市场营销学客观题期末复习范围答案(12月)讲课稿
附：综合练习
练习一
一、单项选择题
1、下列哪种说法是正确的？（C）。
A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要
B、需要就是对某种产品的需求
C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求
D、有了欲望，需求自然产生
2、市场营销学认为，需求是（C）。
A、没有得到某些基本满足的感受状态
B、想得到基本需要的具体满足物的愿望
C、对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望
D、对于已购买的某个具体产品的欲望
3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（D）。
A、买卖双方进行商品交换的场所
B、买卖之间商品交换关系的总和
C、以商品交换为内容的经济联系形式
D、具有一定购买力的人群组成的集合
4、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（A）。
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
5、某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（B）。
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
6、在顾客总价值的构成中，（A）是决定顾客购买总价值大小的关键因素。
A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、形象价值
7、在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（C ）。
A、时间成本越低，顾客让渡价值越低
B、时间成本越高，顾客让渡价值越高
C、时间成本越低，顾客让渡价值越高
D、时间成本无论高低，顾客让渡价值越低
8、麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（C）。
A、市场营销观念
B、整体营销观念
C、绿色营销观念
D、大市场营销观念
二、多项选择题
1、产生于买方市场条件下的营销观念是（D、E）。
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
E、社会营销观念
2、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（B、C、E）。
A、企业内部条件
B、企业利润
C、消费者利益
D、竞争者反应
E、社会整体利益
3、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（A、B、C、D）。
A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、形象价值
E、时间价值4、根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（A、B、C、D）。
A、货币成本
B、时间成本
C、精神成本
D、体力成本
E、机会成本
三、判断题
（错）1、需要与需求都是由欲望引起的。
（错）2、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。
（错）3、顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。
（对）4、制造能销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品这是市场营销观念在企业实践中的体现。（对）5、推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。
练习二
一、单项选择题
1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（B）。
A、企业的短期目标Ｂ、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划
2、波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（C）。
A、战略业务单位的市场占有率为40％
B、战略业务竞争地位高
C、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％
D、竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的40％
3、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（B）。
A、问号类
B、金牛类
C、明星类
D、瘦狗类
4、某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于（B）。
A、问号类
B、明星类
C、金牛类
D、瘦狗类
5、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（B）。
A、市场渗透Ｂ、多角化C、产品发展D、市场发展
6、市场营销组合是指（D ）。
A、对企业微观环境因素的组合
B、对企业宏观环境因素的组合
C、对影响价格因素的组合
D、对企业可控的各种营销因素的组合
7、某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（A）。
Ａ、水平多角化Ｂ、同心多角化Ｃ、综合多角化Ｄ、前向一体化
8、把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（B）。
A、产品发展
B、市场发展
C、市场渗透
D、多角化经营
9、某生产食品的企业试图通过自产自销来寻求业务新增长，这属于（B）。
A、后向一体化
B、前向一体化
C、水平一体化
D、多角化经营
10、青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。该公司实施的这种战略叫（B）。
A、同心多角化
B、水平一体化
C、水平多角化
D、综合多角化
11、市场营销组合概念的提出者是（A）。
A、尼尔·迪登
B、尤金·麦卡锡
C、菲利浦·科特勒
D、温德尔·斯密
二、多项选择题
1、企业任务一般具备的特征是（A、B、C、D、E）。
A、具有可行性
B、体现市场导向
C、富有激励性
D、具有一定弹性
E、具体明确
2、企业实行市场渗透策略可用的措施有：（A、B、C）。
A、提高现有顾客的购买量
B、争取新顾客
C、吸引竞争者的顾客
D、进入新的细分市场
E、增加产品的花色品种
3、对问号类业务单位，适用的投资战略有（A、C、D）。
A、发展策略
B、维持策略
C、收缩策略
D、放弃策略
E、渗透策略
4、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（A、B、C）。
A、市场渗透
B、产品发展
C、市场发展
D、市场细分
E、一体化经营
三、判断题
（错）1、企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。
（对）2、企业任务的具体化就形成了企业各级组织层次的目标。
（错）3、由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。
（错）4、为了保证企业战略的坚决实施，须实行企业任务多年不变制。
练习三
一、单项选择题
1、企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（B）。
A、理想业务
B、成熟业务
C、冒险业务
D、困难业务
2、下列哪一因素属于宏观环境因素（D）。
A、公众
B、中间商
C、企业
D、人口
3、消费者个人全部收入中扣除个人应缴的税费之后所得的余额叫做（B）。
Ａ、个人全部收入Ｂ、个人可支配收入Ｃ、个人可任意支配的收入Ｄ、人均国民收入
4、下列哪种因素是企业的个体环境因素（C）。
A、人口
B、购买力
C、竞争者
D、科技环境
5、“在家购物”的不断发展，主要是由于（A）。
A、科学技术的发展
B、政治环境的改善
C、经济发展水平的提高
D、法律环境的变化
6、世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种策略称为（B）。
A、促变策略
B、减轻策略
C、转移策略
D、保持策略
7、嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，正对这种威胁该公司增加摩托车生产线。八五年成为我国最大摩托车生产企业，该公司这种面对市场威胁的做法叫（C）。
A、对抗
B、减轻
C、转移
D、保持
8、某企业进行微观环境分析，已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析，还应分析（A）。
A、企业内部
B、国外的消费者
C、社会文化
D、人口
二、多项选择题1、下列属于微观环境因素的是（B、C、D）。
A、人口
B、供应商
C、顾客
D、企业员工
E、经济周期
2、以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴：（A、C、E）。
A、国内外政治形势
B、生产资料购买者
C、社会文化状况
D、竞争对手
E、人口与收人
3、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕"疯牛病"而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的对策有（A、B、D）
A、促变
B、减轻
C、稳定
D、转移
E、重组
4、对人口环境的分析可从这样几个方面进行（A、B、C）。
A、人口的数量
B、人口的构成
C、人口的密度
D、收入
E、消费状况
三、判断题
（对）1、企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。
（对）2、出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。
（对）3、自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。
练习四
一、单项选择题
1、市场营销管理所要考察的市场可归纳为（B）。
A、产业市场和中间商市场
B、消费者市场和组织市场
C、消费者市场和中间商市场
D、产业市场和政府市场
2、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（A）。
A、文化因素
B、社会因素
C、个人因素
D、心理因素
3、消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（B）。
A、文化因素
B、社会因素
C、个人因素
D、心理因素
4、小刘计划购买一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是（A）。
A、帮助消费者了解产品性能及其相对重要性
B、大幅度降低产品的价格
C、保证一定的存货水平
D、赠品销售
5、在消费者市场中，首先提出要购买某一产品或服务的人是（A）。
A、发起者
B、使用者
C、决策者
D、购买者
6、产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（A）。
A、直接重购型
B、修正重购型
C、新购
D、变更购买
7、产业市场的需求特点是（C）。
A、无弹性
B、富有弹性
C、缺乏弹性
D、弹性无穷大
8、“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语利用了哪种影响消费者购买行为的因素（C）。
A、成员团体
B、社会阶层
C、理想团体
D、生活方式
9、消费者介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（D）。
A、复杂的购买行为
B、化解不协调感的购买行为
C、寻求多样化的购买行为
D、习惯性购买行为
二、多项选择题
1、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（A、D、E）等方面因素的影响。
A、需要和动机
B、年龄和性格
C、消费者的收入水平
D、知觉
E、信念和态度
2、消费者购买行为中，复杂的购买行为一般有以下特点（C、D、E）。
A、商品差异不大
B、不必花费很多时间收集商品信息
C、消费者对所需要的商品很不了解
D、商品一般价格高，购买频率低
E、消费者一般对该类商品没有购买经历
3、行为科学认为学习是（A、B、C、D、E）等因素相互作用的过程。
A、驱使力
B、刺激物
C、提示物
D、反应
E、强化
4、以下属于生产者市场特点的有（A、B、D、E ）。
A、衍生需求
B、波动的需求
C、需求具有弹性
D、专业人员购买
E、影响购买决策者众多
三、判断题
（对）1、同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。
（错）2、消费者购买决策过程始于搜集信息。
（错）3、消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。
（对）4、市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的。
练习五
一、单项选择题
1、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（A）方面进行。
A、产业和市场
B、分销渠道
C、目标和战略
D、利润
2、选择跟随策略的突出特点是（D）。
A、仿效
B、低调
C、合适地保持距离
D、跟随与创新并举
3、杜邦公司发明尼龙后，不断发现这种产品的新用途，从最初的制作降落伞绳、到妇女丝袜，再到用于制作汽车轮胎、地毯等，使其产品用途不断增加，这是市场领先者采取的（A）。策略。
A、扩大市场需求总量
B、保护原有市场份额
C、提高市场占有率
D、专业化
4、精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业称为（D）。
A、市场领先者
B、市场挑战者
C、市场跟随者
D、市场补缺者
5、市场补缺者的市场竞争策略是（C）。
A、多角化
B、一体化
C、专业化
D、无差异化
6、以进攻为核心是（B）的竞争策略。
A、市场领先者
B、市场挑战者
C、市场跟随者
D、市场补缺者
二、多项选择题
1、下列属于市场领先者策略的是（A、B、D）。
A、开辟产品的新用途
B、提高市场占有率
C、市场多角化
D、阵地防御
E、正面进攻
2、市场领先者扩大市场需求总量的途径有（A、B、C）。
A、发现新的使用者
B、开辟产品的新用途
C、增加产品的使用量
D、正面进攻
E、专业化经营
3、紧密跟随策略的特点是（A、C）。A、仿效B、合适地保持距离C、低调D、跟随与创新并举E、创新
三、判断题
（对）1、市场挑战者的策略核心是进攻。
（对）2、通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。
（对）3、企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本。
（错）4、市场跟随者因为模仿、追随市场领先者的产品策略和营销策略，所以没有自己的策略。
练习六
一、单项选择题
1、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（A）。
A、探测性调研
B、描述性调研
C、因果性调研
D、预测性调研
2、实验法最适宜（C）。
A、收集描述性信息
B、实地观察
C、收集因果方面信息
D、专家调查
3、由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是（A）。
A、市场营销信息系统
B、单一来源调研系统
C、市场营销数据库系统
D、决策支持系统
4、在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（A）。
A、内部报告系统
B、营销情报系统
C、营销调研系统
D、营销决策支持系统
5、一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量，我们称为（D）。
A、市场预测
B、市场潜量
C、企业潜量
D、市场需求
二、多项选择题
1、市场营销信息系统是由（A、B、C、D）构成的。
A、营销调研系统
B、营销决策支持系统
C、内部报告系统
D、营销情报系统
E、营销网络系统
2、抽样设计涉及的问题有（A、B、C）。
A、抽样总体
B、抽样方法
C、样本数目
D、电话访问
E、人员访问
三、判断题
（对）1、在专家意见法中，现在应用较普遍的方法是德尓菲法。
（对）2、市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间。
（错）3、没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求。
（错）4、用购买者意向调查法预测非耐用消费品的需求可靠性最高，用在产业用品方面可靠性最低。
练习七
一、单项选择题
1、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为（C）。
A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场
B、市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合
C、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合
D、市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合
2、在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（D）。
A、地理细分
B、人口细分
C、心理细分
D、行为细分
3、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（C）。
A、无差异性营销策略
B、差异性营销策略
C、集中性营销策略
D、大量市场营销
4、当产品处于产品生命周期的导入期时，一般实行的是（A）。
A、无差异性营销策略
B、差异性营销策略
C、集中性营销策略
D、大市场营销
5、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（A）。
A、同质性市场
B、异质性市场
C、消费者市场
D、目标市场
6、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（D）。
A、填补定位策略
B、对抗定位策略
C、非价格竞争策略
D、避强定位策略
7、消费者对某品牌的忠诚程度，在市场细分变量中属于（D）。
A、地理因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行为因素
8、对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行（A）。
A、无差异性营销策略
B、差异性营销策略
C、集中性营销策略
D、区别性市场策略
9、麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大的市场份额。这种目标市场策略的主要不足是（B）。
A、细分市场范围小
B、潜伏的风险大
C、企业资源有限
D、成本费用高
二、多项选择题
1、面对整个市场的目标市场策略有（A、B）。
A、无差异性营销策略
B、差异性营销策略
C、集中性营销策略
D、市场渗透
E、一体化增长
2、若强大的竞争对手采用的是无差异性营销策略，企业要想打进市场，一般应采用（B、D）。
A、大量市场营销
B、集中性市场营销
C、无差异性营销策略
D、差异性营销策略
E、目标市场营销
3、企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（A、B、C、D、E）。
A、企业实力
B、产品的同质性
C、市场的同质性
D、产品所处的生命周期阶段
E、竞争对手的策略
4、实行差异性营销策略的优点是（A、B、D、E）。
A、降低经营风险
B、有利于提高企业的市场占有率
C、经营成本低
D、能更好地满足市场深层次的需求
E、增强消费者对企业的信任感
5、消费者市场细分的依据有（A、B、C、D）。
A、地理因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行为因素
E、最终用户
三、判断题
（对）1、差异性营销策略的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。
（错）2、市场细分的理论依据是消费需求的差异性。
（错）3、为了使细分市场更加准确，最好用完全细分的方法细分市场。（错）4、企业在选择目标市场时，市场规模越大越好，因为市场规模越大获利越多。
（错）5、竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。
练习八
一、单项选择题
1、产品处于产品生命周期导入期时的营销目标是（C）。
A、产品尽快投入上市
B、提高市场占有率
C、建立知名度，争取试用
D、保持市场占有率
2、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D）。
A、配套包装…
B、附赠品包装
C、等级包装
D、再使用包装
3、香烟属于（A）。
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
4、我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（A）。
A、宽度
B、深度
C、长度
D、相关性
5、某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其产品生命周期的（B）阶段。
A、导入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
6、药物牙膏属于哪种类型的新产品（C）？
A、全新产品
B、换代产品
C、改进产品
D、仿制产品
7、产品组合的（B）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。
A、宽度
B、深度
C、长度
D、相关性
8、“云想衣裳花相容，您若想青春常驻，请购买＊＊化妆品”这句广告词是想唤起消费者对（C）产品的重视。
A、整体
B、附加
C、核心
D、形体
9、产品成长期的特点是（B）。
A、产品被大多数买主接受
B、销售量迅速增长
C、利润率迅速增长并达到顶峰
D、竞争十分激烈
10、企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品组合策略叫（B）。
A、向上延伸
B、向下延伸
C、双向延伸
D、缩减产品组合
11、某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽，这目的属于产品整体概念中的（A）。
A、核心产品
B、无形产品
C、有形产品
D、附加产品
12、决定企业的各种产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同的品牌，叫（C）。
A、品牌化策略
B、品牌使用者策略
C、品牌名称策略
D、品牌延伸策略
13、香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，这种决策叫（A）。
A、市场改良
B、产品改良
C、市场营销组合改良
D、特性改良
二、多项选择题
1、属于产品整体概念中形式产品层次的有（A、D、E）。
A、产品质量水平
B、免费送货
C、提供信贷
D、品牌名称
E、外观特色
2、一般来说，（B、C）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。
A、高科技产品
B、消费者偏好相对稳定
C、技术相对稳定
D、新潮产品
E、科技发展快，消费者偏好经常变化
3、产品延伸策略有（A、B、C）。
A、向上延伸
B、向下延伸
C、双向延伸
D、反向延伸
E、横向延伸
4、附加产品的是指（B、D、E）。
A、免费产品
B、安装
C、包装
D、保修包换
E、消费信贷
三、判断题
（错）1、所谓产品是指有形的物品。
（对）2、商标是企业的无形资产。
（对）3、品牌化策略对购销双方都有利。
（错）4、产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。
（错）5、附加产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的服务形象。
（错）6、日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些产品项目就构成了一个产品组合。
练习九
一、单项选择题
1、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（B）定价策略。
A、撇脂定价
B、渗透定价
C、弹性定价
D、认知价值定价
2、在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（A）。
A、维持企业生存目标
B、市场占有率最大化目标
C、当期利润最大化目标
D、稳定价格目标
3、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（B）。
A、功能折扣
B、现金折扣
C、季节折扣
D、数量折扣
4、某企业运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（B）类产品效果明显。
A、产品需求缺乏弹性
B、产品需求富有弹性
C、生活必需品
D、名牌产品
5、下列属于需求导向定价法的是（B）。
A、成本加成定价法
B、认知价值定价法
C、随行就市定价法
D、目标利润定价法
6、电话局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫（B）。
A、认知价值定价法
B、区分需求定价法
C、心理定价策略
D、习惯定价法
7、当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（B）。
A、折扣定价
B、撇脂定价
C、渗透定价
D、尾数定价
8、某冶金企业采用了成本加成定价法，这其中“加成”的含义是指（A）。
A、一定比率的利润
B、一定比率的价格
C、固定比率的利润
D、固定比率的成本
9、生产厂家为了促使某些中间商愿意执行某些市场营销功能而给他们的一种折扣，称为（D）。
A、数量折扣
B、季节折扣
C、现金折扣
D、功能折扣
二、多项选择题
1、企业采取渗透定价须具备的条件是（ABD ）。
A、市场需求对价格极为敏感
B、市场规模较大，存在着强大的竞争潜力B、低价会引起实际和潜在的竞争
D、企业的生产成本和经营费用会随着产量和销量的增加而下降
E、低价不会提高市场占有率
2、竞争导向定价法包括（A、D）。
A、随行就市定价法
B、习惯定价法
C、盈亏平衡定价法
D、密封递价法
E、区分需求定价法
3、需求导向定价法包括（C、D、E）。
A、密封递价法
B、盈亏平衡定价法
C、认知价值定价法
D、逆向定价法
E、习惯定价法
4、采用撇脂定价策略应具备的条件是（A、B、C、D）。
A、新产品比市场上现有产品有显著的优点
B、商品的需求价格弹性较小
C、竞争对手少
D、新产品较难被仿制
E、市场规模大
5、成本导向定价法包括（A、B、C）。
A、成本加成定价法
B、盈亏平衡定价法
C、目标利润定价法
D、区分需求定价法
E、习惯定价法
三、判断题
（错）1、产品的最高价格取决于产品的成本费用。
（错）2、随行就市定价法是异质产品市场的惯用定价方法。
（错）3、市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价。
（错）4、如果市场上没有替代品或者没有竞争者，那么需求弹性较大。
练习十
一、单项选择题
1、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（A）。
A、公司式垂直渠道系统
B、管理式垂直渠道系统
C、契约式垂直渠道系统
D、水平式渠道系统
2、下列情况下宜采用最短的分销渠道的产品是（C）。
A、单价低、体积小的日常用品
B、处在饱和阶段的产品
B、技术性强、价格昂贵的产品
D、生产集中、消费分散的产品
3、对于直接销售渠道而言,（D）的说法是错误的。
A、生产者同消费者直接接触
B、产销之间没有任何中间环节
B、可使商品快速同用户见面
D、不便于为消费者提供特殊服务
4、下列产品中，适于采用密集分销的是（B）。
A、选购品
B、便利品
C、特殊品
D、非渴求品
5、市场营销学认为，中间机构层次的数目为3的渠道，表明该渠道的（A）。
A、长度为3
B、宽度为3
C、流程为3
D、深度为3
6、分销渠道宽度是指（C）。
A、中间环节多少
B、生产厂家多少
C、同一层次分销点多少
D、不同层次分销点多少
7、有些制造商通过不同渠道将同一产品送到不同的市场，这种渠道系统属于（D）。
A、垂直渠道系统
B、传统渠道系统
C、水平渠道系统
D、多渠道系统
8、“三元”公司为使广大消费者能随时随地买到“三元”牛奶这种日常用品，通常采用的渠道策略是（A）。
A、密集分销
B、选择分销
C、独家分销
D、间接分销
9、密集分销适用于（B）。
A、选择性较强的日用消费品
B、便利品
C、技术服务要求较高的商品
D、工业用品
10、不同层次的独立的制造商和中间商以合同为基础建立的联合渠道系统，以求获得比其独立行动时所能得到的更大的经济和销售效果。这种联合体叫做（C）。
A、公司式垂直渠道系统
B、管理式垂直渠道系统
C、契约式垂直渠道系统
D、水平渠道系统
二、多项选择题
1、下列可采用密集分销的产品是（B、D、E）。
A、消费品中的选购品
B、消费品中的便利品
C、消费品中的特殊品
D、工业品中的标准件
E、工业品中的通用小工具
2、具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？（A、B、D、E）。
A、市场集中
B、消费者或用户一次需求批量大
C、中间商实力强、信誉高
D、产品易腐易损，需求时效性强
E、产品技术性强
3、可供选择的渠道宽度策略有（A、C、D）。
A、密集分销
B、垂直分销
C、选择分销
D、独家分销
E、联合分销
4、评估各种可能的分销渠道方案的标准是（A、B、C）。
A、经济性标准
B、控制程度
C、适应性
D、合作性
E、畅通性
5、企业在经营（ABC ）时最好选择较短的分销渠道。
A、鲜活易腐产品
B、技术性强的产品
C、体积大、重量大的产品
D、成熟期的产品
E、产品价值较低的
三、判断题
（错）1、相对而言，消费品中的选购品和特殊品最宜于采用密集分销。
（对）2、渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的层级的多少。
（对）3、非标准化产品，通常由企业推销员直接销售。
（错）4、生产者只要提高对中间商的激励水平，销售量就会上升。
练习十一
一、单项选择题
1、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（D）的方式。
A、广告宣传
B、营业推广
C、经销商商品陈列
D、人员推销
2、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（C）。
A、通知广告
B、劝说广告
C、提示广告
D、报纸广告
3、当产品处于其生命周期的导入期时，促销策略的重点是（A）。
A、使消费者知晓并产生兴趣
B、促成信任、购买
C、增进信任与偏爱
D、满足需求的多样性
4、消费品市场的主要促销工具通常是（A）。
A、广告
B、人员推销
C、营业推广
D、公共关系
5、产业用品市场营销的主要促销工具是（B）。
A、广告
B、人员推销
C、营业推广
D、公共关系
二、多项选择题
1、以下属于营业推广的促销方式是哪几种（A、B、C）？
A、免费商品
B、优惠券
C、赠品促销
D、为残疾人举行义演
E、上门推销
2、确定促销组合需要考虑的因素是（A、B、C、D）。
A、产品类型和特点
B、推或拉的策略
C、购买者的准备阶段
D、产品的经济生命周期
E、促销工具的特点
三、判断题
（错）1、企业针对最后消费者，花费大量的资金从事促销活动，从而带动整个渠道系统称为推式策略。（对）2、专业性很强，很复杂的商品最宜人员推销。
（错）3、特价包主要用于推动长期销售。
练习十二
一、单项选择题
１、市场管理型组织的最大优点是（B）。
A、管理简单
B、能针对不同细分市场的需要来开展营销活动
C、产品不会被企业忽略
D、能适应市场竞争和企业规模扩大的需要
２、年度计划控制过程的第一步是（A ）。
Ａ、制定目标Ｂ、绩效测量Ｃ、诊断结果Ｄ、修正措施
３、市场营销计划的核心内容是（C）。
Ａ、当前营销状况Ｂ、风险与机会Ｃ、目标Ｄ、营销战略
4、职能型组织的主要优点是（A）。
Ａ、行政管理简单，易于管理
Ｂ、可针对不同的顾客群需要开展营销活动
Ｃ、不会使任何产品产生被忽略的问题
Ｄ、各职能部门容易协调
5、如某企业的市场占有率为３０％，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为２０％、１２％、８％，则该企业的相对市场占有率是（D）。
Ａ、１５％Ｂ、２５０％Ｃ、３７５％Ｄ、７５％
二、多项选择题
１、下面哪些是产品管理型组织的优点（ACDE）。
Ａ、产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略Ｂ、行政管理简单
Ｃ、产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时做出反应
Ｄ、为培训年轻经理人员提供最佳机会
Ｅ、企业的产品即使是不太重要的也不会被忽视
2、企业营销控制的类型有（A、C、D、E）。
Ａ、年度计划控制Ｂ、季度计划控制
Ｃ、盈利能力控制Ｄ、效率控制Ｅ、战略控制
三、判断题
（错）1、企业设计组织结构是最终目的，而不是实现市场营销目标的一种手段。
（对）2、产品－市场管理型组织具有双重领导、过于分权化、稳定性和管理成本高的缺陷。
（对）3、年度计划控制的中心是目标管理。
第十三章
一、单项选择题
1、企业为将对手挤出或吓退意欲进入该市场的潜在对手，价格降至其成本以下，待对手退出市场后再提价。这种不道德的价格行为称为（B）。
A、欺骗性定价
B、掠夺性定价
C、操纵价格
D、渗透定价
2、未经授权的贸易商从原产地取得商品，并将商品直接销售至该商品进口国的贸易活动称为（A）。
A、平行进口
B、反进口
C、迂回进口
D、直接进口
二、多项选择题
1、企业在定价中的不道德行为包括（A、B、C）。
A、欺骗性定价
B、掠夺性定价
C、操纵价格
D、渗透定价
E、心理定价
2、企业之所以要承担社会责任是因为（A、B、C、D）。
A、权责相符
B、企业行为的结果
C、企业是个开放系统
D、企业是“公民”
E、市场的要求
三、判断题
（错）1、对市场营销道德的评判标准在不同的市场环境条件下都是相同的。
（对）2、功利论是以行为的结果判断是否道德。
（错）3、罗斯认为诚实是六种义务中最优先、最有强制力的的义务。
（对）4、“诱饵和调包”属于欺骗性定价。
市场营销学》复习试题及答案 ()
《市场营销学》复习试题及答案 一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题1分，共20分） 1、从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（） 2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。（） 3、制定产品投资组合战略方案，首先作的是划分战略业务单位。（） 4、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次，在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。（） 5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（） 6、某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（） 7、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。（） 8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。（） 9、我们通过各种渠道所收集到的文件，数据，图表，新闻报道都是原始资料。（） 10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。（） 11、市场细分是目标市场营销的基础。（） 12、某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海欧DF 相机就是一个产品项目。（） 13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味，一种包装，一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（）
14、包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。（） 15、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（） 16、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。（） 17、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（） 18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（） 19、基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有行化，消除顾客的不确定心理。（） 20、国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（） 二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共30分） 1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？ A、生产导向型 B、销售导向型 C、市场营销导向型 D、社会营销导向型 2、同一细分市场的顾客具有（） A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性 3、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。 A、紧缩 B、抽资 C、稳定发展 D、维持
市场营销学参考答案
第一章 (一)AＣDBC ADABA ABBDA BBC (二)1。市场:就是由一切具有特定欲望与需求并且愿意与能够以交换来满足这些需求得潜在顾客所组成. 2．市场营销：就是个人与群体通过创造并同她人交换产品与价值以满足需求与欲望得一种社会与管理过程。 ３。交换:就是指从她人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报得行为. (三) １。现实市场得形成需要具备以下基本条件: （１）消费者（用户）一方需要或欲望得存在，并拥有其可支配得交换资源; （2）存在由另一方提供得能够满足消费者(用户)需求得产品或服务； （3）要有促成交换双方达成交易得各种条件,如双方接受得价格、时间、空间、信息与服务方式等. 因此,市场得发展就是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方)推动得动态过程。在组成市场得双方中，买方需求就是决定性得。 2．企业得基本职能只有两个，这就就是市场营销与创新。这就是因为：(１)企业作为交换体系中得一个成员,必须以对方（顾客)得存在为前提。没有顾客,就没有企业。 (２)顾客决定企业得本质。只有顾客愿意花钱购买产品与服务,才能使企业得资源变成财富。换句话说,顾客对其所购物品得感觉、判断及购买行为,决定着企业得命运.随着社会经济文化得不断发展与人民生活水平得提高，顾客得需求水平、结构与偏好也在不断改变，这就从本质上决定了企业必须据此不断调整其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业得基本职能。 （3)企业最显著、最独特得功能就是市场营销。企业得其她功能，如生产功能、财务功能、人事功能,只有在实现市营功能得情况下,才就是有意义得。因此，市场营销不仅以其创造产品或服务得市场而将企业与其她人类组织区分开来，而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门，将营销作为企业首要得核心职能。 (四) 1、宝洁公司开发一次性尿布得决策就是在什么基础上进行得？ 2、宝洁公司就是否把握了现代市场营销得基本精神？ 答: 1、宝洁公司开发一次性尿布得决策充分证明企业进行产品开发与市场营销活动必须真正理解与把握市场需求，而对市场需求得把握与确认则必须以科学且充分得市场调研为基础. 一次性尿布虽然不就是宝洁公司最先开发得产品，但该公司却通过详尽得市场调研认识到了该产品巨大得市场潜力与其它品牌得产品不能畅销得根本原因.于就是根据调研所了解得有关资讯对该产品进行重新设计，使之符合市场要求,并设法降低成本与销售价格使之符合消费者得支付能力与期望价格，从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生与经济等诸多优点且满足市场消费需求特征得畅销产品. 2、宝洁公司开发一次性尿布得过程，始终就是一个深入了解消费需求、适应消费需求得过程。向我们充分展示了现代市场营销“在适当得时间与地点、以适当得价格把适当得产品提供给适当消费者”得本质，充分体现了现代市场营销以消费需求为中心，在满足消费需求得基础上讲求企业长期合理利润得基本精神。 第二章
市场营销学试题及其答案
市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.
市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 ．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 ．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素
、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。 ．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 ．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 ．成本加成 B．目标 ．认知价值 D．诊断
市场营销学考试题答案
市场营销学考试题答案集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
1. 自本世纪50年代起，市场营销观念已是企业活动的指南，但这并不意味着在以前没有存在过。1908年初，美国福特汽车公司按照大众，尤其是广大农场主的要求，作出了一种决策：生产统一规格、大众需要而且买得起的“T”型车。此后10年，由于福特车适销对路，销量迅速增加，最高一年达 100万辆。到1925年10月30日，福特公司平均每10秒就制造一辆T型车，成为当时最大、收入最高的汽车公司。可是，到了20年代中期，随着美国经济的增长和人们收入水平、生活水平的提高，消费者开始追求时髦，简陋的T型车虽然价格低廉却已不能招徕顾客，销量开始下降。然而福特不愿面对现实，仍自以为是，一意孤行，并顽固宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色。”而美国通用汽车公司却时刻注意市场的动向。通用公司发现良机，于是便适应需求，每年不断创新，增加新颜色、新式样的汽车。通用的雪弗莱开始排挤T型车。到1927年5月，福特不得不停止生产T型车，改产A型车。改产不仅耗资一亿美元，而且通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量份额。 分析：1、T型车成功的原因是什么 答：（1）、生产方式的创新，开创大工业生产之先河，1921年，T型车的产量占世界汽车总产量的%。T型车的最终产量超过了1500万辆；（2）、将有钱人的奢侈品变成普通人买得起的消费品；（3）、价格低廉，每辆定价只有几百美元（850—260美元）。 2、T型车由盛到衰的原因是什么 答：（1）、拒绝其他创新，只生产单一的T型车；（2）、只注重生产效率的提高，忽视需求的变化和个性化；（3）、偏执狂，只提供一种颜色——黑色！（1927年停产！） 3、雪弗莱为什么能排挤T型车 答：通用公司发现良机，于是便适应需求，每年不断创新，增加新颜色、新式样的汽车。 4、从这个案例中，你得到什么认识（12分） 答：市场环境的变化和战略的改变成就了通用，而固守僵化的理念却使福特遭受了沉重的打击。从福特T型车的兴衰史可以看出，企业战略必须随环境变化而做出相应的改变。战略应“随机应变”，企业战略需要随时改变，企业应该最大限度地利用环境所的机会，同时使环境对企业的威胁降到最低。而这些机会通常是稍纵即逝的。 中国入世后，国内企业所面临的环境也发生了变化，企业战略也需相应调整。虽然现在中国市场经济已经进入了微利时代，但超额利润依然存在，这来源于市场经济的不完美。企业既要学会把握微利时代的管理模式，又要能把握市场的不完美瞬间，从而抓住超额利润。 1 案例展示 日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。 经过周密的调查分析，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化；第
市场营销学试题答卷及参考答案
市场营销学期末考试试卷 专业___经济管理____姓名_____________年级___________ 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（）。 A.快速、可靠 B.永远低价 C.永远解渴，永远凉爽 D.难忘的体验 2、营销实践通常经历的首要阶段是（）。 A.创业营销 B.规范化营销 C.企业内营销 D.国际化营销 3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（）。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.问题业务 D.瘦狗业务 4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。 A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多角化 5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（）。 A.经济环境 B.政治环境 C.科技环境 D.自然环境 6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（）。 A.内部数据 B.营销情报 C.市场调查 D.信息分析 7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（）。
A.年龄 B.经济状况 C.生活方式 D.个性 8、市场细分的层次一般为（）。 A.大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销 B.大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销 C.大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销 D.大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销 9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（）。 A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.一体化营销 10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.渠道差异化 D.人员差异化 二、多项选择题（每题2分，共10分） 1、现代营销系统的主要参与者有（）。 A.公司 B.竞争者 C.公众 D.营销中介 E.供应商 2、对消费者行为产生影响的主要因素有（）。 A.文化因素 B.社会因素 C.组织因素 D.人际因素 E.心理因素 3、在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施的是（）。 A.确认需求 B.确定产品性能
市场营销学试题及其答案
《市场营销学》试卷 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题 纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、职能研究法属于的范畴。 A．传统研究法 B．管理研究法 C．历史研究法 D．系统研究法 2、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的经营单位。 A．最大 B．最小 C．一般 D．盈利 3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。 A．广告 B．公共关系 C．推式 D．拉式 4、由于服务是无形的，是对服务水平和服务质量的可见性展示。 A．服务本身 B．价格 C．分销商 D．促销 5、一般说来，消费者经由获得的信息最多。 A．公共来源 B．个人来源 C．经验来源 D．商业来源 6、对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求
的策略称为。 A．产品延伸策略 B．产品适应策略 C．产品扩展策略 D．产品变动策略 7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于。 A．探测性调研 B．描述性调研 C．因果关系调研 D．定期性调研 8、市场定位是在细分市场的位置。 A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D．分析竞争对手 9、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 10、顾客购买商品的实质是购买某种。 A．特征 B．用途 C．功能 D．利益 11、认识需要是生产者用户购买决策的。 A．终点 B．中间点 C．起点 D．以上都不是 12、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用。 A．长而宽的渠道 B．短渠道 C．窄渠道 D．直接渠道 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有。 A．新产品实现流程 B．生产管理流程 C．存货管理流程 D．订单——付款流程E．顾客服务流程 2、消费者知觉经历如下几个过程。
市场营销学试题及答案
市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者
10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务
市场营销学试题及答案
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识
市场营销学参考答案
第一章 （一）ACDBC ADABA ABBDA BBC （二）1．市场：是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些 需求的潜在顾客所组成． 2．市场营销：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程． 3．交换：是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为． （三）1．现实市场的形成需要具备以下基本条件： （1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务； （3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。 因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。 2．企业的基本职能只有两个，这就是市场营销和创新。这是因为： （1）企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存在为前提。 没有顾客，就没有企业。 （2）顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业的资源变成财富。换句话说，顾客对其所购物品的感觉、判断及购买行为，决定着企业的命运。随着社会经济文化的不断发展和人民生活水平的提高，顾客的需求水平、结构和偏好也在不断改变，这就从本质上决定了企业必须据此不断调整其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业的基本职能。 （3）企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他功能，如生产功能、财务功能、人事功能，只有在实现市营功能的情况下，才是有意义的。因此，市场营销不仅以其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来，而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门，将营销作为企业首要的核心职能。 （四） 1. 宝洁公司开发一次性尿布的决策是在什么基础上进行的? 2. 宝洁公司是否把握了现代市场营销的基本精神? 答：1、宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求，而对市场需求的把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础。一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品，但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其它品牌的产品不能畅销的根本原因。于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计，使之符合市场要求，并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格，从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品。 2、宝洁公司开发一次性尿布的过程，始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。向我们充分展示了现代市场营销“在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者” 的本质，充分体现了现代市场营销以消费需求为中心，在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。
2017年市场营销学试题库附答案
2017年市场营销学试题库附答案 一、名词解释模块：（105） 1、1、产品观念； 2、市场营销； 3、营销观念； 4、市场； 5、社会营销观念 6、潜在需要； 7、营销管理； 8、定制营销； 9、关系营销；10、顾客让渡价值 11、消费者市场；12、市场占有率；13定性预测；14组织市场；15生态营销 16、定量预测；17、市场需求潜量；18、家庭生命周期；19营销信息系统；20、宏观环境21、微观环境；22、分群随机抽样；23、分层随机抽样；24、市场开发；25、密集型增长26、一体化增长；27、多样化增长；28、市场渗透；24、市场营销战略；30、产品开发31、后向一体化；32、前向一体化；33、同心多角化；34、水平一体化；35、水平多角化36、集团多角化；37、市场定位；38、市场营销组合；39、集中市场营销；40、无差异市场营销；41、市场细分；42、目标市场；43、差异化市场营销；44产品组合；45、市场专业化 46、产品专业化；47、产品改良；48、新产品；49、形式产品；50、附加产品 51、核心产品；52、产品生命周期；53、整体产品；54、产品线；55、产品组合密度 56、商标；57、产品组合深度；58、产品组合长度；59、产品组合宽度；60、品牌化 61、现金折扣；62、交易折扣；63、交叉弹性；64、产品差异化65、快取脂策略 66、慢取脂策略；67、快渗透策略；68、慢渗透策略；69、商品比价；70、商品差价 71、需求收入弹性；72、需求价格弹性；73、成本导向定价法；74、满意定价策略；75、分区定价；76、需求导向定价法；77、撇脂定价策略；78、渗透定价策略；79、统一交货定价80、基点定价；81、分销渠道；82、渠道长度；83、渠道宽度；84、销售代理商；85、企业代理商；86、广泛性分销；87、电子商务；88、复式分销渠道策略；89、垂直营销系统；90、水平营销系统；91、经销商；92、代理商； 93、广告； 94、选择性分销；95、专营性分销； 96、人员推销；97、促销；98、促销组合；99、营业推广；100、公共关系 *101、国际市场营销；*102、间接出口；*103、许可证贸易；*104、FOB价；*105、CIF价 名词解释模块答案： 1、市场营销：市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2、产品观念：产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。 3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体 营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。 4、市场：市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。 5、社会营 4、市场营销观念：是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并 由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，要正确处 理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。 6、潜在需求：指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求。 7、营销管理：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而 对设计方案进行分析、计划、执行和控制。 8、定制营销：指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超市场细分化营销模式。 9、关系营销：是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。 10、顾客让渡价值：顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 11、消费者市场：为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群。 12、市场占有率：指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比重。 13、定性预测：是根据经验和分析判断对预测对象的发展变化总趋势和状态进行预测的方法。 14、组织市场：组织市场是指企事业单位、社会团体和政府机关等组织作为买主，以非个人 消费为目的的需求的集合。 15、生态营销：指企业以生态环保为经营理念，力求满足消费者绿色消费需求，实现商品生
市场营销学试题及其答案 (1)
《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销的核心是_________。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的_________。 A．成本B．盈利 C．无形资产D．以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品B．定价 C．促销D．分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。 A．有形产品B．无形的任何活动或利益 C．物质产品D．实体产品 6、按照不同的职能，非营利组织可分为_________。 A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织 C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C 7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。 A．广告B．人员推销 C．价格折扣D．营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C．需求偏好D．细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。 A．近竞争者B．“坏”竞争者 C．弱竞争者D．强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为
市场营销学考试试题(有选择题参考答案涵盖主要知识点)
市场营销学复习题 一、单项选择题 1.“营销学”和“经济学”都提及“市场”这一概念，下面哪个词与“营销学”中的 “市场”含义接近。（ D ） A.场所 B. 商品 C. 人口 D. 顾客 2.路易斯· E·布恩（Louis E Boone，1995）指出“______是市场营销活动的根源”，认 为它是市场营销赖以存身的本质的立足。（ D ）A. 生产 B. 关系 C. 需求 D. 交换 3.温德尔 ·史密斯（Wendell R. Smith）于1956 年提出的市场细分学说，从根本上讲， 其细分的逻辑依据主要在于________。（ B ） A.产品类别的差异性 B. 顾客需求与偏好的差异性 C. 企业规模实力的差异性 D. 竞争者营销能力的差异性 4.营销观念从4Ps、4Cs 到5Rs 不断发展演变，总的趋势是更突出顾客的核心地位， 营销的核心从交易走向_________。（ C ） A. 交换 B. 销售 C. 关系 D. 需求 5.“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映 的营销观念是_______。（ B ） A.推销观念 B. 产品观念 C. 生产观念 D. 市场营销观念 6.相关群体的看法或行为会直接或间接影响消费者的购买行为。企业通过影视明星、体 育明星代言的方式推销产品。对消费者而言，这些明星属于其_______。（ C ）A. 紧密群体 B. 归属群体 C. 向往群体 D. 厌恶群体 7.左撇子工具店属于市场细分的哪一个层次（ B ） A.细分营销 B. 补缺营销 C. 本地化营销 D. 个别化营销 8.可口可乐和百事可乐是两大碳酸饮料生产商，二者的竞争关系属于_______。（C ） A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 品牌竞争者 D. 产品形式竞争者 9.美国学者西奥多·莱维特（Theodore Levitt）指出：“新的竞争不在于各个公司的工厂 生产什么产品，而在于其产品能提供何种________（如包装、服务、广告、送货、仓储以及具有其他价值的形式）之上。”（ D） A. 质量水平 B. 包装 C. 形象 D. 附加利益
市场营销学参考答案
第一章 (一)ACDBC ADABA ABBDA BBC (二)1．市场：是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成． 2．市场营销：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程． 3．交换：是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为．（三） 1．现实市场的形成需要具备以下基本条件： （1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务； （3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。 因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。 2．企业的基本职能只有两个，这就是市场营销和创新。这是因为： （1）企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存在为前提。没有顾客，就没有企业。 （2）顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业的资源变成财富。换句话说，顾客对其所购物品的感觉、判断及购买行为，决定着企业的命运。随着社会经济文化的不断发展和人民生活水平的提高，顾客的需求水平、结构和偏好也在不断改变，这就从本质上决定了企业必须据此不断调整
其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业的基本职能。 （3）企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他功能，如生产功能、财务功能、人事功能，只有在实现市营功能的情况下，才是有意义的。因此，市场营销不仅以其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来，而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门，将营销作为企业首要的核心职能。（四） 1.宝洁公司开发一次性尿布的决策是在什么基础上进行的? 2.宝洁公司是否把握了现代市场营销的基本精神? 答：1、宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求，而对市场需求的把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础。一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品，但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其它品牌的产品不能畅销的根本原因。于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计，使之符合市场要求，并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格，从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品。 2、宝洁公司开发一次性尿布的过程，始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。向我们充分展示了现代市场营销“在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者”的本质，充分体现了现代市场营销以消费需求为中心，在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。 第二章
《市场营销学》试题及答案
《市场营销学》试题及答案（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 2．每种产品实质上是为满足市场需要而提供 的。 A．服务 B．质量 C．效 用 D．功能 3．影响购买材料和部件的最重要因素是——和供应商的可信度。 A．质量 B．品种 C．规格 D．价格 4．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和。 A．质量 B．品种 C．服务 D．功能 5．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。 A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌 6．产品组合的长度是指的总数。 A．产品项 目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌 7．产品组合 的是指一个产品线中所含产品项目的多少。 A．宽 度 B．长度 C．关联度 D．深度 8．产品生命周期由——的生命周期决定。 A．企业与市场 B．需求与技术 C．质量与价格 D．促销与服务 9．导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客 的 A．求名心理 B．求实心理 C．求新心 理 D．求美心理 10．成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立争取新的顾客。 A．产品外观 B．产品质量 C．产品信 誉 D．品牌偏好 11．大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创 造。 A．换代产品 B．全新产品 C．仿制产品 D．最新产品 12．新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是、激励及提高新产品构思。 A．收 集 B．调查 C．寻找 D．评价 13．处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，产品线反而能使总利润上升。 A．增加 B．扩充 C．延伸 D．缩减 14．期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与密切相关的一整套属性和条件。 A．服务 B．质量 C．产品 D．用途 15．非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也——的产品。 A．很想购买 B．不想购买 C．渴求购买 D．即刻购买【参考答案】 1．D 2．A 3．D 4．C 5．B 6．A 7．D 8．B 9．C 10．D 11．B 12．C 13．D 14．C 15．B （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。） 1．产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为三类。 A．高档消费 品 B．低档消费品 C．耐用品 D．非耐用品 E．劳务 2．劳务具有的特点。 A．无形性 B．满足感C．易变性 D．不可分离性 E．不可储存性 3．因为农产品具 有特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。A．标准性 B．易腐性 C．无形性 D．季节性 E．耐用性 4．产品
市场营销学试题及其答案已经打
《市场营销学》试卷A-03 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的___C______。 A．欧洲 B．日本 C．美国 D．中国 2、从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令──控制式组织”）的致命弱点是____D_____。 A．高度集权 B．效率低下 C．执行过时的营销观念 D．阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为___C_____。 A．营销环境 B．宏观营销环境 C．微观营销环境 D．营销组合 4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的___D______。 A．社会效果 B．本身效果 C．直接效果 D．促销效果 5、____D_____指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A．刺激物 B．诱因 C．反应D．驱使力 6、____D_____是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A．风险业务 B．市场机会 C．困境业务D．环境威胁 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是____D_____。 A．2.6亿元 B．2.9亿元 C．0.8亿元 D．1.7亿元 8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的____B_____原则。 A．可衡量性 B．可实现性 C．可赢利性 D．可区分性
市场营销学复习题及答案知识分享
《市场营销学》复习题及答案 一、单项选择题 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于【】 A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是【】 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的【】 A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于【】 A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫 A. 市场营销近视【】 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是【】 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为【】 A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效率控制
(完整版)市场营销学试题及其答案
《市场营销学》 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。 A．欧洲B．日本 C．美国D．中国 2、从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令──控制式组织”）的致命弱点是_________。 A．高度集权B．效率低下 C．执行过时的营销观念 D．阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为_________。 A．营销环境B．宏观营销环境 C．微观营销环境D．营销组合 4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的_________。 A．社会效果B．本身效果 C．直接效果D．促销效果 5、_________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A．刺激物B．诱因 C．反应D．驱使力 6、_________是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A．风险业务B．市场机会 C．困境业务D．环境威胁 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是_________。 A．2.6亿元B．2.9亿元 C．0.8亿元D．1.7亿元 8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的_________原则。 A．可衡量性B．可实现性 C．可赢利性D．可区分性 9、市场领导者保护其市场份额的途径是_________。 A．以攻为守B．增加使用量 C．转变未使用者D．寻找新用途 10、品牌暗示了购买或使用产品的_________类型。 A．生产者B．经销商 C．代理商D．消费者 11、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了_________的可能性。 A．渗透定价B．撇脂定价 C．尾数定价D．招徕定价 12、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和_________。 A．销售水平B．市场规模 C．成本费用D．存货水平