《非营利组织管理概论》模拟题1(100分)

《非营利组织管理概论》模拟题

一、名词解释题（每题3分，共15分）

名词解释答案

1．德尔菲法德尔菲法是专家会议法的一种发展，是一种向专家进行调查研究的

专家集体判断。它是以匿名方式通过几轮函询征求专家们的意见，

组织决策小组对每一轮的意见都进行汇总整理，作为参考资料再发

给每一个专家，供他们分析判断，提出新的意见。如此反复，专家

的意见日趋一致，最后作出最终结论。

2．反面激励因素反面激励因素是与激励因素相对而言的，它是指那些抑制或削减人

们工作积极性的因素。在实现对员工激励的过程中，往往由于各种

人为或客观因素的存在而产生了一些令人难以接受的现象，这些现

象就成为抵消人们积极性的去因素。反面激励因素使组织成员产生

不满意感，使其工作效率降低或维持在低水平状态。

3．非营利组织所谓非营利组织，就是以服务大众为宗旨，而不以营利为目的，主

要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。非营利

组织有三个基本属性：非营利性、非政府性、志愿公益性或互益性。4．公共物品所谓公共物品（Public Goods），按照萨缪尔森给出的定义是指这

样的产品，即每个人消费这种产品不会导致他人对该产品消费的减

少。

5．绩效评估绩效评估是指，收集、分析、评价和传递有关员工在其工作岗位上

的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。简单地说，就

是对员工在一个既定时期内对非营利组织的贡献作出评价的过程。6．决策路易斯、古德曼和范特：将决策定义为“管理者识别并解决问题以

及利用机会的过程”。

7．开发“开发”一词有两层含义：一是指对人才资源的充分挖掘和合理利

用；一是指对人力资源的培养与发展。

8．领导作为管理职能的领导，最一般而言，是指引导和影响人们为实现组

织和群体目标而作出努力与贡献的过程。可见，领导主要涉及的是

人的因素。领导与管理的其他职能相区别的主要之处，表现在与人

相联系的方面和特征上。

9．领导行为的关怀维度关怀维度指的是领导者尊重和关心下属的看法与情感，更愿意建立相互信任的工作关系。他以人际关系为中心，尊重下属的意见，强调下属需要。

10．领导行为的结构维度结构维度指的是领导者更愿意界定和构建自己与下属的角色，强调组织的需要，以达成组织的目标。

11．领导者参与模型1973年，维克多?弗罗姆和菲利普?耶顿提出了领导者参与模型。

该模型将领导行为和下属参与决策联系起来。该模型是规范化的，

它提供了在不同的情境类型应遵循的一系列的规则，以便确定下属

参与决策的类型和程度，这就形成了复杂的决策树模型，其中包括

五种领导风格和七种权变因素。后来，他们又将权变因素增加为12

个。

14．期望理论一种过程型激励理论，着重于研究人们为什么会选择某一特定的行

为来完成与工作有关的目标。期望理论的基础是组织行为原因的４

种假设。

15．契约失灵所谓“契约失灵”（Contract Failure）是指由于信息不对称，导

致仅仅依靠生产者和消费者之间的契约难以防止生产者坑害消费

者的机会主义行为出现的现象。

16．权力权力的实质是一种依赖关系。权力分为正式权力与非正式权力,也

称为职务权力与非职务权力.

17．人力资源在一定范围内能够推动经济和社会发展的具有智力和体力劳动能

力的人们的总和，它包括现实的人力资源和潜在的人力资源两部

分。

18．善治所谓善治，就是使公共利益最大化的社会管理过程。善治的本质特

征就在于它是政府与公民对公共生活的合作管理，是政治国家与公

民社会的一种新型关系，是两者的最佳状态。

19．社会资本社会资本是处在一个共同体之内的个人、组织（广义上的）通过与

内部、外部的对象的长期交往、互利合作形成的一系列认同关系，

以及在这些关系背后积淀下来的历史传统、价值理念、信仰和行为

范式。

20．双因素理论赫茨伯格的双因素理论中的两种因素指的是激励因素和保健因素。

激励因素包括工作本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作

的积极感情，又和工作本身的内容有关；保健因素包括组织的政策

和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等，这些因素涉

及工作的消极因素，并与工作的氛围和环境有关。

21．行为决策理论行为决策理论的发展始于20世纪50年代。主要代表为西蒙的“有

限理性”模式与林德布洛姆的“渐进决策”模式。行为决策理论抨

击了把决策视为定量方法和固定步骤的片面性，主张把决策视为一

种文化现象。

22．战略在一般管理领域，战略就是一个组织的总目标，它涉及一个时期内

带动全局发展的方针、政策、任务的制定。战略是运用和管理所有

资源达成目标的科学和艺术。

23．政府失灵政府失灵，指政府本身在提供公共物品的过程中也存在一些问题和

局限：政府难以满足每一个人对公共物品的需求，即政府提供公共

物品存在偏狭性；政府在提供公共物品方面存在浪费和低效率问

题。

24．职业生涯规划职业生涯规划，指的是员工通过一定的方式和途径，对自己的职业

生涯进行规划，以实现所选定的职业目标的过程。个人职业生涯规

划关系到个人的自我概念、尊严和满意感。

25．治理治理是各种公共或私人的个人和机构管理他们共同事务的众多方

式的总和。它是一个持续的过程，通过这个过程，相互冲突的或不

同的利益得到协调并且联合起来共同采取行动。

1．“场院论”与“群体动力学”等管理术语的首创者是。

D A．马斯洛 B．麦克利兰 C．赫茨伯格 D．勒温

A 2．“最不受欢迎的同事”(LPC)调查表的领导项目研究者是。

A．菲德勒 B．坦南鲍姆 C．布莱克 D．弗罗姆

C 3．把领导定义为“一种影响一个群体实现目标的能力”的学者是。A．约翰?科特 B．约翰?纽斯特罗姆和基斯?戴维斯

C．斯蒂芬?罗宾斯 D．哈罗德?孔茨和海因茨?韦里克

D 4．非营利组织的局限性被称为。

A．市场失灵 B．政府失灵 C．契约失灵 D．志愿失灵

C 5．非营利组织所服务的对象一般是某些特定的社会群体，由此导致非营利组织的。

A．非志愿性 B．非独立性 C．狭隘性 D．业余性

D 6．领导的实质是。

A．知识 B．魅力 C．才能和业绩 D．追随与服从

C 7．社会资本是一种。

A．货币资本 B．实物资本 C．认同关系 D．期货资本

8．下列组织中，是非营利组织的为。

D A．华为集团 B．中央政府 C．村民小组 D．中华儿童基金会

B 9．新制度经济学理论的代表人物是。

A．哈丁 B．诺斯和科斯 C．汉斯曼 D．韦斯布罗德

B 10．新制度经济学理论的代表人物是。

A．哈丁 B．诺斯和科斯 C．汉斯曼 D．韦斯布罗德

11．寻求人与人、人与事之间理想的组合形式，发挥人力资源管理最佳效益，指

B 的是。

A．要素有用原理 B．同素异构原理 C．德才兼备原理 D．适才适用原理12．以下不属于集体决策方法的是。

D A．头脑风暴法 B．名义小组技术 C．德尔菲法 D．决策树法

C 13．战略管理的核心是。

A．战略决策 B．战略实施 C．战略规划 D．危机管理

14．战略管理的核心是。

C A．战略决策 B．战略实施 C．战略规划 D．危机管理

D 15．属于领导的个人权力范畴的是领导的。

A．合法权 B．惩罚权 C．奖励权 D．模范权

16．自治组织理论采取的人性假设为。

A A．理性经济人假设 B．社会人假设 C．复杂人假设 D．道德人假设17．自治组织理论的主要代表人物是。

C A．奥尔森 B．哈丁 C．奥斯特罗姆 D．普特南

ABCDE 1．法国的法约尔认为管理者应具备以下哪几个方面的素质。

A．经验 B．精神素质 C．道德素质 D．一般修养 E．专门知识

ABCE 2．非营利组织的基本属性有。

A．非营利性 B．非政府性 C．志愿公益性 D．公共权力性 E．互益性

ABCDE 3．非营利组织在国际上的称谓有。

A．“慈善组织” B．“公民社会” C．“志愿者组织”

D．“免税组织” E．“非政府组织”

4．非营利组织战略营销的特点有。

ABDE A．拥护群的多元化 B．服务为主 C．公共性

D．公众监督 E．目标多元化

ACDE 5．复杂不确定环境下影响个人策略选择的内部变量有。

A．预期收益 B．可信承诺 C．内在规范 D．贴现率 E．预期成本

6．公共物品的特征有。

ABDE A．效用的不可分割性 B．消费的非排他性

C．使用的互惠性 D．非营利性

ABCDE 7．管理学家亨利?明茨伯格提出战略的5P含义，指的是。

A．计划 B．模式 C．定位 D．观念 E．计谋

ABCD 8．豪斯认为存在的领导方式有。

A．指导型 B．支持型 C．参与型 D．成就型 E．协商型

ABCD 9．赫茨伯格的双因素理论中的激励因素包括。

A．工作本身 B．认可 C．成就 D．责任 E．薪水

ABCDE 10．领导构成的基本要素包括。

A．权力 B．对人的认识与理解 C．与组织和群体成员的联系

D．领导风格 E．组织氛围

ABCDE 11．领导者素质研究一般从以下哪几个方面入手。

A．生理特质 B．个性特质 C．智力特质 D．工作特质 E．社会特

质

ABCDE 12．美国心理学家吉赛利认为以下哪几种激励特征与领导有效性有

关。

A．对工作稳定的需求 B．对事业成就的需求 C．对自我实现的需求

D．对金钱奖励的需求 E．对指挥别人的权力的需求

ABCDE 13．美国心理学家吉赛利认为以下哪几种素质特征与领导有效性有

关。

A．决断能力 B．平易近人 C．自信心 D．男性或女性 E．自我评价较高

ABCDE 14．美国学者斯托梯尔发现以下哪几个方面的领导特质与领导有效性有

关。

A．毅力 B．关心下级人员的需要 C．有雄心

D．善于与人共事 E．观点清楚

ABCDE 15．美国学者斯托梯尔发现以下哪几个方面的领导特质与领导有效性有

关。

A．占据支配和控制地位B．智力 C．善于应变 D．渴望取得成就 E．聪明灵活

16．普特南认为，衡量公民社会发展程度的主要标准有。

ABCE A．社团生活的活跃程度 B．大众媒介的发展状况 C．参选的积极性

D．诚实、信任和守法程度 E．依附投票程度

17．人力资源责信度管理的伦理守则为。ABCDE

A．公益使命优先

B．道德承诺

C．慎用社会资源

D．尊重个人的价值和尊严

E．包容社会的多元性并维护社会公平

18．善治的基本要素包括。

A．合法性与法治 B．透明性 C．责任性 D．回应性 E．有效性

ABCDE

19．心理学家勒温把领导方式划分为。

A．专制型领导 B．民主型领导 C．“开明专制式”领导

D．“专权独裁式”领导 E．自由放任型领导

ABE

20．由于生产者和消费者之间的信息不对称，所以必须由非营利组织来提供产

品的有。

A．再分配性质的慈善福利事业

B．个性化的量身定做式服务

C．城市基础设施

D．产品和服务的购买者和消费者分离

E．存在价格歧视和不完全竞争市场

ABDE

21．在布莱克和穆顿设计的管理方格图中，典型的领导方式有。

A．贫乏型管理B．俱乐部型管理 C．任务型管理

D．中庸型管理 E．团队型管理

ABCDE

四、简答题

简答题参考答案

1．非营利组织人力资源管理的战略目标与基本任务。非营利组织人力资源管理的战略目标应该紧紧围绕非营利组织服务社会和民众的整体目标。非营利组织人力资源管理的目标定位应该是获取与开发非营利组织所需要的各类、各层次人才，建立起非营利组织与其员工之间的良好合作关系，从人力资源上满足社会和民众对非营利组织提出的要求和需要，满足非营利组织本身管理和发展的目标，同时也满足员工个人成长和发展的需求。

现代非营利组织人力资源管理的基本任务是：

（1）营造良好的环境。

非营利组织人力资源管理的良好环境是高效开发非营利组织人力资源的基础。

包括三个方面：人力资源的基本规则；非营利组织人力资源的管理体制；非营利组织人力资源管理的各种管理机制。（2）求聘优秀人才。

（3）合理使用人才。

（4）持续开发人才。

（5）留住优秀人才。

10．简要阐述非营利组织人力资源开发机制的主要作用。（1）盘活个人技能存量。（2）提高非营利组织生产效能。（3）顺应外界环境发展。

11．简要阐述非营利组织战略营销的主要内容。（1）营销观念。以满足顾客需求为中心观念是非营利组织营销的核心思想和理论基础。

（2）调查与预测。

（3）环境分析。

（4）市场细分与选择目标市场。

（5）产品、价格、分销渠道或地点、销售促进策略（4P策略）。

（6）市场营销战略。

12．简要阐述复杂人假设的主要内容。(1)每个人都有不同的需求和不同的能力。人的工作动机是复杂的，同一个人的工作动机也因时、因地而异，各种动机之间交互作用而形成复杂的动机模式。

(2)一个人在组织中可以获得新的需求和动机，因此，每个人在组织中表现的动机模式是他原来的动机与组织经验交互作用的结果。

(3)一个人是否感到心满意足、肯为组织尽力，取决于他本身的动机构造，他同组织之间的相互关系、工作的性质，他本人的工作能力和技术水平、动机的强弱以及同事间的关系情况。

(4)人们依据自己的动机、能力及工作性质等方面情况，对不同管理方式有不同的反应。

13．简要阐述决策的含义与主要特点。将决策定义为“管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”。

理解：

第一，决策的主体是管理者（既可以是单个的管理者，也可以是多个管理者组成的集

体或小组）；

第二，决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成；第三，决策的目的是解决问题或/和利用机会，这就是说，决策不仅仅是为了解决问题，有时也是为了利用机会。

特点：

第一，决策都是为了达到一定的预期目标或实现某种目的，无目标就无从决策，所以，决策都是有针对性的。

第二，决策总是要付诸于实践，要能够行得通，并且能取得预期的效果，不准备实施的方案是多余的。所以，决策都有其现实性的。

第三，决策总是在确定的条件下，寻找优化目标和优化所要达到的途径和手段，不追求优化，决策是没有意义的。所以，决策都具有优化性。

第四，决策总是在若干个有价值的方案中进行选择，一个方案就无从选择；没有选择，无从优化。所以，决策都有选优性。

14．简要阐述决策的基本程序（步骤）。（1）识别机会或诊断问题(diagnosis)；（2）识别目标(objective)；

（3）拟订备选方案；

（4）评估备选方案；

（5）作出决定；

（6）选择实施战略；

（7）监督和评估。

15．简要阐述理性经济人假这是古典经济学和古典管理理论关于人性的假设，该理论与

设的主要内容。麦格雷戈的X理论有很大的相同之处。可归纳为：

(1)人是由经济诱因引发工作动机的，其目的在于获得最大的

经济利益。

(2)经济诱因在组织的控制之下，因此，人们在组织的操纵、

激励和控制之下被动地从事工作。

(3)人以一种合乎理性的精打细算的方式行事。

(4)人的情感是非理性的，会影响人对经济利益的合理追求，

组织必须设法控制个人的感情。

16．简要阐述领导者授权的含义与基本方法。导者授权有广义和狭义之分。广义的授权即通过与组织成员共享相关信息，并让其控制影响工作绩效的因素，来给组织成员提供更多的自主权的过程。狭义的授权，是指领导者将自己的部分权力授予下属，以完成特定的工作。一般是一事一授，因事择人，事毕将权力收回。

授权的五种基本方法：

（1）帮助组织成员精通工作。如给予适当的培训、指导，并引导他们取得最初的成功。

（2）允许更多的控制。让组织成员自由决定工作绩效，并对结果承担责任。

（3）提供成功角色模型。不断树立榜样。

（4）利用社会强化和劝说。给予称赞、鼓励和能够提高员工自信心的口头反馈。

（5）给予感情支持。通过更好的角色定义、任务支持和真诚的关注减轻组织成员的压力和焦虑。

17．简要阐述领导者素质的定义与主要特征。所谓领导者素质，就是领导者在一定先天禀赋的生理素质基础上，通过后天的实践锻炼和学习所形成的，在领导活动中经常发挥作用的本质要素。领导者素质具有时代性、综合性、层次性的特征。

18．简要阐述领导者素质研究的基本特点。（1）试图在新的历史条件下，确定那些被公认为领导者的个体身上所隐含的一系列特质，认为领导者是内在素质和外在风格的统一体。

（2）对领导者的研究已从行为实验室进入了化学实验室和自然科学领域，以寻找与领导者素质有关的生物学根源、先天遗传的禀赋因素，以及儿童早期生活环境和经历对其的影响。

（3）领导者素质主要是后天学习和实践的结果。

19．简要阐述权力的含义与构成。权力的实质是依赖关系，按照斯蒂芬?罗宾斯的说法，“它是依赖的函数。例如，B对A的依赖性越强，则在他们的关系中A的权力就越大。”

一般来说，领导的权力基础或基础性权力有五种。

（1）合法权，亦称法定权、制度权。这是通过组织中正式层级结构中职位所获得权力。

（2）惩罚权。惩罚权是从法定权即强制权派生出来的。（3）奖励权。奖励权来自于下属追求满足的欲望，下属人员知道领导者有能力奖励他。

（4）模范权。这是建立在下属对领导者的认同和仿效的基础上的。

（5）专长权。即领导者确有专长。

很显然，前三种权力属于职务权力范畴，是构成职务权力的基础；后两种权力则属于个人权力范畴，是构成个人权力的基础。

2．简要阐述德尔菲法的含义与实施的大致过程。德尔菲法是专家会议法的一种发展，是一种向专家进行调查研究的专家集体判断。它是以匿名方式通过几轮函询征求专家们的意见，组织决策小组对每一轮的意见都进行汇总整理，作为参考资料再发给每一个专家，供他们分析判断，提出新的意见。如此反复，专家的意见日趋一致，最后作出最终结论。

德尔菲法的大致过程有：

（1）拟订决策提纲。就是首先确定决策目标，如设计出专家们应回答问题的调查表。

（2）专家的选择。这是德尔菲法的关键。

（3）提出预测和决策。发函或请个别谈论，要求每位专家提出自己决策的意见和依据，并说明是否需要补充资料。（4）修改决策。决策的组织者将第一次决策的结果及资料进行综合整理、归纳，使其条理化，再反馈交给有关专家，据此提出修改意见和提出新的要求。

（5）确定决策结果。经过专家们几次反复修改的结果，根据全部资料，确定出专家趋于一致的决策意见。

20．简要阐述社会人假设的主要内容。这是人际关系学派的倡导者梅奥等人提出来的，可以归纳为：(1)人的主要工作动机是社会需要，人们通过与同事之间的工作关系可以获得基本的认同感。

(2)分工原则和工作合理化原则使得工作变得单调而毫无意义。因此，必须从工作的社会关系中寻求工作的意义。(3)非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力。

(4)人们最期望获得领导者对他们成绩的承认并满足他们的社会需要。

21．简要阐述社会资本的定义与主要特征。社会资本是处在一个共同体之内的个人、组织（广义上的）通过与内部、外部的对象的长期交往、互利合作形成的一系列认同关系，以及在这些关系背后积淀下来的历史传统、价值理念、信仰和行为范式。

社会资本的特征：社会性和非物质性、长期性和积累性、生产性和增值性、不可转让性、使用的互惠性。

22．简要阐述实现自主治理的八项具体原则。（1）分享资源单位的个人或家庭之边界界定清晰；（2）使用、供给与当地具体情况相适应；

（3）集体选择安排；

（4）有效监督；

（5）越“规”的分级制裁；

（6）低成本如论坛式的冲突协调机制；

（7）对组织权的认可；

（8）分权制组织。

23．简要阐述中国的非营利组织管理现状以及局限性。中国的非营利组织管理现状：双重管理（登记注册管理部门的登记注册管理和业务主管

单位的日常性管理）；分级管理和非竞争性管理原则；税收优惠政策。

非营利组织的局限性被称为“志愿失灵”。主要有：

（1）非营利组织的非志愿性。

（2）非营利组织的非独立性。

（3）非营利组织的狭隘性。

（4）非营利组织的家长作风。

（5）非营利组织的业余性。

24．简要阐述自我实现人假设的主要内容。(1)人的需要有低级与高级的区别，人的最终目的是满足自我实现的需要。

(2)人们能够自我激励和自我控制，外来激励和控制会对人产生某种威胁，造成不良后果。

(3)人们力求在工作上有所成就，实现自治和独立，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，能够更好地适应环境。(4)个人的自我实现与组织目标的实现并不冲突，而是一致的，在适当的条件下，人们会自动地调整自己的目标，使之与组织目标相配合。

3．简要阐述非营利组织的地位与作用。地位：

非营利组织的总和被称为“非营利部门”或“第三部门”，是相对于作为第一部

门的国家体系和作为第二部门的市场体系而言的。但是严格地说，非营利组织作为一个整体，并不构成与国家体系、市场体系相对应的第三体系，它们只是对应于政府、企业这两种基本的组织形式而言的另一种基本的社会组织形式。

非营利组织在社会、经济中的作用：

（1）培育民主价值观，提高公民参与水平。

（2）制约政府权力。

（3）克服政府的合法性危机。

（4）满足社会多元化需求。

（5）提高公共产品的供给效率。

（6）成为重要的经济和社会力量。

（7）建立社会保障的科学模式。

4．简要阐述非营利组织的定义与基本属性。所谓非营利组织，就是以服务大众为宗旨，而不以营利为目的，主要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。

非营利组织有三个基本属性：非营利性、非政府性、志愿公益性或互益性。

5．简要阐述非营利组织人力资源的工作分析的必要性与时机。（1）需要招聘新员工时，发现很难确定用人的标准；（2）缺乏明确完善的书面职位说明，对岗位的职责和要求不清楚；

（3）虽然有书面的岗位说明，但与实际工作情况不符，很难按照它去实施；

（4）经常发生推诿扯皮、职责不清或决策困难等现象；（5）刚刚经过了组织机构和工作流程的调整；

（6）当需要对员工进行绩效考核时，发现没有根据岗位确定考核的标准；

（7）当需要建立薪酬体系时，发现无法将各个职位的价值进行评价。

6．简要阐述非营利组织人力资源管理的含义与主要特征。非营利组织的人力资源管理，是指以非营利组织的人力资源为主要分析对象，研究管理机关依据法律规定对非营利组织所属的人力资源进行规划、录用、任用、工资、保障等管理活动和过程的总和。

它指的是这样一个过程：为了实现组织的宗旨，利用现代人力资源管理理论，不断获得人力资源，并对所获得的人力资源进行整合、调控及开发，给予各种形式的报酬，从而有效地加以开发利用并使之可持续发展的过程。

非营利组织人力资源管理的主要特征：

（1）在人力资源管理策略上更强调价值体系和使命感的作用。理想主义和使命感。

（2）强调人力资源管理和责信度管理相结合。

责信度的伦理守则为：无私的社会承诺恪遵法令规章、道德承诺、公益使命优先、尊重个人的价值和尊严、包容社会的多元性并维护社会公平、开诚布公的做法、慎用社会资源等。（3）当前非营利组织人力资源管理的另一个特点就是管理的专业化。

7．简要阐述非营利组织人力资源绩效评估的含义与基本原则。非营利组织人力资源的绩效评估是指，收集、分析、评价和传递有关员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。简单地说，就是对员工在一个既定时期内对非营利组织的贡献作出评价的过程。

非营利组织人力资源的绩效评估的基本原则：（1）以部门为单位分层分类进行考核原则；（2）公开、公正、公平原则；（3）民主原则；（4）日常性评估与年度评估相结合原则。

8．简要阐述非营利组织人力资源绩效评估的主要内容。非营利组织人力资源的绩效评估的内容：（1）传统的内容：工作态度（德）、工作能力（能）、工作成效（绩）三个方面。（2）博尔曼（Boreman）两因素论：任务绩效和周边绩效。

9．简要阐述非营利组织人力资源激励机制的主要作用。（1）动机强化作用。（2）潜能开发作用。（3）吸引与保留人才作用。

（4）竞争环境创造作用。

五、论述题（每题15分，共30分）

论述题参考答案

1．阐述有效的领导者必须养成的五种思想习惯。并结合自己的实践经验，谈谈如何才能成为一个有效的领导者。（1）知道把时间用在什么地方。领导者应该清楚，自己掌握支配的时间是很有限的，他们必须要利用这点有限时间进行系统的工作。

（2）有效的领导者要注重外部作用，把力量用在获取成果上，而不是工作本身。

（3）有效的领导者把工作建立在优势上——他们自己的优势，他们的上级、同事和下级的优势，以及形势的优势，也就是建立在他们能做什么的基础上。配备人员，要用人所长，看他是否具备完成这项任务的能力和素质，而不是看他是否让自己喜欢。

（4）有效的领导者把精力集中于少数主要领域。（5）最后，有效的领导者做有效的决策。

2．阐述非营利组织战略管理的正面效果以及局限性。并结合实践，谈谈如何改进非营利组织战略管理。1、非营利组织战略管理的正面效果。

（1）提供战略性发展方向。

（2）指导资源配置的优先顺序。

（3）强化组织对环境的适应能力。

（4）设定了追求卓越的标准。

（5）提供了控制和评估的基础。

2、非营利组织战略管理的问题以及限制。

（1）领导任期的短期性和行动取向。

（2）公共管理战略的许多方面都是立法者确定的。（3）公共规则大部分是在组织内部进行的，而选民、媒体的参与会冲淡战略的焦点议题。

（4）可靠性分析通常是费力又费钱。

（5）创造性、非正式性、弹性的解决问题的方式在非营利部门组织文化中还不成熟。

（6）由于预算约束和短期观念，非营利部门战略规划者的工作通常很难被证明是合理的。

（7）非营利部门的战略通常是通过组织设计、预算和财务控制、人事制度和政策来实现的。

3、非营利组织战略管理的改进。

（1）非营利部门管理者必须树立长期观念，打破短期主义的思考，发展前瞻性思考。

（2）非营利部门必须打破职责的限制，克服“功能性短视”，打破部门主义的限制，发展一种全局观，强调整合的管理途径。

（3）在重大问题的战略决策和规划过程中提供参与的权利与机会。

（4）重视更高层次的问题。

（5）追求满意。

（6）殊途同归。结果比方法更重要。

3．阐述领导者授权的含义以及五种基本方法。并结合自己的实践经验，谈谈如何才能实现有效的授权。领导者还要善于授权。授权有广义和狭义之分。广义的授权即通过与组织成员共享相关信息，并让其控制影响工作绩效的因素，来给组织成员提供更多的自主权的过程。狭义的授权，是指领导者将自己的部分权力授予下属，以完成特定的工作。一般是一事一授，因事择人，事毕将权力收回。这里所说的，是广义的授权。

授权的方法很多，下面是五种基本方法：

（1）帮助组织成员精通工作。如给予适当的培训、指导，并引导他们取得最初的成功。

（2）允许更多的控制。让组织成员自由决定工作绩效，并对结果承担责任。

（3）提供成功角色模型。不断树立榜样，让大家看到已成功完成工作同事是如何做的。

（4）利用社会强化和劝说。给予称赞、鼓励和能够提高员工自信心的口头反馈。

（5）给予感情支持。通过更好的角色定义、任务支持和真诚的关注减轻组织成员的压力和焦虑。

4．阐述马斯洛的需求层次理论的主要内容以及４个基本假定。并结合实践，谈谈对马斯洛的需求层次理论的理解与应用。马斯洛的需求层次理论是研究激励时应用最广的。

他将需求从低级到高级依次划分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是人类维持自身生存的最基本要求，它的满足是推动人们行动的最强大的动力；安全需求是人类要求保障自身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病的需求；社交需求包括两个方面的内容，一是友爱的需要，二是归属的需要；尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重；自我实现需求的目标是自我完成，或是发挥潜能。

在这些需求的基础上，马斯洛提出４个基本假定：

一是人们总在力图满足某种需求，一旦一种需求得到满足，它就不再是激励因素，将会有另一种需要取而代之；二是大多数人的需要结构很复杂，无论何时都有许多需求影响行为；

三是一般说来，只有在较低层次的需求得到满足之后，较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为；

四是满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。

总之，这一理论认为，人们被激励起来去满足一项或多项在他们一生中很重要的需求，任何一种特定需求的强烈程度取决于它在需求层次中的地位，以及它和所有其他更低层次需求的满足程度。激励的过程是动态的、逐步的，有因果关系的，在这一过程中，一套不断变化的“重要”的需求控制着人们的行为。

7．阐述情境领导理论的主要内容。并结合自己的实践经验，举例说明该理论在实践中的应用以及自己的相关认识。1、阐述情境领导理论的主要内容。并结合自己的实践经验，举例说明该理论在实践中的应用以及自己的相关认识。

保罗?赫塞和肯尼思?布兰查德开发了情境领导理论，受到了广大领导者的推崇，并常常作为领导培训下属的主要手段和方式。

该理论重视下属，认为正确的领导风格必须根据下属的成熟度来确定，因为领导的权力从某种意义上来自下属，如果下属拒绝领导者，无论领导思想多么正确，无论行动计划多么周密，都只能是领导者自己的事，难以变成现实。

该理论有三个方面，第一个方面是下属的成熟度。

赫塞和布兰查德将成熟度定义为个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度。他们认为下属成熟度分为四个阶段。

第一阶段(M1)：下属既不能胜任工作也不情愿工作；

第二阶段(M2)：下属虽然没有能力但积极性较高；

第三阶段(M3)：下属有工作能力却不愿意工作；

第四阶段(M4)：下属既有能力又愿意做他们的工作。

第二个方面是领导的风格。组合成四种具体的领导风格。

（1）指示型(S1，高任务低关系)。

（2）推销型(S2，高任务高关系)。

（3）参与型(S3，高关系低任务)。

（4）授权型(S4，低任务低关系)。

第三个方面是领导者根据下属成熟度来选择适当的领导

风格。

当下属处于第一阶段时，领导者应采取指示型领导行为，给下属以明确而具体的指导；当下属处于第二阶段时，领导者应采取推销型领导行为，一方面要给下属以心理上的支持，另一方面给下属以工作上的指导；当下属处于第三阶段时，领导者应采取参与型领导行为，通过信息共享和共同决策，以激励下属；当下属处于第四阶段时，领导者应采取授权型领导行为，领导者不要干涉过多，因为下属既有工作能力又愿意承担责任。

随着下属由不成熟逐渐向成熟过渡，领导行为应当按高任务低关系(S1)―高任务高关系(S2)―高关系低任务(S3)―低任务低关系(S4)逐步推移。

8．阐述赫茨伯格的双因素理论的主要内容。并结合实践，谈谈对该理论的相关认识与应用。赫茨伯格的双因素理论是目前最具争论性的激励理论之一。

首先是因为这个理论强调一些工作因素能导致满意感，而另外一些则只能防止产生不满意感。这两种因素指的是激励因素和保健因素。激励因素包括工作本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积极感情，又和工作本身的内容有关；保健因素包括组织的政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等，这些因素涉及工作的消极因素，并与工作的氛围和环境有关。

也就是说，激励因素是内在的，保健因素是外在的。激励因素通常与个人对他们的工作的积极感情相联系，而保健因素却几乎与积极感情无关，只会带来精神沮丧、脱离组织等结果。其次是因为双因素理论认为，满意和不满意并非共存于单一的连续体中，而是截然分开的，这种双重的连续体意味着一个人可以同时感到满意和不满意，它还暗示着工作条件和薪金等保健因素并不能影响人们对工作的满意程度，而只能影响对工作不满意的程度。

9．阐述领导替代理论的主要内容。并结合自己的实践经验，举例说明该理论在实践中的应用以及自己的相关认识。史蒂文?克尔和约翰?杰迈尔提出了领导替代理论。

该理论将环境变量分为替代因素和抵消因素两组。

替代因素会使领导行为变得多余和不必要。抵消因素则是指下属、任务和组织中阻碍领导发挥作用或使领导行为无效的一些特点。

该理论指出，下属、任务和组织的多种特点都可能成为领导行为的替代和抵消因素。

10．阐述利克特的四种领导体制理论的主要内容。并结合自己的实践经验，谈谈对该理论的相关认识与应用。美国密歇根大学利克特教授认为，领导方式或风格有四种类型，称之为四种领导体制。

第一种领导体制是“专权独裁式”。第二种领导体制是“开明专制式”。第三种体制是“协商式”。第四种体制是“参与式”。

在上述四种领导方式或风格中，第一种领导体制是传统的领导方式，领导者是独裁者，以工作为中心。第二种和第三种体制都属于命令主义或权力主义，前三种制度可以统称为权力主义领导方式。只有第四种体制即参与

型领导方式才是效率最高的领导方式，它注重人际关系，领导者以人为中心，本质上是民主主义。

统考计算机模拟题库

电子表格 所有40道单选题 1、Excel 2003主界面窗口菜单栏中包含的菜单选项的个数为______。 A：6 B：12 C：15 D：9 答案：D 2、在Excel 2003的操作界面中，整个编辑栏被分为左、中、右三个部分，左面部分显示出______。 A：某个单元格名称 B：活动单元格名称 C：活动单元格的列标 D：活动单元格的行号 答案：B 3、在Excel 2003的一个工作表中，最多能包含的列数为______。 A：10 B：100 C：256 D：1000 答案：C 4、在Excel 2003中，单元格地址包括所处位置的______。 A：行地址 B：列地址 C：列和行的地址 D：区域地址 答案：C 5、在Excel 2003中，日期和时间属于______。 A：数字类型 B：文字类型 C：逻辑类型 D：错误值 答案：A 6、在Excel 2003中，日期数据的类型属于________。

A：数字 B：文字 C：逻辑 D：时间 答案：A 7、在Excel 2003的单元格中，若把输入的数字作为文字则必须输入先导字符______。A：' B：. C：- D：% 答案：A 8、在Excel 2003中,表示逻辑值为真的标识符为______。 A：F B：T C：FALSE D：TRUE 答案：D 9、在Excel 2003中,表示逻辑值为假的标识符为______。 A：F B：T C：FALSE D：TRUE 答案：C 10、在Excel 2003的一个单元格中输入函数时，必须使用的前导字符为______。

A：$ B：% C：& D：= 答案：D 11、Excel 2003主界面窗口中默认打开有格式工具栏和________。 A：列表工具栏 B：常用工具栏 C：绘图工具栏 D：窗体工具栏 答案：B 12、在Excel 2003的一个工作表中，最多能包含的列数为______。 A：100 B：50 C：256 D：625 答案：C 13、在Excel 2003中，时间数据的类型属于________。 A：日期 B：逻辑 C：文字 D：数字 答案：D 14、在Excel 2003中，给当前单元格输入数值型数据时，默认为______。A：居中 B：右对齐 C：左对齐 D：随机 答案：B 15、在Excel 2003中，求一组数值中的最大值函数为______。 A：MAX B：SUM C：MIN

网络营销测试题(1)

《网络营销》测试题及答案（一） 第一部分理论知识 一判断题 1.网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人 和组织交易活动实现的新型营销模式。（ V） 2.无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、 邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于高级网络营销。（ X） 3.企业站点又称企业网站，所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销 活动。企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。 （ V ） 4.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使 用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。 （ V） 5.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的群体消费者，是网民中的 一部分，也可以说是网民中的现实消费者群体。（ X） 6.网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些外在 的驱动力；购买动机与购买行为有直接的因果关系，购买动机导致购买行为。 （ X ） 7.网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活 动，是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。（ V ） 8.网络商务信息是指存储于网络，并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合。网 络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。（ V ） 9.目标市场是指企业在市场细分的基础上，为满足现实或潜在需求的消费者或用户，依据 企业外在的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。目标市场可以是一个区域、一种渠道、一个消费群体也可以是某些需求。（ X ） 10.所谓市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把局部市场划分为 若干个具有某种相似特征的用户群（称之为细分市场或子市场），以便选择确定自己的目标市场。（ X ） 11.网络目标市场定位，是指勾画企业产品/服务在网络目标市场即网络目标顾客心目中的形 象，使企业提供的产品/服务具有一定特色，适应一定顾客的需要和偏好，并与竞争者的产品/服务有所区别。（ V）

数据结构模拟试题及答案

数据结构模拟试题一 一、判断题（每小题1 分，共15分） 1.计算机程序处理的对象可分为数据和非数据两大类。 2.全体自然数按大小关系排成的序列是一个线性表。 3.在描述单向链表的结点类型时，必须首先描述数值字段，然后再描述指针字段。 4.顺序栈是一种规定了存储方法的栈。 5.树形结构中的每个结点都有一个前驱。 6.在任何一棵完全二叉树中，最多只有一个度为1的分支结点。 7.若某顶点是有向图的根，则该顶点的入度一定是零。 8.如果某图的邻接矩阵有全零的行，没有全零的列，则该图一定是有向图。 9.用一维数组表示矩阵可以节省存储空间。 10.广义表的长度与广义表中含有多少个原子元素有关。 11.分块查找的效率与线性表被分成多少块有关。 12.散列表的负载因子等于存入散列表中的结点个数。 13.在起泡排序过程中，某些元素可能会向相反的方向移动。 14.按某种逻辑关系组织起来的记录的集合称为逻辑记录。 15.索引非顺序文件的特点是索引表中的索引项不一定按关键字大小有序排列。 二、填空题（每空1分，共15分） 1.顺序表是一种_____________线性表。 2.若用Q[1]~Q[m]作为非循环顺序队列的存储空间，则对该队列最多只能执行___次插入操作。 3.栈和队列的区别在于________的不同。 4.在高度为h(h≥0)的二叉树中至少有___个结点，至多有___个结点。 5.若用二叉链表来存储具有m个叶子，n个分支结点的树，则二叉链表中有___个左指针域为空的结点，有___个右指针域 为空的结点。 6.n个顶点的有根有向图中至少有___条边，至多有___条边。 7.10行20列矩阵若用行优先顺序表来表示，则矩阵中第8行第7列元素是顺序表中第___个元素。 8.在各元素查找概率相等的情况下，用顺序查找方法从含有12个元素的有序表中查找一个元素，元素间的平均比较次数是 _____。 9.在归并两个长度为m的有序表时，排序码的比较次数至少是___次，至多是___次。 10.在高度为3的6阶B-树中，至少有___个关键字，至多有___个关键字。 三、选择题（每题2分，共30分） 1.计算机所处理的数据一般具有某种内在联系性，这是指________。 A．元素和元素之间存在某种关系B．数据和数据之间存在某种关系 C．元素内部具有某种结构D．数据项和数据项之间存在某种关系 2. 假设顺序表目前有4个元素，第i个元素放在R[i]中，1≤i≤4 。若把新插入元素存入R[6]，则________。 A．会产生运行错误B．R[1]~R[6]不构成一个顺序表 C．顺序表的长度大于顺序表元素个数，会降低存储空间利用率 D．顺序表元素序号和数组元素下标不一致，会给使用带来麻烦 3. 设H是不带表头结点循环单向链表的表头指针，P是和H同类型的变量。当P指向链表最后一个结点时，_________。A．P所指结点指针字段的值为空B．P的值与H的值相等 C．P所指结点的地址与H的值相等D．P所指结点指针字段的值与H的值相等 4. 栈的定义不涉及数据的__________。 A．逻辑结构B．存储结构C．运算D．逻辑结构和存储结构 5. 设5个元素进栈的顺序是1,2,3,4,5，则出栈的顺序有可能是___________。 A．2,4,1,3,5 B．3,4,1,5,2 C．3,2,4,1,5 D．4,1,3,2,5 6. 若某棵二叉树结点的前序序列和中序序列相同，则该二叉树_________。 A．只有一个结点B．每个结点都没有左孩子C．每个结点都没有右孩子D．不存在 7.对于一棵具有n个结点，度为3的树来说，____________。 A．树的高度至多是n-3 B．树的高度至多是n-2 C．树的最低高度是┏log3(n+1)┓ D．至少在某一层上正好有3个结点 8．n个顶点的有向图如果可以进行拓扑排序，则可以断定该有向图__________。 A．含n个强连通分量B．有唯一的入度为0的顶点C．有多个出度为0的顶点 D．是一个有根有向图 9. 特殊矩阵用行优先顺序表表示，_____________ A．简化了矩阵元素之间的逻辑关系B．便于按行处理矩阵元素

统考计算机模拟题库

计算机多媒体技术 所有60道单选题 1、下列选项中，能处理图像的媒体工具是______。 A：Word B：Excel C：WPS D：Authorware 答案：D 2、在多媒体计算机系统中，不能用以存储多媒体信息的是______。 A：磁带 B：光缆 C：磁盘 D：光盘 答案：B 3、有些类型的文件因为它们本身就是以压缩格式存储的，因而很难进行压缩，例如______。 A：WAV音频文件 B：BMP图像文件 C：TXT文本文件 D：JPG图像文件 答案：D 4、下面四类文件中，不属于多媒体文件类别的是______。 A：WAV文件 B：MPEG文件 C：AVI文件 D：EXE文件 答案：D 5、下列格式中，不属于图像文件格式的是______。 A：exe格式 B：jpg格式 C：gif格式 D：bmp格式 答案：A 6、压缩文件通常使用的软件是______。 A：Photoshop B：IE C：Word D：WinRAR 答案：D

7、下面属于多媒体输入设备，又属于多媒体输出设备的是____。 A：VCD B：录音机 C：显示器 D：摄像机 答案：B 8、下列功能中，画图程序不能完成的是____。 A：擦除 B：移动图形 C：播放VCD D：图形翻转 答案：C 9、常用的光存储系统有____。 A：只读型 B：一次写型 C：可重写型 D：以上全部 答案：D 10、目前应用广泛的光存储系统主要有____。 A：CD-ROM光存储系统 B：CD-R光存储系统 C：CD-ROM光存储系统、CD-R光存储系统、CD-RW、DVD光存储系统和光盘库系统D：DVD光存储系统 答案：C 11、音频卡一般不具备的功能是______。 A：录制和回放数字音频文件 B：混音 C：语音特征识别 D：实时解压缩数字音频文件 答案：C 12、以下说法中，不正确的是。 A：VGA接口用于连接显示器

网络营销竞赛题带答案版

网络营销 一单选题 1．一份优秀的网络推广方案应该对（B）都有详尽的分析。 A、企业思想和市场前景 B、自身产品和目标人群 C、企业背景和目标战略 D、自身产品和企业思想 2．下面哪些属于免费的网络营销方式（C ） A、网络游戏植入营销 B、新闻营销 C、QQ漂流瓶 D、搜索引擎营销3．社会化媒体的本质是UGC。UGC的意思是：（A ） A、用户创造内容 B、提供有价值的内容 C、要与消费者互动 D、内容原生性 4．某推广商户从百度推广带来数据是展现量为10000，点击量为500，PV（页 面浏览量）为2500，请问CTR（点击率）为多少（ A ） A、5% B、10% C、80% D、% 5．文案是（ C ） A、高明的作家 B、文艺青年 C、用笔工作的推销员 D、媒婆 6．（B ）不是旗帜广告的制作技巧。 A、增加旗帜广告的吸引力 B、选用多媒体形式 C、选择最佳的位置 D、在广告上加上Click或“请点击”字样 7. 一家英语培训机构在做SEM时，关键词英语培训参加了广泛匹配，当网民搜索以下哪些词时，不会触发该推广商户的结果展现。（ D ） A、英语周末培训班 B、疯狂英语口语 C、英语六级强化班 D、经纪人资格证学习班 8．搜索引擎营销也不是没有规律的，它也有自己的一个流程，那么关于搜索引擎的过程排序正确的是（ A ） a.搜索关键字 b.看到搜索结果 c.点击链接 d.浏览企业网站 e.实现转化 A、abcde B、abdce C、cdeab D、bacde 9. 分类信息在发布信息时要注意关键词在标题与内容中的优化，适当增加核心 关键词密度，但不要超过全文总字数的（ A ） A、6% B、5% C、7% D、8% 10. 假设现在想知道网站是否对用户有吸引力，内容是否能给予用户所需的信息，应该分析那个数据（ B ） A、流量来路分析 B、用户回头率分析 C、网站PV值分析 D、访客地区分布分析 11．软文与新闻的关系是（D ）。 A、软文和新闻一样不能有倾向性 B、软文和新闻都是记者来写的 C、软文和新闻一样必须是真实的 D、软文写作的最高境界是写得像新闻12．分类信息平台发布的信息，几乎都是广告信息，所以发布分类信息是很多企业进行网络推广的重要形式之一。小王的公司最近在做分类信息营销，要想取得比较好的效果，下面哪个注意点是错误的呢（D ） A、内容中加入网址、电话

数据结构模拟试题1

一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。每小题2分，共40分） 1、串的长度是（）。 A、串中不同字母的个数 B、串中不同字符的个数 C、串中所含字符的个数，且大于0 D、串中所含字符的个数 2、若用数组S[1..n]作为两个栈S1和S2的共同存储结构，对任何一个栈，只有当S全满时才不能作入栈操作。为这两个栈分配空间的最佳方案是（）。 A、S1的栈底位置为0，S2的栈底位置为n+1 B、S1的栈底位置为0，S2的栈底位置为n/2 C、S1的栈底位置为1，S2的栈底位置为n D、S1的栈底位置为1，S2的栈底位置为n/2 3、队列操作的原则是（）。 A、先进先出 B、后进先出 C、只能进行插入 D、只能进行删除 4、有64个结点的完全二叉树的深度为（）（根的层次为1）。 A、8 B、7 C、6 D、5 5、在有n个结点的二叉链表中，值为非空的链域的个数为（）。 A、n-1 B、2n-1

C、n+1 D、2n+1 6、带权有向图G用邻接矩阵A存储，则顶点i的人度等于A中（）。 A、第i行非∞的元素之和 B、第i列非∞的元素之和 C、第i行非∞且非0的元素个数 D、第i列非∞且非0的元素个数 7、在有n个结点且为完全二叉树的二叉排序树中查找一个键值，其平均比较次数的数量级为（）。 A、0(n) B、0(log2n) C、0(nolg2n) D、0(n2) 8、若表R在排序前已按键值递增顺序排列，则（）算法的比较次数最少。 A、直接插入排序 B、快速排序 C、归并排序 D、选择排序 9、下列排序算法中，（）排序在某趟结束后不一定选出一个元素放到其最终的位置上。 A、选择 B、冒泡 C、归并 D、堆

2013年远程教育本科全国统考计算机应用基础模拟题及答案(9)

2013年远程教育本科全国统考计算机应用基础模拟题及答案（9） 一、单选题 1、第一代计算机的主要应用领域是______。 A：军事和国防 B：文字和图形处理 C：自动控制 D：人工智能 答案：A 2、个人计算机即PC机，按其规模分类，应该属于______。 A：微型计算机 B：小型计算机 C：中型计算机 D：大型计算机 答案：A 3、以下不属于电子数字计算机特点的是______。 A：运算快速 B：计算精度高 C：体积庞大 D：通用性强 答案：C 4、不属于计算机数据处理的应用领域有______。 A：人工智能 B：办公自动化 C：事务处理 D：企业管理 答案：A 5、下列不属于信息的是______。 A：报上登载举办商品展销的消息 B：电视中计算机产品广告 C：计算机 D：学生考试成绩 答案：C 6、一个完整的计算机系统包括。 A：计算机及其外部设备 B：主机、键盘、显示器 C：系统软件和应用软件 D：硬件系统和软件系统 答案：D 7、计算机中1KB表示的字节数是______。 A：1000 B：1 C：1024 D：1048

答案：C 8、用一些助记符表示指令功能的计算机语言是______。 A：机器语言 B：汇编语言 C：高级语言 D：面向对象语言 答案：B 9、构成计算机物理实体的部件被称为______。 A：计算机系统 B：计算机硬件 C：计算机软件 D：计算机程序 答案：B 10、计算机的中央处理器是计算机的核心。它的英文术语的缩写是______。 A：CPU B：CAD C：CAM D：UPS 答案：A 11、在一般情况下，软盘中存储的信息在断电后。 A：不会丢失 B：全部丢失 C：大部分丢失 D：局部丢失 答案：A 12、以CPU为中心，配上存储器、输入输出接口电路及系统总线所组成的计算机，称为______。 A：微处理器 B：微型计算机 C：工作站 D：微型计算机系统 答案：B 13、计算机的主频是计算机的主要性能指标之一，这方面的指标用来标明______。 A：中央处理器每秒钟发出的脉冲数 B：内存每秒钟的脉冲数 C：中央处理器每分钟发出的脉冲数 D：互联网每分钟发出的脉冲数 答案：A 14、计算机中采用二进制数进行存储与计算。可以通过数制间的转换，将二进制数转换成十进制数输出。关于二进制和十进制数的说法错误的是______。 A：十进制数有十个数码 B：二进制数有两个数码 C：十进制数逢十进一 D：一个十进制数等于五个二进制数 答案：D

《网络营销》试题一答案

《网络营销》试题一答案 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题的四个备选答案中， 选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号) 1.网络营销的本质是（A） A.抓住客户，满足客户 B.网上拍卖 C.销售产品 D.建立网络渠道 2.CPM是指（A） A.每千人次访问的收费 B.网络营销系统 C.网络广告策略 D.中国广告管理 3．Dell计算机公司是全球最著名的（A ） A．网络直销商B．基础网络运营商C．电信业务运营商D．Internet服务提供商 4. 下列各项中，属于网络营销主要手段的是( C ) A.Web 、电子、Internet列表、新闻组、网上销售 B.Web 、电子、Internet列表、组、网上服务 C. Web 、电子、Internet列表、新闻组、网上服务 D. Web 、电子、Internet网络、新闻组、网上服务 5.下面不属于网络广告的形式的是( A ) A. 新闻组 B. 图标广告 C. 文字 D. 旗帜广告 6. 下面关于网络营销的说法，哪句是正确的( B) A. 网络营销就是网上销售 B. 网络营销不仅仅限于网上 C. 网络营销与传统营销无关 D. 网上广告是网络营销的本质 7．网络营销促销的主要形式有两种，它们是( A) A.网络广告、销售促进 B.网络广告、站点推广 C.站点推广、关系营销 D.销售促进、站点推广 8. 在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( C ) A. 不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好 B. 易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好 C. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好 D. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差 9.中国互联网络信息中心的英文缩写是（B） A.CSTNET https://www.wendangku.net/doc/1317107179.html,NIC C.CLAN D.WAN 10.企业接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（A） A.虚拟主机 B.广域网方式 C.拨号方式 D.局域网方式 三、判断题 1. 互联网是一个虚拟世界，是双向交流和通信的工具，是一个典型的信息场所，一个没有时间和地区限制的信息世界。( √) 2. 在非网络选购的状态下，顾客是通过看、闻、摸等多种感觉来对产品进行判断与选择的。 3. 网络调研的方法有网络间接调查和网络直接调查两种方式，即二手资料的收集和原始资料的收集方法。√ 4. 市场细分是选择目标市场的基础，对市场进行细分，对各个细分市场作出准确评价是选择目标市场的基础。√ 5. 互联网络不仅创造了电子商务，也创造了很多沟通推广方式，被称为继报纸、广播、电

数据结构模拟试题9

一．选择题（每小题1分，共8分） 1.设有一个10阶的对称矩阵a，采用压缩存储方式，以行序为主存储，a[0][0]的存储地址为100，每个元素占1个地址空间，则a[3][2]的地址为（）。 （A）102 （B）105 （C）106 （D）108 2.森林转换为二叉树后，从根结点开始一直沿着右子数下去，一共有4个结点，表明（）。 （A）森林有4棵树（B）森林的最大深度为4 （C）森林的第一棵树有4层（D）森林有4个结点 3.在含n个顶点和e条边的无向图的邻接矩阵中，零元素的个数为（）。 （A）e （B）2e （C）n^2－e （D）n^2－2e 4.在内部排序中，排序时不稳定的有（）。 （A）插入排序（B）冒泡排序（C）快速排序（D）归并排序 5.设一数列的顺序为1，2，3，4，5，通过栈结构不可能派成的顺序数列为（）。 （A）3，2，5，4，1 （B）1，5，4，2，3 （C）2，4，3，5，1 （D）4，5，3，2，1 6.一个n条边的连通无向图，其顶点的个数至多为（）。 （A）n－１（B）n（C）n＋１（Ｄ）nlog2n 7.总共3层的完全二叉树，其结点数至少有（）个。 （A）3 （B）4 （C）7 （D）8 8.已知某算法的执行时间为（n^3+n^2+n）log2（n+2），n为问题规模，则该算法的时间复杂度是（）。 （A）O（n）（B）O（n^2） （C）O（log2n）（D）O（n^3log2n） 二．判断题（每题1分，共8分。正确的打√，错误的打×） 1.只要是算法，肯定可以在有限的时间内完成。（） 2.无论是线性表还是树，每一个结点的直接前驱结点最多只有一个。（） 3.不论是行优先还是列优先，二维数组的最后一个元素的存储位置是一样的。（） 4.直接插入排序时，关键码的比较次数与记录的初始排列无关。（） 5.二叉树的先序遍历不可能与中序遍历相同。（） 6.任何一棵二叉树，不可能没有叶子结点。（） 7.一个稀疏矩阵采用三元组法存储不可能是（5，3，7），（5，4，4），（5，3，5）。（） 8.一个无序的顺序表不能采用折半查找法进行查找。（）。

《数据结构》模拟试卷一及答案

模拟试卷一 一、单选题（每题 2 分，共20分） 1.以下数据结构中哪一个是线性结构？( ) A. 有向图 B. 队列 C. 线索二叉树 D. B树 2.在一个单链表HL中，若要在当前由指针p指向的结点后面插入一个由q指向的结点， 则执行如下( )语句序列。 A. p=q; p->next=q; B. p->next=q; q->next=p; C. p->next=q->next; p=q; D. q->next=p->next; p->next=q; 3.以下哪一个不是队列的基本运算？（） A. 在队列第i个元素之后插入一个元素 B. 从队头删除一个元素 C. 判断一个队列是否为空 D.读取队头元素的值 4.字符A、B、C依次进入一个栈，按出栈的先后顺序组成不同的字符串，至多可以组成 ( )个不同的字符串？ A.14 B.5 C.6 D.8 5.由权值分别为3,8,6,2的叶子生成一棵哈夫曼树，它的带权路径长度为( )。 A． 11 B.35 C. 19 D. 53 图一 6.该二叉树结点的前序遍历的序列为( )。 A.E、G、F、A、C、D、B B. E、A、G、C、F、B、D C. E、A、C、B、D、G、F D. E、G、A、C、D、F、B 7.该二叉树结点的中序遍历的序列为( )。 A. A、B、C、D、E、G、F B. E、A、G、C、F、B、D C. E、A、C、B、D、G、F D. B、D、C、A、F、G、E 8.该二叉树的按层遍历的序列为( )。 A．E、G、F、A、C、D、B B. E、A、C、B、D、G、F C. E、A、G、C、F、B、D D. E、G、A、C、D、F、B 9.下面关于图的存储的叙述中正确的是( )。 A．用邻接表法存储图，占用的存储空间大小只与图中边数有关，而与结点个数无关B．用邻接表法存储图，占用的存储空间大小与图中边数和结点个数都有关 C. 用邻接矩阵法存储图，占用的存储空间大小与图中结点个数和边数都有关 D．用邻接矩阵法存储图，占用的存储空间大小只与图中边数有关，而与结点个数无关10.设有关键码序列(q，g，m，z，a，n，p，x，h)，下面哪一个序列是从上述序列出发建 堆的结果?( )

1网络营销测试题及答案1

《网络营销》测试题（一） 一判断题（1-5题，每题3分，满分15分。请将正确答案填在括号内） 1.网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。（） 2.无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于高级网络营销。（） 3.企业站点又称企业网站，所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销活动。企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。（） 4.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。（） 5.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的群体消费者，是网民中的一部分，也可以说是网民中的现实消费者群体。（）二单项选择题（6-20题，每题3分，满分45分。请将正确选项代号填在括号中） 6.所谓网上直销，是生产商自己在网上直接面向终端客户进行商品销售，而不经过（）这一环节，客户自己在网上进行订购、下单。 A．经销商B．中间商C．供应商D．批发商 7.所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的（）开展网络营销活动。企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。 A．电子邮件E－mail B．网站 C．电子公告牌BBS D．博客 8.网上拍卖是以（）为平台、以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流与互动机制，共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经济过程。 A．批发商B．电视 C．QQ交流D．互联网 9.多因素法是指依据影响需求倾向的（）以上的因素或变量对一产品的整体市场进行综 合细分的方法。 A. 一个B．三个 C．十个D．两个 10.市场集中化战略指企业在众多的细分中只选择其中（）细分市场集中营销的策略。其主要力量只生产或经营某一种产品或服务，供应某一类顾客群。 A. 三个B．十个 C．二个D．一个 11.核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的（）利益，这是购买的目的所在。 A. 质量B．核心 C．品牌D．款式 12.“针锋相对式”定位策略是指把企业的产品或服务定位在与竞争者（）的位置上，同竞争者争夺同一细分市场。 A. 不同B．相似或相近 C．有一定的差距D．相反 13.所谓网络产品定位，是企业在完成网络市场定位的基础上，对用什么样的网络产品来满足网络目标消费者或目标消费市场需求的（）活动。 A. 决策B．讨论C．商量D．调研 14.成本导向定价法是指以（）的成本为基础而形成价格的一种定价方法。 A. 商品 B. 产品 C. 材料 D. 运输 15.以顾客为基础的（），企业把同一种商品或服务按照不同的价格卖给不同的顾客。 A. 低价渗透定价策略 B. 免费价格策略 C. 差别定价策略 D. 拍卖竞价策略 16.一个完善的网络营销渠道应有三大功能，下面不是它的功能的是（）。 A. 网络查询功能 B. 网络结算功能

数据结构模拟试题一及答案汇编

学习-----好资料 数据结构模拟试题一 一、判断题（每小题1 分，共15分） 1.计算机程序处理的对象可分为数据和非数据两大类。 2.全体自然数按大小关系排成的序列是一个线性表。 3.在描述单向链表的结点类型时，必须首先描述数值字段，然后再描述指针字段。 4.顺序栈是一种规定了存储方法的栈。 5.树形结构中的每个结点都有一个前驱。 6.在任何一棵完全二叉树中，最多只有一个度为1的分支结点。 7.若某顶点是有向图的根，则该顶点的入度一定是零。 8.如果某图的邻接矩阵有全零的行，没有全零的列，则该图一定是有向图。 9.用一维数组表示矩阵可以节省存储空间。 10.广义表的长度与广义表中含有多少个原子元素有关。 11.分块查找的效率与线性表被分成多少块有关。 12.散列表的负载因子等于存入散列表中的结点个数。 13.在起泡排序过程中，某些元素可能会向相反的方向移动。 14.按某种逻辑关系组织起来的记录的集合称为逻辑记录。 15.索引非顺序文件的特点是索引表中的索引项不一定按关键字大小有序排列。 二、填空题（每空1分，共15分） 1.顺序表是一种_____________线性表。 2.若用Q[1]~Q[m]作为非循环顺序队列的存储空间，则对该队列最多只能执行___次插入操作。 3.栈和队列的区别在于________的不同。 4.在高度为h(h≥0)的二叉树中至少有___个结点，至多有___个结点。 5.若用二叉链表来存储具有m个叶子，n个分支结点的树，则二叉链表中有___个左指针域为空的结点，有___个右指针域为空的结点。 6.n个顶点的有根有向图中至少有___条边，至多有___条边。 7.10行20列矩阵若用行优先顺序表来表示，则矩阵中第8行第7列元素是顺序表中第___个元素。 8.在各元素查找概率相等的情况下，用顺序查找方法从含有12个元素的有序表中查找一个元素，元素间的平均比较次数是_____。 9.在归并两个长度为m的有序表时，排序码的比较次数至少是___次，至多是___次。 10.在高度为3的6阶B-树中，至少有___个关键字，至多有___个关键字。 三、选择题（每题2分，共30分） 1.计算机所处理的数据一般具有某种内在联系性，这是指________。 A．元素和元素之间存在某种关系B．数据和数据之间存在某种关系 C．元素内部具有某种结构D．数据项和数据项之间存在某种关系 2. 假设顺序表目前有4个元素，第i个元素放在R[i]中，1≤i≤4 。若把新插入元素存入R[6]，则________。 A．会产生运行错误B．R[1]~R[6]不构成一个顺序表 C．顺序表的长度大于顺序表元素个数，会降低存储空间利用率 D．顺序表元素序号和数组元素下标不一致，会给使用带来麻烦 3. 设H是不带表头结点循环单向链表的表头指针，P是和H同类型的变量。当P指向链表最后

统考计算机考试试题及答案

1、利用计算机对指纹进行识别、对图像和声音进行处理属于的应用领域是_D_。 A、科学计算 B、自动控制 C、辅助设计 D、信息处理 2、当前计算机已应用于各种行业、各种领域，而计算机最早的设计是应用于B A、数据处理 B、科学计算 C、辅助设计 D、过程控制 3、1946年所设计的第一台计算机的目的是进行科学计算，其主要解决的问题 面向于B。 A、文化和教育 B、军事和科研 C、商业和服务 D、管理和网络 4、计算机网络的目标是实现____C__。 A、数据处理 B、文献检索 C、资源共享和信息传输 D、信息 传输 5、最早设计计算机的目的是进行科学计算，其主要计算的问题面向于__B__。 A、科研 B、军事 C、商业 D、管理 6、利用计算机来模仿人的高级思维活动称为___D_。 A、数据处理 B、自动控制 C、计算机辅助系统 D、人工智能 7、下列四项中，不属于多媒体所包括的媒体类型的是__A____。 A、X光 B、图像 C、音频 D、视频 8、当前计算机的应用领域极为广泛，但其应用最早的领域是__B__。 A、数据处理 B、科学计算 C、人工智能 D、过程控制 9、当前气象预报已广泛采用数值预报方法，这种预报方法会涉及计算机应用中 的__A__。 A、科学计算和数据处理 B、科学计算与辅助设计 C、科学计算和过程控制 D、数据处理和辅助设计 10、计算机最主要的工作特点是_A_____。 A、存储程序与自动控制 B、高速度与高精度 C、可靠性与可用性 D、有记忆能力 11、用来表示计算机辅助设计的英文缩写是__C__。 A、CAI B、CAM C、CAD D、CAT 12、计算机应用中最诱人、也是难度大且目前研究最为活跃的领域之一是_A__。 A、人工智能 B、信息处理 C、过程控制 D、辅助设计 13、某型计算机峰值性能为数千亿次/秒，主要用于大型科学与工程计算和大规模数据处理，它属于_A____。

《网络营销》 模拟题 1

《网络营销》模拟题 一、单项选择 1、以下对网络营销概念的理解哪个是错误的是（ C ） A、网络营销离不开现代信息技术 B、网络营销的实质是顾客需求管理 C、网络营销就是网上销售 D、网络营销是现代企业整体营销的一部分 2、以下对网络消费者总体的描述哪个是不正确的（C ） A、年轻人是主流 B、行业分布广泛 C、收入水平高 D、受教育程度高 3、以下哪种战略的实施对一个企业规模、资源与管理能力有较高的要求（B ） Ａ、无差异性市场营销Ｂ、差异性市场营销Ｃ、大规模市场营销 Ｄ、产品多样化营销 4、主要由外在刺激因素（如商品的奇特外观造型、特别低廉的价格等）引起的购买动机是极不稳定的，我们把这类购买动机称为（B ）A、情绪动机B、情感动机C、理性动机D、惠顾动机 5、消费者在网上购物要承担一种购买不确定性的风险，这体现了顾客购买过程中的哪种非货币成本（B） A、时间成本 B、信息成本 C、体力成本 D、精力成本 6、宝洁公司的经营范围有包括洗衣粉、牙膏、洗发水、纸类产品、化妆品在内的5个产品线，其中“5”代表的是企业的产品组合的哪一个维度（ B ） A、长度 B、宽度 C、深度 D、粘度 7、以下环境因素中，哪个不属于市场中介（C ） A、经销商 B、储运商 C、供应商 D、营销服务机构 8、由于大多数服务的生产过程与消费过程同时进行，这就构成了服务的（A ） A、无形性 B、相连性 C、时间性 D、无权性 9、企业采用多品牌策略的最重要的理由是（D ） A、提高利润 B、加强内部竞争 C、打击竞争对手 D、占领更多分销商货架 10、在折扣定价策略中，以下哪种折扣不是对所有商品都适宜（B ） A、数量折扣 B、季节性折扣 C、现金折扣 D、商业折扣 11、免费价格策略是网络营销中惯用的价格策略，对于免费产品的特性，下列哪项描述是不正确的（B）

网络营销试题库1

网络营销测试试题库 第一部分：知识题 一、判断题： 1、电子商务信息，传递速度慢、传递渠道不畅。（） 2、网络信息更新及时、传递速度快。（） 3、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。（） 4、信息只指一般的行情消息。（） 5、网络商务信息的范畴不仅仅指只有通过计算机网络传递的商务信息。（） 6、只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。（） 7、网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。（） 8、网络信息的收集，减少了信息传递的中间环节，保证了信息地准确性。（） 9、网络商务信息不便存储。（） 10、网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上。（） 11、向没有建立起相互信任关系的国外的进口商询问关税，一般得不到回答。（） 12、美国的酒类进口管理和税收制度是世界上最复杂的。（） 13、网上市场调研需要对整个调查过程进行有效的管理和控制。（） 14、问卷调查的题目容易程度、内容的充分表达程度、回答所需时间比较重要。（） 15、在线调查表应该主题明确、简洁明了，问题便于被调查者正确理解和回答。（） 16、应该将市场调查与营销严格区别开来。（） 17、时间序列分析是根据系统观测时间，建立物理模型的理论和方法。（） 18、旗帜广告是最常见的网络广告形式。（） 19、插页广告又称弹出式广告。（） 20、投放旗帜广告的首选站点是导航台。（） 21、只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。（） 22、网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。（） 23、Spider是一种只有登录后才会被引用的软件。（） 二、单选题 24、网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，（）属于网络商务信息的范畴。 A、通过计算机网络传递的商务信息既计算机察知的符号系统。 B、一切商务信息，能够存储在计算机上，能由EMAIL传递。 C、由EMAIL、WEB页等传送的信息。 D、一切网络供应商、客户的商务信息。 25、我们当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。 A、聊天程序 B、新闻组 C、搜索引擎 D、ＢＢＳ 26、下列哪些说法是正确的： A、虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。 B、在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。 C、网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产口都毫无作用。 D、自己地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。

统考计算机模拟题库

操作系统应用 所有91道单选题 1、在Windows中，关于文件夹的描述不正确的是______。 A：文件夹中可以存放子文件夹 B："我的电脑"是一个文件夹 C：文件夹是用来组织和管理文件的 D：文件夹中不可以存放设备驱动程序 答案：D 2、在Windows 中，下列关于附件中的工具叙述正确的是______。 A："写字板"是字处理软件，不能插入图形 B："画图"是绘图工具，不能输入文字 C："画图"工具不可以进行图形、图片的编辑处理 D："记事本"不能插入图形 答案：D 3、在Windows 中，对文件的确切定义应该是______。 A：记录在磁盘上的一组相关命令的集合 B：记录在磁盘上的一组有名字的相关程序的集合 C：记录在磁盘上的一组相关数据的集合 D：记录在磁盘上的一组有名字的相关信息的集合 答案：D 4、在Windows 中，打开一个菜单后，其中某菜单项会出现下属级联菜单的标识是______。A：菜单项右侧有一组汉字提示 B：菜单项右侧有一个黑色三角形 C：菜单项右侧有一个红色圆点 D：菜单项右侧有一个" "符号 答案：B 5、在Windows 中，在"记事本"中保存的文件，系统默认的文件扩展名是______。 A：.TXT B：.DOC C：.WPS D：.DOS 答案：A 6、在Windows中，要使用"附件"中的"计算器"计算5的3.7次方（53.7）的值，应选择______。A：标准型 B：统计型 C：高级型 D：科学型 答案：D

7、选择在"桌面"上是否显示语言栏的操作方法是____。 A：控制面板中选"区域和语言"选项 B：控制面板中选"添加和删除程序" C：右击桌面空白处，选属性 D：右击任务栏空白处，选属性 答案：A 8、在Windows中，用户建立的文件默认具有的属性是______。 A：隐藏 B：应用 C：系统 D：存档 答案：D 9、在Windows 环境中，若应用程序出现故障或死机，如果要弹出"任务管理器"窗口，通过"结束任务"结束出现故障的程序。这时按组合键______。 A：Ctrl + Alt + Del B：Ctrl + Alt + Shift C：Ctrl + Alt + Tab D：Ctrl + Alt + End 答案：A 10、在Windows 中，工具栏中进入上一级文件夹的按钮是______。 A：返回 B：向上 C：撤消 D：恢复 答案：B 11、在Windows 中，关于启动应用程序的说法，不正确的是______。 A：通过双击桌面上应用程序快捷图标，可启动该应用程序 B：在"资源管理器"中，双击应用程序名即可运行该应用程序 C：只需选中该应用程序图标，然后右击即可启动该应用程序 D：从"开始"中打开"所有程序"菜单，选择应用程序项，即可运行该应用程序 答案：C 12、关于窗口的说法中，不正确的是________。 A：窗口是屏幕中可见的矩形区域，它的周围有一个边框 B：应用程序窗口的第一行为标题栏 C：在窗口中可用图标代表一个程序、数据文件、系统文件或文件夹 D：在窗口的右上方有三个按钮，分别是"最小化"、"关闭"、"移动"按钮

数据结构与算法模拟试卷一、二及参考答案

四川大学 《数据结构与算法分析》课程 考试模拟试卷 模拟试卷一 一、单选题（每题2 分，共20分） 1.以下数据结构中哪一个是线性结构？( ) A. 有向图 B. 队列 C. 线索二叉树 D. B树 2.在一个单链表HL中，若要在当前由指针p指向的结点后面插入一个由q指向的结点， 则执行如下( )语句序列。 A. p=q; p->next=q; B. p->next=q; q->next=p; C. p->next=q->next; p=q; D. q->next=p->next; p->next=q; 3.以下哪一个不是队列的基本运算？（） A. 在队列第i个元素之后插入一个元素 B. 从队头删除一个元素 C. 判断一个队列是否为空 D.读取队头元素的值 4.字符A、B、C依次进入一个栈，按出栈的先后顺序组成不同的字符串，至多可以组成 ( )个不同的字符串？ A.14 B.5 C.6 D.8 5.由权值分别为3,8,6,2的叶子生成一棵哈夫曼树，它的带权路径长度为( )。 以下6-8题基于图1。 6.该二叉树结点的前序遍历的序列为( )。 A.E、G、F、A、C、D、B B.E、A、G、C、F、B、D C.E、A、C、B、D、G、F D.E、G、A、C、D、F、B 7.该二叉树结点的中序遍历的序列为( )。 A. A、B、C、D、E、G、F B. E、A、G、C、F、B、D C. E、A、C、B、D、G、F E.B、D、C、A、F、G、E 8.该二叉树的按层遍历的序列为( )。

A．E、G、F、A、C、D、B B. E、A、C、B、D、G、F C. E、A、G、C、F、B、D D. E、G、A、C、D、F、B 9.下面关于图的存储的叙述中正确的是( )。 A．用邻接表法存储图，占用的存储空间大小只与图中边数有关，而与结点个数无关 B．用邻接表法存储图，占用的存储空间大小与图中边数和结点个数都有关 C. 用邻接矩阵法存储图，占用的存储空间大小与图中结点个数和边数都有关 D．用邻接矩阵法存储图，占用的存储空间大小只与图中边数有关，而与结点个数无关10.设有关键码序列(q，g，m，z，a，n，p，x，h)，下面哪一个序列是从上述序列出发建 堆的结果?( ) A. a，g，h，m，n，p，q，x，z B. a，g，m，h，q，n，p，x，z C. g，m，q，a，n，p，x，h，z D. h，g，m，p，a，n，q，x，z 二、填空题（每空1分，共26分） 1.数据的物理结构被分为_________、________、__________和___________四种。 2.对于一个长度为n的顺序存储的线性表，在表头插入元素的时间复杂度为_________， 在表尾插入元素的时间复杂度为____________。 3.向一个由HS指向的链栈中插入一个结点时p时，需要执行的操作是________________; 删除一个结点时，需要执行的操作是______________________________（假设栈不空而 且无需回收被删除结点）。 4.对于一棵具有n个结点的二叉树，一个结点的编号为i(1≤i≤n)，若它有左孩子则左孩 子结点的编号为________，若它有右孩子，则右孩子结点的编号为________，若它有双 亲，则双亲结点的编号为________。 5.当向一个大根堆插入一个具有最大值的元素时，需要逐层_________调整，直到被调整 到____________位置为止。 6.以二分查找方法从长度为10的有序表中查找一个元素时，平均查找长度为________。 7.表示图的三种常用的存储结构为_____________、____________和_______________。 8.对于线性表（70，34，55，23，65，41，20）进行散列存储时，若选用H（K）=K %7 作为散列函数，则散列地址为0的元素有________个，散列地址为6的有_______个。 9.在归并排序中，进行每趟归并的时间复杂度为______，整个排序过程的时间复杂度为 ____________，空间复杂度为___________。 10.在一棵m阶B_树上，每个非树根结点的关键字数目最少为________个，最多为________ 个，其子树数目最少为________，最多为________。 三、运算题（每题6 分，共24分） 1.写出下列中缀表达式的后缀形式： （1）3X/(Y-2)+1 （2）2+X*(Y+3) 2.试对图2中的二叉树画出其： (1)顺序存储表示的示意图； (2)二叉链表存储表示的示意图。 3.判断以下序列是否是小根堆? 如果不是, 将它调 图2 整为小根堆。 （1）{ 12, 70, 33, 65, 24, 56, 48, 92, 86, 33 } （2）{ 05, 23, 20, 28, 40, 38, 29, 61, 35, 76, 47, 100 } 4.已知一个图的顶点集V和边集E分别为： V={1,2,3,4,5,6,7};