保安部新员工入职引导记录表

部门入职时间

阶段类别培训完成

时间培训项目掌握标准

可寻求资源

学习时间

新员工签字导师签字

熟悉熟悉熟悉了解企业规章制度熟悉服务礼仪 理解并运用架构及各部门职能

理解熟悉熟悉熟悉了解仪容仪表要求理解并运用基本礼貌用语理解并运用物业基本概况

熟悉

周边环境介绍了解酒店介绍

了解

阶段类别培训完成

时间

培训项目掌握标准

可寻求资源

学习时间

新员工签字导师签字

部门组织架构及职责

熟记部门岗位配置

熟记熟记熟记并运用熟记并运用理解并运用消防，治安法律法规理解礼仪礼貌及行为规范

理解并运用熟记

熟悉本部门岗位配置及地点酒店产品知识组织架构及本部门职能保安部形象岗新员工入职引导记录表

管理处职位公司组织架构及各部门职责

公司员工手册

服务意识、常用服务礼仪规范所在楼盘的建筑风格、地理位置、楼栋名称、邮编、小区配套、建筑面积，总户数、入住率、服务对象的特点等；

项目熟悉姓名培训内容公司的服务理念

入职引导人

工作流程及规范

规范书写值班记录表格熟悉掌握保安工作职责礼仪礼貌及行为规范

消防法、治安管理处罚法培训内容目的

对讲机的使用规定和用语

打接电话的规范第一阶段公司应知应会入职后第一周企业文化

行政部

项目简介申基地产简介诺富特公司企业文化管理处

管理处应知应会

管理处组织架构及各部门职能

项目介绍参观项目及熟悉项目管理区域小区配套设施；周边企业、医院、学校、街道、派出所

各功能介绍

仪容仪表要求服务礼貌用语

与新员工进行交流，对以上内容进行考核：熟悉□ 了解□ 一般□ 较差□ 考核时间： 考核人：