营销总监面试题

一家服装公司营销总监面试答题

营销总监笔试题

一、年度营销计划包括哪些内容？

回答：

年度营销计划从广义的角度讲是指企业年度策略性营销规划。它的作法是从客户导向的角度来分析企业目前的现状，指出企业面临的需求，问题，及机会，然后订出企业期望达成的目标及探讨出达成目标的策略。它具体包括五个方面的内容：策略分析、目标设定、策略决定、行销方案、资源整合。那么，实际上年度策略性营销规划分个10步骤，分别是：

步骤一：机会及威胁分析。它大致包括经济状况、人口、政府法规、供应商、消费者购买行为变动、竞争者、市场总需求分析、前期业绩及策略评估等。

步骤二：长处及弱点分析。评估资产及能力、内部运营管理能力、生产物流能力、产品设计开发能力、人力资源状况、企业长处及弱点、品牌的优势与劣势及对未来发展的影响。

步骤三：状况评估。通过SWOT分析，对企业目前状况进行叙述、以及将如何应对目前的状况和期望达成的营销目标、财务上的成果等作介绍。

步骤四：计划的假设及前提。主要是说明未来可能要面对的一些不可控制因素进行假设及前提分析。

步骤五：设定营销目标及目的。明确核心业务领域、市场范围、可运用资源、需求量、机会及威胁、考虑企业的一些限制因素、设定可能的营销目标、找出决定优先顺序的方法、选择及设定营销目标。

步骤六：设定年度销售目标、考虑各项计质及计量因素。

步骤七：制定基本营销策略。设定企业的策略领域、决定竞争地位及竞争策略、从策略性营销观点制定策略。

步骤八：设定营销组合策略。主要是从4P的解度来考虑产品策略、价格策略、促销策略、营销渠道策略。

步骤九：营销活动方案计划及进度。营销活动方案是完成年度营销计划的重要策略和步骤，它大致从年度广告计划方案、新产品上市方案、代理商及终端零售商辅导方案、对消费者年度促销方案、对代理商年度奖励方案、对销售人员年度奖励方案、大型展示会方案、消费者购买行为调查方案等方面给予认真研究和分析。

步骤十：年度营销预算。主要是考虑全年度营销战略目标推进各阶段所需要的资源及组合运用，它是确保战略计划能否实现的关键因素。它包括销售目标预算、销售人力计划、营销费用预算三个部分。

二、影响业绩的因素有哪些？

回答：

通常对于企业来讲影响业绩的主要因素有以下几个方面：市场区域、渠道商、顾客群和新产品、价格、流通速度等。

三、用什么方法驱动这些因素以达到业绩的增长？

回答：

这个问题回答起来比较宽泛，不同的企业在不同的阶段影响其业绩好坏的各项因素均不相同，因此本处只作概括性探讨，具体的方法若有机会沟通面谈。

市场区域：这项因素直接于品牌的精准定位有关，许多品牌自认为有了很好的市场定位和区域范围，可实际投放市场时大多数是品牌企业较难控制的，特别是对于新上市的区域为了尽快占领市场或打开市场，盲目地上市，结果一年下来许多店铺或商场专柜都死掉了。所能说，保持渠道和终端市场的选择同公司品牌定位要求应同步实施，否则只能是开一片关一片，不见市场稳固占有。同时另外一个层面是说不同市场区域的人口、经济、消费特征、政府政策等等,对于一个品牌是否予以进驻都有密切的关系。

方法：研究品牌所在区域的经济、政策、人口、消费特征等相关因素，探讨自身品牌可发展的条件。通过对不同级别的市场进行区分进驻的时机与战略点，避免盲目扩张。

渠道商：渠道商的选择、管理现在越来成为影响品牌发展的一项重要因素。渠道商的经营理念是否与公司同步，渠道商的资源是否可整合，渠道商的终端服务和管理是否到位等直接制约着品牌在某一区域的发展。所以选好渠道商是前提，管好渠道商是根本。

方法：把代理商纳处到公司的销售、服务、培训、管理及信息沟通、分配体系等，对全国代理商进行类分并统一设计，统一考虑，确保品牌推动的整体性和一致性。

顾客群：这项因素看是无直接关系，实际上却是影响业绩最直接的因素，如是说是因为任何一个产品都必须直面终端，接受顾客群的评议和购买行为产生。顾客是否愿意接受某一品牌，关键的是产品的开发是否赢合了自身品牌的定位，企业对顾客群的调查、了解和分析是否透彻，顾客的偏好是否发生变化，有否抓住核心顾客并建立品牌忠诚度，是决定产品开发和品牌推广及广告促销成功与否的关键要素。因此上，企业必须不断研究他的顾客群并想法去培养。

方法：研究顾客的消费习惯，并找出行动的规律进行类分，通过建立顾客档案实行数据化分析和管理，以更精准的为顾客提供产品、销售和服务。

新产品：这个因素是许多渠道商最爱提的问题，只要某季卖的不好那一定会说是产品开发有问题。当然，这也是衡量一个品牌企业在产品开发战略，流行趋势的把握及开发人才的创新和培养方面不无关系。产品开发的主题是否明确，是否符合潮流，各系列是否分明，是否统一，款式、面料、配饰、做工等方面是否有创新等都直接影响着顾客的购买欲望。同时，新产品上市规划是否合理，新品上市时间是否把握时机等因素也很大程度地决定了产品的售卖可能性。

方法：充分调研市场需求和顾客反应变动，及时把握流行趋势。在品牌风格延续与创新方面应相互协调，每季度产品的开发应强化各系列之间的呼应，保持品牌风格的完整性。

价格：产品定位价格是否合理，各产品线价格区间如何，有无相互协调和彼此的竞争力，渠道商和终端商的利润分配是否有激励性等。

方法：价格的定位应依据市场的变化而定，同时应考虑到发展战略的决定因素。渠道商之间的利润分配应具有可触动性，各产品线之间的价格应区间合理，切忌高的高，低的低或是价格整体上都差距不大，自身缺乏可比性。

流通速度：该项因素一方面是指货品的沟通速度，另一方面是指信息响应速度。货品流通速度反映出企业内部运营管理的能力强弱，信息流通速度影响着企业营销、生产与产品开发等决策的及时性与准确性。加快货品流通速度关键是整合内部资源和进行流程改造，缩短生产周期和补货期。而信息流通的改善是要强化终端POS系统的建设和管理，以及同公司ERP系统的链接与管理。

方法：利用现代信息技术，透过企业内部ERP和外部POS系统的整合，把产品生产周期和信息传递速度大大加快，以及时把握市场的每一次机会。

四、针对我们的品牌，以下城市主要的商场有哪些目标商场？

1、华东的上海：梅龙镇广场、置地广场、新华联、华联商厦、汇金百货、百盛、太平洋百货、八百伴、

东方商厦、久光百货等

2、华北的北京：西单百货、君太、中友百货、西单购物、华联商场、太平洋百盛、新世界友谊商场、城

乡华贸商场、安贞华联、阜城门华联等

3、东北的哈尔滨：红博世纪广场、百盛、中央商城、牡丹江百货、佳木斯华联商厦、道里松雷等

4、华南的深圳：各茂业、各天虹商场、新大好百货、女人世界、俪人世界、万佳百货等

5、华中的武汉：世纪中商、亚贸广场、鲁巷广场、大洋百货、群光商场、新武展、明日广场等

6、西北的新疆：金花广场、友好百盛、友好百货、天山百货、汇嘉时代

7、西南的成都：人民商场、华联商厦、友谊商场、成都会展、成都摩尔等

8、发达城市的温州：天太百货、大世界时代广场、鹿城联合百货、银泰百货、丹璐广场

五、如何协调商场关系？用什么方法有效地拓展成功商场专柜？

回答：

卖场同商场的关系本身简单，实际上因很多品牌在商场的销售排名并不好，总是面临被淘汰的压力，因此上总想法设法地同商场负责人搞好关系。究竟该如何同商场协调关系，原则是利益共享，合作共荣。对于商场经常性搞促销，厂家有时也可适当参与以示支持，但同时应保持品牌在该商场的销售好评，只有这样才能赢得主动权，才有可能占据好位置。所以说，任何的协调不及把终端形象做好，把业绩做起来。要拓展商场专柜同样亦如此，品牌名声在先，打点在后，同时应充分考虑自身品牌与该商场定位的匹配性，进驻商场后对位置的选择不得随意，一定要找到合适的位置方可进驻，否刚是出师未捷身先死。少淑类品牌进商场，最重要的是货品要丰富，形象佳，空间要大方，给人耳目一新的感觉。

六、产销如何协调？如何与计划部共同安排产销计划？

回答：

这个问题本处只能简答。产销协调是关系市场销售的关键点，现代服装企业都在采用以销定产的营运模式，所以销售是一切生产的根本所在。如何安排生产计划，重要的是新产品上市规划是如何进行的？每期出什么款式，出多少货由市场做引导。同时，生产量的饱和程度应由订单及后期补单来定，通常首期订单不足时，应合理安排生产线，为后期大量补单做准备；若首期订单较满，人员不足时，企业应着手进行人力招聘和培训以确保每日产能。同时，生产部门应控制好生产周期及质量保证，确保上市的产品周期快、合格率高，减少退货。

七、如何进行准确有效的备货？

回答：

谈起备货，无论是企业还是代理商都是一个另人头痛的问题，不备货等死，备货找死。如何解决该问题？本人的经验是将备货风险共同分担，公司和代理商一起扛。但重要的是企业最好不备货，按单生产，通过对目标的精确设计，订单的合理安排，把当期应有的市场份额给予充分的估计。后期依据企业生产能力是否可安排补货，如若补货不能实现，建议备货以各区域订单中下量排前位的款式进行一定量的备货，以缓解期中断货现象。另外，是否备货还应根据全年度的网络发展情况来看，每季度预计新开多少店铺，每个店铺的基准量预计是多少，可考虑可能的备货量。具体每季备多少货，可由近三年销售数据及未来销售趋势做出判断。

八、服装企业的客户关系管理包括哪些方面？

回答：

CRM越来越受企业的重视，前提是要做好客户关系管理应预先对客户进行细分，针对不同的客户采用不同的维持方式，以达到顾客价值转换与创造。那么，在维护顾客关系管理方面应重点做好以下几个方面：1、客户需求管理2、客户支持与帮助3、客户服务响应及报怨处理4、客户信用管理5、客户奖励计划6、客户档案管理及数据库营销7、同客户沟通的渠道与方式。除了做好上述内容外，最重要的是企业对客户的态度如何，是否把代理商放在了企业战略规划中，企业全员对顾客的服务是否仅仅从市场营销部门反映？

九、如何有效地管理代理商或自营店？

回答：

个人认为在代理商管理方面应在不同时期采用不同的策略，但可从相关因素方面来把握渠道代理商。分别是：1、对待渠道的观念：把渠道作为一个重要的营销因素，同时重视渠道与其他营销因素的搭配作用，决不片面夸

大代理商的实际作用。

2、通过提供全面的顾问式督导与和蹲点服务，努力与代理商建立长期合作关系。

3、把代理商纳入到企业年度营销战略规划中来，定期对代理商就公司发展，品牌推广方面深入交换意见，以取

得共识。

4、重视对代理商的培训和团队辅导，透过人才的培养为代理商在终端管理上发挥应有的现场作用。

5、设计利益分配体系，奖励代理商，把代理商的积极性调动起来。

6、监督代理商，透过市场巡访及时纠正代理商和终端商在市场操作中的违规行为，及时传递公司品牌积极健康、

正面的形象。

7、利用现代信息技术同代理商在销售、服务、信息传递方面保持同步，以进行科学有效的管理。

关于自营店管理：

1、抓好自营管理体系建设和团队成员管理；

2、实施员工激励和奖励计划

3、做好产品促销管理

4、抓好顾客关系与档案管理，实施数据库营销

5、搞好人才培训及培养晋升计划

6、优质服务管理，彰显品牌价值和形象。

本人此处只作简单说明，有关细节性操作思路后续再谈。

十、零售店的服务、陈列、橱窗的标准分别是什么？

回答：这个问题提的有些广范，这里只作简单解答。

关于服务。服务是一种涉及某些无形因素的活动、过程和结果。店面服务，它既包括店员向顾客推介商品、提供试衣、改衣等服务的活动和过程，又包括这一活动和过程的结果——顾客得到合身的、完全满意的衣服。要谈服务，就要考虑服务的一些特性，比如：“服务”本身是不可感知的，既看不见，也摸不着。同时“服务”具有不可分离性，是与销售同时进行的。因此，导购员在要做到以下几个方面：外表整洁；有礼貌和耐心；亲切、热情、友好的态度；乐于助人，能提供快捷的服务；竭尽全力为“自己”服务；能回答所有问题；传达正确而且准确的信息；熟练介绍所购货品的特点，能提出建设性的意见；关心顾客的利益，急顾客所急；帮助顾客做出正确的商品选择；耐心地倾听顾客的意见和要求等。

另外，服务是遵循一定的工作流程的，大致是1、打招呼2、介绍货品3、试衣4、改裤5、附加推销6、收款7、包装8、礼貌道别等各环节都应有标准。这里不作详细介绍各步骤注意事项及服务标准。

十一、一年有多少个促销点？常用的促销方法有哪些？

回答：

一年有10个促销点，分别是元旦、春节、三八节、端午、五一、教师节、中秋、国庆、圣诞、店庆日等主要促销点。常用的促销方法有：广告、人员促销、会展、折扣、返送券、特价、买赠、各类竞赛、抽奖、游戏、第一次光顾奖励、联动促销、买减、买送、促销套餐、积分优惠、会员活动等。

十二、您接受过哪些营销方面的培训？

回答：

《营销战略规划》-曾祥文（中国营销协会副秘书长）《渠道控制与管理》-杨大均（国内服装营销资深培训师）《终端专场管理技巧》-祝文欣（国内服装营销培训师）《金牌店长特训班》《服装陈列技巧》《营销总监特训》《如何打造王牌营销团队》等有关营销系列课程。

银行半结构化面试人际沟通与团队合作能力模拟题(一)

银行半结构化面试：人际沟通与团队合作能力模拟题（一） 银行招聘网致力于为广大报考银行的同学们提供丰富的银行招聘信息、笔、面试资料。中公金融人官网考试信息应有尽有，笔、面试资料琳琅满目，供各位考生选择，帮助莘莘学子积极备考银行招聘考试，还有更多的备考指导、考试题库在等着你！ 银行校园招聘预计9月份开始，面试在11~12月进行，银行招聘面试包括多种形式。其中银行在历年的人才测评中，纳入半结构化面试的测评要素是非常灵活的，主要表现形式是：资历评价+职业核心能力。天津中公金融人为考生整理半结构化各类型的模拟试题，帮助考生顺利备考。 问题：如果你的团队里面有一个人对你提的意见和建议每一个都否定，但是对别人不会这样，就是对你都否定，你该怎么办？ 【参考答案】 面对团队里的这位同事对我对我意见和建议的否定态度，我不会反目成仇也不会从此打住我提出意见和建议的脚步，更不会因此会和该同事之间产生隔阂，我会从以下几个方面对待此事：首先，面对否定，我会纠察自身，从自己的所提出的意见和建议出发，寻求与实际情况之间的距离，是否存在与事实不相符的情况，审查自己在提建议时是否以提高工作效率和促进大家成长为出发点。

其次，找到合适的机会，找到该同事就此事进行询问和沟通，询问其每次都对自己意见和建议不认同的原因，并请其说出自己的想法以及他自己在审视我意见的时候的出发点和根据，听取他的意见，然后自己做出调整；然后就个人成见问题向其沟通，询问自己是否在某些地方做的不到位，或者是自己的言行举止影响到了他，使其产生反感，就这些问题向其进行沟通，最后解开心中的疙瘩。 最后，我相信，通过我自己调整心态和该同事进行面对面的沟通，这位同事会改变对我和我所提意见和建议的态度。通过此事，我也会吸取教训、总结经验，在平时工作中要保持和同事之间的联系和沟通。"与智者同行，必得智慧"，在以后的工作当中，我一定要多主动和领导、老前辈进行沟通，学习他们的工作经验和见解，并加强思考和总结经验，不断提高自己的工作能力，使自己的工作做得更好，做到领导满意、同事放心。 问题：你刚参加工作不久，领导就安排你做一项很重要的工作，你认为自己能力不足，如果贸然接下任务，完成不好会给单位造成损失，可如果和领导说明情况，又担心会影响领导对你的印象，不再重用你。遇到这种情况，你会怎么办？ 【参考答案】 我参加工作不久，领导给我安排重要的工作是对我的信任和能力的肯定。虽然我的能力和经验可能有不足，但工作的过程也是

营销总监考试试题(含答案)

成都市润年家私有限责任公司 CHENGDU SHI RUNNIAN FURNIURE COLED 板式客厅品牌总监考试试题 部门： _________________ 姓名： __________________________ 分数： ______________________________ 1.填空题（30题，每题0.5分，合计15分） 1.1 公司的全称是 成都市润年家私有限责任公司 ，始建于2002 年6月，是一家集客厅系列、卧室 系列于一体的家具生产与销售的大型现代化规模企业，旗下包括七大家具品牌： 吉森客厅、锐 奇客厅、优米诺客厅、艾驰客厅、风范沙发、豆丁庄园儿童套房、东家实木套房等七大 品牌，拥有50多个品 种，1000多个款式的家具，在全国有 20多个办事处，3000多个经销商遍及全 国31个省市。 1.2 营销经理薪酬组成： 基本工资+新开发奖+超额完成提成+年度奖励 营销经理升级条件是： 营销 经理连续6个月100流成任务，可提交升级申请表，待办事处总经理、品牌总监、营销副总审核之 后方可升一级。 1.3 大区经理一级录用条件： 1.家具行业三年以上； 2.家具行业取得优异成绩； 3.之前月均收入 5000 以上；4.董事长亲自面试通过。 1.4 公司财务报销金额在 500（含）元以内的，由 部门负责人 审批;借支金额在500-5000（含）元以内的 由部门负责人一 中心负责人 审批；借支金额在 5000元以上的需由 部门负责人一一中心负责人 ――总经理审批。 1.5 公司员工申请离职， 试用期员工需提前10天提出离职申请、正式员工须提前 一个月 提出离职申 请。需要急辞者，须扣急辞费 400 元。 1.6 公司对总代串货的处罚是： 总代串货一经查实，总代将承担公司为此付出的一切费用并处罚款 1-2 万元/次 。 1.7 E 类产品的库存数据需提供给品牌总监，接到停产产品通知之日起算， 10个工作日给出 E 类产品 销售处理方案，延期提供按照 200元/天处罚，最高可处罚 2000元/月，停产产品在 2个月内必须 将库存清零，否则总监按一级价的 卫％赔偿。商务主管未提供产品分类报表按 100元/月罚款。提供 错误报表的按照 50元/月处罚，拒不整改的按 100元/月处罚。 1.8 专卖店图纸设计流程是： 营销经理填写《专卖店图纸设计跟踪表》一一传回总监助理一一总监审核一 —营销副总审批一一设计部设计 。 1.9 呆滞品定义：产品在先进先出原则下，库龄在三个月及以上，且在各品牌销量排名中靠后的产品（通 常指排名后10名）或连续三个月实际月平均销售数量极少（通常指该产品月均销量低于公司总销量 万分之一）且预期销售形势不见好转。 业务部门漏报呆滞品，一经查出，对业务部门追责漏项呆滞品 100-500元/项。没按规定要求时间提报、审批以及处置，且未办理经董事长特批的延期申请的，让 呆滞情形持 续存在，则按照延期天数追责 100元/天。 1.10商务礼仪主要包括：a 、日常礼仪 b 、接待礼仪 c 、电话礼仪 d 、会议礼仪。 一松用年召品 * ■ W ftUHNINO FAMOUS AMANb

出纳岗位笔试试题

出纳培训笔试试题 单位：岗位：姓名： 一、单项选择题 1.企业会计核算的基础是：（ C ） A、收付实现制 B、现金收付制 C、权责发生制 D、现收现付制 2.会计人员对于在工作中所知悉的商业秘密应依法保守、不得泄露，这是会计职业道德中（A） 具体体现。 A．诚实守信B．廉洁自律C．客观公正D．保守秘密 3.现金日记账要求使用（B ） A、活页账 B、订本账 C、卡片账 4.现金日记账在日常工作中多采用（B ）账页结构 A、多栏式 B、三栏式 C、数量金额式 5.下列各项，不可以采用现金结算的是（C ） A、支付职工工资2500元 B、向个人收购农副产品6300元 C、向一般纳税企业购入材料1200元 D、采购员随身携带差旅费3500元 6.支票的提示付款期为（C ） A、5天 B、8天 C、10天 7.用大写表示人民币元的正确写法是：（A ） A. 人民币叁万零壹拾元零伍角陆分 B. 人民币三万零十元五角六分 C. 人民币三万零十元五角六分整 D. 人民币叁万零拾元伍角陆分 8.经过“银行存款余额调节表”调整后的银行存款余额为：（ D ） A. 企业帐上的银行存款余额 B. 银行帐上企业存款余额 C. 企业可动用的银行存款数额 D. 企业应当在会计报表中赋予的银行存款余额 9.商业汇票的有效期限最长不得超过：（ C ） A一个月 B. 三个月 C. 六个月 D. 九个月 10.出纳填写收款收据时出错的处理方法是（C） A、随意涂改 B、撕毁重填 C、加注作废标记，且三联全部保留在收据本上 11.公务个人银行卡存款利息归（ B ）所有 A、银行卡保管人 B、企业 C、开卡人 D、公司财务部共同所有

销售经理面试题库 1

销售经理面试题库1、作为一名现场销售经理，你认为最重要的工作职责是什么？应具备什么样的素质？2、你认为对销售人员进行培训，重点要培训哪几个方面？3、你认为在销售现场，最容易发生一些什么问题？如何去处理这些问题？4、客户交叉问题如何处理？如何确定客户的归属？5、你觉得销售和策划的区别在哪里？6、如果你的团队有3个人，你是如何分工的？7、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？8、您为何要离开目前这家公司的销售经理职位？9、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。10、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么？11、描述一下您对下属所布置任务的完成思想与过程。12、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？13、电话销售和面对面的销售有什么区别？为使电话营销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？14、举一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？ 15、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？ 16、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？ 17、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？ 销售经理情景面试题 “假设你成功进入了某公司担任市场销售经理，将需要独立开发客户，某天你去拜访一个潜在客户时，认出了对方的采购经理是你同一大学的师兄，请问随后你将会如何策划你的营销步骤?第二次见面你觉得重点是什么？”情景面试题目，即假设一个情景，不同的求职者会根据自己的判断来回答，没有特别一致的答案。面试题目答案分析： 销售是卖产品，更是卖信用，在中国的国情下，建立关系，是建立信用关系的前提。销售，首先是建立关系，在这个销售情境面试题中，作为销售人员，发现客户的重要决策者是师兄，这非常有利于销售。 由于毕业于同一大学，销售和师兄有一层天然的关系，此时，这位销售应该马上回到学校，找到对师兄比较熟悉的老师，或其他同学，了解师兄各方面的情况，了解他当年的学习、尊重的老师、喜爱的课程、家庭情况、业余爱好等等。了解师兄的情况有什么用呢？销售、建立关系，就要投其所好嘛。所以，第二次见面，可以根据师兄的爱好进行安排，第二次见面的重点，是赢得他的好感，建立信任关系。比如，师兄喜爱运动，可安排运动方面的活动;师兄特别尊重某个老师，可安排师生聚会等等。通过这类活动，销售人员会得到师兄的认可，慢慢建立关系，有了关系，他信任你了，就会信任你的公司、产品。销售就是代表公司的，要把产品卖给他们公司。所以，这道销售情境面试的重点，是了解求职者是否有销售的基本常识，是否有建立关系的方法。

面试题库-团队合作篇

团队意识 团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而，他们惹了很多麻烦，并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。你希望找到这样一个人：既能带动他人完成共同的工作目标，又能团结合作并对公司有着很高的热情。下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。* 你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？ * 请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的？ * 管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作？为什么？ * 请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？为什么？ * 请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的？你在解决这个困难中起了什么作用？ * 请告诉我你在什么情况下工作最有效率？ * 你认为怎样才算一个好的团队者？ * 你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别？ * 根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活的话，会给整个团队带来什么样的问题？这些问题该怎样解决？作为团队的一员，你是怎样改善这种情况的？ 影响他人的能力 如果你是某事的负责人的话，你很容易让他人听你的；但是，当你不是负责人时，让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话，得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。 * 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。 * 请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。 * 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？ * 假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？ * 请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？ * 我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？ * 我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的？ * 请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意？你是怎样把你的想法推销给你的老板的？ * 讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感？ * 描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率？

营销经理面试题及答案

面试者：日期：评分： 1、能否分析一下这个行业（木门、木地板）的行业状况（客户、市场容量、竞争对手分析、产品、销售能力）？在这样的市场环境下，您以前的公司选择了怎样的业务组合（要求详细分析，提供分析思路及工具）？您通过什么方式获得市场信息？ 2、能否介绍一下您现在公司的产品系列，它们每一款如何定位？请举几个例子说明它们针对哪些细分顾客群？满足这些顾客群哪些独特的需求？如何定价？与竞争对手产品相比有哪些优劣势？如果您能到我公司工作，您对我们的产品线有何建议？ 3、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？人们购买产品的三个主要原因是什么？ 4、若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？ 5、讲讲这样一个工作经历：你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按完成自己的本职工作。这种情况下，你是怎样办的？ 6、干扰是工作中常见的事。过去你用什么方法来减少工作中的干扰的？

7、请讲述这样一个情况：为了完成某项工作，有必要超出自己的权限，做一些本职工作以外的工作。 8、在和一个令你讨厌的人一起工作时，你是怎样处理和他在工作中的冲突的？ 9、在你以前的工作中，你发现和什么样的人最难处？为了和这种人共事，并使工作效率提高，你是怎样做的？ 10、在你过去销售工作中，有没有由你独立开拓一个新市场，当时是要达成什么目标，在什么情况下进行了，你做了什么，最终成果怎样？ 11、假设你是７人工作团队中的一员，７人中，有３人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢？为什么？ 12、请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的？ 13、讲一个这样的经历：员工不喜欢你推出的某项政策或制度，但是这个政策或制度还是要推出，并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工？提前多长时间通知？为什么？

面试题库-职业技能篇

不论什么工作，沟通都是很重要的一部分。其实，工作责任越大，对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中，你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力，概念描述得是否清楚，思路是否有条理，用词是否准确，是否能吸引听者的注意力，以及应聘者是否能保持与对方的视线，等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。 * 请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？* 一个好的沟通者应该具备哪些条件？ * 请说一下别人是怎样看你的？ * 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？ * 若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？ * 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？ * 你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？ * 你认为良好沟通的关键是什么？ * 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？ 销售能力 在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（１）听说能力；（２）产品知识和人的品味；（３）销售策略和市场渗入策略；（４）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（５）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（６）富于弹性，又讲原则；（７）做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。 * 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？ * 人们购买产品的三个主要原因是什么？ * 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？ * 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？ * 若受到奖励，你有什么感想？ * 你最典型的一个工作日是怎样安排的？ * 为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？ * 电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？ * 在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？ * 若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？ * 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 * 讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确

营销总监面试题

一家服装公司营销总监面试答题 营销总监笔试题 一、年度营销计划包括哪些内容？ 回答： 年度营销计划从广义的角度讲是指企业年度策略性营销规划。它的作法是从客户导向的角度来分析企业目前的现状，指出企业面临的需求，问题，及机会，然后订出企业期望达成的目标及探讨出达成目标的策略。它具体包括五个方面的内容：策略分析、目标设定、策略决定、行销方案、资源整合。那么，实际上年度策略性营销规划分个10步骤，分别是： 步骤一：机会及威胁分析。它大致包括经济状况、人口、政府法规、供应商、消费者购买行为变动、竞争者、市场总需求分析、前期业绩及策略评估等。 步骤二：长处及弱点分析。评估资产及能力、内部运营管理能力、生产物流能力、产品设计开发能力、人力资源状况、企业长处及弱点、品牌的优势与劣势及对未来发展的影响。 步骤三：状况评估。通过SWOT分析，对企业目前状况进行叙述、以及将如何应对目前的状况和期望达成的营销目标、财务上的成果等作介绍。 步骤四：计划的假设及前提。主要是说明未来可能要面对的一些不可控制因素进行假设及前提分析。 步骤五：设定营销目标及目的。明确核心业务领域、市场范围、可运用资源、需求量、机会及威胁、考虑企业的一些限制因素、设定可能的营销目标、找出决定优先顺序的方法、选择及设定营销目标。 步骤六：设定年度销售目标、考虑各项计质及计量因素。 步骤七：制定基本营销策略。设定企业的策略领域、决定竞争地位及竞争策略、从策略性营销观点制定策略。 步骤八：设定营销组合策略。主要是从4P的解度来考虑产品策略、价格策略、促销策略、营销渠道策略。 步骤九：营销活动方案计划及进度。营销活动方案是完成年度营销计划的重要策略和步骤，它大致从年度广告计划方案、新产品上市方案、代理商及终端零售商辅导方案、对消费者年度促销方案、对代理商年度奖励方案、对销售人员年度奖励方案、大型展示会方案、消费者购买行为调查方案等方面给予认真研究和分析。 步骤十：年度营销预算。主要是考虑全年度营销战略目标推进各阶段所需要的资源及组合运用，它是确保战略计划能否实现的关键因素。它包括销售目标预算、销售人力计划、营销费用预算三个部分。 二、影响业绩的因素有哪些？ 回答： 通常对于企业来讲影响业绩的主要因素有以下几个方面：市场区域、渠道商、顾客群和新产品、价格、流通速度等。 三、用什么方法驱动这些因素以达到业绩的增长？ 回答： 这个问题回答起来比较宽泛，不同的企业在不同的阶段影响其业绩好坏的各项因素均不相同，因此本处只作概括性探讨，具体的方法若有机会沟通面谈。 市场区域：这项因素直接于品牌的精准定位有关，许多品牌自认为有了很好的市场定位和区域范围，可实际投放市场时大多数是品牌企业较难控制的，特别是对于新上市的区域为了尽快占领市场或打开市场，盲目地上市，结果一年下来许多店铺或商场专柜都死掉了。所能说，保持渠道和终端市场的选择同公司品牌定位要求应同步实施，否则只能是开一片关一片，不见市场稳固占有。同时另外一个层面是说不同市场区域的人口、经济、消费特征、政府政策等等,对于一个品牌是否予以进驻都有密切的关系。

营销总监考试试题(含答案)

成都市润年家私有限责任公司 CHENGDU SHI RUNNIAN FURNIURE CO，LED 板式客厅品牌总监考试试题 部门：姓名：分数： 1.填空题（30题，每题0.5分，合计15分） 1.1公司的全称是成都市润年家私有限责任公司，始建于 2002 年6月，是一家集客厅系列、卧室 系列于一体的家具生产与销售的大型现代化规模企业，旗下包括七大家具品牌：吉森客厅、锐奇客厅、优米诺客厅、艾驰客厅、风范沙发、豆丁庄园儿童套房、东家实木套房等七大品牌，拥有50多个品种，1000多个款式的家具，在全国有20多个办事处，3000多个经销商遍及全国31个省市。 1.2营销经理薪酬组成：基本工资+新开发奖+超额完成提成+年度奖励营销经理升级条件是：营销 经理连续6个月100%完成任务，可提交升级申请表，待办事处总经理、品牌总监、营销副总审核之后方可升一级。 1.3大区经理一级录用条件：1.家具行业三年以上； 2.家具行业取得优异成绩； 3.之前月均收入5000 以上；4.董事长亲自面试通过。 1.4公司财务报销金额在500(含)元以内的，由部门负责人审批；借支金额在500-5000(含)元以内的 由部门负责人—中心负责人审批；借支金额在5000元以上的需由部门负责人——中心负责人——总经理审批。 1.5公司员工申请离职，试用期员工需提前10天提出离职申请、正式员工须提前一个月提出离职申 请。需要急辞者，须扣急辞费 400 元。 1.6公司对总代串货的处罚是：总代串货一经查实，总代将承担公司为此付出的一切费用并处罚款1-2 万元/次。 1.7E类产品的库存数据需提供给品牌总监，接到停产产品通知之日起算， 10 个工作日给出E类产品 销售处理方案，延期提供按照 200 元/天处罚，最高可处罚2000 元/月，停产产品在3 个月内必须将库存清零，否则总监按一级价的10% 赔偿。商务主管未提供产品分类报表按100元/月罚款。提供错误报表的按照50元/月处罚，拒不整改的按100元/月处罚。 1.8专卖店图纸设计流程是：营销经理填写《专卖店图纸设计跟踪表》——传回总监助理——总监审核— —营销副总审批——设计部设计。 1.9呆滞品定义：产品在先进先出原则下，库龄在三个月及以上，且在各品牌销量排名中靠后的产品（通 常指排名后10名）或连续三个月实际月平均销售数量极少（通常指该产品月均销量低于公司总销量万分之一）且预期销售形势不见好转。业务部门漏报呆滞品，一经查出，对业务部门追责漏项呆滞品100-500元/项。没按规定要求时间提报、审批以及处置，且未办理经董事长特批的延期申请的，让呆滞情形持续存在，则按照延期天数追责100元/天。 1.10商务礼仪主要包括：a、日常礼仪 b、接待礼仪 c、电话礼仪 d、会议礼仪。

出纳招聘面试题及参考答案(2)

出纳招聘面试题及参考答案(2) 2 岗位底薪：是指各部门根据实际工作岗位而设的岗位薪资，不同岗位底薪不同，主要定额标准为其职务高底、工作责任及工作难易程度。 3 职务补贴：本公司人员的职务补贴根据各人员的技术等级、管理职称分级补给(业务员除外)。 4 绩效奖金： 5 全勤奖：指除节假日外的正常工作时间全勤参与工作的，如果当月出勤状况为满勤，全勤奖为元;工伤假按实际批准日期不扣全勤奖，当月病假或事假在一个工作日(不含)以上的即无全勤奖。当月迟到和早退总数在三次(不含)以上或当月旷工一天(含)以上者，当月均无全勤奖。 6 技术提成：技术提成只针对本公司正式技术人员(未满试用期的技术人员不享受技术提成)，各部门事务性人员、职员及专职管理人员不享受技术提成;根据公司各部门人员技术特点及各工作性质的实际情况，各部门提成比例如下： 6.1 硬件部：硬件?a href=‘//https://www.wendangku.net/doc/0815624661.html,/yangsheng/kesou/’ target=‘_blank’>咳嗽币蚬ぷ餍枰璨渭哟笮屯绻こ蹋こ塘拷洗笫鼻揖芫砗俗己罂擅刻觳固?元给该技术人员;

6.2 软件部：软件部网站建设项目按合同全额的提成;软件项目原则上按合同全额的提成，但若该软件属行业软件，可同时提供给5 个(含)以上客户使用的，须按硬件部项提成：若该软件项目的销售额如在5 个(不含)以下，即按每个定单的比例的提成;若该产品的销售额在5 个(含)以上10 个(不含)以下的，即按每个定单的比例的提成;若该 产品的销售额在10 个(含)以上的，即按每个定单的比例提成。 软件部各技术项目若为合作完成，各人员根据技术难易程度享受提成，主要提成依据为 《客户合同报价单》，各人员根据所负责的模块(项目)享受相应提成。 7 业务提成：本公司所有人员均可按《业务员提成方案》中的相应比例享受业务提成，但不享 受该方案中的底薪待遇。 7.1补贴包括：通讯费补贴、摩托车补贴、其它补贴。 7.2通讯费补贴：主要是针对因工作需要而对外有业务联络的业务人员，具体标准如下：①满试用期后的业务员、硬件部技术人员各补贴元/月;②业务主管、经理每月补贴元/月;③业务经理元/月;④特殊对外技术、管理人员(或特殊对外业务联络人员)的通讯费用金额由总经理特批。 7.3交通补贴：硬件部技术人员及业务部业务人员因工作需要，有条件可提供交通，公司予每月补元。

营销招聘面试题及答案

营销招聘面试题及答案 想在面试中战无不胜，最好能提前了解面试题目类型及回答策略，才能给予最适合的 面试回答。下面大家就赶紧跟着爱汇网小编来瞧瞧这经典营销策划面试题及答案解析吧! 营销策划面试题1、 你怎么样处理上下级之间的冲突或是与客户之间的冲突?请举一个实例说明。 答案：在处理上下级冲突时，我认为双方都应尽量做到换位思考。即使事情紧急，双 方火气上头，也要尽量冷静下来，并尽快地思考矛盾的核心是什么，怎么解决，而不是拉 开架势争吵——至少双方中有一人要做到。 营销策划面试题2、 你会为什么而离职?你对待工作的感想或是感受是什么?什么让你最受挫折? 答案：我会因为，公司的文化，发展方向，工作环境以及我的家庭而离职，我认为工 作就是要自己做着舒服家人朋友支持，我所做的工作能够给公司或他人带来效益，这样工 作才有意义。在工作中最让我受措的是我的努力得不到认可。 营销策划面试题3、 你负责过哪些营销推广活动的项目?重点项目中负责哪些阶段?自己充当的角色?业绩? 答案：在企业市场营销和开拓时给予支持：协助上级对各省级运营商的具体推广需求 和产品方案进行市场营销策划及执行，并负责公司层面的媒介宣传、品牌营销策划和执行。 营销策划面试题4、 假设你是领导，你如何判断他是否合适该岗位?重要考核指标有哪些?

答案：首先从3大方面考虑，态度，人品，实力。 第一，态度，如果一个人拥有100的才华但是他并不喜欢这工作只发挥20%，但是 另外一个人只拥有50的才华但是他喜欢这工作能发挥40%。我宁愿要后者。 第二，人品，如果一个人诚信值得商榷那么这个人的能力越强，反而对公司的危害越大。公司需要个人才我想首先考虑的是忠诚，可靠，而实力是放在第二位的。 第三，实力，前两者考虑过后那么实力当然是最重要的了，无论哪个地方都是实力者 才能生存的法则。实力才是综合性体现自己才能的途径。无论哪个公司都不会要一个没用 的人。 实例来说明，作为营销人员，我在考察这位员工时，首先注意了他是否主动去与客户 交流，还是被动的客户自己来找上门;以及他们是否热情，举止神态是否得当。接着我通过日常交往，繁琐小事等多方面考察他们的人品。最后通过客户的反应情况及业绩考察了解 他们的营销基本功是否扎实。 营销策划面试题5、 如果你是一家保健品公司的推销员，假设你乘飞机出差，遇到了劫机，度过了惊心动 魄的十个小时之后，问题终于得到了解决。就在要走出机舱的一瞬间，你看到很多新闻记 者前来采访，电视台正在拍摄新闻。此时，你如何利用这个机会，来宣传自己公司的形象呢? 答案：我会立即在一张大纸上面写这样一行大字：“我是某某公司的推销员，我和公 司的某某牌保健品安然无恙!非常感谢营救我们的人!” 我打着这样的牌子一出机舱，立即就会被记者和电视台的镜头捕捉到，成为这次劫机 事件的明星!这会使公司和产品的名字在一瞬间家喻户晓。 对于应聘者来说，要应聘外企的营销(marketing)职位，首先要了解营销管理学中的核心内容——4P’s理论，即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)。 具体而言，产品指的是为目标市场开发适当的产品，包括产品的品牌、功能、质量、包装、安全、维修等;价格指的是如何为产品制订适当的价格，涉及产品的定价、批发价、零售价、

公务员事业单位面试1：团队协作(意识)题

团队协作（意识）题 例题：俗话说：“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”你如何理解这两句话（看法、认识）? 参考答案： △“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”是说一个单位只有每个人精诚团结，团结一心，发挥各自的优势又相互配合就能把工作做好。“三个和尚没水喝”是说在一个单位如果不合作，自私自利，那么即使人再多也不能把工作做好。 △对此现象，我认为是由以下原因造成了以上两极分化： ①团队合作意识。一个单位的人只有为了一个共同目标而精诚团结才能有凝聚力、向心力和战斗力，才能把工作做好。如果大家各自为战，即使每一个都很优秀也会把事情做坏，因为我们的许多工作需要多方面的知识和能力的人配合才能完成。 ②制度建设。一个单位只有建立有效的约束和激励机制才能发挥每个人工作的热情、主动性和创造力，否则就会如同散沙毫无建树。 ③合理分工。一项工作通常需要几个人共同完成，只有发挥每一个人在这个工作中的比较优势，合理分配任务才能提高工作效率。 最后，作为国家公职人员，我们要树立团结的意识、合作的精神，只有这样才能把党和人民交办的任务做好。 扩展： ①团队精神要求团队的每个成员都要爱岗敬业，没有敬业精神就很难组成高效的团队，团队的每个成员的每一个工作岗位，都对团队的作用取着重大的影响，只有每个人都尊重自己的职业，忠于职守，全力的做好本职工作，团队才有可能高效运作； ②团队精神要求我们自我超越，更要求我们以团队为重，要认识到团队的胜利就是我们个人的胜利，团队的成功就是我们的成功； ③团队要讲究协作精神，没有团队的协作精神一个人将难成大事，一个企业将成为一盘散沙，一个民族将很难强大，一个军队将不可能产生高昂的战斗力，“团结就是力量”正是此意；④团队精神最好的诠释就是联想集团的“项链理论”，也就是企业就像是一根线而团队的每个成员就像是一颗颗珍珠，只有把企业这根线串起来，才能成为项链；所以团队精神讲究万众一心、众志成城，要有共同的奋斗目标，团队精神是1+1>2，所以团队的每个人要把个人目标与团队目标合二为一；

如何顺利通过面试成为销售总监

如何顺利通过面试成为销售总监 一位朋友Z君现在是A上市公司某项目的全国销售总监，他和我谈起自己之所以能由H公司的区域经理做到现在公司的销售总监。除其他原因外，得感谢一些猎头公司和用人单位的面试。这些面试让他学到许多东西，特别是一些能发现自己不足的面试。我把和他的谈话进行整理如下，希望和大家分享。 Z君服务的前一家公司是业界排名第一的公司，他经常会接到猎头公司电话。刚开始，Z君认为不管有多大诱惑，把本职工作做好还是首选。所以，拒绝者居多。2-3年以后，工作流畅。他也就开始心动，接到猎头电话后，就利用工作之余去面试。他总结了面试中的成败，也“面试”了一些猎头和用人单位。他把这些面试分为两大类，一类是非面试型面试；一类是真正的面试。非面试型面试分为间谍型面试、索取思路型面试和人才储备型面试；后一类就是让他受益匪浅的面试，将重点阐述。 一、间谍型面试： 现在猎头公司很多，有一些猎头公司有时并不是真的有和被猎人匹配的职位，而是以介绍某些职位为噱头，借机和被猎者打听一些信息，比如所在单位的组织架构、运作模式、业绩和团队情况、薪资结构，有的还会问被猎者同事、总监、总经理的联系方式。Z君的单位在行业内非常知名，也吸引了许多竞争对手以诱惑力的职位来吸引其面试，而面试问题多和H 公司有关：贵公司去年的产值是多少；主要采取哪种方式拓展渠道；今年新项目运作效益如何等等。这种面试，Z君说，他还是能听出对方的弦外之音，有时给个虚拟数字，有时干脆以涉及商业机密拒绝。福建有个上市公司承担费用让Z君飞行面试，去了之后就问H公司的营销数字，一个接一个问，还咄咄逼人。北京一家在新加坡上市公司的女老板，用三个小时打听H公司网站和电子商务运营情况，因他们马上也要上一个类似项目。Z君说，反正就是谈，虚虚实实，真真假假。一家法资企业的人力资源总监还因Z君拒绝说出目前的业绩数字而不快；第二次视频面试总监还询问业绩数字，Z君婉拒。几分钟后，面试结束。后猎头来电，劝说Z君，尽管行业一样，但商品不一样，大可不必遮遮掩掩，说出来也无妨。Z君坚持说，谁都不喜欢一个随便透露自己公司商业机密的职员。 二、索取运营思路型： 说也巧合，北京、天津有2家猎头公司先后为Z君推荐了一家韩国企业一个新事业部的运营总监，前一个推荐上去没有消息，后一个猎头公司风风火火让Z君去北京面试。Z君和面试他的韩国人，两人一会英语、一会汉语地交流。韩国人明显是门外汉，最后用生硬的汉语说，你的经验很好，专业知识也过硬，但我想看看你的运作思路，能否提交一份市场开拓方案；还调侃说，你可是两个猎头公司推荐的！Z君一听就有点头大。他反感这种做法，勉强同意。 顺其自然是最好的求职技巧 求职艰难，僧多粥少，一个好的职位最终能竞争上岗的只能是少数人。在这样的背景下，有关求职的指导书籍和文章应运而生，其中绝大多数是传授一些求职技巧，求职者耳濡目染，也有越来越重视技巧的倾向，似乎应聘是一种技术活，要想成功必须掌握技巧，而失败则是技巧不当的缘故，然而事实果真如此吗？ 诚然，求职说到底是人与人打交道的活动，掌握和运用技巧是有必要的。但是过分强调，

出纳面试问题及答案整理

出纳面试问题及答案整理 出纳面试问题及答案有哪些呢？随着企业单位对出纳需求量的增大，再加上这个岗位的工作环境一般都比较好，因此越来越多的人愿意投身到出纳岗位中去，这就增加了求职中的竞争难度。今天小编特地整理了一些面试中常见的问题及答案，推荐给大家，希望帮助到需要的朋友。 出纳面试问题及答案整理 1、什么是出纳登记制度？ 答案：(1)指办理现金和实物收付、转移时，必须逐笔序时记载现金收入、付出日记簿和其他有关的账簿。及时反映收入或付出的现金(实物)数额和控制凭证的数量，不得延误。 (2)券别登记。指办理现金收付业务时，必须在收付款凭证的背面加盖券别印章，并登记款项的券别张数和金额。 2、你认为财务工作对财务工作者而言最首要的要求是什么？为什么？ 答案：财务工作者要加强自我管理，严禁触碰“警戒线”，严格遵守财经纪律，杜绝违规操作，“在干中学、在学中干”加强自身学习，树立终身学习的观念努力的不断提高专业水平适应公司发展的要求。这是我毕业的时候老师告戒我们的话，也是我亲身工作体会。 3、处理往来财款应注意什么？ 答案：按往来单位的不同分别登记三栏式明细账，发生往来时及时登记，月底同往来单位进行核对。 4、转帐支票有何特点？限额是多少？填写要求？ （一）转帐支票特点 1、无金额起点的限制； 2、转账支票只能用于转账，不得支取现金； 3、转账支票可以转让给其他债权人；

4、客户签发的转账支票可直接交给收款人，由收款人到其开户银行办理转帐； 5、付款人的开户银行和收款人的开户银行即可以是同一家专业银行，也可以是不同的专业银行； 6、收、付款人必须在同一城区内或同一县区内的银行开立存款帐户。 （二）转账支票最低限额为100元 （三）转账支票收款人写收款公司的名称，转帐支票只需要在正面盖你们公司的财务章和法人章。其它的和现金支票没有区别。 5、什么是出纳交接制度？ 答案：出纳人员因工作变动，现金或有价证券的出入库、调拨、转移以及库房钥匙、业务公章、枪支弹药等重要物品换人经管时，都必须办理交接登记手续，做到当面交接清楚，手续严密，记录在案，有据可查。 6、什么是出纳复核制度？ 答案：指一切现金实物的收付和交接及出纳各类账簿的记载，都要换人复核，不得一人办理。做到职责明确，相互监督，密切协作，准确及时。 7、企业怎样来保管支票？有哪些要求？ 答案：（1）、支票由出纳员负责购买、保管，支票密码要与支票分开存放。印鉴章由会计保管，实行严格分工和把关制度。 （2）、领用支票要填写“支票领用申请表”，报主管领导批准后，经会 计审核后由出纳员负责签发，出纳员要在支票上写清日期、用途、密码及规定限额。会计负责加盖印鉴，严禁签发空白支票。 （3）、领用支票要填写“支票领用登记簿”。 （4）、严禁签发空头支票，不准将支票借给任何单位或个人办理结算。 （5）、外单位交来的支票，出纳员应及时送交银行，不得挪用、转让。

销售主管、代表面试测试题(配答案)

销售主管、销售代表面试测试题 1、你对房地产销售这个职业是怎么看的？你的房地产职业规划是怎样？（通用）答：根据个人情况作答。房地产销售人员是直接面对市场直接面对客户的角色，其能够获取最直接最真实的市场动态及信息。以销售工作起点的人士可以把握良好的市场触觉的优势，逐步向房地产销售负责人及房地产项目负责人的方向发展。 2、谈谈你对房地产销售的看法？你认为这项工作的主要职责是什么？（通用）答： 销售的本身是推销，一个顶尖的销售人员不仅要会卖产品，更主要的是要学会与人和谐沟通，作为房地产销售人员第一个要了解你所销售的房子，对开发公司的历史要有一个完整的认知，第二要对地区整个房地产市场有一定的了解，了解政策及经济环境的动向，第三把握客人的心理，促使他购买你的房子，第四与同事搞好关系，团队作战。 3、客户以银行按揭方式购买一套总价100万元住房。请将客户需要准备的资料、办理按揭所需要交纳的所有费用、以及办理按揭的程序，简单的叙述。（假设客户按照其最长贷款年限贷款）【备注：（1）、客户属已婚。（2）年龄55岁。（3）客户所在家庭目前已拥有1套物业】（通用） 答：如以客户个人名义贷款，若客户为男性：最长贷款5年，如客户为女性则无法贷款。根据目前限贷政策，该客户个人住房贷款首付款比例不得低于50%，贷款利率不得低于同期首套住房公积金个人住房贷款利率的1.1倍。 个人住房贷款条件如下：1、当地户籍、身份证明 2、夫妻双方单位收入证明（还款额度不能超过你家庭总收入的1/3） 3、结婚的提供结婚证/未婚由户籍所在派出所提供单身证明 4、最近三个月的收入状况（工资折流水单或工资表） 5、预购房开发手续提供（五证二书：土地证、施工证、规划证、用地许可证、预售证、使用说明书、质量保证书） 以上为向银行提供的所有资料，其中五证二书也是所购房为合法房屋的保证。

面试官之面试题库团队合作贯彻始终

企业在招人时，最担心其中一点是，招进来的伙伴，在团队协作和主动性方面上有所欠缺，导致个人工作结果严重影响到整个团队——特别是技术型人员。 我们先描述下，优秀的团队合作者和贯彻始终的成员会是怎么样的：?在问题升级之前快速解决问题； ?培养健康的、舒服的工作环境； ?接受反馈并尝试改善自己的工作方式； ?努力、积极的行为影响团队所有成员； 优秀的团队和个人，几乎是所有管理者期待的，优秀的成员，能以一当十，优秀的团队，能所向披靡。那如何招到这类人才呢？这就是我们作为面试官在面试时要懂得如何问问题了，通过设置好的问题，让我们更加容易捕捉到应聘者是否具备该“技能”。 如果我们想了解应聘者关于团队合作相关的，我们可以这么提问： ?您的团队有没有达成目标？如果是这样，出了什么问题，您从那次经验中学到了什么？ ?如果您的团队不想实施您的想法，您将怎么办？ ?您首选的小组项目工作方式是：每个成员独立完成分配的任务，还是整个团队聚会并一起工作？为什么？ ?您将如何加入新的团队成员？ ?您将如何对待一位疏忽员工/同事，消耗团队生产力或其他的员工/同事？ ?请说一说您有一个取得重要成就的集体中工作的情况，取得了什么样的成就？您在其中起了什么作用？ ?请说一说您在一个有矛盾的集体中工作的情况，您是怎样说怎样做的？集体的成员反映怎样？后来如何解决的？

?您是否加入过高效率的团组？它为什么效率高？您是否加入过低效率的团组？它为什么效率低下？您认为建立高效率的工作团组的真正关键是什么？优秀的团组成员是怎样造就的？ ?请说一说您有需要您来解决问题或困难局面的集体中工作的情况，您是怎样说怎样做的？您的行为或建议如何影响了这个集体的决定？困难局面最后是怎样解决的？ ?介绍一下您和与自己很不一样的人共同工作的体会（比如不同的种族、性別、宗教信仰或国籍）。不同点在哪里？结果如何？ 如果我们想了解应聘者关于自身主动性或贯彻始终相关的，我们可以这么提问： ?请告诉我，您最近设立的一项目标，您做了些什么努力来达成这个目标？您的障碍是什么？您怎样克服他们的？最后取得了什么成果？ ?说说您怎样自愿承担一个特殊项目或任务的情形？您为什么自愿去做？您个人从做这个项目或任务的工作中获得了什么？ ?举个例子说明，您曾经做过某件需要做而没有人要求您做的事，介绍一下当时的情形，您为什么决定要做这件事？最后您取得了什么成就 ? ?举例子说明，您曾经明确了一项需求或问题并着手解决，可当时大家并不了解。结局怎么样？ ?请告诉我，您怎样参与过一次成功的计划，并且是您使它更加成功的。您是怎样做的？ ?举例子说明，您曾经“超越职责”去完成某项工作任务的情形，您做了些什么？为什么“超越职责”？结果怎样？如果再来一次，您还会这样做吗？ ?举例子说明，您必须克服重大障碍才能达成目标的情形，您的目标是什么？障碍是什么？您怎样克服的？

营销总监销售工作总结

营销总监销售工作总结 刚才听了各位省级经理的述职报告，很高兴在大家的一致努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨。 一、统一思想，端正态度 1、关于态度 在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间……，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别 甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。（在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。） 乙：卖出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。） 丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。（在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去？想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳……，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。） 态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。 在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么？如果作为一个省级经理，成天在自己的