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项目管理复习内容和部分课后习题答案

简答

2.项目、项目集与项目组合之间的关系是什么?

项目组合是为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合。项目集包含在项目组合中，其自身又包含需协调管理的子项目集、项目或其他工作，以支持项目组合。单个项目无论属于或不属于项目集，都是项目组合的组成部分。虽然项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或直接相关，但是都通过项目组合与组织战略联系在一起。

3.项目的特征有哪些?

(1)目标：项目有一个明确界定的目标-—个期望的结果或产品。一个项目的目标通常依照工作范围、进度计划和成本来定义。

（2）任务：项目的执行需要完成一系列相互关联的任务，也就是许多不重复的任务以一定的顺序达到项目目标。

（3）资源：项目需运用各种资源来执行任务。资源可能包括不同的人力、组织、设备、原材料和工具。

（4)时间：项目有具体的时间计划或有限的寿命，它有一个开始时间和目标必须实现的到期日。

（5）独特：项目可能是独一无二的、一次性的努力。某些项目，如设计和修建空间站、就是独一无二

的，因为以前从未试过。

（6）客户：每个项目都有客户。客户是为达成目标提供必要的资金的实体，管理项目的人员和项目团队必须成功地完成项目目标，以使客户满意。

（7）不确定性；项目包含一定的不确定性。一个项目开始前，应当在一定的假定和预算基础上准备一份计划。这种假定和预算的组合产生了一定程度的不确定性，影响项目目标的成功实现。

4.举例和描述通用型项目生命周期的各个阶段，以及每阶段的任务和要求。

略

5.通用型项目生命周期有哪些类型，它们分别适应于何种情况?

(1）预测型项目生命周期

预测型生命周期（也称为完全计划驱动型生命周期）是项目生命周期的一种，在项目生命周期的尽早时间，确定项目范围及交付此范围所需的时间和成本。

（2）选代和增量型项目生命周期

在法代和增量型生命周期中，随着项目团队对产品的理解程度逐渐提高，项目阶段（也称为选代）有目的地重复一个或多个项目活动。选代方法是通过

一系列重复的循环活动来开发产品，而增量方法是渐进地增加产品的功能。选代和增量型生命周期同时采用选代和增量的方式来开发产品。

（3）适应型项目生命周期

适应型生命周期（也称为变更驱动方法或敏捷方法），其目的在于应对大量变更，获取干系人的持续参与。适应型生命周期也包含迭代和增量的概念，但不同之处在于，迭代很快（通常2~4周迭代1次），而且所需时间和资源是固定的。虽然早期的选代更多地聚焦于规划活动，但适应型项目通常在每次迭代中都会执行多个过程。

6.什么是项目管理，怎样理解这一概念?它与一般的管理有何不同?

项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，对项目及其资源进行管理，旨在实现项目目的的管理模式。

（1）项目管理是一种管理方法体系。

（2）项目管理的对象、目的。

(3）项目管理的任务、职能。

（4）项目管理运用系统理论与思想。

（5）项目管理职能主要是由项目经理执行的。

7.项目管理经历了哪几个发展阶段?

略

8.项目管理的基本特点与综合性特点分别是什么?

基本特点：（l）复杂性；（2）创造性；（3）需要集权领导和建立专门的项目组织；（4）项目负责人责任巨大。

综合性特点：（1）项目管理的对象是项目或被当做项目来处理的动作；（2）项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想；（3）项目管理的组织具有特殊性；（4）项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制；（5）项目管理的方式是目标管理；（6）项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。

9如何看待项目管理、项目集管理、项目组合管理之间的异同?

项目管理、项目集管理、项目组合管理都需要符合组织战略，或者由组织战略驱动。反之，项目组合、项目集和项目管理又以不同的方式服务于战略目标的实现。项目组合管理通过选择正确的项目集或项目，对工作进行优先排序，以及提供所需资源，来与组织战略保持一致。项目集管理对项目集所包含的项目和其他组成部分进行协调，对它们之间的依赖关系进行控制，从而实现既定收益。项目管理通过制定和实施计划来完成既定的项目范围，为所在项目集或项目组合的目标服务，并最终为组织战略服务。OPM把项目、项目集和项目组合管理的原则和实践与组织驱动因素（如组织结构、组织文化、组织技

术，人国实践）联系起来，从而提升组织能力，支持战略目标。组织应该测评自身能力，然后制定和实售划，以期系统地应用最佳实践。

第二章

选择

判断

1.项目组织具有明确的目标，因此工作的内容也很单一。F

2.项目组织一旦确定了就不能更改。F

3.当项目结束后项目组织就会解散。T

4.在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。F

5.项目型与职能型的组织结构类似，其资源可实现共享F

6.一般来说，职能型组织结构适用于所用技术标准化的小项目，而不适用于环境变化较大的项目。T

7.项目经理的职责比职能部门经理的权利更大。F

8.在项目型组织结构中，其部门是按项目进行设置。T

9.项目经理是项目的核心人物。T

10.选择项目经理的时候，不能仅仅考虑项目经理候选人的素质和能力。T

简答

1.什么是项目组织？项目组织相对于普通组织有什么特点?

项目组织是为完成项目而建立的组织，是为完成项目任务而由不同部门、不同专业人员组成的一个临时性特别组织。

特点：项目组织具有生命周期；项目组织具有柔性；项目组织具有目标单一，内容复杂的特点；项目组织具有一次性的特点；项目组织讲求专业化；项目组织注重权威和统一指挥。

2.简单地叙述项目组织设计的程序?

略

3.项目组织的不同组织形式分别适用于什么样的项目和项目管理过程？

职能型组织是目前最为常见的组织形式，职能型组织形式原理是根据项目管理中工作任务的相似性将从事相似活动的人组织在一起，形成一个部门。采用职能型项目组织进行项目工作时，各职能部行根据项目的需要承担本职能范围内的工作，也就是说执行主管根据项目任务需要从各职能部门抽调人员及其他资源组成项目实施组织。

项目型组织是指那些将主要精力放在项目运行上的组织。在项目型组织中，每个项目由专门的项目团队负责，是组织中独立的业务部门。

矩阵型组织就是在同一组织结构中把按照职能划分的纵向部门和按照项目划分的横向部门相结合而产生的一种组织形式。

4.矩阵型组织结构相对于项目型组织结构是否能够更充分地利用项目团队成员?

项目型组织结构和职能型组织结构是两个极端的情况，而矩阵型组织结构在这二者之间具有较广的选择范围。职能部门可以为项目提供人员，也可以只为项目提供服务，从而使得项目的组织具有很大的灵活性。所以矩阵型组织结构可以被许多不同类型的项目所采用。由于项目组织是覆盖在职能部门上的，它可以临时从职能部门抽调所需的人员。当有多个项目同时进行时，这些人对所有项目都是可用的，从而可以大大减少像项目型组织中出现的人员冗余情况。

5对下面的一些项目，你将采用哪种组织结构?简单说明理由。

（1)某家银行投资部的风险投资项目。

（2）某公司的研发实验室的研究项目。

(3）客户需求较多的一个标准软件项目。

(1)职能型。理由略。

（2）项目型。理由略。

(3）矩阵型。理由略。

6.你认为项目经理应该具备哪些基本素质?各自有何用途?

(1）人际交往能力。项目经理与项目团队中的每位成员都要建立一种良好的关系。可能有人认为这毫无用处，只会浪费时间，但事实上并非如此。与项目团队的每位成员及客户组织中的有关核心人物进行非正式的会谈和交流，确实需要花费时间，但项目经理可以利用在工作过程中或工作之余的时间来组织这类会谈。

（2）领导能力。项目经理是通过项目团队来取得工作成果的，其工作主要是激励项目成员齐心协力地工作，以成功完成计划，实现项目目标。

（3）人员开发能力。成功的项目经理会对项目成员进行训练和培养。他将项目视为每个成员增加自身价值的良好机会，这样，每个成员在项目结束时，就拥有了比项目开始时更丰富的知识和竞争能力。

（4)决策能力。杰出的项目经理必须具有果断及时的决策能力。决策就是在某种工作方针的各个执择方案中做出选择。决策是计划工作的核心。

（5）处理压力和解决问题的能力。工作中会出现一些压力，项目经理要有能力处理这些压力。

第三章

选择

11.下列不属于项目需求的是（D）

D.成本需求

判断

1.项目范围就是为了交付特定的产品或服务必须进行的活动。F

57.项目的章程是由项目经理签发的。F

9.头脑风暴法是一种用来产生和收集对项目需求与产品需求的多种创意的技术。T

简答

1.项目范围的定义是什么?

项目范围是指项目团队为确保项目目标的达成面必须生成的项目产品范围和为生成项目产品面必须开展的项目工作范围。在项目范围管理领域，项目范围包括以下两个方面的含义。

（1）项目产品范围，即项目所要生成的产品或服务的特征和功能。项目的产品范围有可能包括单一的产品，也可能包括多种项目产品。

(2）项目工作范围，它是指为实现项目目标而必需且仅需完成的工作。它有以下两方面的含义：

2简述项目范围管理过程的主要内容。

项目范围管理的主要内容共五部分，分别为项目启动、项目范围规划、项目范围界定、项目范国核实及项目范围变更控制。其中，项目启动阶段主要包括项目的起始决策、项目的启动两方面的内容；项目范围规划是结合项目章程等内容编制项目初步范围说明及项目范围管理计划的过程；通过创建项目工作分解结构和项目工作分解结构字典等进行项目范围的界定；项目范围核实一般是指在项目的各个阶段对项目生成的产品或服务和项目工作成果进行审查和验收；项目范围变更控制是指根据项目相关利益者提出的主观范围变更要求和对于项

4.如何利用自上而下的方法创建WBS?

(1）了解项目环境，明确项目的目标。

（2）明确项目的主要可交付成果。

（3）根据项目的可交付成果选择构建WBS的方法。

（4)核实工作分解的充分性。

（5）核实工作分解的正确性。

（6)制定WBS词典，进行工作单元编码。

（7）给相关的项目利益相关者审阅和评估WBS.

（8)根据WBS开始项目的各项计划工作。

5.项目范围核实的工具是什么?

项目范围核实采用的工具主要是核检确认技术，主要是指项目范围核检表和雷达图。其中，项目范围核实的常用方法有如下两张核查表，即项目范围核查表和项目工作分解结构核查表。

6.买目范围变更控制的成果有哪些?

项目范围变更控制的成果有两个：一是全面保障和促进项目工作绩效的提高；二是形成了一系列项目范围变更控制文件。主要有三方面的成果，包括项目范围变更控制文件、项目范围变更控制行动方案及经验与教训。其中，项目范围变更控制文件是在项目范围的全面更新修订中所生成的各种文件的总称；项目范围变更控制行动方案是指根据批准后的项目范围变更要求而采取的行动和根据项目实际实施情况的变化所采取的纠偏措施和行动。

8.项目需求的依据主要有哪些?

范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目章程、干系人登记册。

9.群体创新技术分别是什么？如何应用?

(1)头脑风暴法。一种用来产生和收集对项目需求与产品需求的多种创意的技术。头脑风暴法本身不包含投票或排序，但常与包含该环节的其他群体创新技术一起使用。

（2）名义小组技术。用于促进头脑风暴的一种技术，通过投票排列最有用的创意，以便进一步开展头脑风暴或优先排序。

（3）概念/思维导图。把从头脑风暴中获得的创意整合成一张图的技术，以反映创意之间的共性与差异，激发新创意。

（4)亲和图。用来大量创意进行分组的技术，以便进一步审查和分析。

（5）多标准决策分析。借助决策矩阵，用系统分析方法建立注人风险水平、不确定性和价值收益等多种标准，从而对众多方案进行评估和排序的一种技术。

第四章

4.说明内部招聘和外部招聘的各种方式。

（1）内部招聘：内部招聘是指从项目组织所在公司或团体内部人员中招聘项目组织所需的人力资源的一种招聘方式，包括提升、工作调动和重新聘用。

（2）外部招聘：指从项目组织所在公司或者团队以外招聘项目组织所需人力资源的一种招聘方式，主要有

①广告招聘广告招聘是补充各种职业都可以使用的招聘法，因此应用最为普遍。

②猎头公司指一种就业中介组织，但由于他特殊的运作方式和服务对象的特殊性，经常被看做一种独立的招聘渠道。

第五章

1.确定那些为生成项目产出物及其各个组成部分而必须完成的任务或必须开展的活动的一项项目时间管理的特定工作属于下面哪项过程?（B）

B.活动定义

2.项目活动定义的成果不包括D）

D.范围说明书

3.在对项目活动的进一步细化分解的基础上所生成的，是项目所要开展的各项具体活动的说明文件，是项目活动定义所给出的、最主要的输出信息和文件的是指(A

C.活动清单

4.编制项目进度计划的方法不包括(D

D.箭线图法

5.通过项目节点网络图给出项目活动顺序安排的方法是（A)。

A.前导图法

6.一种安排和描述项目活动顺序的网络图方法，用箭线代表项目活动而使用节点代表项目活动之间的相互关系。这种方法是(B

B.箭线图法

7.下列不属于规划进度管理依据的是(B

B.专家判断

简答

1.什么是项目时间管理？它包括哪些内容?

项目时间管理，有时也叫项目进度管理或项目工期管理，是为了确保项目按时完工必需的一系列管理过程和活动。每个项目都有最终完成的期限，项目时间管理就是对项目各个阶段的进展情况和项目完成的期限进行管理，保证项目能在时间约束条件下实现总体目标。项目时间管理由6项任务组成：活动定义。

活动排序、活动资源估计、活动时间估计、项目进度计划编制、项目计划控制。

5移响项目工期的因素有哪些?

项目总处在一个不断变化的环境之中，所以项目的整个工期的持续时间也是易受影响和不好确定的。主要有以下几种影响因素。

（1）项目计划。项目的计划工作会对项目工期产生直接影响。计划在实际执行过程当中，总会随着项目环境的变化做一些必要的、局部的调整。计划调整本身就需要时间，而调整后的计划，其时间可能与最初估计的时间也是不尽相同的。

(2)意外事件。在项目进行中总会遇到一些意想不到的突发事件，项目的生命周期越长，出现突发事件的可能性和频率也越大。

（3）资金。有些项目施工期较长，各种不可预见费用较多，导致实际费用超出了预算，影响项目进度。

（4）物资供应。物资供应不足会直接影响项目的进行，而且某一活动的中断势必会对后续活动的进行产生影响。

（5）团队成员工作能力和效率。在实际工作中，团队成员的工作能力或效率，由于主观或客观上的原因，很难保持稳定。

6.简述如何有效地进行项目进度计划的控制?

比较项目进展情况与基准项目进度计划，根据上面的偏差分析，我们会得出两种结果。

(1)项目的进展与进度计划是一致的，因此在这种情况下就不需要做较大的变动，继续按照原计划执行，严格控制进度的实施。

（2)项目的进展和进度计划有所偏离，因此就需要对项目进度的实施做出些调整，以使其按照既定的基准进度计划来进行。采取措施有：从中吸取教训；纠正措施；调整进度计划。

7.规划进度管理的成果主要有哪些?

进度管理计划是项目管理计划的组成部分，为编制、监督和控制项目进度建立准则和明确活动。进度管理计划会规定：

（1）项目进度模型制定。需要规定用于制定项目进度模型的进度规划方法论和工具。

（2）准确度。需要规定活动持续时间估算的可接受区间，以及允许的应急储备数量。

(3）计量单位。需要规定每种资源的计量单位，例如，用于测量时间的人时数、人天数或周数；用于计量数量的米、升、吨、千米或立方米。

（4)组织程序连接。工作分解结构为进度管理计划提供了框架，保证了与估算及相应进度计划的协调性。

(5）项目进度模型维护。需要规定在项目执行期间，将如何在进度模型中更新项目状态，记录项目进展。

（6)控制临界值。可能需要规定偏差临界值，用于监督进度绩效。它是需要采取某种措施前，允许出现的最大偏差。通常用偏离基准计划中的参数的某个百分数来表示。

（7）绩效测量规则。需要规定用于绩效测量的挣值管理（EVM）规则或其他测量规则。

第六章

选择

成本偏差：CV=EV-AC 实际费用AC 计划作业的预算成本PV 完成作业预算成本EV

进度偏差：SV=EV-PV

SPI（进度绩效指数）=EV/PV

ETTC（完工时间估算）=计划工期/SPI

CPI（成本绩效指数）=EV/AC(大于1有利

7 8.（完工时间估算)ETTC的计算公式是(D

D.计划工期/SPI（进度绩效指数）

9.若已知PV=220元，EV=250元，AC=200元，根据挣值分析法，则此项目的SV 和项目状态是(A。

A.30元，项目提前完成

10.若已知PV=220元，EV=250元，AC=20元，则此项目的CPI和项目的成本绩效是D

D.1.25，实际成本比计划成本低

11.若已知PV=200元，EV=250元，AC=220元，计划花费3天时间，则此项目的估计完成时间为（C

C.2.4天

12.通过观察成本累计曲线，项目经理能监控B

B.CV

判断

1.项目成本控制就是使项目尽可能少地花钱。F

2.项目成本一般包括人力资源成本、设备成本、材料成本及其他成本。T

3.人力资源成本就是员工的工资。F

4.自上而下估算法就是比照执行的项目所花的成本，来估计将要执行项目成本的一种方法。T

5.一般情况下，成本估算和成本预算可以采用相同的方法。T

6.项目成本估算是项目成本预算的基础。T

7.缩短项目的工作时间，往往以减少项目成本为代价。F

8.在自下而上进行成本估算时，相关具体人员考虑到个人或本部门的利益，他们往往会增加估计量。T

9.成本累计由线图上的实际支出与计划情况存在偏差，则说明项目工作中发生了问题。F

10.当CV≥0,CPl21；SV≥0，SPl≥1时，项目的成本未超支，进度未超时。T

计算

某房地产项目总工作量3000平方米，预算造价（计划价格）为800元/平方米，工期计划300天完成（注：每天应完成100平方米，实现投入80000元)。开工后的第30天，业主的项目管理人员到现场核查，发现已完工2500平方米，而此时已支付给建筑商的工程费用为300万元。试用挣值分析法对项目进度和费用支出情况进行分析。

解：已完成预算的作业费用：EV=800*30000*（2500/30000）=200（万元）项目计划作业的预算费用：PV=100×30×800=240（万元）

项目已完成作业的实际费用：AC=300万元

费用成本偏差：CV=EV-AC=200-300=-100（万元）（超预算）

进度偏差：SV=EV-PV=200-240=-40(万元）（延期5天)

400000/（800*100）=5

SPI（进度绩效指数）=EV/PV

ETTC=计划工期/SPI

简答

1.简述项目成本管理的重要性。

项目成本管理的重要性主要包含三点：①项目成本管理是项目成功的关键，贯穿于项目生命周期各阶段；②成本的不确定性需要施加全面的管理和控制；③项目成本的管理可以增加项目的盈利能力、少资源浪费。

2项目资源计划的方法主要有哪几种，简述每种方法的特点！

专家判断法：专家是从具有专业知识或经过特殊培训的组织和个人中选择。在一种行业内部，专通常是被行业内人士公认的、对某项工作具有丰富经验的单位或者个人。因此，该方法具有一定的可信!

头脑风暴法：头脑风暴法克服了群里决策的缺点，较好地发挥了集体合作的优势。

德尔靠法：德尔非法由于吸收不同专家的预测，并且采用匿名的方式，这样能够使每一位专家独立地做出自己的判断，充分利用了专家的经验和学识，使得该方法具有广泛的代表性，较为可靠。

3.如何运用自上而下的方法进行成本估算，并总结其优缺点?

自上而下估算法是将以前类似工作的实际成本的历史数据作为估算依据，并以此估算项目成本的一种方法。该方法的主要步骤为：首先，由项目的中上层管理人员收集类似项目成本的相关历史数据；其次，项目的中上层管理人员在相关成本专家的帮助下对项目的总成本进行估算；再次，按照工作分解结构的层次把项目总成本的估算结果自上而下传递给下一层的管理人员，在此基础上，下层管理人员对自己负责的子项目或子任务的成本进行估算；最后，继续向下逐层传递他们的估算，一直传递到工作分解结构的最底层为止。

自上而下估算法具有以下优点：简单易行；花费少；在总成本估算上具有较强的准确性；对各项活动的重要程度有清楚的认识。但是这种估算方法也存在缺陷：当估算的总成本按照工作分解结构逐级向下分配时，可能出现下层人员认为成本不足，难以完成相应任务的情况，但碍于权力的威严，下层人员未必会立即表达自己对此估算的不同看法，更不可能就合理的预算分配与上一级管理人员进行沟通，只能等待上级管理人员自己发现其中的问题才能进行纠正。这样显然会拖延项目的进度，造成成本的浪费，甚至导致整个项目的失败。

4.什么是成本预算，它与成本估算有什么区别?

项目成本预算是指将估算的成本按照时间段分配到项目各个活动中去，并建立一个衡量绩效的基准计划的项目成本管理活动。成本估算的目的是估计项目的总成本和误差范围，而成本预算是将项目的总成本分配到各工作项和各阶段上。成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据，成本预算则是将已批准的估算（有时因为资金的原因需要欲掉一些工作来满足总预算要求，或因为追求经济利益而缩减成本额）进行分摊。

5.什么是应急费用，如何确定应急费用?

应急费用是指为应付突发事件或未能预料到的变化而准备的费用，主要用于防备因失误和疏忽而造成的费用增加。

制定应急费用的步骤如下所示。

第一步：提交估算。根据所获得的图纸、文件和数据等资料，按照工作分解结构分类编制工作包的5算。这个预算不包括应急费用的数额。

第二步：确定风险区域。风险区域分为两大类别：定量风险区和附加风险区。定量风险区时指提交算偏差幅度有关的风险。通常将它分解为三个主要风险区：技术信息风险、材料统计风险和价格风险。计部门负责评估技术信息风险和材料统计风险，采购部门负责评估价格风险。附加风险区是指为了求得大风险应急费用所应该评估的风险。

第三步：编制风险备忘录。风险备忘录应对那些可能影响费用和进度的潜在风险因素着重予以强调。

第四步：风险分析。根据风险备忘录提出的风险评估数据，用蒙特卡罗模拟技术进行风险分析。

第五步：评估结果。根据风险分析结果，取50%的点的值减去提交估算值作为基本应急费用，再根据项目具体情况求得最大风险应急费用，由项目经理会同项目团队有关人员进行审核，并由项目经理向公司领导部门提出建议的应急费用预算。

第六步：确定应急费用预算。公司领导审查项目经理提出的应急费用预算，最后确定实际的应急费用预算数值。

6.项目成本控制的方法有哪些?

成本变更控制系统、项目成本分析表法、成本累计曲线、项目成本绩效测量法、附加计划法。

7.简述挣值分析法的基本原理。

利用挣值分析法对项目成本进行管理和控制的基本原理是根据预先制订的项目成本计划和控制基准，在项目工程实施后，定期进行比较分析，然后调整相应的工作计划并反馈到实施计划中去。有效地进行项目成本、进度管理的关键是监控项目实际成本及项目进度的状况，及时、定期地与控制基准相比照，并结合其他可能改变的因素，及时采取必要的纠正措施，修正或更新项目计划，预测出在项目完成时项目成本是否会超出预算、项目进度是会提前还是落后。这种监控必须贯穿于项目实施的整个过程之中。

第七章

选择

1.戴明环的四个过程包括(D

D.计划一执行一检查一处理

2.项目质量控制与项目质量保证的关系是(C

C.相互交叉、相互重叠的

3.项目质量保证包括（A )。

A.项目内部质量保证和外部质量保证

4.在成本/收益分析中，项目质量收益是指(B

B.满足了质量要求而减少返工所获得的好处

5.能确定影响项目质量的因素是由随机事件还是由突发事件引起的方法是

(C)

C.控制图

6.能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法是(B

B.因果分析图

7.当检查质量成本时，你认为培训成本属于（A)。

A.质量保证成本

8.六西格玛指的是以距离平均值六个标准差的范围确定的置信区间这样一个目标，而一般的一个过程的预期的方差是(C）。

C.三个标准差

9.为了进行质量控制而进行的测试结果主要用于D

D.作为质量保证的一个输入内容

10.质量管理计划措进了下面所有的来目，除了（D）

D.用来在成本、进度和质量中进行平衡分析的步骤

判断

1.项目的质量规划是不可以调整的。T

2.质量好并不代表等级高。T

3.项目质量保证的结果主要就是项目质量改进与提高的建议。F

4.项目质量计划的实际执行情况是项目质量控制的基本依据。T

5.项目质量成本的来源是损失的成本。F

6.项目质量与项目费用是正相关关系。F

简答

1.质量的含义是什么，质量与等级的区别是什么?

质量的含义：针对不同的实体，质量有不同的含义。IS09000：2000版对质量做了如下定义：质量是一组固有的特性满足需求的程度，包括物理的、感官的、行为的、时间的、功能的等特性。而ISO9402；1994版中的定义是：反映实体满足明显或隐含需要能力的特性总和。

质量与等级的区别：为了正确认识质量的含义，需要对质量和等级进行区分。等级是“一种具有相同使用功能，不同质量要求实体的类别或级别”。质量低说明产品或服务存在问题，没有达到要求；而低等级并不一定指产品或者服

务存在问题。也就是说，好的质量并不意味着高等级或高价位，它只意味着提供给顾客所需要的、满足一定的可靠性程度以及适合他们的产品或服务。因此，质量概念有三个基本要素：质量好而并不代表等级高；满足目的；满足顾客的需求。

2.质量管理的含义是什么，项目质量管理与其他质量管理的关系，

质量管理的含义：质量管理是指导和控制某组织与质量有关的彼此协调的活动。它可以进一步解来为确定和建立质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过像质量规划、质量控制、质量保证和质量改资等手段来实施的所有管理职能的全部活动。

项目质量管理与其他质量管理的关系：项目质量管理与一般质量管理的联系：①具有相同的理论基础。

项目质量管理是在项目管理和一般质量管理的基础上发展起来的一门交叉学科。八项质量管理原则是项目质量管理实践应遵循的基本原则。项目质量管理离不开一般质量管理的范畴，在其产生和发展历程中，吸收和借鉴了当代丰富的一般质量管理理论与实践内容。2②具有相同的管理内容。项目质量管理活动是在一般质量管理内容体系的指导下进行的。项目的最高管理者须颁布该项目总的质量宗旨和方向，在方针的指导下进行项目质量规划、控制和改进活动，并通过质量保证对上述过程的质量进行控制，同时也涉及项目成本管理、顾客关系管理和项目质量信息管理等内容。③前者是后者的推广和应用。项目质量管理是在深人分析项目特征的基础上，灵活运用一般质量管理的方法和工具，将其移植、推广到项目管理之中，是对一般质量管理理论及方法的继承和发展。

项目质量管理与一般质量管理的区别：

1）管理对象的区别。一般质量管理是对企业的日常运作进行管理，工作内容一般不会随时间的推移而改变。项目质量管理的对象是项目，是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目具有明确的开始和结束点，有特定的环境和目标，由个人或组织在有限的资源和规定的时间内完成。

2）管理组织的区别。一般质量管理组织的形式主要是企业内部的质量部门，其组织结构和人员配置都具有一定的稳定性。而项目质量管理组织具有临时性和高度乘性等特点，它是根据项目需要由来自不同全业、不同组织的质量相关人员组成的管理团队。

3)管理过程状态的区别。日常运作是一种稳定的工作过程，其内容会出现频紧的周期性重复，产生的质量信息和出现的质量问题具有很大的相似性，因此，一股质量管理是一个稳定的过程。而项目具有明显的生命周期性特征，儿乎所有的项目都要经历从概念阶段到收尾阶段这一完整的生命周期过程。不同阶段对质量的形成起着不同的作用和影响，因此，必须针对各阶段的具体特点，采取适宜的质量管理措施。项目质量管理过程具有动态阶段性。

4）质量控制的区别、在质量控制理论方面，一般质量管理划重于统计过程控制理论，使用控制器等装计技术来分析过程及其的出，通过适当的指施来达到并保特过程稳定。而项目是一次性活动，任何一个过程都不可道、不重现，任何一个过程或细节上产生了献陷都不可外补、因此在页目质量控制过程中采用克劳斯比的“零缺陷”理论。其内涵是“第一次就把事情做对”在质量控制内容方面，一般质量管理的管理对象是日常运作，对于这种重复性连续过程，其质量控的主接侧重于对过程状态的调节和控制。而项目质量控制除了对过程状态实施控制外，更多他调重于在项目的进行过程中对状态的质量控制基准进行变更控制，形成基准控制环。在质量控制方法方面，一般质量管理侧重于采用统计质量控制方法，通过对过程历史数据的统计分析得出其变化规律，然后采取必要的质量措施。而项目具有唯一性，不存在准确的历史数据可供统计分析：因此，更多的是在项目运行过程中，对每个过程进行技术和管理方面的控制。在反馈方式方面，一般质量管理侧重于端部反馈控制，将系统端部的过程输出与控制基准进行对比，然后将偏离标准的变异信息通过反馈进人自我控制，产生纠正措施。而项目是一次性活动，度量过程验出后发现差异可能会造成时间的延误，因此通常采用局部反馈过程控制方法，根据过程中间结果采取纠正指施，调整项目过程状态。

5）质量监督的区别。百常运作连续可重复，因此一般质量管理侧重于采用效果好且易于实施的事后质量监督方法，同时以事前监督作为补充。而项目质量管理则更多地采用事前质量监督，在项目成果形成之前，利用行政、技术、法律等手段对项目的实施过程进行质量监督控制，以保证最终的项目成果质量符合技术法律规范的要求。

3.项目质量规划的成果主要有哪些，规划依据来源于什么?

项目质量规划的成果主要有：质量管理计划、质量测量指标、质量核对表、过程改进计划（过程边界、过程配置、过程测量指标、绩效改进目标）、更新后的项目文件（更新后的干系人登记册、更新后的责任分配矩阵）。

规划依据：范围基准（范围说明书、WBS）、干系人登记册、成本绩效基准、进度基准、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产（组织的质量政策、程序及指南；历史数据库；以往项目的经验教训：由高望管理层颁布的、确定组织质量工作方向的质量政策）。

4.项目质量控制与项目质量保证之间的区别表现在什么地方?

质量保证是针对项目实施过程的管理手段，质量控制是针对项目产品的技术手段。

5项目质量控制的常见工具与技术有哪些?

项目质量控制的常见工具与技术，“老”七种工具：因采图、控制图、流程图、直方图、帕累托图、趋势图、散点图；“新”七种工具：亲和图、关联图、系统图、矩阵图、鱼刺图、PDPC法、矩阵法。

第八章

选择

1.自制/外购分析是(B）的工具与技术。

B.采购计划编制

2.在成本加酬金合同中，费用(A

A.不会变化

你目前正从事一项复杂的采购工作。你必须在签订合同前和对方在许多方面上达成共识，主要包括权利与义务、适用性条款和条件、合同融资、技术和商业管理方法以及合同价格。你为谈判会议制定了日程。对方将有8名代表到会，而你将派出10名代表出席。由于这项采购过于复杂，合同谈判应该(C

C.将此次合同管理作为一项有着特定的投入和产出的独立过程来处理

4.合同一旦签订就具有法律约束力，除非(C

C.合同违反了适用法律

5.按照合同的规定和要求，对合同的提交结果进行核实和验收，并进行移交、付款以及解决未尽事项、结束合同的过程是(C

C.合同收尾

6.项目合同中指消灭既存的合同效力的法律行为是(B

B.解除

7.采购过程中用来识别成功和失败的系统审查的是采购A

A.审计

8.在一般情况下，合同终止指(A)。

A.当事人双方依照合同的规定履行其全部义务或双方一致确定合同的目标不可能实现

简答

1.项目采购的原则是什么?

项目采购的原则有：经济性和效率性；均等竞争性；透明性；质量标准。

2什么是项目采购管理?项目采购管理的过程是什么?

对项目采购进行一系列的计划、组织、指导、控制和协调工作，就是项目采购管理。项目采购管理的过程包括：准备工作；采购计划制定；采购计划实施（询价计划制定；询价；供方选择）；合同管理；合同收尾。

3.编制采购计划的依据有哪些?

采购计划编制的依据有：范围说明书；产品说明书；采购资源；市场状况；其他编制计划的输出；约束条件；基本假设。

4.项目合同管理的方法有哪些?

项目合同管理方法包括：明确责任划分；坚持工地会议制度；严密的管理手段。

5.在哪些条件下，合同可以变更或解除?

变更：通常指由于一定的法律事实而改变合同的内容和标的法律行为。

解除：是指消灭既存的合同效力的法律行为。

索赔：属于经济补偿行为，而不是惩罚。

合同变更和解除的条件包括：

（1）双方当事人经过自愿协商同意，并且不因此损害国家利益和社会公共利益，

（2）由于不可抵抗力致使项目合同的全部义务不能履行；

（3）由于另一方在合同约定的期限内没有履行合同，且在被允许的推迟履行的合理期限内仍未履行；

（4）由于项目合同当事人的一方违反合同，以致严重影响订立项目合同时所期望实现的目的或致使项目合同的履行成为不必要；

（5）项目合同约定的解除合同的条件已经出现。

第九章

选择

1.信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影申到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是(C

C.环式沟通网络

2.管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是(C)。

C.发送者、接收者、信息内容

3.人际沟通中会受到各种“噪声干扰”的影响，这里所指的“噪声干扰”可能来自（A

A.沟通的全过程

4.项目团队成员要经常学习新的技能，并在项目实施的过程中不断地提高使用这些技能的熟练程度。对于项目经理而言，一个工作重点是要更新员工资料库中有关雇员技能的信息。这一工作应该在下述哪个管理过程中完成?(D

D.行政收尾

5.在项目的收尾阶段，一系列的行政事务必须得到实施和了结。一个基本的关注就是评估形目的有效程度。成功完成任务的一个方法是(C）。

C.进行业绩评价

6.在下面哪种情况下，项目小组需要与客户进行正式的书面沟通?(D

D.客户提出超出合同要求的工作

7.在项目实施的整个过程中，强度最大的冲突是(C

C.进度计划冲突

8.下面哪种说法是不正确的?(C

C.项目沟通只在项目团队内部进行

9.下面哪种说法是不正确的?(B

B.风险只有负面影响

10.项目为通的促进者应读是（B）

B.项目管理者

11.缺乏沟通和未解决的争端意味着(C

C.项目团队效率低下

12.从潜在的冲突中解脱出来的冲突解决方式是(D

D.回避

判断

1.相对正式沟通而言，非正式沟通的沟通效果好。F

2.在双向沟通中，沟通主体和沟通客体两者的角色不断转换。T

3.项目进展报告是项目沟通的重要形式。T

4.冲突的强度越高，说明它越重要，应该尽快解决。T

5.在冲突双方势均力敌、难分胜负时，妥协是较为恰当的解决方式。T

6.项目的进度冲突往往是由于项目经理的权利受限而发生的。T

简答

1.在正式组织环境中，正式网络沟通有哪几种沟通形态?

链式，环式，Y式，轮式，全通道式。

2.,沟通必须具备哪几个基本条件?

信息沟通是人与人之间传达思想和交流情报、信息的过程。

基本条件：

第一，沟通必须涉及两人以上。

第二，沟通必须有一定的沟通客体，即信息情报等。

第三，沟通必须有传递信息情报的一定方法，如语言、书信等。

3.沟通需要哪几个要素?

沟通的要素包括信息源、编码、渠道、接收者、解码、噪声、反馈。

4有效沟通的障碍有哪些?

有效沟通的障碍包括：①语义曲解；②知识经验水平的限制；③缺少沟通计划；④心理因素的影响；5组织结构的影响；6噪声干扰；⑦信息量过大。

5春样协调正式沟通和非正式沟通的关系?

正式沟通和非正式沟通都客观存在于组织机构中，有效的企业管理应以正式沟通为主，但不能忽略非正式沟通的作用。在必要时，可以通过非正式沟通来达到提高管理效果的目的。

6.项目冲突一般包括哪些类型?

项目冲突一般包括：项目进度冲突，优先权的冲突，人力资源的冲突，项目成员的个性冲突，技术问题冲突，管理冲突，成本冲突。

7.项目冲突解决的基本策略包括哪几种类型?

项目冲突处理策略：回避或撤出、竞争或逼迫、缓和或调停、妥协、正视。

IT项目管理期末考试试题及答案

一．填空 1．IT项目失败的主要原因有哪几个？一是由于IT项目的复杂性；二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2．越来越多的的企业引入项目管理，将它作为主要的（运作模式）和提高企业运作效率的（解决方案）。 3.自从有了人类就有了活动，这些活动具有三个基本特点是（目的性）、（依存性）、（知识性）。 4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是（项目）和（作业）。 5、管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为活动中心进行协调活动，这一表达包括五个观点：（1）管理的目的是为实现（预期目标），（2）管理的（本质）是协调，（3）协调的是（社会组织中的）人，（4）协调的（方法）是多种多样的，（6）协调的关键是（人）。 6、PMBOK中的核心知识领域有四个，他们是范围管理、时间管理、费用管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域，是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的（获取）、（加工）、（传递）、（应用）等功能的技术总和。 8.组织环境包括（自然环境）和社会环境，是（组织系统）所处的环境。 10、美国著名的心理学家XX提出，一个没有受到激励的人，仅能发挥其能力的(20%-30% )而当他受到激励时，其能力可发挥到( 80%-90%)。 11．随着IT的不断发展，信息战略已由组织的部门职能战略提升为（组织的核心）战略，信息系统也成为（组织战略）的核心。 12．项目风险管理是为减轻潜在的不利事件对项目的影响而采取的一项活动，风险管理的主要过程包括：___风险管理规划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划、风险监控。 13．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的( 获取、加工、传递、利用)等功能的技术总和。 14．范围是指（产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品经过的所有）过程。项目范围管理是指（对项目包括什么与不包括什么的定义与控制）过程，没有包含在（工作分解结构即WBS）里的工作是不应该做的。 15．沟通就是意义的传递与理解，这里的意义是指( 信息)、（情感）、（思想），项目沟通管理目标是：及时而适当地（创建）、（收集）、（发送）、（储存）和处理项目的信息。 17、PMBok中辅助的知识域有（4 ）个，他们是（采购管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理）；之所以称其为辅助知识领域是因为（项目目标是通过他们辅助实现的）。 18、项目管理的许多理论和概念其实并不难以理解，难的是如何运用它们，其主

项目管理-程敏-课后习题1-11章答案

第1章一、单项选择题 1．对项目而言，“一次性”是指（ A ）。 A．每个项目都有明确的起止时间 B．项目周期短 C．项目将在未来不能确定的时候完成 D．项目随时可能取消 2．项目是一系列（ D ）的活动和任务。 A．具有特定目标 B．具有明确开始和终止日期 C．消耗资源 D．以上皆是 3．下列属于项目的是（C ）。 A、生产线上生产汽车 B、管理一个公司 C、修建一座水库 D、信息系统的维护二、多项选择题 1．项目管理的基本特性有（ ABCDE ）。 A、目的性 B、独特性 C、普遍性 D、创新性 E、集成性 2．以下关于项目和日常运营说法正确的是（ ABCD ）。 A、项目中存在较多创新性、一次性的工作和活动 B、日常运营中存在较多确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动 C、项目的环境是相对不确定的 D、项目的组织形式多数是团队性的 E、运营工作的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理系统为主三、简答题 1. 什么是项目？项目有哪些特点？答：项目是一个组织为实现既定的目标，在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而

相互联系的一次性工作任务。项目具有目的性、独特性、一次性、制约性、过程性、不确定性、组织的临时性与开放性、成果的不可挽回性等特点。 2. 什么是项目管理？项目管理有哪些特点？答：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。项目管理具有普遍性、目的性、独特性、创新性和集成性等特点。四、论述题 1. 项目与日常运营有哪些不同点？答：（1）根本目的和作用不同：项目的根本目的是为创造具有某种独特性的新成果。但是运营的根本目的是通过使用特定项目的成果开展周而复始的日常工作从而获得相应的回报。（2）结果和回收模式不同：项目工作的结果是人们获得的创新性成果，运营工作的结果是通过开展周而复始的运营活动不断获得收益并最终收回项目和运营投入。（3）工作性质与内容不同：一般在日常运营中存在着大量的确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动，而在项目中则存在较多创新性、一次性和具有不确定性的工作或活动。（4）工作环境与方式不同：一般日常运营工作的环境是相对封闭和相对确定的，而项目的环境是相对开放和相对不确定的。（5）组织管理模式不同：一般运营工作的组织是相对不变的，运营的组织形式基本上是分部门成体系的。项目的组织是相对变化的和临时性的，项目的组织形式多数是团队性的。同时，运营工作的组织管理模式以基于部门的职能性和直线指挥管理系统为主；而项目的组织管理模式主要是基于过程和

软件项目管理考试试题库及答案

第零章-软件项目管理概述一.选择 1. 以下哪一项最能表现某个项目的特征(C) A. 运用进度计划技巧 B. 整合范围与成本 C. 确定期限 D. 利用网络进行跟踪 2. 项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:(A) A. 甲方和乙方的利益 B. 范围，时间，成本，质量 C. 有不同需求和期望的项目干系人 D. 明确的和未明确表达的需求 3. 以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:(D) A. 由人来作 B. 受制于有限的资源 C. 需要规划、执行和控制 D. 都是重复性工作 4. 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:(C) A. 项目管理知识体系 B. 应用领域知识、标准与规章制度 C. 以项目为手段对日常运作进行管理 D. 处理人际关系技能 5. 下列都是子项目的正确说法，除了:(D) A. 划分子项目的目的是为了便于管理 B. 子项目的划分便于发包给其他单位 C. 项目生命期的一个阶段是子项目 D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目 6. 管理一个项目包括以下内容，除了:(D) A. 识别要求 B. 确定清楚而又能实现的目标 C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求 D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书 7. ( C) 是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力 A. 项目群 B. 过程 C. 项目 D. 组合 8. 下列（D ）不属于项目管理的特征 A. 独特性 B. 通过渐进性协助实施的 C. 拥有主要顾客或项目发起人 D. 具有很小的确定性 9. 下列（ C）不属于项目管理的三维约束 A. 达到范围目标 B. 达到时间目标 C. 达到沟通目标 D. 达到成本目标 10. （ A）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求 A. 项目管理 B. 项目组管理 C. 项目组合管理 D. 需求管理 11. 为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（B ）的一部分，后者能够得到更好的管理。 A. 组合 B. 项目群 C. 投资 D. 合作 12. PMI提供的认证项目叫做（B ） A. Microsoft Certified Project Manager B. Project Management Professional C. Project Management Expert D. Project Management Menter 二.填空 1. 项目目标成功实现的制约因素有：（项目范围），成本，进度计划，客户满意度。 2. 项目管理？答：项目管理是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。 3. 项目管理的五要素：（技术），方法，团队建设，信息，沟通。 4. 项目群与项目、项目与子项目的关系是什么？答：项目群也称为大型项目，是通过协调来进行统一管理的一组相互联系的项目，它本身可能不是项目。子项目是将项目分解为更小单位。 5. 软件项目管理分为（项目初始），项目计划，项目执行控制，项目结束。 6. 对于一个组织的管理而言，主要包括战略管理，运作管理，（项目管理）三.判断 1. “上课”这项活动是项目（x）

项目管理学期末考试试题

项目管理期末考试试题一、名词解释（20’） 1 项目管理：现代项目管理认为：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所展开的各种管理活动。其中，一个项目的有关各方所需满足的要求与期望是复杂多变的。 2 集成管理：项目集成管理是为确保项目各专项工作能够有机地协调和配合而开展的一种综合性和全局性的项目管理工作。它包括协调各种相互冲突的项目目标、选用最佳或满意的项目备选方案、以及集成控制项目的变更和持续改善项目工作方法等方面的内容。 3 范围管理：项目范围是指项目的“产出物范围”和项目的“工作范围”的总和。项目范围管理是指对于项目产出物和工作范围的全面识别、确认和控制的管理工作。 4 挣得值：挣值是一个表示已完成作业量的计划价值的中间变量。这一变量的计算公式如下：EV=实际完成作业量╳其计划成本（价值）二、简答（20”） 1、项目管理与运营管理的区别 1）管理的对象不同。项目管理的对象是一个或多个项目，管理的是有关项目的评估、决策、和控制过程；而日常运营管理的对象是企业生产和运营的决策、实施与控制。项目管理的对象是一次性的、独特性的项目，而日常运营管理的对象是周而复始的经常性的日常运营工作。 2）管理的方法不同。项目管理的方法与日常运营管理的方法也是不同的，因为项目管理是面向任务和过程的，而日常运营管理是面向部门的和程序化工作的，所以项目管理的方法中有许多针对具体任务的管理技术与方法，而日常运营管理中有更多的部门协调、指挥命令等针对日常运营管理的方法与工具。 3）管理的周期不同。项目管理的周期是一个项目的生命周期，这是相对比较短暂的，而日常运营管理的周期是相对长远的，多数企业希望能够永续经营，期望自己的企业能够通过科学的管理一直能够经营下去。 2、项目的特性各种不同专业领域中的项目在内容上可以说是千差万别，不同项目都具有自己的特性。但是从本质上来说，项目是具有共同特性的，不管是科研项目、服务项目、服务项目还是房地产开发项目，项目的这些共同特性如下：、（1）目的性：指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。（2）独特性：指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。

四川大学《项目管理学》试题库

《项目管理学》试题库 10201000130．建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的（）。 A．全寿命周期 B．决策阶段 C．实施阶段 D．施工阶段正确答案： C 10201000230．建设工程项目管理的核心任务是项目的（）。A．目标规划 B．目标比选 C．目标论证 D．目标控制正确答案：D 10201000320．建设项目管理的核心主体是（）。 A．工程总承包方 B．业主方 C．施工总承包方 D．工程咨询方正确答案：B 10201000321．对于建设工程项目而言,虽然有代表不同利益方的项目

管理,但核心是( ) 方的项目管理。 A．设计 B．总承包 C．监理 D．业主正确答案： D 10201000420．按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分的项目管理类型,施工方的项目管理不包括（）的项目管理。A．施工总承包方 B．建设项目总承包方 C．施工总承包管理方 D．施工分包方正确答案：B 10201000530．建设工程项目的全寿命周期包括( )。 A．决策阶段、实施阶段和使用阶段 B．设计阶段、招标阶段和施工阶段 C．设计阶段、施工阶段和使用阶段 D．可行性研究阶段、设计阶段和施工阶段正确答案：A 10201000521．建设工程项目的全寿命周期不包括项目的（）。A．决策阶段 B．设计阶段

C．实施阶段 D．运营阶段正确答案：B 10201000522．建设工程项目的全寿命周期不包括项目的（）。A．决策阶段 B．保修阶段 C．实施阶段 D．运营阶段正确答案：B 10201000533．建设工程项目的全过程管理包括（）。 A．决策阶段的开发管理+实施阶段的项目管理+使用阶段的设施管理B．决策阶段的开发管理+实施阶段的项目管理+使用阶段的物业管理C．决策阶段的开发管理+实施阶段的建设管理+使用阶段的设施管理D．决策阶段的开发管理+实施阶段的建设管理+使用阶段的物业管理正确答案：A 10201000534．在全寿命周期中,将项目决策阶段的管理称为( )。A．开发管理 B．设施管理 C．项目管理 D．决策管理正确答案： A 10201000620．项目决策期管理工作的主要任务是（）。

工程项目管理课后习题答案

第一章 3、工程项目的全过程分为几个阶段？分别包含哪些工作内容？项目的前期策划阶段：从项目构思到批准立项为止。主要任务是提出项目并定义项目和最终做出项目决策。项目的设计与计划阶段：从项目立项到现场开工为止。主要任务是对建设项目的产出物和建设项目的工作做出全面的设计和规定。施工阶段：从现场开工到工程竣工并通过验收为止。工程项目建设过程的结束阶段。即建设项目的完工与交付、运营阶段。 6、怎样才能算作一个成功的工程项目？如何才能取得工程项目的成功？工程项目的成功至少必须满足如下条件：1、满足预定的使用功能要求。2、在预算的范围内完成，节省费用。3、在预定的时间内按计划、有秩序、顺利地完成工程的建设。4、项目相关者各方面都感到满意。5、与环境协调。6、工程具有可持续发展的能力和前景。取得项目成功的条件：1、做好战略管理。2、工程的技术设计科学、经济、符合要求。选用先进、安全、经济、高效率，符合法律、市场和用户要求的生产工艺和施工技术方案。3、有高质量、高水平的项目管理。 7、什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统？它们之间有什么联系？以三峡建设工程为例，简述其目标系统、对象系统、行为系统、行为主体系统。答：（1）工程项目的对象系统：工程项目的目标最终是通过工程的建设和运行实现的。这个工程系统是项目的可交付成果，是项目的对象，通常表现为实体系统形式。（2）目标系统：工程项目所要达到的最终状态的描述系统。（3）行为系统：由实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种设计、施工、供应和管理工作。（4）行为主体系统：指一个项目的各参加单位之间通过行政的或合同的关系连接并形成一个庞大的组织体系，为了实现共同的项目目标承担各自的任务。（5）联系：目标系统用对象系统完成，对象系统依靠行为系统完成，行为系统由行为主体系统完成；项目管理系统对目标系统进行目标管理，对对象系统进行策划，对行为系统进行计划控制，对行为主体系统进行协调指挥。（6）三峡建设工程目标系统：集防洪、发电和航运于一体的特大型水利枢纽对象系统：三峡水电站（三峡大坝）行为系统：中国长江三峡工程开发总公司，水利部长江水利委员会，中国水利水电建设工程咨询西北公司，水利部长江水利委员会，三峡发展，中国葛洲坝集团公司（葛洲坝股份有限公司）、中国安能建设总公司（中国人民武装警察部队水电部队）、中国水利水电第四工程局（联营体）、中国水利水电第八工程局（联营体）、中国水利水电第十四工程局（联营体）等; 行为主体系统：三峡工程的业主是中国长江三峡工程开发总公司，设计单位是水

《项目管理》试题(附参考答案)

《项目管理》试题（附参考答案）一、单项选择题 1. 项目评估的执行单位是( )。 (A)业主 (B)可行性报告 (C)项目团队 (D)第三方 2. 成功的项目管理通常是基于（）在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。（A）项目经理（B）职能人员（C）项目团队成员（D）客户主管 3. 在项目管理中，当运作环境变成（）而且项目任务变得（）时，对人员和技术的需求就增加了。（A）动态的，简单（B）静态的，复杂（C）动态的，复杂（D）静态的，简单 4. 理论上来说，如果项目经理（），项目管理效果最好。（A）全权管理所有已分配的资源（B）将职能经理看作是下属（C）将职能经理看作是项目组织内能力最强的人（D）是项目组内薪水最高的人 5在（）组织形式中项目经理能对雇员有足够的了解以参与他们的工作表现评定。（A）职能型（B）矩阵型（C）项目型（D）平衡矩阵 6. 好的项目目标必须（）。

（A）在建立时不考虑资源限制（B）是可衡量的，无形的，以及能证实的（C）是现实的，可以达到的（D）是概括而不是具体的 7. 项目在（）组织中最不被重视。（A）平衡矩阵型（B）强矩阵型（C）项目协调员型（D）职能型 8. 控制发生在（）。（A）整个项目中不断变化的基础上（B）项目生命周期的每个阶段结束时，以评估是否达到项目目标（C）每个计划过程结束时（D）整个执行过程及其它需要的过程的界面上 9. 对项目而言，“一次性”指（）。（A）项目周期短（B）每个项目都有明确的起止时间（C）项目将在未来不能确定的时候完成（D）项目随时可能取消 10. 项目经理仅基于其在组织中的位置而产生的三种权力是（）。（A）正式，奖励，惩罚（B）奖励，指示，正式（C）专家，指示，正式（D）奖励，专家，指示 11. （）包含在项目生命周期的实施阶段中。（A）建立和计划（B）执行和控制（C）计划和执行（D）概念和计划

现代项目管理练习题2017

现代项目管理练习题第一章一、名词解释 1、管理理念 2、核心能力 3、现代管理理念二、单项选择题 1、在当前国内的各类创新活动中，管理创新，尤其是（）创新具有至关重要的作用。 A.管理方式 B.管理项目 C.管理理念 D.管理制度 2、组织战略规划、战略实施与战略调整的主要手段（） A.目标管理 B.项目管理 C.职能管理 D.人本管理 3、（）阶段项目管理的主要引导与代表行业为建筑业。 A.传统项目管理 B.近代项目管理 C.现代项目管理 D.当代项目管理 4、以下表述正确的是（） A.传统项目管理已经形成相对独立的体系和标准。 B.近代项目管理注重时间、成本和质量，忽视项目管理技术与方法。 C.现代项目管理强调使利益相关者满意。 D.在项目选择方面，近代项目管理非常重视，项目管理者主动执行项目。 5、项目管理已经成为维系组织（）的纽带。 A.团队精神 B.持续发展 C.核心竞争力 D.变化与创新三、填空题 1、项目管理的现代化体现在管理思想的现代化、________的现代化、管理方法的现代化三个方面 2、传统管理理念主要表现在四个方面：重实施轻规划、重控制轻协调、_______________、重分析轻综合。 3、近代项目管理阶段的代表项目有美国的_______________、北极星潜艇远程导弹计划、阿波罗登月计划。 4、现代项目管理强调使利益相关者满意，在体系上注重项目管理的模块化、专业化、_________与国际化发展。 5、项目管理的现代化体现在管理思想方面，表现为系统性、_______与动态性。 6、项目管理的现代化体现在管理组织方面，表现为开放、______与注重环境。 7、项目管理的现代化体现在管理方法方面，表现为软件技术、_________与网络化。 8、项目管理具有重大的经济意义、社会意义、环境意义与_____________。 9、项目管理所面临的挑战，概括起来就是复杂性、____________与竞争性的加剧。 10、项目管理面临的两大挑战为资源的稀缺性与_______________________。 11、新的挑战要求项目组织必须实现组织结构扁平化、实现____________________，实现组织运作虚拟化。 12、现代项目管理涉及项目启动、项目计划、项目执行、________以及项目收尾五个过程。四、简答题 1、简述项目管理的个发展阶段之间的主要区别。 2、简述现代管理的潮流。五、论述题 1、试述有效的项目管理推行模式。第二章一、名词解释 1、项目 2、项目生命周期 3、项目管理 4、项目管理知识体系

项目管理学习题与答案

练习一一、单选题(共5道) 1、项目目标一般由成果性目标与()目标组成(1、0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题:√得分:1、0) A、层次性目标 B、约束性目标 C、指导性目标 D、阶段性目标 2、下列哪项不就是项目定义的一部分()(1、0分) (正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:1、0) A、重复性的活动 B、限制 C、资源消耗 D、一个设立得非常好的目标 3、下列哪项不就是项目的特性()(1、0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题:√得分:1、0) A、目的性 B、独特性 C、一次性 D、重复性 4、各个项目的环境变数、管理变数()就是不同的(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、技术变数 B、权变关系 C、经济变数 D、资源变数 5、一个项目的启动阶段输出不包括下列哪项()(1、0分) (正确的答案:C 提交的答案:C 判题:√得分:1、0) A、项目章程 B、约束条件 C、产品描述 D、项目经理选择练习2 一、单选题(共5道) 1、项目生命周期()(1、0分) (正确的答案:C 提交的答案:C 判题:√得分:1、0) A、定义产品生命周期 B、对所有项目都有清晰相同的阶段 C、定义每个阶段应该做什么 D、包括许多在进入项目下一阶段之前必须完成的内容 2、可行性研究通常发生在生命周期的()阶段(1、0分) (正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:1、0) A、启动 B、开发 C、实施 D、任何一个生命周期 3、管理收尾最重要的工作就是()(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、测试项目产品、验收、移交 B、收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件 C、验收、核实、移交、付款 D、文件存档、验收、移交 4、一个项目的客户告诉项目经理,她已经没有钱支付项目了。项目经理应首先做什么()(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、把更多的工作向进度计划后期推,使客户有时间获得资金 B、消减工作范围并开始收尾工作 C、停止工作 D、介绍部分项目团队 5、如果()对一个项目进行目标管理才就是可行的(1、0分) (正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:1、0) A、得到管理层的支持 B、把规划写下来 C、项目不影响目标 D、项目包括项目章程中的目标练习3 一、单选题(共8道) 1、谁决定一个新项目的要求()(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、客户 B、项目干系人 C、项目经理 D、高级管理层 2、解决需求之间的分歧要有利于()(1、0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题:√得分:1、0)

工程项目管理知识考试试题()

工程项目管理知识考试试题一、单项选择题 1、（C ）是组织设置的项目管理机构，承担项目实施的管理任务和目标实现的全面责任。 A．项目经理 B. 企业 C. 项目经理部 D. 企业法人 2.项目经理部应在（C ）建立，并在项目竣工验收、审计完成后按合同约定解体。开工报告应在（）进行报审，竣工报告应在（）进行报审。 A. 项目启动前；项目开工前；项目竣工验收后 B．项目启动后；项目开工后；项目竣工验收后 C．项目启动前；项目开工前；项目竣工验收前 D．项目启动后；项目开工前；项目竣工验收后 3.（D ）应作为项目管理的基本制度，是评价项目经理绩效的的依据。 A．安全生产责任制 B. 项目绩效考核制度 C. 领导带班制度 D. 项目经理责任制 4.项目经理责任制的核心是（D ）。 A. 项目经理负责全面组织项目生产活动 B. 项目经理负责建立项目各种专业管理体系 C．项目经理负责对项目人员进行绩效考核 D．项目经理承担实现项目管理目标责任书确定的责任 5.项目经理（ A ）同时承担两个或两个以上未完项目领导岗位的工作。 A. 不应 B. 不宜C．宜D．禁止 6．项目经理应由（ D ）任命，并根据（）授权的范围、期限和内容，履行管理职责，并对项目实施全过程、全面管理。 A．公司经理；法定代表人 B. 公司工程管理部门;公司经理 C．公司人力资源部门；公司经理 D. 法定代表人；法定代表人

7. 在项目运行正常的情况下，（A ）随意撤换项目经理 A. 不应 B. 不宜C．宜D．禁止 8.合同评审应在（D ）进行，主要是对招标文件和合同条件进行的审查。 A．合同履行过程中 B. 合同综合评价时 C. 合同结算时 D. 合同签订之前 9. 合同实施前，合同谈判人员应进行（ A ）。 A．合同交底 B. 安全技术交底 C. 合同审查 D. 合同评价 10. 项目经理部应依据质量计划的要求，运用（ D ）原理进行质量控制。 A．上层控制 B. 人为控制 C. 静态控制 D. 动态控制 11. （ B ）应负责项目职业健康安全的全面管理工作。 A．企业安全管理负责人 B. 项目经理 C. 项目专职安全员 D. 公司安全部门负责人 12. 组织应按有关规定必须为从事危险作业的人员在现场工作期间办理（ D ）。A．养老保险 B. 失业保险 C. 医疗保险 D. 意外伤害险 13. 工程开工前，项目经理部的（ B ）应向有关人员进行安全技术交底。 A．项目经理 B. 技术负责人 C. 安全员 D. 技术员 14. 按公司规定，项目应制定（C ）级进度计划。 A．一 B. 二 C. 三D. 四 15. 项目竣工结算应有（ B ）编制，（）审查，双方最终确定。 A．分包方；总包方 B. 承包方；发包方 C. 发包方；政府主管部门 D. 发包方；承包方 16.建筑工程项目质量管理的方针是（ C ） A．质量第一 B. 预防为主

项目管理试题及其答案

软件学院研究生课程“IT项目管理”考试题答案 (08级脱产班) 一、填空：（每题2分,10题共20分） 1、人们已经认识到IT项目失败的原因主要有两个，一是由于IT应用项目越来越复杂；二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2、越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 3、自从有了人类，就有了活动，这些活动具有的三个基本特点是目的性、依存性和知识性。 4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是作业和项目。 5、管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个观点：（1）管理的目的是为了实现预期目标。（2）管理的本质是协调。（3）协调必定产生在社会组织之中。（4）协调的中心是人。（5）协调的方法是多种多样的。 6、P MBOK中核心的知识领域有4个，它们是范围管理、时间管理、成本管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域，是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7、信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。 8、组织环境包括自然环境和社会环境，是组织系统所处的环境。 9、范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。 10、美国着名心理学家詹姆斯指出，一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的20％至30％，而当他受到激励时，其能力可以发挥到80％至90％。

二、选择题：（单选题，请选择最佳答案。每题2分,10题共20分） 1、以下哪一项不是系统方法的内容(B)。 a．系统观念 b．系统测试 c．系统分析 d．系统管理 2、以下哪一项不属于项目管理的辅助知识领域。（A） a．项目质量管理 b．人力资源管理 c．沟通管理 d．风险管理 3、以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果。（C） a．获得足够的项目经费 b．编制项目计划 c．选择一位项目经理 d．完成工作分解结构 4、项目成本管理包括的主要过程有(D)。 a.成本估算 b.成本预算 c.成本控制 d.以上都是 5、下列项目管理过程组中，哪一个最耗费时间与资金？(C) a.启动过程 b.计划过程 c.执行过程 d.收尾过程 6、一个由7个人组成的项目组，其沟通渠道的条数是。(B) a.14条 b.21条 c.38条 d.49条 7、项目进行到一半时，客户想取消剩余的工作和合同。最佳的方法是查看下列哪项来确定项目的目的（A） a.项目章程中的目的、目标和商业案例。

项目管理练习题-选择题(答案正确版)

一、单项选择题 2.在项目管理过程中，有一类人或组织会对项目的结果感兴趣，受到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。这一类人或组织叫做（ C ） A.项目的发起人 B.项目的客户 C.项目经理 D.项目利益相关者 3.随着项目生命周期的进展，资源的投入（ D ） A.逐渐变大 B.逐渐变小 C.先变大再变小 D.先变小再变大 4.下列表述正确的是（ A ） A.与其他项目阶段相比较，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少 B.与其他项目阶段相比较，项目启动阶段的费用投入较多 C.项目从开始到结束，其风险是不变的 D项目开始时，风险最低，随着任务的逐项完成，风险逐渐增多 8.对项目当事人管理的主要目的是（ A ） A.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成 B.积极减少可能会严重影响项目的项目当

事人的活动 C.在进度和成本超支时建立商业信誉 D .通过项目当事人的分析关注其对项目的批评 9.应对项目可交付成果负主要责任的是（B ） A.质量经理 B.项目经理 C.高级管理层 D.项目团队成员中的某个人 11.项目的可行性分析发生在项目管理过程的哪一个阶段（B ） A.项目计划阶段 B.项目启动阶段 C.项目实施阶段 D.项目收尾阶段二、多项选择题 1.项目从开始到结束的若干阶段构成了项目的生命周期。以下哪些是项目生命周期的阶段。（ ACD ） A.实施阶段 B.终止阶段 C.概念阶段 D.计划阶段 2.下列属于项目的实例是（ AB ） A.举办一场婚礼 B.开发一种

新的计算机软件系统 C.提供金融服务 D.管理一个公司 3.项目的共同点有（ ABCD ） A.明确的起止时间 B.预定目标 C. 受到资源的限制 D.消耗资源 4.日常运作与项目的区别在于（ ABC ） A.管理方法 B.责任人 C. 组织机构 D.收益大小 5.项目当事人应包括（ BC ） A.项目经理 B.客户 C.供货商 D.项目发起人 6.项目管理的特点包括（ AB ） A.复杂性 B.创造性 C.自发性 D.随机性 7.下列属于项目特征的是（ ABD ） A.目的性 B.一次性 C.生产性 D.独特性 8.项目生命周期可以由哪些阶段组成。（ ABD ） A.计划 B.启动 C.可行性研究 D.收尾

项目管理考试题库

第一章 1. 什么是项目 ?它与日常运作有什么不同 ? 2. 项目有哪些特点 ?分别举出 2 个以上项目的例子和不属于项目的例子 3. 项目利益相关者 /项目干系人主要包括哪些方面 ? 4. 写出在某个居民区建造一个咖啡厅的项目干系人列表 . 、判断题 1. 日常运作总是在很短的时间内完成，而项目必须要跨越数年或数十年。（X ） 2. 每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。（V ） 3. 项目的生命期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。（ X ） 4. 公民个人可以是项目干系人。（ V ） 5. 项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（ V ） 6. 项目变更所需要的费用将随着项目生命期的推进而增加。（ V ） 7. 在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都比较少。（ V ） 8. 项目管理的客体是项目管理者。（ X ） 9. 项目管理的主体是项目的全部任务。（ X ）单选题 1. 随着项目生命期的进展，资源的投入（ C ）。 A 逐渐变大 B 逐渐变小 C 先变大再变小 2. 确定项目是否可行是在（ A ）工作过程完成的。 A 项目启动 B 项目计划 C 项目执行 3. 对项目干系人管理的主要目的是（ B ）。 A 识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成 B 积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动 C 在进度和成本超支是建立商业信誉 D 关注项目干系人对项目的批评 4. 应对项目可交付成果负主要责任的是（ B ）。 A 质量经理 C 高级管理层 B 项目经理 D 项目团队成员中的某个人 5. 项目的 “一次性 ”含义是指（ B ）。 A 项目持续的时间很短 B 项目有确定的开始和结束时间 1、下列属于项目的实例是（ AB ）。 A 举办一场婚礼 B 开发一种新的计算机软件系统 C 提供金融服务 D 管理一个公司 2、项目管理的特点包括（ AB ）。 A 复杂性 B 创造性 C 自发性 D 预测性 3、日常运营与项目的区别主要在于（ ABC ）。 A 管理方法 B 责任人 C 组织机构 D 管理过程 4、项目的共同点有（ ABCD ）。 A 明确的起止时间 B 预定目标 C 受到资源的限制 D 消耗资源 5、项目干系人可能包括（ ABCD ）。 D 先变小再变大 D 项目收尾 C 项目将在未来一个不确定的时间结束三、多选题 D 项目可以在任何时间取消

项目管理学试题(A卷)

《项目管理学》A卷一、单项选择题： 1、主要项目管理过程中不包括下列哪项？（） A、可行性研究 B、实施 C、计划编制 D、收尾 2、下列表述正确的是（） A．项目的生命期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计B．不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C．失败的项目也存在收尾阶段D．项目生命期是循环往复的一段时间 3、项目型组织结构适用于（）情况。 A．项目的不确定因素较多，同时技术问题一般B．项目的规模小，但是不确定因素较多C．项目的规模大，同时技术创新性强D．项目的工期较短，采用的技术较为复杂 4、项目管理在（）组织结构中的角色是兼职的。 A．职能型B．项目型C．强矩阵式D．弱矩阵式 5、在项目团队的发展过程中，在团队的（）冲突最大。 A．形成阶段B．震荡阶段C．规范阶段D．辉煌阶段 6、下列表述错误的是（）。 A．项目是否具备实施的条件属于项目可行性研究内容之一B．进度安排可行性属于项目可行性研究内容之一C．在进行项目可行性研究时，不必考虑环境对项目的影响D．土地的使用、卫生、安全标准等方面的规章制度也包括在项目可行性研究的内容之中 7、项目计划工作过程应该（）。 A．在概念阶段完成时进行B．必须在每项目阶段的相应层次进行C．只有对大项目才是必要的D．可以在执行阶段开始时结束 8、责任分配矩阵确定（）。 A．项目团队如何介入项目B．项目团队何时介入项目C．项目团队为什

么介入项目D．项目团队在项目中的责任 9、项目经理可以用（）来确保项目团队成员清楚地了解他们所承担的各项任务所包括的工作内容。 A．项目工作范围B．项目章程C．工作分解结构D．风险管理计划 10、项目变更控制的目的是（）。 A．阻止项目以外的人们提出变更B．通过项目的变更，有利于项目目标的实现C．防止对被公认的规范的变更D．评估被提议进行的项目变更的结果 11、项目经理并不能确定某个特定的工作包中包含了什么。为了能更好地理解一个工作包中包含了什么，项目经理应该首先查看：（） A、进度控制文档 B、账户编码 C、WBS字典 D、风险管理计划 12、一个持续时间为0的活动也叫（） A、储备活动 B、虚活动 C、零时差活动 D、监督管理活动 13、在项目生命周期的（）阶段颁发项目的许可证书。 A．启动B．计划C．执行D．控制 14、经由项目经理授权的工作（）。 A．意味着项目经理不再控制工作B．必须重复上级职能经理的同意C．并没有减轻项目经理对这个工作所负的责任D．它的执行不依赖于其他正在进行的项目工作 15、如果你负责的项目目前的BCWS为100，BCWP为110，这表明该项目目前状态为（）。 A．落后于进度计划B．超前于进度计划C．走出预算D．在预算之内 16、挣值是（）。 A．已完成工作量的预算成本B．计划工作量的预算费用C．已完成工作的实际费用D．到工作完成时的成本 17、项目范围确认关心的是（）。 A．改善项目成本和进度的精确性B．检查项目交给客户前的最后活动C．记录项目产品和服务的特征D．接受而不是纠正项目范围定义的工作结果

项目管理复习内容和部分课后习题答案

简答 2.项目、项目集与项目组合之间的关系是什么? 项目组合是为了实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作的集合。项目集包含在项目组合中，其自身又包含需协调管理的子项目集、项目或其他工作，以支持项目组合。单个项目无论属于或不属于项目集，都是项目组合的组成部分。虽然项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或直接相关，但是都通过项目组合与组织战略联系在一起。 3.项目的特征有哪些? (1)目标：项目有一个明确界定的目标-—个期望的结果或产品。一个项目的目标通常依照工作范围、进度计划和成本来定义。（2）任务：项目的执行需要完成一系列相互关联的任务，也就是许多不重复的任务以一定的顺序达到项目目标。（3）资源：项目需运用各种资源来执行任务。资源可能包括不同的人力、组织、设备、原材料和工具。（4)时间：项目有具体的时间计划或有限的寿命，它有一个开始时间和目标必须实现的到期日。（5）独特：项目可能是独一无二的、一次性的努力。某些项目，如设计和修建空间站、就是独一无二的，因为以前从未试过。（6）客户：每个项目都有客户。客户是为达成目标提供必要的资金的实体，管理项目的人员和项目团队必须成功地完成项目目标，以使客户满意。（7）不确定性；项目包含一定的不确定性。一个项目开始前，应当在一定的假定和预算基础上准备一份计划。这种假定和预算的组合产生了一定程度的不确定性，影响项目目标的成功实现。 4.举例和描述通用型项目生命周期的各个阶段，以及每阶段的任务和要求。略 5.通用型项目生命周期有哪些类型，它们分别适应于何种情况? (1）预测型项目生命周期预测型生命周期（也称为完全计划驱动型生命周期）是项目生命周期的一种，在项目生命周期的尽早时间，确定项目范围及交付此范围所需的时间和成本。（2）选代和增量型项目生命周期在法代和增量型生命周期中，随着项目团队对产品的理解程度逐渐提高，项目阶段（也称为选代）有目的地重复一个或多个项目活动。选代方法是通过

项目管理考试题库

项目管理考试题库一、单选题 1.下面哪个不是项目的三个关键文件( D) A. 项目章程 B. 项目围说明书 C. 项目管理计划 D.项目管理说明书 2.随着项目生命周期的进展，人力投入和费用的变化趋势是（D） A. 逐渐变大 B.逐渐变小 C. 先变大再变小 D.先变小再变大 3. 对于发生在信息技术事业部的项目成本,某项目经理正试图较好地加以管理。下列哪一生命周期阶段使项目经理对于管理成本有最大的影响( B ) A. 收尾 B. 实施 C. 安装 D. 构思和设计 4.所有的下列过程都被包含在项目时间管理中，除了( C ) A. 活动定义 B. 活动持续时间估算 C. 资源规划 D. 制定进度表 5. 项目条件和环境的变化会使项目围发生变动，并造成( D )的改变 A. 质量 B. 时间 C.成本 D.以上三者 6.下列文件中，属于监测和控制项目工作结果的是（A） A．绩效报告B．需求文件C．变更请求D．交付成果 7.计划要做的工作是WBS最底层的组成部分，称为（C） A．任务B．活动C．工作包D．交付成果 8.工程项目管理的核心是（B） A.合同管理 B.目标管理 C.质量管理 D.费用管理 9.在常用的组织结构模式中，每个部门只有一个指令源的是（B）

A.职能组织结构 B.项目组织结构 C.矩阵组织结构 D.流程控制结构 10.在（C）组织结构中，每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源。 A. 项目 B. 职能 C. 矩阵 D. 事业部 11.项目经理的素质是各种能力的综合体现，其中，核心素质是（B） A.思想素质 B.能力素质 C.业务素质 D.知识素质 12.运用动态控制原理控制施工成本的工作步骤包括：（1）收集施工成本的实际值；（2）将施工成本目标逐层分解；（3）将实际值与计划值比较；（4）找出偏差，采取纠偏措施。正确的步骤顺序是（D）。 A. 1-2-3-4 B. 2-3-4-1 C. 1-3-4-2 D. 2-1-3-4 13.根据项目专业特点，将项目直接安排到公司某一部门进行，这属于（C）组织形式。 A.复合式8.项目式C.职能式D.矩阵式 14.建设工程合同按承包工程计价方式可分为( D ) A.总价合同、单价合同、成本加奖金合同、有偿合同 B.固定总介合同、纯单价合同、成本加固定金额酬金合同、买卖合同 C.固定总价合同、可调总价合同、单价与包干混合式合同、总承包合同 D.总价合同、单价合同、成本补偿合同 15.建设工程项目一般应采用( D )招标方式 A.邀请招标 B.议标 C.秘密招标 D.公开招标 16. 传统的项目和项目管理起源于（B） A. 机械制造业 B. 国防、建筑业 C.公共设施管理业 D.运输业 17. 项目的三重约束不包括（A） A .计划 B.时间 C.质量 D.费用

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