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《做雷锋式的好员工》实战版

员工执行力课程：做雷锋式的好员工实战版

主讲老师：孙军正

一、课程背景

雷锋是实践社会主义、共产主义思想道德的楷模，他以短暂的一生谱写了无比壮丽的人生诗篇，树起了一座令人景仰的思想道德丰碑，是全国人民学习的光辉榜样，是各行各业学习的典范，更是职场员工学习的楷模。雷锋精神体现了中华民族的传统美德，顺应了社会进步的时代潮流，彰显了我们党的先进本色，内涵十分丰富、意蕴十分深刻，是一面永不褪色、永放光芒的旗帜。雷锋精神是中华民族精神的重要内容，哺育和激励了一代又一代人成长。几十年来，在毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛等中央领导同志亲切关怀和大力倡导下，学雷锋活动在全国各地蓬勃开展，雷锋精神在广大干部群众中广为传扬，涌现出了一大批雷锋式的先进集体和模范人物，产生了广泛而深远的社会影响。雷锋精神体现了中华民族的传统美德，顺应了社会进步的时代潮流，彰显了我们党的先进本色，内涵十分丰富、意蕴十分深刻，是一面永不褪色、永放光芒的旗帜。实战红色管理创始人，中国红色管理研究院院长孙军正老师认为，当前，在企业界要大力弘扬雷锋热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念，弘扬雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神，弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神，弘扬雷锋锐意进取、自强不息的创新精神，弘扬雷锋艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神。企业要结合自身改革发展和生产经营，广泛开展“岗位学雷锋、争做好员工”活动，把雷锋精神转化为企业精神和企业文化。

本课程是集团执行系统创始人、中国执行力研究院院长、中国执行力十强讲师孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程之一，课程中的原理、方法与工具已在本土2800多家企业得到实施和应用，取得了惊人的效果。核心内容已收录孙老师所著的管理丛书《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《解放军执行力》等，在商界与社会上产生了极大的反响。

本课程是孙老师咨询式执行力培训课程体系中最受客户欢迎的课程之一，其三大特色（价值点）包括课前对客户调查诊断后提交《管理诊断与需求分析报告》，课中实战培训结束时提交《学员学习评估报告》，课后跟踪指导执行方案落地后提交《执行评估与改善报告》。二、订制内训：

课前一周，通过问卷调查、电话访谈等多种形式，深入全面了解客户及学员需求，设计有针对性的课程内容及培训形式，提供科学合理的整体解决方案及落地工具。或由资深讲师孙军正老师亲自赴企业现场调研，为企业量身定制一套培训方案，课程内容更多结合企业实际案例予以讲解，课程内容更具针对性与实效性。输出成果：《管理诊断与需求分析报告》。三、全程激励：在受到激励的情况下，学员学习的积极性会成倍提升！每次培训，孙老师都会赠送10本自己的《执行力》著作，奖励给课堂上表现积极的优秀团队与学员。

四、课程特色：

1、名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单的故事。

2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。

3、非常简单，快速有效，容易做得到。

五、培训形式：讲解，训练，互动，激励，游戏，引导，案例研讨、分享

六、执行工具：全程训练，现场改变才是硬道理！本课程训练重点用到的18般执行力兵器：

1、个人战略训练；

2、周计划周结果训练；

3、日计划日结果训练；

4、YCYA训练；

5、质询训练；

6、客户价值训练；

7、头脑风暴训练；

8、SWOT训练；

9、KPI训练；10、BSC训练；

11、MBO训练；12、PDCA训练；13、AAR训练；14、流程优化训练；15、5w1h训练；16、结果导向训练；17、责任感训练；18、岗位职责编写训练。

七、质量承诺：培训第一天课毕，课程不满意，全额无理由退款。

八、后续服务

1、培训完成后由专人定期跟进培训效果及后续培训需求，定期提供最新培训资讯。

2、将贵司列入长期合作伙伴，后期培训与咨询，将以老客户最优惠价格提供最优服务。

3、将被邀请以最优价格或免费参加定期举办的行业交流座谈会或企业执行力沙龙。

4、培训完成后客户在运用及推行相关改善项目时提供终身免费的电邮辅导及答疑服务。

九、课时：1-3天

十、学习对象：党政机关、企事业单位各级领导、管理者、党员、全体职员

十一、培训费用：3﹒5万元/天（7小时，不含讲师差旅费）

十二、核心模块

六、核心模块

模块1：像雷锋那样，做一名忠诚的战士

1.忠诚高于一切

2.忠诚是一种职业道德

3.主动工作赢得一切

4.忠诚让问题止步

5.只为成功找方法

6.胜任才是硬道理

7.把事情做到最好

8.以忠诚为做人根本

模块2：像雷锋那样，因为敬业所以专业

1.敬业精神永不过时

2.把敬业当作一种习惯

3.干一行钻一行爱一行

4.做什么都要精益求精

5.遇到困难绝不退缩

6.做“动脑型”员工

7.让思考成就美好未来

8.工作要从点滴小事做起

模块3：像雷锋那样，把奉献当永恒的追求

1.无私奉献天地也宽

2.用行动诠释奉献精神

3.做事从不斤斤计较

4.做一名乐观向上的员工

5.变“企业爱我“为”“我爱企业”

6.与企业一同健康成长

模块4：像雷锋那样，敢于把工作负责到底

1.对待工作敢于负责

2.正确面对工作中的错误

3.从细微处改变自身缺点

4.虚心接受别人意见

5.不为问题找开脱

6.甘当革命螺丝钉

7.做一名不可替代的员工

模块5：像雷锋那样，在助人中守望幸福

1.把助人升华到精神需求

2.用助人精神感染他人

3.乐于主动帮助别人

4.在助人中培育积极的心态

5.尊重他人，成长自己

6.做一个助人为乐的员工

模块6：像雷锋那样，在团队合作中创造财富

1.具有表演天分

2.追求完美的团队

3.人心齐连泰山都得移

4.知错就要立即改正

5.与人相处关系融洽

模块7：像雷锋那样，精心服务铸无形品牌

1.培养高尚的职业素养

2.用服务水平制胜职场

3.对待工作像夏天一样火热

4.每天进步一点点

5.用微笑彰显阳关心态

模块8：像雷锋那样，饮水思源心怀感恩

1.感恩他人不忘打井人

2.感恩父母为奋斗找到动力

3.感恩对手充满斗志

4.感恩企业为工作找到方向

5.心怀感恩让生命之花怒放

模块9：像雷锋那样，过有价值的人生

1.把信仰当主心骨

2.工作有冲劲做事有激情

3.做时间的管理导师

4.敢于迈出第一步

5.主动把握一线机会

模块10：像雷锋那样，把学习当做人生主旋律

1.把学习当做前进的动力

2.明晰学习的目标

3.职业生涯早规划

4.用高技能PK高学历

5.经常充电照亮自己

6.不让学习止于课堂

7.不断学习提升自己

8.从实践升华到理论高度

总结与答疑

培训结束时向客户提交：《学员学习评估报告》

布置课后作业，讲师将跟进检查辅导：

1、课程结束前，学员结合实际，拟定实践行动计划方案，并当众承诺；

2、老师将跟进检查、了解掌握课后作业落实进展情况；

3、老师通过回访、远程辅导等方式，指导、帮助学员完成课后作业。

4、课后一月内提交《执行评估与改善报告》

以上课程安排仅供参考，具体情况以现场授课为准！

【集团执行系统创始人、中国执行力十强讲师孙军正老师简介】：

国家注册企业咨询顾问师/企业培训师、工商管理硕士

集团执行系统（6P）创始人

国务院军转办特聘讲师

中国执行力研究院院长

中国执行力十强讲师

著名实战派管理咨询专家

北大、清华等10余所高校客座教授

富士康、海底捞等20多家企业管理顾问

国内多家咨询公司/培训机构高级顾问/特聘培训师

因为专注，所有专业，20年来孙老师一直致力于企业执行力的研究与应用，在如何构建集团执行系统及提升员工执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果，从战略、流程、制度到奖惩；能够做到实战、实用、实效，为企业提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。

他首创的集团执行系统（6P）已成功导入2800多家企业。他的培训具有深刻、震撼、激情、实战的风格，因能达到“现场学习，现场训练，现场结果”的效果。培训满意度在98%以上。

【孙军正老师的著作】：

孙军正老师的著作广泛影响中国企业界，著有《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《文化与人才突破》《战略与运营突破》《解放军执行力》《解放军精神》《管理就学解放军》《高效能人士的执行8法则》《做最棒的执行者》《高效执行没有借口》《卓越员工高效工作法》《你能为公司带来什么》《做不抱怨的员工》《做懂得感恩的员工》等具有影响力的书籍。

【孙军正老师工作经历】：

原广东格兰仕集团副总裁

原广东TCL集团人力资源总监

原广州柏明顿咨询集团高级管理顾问师

原深圳中旭管理咨询公司高级管理顾问师

【孙军正老师执行力课程体系】：

《高层执行力课程：执行突破实战版》（1-5天）

《高层执行力课程：执行模式实战版》（1-3天）

《高层执行力课程：绝对执行实战版》（1-3天）

《高层执行力课程：卓越执行官实战版》（1-3天）

《高层执行力课程：中高层执行力特训营实战版》（1-3天）《高层执行力课程：像军队一样去落实实战版》（1-3天）

《高层执行力课程：跟毛泽东学领导实战版》（1-3天）

《高层执行力课程：卓越领导力实战版》（1-3天）

《高层执行力课程：总经理执行工具特训营实战版》（1-3天）《高层执行力课程：跟党学管理实战版》（1-3天）

《中层执行力课程：中层执行工具特训营实战版》（1-3天）《中层执行力课程：卓越执行力实战版》（1-3天）

《中层执行力课程：经理人高效执行力实战版》（1-3天）

《中层执行力课程：中层五步工作法实战版》（1-3天）

《中层执行力课程：解放军执行模式实战版》

《中层执行力课程：像军人一样完成任务实战版》（1-3天）《中层执行力课程：打造高绩效团队实战版》（1-3天）

《中层执行力课程：目标与计划管理实战版》（1-3天）

《中层执行力课程：绩效模式实战版》（1-3天）

《中层执行力课程：有效激励员工实战版》（1-3天）

《中层执行力课程：中层的12个执行习惯实战版》（1-3天）《中层执行力课程：时间管理实战版》（1-3天）

《中层执行力课程：沟通技巧实战版》（1-3天）

《中层执行力课程：教练型上司实战版》（1-3天）

《中层执行力课程：中层卓越领导力实战版》（1-3天）

《中层执行力课程：打造中坚力量实战版》（1-3天）

《中层执行力课程：中层八大核心管理技能实战版》（1-3天）《中层执行力课程：从规划到落地实战版》（1-3天）

《员工执行力课程：西点执行力特训营实战版》（1-3天）

《员工执行力课程：日事日清工作法实战版》（1-3天）

《员工执行力课程：高效能人士的职业化修炼实战版》（1-3天）《员工执行力课程：做雷锋式的好员工实战版》（1-3天）

《员工执行力课程：长征精神实战版》（1-3天）

《员工执行力课程：团结就是力量实战版》（1-3天）

【孙军正的课程特色】：

1、激情洋溢

2、互动性强

3、案例丰富

4、贴近实际

5、深入浅出

6、逻辑性强

7、解决难题

8、赏识培训

【孙军正的授课形式】：

1、课堂讲述

2、案例分析

3、脑力激荡

4、情景演练

5、短片播放

6、图片展示

【孙军正老师服务过的部分企业】：

（一）金融类：

工行、招行、平安银行、新华保险、农行、中国人寿、中国人保、太平洋保险、北京邮储银行、中荷保险、海通证券、招商银行陕西分行、工商银行陕西分行、中国银行、邮政储蓄银行、中国印钞造币总公司、中华联合财险等

（二）房产建筑：

万科、北京瑞鑫安泰、河南兰德置业、河北昌泽房地产、湖南鹏远投资、中建一局、河南六建、大连星海建设集团、唐山丰润建安集团、保利、恒大、华润置地、金地、远洋地产、金科地产、佳兆业、合生创展、卓越置业等

（三）消费品：

资生堂菲婷、欧伯莱、俊士、怡宝、韩国爱苿丽、天狮集团、山东雷诺服饰、广州同方堂等（四）流通类：

伊藤忠商社、云南白药连锁药店、九州通医药、深圳友和医药、福建喜迎门建材超市、厦门国贸、黄商集团、茂名中远、中平能化集团铁运处等

（五）交通类：

海南航空、昆明铁路局、广东公路管理局、楚天高速等

（六）通信类：

广东移动、广州移动、佛山移动、河南移动、河北移动、北京邮政局、联通、电信、中国移动四川公司、陕西电信总公司、四川铁通、杭州纵横通信、华为、联想、三星电子、华为技术、中国网通、大唐电信等

（七）电力类：

云南电网、河北电力公司、贵州电网、华润电力、中国风电集团等

（八）建设类：

中建三局、中铁集团、中天路桥、中建五局、山西路桥第二工程公司等

（九）家电类：

海尔、TCL、格兰仕、奥克斯、扬子空调、九阳集团、深圳泰昂等

（十）IT网络：

科学院计算机研究所、信息安全共性技术国家工程中心、北大方正、百度移动、京东商城、腾讯、新浪、分众传媒、泡泡网、亚马逊等

（十一）服装行业：

美国贝斯伟福路、米克国际、柒牌男装、路易圣保罗兰等

（十二）制造业：

富士康、爱普生、福建戴姆勒、一汽集团、北汽集团、宇通汽车、美的集团、长虹集团、恩斯克机械、丸顺制造、德国威能泵业、福汉木业、施耐德电气、山东恒星股份、北京天和众邦、珠海天章纸业、洛阳尚德、徐州华海电气、洛阳双瑞特种装备公司等

（十三）医疗行业：

珠海第一人民医院、珠三角医疗投资集团、临沂市第一人民医院、青岛大中医院、华韩整形美容、武警广东省总队医院、康宏集团、上海万众医疗等

（十四）医药保健：

康美药业、华北制药、石药集团、北大药业、广西同济药业、北京洪州杨波医药、北京保罗集团、石家庄正安医疗器械、安利中国、陕西步长制药、西安金花制药、西安利君制药等（十五）企事业单位：

西北工业大学后勤集团、西安水环境设计研究院、西北水电设计院、陕西交通规划研究设计院、陕西交通公路设计有限公司、陕西秦华天然气等

（十六）食品餐饮行业：

蒙牛乳业、成都民生食品、深圳钰花溪餐饮、河南红英农场等

（十七）航空业：

中国南方航空、海南航空、深圳航空等

（十八）家居建材：

广东大自然地板、广东生活家地板、广东汇德邦陶瓷、北京锦绣集团、香港卧王家具、山东华伟银凯建材、山东皇冠厨业等

（十九）电力煤矿核电行业：

南方电网、普定供电局、平煤九矿、中加集团公司、中核二三核电、平煤集团田选厂、平棉纺织集团、易成新材、中国平煤神马集团物业服务中心等

（二十）石油行业：

中海油公司、大庆油田、天津大港油田、长庆油田等

（二十一）矿产及冶炼类：

云南驰宏锌锗、云化天、江西铜业、沙钢集团、唐山钢铁集团、邯郸钢铁集团、济南钢铁联合销售公司、内蒙蒙西高岭等

（二十二）大学：

北京大学、人民大学、清华大学、北京师范大学总裁班、MBA班等。

（二十三）汽车行业：

长城汽车、中国南车、东风汽车、长安客车、一拖集团、重庆威星轮胎、唐山爱信齿轮、首钢机运、北京大容汽车等

（二十四）文化教育：

旅游卫视、金宝贝、北京曲一线、红黄蓝幼儿园、常春藤教育、金色摇篮

（二十五）饮料食品：

广西皇氏乳业、山东兰陵王酒业、今麦郎、河北新钟楼啤酒等

（二十六）酒店餐饮：

山西五洲集团、河南洛阳大酒店、石家庄国大集团、俏江南、重庆刘一手火锅、北京金莎苑餐饮等

（二十七）服装服饰：

柳桥集团、北京茜茜曼迪、广州心靡服饰、北京奥卡索、中晟天达等

（二十八）研究院所：

中科院、北京原子高科、煤炭工业规划设计研究院、中国建筑科学研究院等

【客户（部分）对孙军正老师的评价】：

孙军正老师的培训传播正能量，提升精气神，实战有效！希望全国各大企业尽早引进学习。（国务院军转办吴处长）

孙老师对执行有很深的理论研究和实践经验，他独创的执行力系统紧密结合了企业执行中存在的问题，让我们对执行有了全新的认识。（广东格兰仕集团总裁赵静）

孙老师具有十多年大型企业高层管理经验和管理咨询经验，他的管理课程实战、有效。（深圳万科人力资源中心李经理）

孙军正老师讲课声情并茂，富有激情，互动性强，寓教于乐，课堂气氛活跃。（海底捞餐饮有限责任公司董事长张勇）

孙老师的执行力课程针对性强，案例生动，非常实用，使人受益匪浅。（内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司卓经理）

孙老师的执行力系统课程实例、实用、实战、实效，讲授的工具和方法拿来就能用，我们受益匪浅。（招商局地产控股股份有限公司赵总监）。

很多老师讲执行力都比较空洞，不好落地实施，而孙老师除了讲授理论知识外，更多是具有可操作的工具和方法。（富士康丁经理）

孙老师的执行力系统新颖、独创、实用、系统，对全面解决企业执行难题提供了新的思路。（东莞慕思总裁姚吉庆）

孙老师对我们公司存在的问题看得很透，课程很有针对性。（恒大地产孙经理）

孙老师的课程既有丰富的理论基础，又有详细的实操案例，让我们对自身管理深受启发。（真功夫餐饮管理有限公司副总张俊杰）

孙老师讲课富有激情，声情并茂，互动性强，课堂气氛活跃。（工行李经理）

谢谢您的关注！欢迎全国各地企事业单位提出需求，定制课程！

欢迎机构代理孙军正老师亲自研发并主讲的系列执行力课程。

欢迎全国各地讲师经纪公司或讲师经纪人代理孙军正老师执行力系列课程。

中特参考题目及答案

下笔如有神读书破万卷建议以及在网上自己搜的答案，此为我自己比对俩老师提供的题目筛选出的题，仅供参考，记住大点，然后扯淡码字即可，喜欢的同学请给赞，谢谢！一、经济简述社会主义市场经济体系的内容、基本特征及作用。（1）一、社会主义市场经济体制的主要内容：．坚持以公有制为主体、多种所有制经济共同发展，进一步转换国1 有企业经营机制，建立适应市场经济要求的现代企业制度；．建立全国统一开放的市场体系，实现城乡市场紧密结合，国内市2 场与国际市场相互衔接，促进资源的优化配置；．转变政府管理经济的职能，建立以间接手段为主的完善的宏观调3 控体系，保证国民经济的健康运行；．建立以按劳分配为主体，效率优先、兼顾公平的收入分配制度，4走共同鼓励一部分地区一部分人通过合法经营和诚实劳动先富起来，富裕的道路；二、社会主义市场经济体制的基本特征社会主义市场经济体制是市场在国家宏观调控下对资源配置起基1.它是社会主义基本制度与市场经济的结础性作用的一种经济体制，又具有与其他市场经济体合，既具有与其他市场经济体制的共性，制不同的特征。表现在：一是 2.社会主义市场经济体制具有市场经济体制的共性，四三是政府调节间接化，经济活动市场化，二是企业经营自主化，是经济运行法制化。是指市场经济同社会主义基本制度相结社会主义市场经济特征， 3.以在所有制结构上，主要表现在：第一，合而形成的制度性特征，在共同发展。第二，多种所有制经济平等竞争，公有制为主体，效率实行以按劳分配为主体，多种分配方式并存，分配制度上，国家能够把人民的当前在宏观调控上，优先、兼顾公平。第三，更好地发挥计划局部利益与整体利益结合起来，利益与长远利益、与市场两种手段的长处三、社会主义市场经济体制的作用从一和二扯些就是作用了简述如何深化社会主义改革，扩大社会主义民主。）（2一、如何深化社会主义改革（一）参考答案1（网上个人精简版） 1.深化社会主义改革政治上必须在坚持改革开放的基础上探索中国式民主的道路。结合中国实际国情，超越具体事情，坚持群众路线，依法治国、依法施政，2. 下笔如有神读书破万卷定岗问责，完善中国式民主，服务民生。经济上按能分配，国有化领导私有化，降低民生成本。3. （复杂版）（二）参考答案2全面建成小康社会，必须以更大的政治勇气和智慧，不失时机深化重要领域改革，坚决破除一切妨碍科学发展的思想观念和体制机制弊端，构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，使各方面制度更加成熟更加定型。要加快完善社会主义市场经济体制，完善公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，完善宏观调控体系，更大程度更广范围发挥市场在资源配置中的基础性作用，完善开放型经济体系，推动经济更有效率、更加公平、更可持续发展。加快推进社会主从各层次各领域扩大公民有序政治参与，程序化，义民主政治制度化、规范化、实现国家各项工作法治化。加快完善文化管理体制和文化生产经营机制，基本建立现代文化市场体系，健全国有文化资产管理体制，形成有利于创新创造的文化发展环境。加快形成科学有效的社会管理体制，完善社会保障体系，健全基层公共服务和社会管理网络，建立确保社会既充满活力又和谐有序的体制机制。加快建立生态文明制度，健全国土空间开发、资源节约、生态环境保护的体制机制，推动形成人与自然和谐发展现代化建设新

淘宝网案例分析

淘宝网案例分析系别：商学系专业：信息管理班级: 信管122 姓名：张尧学号：201104034225

目录一．基本情况: (2) 二．商业模式分析: (4) 1、战略目标: (4) 2、目标客户群: (4) 3、产品和服务: (4) 4、盈利模式 (5) 5、营销策略 (5) 三.技术模式分析: (6) 1、淘宝数据库 (6) 2、淘宝前端设计 (6) 3、淘宝后台架构 (6) 4、淘宝存储 (7) 四．经营模式分析 (7) 1、免费策略 (7) 2、创新策略 (8) 五．管理模式分析： (8) 1、经营管理 (8) 2、系统管理 (8) 3、网站管理： (9) 六．资本模式分析： (9) 七．总结： (9)

一．基本情况: 淘宝网（https://www.wendangku.net/doc/165323722.html,）是国内领先的个人交易网上平台。淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站,是阿里巴巴推出的一个个人交易才C2C网站.致力于成就全球最大的个人交易网站。淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出去的宝贝”。淘宝网（https://www.wendangku.net/doc/165323722.html,）是中国深受欢迎的网购零售平台，目前拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。淘宝网致力于推动“货真价实、物美价廉、按需定制”网货的普及，帮助更多的消费者享用海量且丰富的网货，获得更高的生活品质；通过提供网络销售平台等基础性服务，帮助更多的企业开拓市场、建立品牌，实现产业升级；帮助更多胸怀梦想的人通过网络实现创业就业。新商业文明下的淘宝网，正走在创造1000万就业岗位这下一个目标的路上。淘宝网不仅是中国深受欢迎的网络零售平台，也是中国的消费者交流社区和全球创意商品的集中地。淘宝网在很大程度上改变了传统的生产方式，也改变了

中特考试题目参考答案

.答案仅供参考，分数高低请自行负责；.有些题目整理的答案较多，考试时请注意选择参考。最后，这考试拼的是手速，祝好。 1.请你谈谈对当代中国的历史任务的认识和理解。答：本世纪中叶，中国要基本实现现代化，面临三大历史任务：1.既要努力实现欧洲早已完成的工业化，又要追赶新科技革命的浪潮；2.既要不断提高经济发展水平，又要实现社会公平正义；3.既要实现国的可持续发展，又要承担相应的国际责任。我国正处在并将长期处在社会主义初级阶段。初级阶段就是不发达的阶段。这个“不发达”首先当然是指生产力的不发达。因此，我们一定要毫不动摇地坚持以经济建设为中心，大力发展生产力。但讲初级阶段，不光要讲生产力的不发达，还要讲社会主义制度的不够完善和不够成熟。巩固和发展社会主义，必须认识和把握好两大任务：一是解放和发展生产力，极大地增加全社会的物质财富；一是逐步实现社会公平与正义，极大地激发全社会的创造活力和促进社会和谐。上述两大任务相互联系、相互促进，是统一的整体，并且贯穿于整个社会主义历史时期一系列不同发展阶段的长久进程中。 2.请从理论和实践的角度，谈谈对发展中国特色社会主义的认识。答：中国特色社会主义是马克思列宁主义与中国实际相结合的社会主义，是中国人民在改革开放和社会主义现代化建设实践中总结出的一条在社会主义初级阶段如何建设社会主义的成功道路。中国特色社会主义不仅在理论上丰富和发展了马克思主义的理论体系，而且在实践上指导中国取得举世瞩目的伟大成就。中国特色社会主义把发展生产力作为社会主义初级阶段的最根本任务，为当代中国的发展进步奠定了坚实的物质基础。坚持中国特色社会主义，就是要坚持以中国特色社会主义理论为指导，坚定不移地走中国特色社会主义道路，实现中华民族伟大复兴。坚持和发展中国特色社会主义是一个辩证统一的过程。只有坚持中国特色社会主义才能谈得上发展中国特色社会主义，也只有不断地丰富和发展中国特色社会主义，才能更好地坚持中国特色社会主义。当前，坚持、丰富和发展中国特色社会主义必须以科学发展观统领经济社会发展的全局，全面推进构建社会主义和谐社会的历史进程。科学发展观是对马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的继承与发展，坚持、丰富和发展了中国特色社会主义。实践没有止境，理论创新也没有止境。坚持、丰富和发展中国特色社会主义，需要我们在实践中解决好制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面创新的问题。 3.试分析中国特色社会主义“特”在哪里？中国特色社会主义的制度优势“优”在何处？中国特色社会主义“特”在哪里？表现在以下几个方面：在经济体制上，中国特色社会主义实行社会主义市场经济体制。在政治体制上，中国特色社会主义实行社会主义的民主和法治，建立科学化、民主化决策体制；通过发展基层民主，建立保证人民依法直接行使民主权利的体制。在文化体制上，中国特色社会主义采取在坚持马克思主义主流意识形态前提下保证文化多样性发展的体制。在社会体制上，大力开展社会建设，培育和规各类社会组织，构建有利于社会和谐的社会管理与运行机制。中国特色社会主义的制度优势“优”在何处？从经济制度来看，我们不仅逐歩确立了公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，适应了我国现阶段生产力发展水平，充分调动了各方面积极性，极大地解放和发展了社会生产力，而且确立了社会主义巿场经济体制的改革目标，把巿场经济与社会主义基本制度结合起来，既注重发挥市场在资源置中的

淘宝网案例分析

淘宝网案例分析一．基本情况: 淘宝网（https://www.wendangku.net/doc/165323722.html,）是国内领先的个人交易网上平台。淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站,是阿里巴巴推出的一个个人交易C 2C网站.致力于成就全球最大的个人交易网站。二．商业模式分析: (1)战略目标: 淘宝网的目标是成为中国最大的网上个人物品交易市场. (2)目标客户群: 淘宝网是一个C2C的个人交易网站,面向整个中国的个体群众.只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西.可以在淘宝网上开店买东西,也可以卖东西.所以淘宝网面向的是广大消费者. (3)产品和服务: 1.产品: 淘宝网产品的提供者有商家,个人,有各种各样的商品.无论是商家还是个人都可以在这里提供所想出售的货物. 2.诚信服务身份认证:为了维护电子商务市场的安全和稳定发展，淘宝网规定淘宝卖家在成为淘宝注册会员后，必须通过淘宝的身份认证方可在淘宝网交易或出售商品。淘宝身份认证原分为个人认证和商家认证两类，为了提高个人认证的准确性和交易的安全性. 支付宝:支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障。交易过程中，支付宝作为诚信中立的第三方机构，充分保障货款安全及买卖双方利益。网络警察:为了给建设安全诚信的网络交易平台提供一个坚实后盾，淘宝网于2005年起在原有工作基础上，专门成立了网络安全部。这个部门特意聘请了原公安系统具有多年刑事侦察经验的高手负责，由富有网络技术和反网络诈骗经验的人员组成。淘宝网设立的网络交易十分安全.一旦发现存在网络交易欺诈等不诚信的犯罪行为，立即与各地公安网监部门一起进行严厉打击，决不姑息。 (4)收入与价值来源: 1.广告收入:淘宝网在它的网站内设有广告,在其上面做生意的人需要通过广告让别人来知道自己的产品,就需要网站为起做广告来宣传. 2.中介收入:淘宝网作为一个中介,为买卖双方提供信息,可以从成交中提取一定的费用. 3.网站收入:淘宝网为供应商和消费者提供了交易的场所,从中可以获得一些利润. 4．淘宝一大部分收入是来自支付宝 (5)营销策略淘宝网为个体提供了网上买东西的场所.为供应商和消费者都提供了方便.供应商可以在网站直接订好产品的价格,让消费者直接购买:同时也可以无底价起拍,让买家竞价购买.消费者同样也可以使用上述的两种

研究生中特理论与实践研究考试题及答案

1、有人认为，30多年来，中国经济的改革和发展取得了巨大成就，而政治的改革和发展相对滞后。请谈谈对这一观点的认识。答：我国政治体制改革滞后于经济体制改革，其主要原因有四个方面：首先，把政治体制改革与社会稳定对立起来的固有思维模式的影响。长期以来，在许多人的头脑中似乎有一种误区并形成了思维定势，即一说到政治体制改革，就认为会影响社会稳定，就会导致“西化”甚至国家政权颠覆。有的把“稳定压倒一切”作为拒绝政治体制改革的托词；有人经常错误地把前苏联的解体归咎于政治体制改革，从而在中国不断制造“政治体制改革恐惧症”。大量事实证明，苏联剧变从根本上说是因为执政党及其政府官员腐败变质，脱离人民群众，形成了特权阶层和既得利益集团，由这种腐败落后的上层建筑构筑的生产关系严重阻碍了生产力的发展。如果说苏共的倒台与政治体制改革有关的话，那也只能是政治体制改革滞后和改革不当造成的，而不能本末倒置，以此作为拒绝改革的理由。其次，始终没有摆脱姓“资”姓“社”的困扰。自从1992年邓小平南方谈话和党的十四大以后，经济领域姓“资”姓“社”的问题虽然不能说完全解决了，但是这方面的困惑和争议大大减少，而在政治领域似乎仍然受着姓“资”姓“社”的困扰。我国经济体制改革尽管困难重重，但总是不断有所突破。相比之下，政治体制改革却难有实质性的突破。一提到政治体制改革，有些人马上就和西方国家的“三权分立”、多党制扯在一起，于是在有些地方政治体制改革似乎成了禁区。在这个问题上，我们认为主要有三种倾向的干扰：其一是“向西看”，即把政治体制改革等同于照搬西方国家的政治制度。其二是“向后看”，即用完全否定的目光审视改革开放以来出现的社会矛盾和问题，在得出“今不如昔”结论的同时表现出对改革开放前社会状态的眷恋，甚至主张用“文革”的手段解决当前的社会矛盾和问题。其三是“向上看”，即完全无视我国存在的现实矛盾和问题，把我国的政治体制描绘得完美无缺，实际上是以各种理由拒绝改革。第三，政治体制改革往往是缺乏具体步骤的规划设计。我们看到，经济体制改革既有远景目标———本世纪中叶基本实现现代化，又有战略步骤———“三步走”发展战略，还有“五年规划”、“十年规划”等一系列的规划设计，甚至还规制出了每个阶段各个领域和行业所要达到的具体数据指标，而政治体制改革的阶段性目标和步骤则显得比较笼统模糊，这不能不说是政治体制改革进展缓慢的一个重要原因。最后，政治体制改革最大最直接的阻力来自权力主体。政治体制改革从某种意义上说就是对权力的重新配置特别是强化对权力的监督制衡，而这也就意味着某些既得利益的丧失。一方面，权力主体应该是政治体制改革的组织策划者、推动者和具体操作者，而另一方面，权力主体在很大程度上又是需要改革的对象。实践证明，当改革者自身成为改革对象的时候，改革是很难进行下去的。这就陷入了一个改革的逻辑悖论。正如新加坡国立大学郑永年教授所指出的：“现在的改革太过依赖于官僚机构自身。官僚机构自己设计改革，自己实施改革，所以不可避免地造成…左手改革右手?的局面。这样，改革往往陷入无限的既得利益的博弈，改革成了各方争取更多利益的工具。”从改革的实践过程来看也确实出现了这种倾向。本来是一个好的改革动议，也常常在操作中走样变形，甚至会出现与改革出发点南辕北辙的背反现象。因此，要破除那种把政治体制改革与社会稳定对立起来的本末倒置的“伪稳定”观，理直气壮地、坚定不移地推进政治体制改革。社会稳定是建立在社会和谐基础之上的，在社会矛盾日益复杂化、尖锐化的情况下，采用强制性的手段造成的“稳定”只能是表面的和暂时的，最终将会导致社会的不稳定。根本的解决方法是通过体制改革调整利益关系，化解政治矛盾，促进社会和谐，这样才能实现社会的真正稳定。从这个意义上说，政治体制改革恰恰是社会稳定的必要手段和重要途径。要进一步解放思想，摆脱政治体制改革问题上姓“资”姓“社”的困扰，研究设计出阶段

淘宝商城网站案例分析报告

淘宝商城网站案例分析报告 This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012.

淘宝商城网站案例分析报告淘宝商城网站案例分析报告淘宝商城（），可以通过淘宝首页链接直接进入该卖场，也可以直接输入其网站网址进入。是淘宝开辟出的另一卖场，形象的说就像商品一条街里的一座大商场。现淘宝商城更名为天猫（淘宝商城），是淘宝重点打造的一家卖场，卖场的商铺都经过淘宝认证，入住淘宝商城须向淘宝支付一定的入场费用。因此，淘宝商城里的有正品或知名品牌，品质比淘宝里的要有保证。一、网站一览与淘宝相比，商城（淘宝）给人的第一印象便是整洁、大方、错落有致。在网站结构上没有特别的创新，网

站主页为明显的上下结构，网页上部主栏为用户登录入口。下部最左边便是商品分类，商品种类大致分为服装、电器、美容、家具、医药等。商品导航就像路标一样指引顾客找到自己想找的商品。除了通过商品分类寻找商品外，网站还提供了搜索引擎来帮助寻找商品。除了这些外，网站的大部分空间便是商品展示区。用心观察下可以发现，网站的商品展示区可以占满3个屏幕。二、网站体验漫步也唯美唯美。用这样的词形容网站的精致我想一点儿也不为过。进入商场映入眼帘的便是精致的图片，不像有些商城，商品展示的图片很粗糙，即便是正品商品也很可能由于商品展示里的图片由于制作粗糙而损失一部分客户。在虚拟的世界里，除了信用以外的另一个制胜法宝便是“展示”，如何向网购者展示你的商品，吸引他们的眼球，我认为也是影响商品销量的一个十分重要的因素。看到精美的图片，在这里挑选商品有种漫步云端的感觉，轻松、唯美。速度72迈速度。在网络的世界，速度才是王道。浏览网站，网速感觉还不错。当然网速的原因一部分在服务器，一部

华南理工大学2017中特复习题纲与答案

2017年12月中特理论复习提要一、题型 1.辨析题4*5,20分 2.简答题4*10 40分 3、材料分析题1*15 4、论述题1*25 二、参考容 1.经济发展新常态的特点。一、经济从高速增长转为中高速增长。二、经济结构不断优化升级，第三产业消费需求逐步成为主体，城乡区域差距逐步缩小，居民收入占比上升，发展成果惠及更广大民众。三、从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。 2.当前我们党面临哪些新考验和风险，需要增强什么方面的意识？【党面临的“四个考验”】 ★执政考验。创新执政理念、转变执政方式；巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位等。★改革开放考验。面对改革开放中呈现出的矛盾，坚定不移地继续推进改革开放，进一步解放和发展生产力。 ★市场经济考验。不断完善社会主义市场经济体制，发挥好市场在资源配置中的基础性作用。★外部环境考验。掌握发展的战略主动权，为中国的改革和发展创造良好外部环境。【党面临的“四个风险”】 ★精神懈怠的风险。在长期执政和取得改革发展巨大成就的情况下，避免精神懈怠，坚定理想信念，始终为人民不懈奋斗。 ★能力不足的风险。在国际国复杂形势下，克服一些党员干部能力素质不高，不断提高领导改革开放和现代化建设能力。 ★脱离群众的风险。党的根基在人民，当前一些党干部宗旨意识淡薄，如果对这些问题重视不够，党的执政地位就会丧失。 ★消极腐败的风险。一些党员干部法治意识淡薄，奢靡享乐，严重影响党的执政地位巩固和执政使命实现，必须抓紧解决。【需要增强的意识】面对人民的信任和重托，面对新的历史条件和考验，全党必须：

★必须增强忧患意识，谦虚谨慎，戒骄戒躁，始终保持清醒头脑； ★必须增强创新意识，坚持真理，修正错误，始终保持奋发有为的精神； ★必须增强宗旨意识，相信群众，依靠群众，始终把人民放在心中最高位置； ★必须增强使命意识，求真务实，艰苦奋斗始终保持共产党人的政治本色。 3.全面提高开放型经济水平的主要容是什么？一是继续推进对外贸易增长。扩大对外贸易，有利于提升国的产业结构，推进经济的现代化。中国的对外开放首先是通过对外贸易来实现的，必须加快转变外贸增长方式，优化对外贸易结构，从主要由出口为主转向进口和出口并重，实现对外贸易的基本平衡，增强对外贸易的核心竞争力，实现中国经济与国际经济的互接互补。二是继续坚持“引进来”。对外经济关系不仅包括商品的国际间流通，还包括资本、技术和劳动力等生产要素的国际间流动。中国的经济发展不仅要充分利用国资源，还要充分利用国际资源，要通过引进资金、先进技术和人才来增强国际竞争力，完善利用外资形式，提高利用外资水平，优化利用外资结构，带动整个国民经济的发展。三是实施“走出去”战略。“走出去”就是要更加积极主动地参与经济全球化，更加广泛地开展同世界各国特别是广大发展中国家的经济技术交流合作，更好和更多地利用国外一切可以利用的市场和资源，以弥补国资源的不足，扩大国际市场空间。要把提高竞争力的重点放在国际市场上，积极主动地参与世界竞争，全面提升中国企业“走出去”的能力，使中国资本在世界上占有应有地位。四是推动对对外开放相互促进。对开放和对外开放是相辅相成的两个方面，对开放为对外开放创造更有利的条件和环境，对外开放更好地促进对开放。继续扩大对外开放，必须将对开放和对外开放统一起来，充分利用两种资源和两个市场，不断完善区域开放格局，形成区域间相互促进、优势互补、互利共赢的良好局面。参考答案版本二: 一、加快转变对外经济发展方式。二、坚持进出口并重，外需协调。三、提高利用外资综合优势和总体效益。四、加快走出去步伐，增强竞争新优势。五、提高抵御国际经济风险能力。 4.推进以人为核心的新型城镇化的含义。一、深化户籍制度改革，促进有能力在城镇稳定就业和生活的农业转移人口举家进城落户

淘宝双十一案例分析

案例一：淘宝商城双十一订单无效长时间无人处理网友韩小姐称参加淘宝商城双十一活动，于0：16购买淘宝商城西街网商品(订单号为115290723759338)，由订购信息可知为第一个购买此商品的用户，且通过淘宝支付平台支付宝正常付款159.6元。其后开始等待卖家发货，一直过了3天没有发货，后通过淘宝旺旺联系卖家西街网多次，均没有回应。一直到11月18日通过热线拨打西街网电话，才被告知这个订单由于淘宝系统问题是无效订单，要求我退款处理。然后联系淘宝处理，淘宝给出的意见确实是由于当时系统问题，订单有问题，只能退款，而且发给我3000淘宝商城积分作为补偿。投诉内容：1.网上订购一旦下订单付款，就应该视为合同成立，单方面要求取消订单无效，淘宝和卖家有义务履行合同！2.系统出现问题后淘宝和卖家长时间不联系，使买家误认为订单是延期发货，造成159.6元一直放在淘宝的另外一家公司支付宝账户内。众所周知支付宝靠着用户存放的现金进行投资交易，此种长期不告知行为涉嫌故意占用用户资金牟利！ 3.淘宝单方面提出所谓商城3000积分作为赔偿，未挣得买家的同意，完全不顾及用户熬夜参加活动感受，纯属单方面行为。案例二：促销期间购买的商品现质量问题商家不予处理网友王先生称于2011年11月11日购买商城kasimir鞋类旗舰店590元男士皮靴一双(订单号为115633243079433)。17日收到货物，21日穿着后右脚后部皮饰在轻轻提拉过程中脱落，左脚后部皮面断开要求退货退款商家表示非质量问题不予同意。案例三：团购聚划算U盘淘宝金冠卖家发空邮网友邹小姐称在淘宝网聚划算团购了一个火盟通讯店8G的U盘(订单号为107884698446978)，收货的时候没有发现邮件包裹有问题，但是里面只有一个空的U盘盒和一些报纸，什么都没有。与商家联系后，他们否认没发货这事而且推卸责任，拒绝退款。真没想到淘宝商城的金冠卖家如此不诚信。据了解，之前我们也就苏宁易购显示有货但未发货状态咨询过苏宁易购的客服，当时客服回答说，库存是否有货不能以页面显示为准。对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，近来关于淘宝商城双十一活动的投诉不断，多为订单无故取消，淘宝商城此次狂欢活动的后遗症迟迟未消。希望电商企业能够本着对消费者负责的态度举行促销活动，量力而行，不要在系统、物流、服务等方面不能承受的情况下疯狂促销，降低了客户的购物体验度。(文/网络零售部言回) 双十一狂欢记京东的“沙漠行动”、当当的“斩首行动”，苏宁易购的“国庆大惠战”、国美库巴网的“夜总惠”，一波波折扣大战在国庆期间激烈上演，不过似乎都抵不过一个月之后淘宝商城的“双十一大促”来的凶猛。 2011年10月10日，乔峰跟13家品牌商开了一次内部会议，会议主题就是一个月之后的双十一大促。据了解，包括顾家家居在内的这13家品牌即将在此次大促中主场作战。不久之后，在为双十一活动造势预热时，人们还可以看到淘宝商城携手这13 家品牌商的央视广告。作为今年双十一大促的总负责人，乔峰已经记不清这是为双十一大促开的第几次会了。在过去的一段时间里，他每天要马不停蹄地跟各大品牌商商讨，跟淘宝商城各个部门开各种

毛中特课后习题集规范标准答案

第一章马克思主义中国化两大理论成果 1.如何理解马克思主义中国化的科学内涵答：科学内涵：一是马克思主义在指导中国革命、建设和改革的实践中实现具体化；二是把中国革命、建设和改革的实践经验和历史经验上升为马克思主义理论；三是把马克思主义植根于中国的优秀文化之中； 2.如何理解马克思主义中国化两大理论成果的关系？答：毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系是马克思主义中国化的两大理论成果，它们之间是一脉相承又与时俱进的关系。首先，毛泽东思想是中国特色社会主义理论体系的重要思想渊源；其次，中国特色社会主义理论体系在新的历史条件下进一步丰富和发展了毛泽东思想；最后，毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系都是马克思列宁主义在中国的运用和发展。 3.怎样把握毛泽东思想的主要内容和历史地位？答：主要内容：1，新民主主义革命理论；2，社会主义革命和建设理论；3，革命军队建设和军事战略；4，政策和策略的理论；5，思想政治和文化工作理论；6，党的建设历史地位：第一，在理论上，马克思主义中国化第一次历史性飞跃的理论成果；第二，在实践上，它是中国革命和建设的科学指南；第三，在精神方面，毛泽东思想是党和人民的宝贵精神财富。 4.怎样把握中国特色社会主义理论体系的历史地位？答：历史地位：第一，马克思主义中国化第二次历史性飞跃的理论成果；第二，新时期全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础；第三，实现中华民族伟大复兴中国梦的根本指针。 5. 如何理解马克思主义中国化两大理论成果的精髓？

答：实事求是是马克思主义中国化理论成果的精髓，首先，实事求是是贯穿于马克思主义中国化两大理论成果形成和发展的全过程；其次，实事求是体现于马克思主义中国化两大理论成果基本内容的各个方面；最后，实事求是是渗透于马克思主义中国化两大理论成果的方法论原则。第二章新民主主义革命理论 1.什么是新民主主义革命的总路线？如何理解新民主主义革命的领导权问题？ . 新民主主义革命的总路线基本内容1948年毛泽东《在晋绥干部会议上的讲话》完整的表述了总路线的内容，就是：“无产阶级领导的，人民大众，反对帝国主义、封建主义和官僚资本主义的革命。无产阶级的领导权是中国革命的中心问题，也是新民主主义革命理论的核心问题。区别新旧两种不同范畴的民主主义革命，根本的标志是革命的领导权是掌握在无产阶级手中还是掌握在资产阶级手中。 2.新民主主义基本纲领的主要内容是什么？第一，新民主主义政治纲领：推翻帝国主义和封建主义的统治，建立一个无产阶级领导的，以工农联盟为基础的，各革命阶级联合专政的新民主主义的共和国新民主主义经济纲领：没收封建地主阶级的土地归农民所有，没收官僚资产阶级的垄断资本归新民主主义的国家所有，保护民族工商业。新民主主义文化纲领：新民主主义文化纲领就是无产阶级领导的人民大众的反帝反封建的文化，即民族的科学的大众的文化 3.如何认识中国革命走农村包围城市，武装夺取政权道路的必要性及重大意义？中国革命必须走农村包围城市，武装夺取政权的道路，是由中国的具体国情决定的。在半殖民地半封建的中国社会里，内无民主制度而受封建主义的压迫，外无民族独立而受帝国主义的压迫。中国的无产阶级根本不可能像在资本主义国家那样，现在城市经过长期的，公开的合法斗争，然后再组织武装起义，夺取政权。中国革命道路理论，反映了中国半殖民

中特理论与实践参考试卷

一、论述题 1．改革开放以来，我国综合国力极大提升，2010年国内生产总值跃居世界第二，但我们面临的形势和任务还十分艰巨。请谈谈对当代中国基本国情的理解和认识。 2.冷战结束后，国际上关于中国的前途和命运有各种不同的评论和预测，“中国崩溃论”、“中国威胁论”“中国责任论”等各种论调反复出现，仅“中国威胁论”演变出“中国人口威胁论”“中国核威胁论”“中国环境威胁论”等各种论调。如何认识和评价国际范围内关于中国的各种评论和预测？ 3.毛泽东曾经指出：“只有让人民来监督政府，政治才不敢松懈；只有人人起来负责，才不会人亡政息。”请结合我国民主政治的发展历程，谈谈对人民当家作主是社会主义民主政治的本质和核心的理解。二、材料题 1．材料一：若我们稍加思索，就可以明暸文化的物质设备本身并不是一种动力。单单一种物质设备，若没有我们可称作精神的相配部分，是死的，是没有用的。最好的工具亦要手工的技术来制造，制造就需要知识。在生产，经营及应用器物，工具，武器及其他人工的制造，都不能没有知识，而知识是关连于智力及道德上的训练，这训练正是宗教，法律，及伦理规则的最后源泉。一物的运用及占有，包含着相当对于它的价值的的欣赏，于是较深的精神能力亦在起作用了。一物的运用及消费需要众人的合作和分配。共同工作及工作结果的共同享受是根据于有一定方式的社会组织。因之，物质文化需要一相配部分，这部分是比较复杂，比较难于类别或分析，但是很明显的是不能缺少的。这部分是包括着种种知识，包括着道德上，精神上及经济上的价值体系，包括着社会组织上的方式，及最后，并非最次要的，包括着语言，这些我们可以总称作精神方面的文化。只有在人类的精神改变了物质，使人们依他们的理智及道德的见解去应用时，物质才有用处。另一方面，物质文化是模塑或控制下一代人的生活习惯的历程中所不能缺少的工具。人工的环境或文化的物质设备，是机体在幼年时代养成反射作用，冲动，及情感倾向的实验室。四肢五官在应用工具时养成了文化中所需的技术。神经系统亦因之养成了一切构成社会中通行的科学，宗教，及道德的概念，情感及情操。这些心理历程尚有一重要的相配部分，就是喉舌养成了那些概念及价值所关联的一定的声音。这标准化的身体上的习惯或习俗，亦即机体上较巩固的修正，乃是精神文化最基本的要素，和一个器物或一种人改造过的环境是物质文化的基本要素一般。器物和习惯形成了文化的两大方面------物质的和和精神的。器物和习惯是不能缺一，它们是互相形成及互相决定的。（《文化论》英马林诺夫斯基）问：物质文化和精神文化的辩证关系是什么？材料二：

哈工大威海中特答案完整版

第一讲：“我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期”，这是一个总判断。但还有另一个判断，即我们“既面临难得的历史机遇，也面对诸多可以预见的和难以预见的风险挑战”，这是一个清醒的判断。根据这两个判断，中国共产党提出了要增强机遇意识和忧患意识这两个意识。请谈谈你对这一问题的理解。答：（一）增强机遇意识从世界上说：从全世界发展的形势来看，世界大战还打不起来，所以中国有可能利用这么一个和平的发展时期来进一步发展经济，来缩短我们和世界一些国家的差距。金融危机之后，整个经济世界发展速度明显放缓，美国、欧盟、日本都非常明显。在全世界经济增速放缓的态势下，整个全球的需求结构也会发生一些变化，所以今后一段时期围绕着市场、市场贸易、资源、人才、技术、标准等等一系列国际竞争将更加激烈，在激烈的竞争中就充满着机遇。就刚刚结束的APEC会议可以看出，今后，我国从国际事务的被领导者就可能成为领导者之一，从国际规则的这种被动的接受者，可能就是规则的重要参与者之一，另外从国际舆论的挨打者，可能变成一种竞争者，从文化的这种被动接受者可能成为一种多元文化的创新者，所以说中国的影响越来越大，在国际上越来越大，应当说确实处在一个国家快速发展崛起的一个上升时期，所以要特别把握住国际上的机遇。从国内上说：一方面看，从国内情况来看，随着工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化的深入发展，我们说随着人均收入水平逐步的增加，经济结构调整也在加快，市场需求的潜力应该进一步的释放出来，加上劳动者素质的逐渐改善，基础设施的不断完善，我们体制活力的增强，所以政府调控能够和处理复杂应变能力的提高，社会保障体系逐步完善，社会大局保持稳定，所以我们说中央也做了一个很重要的判断，就是我们完全有条件推动我国经济社会发展和综合国力再上新台阶。第一条就是良好的国际形象是中国成为世界经济发展中的亮点；第二点中国有世界最大的市场需求潜力和资本技术吸纳能力；第三点我们有体系完整的制造业，而且这些制造业能够配套，能够创新；第四点我们海外华人华侨有一个强大的网络，给中国提供了一个人力资本和社会资本支持；第五点，大中华区经贸互通联系加强，也提高了我们的国际地位。我们要把握好国内和国外这两个大局，要把握好在全球经济分工中的这么一个新的定位，要以一种更加积极的态度，积极的态势，创造性的参与国际经济竞争合作，所以再进一步创造中国新的优势。所以我们国家面临着这么一个机遇，同时我们要很好地把握住这个机遇，所以我们要有一点机遇意识。（二）增强忧患意识从世界上说：金融危机之后，整个经济世界发展速度明显放缓的情况下，有些国家又采取了一些保护主义措施，甚至一些长期奉行市场经济、开放的国家，甚至在某些时候也采取各种形式的保护主义，而这种保护主义抬头应当说对全球贸易都会有些制约和影响，特别是我们注意到这几年气候变化以及能源的资源的安全、粮食安全，这些带有全球性的问题越来越突出，各个国家之间在这些问题上的争论也会越来越多。所以我们说我们国家在进入全球化、融入全球化的开放中，面对着这么一种新的形势，可能外部环境更加复杂，对此我们也应该增强忧患意识。从国内上说：今后更长时间，我们都需要着力解决的就是我们在经济发展中存在着不平衡、不协调、不可持续的问题，按照目前这种经济发展总量，这个速度继续保持这种高频率的增长，我觉得越来越困难。所以经济增长的资源环境约束强化，投资和消费关系失衡，收入分配差距较大，创新能力不强，产业结构不合理，农业基础仍然薄弱，城乡区域发展不协调，就业总量压力和结构性矛盾并存，社会矛盾明显增多，这些问题都是制约我们进一步发展的一些主要矛盾，也是制约科学发展的体制机制上的一些问题。我们经济发展还是有一些比较劣势，比如说资源产出率低，物资消耗大，比如说主要污染物排放强度大，环境污染严

中特考点及答案(修订版)

第一章一、简答题 1、简述马克思主义中国化的科学内涵。 2、简述马克思主义中国化的重要意义。 **3、简述马克思主义中国化的两次历史性飞跃及其理论成果。答：1、马克思主义中国化含义：就是将马克思主义基本原理与中国具体实际相结合，具体的说就是把马克思主义基本原理更进一步的同中国的实践，中国的历史，中国的文化相结合起来，使马克思主义在中国实现具体化。 2、中国共产党在领导中国革命、建设和改革的长期实践中，实现了马克思主义同中国实际相结合的两次历史性飞跃，产生了两大理论成果。第一次飞跃的理论成果是毛泽东思想，是被实践证实了的关于中国革命和建设的正确理论原则和经验总结；标志是其指导下的新民主主义和社会主义革命的胜利。第二次飞跃的理论成果是中国特色社会主义理论体系，是马克思主义中国化最新成果，是马克思主义基本原理同中国改革和建设实践相结合，产生了邓小平理论，三个代表，科学发展观，开创了中国社会主义建设得新局面。 ****4、科学发展观最鲜明的精神实质是什么？答：1、十八大指出科学发展观最鲜明的精神实质是：解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实。 2、科学发展观的含义是坚持以人为本，树立全面协调可持续的的发展观，促进经济社会和人的全面发展； 3、把握这一精神实质就是把握科学发展观与毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想的历史联系以及统一的科学思想体系； 4、这一精神实质贯穿贯穿科学发展观始终，且科学发展观每一内容都体现了这一精神实质。 ****5、简述中国特色社会主义的四大特色。答：1、中国特色社会主义包括中国特色社会主义道路，中国特色社会主义理论体系和中国特色社会主义道路。 2、四大特色：1、实践特色：用科学理论指导实践，用科学方法将实践经验上升为理论； 2、理论特色：不断开辟马克思主义中国化发展的新境界 3、民族特色：形成了马克思主义中国化理论体系内在的联系； 4、时代特点：把握时代特征，反映时代要求与引领时代潮流。二、论述题 ****1、试论述中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系和中国特色社会主义制度的内容和相互关系。答：1、中国特色社会主义道路是实现路径；中国特色社会主义理论体系是行动指南；中国特色社会主义制度是奋斗目标，三者统一于建设中国特色社会主义伟大实践中； 2、中国特色社会主义道路是实现我国现代化的必由之路，是创造人民美好生活的必由之路，坚持以经济建设为中心，全面推进经济建设，政治建设，文化建设，生态文明建设； 3、中国特色社会主义理论体系是马克思主义中国化的最新理论成果，包括邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等重大战略思想。 4、中国特色社会主义制度是社会主义基本经济制度，基本政治制度与各方面体制结合起来。 1、基本经济制度是：以公有制经济为主体，多种所有制经济共同发展； 2、基本政治制度是：1、人民代表大会制度是中国人民当家做主的根本政治制度；

中特理论总结

中特理论总结专题一：科学社会主义科学社会主义理论和实践发展的历史进程答：科学社会主义理论和实践经历了三个发展阶段：1、19世纪中叶，马克思恩格斯创立了科学社会主义理论，实现了社会主义由空想发展到科学的发展；2、进入20世纪，在十月革命的胜利以后，社会主义由理想变为现实，并在第二次世界大战后由一国发展到多国；3、20世纪70年代末以来，中国率先成功地突破苏联社会主义模式，社会主义开始向现代体制过渡。社会主义的发展，包含着理想、理论、运动和制度四个方面紧密相连的内容。空想社会主义代表人物及著作答：法国圣西门《论实业体系》、法国傅里叶《四种运动论》、英国欧文《人类思想和实践中的革命》。评价空想社会主义的积极贡献和历史局限（举下李自成、黄巾起义）空想社会主义的伟大贡献 1、全面批判了资产阶级的罪恶行径； 2、深刻揭露了资本主义制度的诸多弊端； 3、天才般预测和构想了未来社会主义社会形态； 4、彰显公平正义良知，为人类提供了丰富的思想资料。空想社会主义的局限性 1、唯心史观作祟，没有发现社会历史发展的内在规律； 2、没有揭示无产阶级的历史地位、历史使命和伟大力量； 3、奢望资本主义自我改良，倡导“和平进入”社会主义。 19世纪美欧社会重大变迁，催生了科学社会主义思潮，其背景是什么？答：经济条件：资本主义制度稳定确立，周期性经济危机频繁出现；政治条件：欧洲三大工人起义运动，无产阶级作为独立的政治力量登上了历史的舞台；思想条件：德国古典哲学、英国古典政治经济学和法国空想社会主义大发展，提供足够的思想素材和理论支撑。马克思奠基科学社会主义理论基石答：创立唯物史观，揭示了社会发展的一般规律；发现剩余价值规律。《共产党宣言》主要阐述了科学社会主义哪些基本理论？历史意义是什么？答：基本理论：生产力高度发达的西欧，在普遍的社会危机中出现社会主义运动；各国工人阶级联合起来，推翻资本主义，掌握各级政权，管理一切社会事务。历史意义：第一次较为完整地系统地阐述了马克思主义的基本原理，阐明了社会发展的客观规律，断言资本主义最终必将要被社会主义取代。同时还指

淘宝双十一案例分析

淘宝双十一案例分析京东的“沙漠行动”、当当的“斩首行动”，苏宁易购的“国庆大惠战”、国美库巴网的“夜总惠”，一波波折扣大战在国庆期间激烈上演，不过似乎都抵不过一个月之后淘宝商城的“双十一大促”来的凶猛。 2011年10月10日，乔峰跟13家品牌商开了一次内部会议，会议主题就是一个月之后的双十一大促。据了解，包括顾家家居在内的这13家品牌即将在此次大促中主场作战。不久之后，在为双十一活动造势预热时，人们还可以看到淘宝商城携手这13 家品牌商的央视广告。作为今年双十一大促的总负责人，乔峰已经记不清这是为双十一大促开的第几次会了。在过去的一段时间里，他每天要马不停蹄地跟各大品牌商商讨，跟淘宝商城各个部门开各种大大小小的头脑风暴会。正如原一号店服装鞋帽产品运营总监、大服饰零售行业专家顾波先生所说，走B2B2C 商业模式的淘宝商城已拥有了数以万计的各行业优质网商，要策划并落实一个全站性的大促活动，必有很大一块精力将耗费于沟通上。基于各类商家之间的行业特色差异、运营实力差距，唯有保持一个高效无间的沟通机制，才能不断协调商家们的参与目的、配合程度等核心需求。这就需要所有部门倾尽全力，提前通过压力测试来检验提升商家们的售前备货、售后服务等各节点的运营能力，并对网站系统的流量承载、订单支付、物流配送等关键点提前做均衡优化，以保证大促中的用户购物流程能对接顺畅，完美用户服务体验。 2011年9月宣布38家主流电商B2C集体入淘之后，淘宝商城的市场地位暂时达到一个巅峰。不过未来的双十一大促又将创造一个怎样的销量奇迹，又会给整个中国零售业翻腾起多大的动静，所有人都在拭目以待。大促是放大器双十一大促跟传统促销在实质上并无二致，只不过淘宝商城就像个放大器，将促销效果发挥到了一个登峰造极的地步。淘宝商城“双十一”手机支付成交额达一亿中国电子商务研究中心讯) 11月23日下午消息，第四届中国服装电子商务峰会今天在深圳举行。淘宝商城(微博)市场部整合营销部负责人魄天透露，淘宝商城的手机无线支付交易额在“双十一”当天突破1亿。以下为演讲实录：魄天：大家下午好！我叫魄天，我来自淘宝商城市场部。今天会议安排非常紧张。不知道大家是不是快要睡着了。双十一总结环境安排非常合理，给大家再来回顾一下激动人心的时刻。首先代表淘宝商城恭喜各位在双十一期间的成功，谢谢大家！今天跟大家分享三个层面的东西：第一，双十一不是一个点的成功，是一个全面开发、全面爆炸的效果。

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