业有了凝聚力公司的发展牵动着每一名员工的心,他们会为此献计献策,荣辱与共。有这样一群优秀的员 工,企业必然会在激烈的市场竞争中立于不败之地,公司的发展和壮大决不是一句空话。 其次,领导要以身作则,凡事应率先垂范。高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”,它强调是一种主动自律、以身作则精神,没有人要求和强迫,自己认识到应该如此,并出色地完成自己的工作。但在实际的工作中,因为需要与他人协作,难免发生误解和冲突,我个人认为,“自律”在自动自发中就更显重要了,它是一个管理自我,控制自我的过程,即自我约束,发自内心地遵守团队的纪律和规范。它更涵盖了自我反思和自我检讨的过程,作为公司的设备管理人员,我拥有的并非是个人权力,而是为公司优化设备结构,提高设备利用率的义务。因此,本着一颗责任心,要求下面员工做到的,自己首先得做好,当因为一些工作布置和落实没有达到预设的效果时,首先要学会换位思考,考虑他人的“难处”,其次要严格检讨工作中自身存在的问题,反思几的不足,然后寻找合理的对策,去妥善地解决问题。因此,“自律”有时更象一面镜子,可整衣冠、纠言行,打铁还需自身硬,否则谈到提高执行力也就是纸上谈兵,至多一句空话而已。 再次,学会激励,彼此共进。学会鼓励,包括说激励,启发,欣赏的话语,让别人产生热情和力量; 发现别人的优点,欣赏别人的才能,

高绩效团队的七个特征

高绩效团队的七个特征 我们都知道这样一句经典的话:幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不同。 在我们看来,团队就是一个大家庭,往往,那些是失败的团队各有各得问题,而那么高效的企业团队,则拥有相同的优点特质。 特征一:目标明确、价值观统一 对于任何一个团队来说,目标都应该是团队建立的前提,我们都知道,先有了目标才会有团队,所以没有目标的团队就称不上团队。团队成员有着共同的目标,并清晰地知道目标、方向、原则分别是什么,为完成共同目标,成员之间彼此合作,这是构成和维持团队的基本条件。实际上,正是这种共同的目标、方向,才决定了团队的性质。 因此,领导者在团队管理中,首要的任务就是先确定目标、方向。这样不但能使不同角色的团队成员有完全一致的目标,更重要的是使团队有前进的动力。这正是高效团队的不同之处。 有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步:统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。高效团队在行动前总能经过周密的调研,确定要达到的目标,并坚信这一目标对团队来说具有重大的意义和价值。然后,通过这个目标所指引的方向制定行事的原则,以后便按照绩效来考量,以确定目标的实现。

一支优秀的团队,必定拥有一个合理的目标,这个目标可以使团队迸发出巨大的力量。清楚地制定团队自身的目标,不仅能使团队成员明白团队以及自身所追求的方向,更能激发团队成员的热情、好奇心、活力和创造力。应该说,目标使得团队的存在有了价值。 特征二:自信、豁达、真诚、共享 打造高绩效团队还需要团队中拥有共享机制和氛围。因为不管是什么样的团队,它们都不可能是闭塞的。 共享在团队中十分重要,这可以迅速提高团队中新进员工的经验和技能,使其迅速融入到新的团队中。还可以增进员工间的情感,减少摩擦,这样有利于团队和谐,使团队中的成员能团结一致的完成团队目标。 而在团队分享中,包括很多,但是最主要的有两点,一个是经验分享,一个是信息分享。 经验分享可以使老队员向新进队员介绍自己成功的经验以供新员工借鉴,还可以使队员与队员之间经验交流。也就是说,团队成员在交流的时候可以将自己的成功经验介绍给团队的每位成员,这样团队中的每个人都可以根据交流的经验改进自己的不足。 信息分享使团队中的每位成员都保持最新的市场信息在自己的团队中顺利流通。这样有助于整个团队在短时间内,及时全面的了解当下的市场情况,并根据当前情况迅速做出相应的对策,促进团队的高效运转。 特征三:定位准确、合理分工

打造高效管理团队的四个核心要素.

打造高效管理团队的四个核心要素 企业如人,这是当前被普遍认可的事实,我们前面已经分析了人类的九个基本动机,以及相对应的四种需求,如下图: 如果把企业视作活生生的实体,企业的四类需求分别是什么?如同人一样,它们就有着肌体、情感、心理和精神需求,在这些需求之间寻找平衡,是企业达到健康状态的唯一途径。下图揭示的是企业的四个需求阶段: 这就意味着,企业像人一样,也需要满足从低级需求向高级需求的转变,变革顺利,企业可以因此健康长寿,有一类需求不能满足,就会在物质层面或者精神层面出现问题。因此,从这个出发点来看,作为企业生存与发展的执行者,团队,尤其是管理团队的建立和打造,也符合这一规律性要求,即需要满足四类需求。 一、以绩效为基础,维持管理团队的肌体健康: 管理团队的肌体健康是由财务方面的指标决定的,包括利润、现金流、资产回报、股东价值等财务指标。财务绩效指标之于管理团队,如同水、空气和食物之于人类一样,是维持企业生存的能量所在。 所以,对于绩效问题的关注,是企业生存与否的关键。管理团队建设的首要问题,就是如何实现现实目标的问题,可能是利润,或者销售额,或者占有率,是当务之急的目标和要求。 需要关注的内容包括:平衡计分卡实施、管理团队成员素质和能力测评分析、高绩效管理团队组建。 二、以和合为纽带,维护管理团队的情感健康: 情感健康,是由管理团队的自我感觉的好坏以及对各方面关系感觉的好坏程度决定的。企业的内在素质,包括生产能力、效率、质量,和人际关系,是衡量情感健康的指标。管理人员需要感受到公正和平等,需要获得承认。他们希望自由地工作,并以自己的工作为荣,同时也愿意为自己的行为负责。官僚作风、恐惧、剥削、以及管理人员与员工之间糟糕的工作关系,是情感状况不良的明显特征。

绩效管理的学习心得

绩效管理的学习心得 绩效管理的学习心得篇【1】 近期,在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的学习,本次学习的收益是让我正确理解了绩效管理的理念,认识到了绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具。绩效管理是团队与个人利益实现双赢的契机。科学的奖金分配方案对公司绩效全面实施有着举足轻重的作用,下面我就谈谈我的一些想法。 一、绩效管理体系建立的原则。TP绩效管理体系是公平、公正的,体现企业战略发展导向,切实推进与提高个人和组织的绩效。其中,完善的薪酬管理体系对绩效管理的有效推进是非常关键的,薪酬体系和绩效体系是紧密联系的,完善的薪酬管理体系具有激励作用,能体现内外部公平。尤其是奖金分配方案,对员工积极性的带动以及对公司整理利益的提升有着强大的推动作用。 人力资源部门需制订符合公司发展战略的KPI指标体系,其中的具体细则可参考各部门根据自己实际情况,当然,各部门的数据汇报必须在当时社会条件、市场竞争的影响下于同行业有差距的业绩指标。在各项指标值确定的基础上,再从奖金的基础、奖金的设计和奖金提升三个层面着手来安排奖金体系,使奖金体系设计体现公平的原则,从而符合公司发展的整体需要。

二、奖金基础和标准设定。部门获得奖金的来源是:公司在部门完成指标情况下获得固定的奖金;超额完成指标的情况下,可获得额外比例的奖金。而在没有完成的情况下,要根据比例扣除应获得的固定奖金。 员工获得奖金的原因不外乎两点:第一,达到岗位任职要求;第二,按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。但究竟什么是岗位的具体要求,怎样评价完成具体工作的成绩,需要公司人力资源部门与各部门编写职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。 我个人认为可以实行季度考核奖励,公司的中层管理者也应该参与进来,体现全员参与性;关键指标的完成性有据可依,但是部门与个人绩效考核一般指标的评定可通过公司、部门内部的民主生活会议来评定,体现公平、公正性。 人力资源部门首先需要分解公司经营活动,确定相应的工作岗位,并以职位说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。工作职责的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起,是确定岗位固定奖金的基础。 同时,为了评价完成具体工作的状况,人力资源部门需要建立员工绩效考评体系,包括绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现,确定其为公司业绩作出的贡献,进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位对业绩的基本要求,也可能达不到这个要求,这些都直接影响他们领取奖金的额度。员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。

余世维-《打造高绩效团队》心得体会

余世维-《打造高绩效团队》 ——心得体会近日,公司组织观看学习了余世维博士的《打造高绩效团队》系列讲座。课程系统讲授了打造高绩效团队的方法和技巧,内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方面。学习之后受益良多,感慨很深,不论对我的工作还是待人接物,都很有启迪,现就此谈几点感想: 首先,打造优秀团队是企业发展之源,立身之本,竞争之基。讲座开始,余博士就开宗明义地提到团队的打造,团队与群体的迥异。关于团队概念团队和群体是两个概念。后者,集群成体,什么人凑在一起都可以称之为“群体”。而前者则不同,它必须具备三个条件:一是自主性。大家一定是在自动自发主动工作;二是思考性。至少70%的意见和建议是来自员工而非管理者;三是协作性。团队成员之间信息对称,有效沟通,密切合作。 一个团队必须有向心力,它不是简单的个体的组合,队员应有共同的目标和自主性,通俗的说,就是工作中员工均能视做好本职为己任,主观能动性好,员工与员工之间,员工与领导之间,部门与部门之间主动进行交流,公司内部规章流程畅通无阻,企业文化和谐健康。因此一个公司在发展过程中,必须有优秀的企业文化占领员工思想文化阵地,通过开设阅览室、组织看书学习、定期举办讲座等方式,持之以恒的灌输,逐步提高员工的综合素质,形成与公司共同发展的价值观,没有共识就没有凝聚力,余博士如是说,此言经典之极。反之,企业有了凝聚力公司的发展牵动着每一名员工的心,他们会为此献计献策,荣辱与共。有这样一群优秀的员

工,企业必然会在激烈的市场竞争中立于不败之地,公司的发展和壮大决不是一句空话。 其次,领导要以身作则,凡事应率先垂范。高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”,它强调是一种主动自律、以身作则精神,没有人要求和强迫,自己认识到应该如此,并出色地完成自己的工作。但在实际的工作中,因为需要与他人协作,难免发生误解和冲突,我个人认为,“自律”在自动自发中就更显重要了,它是一个管理自我,控制自我的过程,即自我约束,发自内心地遵守团队的纪律和规范。它更涵盖了自我反思和自我检讨的过程,作为公司的设备管理人员,我拥有的并非是个人权力,而是为公司优化设备结构,提高设备利用率的义务。因此,本着一颗责任心,要求下面员工做到的,自己首先得做好,当因为一些工作布置和落实没有达到预设的效果时,首先要学会换位思考,考虑他人的“难处”,其次要严格检讨工作中自身存在的问题,反思几的不足,然后寻找合理的对策,去妥善地解决问题。因此,“自律”有时更象一面镜子,可整衣冠、纠言行,打铁还需自身硬,否则谈到提高执行力也就是纸上谈兵,至多一句空话而已。 再次,学会激励,彼此共进。学会鼓励,包括说激励,启发,欣赏的话语,让别人产生热情和力量; 发现别人的优点,欣赏别人的才能,抬举别人,表扬别人的成绩,表达对别人的关切,这不仅是对别人工作的肯定,也是对其存在的社会价值的褒奖,能从根本上引发其工作的热诚,有时候,激励的作用也许超过严厉的批评,这就涉及到一个工作方法问题。其实有时候,员工工作中犯错误也不是有意的,身为领导不能一棒子打死,而应该摆事实讲道理,从源头上找原因,肯定成绩的同时,共同探讨解决问题的

高效团队7个特征

高效团队的七个特征 我们都知道这样一句经典的话:幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不同。 在我们看来,团队就是一个大家庭,往往,那些是失败的团队各有各得问题,而那么高效的企业团队,则拥有相同的优点特质。 特征一:目标明确价值观统一 对于任何一个团队来说,目标都应该是团队建立的前提,我们都知道,先有了目标才会有团队,所以没有目标的团队就称不上团队。团队成员有着共同的目标,并清晰地知道目标、方向、原则分别是什么,为完成共同目标,成员之间彼此合作,这是构成和维持团队的基本条件。实际上,正是这种共同的目标、方向,才决定了团队的性质。 因此,领导者在团队管理中,首要的任务就是先确定目标、方向。这样不但能使不同角色的团队成员有完全一致的目标,更重要的是使团队有前进的动力。这正是高效团队的不同之处。 有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步,统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。高效团队在行动前总能经过周密的调研,确定要达到的目标,并坚信这一目标对团队来说具有重大的意义和价值。然后,通过这个目标所指引的方向制定行事的原则,以后便完全按照绩效来考量,以确定目标的实现。

一支优秀的团队,必定拥有一个合理的目标,这个目标可以使团队进发出巨大的力量。清楚地制定团队自身的目标,不仅能使团队成员明白团队以及自身所追求的方向,更能激发团队成员的热情、好奇心、活力和创造力。应该说,目标使得团队的存在有了价值。 特征二:自信豁达真诚共享 打造高绩效团队还需要团队中拥有共享机制和氛围。因为不管是什么样的团队,它们都不可能是闭塞的,不予内部成员及外部交流的。 共享在团队中十分重要,这可以迅速提高团队中新近员工的经验和技能,时期迅速融入到新的团队中。还可以增进员工间的情感,减少摩擦,这样有利于团队和谐,使团队中的成员能团结一致的完成团队目标。 而在团队分享中,包括很多,但是最主要的有两点,一个是经验分享,一个是信息分享。 经验分享可以是老队员向新进队员介绍自己成功的经验以供新员工借鉴。还可以是队员与队员之间的经验交流,也就是说,团队成员在交流的时候可以将自己的成功经验介绍给团队的每位成员,这样团队中的每个人都可以根据交流的经验改进自己的不足。 信息分享是团队中的每位成员都要保持最新的市场信息在自己的团队中顺利流通。这样有助于整个团队,在短时间内,及时全面的了解当下的市场情况,并根据当前情况迅速做出相应的对策,这样就能促进团队的高效运转。

绩效管理心得 体会

梦家园集团HR课程心得 ——以演讲稿的形式撰述最近这几天,一直在看绩效管理与薪酬福利管理方面的资料。通过一个泛读加精读的方式对绩效管理这部分内容进行入门级的充分了解,以便充实自己在人力资源岗位上的专业知识,使自己在这个岗位上能更好的开展工作,遂写出这几天学习的结果与收获。 学绩效管理,首先就是明白概念,绩效管理是企业运营层面上的管理系统,是实现企业愿景,完成使命,价值和战略的一套流程,是实现企业经营方向和战略重点快速转变的有效工具。通过定义,就要明白绩效管理只是一套工具,那么用这个工具来达到什么目的或者说是工具起什么作用就是接下来要弄懂的事。有效的绩效管理能使企业有效的实现沟通和实施战略,可以使企业的工作流程对企业的经营战略形成有效支持,可以帮助企业给与部门与员工以清晰的行为导向,有效的绩效管理是形成合理的薪酬激励机制的基础。从此处引申出了一点,就是,绩效管理系统的核心功能就是激励功能,一个缺少激励功能的绩效管理系统是失败的,优秀的系统能建立员工的责任感,最大限度的发挥员工的能力和价值,提供优秀员工成长的机会。 绩效管理最重要的方面就是绩效考核。绩效考核的主要目的是加强考核与被考核者之间的沟通,通过年初确定工作计划,能使考核双方了解被考核者本年度的工作重点,通过年末考核成绩沟通使考核双方了解被考核者工作的不足。年度考核通过考核工作业绩,工作能力和工作态度,综合评价该员工本年度的表现,发现差距并为其制定培训计划与晋升发展方案。 做绩效考核,最主要绩效评估(绩效考核)方法无非就是下面的几种方法,当然了,应用的时候多数企业都是把几种方法混着用的,以规避某些方法上的一些缺陷,达到最好的效果。当然了,看考核办法之前我们需要先来了解什么叫绩效考核。绩效考核又称绩效考评、

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