数据库课程设计酒店管理信息系统
《数据库》课程设计
课题酒店管理系统
班级0904
学号34
姓名罗浩
成绩
2010年10 月30 日
酒店管理信息系统
⒈编写目的
酒店在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。
⒉系统功能分析
系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。
主要完成功能：
●有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间
面积、床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。
●客房标准信息的修改、查询等。
●客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、
备注等。
●客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房
单价、备注等。
●剩余客房信息的查询等。
●订房信息的输入，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客
姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。
●订房信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、
顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。
●结算信息的输入，包括客房编号、客房种类、位置、客房单价、顾客姓名、
顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。
●结算信息的修改和查询，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、
顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结日期、备注信息等。
⒊系统功能模块设计
按结构化程序设计思想，分析得出如下系统功能模块图
图Ⅰ系统功能模块图
⒋数据库设计
数据库设计步骤：
●数据库需求分析
●数据库概念结构设计
●数据库逻辑结构设计
①数据库需求分析
分析调查有关宾馆管理信息需求的基础上得本系统所处理的数据流程
图Ⅱ宾馆管理信息系统数据流程图
针对一般宾馆管理信息系统的需求，通过对宾馆管理过程的内容和流程分析，设计如下面所示的数据项和数据结构：
●客房标准信息，包括的数据项有：标准编号、标准名称、房间面积、床位
数量、住房单价、是否有空调、电视、电话、单独卫生间等。
●客房信息，包括的数据项有：客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、
备注等。
●订房信息，包括的数据项有：订房编号、客房编号、客房种类、客房位置、
客房备注信息、顾客姓名、顾客身份证号码、入住时间、折扣、备注等。
●结算信息，包括的数据项有：订房编号、客房编号、客房种类、客房位置、
客房备注信息、顾客姓名、顾客身份证号码、入住时间、折扣、结算时间、备注等。
②数据库概念结构设计
本系统根据以上的设计规划出的实体有：客房标准信息实体、客房信息实体、订房信息实体、结算信息实体。各个实体具体的描述Ｅ-Ｒ图如下：
客房标准信息实体Ｅ-Ｒ图
客房信息实体Ｅ-Ｒ图
订房信息实体Ｅ-Ｒ图
结算信息实体Ｅ-Ｒ图
实体之间关系Ｅ-Ｒ图
③数据库逻辑结构设计
首先将宾馆管理信息系统的数据库概念结构转化为SQL 2000数据库系统所支
⒌数据库结构的实现
利用SQL 2000数据库系统中的查询分析实现数据库的逻辑结构，其表格如下：
创建系统用户表格 user_Info
CREATE TABLE [dbo].[user_Info1](
[user_ID][char](10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL,
[user_PWD] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL,
[user_Des] [char](10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL
) ON [PRIMARY]
创建客房标准信息表格roomtype
CREATE TABLE [dbo].[roomtype](
[typeid][char](10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL,
[typename][char](10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL,
[area][numeric](5,0) NULL,
[bednum][numeric](2,0) NULL,
[haircondition][char](2) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL,
[htelephone][char](2) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL,
[htelevision][char](2) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL,
[htoilet][char](2) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL,
[price][numeric](10,2)NULL
) ON [PRIMARY]
创建客房信息表格rooms
CREATE TABLE [dbo].[rooms](
[roomNO][char](10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL,
[roomtype][char](10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL,
[roomposition][char](20) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL,
[roomprice][numeric](10,2) NULL,
[putup][char](2) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL,
[roommemo][text] COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL
) ON [PRIMARY] TEXTIMAGE_ON [PRIMARY]
创建订房信息表bookin
CREATE TABLE [dbo].[bookin](
[bookno][char](14) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL,
[customname][char](10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL,
[customID][char](18) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL,
[roomno][char](10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL,
[indate][datetime] NULL,
[discount][numeric](2,0) NULL,
[inmemo][text] COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL,
[checkdate][datetime] NULL,
[ammount][numeric](10,2) NULL
) ON [PRIMARY] TEXTIMAGE_ON [PRIMARY]
⒍宾馆管理信息系统具体程序实现
客房信息管理模块的创建
客房信息管理模块主要实现如下功能：
·添加客房信息
·修改客房信息
·删除客房信息
·查询客房信息
具体实现代码如下：
Private Sub From_Load()‘载入窗体时，自动添加客房信息种类
Dim sSql As String
Dim intCount As Integer
Dim MsgText As String
Dim mrcc As ADODB.Recordset
If gintRmode=1 Then ‘判断是否处于添加状态
Me.Caption=me.Caption&“添加”
txtSQL=”select DISTINCT typename from roomtype”
Set mrc=ExecuteSQL(txtSQL,MsgText)
If Not mrc.EOF Then
Do While Not mrc.EOF
cboItem(0).AddItem Trim(mrc.Fields(0))
mrc.MoveNext
Loop
cboItem(0).ListIndex=0‘显示记录内容
Else
MsgBox “请先进行客房标准设置!”,vbOKOnly+vbExclamation,
“警告”
cmdSave.Enabled=False
Exit Sub
End If
mrc.Close
ElseIf gintRmode=2 Then ‘判断是否处于修改状态
Set mrcc=ExecuteSQL(txtSQL,MsgText)‘设置SQL语句显示当前
选择记录
If mrcc.EOF=False Then
With mrcc
txtItem(0)=.Fields(0)
For intCount=1 To 2
If Not IsNull(.Fields(intCount+1))Then‘判断
内容是否为空
txtItem(intCount)=.Fields(intCount+1)
End If
Next intCount
txtItem(3)=.Fields(5)
txtSQL=”select DISTINCT typename from roomtype” Set mrc=ExecuteSQL(txtSQL,MsgText)
If Not mrc.EOF Then
Do While Not mrc.EOF
cboItem(0).AddItem Trim(mrc.Fields(0))
mrc.MoveNext
Loop
cboItem(0).ListIndex=0
Else
MsgBox“请先进行客房标准设
置!”,vbOKOnly+vbExclamation,“警告” cmdSave.Enabled=False
Exit Sub
End If
mrc.Close
End With
End If
mrcc.Close
Me.Caption=Me.Caption&“修改”
End If
mblChange=False
End Sub
Private Sub cmdSave_Click()‘单击保存按钮触发事件
Dim intCount As Integer
Dim sMeg As String
Dim mrcc As ADODB.Recordset
Dim Msgtext As String
For intCount=0 To 3
If Trim(TxtItem(intCount)&””)=”” Then
Select Case intCount
Case 0
sMeg=“客房编号”
Case 1
sMeg=“客房位置”
End Select
sMeg=sMeg&“不能为空！”
MsgBox sMeg,vbOKOnly+vbExclamation,“警告”
txtItem(intCount).SetFocus
Exit Sub
End If
Next intCount
If gintRmode=1 Then‘判断是否有重复记录
txtSQL=”select * from rooms where roomNO=‘”
&Trim(txtItem(0))&”’”
Set mrc=ExecuteSQL(txtSQL,msgText)
If mrc.EOF=False Then
MsgBox “已经存在此客房编号的记录！”,vbOKOnly+vbExclamation,
“警告”
txtItem(0).SetFocus
Exit Sub
End If
mrc.Close
End If
If gintRmode=2 Then ‘判断是否处于修改状态
txtSQL=”delete from rooms where roomNO=‘”&Trim(txtItem(0))&”’” Set mrc=ExecuteSQL(txtSQL,MsgText)
End If
txtSQL=”select*from rooms”‘再加入新记录
Set mrc=ExecuteSQL(txtSQL,MsgText)
mrc.AddNew‘为数据库对象添加记录
mrc.Fields(0)=Trim(txtItem(0))
mrc.Fields(1)=Trim(txtItem(0))
For intCount=1 To 2
If Trim(txtItem(intCount)&””)=”” Then
mrc.Fields(intCount+1)=Null
Else
mrc.Fields(intCount+1)=Trim(txtItem(intCount))
End If
Next intCount
mrc.Fields(4)=””
mrc.Fields(5)=Trim(txtItem(3))
mrc.Update
mrc.Close
If gintRmode=1 Then
For intCount=0 To 3
txtItem(intCount)=””
Next intCount
mblChange=False
If flagRedit Then
Unload frmRoom
frmRoom.txtSQL=”select*from rooms”‘重新显示数据
frmRoom.Show
End If
ElseIf gintRmode=2 Then
Unload Me
If flagRedit Then
Unload frmRoom
End If
frmRoom.txtSQL=”select*from rooms”
frmRoom.Show
End If
End Sub
·修改客房信息
Private Sub menuModifyroom_Click()‘选择修改房间信息，触menuModifyroom
的Click事件,程序判断为修改状态后，首先
删除原有记录，然后把新内容加入到数据库
中
Dim intCount As Integer
If flagRedit Then ‘判断记录窗体是否打开
If frmRoom.msgList.Rows>1 Then‘判断客房信息列表内容是否为空
gintRmode=2‘设置为修改状态
intCount=frmRoom.msgList.Row‘纪录当前记录位置
frmRoom1.txtSQL=”select*from rooms where roomNO=’”
&Trim(frmRoom.msgList.TextMatrix(intCount,1))&”’”
frmRoom1.Show
Else
Call menuAddroom_Click‘添加记录
End If
Else
frmRoom.txtSQL=”select*from rooms”
frmRoom.Show
End If
End Sub
·删除客房信息
Private Sub menuDeleteroom_Click()
Dim txtSQL As String
Dim intCount As Integer
Dim mrc As ADODB.Recordset
Dim MsgText As String
If flagTedit Then
If frmRoom.msgList.Rows>1 Then‘判断客房信息列表内容是否为空 If MsgBox(“真的要删除这条文件记录么？”,vbOKCancel+vbExclamation,“警告”)=vbOK Then
intCount=frmRoom.msgList.Row‘记载当前记录位置
txtSQL=”delete from rooms where roomNO=‘”
&Trim(frmRoom.msgList.TextMatrix(intCount,1)&”’”
Set mrc=ExecuteSQL(txtSQL,MsgText)‘执行删除操作
Unload frmRoom
frmRoom.txtSQL=”select*from rooms”
frmRoom.Show
End If
End If
End If
End Sub
·查询客房信息
Private Sub From_Load()‘载入窗体时，将自动加入所有记录的入库时间
Dim i As Integer
Dim j As Integer
Dim sSql As String
Dim txtSQL As String
Dim MsgText As String
Dim mrc As ADODB.Recordset
txtSQL=”select DISTINCT typename from roomtype”‘初始化客房种类
Set mrc=ExecuteSQL(txtSQL,MsgText)
If Not mrc.EOF Then
Do While Not mrc.EOF
Combo1.AddItem Trim(mrc.Fields(0))
Mrc.MoveNext
Loop
Combo1.ListIndex=0
Else
MsgBox “请先进行客房标准设置!”,vbOKOnly+vbExclamation,”警告” Exit Sub
End If
mrc.Close
End Sub
Private Sub cmdOK_Click()‘设置完查询内容和方式后，单击cmdOk按钮查询 Dim sQSql As String
If chkItem(0).Value=vbChecked Then
sQSql=”roomNO=’”&Trim(txtItem(0)&””)&”’”
End If
If chkItem(1).Value=vbChecked Then
If Trim(sQSql&””)=”” Then
sQSql=”roomtype=’”&Trim(Combo1&””)&”’”
Else
End If
End If
If Trim(sQSql)=”” Then
MsgBox “请设置查询条件！”,vbOKOnly+vbExclamation,“警告”
Exit Sub
Else
If flagRedit Then
Unload frmRoom
End If
frmRoom.txtSQL=”select*from rooms where”&sQSql
frmRoom.Show
End If
Me.Hide
End Sub
7．小结
对于本次课程设计主要从三方面，即知识、技能和态度，学生采用自我评估方式来检查自己，这样可以产生这种日常性的，内省方式的自我评估，以检查自己的学习进度和成绩，改进学习方法和增强学习自信心。
酒店管理系统详细设计说明
酒店管理系统详细设计 1.引言 1.1 编写目的 编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、功能分配、模块化粉、接口设计、运行设计、数据结 构设计和出错设计等，比概要设计更为详细，为编码的实现打下基础。 预期读者为：软件开发的人员，项目评审人员，及软件测试人员。 1.2 背影 说明： ①待开发的软件系统的名称：酒店管理系统； ②本项目的任务提出者：酒店管理人员； ③本项目的任务开发者：酒店管理系统软件开发小组； ④用户及实现该软件的计算中心：酒店计算机； 1.3 定义 顾客就餐管理：对就餐的顾客进行管理，并存储顾客消费记录。 顾客住宿管理：对就餐的住宿进行管理，并存储顾客住宿记录。 顾客信息：存放顾客的，证件类型，证件号，性别，年龄，籍贯，工作单位等 各项基本信息，还有就餐住宿信息，管理员负责管理顾客基本信息。 房间信息：包括房间编号，房间等级，房间价格，房间类型等信息 菜肴信息：包括菜肴编号，菜肴名称，菜肴价格，菜肴类型等信息 1.4 参考资料 ①《现代软件工程》希望电子涌等编著 ②详细设计说明书（GB8567——88）.doc 2. 程序系统的结构 用一系列图表列出本程序系统的每个程序（包括每个模块和子程序）的名称、标识符和它们之间的层次结构关系。
3. 用户输入模块（ＵＳＥＲＩＮＰＵＴ）设计说明 3.1 程序描述 该程序是用户登录时所必须要用到的，登陆之前需要验证用户身份的合法性，故而需要用户输入程序，输入用户名及密码来进行身份验证。
本程序为非常驻存，是子程序、可重用、是顺序处理，在输入之后方能进行验证3.2 功能 3.3 性能 精度要求精确到整型的个位、字符型完全正确，不支持部分匹配； 时间特性要求：要求等待时间＜０．５ｓ 3.4 输入项 输入项名称：用户名 类型：字符串型 输入方式：手工输入 数据来源：系统自带的数据库中的信息 输入项名称：密码 类型：字符串型 输入方式：手工输入 数据来源：系统的数据库中的信息 安全条件：在输入密码时用户界面上显示为＊＊＊＊＊＊ 3.5 输出项 输出项：用户名错误输出 数据类型：字符串型 输出以信息对话框的形式输出 输出容是用户名错误，请重新输入 输出项：密码错误输出
全国中等职业学校酒店管理教师招聘考试试题三
全国中等职业学校酒店管理教师招聘考试试题三 一、填空题（每空1分，共30分） 1._______年我国开始实行旅游涉外饭店星级评定标准，对饭店的“硬件”与“软件”进行综合评定，极大地推动了饭店业走向规范化发展的轨道。 2.针对商务客人的活动的特点，商务饭店最好位于________等地理位置。 3.为了充分发挥表单的应有作用，保证前厅部表单的质量，必须对表单的________、运转及________诸方面进行严格的控制。 4.饭店控制客房状况的目的是使饭店最大限度地获得________. 5.目前饭店中最普遍采用的客房部业务组织形式是________的形式。 6.根据国际现代饭店的惯例和我国饭店的实际，楼面客房数与客房服务人员的比例为________∶________. 7.餐厅环境的装饰布置中的________是主调和灵魂。 8.一般情况下，零点餐厅一名服务员可以看管_______张方桌_______人用餐。 9.饭店餐饮生产是一种以零星定制为主的生产方式，受到各种因素的影响，因此它的________往往难以准确加以预测。 10.饭店规模、星级高低、管理方式和市场需求的不同，决定饭店厨房________间的差异，它既反映了各种厨房的不同功能，也直接影响厨房内部的分工协调和劳动组织。
11.人们借助一定的健身器材和场所，通过参与活动来调节心情，促进身体健康，达到社交目的的娱乐活动，称为________. 12.白兰地酒标上有不同的陈酿符号，表示酒的质量和酒名。X.O 表示_______年。 13.新颁布的涉外饭店星级评定标准规定，健身房不仅要有一定数量的健身器材，而且必须有配套的________等附属设施才能作为计分项目。 14.设备的故障是一个发展的过程，往往从________故障发展到________故障。 15.饭店设备的定期维护保养非常重要，但设备最基本的保养仍然是________维护保养。 16.饭店生产力中最活跃、最积极的因素是________. 17.培训计划应明确培训工作的目标、内容、________、步骤以及预算等。 18.最方便而又有效的手动报警系统是________报警。 19.为安全起见，饭店PA组通常在________湿洗地面。 20.计算机管理软件系统由________和________两大部分组成。 21.计算机硬件的运行速度，应能满足________同时使用系统时的响应时间要求。 22.国外饭店业大致经过了________时期、大饭店时期、________时期和现代饭店时期这几个发展阶段。 23.对采购成本差额的分析是在比较________和________的基础
酒店管理信息系统方案书
目录 一、系统目标 (4) 二、软件特点 (4) 三、功能简介 (7) 四、软件实施方案 (21) 五、项目培训计划 (22) 六、产品售后服务 (24) 七、系统报价 (25) 附件一:系统供应商简介 (26) 附件二:酒店系统网络结构示意图 (27) 附件三:管理软件部分用户名单 (28)
一、系统目标： CSHIS 2000是目前国内高星级酒店应用最广泛的国产酒店管理软件,她应用业内领先的软件开发技术，运行基于WINDOWS NT，WINDOWS 2000 SERVER的软件平台。该系统不仅有着丰富、完善的性能，而且可为酒店引入国内外先进的酒店管理理念和管理模式，使酒店的管理水平，在原有的基础上跨上一个新台阶，实现酒店管理水平质的飞跃。目前该系统已在全国五百多家酒店得到应用，并保持着快速的增长。 二、软件特点： 酒店管理系统CSHIS系列软件除提供一般酒店系统的基本功能外，还支持INTERNET基于WWW浏览的应用、办公自动化管理系统等功能，支持多语种，支持全国联网订房，建立CSHIS联机服务系统。同时还提供丰富的接口功能（如磁卡/IC卡门锁、磁卡/IC卡消费、收费电视、程控电话计费、酒店PMS、MINI吧及房态电话入帐、语音留言、语音查帐、通用报表、消防及监控系统等）。 酒店管理系统CSHIS 支持以太网、令牌网、光纤分布式数据接口（FDDI）、异步传输模式（ATM）等网络拓扑结构以及TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS等一系列网络协议。 1.功能强大，面面俱到 .三年预订功能，将各种资料事先输入电脑统筹安排，准确方便； .提供特种查询工具，如最少可用房查询、未来房态查询等，简化查询步骤，提高查询效率； .团队和会议系统预先确定房价、房类，并可根据需要快速生成户籍和锁房，团队宾客信息可事先录入，特殊付款建立自动处理团队帐务； .快速完成团队客人、散客的入住登记。客房直拨电话一次自动开通，可适应大批客人的集中入住；
某酒店管理系统设计方案
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新天红东酒店管理系统 现 状 调 查 和
建 议 湖南省健坤科技信息技术有限公司 2010-7-8
1、概述 (3) 1.1、项目背景 (3) 1.2、系统设计目标 (3) 1.3、定义 (3) 2、设计方案 (4) 2.1、开发目标 (4) 2.2、应用目标 (4) 2.2.1、运行环境 (4) 2.2.2、系统集成要求 (4) 2.3、系统设计原则 (5) 2.4、系统架构 (6) 2.4.1、三层结构（推荐） (6) 2.4.2、遵循魔方系统系统架构 (8) 3、详细设计 (8) 3.1、零售数据修改模块 (8) 3.1.1、系统结构图 (8) 3.1.2、数据定义 (9) 3.1.3、零售数据修改功能模块设计 (9) 3.1.3.1 零售数据编辑 (9) 3.1.3.2 零售数据修改审核 (11) 3.1.3.3 零售数据修改的查询 (12) 3.1.3.4 所属客户的选择 (13) 3.1.3.5 门店的选择 (13) 3.2、门市管理模块 (14) 3.2.1、系统结构图 (14) 3.2.2、门市档案数据设计 (14) 3.2.3、门市档案功能模块 (18) 3.2.3.1 门店档案编辑 (18) 3.2.3.2 门店档案审核 (19) 3.2.3.3 门店档案查询 (19) 3.2.3.4 所属客户的选择 (20) 4、开发进度计划 (20)
概述 项目背景 创维公司外购了一套终端销售系统（也称魔方系统），用于对零售数据进行统计，但是由于某些原因，上报进来的数据存在差异，所以需要提供一个专门的模块对零售数据进行修改。 创维公司每个客户有一个甚至多个门店，需要对客户的门店进行管理，便于物流和销量统计等工作。 系统设计目标 根据零售数据修改需求说明书和门店档案管理需求说明书明确系统需求以便指导系统功能的实现。 定义 本文档中涉及的专门术语、容易引起歧义的概念、关键词缩写及相应的解释内容包括：零售数据是指对终端销售系统提供的零售数据进行后期修改的模块。 门店档案的管理是指对客户的门店基础资料进行管理的模块，包括新建、修改、删除、封存、启用、作废功能。
酒店总台信息管理培训教材讲义
［目的］ ?了解前厅部与其他部门信息沟通的重要性及沟通内容。 ?了解信息沟通的主要障碍及纠正方法。 ?熟悉厅部常用表格，学会设计和制作各类经营管理表格。 ?认识建立客史档案的必要性和主要内容。 第一节客情预测表的传递 客情预测表是反映未来一段时间内预订客人的基本信息的表格。按照时间划分，客情预测及 其传递一般要经过三个阶段。 一、近期预测 一般是指半月或一月以上的预测。通常只统计订房客人数量、每天所需房间、重要客人或会 议等。 二、每周预测 预订处提前一周将客人人数、日期、所需房间、团体或重要客人等统计岀来，做成每周预测，一式多份，分送酒店总经理及客房、餐饮、财务等部门，请他们做好准备。 三、翌日抵达客人预测 翌日抵店客人预测表比近期预测和每周预测内容更详细，包括客人姓名、房号及等级、房租、 优惠条件等，提前一天通知各部门，客房部可以提前安排好人员，及时腾岀和清理良好房间，总服务台接待处可以准确分房，前厅部服务人员可以对客人以姓氏相称，以提高服务质量。 第二节有关报表的制作 一、表格设计的原则 二、前厅常用表格 (一)客房收入报告( Rooms Revenue Report) 客房收入报告是详细反映酒店每间客房收入情况的报告。 (二)当日取消订房表(Cancellation List ) 该表一式三份，分送前台经理、前台接待处和预订处，预订员要据此修订预订控制记录 (三)未到客人报表( No-show List ) (四)预订更改表( Amendment List ) (五)提前退房表( Un expected Departure ) (六)延期退房表(Extension List ) (七)入住房数岀(Differences ) (八)房租折扣及免费表( Discount & complimentary List ) (九)次日客人退房表( Expected Departure List ) (十)今日住店VIP 报告(Today' s VIP Stay -over Report) (-)次日VIP 离店报告(Expected VIP Departure Report )
酒店管理信息系统分析
一、引言 1.1 酒店管理信息系统开发的目的 随着市场经济的发展，消费者消费意识的提高，酒店行业的竞争越来越激烈。为了提高办事效率，增加、保证酒店的销售额，树立酒店的良好形象，运用科学的管理方法非常必要。为此，开发酒店管理系统，更好地满足各方面的需求。 1.2 酒店管理信息系统开发的意义 对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。系统简单易懂，本小组结合现在酒店的业务要求，选用 Microsoft SQL Server 数据库作为后台数据库。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求。 二、酒店管理信息系统的系统分析 2.1 需求分析 2.1.1系统开发目标 1、建立一套功能完整、高效、安全、稳定的酒店管理信息系统。 2、方便快捷的餐饮点餐系统。 3、全面的综合查询，包括客房信息查询、客人信息查询、员工信息查询、账单查询、食品信息查询、消费状况查询等。 4、实现对顾客信息，预订、入住、换房、退房、房态设置等信息的
方便迅速录入、查询及管理，了解酒店日常业务的相关信息。 5、界面简洁、操作方便、简单易学，用户不需要有太多的专业知识。 2.1.2酒店管理信息系统的需求分析 1、用户需求 用户希望通过使用酒店客房管理系统得到所需信息，达到提高管理水平的目的，希望系统具有以下功能： （1）使用计算机快速处理日常的业务及相关数据，实现实时查询各种入住信息。 （2）可以实时的录入住宿单、换房单和退房单等情况。 （3）可以实时查询客户消费信息、餐饮账单等的具体情况。 （4）可以建立客户的资料，方便日后建立良好的客户关系。 （5）打印餐饮消费报表、退宿报表、结账报表等报表。 2、系统功能需求 （1）客房管理功能需求：其主要目的是对客房的信息化管理，提高客房管理的精度和准确度，同时减轻酒店客房中心员工的工作负担，从而提高客房管理的效率和服务质量。其主要功能是房态维护，费用记录和客人查询等； （2）餐饮管理功能需求：包括管理菜品和管理作业：添加新菜种，修改，删除菜品；可以根据顾客下的订单和菜单自动生成作业任务，作业调控人员可以清楚无误地调控作业的运行。 （3）库存管理功能需求：酒店均设有仓储部，仓储管理人员需要每天对项目的进项以及消费情况等信息进行查询和汇总，将其详细的内容以报表的方式进行打印，并为客房部门以及餐饮部门的必需物品进行供应方面的服务。 （4）财务管理功能需求：酒店财务管理需要进行帐单付款、结帐、库存、报表等业务处理。 3、系统非功能性需求 （1）低成本 （2）方便二次开发，适应酒店的个性化需求。
酒店管理系统详细设计
酒店管理系统 详细设计A 2011/2012 学年第一学期 学院：电子与计算机科学技术学院 专业：软件工程 学生姓名：徐星星学号： 课程设计题目：商务酒店运营管理与流程控制系统 ——酒店业务管理子系统 起迄日期:2011年11月28 日~ 2011年12月23日 课程设计地点:软件工程实验室 指导教师:周海英 系主任：潘广贞 1.引言 1.1 编写目的 编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、功能分配、模块化粉、接口设计、运行设计、数据结构设计和出 错设计等，比概要设计更为详细，为编码的实现打下基础。 预期读者为：软件开发的人员，项目评审人员，及软件测试人员。 1.2背景 说明： ①待开发的软件系统的名称：酒店管理系统； ②本项目的任务提出者：酒店管理人员； ③本项目的任务开发者：酒店管理系统软件开发小组； ④用户及实现该软件的计算中心：酒店计算机； 1.3 定义
顾客就餐管理：对就餐的顾客进行管理，并存储顾客消费记录。 顾客住宿管理：对就餐的住宿进行管理，并存储顾客住宿记录。 顾客信息：存放顾客的姓名，证件类型，证件号，性别，年龄，籍贯，工作单位等 各项基本信息，还有就餐住宿信息，管理员负责管理顾客基本信息。 房间信息：包括房间编号，房间等级，房间价格，房间类型等信息 菜肴信息：包括菜肴编号，菜肴名称，菜肴价格，菜肴类型等信息 1.4 参考资料 ①《现代软件工程》北京希望电子出版社孙涌等编著 ②详细设计说明书（GB8567——88）.doc 2. 程序系统的结构 用一系列图表列出本程序系统内的每个程序（包括每个模块和子程序）的名称、标识符
酒店入住管理信息系统设计
淮阴工学院 物流信息系统分析与设计 课程设计 姓名：王欢学号：1131508207 课题名称：酒店入住管理信息系统 系（院）：管理工程学院 专业: 物流工程 班级：物流1132班 指导老师：崔书堂 2016 年06 月
目录 目录2 1 课程设计目的与要求3 2 课程设计内容3 3 课程设计实施与步骤3 4 课程设计具体实施方案4 4.1系统简介4 4.1.1.系统功能4 4.1.2 可行性分析5 4.1.3 酒店管理业务流程设计概要5 4.2 系统分析6 4.2.1组织结构图6 4.2.2 管理职能分析6 4.2.3 业务管理分析7 4.2.4 数据流程分析8 4.2.5数据字典8 4.2.6 系统评价10 4.3系统设计10 4.3.1 系统功能结构图10 4.3.2 系统物理配置方案设计11 4.3.3代码设计12 4.3.4输入输出设计13 4.3.5数据存储16 4.4 系统实施17 5 课程设计总结17
1 课程设计目的与要求 《物流信息系统分析与设计》课程设计作为独立的教学环节，是物流工程专业集中实践性环节系列之一，是学习完《物流信息系统分析与设计》课程并进行完专业实习后进行的一次全面的综合练习。其目的在于加深对管理信息管理基础理论和基本知识的理解，掌握信息系统分析、设计的基本方法，提高解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力。同时课程设计应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式，以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养。 2 课程设计内容 1、根据课程设计时间选择适当规模大小的设计课题。采用专业实习的调研内容作为课程设计选题。 2、根据合理的进度安排，按照系统开发的流程及方法，踏实地开展课程设计活动。 3、课程设计过程中，根据选题的具体需求，在开发各环节中撰写相关的技术文档，最后要求提交详细的课程设计报告。 4、开发出可以运行的管理信息系统。 3 课程设计实施与步骤 依据系统设计开发过程的一般程序，分以下几个步骤： 步骤 1 系统调查：针对给定的设计题目或指定的企业，进行系统设计开发前的调查，主要目的是根据组织的总体战略、发展目标及约束条件提出信息系统的目标体系和总体结构，井进行可行性分析。调查通常涉及组织概况、对外环境、管理现状、现行系统人员等内容，对现行系统中存在的主要问题进行分析．从各方面研究新系统的可行性和必要性。 步骤 2 系统分析：在确定了系统开发的可行性之后，下一步就要开始对系统进行详细的调查研究。目的是进一步定义现行系统中的需求和问题，提出新系统的目标和功能，完善现行系统的逻辑模型，设计新系统的实施方案。系统的逻辑模型描述新系统为用户“做什么”。 步骤 3 系统设计：主要任务是针对新系统的目标，依据系统分析阶段所建
最新酒店管理概论模拟试题
“成人教育”期末考试 酒店管理概论模拟试题 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号里.每小题2分，共20分） 1.以接待旅游团体游客为主的是( )。 A.综合型饭店 B.休闲度假型饭店 C.观光游览型饭店 D.康复疗养型饭店 2.“没有满意的员工，就没有满意的宾客”主要源于什么观念? ( ) A.人本的观念 B.动态的组织管理观念 C.创新观念 D.超前观念 3.在最高管理层下按专业横向分设管理职能部门，各部门在其业务范围内向下级发布命令、下达指示是( )。 A.矩阵制 B.职能制 C.直线一职能制 D.事业部制 4.饭店的整体形象及自己的产品和服务在公众和目标市场宾客心中的位置，指的是 ( ) A.目标市场选择 B.市场定位 C.市场细分 D.市场开发 5.饭店的供应商、营销中间商、竞争对手、社会公众以及饭店内部参与营销决策的各个部门，组成饭店的( )。 A.饭店的外部营销环境 B.饭店的内部营销环境 C.饭店的宏观营销环境 D.饭店的微观营销环境 6.根据饭店的特点以及经营内容，饭店经营中的洗搔费用属于( )。 A.营业成本 B.营业费用 C.管理费用 D.财务费用 7.双床间又称( )。 A.大床间 B.单间房 C.单人间 D.标准间
8.餐饮物品储存管理的核心环节是( )。 A.入库验收 B.中间核查 C.贮存保管 D.离库处理 9.饭店保卫部在消防、交通、外管、边防等方面的业务体现了与哪方面的关系? ( ) A.前厅部 B.财务部 C.工程部 D.公安及其他安全机关 10.客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等属于饭店安全硬件系统设备的( )。 A.信息处理系统 B.锁匙系统 C.防火系统 D.闭路电视监控系统 二、多项选择题(请将正确答嚣的字母序号填在括号里，多选、少选、错选均不得分.每小题2分，共20分) 1.管理者应该具有的素养主要表现在( ) A.道德素养 B.心理素养 C.业务素养 D.专业素质 2.实行饭店等级制度有利于（） A.确立饭店产品和服务标准 B.饭店经营管理和监督 C.维护饭店宾客的利益 D.维护饭店企业的利益 3.影响饭店顾客消费行为的因素有( ) A.旅游环境因素 B.社会因素 C.个人因素 D.价格因素 4.饭店促销的手段有( )。 A.广告宣传 B.营业推广 C.公共关系 D.人员推销 5.员工培训的内容包括( )。 A.职业道德 B.操作技能 C.员工能力 D.职业知识 6.随着宾客需求的发展，越来越多的饭店配置了特殊楼层(客房)，如( )。
酒店管理系统的设计与实现
酒店管理系统的设计与实现 摘要 本论文详细介绍了一个酒店管理系统实例的开发与应用，是一个数据库应用系统完整的制作过程。主要内容有：系统开发背景、系统概述、需求分析、系统设计、功能、感受与体会等。其中需求分析中主要对系统的数据流程图进行了详细描绘，系统设计中主要描绘出了该酒店管理系统的模块设计图和该系统数据库的设计。功能与操作中介绍了对该酒店管理系统实例的基本功能。 酒店管理系统结合酒店中实际的人事、财务制度，经过实际的需求进行分析，采用功能强大的Myeclipse 8.5和Dreamweaver CS5作为开发工具，并运用SQL2005作为后台数据库，而开发出来的酒店管理系统。 酒店管理系统从符合操作简便、界面友好、灵活、实用、安全的要求出发，完成房间类型、房间信息、房间经济、客户信息、经营状况等的全过程管理以及查询、统计等酒店管理工作。 JSP继承了所有Java语言的特点,而且发展前景十分的广阔,因此本项目才用Jsp语言作为根本,在数据持久层方面则使用了Hibernate 。 关键词：酒店管理；网上订房；信息系统；房间管理 JA V A EE + apache +sqlserver
目录 引言................................... 错误！未定义书签。第一章研究背景......................... 错误！未定义书签。§1.1酒店管理系统研究背景 ...................................................................错误！未定义书签。 §1.2项目目标与期望 ..............................................................................错误！未定义书签。 §1.2.1树立全新酒店形象 ........................................................................ 错误！未定义书签。 §1.2.2 减轻部门负担 ............................................................................... 错误！未定义书签。 §1.3项目设计原则..................................................................................错误！未定义书签。 §1.3.1实用性原则 .................................................................................... 错误！未定义书签。 §1.3.2经济性原则 .................................................................................... 错误！未定义书签。 §1.3.3扩充性原则 .................................................................................... 错误！未定义书签。 第二章系统分析......................... 错误！未定义书签。§2.1需求分析 .........................................................................................错误！未定义书签。 §2.2技术可行性 .....................................................................................错误！未定义书签。 §2.2.1动态网站技术介绍 ........................................................................ 错误！未定义书签。 §2.2.2程序语言的选择 ............................................................................ 错误！未定义书签。 §2.2.3语言优势 ........................................................................................ 错误！未定义书签。 §2.2.4操作可行性 .................................................................................... 错误！未定义书签。 §2.3环境可行性分析 ..............................................................................错误！未定义书签。 §2.3.1 软件环境 ....................................................................................... 错误！未定义书签。 §2.3.2 硬件环境 ....................................................................................... 错误！未定义书签。 §2.4系统结构可行性分析.......................................................................错误！未定义书签。 §2.4.1 B/S模式简介 ................................................................................ 错误！未定义书签。 §2.4.2 B/S模式的优点 .......................................................................... 错误！未定义书签。 第三章系统设计.......................... 错误！未定义书签。§3.1总体设计 .........................................................................................错误！未定义书签。 §3.2 数据库设计.....................................................................................错误！未定义书签。 §3.2.1 数据库的需求分析 ....................................................................... 错误！未定义书签。 3.2.2 数据库表的具体设计 ....................................................................... 错误！未定义书签。 §3.2.3 数据库CDM图 ............................................................................... 错误！未定义书签。 §3.2.4数据库PDM图 ................................................................................ 错误！未定义书签。 §3.3 详细设计 ........................................................................................错误！未定义书签。 §3.3.1 功能设计 ....................................................................................... 错误！未定义书签。
2028国家开放大学电大专科《酒店管理概论》期末试题及答案
2028国家开放大学电大专科《酒店管理概论》 期末试题及答案 一、单项选择题（请将正确答案的字母填在括号里，每小题2分．共20分）1．社会及其大众对饭店的一种评价或看法，指的是( )。 A．饭店的服务 B．饭店气氛 C．饭店信誉度 D．饭店的形象 2．西蒙曾获1978年诺贝尔经济奖，其代表作是( )。 A.《系统理论和管理》 B．《工业组织：理论和实践》C．《管理学》 D．《管理决策科学》 3．一次用餐的所有菜品用一个固定价格标出，是指( )。 A．点菜菜单 B．套菜菜单 C．宴会菜单D．自助菜单 4．以下项目不属于金钥匙服务范围的是( )。 A．订花 B．邮件 C．人住登记 D．购物5．会客服务属于( )类型。 A．特殊服务 B．客房常规服务 C．残疾宾客服务D．病客服务 6．食物中毒有多种分类，铅化合物中毒、有机磷中毒等，属于( )。 A. 有毒植物食品中毒 B。有毒动物食物中毒C。常见的化学性食物中毒 D．人为的中毒 7．客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等属于
饭店安全硬件系统设备的( )。 A．信息处理系统 B．钥匙系统 C．防火系统 D．闭路电视监控系统 8．饭店财务部门对设备的管理着重于资产管理，根据《旅游、饮食服务企业财务制度》规定，饭店设备分为七大类，其分类是( )。 A．按固定资产管理的要求分类 B．按技术管理的要求分类 C．按设备的工作性质分类 D．按设备在生产经营中的重要程度分类 9．在最高管理层下按专业横向分设管理职能部门，各部门在其业务范围内向下级发布命令、下达指示是( )。 A．矩阵制 B．职能制 C．直线一职能制 D．事业部制 10．根据放弃使用货币时间的长短而获得的报酬就是资金的( )。 A. 利息率 B．时间价值 C．利润率 D．投资收益率二、多项选择题（请将正确答案的字母填在括号里．多选、少选、错选均不得分，每小题2分，共20分）11．管理者应该具有的素养主要表现在( )。 A. 道德素养 B．心理素养 C．业务素养 D．专业素质 12.从中国饭店业发展历史看，饭店设施大致可以分为( )。 A．西式饭店 B．中式饭店 C．客栈旅店 D．中西结合式饭店 13．影响饭店顾客消费行为的因素有( )。
酒店管理信息系统简答主要知识点总结上课讲义
酒店管理信息系统简答主要知识点总结 旅游业信息发展的历程 1.机票预订系统与全球分销系统的出现：旅游业信息化萌芽的标志 2.饭店预订系统的形成 3.1990s中后期，旅游目的地营销系统出现 4.旅游网站与旅游电子商务出现 一.旅游业信息系统的结构 A概念中提到，战略决策者，管理控制层，作业处理层。 B它的功能结构有：（1）数据处理功能：储存、传输、增加、删除（2）计划功能（3）控制功能（4）预测功能（5）决策优化功能 C.组成部分：信息管理者、信息源、信息处理器、信息用户 二.信息技术对旅游业的影响 1.对旅游企业的影响：解决星系不对称：有助于市场营销，推进管理现代化与科学化，推进集团化 2.对消费者的影响：及时，实时的信息服务个性化服务 3.对旅游行政部门管理部门的影响：提高行政管理效率，促进行政职能转变，增加旅游统计准确性 三.饭店管理信息系统的组成部分 1.前台经营系统 2.办公自动化系统 3.后台管理系统 4.饭店决策支持系统 四CRS中央预订系统的类型：饭店集团、饭店联合体和经营销售组织 五.中央预订系统的组成 1.常客管理系统 2.大客户管理系统 3.中央渠道管理系统 4.预定中心系统 5.网上直销系统 6.收益管理系统 中央预订系统的概念（理解）：之饭店集团或联合体应用的由其成员共享的内部预定系统 六.全球分销系统GDS 1.起源：航空、出租车、旅游、饭店 2.GDS的特征：（1）GDS是一个封闭的网络（2）可以实现远程销售（3）用户身份明确，安全性有保证（4）使用特定的硬件软件 3.概念：全球分销系统有成代理商交易平台，是为代理商提供航空和旅游产品分销服务的大型计算机信息服务系统的统称。（针对的是经营商代理商） 4.特征：GDS是一个封闭网络、可以实现远程销售、用户身份明确、安全性有保证、使用特定的软件和硬件 5.全球五大GDS 系统：艾玛迪斯、saber、galileo、worldspan、中航信GDS 七.饭店管理信息系统的发展趋势 1.软件管理向集成发展 2.软件由管理向决策发展 3.商品化软件与专用化软件并存 4.HMIS与饭店自动化设备相结合 八旅行社管理信息系统的作用 1.提高管理效率和控制能力 2.合理设计产品
酒店管理系统设计 毕业设计
酒店管理系统设计 张平 (德州学院物理系，山东德州253023) 摘要本论文针对酒店管理系统的简单的功能进行设计，以求达到对酒店的简单管理。共分为三章。第一章主要阐述了该应用系统的设计思路，其中包括系统的功能目标、功能模块的设计图以及应用系统的开发工具；第二章主要讲述数据库设计过程，包括数据库的需求分析、概念结构设计以及逻辑结构设计；第三章是整个论文的主体部分，主要介绍各个主体模块的功能实现以及源程序代码。本论文的设计过程中，应用了图形界面的应用程序开发环境Power Builder 9.0以及SQL Server 7 作为后台数据库支持,通过PB9.0 与数据库的连接完成了对数据库现存数据的操作，从而实现了对整个酒店系统的管理。 关键词酒店管理系统；功能模块；数据库； Power Builder 9.0； SQL； Server 7 绪论 在科技高速发展的今天，一切的商业行为都能跟计算机搭上边。这不仅仅是为了不落后于时代，不被主流所淘汰，更是为了更好的借助于计算机来实现更大的商业利益。随着更多的人接受电子商务，以及年轻一代享受电脑带来的方便、迅速，酒店行业也不例外的加入了电子商务时代的行列。现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所。酒店在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息等进行管理，但是酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高效率，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。 1 系统的功能框架设计 1.1 功能目标 该酒店管理系统主要有两大功能模块，即：客房部管理和餐饮部管理。 1.1.1 客房管理 该模块主要用来实现客户登记，并打印入住单。根据客人的需求查询房间，进而选定房间，并填写客人信息，完成登记，最后打印入住单。要求实现查询客房状态（占用或空房）、显示客房类型（标准间、单人间、豪华间等）和查看已入住客户信息等功能。 1.1.2 餐饮管理 餐饮管理分菜单、点菜、结帐、报表、菜谱编辑等。 下面列举一些最主要的功能： 菜单：列出常用菜名称、编号、所属类别、定价等内容。
公安酒店前台试题三
模拟试题三 、单选 1. 旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度，按照规定（）。 A. 设专人查验旅客身份证件，并录入旅客业治安管理信息系统 B. 查看旅客身份证件，录入酒店自身结账系统 C?查看旅客身份证件，手工等级保存一年以上 2. 旅馆工作人员对住宿的旅客不按照规定登记姓名、身份证件种类和号码的，处（）罚款。 A. 20 元以上50 元以下 B. 200 元以上500 元以下 C. 2000 元以上5000 元以下 3. 前台登记人员发现旅客使用（）或者有伪造、涂改身份证件等情形的，应当报告公安机关。 A. 已经过期的身份证件 B. —代身份证 C?护照 4. 旅馆业的人员利用本单位的条件，引诱、容留、介绍他人卖淫的，处五年以下有期徒刑 或者拘役，并处五千元以下罚金；情节严重的，（）。 A. 处五年以上有期徒刑 B. 处五年以上有期徒刑，并处一万元以下罚金 C. 处五年以上十年以下有期徒刑 5. 哪一项不属于境内旅客的有效身份证件（）。 A. 中华人民共和国居民身份证 B. 中国人民解放军军官证或士兵证 C. 中国人民警察警官证 D. 中华人民共和国居民的户口本 6. 前台登记人员办理住宿登记时，发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等 3 类持可疑证件入住的情形，应当（）。 A. 可先按照来人提供的身份信息安排入住，同时立即向属地公安机关报告，待公安机关来人处置 B. 不接受来人投宿，要求来人离开本单位 C. 立即通知单位领导和保卫人员，现场控制来人 D. 按照其提供的信息在登记薄上进行登记，并安排客房住宿 7. 前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客是被协查人员时，应当（）。 A. 拒绝对方投宿要求，要求来人离开本单位 B. 大声报警，要求店内保卫人员控制来人 C. 将其安排到便于监控或前台登记人员、客房服务员便于观察的客房，然后立即上报单位领 导和保卫人员，并上报属地公安机关 D. 为来人正常办理入住手续，并安排房间住宿 8. 按规定，社会信息采集系统的（）时间不得超过24 小时。 A.离线 B.在线 C. 拨号 D.连接 9. 不组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训的，对旅店进行（）处罚。 A.停业整顿 B.罚款5000-1万元
酒店管理系统详细设计说明书
酒店客房管理系统 详细设计说明书 2013 年12 月2日 1、引言 1、1编写目的 建立酒店客房管理信息系统,采用计算机对客房信息进行管理,进一步提高酒店的经济效益与现代化水平,帮助酒店工作人员提高工作效率,实现客房信息管理工作流程的系统化、规范化与自动化;改变原始的手工管理客房信息的状况,避免了手工记录效率低、易出错的缺陷,以树立良好的酒店形象,提高工作效率。 1、2背景 软件名称:酒店客房管理系统 提出者:谢鹏 开发者:谢鹏,王运 用户:酒店 项目与其她软件的关系:此系统仅为客房管理,与数据库可建立连接,为与其她模块相应功能的实现提供信息来源。 1、3定义 在本系统中涉及到的技术及编程语言有ASP、NET、C#、SQL数据库C#就是一种简单、现代、面向对象与类型安全的编程语言,由C与C++发展而来。C#牢固地植根于C与C++语言族谱中,并且会很快被C与C++程序员所熟悉。C#的目标在于把Visual Basic的高生产力与C++本身的能力结合起来。C#作为Microsoft Visual Studio 7、0的一部分提供给用户。除了C#以外,Visual Studio 还支持Visual Basic、Visual C++与描述语言VBScript与JavaScript。所有这些语
言都提供对Microsoft 、NET平台的访问能力,它包括一个通用的执行引擎与一个丰富的类库。Microsoft 、NET平台定义了一个“通用语言子集”(CLS),就是一种混合语言,它可以增强CLS兼容语言与类库间的无缝协同工作能力。对于C#开发者,这意味着既就是C#就是一种新的语言,它已经可以对用老牌工具如Visual Basic与Visual C++使用的丰富类库进行完全访问。C#自己并没有包含一个类库。 ASP、NET 就是建立在公共语言运行库上的编程框架,可用于在服务器上生成功能强大的Web 应用程序。与以前的Web 开发模型相比,ASP、NET 提供了数个重要的优点:威力与灵活性。由于ASP、NET 基于公共语言运行库,因此Web 应用程序开发人员可以利用整个平台的威力与灵活性。简易性。ASP、NET 使执行常见任务变得容易,从简单的窗体提交与客户端身份验证到部署与站点配置。可管理性。ASP、NET 采用基于文本的分层配置系统,简化了将设置应用于服务器环境与Web 应用程序。可缩放性与可用性。ASP、NET 在设计时考虑了可缩放性,增加了专门用于在聚集环境与多处理器环境中提高性能的功能。自定义性与扩展性。ASP、NET 随附了一个设计周到的结构,它使开发人员可以在适当的级别“插入”代码。安全性。借助内置的Windows 身份验证与基于每个应用程序的配置,可以保证应用程序就是安全的 2、系统的结构 系统的功能模块图如下图2、1:
《酒店管理信息系统》课后习题
第一章课后习题 1．MIS 2．IS 3．TMIS 4．TMIS应用范围 5．企业信息化的特征 1. 信息处理的计算机化 2. 信息传输的网络化 3. 信息资源管理的数据库化 4. 信息应用的普及化 5. 信息系统的覆盖面遍及整个企业和与企业有 往来的各单位 6．企业信息化的主要内容 1.工程技术领域一个现代企业在新产品 的研究、设计、开发和工艺设计方面,为了缩短研发周期,保证设计一次成功,需采用现代信息技术 和相应的管理方式,如CAX、虚拟制造技术、网络技术、并行工程等。 2.生产运作领域一个现代企业要求它的 生产运作系统,对于多变的市场需求具有快捷的
响应能力和应变能力。因此制造企业须广泛采用数控技术、计算机集成技术,建立FMC、FMS、物流储运系统和CIMS系统等。 3.企业管理领域使各种管理业务实现集成化 管理 7．CAX 8．管理 管理信息系统是服务于管理的，管理是信息系统服务的对象。对对象了解得越清楚，就能服务得越好。因而懂得基本的管理知识是很重要的。 管理的定义：管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。 9．管理的组织 管理组织是管理目标实现的重要手段，是管理的重要问题，由于他和信息技术相互影响又相互支持，所以和管理信息系统有密切关系。 管理组织归纳起来可分为以下几种： U型组织A纯直线制的形式B直线职能制组织 H型组织A矩阵式组织B事业部制组织
M型组织10．信息与数据11．EDPS 12．DSS 13．ES 14．OAS 15．EBPS 16．GIS 17．MIS的结构