市场营销试卷
一、单选题
1. 市场营销学第一次“革命”的标志是提出了 A 的观念。
A 以消费者为中心 B以生产者为中心
C 市场营销组合 D网络营销
2.消费者未能得到满足的感受状态称为 B
A 欲望 B需要
C 需求 D愿望
3.市场营销管理的实质是 B 。
A、刺激需求
B、需求管理
C、生产管理
D、销售管理
4.以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于 D 企业。
A、生产导向型
B、推销导向型
C、市场营销导向型
D、产品导向型
5.通过满足顾客需求达到 B ，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A、顾客价值
B、顾客满意
C、顾客偏好
D、顾客购买
6.全面贯彻市场营销管理哲学，关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系，亦即做好
C 。
A、市场策划
B、公共关系
C、关系营销
D、市场调研
7. C 是达致顾客忠诚的重要条件。
A、产品质量
B、以人为本
C、顾客高度满意
D、诚信待人
8.问题类经营单位是具有较高市场增长率和 D 的经营单位或业务。
A.较高市场占有率
B.一般市场占有率
C.没有市场占有率
D.较低市场占有率
9.具有较高市场占有率和较高增长率的经营单位是 C
A.问号类
B.奶牛类
C.明星类
D.瘦狗类
10.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是 B
A.坏境威胁
B.市场机会
C.市场利润
D.成本降低
11.在同一市场上，采用同一战略的企业之间，事实上形成了一个 D
A.战略
B.战术部落
C.战略联盟
D.战略群落
12.不拥有对其所营销的商品的所有权的中间商是 D
A 经销中间商
B 批发商
C零售山 D 代理中间商
13.提供不同的产品、满足不同消费欲望的竞争者是 C
A 产品竞争者
B 属类竞争者
C 欲望竞争者
D 品种竞争者
14.影响消费需求辩护的最活跃因素是 D
A 个人可支配收入
B 人均国内生产总值
C 个人收入
D 可任意支配收入
15.消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是 A
A 刺激—反应模式
B 条件—反射模式
C 刺激—反射模式
D 条件—反应模式
16. 指由于后天经验而引起个人知识结构和行为的改变。B
A 感觉
B 学习
C 知觉
D 个性
17. 消费者购买过程是消费者购买动机转化为的过程C
A 购买心理
B 购买意志
C 购买行动
D 购买意向
18. 一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些集合，称为 B
A 主要群体
B 参照群体
C 正式群体
D 正相关态度群体
19. 组织市场需求的波动幅度 B 消费者市场需求的波动幅度。
A. 小于
B. 大于
C. 等于
D. 都不是
20. 政府购买的最主要方式是 A
A. 公开招标选购
B. 议价合约选购
C. 日常选购
D. 正常购买
21.市场细分战略产生于 B
A．大量营销阶段 B.目标营销阶段
C.产品差异化阶段
D.关系营销阶段
22.下面不属于产业市场细分标准的是 A
A.生活格调
B.顾客能力
C.地理位置
D.公司规模
23.对于成熟期的产品，企业宜采取 A
A.差异性营销战略
B.无差异性营销战略
C.集中性市场战略
D.大量市场营销战略
24.在20世纪60年代前，美国可口可乐公司一直以单一的品种、标准的瓶装和统一的广告宣传内容，长期占领世界非酒类饮料市场。这是一种 A
A. 无差异性营销战略
B. 差异性营销战略
C.集中性市场战略.
D.全面市场营销战略
25.在 B 的情况下最适合于采用无差异性营销战略。
A.顾客需求多样化，企业能批量生产
B.市场需求同质，企业能批量生产
C.企业需求同质企业产品有特色
D.顾客需求多样化，企业产品有特色
26.在全球通信产品市场上，摩托罗拉、诺基亚、西门子、飞利浦等颇具实力的跨国公司，采用 B 的市场定位战略，通过实行强有力的技术领先战略，在手机、IP电话等领域不断地为自己的产品注入新的特性，走在市场的前列，吸引顾客，赢得竞争优势。
A.服务差别化战略
B.产品差别化战略
C人员差别化战略 D.形象差异化战略
27.市场细分的根本依据是 B
A消费需求的共同性 B消费需求的差异性
C产品的共同性 D产品的差异性
28.当强大的竞争对手采用无差异性营销战略时，企业应实施 D 营销战略。
A无差异性 B差异性
C集中性 D差异性或集中性
29.产品导向的适用条件是 A
A、产品供不应求
B、产品供过于求
C、产品更新换代快
D、企业形象良好30下面哪一个不是决定行业结构的因素？ D
A、成本结构
B、销售量及产品差异程度
C、进入与流动障碍
D、社会变化
31.市场总需求扩大时受益最多的是 C
A、近竞争者
B、市场追随者
C、市场领导者
D、市场利基者
32.有能力对市场领导者采取攻击行为，有望夺取市场领导者地们的公司属于 B
A、强竞争者
B、市场挑战者
C、市场利基者
D、好竞争者
33.市场利基者发展的关键是实现 D
A、多元化
B、避免竞争
C、紧密跟随
D、专业化
34.企业在密切注意竞争者的同时，不能单纯强调以竞争者为中心，实际上更为重要的是要应以____B______
A、利润为中心
B、顾客为中心
C、质量为中心
D、市场为中心
35.在产品整体概念中最基本、最主要的部分是 A
A.核心产品
B.包装
C.有形产品
D.附加产品
36.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的 B 的数目。
A产品项目 B.产品线 C.产品种类 D.产品品牌
37.产品组合的长度是指 A 的总数。
A.产品项目
B.产品品种
C.产品规格
D.产品品牌
38.处于 C 的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A.成长期
B.衰退期
C.导入期
D.成熟期
39.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心中建立 D 争取新的顾客。
A.产品外观
B.产品质量
C.产品信誉
D.品牌偏好
40.以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是 D
A.缩小企业生产规模，只维持适当的生产
B.降低生产成本，增加产品功能，提高产品质量
C.及时开发新产品，淘汰老产品
D.改进产品及服务质量，加强广告投入，创立品牌地位
41.用文字、图表及模型等来描述产品是新产品开发过程中的 A
A.产品概念的形成与评估阶段
B.新产品经营分析阶段
C.产品研究试制阶段
D.系产品进行市场试销阶段
42.所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的 D 两个方向延伸。
A.前后
B.左右
C.东西
D.上下
43.品牌有利于企业实施市场细分战略,不同的品牌对应不同的_ _D_
A.消费者市场
B.组织市场
C.国际市场
D.目标市场
44.品牌资产是一种特殊的_ A_ _
A.无形资产
B.有形资产
C.流动资产
D.固定资产
45.三叉星圆环是奔驰的__ _B__
A.品牌名称
B.品牌标志
C.品牌象征
D.品牌图案
46.销售包装最重要的功能是___ C__
A.保护产品
B.便于储存
C.宣传商品
D.方便运输
47.某人偏爱长虹电视机,当别人向他介绍其他品牌电视机的优点时，他总是设法挑出毛病或加以贬低,以维持自己固有的“长虹电视机最好”这种认识。这体现了人们 B 的知觉过程
A.选择性注意；
B.选择性扭曲；
C.选择性保留
D.选择性记忆
48. 某企业推出的新产品正处于成长期，为了占有和扩大产品的市场份额，该企业应重点关注的消费群体是 B
A. 意见领先者
B. 意见跟随者
C. 意见落后者
D. 意见领先者和意见跟随者
49. 企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于 A
A. 市场营销组合策略
B. 促销组合策略
C. 产品组合策略
D. 服务组合策略
50. 某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是 B
A. 推动策略
B. 拉引策略
C. 媒体策略
D. 营业推广
51.诸如ＣＴ、核磁共振仪等大型医疗设备在进行促销时，比较适合采用
哪种促销方式？ C
Ａ、广告Ｂ、营业推广Ｃ、人员推销Ｄ、公共关系
52.某厂对甲产品进行调研和测算，结果表明该产品的需求价格弹性不足（即需求价格弹性小于1）。则该厂若想增加甲产品的销售收入应该采取的做法是： B
Ａ、保持产品价格不变Ｂ、适当提高产品售价
Ｃ、略为降低产品价格Ｄ、大幅度降低产品售价
53. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是 B
A. 延长产品寿命，巩固市场占有率
B. 努力开拓市场，提高市场占有率
C. 加大推销力度，获取最大限度利润
D. 加大推销力度，增进顾客对产品的了解
54. 由于环境的变化形成或可能形成的对企业现有经营的冲击和挑战是指 B
A. 营销环境机会
B. 营销环境威胁
C. 竞争者威胁
D. 营销环境变化
55.在新产品上市时把价格定得较高，以期获取超额利润，在短期内收回投资并取得较高收益，企业可以采用何种定价策略？ D
Ａ、渗透定价Ｂ、理解价值定价Ｃ、差别定价Ｄ、撇脂定价
56.某牙膏厂在市场细分的基础上，生产了适合老年人口味的清爽型牙膏和适合青年人口味
的洁齿美容型牙膏，最近又为儿童们开发出防龋齿牙膏。其目标市场策略是 D Ａ、无差异性市场策略Ｂ、渗透性市场策略
Ｃ、密集性市场策略Ｄ、差异性市场策略
57.根据买方的价值观念来定价，定价的关键不是卖方的成本。而加深消费者对商品价值的理解，从而提高其愿意支付的价格限度的主要方法是搞好产品的市场定位、突出产品特征、加深消费者对产品的印象 B
Ａ、区分需求定价法Ｂ、理解价值定价法Ｃ、逆向定价Ｄ、区分顾客定价
58.向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的 C
A. 有形产品
B. 附加产品
C. 核心产品
D. 期望产品
59 某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取 D
A. 选择分销策略
B. 独家分销策略
C. 人员推销策略
D. 密集分销策略
60. 一家办公用具公司生产的一种文件柜，非常坚固耐用。公司经理认为销路应该不成问题，可实际情况却大大出乎预料，销售状况极差。该经理抱怨说：“我们的文件柜这样结实，即使从楼上摔下去也坏不了，为什么买的人这样少？！”你认为该经理的经营观念属于哪一种B
Ａ生产观念Ｂ产品观念Ｃ推销观念 D市场营销观念
61.“我们的文件柜这样结实，即使从楼上摔下去也坏不了，为什么买的人这样少？！”你认为该经理的经营观念属于哪一种？ B
Ａ、生产观念Ｂ、产品观念Ｃ、推销观念Ｄ、市场营销观念
62.海尔设法满足不同市场的不同需要，开发了洗红薯的“地瓜机”、为“左撇子”设计了从右侧开门的电冰箱，这是一种 A
A. 差异性营销策略
B. 无差异星营销策略
C. 密集型营销策略
D. 集中性营销策略
63.市场营销组合策略是指对 B 的综合运用。
A.广告、人员推销、公共关系以及营业推广策略
B.产品、定价、分销以及促销策略
C.产品组合宽度、长度、深度和关联度
D.市场探查、分割、优先以及定位策略
64.一般来说，企业对问题类业务单位应采取 D 战略。
A.淘汰
B.维持
C.拓展
D.选择性拓展
65.制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫作 A A．所有权垂直分销渠道结构 B，契约式垂直分销渠道结构
C．管理式垂直分销渠道结构 D．水平式分销渠道结构
66.企业市场定位是把企业产品在 C 确定一个恰当的地位。
A：市场的地理位置上 B：产品质量上
C：顾客心目中 D：产品价格上
67.当产品处在其生命周期的导入期，该产品的广告主要以 D 为主。
A．提示性广告 B．直接邮寄广告 C．劝说性广告 D．告知性广告
67.促销方式以营业推广为主，辅之以广告宣传，它一般适用于产品生命周期的 C 阶段。
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
69.工业品和耐用消费品宜采取 D 渠道策略
A、长宽组合
B、长窄组合
C、短宽组合
D、短窄组合
70. A 是一种影响最广泛、费用最高的促销手段。
A.广告宣传
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
71.某经营生产资料的企业，在选择促销方式时，以采用 A 为好。
A．人员推销 B．广告 C．公共关系 D．营业推广
72.多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉
行的市场营销管理哲学是 D
A．推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念
73.某企业经营某种产品，其需求弹性系数为2.5，为进一步扩大销量，大价格决策上应
A
A．适当降价 B．保持不动 C．大幅度降价 D．适当上调
74.某商家曾经搞过“一元钱买一个空调”的活动，这属于 C
A、整数定价策略
B、声望定价策略
C、招徕定价策略
D、习惯定价策略
75.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于
B
A.成本加成策略
B.差别定价策略
C.心理定价策略
D.组合定价策略
76.针对消费者购买频率高且购买量小的产品企业应选择 C 渠道
A 窄、长渠道
B 窄、短渠道
C 宽、长渠道
D 宽、短渠道
77.“我们生产什么，就卖什么。”体现了 A 的核心思想。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
78.“没有不成功的产品，只有不成功的销售”是 C 典型口号。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
79 体育明星和电影明星是其崇拜者的 D
A 成员群体
B 直接参照群体
C 厌恶群体
D 向往群体
二、多选题
1 交换的发生，必须具备以下条件 ABCDE
A至少有交换双方
B每一方都有对方需要到有价值的东西
C每一方都有沟通和运送货物的能力
D每一方都可以自由的接受或拒绝
E每一方都认为与对方交易时合适或称心的
2 以市场为中心的市场营销管理哲学包括 CE 。
A、生产观念
B、销售观念
C、市场营销观念
D、产品观念
E、社会营销观念
3 顾客总价值包括 BCDE 。
A、商品品牌
B、服务价值
C、人员价值
D、产品价值
E、形象价值
4 顾客总成本包括 ABCE 。
A、货币成本
B、时间成本
C、精神成本
D、固定成本
E、体力成本
5 在一些较大规模的企业，战略规划通常有 ACDE 等组织层次构成。
A、企业
B、行业
C、部门
D、业务
E、产品
6 企业战略一般分为 ABD 三个层次。
A.职能战略
B.总体战略
C.财务战略
D.经营战略
E营销战略
7 市场营销组合中4PS因素包括 ACDE
A.产品
B.生产
C.定价
D.分销
E.促销
8 人们对刺激物产生的知觉有——等几种层次的理解。 ABC
A 选择性注意
B 选择性扭曲
C 选择性保留
D 选择性淘汰
E 选择性理解
9 组织市场包括 D 。
A. 生产者市场
B. 中间商市场
C. 非盈利组织市场和政府市场
D. AB和C
10政府购买方式有 ABD 。
A. 公开招标选购
B. 议价合约选购
C. 会议选购
D. 日常性采购
E. 专家选购
11中间商的购买多属 CD 。
A. 冲动购买
B. 习惯购买
C. 专家购买
D. 理性购买
E. 非专家购买
12下列因素中，可作为产业市场细分依据的有 ACD 。
A地理因素 B居民收入水平
C购买数量 D最终用户
E个人因素
13日本丰田汽车公司采取逐步推进的市场进入战略，首先进入小汽车市场，站住脚后又推出更多型号的小汽车，接着推出旅行轿车，最后推出豪华型汽车。丰田公司成功的市场推进战略及其卓越的质量和渠道体系，使该公司多年来在日本国内的市场份额始终保持在30%以上。这种有计划、有步骤地进入细分市场的策略有以下哪些好处？ ABDE
A可以减少竞争，发挥企业的优势
B可以减少风险
C可以大幅度增加盈利
D可以对单一细分市场进行集中营销
E集中力量进入竞争者尚未进入或本企业具有优势的细分市场
14人口细分的具体变量有 ABD 。
A年龄 B性别
C个性 D收入
E生活方式
15以下属于心理细分依据的有 AB 。
A个性 B生活格调
C年龄 D性别
E购买时机
16市场领导者的主要竞争战略包括 BCE 。
A、阻止市场总需求增加
B、保护现在的市场份额
C、扩大市场份额
D、谋求垄断
E、扩大总需求
17下列各项中，属于市场利基者竞争战略的是 CDE 。
A、分工专业化
B、市场细分化
C、垂直专业化
D、地理市场专业化
E、客户订单专业化
18市场领导者扩大总需求的途径是 BDE 。
A、攻击挑战者
B、开发新用户
C、击倒利基者
D、寻找产品新用途
E、增加使用量
19企业往往不只经营一种产品，由此形成了产品组合，界定产品组合的主要特征就是 ABDE 。
A.宽度
B.长度
C.高度
D.深度
E.关联性
20快速渗透策略，即企业以 BE 推出新产品。
A.高品质
B.高促销
C.低促销
D.高价格
E.低价格
21品牌有助于消费者 ABD 。
A．认牌购物 B.选购商品
C.满足需求
D.维护权益
E.保护商品
22 特许经营的类型有 AC
A. 产品、商标型
B. 组织型
C. 经营模式型
D. 服务型
E. 管理型
23有效细分市场的特征是 ABCD
A、可衡量性
B、可接近性
C、可盈利性
D、可行动性
24市场细分的作用 ACD
A、有利于企业了解和发现市场营销机会
B、有利于进行目标市场的确定
C、有利于企业针对市场开发适销对路的产品
D、促使企业针对目标市场制定适当的营销组合策略，增强竞争优势
25企业对分销渠道的管理，其内容有哪几个方面 ACD
Ａ.确定生产者与中间商相互的职责、权利和义务
Ｂ.选择中间商
Ｃ.检查和激励中间商
Ｄ.调整分销渠道
26市场细分的产生与发展经历了哪几个阶段？ ABD
A、大量营销阶段
B、差异化营销阶段
C、无差异化营销阶段
D、目标市场营销阶段
27从以下口号中选出产品观念或生产观念等传统营销观念的代表：AD
A、酒好不怕巷子深
B、顾客永远正确 C 、顾客是上帝
D、一招鲜吃遍天 E 、顾客是企业真正的主人
28从以下产品中选出适用于较短的分销渠道的产品： ABC
A、鲜活易腐产品
B、技术性强的产品
C、体大沉重的产品
D、介绍期的产品
E、成熟期的产品
29促销组合就是对 ABEF 等促销方式的综合运用。
A、人员推销
B、广告
C、企业形象识别
D、职工教育
E、公共关系
F、营业推广
三、判断题
1 消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（×）
2 市场营销的最终目的是企业获得利润。（×）
3 市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。（√）
4 从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。（×）
5 企业如果没有赢得高水平的顾客满意度，是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。（√）
6 产品观念由于过分重视产品而忽顾客需求，因而最终将导致营销近视症（√）。
7 同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。（ X ）
8 市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。（√）
9我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。（X）
10只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。（√）
11人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。（√）
12 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（×）
13 对于复杂的购买行为，营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识，运用各种途径宣传本品牌的优点，影响最终购买决定，简化购买决策过程。（√）
14 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（×）15市场细分就是根据消费的需要将整个市场划分为若干子市场。（×）
16一个具有适当规模和成长率的细分市场，也有可能缺乏盈利潜力。（√）
17市场细分的目的是为了更好地选择目标市场和进行市场定位。（√）
18某轴承厂生产几乎所有规格的滚珠轴承，该厂采用的是无差异营销战略。（×）
19“竞争者近视症”就是指只看到近的竞争者而看不到远的竞争者。（×）
20所有竞争者的目标都是追求利润最大化。（×）
21追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。（×）
22联想计算机的“联想”二字是品牌名称。（√）
23品牌设计雷同，将有助于提高消费者的品牌忠实度。（×）
24商品包装可以增加商品的价值。（√）
25随行就市定价法就是与本行业同类产品价格水平保持一定差距。（×）
26一般产品的单价越高，则销售渠道越短。（√）
27产品寿命周期是指某种产品从开始使用到消耗磨损废弃为止所经历的时间。（×）
28成熟期产品的竞争最为激烈。（√）
29营销活动在生产之前就已经产生，而且延续到消费以后。（√）
30最短的渠道是“生产者——消费者”，但是这种渠道是不存在的。（×）
31衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。（√）
32在对促销策略的运用中，消费品偏重人员推销与公共关系，而工业品则偏向于广告和营业推广。（×）
33品牌、商标、厂牌是同一个事物的不同表述，其含义完全一样。（×）
34在市场营销策略中，产品策略是最根本的策略，其他策略都是依产品策略而存在的，但这并不是说其它策略不重要。（√）
35市场营销观点认为：“我们卖什么，就让顾客买什么。” （×）
36企业市场占有率增大，意味着企业利润率的增加。（×）
37数量折扣作为一种定价策略，不仅为了鼓励顾客大量购买，而且为了争取顾客再次购买。（√）
38在对促销策略的运用中，消费品偏重人员推销与公共关系，而工业品则偏向于广告和营业推广。（×）
39海尔公司生产电冰箱、电视机、洗衣机等产品说明海尔公司产品组合的相关性大。（√）40企业可以利用名人的影响力及公众对其的喜爱来增强广告的吸引力和有效性。（√）41竞争对手降价时企业要针锋相对的对相同产品实施降价才能稳固市场地位。（×）
42差异性市场营销战略追求的不是在较大市场上占较少的份额，而是在较小的市场上占有较大份额。（×）
43促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。（√）
44消费者总希望花最少的钱买到最好的产品，所以企业对产品定价时尽量定最低的价格。（×）
四、问答题
1. 什么是心理定价策略？心理定价策略有哪些定价方法，请分别举例说明。
答：
（1）心理定价策略：企业针对消费者心理活动和变化定价的方法与技巧。一般在零售企业中对最终消费者应用得比较多。
（2）方法：小数定价、整数定价、吉利数字、声望定价、安全定价、分档定价、促销定价、组合定价
2. 产品组合定价策略有哪些方法？请举例说明
答：
（1）产品线定价、选择品定价、补充品定价、分部定价、副产品定价、产品系列定价（2）略
3.消费者在购买决策过程中，信息来源有哪些？各种来源的信息如何影响消费者的决策？答：
信息来源：
4.个人来源，如亲友、家庭等
商业来源，如广告、推销介绍、包装、说明书等
公共来源，非商业化信息
经验来源，接触与使用过程中获得
（2）略
4.消费者购买决策包括哪些过程，在消费者决策过程的各环节中营销人员的主要工作是什么？
答：
（1）消费者购买决策过程：认识需求，信息收集，方案评估，购买决策，购后评价
(2)引起需要：营销者了解与本企业产品有关的现实和潜在的需要，善于安排诱因唤起需要，最终唤起人们采取购买行动。
收集信息：营销者了解消费者信息来源；了解不同信息来源对消费者的影响程度；设计信息传播策略，应加强广告宣传。
评估比较：营销者应注意商品的属性宣传，是决策过程的关键、决定环节。
购买决策：营销者应提供详细信息和服务是购买过程的中心环节
购后感受：收集售后信息，强化售后服务
5.什么是利基化战略？为什么说利基战略是中国企业的法宝？
答：
（1）利基战略，则是指企业根据自身所特有的资源优势，通过专业化经营来占领这些市场，从而最大限度的获取收益所采取的竞争战略。
（2）一方面中国企业不具备足够的竞争实力，
另一方面跨国公司无暇顾及一些狭小而偏好多样的消费群体，因此利基战略可能成为中国企业的法宝。
6.简述市场利基者的风险及其规避策略，并列举出五种可以采取的竞争战略。
答：
（1）市场利基者是弱小者，面临的主要风险是当竞争者入侵或目标市场消费者的消费习惯变化时有可能陷入绝境。因此，市场利基者的主要任务是创造、扩大和保护“利基”市场，而不是坚持单一利基市场。如果能够在多种“利基”市场上发展。企业就避免了风险，增加了生存机会。
（2）市场利基者的竞争战略主要有：最终用户专业化；垂直专业化；顾客规模专业化；特殊顾客专业化；质量—价格专业化；服务专业化；销售渠道专业化等。
7.简述现代营销产品五层次整体概念，及产品整体观念在营销中的意义。
答：
（1）核心产品、形式产品、期望产品、附加产品、潜在产品
（2）产品整体观念在营销中的意义：是市场营销观念的具体体现，有利于企业实施差异化战略。
8.简述品牌对生产者和消费者的作用。
答：
品牌对生产者的作用：
1）、有助于产品宣传与推销，树立企业形象
2）、有利于保护品牌所有者的合法权益
3）、有利于约束企业的不良行为
4)、有利于企业扩大产品组合
5）、有利于从企业实施市场细分战略
品牌对消费者的作用：
1）、有助于消费者识别产品的来源或产品制造厂家，更有效地选择和购买商品
2）、有利于维护消费者利益
3）、有利于促进产品的改良，使消费者受益
9.什么是营销渠道？营销渠道管理的内容主要有哪些？
答：
营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。
营销渠道管理的内容主要有：
选择渠道成员
激励渠道成员
评价渠道成员
渠道改进安排
渠道的冲突管理
10.渠道冲突的原因有哪些？企业应如何进行水渠道冲突管理？
答：
（1）原因：目标不一致，不明确的角色和权利，知觉或感受差异，中间商对制造商巨大的依赖性。
（2）管理：
一定的渠道冲突能产生建设性的作用。它能提供适应变化着的环境的动力。当然，过多的冲突是失调的。问题不在于是否消除这种冲突，而在于如何更好地管理它
采用共同目标渠道层次之间进行人员交流、合作，行业协会内部和协会之间的协作、协商、调整或仲裁解决。
11.什么是人员推销？人员推销的优点与缺点有哪些？
答：
（1）人员推销是企业运用推销人员直接向客户推销产品的一种促销活动。
（2）优点：
1、作业强性大
2、针对性强
3、促成及时购买
4、巩固关系
缺点：
1、推销成本较高
2、影响范围有限
3、流动性高，难寻找优秀推销员
12.什么是差别定价策略？差别定价策略有哪些定价方法，请分别举例说明。
答：
（1）公司以两种或两种以上不反映比例差异的价格来推销一种产品或者提供一项服务，称之为差别定价
（2）方法：
顾客细分差别定价：在这种情况下，对同样的产品或服务，不同顾客支付不同的数额。
产品式样差别定价：不同的产品的式样分别制定不同的价格。它们的价格差异与它们的成本差异是不成比例的。
位置差别定价：根据产品所处位置的不同制定不同的价格，即使所提供的每个地点的成本是相同的。（如剧院的位置价格）
时间差别定价：在这种情况下，不同季节，不同日期，甚至不同钟点，都可以采取不同的价格。如长途电话收费。
形象定价法
渠道定价法
13.什么是折扣定价策略？折扣定价策略有哪些定价方法，请分别举例说明。
答：
（1）折扣定价策略：利用各种折扣和让价吸引经销商和消费者，促使他们积极推销或购买
本企业产品，从而达到扩大销售、提高市场占有率的目的。
（2）方法：
现金折扣、季节折扣、数量折扣
五、论述题
1. 简述产品市场生命周期各阶段的特征与策略，并论述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示。
答：产品市场生命周期及特征：
（1）导入期，生产批量小，制造成本高，广告费用大，一般利润为负。
（2）成长期，销售量开始迅速增长，生产成本大幅度下降，利润由负变正。
（3）成熟期，产品的销售量从缓慢增加到缓慢递减，同时利润额开始下滑。
（4）衰退期，销售量加速递减，利润也比较快地下降时，生产萎缩成本上升。
产品市场生命周期各阶段目标及其策略：
导入期，主要是提高产品的知名度，让消费者认识并接受新产品，策略主要是快速撇脂策略、缓慢撇脂策略、快速渗透策略、缓慢渗透策略。
成长期，企业营销的目标是保持产品的品质优良，提高产品的市场占有率，成长期策略包括改善产品品质、寻找新的细分市场、密集分销、树立品牌形象。
成熟期，企业营销的主要目标是争取稳定的市场份额，成熟期策略包括市场改良、产品改良、营销组合改良、转移生产基地
衰退期，企业主要目标是视机退出市场盘活现金保持企业的灵活性，基策略主要是退出市场，包括继续策略、集中策略、收缩策略、放弃策略
2.试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示？
答：略
3.近几年，有一种观点认为“整合营销传播（IMC）开始，意味着4P已成明日黄花，新的营销世界，已经转向4C，4C必将取代4P。”你是怎么看的？
答：略
4.选择一个你熟悉的企业或产品，结合相关理论，论述如何实施定位的差异化？
答：定位差异化是指设计一系列有意义的差异, 以便使本公司的产品同竞争者产品相区别的行动。差异化市场定位包括设计企业、产品、服务及营销组合设计。即差异化可从产品差异化、服务差异化、人员差异化和形象差异化着手来做。例如电信服务的的差异化，从产品上，有些关注花费低廉、有些在乎点对点的通话等表现不同等。
2014年《市场营销》考试试题及答案
2014年市场营销考试试题及答案 (考试必备) 一、单项选择题(每题1分，共30分) 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ) A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则 需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( ) A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的( ) A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务，这种多角化增长方式属于( ) A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( ) A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细 分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( ) A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为( ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效 率控制 D. 战略控制 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品 形式竞争者 D. 品牌竞争者 9. 高机会和高威胁的业务属于( ) A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务 10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( ) A. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为 C. 化解不协调购买行为 D. 复杂购买行为 11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是( ) A. 简单时间序列实验 B. 重复时间序列实验 C. 前后控制组分析 D. 阶乘设计 12. 为产品大类.企业部门或销售代表确定的销售目标称为( ) A. 企业潜量 B. 市场需求 C. 销售配额 D. 市场潜量 13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用( ) A. 专家意见法 B. 市场试验法 C. 时间序列分析法 D. 直线趋势法 14. 企业选择复用包装决策的目的是( ) A. 节约成本 B. 方便顾客购买和使用 C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权( ) A. 集中决策 B. 收缩决策 C. 快速掠取决策 D. 产品改良决策 16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( ) A. 全新产品 B. 换代产品 C. 改进产品 D. 仿制产品 17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为( ) A. 互补品 B. 选购品 C. 条件品 D. 替代品 18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售.零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于( ) A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 贸易折扣 D. 促销折扣 19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于( ) A. 直接销售 B. 购货服务 C. 自动售货 D. 直复营销 20. 一般说来，批发商最主要的类型是( ) A. 经纪人 B. 商人批发商 C. 代理商 D. 制造商代表 21. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为( ) A. 重心法 B. 最大运量法 C. 最小运距法 D. 最小运费法 22. 不同的促销工具对购买者知晓.了解.信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是( ) A. 广告 B. 销售促进 C. 宣传 D. 人员推销 23. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为( ) A. 展露的频率 B. 展露的送达率 C. 展露的影响 D. 加权展露数 24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有 ) A. 公关性 B. 针对性 C. 灵活性 D. 复杂性 市场营销学试卷第 1 页共7 页
市场营销试卷A
2015-2016学年第一学期《市场营销》期末考卷A卷（考试对象：营销、人力、会计、财务、信息、工程2014级） 学院专业班级学号姓名 说明：每题10分，任选10题，或只计最高分的10题。 1．请说明电视系统满足的需求是什么，选取一种需求描述方式并据此展望该需求的变化及电视机应如何适应这种变化。 知识点：需求的定义、一种需求的描述方式 应用：根据需求定义说明电视系统满足的需求； 根据选择的需求描述方式展望电视机的发展。 2．试述一种需求扩散的一般规律并举例说明。 知识点：需求扩散规律：消费领袖、群体间转移 应用：举例说明 3．选取消费者购买决策过程的一个环节比较快速消费品和家电购买在该环节的异同。 知识点：购买决策过程，某一环节的决策内容和机制 应用：快速消费品购买在这一环节的决策内容和机制； 家电购买在这一环节的决策内容和机制； 异同分析。 4．选取一个行业，分析该行业中企业战略行为和战术行为特点。 知识点：四种行业类型，战略行为、战术行为 应用：选取的行业的战略行为特点； 选取的行业的战术行为特点。 5．北京时间2015年9月10日，美国苹果公司发布了iPhone 6s。请分析该产品的生命周期历程，判断其目前所处的周期阶段，提出相应的营销策略。 知识点：产品生命周期及阶段、营销特点 应用：成熟期； 开发新市场、运用新策略。 6．说明企业采购中的某两个参与部门的采购控制目标并分析之。 知识点：企业采购的参与部门及角色 应用：部门一的角色和目标； 部门二的角色和目标； 分析，相互制衡，确保最优。 7．请说明平板电脑可能的利益诉求，并选取某一利益诉求界定其细分市场的识别变量。 知识点：细分市场变量——行为变量、识别变量 利益诉求——行为变量，即需求 应用：平板电脑的利益诉求； 该利益诉求的识别变量。 8．请根据自己的印象说明肯德基的产品诉求、品牌诉求及两者的区别和联系。
市场营销学期末试卷
03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷（八） 一、名词解释（4*4=16） 1、目标市场 2、市场定位 3、营销中介 4、产品整体概念 二、选择题（混选15*1=15） 1.生产者市场的需求具有的特点。（）? A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性? 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。（）? A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段? 3.、当产品处于时，市场竞争最为激烈。（） A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( ) (１)理想业务 (２)困难业务 (３)冒险业务(４)成熟业务 5、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( ) (１)生理需要 (２)安全需要 (３)自我实现需要 (４)社会需要 6.、企业产品订价的最终目的是。（） A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 7、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。（）? A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次 8、俘虏产品订价适合于的订价。（） A.替代产品 B.互补产品 C.选择性产品 D.季节性产品 9、是一种效果最好、费用最高的促销手段。（） A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 10、影响消费者购买行为的个人因素主要有。（） A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭 11、生产资料分销渠道中最重要的类型是。（） A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户 C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户 12、市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。（） A.迈克尔·波特 B.麦卡西 C.菲利普·科特勒 D.温德尔·斯密 13、企业研究产品生命周期的目的是为了。（） A.使新产品能迅速进入成熟期 B.努力延长产品的投入期 C.使消费者尽快接受新产品 D.减少新产品开发的失败 14、企业为产品扩大市场份额，可采用等营销策略。（） A.价格不变，提高产量 B.价格不变，提高质量 C.质量不变，降低价格 D.价格提高，质量提高 E.价格降低，质量降低 15、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是。（） A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空（20*=10） 1、企业微观环境中竞争者的有、、、四 种。
市场营销学试卷及其答案
一、名词解释 、市场经营观，又称营销管理观，是贯彻于企业市场营销活动的指导思想，也就是企业决策人员、营销人员的经营思想或商业观，它概括了一个企业的经营态度和思维方式。 、市场营销近视：是指在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不见市场需要在变化，最终使企业经营陷入困境。 、组织市场：所谓组织市场是由所有非个人消费者的团体组织构成的市场，包括生产企业、服务企业、商业企业、政府机构、民间团体及各种非盈利组织。 、微观环境：是指对企业服务其顾客的能力构成趋势影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。 、市场细分：所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，依据消费者（包括生活消费者、生产消费者）的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群（买主群）的市场分类过程。 、市场定位：指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 、市场营销组合：所谓市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。 、产品生命周期：所谓产品生命周期，就是指产品从进入市场到被淘汰的全过程，也就是产品的市场生命周期。 、分销渠道：所谓分销渠道，也称营销渠道和配销通路，指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。 、物流管理：所谓物流管理，就是通过计划、执行和控制，使原材料和制成品在适当的时间和地点达到用户手中。 、客户关系管理：所谓客户关系管理（）是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。 、企业发展战略：所谓企业发展战略或称企业战略，是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案，它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。 、产品组合策略：就是企业根据市场需求和自身的条件，对产品组合的广度、长度、深度和关联度方面进行选择和调整的决策。 、品牌：品牌是商品的商业名称，是由企业独创的，具有显著特征的，用以识别卖主的产品的某一名词、术语、标记、符号、设计或它们的组合，其基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来，使竞争者之间的产品不至发生混淆。完整的品牌包括品牌名称和品牌标记两部分。 、集团多样化：是指企业通过投资或兼并等形式，把经营范围扩展到多个新兴部门或其他部门，组成混合型企业集团，开展与现有技术、现有产品、现有市场无联系的多样化经营活动，以寻求新的增长机会。、批发商，凡是将商品卖给那些为转卖或加工、生产而购买的组织客户的商业活动均称为批发，以批发经营活动为主业的企业和个人就是批发商。 、生产者市场：又叫产业市场，是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。 、沟通，是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品销售的市场营销活动。 、广告：广告作为一种促销方式，是以营利为目的的广告主，采用一定的媒体，以支付费用方式向目标市场传播产品信息的有说服力的信息传播活动。
市场营销期末考试试卷
心之所向，所向披靡 心之所向，所向披靡 2010－2011学年第二学期期末考试 市场营销基础期末考试试卷 试卷说明： 1．本试卷适用于客服信息服务专业，10级；考试方式为闭卷。 2．整套试卷共6页，试卷共4页，答题卷共2页，共7大题、44小题，满分100分，考试时间90分钟。 1、分销渠道： 2、取脂定价策略： 3、促销： 4、公共关系: 5、营销战略： 二.填空题（18分) 1.影响企业定价的外部因素有 、 和 。 2.企业促销的四种基本方式是 、 、
第2页 此 处 请 勿 答 题 和 。 3.中间商的功能包括 、 和 . 4.公共关系使用的策略包括 、 、 和 四种。 5.营销战略的特点，分别为 、 、 、 和 。 三.判断题(对的打“T ”,错的打“F ”,共10分) 1．在大型企业中，由于商品种类、品牌繁多，为便于不断适应市场的需求， 商品定价决策由具体销售人员来决定。 （ ） 2．世界著名品牌的定价往往采用的是竞争导向定价法（ ）。 3．分销渠道越短，商品流转速度越快，因此中间环节越少越好，没有更好。 （ ） 4．密集性分销渠道适用于价值较高的商品，消费者重视品牌的商品。 （ ） 5．广告使用的前提条件之一是消费者对企业的商品或服务缺乏认识。（ ） 6．在公共汽车内设置的各种广告，被认为是户外广告。 （ ） 7．权力营销的对象首先是“守门人”，即拥有决策权力的官员或决策中的关键人物。（ ） 8．权力营销应利用一切手段让“守门人”满意。（ ） 9．企业机会是市场上未滿足的需要。（ ） 10．营销管理过程是企业与它最佳的市场机会相适应的过程。（ ） 四. 单选题(10分) 1．商品价格下降，需求量增加；价格上升，需求量减少，这种关系称为（ ）。 A 、需求原理 B 、供应原理 C 、价格原理 D 、市场原理 2．商品定价目标与企业（ ）总目标必须保持一致，才能体现出企业盈利最大化水平。 A 、商品 B 、营销 C 、质量 D 、数量 3．生产者在一定时期内只选择几家批发商和零售商来推销本企业的产品，这是一种（ ）分销策略。 A 、密集性 B 、选择性 C 、独家 D 、联合 4．摩托车生产企业在推销产品时，宜选择（ ）分销渠道。 A 、较宽的 B 、较窄的 C 、较长的 D 、集团联合 5．商品进入成熟期阶段，广告的主要内容是介绍商品的（ ）。 A 、品牌 B 、包装 C 、功能和特点 D 、知名度 6．既可认为是人员推销，又可认为是营业推广的促销策略是（ ） A 、展销会 B 、上门推销 C 、商品表演 D 、赠送样品 7．企业以不计报酬的方式参于社会公益事业的一种公关活动是（ ）。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 8．由被叫方付费的热线电话这种公关活动是（ ）。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 9．在波士顿矩阵中，业务增长率为15％，相对市场份额为5的产品，属于（ ）。
市场营销试卷及答案
一、单项选择题 1.(D)一般而言，群体内的竞争最为激烈。A.B.C.D.战略性重叠性不同策略性 2.(A)中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，这是一种A.B.C.D.多家产品独家产品多种产品混杂产品3.(A)企业产品订价的最终目的是 A.B.C.D.获得最大利润使顾客满意价格具有竞争力符合政策要求 4.(A)批发企业开设零售商场是实现战略的表现。A.B.C.D.前向一体化后向一体化横向一体化横向多角化 5.(D)市场营销活动的控制的第一步是 A.B.C.D.进行比较监测实绩采取行动建立目标 6.(C)当产品处于时，市场竞争最为激烈。A.B.C.D.成长期投入期成熟期衰退期7.(D)渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。A.B.C.D.渠道类型中间商类型中间商渠道层次8.(B)俘虏产品订价适合于的订价。A.B.C.D.替代产品互补产品选择性产品季节性产品9.(B)是一种效果最好、费用最高的促销手段。A.B.C.D.广告宣传人员推销营业推广公共关系10.(D)一般来说，企业对问题类业务单位应采取战略。A.B.C.D.淘汰维持拓展选择性拓展11.(B)影响消费者购买行为的个人因素主要有 A.B.C.D.动机收入民族家庭12.(B)生产资料分销渠道中最重要的类型是 A.→→B.→生产者批发商用户生产者用户 C.→→D.→→→生产者代理商用户生产者
代理商批发商用户13.(B)市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。A.·B.C.·D.·迈克尔波特麦卡西菲利普科特勒温德尔斯密14.(C)企业研究产品生命周期的目的是为了A.B.使新产品能迅速进入成熟期努力延长产品的投入期C.D.使消费者尽快接受新产品减少新产品开发的失败15.(A)按产品分派推销人员的优点是有利于A.B.节省推销费用明确推销人员责任C.D.技术性产品的推销明确推销对象161912B、年，美国哈佛大学（）写出了第一部以“市场营销学命名的教科书。这标志着市场营销己经作为一门独立的学科登上了科学的舞台。A.PWB.JE··依贝··赫杰特齐 C.EJD.JA··麦克塞··哈瓦德17D、在（）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。ABCD产品导入期产品成长期产品成熟期产品衰退期18D、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。 ABCD商人中间商实体分配者供应商信息传播媒介单位19、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织D称为（）。ABCD代理商辅助商零售商供应商20D、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（）ABCD生理需要安全需要社会需要尊重需要21C、市场细分的基本标准是（）AB市场的可衡量性目标市场的有效性
市场营销学期末考试试卷及其答案
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂
市场营销学试卷考卷A及答案
市场营销学试卷考卷A 及答案 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
《市场营销学》试卷（A卷） 考试时间：120分钟闭卷任课老师： 班级：学号：姓名：成绩：一、名词解释（每题3分，共15分） 市场细分： 分销渠道： 市场定位： 差别市场策略： 市场预测： 二、单项选择题（每题1分，共20分） 1、在（）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。 A.产品导入期 B.产品成长期 C.产品成熟期 D.产品衰退期 2、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。 A.商人中间商 B.实体分配者 C.供应商 D.信息传播媒介单位 3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（） A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.尊重需要 4、市场细分的基本标准是（）
A.市场的可衡量性 B.目标市场的有效性 C.消费者需求的差异性 D.市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（） A．集中性市场营销 B.差异性市场营销 C.无差异性市场营销 D.维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（） A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品， 叫做（） A.改进产品 B.换代产品 C.升级产品 D.仿新产品 8、市场营销组合中的4P’S是指（） A.产品、价格、地点、促销 B.产品、价格、政治力量、促销 C.探查、分割、优选、定位 D.价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（） A.中间商、消费者 B.生产者、消费者 C.生产者、中间商 D.中间商、生产者 10、“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学（） A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 11、缓慢渗透是指（）
市场营销考试试卷和答案2
市场营销考试试卷和答案2
市场营销考试试卷和答案 一单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．市场营销管理必须依托于一定的进行。 A．财务部门B．人事部门 C．主管部门D．营销组织 2．制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是的重要任务。A．市场主管部门B．市场营销组织 C．广告部门D．销售部门 3．市场营销组织是为了实现，制定和实施市场营销计划的职能部门。 A．企业计划B．营销计划 C．企业目标D．利润目标 4．企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长，大体经历了典型形式。A．六种B．四种 C．五种D．七种 5．现代市场营销企业取决于企业所有的管理人员，甚至每一位员工对待的态度。
A．市场营销活动B．市场营销机构 C．市场营销组织D．市场营销职能 6．是最常见的市场营销组织形式。 A．职能型组织B．产品型组织 C．地区型组织D．管理型组织 7．满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的。 A．组织形式B．宗旨和责任 C．主要职能D．营销观念 8．设置，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。 A．市场营销机构B．市场营销职能 C．市场营销企业D．市场营销控制 9．市场营销是企业管理和经营中的。 A．主导性职能B．辅助性职能 C．被动性职能D．社会分配职能 10．市场营销组织管理跨度及管理层次的设置，不是一成不变的，机构本身应当具有一定的。 A．弹性B．灵活性
C．随机性D．选择性 11．是指一个组织在一定时间内可以完成的工作量。 A．效果B．效率 C．能力D．百分率 12．市场营销计划的提要部分是整个市场营销计划的所在。 A．任务B．精神 C．标题D．目录 13．通常市场营销计划需要提交或有关人员审核。 A．营销机构B．营销组织 C．上级主管D．单位领导 14．战略控制的目的，是确保企业的目标、政策、战略和措施与相适应。 A．市场营销环境B．市场营销计划 C．推销计划D．管理人员任期 15．年度计划控制要确保企业在达到——指标时，市场营销费用没有超支。 A．分配计划B．生产计划 C．长期计划D．销售计划 一、单选题【参考答案】
市场营销试卷
一、单选题 1. 市场营销学第一次“革命”的标志是提出了 A 的观念。 A 以消费者为中心 B以生产者为中心 C 市场营销组合 D网络营销 2.消费者未能得到满足的感受状态称为 B A 欲望 B需要 C 需求 D愿望 3.市场营销管理的实质是 B 。 A、刺激需求 B、需求管理 C、生产管理 D、销售管理 4.以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于 D 企业。 A、生产导向型 B、推销导向型 C、市场营销导向型 D、产品导向型 5.通过满足顾客需求达到 B ，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。 A、顾客价值 B、顾客满意 C、顾客偏好 D、顾客购买 6.全面贯彻市场营销管理哲学，关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系，亦即做好 C 。 A、市场策划 B、公共关系 C、关系营销 D、市场调研 7. C 是达致顾客忠诚的重要条件。 A、产品质量 B、以人为本 C、顾客高度满意 D、诚信待人 8.问题类经营单位是具有较高市场增长率和 D 的经营单位或业务。 A.较高市场占有率 B.一般市场占有率 C.没有市场占有率 D.较低市场占有率 9.具有较高市场占有率和较高增长率的经营单位是 C A.问号类 B.奶牛类 C.明星类 D.瘦狗类 10.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是 B A.坏境威胁 B.市场机会 C.市场利润 D.成本降低 11.在同一市场上，采用同一战略的企业之间，事实上形成了一个 D A.战略 B.战术部落 C.战略联盟 D.战略群落 12.不拥有对其所营销的商品的所有权的中间商是 D A 经销中间商 B 批发商 C零售山 D 代理中间商 13.提供不同的产品、满足不同消费欲望的竞争者是 C A 产品竞争者 B 属类竞争者 C 欲望竞争者 D 品种竞争者 14.影响消费需求辩护的最活跃因素是 D A 个人可支配收入 B 人均国内生产总值
市场营销学期末试卷八完整版
市场营销学期末试卷八集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷（八） 一、名词解释（4*4=16） 1、目标市场 2、市场定位 3、营销中介 4、产品整体概念 二、选择题（混选15*1=15） 1.生产者市场的需求具有的特点。（） A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。（） A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段 3.、当产品处于时，市场竞争最为激烈。（） A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( ) (１)理想业务 (２)困难业务 (３)冒险业务(４)成熟业务5、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( ) (１)生理需要 (２)安全需要 (３)自我实现需要 (４)社会需要 6.、企业产品订价的最终目的是。（） A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 7、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。（） A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次
8、俘虏产品订价适合于的订价。（） A.替代产品 B.互补产品 C.选择性产品 D.季节性产品 9、是一种效果最好、费用最高的促销手段。（） A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 10、影响消费者购买行为的个人因素主要有。（） A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭 11、生产资料分销渠道中最重要的类型是。（） A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户 C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户 12、市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。（） A.迈克尔·波特 B.麦卡西 C.菲利普·科特勒 D.温德尔·斯密 13、企业研究产品生命周期的目的是为了。（） A.使新产品能迅速进入成熟期 B.努力延长产品的投入期 C.使消费者尽快接受新产品 D.减少新产品开发的失败 14、企业为产品扩大市场份额，可采用等营销策略。（） A.价格不变，提高产量 B.价格不变，提高质量 C.质量不变，降低价格 D.价格提高，质量提高 E.价格降低，质量降低 15、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是。（） A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空（20*=10）
市场营销学试卷及答案详解
市场营销学试卷及答案详解（十四） 一、填空题 ( 每空 1 分，共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌，可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说，既是一种新产品的_____________ ，又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上，采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。 二、判断题 ( 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下，企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。（） 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。（） 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。（） 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客，即使其产品已历经更新换代，但品牌的领导地位可经久不衰。（） 5. 新产品的较晚购买者，往往对新事物抱怀疑态度，在新产品购买前须经深思熟虑，不易改变原来的消费方式。（） 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。（）
全国大学市场营销考试试题及答案(考试大全必备)
全国大学市场营销考试试题及答案 (考试大全必备) 既然选择了远方，便只顾风雨兼程 —祝你学业有成 市场营销考试试题及答案（一） 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分共12分。）1、市场营销的核心是（）。 A生产 B分配 C交换 D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（）。 A成本 B盈利 C无形资产 D以上答案都不对 3、（）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品 B定价 C促销 D分销 4、消费者的购买单位是个人或（）。 A集体 B家庭 C社会 D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（）并且不导致任何所有权的产
生。 A有形产品 B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（）。 A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（）促销方式。 A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广 8、（）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品 B价格 C需求偏好 D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（）。 A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是（）。 A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 11、阳光大学生网为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。 A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
市场营销试题(含答案)
市场营销学考试试卷(闭卷) （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。每小题1分，共10分。）1．成本领先的核心是争取最大的______________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额 C.市场盈利D．市场机会 2．旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是_______________。 A.愿望竞争者B．属类竞争者C．产品形式竞争者D.品牌竞争者 3．消费者的购后评价主要取决于____________。 A．心理因素 B．产品质量和性能发挥状况 C．付款方式 D．他人态度4．生产者用户初次购买某种产品或服务称为________________。 A．直接重购 B．修正重购 C. 重购 D．新购 5．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_________策略。 A．市场集中化B．市场专业化C.全面市场覆盖D．产品专业化 6．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有___________的数目。 A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌 7．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是________________策略。 A．等级包装 B．类似包装 C. 分类包装 D．配套包装 8．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据______________制定的。 A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用 C. 市场需求D．边际成本9．既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是____________。 A．制造商代理 B．销售商代理 C. 产品经纪人 D．佣金商 10．促销工作的核心是____________。 A．出售商品B．沟通信息C. 建立良好关系D．寻找顾客 （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。每小题2分，共20分。） 1．市场营销管理哲学的核心是正确处理___________________之间的利益关系。 A．企业B．供应商C顾客D．中间商E．社会 2．企业多角化成长战略包括___________________。 A．纵向多角化B．垂直多角化 C.同心多角化D．水平多角化E．综合多角化3．从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为_____。 A．愿望竞争者B．随机型竞争者C．属类竞争者D．产品形式竞争者E．品牌竞争者 4．生产者购买行为的主要类型有_________________。 A．直接重购 B．修正重购 C．新购 D．间接重购 E．邮购 5．市场定位的主要方式有_________________。 A．产品定位B．形象定位C.避强定位D．对抗性定位E．重新定位6．产品组合包括的变数是____________。
市场营销学试卷一及复习资料
市场营销学试卷一及答案 一、单项选择题(每小题1分，共15分) 1.市场营销学产生于____B____. A.十九世纪末 B.二十世纪 C.二战末期 D.本世纪五十年代 2. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是____A____. A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 3.根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是_____C___{马斯洛需要层次理论；生理，安全，社交，尊重，自我实现}。 A.安全需要 B.自尊需要 C.社会需要 D.自我实现的需要 4.当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是___C_____策略。 A.转移 B.减轻 C.对抗 D.竞争 5.关系营销理念是20世纪80年代末、90年代初由___A_____提出的。 A.巴巴拉·本德·杰克逊 B.菲利普·科特勒 C.马尔科姆·梅耐尔 D.鲍尔·马苏 6．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于____A____. A.声望定价 B.基点定价 C.招徕定价 D.需求导向定价 7.指出下列哪种市场是不可扩张市场___D_____. A.儿童玩具市场 B.家用电器市场 C.烟草市场 D.食盐市场 8.从现代企业市场营销的角度看，市场特指___B_____。 A. 买卖双方进行商品交换的场所 B. 买卖之间商品交换关系的总和 C. 以商品交换为内容的经济联系形式 D. 买方即需求方 9.同种型号不同厂家的“VCD”机在市场上竞争，这种竞争关系是___D_____。 A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 10．“西服热”、“滑雪衫热”、“旅游热”表现了消费需求的____B___。 A.可诱导性 B.流行性
2014年市场营销试卷及答案
成人高等教育201 年第学期 《市场营销》课程考试试题 姓名年级层次专业学号 一、填空题(每小题2分，共20分) 1、除了少数产品由生产者直接卖给最终用户外，绝大多数商品都是经过______卖给最终消费者的。 2、环境变化的趋势可分为______和______两大类。 3、企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI)三个部分。 4、企业所有的促销手段可分为两大类，一类是______，另一类是______。 5、______的变化是直复营销发展的内部动力。 6、市场是某种产品的所有______和______所组成的群体。 二、单项选择题(每小题2分，共10分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1、市场导向型的经营观是指：( ) A生产观念 B产品观念C推销观念 D社会市场营销观念 2、二星级饭店的"托婴"(即照看孩子)服务"在旅游产品整体中属于( ) A.核心产品 B.延伸产品 C.形式产品 D.整体产品 3、在产品的包装中，牙膏皮、啤酒瓶之类属于（） A首要包装 B次要包装 C装运包装 D精品包装 4、美国市场营销协会成立于： A1902年B1912年C1937年D本世纪70年代 5、（）产生于“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。 A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念 三、判断题(每小题1分，共10分) 1、市场上的产品按用途划分，可分为生产资料和消费资料。（） 2、最短的渠道是“生产者——消费者”，但是这种渠道是不存在的。（） 3、品牌、商标、是同一个事物的不同表述，其含义完全一样。（） 4、市场营销环境是企业无法控制的，企业对它研究就没有意义。（） 5、千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。（） 6、对环境威胁，企业只能采取对抗策略。（） 7、衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。（） 8、现代许多大企业花大量的人力财力建立自己的分销系统，不可避免地使许多机构设施重置，造成社会资源的巨大浪费。（） 9、为了保持产品组合的动态平衡，以达到最佳产品组合，企业在进行分析时只需考虑企业实力、产品品质、价格竞争等企业自身的因素。（） 10、可口可乐公司一贯使用的都是无差异性营销策略，时至今日初终未改。（） 四、简答题（每小题5分，共20分） 1．市场细分对企业有什么重要意义？ 2．产品组合有哪几种主要策略。 3．分销渠道的选择对企业有哪些影响？ 4．促销的作用有哪些？ 五、论述题（20分） 试述选择国际目标市场的必要性。 六、案例分析(共20分) 1994年九阳电器开始生产豆浆机时，这个市场还很不成熟，豆浆一煮就糊的技术缺陷使消费者望而却步，厂家纷纷转产。九阳经过数年的技术攻关，发明了智能不粘技术，遂在业界名声鹊起。随后九阳花大力气培育豆浆机市场，在全国报刊上联办豆浆营养知识专栏。短短数年，全国市场容量从不到10万台迅速扩容到2001年的200万台。九阳顺势又陆续推出了外加豆豆浆机、浓香型豆浆机等新品，逐渐确立了在豆浆机市场的王者地位。 2000年九阳公司豆浆机销售近100万台，销售额达到2.7亿元。虽然每台豆浆机售价仅在200~400元之间，但利润率却高达20%以上，这是所有大家电巨头们难以企及的。
2013-2014学年第一学期市场营销学期末试卷B
姓名学号专业：班级任课教师： 密封线 仰恩大学2013--2014学年第一学期期末考试试题 市场营销学试卷 (B) 适用专业:市销、工管 (闭卷) 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是( )。 A、广告 B、销售促进 C、人员推销 D、公共关系 2、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供的功能。这种折扣策略属于( )。 A、现金折扣 B、数量折扣 C、贸易折扣 D、价格折让 3、当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。 A、成长期 B、引入期 C、成熟期 D、衰退期 4、尾数定价一般适用于（）。 A、家用电器 B、日常消费品 C、价值较低的产品 D、奢侈品 5、企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为（）。 A、缓慢渗透 B、快速渗透 C、缓慢掠取 D、快速掠取 6、下列哪种方法是需求导向定价（）。 A、目标定价法 B、认知价值定价法 C、随行就市定价法 D、投标定价法 7、制造商——批发商——零售商——消费者称为（）。 A、一级渠道 B、二级渠道 C、三级渠道 D、四级渠道 8、产品单价高、体积大而笨重，可考虑下列何种渠道( )。 A、短而宽 B、短而窄 C、长而宽 D、长而窄 9、企业推销员在闹市向消费者免费赠送折价券的促销方式属于（）。 A、广告 B、人员推销 C、销售促进 D、公共关系 10、多品牌策略是指企业同时为（）产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。 A、一种 B、两种 C、三种 D、多种 11、按照消费者购买或使用某种产品的动机，使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场称为（）。 A、心理细分 B、地理细分 C、人口细分 D、行为细分 12、以消费者为中心的观念有（）。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、营销观念 13、企业生产经营的产品大类的多少指的是( )。 A、产品组合的深度 B、产品组合的宽度 C、产品组合的关联度 D、产品组合的长度 14、将人类的需要由低到高分为5个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要的是（）。 A、弗洛伊德 B、狄希特 C、赫茨伯格 D、马斯洛 15、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )。 A、无差异市场营销战略 B、密集市场营销战略 C、差异市场营销战略 D、集中市场营销战略 16、企业利用人们追求低价的心理特征，将常见一些产品的价格定得很低，以吸引顾客惠顾，如餐馆的一元钱的鸡等，这是属于（）。 A、撇脂定价 B、招徕定价 C、地区定价 D、折扣定价 17、娃哈哈牛奶通过营销创新把目标市场从小孩扩展到成年人，这种战略是：（）。 A、市场开发 B、产品开发 C、市场渗透 D、多元化战略 18、派克公司以前生产的是高档笔，后来也生产几元钱一只的低档笔，这种产品延伸的策略是（）。 A、向上延伸 B、向下延伸 C、双向延伸 D、品牌延伸 19、一个企业产品组合中所包含的产品项目的总数称为（）。 A、产品线宽度 B、产品线深度 C、产品线长度 D、产品线关联度 20、某啤酒厂家为了扩大业务，在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂，这种战略叫做（）。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、同心多元化 二、判断改错（正确的打“√”，错的打“×”并加以改正，每题2分，共20分） 1、市场营销就是推销和广告。（）