保洁工安全培训考试题

保洁工考试试题

一、填空题

1. 保洁员制服外不得显露_______ ，衣裤口袋整理 _，勿显鼓起。

2. 在垃圾收集处理过程中，保洁员应该___________ ，清运过程无滴漏。

3. 保洁员西装制服按规范扣好钮扣，衬衣、袖______ ，钮扣扣好。

4. 保洁员工在工作中行走一般须靠______ 行，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于_______ 侧，点头 ____ ，主动_______ 。

6. 在清洁过程中，保洁员如发现室外设施、设备损坏，应及时___________ 。

7. 保洁员在行走路姿势的要领是抬头挺胸，______________ 、____________ 。

8. 保洁员在工作中______ 和 ____ 不能分离。

9. 保洁员在楼道等区域进行清洁服务时，应放置或悬挂相关的___________ ，以知会相关人员。

10. 保洁员在工作区域内行走必须两人___________ ，三人 ______ 。

11. _________________________________________ 家政保洁人员在工作时间内保持个人，并统一穿着 _______________________________________ 平底鞋。

12. ______________________________________________ 家政保洁人员提供饮食方面的服务时，应佩戴 __________________________________________ 。

13. 在不锈钢制品的清洁中，用________ 先除尘，再用专用毛巾或软布沾_________ 水按 ______ 檫拭。

14. 在无玻璃装裱字画的清洁中用_______ 或______ 除尘。

15. 保洁工具应放置在__________ ，并摆放整齐。

16. 家政保洁人员在客户开门后，应表现____________ 、_________ ，鞠躬________ 度。

17. 在毛地毯的一般清洁时，为延长使用__________ ，避免大面积清洗。清洗前须做_________ 实

验。

18?尼龙地毯的日常清洁内容是__________ , _______ 。

19. _______ 较强的清洁剂需慎重使用，使用前需小面积使用。

20. 10 字礼貌语________ 、________ 、________ 、_______ 、_________ 。

二、选择题

1. 下面哪个项目不属于每日常规清洁项（）。

A ?地面

B ?楼梯 C.垃圾桶 D ?天花板

2. 大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式（）进行保洁。

A.清扫 B .湿拖除尘 C.干拖推尘 D .吸尘机吸尘

3. 玻璃、镜面的清洁方法一般为下面四步：

a ?用刀片刮掉玻璃上的污渍，将玻璃清洁剂与清水按比例对成玻璃清洁溶液；

b. —洗一刮连续进行，当玻璃离地面较接近时，可以把玻璃刮做横向移动，用毛绒抹布抹去玻璃框上的水珠；

c. 把浸有玻璃清洁溶液的抹布裹在玻璃刮上，用适当的力量按在玻璃顶端，从上往下垂直洗抹，取掉抹布再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分；

d .用地拖拖抹地面上的污水。其操作顺序应是（）。

A. a->b->c->d B . a->c->b->d

C. a->d->b->c D . a->b->d->c

4. 清洁剂中对清洁对象危害最小的是（）清洁剂。

A、酸性

B、碱性

C、中性

5. 追求卓越服务我们可以从微笑开始，下列属于我们微笑服务的对象有（）。