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企业文化组织传播理论

企业文化组织传播理论
企业文化组织传播理论

企业文化组织传播理论

作为一定历史条件下,某一企业在其发展过程中形成的共同价值观、精神行为准则以及在规章制度、行为方式和物质设施中外在表现出来的企业文化。必然要围绕着企业相应的目标组织企业部员工之间和企业与外环境之间所进行的信息传播以协调企业各种关系。在实践中,按照传播围的不同,企业文化的传播可分为企业部传播和企业对外传播。传播学认为,传播活动实质上是一个由传播主体(传播者)运用共同享有的符号、系统、媒体(统称媒介),将信息传递给传播受众(传播客体、传播对象),并接受其反馈的过程。但在企业文化的传播活动中,存在一个较为特殊的现象:传播主客体的二重性。

一、企业文化的外传播

1、企业文化的外传播

根据组织传播理论,组织环境是组织生存的土壤,与组织产生与发展有这样或那样关系的各种联系。它一方面可以有效地帮助组织发展壮大,顺利地实现组织目标;另一方面,也会阻碍组织目标的完成,成为制约组织扩展的主要力量。环境是组织存在的基础,没有适当的环境支持,组织便不复存在,更无所谓发展。在组织与环境之间约束和适应利用的辩证关系中,传播始终扮演着极其重要的角色。正是传播行为把组织与组织之间联系起来,通过组织边界把环境资源输入组织之中,又把组织信息与产品传递给消费对象,从而对环境发挥作用。因而,对外传播是组织的本性和必需。

企业这一特殊组织,需要进行对外传播活动,其中企业文化传播是其重要的容。全面、准确地对外展示、传播本企业的文化,最终在社会公众心目中留下一个美好印象,塑造兼具文明度、知名度和美誉度于一体的企业形象,对企业发展至关重要。根据格鲁尼哥和亨特于1984年推出的新的环境划分模式:按组织面对的“公众”类型,把组织环境分为四大部分即职能部门、功能部门、规部门和扩散部门。而一个企业的文化的对外传播对象就是这些部门,如作为职能部门工商、税务、公安等的各级政府部门;作为功能部门的供应商、顾客、人才中心、银行等;规部门的贸易协会、专业协会、竞争者等;扩散部门的社区和一般公众。企业将自己的企业文化向这些部门传播,让最具评价力的社会公众来充分认识自己的文化,并塑造良好的公共形象,推进企业发展。因此,企业出于自身的发展目的而主动保持并推进与外部环境的种种联系,其中企业文化的全方位对外传播是促使企业与其他组织间关系及行为的协调,从而保证企业具有良好的运作环境。

2、企业文化的传播

如果我们把企业中所有的管理要素都笼统地视为文化信息的话,企业文化传播普遍存在于企业活动的各个方面,它既是企业活动的具体形式,也是企业行为实在的容。企业的决策、计划、执行、监督等所有管理活动,都离不开文化信息传播,文化信息的传播容、传播模式、传播手段、传播速度、传播频率的选择,影响企业管理活动的直接结果,也决定了企业生存及发展的状况。因此,企业文化传播活动功能发挥的程度,从某种意义上说,是企业生命力之所在。作为企业物质文化、制度文化、精神文化综合体的企业文化必须通过在全企业围进行传播来发挥它的振兴、导向、协调、凝聚、美化和育人功能。

首先,任何一个企业的职工、管理者和股东,都具有双重身份。一方面,他们是本企业文化活动的主体,其自身的言论与行动,会对企业文化的客观形象作出贡献或产生损害;另一方面,他们也会像局外人那样,对本企业文化加以反映、认识和评价,并得出本企业的形象究竟如何的结论。这个结论就是他们头脑中形成的关于本企业文化的主观印象。这种印象首先是由企业文化的客观形象所决定的,但却不是由它唯一决定的,人的认识水平、价值观念和特殊需求也参与决定。一般说来,企业部的每一个职工、管理者和股东,对于本企业都有一个理想的企业形象要求,在进行对本企业文化的评价时,他们会将认识到的企业文化的客观形象同自己的理想企业形象进行对比,并做出本单位的企业形象是好或是坏的判断。这种情况下,就需要通过全方位的传播让他们去更精确的了解、认识客观企业形象甚至按照他们的理想企业形象进一步改善本企业形象。因为,作为企业文化系统所有要素综合表现的企业形象的评价,尽管最主要是由企业之外的社会公众来作出,但是企业形象归根到底是由企业之的全体职工塑造出来的,主动权仍然掌握在企业职工手里,他们通过实实在在的工作而创造出来的客观企业形象,在任何情况下都是评价的客观基础。所以,我们在探讨企业文化的主要传播对象时,应首先以企业中的全体员工为一级传播客体。

其次,人们往往通过企业文化的外显部分,即一切能表现企业文化的某种特质的物质形态或动作方式来理解企业文化的涵。外显部分是企业文化的最直接的外在体现,它容易观察,但有时其代表的意义却不易确切定义,即某种现象究竟代表哪种文化容和意义,观察者的理解是不会完全相同的,描述和解说上总是存在着或多或少的差异,有时甚至会得出相反的意义。一个企业的价值观念、精神境界和理想追企业文化系统中的种子要素或称为中心要素。企业本身并无价值观,而是企业成员的价值观。人人都有基本的价值观,它通过个体行为及态度意向表现出来。当绝大多数成员的价值观呈现大致趋同化状态时,便使企业行为方式带有了共同特质,企业文化在价值观层面上达成了共识。多数情况下,企业员工的价值观是不一致的,这使企业形成了许多“次文化”。按照帕特纳姆和普勒1987年对冲突的解释,目标的不一致或人们观念不同造成的理解认识的偏异,总是导致冲突的根源。因此,企业文化部传播的意义还在于通过各种手段和方式,在企业全体员工中加强、深化交流和沟通,形成对企业物质文化、制度及行为方式、企业精神和价值观的共识,以减少甚至消除企业部冲突和分歧,从而便于以整合和一体化的风貌对外展示企业形象。

二、企业文化传播中的主客体二重性。

传播者本身即使首先应该是接受者,然后才是传播者。只有当传播者接受了企业文化的实质性容,对企业文化的核心价值观及其相应的体系又全面的认同和准确的把握时,才能够在企业部像普通的员工进行传播。从这个意义上说,企业文化的传播者,主要指创业者、管理层人员、负责企业文化的宣传部门等必须首先自己接受本企业的文化,成为本企业价值观的忠实信徒,是本企业精神的践行者,然后才有资格去向普通员工传播本企业的文化,向下灌输企业价值观和企业精神,才能够准确地传播本企业文化。

其次,企业的普通职工在企业文化的传播中同样要充当两种角色,企业文化是体现在企业人活动的方方面面的一种看不见而又具有强大影响的力量,即使普通员工,他们能否正确理解本企业文化的实质性容,作为一个很好的文化接受者,全面而有较为深刻地认识本企业的文化,并在自己日常的生产或工作实践中去不断地强化传播,直接关系到企业文化的传播效果,职工与职工之间的互动认同和相互传播过程中,一方面作为企业文化的接受者,另一方面又作为反复传播强化的基层实践者,具有双重身份,体现传播的主客体二重性。

另外,企业文化传播中尤其要注意意见领袖的作用。传播学认为,在信息传播中,信息输出不是全部直达普通受传者,往往是通过意见领袖来传播的,意见领袖(opinion leader)又叫舆论领袖,是在信息传递和人际互动过程中少数具有影响力、活动力,既非选举产生又无名号的人。这些人是大众传播中的评介员、转达者,是组织传播中的闸门、滤网,是人际沟通中的“小广播”或“大喇叭”。企业文化在传播中一定要重视意见领袖作为传播者与普通员工之间中介人的特殊力量。企业文化的传播要求创业者、管理层人员、负责企业文化的宣传部门等就必须首先向意见领袖正确传递本企业的以价值观、企业精神、理想追求为核心、包括企业制度、习俗及体现企业理念的一切物质要素在的综合企业文化,并将他们自身的价值观念、行为规和个人利益统一、同化到整个企业中来。这样,才能使得意见领袖在摄入信息时,消除错误、歪曲式的理解;并最大限度地减少他们传播和扩散小道消息和流言蜚语的可能性,切实发挥好其积极进步的网络纽带作用。意见领袖作为传播客体的特殊之处就在于他们在接受到信息后,会对这部分信息予以加工,进行再传播和再扩散。这时,意见领袖们就成为了企业文化传播的主体,发挥着传播主体的作用。

三、企业文化外传播中的主客体二重性。

传播理论认为,传播可分为四大类,即个人传播、人际传播、组织传播、大众传播,企业文化在对外传播时尤其要善于借助以大众媒体为依托的大众传播的巨大力量来取得更好的效果。

人们按照传播媒介方式的不同,把大众媒体的发展划分为4个不同的阶段--纸媒介的传统报纸、电波为媒介的广播、基于电视图像传输的电视分别被称为第一、第二和第三媒体,而伴随INTERNET的迅速发展,新兴的基于互联网传输的媒体称为网络媒体即第四

媒体(俗称电子报纸)正在蓬勃兴起。

统计显示,因特网发展的速度超过了它以前的所有其他技术。前三类媒体尽管受到新兴媒体的巨大冲击,但仍保持有一定的长处。如印刷媒体除信息容量大外,还可长期保存、随时取阅;广播媒体适应了不同文化程度的听众,易于沟通;影视媒体传播围广阔,尤其能产生潜移默化的传播效果。我们之所以强调互动媒体的作用,是因为以电脑、多媒体、信息高速公路为主体的信息“生力军”,有着集报纸、广播、电视等大众媒介的优点于一身的高度综合性。专家说,任何信息一旦进入互联网,几乎就可以同时被分布在世界各地的网民在自己的电脑屏幕上看到和随机音箱中听到。互联网是唯一全球性媒体,而传统媒体包括电视在则由于种种局限(包括运营成本、意识形态等)而不能轻易跨越地域的限制。所以,企业文化在对外传播中,除了要继续利用传统媒体的既有优势外,更要注意跟上时代步伐,在今天的互联网时代里借助网络的无穷力量实现传播目的。

大众媒体中的职业传播者主要进行采、写、编、传等活动,其中“采”是第一位的,如果企业经营活动中没有很好的素材资料,编写出来的东西必然缺乏生命力,索然无味,也就无所谓传于不传了,因为效果已可想而知。同理,依靠四大媒体的专职传播者来传播企业文化,必须先向他们进行一次传播,使其头脑中对本企业的文化有一个完整、准确的定位,这样他们才能综合运用各种传播手段、技巧、谋略来和企业配合搞好企业形象的充分展示。企业文化最常用的外传播手段主要是广告。企业支付一定的费用,利用电视、电影、广播等媒体、图书杂志的封面或插页、或通过影星、歌星的表演、精美的画面、艺术的语言、生动的文字等来宣传企业文化,只有先使广告商真正理解本企业文化的精髓,才能把这种对提高企业知名度作用最为显著的广告活动,做得有声有色。

另外,世界上众多企业运用企业形象识别系统CIS(已经从Corporate Identity System 发展到了Corporate Image System)来传播企业文化和形象,其中精髓应该是企业的理念识别,这也是企业文化的核心实质。那么,在委托设计师进行设计时,必须首先让设计咨询机构,充分领会本企业的文化实质后,才能够在设计中体现其在本质性的理念,设计成果才有文化底蕴,在这一传播过程中,设计咨询机构充当了企业文化的接受者角色。当他将这一文化融入到了设计中去的时候,他又充当了传播者的角色。

网络时代,企业可以开办一个企业自己的或宣传企业的主页,便于受众的全面查阅和了解。根据传播学中的守门人理论,在大众中,存在着能决定什么性质的信息可以被传播、传播多少以及怎样传播的人或机构的把关者,即守门人。而守门人实际上是一个集选择性接受者和传播者于一身的二重角色。首先,他应是一位接受者。这时,他完全以普通受众的心态和眼光来看待和审视这些未正式进入传播渠道的消息资料,然后,他将选择企业文化中的容,向外传播,担任传播者的角色。

普通社会大众,在接受某企业文化的以后,也会充当传播者,向更广泛的领域和更广泛的大众进行传播,他们不仅仅是企业文化外传播的受众,从某种程度上讲,普通社会大众的口碑,最具有传播性。企业人或与企业具有商务合作关系的媒体为企业所作的企业文化外传播,始终摆脱不了令人置疑的低可信度,只有第三方的普通社会大众的话反而

具有可信性。不仅如此,他具有传播面广,传播时间持久的特性。企业必须正确对待普通大众的传播力量,正确引导,及时纠偏不正确的传播容,极力维护企业文化在公众中的正面形象。

四、企业文化外传播中主客体的转化。

企业文化是以价值观为核心的关于企业整体状况的综合信息,它表现为企业独特的行为方式。作为企业成员不仅要知晓角色信息,也要熟悉企业文化,只有达到文化层面的认同,个体才能融入群体之中,成为企业的“真正”一员。应该说,这一群体同化过程无时无刻不存在信息传播活动,没有传播,同化是难以实现的。企业中也存在着群体同化过程,具体表现为通过企业文化的传播,使全体员工共享企业的价值观、企业精神、经营理念,共同遵循企业规章制度,共创企业独特的物质、精神风貌。因而,企业员工首先是以企业文化传播客体的身份而存在的。

同时,企业员工也是企业文化外传播的主体之一。这是因为,企业文化外传播的第一类社会公众对象可以说是顾客,而顾客与企业发生关系,是通过两种形式来实现的,一是使用该企业的产品或享受该企业提供的服务,二是与该企业的职工进行直接或间接的联系。简而言之,一是借助于企业的物,二是借助于企业的人。顾客评价企业的依据,一是产品和服务的质量,二是职工对待顾客的态度。质量越高,态度越好,顾客头脑中所留下的企业形象就越好。由于一个企业的产品和服务都是由企业中的“人”创造和提供的,因而,企业员工理所当然成为本企业文化向外传播的一个窗口,只是他们中有的可能并没有意识到自身的这种角色。实际上,除了在直接与外界打交道的岗位上工作的职工、英雄模人物、企业知名人士以外,其他普通职工的一言一行也同样会参与企业文化的传播。企业职工身上普遍存在的文明、道德等素养,和牢固树立的服务、质量、顾客、竞争和创新等意识,构成了企业文化系统中的品质化要素。由于品质化要素被喻为企业文化的血肉,因此,企业全体职工即人的因素在展现和传播企业文化时显得至关重要。每个职工的素质及其外观,实际上都会影响到公众对其所在企业的评价。所以,企业中的每一位员工都应强化自己也是“企业文化传播主体”的意识,并在日常工作和行为表现上注意要符合企业规,不至于给企业形象抹黑。

系统理论告诉我们,企业是开放的系统,它与环境处于经常的输入——输出关系中。边界延伸者便是这种关系的中介者,直接承担了企业与环境的传播活动。边界延伸者主要是指企业中那些在与环境联系中一定程度上代表企业某种形象并发挥连接或扩大企业影响的部门及其组成人员。他们具体负责从环境中获取资源和能量,又把企业产品推向环境,使企业获取利益。边界延伸者的另一个重要作用便是代表企业向环境输出信息以影响公众舆论和行为。这些延伸者如公关人员、接待人员、服务人员等实际充当了企业某一方面的形象代表,而企业领导者则是企业整体形象的全权代表,其言谈举止、行为态度都会引起公众对该企业本身的理解。这种公众形象又使人们直接联系到企业的产品、工作和策略,从而在文化层面建立起对企业的全面认识。好的企业文化可以给企业带来巨大收益并抑制竞争对手的活力,而不良的企业文化将阻碍公众对企业的认同,从而使企业的发展处于极其不利的境地。

很显然,企业组织中的很多部门和成员都不同程度地扮演着延伸者的角色,这样才能使企业与环境的联系得以保持并处于经常状态。如营销代理和采购代理、市场部门和广告部门、公关部门、招聘部门、传播顾问和解说者、接待部门等,他们通过接受环境的反馈了解企业行为缺陷,为企业调整提供政策咨询。另外,值得指出的是,从一定意义上说,企业中设立的所有部门及全体成员都具有边界延伸者的意义,而且延伸者的作用发挥也并非只通过业务行为加以表现,它实际上集中在几乎所有的企业组织行为之中。从以上分析来看,其文化传播不单纯是传播与接受的关系,而是具有交替互换的多种主客体的传播与接受的关系,主客体二重性是十分明显的企业文化传播属性。

企业文化搭建

企业文化搭建 【篇一:如何搭建企业文化体系】 如何搭建企业文化体系 引言 企业文化是一种新型的管理理念,它是被全体员工所认同、遵守、 带有企业特色的价值观念,所以企业文化是员工们价值观、人生观 和世界观的集中体现。它的目的在于以精神的、物质的、文化的手段,满足员工物质与精神方面的需要,以至于激发员工的积极性和 创新精神,提高企业的凝聚力和向心力,为企业的利益实现最大化。企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等 四个方面的内容,可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较 全面的了解。另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的 价值观和行为体系,将公司的文化传授给新进入者,可以使他们快 速融入公司。 一、企业文化搭建步骤: 1.初期准备阶段 1)组建企业文化建设机构。 2)起草《企业文化制度/手册》《员工手册》,内容包括:企业宗旨、核心价值观、愿景、使命、人才理念、企业歌、企业大事件、 组织架构、行为规范、等等。 2.实施推行阶段 1)规范各项制度、流程、行为准则 2)组织相应培训 3)创建企业内部刊物、企业宣传片、企业网站、宣传栏、宣传海报、办公室标语。 4)内部活动:如晚会、生日会、业务比赛、旅游、聚餐、拓展等 5)成立业余协会,丰富员工生活。 3.健全保障体系 1)健全培训体系 2)健全福利体系 3)收集后期改善和巩固意见 二、企业文化知识培训主要内容 1.公司如何对待员工的主要思想和配套措施:如员工享有哪些福利,为员工实现个人价值创造哪些坏境,个人在公司的发展前景。

2.突出公司的文化愿景、战略及核心价值观。 3.明确公司员工的行为准则。 4.讲述发生在企业的有名案例或故事,让大家在一种身临其境中学 习公司文化。 5.提供沟通渠道,并确保渠道畅通。 三、企业文化搭建和实施心得 1.让员工在进入公司后第一天,安排同高层领导见面,这样会让新 进者对公司和公司领导有一种油然而生的亲切感,在第一时间树立 一种为公司服务的意识。 2.为每一个新进员工指定一位合适的入职指导人,加强对新员工的 入职指导。 3.准备一份全面介绍企业各方面情况的员工手册,让员工随时随地 学习,对自己的思想和行为进行约束。 4.动态信息掌握:每隔一段时间对新入职的员工进行一次互动交流,或者问卷调查,了解员工在融入过程中遇到的问题,进行针对性的 教育。 四、注意事项 1)不可盲目跟风,适合自己的才是好的 2)具体情况具体对待,要符合企业发展阶段 3)从上而下推动比从下而上容易很多,需要得到领导层的支持和 认可 4)不流于形式,确保执行力度 5)前期大胆试验,但是发现问题,及时纠正 【篇二:企业文化的建立】 企业文化建设方案 1、确定mi(理念识别),包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定 企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还 要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会, 实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的 核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发 职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、

企业文化体系建设方案

企业文化体系建设方案 一、企业文化体系建设的必要性 当企业发展到一定的程度,必然会产生文化沉淀,大到公司的经营活动,小到员工偶然的思想或行为,都是一个企业的文化容。这些容融合在一起,形成一个固有的具有该企业独有特点的文化形态,对凝聚着力量,对外展示着姿态。 根据现代化市场的需要,结合公司现状,企业文化体系的建设迫在眉睫,它体现着一个企业的综合实力,体现着一个企业的文明程度,它能更好的树立品牌形象,推动企业持续发展,最终达到“用文化管企业,以文化兴企业”的新型现代化管理模式。 二、企业文化的基本容 企业文化是一个抽象的概念,定义有广有狭,众说纷纭。但基本都包括四个层面,分别为物质层、行为层、制度层与核心层精神文化。我们的企业文化建设需要围绕这四个方面进行。 (1)、物质层:这是一种以物质形态表现的表层文化,如:公司的产品、服务,公司的生产生活环境、建筑容貌、产品包装、广告设计等等; (2)、行为层:行为层文化又分为企业行为与员工行为,企业行为是指公司在经营或交际中产生的活动,员工行为则是员工在工作和生活学历娱乐中产生的活动,这个层面牵涉广泛,是企业文化建设中的难题之一; (3)、制度层:企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规的要求。它规着企业的每一个人。企业的领导体制、企业组织结构、企业的各项规定或条例,包括人事制度、生产管理制度、管理制度等一切规章制度都是企业制度文化的容。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。 (4)、核心层精神文化:是指企业生产经营过程中,受一定背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等容,是企业意识形态的总和。核心层精神文化的建设,是企业文化体系建设的重中之重,是企业文化的灵魂所在,是各项

怎样建立企业文化建设框架

怎样建立企业文化建设框架 一、企业文化建设的目的: (一)、促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。 (二)、建立健全企业经营管理实践理论,完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。二、企业文化建设的指导思想与基本原则 坚持以邓小平理论和江泽民同志三个代表重要思想为指导,坚持以人为本的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。 (一)、以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。 (二)、讲求实效的原则。进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。(三)、系统运作的原则。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。 (四)、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差别性,培育出适应知识经济时代要求的,能够促进企业整体素质提高、健康发展,具有自身鲜明特色的企业文化。 (五)、追求卓越的原则。塑造企业文化,必须坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们,激动人心的目标一个接一个地出现,即使是在其他企业都感到满足的时候,企业仍能保持创新上的不满足,崇尚革新,与时俱进,不懈地追

企业文化体系构建框架.doc

智海精密公司 企业文化体系构建框架尖塔式企业文化体系结构: 智海精密公司文化体系结构层次图

第一部分:企业理念文化层面(顶层文化) 一、公司使命: 以拉削刀具制造为基石,适应市场拓展产品线宽度,稳步朝纵向产业链延伸、渗透。为客户提供顶级配套服务。 二、公司愿景: 为追求和谐、责任、高效、创新的企业目标,我们要为员工创造一个优美、舒适、人性化的工作及生活环境,让员工安居乐业。为客户、员工、股东创造最大价值,实现各方利益共同体达到共赢,成为中国拉削刀具行业第一方队成员,为社会提供精密、优质产品,造福于社会。 三、公司的发展战略: 以技术领先的战略理念来开拓市场 以保证质量和优质服务为重点来巩固市场 以技术创新培养人才来保证企业可持续发展 四、公司战略目标: 公司将在二十一世纪的十五年中,争创中国第一,跻身世界先进。成为集科研开发、生产制造、产品销售于一体的高新、复杂、精密拉削刀具生产基地。 五、公司价值理念:

(一)核心价值理念: 求实进取志存高远实业报国 (二)各分支价值理念: 1、人力观:人才是生产力,知人知底,人尽其才,人尽其能,人尽其用。 2、利益观:公司各利益相关方和谐共享共赢,智海精密是我们共同利益的源泉。 3、实践观:只有行动一切才会成为可能。 4、质量观:追求一流,不断改进,客户满意,铸就品牌。 5、市场观:市场所需,客户第一,为客户创造最大价值。 6、服务观:客户永远是对的,为客户服务好,帮助客户解决问题。 7、人际观:严于律已,宽以待人。 8、团队观:团结就是力量,荣誉就是源泉。 9、工作观:岗位就是责任,实干就是水平,落实就是能力。 10、员工品格观:忠诚、自律、主动、责任、担当。

企业文化管理体系建设方案

XXX企业文化管理体系建设方案 一、指导思想: 坚持以科学发展观为指导,全面贯彻公司的发展目标,有组织、有步骤、系统地构建具有XXX特色的企业文化体系,打造企业核心竞争力,激发强大的行为动力,对内强化公司文化的引导作用和凝聚作用,对外塑造良好的公司形象,提升XXX的品牌价值。 二、总体思路: 结合公司发展实际情况,企业文化建设总体思路为:提炼精神文化,推进行为文化,规范物质文化。 提炼精神文化,主要是通过全员性企业文化设计,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观,以及XXX统一的、共享的核心理念体系,塑造企业“灵魂”。 推进行为文化,主要是通过完善与企业文化理念相一致的制度体系,引导、规范、激励员工形成符合企业文化要求的行为,界定各级管理者的行为标准,统一广大员工的基本行为规范。并抓好推进落实,提炼和倡导企业优良作风。 规范物质文化,主要是制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册),做好视觉识别系统开发工作,运用物质形象建设手段,营造企业整体文化氛围;加强企业文化对外传播,提升公司外部对XXX文化的认知、认同水平,形成良好的公司形象。

三、整体安排: 1、组织制度建设 (1)公司企业文化管理体系包括领导层、推进层和执行层三个有机结合的层面,共同推进公司企业文化的建设和管理。公司成立企业文化建设委员会,是企业文化管理的最高机构,由公司领导层全体成员组成。公司企业文化建设工作小组受公司企业文化建设委员会领导,由公司党委办牵头全面负责公司企业文化建设的实施和推进。执行层是指公司各职能部门,具体参与企业文化建设,是公司企业文化建设的主体。 公司企业文化建设委员会: 主任:XXX 成员:XXX\XXX\XXX 下设公司企业文化建设工作小组。 组长:XXX 副组长:XXX 成员:XXX\XXX\XXX 工作人员为各单位综合主管(综合管理师/主办) (2)公司企业文化建设工作小组牵头制定一系列企业文化建设制度、方案,如《企业文化建设三年规划》、《企业文化建设管理方案》、《企业文化行为案例管理办法》等,解决企业文化建设的标准化操作问题,使其有规可循。 2、企业文化理念建设

构建完整的企业文化培训体系

企业文化建设以价值观塑造为核心,提升企业绩效和管理水平为目的,优秀的企业文化包涵两个要素:核心理念是否正确、清晰与卓越;这种理念是否能够宣传贯彻下去,让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业并不缺乏优秀的文化理念,这些理念在不同企业间没有本质差别,只是体现在工作方法与行为上时,却有本质的区别,这就需要通过构建完整的企业文化培训体系来使全体员工了解企业理念是什么,如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 目前,我国很多企业越来越重视企业文化培训工作,但经常不得要领,主要表现在没有系统规划、没有针对不同层级和职能的人员、培训形式过于单一。人们往往把培训看作是一种企业行为或者管理方式,未能将它与企业文化建设联系起来,这就限制了他们对培训价值更为深入的认识,不能最大限度地发挥培训的作用。只有以企业文化的眼光审视培训,将它与企业文化建设相结合,才可能使企业培训有一个更为厚实的基础和更为广阔的前景,为企业产生更加实在的作用。 企业文化的重要内涵 企业文化的内涵非常丰富,不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素,也容纳了企业制度、管理和行为等因素。那么,培训在企业文化中属于何种层面呢?从一般意义上看,企业培训是由企业组织、企业领导和员工共同参与,受企业培训理念指导的一种活动。就培训形式而言,成熟的企业培训是丰富多彩的,不仅有课堂讲授、研讨,也有学员参与的训练、展示、角色扮演以及实战模拟等;不仅有企业内部讲师的培训,还穿插着名人报告、专家讲座、心理咨询等;不仅在企业的培训基地展开培训,也组织员工到社会培训顾问公司、高等院校、科研机构以及国外进行培训。以此观之,培训无疑属于企业文化的行为文化层面。 就培训组织结构而言,成熟的企业一般拥有一个自上而下的培训架构,具有本企业特色的培训体系和规章制度,固定、专业的讲师队伍,设备齐全的培训场地等,这样,培训又体现着企业的制度文化与物质文化。 当然,企业培训也不只限于技术和专业,还涉及企业价值观、经营理念、道德准则等方面的内容,是传播企业价值观和经营理念,指导员工的道德和行为,进行职业道德和理想教育的重要手段。如此,培训又与企业的精神文化有着密切联系,成为沟通精神文化与行为文化、制度文化的不可或缺的渠道。 企业培训关系到企业文化的方方面面,是企业文化的重要内涵和有机组成部分。认识到这一点,才可以准确地确定培训在企业文化中的地位,提高人们对培训的认识,从而使培训成为企业的一项重要的战略性工作。 推动企业制度的落实

企业文化理念体系

企业文化理念体系 第一章总则 第一条为了构建起具有导向功能、约束功能、激励功能、凝聚功能和辐射功能的企业文化,使之成为全体员工的精神指南、企业生存发展的根本指导思想体系以及企业可持续发展的内驱力,并为企业制度体系化和行为规范体系化的建设奠定基础,最终促进企业核心竞争力的形成,特制定本企业文化理念体系,对其构成及内涵予以明确。 第二条本企业文化理念体系适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。 第二章定位及构成 第三条本公司的企业文化理念体系定位为战略导向服务型企业文化理念体系。 第四条本公司的企业文化理念体系分为三个层次: (一)最高层次:企业使命与愿景 1.企业使命(enterprise mission)要回答的是“我是谁”这一问题,它明确的是企业存在的目的和理由,决定了企业做什么,不做什么,以及为什么做,属于企业终极意义的目标。它是企业文化理念体系的基础。 2.企业愿景(enterprise vision)要回答的是“我要到哪里去”这一问题,它明确的是企业未来期望达到的一种状态,属于企业的远大目标或追求。它是建立在使命基础之上的企业发展方向。 (二)第二层次:企业核心价值观、企业精神、企业宗旨

1.企业核心价值观(enterprise's core values)要回答的是“我的处事原则是什么”这一问题,它所明确的是企业和企业人所拥护和信奉的信条,表明了提倡什么、反对什么,是人们判断好坏、对错、美丑、善恶的依据。它是企业人格化的产物,企业与企业人的一切行为基础。与企业精神相比,企业核心价值观属于关系范畴,它更强调人们认知活动的理性一面,它是企业精神形成、塑造的基础和源泉。 2.企业精神(enterprising spirit)要回答的是“我演的角色给大家感觉到的精神面貌是什么”这一问题,明确了企业与企业人在履行使命与实现愿景过程中,由共同的内心态度、思想境界、意志状况和理想追求综合构成的群体意识。这些群体意识在企业内部融会了一种强烈的凝聚力、感召力,成为引导全体员工积极追求的灵魂,表达着企业的精神风貌和企业的风气。与企业核心价值观相比,企业精神属于状态范畴,它描述的是员工的主观精神面貌,强调的是人们基于一定认知基础上,在实践行动中表现出来的情绪、心态和意志等精神状况,它是在企业核心价值观支配指导下精心培育而成的。 3.企业宗旨(enterprise objective)要回答的是“我对和我有关系的人有什么承诺,以及能为他们带来什么好处”这一问题,明确了企业对包括股东在内的利益相关者(对企业有投入和产出等经济利益关系的群体,包括客户、员工、股东、社会)的综合性社会契约责任。让这些群体、主体通过企业使命的履行和实现感受到实现社会价值的同时,使自身的利益得到保证和实现。 (三)第三层次:运营理念 它们是对企业的使命、愿景、核心价值观、企业精神、企业宗旨在企业的具体实践与体现,具体包括:经营理念、管理理念、体制理念、员工意识、岗位信条。

企业文化体系构建框架

智海精密公司 企业文化体系构建框架 尖塔式企业文化体系结构: 智海精密公司文化体系结构层次图 第一部分:企业理念文化层面(顶层文化)

一、公司使命: 以拉削刀具制造为基石,适应市场拓展产品线宽度,稳步朝纵向产业链延伸、渗透。为客户提供顶级配套服务。 二、公司愿景: 为追求和谐、责任、高效、创新的企业目标,我们要为员工创造一个优美、舒适、人性化的工作及生活环境,让员工安居乐业。为客户、员工、股东创造最大价值,实现各方利益共同体达到共赢,成为中国拉削刀具行业第一方队成员,为社会提供精密、优质产品,造福于社会。 三、公司的发展战略: 以技术领先的战略理念来开拓市场 以保证质量和优质服务为重点来巩固市场 以技术创新培养人才来保证企业可持续发展 四、公司战略目标: 公司将在二十一世纪的十五年中,争创中国第一,跻身世界先进。成为集科研开发、生产制造、产品销售于一体的高新、复杂、精密拉削刀具生产基地。 五、公司价值理念: (一)核心价值理念:

进取志存高远实业报国 (二)各分支价值理念: 1、人力观:人才是生产力,知人知底,人尽其才,人尽其能,人尽其用。 2、利益观:公司各利益相关方和谐共享共赢,智海精密是我们共同利益的源泉。 3、实践观:只有行动一切才会成为可能。 4、质量观:追求一流,不断改进,客户满意,铸就品牌。 5、市场观:市场所需,客户第一,为客户创造最大价值。 6、服务观:客户永远是对的,为客户服务好,帮助客户解决问题。 7、人际观:严于律已,宽以待人。 8、团队观:团结就是力量,荣誉就是源泉。 9、工作观:岗位就是责任,实干就是水平,落实就是能力。 10、员工品格观:忠诚、自律、主动、责任、担当。 六、公司精神:

(NEW)从无到有的企业文化体系建设方案

企业文化是企业所有成员可以共享的、可学习的一套价值观和行为方式。它是企业的灵魂,决定着企业的发展走向。企业文化建设是一场漫长的运动,也是企业最深邃的变革。 企业文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。企业文化不仅要打造企业的物质制度表象,更重要的是塑造每一位员工的思想,形成统一的价值观。 企业文化建设需要形成统一的价值观 一、公司企业文化建设的盘点内容: 首先,对公司在企业文化建设方面按以下步骤进行盘点: 1.是否提炼了一些企业文化? 2.公司高层领导是否重视企业文化? 3.公司是否通过具体工作和企业活动推动过企业文化的建设? 4、公司是否对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播? 5企业文化没有建立MI系统,BI系统是否完善? 二、公司企业文化建设的主要内容: 根据公司文化建设的盘点,制定决定的文化建设内容: 1、确定MI(理念识别) (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企 业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争。 (2)确立企业精神和理念。培育有个性的企业精神和理念是加强企业文化建设的核心, 培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神和理念,最大限度地激发员工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。 企业精神和理念是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神和理念,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。

集团企业文化建设体系构成及内涵

集团企业文化建设体系构成及内涵 一、集团企业文化建设的体系 集团企业文化建设的体系主要由理念层文化体系、制度层文化体系、行为层文化体系以及物质层文化体系四部分构成。 (一)集团理念层文化体系。 集团理念层文化是集团企业文化建设体系的核心和基础。集团理念层文化体系包含战略层理念、价值层理念和执行层理念三个方面。其中,战略层理念包括企业定位、企业使命和企业愿景三个部分,它描述企业发展的根本方向,昭示企业存在的目的和意义。价值层理念包含企业核心价值观、企业精神和企业口号,它表明企业所倡导的价值追求以及企业和员工所应有的精神面貌。执行层理念是集团指导经营、发展及管理活动的信念、信条和理想。为了体现集团所属单位企业文化的个性特色,为所属单位留下企业文化建设创新空间,集团层面在执行层理念仅明确经营理念、人才理念。 集团理念层文化各要素的表述,应具有权威性、严肃性、引领性和稳定性,其内涵是在继承文化传统、结合发展战略、凝聚各方共识的基础上,做出的高度概括和凝练,应使其在集团深入人心,不因为一时的需要、领导的变更而随意改变。但是可以随着集团发展战略和业务结构的调整,在各个不同的历史时期,赋予新的内涵。 (二)集团制度层文化体系。 集团制度层文化,是保障集团计划、组织、领导和控制等管理活动顺利进行而创造出来的规范体系。集团的制度层文化,包括组织管理制度、人力资源管理制度、决策议事管理制度、资产管理制度、财务管理制度、安全制度、风险防控制度等所有管理制度。 集团制度层文化体系必须以集团理念层文化体系为依据,符合理念层文化的具体要求,通过制度层文化体系落实集团理念层文化体系。 (三)集团行为层文化体系。 集团行为层文化是企业和员工在生产、经营、管理、改革、发展全过程及内外交往、社会活动中所倡导和遵循的行为准则、规范或指引。集团的行为层文化

完整的企业文化培训体系

完整的企业文化培训体系 企业文化建设以价值观塑造为核心,提升企业绩效和管理水平为目的,优秀的企业文化包涵两个要素:核心理念是否正确、清晰与卓越;这种理念是否能够宣传贯彻下去,让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业并不缺乏优秀的文化理念,这些理念在不同企业间没有本质差别,只是体现在工作方法与行为上时,却有本质的区别,这就需要通过构建完整的企业文化培训体系来使全体员工了解企业理念是什么,如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 目前,我国很多企业越来越重视企业文化培训工作,但经常不得要领,主要表现在没有系统规划、没有针对不同层级和职能的人员、培训形式过于单一。人们往往把培训看作是一种企业行为或者管理方式,未能将它与企业文化建设联系起来,这就限制了他们对培训价值更为深入的认识,不能最大限度地发挥培训的作用。只有以企业文化的眼光审视培训,将它与企业文化建设相结合,才可能使企业培训有一个更为厚实的基础和更为广阔的前景,为企业产生更加实在的作用。 企业文化的重要内涵 企业文化的内涵非常丰富,不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素,也容纳了企业制度、管理和行为等因素。那么,培训在企业文化中属于何种层面呢?从一般意义上看,企业培训是由企业组织、企业领导和员工共同参与,受企业培训理念指导的一种活动。就培训形式而言,成熟的企业培训是丰富多彩的,不仅有课堂讲授、研讨,也有学员参与的训练、展示、角色扮演以及实战模拟等;不仅有企业内部讲师的培训,还穿插着名人报告、专家讲座、心理咨询等;不仅在企业的培训基地展开培训,也组织员工到社会培训顾问公司、高等院校、科研机构以及国外进行培训。以此观之,培训无疑属于企业文化的行为文化层面。 就培训组织结构而言,成熟的企业一般拥有一个自上而下的培训架构,具有本企业特色的培训体系和规章制度,固定、专业的讲师队伍,设备齐全的培训场地等,这样,培训又体现着企业的制度文化与物质文化。

企业文化体系建设方案.doc

某公司企业文化建设方案 目录 一、某公司 1、公司简介 2、公司的产品 3、服务 4、品牌宣传 二、某公司行为 1、公司行为: 2、员工行为: 三、某公司制度 1、公司领导体制 2、公司组织结构 3、公司各项规定条例: 四、精神文化 1、公司精神 2、经营哲学 3、企业道德 4、价值观念 5、企业风貌 五、企业文化架构建设的步骤 1、初期准备阶段 2、全面实施、推行阶段 3、后期规整改善及巩固阶段 六、注意事项

一、某公司 1、公司简介 某公司公司由某组成(简称山西某公司)。 某公司成立于2000年,是专业的煤炭供应链领域信息化技术与服务提供商,尤其对煤炭公路物流领域有着长期的经验积累与技术沉淀,通过“平台”提供一站式只会物流解决方案。平台聚合了山西、新疆、内蒙古和新疆等煤炭主产区xxx多家经纪人团队,能有效组织调度10多万车辆,及时高效的满足货主的托运需求。围绕着承运各个环节,通过WEB、APP、微信等多种技术手段,实现承运过程管理、交收信用担保、供应链金融、保险理赔等多种服务。主要研发适用于煤炭装卸、物流等技术软件。 某公司凭借多年来在物流领域的执着与坚持,使企业先后获得了XXX、XXX等相关机构的认可与投资,本着一个物流人的初心,我们希望未来成长为国内最专业、高效的煤炭物流服务平台。 某公司成立于20XX年4月1日,是一家互联网+物流的大宗物流的供应链提供商,主要从事与煤炭上下游承运和托运业务。是唯一一家互联网+物流的大宗物流的供应链生态的高科技物流公司,总部位于xxxxx。主要以道路普通货物运输;货物运输代理服务;矿产品(不含国家专控产品)、建材、化工产品(不含化工危险品)、煤炭、煤制品、金属材料、汽车、摩托车及零配件的销售;计算机系统集成;数据处理;计算机软件开发、技术服务。 2、公司的产品 2.1物流服务平台 物流服务平台主要服务于煤焦的公路运输环节,为托运企业提供承运服务及相关物流增值服务,保证货物准时、安全到达,为下游承运人(个体车主、中小物流企业)提供稳定托运需求,保证其业务持续、健康发展,通过平台的数据统计及分析能力,为企业的生产规划、行业监管单位的政策法规制定、金融机构的授信、放贷提供有利的数据支撑。 3、服务 第一是物流委托服务,平台有1000家以上经纪人,间接可覆盖10万辆车,这些经纪人均有十年以上煤炭相关工作经验,确保上游货主放心把货物托运给平台,平台对下游经纪人实际承运。 第二是承运管理服务,平台通过信息化手段,通过APP微信等方式对车辆承运过程中车辆信息、货物状态预警、车辆运输时限轨道预警和信用体系管理等在途管理服务。 第三是资金管理,平台采用交易中心的资金结算平台,与10家银行进行合作,在承运车队和货主还没有互相信任的情况下合作,平台会通过资金管理为双方交易提供信任背书。

企业文化体系

企业文化体系目录

一个优秀的企业必须建设卓越的文化。近年来,企业文化建设与人力资源管理体系越来越受到企业界的重视。建设具有丰厚的文化底蕴,具有较强的凝聚力和活力,具有较好的团队协作意识和创新意识,具有较强的抗风险能力和竞争能力的企业文化,是企业持续发展的源泉和动力,是建设“百年企业”的基石。这早已成为广大企业家的共识。多年来,嘉合智博管理咨询通过数十个咨询案例的运作所形成的企业文化体系理念包含以下部分。第一章、企业文化建设的目的及原则 企业文化是企业发展过程中形成的为广大员工所共同接受的价值观念、行为准则等意识形态与物质形态的总称。企业文化是在企业的发展过程中形成的,反过来又影响企业的发展。企业

文化有广义与狭义之分,狭义的文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态,广义的文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。本体系所设计的是广义层面上的企业文化。 一、企业文化的作用 企业文化的作用主要表现在: 导向作用,即把企业员工引导到确定的目标上来; 约束作用,即成文的或约定俗成的厂规厂风对每个员工的思想、行为都会起到很大的约束作用; 凝聚作用,即用共同的价值观和共同的信念使整个企业上下团结; 融合作用,即对员工潜移默化,使之自然地融合到群体中去; 辐射作用,指企业文化不但对本企业,还会对社会产生一定的影响。企业可以充分利用辐射作用,营造积极的广泛的社会影响,树立社会形象,发展企业。 二、企业文化建设的原则 以人为本的原则 明确的导向性原则 企业与员工共同发展的原则 兼顾历史、现在与未来的原则

文化融合原则 民主性原则 参与性原则 以生产经营为中心的原则 个性化原则 三、企业文化建设的目的 通过企业文化建设形成企业与员工共同发展的利益共同体,培育企业的核心专长,提高企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展。具体表现在: 建立企业与员工共同的价值理念系统; 形成企业与员工共同发展的利益共同体; 树立良好的企业形象; 培育企业的核心专长和提高企业的核心竞争力; 创立企业可持续发展的条件。 第二章、企业文化的组织架构 在组织内部成立文化建设的专门管理机构,形成高、中、基层都充分参与的文化管理体系,是企业文化建设的组织保障。 文化工作部是文化管理的具体组织、执行机构,在文化管理体系中具有承上启下的作用,是组织纵向和横向沟通,以及与外部媒体联略,实施文化战略的“枢纽”。

企业文化体系建设方案

企业文化体系建设方案 企业文化体系体现着一个企业的综合实力,体现着一个企业的文明程度,它能更好的树立品牌形象,推动企业持续发展,下面一起看看这篇企业文化体系建设方案吧! 企业文化体系建设方案 一、企业文化体系建设的必要性 当企业发展到一定的程度,必然会产生文化沉淀,大到公司的经营活动,小到员工偶然的思想或行为,都是一个企业的文化内容。这些内容融合在一起,形成一个固有的具有该企业独有特点的文化形态,对内凝聚着力量,对外展示着姿态。 根据现代化市场的需要,结合公司现状,企业文化体系的建设迫在眉睫,它体现着一个企业的综合实力,体现着一个企业的文明程度,它能更好的树立品牌形象,推动企业持续发展,最终达到“用文化管企业,以文化兴企业”的新型现代化管理模式。 二、企业文化的基本内容 企业文化是一个抽象的概念,定义有广有狭,众说纷纭。但基本都包括四个层面,分别为物质层、行为层、制度层与核心层精神文化。我们的企业文化建设需要围绕这四个方面进行。 (1)、物质层:这是一种以物质形态表现的表层文化,如:公司的产品、服务,公司的生产生活环境、建筑容貌、产品包装、广告设计等等; (2)、行为层:行为层文化又分为企业行为与员工行为,企业行为是指公司在经营或交际中产生的活动,员工行为则是员工在工作和生活学历娱乐中产生的活动,这个层面牵涉广泛,是企业文化建设中的难题之一; (3)、制度层:企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业的领导体制、企业组织结构、企业的各项规定或条例,包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度都是企业制度文化的内容。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。 (4)、核心层精神文化:是指企业生产经营过程中,受一定背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。核心层精神文化的建设,是企业文化体系建设的重中之重,是企业文化的灵魂所在,是各项文化建设顺利开展的基础。 三、企业文化体系建设的步骤 企业文化建设是一段很漫长的过程,我们首先需要把一种适合公司的理念、价值观、精神提炼出来,然后把这些提炼出来的东西深入到每一个公司员工的心中。这不仅仅是一下子喊出几句响亮的口号,或者印刷出多么漂亮的手册、内刊,或者花多少钱组织一次活动就能做到的。这是全方位的渗透,从各个角度,各个感官,让每个员工从茫然到剔透,从犹豫到坚定的过程。 我们不能操之过急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引导、渐渐完善的途中寻找一条适合公司的建设之路。 (1)、初期准备阶段 1.宣传培训,使企业文化概念深入每个员工的心中。

企业文化建设纲要

企业文化建设纲要 (讨论稿) 中国机械工业建设总公司 二○一○年二月

中国机械工业建设总公司企业文化建设纲要 (讨论稿) 1、人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累,经过筛选提炼形成的,是以企业管理哲学和企业精神为核心,以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识、环境等为主要内容的,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,是企业的灵魂和精神支柱。它是影响企业成员思考、体验和行为的主要方式,是企业家和企业全体员工的精神家园。不同的企业具有不同的文化,不同的企业文化决定了企业不同的效率和生命形态,最终决定企业不同的生命周期。 2、中国机械工业建设总公司成立于1953年,是我国成立最早的大型施工企业之一,在57年的发展过程中,中机建设形成了一系列独具特色的企业文化。特别是进入二十一世纪以来,总公司把建设先进的企业文化作为一项战略任务常抓不懈,逐步建立了一套具备时代特征、行业特色、企业特点,并面向世界、面向未来的中机建设企业文化体系。 3、为建设兼具社会性、时代性和实践性的企业文化,最大限度地激发全体员工的积极性和创造性,上下同心,甘苦与共,

创造中机建设的美好未来,使基业之树长青,特制定《中国机械工业建设总公司企业文化建设纲要》(以下简称《纲要》)。 一、指导思想 4、中机建设企业文化建设要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕实施公司发展战略、加快科学发展这一目标,坚持生产经营、精神文明建设和履行社会责任一起抓;坚持用科学的理论武装人,用远大的理想激励人,用高尚的情操鼓舞人,用宏伟的事业发展人;坚持以德治企、与时俱进、持续创新,努力培育和发展与现代企业制度相适应、具有中国特色的优秀企业文化,努力培育具有创新精神、实干精神、超越精神、奉献精神的经营管理者队伍和员工队伍,形成统一的核心理念,不断提高公司的整体素质,增强企业的凝聚力和向心力,提升企业的核心竞争力,为全面实现企业可持续发展战略提供强大的精神支撑。 二、基本原则 5、中机建设的企业文化建设要坚持以下原则: 5.1人本原则:企业文化建设要始终坚持尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人的原则,以人为本,注重全体员工的全面发展和整体素质的不断提高。 5.2“三结合”原则:企业文化建设与企业经营战略的制定与实施相结合,与企业制度创新和管理创新相结合,与精神文明建设和思想政治工作相结合。 5.3“四统一”原则:企业文化建设要求全系统坚持核心理念的统一,基本价值观的统一,品牌的统一,企业形象识别规范的统一。

好的企业文化标准体系建设

好的企业文化标准体系建设 企业文化是企业核心竞争力所在,可以增强企业内部的凝聚力,鼓励员工创造更多的经济价值。乃至可以说,企业文化是1个企业的灵魂,是企业发展的核心支柱。企业文化的重要性大家都清楚,可是真正能够把企业文化建设起来并让它深入人心的却很少。在现实中,我们发现,有1些企业的企业文化是“提炼”出来的,与实践是脱离的,还有1些企业的企业文化就是“喊口号”或流于情势,对实际工作并没有甚么指点作用,只是人人都会说罢了。那末,企业到底应当如何做好文化建设呢?专家认为,企业在建立自己的文化体系前,应当对企业文化的定义有清楚了解。经过实践与研究发现,企业的文化体系主要包括以下3个部份:文化标准体系、文化组织体系、文化管理体系。其中,文化标准体系指员工的行动规范标准等;文化组织体系主要是指企业的文化靠甚么方式进行传承、扩大;而文化管理体系则是指企业内部配套文化管理机制。 首先,企业在进行文化体系建设前,应最早做好文化标准体系的建设。这1步是企业文化能够真正落到实处的基础保障,使企业文化在平常工作等具体事务上得到彰显,避免其沦为只是“喊口号”或流于情势。文化标准体系建设主要包括3个方面: 1. 制度层面的建设 制度层面的建设包括员工标准工作规范、工作程序等的建设。在制度的制定上,首先需要做到尽量地细化、可操作性强。以员工标准工作规范为例,1套好的员工标准工作规范应当细化到每个操作步骤,到达让员工能够清楚明确地知道如何操作的效果,从而使得每位员工都可以“有据可循”,有条不紊地完成好工作。例如,7⑴1在制定员工标准工作规范时,在打扫这1项工作上,就非常详细地地

规定了打扫内容、打扫时间、打扫工具和打扫顺序。员工需要参照这些具体的规定严格履行。其次,制度应当不断改进和更新。在制度的实行进程中,可能会发现其不公道、不科学的地方。如果不加以调剂,则会不利于工作效力和工作质量的提升,也会引来员工的抱怨和不满,不利于企业文化的建设。因此,制度需要在大量的工作实践进程中,结合员工的工作反馈,顺应情况变化,不断改进和更新。最后,还需要建立有效的工作评估机制,这有益于员工的自我审查和快速成长,还为奖罚提供了具体根据。 2. 企业理念的建设 企业理念的建设是指在遇到冲突或例外事件时,明确对内对外的管理要求,这可使员工明白处理事情的相干理念与原则。 3. 对外形象与标识的建设 对外形象与标识的建设也是企业文化建设的重要环节,它指1个企业留给他人的印象或被贴上的标签。对外形象与标识的建设实际上是建立在制度层面建设和企业理念建设的基础之上的。例如,1个服务行业企业的对外形象与标识是重视服务,那末,在其制度上肯定有很多关于服务细节的规定,在企业理念上也会有关于如何处理与顾客产生矛盾等事务的行动原则(如要求员工向顾客先表示歉意,态度恳切等)。 其次,企业文化建设进行应进行组织体系的搭建,也就是文化体系内在运行职责的建设。企业内部不同层次的员工对企业文化的搭建发挥着不同的作用。1般来讲,企业高层管理者是企业文化的缔造者。企业文化作为企业的软实力,起到的是内在驱动的作用。它需要为企业战略目标的实现、留住核心人材等方面提供支持。因此,企业高层管理者在缔造企业文化时,需要结合这些方面来斟酌如何制定

企业文化建设方案

企业文化建设方案 1、确定MI(理念识别),包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。 (3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI(行为识别) 主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。 4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;

公司企业文化建设方案

公司企业文化建设方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

公司企业文化建设方案 企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 下面是某公司企业文化建设方案概要: 一、**公司企业文化建设的目的 (一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。 (二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。 (三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。 (四)建立开放的学习型组织。 二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则 (一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。 (二)继承与创新相结合原则。 (三)共性与个性相结合原则。 (四)理论与实践相结合原则。 (五)动态与系统性相结合原则。 (六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。 (七)诚信性原则。

(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。 (九)可操作与可衡量性原则。 三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析 公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践: 1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 2.公司高层领导给予了高度重视。 3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足: 1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。 2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。 3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。 随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。 四、成立**公司企业文化建设的相关机构,明确其不同职责

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