战略决定成败

战略决定成败

单选题

1:下面属于暴利时代特征的是：回答：正确

1. A 企业微利

2. B 市场没有法律监管

3. C 市场存在着大量空白

4. D 有大量高素质人才

2:在市场环境中，客观与各种主观观念之间的关系是：回答：正确

1. A 没有客观事实，只有各种观念

2. B 客观事实决定了观念的形态

3. C 观念依赖于客观事实

4. D 两者没有任何关系

3:可口可乐开发的新产品不沿用“可口可乐”商标最重要的原因是：回答：正确

1. A 因为“可口可乐”商标太老了

2. B 因为公司想要树立多个品牌

3. C 因为这个新产品的质量不够好

4. D 为了防止品牌延伸导致企业形象危机

4:品牌使用与新产品市场推广的关系合理的理解：回答：错误

1. A 新产品用老品牌能节约宣传成本，迅速提高新产品的知名度

2. B 新产品最好用新品牌，以免对企业原有产品的形象造成损害

3. C 新产品只要是好产品，用什么品牌都可以

4. D 新产品的市场推广和品牌使用没有任何关系

5:要在产品宣传中打动消费者，关键是：回答：正确

1. A 用最简洁明白的方式让消费者明白自己的产品特性

2. B 用精彩的广告吸引消费者注意力

3. C 用玄妙的宣传方式让消费者迷惑，失去判断力

4. D 用直销的方式给每个消费者讲清楚产品特征

6:企业家的个人兴趣与企业经营的关系：回答：正确

1. A 兴趣可能促进也可能妨碍企业经营

2. B 兴趣决定企业经营的方向

3. C 没有任何关系

4. D 兴趣与企业经营总是矛盾的

7:为什么抢先战略可以为企业获得较多的消费者群体：回答：正确

1. A 因为新东西肯定是好东西

2. B 因为消费者的好奇心理

3. C 因为新东西比旧东西更好用

4. D 因为国家对新产品的税收低

8:企业为了机遇而等待多久是由什么决定的：回答：正确

1. A 企业的战略

2. B 企业的营销策略

3. C 竞争对手的实力

4. D 企业自身的实力

9:消费者已经形成的特定观念，如何才能改变：回答：错误

1. A 只要持之以恒的向他们灌输自己的意图，就能改变

2. B 最好不要试图去改变

3. C 经常邀请部分消费者来企业参观，让他们帮助企业宣传

4. D 借助社会权威进行宣传

10:格力在空调市场品牌知名度超过春兰，是因为格力：回答：正确

1. A 产品质量比春兰好得多

2. B 格力专注于空调，而春兰品牌延伸太广损害品牌形象

3. C 格力比春兰更加注重品牌宣传

4. D 格力的市场推广能力比春兰强

11:产品宣传过程中，哪一种手段是最优先选项：回答：正确

1. A 广告

2. B 促销活动

3. C 公共关系

4. D 拉拢政府主管官员

12:先入为主的优势在于：回答：正确

1. A 趁人们不了解情况能大挣一笔

2. B 能自动获得消费者的关注

3. C 轰动效应对消费者的吸引力强

4. D 不需要关注产品质量

13:概念的炒作应如何把握度：回答：正确

1. A 越玄虚越能让人觉得高明

2. B 用尽可能多的概念让消费者觉得自己的企业实力大

3. C 越简单越好，关键是让消费者理解

4. D 炒作概念根本没有必要

14:“巨人”商标在诸多领域使用，没有节约宣传成却给集团带来危机，原因是：回答：正确

1. A 品牌延伸过宽，导致消费者怀疑集团的能力

2. B 品牌在新的领域没有知名度

3. C 品牌延伸的操作过程不科学

4. D 品牌形象与产品形象的结合不够

15:企业壮大之后，一切问题就迎刃而解了，这个说法：回答：正确

1. A 对，企业的问题都跟实力有关，所以企业壮大了，问题就自然消失了

2. B 对，企业壮大的过程，肯定是解决各种问题的过程

3. C 错，企业壮大根本不会带来什么问题，根本的问题是企业能不能壮大

4. D 错，企业壮大过程中会遇到更多更棘手的问题，企业壮大过程中更需小心谨慎

战略决定成败

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 战略决定成败 第一部分：引言细节主义“缓期执行”细节主义为什么流行现在有一种很流行的观点，叫细节决定成败。这种观点很有市场，因为它迎合了一种时尚的需要。它的产生有着深刻的时代背景。一个时期以来，中国社会一些企业、一些人有些浮躁，总想一夜暴发。特别是一些刚走出校门的大学生，很着急，急于把花掉的学费尽快挣回来，急于孝敬父母，急于找女朋友，急于结婚，买房，买车，急于出国旅行，周游世界，急于当sohoo一族，但是这一切都需要钱，因此他们总是急于发大财，没有耐心老老实实地做好一件事情，干好一份工作。一些“有志于”投身娱乐界、文化艺术界、学术界、咨询策划界等等的年轻人，则急于炒作成名，梦想一炮走红，一步登天，迅速成名成家。于是，中学还没毕业的“少年作家”、“少女作家”，刚刚考上大学的“哈佛女孩”，以貌取人的“美女作家”、“美男作家”、“美女编辑”，奋不顾身的“妓女作家”、“下半身写作者”等等层出不穷，名人官司此起彼伏，吆喝声、叫卖声、吵架声甚嚣尘上。急功近利，沉不下心来踏踏实实地苦读寒窗，苦练内功，积蓄力量。因此，细节主义应运而生，一下子就流行开了。它对急功近利的浮躁风气当头棒喝，倡导沉下心来做事，踏踏实实工作，把工作做细，做到位。客观地说，这种观点在抑制时下那种浮躁情绪，倡导务实作风方面也的确有它的积极的作用。从这个意义上讲，细节主义的产生具有某种客观的必然性和现实意义。老板们喜欢细节主义细节主义很受老 1 / 18

经典沟通技巧试题(时代光华版本 含答案)

时代光华,试题标准答案,课程名:有效沟通技巧,(满分100分,无重复) 单选题(35) 1.不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是 (3分) (正确答案:D) A:沟通的技巧 B:管理的技巧 C:团队合作的技巧 D:服从的技巧 2.下达命令时要尽可能 (3分) (正确答案:C) A:下达过于抽象的命令 B:应下达命令足以证明自己权威 C:不要经常变更命令 D:以上都不是 3.高效沟通的三原则之一是 (3分) (正确答案:B) A:谈论个性不谈论行为 B:积极聆听 C:要模糊沟通 D:以上都不是 4.哪一项不利于使部下积极接受命令 (3分) (正确答案:B) A:态度和善礼貌用词

B:忌让部下有更大自主权 C:共同探讨 D:让部下提出疑问 5.一个完整的沟通过程包括 (3分) (正确答案:C) A:信息发送、接收 B:信息发送、反馈 C:信息发送、接收、反馈 D:信息接受、反馈 6.支配型人进行沟通时必须要 (3分) (正确答案:D) A:从感情的方向去沟通 B:语速不一定要比较快 C:不一定要有计划 D:回答一定要准确 7.积极聆听的技巧中不包括 (3分) (正确答案:D) A:倾听回应 B:重复内容 C:提示问题 D:与自己的观点对比进行评论 8.FAB原则的含义不包括 (3分) (正确答案:D) A:属性

B:利益 C:作用 D:互补 9.沟通中不看中结果的是 (3分) (正确答案:C) A:表达型人士 B:支配型人士 C:和蔼型人士 D:分析型人士 10.哪一项不是和蔼型人际风格的特征 (3分) (正确答案:A) A:陈列有说服力的物品 B:频繁的目光接触 C:谈话慢条斯理 D:使用鼓励性语言 11.沟通过程是 (3分) (正确答案:A) A:双向的过程 B:单向的过程 C:多向的过程 D:以上都不是 12.信任度低的人的沟通视窗的特点是 (3分) (正确答案:C) A:公开区信息量最大

战略决定成败 试题答案

战略决定成败试题 单选题 正确 1.下面属于暴利时代特征的是： 1. A 企业微利 2. B 市场没有法律监管 3. C 市场存在着大量空白 4. D 有大量高素质人才 正确 2.为什么说第一代民营企业家的成功是当时的政治家所赐： 1. A 因为他们与政治家关系非常密切 2. B 因为当时政治家没有提出有效的制度造成体制真空 3. C 因为官商勾结 4. D 因为政治家想让一批人先富起来 错误 3.下列哪项不是广告对第一代民营企业家的影响： 1. A 使民营企业家在改革初期迅速暴富 2. B 使民营企业的产品知名度大大提升 3. C 给民营企业带来了很好的国际声誉

4. D 导致了民营企业后来的失败 正确 4.企业快速扩张可能带来的后果不包括： 1. A 企业核心竞争力的提高 2. B 市场份额的迅速增加 3. C 企业资金流动链条的高风险 4. D 企业破产 错误 5.在市场环境中，客观与各种主观观念之间的关系是： 1. A 没有客观事实，只有各种观念 2. B 客观事实决定了观念的形态 3. C 观念依赖于客观事实 4. D 两者没有任何关系 正确 6.企业在品牌建设上如何平衡模仿与创新： 1. A 企业一建立，就需要拥有一个全新的品牌 2. B 企业只要能挣钱，有没有自己的品牌无所谓 3. C 企业需要自己的品牌，但在发展初期可以考虑模仿其他企业的产品 4. D 模仿的成本低，因此企业没有必要进行品牌创新

错误 7.哪些人的介入使民营企业家的竞争力整体下降： 1. A 政治家 2. B 民工 3. C 大量高学历的社会精英 4. D 外国人 正确 8.为什么抢先战略可以为企业获得较多的消费者群体： 1. A 因为新东西肯定是好东西 2. B 因为消费者的好奇心理 3. C 因为新东西比旧东西更好用 4. D 因为国家对新产品的税收低 错误 9.企业为了机遇而等待多久是由什么决定的： 1. A 企业的战略 2. B 企业的营销策略 3. C 竞争对手的实力 4. D 企业自身的实力 正确

战略决定成败

第一讲赚钱为什么越来越难 在中国，许多曾经辉煌一时的企业家经营的企业在目前已是举步维艰,有些企业甚至濒临破产;许多企业虽然经过多年经营，但总也长不大。这些现象成为长期困扰企业家和经济学家的问题，他们从不同的角度试图论证这些问题,并给出了许多解决方案。本课程将从战略层面上，也就是从根本上提出解决这类问题的方法。 暴利时代及其终结 在改革开放初期，中国企业曾经经历了一个高利润时期，但是与过去相比,当前中国企业获取利润却越来越难。 (一）中国企业的暴利时代 在改革开放之初,中国企业的暴利时代具有三大特征： 1．新旧体制交替形成真空地带 改革开放标志着中国社会由计划经济时代进入市场经济社会,在这个过程中旧的体制被打破，新的体制还没有完善，因此形成了一个真空地带，为企业家的操作提供了无限的空间,从而使得企业能够很容易就获得大量超额利润。 2.存在一个人才无竞争领域 在改革开放初期,一批以待业青年等为主体特征的敢吃螃蟹者投身到经济大潮中去,他们虽然没有超凡的胆魄和远见的卓识，但因为他们没有更好的工作,经商成为迫不得已的选择。而社会精英阶层,如公务人员、专家教授、国营单位职工又不屑与商人为伍,因此这些参与到商业竞争中的人在经济领域几乎没有竞争对手，所以容易获利。 3.市场存在巨大的空白 那时我国处于短缺经济时代，市场上什么商品都缺，短缺经济造成了巨大的市场需求，只要有产品就不愁卖不出去。例如三株口服液一年的销售额为8０个亿，“言神”喉宝液、５０5

神工元气袋、太阳神、巨人脑黄金等这类产品都不怕没有市场。 以上三个特征共同构成了暴利时代,在那样的时代，企业家们根本不需要具备超凡胆魄、远见卓识，都能很容易得到超额利润，并在非常短的时间里使企业快速成长。 (二)暴利时代的终结 但暴利时代不可能永远存在,１99３年的国民经济宏观调控标志着暴利时代的终结。 １.体制真空地带不复存在 随着改革开放的深入,新的体制逐渐规范和完善,不再存在体制的真空地带，利用体制的空白谋取超额利润的条件丧失了。 ２.人才的无竞争领域不复存在 当前的商界高手如云，海外归来的博士、教授、硕士、大学生很多都投身商海中，人才竞争非常激烈,不具备超凡的胆魄和远见卓识而想要在商界获得高额利润的可能性越来越低。 ３.市场上不再有空白点 随着市场观念越来越深入人心,市场上再也找不到无人涉足的行业和产品。即使有些领域暂时没人进入,只要推出新产品，马上就会有很多人跟进,因而就算找到暂时的市场空白点，意义也不大。 这一系列的变化,使中国企业进入微利时代，利润率被平均化，企业盈利越来越难,这是第一代中国民营企业整体走下坡路的根本原因。 （三)暴利时代与第一代民营企业家的成长 在上个世纪八九十年代的暴利时代，很多民营企业家，特别是那些民营企业家当中的耀眼明星,在短短的几年内从一无所有发展成为亿万富翁,创造了经济史上的奇迹。分析其原因,是他们当时采取了扩张发展战略，做了别人不敢做的事。他们通过诸如广告等各种形式的推广宣传活动极大地提高了产品的知名度，从而获取了超额利润。 这种扩张的发展战略在暴利时代是正确的,它使企业得到了

600门时代光华管理培训课程视频免费下载(大量更新)!

课程名如下： 个人发展 现代企业员工职业化训练整体解决方案下载 企业员工全面激励训练整体解决方案-张耀升R 下载 现代职业人士必备技能训练 高层经理人的八项修炼下载 职业经理人十项管理技能训练下载 时间管理-高效职业经理人士必备技能下载 有效沟通技巧下载 双赢谈判下载 高效会议管理技巧下载 职业经理人常犯的种错误下载 如何成为一个成功的职业经理人下载 店面营业人员职业化训练教程下载 如何做一名优秀的部门经理下载 跨国公司员工的八个行为规范下载 商务礼义-交际礼义与交往艺术下载 电话应对礼仪下载 会议礼仪下载 访客接待礼仪下载 专业秘书训练教程下载 百货服务人员服务礼仪下载 策略性商务谈判技术下载 _ 中国式管理：如何从管理走向领导下载 _ 中国式管理：分层授权VS分层负责下载 跨国公司如何选拔和培养职业经理人下载 管理者如何做好角色定位下载 易发久—成功一定有方法下载 职业生涯规划与自我管理下载 直线经理人的四项修炼下载 成功总裁的三大法宝-曾仕强下载 管理思维下载 中国式管理-曾仕强下载 从专业人才走向管理下载 高绩效经理的个执行习惯-郑甫弘下载 管理者如何提升语言表达艺术下载 管理者如何进行沟通和激励下载 管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师-倪砥下载如何塑造与提升职业竞争力-倪砥下载 问题分析与决策教程-周坤下载 赢家制胜十大策略下载 L水性领导力的八项修炼下载 经理人自我修炼的五把钥匙下载

让下属%执行的领导艺术下载 管理者财商下载 第五代时间管理下载 策略性商务谈判中谋略运用下载 创新中国--从“中国制造”走向“中国创造”下载圆通的人际关系管理下载 现代职业人的必备谈判技能下载 高阶主管的商务谈判兵法讲下载 领导者心智模式建设之道下载 个人形象管理之道下载 走向成功——如何提升情商与智商下载超级说服力下载 卓越领导力的六项修炼下载 魅力口才--公众演说技巧下载 如何成为职场赢家下载 如何提高员工与团队下载 如何成为一个成功的下属下载 商务文书写作教程下载 如何成为职业化员工下载 时间管理下载 初级经理人如何有效授权下载 如何委派工作下载 计划制定与管控下载 职场幽默风趣技巧下载 卓越的职场工作方法下载 如何成为上司的左右手下载 初级经理的角色认知下载 职场沟通技能 综合管理 现代企业规范化管理整体解决方案下载 如何打造高绩效团队-章义伍下载 成功项目管理下载 管理流程设计与管理流程再造-尹隆森下载 如何以绩效考核促进企业发展下载 追求卓越-美国八大名牌企业成功秘诀下载 如何提升执行力下载 如何避免执行力的个陷阱下载 中国式管理：如何打造坚实的基层团队下载 赢在中层--打造中国企业新中层下载 企业规范化管理-周坤下载 如何当好一线主管-狄振鹏下载 全面企业绩效管理-鲁百年下载 中小企业的发展瓶颈与竞争力提升-石滋宜下载组织管理与变革提升组织执行能力-袁旭下载

战略决定成败而不是细节

战略决定成败而不是细 节 集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

战略决定成败，而不是细节！ 尊敬的朋友： 为什么有些企业总是能够赢过竞争对手为什么有些企业总是能够维持成功于不坠 究竟什么才是企业真正有效的生存方法什么才是保持企业永续经营的不二法门 自从有经理人以来，这些问题就一直令他们困惑。其实，从96年共好成立，九年间我一直在思考这些问题，随着公司发展，在业界也混得一些虚名，然生存战略日趋成为我思考的头等大事。九年中，我见证过一些兴衰，拜读过一些大作，聆听过一些课程，有日进百万的感受，也有月亏数百万的体验，有引进超一流人才的欣慰，也有分公司总经理携款失踪的无奈…… 从中我悟出一个道理：衡量企业成败的标准不是强、大，而是生存。生存不是属于那些最能适应目前环境的企业，而是属于那些最能够适应变化的环境的企业。在今天这个飞速变化的时代，一个企业如果不具备针对变化作出快速反应的能力，就无法生存。 中国企业当前需要的不是如何从优秀到卓越，不是如何卓越下去，而是需要解决怎样从零到生存，从生存到发展的问题。 现在有一种观点很流行，叫细节决定成败。客观地说，这种观点在抑制时下那种浮躁情绪，倡导务实作风方面的确有它积极的作用。但，流行的未必就是真理。只有战略正确，细节才会有意义，执行才会有意义。如果战略错误，细节越完美，执行力度越大，危害越大。 对于一般盲目行驶的帆船来说，任何来风都是逆风；对于一个犯了战略性错误的企业和个人来说，任何细节的改进都没有意义。中国企业所犯最大最普遍的错误是战略

错误，而更可怕的错误是我们的企业家，根本不知道这点，而一直在细节、执行上找原因。当我们失败时，最大的可能是我们的战略错了，而不是我们的能力有问题或市场环境不好以及我们没有努力。 在战略问题得到解决之前，请细节“缓期执行”。 中国企业迫切需要来自实践的指导，而不是那些激昂慷慨的高谈阔论。 本次课程结束，你会处处体会到：战略决定成败，只要运用正确的方法，成功是很容易的事。你会从形式中获得力量，用简单制约复杂。你可以在并不对等的较量中实现以弱击强，在雪上加霜的困镜中获得快速突破。 参加完本次课程后，你就会和我一样坚信：不管你拿到的牌多么糟糕，基于现实条件的、简单易行的生存战略一定存在。我们的任务就是找到它，从生存到发展，获取成功。 任何不能解决问题的空谈，不是本次课程所探讨的内容，因为空谈带不来结果。 无论你的公司是所在行业中的领先型企业、跟随型企业，还是弱小型企业，你都可以在本次课程中找到继续生存、重新振作且繁荣昌盛的实用战略。 有兴趣阅读这封信以及翻阅这本宣传册的人，相信都具有积极的进取心，一心一意要将企业做好，达到成功的目标，我希望能帮助你找到适合的企业战略方法，我诚挚地邀请你参加《2005年中国企业生存战略总裁研修班》，我相信这次课程定将给你带来真正的价值。

多选题猜不猜的概率统计

多选题猜不猜的概率统计 战略决定成败，多选题到底猜不猜？ 对于多选题，我们假设有把握选对1个，且讨论过程中不讨论猜错的后续情况，因为一旦猜错，后面再讨论已经没有意义。 （一）如果本题有4个正确答案： 猜第2个答案的时候，猜对的概率是3/4，猜对后增加分数0.5分，即理论增加0.5x3/4=3/8分。猜错的概率为1/4，猜错损失0.5分，即理论减少0.5x1/4=1/8分。 猜第3个答案的时候，猜对的概率为2/3，猜对后增加分数0.5分，即理论增加0.5x2/3=1/3分。猜错的概率为1/3，猜错后损失1分，即理论减少1x1/3=1/3分。 猜第4个答案的时候，猜对的概率为1/2，猜对后增加分数0.5分，即理论增加0.5x1/2=1/4分。猜错的概率为1/2，猜错后损失1.5分，即理论减少1.5x1/2=3/4分。 （二）如果本题有3个正确答案： 猜第2个答案的时候，猜对的概率是2/4，猜对后增加分数0.5分，即理论增加0.5x2/4=1/4分。猜错的概率为2/4，猜错损失0.5分，即理论减少0.5x2/4=1/4分。 猜第3个答案的时候，猜对的概率为1/3，猜对后增加分数1分，即理论增加1x1/3=1/3分。猜错的概率为2/3，猜错后损失1分，即理论减少1x2/3=2/3分。 （三）如果本题有2个正确答案： 猜第2个答案的时候，猜对的概率是1/4，猜对后增加分数1.5分，即理论增加1.5x1/4=3/8分。猜错的概率为3/4，猜错损失0.5分，即理论减少0.5x3/4=3/8分。 结论： 第2个答案要猜，因为3种情况中有一种收益大于损失，两种收支平衡。 第3个答案不要猜。因为2种情况中一种收支平衡，一种收益小于支出。 第4个答案不要猜。因为只有1种情况，就是收益小于支出。

战略决定成败

战略决定成败 战略决定成败 第一部分：引言细节主义“缓期执行”细节主义什么原因流行 如今有一种很流行的观点，叫细节决定成败。 这种观点很有市场，因为它迎合了一种时尚的需要。 它的产生有着深刻的时代背景。 一具阶段以来，中国社会一些企业、一些人有些浮躁，总想一夜暴发。特别是一些刚走出校门的大学生，很着急，急于把花掉的学费尽快挣回来，急于孝敬父母，急于寻女朋友，急于结婚，买房，买车，急于出国旅行，周游世界，急于当sohoo一族，但是这一切都需要钞票，所以他们总是急于发大财，没有耐心老老实实地做好一件情况，干好一份工作。 一些“有志于”投身娱乐界、文化艺术界、学术界、问策划界等等的年轻人，则急于炒作成名，梦想一炮走红，一步登天，迅速成名成家。于是，中学还没毕业的“青年作家”、“女孩作家”，刚刚考上大学的“哈佛少女”，以貌取人的“美女作家”、“美男作家”、“美女编辑”，奋别顾身的“妓女作家”、“下半身写作者”等等层出别穷，名人官司此起彼伏，吆喝声、叫卖声、吵架声甚嚣尘上。急功近利，沉别下心来踏踏实实地苦读寒窗，苦练内功，积蓄力量。 所以，细节主义应运而生，一下子就流行开了。它对急功近利的浮躁风气当头棒喝，倡导沉下心来做事，踏踏实实工作，把工作做细，做到位。客观地说，这种观点在抑制时下那种浮躁情绪，倡导务实作风方面也的确有它的积极的作用。从那个意义上说，细节主义的产生具有某种客观的必定性和现实意义。 老总们喜欢细节主义 细节主义很受老总们的欢迎——哪个老总别希翼职员踏踏实实工作呢？不少老总都将细节主义的书别惜重金成千上万册地买回去人手一册地发给职员们去读，当作职员“洗脑”的培训教材。 老总们认为，战略是老总的事，细节是职员的事，职员就应该在细节上下功夫。这种战略的误区给细节主义提供了广大的流行空间。 老总们认为，战略是空洞的、抽象的，别如细节来得实在，看得见，摸得着。细节主义迎合了这种错误的战略观念。 细节主义在老总人群中很有市场，老总们又尽力将细节主义推销给职员。在老总们的推动下，细节主义很快又在职员中流行开了。 结果细节主义大行其道，在全社会广为流行。 执行也在流行 在细节主义流行之前，一种叫执行的主义已在流行，“把信送给加西亚”，“没有任何借口”，从美国流到了中国。 执行在中国流行的道理与细节流行的道理一样，基本上迎合了一种时尚的需要，那算是将工作执行到位。执行主义也是一种务实的需要，特别是迎合了老总们的需要，老总希翼职员执行，执行，再执行，执行到每个细节，“将每个细节都给我执行到位了”。 所以，细节主义是执行主义的翻版，两者一脉相承，异曲同工，是一枚硬币的两面。它们在中国社会广为流行差不多有了一段时刻。 流行的未必算是真理 但是，流行的未必算是真理。有市场，可以迎合一部分人哪怕是不少人的需要也别等于算是正确的。 感冒经常流行，但感冒别是真理；“非典”曾经流行，但“非典”别是真理；细节主义正在流行，但细节主义别是真理…… “地心说”——一种以地球为中心，太阳环绕着地球转的学说——曾经流行，并统治了

时代光华 有效沟通技巧参考答案

学习课程：有效沟通技巧单选题 1.下达命令时要尽可能回答：正确 1. A 下达过于抽象的命令 2. B 应下达命令足以证明自己权威 3. C 不要经常变更命令 4. D 以上都不是 2.高效沟通的三原则之一是回答：正确 1. A 谈论个性不谈论行为 2. B 积极聆听 3. C 要模糊沟通 4. D 以上都不是 3.以下说法正确的是回答：正确 1. A 沟通要有明确目标 2. B 沟通不需要形成协议 3. C 沟通的内容仅仅是信息 4. D 以上都不是 4.不符合聆听的原则的是回答：正确 1. A 要适应讲话者风格 2. B 仅用耳朵听 3. C 首先要理解对方 4. D 鼓励对方 5.支配型人进行沟通时必须要回答：正确

1. A 从感情的方向去沟通 2. B 语速不一定要比较快 3. C 不一定要有计划 4. D 回答一定要准确 6.沟通的基础是回答：错误 1. A 知识 2. B 语言 3. C 说明问题 4. D 信任 7.反馈就是回答：错误 1. A 沟通双方期望得到的一种信息的回流 2. B 关于他人言行的正面或负面意见 3. C 关于他人言行的解释 4. D 对将来的建议或指示 8.FAB原则的含义不包括回答：正确 1. A 属性 2. B 利益 3. C 作用 4. D 互补 9.沟通中的合作态度的表象不包括回答：正确 1. A 双方说明各自所担心的问题 2. B 积极去解决问题

3. C 对事对人揭短指责 4. D 达成双赢的协议 10.向领导请示汇报的基本态度回答：正确 1. A 事事请示 2. B 尊重吹捧 3. C 积极越权 4. D 敢于直言 11.沟通过程是回答：正确 1. A 双向的过程 2. B 单向的过程 3. C 多向的过程 4. D 以上都不是 12.反馈的类型不包括回答：错误 1. A 正面的反馈 2. B 建设性的反馈 3. C 负面的反馈 4. D 以上都不是 13.属于实事求是型领导的性格特征的是回答：正确 1. A 要求下属立即服从 2. B 凡事喜欢参与 3. C 想象力丰富缺乏理性思考 4. D 是方法论的最佳实践者

战略决定成败答案

战略决定成败答案 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下面属于暴利时代特征的是：√ A企业微利 B市场没有法律监管 C市场存在着大量空白 D有大量高素质人才 正确答案： C 2. 以下关于超前半拍战略描述正确的是√ A只要能超前就能成功 B超前要付出代价，可能会失败 C超前的先驱必然是市场的牺牲者 D超前越远成功可能性越大 正确答案： B 3. 企业在品牌建设上如何平衡模仿与创新：√ A企业一建立，就需要拥有一个全新的品牌 B企业只要能挣钱，有没有自己的品牌无所谓 C企业需要自己的品牌，但在发展初期可以考虑模仿其他企业的产品 D模仿的成本低，因此企业没有必要进行品牌创新 正确答案： C 4. 可口可乐开发的新产品不沿用“可口可乐”商标最重要的原因是：√ A因为“可口可乐”商标太老了 B因为公司想要树立多个品牌 C因为这个新产品的质量不够好

D为了防止品牌延伸导致企业形象危机 正确答案： D 5. 哪些人的介入使民营企业家的竞争力整体下降：√ A政治家 B民工 C大量高学历的社会精英 D外国人 正确答案： C 6. 企业家的个人兴趣与企业经营的关系：√ A兴趣可能促进也可能妨碍企业经营 B兴趣决定企业经营的方向 C没有任何关系 D兴趣与企业经营总是矛盾的 正确答案： A 7. 企业为了机遇而等待多久是由什么决定的：√ A企业的战略 B企业的营销策略 C竞争对手的实力 D企业自身的实力 正确答案： D 8. 日本SB公司成功的秘密是：√ A制造轰动效应迅速提升了公司知名度 B投入了巨额的广告宣传成本 C生产者的产品质量远远高于同行业平均水平

企业战略战略决定成败

★★★文档资源★★★如果我们的企业失败了，最大的可能是我们的战略错了。而只有建立在企业未来战略竞争力基础上的力量，企业的资源、能力才能像原子弹一样，发挥其威力。战略决定成败，赢在战略竞争。 一、战略的重要性 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为取得长期生存和不断发展而进行的总体性规划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围内的科学制定；同时，企业战略又是制定各种计划的基础。更具体地讲，战略是在符合和保障实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和制造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地调动企业结构和分配企业的全部资源，从而使企业获得某种竞争优势。从企业战略制定的要求来看，战略就是充分利用企业的机会和威胁去评价企业现在和将来的环境，用优势和劣势去评价企业内部条件，进而选择和确定企业总体目标，制定和选择实现目标的行动方案。 （一）战略的迫切性 简要地透视一下本世纪以来的社会经济发展史，就可以清晰地发现战略管理产生的深刻的社会历史根源和经济发展对战略管理需求的迫切性。此时的企业发展有如下特征： 1、企业的规模日益壮大，管理层次越来越多，管理幅度也越来越大。 根据美国《福布斯》杂志的资料，早在1983年，世界上10个最大企业的年收入都在270亿美元以上。这种超大规模的经济实力连世界上许多小国

都望尘莫及。在企业内，从总经理到作业线的班组长的管理层，已不是几个层级可以描述的。在实际的管理跨度中，也是今非昔比，一个总经理往往要经营十几个事业部。这些方面的变化使大企业的有效性和管理性变得相当重要。 2、企业与社会的联系程度大大紧密，企业所承担的社会责任也大大提高。 虽然没有足够的证据证明企业承担的社会责任大小与企业的经营有直接的——对应关系，但由于企业与社会的关系都遵循这样一个原则：如果企业拒绝为社会承担相应的社会责任，那么社会就会通过法律或行政手段来迫使企业这么做。随着社会的不断进步，这种关系表现得更为显着。因此，企业在考虑未来发展时，必须充分注意它的活动对社会产生怎样的正面与负面影响，否则，企业将为自己的行为承担责任。 3、企业发展已从一业为主向多元化经营发展。 为了避免或减少企业风险，获取规模经济或稳定收入，许多企业已在不同的行业寻找最佳发展机会。在这种条件下，产业间的相互关联和波及效果势必影响和决定了企业的发展前景，对产业不进行战略分析似乎是不可思议的事情。 4、企业竞争已从本地化、国内化过渡到了国际化、全球化。所以，正是由于战略的迫切性，从而成为企业取胜的法宝。 （二）战略的重要性 公司战略之所以重要是因为它要解决影响组织未来发展的最重要、最基本的问题。当一个组织在战略上出现了严重失误时，它可能要承担破产的后

战略决定成败

战略决定成败 如果我们的失败了，最大的可能是我们的战略错了。而只有建立在企业未来战略竞争力基础上的力量，企业的资源、能力才能像原子弹一样，发挥其威力。战略决定成败，赢在战略竞争。 一、战略的重要性 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为取得长期生存和不断而进行的总体性规划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围内的制定；同时，企业战略又是制定各种计划的基础。更具体地讲，战略是在符合和保障实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和制造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地调动企业结构和分配企业的全部资源，从而使企业获得某种竞争优势。从企业战略制定的要求来看，战略就是充分利用企业的机会和威胁去评价企业现在和将来的环境，用优势和劣势去评价企业内部条件，进而选择和确定企业总体目标，制定和选择实现目标的行动方案。 （一）战略的迫切性 简要地透视一下本世纪以来的发展史，就可以清晰地发现战略管理产生的深刻的社会根源和经济发展对战略管理需求的迫切性。此时的企业发展有如下特征： 1、企业的规模日益壮大，管理层次越来越多，管理幅度也越来越大。毕业论文 根据美国《福布斯》杂志的资料，早在1983年，世界上10个最

大企业的年收入都在270亿美元以上。这种超大规模的经济实力连世界上许多小国都望尘莫及。在企业内，从总经理到作业线的班组长的管理层，已不是几个层级可以描述的。在实际的管理跨度中，也是今非昔比，一个总经理往往要经营十几个事业部。这些方面的变化使大企业的有效性和管理性变得相当重要。 2、企业与社会的联系程度大大紧密，企业所承担的社会责任也大大提高。 虽然没有足够的证据证明企业承担的社会责任大小与企业的经营有直接的——对应关系，但由于企业与社会的关系都遵循这样一个原则：如果企业拒绝为社会承担相应的社会责任，那么社会就会通过或行政手段来迫使企业这么做。随着社会的不断进步，这种关系表现得更为显著。因此，企业在考虑未来发展时，必须充分注意它的活动对社会产生怎样的正面与负面，否则，企业将为自己的行为承担责任。 3、企业发展已从一业为主向多元化经营发展。 为了避免或减少企业风险，获取规模经济或稳定收入，许多企业已在不同的行业寻找最佳发展机会。在这种条件下，产业间的相互关联和波及效果势必影响和决定了企业的发展前景，对产业不进行战略似乎是不可思议的事情。毕业论文 4、企业竞争已从本地化、国内化过渡到了国际化、全球化。所以，正是由于战略的迫切性，从而成为企业取胜的法宝。 （二）战略的重要性 公司战略之所以重要是因为它要解决影响组织未来发展的最重

有效沟通 试题答案 时代光华

有效沟通 考试得分 100 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！ 单选题 正确 1.与有效沟通连在一起的是： 1. A 组织的关系 2. B 组织的智能 3. C 组织的构成 4. D 组织的规模 正确 2.领导艺术的精髓是： 1. A 领导者与被领导者之间的关系近疏 2. B 领导者与被领导者之间的能力差异 3. C 领导者与被领导者之间的文化差异 4. D 领导者与被领导者之间的有效沟通

正确 3.领导的核心是： 1. A 服从 2. B 命令 3. C 沟通 4. D 执行 正确 4.对于性格的描述，以下理解不正确的是： 1. A 是一个人经常的行为特征 2. B 因适应环境而产生的惯性行为倾向 3. C 包括显性行为特征和隐性心理倾向 4. D 包括隐性行为特征和显性心理倾向 正确 5.在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是： 1. A 人们借鉴别人的经验，自我选择 2. B 人们自我思考，有自己的主见 3. C 人们走自己的路，让别人说去吧

4. D 人们放弃自我思考，只是跟着别人选择 正确 6.听众错位的问题主要表现在： 1. A 应该与上司沟通的，却与下属进行沟通 2. B 应该与下属沟通的，却与同事进行沟通 3. C 应该与同事沟通的，却与上司进行沟通 4. D 应该与上司沟通的，却与同事进行沟通 正确 7.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是： 1. A 戴明 2. B 麦克卢汉 3. C 比尔·盖茨 4. D 彼得·德鲁克 正确 8.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是： 1. A 75%

《战略决定成败》之建立系统战略.doc

《战略决定成败》之建立系统战略- 以机会为导向强调的自然是资源整合、巧妙运作。而在“全面市场竞争”的阶段，以能力为基础的系统管理变得至关重要。 一、从巧妙运作到系统管理 现在，我们将中国企业的发展划分为三个阶段，不同的阶段对企业的能力发展也有不同的要求。 在市场发展的最初阶段，产品普遍供不应求，这时企业八仙过海，各显神通。只要有一技之长，便很有可能获得成功，有时甚至只需要胆大、敢闯即可。这个阶段对企业的管理能力要求很低，企业家只要能把稀缺的资源巧妙地整合在一起就可以了。 在“一招鲜”的第二阶段，企业依靠的是某一方面的突出能力，在短期内获得爆发性发展。20世纪90年代初，“一招鲜”基本体现在铺天盖地的广告和促销手段上，那时最盛行的就是“点子公司”。一个“点子”就可以让企业的经营业绩获得成倍增长。如今，随着管理能力的不断提升，一些企业开始在更深层次寻求“一招鲜”的竞争优势，如投入巨资建立覆盖面广泛的渠道网络，或者通过大规模生产降低成本等。这些能力的建立，显然比“广告促销”复杂得多，需要长时间的投入积累和职业经理人的有效管理、协调。总之，市场环境的发展，使中国的企业家们从以机会为导向的“资源寻租”上升到了以市场为导向的“一招鲜”

的竞争。 然而，中国市场环境的进一步完善和市场竞争的进一步激化，对企业的生存能力提出了更高的要求。进入“全面市场竞争”的第三阶段，在整体运作的某一环节一支独秀已不能使企业获得持续的竞争优势，速战速决的可能性大大降低。凭借着“一招鲜”，在别人还没有反应过来的时候使出致命的一击，从而确立行业霸主地位的神话正在逐渐消失。企业不仅需要不断补上短板，也需要培养自己独特的核心能力。在完善的市场机制下，企业必须在各个方面建立相匹配的系统管理能力，在内部管理、技术开发、市场营销等各方面全面提升，才能在马拉松式的竞争中获得最后的胜利。以“系统管理能力”为核心的“好企业”，代表着中国企业发展的未来。 我们可以借用大家熟悉的“木桶原理”来说明中国企业能力的阶段性发展。木桶的容量取决于组成木桶的最短的一块木板。如果企业在基本能力方面存在短板，那么其他各方面的能力在市场竞争中都要打折扣。随着市场竞争越来越激烈，企业的整体能力都在不断提高，如果一个企业在某个基本能力方面竞争环境的发展，不断补上相应的短板。 另一方面，木桶的容量不仅取决于木板的长度，也同样受各木板间吻合程度的影响。如果板与板之间的缝隙巨大，到处漏水，木板再长也无法达到应有的蓄水量。也就是说，企业的各种能力之间是否匹配，直接影响着企业的竞争能力，能力之间必需做到“严丝合缝”才能为企业的发展起到良好的支撑作用。如果能

时代光华-战略决定成败(考试答案)

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 为什么说第一代民营企业家的成功是当时的政治家所赐：√ A因为他们与政治家关系非常密切 B因为当时政治家没有提出有效的制度造成体制真空 C因为官商勾结 D因为政治家想让一批人先富起来 正确答案： B 2. 下列哪项不是广告对第一代民营企业家的影响：√ A使民营企业家在改革初期迅速暴富 B使民营企业的产品知名度大大提升 C给民营企业带来了很好的国际声誉 D导致了民营企业后来的失败 正确答案： C 3. 企业经营的根本目的是：√ A帮助企业家实现自己的事业目标 B为国家纳税做贡献 C盈利 D解决社会就业 正确答案： C 4. 下列哪项能反应企业与政治的关系：√ A企业与政治无任何关联 B企业为政治目的服务 C政治可能为企业发展提供条件 D政治斗争必然扼杀企业

正确答案： 5. 企业在品牌建设上如何平衡模仿与创新：√ A企业一建立，就需要拥有一个全新的品牌 B企业只要能挣钱，有没有自己的品牌无所谓 C企业需要自己的品牌，但在发展初期可以考虑模仿其他企业的产品 D模仿的成本低，因此企业没有必要进行品牌创新 正确答案： C 6. 可口可乐开发的新产品不沿用“可口可乐”商标最重要的原因是：√ A因为“可口可乐”商标太老了 B因为公司想要树立多个品牌 C因为这个新产品的质量不够好 D为了防止品牌延伸导致企业形象危机 正确答案： D 7. “三株口服液”失败的根源是：√ A在错误的时候用了错误的品牌 B对市场问题的分析错误，选择了错误的应对手段 C被媒体的虚假宣传害的 D投资于品牌宣传的费用太高，超出企业承受能力 正确答案： B 8. 第一代民营企业家的素质不高，但是却取得到成功，原因是：√ A因为他们手中有大量的资本 B因为他们有很好的社会关系 C因为他们违法经营 D因为他们遇到了暴利时代的历史机遇

时代光华有效沟通答案

单选题 正确 1.组织管理活动中最重要的组成部分是： 1. A 下级服从上级 2. B 团结协作 3. C 有效沟通 4. D 人员培训 正确 2.领导艺术的精髓是： 1. A 领导者与被领导者之间的关系近疏 2. B 领导者与被领导者之间的能力差异 3. C 领导者与被领导者之间的文化差异 4. D 领导者与被领导者之间的有效沟通 正确 3.领导的核心是： 1. A 服从 2. B 命令 3. C 沟通 4. D 执行

正确 4.沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤： 1. A 接收 2. B 发送 3. C 反馈 4. D 消化 正确 5.力量完美型的投诉的特点不是： 1. A 直奔结果 2. B 是目标导向的 3. C 条分缕析，有根有据 4. D 注重过程 正确 6.沟通的四个层次依次是： 1. A 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇 2. B 第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇 3. C 第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇 4. D 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空正确

7.沟通的原则是： 1. A 沟通从问开始 2. B 重要的不是做了什么，而是说了什么 3. C 重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么 4. D 重要的不是你说了什么，而是你听到了什么 正确 8.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是： 1. A 75% 2. B 85% 3. C 65% 4. D 95% 正确 9.销售的核心是： 1. A 沟通 2. B 技术 3. C 能力 4. D 耐心 正确 10.活泼型的人格特质是：

战略决定成败二套试题与答案

战略决定成败试题答案A

1. A 因为他们与政治家关系非常密切 2. B 因为当时政治家没有提出有效的制度造成体制真空 3. C 因为官商勾结 4. D 因为政治家想让一批人先富起来 2.企业快速扩张可能带来的后果不包括：回答：正确 1. A 企业核心竞争力的提高 2. B 市场份额的迅速增加 3. C 企业资金流动链条的高风险 4. D 企业破产 3.下列哪项能反应企业与政治的关系：回答：错误 1. A 企业与政治无任何关联 2. B 企业为政治目的服务 3. C 政治可能为企业发展提供条件 4. D 政治斗争必然扼杀企业 4.以下关于超前半拍战略描述正确的是回答：正确 1. A 只要能超前就能成功 2. B 超前要付出代价，可能会失败 3. C 超前的先驱必然是市场的牺牲者 4. D 超前越远成功可能性越大 5.企业在品牌建设上如何平衡模仿与创新：回答：正确 1. A 企业一建立，就需要拥有一个全新的品牌 2. B 企业只要能挣钱，有没有自己的品牌无所谓

3. C 企业需要自己的品牌，但在发展初期可以考虑模仿其他企业的产 品 4. D 模仿的成本低，因此企业没有必要进行品牌创新 6.一些企业在经营中非常努力，但却失败了，主要是因为：回答：正确 1. A 它们的机遇不好 2. B 它们的竞争对手太强 3. C 它们的努力没有用到点子上 4. D 它们已经发展到衰落期 7.日本SB公司成功的秘密是：回答：正确 1. A 制造轰动效应迅速提升了公司知名度 2. B 投入了巨额的广告宣传成本 3. C 生产者的产品质量远远高于同行业平均水平 4. D 售后服务非常好 8.消费者已经形成的特定观念，如何才能改变：回答：正确 1. A 只要持之以恒的向他们灌输自己的意图，就能改变 2. B 最好不要试图去改变 3. C 经常邀请部分消费者来企业参观，让他们帮助企业宣传 4. D 借助社会权威进行宣传 9.为什么第一代民营企业家不论生产什么产品都能获很高的超额利润：回答：正确 1. A 因为他们非常懂得市场需要什么 2. B 因为当时的市场处于空白状态 3. C 因为他们的产品质量很好

(完整word版)时代光华--管理者管理技能培训系列课程

管理者管理技能培训 系列课程 西安时代光华企业管理咨询服务有限公司 二0一二年 一、课程背景

中高层经理是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中高层管理者之间矛盾重重的现象比比皆是，而面对自己的左膀右臂，企业高层管理者则身处两难境地，中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中高层革命”迫在眉睫！由于在管理体系中的特殊位置，中层管理人员常常处于尴尬局面：决策层批评太同情员工，不执行命令；员工批评没有人情味，只顾抓工作。作为中层管理者，如何处理好自己、员工和组织之间的关系，如何完成公司下达的任务做出业绩，并非一件容易的事。 西安时代光华企业管理咨询服务有限公司推出《管理技能培训体系课程》，使所有管理人员由浅入深，逐层递进地完成管理人员所必备的管理技能、理念及方法的学习，帮助管理者全面提升管理技能走向卓越. 二、课程目标 ?初级经理人培训目标 1)提升管理人员的专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力； 2)掌握常用的管理工具方法 3)专业人向管理人的转变 4)掌握提升驭人之术 5)性格品格综合素质的训练。 ?中级经理人培训目标 1)提升管理人员领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力 2)理解和掌握管理工具、提升驾驭群体的能力 ?高级经理人培训目标 1）提升学员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力 2）掌握行业发展的分析判断，组织规划的能力及个人形象及影响力的训练 三、课程安排

管理技能培训体系课程 培训安排培训方式课题时间目的来源 方式一线上 学习 +拓 展训 练 线上 学习 相关 管理 技能 课程 初级经理 人：101学 时 1年 提升管理人员的专业能力、计 划能力、指导能力、沟通能力； 掌握常用的管理工具方法；掌 握提升驭人之术；性格品格综 合素质的训练。“时 代光 华网 络学 院” 提供 中级经理 人：113学 时 提升管理人员领导能力、协调 能力、沟通能力、专业能力； 理解和掌握管理工具、提升驾 驭群体的能力 高级经理 人：106学 时 提升学员洞察能力、决策能力、 创造能力、统筹能力；掌握行 业发展的分析判断，组织规划 的能力及个人形象及影响力的 训练 拓展 训练 团队凝聚力、沟通协 调 一天 一夜 加强团队之间的彼此了解和沟 通，培养团队协作精神,增加团 队凝聚力,相互建立信任感。 “时 代光 华” 提供 服务 客户 可选 择课 题 方式二面授 培训 +拓 展训 练 面授 培训 自我发展 各一 天 认识并提升自我，把个人的生 涯规划与企业的发展相结合， 实现双胜共赢 组织管理 宣导企业文化，制定良好的经 营战略，增强员工凝聚力 人员管理 了解员工的人格与行为特点， 增强沟通与执行力，建立高效 团队。

何学林《战略决定成败——细节主义缓期执行》一书值得一读

何学林《战略决定成败——细节主义缓期执行》一书值得一读 发展规划部：高吉立 2005年发展规划部为了研究制定中铁一局的未来5年的发展战略，我读了一些关于战略的书，其中何学林《战略决定成败——细节主义缓期执行》一书值得一读。 我从书中得到许多感受： 1、《细节决定成败》还是《战略决定成败》？ 结论是《战略决定成败》，只有战略正确，细节才会有意义，执行才会有意义。如果只顾细节，忽视战略，盲目执行，不管方向，那就是只见树木，不见森林；如果战略错误，细节再完美也无济于事，细节越完美，执行力度越大，越是背道而驰，不但浪费的人力物力财力，还浪费社会资源越多。比如：一艘驶错了方向的航船来说，任何来风都是逆风；同样道理，对于一个犯了战略性错误的企业和个人来说，任何细节上的改进都没有意义。 2、战略不只是领导的事，也是每个员工的事。如果员工都没有正确的战略观念，他们也就不可能正确领会领导和老板战略意图，而不能正确领会领导和老板战略意图的员工，他的执行必然是被动和消极的，这既加大了公司的管理成本和难度，也无法使员工真正将每个细节都执行到位。一个人首先必须确定是在做正确的事，而后才是正确地做事。做正确的事，这是战略，而正确地做事，则是将细节做到位。 3、我们企业什么时候该眼睛向内正眼看看我们自个儿呢？ 中国的企业家们照猫画虎、崇洋媚外地学起了《执行》、《把信送给加西亚》、《没有任何借口》和《细节决定成败》等等，将西方流行的东西不分青红皂白地照搬照套到中国的企业界或盲目地跟风，其危害和风险是很大的。却还对这些“洋师爷”们俯首贴耳，毕恭毕敬，竖起大姆指夸赞有加，而对本土智囊则横挑鼻子竖挑眼，苛刻又苛刻。其实，论智慧，中国人并不比外国人逊色；论勇猛，中国人曾经以小米加步枪打败了武装到牙齿的美日侵略军；论搞经济，无论是整个国民经济还是中国企业的发展速度绝不亚于世界任何国家。 4、何学林提出决定成败的21条战略——遵循以下战略将长盛不衰，违背以下战略将自取灭亡 ○1金钱至上战略○2抢先战略 ○3超前半拍战略○4细分市场战略○5抢占大脑战略○6观念竞争战略○7聚焦战略○8专有战略 ○9品牌专有战略 ○10有所牺牲战略 ○11针锋相对战略 ○12针对第一战略 ○13唯一有效战略 ○14通俗化战略 ○15坦诚相见战略 ○16如履薄冰战略 ○17败中求败战略 ○18大势把握战略 ○19公关优先战略 ○20傻瓜化战略 ○21资金为王战略 看完此书我想说的话：中铁一局的战略不只是目标，不仅仅是一套构思、一个创意和一句动人的口号，更重要的是行动，是实实在在的实际行动。未来战略实施的结果，不是成功，就是失败，害怕失败就是拒绝成功，成功总是伴着失败而产生，而中铁一局改革开放这几十年最缺少的是如何从失败的经验中找出成功的途径。