政府工作人员国发23号文问答
学习贯彻国发[2010]23号文问答题
[政府、部门工作人员]
一、国发[2010]23号文制定出台的背景是什么？
答：1、进一步巩固发展安全生产形势。
2、重点解决当前安全生产暴露出的突出问题。
3、切实强化企业安全生产主体责任落实。
二、国发[2010]23号文内容共包括几个部分和几条
答：共9部分，32条。
三、国发[2010]23号文是加强新形势下企业安全生产工作的纲领性文件，其精神内涵应重点把握哪几个方面？
答：1、要牢牢把握国发23号文提出的“三个坚持”。
2、要紧紧抓住重特大事故多发的8个重点行业领域。
3、要施以更加严格严厉的综合治理措施。
四、国发[2010]23号文提出要抓住重特大事故多发的8个重点行业领域包括哪些？
答：煤矿、非煤矿山、交通运输、建筑施工、危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、冶金。
五、国发[2010]23号文提出的工作要求是什么？
答：1、深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，牢固树立安全发展的理念，切实转变经济发展方式，调整产业结构，提高经济发展的质量和效益，把经济发展建立在安全生产有可靠保障的基础上。
2、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面加强企业安全管理，健全规章制度，完善安全标准，提高企业技术水平，夯实安全生产基础。
3、坚持依法依规生产经营，切实加强安全监管，强化企业安全生产主体责任落实和责任追究，促进我国安全生产形势实现根本好转。
六、国发[2010]23号文提出的主要任务是什么？
答：1、通过更加严格的目标考核和责任追究，采取更加有效的管理手段和政策措施，集中整治非法违法生产行为，坚决遏制重特大事故发生。
2、尽快建成完善的国家安全生产应急救援体系，在高危行业强制推行一批安全适用的技术装备和防护设施，最大程度减少事故造成的损失。
3、建立更加完善的技术标准体系，促进企业安全生产技术装备全面达到国家和行业标准，实现我国安全生产技术水平的提高。
4、进一步调整产业结构，积极推进重点行业的企业重组和矿产资源开发整合，彻底淘汰安全性能低下、危及安全生产的落后产能。
5、以更加有力的政策引导，形成安全生产长效机制。
七、国发[2010]23号文在制度创新方面比较突出的有哪十项制度？
答：1、重大隐患治理和重大事故查处督办制度。
2、领导干部轮流现场带班制度。
3、先进适用技术装备强制推行制度。
4、安全生产长期投入制度。
5、企业安全生产信用挂钩联动制度。
6、应急救援基地建设制度。
7、现场紧急撤人避险制度。
8、高危企业安全生产标准核准制度。
9、工伤事故死亡职工一次性赔偿制度。
10、企业负责人职业资格否决制度。
八、国发[2010]23号文就哪十个方面的工作作了完善和强调？
答：1、强化隐患整改效果。
2、要求全面开展安全生产标准化达标建设。
3、加强安全生产技术管理和技术装备研发。
4、加强安全生产综合监管。
5、强化企业安全生产属地管理。
6、积极开展社会监督和舆论监督。
7、严格限定对严重违法违规行为的执法裁量权。
8、进一步加强安全教育培训。
9、强化安全生产责任追究。
10、强调要结合转变经济发展方式。
九、我国的安全生产方针是什么？
答：安全第一、预防为主、综合治理。
十、国发[2010]23号文要求企业要健全完善严格的安全生产规章制度，严格查处的“三违”行为是什么？
答：违章指挥、违规作业、违反劳动纪律。
十一、、国发[2010]23号文要求企业应进一步规范企业生产经营行为，加强对生产现场监督检查，须查处的“三超”行为是什么？
答：超能力、超强度、超定员。
十二、国发[2010]23号文对于超能力、超强度、超定员组织生产的“三超”
行为应如何处罚？
答：要责令停产停工整顿，并对企业和企业主要负责人依法给予规定上限的经济处罚。
十三、国发[2010]23号文对以整合、技改名义违规组织生产，以及规定期
限内未实施改造或故意拖延工期的矿井，应如何处理？
答：由地方政府依法予以关闭。
十四、国发[2010]23号文要求企业要经常开展安全隐患排查，并切实做到的“五到位”是哪几个方面？
答：要做到整改措施、责任、资金、时限和预案五到位。
十五、国发[2010]23号文要求企业开展安全隐患排查须建立怎么样的制度？
答：建立以安全生产专业人员为主导的隐患整改效果评价制度，确保整改到位。
十六、国发[2010]23号文规定企业对隐患整改不力造成事故的应如何处理？
答：企业对隐患整改不力造成事故的，要依法追究企业和企业相关负责人的责任。
十七、国发[2010]23号文对企业领导带班有何规定？
答：1、企业主要负责人和领导班子成员要轮流现场带班。
2、煤矿、非煤矿山要有矿领导带班并与工人同时下井、同时升井。
十八、国发[2010]23号文对于企业无领导带班的如何处理？
答：1、对无企业负责人带班下井或该带班而未带班的，对有关责任人按擅离职守处理，同时给予规定上限的经济处罚。
2、发生事故而没有领导现场带班的，对企业给予规定上限的经济处罚，并依法从重追究企业主要负责人的责任。
十九、国发[2010]23号文对职工安全培训有何要求？
答：企业主要负责人和安全生产管理人员、特殊工种人员一律严格考核，按国家有关规定持职业资格证书上岗，职工必须全部经过培训合格后上岗。
二十、国发[2010]23号文对企业用工有何要求？
答：企业用工要严格依照劳动合同法与职工签订劳动合同。
二十一、国发[2010]23号文对职工不经培训就上岗的企业如何处理？
答：1、凡存在不经培训上岗、无证上岗的企业，依法停产整顿。
2、没有对井下作业人员进行安全培训教育，或存在特种作业人员无证上岗的企业，情节严重的要依法予以关闭。
二十二、国发[2010]23号文中对企业安全生产标准化建设有何要求？
答：企业要岗位达标、专业达标和企业达标。
二十三、国发[2010]23号文对规定时间内未实现达标的企业如何处理？
答：1、凡在规定时间内未实现达标的企业要依法暂扣其生产许可证、安全生产许可证，责令停产整顿。
2、对整改逾期未达标的，地方政府要依法予以关闭。
二十四、国发[2010]23号文对加强企业生产技术管理有何要求？
答：强化企业技术管理机构的安全职能，按规定配备安全技术人员，切实落实企业负责人安全生产技术管理负责制，强化企业主要技术负责人技术决策和指挥权。
二十五、国发[2010]23号文对因安全生产技术不解决产生问题的企业如何处理？
答：因安全生产技术问题不解决产生重大隐患的，要对企业主要负责人、主要技术负责人和有关人员给予处罚；发生事故的，依法追究责任。
二十六、国发[2010]23号文对煤矿、非煤矿山技术、装备有何要求？
答：煤矿、非煤矿山要制定和实施生产技术装备标准，安装监测监控系统、井下人员定位系统、紧急避险系统、压风自救系统、供水施救系统和通信联络系统等技术装备，并于3年之内完成。
二十七、国发[2010]23号文对煤矿、非煤矿山强制推行先进适用的技术装备，企业逾期未执行的，应如何处理？
答：企业逾期未安装装备系统的，依法暂扣安全生产许可证、生产许可证。
二十八、国发[2010]23号文对运输危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品的道路专用车辆，旅游包车和三类以上的班线客车有何要求？
答：运输危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品的道路专用车辆，旅游包车和三类以上的班线客车要安装使用具有行驶记录功能的卫星定位装置，于2年之内全部完成。
二十九、国发[2010]23号文对加快企业的安全技术研发有什么要求？
答：进一步落实《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006－2020年）》等，加大对高危行业安全技术、装备、工艺和产品研发的支持力度，引导高危行业提高机械化、自动化生产水平，合理确定生产一线用工。
三十、国发[2010]23号文对安监部门、行业主管部门加大安全监管有何要求？
答：强化安全生产监管部门对安全生产的综合监管，全面落实公安、交通、国土资源、建设、工商、质检等部门的安全生产监督管理及工业主管部门的安全生产指导职责，形成安全生产综合监管与行业监管指导相结合的工作机制，加强协作，形成合力。
三十一、国发[2010]23号文对“打非”有何要求？
答：在各级政府统一领导下，严厉打击非法违法生产、经营、建设等影响安全生产的行为，安全生产综合监管和行业管理部门要会同司法机关联合执法，以强有力措施查处、取缔非法企业。
三十二、国发[2010]23号文对重大隐患治理有哪些规定？
答：对重大安全隐患治理实行逐级挂牌督办、公告制度，重大隐患治理由省级安全生产监管部门或行业主管部门挂牌督办，国家相关部门加强督促检查。
三十三、国发[2010]23号文对拒不执行监管检查指令的企业如何处理？
答：对拒不执行监管监察指令的企业，要依法依规从重处罚。
三十四、国发[2010]23号文规定的属地管理原则，地方监管部门是否能对当地的中央、省属企业进行监督检查和管理？
答：安全生产监管监察部门、负有安全生产监管职责的有关部门和行业管理部门要按职责分工，对当地企业包括中央、省属企业实行严格的安全生产监督检查和管理，组织对企业安全生产状况进行安全标准化分级考核评价，评价结果向社会公开，并向银行业、证券业、保险业、担保业等主管部门通报，作为企业信用评级的重要参考依据。
三十五、什么是“三同时”？
答：企业新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
三十六、国发[2010]23号文对于企业未做到“三同时”应如何处理？
答：1、安全设施与建设项目主体工程未做到同时设计的一律不予审批。
2、安全设施与建设项目主体工程未做到同时施工的责令立即停止施工。
3、安全设施与建设项目主体工程未同时投入使用的不得颁发安全生产许可证，并视情节追究有关单位负责人的责任。
三十七、国发[2010]23号文对加强建设项目安全管理有何要求？
答：强化项目安全设施核准审批，加强建设项目的日常安全监管，严格落实审批、监管的责任。
三十八、国发[2010]23号文对于项目建设生产经营单位违规的如何处理？
答：对项目建设生产经营单位存在违法分包、转包等行为的，立即依法停工停产整顿，并追究项目业主、承包方等各方责任。
三十九、国发[2010]23号文提出依法维护和落实企业职工对安全生产的“两权”是什么？
答：企业职工对安全生产的参与权与监督权。
四十、国发[2010]23号文对加强社会监督渠道建设方面有何要求？
答：1、有关部门和地方要进一步畅通安全生产的社会监督渠道，设立举报箱，公布举报电话，接受人民群众的公开监督。
2、要发挥新闻媒体的舆论监督，对舆论反映的客观问题要深查原因，切实整改。
四十一、国发[2010]23号文提出要提高哪些行业（领域）的国家救援基地和队伍建设？
答：公路交通、铁路运输、水上搜救、船舶溢油、油气田、危险化学品。
四十二、、国发[2010]23号文对加强应急救援能力建设有何要求？
答：鼓励和支持各地区、各部门、各行业依托大型企业和专业救援力量，加强服务周边的区域性应急救援能力建设。
四十三、国发[2010]23号文要求企业要建立什么样的安全生产预警机制？
答：业要建立完善安全生产动态监控及预警预报体系，每月进行一次安全生产风险分析。
四十四、国发[2010]23号文要求发现事故征兆应如何处置？
答：发现事故征兆要立即发布预警信息，落实防范和应急处置措施。
四十五、国发[2010]23号文对于重大危险源和重大隐患如何处理？
答：对重大危险源和重大隐患要报当地安全生产监管监察部门、负有安全生产监管职责的有关部门和行业管理部门备案。涉及国家秘密的，按有关规定执行。
四十六、国发[2010]23号文对企业的应急预案有何要求？
答：企业应急预案要与当地政府应急预案保持衔接，并定期进行演练。
四十七、国发[2010]23号文对于各行业管理部门和有关部门在加快完善安全生产技术标准方面有何要求？
答：1、要根据行业技术进步和产业升级的要求，加快制定修订生产、安全技术标准，制定和实施高危行业从业人员资格标准。
2、对实施许可证管理制度的危险性作业要制定落实专项安全技术作业规程和岗位安全操作规程。
四十八、国发[2010]23号文对严格安全生产准入前置条件有何要求？
答：1、符合安全生产标准作为高危行业企业准入的前置条件，实行严格的安全标准核准制度。
2、矿山建设项目和用于生产、储存危险物品的建设项目，应当分别按照国家有关规定进行安全条件论证和安全评价，严把安全生产准入关。
四十九、国发[2010]23号文对不符合安全生产条件违规建设的如何处理？
答：1、凡不符合安全生产条件违规建设的，要立即停止建设，情节严重的由本级人民政府或主管部门实施关闭取缔。
2、降低标准造成隐患的，要追究相关人员和负责人的责任。
五十、国发[2010]23号文对安全专业服务机构有何管理要求？
答：1、依托科研院所，结合事业单位改制，推动安全生产评价、技术支持、
安全培训、技术改造等服务性机构的规范发展。
2、制定完善安全生产专业服务机构管理办法，保证专业服务机构从业行为的专业性、独立性和客观性。
五十一、国发[2010]23号文对安全专业服务机构违法违规行为如何处置？
答：专业服务机构对相关评价、鉴定结论承担法律责任，对违法违规、弄虚作假的，要依法依规从严追究相关人员和机构的法律责任，并降低或取消相关资质。
五十二、国发[2010]23号文对促进安全技术装备发展有何要求？
答：要鼓励和引导企业研发、采用先进适用的安全技术和产品，鼓励安全生产适用技术和新装备、新工艺、新标准的推广应用。
五十三、国发[2010]23号文把哪些方面的专用设备研发制造纳入国家振兴装备制造业的政策支持范畴？
答：安全检测监控、安全避险、安全保护、个人防护、灾害监控、特种安全设施及应急救援等安全生产专用设备的研发制造。
五十四、国发[2010]23号文对煤矿，非煤矿山的安全专项投入有何要求？
答：切实做好尾矿库治理、扶持煤矿安全技改建设、瓦斯防治和小煤矿整顿关闭等各类中央资金的安排使用，落实地方和企业配套资金。
五十五、国发[2010]23号文对高危行业的安全费用管理有何要求？
答：加强对高危行业企业安全生产费用提取和使用管理的监督检查，进一步完善高危行业企业安全生产费用财务管理制度，研究提高安全生产费用提取下限标准，适当扩大适用范围。
五十六、国发[2010]23号文规定对于高危行业实行什么制度？
答：高危行业企业探索实行全员安全风险抵押金制度。完善落实工伤保险制度，积极稳妥推行安全生产责任保险制度。
五十七、国发[2010]23号文对因生产安全事故造成的职工死亡补偿有何新要求？
答：从2011年1月1日起，依照《工伤保险条例》的规定，对因生产安全事故造成的职工死亡，其一次性工亡补助金标准调整为按全国上一年度城镇居民人均可支配收入的20倍计算，发放给工亡职工近亲属。
五十八、国发[2010]23号文对专业技能人才培养推行什么样的政策？
答：落实完善校企合作办学、对口单招、订单式培养等政策。
五十九、国发[2010]23号文鼓励高校、职校扩大哪些专业的培养规模？
答：鼓励高等院校、职业学校逐年扩大采矿、机电、地质、通风、安全等相关专业人才的招生培养规模，加快培养高危行业专业人才和生产一线急需技能型人才。
六十、国发[2010]23号文对于安全生产规划有何要求？
答：1、各地区、各有关部门要把安全生产纳入经济社会发展的总体布局，在制定国家、地区发展规划时，要同步明确安全生产目标和专项规划。
六十一、国发[2010]23号文对企业的安全生产工作落实有何要求？
答：企业要把安全生产工作的各项要求落实在企业发展和日常工作之中，在制定企业发展规划和年度生产经营计划中要突出安全生产，确保安全投入和各项安全措施到位。
六十二、国发[2010]23号文要求强制淘汰落后技术产品，符合予以强制性淘汰的落后技术、工艺和装备的有哪些？
答：1、不符合有关安全标准的。 2、安全性能低下的。
3、职业危害严重的。
4、危及安全生产的。
六十三、国发[2010]23号文对落后技术、工艺和装备的企业有何要求？
答：对存在落后技术装备、构成重大安全隐患的企业，要予以公布，责令限期整改，逾期未整改的依法予以关闭。
六十四、国发[2010]23号文对加快产业重组有何要求？
答：充分发挥产业政策导向和市场机制的作用，加大对相关高危行业企业重组力度，进一步整合或淘汰浪费资源、安全保障低的落后产能，提高安全基础保障能力。
六十五、国发[2010]23号文规定对于安全目标考核要如何落实？
答：对各地区、各有关部门和企业完成年度生产安全事故控制指标情况应进行严格考核，并建立激励约束机制。
六十六、国发[2010]23号文加大了对重特大事故的考核权重，具体内容是什么？
答：发生特别重大生产安全事故的，要根据情节轻重，追究地市级分管领导或主要领导的责任。
六十七、国发[2010]23号文对发生特别重大安全生产责任事故的企业主要负责人如何处理？
答：发生特别重大事故，除追究企业主要负责人和实际控制人责任外，还要追究上级企业主要负责人的责任；触犯法律的，依法追究企业主要负责人、企业实际控制人和上级企业负责人的法律责任。
六十八、国发[2010]23号文对于发生重大、特别重大生产安全责任事故的企业的主要负责人有何规定？
答：对重大、特别重大生产安全责任事故负有主要责任的企业，其主要负责人终身不得担任本行业企业的矿长（厂长、经理）。
六十九、国发[2010]23号文要求加大对事故企业负责人的责任追究力度，要依法从重处罚的情形有哪些？
答：1、对非法违法生产造成人员伤亡的。
2、瞒报事故情节特别恶劣的。
3、事故后逃逸情节特别恶劣的。
七十、国发[2010]23号文要求，加大对事故企业的处罚力度。其中，属于“由省级及以上安全监管监察部门会同有关行业主管部门向社会公告，并向投资、国土资源、建设、银行、证券等主管部门通报，一年内严格限制新增的项目核准、用地审批、证券融资等，并作为银行贷款等的重要参考依据”情形的有哪些？
答：1、发生重大、特别重大生产安全责任事故并负主要责任的企业。
2、、一年内发生2次以上较大生产安全责任事故并负主要责任的企业。
3、存在重大隐患整改不力的企业。
七十一、国发[2010]23号文中对在所辖区域对群众举报、上级督办、日常检查发现的非法生产企业（单位）没有采取有限措施予以查处，致使非法生产企业（单位）存在的，根据情节轻重，对县（区）、乡（镇）人民政府主要领导以及相关责任人给予怎样的处罚？
答：根据情节轻重，给予降级、撤职或者开除的行政处分，涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。
七十二、国发[2010]23号文对事故查处有何要求？
答：1、建立事故查处督办制度。依法严格事故查处，对事故查处实行地方各级安全生产委员会层层挂牌督办，重大事故查处实行国务院安全生产委员会挂
牌督办。
2、事故查处结案后，要及时予以公告，接受社会监督。
七十三、我国安全生产监督管理的主体有哪些？
答：各级人民政府及其有关部门是安全生产监督管理的主体。具体包括下列行政机关：1、各级人民政府。2、负有安全生产监督管理职责的部门。3、负责安全生产监督管理的部门。4、有关部门。《安全生产法》所称的有关部门是指县以上各级人民政府负责专项安全生产监督管理的部门。
七十四、负责安全生产监督管理的部门的职责是什么？
答：县级以上地方人民政府负责安全生产监督管理的部门对安全生产实施综合监督管理，其主要职责包括：1、依法对有关安全生产的事项实施验收、审批、许可；2、依法对生产经营单位执行有关安全生产的法律、法规和国家标准或者行业标准的情况进行监督检查；3、依照国务院和地方人民政府规定的权限组织安全生产事故调查；4、对违反安全生产法律、法规的行为依法实施行政处罚；5、指导、协调和监督本级人民政府有关部门负责的安全生产监督管理工作。
七十五、哪些生产企业应当申请取得安全生产许可证？
答：1、煤矿。2、非煤矿山。3、建筑施工企业。4、危险化学品生产企业。
5、烟花爆竹生产企业。
6、民用爆破器材生产企业。
七十六、安全生产“一岗双责”的定义是什么？
答：“一岗双责”是指各级人民政府及其领导人、有关部门及其负责人，除履行职能范围的工作职责外，必须同时履行《广西壮族自治区安全生产监督管理责任暂行办法》规定的生产工作职责，并承担相应的安全生产责任。
七十七、各级人民政府及其领导人和有关部门及其负责人履行安全生产工作职责的原则是什么？
答：各级人民政府按照“属地管理、分级负责，谁管辖、谁负责”的原则；各级人民政府的领导人和有关部门的负责人按照“谁分管，谁负责”的原则。
七十八、突出落实责任，严格落实安全问责制度的内涵是什么？
答：1、严格落实企业安全生产主体责任。
2、严格落实地方各级政府安全监管责任。
3、严格落实部门安全监管职责。
4、严格安全目标责任考核。
七十九、安全生产事故如何分类？
答：1、特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故。
2、重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。
3、较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元元以下直接经济损失的事故。
4、一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。
八十、对发生的安全责任事故的四不放过原则是什么？
答：1、事故原因未查清不放过。
2、事故责任人未被追究不放过。
3、事故发生单位职业未接收安全生产教育不放过。
4、事故隐患未整改到位不放过。
八十一、事故发生后，关于事故报告的时限有何要求？
答：1、事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
2、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门逐级上报事故情况，每级上报的时间不得超过2小时。
八十二、国家对事故报告的基本要求是什么？
答：《安全生产事故报告和调查处理条例》关于事故报告的基本要求有两条：
1、事故报告应当及时、准确、完整。
2、任何单位和个人对事故不得迟报、谎报、瞒报和漏报。
八十三、生产安全事故报告的内容有哪些？
答：报告事故应当包括下列6项内容：
1、事故发生单位的情况。
2、事故发生的时间、地点以及事故现场情况。
3、事故的简要经过。
4、事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明人数）和初步估计的直接经济损失。
5、已经采取的措施。
6、其他应当报告的情况。
八十四、接到事故报告后，事故发生单位和有关地方政府应当采取哪些措
施？
答：1、事故应急救援。事故发生后，事故单位和有关地方政府必须立即采取应急救援措施。
2、事故现场保护。
3、事故责任人的控制。
4、事故举报。
八十五、收到事故报告后，对于事故批复的时限有何要求？
答：重大事故、较大事故、一般事故，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起15日内做出批复；特别重大事故，30日内做出批复，特殊情况下，批复时间可以适当延长，但延长的时间最长不超过30日。
八十六、事故发生单位及其有关人员有哪些行为的，对事故发生单位处100万元以上500万元以下的罚款？
1、谎报或者瞒报事故的；
2、伪造或者故意破坏事故现场的；
3、转移、隐匿资金、财产，或者销毁有关证据、资料的；
4、拒绝接受调查或者拒绝提供有关情况和资料的；
5、在事故调查中作伪证或者指使他人作伪证的；
6、事故发生后逃匿的。
最新窗口人员工作心得体会5篇
最新窗口人员工作心得体会5篇 最新窗口人员工作心得体会(1) 根据行政服务中心(以下简称“政务大厅”)工作要求，现将自己半年来的政治学习和业务工作情况进行总结，以达到坚持正确的政治方向，充分发挥党员先锋模范作用，爱岗敬业，勇于奉献，积极为群众的目的。 自己从事教育工作，能够在教育局的正确指导下、在政务大厅的科学指挥下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”的重要思想，紧紧围绕着行政服务的总体目标，加强业务学习、加强自身建设，努力使教育局窗口工作再上新的台阶。 为做好本职工作，加强自身理论和业务学习。下半年以来，积极参加政务大厅组织的各种学习，使自身对本窗口服务有一个较为全面的了解，从而达到了加强窗口与个人的服务建设的目的。 自己在工作中，也存在着不足之处：没有真正地发挥出窗口服务人员的作用，其积极性和主动性有待于提高;工作中自己存在着态度比较生硬，与同志们的交流比较欠缺，也是自己今后应当注意的。 总结过去，展望未来，努力提高窗口服务人员素质，是我今后强化的重要措施。通过此次总结，自己既理顺出了在工作中所做出的一些成绩，同时也找到了存在的不足，这样对自己今后的学习和工作是有极大帮助和促进的。 最新窗口人员工作心得体会(2) 关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结： 一、对照十个“有没有”中‘在业务上，有没有缺乏我们一向将其放在首位，我主要采取如下方法提高自己的业务水平，将各个项目的需求一遍又一遍的熟记，以便在工作中得心应手。我到窗口上班也不过半个月，在这半个月中我较好的完成各项工作，工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施，在接待工作中尤其对有些纠缠不清.性格古怪的群众钻研.浅尝辄止.业务不精.为民服务的本领不高.’都做
国发23号文件
国务院关于进一步加强企业 安全生产工作的通知 国发〔2010〕23号 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：近年来，全国生产安全事故逐年下降，安全生产状况总体稳定、趋于好转，但形势依然十分严峻，事故总量仍然很大，非法违法生产现象严重，重特大事故多发频发，给人民群众生命财产安全造成重大损失，暴露出一些企业重生产轻安全、安全管理薄弱、主体责任不落实，一些地方和部门安全监管不到位等突出问题。为进一步加强安全生产工作，全面提高企业安全生产水平，现就有关事项通知如下： 一、总体要求 1.工作要求。深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，牢固树立安全发展的理念，切实转变经济发展方式，调整产业结构，提高经济发展的质量和效益，把经济发展建立在安全生产有可靠保障的基础上；坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面加强企业安全管理，健全规章制度，完善安全标准，提高企业技术水平，夯实安全生产基础；坚持依法依规生产经营，切实加强安全监管，强化企业安全生产主体责任落实和责任追究，促进我国安全生产形势实现根本好转。 2.主要任务。以煤矿、非煤矿山、交通运输、建筑施工、危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、冶金等行业（领域）为重点，全面加强企业安全生产工作。要通过更加严格的目标考核和责任追究，采取更加有效的管理手段和政策措施，集中整治非法违法生产行为，坚决遏制重特大事故发生；要尽快建成完善的国
家安全生产应急救援体系，在高危行业强制推行一批安全适用的技术装备和防护设施，最大程度减少事故造成的损失；要建立更加完善的技术标准体系，促进企业安全生产技术装备全面达到国家和行业标准，实现我国安全生产技术水平的提高；要进一步调整产业结构，积极推进重点行业的企业重组和矿产资源开发整合，彻底淘汰安全性能低下、危及安全生产的落后产能；以更加有力的政策引导，形成安全生产长效机制。 二、严格企业安全管理 3.进一步规范企业生产经营行为。企业要健全完善严格的安全生产规章制度，坚持不安全不生产。加强对生产现场监督检查，严格查处违章指挥、违规作业、违反劳动纪律的“三违”行为。凡超能力、超强度、超定员组织生产的，要责令停产停工整顿，并对企业和企业主要负责人依法给予规定上限的经济处罚。对以整合、技改名义违规组织生产，以及规定期限内未实施改造或故意拖延工期的矿井，由地方政府依法予以关闭。要加强对境外中资企业安全生产工作的指导和管理，严格落实境内投资主体和派出企业的安全生产监督责任。 4.及时排查治理安全隐患。企业要经常性开展安全隐患排查，并切实做到整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”。建立以安全生产专业人员为主导的隐患整改效果评价制度，确保整改到位。对隐患整改不力造成事故的，要依法追究企业和企业相关负责人的责任。对停产整改逾期未完成的不得复产。 5.强化生产过程管理的领导责任。企业主要负责人和领导班子成员要轮流现场带班。煤矿、非煤矿山要有矿领导带班并与工人同时下井、同时升井，对无企业负责人带班下井或该带班而未
最新政府办工作人员个人工作总结
政府办工作人员个人工作总结 政府办工作人员个人工作总结 根据办公室分工，我主要负责内勤、政务信息等工作，服务副区长***。一年来，在办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职责，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现汇报如下： 一、加强学习 积极参加办公室组织的集中学习，认真学习理论、业务知识；在实际工作中遇到问题，认真向领导、向同事请教，不断在实践中提高自己；负责政府网站后，有针对性地对一些业务知识进行学习，以便更好地适应工作需求。 二、做好本职工作 （一）服务领导工作。为做好工作，我密切联系实际，注意收集有关资料，努力学习相关知识，从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是仔细钻研，切实提高文字工作效能。在起草文件或领导讲话时，始终牢记领导的教诲，把握领导思路和上级政策，多方搜集材料，努力做到心中有数、驾轻就熟。二是充当桥梁，努力搞好协调服务工作。我充分发挥桥梁纽带作用，积极主动与领导分管部门沟通，及时督促落实领导关心关注的重点问题，使各项决策部署不走样、不变调、不落空，确保各项工作的高效运转。三是周密细致，做好日常服务工作。以高度负责
的态度对待每一项工作，坚持做到全面周到、细致严谨。领导开会做到及时通知和提醒，收发领导分管口文件做到及时跟踪与汇报。对针对领导分关口工作来访的基层群众做到平等热情，解释耐心细致，协调解决问题及时，无推诿扯皮等不良现象的发生。2020年9月份以来，共服务领导起草文件5份，其他汇报材料10余篇。 （二）内勤工作。始终坚持“办公室工作无小事”的工作理念，在创新服务、提高效率上下功夫、求实效。一是守制度、求规范。在日常工作中，我严格按照办公室工作守则，认真执行相关制度，对来文来电进行认真登记、报告、办理，对政府文件进行分类、存档，对办公室人事、工资等相关事宜进行认真办理，做到会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学。二是互补台、促团结。在立足本职岗位的同时，我牢固树立办公室“一盘棋”的思想，强化协作意识、角色补位意识，利用内勤岗位优势，积极发挥组织协调作用。遇到有同志工作协调不开时，我都能及时衔接，主动顶岗补位，以保证工作的连续性。通过共同开展工作，不但增进了办公室的团结，而且提升了自身综合素质，更重要的是在团结、和谐的工作氛围中提高了办公室工作效率，提高了“服务领导，服务基层，服务群众”的水平。 （三）信息工作。我坚持各方面收集信息，在加大信息的报送数量的同时，更加注重信息的质量，紧紧围绕社会民生等老百姓关心的问题，收集、整理并报送了大量的信息，被市政府工作
政府人员发言稿
政府人员发言稿 【篇一：政府工作人员演讲稿】 政府工作人员演讲稿 学典型讲效能争做人民的好公仆尊敬的各位领导、同志们：你们好！很荣幸，我能够参加今天的演讲。我叫冷婷婷，是师河区柳林 乡政府办的一名工作人员，我演讲的题目是“学典型，讲效能，争做 人民的好公仆”。在大学毕业时，我参加了省委选调生的选拔考试， 被分到师河区柳林乡。当时我对怎样作好基层工作还没有一点概念，但令我十分激动的就是，在自己迷茫徘徊时，师河区的机关效能监 察工作开展了。乡里组织我们专题学习讨论此项工作，组织我们系 统学习文件和会议精神，组织我们学习效能工作中的典型和榜样， 开展了学他们，作他们的活动，把推行机关效能落实到日常生活中。也就是在这个时候我深深的感受到作为一级政府办事效率和工作能 力是何等的重要，而作为一个基层公务员讲效能是何等必要，至此 我的奋斗目标也越发清晰起来“学典型，讲效能，争做人民的好公仆”。时下，效能行政已经成为我们每一位机关工作人员必须具备的 一项基本素质。我们的政府，是全心全意为人民服务的政府，是党 联系群众的桥梁和纽带，而我们作为一名机关工作人员，则是那座 桥下的中流砥柱，是无数根红丝带中的一根，我们应该以老一辈公 仆的典型事迹作为我们行动的指针，我们应该将讲效能进行到底， 争做一名合格的公务员，争做人民的好公仆。学典型，讲效能，学 的是焦裕禄雷厉风行的作风。焦裕禄初到兰考时，面对的是兰考灾 害肆虐，干部人心不齐，群众对自救没有信心，但他没有退却，敢 于迎着各种困难，不顾肝病死神的威胁，团结干部带领群众夜以继 日地察灾情、找办法、定规划，在短短的一年多时间里为兰考人民 开拓出了一条希望之路。这就是效率，这就是能力。学典型，讲效能，学的是赵家富分秒必争的性格。“人生真正能干事业的时间其实 很短很短，我要抓紧每分每秒为父老乡亲铺路架桥”。一名普通的交 通局长，正是以这种分秒必争的性格，拖着多病的身子，完成了多 条公路和多座桥梁的建设。这就是效率，这就是能力。学典型，讲 效能， 学的是人民的好警察任长霞以局为家的精神，学的是好税官徐劲松 与民贴心的工作方法，学的是小康村里的带头人饶品芳带领群众致 富的秘诀…… 效能，是治疗我们机关工作人员为民服务观念不牢之
政府工作心得体会
政府工作心得体会 篇一：政府办学习心得体会.. 政府办学习心得体会 —— 时光荏苒，到政府办学习的日子转眼结束了，整理思绪，在这期间让我收获颇多，感触深刻。我作为一名优秀大学生****代表，在县委组织部的安排下，习锻炼，目的是为让我们在基层工作的大学生炼，对所做的工作有个全面系统的了解，作中能有效突破，干出新的业绩。办会还是办事，始终保持着严谨、务实、效，坚持实事求是，办事要见成效，收到效果，无论是领导交办的工作，还是职能部门委托的事项，件件抓落实、有结果，不推诿，不走过场。 办公室的每个工作人员，从领导到各级干部对自己的要求十分严格，对待工作十分认真，不允许自己在工作上出差错。办公室主任亲自指导写作、改稿，甚至不放过一个标点符号，在这种严格的 要求下，办公厅的公文错误率很低。我所协助的信息科，他们所写的报告、讲话稿等，上万字的文稿，一个标点、一个错别字都不能有，其要求之严格，可见一斑。说到认真方面，在写作上，信息科的同志力求出精品，追求文章上档次，不是追求词藻的华丽，而是言之有物，遣词造句力求精炼。 在学习领悟行政科里领导们严谨作风的同时，我也觉得要勤于动手是
关键，保持一个干净、整洁的工作环境，息传达到各个领导那里，严谨、 障 也保证了他们的运转高效。政府办提高能力，打下了坚实的基础，更为重要的是，他们都十分善于学习，他们十分关注国家经济形势发展、大政方针的制定，了解各个领域的新进展、理论上的新突破等，甚至将这些学习得到的知识应用到工作中去。我作为一名大学生****在办公室接触的社会面比较广，了解的信息比较多，所处的位置使我的视野、眼界较一般部门要开阔得一些，而且得益于领导们的言传身教，我 的素质提高很快。反过来，素质的提高也促进了我的工作水平上了一个档次。 作为政府办公室科室工作人员应该牢固树立终身学习的理念，时时刻刻抱着学习的心态，多听、多看、多思考。一是学习上级政策。真学习领会中央、省市的大政方针政策，努力做到心中有数。二是学习业务。与其他各室相比，综合科需要全面掌握综合性的业务 理论知识，对各科的基本情况都要非常熟悉。面提高自己的业务能力和水平。是为领导服好务，工作方法要非方法。。在日常工作中，一定要抱 三、认识到沟通、协作、团结、高效的作风，是做好工作的基础 行政科工作繁琐复杂，对上要面对主要决策者，对下要面对具体的工作部门和个人，我们工作的对象不一，工作的内容多样，这就对我们
政府工作人员国发23号文问答
学习贯彻国发[2010]23号文问答题 [政府、部门工作人员] 一、国发[2010]23号文制定出台的背景是什么？ 答：1、进一步巩固发展安全生产形势。 2、重点解决当前安全生产暴露出的突出问题。 3、切实强化企业安全生产主体责任落实。 二、国发[2010]23号文内容共包括几个部分和几条 答：共9部分，32条。 三、国发[2010]23号文是加强新形势下企业安全生产工作的纲领性文件，其精神内涵应重点把握哪几个方面？ 答：1、要牢牢把握国发23号文提出的“三个坚持”。 2、要紧紧抓住重特大事故多发的8个重点行业领域。 3、要施以更加严格严厉的综合治理措施。 四、国发[2010]23号文提出要抓住重特大事故多发的8个重点行业领域包括哪些？ 答：煤矿、非煤矿山、交通运输、建筑施工、危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、冶金。 五、国发[2010]23号文提出的工作要求是什么？ 答：1、深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，牢固树立安全发展的理念，切实转变经济发展方式，调整产业结构，提高经济发展的质量和效益，把经济发展建立在安全生产有可靠保障的基础上。 2、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面加强企业安全管理，健全规章制度，完善安全标准，提高企业技术水平，夯实安全生产基础。 3、坚持依法依规生产经营，切实加强安全监管，强化企业安全生产主体责任落实和责任追究，促进我国安全生产形势实现根本好转。 六、国发[2010]23号文提出的主要任务是什么？ 答：1、通过更加严格的目标考核和责任追究，采取更加有效的管理手段和政策措施，集中整治非法违法生产行为，坚决遏制重特大事故发生。 2、尽快建成完善的国家安全生产应急救援体系，在高危行业强制推行一批安全适用的技术装备和防护设施，最大程度减少事故造成的损失。 3、建立更加完善的技术标准体系，促进企业安全生产技术装备全面达到国家和行业标准，实现我国安全生产技术水平的提高。 4、进一步调整产业结构，积极推进重点行业的企业重组和矿产资源开发整合，彻底淘汰安全性能低下、危及安全生产的落后产能。 5、以更加有力的政策引导，形成安全生产长效机制。
2019年政府机关个人年终工作总结(二篇)
工作总结参考范本 2019年政府机关个人年终工作总结(二篇)目录： 2019年政府机关个人年终工作总结一 2019年政府机关办公室工作人员总结二
2019年政府机关个人年终工作总结一篇一： 一年以来，在局的领导的正确领导下，在处领导和同志们的大力支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要汇报。 一、主要特点 (一)努力学习，全面提高自身综合素质 我们局是一个特殊的单位，在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此，在工作中我非常重视学习，坚持一边工作一边学习。 一是积极投入到政治教育当中，进一步提高政治思想觉悟。深刻领会报告的重要思想和科学内涵，加强党性锻炼和党性修养，保持共产党员先进性，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。 二是强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。认真学习业务知识，重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的文字业务工作能力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠近。 三是虚心向身边同志学习，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来，我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同
事都是我的老师，坚持向周围的领导和同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于动笔的工作习惯，增强了文字功底和思维能力，基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教，我自身的素质和能力才得以不断提高。 (二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神 在实际工作的一年时间里，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导，得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作，这是人生的一大转折点，而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光，我没有理由不珍惜这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是局里同志的工作作风，在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来，同志们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽努力克服家庭的实际困难，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到各项工作中，尽努力完成好领导交给的各项工作任务。 (三)严谨细致，全心做好服务保障工作
政府办工作人员敬业演讲稿
政府办工作人员敬业演讲稿 我为办公室添光彩演讲稿 各位领导、各位评委、同志们： 大家好！ 我演讲的题目是“我爱办公室，我为办公室添光彩”。 作为政府办公室的一员，我骄傲，我光荣，同时也感到一种沉甸甸的责任，因为她的宗旨是为人民服务，她代表着人民的利益。从进办公室的那一天起，我就认定了一种信念：选择了办公室，就要爱办公室；选择了办公室，就要为办公室添光彩。 记得刚来上班的时候一位办公室前辈告诉我，他说：“办公室工作琐碎而繁杂，日复一日，年复一年，千篇一律，要做好办公室工作，要热爱办公室，要做到“一实”、“两勤”、“三心”。“一实”就是求实，要从实际出发，实事求是。“两勤”即脚勤、口勤。办公室人员应多走走，遇事多问问，意见多听听。“三心”即耐心、专心、细心。做办公室工作一定要耐心，热情周到，不摆架子，做工作要专心，不要三心二意，平时要细心、多观察、多思考。只有做到了这些，你才算对得起这份工作”。 听完他的话，我沉默了，特别是那一句“对得起这份工作”深深打动了我，一次又一次撞击着我的心扉，一次又一次鞭挞着我的灵魂。为了对得起这份工作，我愿意把自己的
青春和力量全部献给办公室，因为我爱办公室，我要为办公室添光彩。 我们办公室有一个团结战斗的班子；我们办公室有一支作风过硬、能征善战的队伍；我们办公室更有一个个“诚信、善良、宽容”的同志。在政府办公室这个大团体中，领导的关心激励着我，同事的帮助鼓舞着我，同志们的支持催促着我，使我拥有了丰富的知识，成熟的头脑和协调处事的能力，我为之感到激动，更感到信心百倍。在办公室这个大熔炉里，我拥有锻炼自己的舞台，才智得到了发挥，能力得到展现，思想得到了升华，我为之骄傲，更感到无尚的光荣。在办公室这个大家庭中，我得到了锻炼，学到了本领，更悟到了人生的哲理，即“奉献就是爱”。我为之欣慰，更感到振奋。 当然，我所做的还远远不够，需要我做的还有太多太多，我承认，焦裕禄那改变沙丘的顽强意志，有待我在工作中铸就；孔繁森那扎根高原的奉献精神，尚需我在实践中培养，但是我知道，尽心尽力做好平凡岗位上的每一件事，也是一种奉献，就是对办公室的爱，就是在为办公室添光彩。在未来的某一天，当我回首自己走过的岁月，我也可以自豪地说：“我爱办公室”。 在办公室推行标准化管理、各项工作加快推进的今天，我将进一步发挥自己的光和热，全身心地投入到办公室工作中，与同志们一道，手拉手，肩并肩，共同创造办公室更加
国法23号文件
国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知 国发〔2010〕23号 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 近年来，全国生产安全事故逐年下降，安全生产状况总体稳定、趋于好转，但形势依然十分严峻，事故总量仍然很大，非法违法生产现象严重，重特大事故多发频发，给人民群众生命财产安全造成重大损失，暴露出一些企业重生产轻安全、安全管理薄弱、主体责任不落实，一些地方和部门安全监管不到位等突出问题。为进一步加强安全生产工作，全面提高企业安全生产水平，现就有关事项通知如下： 一、总体要求 1、工作要求。深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，牢固树立安全发展的理念，切实转变经济发展方式，调整产业结构，提高经济发展的质量和效益，把经济发展建立在安全生产有可靠保障的基础上；坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面加强企业安全管理，健全规章制度，完善安全标准，提高企业技术水平，夯实安全生产基础；坚持依法依规生产经营，切实加强安全监管，强化企业安全生产主体责任落实和责任追究，促进我国安全生产形势实现根本好转。 2、主要任务。以煤矿、非煤矿山、交通运输、建筑施工、危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、冶金等行业(领域)为重点，全面加强企业安全生产工作。要通过更加严格的目标考核和责任追究，采取更加有效的管理手段和政策措施，集中整治非法违法生产行为，坚决遏制重特大事故发生；要尽快建成完善的国家安全生产应急救援体系，在高危行业强制推行一批安全适用的技术装备和防护设施，最大程度减少事故造成的损失；要建立更加完善的技术标准体系，促进企业安全生产技术装备全面达到国家和行业标准，实现我国安全生产技术水平的提高；要进一步调整产业结构，积极推进重点行业的企业重组和矿产资源开发整合，彻底淘汰安全性能低下、危及安全生产的落后产能；以更加有力的政策引导，形成安全生产长效机制。 二、严格企业安全管理 3、进一步规范企业生产经营行为。企业要健全完善严格的安全生产规章制度，坚持不安全不生产。加强对生产现场监督检查，严格查处违章指挥、违规作业、违反劳动纪律的“三违”行为。凡超能力、超强度、超定员组织生产的，要责令停产停工整顿，并对企业和企业主要
总结范文：政府办工作人员个人工作总结
政府办工作人员个人工作总结政府办工作人员个人工作总结 根据办公室分工，我主要负责内勤、政务信息等工作，服务副区长***。一年来，在办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职责，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现汇报如下： 一、加强学习 积极参加办公室组织的集中学习，认真学习理论、业务知识；在实际工作中遇到问题，认真向领导、向同事请教，不断在实践中提高自己；负责政府网站后，有针对性地对一些业务知识进行学习，以便更好地适应工作需求。 二、做好本职工作 （一）服务领导工作。为做好工作，我密切联系实际，注意收集有关资料，努力学习相关知识，从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是仔细钻研，切实提高文字工作效能。在起草文件或领导讲话时，始终牢记领导的教诲，把握领导思路和上级政策，多方搜集材料，努力做到心中有数、驾轻就熟。二是充当桥梁，努力搞好协调服务工作。我充分发挥桥梁纽带作用，积极主动与领导分管部门沟通，及时督促落实领导关心关注的重点问题，使各项决策部署不走样、不变调、不落空，确保各项工作的高效运转。三是周密
细致，做好日常服务工作。以高度负责的态度对待每一项工作，坚持做到全面周到、细致严谨。领导开会做到及时通知和提醒，收发领导分管口文件做到及时跟踪与汇报。对针对领导分关口工作来访的基层群众做到平等热情，解释耐心细致，协调解决问题及时，无推诿扯皮等不良现象的发生。2015年9月份以来，共服务领导起草文件5份，其他汇报材料10余篇。 （二）内勤工作。始终坚持“办公室工作无小事”的工作理念，在创新服务、提高效率上下功夫、求实效。一是守制度、求规范。在日常工作中，我严格按照办公室工作守则，认真执行相关制度，对来文来电进行认真登记、报告、办理，对政府文件进行分类、存档，对办公室人事、工资等相关事宜进行认真办理，做到会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学。二是互补台、促团结。在立足本职岗位的同时，我牢固树立办公室“一盘棋”的思想，强化协作意识、角色补位意识，利用内勤岗位优势，积极发挥组织协调作用。遇到有同志工作协调不开时，我都能及时衔接，主动顶岗补位，以保证工作的连续性。通过共同开展工作，不但增进了办公室的团结，而且提升了自身综合素质，更重要的是在团结、和谐的工作氛围中提高了办公室工作效率，提高了“服务领导，服务基层，服务群众”的水平。 （三）信息工作。我坚持各方面收集信息，在加大信息
机关单位工作体会(精选多篇)
机关单位工作体会（精选多篇） 第一篇：机关单位工作守则 一、xxx 机关工作人员守则 1.机关工作人员要举止文明、热情礼貌，要有服务意识，保持办公场所的安静，对不文明 的行为要积极主动劝阻。 2.上班时机关工作人员着装要整洁得体，应佩戴贴有本人照片和职务的胸卡。 3.按时上下班，上班时间要坚守岗位，做到岗不离人，有特殊情况离岗，需事先请假，并 做好记录。 4.诚实为民办事，大事小事认真办，一切事情依法办，能办的事情马上办，职责外的事情 找人帮忙办。 5.禁止上班时间打牌、玩麻将、玩电脑游戏、聊天或下棋等娱乐行为。严禁在机关大院内 吸烟、酗酒、喧闹。 6.不准带无关人员到办公室打电话，影响他人办公。 7.严格按照安排的宿舍住宿，严禁宿舍外借。 8.机关工作人员要节约用水、用电，人不在时要随时关闭电源和自来水。 9.对于违反以上规定的个人，视其情节给予相应的惩罚。 二、效能建设制度 1、首问责任制的内容为：服务对象到政府机关、企事业单位办事时对第一个询问到的工作 人员，即为首问责任人。首问责任人的职责为：只要服务对象求问，不管是否自己职责（权）范围内的事，都有责任给服务对象解释、联系经办人、引路；首问责任人必须做到：用语文明、规范，热情接待，耐心听讲，认真受理，服务周到。 2、岗位责任制要求岗位工作人员要努力熟悉业务，认真、负责地按照工作要求做好本职工 作，及时处理和解决好工作中出现的新情况、新问题，为领导决策做好参谋，对出色完成工作任务的要表扬奖励，对因主观原因影响工作的要批评教育、待岗处理等。 3、一次性告知制度，服务对象到政府机关、企事业单位办事时有关工作人员要一次性告知 办事的有关政策，法规依据、办事程序和所需全部材料，对符合规定、手续齐全的应即时办理，不能即时办理的要说明原因和告知办事时限。 4、限时办结制是市委、人大、政府、政协、市纪委、省建设厅等上级部门限时要求承办
国发〔2010〕23号
国务院关于进一步加强 企业安全生产工作的通知 国发〔2010〕23号 （32条9部分） 一、总体要求六、严格行业安全准入 二、严格企业安全管理七、加强政策引导 三、建设坚实的技术保障体系八、更加注重经济发展方式转变 四、实施更加有力的监督管理九、实行更加严格的考核和责任追究 五、建设更加高效的应急救援体系 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：近年来，全国生产安全事故逐年下降，安全生产状况总体稳定、趋于好转，但形势依然十分严峻，事故总量仍然很大，非法违法生产现象严重，重特大事故多发频发，给人民群众生命财产安全造成重大损失，暴露出一些企业重生产轻安全、安全管理薄弱、主体责任不落实，一些地方和部门安全监管不到位等突出问题。为进一步加强安全生产工作，全面提高企业安全生产水平，现就有关事项通知如下：（32条9部分） 一、总体要求 1.工作要求。深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，牢固树立安全发展的理念，切实转变经济发展方式，调整产业结构，提高经济发展的质量和效益，把经济发展建立在安全生产有可靠保障的基础上；坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面加强企业安全管理，健全规章制度，完善安全标准，提高企业技术水平，夯实安全生产基础；坚持依法依规生产经营，切实加强安全监管，强化企业安全生产主体责
任落实和责任追究，促进我国安全生产形势实现根本好转。 2.主要任务。以煤矿、非煤矿山、交通运输、建筑施工、危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、冶金等行业（领域）为重点，全面加强企业安全生产工作。要通过更加严格的目标考核和责任追究，采取更加有效的管理手段和政策措施，集中整治非法违法生产行为，坚决遏制重特大事故发生；要尽快建成完善的国家安全生产应急救援体系，在高危行业强制推行一批安全适用的技术装备和防护设施，最大程度减少事故造成的损失；要建立更加完善的技术标准体系，促进企业安全生产技术装备全面达到国家和行业标准，实现我国安全生产技术水平的提高；要进一步调整产业结构，积极推进重点行业的企业重组和矿产资源开发整合，彻底淘汰安全性能低下、危及安全生产的落后产能；以更加有力的政策引导，形成安全生产长效机制。 二、严格企业安全管理 3.进一步规范企业生产经营行为。企业要健全完善严格的安全生产规章制度，坚持不安全不生产。加强对生产现场监督检查，严格查处违章指挥、违规作业、违反劳动纪律的“三违”行为。凡超能力、超强度、超定员组织生产的，要责令停产停工整顿，并对企业和企业主要负责人依法给予规定上限的经济处罚。对以整合、技改名义违规组织生产，以及规定期限内未实施改造或故意拖延工期的矿井，由地方政府依法予以关闭。要加强对境外中资企业安全生产工作的指导和管理，严格落实境内投资主体和派出企业的安全生产监督责任。 4.及时排查治理安全隐患。企业要经常性开展安全隐患排查，并切实做到整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”。建立以安全生产专业人员为主导的隐患整改效果评价制度，确保整改到位。对隐患整
社保窗口工作人员演讲稿
社保窗口工作人员演讲稿 在学校学习普通话的时候，老师曾经教我们一套说话的口诀：打开槽牙，嚼肌提起，处于半微笑的状态。没有想到经过多年的历练，在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。那是因为我参加了通化社保的窗口工作，因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我当时真的不太会“微笑”。无奈之时，我想才想起了用老师教授的假笑来应急。虽然有些皮笑肉不笑，但表面看去，还算热情。就这样，我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开，就这样，我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。 真正的微笑是热爱的开始。当我的青春理想和活生生的现实碰撞以后，我的青春思想有了第一次飞跃；当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时，我的青春理想才有了最实际的内容，我才思忖我们社保部门所肩负的使命，我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大，我才渐渐懂得窗口“微笑”的真正涵义，我才明白“微笑”的艰难、价值和意义。于是，我开始热爱这一工作，尊重这一工作，忠于这一工作，才下决心做一个会微笑的惠民使者。 小窗口，大舞台。社保服务窗口不仅体现着本行业的素质，更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是当代社会的进步与文明的重要标志。过硬的微笑服务，来自过硬的思想。因此，我在不断强化责任感和使命感的过程中，逐渐养成了“清晨三问、静夜三思”的习惯。就是在早晨醒来就想一想：今天的工作任务有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在临睡前要想一想：今天的工作任务是否完成了？今天的微笑服务有哪些方面需要改进？今天在工作上有哪些心得和收获？由于坚持这种对工作的“朝思暮想”，进行不断的自我鞭策和激励，使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。 为了提升微笑服务能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。从事社保工作以来，坚持利用业余时间，大练基本功，刻苦钻研业务，力求精益求精。在掌握当前应用的业务知识和技能的同时，全面学习和掌握历年来的社会保险政策、法规，在国家和省级相关专业刊物上发表了多篇学述论文。在全省社保系统业务岗位能手竞赛中，我成功地进入决赛，受到省局的表彰，被市局授予了业务岗位能手称号。 有了业务技能的支撑，提高微笑服务水准也就有了保证。在新的养老金计发办法实施后，由于当时集体企业养老保险还没有实行计算机管理，办理退休要靠手工计算个人账户和养老保险待遇，办结一份退休手续最快也要15分钟，尽管我们始终保持微笑，客户还是很不满意。看到排着长队中那一张张急切的面容，我想到，快捷有效的服务是优质服务的直接体现。要改变现状，就必须改变自己的惯性思维，通过创新微笑服务，来实现优质服务。于是，我就用ecel电子表格设置了公式，只要把退休职工的参加工作时间、退休时间和历年缴费工资等基本数据输入后，便可自动计算出这名职工的个人账户及退休工资。从而办结一份退休手续所需时间由10几分钟缩短到2分钟以内。 窗口的微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现，它可以创造无价的社会效益。 下半年，我局开始了对集体企业参保业务实施计算机管理的准备工作。为了确保将来的数据质量，维护好参保人的切身利益，我主动加班加点，在短短的几个月时间里，对1万多名在职职工6年的缴费基数及5千多名退休职工的档案进行了逐一核对。之后，又进行数据录入后的再次核对，确保了全部数据的准确。多年来，没有出现一例重要数据的差错。 要使自己立于不败，而且有发展，让客户满意是根本指向，而发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝。 在多年的窗口服务中，我经历了-的续保高峰、-的个体缴费高峰。在繁杂的窗口服务中，
2020年窗口工作人员的工作心得体会
窗口工作，直接面对的是人民群众，工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象，因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。作为中心交通局窗口工作人员，对于如何做好窗口服务工作谈几点体会。 一、首先要有平稳的心态。 作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。在接待前来办事人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到，多说请字，比如请把资料准备好请到其它窗口办理这项业务少说不字，比如你说得不对，今天不能办了，等等。窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要有平稳的心态。平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心里，同时也有利于自己工作的开展。 二、其次要有熟练的业务。 随着社会分工的不断细化，社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准确，同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。 三、还要讲究语言的技巧。 窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替群众着想，就能把事情办好。 服务是无形的，但是可以被感知的。服务是门艺术，艺无止境;服务是门学问，学海无涯。作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事人员多办实事、好事，把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去! 1
政府工作人员学习曹连事迹心得体会
政府工作人员学习曹连新事迹心得体会 当前，全市正在开展向曹连新同志学习活动。作为市政府办公厅的一名工作人员和曹连新同志曾经的部下，我感到骄傲、自豪和欣慰。追忆往事，感慨万千。曹连新同志关心人民群众疾苦，心系百姓，是名副其实的好人；他平易近人，关心下属，是真正意义上的良师益友；他对党忠诚，无私奉献，作风扎实，清正廉洁，是当之无愧的好党员、好领导。他用自己的言行和孜孜不倦的追求，书写了一个大写的人生。 心系群众、为民解难。XX年11月开始，曹连新同志分管市民投诉中心，他每隔两三天就到中心去一趟，了解我市社会的热点、难点问题，对一些敏感或有可能引发群体性上访的问题及时向分管市长汇报，或者直接向区市县、委办局领导反映，使许多矛盾和问题被及时消灭在萌芽之中。他负责每年市政府为百姓办实事的征集和办理工作，每个月听取专门汇报，时刻关注实事的进展情况，做到件件有着落，事事有回音。社会各界特别是老百姓对该项工作给予高度认可和评价。他平易近人，和蔼可亲，不仅关心大家的身体健康，还关心同志们的家庭生活，帮助解决医疗、就业等方面的困难。大家都愿意把心里话向他倾诉，把他当成朋友、兄长。我们常说，曹连新同志对我们这么好，我们没有理由不干好工作。公而忘私，无私奉献。XX年6月，我陪同曹连新同志参加在长沙召开的全国市长公开电话工作年会。按照会议安排第二天组织参观张家界，他让我为他订机票要一个人回大连。我问他：“您去过张家界吗？”他说：“没去过，等我将来退休了带着老伴儿再去吧，夏市长交给我的材料着急回去赶”。我要陪他一起回去，他不同意，执意让我留下来。抚顺市政府办公厅几位领导都动员他一起去张家界，
最后他还是一个人赶回了大连。在他的字典里“休息”二字永远是第二位的，而“工作”永远是第一位的。每年组织起草《政府工作报告》时，他常常是通宵达旦，连续几夜不睡觉。我们有时问他，50多岁的人了，为什么还这么拼命干呢？他说，一是市长的信任，二是事业的责任，当市长作完《政府工作报告》，代表们长久不息的掌声响起时，就是对自己最好的褒奖。胃癌晚期在病榻上他仍然组织起草了《关于促进中小企业稳定健康发展的若干意见》，这份文件对我市有效应对金融危机，企业稳定发展起到至关重要的作用。曹连新同志把自己生命中最后的时光都交给了党，交给了他所忠诚的事业。 清正廉洁、忠诚坦荡。曹连新同志对得起党、对得起人民，却愧对自己的家人。1987年到XX年，昆明街一间44平方米的房子一住就是20多年，几次分房子都让给了困难职工。XX年单位分房子，他在水仙街要了一间78平方米的上世纪80年代的旧房子，房子在顶楼，冬天冷、夏天热，外面下大雨，屋里下小雨。投诉中心的同志几次找房屋维修单位帮助维修，都难以从根本上解决问题。事后我们问他：“当初为什么不挑个好点的房子呢？”他回答说：“这个房子挺好，离单位近，我经常加班这下就不用麻烦司机了，上下班都可以走走，就当锻炼身体了。”5月26日，曹连新同志手术后回家休息几天，吩咐家人让我和王杰同志到他家里去一趟。当我们赶到时，他躺在床上，面目憔悴，骨瘦如柴，有气无力，断断续续地说出了找我们的原因——搬到水仙街后，发现自家电表走得很慢，几次报修后，供电局更换了一块电表，但表针一点也不走。他躺在床上睡不着觉，让我们帮助联系供电公司的同志换一块新表。他说，电表不走字，责任不在用户，可咱是党员干部，不能占公家的便宜。我把情况向供电公司反映后，他们非常感动，第二天就派人更换了新表，并补收了一部分费用，终于了却了曹连新同志的
乡政府工作人员演讲稿：立足本职,我为家乡做贡献
乡政府工作人员演讲稿：立足本职，我为家乡做贡献 尊敬的各位领导、各位评委、同志们： 大家早上好！我演讲的题目是《立足本职，我为百里做贡献》。 伴随着中国共产党灵台县第xx届代表大会第二次会议的召开，我乡掀起了深入学习贯彻党代会精神的高潮。这次大会的主题是以党的xx大和xx届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，集中突破，加快转型，推进跨越，为全面建设富裕文明和谐秀美灵台而努力奋斗。大会提出的“三二一六”发展战略，确立了“十二五”时期我县经济社会发展的目标任务，为全县经济社会的发展绘就了宏伟蓝图，为全县人民共同奋斗指明了前进方向。 作为百里乡政府的一员，为百里乡经济与社会的发展贡献自己的一份力量是我们每一个人义不容辞的责任与义务。 作为一名刚从学校毕业的大学生，从学校步入社会，从城市走向农村，这就意味着我们要从一个大学生转变成为一名基层工作者，这种角色的转换也许我们在心理上一时还难以接受，因为现实与理想之间总是存在着差距。这不是我们最初最美的梦想，但却成了我们目前最好的归宿。曾几何时，我们也曾怀揣着激情与梦想，憧憬着美好的未来，幻想着生活在那个繁华似锦、高楼林立的大城市。然而，在残酷的现实面前和严峻的就业形势下，我们还是选择回到了这片养育了我们十几年的故土。 远离了城市的喧嚣与繁华，回到了乡村的静谧与安宁，使我对自己的前途有了更加清醒的认识和明晰的构想。作为一个土生土长的农
村子弟，能为家乡的发展贡献自己的一份微薄之力，又何尝不是一件很有意义的事情呢？我们又何必贪恋城市的灯红酒绿？城市有城市的美好，农村也有农村的妙处。感受农村，感受农耕文化跳动的脉搏,感受中国最浑厚的呐喊，感受这片土地的厚重，感受这片土地浸润的血汗，感受中国农民最淳朴的执着与坚韧。尤其是我们百里乡更是历史悠久，自古地灵人杰，人文荟萃，文化底蕴深厚，系商周时期古密须国建都之地。目前正是大力弘扬商周文化、振兴百里经济的大好时机，我们应该立足本职，共同努力，以更加饱满的热情，以更加扎实的作风，投入到工作中来。 也许有人认为我们的工作太过平凡，根本不值一提，的确，我们的工作是很平凡，也很琐碎，但作为一名农村基层工作者，我们所做的每一件事都有可能关乎到农民的切身利益。“平凡”与“伟大”本来就是对立统一的，“平凡”孕育“伟大”，“伟大”出自“平凡”。平凡是荒原，孕育着崛起，只要你肯开拓；平凡是泥土，孕育着收获，只要你肯耕耘；平凡是细流，孕育着深邃，只要你肯积累。虽然，我们不能驰骋疆场、轰轰烈烈，但我们可以立足本职，兢兢业业。小草虽小，应该为充实辽阔草原的郁郁葱葱而骄傲；小我虽小，应该为成为百里乡政府的一员而自豪，因为我相信：在平凡的工作中也一样闪光！“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土：千里之行，始于足下。”“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”就让我们从一点一滴做起，从身边的每一件小事做起，如果我们能把每一件小事都做到尽善尽美，那么我们就是伟大的。我不去想是否能够成功，
政府工作人员工作体会
政府工作人员工作体会 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 转眼间我在政府单位工作已经有一年的时间了，从刚开始的菜鸟工作开始，我逐渐的适应了现在的工作，我已经可以做的更好的。总结一年的工作，我坚信自己可以做的更好！回顾过去一年的工作，我深深地体会到要做好各项工作，必须坚持做到以下几方面： 一、在具体工作中，要积极思考问题 有句话叫“三思而后行”，它讲的是我们必须学会思考。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事，我就努力要求自己好好静下心来思考，克服急于求成的心理。 1、及时反思自身行为和不足。孔子说过“吾日三省吾身”，就是要我们学会反思，知错，改错。一个学会自我反思的人才会取得成功。 2、从不同的角度来思考问题。有时候以一个旁观者的身份来认识问题和事情本质，往往会收到意想不到的结果。 3、善于借鉴他人的成功经验。实践证明，善借外智，才能思路开阔；善借外力，才能攀上高峰。对于
我们这种刚出校门一年左右的人来说，学会分析他人成功经验，并学习他人一切可以作为借鉴的东西，对我们的成长是相当有帮助的。 二、在实践操作前，要主动加强学习 俗话说“活到老，学到老”，学习是一个永恒的课题，更是主要任务。要做好各项工作，就必须主动加强学习，提高自身素质，不断适应新形势、新任务下的新要求。 1、加强业务知识学习。一年来，我认真学习了农村工作制度汇编，，认真地学习了有关党内表决、代表会议、民主选举、民主理财等方面知识。此外，我还主动与上级领导沟通，学习领导处理农村纠纷和办理具体事务的方法，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。 2、加强政治理论学习。一年来，我参加了社会主义荣辱观、科学发展观等教育学习活动，认真学习了党的十七大精神，深入领会了“三个代表”重要思想的深刻内涵，增强了自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。 我将紧紧围绕各级党委政府的中心工作，按照做好“指导员、信息员、促进员、协调员”的要求，深入学习和贯彻党的十七大精神，进一步提高自身综合素