外贸业务员真题10操作A

一、出口还价操作（共18分）根据以下业务背景资料，回答相关问题。

2008年9月1日，浙江安妮进出口有限公司外贸业务员叶聪华收到英国老客户Ram Trading Co., Ltd.经理Phillip Duncan的电子邮件，该邮件要求对货号V10033的黄铜球阀（见下图）报价并寄样。

当日，叶聪华请长期供应商浙江玉环福可阀门厂就该批黄铜球阀进行寄样和报价。

9月3日，叶聪华收到浙江玉环福可阀门厂黄铜球阀的样品、报价及相关信息：

当日，叶聪华给Phillip Duncan寄样并书写发盘函，支付方式为：30%货款在合同签订后15天内电汇支付，70%货款凭提单传真件电汇支付；交货期为收到预付款后45天内。具体报价如下：

9月9日，叶聪华收到Phillip Duncan回复的电子邮件，具体内容如下：

1．请根据Phillip Duncan的以上回函分析其还价意图。（3分）

2．2008年9月9日的美元汇率按1美元=6.82/6.85元人民币计；经查询，该黄铜球阀的H.S.编码为8481801090，海关监管证件代码为B，出口退税率为14%；所有国内费用为采购成本的5%；由中国上海港至英国南安普敦港的拼箱海上运费为30美元/米3。

请根据国外客户还价和10%预期出口成本利润率（按采购成本计算）分别核算这3个规格黄铜球阀的预期采购成本。（计算过程中的数值保留到小数点后3位，最后结果保留到小数点后2位。）（9分）

3．9月9日，外贸业务员叶聪华通过磋商，浙江玉环福可阀门厂同意把这3个规格黄铜球阀价格分别降到7.10元人民币/套、15.10元人民币/套和32.00元人民币/套。经过核算，这3个规格黄铜球阀价格分别按1.10美元/套、2.40美元/套和5.10美元/套还价。

请结合9月9日国外客户的回函和以下条件在下列方框内给Phillip Duncan书写还盘函。（6分）

（1）付款：20%货款在合同签订后15天内电汇支付，80%货款凭提单传真件电汇支付。

（2）交货：收到20%货款后的45天内交货。

（3）有效期：2008年9月16日前复到有效。

二、申请出口信用保险的信用限额与签订出口合同操作（共17分）根据前面第一大题和以下业务背景资料，完成以下业务操作。

1．2008年9月10日，Phillip Duncan回复，如果我方同意全部货款用海运提单日期后60天承兑交单支付，将接受我方还价并下订单。如果成交，本年度内将再下2倍于此量的订单；否则，将另觅卖主。鉴于该客户以前较好的交易记录，为了不失去这个老客户，叶聪华计划接受其支付方式，并向中国出口信用保险公司浙江省分公司申请Ram Trading Co., Ltd.的信用限额。

请你以外贸业务员叶聪华的身份，填写信用限额申请表（见下表），并在序号（1）~（15）处填写相应内容。填写时，假设按Phillip Duncan回复内容签订销售合同。（5分）注：2008年年初，浙江安妮进出口有限公司已与中国出口信用保险公司浙江省分公司签订了本年度的短期出口信用保险的统保保险协议。

中国出口信用保险公司适用于非信用证结算方式

China Export & Credit Insurance Corperation

信用限额申请表

2．9月17日，叶聪华收到中国出口信用保险公司浙江省分公司对Ram Trading Co., Ltd.的信用限额审批单，采用海运提单日期后60天承兑交单支付方式的出口信用限额为10万美元。

通过反复磋商，9月17日，双方最终达成如下条款：

（1）单价：1/2英寸为1.10美元/套、1英寸为2.40美元/套、1-1/2英寸为5.10美元/套，CFR 英国南安普敦港。

（2）数量：1/2英寸为17280套、1英寸为9600套、1-1/2英寸为3840套。

（3）支付：20%货款在合同签订后15天内电汇支付，80%货款海运提单日期后60天承兑交单支付。

（4）运输：收到20%货款后的45天内装运货物，从中国上海港海运至英国南安普敦港，允许转运和不允许分批装运。

请根据以上相关信息完成以下出口合同（在序号（1）~（11）处填写相应内容）。（12分）

SALES CONTRACT

No. AN0900223 Date: September 17, 2008 THE SELLER: Zhejiang Annie Import and Export Co., Ltd.

No.1298 Huaxing Road, Hangzhou, China

Tel: 0086-571-89991357 Fax: 0086-571-89991358

THE BUYER: Ram Trading Co., Ltd.

9 Civic Centre Road, Southampton, Hampshire SO14 7SJ, U.K.

Tel: 0044-23-80233399 Fax: 0044-23-80233396

This Contract is made by and between the Buyer and the Seller, whereby the Buyer agrees to buy and the Seller agrees to sell the under-mentioned commodity according to the terms and

Packing:（6）

Time of Shipment:（7）

Port of Loading and Discharge:（8）

Transshipment is（9）and partial shipment is（10）. Insurance: Covered by the Buyer.

Payment:（11）

Documents:

+ Invoice signed in ink in triplicate.

+ Packing List in triplicate.

+ Full set of clean on board ocean Bills of Lading marked “freight prepaid”, made out to the order of the Shipper, blank endorsed, notifying the Buyer.

+ GSP Certificate of Origin Form A issued by CIQ.

+ Seller’s Certified Copy of Fax dispatched to the Buyer within one day after shipment advising name, quantity and amount of goods, number of packages, container No., name of vessel and voyage No., and date of shipment.

Other Terms: (omitted)

This contract is made in two original copies and becomes valid after both parties’ signature, one copy to be held by each party.

Signed by:

THE SELLER: THE BUYER:

三、其他出口业务操作（共15分）根据前面第一、第二大题业务背景资料，回答相关问题。2008年9月23日，浙江安妮进出口有限公司收到Ram Trading Co., Ltd. 电汇的20%合同金额后，叶聪华指示浙江玉环福可阀门厂安排生产黄铜球阀。

叶聪华在浙江玉环福可阀门厂完成大部分黄铜球阀生产时，办理订舱、报检、报关和申领普惠制原产地证。

1．请你以外贸业务员叶聪华的身份，根据第二大题签订的No. AN0900223出口合同，审核以上海运提单，找出不符之处并加以改正。（6分）

2．海运提单修改正确后，叶聪华备齐合同规定的全套单据和远期托收汇票到中国银行浙江省分行办理托收手续。同时，叶聪华填写《短期出口信用保险统保保险出口申报单》，向中国出口信用保险公司浙江省分公司申报出口并支付这笔业务的保险费。

11月19日，叶聪华接到中国银行浙江省分行通知，Ram Trading Co., Ltd.拒绝承兑远期托收汇票，原因是黄铜球阀在当地市场价格与签订销售合同时的当地市场价格相比下滑了近一半。请问叶聪华对此情况该如何处理。（

3分）

3．经中国出口信用保险公司浙江省分公司协调，Ram Trading Co., Ltd.同意按合同金额的95%付款。

请问此种情况下，叶聪华是否需要向当地外汇管理局办理差额核销手续，为什么？（3分） 4．叶聪华在通知浙江玉环福可阀门厂开增值税发票时需注意哪些事项？（3分）

四、进口磋商和签约操作（共20分）

根据以下业务背景资料，回答相关问题。

2009年7月1日，广东榕林进出口有限公司外贸业务员谢飞（英文名Tom ）接到了佛山市颂梅木材有限公司向其购买非洲楝木Sapelli Log （非贵重木材）（见下图）意向订单：原产地喀麦隆，直径60 ~ 80厘米，长度5米以上（含5米），数量150米3，切片级，单价7345元/米3（含税价）。经查询，该非洲楝木的海关商品编码为4403499090，海关监管证件代码为8A ，进口关税率为0，进口环节增值税率为13%，计量单位为立方米和千克。

7月6日，谢飞经朋友介绍向经营非洲楝木的香港U.A.C.C. (Pacifique) S.A.询价。

1．经谢飞查询，从杜阿拉港到广州港的海上运费为3000美元/40英尺柜，“一切险”的保险费率为2‰，广州港报关和集港费用为2500元人民币/40英尺柜，由目的港广州到佛山的陆地运费为1500元人民币/40英尺柜；其他国内进口费用按国内销售价格的1%计算；当日汇率按1欧元=9.50/9.58元人民币计，1美元= 6.82/6.85元人民币计。

请根据国外客户报价计算该笔业务的预期销售利润率。（计算过程中的数值保留到小数点后3位，最后结果保留到小数点后2位。）（15分）

2．双方就检验与索赔条款达成的协议为：“货物到达目的港后，如发现到货的规格或数量/重量与合同不符，除应由保险公司或船公司负责外，买方于货物到岸卸货后60天内，凭中国出入境检验检疫局出具的检验证书向卖方索赔；卖方收到买方索赔通知后，如果在30天内不答复，应视为卖方同意买方的一切索赔。”

请以外贸业务员谢飞的身份，用英文书写该检验与索赔条款。（5分）

五、申请开证业务操作（共15分）根据前面第四大题业务背景资料，回答相关问题。

2009年8月14日，广东榕林进出口有限公司外贸业务员谢飞通过与U.A.C.C. (Pacifique)

请以外贸业务员谢飞的身份，于8月18日向中国银行广东省分行办理申请电开信用证手续前，根据以上主要协议条款和以下信息填写开证申请书：

（1）通知行是BANK OF CHINA (HONG KONG) LIMITED；

（2）所有单据显示信用证号码。

六、其他进口业务操作（共15分）根据前面第四、第五大题和以下业务背景资料，回答相关问题。

1．外贸业务员谢飞办理好申请开证、订舱、投保等业务后，2009年10月13日，接到中国银行广东省分行的到单通知和全套副本单据。其中，货物实际装运数量为148.5米3，总金额为62370欧元。

请问该货物数量和金额是否符合信用证要求，为什么？（5分）

2．10月20日，广东榕林进出口有限公司对外付汇。顺利办理好进口报检和通关手续后，11月4日，货物运到佛山市颂梅木材有限公司仓库。经检验，货物符合质量要求，双方随即签署交接单并完成货款结算。

请根据以下条件，核算该笔业务的进口利润率。（计算过程中的数值保留到小数点后3位，最后结果保留到小数点后2位。）（5分）

（1）由目的港到佛山的陆地运费为1500元人民币/40英尺柜；

（2）报关、集港费用为2500元人民币/40英尺柜；

（3）其他国内费用合计为10500元人民币；

（4）按照1美元＝6.82元人民币汇率支付了国外运费18000美元；

（5）按照1欧元＝10.00元人民币汇率支付了国外保费150.60欧元；

（6）10月20日进口付汇时，欧元汇率为1欧元＝10.18/10.26元人民币。

3．请你以外贸业务员谢飞的身份，结合以上进口利润核算情况，谈谈该笔业务在风险管理方面应吸取哪些教训。（5分）

2020外贸业务员工作总结

2020外贸业务员工作总结 时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。最初是抱着 学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来，觉得自己学到了很多， 也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有 什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。在此，当然首先 非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的 帮助。 走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不 开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。 首先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不 懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道 如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公 司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实 我们的产品信息。半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也 会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以 后还是会继续努力维护这些b2b网站。 其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周 了解一台设备，彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经 有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后一 定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。 除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理，对信件及时 作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事

外贸业务经典面试问题

1:用3到5分钟做个自我介绍。（观察其是否思路清晰） 2:为什么离开以前的公司？（观察其人品或道德） 3:短期内对自己有什么计划或者打算？（看其是否务实） 4:谈谈你对外贸的心得和体会？（了解其是否有经验） 5:我们是进出口公司，那么你会怎么样处理海外买家，公司和工厂的关系？比如老外一味地压低价格时你会怎么样做？（看其是否灵活应变） 6:你对自己的薪水期望值是多少？对公司有什么要求？（看其是否自信） 7:你是怎么理解团队与个人的关系的（团队合作精神） 8:你的优势是什么？你的缺点是什么？ 9:你目前有没有现成的客户资源？ 外贸业务员面试中的三十条常见问题 1."Tell me about yourself"。 简要介绍你自己。 2."Why are you interested in this position？" 你为什么对这份工作感兴趣？ 3."What are your strengths？" 谈谈你的优势？ 4."What is Your Biggest Weakness？" 谈谈你最大的弱点是什么？ 5."Why do You Feel You are Right for this Position？" 为什么你认为自己适合这个职位？ 6."Can you give me the highlights of your resume？" 谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗？

7."Why did you choose your major？" 你为什么选择这个专业？ 8."What are your interests？" 你有哪些兴趣爱好呢？ 9."What are your short and long term goals？" 你对于短期和长期的目标是什么？ 10."Tell me how your friends/family would describe you？" 如果我向你的朋友或者家人询问对你的评价，你认为他们会怎样说？ 11."Using single words，tell me your three greatest strengths and one weakness." 用简单的词，描述你的三项最突出的优点和一个缺点。 12."What motivates you to succeed？" 你争取成功的动力是什么？ 13."What qualities do you feel are important to be successful in_____（i.e.customer service）？" 哪些品质在你看来对成功是最重要的？ 14."What previous experience has helped you develop these qualities？" 哪些之前的精力帮助你获得了这些品质？ 15."Can you give me an example of teamwork and

多媒体信息发布系统操作手册

多媒体信息发布系统V5.0操作手册 第一章：系统简介 第一节、系统介绍 多媒体信息发布系统是利用显示屏将企业宣传、实时通知全方位展现出来的一种高清多媒体显示技术。系统是将音视频、电视画面、图片、动画、文本、文档、网页、流媒体、数据库数据等组合成一段段精彩的节目，并通过网络将制作好的节目实时的推送到分布在各地的媒体显示终端，从而将精彩的画面、实时的信息资讯在各种指定场所全方位的完美展现在所需的群众眼前。 第二节、系统组成 多媒体信息发布系统由：服务器控制端、网络平台、终端网络播放器、显示设备四部分组成。 1.服务器控制端： 节目制作、节目管理、节目发布、终端管理、系统管理等 2.网络平台： 终端访问服务器的网络的通道，系统支持多个网络平台，主要支持：局域网、广 域网、DDN专网、无线WI-FI、3G、ADSL等网络 3.网络多媒体播放器： 播放服务器端发送的，视频、图片、文字、网页，office文档，PDF文档、FLASH、 天气等多种素材 4.显示设备: 包括液晶显示器/电视（LCD）、等离子电视（PDP）、微显示电视（DLP）、全彩LED 大屏幕、CRT电视、投影仪、多屏幕拼接电视墙等

第三节：系统运行环境 1、服务器硬件运行环境 ?CPU ：Intel 双核2.0 GHz或以上 ?内存：2GB内存或以上 ?硬盘：320GB硬盘空间大小或以上 2、服务器软件运行环境 ?操作系统： windowsXP/2003/ Win7/（推荐windows server 2008,win7） ?IE浏览器：IE 8/9（推荐IE8） 第二章：系统安装 第一节、终端安装调试 一、嵌入式终端 播放终端设置由供应商出厂默认安装，用户根据网络环境可设置本机ip和服务器ip即可，其他不同设置。 1.设置以太网静态ip地址 终端默认为自动获取IP，插上USB键盘，等待设备完全启动后，按键盘数字”2”键，进行终端网络设置。 (1)按键盘→键选择“以太网”,按键盘回车键进入 (2)按键盘↓键选择高级配置，进入IP设置 (3)因为默认为动态分配、设置静态ip时，需要取消动态分配。取消动态分配后，完整填 写下面IP地址，网关，字码掩码即可（如需播放互联网信息则需要设置相应网络DNS）。 回车键进行操作，全部操作完成，按ESC键退回播放画面或重启播放终端。 2.设置连接服务器ip地址 终端通过服务器IP和服务器建立连接，按数字“1”键设置连接服务器IP，填写服务器电脑的IP，设置完成后保存即可。 二、X86播放终端 1.设置以太网静态ip地址 打开网卡属性 -----设置以太网静态ip

出口外贸业务员工作流程及职责

一般贸易出口操作流程: 1、询盘——发盘——还盘——接受，签订《购货合同》； 2、明确付款方式，常用的3种为：信用证付款方式、T/T付款方式以及D/P或D/A付款方式； 3、根据合同向工厂订货，落实货物数量、规格、备货时间等； 4、包装、刷唛； 5、办理通关手续： （1）办理商品检验证书； （2）报关人员持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验书等文本去海关办理通关手续。 6、订舱； 7、装箱； 8、报关； （1）所需材料：商检、配额、许可证、产地证、商标授权、商标品名、用于核销的结汇水单（复印件）、商会核价章等； （2）填妥船名航次，提单号，对应装箱单，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。 （3）显示报关单所在货物的“中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。 （4）备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，配舱回单（十联单第五单以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。

（5）跟踪场站收据，确保配载上船。 （6）凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。否则只会顺延船期，造成麻烦。 10、提单确认和更改； （1）问明顾客“提单”的发放形式： 电放：需顾客提供正本“电放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司电放。 预借：需顾客提供正本“预借保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司预借。 倒签：需顾客提供正本“倒签保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司倒签。 此种情况，多半是签发HOUSE B/L。 分单：应等船开以后3-4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。 井单：应等船开以后3-4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单。 异地放单：须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。 （2）依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。 11、签单； 12、航次费用结算； （1）海运费：预付；到付 （2）陆运费：订舱；报关（包括返关前已经报关的费用）；做箱；其他，冲港费/冲关费、商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改

应聘外贸业务员面试笔试试题二

外贸业务员笔试试题2 一． 1．请用英文写出你所知道的常用的付款方式。 L/C remittance collection 2．用中文解析下面缩写：CFR,LCL,FCL,MOQ,B/L,C/O,PI CFR LCL FCL MOQ B/L C/O PI 二：对译题（每空1分，共20分） 1：opening bank：；acceptance credit：： packing instruction ：：product life cycle：； port of transshipment ：；binding contract ：； shipping documents ：；T/T 30%

deposit ：； FOB：；CFR；； 2: 专利：清洁提单：； :出口许可证: ；年产量：；潜在市场：； 交货港: ；促销: ；售后服务：；原产地证书: ； 担保：；保修期：；三：问答题(此类题目若用英文提问,请用英文回答) 1、用三个词准确的概括自己? 您认为你个性上最大的优点是什么? 缺点是什么? 2、what is the reason for leaving the original company ? Why do you want to work for us? 3、如果公司录用你，你将怎样开展外贸业务工作? 4、作为一个合格的外贸业务员，你认为需要具备哪些素质？跟客户洽谈订单过程中，需要把握或注意的因素有很多，你认为哪些因素最应该注重的？ 四：翻译题 1:、attachment is a new PO 610014 for 20k pcs of cables. I imagine payment is a wire transfer as before (we wish L/C in the near future). Please supply PI accordingly with the total costs, payment terms, delivery time, warranty terms, also with item specification, packing instruction. Please check this PO and verify everything is correct and notify me.

外贸业务员面试试卷

Interview Questionnaire All answers to be in English unless otherwise noted 1.Why are you applying for this position Pls give at least two reasons) 1. My career direction is foreign trade, this position are in line with my direction. 2. In my internship experience, this position is the most suitable job for me, I own the required quality to the position, and I'm suitable for this position. I am very sure I can do my best in the job. 3. Your company's business prospects and enterprise culture is also attract me. It’s a vocational platform which in favor of people’s talent and personal development. 2.What qualities in you that best serve this position Bear hardships and stand hard work, attention to detail, good at communication, high English ability and learning ability. 3.What don’t you like about yourself most and why My parents always said I was too stubborn to listen to their words, will suffer. But I think everyone has his own personality. I should stick to my own principles, do what I want to do, and complete my own ideal. 4.What are your goals for the next five years And what are you doing to achieve these goals

外贸业务员工作内容详细

***有限公司 岗位手册 岗位名称外贸业务员岗位等级Z1 所属部门市场部直接上级外贸部组长 岗位工作流程描述 序 号 工作内容名称工作内容 专业知识掌握掌握公司产品的各项专业知识和产品知识、价格，了解整个产品的生产流程和品质要求，熟悉公司产品的优势，并具备较强销售能力。 1 开发客户1.阿里巴巴发布信息 2.通过搜索平台（如谷歌搜索）找客户资料 3.主动写开发信 2 客户询盘1.了解客户需求（产品、数量、规格等） 2.了解客户的类型（中间商还是直接用户） 3.了解客户来自哪个市场：A主要市场有美国、加拿大、南美、澳大利亚、南非。B俄罗斯和波兰市场主要考虑胶带，拉伸膜基本不考虑。 4.国家/地区→工作时间/消费水平/文化习惯 3 回复询盘要筛选有效询盘，对询盘进行分析，整理成祥细询盘资料，所有询盘回复时间不宜超过一小时（正常上班时间） 1.有明确规格的可以直接报价 2.规格不全时，推荐常用规格报价 3.报价品种多的客户一般为中间商，先每类报几个常用规格 4 跟进/激活潜在客户1.没有回复的：第二天继续跟进。A 了解客户工作时间进行电话沟通，B 换邮箱再发 2.有回复的：做重点跟进 3.要寄样的：A 客户有到付账号的直接寄 B 客户没有到付账号，了解运费明细并告知客 户，客户付完运费后再发货 C 样品要贴好标签并内附名片和彩页 D 拍好样品的照片并发送给客户 E 及时记录跟进样品什么时候到，跟踪单号（链接） 4.根据客户等级，做好具体的跟进方案 5.把握好跟进客户的时间间隔 6.获取更完整的客户信息资料：①电话②MSN/SKYPE/FACEBOOK等在线聊天工具 7.获取客户的信任跟友谊：①展示公司的核心竞争力/新产品/认证/大的合作伙伴 ②工作以外的话题/国际热点/欧洲杯/NBA/国家大选 8.直接拜访：客户在中国有分公司或者办事处的。或者有条件直接出国拜访等

外贸业务员面试考题附答案

XXXX有限公司 （外贸业务员） 姓名: 应聘职位: 日期: 得分: 一、问答题(此类题目若用英文提问，请用英文作答）（每题10分，共40分） 1、Tell me about you! 2、Why do you want to work for us? 3、用三个词概括自己？您认为你个性上最大的优点是什么？缺点是什么？ 作为一个合格的业务员，你认为需要具备哪些素质？ 二、对译题（每空1分，共20分） 1：L/C：信用证; acceptance credit：承兑信用证; Packing instruction：包装资料; Consignee : 收货人; Port of loading：装运港；Port?of?Discharge：卸货港; Shipping documents：货运单据; T/T 30% deposit：电汇30%定金; FOB:_离岸价格装运港船上交货CIF: 成本加保险费加运费; 2：提单: B/L; 出口许可证：export license 年产量：yearly output; 最小订购量：MOQ_Minimum Order Quantity; 交货期：date of delivery;促销：Promotion; 订舱单：Booking Sheet; 原产地证书：C/O certificate of origin_; 担保：guarantee;形式发票：proforma invoice; 三、翻译题 1、attachment is a new PO 610014 for 20k pcs of cables. I imagine payment is a wire transfer as before(We wish L/C in the near future).

多媒体一体机(带有安卓系统)使用说明

. .. 关于带有安卓系统的多媒体一体机使用说明 带有安卓系统多媒体一体机是智能触摸电视与电脑的结合，与以前的多媒体一体机操作上存在一 些区别，现将操作使用中注意的问题说明如下： 1、智能触摸电视与传统触摸电视有什么区别？ 智能触摸电视是带有安卓操作系统的电视，就如同智能手机一样，可以安装安卓版的程序，具有可扩展性。当电脑出现问题不能用时，依然可以单独使用带有安卓系统的电视完成一些简单的应用，如播放视频、播放幻灯片等操作，但注意这些应用与电脑中的程序不一样，类似于安卓系统的手机功能。而传统触摸电视则不具备这些功能。 2、为什么触摸屏有时不灵敏？ 我校的多媒体一体机使用的触摸屏采用的是红外感应的原理，电视四周边框处存在扫描感应区，如果屏幕边框脏了，如落上较多的粉笔灰，就会影响触摸感应，所以一定要及时清理电视屏四周边框污物，否则就会影响触摸感应的灵敏度。 3、如何启动多媒体一体机？ 情况一：如果一体机电源插头没有插，当一插入插头，一体机连通电源后，会自动启动电视和电脑。 情况二：在接通电源，并且电视和电脑都处于关闭状态下时（也就是电视指示灯在红色时），启动一体机很方便，只需要点击电视下方面板中“电源”按钮，就会打开电视，进入安卓界面，同时电脑也会自动启动，无需单独启动电脑。启动后在安卓界面的左上角较大的窗格中会显示出电脑的界面，只需点击这个窗格，就可以切换到电脑的界面。 4、如何关闭一体机？ 步骤一：正常关闭电脑。也就是点击电脑桌面左下角开始菜单中的“关机”。 步骤二：关闭电视。在关闭电脑后电视画面会先变成蓝屏再切换到安卓的界面。这时再点击电视下方面板的“电源”按钮，关闭电视。电视指示灯会变成红色。 步骤三：拔下一体机电源插头。 5、为什么一体机断电后再通电会自动启动（或一插上电插头一体机就会启动）？ 由于安卓系统设计的原因，多媒体一体机的电视和电脑在切断电源后，再接通电源时，无论原来一体机是开着或是关着的，都会自动启动。这就导致在停电后，只要电源插头插着的一体机都会自动启动。这也是有些老师放学时明明关闭了一体机，而第二天来时一体机却开着的一个原因。所以注意，当使用完一体机后，特别是放学以后，一定要拔下一体机的电源插头。再次使用时，插上电源插头后，一体机会自动启动，不需要再按“电源”按钮。如若确实接通电源后一体机没有启动，再按照问题3中的方法启动。 6、为什么一体机没有声音，重新启动后才有声音？ 这主要是因为一体机在关闭时，只关闭了电视，而电脑没有正常的关闭。电视的安卓系统和电脑系统都要使用到声卡，如果正常切换两个系统时，声卡的控制权会进行切换，声音不会出现问题。当电脑没有关闭，而电视关闭了以后，再打开电视时，电视的安卓系统会抢占声卡控制权，使用电脑系统没有声音。这时只需要重启电脑就会有声音了。所以一定要正确的关闭一体机。 7、为什么有时在安卓系统和电脑系统之间切换后，触摸屏会没有反应？ 由于安卓系统和电脑系统使用触摸屏时都要加载触摸屏驱动，切换后驱动会重新加载，需要一定的时间，这时会导致被误认为是触摸屏失灵或死机。只需要等一会驱动加载完成后就可以正常使用了。 8、出现电脑死机时怎么办？ 电脑死机后，可以长按电视面板下方“电脑”按钮10秒，电脑会强制关机，然后再按一次“电脑”按钮，再次启动电脑。如果无法以此种方式重启电脑，则需要拔下一体机插头，电视指示灯灭掉后，重新插上，一体机会自动启动。

多媒体

第一章 1、什么是多媒体技术?其主要特点是什么？ 是指利用计算机对文本、图形、图像、声音、动画、视频等多种信息综合处理、建立逻辑关系和人机交互作用的技术。 其主要特点是集成性，交互性，多样性等。 2、多媒体应用技术的主要内容有哪些？如何理解多媒体应用“1+1>2”的系统特性？ （1）多媒体素材的制作与处理。 （2）多媒体应用数据的集成技术与创作工具。 （3）多媒体应用系统的设计开发方法。 （4）多媒体应用系统的管理与维护技术。 集成性一方面是指把单一的、零散的媒体有效的集成在一起，即信息载体的集成；另一方面，集成性还充分表现在存储信息的实体的集成。多媒体信息由计算机统一存储和组织，使得1+1>2的系统性得到体现，应该说集成性是系统的一次飞跃。 3.计算机应用的媒体类型有哪些？ 1.感觉媒体表现为视觉，听觉，触觉，嗅觉及味觉等形式。 2.表示媒体表现为数据格式。 3.表现媒体输入输出表达信息。 4.存储媒体主要形式有硬盘、光盘等。 5.传输媒体常用的电缆、光纤等。 核心是表示媒体，它是媒体信息在计算机中的存在形式和表现形式。 4. 用简洁的语言说明文本文字与图形文字,图形与图像,动画与视频的区别? 1、文本文字与图形文字的区别:(1)产生文字的软件不同(2)文件的格式不同(3)应用场合不同(4)屏幕显示效果不同。 2、图形与图像的区别: (1)数据的记录和产生方式不同(2)描述的精度不同(3)处理操作不同(4)显示速度不同(5)数据量不同(6)表现力不同。 3、动画与视频的区别：动画中的连续图像是由人工或计算机绘制的，而视频中的连续图像是通过摄像机等影像设备实时获取的自然影像。 5、简述多媒体计算机系统的主要组成。列出你熟悉的一种MPC主机基

外贸业务员个人工作计划工作总结

外贸业务员个人工作计划工作总结 外贸业务员个人工作计划工作总结外贸业务员个人工作计划范文【 1】转眼间又到了新的一年。 20，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人 ! 在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。 一： 熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。 二： 增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。 三： 公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定。 如何开展工作：

1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。 2.基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。 3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。 4.认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的平台上，发布产品信息，推广我们的产品。 同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。 5.对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。 6.对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。 7.对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。 8.每周五做好工作总结。

外贸招聘笔试题及答案上海一喜

一、汉译英 1.我们的付款条件是合同签订后付30%订金，出货后见提单copy付70%尾款。 2.近年来中国的物价一直都在上涨，人工费也在不断上涨，面对这些严峻的压力，我们已经无法维持以前的报价给您，希望你可以理解。 3.如果你的最低起订量可以达到我们的MOQ，我可以给你FOB的价钱，如果低于MOQ我不得不按1.2倍价钱出售给你。 4.很抱歉，因为船公司爆仓，我现在无法告诉您具体的出货日期。 你在某个会展上见过一个客户，现在你给客户发邮件，并附上一份公司今年的一份新报价给他，希望他能有兴趣并给你回复，有问题可以随时联系你。

一、汉译英 1.我们的付款条件是合同签订后付30%订金，出货后见提单copy付70%尾款。 Our payment items is paying 30% deposit after signing the contract and paying 70% balance due after shipment and seeing the bill of lading copy . 2.近年来中国的物价一直都在上涨，人工费也在不断上涨，面对这些严峻的压力，我们已经无法维持以前的报价给您，希望你可以理解。 In recent years, China's prices have been rising, and labor costs are rising too. In the face of severe pressure, we have been unable to maintain the previous quote for you. Hope you can understand. 3.如果你的最低起订量可以达到我们的MOQ，我可以给你FOB的价钱，如果低于MOQ我不得不按1.2倍价钱出售给你。 If your minimum order quantity can reach our MOQ, I can give you FOB price if less than MOQ , I had 1.2 times the price sold to you. 4.很抱歉，因为船公司爆仓，我现在无法告诉您具体的出货日期。 I am sorry. For the shipping company warehouse explosion, I can not tell you specific shipping date. 二、名词解释 FOB 船上交货（指定装运港），习惯称为装运港船上交货。 CIF 成本加保险费加运费 CFR 指卖方必须在合同规定的装运期内，在装运港将货物交至运往指定目的港的船上，负担货物越过船舷为止的一切费用和货物灭失或损坏的风险，并负责租船或订舱，支付抵达目的港的正常运费。 Booking Sheet托书（订舱单) SO装船通知 Consignee 1.收货人/收件人2.承销人3.代销商4.受货人，受托人 Port of Loading 装运港 Port of Discharge 卸货港 BL 提单号 ETD预计交货时间 ETA估计到达时间 LCL 拼箱装货less than container load FCL 整箱装货full than container load MOQ 最小订购量minimum order quantity B/L 海运提单 C/O 原产地证书 PI 形式发票performance invoice 三、请用英文写出你所知道的常用的付款方式。 L/C 信用证remittance 汇付（M/T信汇T/T电汇D/D 票汇）collection 托收

多媒体教室展示台使用手册

多媒体教室展示台使用流程 为了您的方便和正确地使用多媒体教室设备，请按以下操作流程开机和关机。特别提醒严禁强行关机和断电，以免对多媒体设备造成致命的伤害和缩短使用寿命（特别是投影仪和电脑主机）。 本教室多媒体设备已调试妥当，请务必按下列流程开关机。 一、开机流程 二、关机流程 三、正确操作示意图 （一） 开机流程示意图 图1 1、 首先打开图1展示台桌面上的中控系统电源开关。此时，屏幕自 动下降，若不下降，请按图2中“降”按钮。 打开中控电源开关 打开打开投影仪 打开功放和话筒设备电源开关 关闭电脑主机和显示器电源开关 升起屏幕 关闭投影仪 关闭功放设备电源和话筒开关 关闭中控电源开关 打开电脑显示器 和主机电源开关

图2 图3 图4 2、按下电脑显示器电源开关，如图3白圈所示；再按下电脑主机电源开关，如图4白圈所示，此时电脑就会正常启动。 图5 图6 3、按住图5中控系统的投影仪的“开”，直到投影仪有亮光出现为止。若不能使投影仪开机，可用投影仪遥控器开关机。具体操作步骤如下：遥控器对准投影仪，按下图6投影仪遥控器“开”键后，等上几秒钟，再按“确认”键，就会出现“自动搜索”，直到你所看到的电脑显示画面。

图7 图8 4、按下图7功放电源黑色开关和图8所示话筒开关。（本步骤视具体 情况决定功放和话筒的开与关，需要播放声音或放大教师声音，就可以打开这两个设备，否则可不开，节约用电。）此时您若不能听到声音，请按下图9“展示台”键之后，再按下“电脑”键即可。 图9 此时，你所需的设备已全部启动，您可以展示或播放您的优秀课件或本机提供的农远课程资源。

外贸业务员工作流程

外贸业务员工作流程 步骤/方法1 一、接到询盘 1、认真报价 （1）与工厂核对最新产品价格 （2）查当日最新汇率 （3）核算FOB价格 （4）与货代联系询最新海运价格 （5）报价单中各种参数一定要准确，尤其是集装箱的装量 （6）付款方式要确认 2、做样品 （1）安排工厂打样 （2）一定要客户确认样品在下单2 二、客户下单 1、做PI （1）公司名称、客户名称一定要对，要逐一检查 （2）订单号，PI的时间一定要正确 （3）商品名称一定正确 （4）单价金额一定要核准 （5）总金额和大写金额一定要正确 （6）一定要有正确的本公司银行信息 2、做合同 （1）公司名称、客户名称、抬头和日期一定要对，要逐一检查 （2）产品名称、规格、单价、总金额、重量、体积等一定要逐个检查，确保没有错误 （3）合同其他条款一定要做细做全3 三、安排工厂生产 1、下订单给工厂 （1）要写清楚索要购买产品的名称、规格和数量 （2）索要正规报价（工厂传真过来） （3）等收到客户银行水单再安排工厂生产 2、做采购合同 （1）合同一定要做细，合同号，以及涉及各个产品规格参数一定要写全。 （2）数量、金额要仔细核对无误 （3）验货方式要写详细、清楚

（4）确认付款方式 （5）确认出了问题的解决办法和索赔方式3、打定金给工厂 （1）核对工厂账号信息 （2）核对本公司会计打款的账单信息（3）电话跟踪工厂钱款是否到帐 4、跟踪生产进程 （1）随时掌握生产进程 （2）确认货物尺寸、重量

4 四、联系货代安排运输 1、要价格（海运或空运） （1）多找几个货代比对价格和船公司 （2）选定价格和货代公司 （3）确定好付款方式（预付还是月结） 2、快递报关单证 （1）快递报关单证给货代报关（报关单、agent报关委托书、核销单、出口货物明细单、装箱单、CI、销售合同，空白单） （2）确认报关信息5 五、交货运输 1、通知客户打余款 （1）通知客户货已生产完成，拍照 （2）做PI给客户打余款 （3）安排客户验货 2、打余款给工厂 （1）验货 （2）打余款给工厂 （3）要增值税invoice （4）工厂安排送货到指定仓库 3、运输货物到目的港 （1）货物运出后要提单 （2）货到港后付货代运费 （3）货代要invoice （4 ）货代核销单和报关单 （注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）

教室多媒体使用操作说明最新版本(DOC 36页)

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第二部分 软件主界面功能介绍 鸿合多学科白板软件中提供了大量的学科教学工具，以及辅助教师日常教学的教学功能。该软件提供多种使用模式，软件功能强大，并按教学学科将功能进行统一分类，本章主要介绍软件当中的各个功能以及操作方法。 主界面功能按钮介绍 鸿合多学科软件提供四种应用模式供用户在不同的需求下使用，本说明书主要以边框模式为例为用户介绍分学科工具栏以及各种教学功能。 边框模式如错误!未找到引用源。所示，其在软件界面四周边框上提供了常用功能，用户可以方便的进行功能的选择以及切换。 图2-1 边框模式主界面 页面工具栏 笔工具栏 索引栏、属性浏览器、动作面板 书写区域 菜单工具栏 默认工具栏 主工具栏

下面依次为用户介绍各个工具栏中的功能按钮。 主工具栏 软件主工具栏如图2-2所示，该工具栏为浮动工具栏，为用户提供了软件的常用功能按钮，用户通过单击不同功能选项卡可以在各个功能之间进行切换。主工具栏提供开始、页面、插入、笔盒、学科工具五个功能选项卡。当用户单击任意一个选项卡时，主工具栏即变成标签模式，如图2-2主工具栏图2-3 标签模式所示，留出更多的空间以便用户操作。 图2-2 主工具栏图2-3 标签模式 下面对主工具栏的各个选项卡功能依次介绍。 “开始”选项卡 开始选项卡中提供了软件中的常用功能按钮，如图2-4开始选项卡所示。该选项卡提供文件的新建、保存、关闭、删除，软件模式的切换，常用书写工具的编辑等常用功能。

图2-4 开始选项卡 具体功能如下表2 所示。 按钮 名称 功能 选择 单击此按钮可以切换到选择状态，从而实现对页面中对象的选择。 智能笔 智能笔够对用户手绘的图形 进行智能识别，如线段、角、三 角形等，并针对不同的图形提供 了不同的控制点，可以对图形形 状进行调整，如右图。 识别前 的 手绘图 形 识别后 的图形

关于外贸业务员工作总结

关于外贸业务员工作总结 时间飞逝，不知不觉一年的工作时光结束了，作为业务员，那么大家知道外贸业务员工作总结怎么写吗?以下是WTT辑为您整理的“关于外贸业务员工作总结”，供您参考，更多详细内容请点击查看。 关于外贸业务员工作总结【一】在公司近两个月的外贸工作与学习中，逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念，业务能力有了一定的提高。下面对个人业务工作做如下总结： 一、业务能力 1、对公司和产品有一定的了解。通过在车间和仓库的工作，逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格，并且对各种产品的生产流程也有一定的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题，如分切时候容易出现对折不齐，拉伸时候容易出现厚度不均匀等。针对产品的性能和特点，知道产品的目标市场。 2、对市场有了初步的了解。产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观，开发新的市场可能性也大。 3、业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发，慢慢掌握跟客户谈判的技，学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例

如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。 二、个人素质能力 1. 诚实 诚实可信，赢得客户的信任 2. 热情 只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。 3. 耐心 外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。 4. 自信心。 在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。 就目前，我公司生产规模的扩大，销售也要跟着成长。国内销售要主动出击，改变传统的销售模式，由于外贸开张不久，有

外贸业务员面试经典问答大全

外贸业务员面试经典问答大全（中英文双版） 作者: 来源: 考试大 ——我以前面试过,我也在别的公司主持过很多面试.其实,对新毕业的学生来说,知识并不是最主要的,很多正规面试的场合,考察的并不是你究竟学过什么,会什么;而是考你的素质.也就是说,对于问你的问题,答案并不重要!!! 那么,考察的是什么呢?基本上就是:沉稳,机敏,诚实,会倾听,懂思考,善交流,有主见,虚心.当然,有的时候,主试官的好恶也要占很大的比重. 具体化一： 1.沉稳’不急躁,胜不骄败不馁,从容不迫,不浮华,举止得体,不紧张. 2.机敏’能够快速反应,应变. 3.诚实’不知道就是不知道,不掩饰,这点非常重要. 4.会倾听’能听懂对方说的是什么,问的是什么. 5.懂思考’能够发现问题,提出问题. 6.善交流’能把自己的想法准确的表达出来,能给对方插话的余地和时间. 7.有主见’有自己的见解,敢于反驳对方的观点. 8.虚心’这点就不用说了吧?呵呵 面试的时候,主面会有表格在填写,基本是以上内容的打分情况.为什么素质这么重要呢?因为,你们学的再多,也是皮毛,都是旧的东西,并且没有实践经验.在实践的过程中,素质好的学生,才会高效的完成工作,才能和周围的人配合好,才会有很好的学习效率.用行话说,就是"上手比较快" 最后请大家认真思考一下:我表达的意思清楚,具体,明确吗?我是怎么表达出来的呢?有可行性吗? 面试经典问答大全（中英文双版）（强推） 1、问：为什么在这个行业里你能做得特别出色？ 我们答：我是一个做酥皮点心的师傅，所以我对甜点比较了解并能帮助开发新产品。新的防腐剂终于能够除掉生面团上面的不同条纹了，这意味着能比以前投资更多的产品了。 表明因你的天性好奇、热爱读书等原因，你是如何跟踪新产品的。你有没有足够的兴趣进行额外的研究并把适当的精力运用到你的工作上？给予具体的回答。 Q:Why would you be particularly good at this business? A:I was a pastry chef,so I understand dessert products well and can help you with new product development.Recent preservatives have come a long way toward eliminating texture difference in pastry dough.This means we can investigate many more products than before. 问：你是如何关注当前时势的？ 答：我仔细研读《华尔街日报》、《时代周刊》、《慈善机构投资者》和几家共同基金时事通讯。我还有一大群分析家朋友。 通过描绘一些符合你目标的出版物或贸易团体来证明你对该企业或职业领域的兴趣。

外贸业务员的工作内容范本

工作行为规范系列 外贸业务员的工作内容（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-17918外贸业务员的工作内容 What a foreign trade clerk does 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 外贸工作千头万绪，做为主心骨的业务人员，只有清晰地了解自己的工作内容，认识工作职责，才能更好地完成工作。针对外贸业务员日常工作，总结出以下十四个方面。 一、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。在富通天下、畅想等外贸管理软件中，都具备这样的功能，相对富通天下在这个功能挖掘得更深一些，做得更成熟一些。 二、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗忘的时候。

但是随着富通天下等外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务人员:哪些邮件未回复哪些邮件已经多时未跟踪这很好地起到了一个提示的作用。 三、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。 四、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。 五、对于C&F及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。 六、对于外商的寄样要求，原则上要求到付;对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可报总经理批准后执行。