研发项目管理技能提升培训课程大纲

研发项目管理技能提升培训课程大纲

课程特点

?系统化的课程内容：研发项目全过程，质量管理、风险管理、配置管理等

?简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论

?课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解，

?丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作

?课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计，避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍

课程收获

提升项目团队项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视性，最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控

?了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法。

?系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等

?掌握研发项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术；

?掌握研发项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术；

?掌握有效的估计方法与技术（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）

?掌握项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控；

?了解产品质量、成本的基本概念，建立质量成本意识，理解保证质量和降低成本的方法；

课程对象

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。

课程内容

1、项目和项目管理的概念

?什么叫项目

?项目的特征

?演练（确定项目名称）

?什么叫项目管理

?举例

?项目管理全过程要做好哪些工作

?产品开发中的主要项目管理活动

?研发项目管理的重大挑战

?研发项目成功和失败的主要因素

?举例：某项目管理全景展示

2、产品开发项目目标的确定与需求管理

?项目目标确定

?演练：项目任务书的编写

?有效产品需求管理的要求

●统一产品开发需求的观念与意识

市场需求、客户、客户、产品开发需求的关系

.1.1需求视角不同会有什么结果

●产品开发需求流程总体框架

.1.2需求管理的定义与定位

.1.3阶段划分

.1.4总体框架

.1.5与其他流程之间的关联

.1.6需求管理的职责范围

●规范需求管理各个阶段工作的方法与工具

?案例展示:某集成产品需求全过程展示

3、产品开发中的决策

??在产品开发中决策的意义

??在产品开发中应决策什么－－决策要素

??高层领导在产品开发中扮演的角色

??在产品开发中决策迟缓的代价

??产品开发中决策团队的权力和责任

??产品开发中决策点的设置

??产品开发中决策点使用的文档模板（项目任务书和业务计划书）??产品开发中决策评审点介绍（概念决策评审）

??产品开发中决策评审点介绍（计划决策评审）

??产吕开发中决策评审点介绍（可获得性决策评审）

??产品开发中决策评审点介绍（生命, 周期终止评审）

??产品开发中决策评审点介绍（临时决策评审）

??为何有的公司决策评审效率低

??产品开发中决策评审效率的特征

??产品开发中决策评审方法论

??产品开发中决策评审流程

??案例：某公司产品开发全景展示

4、产品开发的结构化流程

?为什么把产品开发流程结构化

?产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）?产品开发的阶段划分、举例

?产品开发流程的文件体系

?产品开发流程结构化的几个常见问题

?产品开发流程结构化容易陷入的两个极端

?产品开发流程与项目管理的关系

?项目管理活动在产品开发流程中的对应关系

?如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪

?演练：产品开发流程的阶段划分与编制

5、研发项目过程

?过程组

?启动过程

●项目立项

●项目目标

●项目开工会

●项目开发环境

?计划过程

●产品开发计划的作用

●项目计划制定的流程

●项目计划制定的原则

●项目计划制定的要素

●WBS介绍（作用、示例）

●任务时间的估计和计算

●对高度不确定性任务时间的估算

●PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）

●产品计划如何分层

●任务、角色与三级计划体系

●完整计划制定举例

●演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径）

●产品计划与资源计划的管理

●资源实施对开发进度的影响

●如何向关键路径要时间向非关键路径要资源

●学员演练（关键路径练习）

?控制过程

●监控点管理

●周/阶段工作跟踪与总结

●偏差分析

●跟踪挣值

●计划变更

●研发计划测评公式

?研发项目计划控制中常见问题和解决办法

●项目的分层实施与分层监控

●研发项目控制手段：项目报告

●研发项目控制手段：项目例会

●研发项目控制手段：计划变更控制

●研发项目控制手段：状态转移

●研发项目控制手段：业务决策评审

●研发项目控制手段：研发合同书管理

●研发项目控制手段：项目审计

●研发项目控制手段：项目风险管理

●研发项目控制手段：项目度量管理

●研发项目控制手段：技术评审

●研发项目控制手段：需求跟踪

●研发项目控制手段：成本控制

●研发项目控制手段：QA状态报告

●研发项目控制手段：过程裁减

●研发项目控制手段：项目测试

●研发项目控制手段：项目测评

●演练与问题讨论

?收尾过程

?学员演练

6、研发项目团队

?项目的组织形式

?矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）

?如何组建产品开发项目组

?业界成功的组建产品开发项目组介绍

?项目经理的角色和职责

?项目核心组成员的角色和职责

?项目外围组成员的角色和职责

?职能部门经理在产品开发中的角色和职责

?引导者的角色和职责

?研发项目经理应具备的技能

?研发项目经理的素质特征和性格特征

?项目经理如何培养所需要的能力

7、项目估计

?估计过程

?规模估计的时点

?重估计及其时点

?规模测量方法介绍

?规模、生产率、工作量、进度之间的关系

?代码行法LOC（分享业界统计数据）

?Wideband-Delphi方法

?三点估计法PERT

?IBM在估计方面的通常做法

?估计时的其他常用规则

?学员演练——估计方法实践实际案例

8、项目风险管理

?风险管理的意义与过程

?风险类型

?风险性质

?风险优先级

?风险管理的步骤

?风险识别

?风险分析

?风险相应措施

?风险监控

?风险跟踪矩阵

?风险管理的实践与经验

?案例分析——项目常见风险及其应对办法讨论9、研发质量认识

?什么是质量、缺陷、失效、Bug及其关系

?质量的概念

?质量等级

?过程质量与交付件质量

?对质量的理解误区

?质量管理概念

?质量管理发展的几个阶段

?全面质量管理

?质量管理活动

?质量策划、质量保证、质量控制、质量改进

?质量管理的四个等级

?业务流程、项目管理、质量管理三者之间的关系?质量活动介绍

●Fagan检查法、走读与检视

●代码复查表

●技术评审

●测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）

●其他质量保证方法

10、研发成本管理

?成本概念

?Quality is Free or not？

?什么是质量成本

?预防成本

?鉴定成本

?失效成本

?质量成本曲线

?缺陷更正成本曲线

?错误、缺陷、失效、Bug、问题等概述

?业界质量成本的数据展示

?项目预算与项目核算

?成本管理与项目进度

?价值工程

?设计中构建成本

?降低开发成本的基本方法

?产品开发综合成本包括哪些内容

?既能提高产品质量又能降低产品综合成本的方法（CBB的使用）

?学员演练（各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中构建质量、|如何在设计中构建成本）

11、业内最佳产品开发指导思想PACE及IPD介绍，如何成功实施产品开发管理体系的优化

?IPD的核心思想

?IPD的框架

?IPD的方法论体系

?研发管理体系的水平等级划分及演进

?各级别的特征

?研讨：贵公司产品研发处于何级别？存在的典型问题是什么？

?如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）

?案例分析：某公司产品开发流程变革失败的案例研讨

?变革失败的八大原因分析

?成功实施变革的关键要素

?企业如何实施变革管理

?如何处理变革管理中人的问题

?成功实施管理变革的案例分享

一般管理人员能力提升培训

一般管理人员能力提升培训 课程背景： 企业的执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。 本课程从执行、执行力的认识开始，植入以结果为导向的执行力思路，具体通过具建设健康执行心态、塑造高效执行工作行为、提升跨部门高效沟通与协作、缓解压力助力工作高效执行四大方面对学员进行执行力的培养，借助相关案例与讨论，让学员学会自动自发的去工作，提升自我的工作成效。 课程目标： 1、明确高效执行力的核心要素和影响高效执行的三大关键要素； 2、建立积极的心态与价值观，加强心态与价值观的自我管理，建设健康的执行心态； 3、建立正确的工作观，学习如何才能真正做到工作的服从与高效执行； 4、明确跨部门沟通存在的问题，提升跨部门沟通与协作能力，提升工作执行效率与效 果； 5、了解压力对工作高效执行的影响，有效管理个人压力，助力工作高效执行。 授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式 培训对象：伊宁移动地州分公司的基层管理人员、一般管理人员 课程时长：2天（12小时） 课程纲要： 打造高效的执行能力——执行和执行力导入篇 什么是真正的执行 高效执行的核心要素 高效执行力的结构分解 高效执行力的衡量标准 影响高效执行力的三大关键要素 打造高效的执行能力——建设健康执行心态篇 积极心态建立 员工现状分析 观念对人的重要性

要想改变首先要认识你的隐形护身符心态 如何影响人的行动 消极心态所产生的后果 消除消极心态，培养积极心态的八大步骤明确价值观 什么是价值观 价值观是人生根本 明确你的价值观及制定价值观准则 别忘了真正去活 四个“如何对待” 如何对待工作 如何对待企业 如何对待职业发展 如何对待自己 打造高效的执行能力——塑造高效执行工作行为篇执行的标志是高效 科学思维提高工作效率 低头做事还不够，还得追求效率 劳逸结合以求高效 最佳的工作完成时间是昨天 正确做事更要做正确的事 一分钟也不要拖延 管理时间就是管理行为 问题研讨：如何合理安排工作任务专心、认真、用心才能高效执行 疏忽一点责任都要付出代价 专业精神决定工作品质 魔鬼都藏在细节中、用心才能见微知着 专注才能做大做强、有所不为才能有所为 “做到位”是最起码的

(完整版)技能提升培训计划

技能提升培训计划篇一：技能提升培训计划 附件一： “专精特新”中小企业成长工程技能提升培训计划（第二期）安排表 篇二：职工职业技能提升培训安排 职工职业技能提升培训安排 为了进一步提升全矿职工队伍的业务技能水平，有效开发人力资源，更好的服务于我矿安全管理和生产经营各项工作。现将2015年职工职业技能培训内容安排如下： 一、培训内容： 根据2015年培训工作安排，各项具体工作分月进行，见附表。 二、培训要求 1、各单位必须高度重视，按照安排表上要求认真组织人员按时参加培训，确保培训效果。 2、培训采取不脱产进行，原则上

不得请假，不得迟到、早退。每旷课一次罚款50元。 3、电钳工实行每月一考，考试采用闭卷形式，对考试不及格者或不参加考试者，从当月起降一岗工资，如连续两个月不及格者降两岗工资，直到自学考试合格后恢复原岗级。 4、应培工种每期培训结束后进行考试，考试采用闭卷形式，对每期考试排名在前三名者，分别给予500元、400元、300元奖励。对考试不及格或不参加考试者，从当月起降一岗工资，直至本人自学考试合格后恢复原岗级。 人力资源科培训中心 篇三：2015年岗位技能提升培训实施方案 经济技术开发区劳动保障和企业服务局 2015年岗位技能提升培训实施方案 为提升企业员工岗位技能素质和职业道德素养，进一步加强和推动辖区

企业的创新快速发展，更好的服务地方经济发展，根据省人社厅、财政厅等关于企业员工岗位技能提升培训的要求，结合我区实际情况，特制订如下培训方案： 一、指导思想 以承训机构为依托，以企业用工需求为前提，以现有政策为保障，充分发挥人力资源和社会保障部门的政策资源优势以及辖区企业的组织协调优势，对企业员工进行岗位技能提升培训，服务企业的创新快速发展，促进我区社会的和谐稳定和经济社会稳步发展。 二、培训目标 经开区劳动保障和企业服务局联合辖区企业，选择对企业员工进行培训，提高员工思想道德素质、岗位技术水平、岗位操作技能、安全质量意识、市场竞争意识，以助于企业的生存与发展。 三、培训对象及培训人数 培训对象为辖区企业员工，培训人

MTP中层管理技能提升培训

MTP——中高层管理者技能提升训练 课程起缘： MTP中层管理技能提升培训，是MTP管理才能发展中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取多位大师的精华，最新的管理理论，发展出现有的『MTP中层管理才能培训』。 『MTP管理才能培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，与行业的突出特征，最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构。 培训受众: 企业内部管理者、中高层管理者、职能部门经理、准备被提拔的基层经理。 培训讲师：陈馨贤 课程收益: 1、陈述中层管理者的角色和自我定位 2、描述团队管理者的三大关键任务 3、运用自我管理（时间管理）的基本方法和工具 4、运用MPRS模型实现目标管理和团队管理 5、运用动力对话系统提升沟通技能 课程大纲: MTP管理才能培训 【第一天上午】 一、管理者对角色的认知决定管理行为 1、我们的团队管理面临哪些挑战 2、管理干部在企业中的现状是什么？ 3、企业的财务成功与职业经理人之间的关系 4、领导力与管理力的关系 二、管理者应担当的关键任务 1、管理团队的关键任务

2、团队管理者的三大关键任务 3、管理者修炼领导力的完整模型 抓住职位跨越按钮 【第一天下午】 三、管理者的自我管理 1、经理人的日常工作效能管理 2、在日常工作中平衡长期发展要求，提升个人生命的效能 3、做一个勇担责任、让人信任的团队管理者 四、让员工的感觉“好”起来 1、分组研讨：“好”的感觉 2、MPRS模型 3、员工绩效的乘数 4、管理者的魅力五角星 5、值得信赖意味着什么？ 6、测试：你的可信度是多少？ 7、在团队中建立信任的方法——利人利己的思考习惯【第二天上午】 五、从M到P：目标管理——建立清晰的绩效期望： 1、目标管理的起源与其对于企业的意义 2、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务 3、团队目标的三个层次 4、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法 5、用参与式的目标管理创造团队的“生命体征” 6、从表现目标走向行动目标 7、用理性保证目标落实 六、从P到R：消除绩效的障碍 1、强化理论的实战应用 2、管理者的指导障碍及解除 3、如何安排工作与指导工作

企业管理层管理能力提升培训

盖亚集团 中层管理能力提升培训 方案背景 为了打造职业精神、提高责任心，加强素质管理、全面提升管理人员的工作能力、系统的培养公司中高层管理者，公司领导提出中高层能力提升培训需求，希望通过此次培训的实施，为盖亚集团实现更高更远的发展目标提供强有力的管理人才保障 一般而言，企业关键员工包括企业高层管理人员，重要职能中层管理人员、高级市场营销人员和某些重要专业人员，人才梯队中的人才是指员工中的中高层管理人员的“接班人” 根据企业战略规划，组织结构要求识别企业关键员工及人才梯队中的人才，建立人才管理培训计划。 整体培训思路 企业中高层管理人员既要有了解宏观形式的战略视野，也要有企业实务运作和管理的综合素质，因此在设计培训课程体系时，结合工程项目管理精细化、房地产企业管理精细化，既要兼顾企业的行业特点，又针对学员对各方面技能的需求。着重从管理者的管理思维、管理能力、管理方式出发。

培训体系的设计 第一部分：管理角色与思维 一、管理与管理角色（定位） 1、管理是什么——本质 2、管理做什么——目的 3、管理怎么做——方法 4、管理谁在做——角色 二、管理与管理思维 1、管理意识和管理思维 2、从局部到全局的思维 3、从点及面的发散思维 4、简单管理与目标思维 第二部分：如何开展管理工作 一、如何做管理决定？ 1、管理决定的利益方 2、决策形式与应用 3、决策民主与集中策略 4、决定如何获得认同 二、如何构建管理权威 1、领导风格与沟通风格 2、行为标杆与行动暗示 3、胡萝卜加大棒的权威法则 4、员工管理心理对管理权威的影响 5、明辨、专注、区隔、自律 6、感恩、尊重、践诺、先锋 三、如何召开管理会议 1、二八法则的会议管理实践 2、会议步骤与环节控制

重点企业工会岗位技能培训方案

龙岗区总工会企业岗位技能培训方案 根据《深圳市总工会2015年职工素质提升工程工作方案》（深工办【2015】15号）文件要求，为深入贯彻市工会六大精神，扎实推进职工素质提升工程，培养一批视野开阔、思维活跃、富有创新能力的产业工人，增强服务转型升级中心工作力度，发挥工会组织在构建和谐劳动关系中的重要作用，结合“1+6”文件的工作目标，拟在我区探索和创新职工素质教育方法，提升教育质量和培训实效，使职工素质提升工程覆盖更多企业、惠及更多职工。企业岗位技能培训重点开展项目之一，根据项目特点及企业要求拟定以下培训方案： 一、培训目的 加强企业员工岗位技能素质和职业道德素养培训，能进一步加强和推动龙岗辖区企业的创新快速发展，更好服务地方经济发展，根据龙岗区总工会关于企业员工岗位技能提升培训的要求，以企业用工需求为前提，以现有政策为保障，充分发挥区总工会及街道工会资源优势以及辖区企业的组织协调优势，对企业员工进行岗位技能提升培训，服务企业的创新快速发展，促进我区社会的和谐稳定和经济社会稳步发展。 二、培训对象：龙岗区企业岗位技能。 三、课程目标：选择对企业员工进行培训，提高员工思想道德素质、岗 位技术水平、岗位操作技能、安全质量意识、市场竞争意识，以助于企业的 生存与发展。 4、培训设施：

场地面积不低于100平米，容纳60人以上的开放式培训教室、电脑、投影仪、音响、麦克风、白板、白板笔、白纸、中性笔、教学道具等。 5、培训班次及人数：一个班，30人，合计20个班。 6、培训学时：每个班2天时间。 7、培训时间：上课时间待协商，工作日、业余时间均可。 8、培训地点：龙岗区我校分部培训场地 9、教学计划（暂定热门项目，附件为其他课题供企业选择）

MTP中层管理技能提升培训心得---1(1)讲课教案

MTP中层管理技能提升培训心得 公司组织了管理能力提升培训班，我很荣幸有机会能够参加这样的培训。公司能为我们组织这样的培训感觉很有必要。因为公司正在走向年轻化，而且公司的人员配置也都偏向技术方向，对于部门、班组团队的建设和管理，其实是很需要加强的。尤其是我们公司主要是以人为主导的公司，所有的价值产生都跟人有直接关系。所以人的管理是关键。管理是一个很宽泛的东西，也是一门很深的哲学。感觉自己才疏学浅，经验有限。只能把自己的一些感受和理解和大家一起分享。 作为一名中层管理者，工作的历练，使我具有了一定的理论知识和工作经验，但不够系统和丰富。经过两天MTP课程的学习，老师深入浅出的讲授，如醍醐灌顶，使我豁然开朗，许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据，对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。同时，如此系统地学习也强化了自己在工作中角色定位的意识，使我更加清晰、更加全面地看到了要更加有效的完成本职工作，加强学习、提升管理能力是多么重要。此次中层管理技能提升培训是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

下面我仅提出自己的几点心得与各位同事共勉： 1、找准个人定位、明确角色转变 上课的第一天，老师就给我们讲了关于“管理者的角色定位”，让我们一定要知道“我是谁”。通过学习，我也对自己进行了分析，工程部的工作主要是对公司所承揽的项目进行有效的实施监管，并根据公司的管理核心理念，对项目生产抓安全、抓质量、抓进度和控制成本高效率的完成每个工程。同时协作其他部门共同完成公司的目标，合理提出有效建议，所以在工作上要找准自己的定位：首先要塑造一个高度亲和力的形象，且要严格要求自己，对公司各项规章制度要严谨遵守，作为一名中层管理者，我们还要明确自己的角色------“屁股决定脑袋”，即在上级面前，我们是配角，要全力支持上级的决策；在下属面前，我们是主解，就要承担主要责任，多给下属支持与鼓励。找准了自己在公司中的定位，我们才能更好的做好本职工作。 2、时间管理 时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源，它不能再生，也不能被储存下来东西，因此必须利用好每一天的时间。老师给我们讲了时间管理盲点及时间运用原则，让我明白了时间管理好的人，是时间的主人，否则就是时间的奴隶。时间管理好的人，应该是一个忙而有序、忙而有效的人，做好时间管理我将从以下几个方面进行：

生产一线管理技能提升培训的心得

生产一线管理技能提升培训的心得 两天的培训时间虽短，讲师秘祖利老师通过理论的阐述、具体案例的分析和现场学员的互动，使我更深一步理解了现代企业对现场管理技能提升的要求，以及一线管理人员如何转变思维提升管理能力。 通过培训，丰富了我的理论知识和实践水平，对日常工作和管理等有了很大的帮助，也明确了以后自己努力的方向。下面，我谈一下自己的体会： 1.学习的理解学习不是一种形式，也不是一种义务，学习是一种心灵的根本改变。只有从心灵的改变，才能完全的去掌握一种理念和一种思路，才能从根本上去理解“高效的生产管理与最低的成本控制”。 2.责任当面对车间质量问题时，我应该更多的是考虑自己的责任，而不是归罪与外。面对问题，积极寻找自己工作的管理和决策的失误，然后寻找问题的根本解决方案，才能提高车间的执行力，从根本上解决问题。 3.角色定位与认知作为一名生产一线的基层干部，面对工作，赋予了工作特殊的意义。工作中有生产任务的计划，改善和协调和基层人员的培养。通过这次培训，认识到卓越企业看基层。在以往的工作中，我们忽略了对生产一线工人的培养。他们是企业产品的生产者，是质量的根本保证。加强他们学识和实践技能的培训，为质量的保证打下坚实的基础。 4.时间给予每个人都是公平的，是无法蓄积的，无法取代的。在日常工作中，要合理安排生产计划和工作节拍。沟通和交流秉承“责任，包容和沟通”的文化理念，伟大的事业需要沟通，只有及时和高效的沟通，才能加强企业生产运作，减少成本浪费。 5.沟通和交流秉承“责任，包容和沟通”的文化理念，伟大的事业需要沟通，只有及时和高效的沟通，才能加强企业生产运作，减少成本浪费。 6.沟通和交流秉承“责任，包容和沟通”的文化理念，伟大的事业需要沟通，只有及时和高效的沟通，才能加强企业生产运作，减少成本浪费。 7.管理，说的简单一点就是管人、管事，员工管理就是如何管人，就要从员工的行为控制入手，如何进行有效的控制应该从人性的角度出发。每个人对待事情都是有需求的，我们的每位员工也是如此，要想真正的控制员工的行为，了解、

关于申报庐阳区2019年企业职工岗位技能提升培训计划工作的

关于申报庐阳区年企业职工岗位技能提升培训计划工 作的通知 各企业、培训机构： 为深入推进我区职业技能培训工作，增强技能培训的针对性、实用性和实效性，提高就业专项资金的使用绩效，现将年企业职工岗位技能培训申报计划工作相关事宜通知如下： 一、文件依据 《关于进一步加强职业技能培训管理有关工作的通知》（合人社秘〔〕号）、《关于进一步加强企业职工岗位技能提升培训管理有关工作的通知》（合人社秘〔〕号）。 二、申报对象 企业职工岗位技能提升培训。企业在职技能岗位工作的职工，与技能岗位工作无关人员不得申请岗位技能提升培训补贴。同一人在同一家企业最多只能享受次技能提升培训补贴。申报时离法定退休年龄不足年的不得申报培训补贴。劳动合同与社会保险关系不在同一单位的，由现社会保险参保所在单位申报。 企业当年度开展的补贴性培训人数，一般应控制在本企业参保职工总人数的以内，且当年享受补贴培训人数不得超过单位技术工人总数。中小企业的补贴比例可适当放宽，其参保职工总数在人以

内的，当年补贴培训人数可控制在其职工总数的以内。企业参保人数人以下的，当年度享受培训补贴的人数最多不超过人；企业参保人数超过不足人的，当年度享受培训补贴的人数最多不超过人；企业参保人数超过人的，当年度享受培训补贴的人数最多不超过人。大型骨干企业经市、区人社部门同意，其当年享受培训补贴人数可适当增加，但最高不超过人。 三、申报材料 、计划申报 （）企业职工岗位技能提升培训计划申报表（附件）； （）企业营业执照复印件（原件审验后当场返还）； （）企业上一年度提取和使用职工教育经费的相关证明材料（原件审验后当场返还），计划申报截止时间年月日。没有按期提交纸质培训计划的企业和机构，视为放弃本年度培训计划，不再予以申请。 、开班申报 岗位技能提升培训待计划审核报市局及公示后方可申报开班，按照《关于进一步加强企业职工岗位技能提升培训管理有关工作的通知》（合人社秘﹝）号）的规定进行开班申报。联系电话： 庐阳区人力资源和社会保障局 年月日

中层管理人员培训内容

以增长管理知识与提高管理技能为目的，透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点： 科学性：课程必须符合现代管理与社会发展的趋势，遵循科学原理，理论依据正确与实效； 针对性：课程要针对不同人员层次的需求与现状，有效提高学员的理论知识与实践能力； 趣味性：生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员； 实效性：切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。 赢在执行：打造团队的执行力 ?课程介绍： 企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。 帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。 帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。 ?课程时间：2天 ?参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。 ?课程大纲： 前言： 1.思考：你顺序是什么？ 2.执行力：企业不得不长期关注的主题 3.解读企业执行力问题 4.商界领袖谈执行力

5.什么是执行兵法？ 第一部分：铸造执行力的3个要素 一、要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单） 1.员工和企业是什么关系？ 2.执行是“我做了吗”？ 3.做任务是陷阱、做结果是馅饼 4.做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？ 5.九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？ 6.如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念 二、要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果） 1.理由源于责任是否锁定 2.陷阱一：“请示”工作与推脱责任 3.陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会 4.领导只为结果买单、员工为结果而战 5.4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核 三、要素三：6大执行法则 1.服从法则：以服从为天职 2.目标法则：盯准一只野兔 3.冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功 4.速度法则：先开枪再瞄准 5.团队法则：利他就是利已 6.裸奔法则：没有退路就是出路 第二部分：如何提高个人执行力 四、效率做事：管理好时间才能管理好事情 1.为什么人们总说“很忙”？ 2.时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪 3.不良时间分配：哪里起火往哪里跑

生产一线主管管理技能培训知识及技能总结

生产一线主管管理技能培训知识与技能大纲 共计十四部分 第一部分：生产一线主管的角色和工作职责 1、 生产一线主管的角色：承上启下 交货期生产 培训 安全 2、生产一线主管的职务项目： 我们这些工作谁来帮助我们完成？下属

3、优秀生产一线主管的基本职能： 企业、管理、自我人、机、料、法、环 职务工作项目 如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这狮子群狮子也就不再是了。— 拿破仑因此，我们需要培训我们的生产一线主管，让他们知道自己应该做什么，什么是他们最应该优先考虑的工作：建立团队，培养下属。 第二部分：如何成为一名优秀的生产一线主管 1、 一线主管需要克服的不良习惯： ㊣做事随意，没有规矩 ㊣有了规矩，弄虚作假，不守规矩㊣遵守规矩，却总是做不到位 2、一线主管需要养成的好习惯： ∵自信-自我的改变∵聆听-沟通的技巧∵赞赏/感谢-良好人际关系∵领导力-心存感恩讲出来∴同理心-换位思考∴团队意识-真诚合作

∴克服压力-开创人生 ∴热忱-成功的秘诀 3、优秀一线主管应具备的条件： △扎实的专业知识基础 △丰富的现场管理经验 △正确的作业管理方法 △良好的交流沟通技巧 △健康的用人育人理念 △卓越的组织协调能力 △良好的职业操守观念 △敏锐的学习变革能力 △带着企业经营理念，虚心学习 △有责任意识、能承担工作 △自动自发、勇于任事、不找借口 △与企业融为一体 △有团队意识，为团体着想 △有决心有热忱 △有创造力、价值观正确 △以我就是老板来面对工作 △得体且用于直言 △有气概、能担当企业经营重任 可是说，做好一个优秀生产一线主管，其实条件还是相当高的，需要我们直线主管、经理和人力资源部门大力培养。 3

人员技能提升方案

人员技能提升方案 一、目标 保障机械维修车间年度工时、产值的完成，提高设备使用效率，加强设备维修队伍技能水平，培养品德合格、专业素质扎实的维修人员，搭建素质过硬的维修人才队伍。 二、提升方案 1、车间重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。 2、通过自我检讨，找出车间目前存在的不足、薄弱点及提升点。 3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。 知识包括：基础知识、专业知识和相关知识 技能包括：基本技能、专业技能和相关技能 职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养 4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。 1）细化培训需求。根据车间实际情况，制定适合车间的培训内容的培训方案，提高培训的针对性。 2）培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等

差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、实物操作、动画等相结合，让员工更容易掌握。 3）改进培训效果分析。培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。 5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能 水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。 6、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围。 机械维修车间 2014年1月

管理技能提升培训心得

管理技能提升培训心得 10月21-24日公司组织了《管理技能提升》的培训班，特聘了深圳优策培训公司著名的讲师陈中来进行讲座。三天的培训生动活泼，使大家却受益匪浅。 讲师通过实例给大家分析了什麽是领导和领导力，以及管理与领导的区别；通过分析人的性格，学会识人、用人，学会对不同的人用不同的方式进行沟通，从而提高提高职场的水性领导力，提高团队竞争力。 在培训过程中有一个小游戏，即信息传递。是将参加培训的学员分成了三个组，每组13人，按排队方式依次就坐，从最后一位学员开始向前一位传递信息，不能用语言，不能让前面的人看见，只能在前一位学员后背上写字，看哪个组的信息传递最快、最准确，如果信息在谁那里出错就罚谁做俯卧撑。 第一轮游戏开始，老师没有给大家讨论的时间，每个人都按照自己的想法在前一个人的后背上写字，最后没有一个小组的数据是准确的。第二轮开始时，老师给大家几分钟讨论的时间，每个组都设定了规则，但是结果是只有一个组传递的信息是准确的。第三轮，老师有给大家了几分钟时间讨论，每个组都完善了自己的规则，但是结果是仍然有一个组出错了。通过这个游戏，我总结了几点： 1、在一个团队中，必须有一个领导，他能够组织、协调和决策。如果领导的组织能力不强，大家的讨论是你说你的我说我的，最后没有统一的规则，自然团队就没有凝聚力，结果是可想而知的。 2、一个团队，必须有统一遵守的规则，每一个团队成员，在规则一旦形成后就必须无条件遵守，如果有人不遵守这个规则便成了规则的破坏

者，因此最终结果将从破坏规则的环节出错。 3、一个团队的规则必须是严谨的，如果规则不够严谨，在执行过程中就会使结果走样或者打折。 在游戏的第一个环节，没有讨论，所以每个人都按照自己的理解传递信息，其意识处于一种茫然的状态中，虽然想把事情做好，但是却不知道该怎样去做，只是完成一个“传递”的动作，并不知道这个结果是否准确，下一个环节更是不知道，只能照猫画虎。这种管理属于一种无政府状态，虽然大家都在按照结果导向行动，但是没有效果。这就是缺乏领导和组织。 在游戏的第二轮，通过讨论每个组都选举了组长，然后大家根据前一轮过程中出现的问题，对信息传递的过程进行了统一的约定，在开始时每个组的每个人都能够按照各组的统一规则进行信息传递，但是第二组和第三组没有约定信息传递的结束动作，导致他们的结果出错。第一组从一开始讨论就很好的约定了每一个细节，信息传递很快，而且准确。 在第三轮，第一组进一步细化了规则，同时制定了惩罚规则，谁出错谁负责，为了确保结果准确，前一人必须保证下一环节接收的信息准确，接收信息的人如果不是很清楚可以要求再来一遍，信息传递结束大家用统一的方式提示结束。有了有效的组织保障，第三组的信息传递在第三轮用时最短，且准确无误。第二组在传递过程中因为有人没有遵守结束动作的约定，在执行过程中出现信息阻碍，最后在前一环节的纠正下保证了正确结果，但是却耽误了时间。而第三组因为缺乏有效的领导，团队忘记了最后一个结束动作的约定，导致大家在不停传递重复信息，最终结果错误。 这个游戏使我们明白什麽是团队，团队是有领导，有组织，有规则，有合力，目标一致的集体。团队成员具有共同的价值取向，有共同的目标

岗位技能提升培训实施方案

经济技术开发区劳动保障和企业服务局 2015年岗位技能提升培训实施方案 为提升企业员工岗位技能素质和职业道德素养，进一步加强和推动辖区企业的创新快速发展，更好的服务地方经济发展，根据省人社厅、财政厅等关于企业员工岗位技能提升培训的要求，结合我区实际情况，特制订如下培训方案： 一、指导思想 以承训机构为依托，以企业用工需求为前提，以现有政策为保障，充分发挥人力资源和社会保障部门的政策资源优势以及辖区企业的组织协调优势，对企业员工进行岗位技能提升培训，服务企业的创新快速发展，促进我区社会的和谐稳定和经济社会稳步发展。 二、培训目标 经开区劳动保障和企业服务局联合辖区企业，选择对企业员工进行培训，提高员工思想道德素质、岗位技术水平、岗位操作技能、安全质量意识、市场竞争意识，以助于企业的生存与发展。 三、培训对象及培训人数 培训对象为辖区企业员工，培训人数400名。 四、培训及参训单位 培训单位：广安经济技术开发区就业训练中心 参训单位：北新建材、玖源化工、鑫宇电子

五、培训领域、方式、时间和内容 （一）培训领域。 根据参训企业的用工要求，自行确定培训领域。 （二）培训方式。 根据用工要求实际，采用政企合作方式，利用广安经开区就业训练中心进行培训。在培训过程中，以定点、定向培训和自主式、订单式、项目式培训为主，采用理论与实操相结合的方式实施培训。 （三）培训时间。 2015年6月1日——7月10日，共240学时。 （四）培训内容。 1、综合性培训。综合性培训以增强遵纪守法和职业道德为目的。内容包括：职业道德素养、基本权益保护、法律知识、实用技术知识、消防安全生产知识、企业文化等。 2、专业技能培训。本着实用、实效为原则，根据国家职业标准和参训企业不同工种、不同岗位对从业人员基本技能和技术操作规程的要求，安排培训内容，设置培训课程。 六、培养管理及培训质量保证 （一）教学管理 1、编制符合相应职业标准的教学计划； 2、以理论和实操相结合，以传授适用的操作技能为主，根据企业对技能人才的要求设置课程，在企业进行现场教学；

职业技能培训计划

职业技能培训计划 篇一：职业技能培训计划 根据铜仁市就业局《关于印发铜仁市20XX年就业工作要点的通知》（铜市就局〔20XX〕2号）文件要求和县委、县政府的总体安排，为扎实开展好我县职业技能培训工作，现结合我县实际，特制定本工作计划。 一、指导思想 深入贯彻落实科学发展观，以服务就业和经济发展为宗旨，建立覆盖对象广泛、培训形式多样、管理运作规范、保障措施健全的职业培训工作机制，坚持培训与招商引资、工业园区企业人才需求相结合，与农业产业结构调整相结合，与推动自主创业相结合，努力实现“培训一人、就业一人”、“就业一人、培训一人”的工作目标。 二、目标任务 20XX年，全县职业技能培训2000人，其中农村劳动者、城镇登记失业人员技能培训1580人，企业新录用人员岗前培训、在岗职工技能提升培训、高技能人才培训300人，农村实用人才实用技术培训120人。 三、培训项目 （一）创业培训500人。以激发全社会的创业热情，促进城乡青年成功创业为目的，紧紧围绕“创业意识、创业计

划、制定创业投资计划书”这一主题，在教学场所、师资配备、设备设施配置等各方面作好周密详尽的安排，并遵照有序的教学形式实行教学，以细致、周到、热情的服务做好每一个细节，为参训学员营造一个舒适良好的培训学习环境，力争以高效、严谨、有效的培训，确保培训内容的实用性。 （二）机动车驾驶培训400人。采取财政补贴与个人自筹相集合的方式，在全县范围内对16至50周岁符合驾驶相关要求的农村劳动者、复员退伍军人、新增就业转失业人员、大中专未就业毕业生、农村初高中毕业未升学等人员开展机动车驾驶培训，提高劳动者技能水平，满足市场用工需求。同时认真做好培训人员资格审查工作，杜绝弄虚作假套取补贴经费。 （三）党建帮扶培训200人。按照党建帮扶计划，深入“四帮四促”党建帮扶联系村，将农村养殖、果蔬种植等农村实用技术培训搬进联系点，实地开展技能培训，增强群众致富本领。 （四）工业园区企业人才需求培训300人。积极与工业园区管委会对接，认真做好企业人才需求培训调研，设计针对性较强、实用的培训课程，提高培训效果。同时以订单培训为纽带，建立交流对接服务平台，定期组织培训机构与企业进行培训交流对接活动，解决企业用工荒、农民工就业难两者并存困境。

中层管理者的技能提升(胡斌)

中层管理者的技能提升 课程收 为什么管理者自己能力很强，却管理不好一个部门 您不知道您的员工在想什么，也不知道如何管理他们 您的总是很忙，但效率却很低 您很想把工作做好，但总是阻力重重 为什么人员越来越难管，不知道如何管理年轻的员工 …… 借助MTP这些问题都会迎刃而解，Management Training Program，简称MTP，由于MTP的系统性和实战性对提升管理技能产生了卓越成效，迅速风靡全球130多个国家，全球1000多万高级经理人都接受过该培训。 韩老师经过多年的管理实践和丰富的阅历，使课程内容更多的侧重于探讨“如何有效的管理”，而不是“什么是管理”“为什么要管理”的空洞理论，使课程具备了很强的实操性，让中层管理者更具收益。 课程提 一、管与理 二、君分三等 第一部分：管理者的角色定位 一．角色即人格 １、管理情景视频模拟 ２、案例分析：为什么做了却得不到好的结果 ３、明相位，立德业 二．管理者的6大误区 三．中层主管的五大错位 1、向上错位 2、向下错位 3、员工代表 4、占山为王 5、坐观其变 四．中层主管的角色定位 1、认清自己所处的环境 2、上司的左膀右臂

3、同事的支持者 4、下级的推动者 五．什么是最好的管理者 1、最理想的管理状态 2、最好中层的体现形式 六．案例分析：我错在哪里 第二部分：让自我管理卓有成效一．中层主管的情商管理 1、情商与绩效 2、情绪管理的黄金模型 3、如何对情商进行有效的管理二．正确性管理 １、案例分析：我永远都是对的２、官僚作风对管理的巨大影响３、有效决策的5大注意事项４、进行有效决策的八大步骤三．效率管理 1、有效的时间管理 Ａ、精力曲线 Ｂ、时间管理的三大方法 Ｃ、如何提高时间利用率 2、关键点的有效管理 Ａ、关键点的核心原理 Ｂ、如何找到关键点 Ｃ、如何管理关键点 ３、管理情景视频模拟：指明方向４、如何指明方向 ５、目标达成七步法 四．管理者自我管理的５大法则第三部分：有效的人员管理一．管理者如何具备管理资格二．管人先管心 1、管理心理解析 2、管事理人 3、行为管理的根本 4、思想管理的根本

业务技能提升方案

岳阳分行会计柜员综合能力提升方案 营业部、各支行： 为全面提升我行会计人员业务素质，进一步提高柜面服务效率，促进全行各项业务平衡健康发展，落实总行“会计管理年”的工作要求，巩固2009年取得的成果，分行在2010年度将继续开展柜员业务能力提升活动。同时总行为检验全行会计人员业务水平，将于2010年三季度举行会计人员综合能力大赛，为配合总行比赛的进行，充分展现岳阳分行会计人员风貌，力争在比赛中赛出风格、赛出水平，分行现拟定相关活动方案。现将会计人员综合能力提升方案公布如下，请各行组织相关人员认真进行学习，加强培训，确保全行会计人员业务技能水平得到显著提高。 一、活动目标 以本次活动为契机，在全行掀起“学业务、精技术、争第一”的竞赛热潮，全面提升员工综合业务能力，确保全行柜面人员100%达到上岗标准，50%达到达标标准，10%达到能手标准，进一步提升营业窗口服务形象和金融服务水平。 二、活动组织

分行成立活动领导小组，由彭政红副行长任组长，分行会计结算部、人力资源部、工会负责人及相关人员为成员。 小组成员具体分工为：分行会计结算部负责活动的具体组织、协调和推进工作；人力资源部负责活动开展过程中有关考试的监督及结果的认定；工会负责活动的宣传工作及相关奖励。 三、活动时间 2009年12月——2010年12月。 四、活动参与对象 全体临柜人员，包括兼职授权员、专职授权员。 五、活动项目 本次活动中柜员综合能力涵盖临柜人员各项岗位技能，包括业务知识、业务技能。业务知识包括会计基础应知应会知识、基本业务规范、会计风险防范制度及近期下发的各类会计文件内容；业务技能包括点钞、翻打传票和汉字录入三项内容。 六、活动方式 本次活动分为三个阶段，主要通过日常训练及分阶段考核来检验技能提升情况。 （一）、第一阶段（2009年12月——2010年5月） 本阶段根据《关于印发交通银行岳阳分行会计人员岗位技能大练兵系列活动方案的通知》（通知[2009]145号），全

基层员工业务能力提升的培训方案计划(完整编辑版)

基层员工业务能力提升的培训方案 基层员工业务能力提升的培训方案 一、整改的必要性 随着市场经济的逐步深化，市场竞争越来越强烈，一个单位，员工素质的高低，直接关系单位的改革、发展和稳定，关系到单位在激烈的竞争中的胜负。单位员工的职业素质和技术能力若普遍偏低，将成为制约单位快速发展与相关别的同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训，提高企业员工素质，将是功在当代，惠及长远的基础性工程。基层员工作为单位中构成比例最高的员工，同时还是行动的最终落实者，提升基层员工的业务能力在当下显得尤为重要。目前**开发区培训中心各个部门运行有序良好，但是因为培训项目日益增多，单位新鲜血液的补充也是刻不容缓，导致员工对新项目的认识不够清晰。同时，在原有的传统项目中，也是不断的有新的情况变化。新形势，新要求，新起点，新挑战，也带来了新的发展机遇。作为开发区培训中心的基层员工，在掌握原有技能的技巧下，还需要进一步提高自身的业务素养能力，努力达到一专多能，在现有能力基础上取得质的飞跃。 二、指导思想 本次提升业务能力的培训方案以科学发展观为指导思想，以新形势下教育种类多样化，竞争日益激烈，对中心员工提出了更高的要求为背景，通过单个培养、集体培训等手段，使我中心基层员工的业务能力稳步提升。 三、整改的目标

通过一系列的培训计划，使中心员工掌握多种岗位、技能运用技巧，真正意义上实现我中心员工的一专多能，在每个岗位上都能实现自己的人身价值。 四、整改内容 （1）、首先，管理者要有较强的素质培训理念 人是生产力中最活跃的、最宝贵的、最具生命力的决定性因素，一切其他的物质资料，包括设备、仪器、材料和其它各种生产资料，都要被人所掌握、应用，才能发挥其作用。从这种意义上说，人力资源是最本源的资源。我们单位基层员工数量相对丰富，但员工队伍整体职业素质参差不齐，一些领导者对员工教育的培训不够重视。在实际工作中，常有领导觉得只要能把活干好就行了，学习不学习是自己的事，没必要强迫谁去学习。这样的想法和做法显然在当今竞争激烈的社会是不对的，我们知道管理水平固然重要，但管理水平再高，科学技术再先进，要使之转化为利润，必须要生产出与之相匹配的服务。而合格优质的服务却是出自每一个基层员工的手。从这个角度上讲，基层员工整体素质的高低，决定着我们所占有的市场份额，进而决定着中心的生存发展。因此，加强对员工的培训和技能人才的培养，是中心重新配置资源要优先考虑的问题。提高基层领导干部对素质培训工作的认识，不能用传统的观念来看待培训，不能只看到眼前利益和功效，要认识到这是一种必然的选择，因为当前中心的发展需要跨越式发展，需要使用维护新型的产品和服务，需要新型的基层劳动者，而劳动者整体素质的不适应必然对经济生活产生不良反应，也必然导致中心竞争力的下降，只有通过对员工的培训，才能提高其整体素质，才能更快更好的适应中心的发展。

中层管理技能(SMTP)提升培训

中层管理干部管理技能（SMTP)提升培训 课程背景： 中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题：中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念；中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果,中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性； 课程目标： ?通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益； ?统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养团队意识； ?全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力及 创新能力） 授课方式: ·讲授·游戏·练习 ·小组讨论 ·角色扮演 ·案例分析 ·启发式、互动 式教学 ·录像观摩 ·故事分享 课程对象：企业中基层管理人员授课时间：12小时（2天）

课程内容: 第一节：什么是中层管理者 ?管理者的三种表现 ?企业中为什么会有中层管理者 ?企业中层管理者的四种错位 ?中层管理者的身份定位：企业文化的传播者和建设者 ?中层管理者的三大职责：承上启下、承点启面、承前启后?糟糕的管理者的三大特点：案例分析 ?管理者不负责任的十种表现形态 第二节：与上司相处的七大原则： ?上司永远是对的 ?不要议论上司的是非 ?不要抢上司的风头 ?独立承担责任 ?敏感上司的立场 ?不要随便请示，请示要有备选方案 ?让上司做好人，自己扮黑脸 ?让上司赏识的20个细节 第三节：如何与其他同事共事 ?要有打群架的思想：关注全局、团队为王 ?换位思考是团队协作的基础 ?横向管理的三大难点 ?跟同僚相处的两大原则

职业技能培训计划实施方案.

职业技能培训计划实施方案 为贯彻落实《***“三年百万”职业技能培训计划实施方案》（京劳社培发[2003]40号），加强我区的职业培训工作，全面提高我区的劳动者劳动技能素质，促进就业和再就业工作，结合我区实际，制定本方案。 一、指导思想 认真贯彻落实党的“十六”大和全国职业教育工作会议、再就业工作会议精神，紧紧围绕海淀区的经济建设需要，通过努力开展职业培训，大幅度的提高我区劳动者的职业素质，为我区的经济建设提供大量合格优质的劳动技能型人才，促进就业和再就业，为我区率先实现现代化、率先建成科技园区海淀园、率先完成奥运行动计划贡献力量。 二、工作目标 2003年至2005年三年期间，我区计划共培训十万人，具体培训人数指标分解为：2003年度失业人员再就业培训7000人，在职职工培训6000人，新生及外来劳动力培训9000人，农村劳动力培训3000人，合计25000人；2004年度失业人员再就业培训7500人，在职职工培训9500人，新生及外来劳动力培训14500人，农村劳动力培训3500人，合计35000人；2005年度失业人员再就业培训7500人，在职职工培训12400人，新生及外来劳动力培训16600人，农村劳动力培训3500人，合计40000人。 （一）进一步加强下岗失业人员的再就业培训。2003年，我区

计划培训下岗失业职工7000人，通过培训，切实提高失业人员的劳动技能，增强其就业竞争力，促进其再就业，实现定岗培训率达到50%，培训合格率达到90%，培训后再就业率达到60%的工作目标。 （二）实施在职职工“技能振兴行动”，大力开展在职职工技能提升培训。在全面开展职业技能培训的基础上，注重高级工、技师、高级技师的培养，力争实现初、中级工比例达到50%，高级工比例达到20%的目标，使我区的职工队伍的素质得到明显的提高，以适应经济建设的需要。 （三）继续推行劳动预备制培训。对城镇新生劳动力和外来务工人员进行现代新兴职业技能的培训和初中级职业基础能力的培养，从根本上改变职工队伍职业技能总体水平低下，企业青年技工断档，一线技术骨干匮乏的局面，为海淀区经济可持续发展作好技能人才储备的工作。 （四）作好本区农村劳动力职业培训工作。根据区委区政府《关于加强农村劳动力就业工作的意见》（京海发[2002]51号）的精神，在今后三年内，我区要培训一万人以上的农村富余劳动力。通过培训，提高农村劳动者的职业素质，引导农村劳动力尽快融入市场导向的就业渠道，促进农村富余劳动力转岗再就业。 三、主要任务 （一）根据市、区有关政策精神及我区的实际情况，进一步完善再就业培训工作体系。 1、加强调查研究，参照市劳动和社会保障局《定岗培训指导意见》，