招标记录表格

招标文件澄清申请函

编号：

（招标人名称）：

经过仔细阅读（项目名称）（服务名称及标包号）招标文件后，我方申请对以下问题予以澄清：

1、……

2、……

3、……

投标人：（盖单位章）

年月日注：投标人要求招标人澄清招标文件有关问题时，适用于本格式。

招标文件文件澄清通知

编号：

各投标人：

经研究，对（项目名称）（服务名称及标包号）招标文件作如下澄清：

1、……

2、……

3、……

请收到本通知后以书面形式按照招标文件中要求格式在小时内（已发出时间为准）回复确认，同时采用传真方式发至。

招标人：（盖单位章）

年月日

注：招标人对招标文件有关问题澄清时，适用于本格式。招标人可根据需要将附表二与附表三内容合并发出。

附表三：招标文件文件修改通知

招标文件文件修改通知

编号：

各投标人：

经研究，对（项目名称）（服务名称及标包号）招标文件作如下修改：

1、……

2、……

3、……

请收到本通知后以书面形式按照招标文件中要求格式在小时内（已发出时间为准）回复确认，同时采用传真方式发至。

招标人：（盖单位章）

年月日注：招标人对招标文件有关问题修改时，适用于本格式。

招标文件澄清通知、修改通知确认函

编号：

（招标人名称）：

你方年月日发出的（项目名称）（服务名

称及标包号）招标文件（澄清/修改）通知（编号：），我方已于年月日

收到。

特此确认。

投标人：（盖单位章）

年月日注：收到招标文件澄清通知、修改通知后，投标人向招标人发出确认函时，适用本格式。

投标文件递交签收凭证

招标人：（盖单位章）注：本表一式两份，招标人和投标人各留一份被查。

（项目名称）（服务名称及标包号）开标记录表

招标人代表：记录人：监标人：

年月日注：本表按标包记录，每包一张。

投标文件问题澄清通知

编号：

（投标人名称）：

（项目名称）（服务名称及标包号）招标的评标委员会，对你方的投标文件进行了仔细的审查，现需你方对下列问题以书面形式予以澄清：

1、……

2、……

3、……

请将上述问题的澄清于年月日时前递交至（详细地址）或传真至（传真号码）。采用传真方式的，应在年月日时

前将原件递交至（详细地址）

评标委员会组长：（签字）

年月日注：评标委员会要求投标人澄清投标文件有关问题时，适用于本格式。

投标文件的问题澄清

（项目名称）（服务名称及标包号）招标的评标委员会：

投标文件澄清通知（编号：）已收悉，现澄清、说明或者补正如下：

1、……

2、……

3、……

请将上述问题的澄清于年月日时前递交至（详细地址）或传真至（传真号码）。采用传真方式的，应在年月日时

前将原件递交至（详细地址）

投标人：（盖单位章）

法定代表人或其委托代理人：（签字）

年月日注：评标委员会要求投标人澄清投标文件有关问题时，适用于本格式。

附表九：

宜昌市第三十中学服务外包采购

成交通知书

:

自2016年月日开标后，根据评标委员会提交的评标报告和推荐的成交侯选人，确定（招标人）的项目由你单位成交。

我单位将于本成交通知书发出之日起15日内，依据本项目招标文件、你方的投标文件、承诺书与你方签订采购合同。

收到成交通知书后，请于 2016年月日前到宜昌市第三十中学与我单位洽谈合同，并在订立合同后7日内报招投标监督机构备案。

招标代理机构（盖章）：

招标人（盖章）：

法定代表人或其授权委托人（签字或盖章）：

日期：年月日

中标结果备案

说明：本通知书一式五份，招投标管理机构、招标人、成交人、招投标代理机构、招标人主管部门各执一份，复印无效。

注：行政主管部门对中标通知书有备案管理程序的，从其规定。

异议函

编号：

（招标人名称）：

我方已研究（看到）你方发出的（项目名称）（服务名称及标包号）招标文件（或评标结果公示），现对下列问题提出异议，请予以解释：

1、……

2、……

投标人：（盖单位章）

法定代表人或其委托代理人：（签字）

年月日注：投标人或利害关系人对招标文件的内容或对评标结果有异议，要求招标人解释的，适用本格式。

附表十一：

异议答复函

（投标人名称）：

你方提出的有关（项目名称）（服务名称及标包号）的招标文件（或评标结果公示）的异议已收悉，现答复如下：

1、……

2、……

招标人：（盖单位章）

法定代表人或负责人：（签字）

年月日

表格模板-招投标表格大全51页 精品

（）招标工程登记表 （监理）

注：1、附计划、招标代理授权委托书、代理合同原件； 2、本表填写一式两份 、

招标公告（监理） （不采用资格预审方式） 的，已在招标投标监督部门进行登记，具备招标条件。现决定对该项目的工程监理进行公开招标，公告如下: 一、工程概况 工程名称： 建设地点： 监理范围： 建筑面积：监理周期 质量目标：结构类型及层数： 标段划分： 二、投标报名条件 凡具备承担招标工程项目的能力并具备规定的资格条件的监理企业，均可参加上述项目（第标段）的投标。 投标申请人须是具备建设行政主管部门核发的（资质等级）及以上资质的法人或其他组织。自愿组成联合体的各方均应具备承担招标工程项目的相应资质条件；相同专业的施工企业组成的联

合体，按照资质等级低的施工企业的业务许可范围承揽工程。 三、投标报名时间和地点 1、投标申请人持资质证书、营业执照、信用手册（原件）在市建筑市场管理中心报名，时间为：年月日至年月日，每天上午时分至时分，下午时分至时分（公休假除外）。 2、投标申请人报名后在约定的时间内领取招标文件、图纸和相关资料。招标文件每套售价为元，售后不退。 3、投标申请人应按招标文件要求的时间和地点送达标书、按时参加开标会，并按招标文件要求如数提供投标保证金。 招标人：（公章） 联系人：联系电话： 地址：传真： 招标代理单位：（公章） 联系人：联系电话： 地址：传真： 年月日

招标公告（监理） （采用资格预审方式） 的，已在招标投标监督部门进行登记，具备招标条件。现决定对该项目的工程监理进行公开招标，公告如下: 一、工程概况 工程名称： 建设地点： 监理范围： 建筑面积：监理周期 质量目标：结构类型及层数： 标段划分： 二、投标报名条件 凡具备承担招标工程项目的能力并具备规定的资格条件的监理企业，均可就上述项目（第标段）向招标人进行投标报名并提出资格预审的申请，只有资格预审合格的投标申请人才能参加投标。 投标申请人须是具备建设行政主管部门核发的（资质

(完整版)招标代理工作流程

招标代理工作流程 一、时间节点（红色为工程项目需要） 1）招标公告发布日期至开标日期，不少于20日历天；开标评标1工作日；招标人收到评标报告3日历天发布结果公示，结果公示3个工作 日；发中标通知书给中标人1个工作日；中标人收到中标通知书30 日历天内和招标人签订合同； 2）报名时限不少于5个工作日，可以从招标公告发布之日当天接受报名； 3）控制价发布不少于开标前7天 4）勘察及答疑在开标之日前15天完成。 5）投标保证金和信誉担保金汇款截止日期一般在开标之日前不少于5天，日期可以按汇款日期，也可以按到账日期为准； 6）踏勘及答疑在开标之日的15天前完成。 二、前期实施 1．同业主洽淡招标业务情况，明确招标代理业务范围、项目概况、时限、招标方式、联系人、联系方式、是否需要预算、费用及支付方式，确定 双方责任，签定招标代理合同。完成招标公告、招标文件、控制价及前 期备案工作。 2．发布招标公告，公告内容如下： 1）招标方式（公开招标，邀请招标，竞争性谈判，单一来源采购，询价； 并说明是资格预审还是资格后审格） 2）招标条件：工程名称，项目审批、核准或备案机关名称，招标人，资金来源； 3）项目概况和招标范围：工程实施地点/交货地点，建设规模/采购数量，计划工期/交货日期，招标范围/供货范围，标段划分； 4）投标人资质要求：投标人资质要求，项目负责人资质要求，其它要求； 5）招标文件获取方法：报名时间，报名地点，报名资料，资料获取； 6）联系方式：招标人、招标代理机构的名称、地址、联系人、电话、邮箱等；

7）其它内容：备注； 8）招标公告加盖三方公章（业主、招标办、招标代理机构），一式四份，招标办留存两份，并为招标办提供电子档用于网上发布。 3．安排报名工作： 1）认真核查报名资料：介绍信、授权委托书、营业执照、资质证书、项目负责人证件等； 2）登记汇总报名信息； 3）报名信息及资料要求保密。 4）按报名顺序分标段整理、汇总报名资料，在报名结束后提交统计资料给业主和当地招投标办； 4．是否组织现场踏勘； 5．开标前15天对投标人的疑问进行答疑； 1）招标文件疑问，提交给业主进行沟通； 2）图纸疑问，提交业主，并主动联系图纸设计方沟通； 3）预算疑问，提交业主，主动联系预算方沟通； 4）答疑以书面形式，加盖业主公章，以传真形式交予投标人。 6．投标保证金及信誉保证金：确认相关投标人投标保证金及信誉保证金，按标段统计整理，并向业主汇报。 7．开标前准备： 1）提前1-3天，联系业主，提醒开标时间； 2）按程序联系参与开标的相关监督管理部门； 3）准备开标、评标资料：开标会业主（招标人）现场验证表，开标程序，开标纪律，评标纪律，投标文件送达登记表，开标预备会签到表，开 标会议程，评标专家抽取表，评标专家声明书，验证情况评审报告， 开标记录表，密封情况确认表，商务标、技术标相关评分表，评分参 数表，评分汇总表，评标报告，定标报告，中标公示，招标文件（评 标专家人手一份）； 三、开标、评标 1．开标预备

招标记录表格

招标文件澄清申请函 编号： （招标人名称）： 经过仔细阅读（项目名称）（服务名称及标包号）招标文件后，我方申请对以下问题予以澄清： 1、…… 2、…… 3、…… 投标人：（盖单位章） 年月日注：投标人要求招标人澄清招标文件有关问题时，适用于本格式。

招标文件文件澄清通知 编号： 各投标人： 经研究，对（项目名称）（服务名称及标包号）招标文件作如下澄清： 1、…… 2、…… 3、…… 请收到本通知后以书面形式按照招标文件中要求格式在小时内（已发出时间为准）回复确认，同时采用传真方式发至。 招标人：（盖单位章） 年月日 注：招标人对招标文件有关问题澄清时，适用于本格式。招标人可根据需要将附表二与附表三内容合并发出。

附表三：招标文件文件修改通知 招标文件文件修改通知 编号： 各投标人： 经研究，对（项目名称）（服务名称及标包号）招标文件作如下修改： 1、…… 2、…… 3、…… 请收到本通知后以书面形式按照招标文件中要求格式在小时内（已发出时间为准）回复确认，同时采用传真方式发至。 招标人：（盖单位章） 年月日注：招标人对招标文件有关问题修改时，适用于本格式。

招标文件澄清通知、修改通知确认函 编号： （招标人名称）： 你方年月日发出的（项目名称）（服务名 称及标包号）招标文件（澄清/修改）通知（编号：），我方已于年月日 收到。 特此确认。 投标人：（盖单位章） 年月日注：收到招标文件澄清通知、修改通知后，投标人向招标人发出确认函时，适用本格式。

投标文件递交签收凭证 招标人：（盖单位章）注：本表一式两份，招标人和投标人各留一份被查。

客户回访管理表格.doc

客户回访的工作流程表格 工作目标 1．及时掌握客户需求信息 2．提高客户满意度3．提高客户 知识准备 1．了解 《客户回访 计划》的制 订 方法和内 容构成 2．掌握客 户交谈的 关键点控制 1．查询“客户资料库” 回访人员查询客户资料库，详细分析 客户资料内容和客户服务需求 2．明确回访对象 根据客户资料确定客户回访名单 3．制订《客户回访计划》 根据客户资料制订《客户回访计划》 包括客户回访的大概时间、回访内容、回 访目的等 4．预约拜访时间 拜访人员同客户联系，确定具体的回 访时间 5．准备回访资料 根据《客户回访计划》准备客户回访 的相关资料，包括客户基本情况、客户服 务的相关记录和客户特点等 6．实施回访 6．1 拜访人员准时到达拜访地点，开展回 访 细化执行 《客户档案》 《客户名单》 ， 《客户回访计划》 《客户回访管理规 定》 《客户回访管理规 定》 《客户回访记录表》 流程图 1．查询《客户资料库》 2．明确回访对象 3．制订《客户回访计划》 4．预约拜访时间 5．准备拜访资料 6．实施拜访 回访管理的规范化水平 6． 2回访人员要热情、全面地了解客户 技巧和策 的需求和对售后服务的意见，并认真填写 略 《客户回访记录表》 7．整理回访记录 回访人员在客户回访结束后，及时整《客户回访报告》理 《客户回访记录表》，从中提炼主要结论 7．整理拜访记录 8．主管领导审阅 9．保存资料8．主管领导审阅 主管领导对《客户回访记录》以及《客处理意见 户回访报告》进行审查，并提出指导意见 9．保存资料 销售或客服部文员对客户回访资料进 《客户档案》 行汇总，并经过分类后予以保存，以备参 考

完整招标投标流程和步骤

完整招标投标流程和步骤 无论你是在施工单位、建设单位、招标代理机构，对于招投标你很有可能只是经历了招投标完整流程中的一个环节。今天我们就一起分享史上最完整的招标投标流程和步骤。 招标投标是由交易活动的发起方在一定范围内公布标的特征和部分交易条件，按照依法确定的规则和程序，对多个响应方提交的报价及方案进行评审，择优选择交易主体并确定全部交易条件的一种交易方式。按照竞争开放程度分为公开招标和邀请招标两种方式。 一、招标人准备工作 1、项目立项 （1）提交项目建议书主要内容有：投资项目提出的必要性，拟建规模和建设地点的初步设想，资源情况、建设条件、协作关系的初步分析，投资估算和资金筹措设想，项目大体进度安排经济效益和社会效益的初步评价等。 （2）编制项目预可行性研究、可行性研究报告并提交主要内容有：国家、地方相应政策，单位的现有建设条件及建设需求；项目实施的可行性及必要性；市场发展前景；技术上的可行性；财务分析的可行性；效益分析（经济、社会、环境）等。 2、建设工程项目报建招标人持立项等批文向工程交易中心的建

设行政主管部门登记报建。 3、建设单位招标资格 （1）有从事招标代理业务的营业场所和相应资金 （2）有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量 （3）如果没有资格自行组织招标的，招标人有权自行选择招标代理机构，委托其办理招标事宜。任何单位和个人不得以任何方式为招标人指定招标代理机构。 4、办理交易证招标人持报建登记表在工程交易中心办理交易登记。 二、编制资格预审、招标文件文件 1、编制资格预审文件资格预审文件内容 资格预审申请函、法定代表人身份证明、授权委托书、申请人基本情况表、近年财务状况表、近年完成的类似项目情况表、正在施工的和新承接的项目情况表、近年发生的诉讼及仲裁情况、其他材料。 2、编制招标文件 （1）招标文件内容招标公告、投标邀请书、投标人须知、评标办法、合同条款及格式、工程量清单、图纸、技术标准及要求、投标文件格式。 （2）编制招标文件注意事项

(完整版)物业前期招投标书汇总

中海·东湖观邸 前期物业管理招标书 宁波东钱湖旅游度假区建设管理局中海兴业（宁波）有限公司 二OO六年四月

目录 第一章招标项目简 介 第二章投标人须知 第三章 投标书的编制 第四章投标书处理第五章评标、决标第六章合同的签订

第一章招标项目简介 根据《全国物业管理条例》精神、《宁波市物业管理招投标暂行办法》及《关于进一步加强前期物业管理招标投标工作的若干意见》（甬建综【2004】304 号），东钱湖旅游度假区物业管理招标领导小组（以下简称招标领导小组）审核了中海兴业（宁波）有限公司提交的中海·东湖观邸（以下简称“本项目”）的招标申请，决定以公开招标方式选聘本项目前期物业管理公司。 一、项目基本情况：本项目位于宁波鄞县大道南侧（原大红鹰跑马 场）地块，总用地面积 约33.6 万平方米，为联排住宅及小高层混合型大型高标准住宅区，容积率约1.01 ，开发总建筑面积约33.9 万平方米。其中联排住宅计容积率建筑面积约16 万平方米。高层住宅计容积率建筑面积约17 万平方米，本项目一次规划，分期开发，项目一期已于2005 年12 月动工，预计于2009 年完工。 项目一期主要经济技术指标：用地面积约86417 ㎡；总计容积率建筑面积约58502 ㎡，联排住宅65 栋，计容积率建筑面积约56537 ㎡，计容积率商务会馆面积约1965 ㎡；项目一期容积率0.68 ，建筑密度22.2%；总户数232 户。 （一）总平面布置概况 项目一期在地块西北侧，总计容积率建筑面积约58502 平方米，规划有65 栋联排住宅，1 栋2 层楼商务会馆及配套公建设施（包括商业用房、配电房以及环网站、垃圾工具间）。

客户管理系统需求分析表

客户管理系统需求分析表 CRM(Customer Relationship Management)是客户关系管理简称，通常包含有线索管理、客户管理、商机管理、合同管理和回款管理，友博云CRM各功能如下表所示: 一级功能二级功能三级功能 编名称编号名称编号名称号 1-1-1 新客户统计 1-1-2 新商机统计 1-1-3 跟进统计 1-1 概览统计 1-1-4 新合同统计 1-1-5 新回款统计 1-2-1 portlet部件管理 1-2-2 portlet部件首页调取 1-2-3 最近商机部件友博云CRM 1 1-2-4 最近通知部件工作台 1-2 友博云部件 1-2-5 最近客户部件 1-2-6 最近报销部件 1-2-7 最近合同部件 1-2-8 销售漏斗部件 1-3-1 激励话语调取(单独管理) 1-3 提示信息 1-3-2 日报温馨提示 1-3-3 新消息未读提示 2-1-1 客户新增 2 客户模块 2-1 客户管理

2-1-2 客户编辑 2-1-3 客户列表 2-1-4 客户列表统计 2-1-5 搜索(含高级) 2-1-6 删除(含回收站) 2-1-7 导入导出 2-1-8 批量转移(转移负责人或公海) 2-2-1 客户基本资料 2-2-2 客户状态快捷变更 2-2-3 客户最近联系人 2-2-4 客户最近商机 2-2-5 客户最近合同 2-2-6 客户最近应收款 2-2-7 客户最近报销2-2 客户详情 2-2-8 客户日程列表 2-2-9 客户日程评论 2-2-10 客户所有联系人列表 2-2-11 客户所有商机列表 2-2-8 客户所有合同列表 2-2-7 客户所有应收款列表 2-2-6 客户所有报销列表 2-2-5 客户所有动态列表 2-3-1 列表 2-3-2 新增 2-3 客户状态 2-3-3 编辑 2-3-4 删除 2-1-1 联系人新增 2-1-2 联系人编辑 2-1-3 联系人列表 3 联系人模块 3-1 联系人管理 2-1- 4 搜索(含字母筛选) 2-1-5 删除 2-1-6 导入导出 2-1-7 批量转移(转移到客户) 4-1-1 商机新增 4-1-2 商机编辑 4-1-3 商机列表 4-1 商机管理 4-1-4 商机统计

招标程序表格记录全套x

目录一、资格预审阶段 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 二、招标阶段 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10 11、 12、 13、 资格预审邀请书（招标公告） ：（被邀请单位） 一.招标条件 本招标项目 (项目名称) 已由 (项目审批、核准或备案机关名称) 以 (批文名称及编号) 批准建设，项目业主为_ ，建设资金来自 (资金来源) ，项目出资比例为_ ，招标人为_ 。项目已具备招标条件，现进行邀请（公开）招标，特邀请有兴趣的潜在投标人(以下简称申请人)提出资格预审申请。 二.项目概况与招标范围 〈说明本次招标项目的招标内容、规模、结构类型、招标范围、标段划分及资金

来源和落实情况等〉； 工程建设地点为（工程建设地点）； 计划开工日期为（开工年）年（开工月）月（开工日）日，计划竣工日期为（竣工年）年（竣工月）月（竣工日）日，工期（工期）日历天； 工程质量要求符合（工程质量标准）标准。 三.申请人资格要求 投标申请人须是具备建设行政主管部门核发的 {行业类别} {资质类别} {资质等级} 及以上资质，及安全生产许可证（副本）原件及复印件的法人或其他组织，业绩，并在人员、设备、资金等方面具有相应的施工能力。 投标单位拟派出的项目经理或注册建造师须是具备建设行政主管部门核发的{行业类别} {资质类别} {资质等级}及以上资质。 拟派出的项目管理人员，应无在建工程，否则按废标处理；投标单位的项目经理或注册建造师中标后需到本项目招投标监督主管部门办理备案手续。 本次招标 (接受或不接受) 联合体投标。联合体投标的，应满足下列要 求：。 各投标人均可就上述标段中的 (具体数量) 个标段投标。 外省施工企业还需到分公司工商注册所在地建设行政主管部门办理《省外企业分支机构进琼备案手册》后方可参加投标。 拒绝列入政府不良行为记录期间的企业或个人投标。 四.资格预审方法 本次资格预审采用_ (合格制/限数量制)。 五.资格预审文件的获取 请申请人于年_ 月_ 日至_ 年_ 月 _日(法定公休日、法定节假日除外)，每日上午_ 时至 _时，下午 _时至时(北京时间，下同)，在 (详细地址)持单位介绍信购买资格预审文件。 资格预审文件每套售价_ 元，售后不退。 六.资格预审申请文件的递交 递交资格预审申请文件截止时间(申请截止时间，下同)为年月日 时分，地点为_ 。 逾期送达或者未送达指定地点的资格预审申请文件，招标人不予受理。

常用表格招投标工作程序及流程表

招投标工作程序及流程表序号程序工作内容 1 报名信息获取 1.信息源获取【负责人】2.确定目标【负责人】 2 做报名文件3.打印招标公告、确定报名公司【负责人】4.做报名资料、打印【负责人】5.对投标项目进行登记【负责人】6.报名人员分配【负责人】7.物品核对【负责人】 3 招标文件8.追踪招标文件的电子档收到【负责人】9.打印招标文件【负责人】10.对投标项目进行登记【负责人】11.分发到人打保证金【负责人】12.追踪保证金回执单【负责人】 4 标炉参数及标炉执 行计划 13.招标文件取标炉部分发至技术部主任【负责人】14.阅读相关参数第一时间准备标炉材料，面板【负责人】 15.标炉制造执行计划，分发到人【负责人】。16.标炉完成后由负责人验尺寸合格【负责人】17.由技术部主任交给喷涂 主任样品和外观参数。【负责人】18.确定外观原料及种类【负责人】19.开始做外观【负责人】 5 做投标文件20.张宇、熊主任开始做招标文件【负责人】21.追踪打保证金情况及标炉生产进度获得参数【负责人】22.由熊主任追踪张宇标书完成情况并检查【负责人】23.做封包、并追踪打保证金情况及标炉生产进度获得参数。【负责人】24.填写报价【负责人】25.整理原件【负责人】 6 投标保证金26.确定保证金打款情况。【负责人】27.要保证金回执。【负责人】 7 标书电子档完成后28.按招标要求对标书进行打印、装订。盖章、密封。【负责人】29.追踪样品完成情况。【负责人】30.确定投标路线和人员分配。【负责人】 8 检验31.标炉完成情况【审核人】32.标书完成情况【审核人】 9 开标前33.准备物品（标书、原件、公章）【负责人】34.投标代表人身份证【负责人】35.上车（标书、原件、样炉）36.核对投标物品【负责人】 10 开标37.相关人员 11 开标回来后38.查询中标结果及中标公告。【负责人】

招投标表格大全

招投标表格大全（监理）

注：1、附计划、招标代理授权委托书、代理合同原件； 2、本表填写一式两份 、 招标公告（监理） （不采用资格预审方式） 的，已在招标投标监督部门进行登记，具备招标条件。现决定对该项目的工程监理进行公开招标，公告如下: 一、工程概况 工程名称： 建设地点： 监理范围： 建筑面积：监理周期 质量目标：结构类型及层数： 标段划分：

二、投标报名条件 凡具备承担招标工程项目的能力并具备规定的资格条件的监理企业，均可参加上述项目（第标段）的投标。 投标申请人须是具备建设行政主管部门核发的（资质等级）及以上资质的法人或其他组织。自愿组成联合体的各方均应具备承担招标工程项目的相应资质条件；相同专业的施工企业组成的联合体，按照资质等级低的施工企业的业务许可范围承揽工程。 三、投标报名时间和地点 1、投标申请人持资质证书、营业执照、信用手册（原件）在市建筑市场管理中心报名，时间为：年月日至年月日，每天上午时分至时分，下午时分至时分（公休假除外）。 2、投标申请人报名后在约定的时间内领取招标文件、图纸和相关资料。招标文件每套售价为元，售后不退。 3、投标申请人应按招标文件要求的时间和地点送达标书、按时参加开标会，并按招标文件要求如数提供投标保证金。 招标人：（公章） 联系人：联系电话： 地址：传真： 招标代理单位：（公章） 联系人：联系电话： 地址：传真： 年月日

招标公告（监理） （采用资格预审方式） 的，已在招标投标监督部门进行登记，具备招标条件。现决定对该项目的工程监理进行公开招标，公告如下: 一、工程概况 工程名称： 建设地点： 监理范围： 建筑面积：监理周期 质量目标：结构类型及层数： 标段划分： 二、投标报名条件 凡具备承担招标工程项目的能力并具备规定的资格条件的监理企业，均可就上述项目（第标段）向招标人进行投标报名并提出资格预审的申请，只有资格预审合格的投标申请人才能参加投标。 投标申请人须是具备建设行政主管部门核发的（资质等级）及以上资质的法人或其他组织。自愿组成联合体的各方均应具备承担招标工程项目的相应资质条件；相同专业的施工企业组成的联合体，按照

公开招标工程施工招标流程

公开招标工程施工招标流程 一、办理招标登记 1、招标人工作 提供招标材料： △建设工程规划许可证的立案表原件一份 △提前进入招标程序的申请原件一份 △审阅投标资格预审文件（施工） △招标代理服务合同原件一份 2、招标代理工作 △办理招标入场登记 △向交易中心索取工程招标编号 △编制投标资格预审文件（施工） 二、发布施工招标公告 1、招标人工作 提供材料： △可行性研究报告立项批复复印件一份 △规划设计项目计划通知书复印件一份 △委托书（向招标代理经办人授权）原件二份 △审阅施工招标文件草稿 2、招标代理工作 填写如下表格并报招标人审阅： 施工： △招标公告发布单△招标人委托招标登记表 △招标方式登记表 △行政审批事项受理通知书△行政审批事项批准通知书 △审批流程表 △送审并备案资格预审文件（资审文件封面招标人提前盖章） △持已登记的发布公告通知单到201室发布施工及监理招标公告 △在规定时间内出售资格预审文件（已报名的投标人须填写领取登记表和递交登记表）☆经办人持已加盖招标人公章的公告单于发布公告的第五个工作日领取施工投标报名表。 △编制施工招标文件草稿送招标人审阅 三、发放已备案投标资格预审文件并收回资审材料

1、招标代理工作 △向已报名的投标人发放已备案投标资格预审文件并收回资审材料。 △对收回的资审材料进行初审并整理成书面材料，并将书面材料报送招标人。 四、确定施工、监理入围投标人名单，办理投标资格预审结果登记 1、招标人工作 △评标代表出席评标（如拟派时） （若施工、监理评标专家不能同时拟派时，则评标时间将顺延） △准备好评标室租金（200元/半天）；评标专家劳务费（标准按北京市建设工程发包承包交易中心有关规定为每人每半天肆佰元人民币(实际为每人每半天伍佰元人民币)。（如评审时间较长，则需准备午餐费） 盖章： △投标资格预审评审专家抽取表（加盖招标人公章） △资格预审情况书面报告 △投标资格预审结果登记表（加盖招标人公章） 2、招标代理工作 △持投标资格预审评审专家抽取表到备案负责人处领专家抽取通知。 △按专家抽取通知单的单、双号分别到专家抽取室抽取专家名单，确定评审室号码 △做好评审前的各项准备工作 ☆提供表格及材料\协助招标人组织资审工作： △评审专家小组由招标人拟派的代表及抽取的专家组成，要求具备相关经济、技术专业，5人（含）以上单数，其中从北京市建委专家库抽取的专家人数不少于总人数的2/3。评标专家可以全部从建委专家库中抽取。 △如招标人拟派代表参加评标，评标代表应提供身份证、职称证书原件及复印件及招标人开具的人事证明、评标经历证明材料。（如需要，请提供单位保险及劳动合同） △评审代表应具备专业技术水平，熟悉相关专业，从事相关领域工作满八年并具有高级专业技术职称。 △办理《投标资格预审结果登记》备案。 五、办理工程施工招标文件备案 1、招标人工作 △将经招标人认可的招标文件交招标代理人送市招标办审核、备案。 △提供工程量清单 2、招标代理工作 △送审、备案并向入围投标人发放招标文件（投标人须填写招标文件领取登记表） △协助招标人向入围投标人发放施工图纸、清单及收取图纸押金。 填写表格： △《招标文件备案表》（招标人加盖公章） △行政审批事项受理通知书△行政审批事项批准通知书 △审批流程表

招标表格填报流程

招标表格填报流程 1.向各参与竞标单位发放招标函，并确认招标报名时所需携带证件是否齐全，证件复印件要 求加盖公章，在招标会开始至少5天前上交到本单位。 2.审核证件无误后通知各单位招标会时间，并发放招标控制价编制说明（见附件1），由各单 位进行投标书的编制。 3.招标会当天，由各单位携带第一条中要求的证件和密圭寸好的投标书到本单位报至农并填 写邀请函登记表（附件2）、投标报名登记表（附件3）、招标文件登记表（附件4）和投标单位签到表（附件5）。 4.招标会首先由负责评标的评标委员签写评标委员签到表（附件6）,再由本单 位派出________ 检查投标书密圭寸情况并填写标书密圭寸情况确认表（附件7）, 由__________ 开启标书密圭寸条进行唱标并填写唱标记录表（附件8）,最后由 各投标单位进行陈述并签字确认。 5.由本单位__________ 填写内部招标评标表（附件9）,由各位评标委员进行签 字确认，招标单位离场，评标委员进行讨论后填写投标结论表（附件10）。6.2-3工作日内，由本单位向中标单位发放中标通知书。（附件11）。

招标控制价编制说明 一、总则 1．合格的报价人 1.1 在中国注册且注册资本50 万元人民币及以上的独立法人，具有询价采购项目中设备的供货、安装等的相应资质。 1.2 具有良好的信誉和相应产品的销售业绩； 1.3 完善的售后服务体系和制度、良好的售后服务记录。 1.4 询价采购公告中所列明的其他条件。 2．报价费用 2.1 报价人应自行承担所有与参加报价有关的费用，无论报价过程中的做法和结果如何，询价人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。 3．报价须知和询价采购公告的约束力 3.1 报价人应事先认真阅读招标函，完全了解并接受其所有条款及要求，一旦参加报价，即视为接受了本文件和询价采购公告中的所有条件和规定。 二、报价文件 1．报价文件份数和签署 1.1 报价人应严格按照询价采购公告和本文件要求准备报价文件，报价文件的份数一般为3 份（正本1 份，副本2 份）。每份报价文件须清楚地标明“正本”或“副本”字样。一旦正本和副本不符，以正本为准。 1.2报价文件的正本和所有的副本均需用A4大小纸张打印或复印（图表等可按同样规格的倍数扩展），并加盖报价单位公章。 1.3 除报价人对错处做必要修改外，报价文件不得行间插字、涂改或增删。如有修改错漏处，必须加盖报价单位公章。 2．报价文件使用语言及度量衡单位 除技术性能另有规定外，报价文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。 3．报价文件构成 3.1 报价人编写的报价文件应包括下列部分： （1 ）基本情况一览表；国内供应的仪器设备在报价文件中的价格全部采用人民币报价。报价应包括所投仪器设备费用、安装调试费、测试验收费、培训费、运行维护费用、税金（免税进口设备除外）、国际国内运输及保险和其他有关的为完成本项目发生的所有费用。国内供应的仪器设备报询价人指定交货地点的交货价；国外供应仪器设备为CIP或CIF到上海或南京价（所有的设备和服务）外贸代理公司由询价人指定，外贸代理公司在本项目涉及的仪器设备进口过程中所需支付的银行费用、国内运费、报关费用、港杂费用、港口至询价人目的现场运保费、办理各项证书等各种相关费用，由询价人支付给外贸代理公司。询价文件中另有规定的除外。

物资供应投标书汇总

物资供应投标书汇总 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

**采油厂2014年物资材料框架协议 （企业准入）采购项目 投标文件 （ 10 标包） 投标单位： ****公司（盖章） 时间： 2014年 7月 22日 目录 一、投标函 --------------------------------------------- 二、法定代表人资格证明书 ------------------------------- 三、法定代表人身份证 ----------------------------------- 四、投标人资格声明 ------------------------------------- 五、投标保证金缴款凭证 --------------------------------- 六、投标报价表 ----------------------------------------- 七、投标人认为需要提供的其它资料 ----------------------------------------------------------- 17 八、投标技术方案 ----------------------------------------------------------- 47

一、投标函 致：延长油田股份有限公司**采油厂 ****公司授权为全权代表，参加贵方组织的**采油厂2014年物资材料框架协议（企业准入）采购项目二十一标包的投标，为此： 1、我方已详细审查了全部招标文件，并完全响应招标文件的全部内 包上述所投标包招标文件中规定的投标报价的全部内容，并承担任何质量缺陷保修责任。我方上述投标报价不含 17% （税率）增值税（税种类别）。 3、我方保证上述投标报价不低于我单位对上述标包承包的成本价。 4、若我方中标，我保证按招标人要求供货。 5、若我方中标，我方保证设备（材料）质量等级达到合格 6、在合同协议书正式签署生效之前，你方的招标文件、中标通知书和本投标文件将构成我们约束双方之间共同遵守的文件，对双方具有约束力。 7、我方已提交了壹万元人民币作为投标担保。 8、若我方中标，我方保证按招标文件规定向招标代理机构缴纳招标代理服务费 9、本投标有效期为自开标之日起90个日历日。 10、我方愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料。 12、我方理解你方不负担我们的任何投标费用，我方不要求你方对未中标原因作任何解释，也不退回投标文件。 投标人： ****公司（盖章） 单位地址： 法定代表人或其授权人：（签字或盖章） 邮政编码： 716000 电话：传真：

客服服务管理手册模板

客服服务管理手册模板逸马国际顾问集团出品

编制说明 【编制目的】 标准化是连锁企业大规模快速扩的基础，标准的工具包含流程、规、表单，而其重点表现方式就是规化手册。为此，逸马国际顾问集团总结10多年来服务各类型连锁企业的经验，推出了涵盖连锁企业运营各个方面的手册工具，以便各连锁企业能够据此快速领悟、创造、实践适合企业自身的手册工具，推动自身连锁平台的快速发展。 《连锁总部客户服务管理手册模板》是逸马国际顾问集团在10年专业积累和企业实践的基础上总结而成，旨在为连锁企业编制《总部客户服务管理手册》提供例和方法。 【使用说明】 1.本手册模板包括会员信息管理、会员数据分析、会员关系维护等方面。其中涉及很多的工作程序 及规标准，是工作执行的基础标准指导。是连锁成功的操作经验。 2.请企业根据自身的经营特色和个性需要进行相应的调整、补充。 3.为正常阅读和修改模板里的流程图，建议您安装Microsoft Office Visio软件，软件安装和使用 说明请见软件光盘。Visio软件可以在网上下载，您可以下载自行安装。 【声明】 本手册仅供购买产品的企业部使用，其归市逸马管理顾问所有。未经本公司书面许可，任何单位及个人不得以任何理由，通过网络、媒体以及其他任何方式向第三方传播或公开发布。如侵犯本公司等知识产权，本公司将依法追究其法律责任。

所有侵权必究 目录 编制说明 (1) 1 客户服务管理概述 (4) 1.1客服管理的定义 (4) 1.2客服管理的重要性 (4) 1.3客服的工作标准 (5) 1.4服务围 (5) 1.5服务水平 (5) 2 客服部组织构架及岗位职责 (5) 2.1 组织架构 (5) 2.2 岗位职责 (6) 2.2.1 客服部经理岗位说明书 (6) 2.2.2 客服专员岗位说明书 (7) 3 客服部管理制度 (9) 3.1会议制度 (9) 3.2行为规制度 (10) 3.3工作汇报制度 (10) 3.4建立与保管客户资料 (10) 4 会员信息管理 (10) 4.1新会员资料管理 (10) 4.1.1 新会员资料管理流程 (11) 4.1.2 操作规 (11) 4.2到期会员资料管理 (12) 5 会员数据分析以及管理 (12) 5.1会员消费水平分析 (12) 5.1.1 操作流程 (13) 5.1.2 操作规 (13) 5.1.3 分析指标与公式 (14) 5.2消费会员性别年龄分析 (15) 5.2.1操作流程 (15)

建设工程招投标管理程序及表格

工程招投标管理程序 第一条目的为规范公司工程招标管理，在保证项目质量、工期等要求的前提下，以合理低价选择最佳中标单位，制定本管理程序。 第二条范围 2.1 本办法适用于公司所有工程项目的施工、监理、造价咨询招标，其中金额在10 万元上（含10 万元）工程施工项目、工程监理、工程造价咨询必须实行招标选择合作单位。工程招标应采用公开招标或邀请招标的方式，但无论采取何种方式，都须有三家以上投标单位参与竞标。但下列情况除外：（1）金额在10 万元以下的工程可按照货比三家、合理低价的原则，报公司招标工作小组批准后确定承包商；（2）某项工程已经过公司审批确定了长期合作伙伴关系；（3）某些政府垄断工程。总包工程、分包工程招标每次招标均有新入围的投标单位参与。除示范区外，主体工程不允许采用费率招标；特殊情况下不得不采用时，经公司第一负责人签字，报集团成本与开发计划管理委员会审批后方可执行。 2.2 招标应遵循以下基本原则： 2.2.1 全面招标原则：凡是符合招标条件的工程项目都要以招标方式确定承包商； 2.2.2 整体招标原则：禁止将项目肢解或化整为零，规避招标； 2.2.3 资质审查原则：所有投标单位都要经过资质预审，符合项目要求的投标单位才能参加项目投标； 2.2.4 合理低价中标原则：选择的中标单位应是在满足各项要求的前提下，报价低且合理；具体操作如 下： 2.2.4.1 澄清与商务谈判 2.2.4.1.1 如发现投标人技术或经济标书内容表述不清、理解存在歧义，对评标结果会产生明显影响的，经主办人协商后，可以要求投标单位对标书予以澄清，并用书面形式列明澄清内容送招标人作为评定标的补充依据。 2.2.4.1.2 投标单位对标书的澄清不得对原投标文件构成实质性修改，否则应不予接受。 2.2.4.1.3 评定标过程中，如投标价皆高于招标人预期，但差距较小，仍属合理报价范围，不宜全部废除重新招标时，经招标领导小组同意后，可与报价较低的投标单位就中标条件进行商务谈判。 2.2.4.1.4 招标实施过程中应维护招标的严肃性和招标人的威信。若意向中标人的合作条件符合市场行情，应避免再就中标条件进行反复谈判。 2.2.4.1.5 澄清与谈判由成本管理部主持，但与承包商的约谈应有两个部门以上的人员 参与，并就约谈结果填写《工程约谈记录》。定标按以下方法执行： 2.2.5 透明公正原则：整个招标过程务必有充分的透明度，各部门间积极配合、加强沟通、信息共享，杜绝暗箱操作；

建设工程全套招投标资料及表格.

招标编号：XXXXXXXXXXXX工程 施工招标文件 （工程量清单方式） XXXX建设工程招标投标管理办公室制

目录 投标邀请书 招标文件审查表 第一章投标须知 前附表 一、总则 二、招标文件 三、投标报价 四、投标文件的编制 五、投标文件的递交 六、开标 七、评标定标 八、授予合同 第二章合同主要条款 一、双方一般权利与义务 二、工程款支付 三、违约与索赔 四、分包与转包 五、发包人供应材料设备一览表第三章计价规范和技术规范第四章工程量清单 1、封面 2、填表须知 3、总说明 4、分部分项工程量清单 5、措施项目清单 6、其他项目清单 7、零星工作项目表 第五章图纸和技术资料 第六章投标文件格式 一、投标函 1．投标函 2．法定代表人资格证明书 3．授权委托书 二、工程量清单报价表

2.投标总价 3.工程项目总价表 4.单项工程费汇总表 5.单位工程费汇总表 6.分部分项工程量清单计价表 7.措施项目清单计价表 8.其他项目清单计价表 9.零星工作项目计价表 10.分部分项工程量清单综合单价分析表 11.措施项目费分析表 12.甲供设备材料表（数量、单价） 13.乙供材料表（数量、单价） 三、辅助资料表 1．项目经理简历表 2．投标人（企业）在建和近3年已竣工主要工程情况3．主要施工管理人员表 4．主要施工机械设备表 5．项目拟分包情况表 四、施工组织设计

投标邀请书 --------------------------------------------------------------------------（被邀请单位全称） 一、---------------------------------------------------（工程名称）施工投标单位资格审查工作业已结束，贵单位资审合格，现正式邀请贵单位参加施工投标。 二、招标文件经工程主管部门和招标办审定，请投标单位认真阅读理解各项内容，进行必要的投标准备，并按招标文件的要求详细填写和编制投标文件。 三、招标单位将按本招标文件投标须知中确定的时间、地点开标，投标单位的法定代表人（或代理人）、拟建本工程项目经理应准时出席，否则视为弃权处理。 招标单位（公章） 法定代表人（签章） 地点： 电话： 联系人：

记录表投标

记录表投标

经评审的最低投标价法评标办法 一、总则 第一条编制依据 招标人根据《中华人民共和国招标投标法》、《评标委员会和评标方法暂行规定》(七部委令第12号)、《工程建设项目施工招标投标办法》(七部委令第30号)、《评标专家和评标专家库管理暂行办法》(国家发展计划委员会令第29号)、《房屋建筑和市政基础设施工程施工招标投标管理办法>>(建设部令第89号)等有关法律、法规及规章，结合本招标工程实际情况，制定本评标办法(以下简称“本办法”)。 第二条评标办法类型 本办法属于经评审的最低投标价法。 第三条适用范围 本办法仅适用于工程(以下简称“本招标工程”)施工总承包招标的评标活动。 第四条评标时间 为保证评标工作的实施和质量，招标人和评标委员会应根据评标工作的实际需要安排足够的评标时间。 第五条与招标文件的关系 本办法是本招标工程施工总承包招标文件的组成部分。 第六条评标原则 本招标工程评标委员会依法按下述原则进行评标： 1、公平、公正、科学和择优 2、依法评标、严格保密 3、反对不正当竞争 4、定性的结论由评标委员会全体成员按少数服从多数的原则，以记名投票方式决定。

第七条监督 招标人接受（有管辖权的当地建设行政主管部门招标投标行政监督机构）对本招标工程招标活动依法实施的监督。 二、评标程序 第八条评标程序 评标委员会按照下面的步骤进行评标： 第一步：组建评标委员会，选举评标委员会主任。 第二步：评标准备工作。 第三步：投标人资格审查(采取资格后审方式)。 第四步：初步评审。 第五步：确定商务部分的评审次序。一般从经初步评审被判定为合格的投标中，按投标价格由低至高确定商务部分的评审次序。 第六步：商务部分评审。商务部分评审的目的是判断各投标人的报价是否低于成本。 第七步：评标委员会汇总商务部分评审的初步意见，确定质疑问题和工作安排。 第八步：书面质疑。 第九步：对质疑结果进行评审，得出最终评审结论(投标价格是否低于成本)。 第十步：按第七步确定的商务部分评审次序，重复第七步至第十步依次评审其它投标中的商务部分，直至评审出三个不低于成本的投标。 第十一步：评标委员会整理评审成果，编制评标报告并由评标委员会全体成员签字确认后向招标人提出评标报告。评标委员会在评标报告中将第十步中确定的三个投标人按投标价格由低至高的次序作为中标候选人向招标人推荐。 第十三步：评标委员会解散，评标结束。

建设工程项目报建及招投标程序

一、建设工程项目报建 1.建设工程项目的立项批准文件或年报投资计划下达后，按照《工程建设项目报建管理办法》规定具备条件的，须向建设行政主管部门报建备案。 2.建设工程项目报建项目报建范围：各类房建筑（包括新建、改建、扩建、翻建、大修等）、土木工程（包括：道路、桥梁、房屋基础打桩），设备安装、管道线路敷设、装设、装饰装修等建设工程。 3.建设工程项目报建内容主要包括：工程名称、建设地点、投资规模、资金来源、当年投资额、工程规模、结构类型、发包方式、计划开竣工日期、工程筹建情况等。 4.办理工程报建时应交验的文件资料： 4.1 立项批准文件或年度投资计划； 4.2 固定资产投资许可证； 4.3 建设工程规划许可证； 4.4 资金证明。 5.工程报建程序： 建设单位填写统一格式的“工程建设项目报建登记表”（附件一），有关上级主管门的需经其批准同意后，连同应交验的文件资料一并报建设行政主管部门。 * 建设工程项目报建备案后，具备了《工程建设施工招标投标管理办法》中规定招标条件的建设工程项目，可开始办理建设单位资质审查。 二、审查建设单位资质

1.建设单位办理招标应具备以下条件： 1.1 是法人、依法成立的其他组织； 1.2 有关招标工程相适应的经济、技术管理人员； 1.3 有组织编制招标文件的能力； 1.4 有审查投标单位资质的能力； 1.5 有组织开标、评标、定标的能力。 不具备上述1.2至1.5项条件的建设单位，须委托具有相应资质的中介机构代理招标，建设单们与中介机构签订委托代理招标的协议，并报招标管理机构备案。 2.建设单位或中介机构以下称“招标单位”。 三、招标申请 1.招标单位填写“建设工程施工招标申请表”（附件二），有上级主管部门的需经其批准同意后，连同“工程建设项目报建登记表”报招标管理机构审批。 招标申请表包括以下内容： 工程名称、建设地点、招标建设规模、结构类型、招标范围、招标方式、要求施工企业等级、施工前期准备情况（土地征用、拆迁情况、斯察设计情况、施工现场条件等）、招标机构组织情况等。 2.一般结构复杂或大型工程可采用公开招标。 * 招标单位的招标申请得到招标管理机构批准同意后，可进行编制资审文件、招标文件。

招标领导小组组成及招标流程表

招标附件 4 河南圣光集团三恩药业有限公司 公用设备招标领导小组组成及名单： 组长：杨海荣 副组长：郑修生 成员：査振合、张振奇、蒋付停、陈建国、何峰、李梦倩（审计中心）、王松林（法务中心） 主持人：査振合 监票人：审计员 唱票人：审计员 记录人：何峰 现场联络人：陈建国 会场服务：（负责会场环境卫生、现场服务（主要是集团领导及客户）、资料传送等）

招标流程及安排说明招标时间：2014年4月19日 招标地点：集团公司会议室 招标单位：河南圣光集团三恩药业有限公司 招标项目： 1、10m3/h燃气锅炉一台； 2、冷水机组四台（规格参数件urs文件）； 3、3.6m3/min和14m3/min空压机各一台，共计二台 注：招标文件中要求投标数量为四台：其中微油、无油各二台（设计院设计型号：微油机））。招标时只需3.6m3/min和14m3/min空压机各一台即可。 招标流程： 1、评标委员会进场，明确招标工作分工及任务（何峰负责：安排服务人员需提前整理会场、联系集团有关部门协助调试影音设备、做好会场记录）； 2、所有投标单位依次签到进场（陈建国负责）； 3、宣布会场要求及注意事项（査振合）； 4、给投标单位介绍评标委员会组成（査振合）。 5、播放集团宣传视频资料（査振合）； 6、简要介绍招标项目背景及集团优势、发展合作前景展望。 7、投标单位离场（陈建国负责会场外安排）； 8、第一场： 1)、冷水机组项目投标单位进入招标现场（査振合负责组织，陈建国负责召集通知）； 2)、投标人投标资格确认（审计员确认并填写投标资格确认表并经投标单位签字）； 3)、唱标（査振合负责组织，审计员负责唱标并填写标书基本情况确认表）； 4)、按照签到表排序依次进场（査振合负责组织，陈建国负责召集通知）； 5)、投标单位做投标陈述（査振合组织）； 6)、招、投标双方就招标文件内容进行澄清及答辩（査振合组织）；