销售接单作业流程及管理办法

报价管理制度

工程项目报价管理制度 第一章总则 第一条工程项目报价是本公司与工程发包方（业主）有关工程实物量及价款的要约或承诺的一种行为。本制度对公司承接工程的投标报价、中标价、调整报价、分阶段结算报价和竣工结算报价的全过程提出了控制和管理的要求。 第二条工程报价的各级主管领导分别为公司副总经理、公司总经理。 第二章工程投标报价 第三条编制工程投标报价的依据 1、业主（或总包单位）发放的招标文件； 2、图纸和标准图集； 3、现行定额或业主（总包）指定定额； 4、工程项目所在地的市场价格信息； 5、本工程项目施工技术方案和技术措施。 第四条工程项目投标报价的编制程序 1、在接到招标文件后，由公司副总经理、业务部负责人召开投标预备会，商务标和技术标的编制人员参加，预备会讨论和确定以下事项：（1）该工程项目人工费单价，材料费单价和费率的取定； （2）该工程项目技术措施的选定； （3）确认适用该工程项目材料采购的市场价格信息； （4）确认编制计划，明确相关人员的职责分工和工作接口。 特殊项目也可不召开投标预备会，直接由业务部、造价管理部负责人确定上述事项。 - 1 -

2、按编制计划实施，业务部、造价管理部进行过程协调和监控。 3、由公司副总经理或业务部负责人指定人员召开内部定标会，对投标文件的各项内容作最后确定，报公司总经理批准后，业务部、造价管理部或分公司有关人员在规定时间内将投标文件送达业主或总包单位。 第五条工程项目投标报价以《工程量清单报价表》形式出现，它的主要表式有： 1、《建设工程施工投标价格汇总表》 2、《单体工程投标价格汇总表》 3、《分部分项工程量清单报价汇总表》 4、《措施项目清单报价汇总表》 5、《其他项目清单报价表》 6、《分部分项工程量清单报价表》 7、《材料汇总总表》 8、《主要综合单价分析表》 9、《主要工日数量和报价表》 10、《主要材料设备数量和报价表》 11、《主要机械设备台班数量和报价表》 第三章中标价 第六条中标价是工程项目承发包双方就工程量和工程价款的约定，它包括工程量清单和相应的合同条款、协议等，一般以合同加附件的形式出现。 第七条中标价的确定程序 当业主有要求时，由公司业务部与业主就中标价进行沟通和协商，最终的中标价确定还须报公司总经理审批。 - 2 -

销售工作流程怎么写

销售工作流程怎么写 因为有需求才有购买的动机。而要达成这样的交易，必须熟悉成功销售工作流程的十步法，并将每一步骤中的技巧运用到推销公司产品及服务;从而通过学习面对面的沟通技巧以学习如何处理客户异议并帮助客户达成双赢的购买决定。 随着现代社会的发展，市场的竞争日益激烈。在现代企业中，不只企业产品需要推销，包括现代企业的每个人，如何将自己以良好的形象展示给社会，如何得到社会、企业、群体的认可越来越重要。如何在商业活动中取得良好业绩，得到客户和消费者的认可，这是人们普遍关注的问题。销售工作流程如何成功做到几点，首先就是要把自己推销给大家，得到大家的认同，得到大家的帮助，才能整合社会资源，利用社会资源来达到事半功倍的目的。在我们的实际工作中，客户就是我们的社会资源，如何利用好这个资源，把自己的产品推销出去。在工作中我针对销售工作流程总结了以下几个步骤，望能与大家共享，并能得到各位的批评和指正。 销售工作流程第一步：市场调查 只有真实详细的市场调查才能在与客户面对面的时候做到“手里有粮，心里不慌”谈任何市场话题时自己才能够做到把握局面，使对方对你产生足够的重视。市场调查包括很多种，很多方面，一般我们需要根据自己的销售目标来制定我们的市场调查内容。但总体来说，你对市场信息掌握的越多越真实，对你的谈判就会月有利。 销售工作流程第二步：准备 准备工作包括两方面：1、就与对方见面沟通的目的进行各方面的心理准备，预测会有哪些人参加，对方基本会谈什么话题，自己要达到什么目标，达到这个目标要采用什么样的战术及运用什么样的话术，自己这方面如何应对以上事件的发生，发生未预料事件时怎样应对等。 2、资料道具的准备，主要包括：得体的衣着打扮，需要向对方展示的相关资料，自己的名片，相关问题解答需要用到的数据或资料等，当然也包括一些细节方面的准备工作，我以前有位同事，他在与客户谈判之前都会想方设法了解一下对方的爱好，在谈正式话题之前拿出一份精心准备的小礼物，以达到融洽氛围的目的。 销售工作流程第三步：使自己的情绪达到颠峰状态 谁都知道，情绪是会传染的。当你跟客户面对面沟通时，你的情绪将会直接影响到你的成功率，试想如果在他面前你以充满自信的姿态，以充满喜悦的笑容与对方面对，那你自己在谈判的时候一定也会发挥出更好的水平，而对方受你的感染情绪提起来的话，也会对你们的合作产生有利影响，谁不想跟一个天天充满自信，每天都能给自己带来快乐的人共处呢。如果相反，在销售工作https://www.wendangku.net/doc/1014203487.html,中你跟客户交谈时一脸阴云，或是明显的故做笑容，甚至是牢骚抱怨漫天飞，那自然客户也不会给你好脸色看的，还会有合作的可能吗? 销售工作流程第四步：找到对方需求 这是我们在与客户谈判过程中很重要的一点。如果连对方的需求你都没发现，而盲目地去向对方推荐你的产品，那你所做的工作就是纯粹的毫无意义。而在实际工作中对方的需求表现

报价管理规定

报价管理规定 The latest revision on November 22, 2020

报价管理制度1 目的 为了使产品定价科学化，制定流程规范化，使公司产品价格满足市场供求、产品成本的内在要求，特制定本管理制度。 2 适用范围 本制度适用于我公司包括招投标报价、商品报价、对外加工报价等所有对外报价活动。 3 原则 确保公司定价的准确、规范，满足市场价格的需要。 4 价格构成 报价由以下费用构成：材料费用、外购件费用、燃料动力费用、工资费用、制造费用、废品损失费用、管理费用、利润、税金、安装调试费用、技术服务费用、运杂费等。所有报价活动应综合考虑以上费用构成。 5 报价流程 5.1 成本测算 财务部组织，会同生产部、技术部、销售部及相关部门人员收集成本费用数据，测算产品生产的各种成本和费用，见成本估价表。 5.2 价格调研

销售部对市场上的同类产品进行价格调研分析，主要包括生产厂家、产品型号、市场价格、销售情况、顾客心理价位等方面，尤其是本企业竞争对手的情况，见竞争产品调查表。 5.3 报价方案 财务部组织，会同销售部、技术部、生产部等部门，综合考虑各种价格构成因素，并结合企业的实际情况和营销策略，提出产品的几种报价方案。 5.4 报价审批 财务部将报价方案提交公司厂长（经理）审批。最终对外报价及报价后的价格调整，须经公司厂长（经理）审批后方可生效。 报价管理流程图 注明：本报价流程中，对于不涉及销售部的报价活动，由财务部组 织，会同相关部门人员收集成本费用数据，测算各种成本和费用，制定 报价方案，提交公司厂长（经理）审批。 6 附则 6.1 本管理制度由技术部负责解释。 6.2 本管理制度自颁布之日起实施。 附表 产品名称： 产品规格： 最低定量： 填写日期： 未通过

国企价格管理制度

国企价格管理制度 l 总则 1.1 价格是价值的货币表现，这里所说价格管理是指企业内部对产品和对外劳务协作的定价管理。 1.2 为贯彻执行《价格法》的有关规定，建立适应市场经济发展的价格体系，规范公司价格行为，维护合法权益，特制定价格管理制度。 1.3 公司价格管理由公司价格管理委员会统一领导，财务部门归口管理。各部门、分厂(分公司)接受财务部门的业务指导，并认真执行本部门归口管理的价格和收费结算标准。 2 价格决策层的组成与分级管理的职责 2.1 价格委员会由公司领导和财务、生产、销售、配套、物资、质量、设计、工艺、劳动人事等部门的负责人组成。由公司总经理任主任，分管经营、财务、生产、技术的副总任副主任。 2.2 决策层的职责 2.2.1 根据财务部门提出的定调价方案等重大价格事宜，通过认真研究作出决策，下达执行。 2.3 财务部门在价格管理中的职责 2.3.1 贯彻执行国家有关价格的方针、政策和法律、法规，认真执行政府定价、指导价和收费标准。 2.3.2 制订公司价格管理制度、定价原则和定价方法，制定价格工作计划，并组织实施。 2.3.3 建立价格信息系统，传递有关价格资料。 2.3.4 编制定调价方案，审核定调价报告，办理报批和备案手续，下达书面定调价通知。 2.3.5 编制产品零配件定额成本，制定修改企业内部核算价格。 2.3.6 编制出厂价目录，公司内部核算价格目录。 2.3.7 负责对进厂物资及外协、劳务等价格的定价、审核检查工作。 2.3.8 指导有关部门、分厂(分公司)等的价格管理工作，提供咨询服务，协调价格纠纷。 2.3.9 监督检查价格执行情况，处理价格违纪行为。

销售部工作流程

销售部工作流程 一、拜访新客户与回访老客户流程 1、销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月周的客户拜访 计划 2、销售员在每周工作例会上向销售经理汇报下周的客户拜访重点 计划情况，并接受销售经理指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点。如有销售员出差不能参加会议的情况，可召开电话会议。 3、销售员在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录，并填写 业务员《拜访记录表》，交予销售内勤。 4、销售员在每周五上午的工作例会上将拜访与回访的信息向销售 经理汇报。 5、销售经理对销售员的工作予以指导和安排。 二、产品报价流程 1、为充分保证代理商和经销商利益，销售内勤接到电话询价时， 应先核实对方身份、所处地域、购买量等信息。如该区域已存在我公司经销商，可告知对方经销商电话或将价格上浮10%以上。 2、销售员不得以任何理由降低销售价格，如有特殊情况必须上报 销售经理，由销售经理向总经理请示后确定。 3、当客户有“特殊要求”时，销售员要根据具体情况适当提高销 售价格，满足客户需要。

三、产品投标流程 1、销售员在得到用户招标信息后，第一时间向销售经理汇报，销 售经理根据具体情况决定是否投标 2、如已确定投标，销售员要充分准备所需材料素材，撰写投标书。 3、销售经理对投标书进行审核后装订成册，上交总经理签字，盖 章。 4、投标书发送后，销售员要及时跟踪投标结果。 5、当招标方要求现场竞标时，参标人员由总经理确定。 四、商务谈判与签订合同流程 1、客户通过电话、传真、电邮等形式通知订货后，销售内勤首先 要根据客户的订单与客户取得联系签订供货合同。 2、当客户要求必须经过商务谈判方式签订销售合同的情况，销售 员要第一时间向销售经理汇报。 3、销售经理与客户确定谈判主题、时间、地点。 4、销售经理确定参加谈判人员及各自分工，必要时可请技术人员 参加，确保谈判成功。 5、谈判双方达成共识，所有问题均告解决后方可签订销售合同。 五、开票、发货流程 1、销售内勤按照销售合同的交货品种、数量、交货日期、库存量， 录入系统。如果供货品种库存量不足时，与生产厂长联系生产，确定供货时间。 2、销售内勤以电子版方式将销售订单传送给会计。

产品价格管理制度61600

产品定价管理制度 一、目的 为了使产品定价科学化，制定流程规范化，特制定本制度。 二、影响产品定价的因素 1、企业的营销目标 与产品定价有关的营销目标有：维持企业的生存、争取目标利润的最大化，保持和扩大产品的市场占有率等，不同的目标决定了不同的定价策略和定价技巧。 2、产品成本 产品成本是产品价格的最低限度，产品价格必须能够补偿产品生产、促销和分销的所有支出，并补偿总公司为产品承担风险所付出的代价。 3、企业营销组合策略 定价策略应与产品的整体设计、销售和促销决策相匹配，形成一个协调 的营销组合。 4、市场需求 产品成本决定产品价格的最低限度，市场需求决定了产品的最高价格。 5、顾客的考虑 产品定价时必须了解顾客购买产品的理由，并按照顾客对该产品价值的 认知作为定价的重要参考因素。 6、竞争因素 应参照竞争对手的产品价格，以保证产品的销售。 三、产品定价流程 1、财务部会同生产部门、技术部门、营销部门及其相关部门人员收 集成本费用数据，计算产品生产的各种成本和费用，包括生产总成本、平均成本、边际成本等。 2、市场部对市场上的同类产品进行价格调研分析，主要包括生产厂 家、产品型号、市场价格、销售情况、顾客心理价位等方面，尤其是本企业竞争对手的情况。 3、市场部会同销售部对新产品的销量进行分析预测，综合考虑各种 定价因素，并结合企业的实际情况和营销组合策略，提出新产品的几种定价方案。 4、由市场部组织，销售部、财务部、生产部等部门参加，会同公司 高层最终确定产品价格。 产品价格调整制度 一、提高价格

二、降低价格

四、产品提价实施要点 正确的提价必须做好经销商、分销商及终端层面与顾客层面的工作，具体 二、管理流程 ①产品定价管理流程 未 通过

保证金业务流程及操作规范

保证金业务流程及操 作规范

保证金业务流程及操作规范 一、接单 在保证金业务进行操作前一个月（必须掌控时间，否则不做）由业务部门和企业接触，了解企业需求；将业务信息传递给担保部和风控部，三个部门共同研究是否要接受这一笔业务；如果不接受此案则形成流单，由业务部门出面向企业回复拒绝；（在部门间共同讨论时必须形成一票否决，全票才能通过）；如果全票通过则继续。 二、对企业进行实地考察： 三个部门至少各派一位人员和公司至少一位副总以上级别共同到企业去考察（考察队伍最少有四人组成且一旦组成就必须负责到该笔业务完美结束，中途不得换人）；考察必须有以下几项内容（考察期间不得由企业招待吃饭及其他娱乐活动）： 1 生产厂房及办公室内外拍照 2 生产设备及流水线拍照，至少和一名车间工人共同拍照并留下其姓名及电话；询问日加工能力及开工率，计算其日或月产值； 3 原料库的存料进行拍照；了解原料的源头、价格及总价值 4 和每一个部门至少一个人进行谈话，交换名片或互留电话；部门包括：生产部、采购部、销售部、财务部、品控部、研发部、行政部、总经办、集团办等 5 上月实际工资表及花名册对照（和新认识的人名及工资）

实地考察结束后，三部门再次共同讨论是否和该企业进行合作（讨论原则如前，以后不在赘述），否的话结束；是的话继续 三、要求企业提供资料： 1 法人和至少一位其他股东的身份证复印件 2 企业营业执照原件拍照；副本复印件、组织机构代码证，工业生产许可证，税务登记证、特殊行业准许经营资格证，企业其他荣誉证书和资格证书 3 企业背景和行业背景情况说明 4 由财务部提供近半年真实的财务报表，销售部提供销售报表 5 企业在贷款时向银行提供的所有的资料（最好由王经理提供都是哪方面的资料） 6 银行的授信表原件或拍照件 四、还款保障及第二还款计划 企业必须提供除承兑汇票以外第二种还款计划和质押，三个部门和企业负责人共同讨论，达成一致则继续，否则就结束该笔业务 五、签订借款协议，出保证金前准备工作： 1 以前贷款敞口还款存单 2 保证金账户存款通知书（客户经理或主管行长签字） 3 承兑汇票协议 4 承兑汇票面额及张数通知单 5 银行方面的确认，客户经理哪怕是口头的承诺（录音） 6 和企业签订汇票贴现利率，以防票开出后扯皮。

产品报价管理办法

1、目的 进一步规范公司产品报价流程，明确相关部门在报价过程中的职责. 降低采购成本，规范采购价格核定流程，对合格供方提供的报价进行成本分析和核算，确保供方的价格合理，保证公司的经济效益。 2、范围 本规定适用公司自行生产或者外协加工的所有常规产品、生产所需的原材料、 辅料、外协件、包装物等采购产品价格的测算、分析、审核、确认。 3、术语定义 报价：指产品报价，是指卖方通过考虑自己产品的成本，利润，市场竞争力等因素，公开报出的可行的价格。 成本：是商品经济的价值范畴，是商品价值的组成部分。组织要进行生产经营活动或达到一定的目的，就必须耗费一定的资源，其所费资源的货币表现及其对象化称之为成本。 4、职责 4.1、价格管理组织机构：成员有总经理、业务总监、生产经理、技术部经理（主管）、PMC 部经理（物控主管）。负责对新产品、常规产品报价的评审、抽 查及外加工价格的最终确定。 4.2、业务部负责接收客户询价信息，提出报价申请，并将最终报价及时向客 户反馈。 4.3、技术部负责对产品工艺流程的编制、工装费用的测算及对产品原材料、辅料、 生产车间人工费、相关损耗的测算,模具部负责模具相关原材料、辅料、生产车 间人工费、相关损耗的测算，技术/模具部需把变动情况及时通知报价部

门（业务部）. 4.4、物控对外协加工的产品应选择合格的供方,向供方询价的同时要求供方提 供符合要求的报价格式及采用的原材料质量及价格。 4.5、相关物控部门，生产部门应时刻关注原材料市场及生产用工费用的变化， 以便及时反馈成本核算部门（技术部、模具部）对价格进行精确测算。 5.工作流程 5.1、业务部在接到客户提出产品报价要求时，应从和客户交谈或通过其它信息 渠道验证该客户是否有合作意向（老客户不需要验证），在通过初步验证确定 客户有合作意向后，应按照 APQP 流程，通过《新产品开发项目建议书》《新产 品开发初步评审单》《新产品项目可行性分析报告》传递给技术部门（成本核算 部门）。上述资料应详细记录收集到的客户需求，产品的规格型号、技术资料 等信息。 5.2、成本核算部门（技术部、模具部）根据当时部门具体负责成本核算人员的 工作情况及其擅长的报价类别进行合理安排，专人负责，实行一单一人负责制。5.3、成本核算人员根据以往的经验和已有的产品套用初步测算，收集技术、生产、采购、业务等相关人员对相关产品的价格及人员用工的信息进行汇总、核算，并 根据顾客公司与本公司的距离，选择合适的包装及方式，核算出运输的成本。形 成初步的成本核算，由技术经理（主管）确认后提交业务员。 5.4、成本核算完成并确认准确后，通知业务员，业务员结合以上资料信息，综合 公司的管理费用、利润、税收、运输路线相关联运输费用等相关的销售费用，形 成统一报价，输出《产品报价单》并经总经理审核批准、签字盖章后及时通

公司报价管理规定

公司报价管理规定文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

产品报价规定 编号 第一章总则 1、进一步规范公司产品报价流程，明确相关部门在报价过程中的职责. 降低采购成本，规范采购价格核定流程，对合格供方提供的报价进行成本分析和核算，确保供方的价格合理，保证公司的经济效益。 2、本规定适用公司自行生产或者外协加工的所有常规产品、生产所需的原材料、辅料、外协件、包装物等采购产品价格的测算、分析、审核、确认。 第二章. 职责 1、价格管理组织机构：成员有总经理、常务副总、副总经理、生产部部长、技术部部长。负责对新产品、常规产品报价的评审、抽查及外加工价格的最终确定。 2、市场营销部负责接收客户询价信息，提出报价申请，并将最终报价及时向客户反馈。 3、生产部负责对产品工艺流程的编制、产品模具、工装费用的测算及对产品原材料、辅料、生产车间人工费、动力三费的测算,并把变动情况及时通知报价部门. 4、外协加工的产品应选择合格的供方,向供方询价的同时要求供方提供符合要求的报价格式及采用的原材料质量及价格。 5、报价部应时刻关注原材料市场及生产用工费用的变化，以便及时对价格进行精确测算。 6、报价员对本人负责的报价单承担相应的奖罚责任。 第三章. 工作流程

一、营销部门的报价 1、市场营销部在接到客户提出产品报价要求时，应从和客户交谈或通过其它信息渠道验证该客户是否有合作意向（老客户不需要验证），在通过初步验证确定客户有合作意向后，应填写《产品报价申请单》，申请表中详细记录收集到的客户需求，产品的规格型号、技术资料等传递到报价部门。 2、报价部门根据当时报价员的工作情况及其擅长的报价类别进行合理安排，专人负责，实行一单一人负责制。 3、报价员根据以往的经验和已有的产品套用初步测算，收集技术、生产、采购、营销等相关人员对相关产品的价格及用工信息的进行汇总、核算，并根据顾客公司与本公司的距离，选择合适的运输路线及方式，核算出运输的成本以及相关的销售费用。 4、成本核算完成并确认准确后，及时通知营销业务员，以便及时通知客户。 5、报价部门编制报价登记表，对每次报价建立台帐进行管理，应注明报价的日期、产品、规格、价格、质量及要求报价的业务员姓名等。 6、顾客确认报价单且达成合作意向后，将该产品报价单，及所有的费用核算清单归档，报价部门和销售部门各存一份，报价部门根据营销人员提供的客户要求及报价时的相关资料向生产部提供采购标准并协助生产部对供方材料、工艺水平进行判定，经总经理批准后由生产部相关负责人与外协生产单位签订《加工合同》，由生产部进行排产及完工后的产品入库、质量检测等工作。 7、协助仓管部门做好货物的装运日期及装运方式的安排。 二、公司来访客户的报价

价格管理制度

. XX集团价格管理制度 （草案） 目录 第一章总则 (2) 第二章价格管理机构及职责 (2) 第三章价格形成机制 (4) 第四章价格考核与监督 (6) 第五章附则 (8)

. . 第一章总则 第一条目的与适应范围 1、为强化公司董事会决策功能,保证公司的商品交易的价格公平、合理，确保董事会对管理层的有效监督，规范价格制定与调整机制，特制定本制度。 2、本制度适用于黄磷及磷相关产品的价格制定、调整、审批程序等价格管理。 第二章价格管理机构及职责 第二条公司董事会为集团价格管理的最高决策机构，集团设立价格工作领导小组，具体组织开展价格管理工作。集团价格工作领导小组成员及分工如下： 1、组长：集团总经理 2、成员：集团副总经理、财务负责人等集团管理层； 3、价格管理职责： （1）全面负责集团价格管理工作的领导与决策；

（2）负责价格管理规定的制定； （3）负责销售价格的审核、审批； （4）负责销售价格执行的审计； （5）负责销售政策的制定与调整； （6）负责召开价格管理会议； （7）负责统筹年度、半年度市场信息收集与决策； （8）其他价格相关的工作。 . . 第三条营销公司价格管理的职责如下： （1）负责组织市场信息收集、汇总分析，形成分析报告，招投标及价格领导小组； （2）负责竞争对手销售价格及政策的收集； （3）负责客户的价格谈判、签约。 （4）负责价格管理制度的编制，报招投标及价格领导小组； （5）负责编制客户销售报价方案，经报价工作领导小组审批，通过后组织实施； （6）负责《信息收集表》编制，定期向招投标及价格领导小组汇报工作。 （7）负责执行年度、半年度市场价格信息收集； （8）参与价格管理会议； （9）负责日常销售价格的执行。 （10）其他招投标及价格领导交办的价格方面的工作。

销售部工作流程范本

销售部工作流程 一、岗位职责 （一）、销售部工作职责： 1、负责营销计划的制定工作。 2、负责公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。 3、负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。 4、负责公司新项目的前期调研工作。 5、负责向公司传递市场动向，市场信息。 6、负责公司开发产品的功能修正工作。 7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。 8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。 9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。 10、负责销售现场及销售道具的维护管理。 11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。 12、负责销售现场的日常保洁工作 （二）、销售经理工作职责： 1、负责销售案场的全面工作。 2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。 3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。 4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。 5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。

6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。 7、组织召开日会、周会、月底总结会。 8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。 9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。 10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。 11、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。 12、参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。 13、项目简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。 14、对提供给其他部门的资料进行审核。 15、审核日报表，负责编写每周案场总结和月底销售总结。 16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。 (三)、案场经理工作标准 1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。 2、能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。 3 、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。 4 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。 5 、能够每月组织二次以上的业务学习。 6 、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95％。 7、能够完成公司下达的其他任务。

公司报价管理制度

产品报价规定 编号 第一章总则 1、进一步规范公司产品报价流程，明确相关部门在报价过程中的职责. 降低采购成本，规范采购价格核定流程，对合格供方提供的报价进行成本分析和核算，确保供方的价格合理，保证公司的经济效益。 2、本规定适用公司自行生产或者外协加工的所有常规产品、生产所需的原材料、辅料、外协件、包装物等采购产品价格的测算、分析、审核、确认。 第二章. 职责 1、价格管理组织机构：成员有总经理、常务副总、副总经理、生产部部长、技术部部长。负责对新产品、常规产品报价的评审、抽查及外加工价格的最终确定。 2、市场营销部负责接收客户询价信息，提出报价申请，并将最终报价及时向客户反馈。 3、生产部负责对产品工艺流程的编制、产品模具、工装费用的测算及对产品原材料、辅料、生产车间人工费、动力三费的测算,并把变动情况及时通知报价部门. 4、外协加工的产品应选择合格的供方,向供方询价的同时要求供方提供符合要求的报价格式及采用的原材料质量及价格。 5、报价部应时刻关注原材料市场及生产用工费用的变化，以便及时

对价格进行精确测算。 6、报价员对本人负责的报价单承担相应的奖罚责任。 第三章. 工作流程 一、营销部门的报价 1、市场营销部在接到客户提出产品报价要求时，应从和客户交谈或通过其它信息渠道验证该客户是否有合作意向（老客户不需要验证），在通过初步验证确定客户有合作意向后，应填写《产品报价申请单》，申请表中详细记录收集到的客户需求，产品的规格型号、技术资料等传递到报价部门。 2、报价部门根据当时报价员的工作情况及其擅长的报价类别进行合理安排，专人负责，实行一单一人负责制。 3、报价员根据以往的经验和已有的产品套用初步测算，收集技术、生产、采购、营销等相关人员对相关产品的价格及用工信息的进行汇总、核算，并根据顾客公司和本公司的距离，选择合适的运输路线及方式，核算出运输的成本以及相关的销售费用。 4、成本核算完成并确认准确后，及时通知营销业务员，以便及时通知客户。 5、报价部门编制报价登记表，对每次报价建立台帐进行管理，应注明报价的日期、产品、规格、价格、质量及要求报价的业务员姓名等。 6、顾客确认报价单且达成合作意向后，将该产品报价单，及所有的费用核算清单归档，报价部门和销售部门各存一份，报价部门根据营销人员提供的客户要求及报价时的相关资料向生产部提供采购标准

采购价格管理制度

一、总则 1.1为规范采购价格管理流程和采购价格审核管理，确保所购物料高品质、低价格，从 实现降低成本的目标，特制定本制度。 1.2各项物料采购价格的分析、审核和确认，除另有规定外，均依照本制度处理。本制 度所涉及的物料采购，既包括生产所需的各项原材料、设备以及配件的采购，也包括公司所需办公物品的采购。 二、价格审核规定 2.1询价、议价 2.1.1采购员应选择三家以上符合采购条件的供应商作为询价对象。3万元以上的不 常用辅料采购，必须要有三家以上的供应商竞标，其中，三家里面必须要有一 家是新的。对独家采购实行严格控制，凡是需要独家采购的，必须经履行审批 手续后，方可采购，同时做好独家采购物料的成本分析，在控制成本上严格把 关。 2.1.2供应商提供报价的物料规格与申购规格不同或属代用品时，采购人员应与需求 部门确认。 2.1.3议价应注意品质、交期、服务等，同时签订价格协议。供应商价格上调的条件 下，报价有效期限最低为3个月，当物料价格有下调时，供应商必须随时通知更 新。当发现物料价格有下调时，供应商未及时与本公司下调，将对供应商作出重 新评估，并计入供应商分级管理。 2.1.4采购价格原则上受保护，不可随意泄露无关人员，包括供应商；避免议价受阻。 2.2价格调查 2.2.1本公司各有关单位或部门，均有义务协助提供价格信息，以便有利于采购科进 行比价参考。 2.2.2采购部根据价格调查信息，对采购物料成本进行分析，目的在于确定物料成本 的合理性和适当性。进行成本分析的项目包括以下七项内容。 A．物料的制作方法和生产工艺。 B．物料制作所需的特殊设备和工具。 C．物料生产所耗费的直接或间接的人工成本。 D．物料生产所耗费的直接或间接的材料成本。 E．物料生产制造所需的费用或者外包费用。

销售部操作流程

销售部操作流程 所有销售人员均代表公司的形象，所以在操作过程中都必须要按照程序和规定去操作，如果因为个人原因直接或间接导致公司损失的，其个人将会承担相应的处罚或责任。 坐班销售操作流程： 1、直客销售阶段； 2、在客户一览表上登记客户资料； 3、周边线路记录下环节中的合作对象（景点、住宿、用餐、车、保险等等）； 4、国内长线记录下合作单位（同行旅行社）的联系方式、联系人和行程的同行 底价，如果可以，尽量要出它的对外报价； 5、国际线路要管客人要具体的联系方式，由专人操作； 6、机票与指定合作单位进行操作（国际机票要客人的姓名、护照号、出生日期、 身份证号；国内机票要客人的姓名和身份证号码）； 7、订车的客户记得要问清几个方面（人数、订车数量、车辆要求、用车时间）； 8、如客人确认要参团，必须要和客人产生合同关系，并且在出团前将团款交齐 （80%的订金或是全款），切记在客人出发前再次与合作单位确认相关事宜； 9、每团或散客的确认资料都必须统一保管； 10、操作员收回余款，办理发票等事宜； 11、每周一开坐班销售例会，记录当周的销售方向和重点，无故不到者扣除当日 全部工资。 跑外销售操作流程： 1、联系客户阶段； 2、如客人确认出团，销售人员要将客户单位名称或散客姓名报给销售部，办理

销售人员当月销售日志； 3、如需要签订合同，提前一天回社办理手续，与财务人员交接； 4、实施操作过程（行程、报价、出团日期等必须报与主管），如需要辅助或支持， 可以由主管进行相应安排； 5、团队必须在出发之前交纳80%以上的订金，出团当日结清全款。散客团款必 须在签订合同当日全部交齐； 6、团队、散客结束后，负责结清全款，并且处理发票等事宜；

销售价格管理制度78467

【】有限公司 销售价格管理制度 第一条为了规范公司销售价格行为，发挥价格合理配置资源的作用，稳定公司销售市场价格，保护公司与客户的合法利益，促进销售健康发展，制订本制度。 第二条本制度适用各级营销组织和个人,指导与销售有关的各种价格活动。 第三条各种产品由公司进行统一定价。 第四条公司坚决支持和维护正常的销售价格运营秩序，对各级组织和个人的价格活动实行严格管理、监督和调控。 第五条本制度是公司价格管理基本制度的重要组成部分，各级组织均应遵守。 第二章组织机构 第六条公司设立的价格管理委员会（待定）是公司价格管理的最高权力机构。 第七条销售价格委员会由公司营销副总和各销售部部长、财务总监组成，主要工作内容如下： 1.负责公司整体价格规划工作，制订公司价格有关制度草案。 2.负责年度市场调查和价格预测及其情报收集。 3.制订公司年度产品销售价格方案。 4.调整公司产品的价格。 5.监督检查公司产品销售价格运行情况、处罚价格违规行为。 6.裁定销售价格有关争议。 第三章价格制订

第八条公司价格制订的原则 1.以利润导向为原则，实现公司利润倍增愿景。 2.以刺激用户的感受价值为原则，合理制订终端价格。 3.充分理解价格运作的关键在于相对价格差异，而非绝对价格水平。 第九条公司制订销售价格的依据如下： 1.依据公司成本规律和现状制订价格。 2.依据财务杠杆原则制订价格。 3.依据公司营销盈利能力制订价格。 4.依据经验管理定价。 5.依据公司产品生命周期制订价格。 6.依据公司的产品线组合进行定价。 7.依据消费者行为进行定价。 8.依据国家有关的价格法律法规和政府管制定价。 第十条价格制订流程如下图 第十一条在新年度销售到来前，价格委员会必须召开一次价格分析会，制订公司新年度各种产品价格。有关会议的时间、地点、组织形式、会议内容和议事规则由价格委员会另定。 第十二条公司价格一经内部公布，即为公司的指导价格，并配订操作说明书以及操作指南。 第四章销售价格管理

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销售工作流程指导书瑞斯康达华南大区内部管理文件

目录 《技术交流会》指南 (3) 《屏蔽竞争对手》指南 (5) 《公司总部或样板工程参观》指南 (7) 《样机测试/试用》指南 (9) 《应标答疑会会前拜访》指南 (11) 《安排公司高层拜访客户》指南 (13) 《合作伙伴（代理商）》策略 (15) 待续！

《技术交流会》指南 一。目的： 1）充分了解用户网络中的现状、存在的问题，以及未来的网络需求。 2）挖掘、引导用户的需求 3）答疑解惑 4）建立与技术主管和技术人员的信任关系 3）传递我司独特的商业价值 适用阶段：成功概率：25％――80％ 二。步骤： 1。交流会前的安排 1）前期必须做好客户关系的铺垫工作，至少客户对技术交流有意愿。当客户中有支持者或导师时，是技术交流的最佳时机。 2）了解项目背景和竞争对手的前期交流情况，对于用户可能提出的问题，提前做好回答的准备。不打无准备之战。 3）对于本次技术交流会的目的，在公司内部达成共识。 4）技术交流会的邀请对象：拍板者、决策者、主要评估者。 2。交流会中的安排 1）全程积极参与技术交流会，了解技术人员的思路，把握会议的议题、进度、局面。 2）记录与会的人员名单、联系方式等商务资料。 3）技术主管做好技术交流会的会议记录，特别是用户提出的问题。 4）让支持者说出他的观点。 5）重要的会议必须做录音，以备后期研究。 6）会议结束时，要对与会的领导、会议的主持人以及主要人员表示感谢，并告知：会后我们将根据会议中的记录，及时解答他们的问题，并提供《技术交流会总结汇报》。3。交流会后的安排 1）对支持者表示谢意。 2）项目主管必须在2天内，形成目的性明确的《技术交流会总结汇报》，重申我司的想法。

价格管理规范

烟台万斯特有限公司 产品价格管理规定 一、为了规范公司产品的销售价格管理流程，监督和控制产品价格按照制度审批和执行，确保产品价格可控、有序，既有利于稳定现有市场客户，不断增加新客户，又确保公司实现经济效益。特制订本规定。 二、产品定价 （一）定价的主要方法： 通常情况下，遵循以下几种产品定价方法： 1、成本导向定价法：即把每一种产品成本加上一个合理的利润额或利润比例作为该种产品的价格； 2、竞争导向定价法：即根据竞争状况确定价格的定价方法； 3、需求导向定价法：即根据消费者对产品价值的认知和需求程度来确定产品价格的方法； 4、其他适合于公司实际的定价方法。 （二）现有产品的定价： 1、主机市场产品定价：主机业务部门会同计财部门，综合产品成本情况、其他同类产品价格情况及主机厂接受程度等，提出产品报价书面意见，报经总经理审批，直至与主机厂达成定价协议； 2、维修市场产品定价：维修业务部门会同计财部门，综合产品成本情况、其他同类产品价格情况及市场接受程度等，提出产品统一出厂价、各级人员职权内的最低销售价、现款现货价、成本价等书面意见，报经总经理审批； 3、外贸市场产品定价：外贸业务部门会同计财部门，综合产品成本情况、其他同类产品价格情况及市场接受程度等，提出各级人员职权内的最低销售价、成本价等书面意见，报经总经理审批。 （三）新产品的定价： 在现有产品之外，有新增加的新产品或仿制品投放市场时，由相应的业务部门会同计财部门，综合产品成本、市场竞争、供给需求等情况，选择灵活、适宜的定价策略，并提出书面的报价意见，报经总经理审批。 （四）产品定价一经审批确定，即在有效期内生效执行。当出现有关情况变化时，需履行总经理签字批准手续。 （五）对部分大户、特殊客户，公司可实行一户一策或一次性出货的做法，但需与客户签订书面的购销合同，并经总经理或总经理授权的代表签字方可执行。

销售价格管理制度

1.0总则 1.1目的：为了使公司销售价格科学化，制定流程规范化，特制定本制度。 1.2营销中心主要负责制定销售价格、销售折扣以及收款政策。 2.0影响销售价格的因素 2.1公司的销售目标 与销售价格有关的销售目标主要包括维持公司的生存、争取利润最大化、保持和扩大公司的市场占有率等。目标决定了定价策略和定价技巧。 2.2 产品成本 产品成本是销售价格的最低限度，产品价格必须能够补偿产品成本、促销费用、代理费用等所有的支出，并补偿公司为产品承担风险所付出的代价。 2.3公司销售组合策略 定价策略必须与产品整体设计、销售和促销决策相匹配，形成一个协调的销售组合。 2.4市场需求 产品成本决定了产品价格的最低限度，市场需求决定了产品的最高价格 2.5 客户的考虑 客户在购买产品时，一般都会在同类商品中从产品的性价比、产品包装等多方面进行比较，因此，公司在定价时，应该参照竞争对方的产品价格，以保证产品的销售。 3.0 产品定价程序 3.1销售价格定价大致分为以下六个步骤： 3.1.1 进行成本测算。 3.1.2综合考虑影响销售价格的各要素。 3.1.3研究竞争对手的销售价格。 3.1.4确定客户的心理定价 3.1.5确定销售价格。 3.2 财务中心会同供应链管理中心、产品中心、营销中心等相关人员收集成本费用数据，计算 产品的各种成本和费用，包括生产成本、采购成本、平均成本、边际成本等。 3.3 营销中心对市场上的同类产品进行价格调研分析，主要包括生产厂家、产品型号、销售价 格、销售情况等方面，特别是对公司竞争对手的情况。营销中心根据对新产品的销售量及市场分析结合公司的实际情况，提出新产品的几种定价方案，交公司总裁办予以审核。 3.4 由营销中心组织，财务中心，产品中心等部门参加，会同公司总裁办最终确定销售价格。 由营销中心和总裁办共同在《产品报价单》上签字确认。 4.0 特别价格的规定 4.1特别价格是指低于正常销售的价格。特别价格一般包括以下几种情况： 4.1.1 因质量问题降价

价格管理办法

产品定价管理办法 （建议稿） 一、总则 第一条根据公司战略规划与可持续经营需要，结合市场供求变化与竞争情况，按照统一、稳定、有序的价格对外报价和销售，以规范价格管理，促进产销平衡，合理优化配置资源，特制定本办法。 第二条本办法所称产品定价，是指根据企业发展战略目标，分析目标市场需求和竞争因素，研究产品的价格制定和变更的策略，以获得营销效果和收益的最佳价格组合。 第三条本办法主要适用于产品价格体系的制定及变更，涉及KA卖场价格与通路价格两个体系价格的制定、调整、执行与管理。 二、管理机构 第四条公司专门成立产品价格管理小组，负责所有产品的价格体系制定、调整与变更管理等工作。其成员构成：公司总经理、销售部经理、生产部经理、采购部经理、财务部经理及财务成本核算会计。组长：公司总经理。 公司所有产品的价格制定均由销售部牵头，对市场同类竞争对手产品价格等情况，及市场份额调整需要，每年定时或不定时会同生产部门、采购部、财务部一起，参与研讨、制定与变更调整价格执行体系方案，提请公司产品价格管理小组研究，经批准后执行。 三、产品价格体系及执行

第五条产品价格体系，具体分为KA商超价格体系和通路价格体系两块。其中： 一、KA商超价格体系，主要由生产成本价+厂家利润+销售利润+商超利润（含促销员提成）等构成。具体组成： 1、生产成本价：原料成本+包装+加工费，执行部门：生产部、财务部； 2、生产出厂价：生产成本价+厂家利润，执行部门：生产部、财务部； 3、销售出厂价，即供货价（含经销商）：生产出厂价+销售利润X%,执行部门：销售部； 4、商超供货价：经销商供货价+经销商利润（含返点、差价）,执行部门：经销商； 5、终端零售建议指导价：商超供货价+商超利润（含促销员提成），执行部门：商超； 二、通路价格体系，包含生产成本价、生产出厂价、销售出厂价（供货价）、流通供货价及促销价等。原则上，流通价格应低于KA商超价格，具体价格政策以市场变化及竞争需要确定。 三、产品价格体系的执行 1、公司旗下所有门店、直营店所售产品均以公司销售产品清单为准(附件1)，不得销售清单以外产品。其收银系统进价与售价均参照清单上的出厂控制价及终端售价，严格执行，不得擅自变更。 2、对外业务：销售部对外洽谈业务时，所售产品均以公司销售产品清单为准。不得向客户推销清单以外产品。对客户报价均以产品清单上终端售价为基线，根据采购订单大小、运输

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报价管理制度1 报价管理制度 1 目的 为了使产品定价科学化，制定流程规范化，使公司产品价格满足市场供求、产品成本的内在要求，特制定本管理制度。 2 适用范围 本制度适用于我公司包括招投标报价、商品报价、对外加工报价等所有对外报价活动。 3 原则 确保公司定价的准确、规范，满足市场价格的需要。 4 价格构成 报价由以下费用构成：材料费用、外购件费用、燃料动力费用、工资费用、制造费用、废品损失费用、管理费用、利润、税金、安装调试费用、技术服务费用、运杂费等。所有报价活动应综合考虑以上费用构成。 5 报价流程 5.1 成本测算 财务部组织，会同生产部、技术部、销售部及相关部门人员收集成本费用数据，测算产品生产的各种成本和费用，见成本估

价表。 5.2 价格调研 销售部对市场上的同类产品进行价格调研分析，主要包括生产厂家、产品型号、市场价格、销售情况、顾客心理价位等方面，尤其是本企业竞争对手的情况，见竞争产品调查表。 5.3 报价方案 财务部组织，会同销售部、技术部、生产部等部门，综合考虑各种价格构成因素，并结合企业的实际情况和营销策略，提出产品的几种报价方案。 5.4 报价审批 财务部将报价方案提交公司厂长（经理）审批。最终对外报价及报价后的价格调整，须经公司厂长（经理）审批后方可生效。 报价管理流程图 销售部生产部和其他相关部门财务部张厂长 注明：本报价流程中，对于不涉及销售部的报价活动，由财务部组织，会同相关部门人员收集成本费用数据，测算各种成本和费用，制定报价方案，提交公司厂长（经理）审批。 6 附则 6.1 本管理制度由技术部负责解释。 6.2 本管理制度自颁布之日起实施。

销售工作流程

销售工作流程 The document was finally revised on 2021

销售工作流程 1、准备： 要熟悉本公司产品，了解行业知识.设定工作计划。给自己确定一个合理的目标；精神饱满，充满自信。 2、寻找客户源： 搜集客户名单，资料，要有目的的，用合理的方法找到有效客户,选择正确的目标客户。(前期公司提供客户资料，后期需自己搜集) 3、建立客户档案： 完整客户档案应包括客户姓名，职位，企业名称，地址，办公电话，手机，面临问题等。 4、打电话约访客户 1、电话沟通前的准备 ①准备好思路 ②准备好本子和笔 ③准备好礼貌用语 ④准备好讲述内容(草稿) ⑤准备好微笑的声音 ⑥准备好简单客户资料 2、电话销售中 ①：电话目的明确。 ②：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。 ③：必须清楚你的电话是打给谁的。 ④：在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。 ⑤：做好电话登记工作，即时跟进。 3、电话销售后 要点一：做好对客户的跟进 ①了解客户详细情况以及后期计划及具体预算，和对我们项目的认可度等。 ②介绍我们产品的优点，找到深入沟通的话题。 ③免费为客户提供行业的有利数据以及服务，让客户对你产生信任。 要点二：对自己的规化,思路清晰,方向明确 ①定位好客户开发方向 ②做好重点客户客户的跟进方案 a,普通客户 b,潜在客户 C,重点客户 ③做好重点客户的跟进和公关工作 ④是否需要领导出面配合等 要点三：客户档案管理归类

①联系过的客户，是否归好类 ②潜在客户的归类，以及每周沟通的详细明细? ③重点客户的归类，以及每天沟通的详细明细，以及具体负责的生活爱好，年龄，家庭情况等。 ④做好重点客户工作，为下一步的公关做好准备。 要点四：电话销售总结及注意意项（一） ①向客户确认打电话时机是否合适 ②判断接电话者是否为决策者或影响者，若不是，则探询基本情况后，要求与决策者或影响者交谈 ③电话内容做好记录 ④多问“为什么”，特别是当客户有不同意见时 ⑤提供足够的行业信息给客户，帮助客户做出正确决策 ⑥面带微笑，保持电话中声音的活力和真诚的态度 ⑦要用自然、与朋友交谈的语速与客户交谈 ⑧给客户留下专业的印象，切记在电话中喝水或吃东西 ⑨无论电话结束是否达到目的，都要向客户致谢 ⑩要有耐心 电话销售总结及注意意项（二） ①要认真倾听 ②向客户建议时，要想客户确认，得到反馈，并一次只陈述一个原因 ③对客户打来的电话要及时处理 ④要诚实，对自己的产品有信心，对于自己不确定的问题，可以稍后回复客户 ⑤不要被个别暴躁的客户干扰情绪，要清楚客户的这种反应不是针对你个人，而是针对某些事情，学会理解对方，尊重对方。要有充足的信心，和决心，只要辛勤耕耘过，总有收获的季节。 ⑥另接到一个重要的电话，结束以后，一定要做好记录工作，并了解客户的详细需要求，问清楚对方的原由。并留下自己的移动电话，以便客户有急事找自己。 ⑦和客户关系户熟悉以后，请客户帮忙推荐同行的客户，这是一个扩展客户的很好的途径。 ⑧不要主动提竞争对手，对竞争对手的评价应当客观、公正 5、电话销售总结 技巧需要不断地进行实践的磨练和总结，只要通过不断地实践，再实践，才能更好的运用这些技巧，提高销售能力，相信我们不断的尝试，调整，在尝试！不断的循环，那么我们的电话销售能力和效果会更上一层楼。总之，要做一个优秀的电话销售，必须以下心态做好每一点 ①调整态度，思路清晰 ②做好准备，了解产品 ③选好对象，针对性强 ④简介自己，简述产品 ⑤不要放弃，需要坚持 ⑥不断学习，不断提升 ⑦不断反思，不断总结 6、拜访：