高校后勤信息化项目解决方案

°

1

1 门户网站百理

■l '召 *

1

—沖|]

!啓吕目恿舒舞需闸◎息膏邸ME f- if 星 *「：

AG - i ..'

爭」」y』h J>

fra M W

h：Jtt静瓠勞fl! 后鲁理 i1好廉? T^HiJagw* *

.i il J A ：!?■型

1 -- —丄—一…

；

就盲St认鬥梨爭■血

时T：-'?. r划伴一

呷

讣 #|iilr ifft^ n出用

户営即川和和丄管」屮

白衆杏:印

个人白心"

r 1r jr lr

最養■只蛭闻统计列雉修区城分我耍報協

灌修项目分类"我北祁欣我要受理”

我的评论*

报修趋势分折图-承修人设圣我的消民

单也受理賀聿排名表”维修人迓圣程的矍料.

卒人维愷嫂率排客表初率修材焊划另.

缰修工时设色

卒人馬意度棘名衷费用愎辜

甲悅二诈量湮计表.数据査询"

5.4服务监督平台

高校后勤服务工作是高校教学、科研以及师生生活的重要保障，其服务质量的高低将直接影响高校各项工作能否正常运行。近年来随着后勤社会化改革的深入及师生对后勤服务质量要求的不断提高，由于高校没有构建系统的后勤服务质量监督考核体系，加之服务人员的服务意识淡薄，高校师生对后勤的诟病日益加深。而学校内部又没有可供师生对后勤服务进行投诉、建议、表扬的网站，导致很多师生将怨言发表到百度贴吧、天涯、猫扑等地方，导致学校的名誉受损，给后勤工作带来很大的不良影响。为了缓解师生怨气，提升后勤服务质量与服务水平，建设服务监督平台是行之有效的解决方案。服务监督平台要求如下：

1.总体要求：

1）系统使用主体是学校师生，要求使用便捷，发帖人只需“两选两填”（选择服务类别、服务区域，填写帖子标题及内容）就可完成发帖动作，系统自动分配服务单位

及受理人进行官方回复。

2）必须采用精细化理念，配置落实到人，避免以往发帖无人回复的尴尬局面。

3）综合考虑了后勤的各个方面（餐饮、环卫、维修等），模块灵活、功能强大。

4）为改进服务、提供决策支持依据，服务监督平台应具有数据分析统计功能：包括服务单位回复效率排行、服务单位满意度排行、服务类型排行等。

5）要求用户登录后才能发表相关言论，用户可以自定昵称。

2.前台

1）首页：聚合最新发帖、热门发帖、点击排行、单位回复效率排名、服务类型排名、单位满意度排名的资讯信息。

2）查询功能：可根据类别、状态、发帖时间等筛选项进行帖子的查询。

3）数据统计功能：根据帖子的四种类型统计一定时间段内的帖子数量、回复数量、平均官方回复等信息。根据部门对一定时间段内的帖子数量、回复数量、平均官方回复等信息进行统计。根据发帖所属的项目对帖子数量、回复数量、平均官方回复等信息进行统计。

4）排名：对单位回复帖子的效率进行排名。对一定时间段内的单位满意度进行排名。

3.后台

提供项目设置、服务单位设置、服务单位管理人员设置、项目配置、系统参数设置、消息提醒设置、短信提醒设置等功能。

5.5 人力资源管理系统

学校后勤由于社会化，很多人事信息（尤其是外聘人员）无法归学校统一管理，为了提高后勤人事管理水平，急需建设一套人力资源管理系统，达到：

1）规范企业管理，实现对高校后勤人事管理的实时监控。

2）实现对每名员工个人业绩的考核。

3）实现较完善的人事管理体系。

4）为后勤管理者决策提供依据。

5）系统符合实际生产需求，人机界面友好、操作简便。

具体功能需求如下：

医院后勤如何信息化管理精选文档

医院后勤如何信息化管理 引言 利用信息化对后勤进行管理能将资源实现共享，也能实现集中管理和远程控制的作用，大大提高了办事效率，而且随着信息化水平的不断提高，医院后勤管理也应跟随时代的发展和社会潮流推进信息化管理的建设，为医院服务和工作开展起到有力的保障。 一、医院后勤信息化管理存在的问题分析 1. 医院后勤人员的文化素质问题。医院后勤人员与医务人员不同，在招聘时并不是以文化素质水平为主要依据，因为医院管理者认为后勤人员是负责水电，物质等方面，通过手工记录或是有人会基本的计算机操作水平就可以处理的好，所以文化素质出现参差不齐的现象，甚至有些人在计算机操作方面都存在问题，这都将严重阻碍实施和推进信息化管理。 2. 医院后勤人员的对信息化管理的观念问题。由于管理人员的不重视态度影响了后勤人员的观念，认为只要按照领导给的指示做事，做好自己份内事情就可以，不用考虑效率，因此在平时的后勤工作中出现有些事情没有管，有的事情又被重复做的现象，也出现没有将人员进行合理的安排，到时出现问题也不知道责任归咎于谁的情况。除此之外，加上多年以来医院后勤管理都没有建立信息化管理模式，造成在人们的潜意识里

还是认为传统的管理模式较为习惯和比较好，所以这些因素的综合导致人们缺乏建立信息化管理的观点，从而严重影响了工作效率，也没有将设立后勤部门的预期作用得到发挥。 3. 对后勤实施信息管理的资金问题。信息化管理不是单纯依靠几台计算机就可以解决问题，除了必须具备的硬件和软件设施外，需要建立信息中心，对人员进行知识培训等方面的内容，还要根据医院业务规模的大小来决定信息化管理的资金多少，因此对于医院将是不小的开销，这也间接阻碍了实施信息化管理的步伐。 二、医院后勤信息化管理措施分析 接下来本文将主要根据目前医院在信息化管理方面存在的问题和通过信息化管理想要达到的目标，提出改进和完善的措施，以提高后期人员工作效率为目的。 1. 提高医院后勤人员的文化素养和计算机操作水平。一是人才的引进，不管是信息管理的人才还是计算机操作和维护人员都需要进行层层筛选，为后前管理人员注入新鲜的血液。二是后勤人员的定期培训，培训内容涵盖了计算机的操作，网络技术的应用，如何完善信息化管理的规章制度以及如何加强管理等方面。三是加强对信息化管理的宣传工作，转变人员对信息化管理的态度，适应信息化管理模式，比如通过在员工内部网络或是公布栏上宣传信息化管理的优势和意义，印制信息管理操作流程的宣传册等措施来加强人员对信息化管理的认识。

工程有限公司信息化建设实施方案

工程有限公司信息化建设实施方案 第一章编制依据及实施目标 一、编制依据 建设部《施工总承包企业特级资质标准》、《建筑业企业资质管理规定实施意见》、《施工总承包特级资质标准信息化实施细则》（草案）以及《2004-2010年全国建筑业信息化发展规划纲要》（征求意见稿）。 XX建股份公司有关信息化规划布置。 集团公司“十一五”科技发展规划纲要。 XX二十局集团有限公司信息化建设规划。 二、实施目标 建立企业内部局域网或管理信息平台，实现内部办公、信息发布、数据交换的网络化；建立并开通企业外部网站；使用综合项目管理信息系统和人事管理系统，工程设计相关软件，实现档案管理和设计文档管理。具有基础设施建设、企业信息门户、综合项目管理、人力资源管理、等。（从2007年3月13日开始，到2010年3月13日止，为特级资质企业的信息化建设过渡期。其中对人力资源管理、知识管理、财务管理、办公自动化等要求使用一年以上。） 根据集团公司要求：公司信息化建设的重点为“一个平台、二大系统”，即建立集成系统应用平台；建立和完善以进度管理为主线、以成本、安全和质量管理为核心的综合项目管理系统，建立和完善以群件、WEB和数据库技术为基础的经营管理信息系统。 三、实施目的 建立公司从“决策层→管理层→操作层”自上而下的全透明信息网络，保证信息的真实性、及时性、准确性和完整性，为公司经营决策提供科学的手段和依据。

建立公司管理业务信息化平台，对公司人、财、物、信息资源进行全面整合，促进“公司→所属单位和项目”更好的沟通和协调，满足公司及时管理的需求，使公司的整体运作能力及整体对外响应能力获得提高，强化公司执行力。 建立公司高效的项目管理平台，利用信息系统提供的功能，完善各个环节的成本控制手段，进行切实可行的成本控制及差异分析，辅助公 建立公司统一的风险监控平台，加强异常和重大事项的监控与反馈机制，帮助公司更有效地对所属单位和项目部进行监控，降低公司整体运营风险。 第二章目前现状 随着公司生产经营规模的扩大、施工领域的拓展，对信息化提出了更高的要求，企业自身也需要对越来越多、越来越复杂的业务进行有效的管理，同时，管理体制的进步也迫切需要建设一套完整的信息管理系统来满足现在的管理需求。从而使整个企业都可以依靠科技手段来保障企业自身的核心竞争能力。这些都对信息化建设提出了紧迫而又现实的需求。 一年来，公司领导对信息化建设比较重视，对信息化基础设施舍得出钱出力，对公司办公楼进行了结构化布线，建立了公司网络机房，购置了一台路由器、一台硬件防火墙、三台服务器（财务、网站、备用）、五台交换机，给每位机关人员配备了计算机，建立了公司门户网站、CCS远程应用U8财务管理系统、CCS远程应用中普审计系统，接通了互联网等。 第三章组织管理机构 一、成立信息化建设管理领导小组 组长：xxxx文峰 副组长：xxxx 成员： xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx

高校后勤信息化项目解决方案

XXXX大学 后勤信息化建设规划方案

1后勤信息化建设的意义和目的 高校后勤如何应对高校改革与发展、师生多元化的需求、以及进一步深化后勤社会化改革等问题，已是高校后勤管理者迫在眉睫的事宜。顺应形势发展，提高后勤服务品质，从“三服务、二育人”的角度来引领高校师生生活，高校后勤必需转变管理模式，不断引进新技术，从经验管理向科学管理转型，关键的因素就是信息管理方式的彻底变革。本方案从如何推进我校后勤信息化建设的角度出发，通过调查、研究我国高校后勤信息化发展的基本现状，我国高等教育处正在改革发展的关键阶段，全面推进高等教育体制改革，建立中国特色现代大学制度，推动高等教育大众化、现代化、国际化、必须继续推进高校后勤社会化改革，建成与我国高等教育体制改革相适应的“新型高校后勤保障体系”，而要实现这一目标，进行高校后勤信息建设是必由之路。 随着我校的发展，后勤社会化改革的不断深入，我校后勤在管理的范围和服务的质量上都有了新的要求，原有简单、落后的管理方法和手段已经不能适应改革和市场竞争的要求。应用先进的计算机网络等信息技术进行后勤全面的信息化管理，是提高后勤管理水平、提高内部运行效率的有力手段，是提高高校后勤行政管理、提高高校后勤行政决策水平，提升后勤保障能力，促进高校发展的必要条件。 一是信息化建设是巩固我校后勤社会化改革成果的必然要求。后勤社会化改革是高等教育改革的重要组成部分，利用先进的技术和手段进一步推进高校后勤社会化改革可持续发展。只有通过新的后勤体制改革和不断探索出新的后勤模式，方可建立新型高校后勤服务保障体系。只有充分利用智能化、网络化等信息化手段改进工作方式和运作模式，方可跨越式提高高校后勤的管理水平和服务质量。 二是信息化建设有助于我校后勤引入先进的管理模式。现代科技革命是以信息技术为中心展开的，信息是经济和社会发展的生命线，也是后勤发展的生命线。现在校园网是学校提高管理水平、工作效率、改善教学质量的重要技术工具，学校后勤可依托校园网的建设适时建设后勤信息化。现在我校后勤的管理者，包括

信息化建设实施方案

信息化建设实施方案 河东区 随着信息时代的到来，信息技术已成为当代最具潜力的生产力，信息资源已成为国民经济和社会发展的战略资源，信息化水平也已成为一个地区和城市现代化程度的重要标志。作为社会信息化的一个主要组成部分，政务信息化建设必须进一步加快工作步伐。为明确政务信息化建设任务，有计划、有步骤、有重点地开展政务信息化工作，根据我区实际，特制定本方案。 一、信息化建设的总体目标 政务信息化建设的总体目标是：坚持“统筹兼顾、分布实施；统一平台、资源共享；统一管理、安全保密”的原则，以整合利用现有网络信息资源和不断完善系统服务功能为重点，尽快建成具有先进水平、能够与国内外信息高速公路接轨的信息基础设施，建成集信息开发、应用、建设、管理与服务一体化，全区上下贯通、左右联接、运转协调、便捷高效的比较完整的信息化体系，把河东区政务信息网络建设成为高档次和高水平的优秀区域性信息中心。 二、信息化建设的基本框架和主要任务 全区信息化建设的基本框架和主要任务是：建设一个中心，即河东区网络管理服务中心；实施四大工程，即河东区

人民政府公众信息网络建设工程、电子政务网络建设工程、数据库建设工程和网络经济工程。 建设一个中心 就是建设河东区网络管理服务中心。负责全区信息化的技术体制和标准选择，信息网络的总体设计，局域网站点设置和信息安全体系出口设置，为全区各种信息网络提供业务指导和技术服务，并对全区网络系统进行集中统一的监控和管理等。 实施四大工程 公众信息网络建设工程 河东区政务公众信息网于XX年8月份试运行，它不仅是我区信息化建设的重要标志，也是区内各机关、企事业单位和公众的公用信息平台。主要用于对外发布信息，介绍和宣传河东；公布各级政府及其部门办事程序、工作要求、工作信息、服务承诺，增强政府工作透明度，提高政府工作服务水平；公布公益事业、公用设施建设规划和使用管理情况以及其它公用信息，方便群众生产生活；逐步建设各类网上交易专业市场，如土地使用权、矿业权、林权、公用设施使用权拍卖市场等，为经济发展创造良好的网上交易平台；接受社会公众监督，吸纳对政府工作的意见和建议。河东区人民政府公众信息网是我区信息资源的重要集散地，需要各级各部门的全力密切协作

信息化项目实施方案

信息化项目实施方 案 1

文档仅供参考 ****信息化项目实施方案

文档仅供参考 目录 1.项目实施范围 (7) 1.1. 组织范围 (7) 1.2. 业务范围 (7) 1.2.1.整体规划 (7) 1.2.2.第一阶段 ............................................................. 错误!未定义书签。 1.2.3.第二阶段 ............................................................. 错误!未定义书签。 1.3. 项目实施组织结构 (9) 1.3.1.****项目组 (10) 1.3.2.神州数码项目组 (11) 1.3.3.工作环境 (12) 2.项目实施方法 (12) 2.1. E-T HROUGH的组成 (12) 2.1.1.e-Through实施方法 (13) 2.1.2.关于ASAP (14) 2.2. 项目进程 (14) 2.2.1.第一阶段:项目实施准备 (15) 2.2.2.第二阶段:业务蓝图设计 (21) 2.2.3.第三阶段:系统技术实现 (24) 2.2.4.第四阶段:测试与数据准备 (28) 2.2.5.第五阶段:上线与技术支持 (30) 2.3. 项目管理系统 (30)

2.3.1.项目工作计划管理 (31) 2.3.2.项目过程控制 (32) 2.3.3.项目范围管理 (32) 2.3.4.沟通管理 (33) 2.3.5.接收测试 (34) 2.3.6.质量保证 (35) 2.3.7.质量审查 (35) 2.3.8.测试管理 (35) 2.3.9.文档管理 (36) 2.4. 实施约定 (37) 2.4.1.实施范围控制 (38) 2.4.2.项目工作成果及验收 (39) 2.5. 项目成功的关键因素 (40) 2.6. 风险分析和控制对策 (41) 2.6.1.如何使最终用户积极参与? (42) 2.6.2.如何得到领导层的全力支持? (43) 2.6.3.如何处理好业务流程和岗位的调整? (43) 2.6.4.如何避免实施人员变更影响项目进度? (44) 2.7. 培训与宣传 (44) 2.7.1.ERP培训服务的宗旨: (44) 2.7.2.培训的目的 (45) 2.7.3.培训的益处 (45) 2.7.4.实施ERP培训的方法 (46)

公司信息化建设策划方案

XX公司信息化建设方案 企业信息化是国家进展规划中的一项要紧内容，为了规范企业信息化建设工作，我国政府出台有《2006—2020年国家信息化进展战略》、《宁波市信息化进展“十一五”规划纲要》、《宁波市信息化进展规划（2003-2007）》等企业信息化建设指导文件。 本信息化建设方案依据以上政府指导性文件制定而成。 XX公司信息化是公司提高竞争力的核心内容。XX公司信息化是指公司利用现代信息技术，通过信息资源的不断深入应用，提高生产、经营、治理、决策、服务的效率和水平，进而提高公司经济效益和企业竞争力的过程。XX公司信息化确实是要实现公司生产过程的自动化、治理方式的网络化、决策支持的智能化。包涵四个方面的内容：一是产品设计和制造信息化，包括利用信息技术改造生产制造过程，用信息技术创新、改造传统产品和优化提高产品的设计开发能力；二是企业治理信息化，是用信息技术改造、优化企业的生产、治理、财务等流程，提高企业经济效益和竞争力；三是提供企业信息化的信息技术装备、产品和服务。四是企业电子商务。 一、XX公司企业信息化的现状与存在问题 1、XX公司企业信息化的现状 1.1、信息化基础设施初具规模： 整个集团公司目前拥有联网电脑约100台。有专门的机房用于存放ERP和用友服务器。还有专门的远程视频会议室。 总公司和旗下分公司在建厂时即建成了覆盖公司要紧生产区域和部门、以电信光纤及ADSL为要紧传输介质的、以百兆交换为主的数据网络，服务于公司信息查询、网络通信、各种数据文件共享、信息存

储、并为《ERP资源治理系统》、《用友财务处理系统》提供硬件支持；总厂还建有程控交换内线电话专网以及电信服务商提供的外线电话网络，服务于总厂的语音通讯；现配备了2名专职网管负责网络治理维护和相关技术服务。 1.2、信息化应用建设初见成效： 公司建有面向公众的对外集团网站，集成公司轴承、公司钛业、公司管业、公司外贸4个子公司网站，进行网上信息公布、产品宣传和收集客户信息反馈。 在2007年8月开始在轴承公司实施《ERP资源治理打算》，涵盖了财务、销售、物料治理、生产打算等模块。 总公司与旗下江苏管业公司财务采纳VPN互联《用友财务处理系统》，对整个集团公司的帐务进行处理，财务数据集中到用友服务器上读取存储。 公司在产品设计、制造中应用计算机辅助设计（CAD、PRO/E、CAXA）技术。 公司在产品防伪上还使用了《中国质量电子监管网防伪查询》和《中国电信168315企业客户服务中心防伪查询》。 由广告公司设计的VIS(品牌推广应用手册)、《集团公司样本》以及目前正在制作的《XX公司专题片》等信息化应用。 1.3、网络扩展应用方面： 有《视频监控系统》、《保安巡逻治理系统》、《远程视频会议系统》等扩展设施。 1.4、产品制造计算机化操纵方面： 公司拥有热处理的《热处理电炉》，装配的《自动装配流水线》、《轴承激光印字机》，钛业的《自耗真空电弧炉》、《脉冲气象色谱分析

关于高校后勤管理信息化建设的调研报告(摘要)

关于高校后勤管理信息化建设地调研报告<摘要） 中国高等教育学会后勤管理分会秘书处 一、大力推进高校后勤管理信息化建设工作地重要意义 后勤实现信息化管理是与高等教育发展趋势相适应地； 后勤管理信息化建设是巩固社会化改革成果地必然要求； 实现后勤管理信息化有助于先进管理模式地引入和后勤队伍专业素质地培养以及企业形象地提升； 信息技术地应用有助于强化后勤服务安全管理； 后勤管理信息化地推进有助于反腐倡廉,建设节约型后勤. 二、目前全国高校后勤管理信息化建设地基本情况 技术开发应用情况 目前应用于高校后勤管理中地信息化技术,有地是高校后勤机构根据自身工作需要组织力量,自主研发,自己使用地管理软件系统,其特点一是仅适用于本校地管理特点和需要,缺少可复制性,不适宜推广；二是不完整性,只适用某一方面地管理,如目前较多地是学生公寓管理软件,很少有综合性并能覆盖整个后勤管理各方面地系统软件；三是技术地不成熟性,多是相互借用,在别人已开发地现成技术基础上改造而成地,缺少自主知识产权,难以推广. 此外,尚有少数几家社会专业公司致力于高校后勤信息化管理技术地开发,其特点：一是技术较新,有能力开发全面覆盖后勤管理地软件系统；二是有较强市场推广能力.但是其缺点在于不熟悉高校后勤地实际工作,其开发出地技术在实际应用中往往需要反复多次调整和修改,而且因为社会专业公司专门致力于高校后勤信息化管理技术开发地较少,因此,高校后勤可选择余地甚小. 目前全国高校后勤系统在信息化技术地应用上,基本是各自为阵.在饮食管理上普遍仅限于应用一卡通售饭系统.公寓管理在信息化建设相对起步较快,较多学校应用了公寓管理系统软件,并实行网络在线管理,实现了学生公寓地房态、人员、床上用品、公寓设备、服务等地信息化管理,目前较有代表性地软件有：河北省学生公寓专业部、山东省理工大学、重庆工学院学生公寓管理中心、陕师大后勤集团、浙大新宇集团等单位分别开发地学生公寓管理软件,有些在本省高校广泛采用.清华大学最近也投巨资自主开发出了清华学生公寓管理信息平台,使该校学生公寓管理信息化一步到位. 随着近年来各地教育行政机关,后勤研究会和高校后勤实体网站地相继建立,普遍面对一个重大课题就是如何把后勤网站与高校后勤服务管理地信息化相结合.目前,中国院校后勤信息网、浙江教育后勤网、陕西高校后勤商务网、天津教育后勤基建网等网站都在探讨如何为后勤信息化管理提供服务,特别是网上商务服务.一些学校在建立后勤信息化管理平台地同时,加强后勤网站地建设,实现在线网络管理,如陕师大后勤集团已做到后勤全面信息化管理,后勤集团总经理可以在异地通过互联网在线办公,处理后勤日常事务,网上发出指令,其信息

信息化建设解决方案方法之维护运行篇

信息化建设解决方案之运维篇 1、组织IT运维服务面临的问题 【导读】随着组织信息化建设的不断深入，信息化的重点从IT建设转向IT运维，IT运维难度不断增加、IT运维成本不断上升、IT运维服务水平参差不齐、突发事件频繁发生给IT管理者造成了一定的困扰，那么根源是什么？ 1.1 IT运维服务面临的困惑 随着IT建设的不断深入和完善,计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题，据统计，IT运维服务占到IT部门工作量的80%左右。国内企事业单位的IT运维普遍存在以下现象： （1）IT运维工作忙而不受重视。 IT运维服务人员工作的一个普遍现象是“很忙碌，坐不下”，每个IT运维服务人员都很忙碌，到处在各个业务部门间解决和处理问题，就像“救火员”。虽然如此忙碌，但业务人员还是经常抱怨“找不到人”、“解决问题太慢”等等。IT运维服务人员的工作始终得不到业务部门的认可，而且工作量也难以量化。运维或信息部门作为单位的业务支撑部门，在信息系统的战略规划项目立项等工作中话语权较弱，更谈不上决策权，往往是项目建设完成之后才介入系统的管理和维护，等到发现问题为时已晚。 （2）IT系统复杂，维护难度高，风险压力大。 随着组织信息化的不断投入，组织的硬件设施、软件系统不断增加，软硬件设备的增加在一定程度上增加IT运维的复杂性，包括各类开发系统、各类应用架构、不同品牌厂商设备等等，需要不断增加人力投入，IT运维成本居高不下。对业务连续性要求较高的单位，系统一旦宕机损失是巨大的，运维部门压力可想而知。有的单位由于缺乏系统的资产管理，运维部门很难准确了解公司到底有多少IT资产，公司是否需要购置新机也缺少数据支撑。在年底审计时全团队奋战多日才能完成单位的IT资产清查工作，然而来年又会因为设备报废，或员工离职而发生很多变化，还是无法做到实时掌握准确数据。 （3）技术人员难培养，流动性大。 大多数时候，运维人员都在进行着简单重复的工作，且很难得到最终用户的肯定，他们私下用“碌碌无为”、“穷忙族”来形容自己，人心涣散，自我认可度低，团队人员流动率较大。情况往往是某人好不容易成为熟练工了，却因为看不到职业前景或感觉不受重视而提出辞职。这些中坚力量的离职，会造成客户满意度和运维质量相当长一段时间内出现波动。 （4）服务商难管理，技术水平参差不齐，服务不及时，有问题不能及时解决。 IT运维服务外包存在一定风险，关键在于对于IT运维服务外包供应商的管理不到位，具体体现在招标环节疏于审查、过程监督环节疏于监管、以及事后评价环节疏于考核。通过在招标环节加强对供应商资质、能力水平、案例等考察可以有效包括准入关；通过在服务过程中加强监督可及时发现供应商服务提供能力的异常；通过事后评价可以建立供应商的退出机制，保证供应商提供优秀的服务。

集团公司信息化方案

集团公司信息化方案 一、集团信息化存在的问题 近年来，XX集团以每年40％左右的增长速度快速发展，为了不断的提升企业的核心竞争能力，配合集团规模化的快速发展，集团引进了信息化的管理，其中集团生产公司使用XXU8总账报表，商贸公司使用XXNc3.0总账、报表；销售业务使用维涛进销存系统，物流仓储使用实达仓库管理软件系统进行管理，同时培养了一批信息化管理和技术人才。 但是由于缺乏合理的集团信息化整体部署规划，集团的信息化存在严重的“集团信息孤岛”现象，快速的业务发展与信息化管理不相适应，这一矛盾随着集团业务规模化的发展，越来越明显的凸现出来。 目前各核算单位虽说都使用了财务软件，但应用层次普遍不深；现有销售业务处理系统，很多是照搬或模拟手工的核算和管理模式，缺乏对业务的关键节点进行有效的管理和控制；财务总帐、报表不能与进、销、存业务系统一体化结合，业务数据无法达到真实性、及时性、完整性的要求，销售计划与供应链计划、生产计划无法整体协同，现有的分销物流系统急需优化，更没有形成从上游供应商到下游客户整体产业链的完整供应链计划协同管理。 此外XX集团的组织庞大，急需建立一套适应集团整体管理和监控、决策分析的管 理平台，真正实现集团和下属机构之间的统一规范化的管理和协同管理。 集团信息化的软件应用现状，造成了信息的分散、失真和严重滞后，从集团全面管理的角度来看，集团信息化的发展落后于集团业务发展的步伐，已经无法与集团业务的快速发展相匹配。 二、企业信息化整体规划的必要性 随着集团业务的快速发展，市场竞争日益激烈，集团对内部的精细化、规范化、信息化管理的需求日趋强烈，整合集团资源，提升集团的核心竞争力，重新构建一套适应和促进集团发展需要的信息化管理系统已经迫在眉睫。

信息化项目实施策划方案

****信息化项目实施方案

目录 1.项目实施范围 (11) 1.1. 组织范围 (11) 1.2. 业务范围 (11) 1.2.1......................................... 整体规划 11 1.2.2......................................... 第一时期 错误！未定义书签。 1.2.3......................................... 第二时期 错误！未定义书签。 1.3. 项目实施组织结构 (14) 1.3.1....................................... ****项目组 14 1.3. 2................................... 神州数码项目组 16

1.3.3......................................... 工作环境 17 2.项目实施方法 (17) 2.1. E-T HROUGH的组成 (17) 2.1.1................................ e-Through实施方法 18 2.1.2......................................... 关于ASAP 19 2.2. 项目进程 (20) 2.2.1............................ 第一时期:项目实施预备 20 2.2.2............................ 第二时期:业务蓝图设计 28 2.2. 3............................ 第三时期:系统技术实现 33

高校后勤信息化管理调研提纲-20161223

高校后勤信息化管理调研提纲 1访谈目的 探讨高校后勤信息化的建设愿景、建设思路、IT系统总体架构图，以及各业务系统的演进规划； ●了解现有高校后勤管理情况，现有管理业务流程的现状及存在问题； ●了解高校后勤部门日常工作重点，明确其对IT支撑手段的初步需求； ●了解已有的信息化手段在日常业务中的支撑情况，了解期望的关键改进点和提升建议； ●了解高校后勤中各部门间的业务交互，以及相关的业务流程； 2各部门的职责 2.1 高校后勤的组织架构是什么样的？ 答：后勤五个中心一个机关，无外包企业；物业中心六个部门一个办公室，无外包企业。 2.2 部门的具体职责是什么？ 答：机关负责修缮、招投标、综合管理事务；物业中心负责水电暖、土建修缮、家属区物业、教学区物业、校园清洁绿化等物业保障性工作；餐饮中心负责学校食堂；学宿中心负责学生宿舍管理；商贸中心负责学校商铺承租和学子超市、励耘超市、教工合作社等经营工作；外事中心负责励耘学苑、兰蕙公寓出租管理，以及留学生宿舍日常管理工作。

2.3 部门内包含多少种具体的用户职责，每类用户的工作职责 主要负责哪些业务 答：人事管理、财务管理、档案管理、维修记录 2.4 具体岗位的KPI？ 答：顾客满意率。 3IT现状 3.1 现阶段高校后勤存在哪些IT系统？对应的使用部门。 答：网络报修系统热力、动力保障部 物业纪实微信平台中心办公室 库房管理系统 3.2 相互间关联关系如何？接口格式？承建厂家，具体使用效 果如何？存在什么问题？有哪些数据？数据库类型？主机情况。 答：独自分离系统；Internet 网络接口；效果很好；无；报修时间，处理人；sql数据；一般台式电脑。 3.3 有哪些需求没有IT支撑，可分类列。 答： 电子巡更 智能抄表

高校后勤信息化建设势在必行

高校后勤信息化建设势在必行 提纲： 一、大力推进高校后勤管理信息化的必要性 二、何谓后勤信息化管理平台 三、高校后勤信息化建设的重要意义 四、信息化建设为我们带来哪些好处 五、目前全国高校后勤信息化建设的基本情况 六、北京高校后勤信息化课题组的研究情况 七、标准化管理（9001）与信息化建设的关系 八、信息化建设不是高不可攀的 九、信息化建设的方法与步骤 十、在建设过程中可能出现的问题与对策

高校后勤信息化建设势在必行 1、大力推进高校后勤管理信息化的必要性 目前，我们高校后勤在利用信息化管理的手段上还比较落后。随着高校逐年扩招，学生人数越来越多，对吃、住、后勤物业服务保障要求也越来越高。同时，校区基础设施也在不断增加，管理服务内容和范围也在不断扩大。校区分散，部门众多这就要求我们后勤提供服务保障的管理模式和方法也要适应这一新形式的变化。提高后勤队伍素质建设和服务意识，有效地利用网络化、现代化管理手段已经是大势所趋，只有这样才可能更好地保证学生和教职员工的正常学习和生活。 教育部2005年数字显示高校平均每年新生以24.8%的速度递增，今后几年扩招速度仍将保持在18%左右；基础设施以15%的速度递增，再加上高校间的合并和校区的不断扩大，我们后勤在管理的规模和内容上是以积数形式增长。在进入数字和网络时代后，人们的思想观念和意识也在不断更新，尤其是外部的市场环境，各种配套服务提供的方式在利用网络化的手段上日趋完善并呈现出多样化趋势。学生和老师对服务质量的要求也越来越高。作为我们后勤服务部门来说如何有效提高管理水平和服务质量以满足新形式的需要是改革的一个主要问题。建立现代企业管理制度，充分利用网络和信息资源已经成为市场化运作的必然。 社会环境、市场环境的不断变化，使得高校后勤市场不断被外界竞争机制渗透，这就要求我们后勤人要有忧患意识。由原来的不计成本到开始计算成本、由原来的不讲效率到现在必须讲效益（效率和收益）实现观念上的转变。 那么，在这样的条件和特定的环境下，就要求我们后勤在企业运作上必须采取适应这一变化的运行机制，以保证我们的生存和发展。即：建立起一套我们后勤自己的信息化管理平台体系。 2、何谓“后勤管理平台” 后勤管理平台就是要将分散的、孤立的信息汇总处理形成信息管理链。处理分析统计各个中心职能部门的管理数据，资金使用情况、收益情况、资产情况，人员情况、绩效考核、监督情况以及所有资源进行共享和组合查询等功能和信息。以达到降低整体运行成本，有效规避运营风险，使资源得到重组，创造效益最大化，使后勤管理真正成为统一体。 后勤管理平台又是将后勤已经使用的部分有效软件和设备纳入后勤管理的大平台体系中，如后勤日常办公管理子系统、餐饮管理子系统、学生

XX房地产全面信息化解决方案

中物理想房地产 全面信息化解决方案 MLSchina Technology Co.Ltd. 二OO一年三月

前言 关注中物理想的发展，是从半年前开始的。到与理想人进行初步的接触，我们更加感觉到那种无处不在的专业、敬业、上进的企业文化。诚如古语所言“天下大事必做于细”，理想企业的成功来自始终如一的敬事而信、诚信如痴，责任与创新，不止于言，而成于行！ 在与贵司的简单接触后，结合我们以往对中物理想下属产业的了解，我们对贵司整体的架构、业务组成、及运营模式有了大致的认识，本着适量投入、逐步完善、长期合作的原则，拟定了此份《信息化解决方案》。与其它行业领域不同，房地产业信息化建设是一个长期、专业的过程，涉及到系统流程的提炼、整合，传播领域的拓展、创新，并始终伴随着客户市场的认知及应用增长过程。 我们在方案拟订过程中，将中物理想定位于一以房地产经营为主体、多产业并举的综合性企业集团，整体信息化建设充分考虑到企业今后的发展空间，及向新领域拓展的资源可继承性，围绕着三大核心展开，即：资源展示、管理机制、客户关系。 我们在方案中着力强调的“系统”概念，正是我们区别于“互联网泡沫”的根本所在，我们把企业的信息化建设，当作一项系统工程，认为在其中起核心作用的应该是管理思想、运营机制，信息化是适应并改造传统企业发展的的工具，而不是一个“幌子”——今天别的企业都做网站了，我们也做一个；明天有企业上了软件，我们也来一套…………，最终拼凑起来的“信息化”只会带来时间的损耗及投资的浪费。 作为一家全球性的地产信息化服务供应商，我们愿意为贵公司的信息化建设尽我们最大

的努力，提供更为详尽、完备、专业的咨询、设计、服务及全面解决方案。我们会将我们的服务贯穿于合作企业发展的始终，从而保障合作伙伴每一分投入的产出效益最大化。 最后，很荣幸能与中物理想这样的企业，在地产信息化领域进行有益的交流探讨，并诚恳地希望与贵方建立长期的合作伙伴关系，以期取得共同的进步！ 针对中物理想房地产公司目前的运营项目及需求程度，我们以网站建设为主，提出以下信息化解决方案草案，供参考。细节部分及全面方案有待双方进一步交流提出。 实施阶段划分 我们将理想产业集团的信息化实施过程分为三个主要阶段： 第一阶段：形象展示阶段（实施时间：2001.4~6 周期两个月） ?企业形象网站投资概算：15000元 ?项目展示平台投资概算：40000元（含形象网站） ?形象推广系统投资概算：8000元 第二阶段：系统整合阶段（实施时间：项目开盘前三个月周期三个月） ?销控管理软件投资概算：28000元 ?现场促销系统投资概算：78000元（含PC硬件、局域网） ?光盘电子楼书投资概算：40000元（含1000张光盘） 第三阶段：电子商务阶段（实施时间：待定周期六个月） ?企业资源管理投资概算：（以预算表为准）

体检中心信息化解决方案

体检中心信息化解决方案 杏林七贤健康体检软件,体检软件领导者,健康管理先行者,主要体现在以下几方面: 一、系统功能全面 体检登记批量导入,体检过程条码扫描,科室小结、总检医生综述建议自动产生,减少人工操作,提升工作效率 团体单位支持分八级,满足大型团体单位分部门统计分析,提升客户对体检中心忠诚度 报告格式整齐规范、内容形式多样,全面提升体检中心形象 丰富、详实的保健建议,专业的健康评估、健康管理,体现出体检中心的专业和专注 复诊管理、健康评估、健康干预、健康教育、会员管理等高端检后服务功能专业、全面,让客户感受到"体检服务、贴心一路" 短信、语音、液晶屏显示自动导检、自动排队,优化环境,提升客户满意度,提升形象 全自动化健检,最快4小时出体检报告,体检报告可以用光雕刻录光盘、短信、网站、Email发送,客户查看报告快捷、高效、方便,提升客户的满意度,提升体检质量 标准、清晰的体检流程指引图,严密的权限设置,体检中心的管理更加规范 二、独特优势

1、用户数量最多,用户多达3500多家,全面具备体检中心的核心要求 2、升级次数最多,主要产品升级次数多达9次,满足最新业务需求 3、国内推出最早,推出时间长达7年之久,产品成熟稳定 4、功能最全面,能够满足自动化健检、健康管理、团体单位、干部保健、个人的需要,支持职业病体检、健康体检、证件体检、干部体检等多种体检类型 5、方案最健全,能够分别满足不同规模的体检中心、健康管理中心、干部保健中心、团体体检单位、个人及家庭的需要 6、免费试用,零风险购买 三、完美的解决方案 杏林七贤是一个由七个产品组成的,健康体检和健康保健业务电脑化管理的完整解决方案。该方案以健康保健为目的,以健康档案为主线,围绕着健康档案的产生、发布、存储、使用,将体检中心、健康管理中心、体检者个人、体检者所在单位四个主体紧密联系在一起,形成一个健康档案共享、功能前后连接的完整平台。 杏林七贤健康体检软件解决方案 体检中心如何进行信息化建设,这得根据它的两种模式来进行。杏林七贤体检软件根据这两种模式提出了解决方案。 传统的分散模式,就是体检时没有一个集中或独立的场地,体检人员领取了体检表格之后,去分散在门诊科室和功能科室检查,是和患者参杂在一起进行检查的。 这种传统分散模式,主要特点是:无独立场地、硬件环境欠完善如电脑、投资金额较

2021年医院后勤工作安排(实用版)

2021年医院后勤工作安排(实用 版) Hospital logistics work arrangement in 2020 ( 工作计划 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

2021年医院后勤工作安排(实用版) 2013年医院后勤工作安排 一、指导思想 以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导；以党的xx届五中全会、全国公安厅局长会议和各级公安监管工作会议精神为指导；以科学发展观统领医院各项工作，以深入贯彻中央《关于进一步加强和改进公安工作的决定》、“二十公”会议精神、《公安机关人民警察内务条令》、以“基层基础年”为主线，以执法为民为核心，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以等级医院评审为目标，进一步加强和改进医院工作，切实提高“四个能力”、两个水平“、“五个落实”，进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进医院规范化、科学化、制度化建设，推动医院工作上一个新台阶，实

现“四个零”目标。 二、工作目标 按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点，全省、全国有地位”的总体目标，2013年工作计划的重点医院要努力实现以下具体目标：（一）增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。 （二）强化政治思想教育，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定；严格执行制度管人、制度管事；确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。 （三）继续开展“四个零”活动。加强规范化管理，规范岗位工作流程，强化检查指导；实现全员参与、全过程管理、全面质量控制，通过三级专科医院评审。 （四）改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服

高校信息化建设方案

信息化建设方案 一、建设背景 我校自2000 年建立校园网络以来，学校各职能部门利用校园网络已初步实现了办公自动化。目前我校各部门所应用的办公自动化系统有学生处的学生管理系统，教务处的教务系统，网管中心的网络管理系统，图书馆的图书系统，人事处的人事系统，OA 办公自动化系统等等。 从我校的信息化建设现状可见，以上大量的业务系统、基础数据均分布在二级部门进行低水平，重复管理。各重要数据的产生源大多分布在各二级部门没有统一的标准，目前现有的比较重要的应用几乎都没有应用级别的备份。 因此建立一个集中管理、规范的数据中心成为数字化校园建设不可缺少的组成部分 二、数据不统一为学校带来的影响 由于这些系统没有进行过统一的规划与统一的管理，因此经常会出现以下的一些问题： 1、数据的及时性 由于缺乏数据的统一管理，在数据上报时总是不能够及时有效的上报数据。 2、数据的准确性 由于工作人员各人做事方式和能力以及责任心等方面上的差异，管理执行过程中难以保证数据的完整、正确、即时、协同高效。

3、数据的重复性 由于数据不统一各院系及各职能部门经常会出现重复统计数据的现象发生，增加了各工作人的工作量。 4、数据的安全性 由于工作人员可以在本地机器上导出，拷贝并借助第三方工具 (QQ/OUTLOOK/FT等)在公网上传递文件，学校的机密也容易从内部泄露；计算机的硬件损坏造成学校重要数据丢失，造成学校经济损失。 三、我校信息化建设的目标 根据我校信息化现状和需求，结合数字校园发展大方向，我校校园信息化建设总体规划应是建设一个中心、一套标准、四个应用支撑与管理平台；开发一系列应用系统，集成部分原有系统；为全校师生员工提供个性化、可订制的综合校园信息服务门户。“一个中心”是立足于应用系统长期发展与建设的需要，集中管理全校网络应用和软硬件平台的校园网数据中心；“一套标准”是指符合国家、教育部、相关行业标准并用于规范学校各业务系统持续建设的信息编码标准集；“四个应用支撑与管理平台”是为实现全校数据共享和信息编码统一的共享数据平台，为业务系统开发提供快速定义和开发集成接口的业务构建平台，为全校师生用户在校园网上提供惟一数字身份的统一认证授权平台，为全校师生用户提供惟一的服务访问入口的信息门

学校后勤管理信息化

学校后勤管理信息化 随着社会信息化的逐年提高，对于学校后勤工作我们也应该进一步加快信息化的发展。我认为现在的学校后勤管理信息化存在以下误区： 1、思想意识落后，支持力度不足。信息化是一个涉及多学科、多部门、多岗位的综合性工程，需要具有全面推动力的领导的大力支持以及相关部门人员的努力协作，对于一些关键业务流程必须进行有效的优化和重组，处理不当会在具体实施过程中造成技术和业务之间的矛盾对立，致使信息化建设不能达到预期的结果。 2、部门各自为政，缺乏统一规划。纵观现今学校后勤的信息化，大多比较重视利用计算机技术建立满足本单位基本工作需求的相对独立的信息系统，从而忽视了各单位管理系统之间的兼容性和横向信息共享的能力，最终形成了一个个信息孤岛，造成各系统间整合困难、已建立的数据信息不能充分利用、重新建立或修改软件浪费资源的结果。 3、“人治”多于“法治”，管理不够精细。由于长期以来形成的习惯，学校后勤管理中存在人为因素比重大、随意性强等特点，而信息化必须建立在管理标准明确、业务流程清晰的基础上，如果在基础建设和相关管理远未成熟时盲目实施信息化，就会因遇到强大阻力而走弯路，造成项目进程无限拖后，甚至导致完全失败的结果。

4、水平不高、经验不足、方法有误。学校后勤中普遍缺乏技术人才，可能由于急需改善某些业务点而外包或外购相关的管理软件，在系统建立前往往没有充分进行需求调研和项目分析就仓促决定，系统建立过程中没有应用单位人员全程参与，系统建立后又没有采取必要的验收和培训措施，很容易出现买得起、用不起甚至无法用的结果。 5、急功近利，为信息化而信息化。信息化的最终目的是应用，技术只是实现管理思想和控制业务流程的方法和形式，系统建立时不能过多地考虑技术的先进性而忽视了使用人员最注重的方便性和易用性，系统具体实施后，要安排相应的人员按时、按需进行数据信息的后期维护和系统功能的不断完善，否则将使信息化半途而废、无疾而终。 我认为提高后勤的信息化水平应该重点从以下几个方面进行突破。 1、学校基本情况信息化、数字化。 这是实施信息化管理的关键，因为只有学校所有的基本情况数字化了，才有可能进行高效管理。也就是要把学校所有的校产要分门别类的录入计算机，收集的校产信息要详细、清楚，建立数据库，力争做到数据调阅方便。具体应包括①所有的校产要按类别进行编号，录入计算机，录入时应包括校产的基本信息、存放地点、保管人、使用情况等。②建立学校所有教师、学生基本情况资料档案，便于进行信息化管理时数据处理的需要。

景区信息化全面解决方案

景区信息化全面解决方案 要创建世界一流的旅游精品景区和国际生态旅游胜地，应该严格按“统一规划、统一管理、分步实施”的要求，立足于“高起点、快发展”，搭建景区“保护、科研、开发”的综合应用与基础平台，强力推进“数字景区”的建设。 建设目的 如何借助信息技术构建景区“保护、科研、开发”的综合应用与基础平台。降低景区“保护、科研、开发”的成本，提高景区“保护、科研、开发”的质量和效率，培养各岗位职工的思维能力、工作效力与实践能力，培养职工在景区“保护、科研、开发”工作中学会把信息技术作为获取信息、探索问题、协作讨论、解决问题和构建知识的一种认知工具，同时为景区领导提供“保护、科研、开发”决策依据的参考信息。 建设要点 提高认识，转变观念，深刻理解信息技术与景区管理整合的意义和作用是前提；全体动员，建立富有特色的信息技术培训大环境是基础；构建平台，促进信息技术与景区管理的整合是核心；完善各体系设施，构建适应信息技术与部门应用系统的整合应用是保障。 以服务为核心 不仅提供硬软件产品及其维护、规划设计、系统实施、各层次培训等全方位，及售前、售中、售后全过程的服务，而且通过信息化为景区和旅游行业注入先进的管理思想、增强行业竞争力和政府透明度。 能够把握信息化的清晰主线、提供整体集成框架 在景区和旅游行业提供基于Intranet和web技术的应用集成框架系统。以“智能办公”为核心应用集成框架，使各类应用系统在异构、跨平台、分布式环境中实现信息、功能和过程的集成。 可定制、可拼装、可扩展的方案

根据景区和旅游行业不同类型、不同层次用户的特定需求，为用户定制、拼装从“大餐”、“套餐”到“零点”的全系列、各类具有良好的扩展性的解决方案。 协作，使用成熟的技术和产品 与合作伙伴携手，通过有效的集成和销售渠道的相互渗透，为用户提供成熟产品和技 术，并给与及时、周到的支持和服务。 分布推广 以用户为主体，从最迫切的应用需求出发，共同制定出详细的分步实施、推行计划。eDotOA智能办公系统 >>产品特点 1)组件+框架的系统架构技术 2)信息门户（知识门户） 载释放存储在内部和外部的各种信息，单一入口访问政府企业内部信息系统中所需要的信息，易于管理维护和更新，与各类信息系统集成。 3)动态WWW技术，动态权限分配和加 更好的适应目前企事业单位的组织机构调整，符合企事业单位实际的管理情况。 4)可视化流程设计工具 提供可视化工作流程设计，这使得系统具有良好的灵活适应性，能够充分满足业务的变化需要。降低维护工作量，提高系统适应能力。 5)公文处理 个人工作台-虚拟的个人办工桌 收件箱，在办箱，发件箱，催办箱，暂停箱，任务列表，我启动的工作公文处理 6)办公助手 公文的及时提示和短消息辅助办公 7)对修改痕迹保留的有力支持 与Word配套的痕迹保留机制 8)系统灵活的访问方式 完全Web操作