浅谈供水公司表务管理体系

2013年3月吕梁教育学院学报Mar．2013第30卷第1期（总第83期）Journal of Lvliang Education Institute Vol．30No．1（Sum．No．83）【理论研究】

浅谈供水公司表务管理体系

郭加强，李兴唐

（吕梁市供水服务中心，山西吕梁033000）

摘要：随着城市的不断发展，供水公司的日常工作重心逐渐转向供水营销和服务管理，而水表作为供水营销过程中的基础计量工具，关系着整个供水企业的水量计量和费用生成，是供水企业主体收入来源的保障。水表管理的重要性日益凸显，其衍生出的一系列表务管理体系的建立也迫在眉睫。一套合理有效的表务管理体系，能加强部门管理水平，提升职工业务水平，提高水费回收率，降低产销差率，改善企业经济效益;能规范操作流程，加强服务的透明度，更好地促进行风建设，提升企业社会效益。

关键词：供水;表务管理;服务管理

中图分类号：F423文献标识码：A文章编号：1672－2086（2013）01－0066－03

所谓表务管理体系，即围绕水表的整个生命过程所做的一系列程序控制，通过各种管理手段使其规范、科学地在企业内部发挥作用。它大致包括了采购仓储控制、过程使用控制、报废处理控制等各项步骤控制。通过整个表务管理体系，既可以跟踪观测每个水表从采购到使用、报废处理的整个生命过程，又可以清晰记录每个水表整个生命过程中的各个时间点的状态和行为。从动态到静态，从程序控制到数据采集，贯穿了供水企业的整个日常运营工作，决定了表务管理体系的系统性。因此，建立一套表务管理体系，并非一朝一夕就能完成的，必定需要一个循序渐进逐步完善的过程，只有通过实践去不断论证其操作的合理性，才能制定出真正适应本公司实际情况和发展需要的表务管理体系。

基于表务管理体系的重要性和系统性，对城区用户逐一跟踪调研，经领导层反复讨论、不断论证，于2010年4月起施行《表务管理办法》。两年来依托内部管理制度、内部管理考核机制的逐步建立健全和不断深入加强，公司的表务管理水平有了明显提高，逐渐形成了一套适合自身发展的管理体系。

一、建立内部管理制度，形成内部考核细则

公司首先制定各项表务管理具体要求，同时辅以日常考核指标进行督促检查。根据公司考核指标，各部门再结合实际情况，层层落实，通过细致划分工作岗位，明确岗位责任，使得工作内容有交叉但不重叠，工作交接顺畅且相互牵制监督，各司其职、环环相扣，将内部考核内容具体落实到各岗位、各责任人。正确认识表务管理工作的重要性，加强职工日常思想教育和岗位素质的培养，实时掌握公司最新工作动态和工作要求，与时俱进，摒弃旧观念，以统一规范的操作服务流程提升表务管理效率。

二、重视表务资料管理，狠抓基础资料完善

“千里之行，始于足下”，表务管理必定围绕水表做文章，而在水表整个寿命期间其使用阶段又最为重要。每个水表的使用过程中拥有三种数据状态，其一为现场数据，表现为真实的环境情况和实物状态，如用户门牌号、水表位置、表码、读数等；其二为书面数据，即将现场情况做具体描述后形成书面

收稿日期：2012－10－26

作者简介：郭加强（1960－），男，山西离石人，吕梁市供水服务中心工程师。

李兴唐（1971－），男，山西离石人，吕梁市供水服务中心工程师。66

表现形式，便于日常管理，如抄表表卡、各类统计资料等；其三为电子数据，即最终通过整个电子收费系统统一管理运行。只有三种数据状态的完整统一才能保证数据的真实可靠。全公司共有用户2600户，分别隶属于3个抄表部，各抄表部根据《表务管理办法》中对表务资料的具体要求，对水表的基础资料进行全面核对，对于有表无卡、无表有卡、表卡资料不符、电子实物数据不符的情况进行核对和整理，确保数据真实完整。同时对水表的抄录线路进行整理，合理的抄录线路设置，可以避免水表的遗漏，也可以提高工作效率。为保障供水和用水双方的合法权益，公司和所有用户签订了《供用水合同》，明确双方权利和义务。2008年收费系统的升级，增加了多项表务基础资料以及表务系统的登记审定程序，建立专人专限的操作制度，有效规避人为失误和违规操作。同时在全公司范围内试行电子抄表机的使用，将电子化设备运用融入到收费系统，进而提高了工作效率。一系列的表务资料完善工作，为形成表务体系框架夯实了信息基础保障，也为下步各项表务措施的实施提供了资料依据。

三、细化过程程序控制，做到规范有序发展

按照标准化、精细化、科学化的表务管理工作要求，对各项涉及水表的业务进行统一程序规范设定，真正做到表务管理工作有制度、有流程、有监控。

(一)采购仓储控制

严格控制采购程序，建立水表强检制度，加强仓储管理，完善水表出入库管理方法和登记制度，近期开始实行的新水表入库资料采集工作，真正做到了从源头开始掌控水表的各项管理工作。

(二)过程使用控制

针对水表使用过程，细化并梳理各项业务流转过程的具体要求，实时监控水表使用过程中发生的各类情况。

1．新增用户。对新给水用户，要求提供的申请资料齐全，由各部门各相关人员做好受理、勘查、预结算、收费、安装、验收、签约、建立电子档案等各项程序，直至最终资料存档保存。

2．水表养护更换。建立抄表员每月例会制度和抄表情况反馈制度，同时辅以水表更换审核制度，汇总解决日常水表养护工作。并结合实际情况，建立水表周期更换制度，双管齐下，保证在册水表运行正常，同时加强水表周围的养护工作，延长水表的合理使用寿命。

3．小表大表跟抄制度。每月对抄表线路进行水表抽查跟抄，以检测抄表员工工作质量；每月对企业用水大户进行两次水表跟抄，监控用水情况，发现异常及时同用户沟通，避免漏水等情况导致用户水费拖欠等。

(三)报废处理控制

销户水表在客户提出销户申请后，由营业窗口受理，核实无欠费后作拆表封堵工作，并做好相关销户资料。拆除的销户水表和养护报废水表，过保存期后交由供应科集中统一处理。

四、强化特殊表务管理，积极探索创新管理

除了做好日常表务管理工作，不放松对特殊事项的管理工作。

1．针对大型新开楼盘的用户资料完善工作，通过前期抽取阀门芯、使用特殊阀门等方法，督促用户办理用水申请，保全用户原始资料，及时掌控用户用水情况，在一定程度上保证了水费的及时回收。

2．重点加强供水管网改造地区的表务管理工作。按照“十二五”吕梁市供水管网改造计划，公司陆续在五年内对市区所有未改水区域进行大规模的管网改造，由此也带来大量表务工作。鉴于2011年在旧城区改水工程中形成的表务管理实践经验，在“十二五”吕梁市区供水管网改造工程中推广使用：根据施工标段的区域，细致划分各区域内的用户资料，严格控制改水过程中水表的更换情况及原始资料的整理统计要求，加强新增用户的流转程序，做好后续表务资料的更新登记工作，及时处理好改水过程中用户“三来”反映的问题。

3．公司搭建平台，召开表务管理工作研讨会，检验表务管理办法的实施效果，集思广益，共同探讨，积极探索、大胆创新，同时借鉴行业内其他单位先进的管理经验，不断推进表务管理工作，提升公司管理效能。

通过对表务工作的精细化管理，公司的各项经济数据有了明显的提升，与上年相比，水费的当月回收率由88．58%上升至95．59%，产销差率由18．62%下降至14．53%，同时近年来用户对公司服务态度的满意度也在不断提升，可以说科学管理给我们带来了经济效益和社会效益的双丰收。但是现有的表务管理体系也有其不足之处，为了更好地促进行风建设，适应社会不断发展的需要，我们应该在今后的工作中注意以下几点：

(一)重视体系内部横向联系，保健康发展

表务管理体系的系统性，决定了其内部部门设置的多样化和功能化。比如仓储采购控制对应的是

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供应科，使用过程控制对应的是抄表部、收费部、管道部、施工队等部门，可以说涉及到公司内部的所有部门。表务管理体系就像一个人，而各部门就像是人体内的各个脏器，只有各脏器都健康了，各自发挥作用了，这个人才能生存。加强体系内各部门之间的联系，将考核机制扩大至整个体系内部，明确各相关部门职责范围，然后在部门和部门之间做到数据资料共享，数据相互对应核查，形成一个完整的数据链，将人为的失误和数据误差率降至最低点，在出现问题的时候也能及时找到原因，落实责任。同时，注意各相同职能部门的同步发展。比如，公司所属3个抄表部，表务管理系统的发展程度参差不齐，也各有特色，只有统一标准，规范操作，全局一盘棋，才能保证全公司表务管理系统的健康发展。

(二)加强体系外部集成，求全面发展

表务管理体系是供水企业的诸多业务管理体系的重要组成部分，但是供水企业还包括了供水管网信息系统、供水调度系统、供水客户服务系统、工程管理信息系统等各项业务子系统，在保证自身内部健康发展的同时，也不能忽视同其他业务子系统的集成和兼容。根据行业规范和公司现状，逐步建立统一的数据标准，在企业内部各业务管理系统之间，建立合理有效的数据交换和共享标准，包括各业务管理系统下数据的存储标准、更新标准、综合标准以及综合平台数据发布和共享标准等。比如说近期公司实施的供水管网信息系统，最终将形成基础资料数字化、空间化，包括水表定位和三维数据资料的建立，这就要求表务管理体系和供水管网信息系统数据的兼容，利用GIS所特有的空间分析功能和可视化表达方式，使表务管理体系内的任何一家用户可以在管网信息系统中一目了然地反映出来，这就要求表务管理体系中的用户基础资料更加详尽准确。各业务管理子系统的集成所实现的不仅仅是简单的“一加一等于二”的功能集合，而是通过对已有数据的深入挖掘和对已有功能的联动组合，实现功能的扩展和衍生，达到“一加一大于二”的效果，企业实现真正意义上的全面发展。

(三)制度化逐渐转向人性化，促持续发展

现有的表务管理体系日渐成熟，各部门也已对各自业务流程驾轻就熟，制度制约终究不能成为企业发展的主要手段。水表是维系着企业和用户最直接的实物媒介，从安装、使用、收费、更换等将和用户直接接触，如何真正做到“想用户所想，急用户所急”，“以人为本”将是我们服务的根本。表务管理体系的发展有其阶段性，构建体系框架时更多的是依托制度化管理，发展阶段应该注重的是人性化设计。人性化的内部管理方式方法和人性化的服务理念，凸显企业核心价值观，彰显企业文化内涵，能提升企业竞争力，让企业在日益发展的社会中保持良性持续发展。

综上所述，要建立一套先进的完整的合理有效的表务管理系统，对吕梁供水公司来说任重而道远，只有时刻审视自身的不足，发挥已有的优势，寻求创新的举措，才能让自身的管理效能上一个新的台阶。

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自来水公司水表管理指南-1.0..

深圳市水务投资有限公司 供水项目公司 水表管理指南 版本：1.0 2013年6月

目录 1 水表选型 (3) 2 水表的安装 (10) 3 水表抄读与抽查 (12) 4 小区对照总表 (14) 5 智能水表 (15) 6 水表日常维护 (15) 7 水表更换 (16) 8 废旧水表的保留与处置 (17)

水表管理指南 1水表选型 水表选型主要考虑水表的计量性能、故障率及价格。为降低管理维护成本，所选用的水表品牌应保持相对统一和稳定，大口径水表品牌不宜超过三种，小口径水表品牌不宜超过两种。 1.1大口径水表选型 1.1.1品牌的选择 大口径水表指口径等于或大于50mm的水表，因该系列水表计量水量占售水量比重大，必须选择优质水表。选择大口径水表的一般原则如下： 1)在水表寿命期（4~8年）内计量性能稳定，误差偏移小，故障率低； 2)量程比R（R=Q3/Q1）≥160； 3)优先选用螺翼式水表，水表口径≤300mm时一般不使用流量计或复式水表； 4)优先考虑配备信号输出功能的水表，便于采集用户消费模式或大表远程监控。 威立雅常州技术中心2011年对主流品牌型号大口径水表的整体性能评测结果见表1。 1.1.2口径的选择 大用户应根据其用水量确定水表的口径。表2、表3和表4为三

种常用水表的口径快速核查表。 表1 DN80-150水表整体性能评测结果 1.1.3口径的复核 新装单位用户口径在40mm及以上的水表使用6个月以后，应对照表2~4进行口径复核。当用户的实际月用水量与水表口径处于绿色或金色区域时，水表口径适宜；如处于其他色块区域，则应结合用户

水务管理信息系统

前言 水务管理信息系统是随着水处理行业自动化水平的提升和应用需求的不断扩展应运而生的，其定位处于监控系统SCADA之上，但在企业资源管理系统ERP和同类商业系统之下，承担着承上启下的作用。 水处理行业是典型的流程行业，以往的将自动化为中心的系统往往只关注于具体的生产流程和设备控制，其计算机软件系统的建立也是围绕现场控制进行的。随着对设备管理、生产分析的需求逐步增多，同时，对于大型的水务集团来说，其生产地-水厂分散并越来越多，管网也越来越复杂，面临着上层管理难度加大，需求提升；另一方面，水行业也正处在一个集团化、集约化、规模经营的发展势态中。这一切决定了对于水务集团，需要在原有的监控系统为主的软件平台之上建立一个全企业的、具备良好扩展能力的应用信息管理平台，并能随时面对生产规模的扩大和上层商业系统集成的需要。 综上所述，水务集团的信息管理系统将成为整个集团生产管理的核心，其要完成的主要任务包括：建立生产管理的核心平台，通过模型化的工厂对象信息表述来实时获取管理层所需的信息并为底层的SCADA系统和其它相关系统提供深层次的应用分析能力 整合过程控制、SCADA系统和商业业务管理系统，如ERP、设备资产管理系统、客户管理系统、信息管理系统等，打通信息链，更好地通过实时数据和多种数据源的整合，最大限度地发挥已有系统的功能作为对业务扩展的支持系统，提供各种标准的工业接口和可扩展的网络架构，为持续发展提供可能，并能支持多地域的统一运营模式 水务生产管理系统对于确保企业生产能够长期稳定运行，提高企业数字化以及自动化管理水平意义重大。

水务生产信息管理系统 在整个水务生产管理信息系统中，一般由调度中心级、分中心（分公司）级以及现场站（净水厂、污水厂、加压泵站、管网监控站等）级控制三层架构来组织系统，同时可以建一座异地实时备份中心。 本系统的涉及范围将包括不同生产系统的整合，如目前的管网、水厂和污水处理厂三个部分，同时也将集成各相关的外部商业系统信息以及各辅助系统的生产信息。系统从结构上支持所有主流的水处理行业监控系统的集成，并支持大型集团的扩展能力。 系统的功能与架构： 实时监控(SCADA)系统 完成对水务管理信息系统各个远程站的数据采集和监控管理任务，将各远程站传送的数据进行处理、分析、存档，并向各远程站发送调度及控制命令。从而实现运行数据的采集、监测、保存、输出以及设备控制；运行状态的模拟显示、状态检测、报警等；最终实现调度优化、节能降耗。 水质监测系统： 实现对供水水质的远程自动监测，一旦发现水质出现异常情况，能够通过现场站控制系统进行输水控制，同时向相关用户通报情况。 客户管理(CIS)系统： 实现大用户信息管理（如用水户的用水性质、水表口径、用水计划等）、实时用水量管理、用户报修信息管理等，以便能够更好地为用户服务。 供水管网地理信息(GIS)系统： 提供管网规划、电子图档、管网设施管理、日常维护等，辅助完成管网的巡线、检漏、维护、应急抢修、阀门检修、管网改造等业务，使生产管理能够上一个新台阶；可以根据需要， GIS系统可以包含GPS 系统，用于跟踪配置了GPS设备的人员及车辆。 应急抢修系统： 提供故障定位、事故区域显示、管网设施、用户影响汇总等情况，并提供故障隔离操作流程，还包括

供水管网GIS平台管理系统说明书

供水管网GIS平台管理系统说明书

供水管网GIS平台管理系统说明书

目录 1项目概况 (2) 1.1工作目标 2 1.2主要工作内容 2 1.3工作依据 2 2供水管网GIS信息系统解决方案 (3) 2.1系统技术性能说明 3 2.2总体设计 4 2.2.1系统总体结构 4 2.2.2软件体系结构 5 2.2.3系统部署架构 7 2.2.4软/硬件设备清单 8 2.2.5系统功能体系

8 2.3系统功能设计 10 2.3.1供水管网GIS信息系统（C/S版） 10 2.3.2供水管网GIS信息系统（B/S版） 24 2.4软件实施计划 26 2.4.1项目组织 26 2.4.2进度计划安排 26 2.4.3质量保证体系 28 2.5合理化建议 29 3管线探测解决方案 (30) 4工程主要人力资源 (30)

1项目概况 1.1 工作目标 （1）完成地下供水管线探测工程及数据建库工作。本次探测范围为：XX县自来水经营有限公司所辖供水管线及水表普查，管线暂定600公里，水表暂定40000只。 （2）完成XX县供水管网GIS信息系统的设计、开发与部署，提供相应的技术培训、技术支持、售后服务等工作，为XX县供水管网信息化管理提供技术支撑。 1.2 主要工作内容 （1）管线探查、外业测量、水表普查和内业成果整理建库等。 （2）XX县供水管网GIS信息系统设计、开发、部署调试（包括安装、现场试验、试运行、正式运行）、技术培训、技术服务、协调等。 （3）完成项目验收工作。 1.3 工作依据 ?建设部《城市测量规范》（CJJ/TB-2011）； ?YB/9029-94《地下管线电磁法探测规程》； ?CJJ61-2003《城市地下管线探测技术规程》； ?GB/T7929-1995《1:500、1:1000、1：2000地形图图式》； ?《浙江省城市水业协会现代化营业所评价标准实施细则》2012版（系统 建设过程中如有新版标准发布，须符合新版标准）； ?CMMI for DEV v1.2； ?经XX县自来水经营有限公司批准的技术设计书。

公司印信管理制度标准范本

编号：QC/RE-KA6122 公司印信管理制度标准范本 In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management. （规章制度示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________

公司印信管理制度标准范本 使用指南：本规章制度文件适合在管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。 1.总则 为保证公司印章、介绍信使用的合法性、严肃性和可靠性,有效地维护公司利益,杜绝违法行为的发生,特制定本办法。 2.印章的刻制 2.1 公司印章刻制均须报总经理批准,由行政部凭公司介绍信统一到当地公安机关办理刻制手续。 2.2 印章的材质、形体和规格,按国家有关规定执行。 2.3 公司各部门根据需要可以申请刻制内部或对外用章,但须经总经理批准,由行

政部安排制作。 3.印章的启用 3.1 新印章要做好戳记,并在行政部留样保存,以便备查。 3.2 印章启用应事先颁发启用通知,注明启用日期、发放单位和使用范围。启用印模用蓝色印油,以示首次使用。 4.印章的保管、交接和停用 4.1 公司各类印章必须有专人保管。 4.1.1 董事会、公司的正式印章、专用印章、钢印、法人私章应由总经理指定部门保管; 4.1.2 各部门印章由各部门指定专人负责保管; 4.1.3 印章保管须有记录,注明印章名

自来水公司水表管理条例

自来水公司水表管理条例 郑州市自来水总公司水表使用管理暂行规定 第一章总则 第一条为加强水表的使用管理，遵守计量为企业服务的原则，确保各类水表完好和准确计量，结合总公司的实际情况，制定本规定。 第二条本规定所称水表，包括贸易结算水表和考核表。贸易结算水表即立户注册水表，根据用户性质分为户表和非户表。户表是指居民生活用水性质的一户一表。非户表是指居民生活用水一户一表之外的所有注册贸易结算水表。考核表是指与用户贸易结算水表进行水量数据比对，并考核该区域漏损率的水表。 第三条本规定适用于总公司管辖范围内各类水表的使用管理。 第二章水表选型、采购、首检、发放和安装 第四条技术部负责各类水表的选型，并提出水表购置计划。 第五条企划部负责组织各类水表的统一招标，物资供应处按照中标结果进行统一采购。 第六条所用各类水表由计量测试中心进行首次检定，未经检定或检定不合格，不准使用；所用各类水表由计量测试中心统一发放。 第七条新增用户及其他各类水表的安装工程由设计院设计；一户一表改造（以下简称户表改造）水表的安装工程由户表工程管理部设计。 第八条新增用户水表的安装工程由供水发展部组织相关部门进行验收；户表改造水表安装工程由户表工程管理部组织相关部门进行验收。 供水发展部负责新装水表资料的整理和归档；户表工程管理部负责户表改造水表资料的整理和归档；并将最终相关资料转交营业处和管网处。营业处负责立户抄表，管网处负责将相关资料录入GIS系统。 第三章水表的防盗铅封（表扣）管理 第九条DN15—DN25居民生活用水性质贸易结算水表须使用塑料防盗表扣；其他贸易结算水表及考核表须使用防盗钢丝铅封。 第十条技术部负责防盗铅封（表扣）的选型、监督和管理工作；新装水表防盗铅封（表扣）安装工作由供水发展部负责监督；户表改造水表防盗铅封（表扣）安装工作由户表工程管理部负责监督；计量测试中心负责防盗铅封（表扣）的发放、更换工作。 第十一条计量测试中心按照需求将防盗铅封（表扣）种类及数量上报技术部，技术部审核后列入总公司购置计划，按公司规定购买。 第十二条发放防盗铅封（表扣）时，计量测试中心负责登记铅封（表扣）序号、使用工地、水表口径和领取人等信息。 第十三条塑料防盗表扣安装时须将尼龙线穿过水表表头，并将表扣扣在水表进水方向的接管螺母上；防盗钢丝铅封安装时须将钢丝穿入表头和水表两端接管螺母和法兰上，顶丝断封在封体中。第十四条没有安装防盗铅封（表扣）的贸易结算水表，营业处在换表同时加装防盗铅封（表扣）。

(仅供参考)现代化城市供水管理系统V1.2(1)

供水生产管理系统 一、系统简介 供水生产管理系统主要针对自来水公司的日常安全生产、供水远程调度、自动化供水，同时分析产水量耗电量，自动生成生产天报表、月报表、年报表，对可能爆管、渗漏的管道进行预警，提供实时供水动态运行图。 本系统主要采用GSM网络实现远程监控，对分布于城市各地的深水泵房、储水池、管道进行实时监控。 本系统在供水行业应用有以下意义： ①：远程实时监控、安全生产 ②：精确控制、合理调度、节能减排 ③：远程集控、优化生产 ④：数据分析，提早预警 主要功能如下： ①：远程监控深水泵房、加压泵房、储水池、用户水表、水流管道。 ②：实时监控各处水压、水流量、储水量等信息。 ③：实时监控各抽水设备的状态以及电压、电流、电量等参数 ④：实时监控各企业用户的实时用水量信息和累计流量信息。 ⑤：实现地图GIS管理 ⑥：实现系统整体结构的动态展示 ⑦：实现历史数据分析

⑧：实现多用户权限分配 ⑨：实现水泵的耗电量、供水量分析。 10：实现月报表、年报表分析。 11：实现水质监测：包含余氯、浑浊度、PH、水温。符合国家环境质量GB212标准。 相关应用案例： 山东枣庄付村煤矿生产供水管理系统，实现供水自动调度 内蒙古乌海市华通物业平沟生产供水管理系统 广州市饮用水水质在线远程监测终端 吉林极锐科技生活供水远程管理系统 内蒙古乌海市华通物业华源生产供水管理系统 内蒙古乌海市华通物业老石旦生产供水管理系统 相关截图： 监控总图

GIS监控 加压泵房监控 深水泵房监控

供水数据分析 供水统计年、月报表

二、软件部署 1、部署环境 本软件属于CS框架结构，分为服务器软件和客户端软件。 服务器软件安装环境： 系统要求：windows server2003或以上。 数据库：SQL Server2008及其以上. 网络环境：优先固定IP或者域名方式 客户端软件安装要求：Window XP及其以上,.Net Framework4.0，办公网络即可。 2、安装部署 服务器部署由我公司专人负责安装、调试等工作。 客户端部署安装步骤如下： ①:登陆如下网址，进行在线安装

排水管网信息系统

排水管网信息系统 简 要 方 案

目录 1项目建设背景.................................... 错误!未指定书签。2项目建设目标.................................... 错误!未指定书签。3项目建设内容.................................... 错误!未指定书签。4排水管网信息系统建设规划........................ 错误!未指定书签。 4.1排水管网数据管理........................... 错误!未指定书签。 4.2统一地理信息服务........................... 错误!未指定书签。 4.3一站式排水门户网站......................... 错误!未指定书签。 4.4管网运行管理............................... 错误!未指定书签。 4.5管网维护管理............................... 错误!未指定书签。 4.6防洪排涝管理............................... 错误!未指定书签。 4.7窨井安全监控预警........................... 错误!未指定书签。 4.8排水管网数据管理与模拟分析................. 错误!未指定书签。 4.9三维可视化管理............................. 错误!未指定书签。 4.10移动终端应用系统........................... 错误!未指定书签。 4.11系统后台管理............................... 错误!未指定书签。

供水管网地理信息系统

前言 需求：近年来，随着城市规模不断的扩大和生活水平的日益提高，城市供水管网系统越来越庞大。如何应对社会的发展，更好地服务于社会，作为城市供水系统的重要组成部分，供水管网将面临管理上的更高要求和严峻考验。在传统的供水管网管理中，管网数据基本上采用图纸方式进行管理的，存在许多弊端，对错综复杂的管线网络管理起来非常被动。地图以图纸的形式存放，不便于查询和保存，导致日后维护工作难度加大，有些管线甚至仅凭当时施工人员的记忆去寻找，导致很难及时地发现和处理事故，给供水企业带来巨大的经济损失和不良的社会影响。因此，使用计算机，借助地理信息系统技术对供水管网的规划、设计、建设及运行维护进行科学管理，实现管网基础信息管理与业务管理的同步发展，提高供水企业整体水平和服务质量。这是供水企业发展的必然趋势，是科学管理的必然选择。 现状：目前，供水管网系统在国内部分大中城市已经应用起来，中部地区也在加紧步伐。 平台：北京超图地理信息技术有限公司作为我国较早研究GIS 技术的公司之一，其自主研发的SuperMap GIS 平台采用全组件式开发方法，扬长避短，吸取了国内外各大GIS 软件的优点，同时弥补了其他GIS平台的不足。SuperMap GIS 已连续多年获得国家级的殊荣，在国内外各个行业得到广泛的应用，市场占有率稳居国内GIS行业榜首。更令人振奋的是SuperMap GIS 是我国第一个走向国际社会胡GIS 产品，发布了多种语言版本港、台湾等国家或地区出现蓬勃发展的势头。因此，经过多个GIS 软件平台综合评估对比，我公司选用SuperMap GIS 为本系统GIS平台，能让本系统架构更灵活，功能更强大，性能更稳定、服务更到位。 产品：在供水管网地理信息系统产品研发与项目实施的过程中，我公司不断加强和提高系统核心技术、工程质量以及服务水平，不断完善软件产品功能，力求创新，将先进的软件设计思想与管理理念相结合并应用于实际工作中，使用户得到最好的应用效果。 — ￥

浅谈供水公司表务管理体系

2013年3月吕梁教育学院学报Mar．2013第30卷第1期（总第83期）Journal of Lvliang Education Institute Vol．30No．1（Sum．No．83）【理论研究】 浅谈供水公司表务管理体系 郭加强，李兴唐 （吕梁市供水服务中心，山西吕梁033000） 摘要：随着城市的不断发展，供水公司的日常工作重心逐渐转向供水营销和服务管理，而水表作为供水营销过程中的基础计量工具，关系着整个供水企业的水量计量和费用生成，是供水企业主体收入来源的保障。水表管理的重要性日益凸显，其衍生出的一系列表务管理体系的建立也迫在眉睫。一套合理有效的表务管理体系，能加强部门管理水平，提升职工业务水平，提高水费回收率，降低产销差率，改善企业经济效益;能规范操作流程，加强服务的透明度，更好地促进行风建设，提升企业社会效益。 关键词：供水;表务管理;服务管理 中图分类号：F423文献标识码：A文章编号：1672－2086（2013）01－0066－03 所谓表务管理体系，即围绕水表的整个生命过程所做的一系列程序控制，通过各种管理手段使其规范、科学地在企业内部发挥作用。它大致包括了采购仓储控制、过程使用控制、报废处理控制等各项步骤控制。通过整个表务管理体系，既可以跟踪观测每个水表从采购到使用、报废处理的整个生命过程，又可以清晰记录每个水表整个生命过程中的各个时间点的状态和行为。从动态到静态，从程序控制到数据采集，贯穿了供水企业的整个日常运营工作，决定了表务管理体系的系统性。因此，建立一套表务管理体系，并非一朝一夕就能完成的，必定需要一个循序渐进逐步完善的过程，只有通过实践去不断论证其操作的合理性，才能制定出真正适应本公司实际情况和发展需要的表务管理体系。 基于表务管理体系的重要性和系统性，对城区用户逐一跟踪调研，经领导层反复讨论、不断论证，于2010年4月起施行《表务管理办法》。两年来依托内部管理制度、内部管理考核机制的逐步建立健全和不断深入加强，公司的表务管理水平有了明显提高，逐渐形成了一套适合自身发展的管理体系。 一、建立内部管理制度，形成内部考核细则 公司首先制定各项表务管理具体要求，同时辅以日常考核指标进行督促检查。根据公司考核指标，各部门再结合实际情况，层层落实，通过细致划分工作岗位，明确岗位责任，使得工作内容有交叉但不重叠，工作交接顺畅且相互牵制监督，各司其职、环环相扣，将内部考核内容具体落实到各岗位、各责任人。正确认识表务管理工作的重要性，加强职工日常思想教育和岗位素质的培养，实时掌握公司最新工作动态和工作要求，与时俱进，摒弃旧观念，以统一规范的操作服务流程提升表务管理效率。 二、重视表务资料管理，狠抓基础资料完善 “千里之行，始于足下”，表务管理必定围绕水表做文章，而在水表整个寿命期间其使用阶段又最为重要。每个水表的使用过程中拥有三种数据状态，其一为现场数据，表现为真实的环境情况和实物状态，如用户门牌号、水表位置、表码、读数等；其二为书面数据，即将现场情况做具体描述后形成书面 收稿日期：2012－10－26 作者简介：郭加强（1960－），男，山西离石人，吕梁市供水服务中心工程师。 李兴唐（1971－），男，山西离石人，吕梁市供水服务中心工程师。66

再生水供水管理系统

-- 再生水供水管理系统 操作手册 北京博大水务有限公司 摘要 再生水供水管理系统，将再生水公司的主要业务，在计算机技术的支持下集合起来,对业务流程进行了最好的整合与规范。通过供水管理系统，可以很好的完成公司日常的数据输入、数据存储、统计数据、报表打印、决策支持工作，使再生水公司更好、更快、更高效的运营。 首先分析再生水公司供水管理系统的可行性，业务流程、数据流程、数据字典，在此基础上设计功能模块、输入输出及编码设计、数据库，并编写代码实现特定功能.本系统在完成信息的增、删、查、改等基本功能的同时,综合分析海量数据给出图表，便于管理者进行决策. 系统中能记录海量数据，进行人员信息的管理,主要业务数据的导入、修改、查询、删除，准确统计数据，处理数据，制作报表,为决策提供快速准确的支持。为企业节省大量的人力、物力,使企业变得精炼易控，运营高效、决策正确，从而更好的在当代社会健康长远的发展。 系统分析 系统整体规划 供水管理系统的整体规划将从以下方面阐述: （1)系统实施的硬件环境：本系统的开发在硬件CPU主频２。0G以上、内存1G、硬盘8０G,即一台普通PＣ机. （2）系统的功能模块：根据实际需求,本系统需要有以下功能模块：系统的初始化模块：进行系统的登录、退出管理; 基本信息管理模块：对所需要的各方面信息,如公司抄表人员、水表信息、供

水站信息、用户信息等进行管理; 水表管理模块：在实际情况中，水表可能处于正常工作状态、暂时停用状态、永远停用状态、检修状态等，不同状态的水表在系统实施时有不同的处理办法; 主要业务模块:包括抄表与缴费，抄表员记录抄表数据，存入数据库，这是整个系统数据流的运转的开始，缴费员将收费情况输入数据库，是进行数据统计的前提。 信息查询模块：上述信息都输入系统后,针对具体需求,可进行查询，包括用户信息查询、水表信息查询、抄表统计分析、用水量分析、水费征收清册； 经济收益分析模块:本模块对一定时间段，或年度同期的经济收益进行比较,并进行经济任务完成情况分析。 系统的可行性分析 可行性研究是对系统进行全面分析，是使后续工作顺利进行的必要保证。可行性研究不仅涉及到信息系统的可能性，还包括必要性、合理性的研究。可行性研究一般需要从技术、经济、系统的运行和社会等方面进行综合分析，即技术可行性、经济可行性、运行可行性和社会可行性，下面结合再生水公司的实际情况给出开发本系统的可行性分析报告。 技术可行性 技术可行性是指在现有的技术条件下，能否实现本系统在开发过程中所遇到的技术。针对本系统而言,整个系统在设计以及实现过程中均能实现。具体内容如下：1）数据存储方面,本系统里面存在大量的数据,比如客户信息、水表信息、支线信息、总站信息、水费折扣率表、抄表人员信息、抄表数据、缴费数据等等,所有这些大量的信息存储必须依赖数据库,在此基础上将数据结构化存储起来.海量数据在成功存储的基础上，结构化的组织将大大增加数据库数据的简洁性,提高检索速度.在数据结构化方面本系统采用E-Ｒ图首先对系统进行建模，在此基础上减少表内的冗余信息,增强表之间的关联性。从而实现数据结构化、高效存储。因此整个系统在数据存储方面具有技术可行性。 2）整个系统开发过程中，尤其是分析与设计阶段，紧密联系再生水公司系统要

某某公司印信管理

公司印信管理办法（试行） 第一章总则 第一条为进一步规范我公司印章的管理以及委托书、授权书、介绍信等的办理，根据三十所相关规定，结合我公司实际情况，特制定本办法。 第二条本办法适用于全公司文件、便函、合同、协议书、证明、证件、证书、报表、奖状等各类文书的用印以及委托书、授权书、介绍信等的统一办理。 第三条综合管理部是印章刻制、使用监督和销毁的归口管理部门，是公司级委托书、授权书、介绍信等的归口办理部门。 第四条各子公司、中心、事业部的自有印章，需设专门管理部门及人员，适用公司管理方式，由综合管理部不定期进行监督检查。 第二章印章管理 第五条印章的刻制、保管、使用和销毁，必须严格审批，并登记备案，按规定办理。 第六条印章刻制（一）自本文发布之日起，不允许下属子公司、中心、事业部未经批准私自刻印任何级别及形式的公章；（二）公司一级印章由综合管理部统一管控，公司印章损坏时，由综合管理部填写《印章刻制审批表》（附件1），经公司领导审批后，由综合管理部安排刻制。（三）公司二级印章由各子公司、中心、事业部自行保管，在印章损坏时，由印章管理部门填写《印章刻制审批表》（附件1），经综合管理部及相关领导审批后，由印章管理部门安排刻制。 第七条印章保管印章保管实行“谁保管，谁负责”。（一）我公司印章分为一级和二级印章。一级印章指以“XXXXXXX公司”打头的印章；二级印章指公司下属子公司、中心、事业部使用的印章。一级印章由综合管理部保管，二级印章由下属子公司、中心、事业部设置专门部门或人员保管。（二）管理印章由所在部门责任领导指定专人（鉴印员）负责，并须确保只有自己能控制该印章，否则由此产生的责任由保管人承担。（三）鉴印员不得私自自用、外借、丢失印章，未经批准不得将印章交接给他人，否则由此产生的责任由保管人承担。（四）二级印章的管理责任由子公司、中心、事业部领导负责，设置或变更鉴印员需到综合管理部备案，填写《印章管理变更登记表》（附件2）。 第八条印章使用 （一）印章使用总原则 1、呈报给上级领导或相关部门的材料原则上统一采用公司一级印章； 2、呈报公司领导的材料原则上不用印，由子公司、中心、事业部领导签名落款即可； 3、非要求必须使用电子印章投标的特殊项目，在不能确保电子印章不被复制的情况下，对外不允许使用电子印章； 4、二级印章和

供水公司信息化系统方案

供水公司综合信息化工程方案 供水公司设计所 2010年11月

供水公司综合信息化工程方案 供排水系统实现自动化和信息化，有利于提高水质、保障供水、优质服务和提高效率，是公司创建新型高效企业的一个重要途径。作为城市公用工程的一个重要组成部分，供排水系统具有以下特点：一般都是按静态荷载进行设计和建设（按最大能力），按动态荷载运行（通常不是工作在最大能力情况）。这就容易导致能耗和要耗的不必要浪费。公司目前供水生产能力106万立方米/日，实际生产水量50万立方米/日；污水处理能力20万立方米/日，实际处理水量9万立方米/日。动静荷载存在着很大差距，实施自动化和信息化的效益会非常明显。 一、信息化系统概述 供排水系统信息化是指将信息技术与企业的生产经营活动 相结合，建立完善的信息采集和处理机制及相适应的管理机构，采用科学的管理方法和手段，提高企业的效率和效益，通常包括：办公自动化（OA系统）；业务处理自动化和信息化（即企业的MIS 系统，辅助决策系统）；生产过程自动化以及客户服务自动化。根据城市供水行业2010年技术进步发展规划及2020年远景目标，给合公司建设高效新型供水企业需要，公司综合信息化工程按照一级城市供水企业标准进行建设，表述为以下子系统的组合： 企业计算机网络系统（Intranet和Internet） 计算机辅助调度系统（SCADA系统） 水厂集散型控制系统（DCS系统）

给水管网信息管理系统（GIS系统） 客户服务系统 抄表和营业收费系统 管理信息系统（MIS系统） 动态数学模型系统 计算机辅助决策系统 二、信息化系统构成及功能简介 信息化系统是以计算机网络为核心，以数据信息为基础，为生产、管理和经营提供不同的应用。数据以数据库为核心，在企业内部网上共享。同时在企业外部网上与用户、政府部门连接，适应社会信息化需要。 应用系统一般包括八个应用子系统，即生产领域的给水计算机辅助调度系统、DCS系统、管网信息管理系统；服务领域的自来水客户服务系统与抄表和营业收费系统；管理领域的MIS综合管理信息系统、给水动态信息模型系统和计算机辅助决策系统。 （一）生产领域的子系统 1．DCS系统 DCS（Distributed Control System）——集散型控制系统，是目前给水行业应用最成功和最广泛的水厂生产过程自动化控 制系统。DCS包括传统DCS，或由PLC及其他监控设备构成的DCS。 DCS通常由一个监控中心（中心控制室）、若干个现场控制站和仪表、执行器等三级构成。现场仪表、执行器，以及受控设备的运行状态信号，通过实线或通过总线方式连接收集和监视各控制站采集的现场工艺设备的运行工况，并依据运行工况，协调

市政供水管网信息化系统框架

城市市政供水管网信息化系统方案 厦门飞华水务环保科技工程有限公司 Xiamen feihua Water&Environmental Technology Engineering Co., Ltd..|Automation Engineering add:xiamen qi'xin west road 170#|Tel:86-592-5335774|Fax:86-592-5073555 http:\\https://www.wendangku.net/doc/1a9270244.html,|email: huxinbao@https://www.wendangku.net/doc/1a9270244.html,

目录 一．引言 (1) 二．建设背景 (2) 三．建设目标 (2) 3.1系统远期目标 (2) 3.2本方案建设目标 (6) 四．管网信息化系统总体结构图 (6) 五．管网信息化系统建设方案 (6) 5.1管网SCADA系统 (7) 5.1.1管网DataLog简述 (8) 5.1.2管网DataLog主要参数和性能 (9) 5.1.3管网DataLog特点和功能 (10) 5.1.4管网DataLog安装方式 (11) 5.1.5一体化智能水表简介 (13) 5.1.6一体化智能水表主要性能和参数 (14) 5.1.7一体化智能水表基表技术指标 (15) 5.1.8一体化智能水表外形和规格 (15) 5.1.9一体化智能水表特点和功能 (17) 5.1.10服务器 (18) 5.1.12卫星授时服务器（GPS TIMER） (19) 5.1.13 短信服务器 (19) 5.1.14 管网测压点WEB展现软件 (19) 5.1.14.1简述 (19) 5.1.14.2主要功能 (19) 5.1.14.3展示界面参考 (20) 5.2大客户管理系统 (36) 5.3.1简介 (36) 5.7.2 展示界面参考 (36) 5.3管网水力模型系统 (50) 5.3.1概述： (50) 5.3.2建立： (50) 5.3.2.1供水管网微观动态水力模型的建立 (51) 5.3.2.2供水管网在线实时水力模拟系统的建立 (53) 5.4管网优化调度系统 (53) 5.5供水调度系统信息化建设方案 (54) 5.5.1系统功能结构设计 (54) 5.5.2软件模块设计 (56)

自来水公司各科室职责

自来水公司各科室职责 （一）办公室 完成公司文件、材料的起草、编审和上报，半年和年终总结；上级来文、报刊、杂志的收发管理；各类文件及通知的上传下达和电话的管理；各种材料表格的文印、收发、装订、归档工作。组织好公司的各项活动，人员接待及会议召集工作，并做好会议记录，以及上级交办的各项临时性工作。抓好公司纪律建设，严格请销假制度。 （二）收费科 负责做好县城内用水户的水费和污水处理费的收缴工作，收费任务落实到人，严格按照物价部门制定的水费标准收缴两费，水费和污水处理费要专款专开票据；平房用户每三个月收缴一次，单位（小区）和楼房用户每月收缴，每周一到公司上交一次，单位（小区）和商业户实行抄表、收费双向管理，同时做好辖片内基建水费、特殊用水户的水费收缴；收费大厅实行节假日、星期天值班制度，负责智能水表的安装、维修、收费管理。（三）生产科 负责县城内自来水的安装、维修服务工作，保证施工质量和施工安全，维修人员维修时要文明礼貌、及时准确，县城内15分钟到达，县城周边20分钟到达，维修用料和工时费按规定收取，并做好维修记录。 （四）技术科 做好供水施工工程的规划、勘测、设计和工程概预算；负责施工过程中的组织、管理、协调、人员设备的雇用等，做好供水管线的上图，工程施工的质量检验工作等

（五）财会科 严格按会计法财务管理制度办事，负责做好公司的财务收支结算，手续齐全、账目清楚；做好现金管理，实行水费、污水处理费、公司管网建设费分户管理，做好帐表登记、照章纳税，保管人员要管好公司的各种物资、材料，做到帐物相符，要坚守工作岗位，保证维修、施工人员按时领料；同时做好其它工作。（六）稽查科 协助公司领导解决好各种水事纠纷，每月按时抄表，查处私接偷用自来水行为，做好自来水管道、水表井等供水设施巡查看护工作。 （七）水厂 负责管理使用水厂供水设备，定期对各类设备进行维护保养，保障各种设备安全运行。负责水厂水质消毒、化验及自动化监控工作，加强领导、密切配合，严格抓好出厂水的水质，保证出厂水和管网水水质符合国家生活饮用水卫生标准。负责水源井水泵、输水管道、加氯消毒等生产过程协调运行，保证供水安全，提高生产效益。

自来水公司财务管理制度汇编

临港水务财务管理制度 第一章总则 1.1建立现代企业制度，必须建立健全财务管理体系，财务管理 是企业管理的重要组成部分。根据《中华人民国会计法》、《企业财务 通则》、《会计基础工作规》、《小企业会计准则》等法律法规，结合企 业实际情况，制定本财务管理制度。 1.2财务部门应认真履行财务管理职责，做好各项财务收支的预测、计划、核算分析和考核工作，有效利用企业资产，努力提高经济效益。 1.3本管理制度适用于公司所有部门，全体员工在工作中必须认 真执行各项财务法律法规和管理制度。 1.4本企业会计工作组织形式采取集中统一核算形式，根据新《小 企业会计准则》规定设置会计科目；开设总分类账、明细分类账账户。 第二章会计机构、会计人员的管理 2.1公司设立财务室作为财务会计机构，财务室的职责：在公司 总经理的领导下，具体负责全公司的财务管理工作和会计核算工作， 包括:组织实施企业的会计核算工作、协助公司领导筹集资金、合理 分配使用资金；做好与部门的对账工作，指导各业务环节建账、对账； 建立适合企业自身需求与发展的成本核算模式、制定成本管理制度与 控制制度；做好财务分析工作，为公司领导决策提供各种信息资料， 当好领导的参谋。 2.2财务室设主管会计一名、出纳员一名。

2.3各岗位人员必须具备相应任职条件和资格，持证上岗：会计应会电算化，还应建立和执行电算化会计操作规程；会计人员上岗须具有《会计证》，电算化会计上岗还需具有《会计电算化培训合格证》并具备切实履行岗位职责能力。 2.4财务会计人员调换工作时，按《会计法》规定办理交接手续，必须有法定代表人监交。否则不得离职。 原材料库由财务部门负责账务指导。材料保管员等岗位调换工作时，由财务部会同有关部门办理交接手续。 第三章流动资产的管理 3.1流动资产包括现金、各种存款、应收及预付账款、其他应收款、存货等。 3.2现金管理 3.2.1出纳人员收到现金，应出具发票或收款收据，并加盖“公司财务专用章”及“现金收讫”章。 3.2.2现金出纳员要认真执行《现金管理暂行规定》和有关现金的管理规定。现金的开支围为：支付工资、津贴、奖金和福利费 支付各种抚恤、丧葬、及其它社会救济支出；支付出差人员差旅费；支付支票结算起点以下零星开支。 3.2.3公司一切支付均实行企业负责人“一支笔”签字批准制度。 3.2.4要严格控制费用报销和个人借款。要有经办人员签字和部门负责人审核并注明用途，经会计、分管领导签字审批后方可借用。总经理外出或因生产经营急需等特殊情况下经总经理授权的人员也

供水管理系统

《软件工程与数据库》课程设计任务书 学院名称：专业：年级： 一、设计题目 供水管理系统 二、主要内容 自来水公司或者水站对其客户信息进行详细的管理，对客户的使用情况进行详细记录，应实现以下功能： (1)客户信息录入：将客户的资料以及其对应的详细信息录入数据库中。 (2)查询功能：实现按客户的编号、名字等指标进行详细情况的查询。 (3)修改功能：当某个或者某些客户信息错误时，能对其进行修改。 (4)删除功能：对不再提供服务的客户资料进行删除 三、具体要求 1、完成系统的需求分析 2、完成数据库概念结构设计，形成系统的E-R图 3、使用PowerDesigner建模，建立PDM（物理数据模型） 4、创建数据库 5、编码及测试（选择你自己熟悉的开发工具完成系统的编码工作并进行测试） 四、主要技术路线提示 1.仔细阅读任务书内容，认真掌握任务要求→ 2. 调研及进行需求分析→ 3.数据库概念结构设计→ 4. 建立PDM（物理数据模型）→ 5. 创建数据库→ 6. 编码及测试 五、进度安排 1.第一周完成系统分析和设计

2.第二周完成程序开发，撰写课程设计报告 3.第三周答辩及提交 六、完成后应上交的材料 1．电子版材料：源程序一份（包括数据库文件）、任务书电子版一份、课程设计报告电子版一份 2．课程设计报告一份（双面打印）、任务书一份（单独双面打印，装订在课程设计报告的封面之后） 七、推荐参考资料 1．《数据库系统概论(第四版)》王珊高等教育出版社 2．《数据库系统原理与应用教程》闪四清清华大学出版社 3．《数据库管理系统实现技术》周龙骧中国地质大学出版社 4．《软件工程概论》张海藩清华大学出版社 5．《实用软件工程基础》陈明编著清华大学出版社 6．《数据库基础与应用-SQL SERVER2000》成先海机械工业出版社出版 指导教师签名日期年月日 系主任审核日期年月日

再生水供水管理系统

再生水供水管理系 统 1 2020年4月19日

再生水供水管理系统 操作手册 北京博大水务有限公司

摘要 再生水供水管理系统，将再生水公司的主要业务，在计算机技术的支持下集合起来，对业务流程进行了最好的整合与规范。经过供水管理系统，能够很好的完成公司日常的数据输入、数据存储、统计数据、报表打印、决策支持工作，使再生水公司更好、更快、更高效的运营。 首先分析再生水公司供水管理系统的可行性，业务流程、数据流程、数据字典，在此基础上设计功能模块、输入输出及编码设计、数据库，并编写代码实现特定功能。本系统在完成信息的增、删、查、改等基本功能的同时，综合分析海量数据给出图表，便于管理者进行决策。 系统中能记录海量数据，进行人员信息的管理，主要业务数据的导入、修改、查询、删除，准确统计数据，处理数据，制作报表，为决策提供快速准确的支持。为企业节省大量的人力、物力，使企业变得精炼易控，运营高效、决策正确，从而更好的在当代社会健康长远的发展。 2 2020年4月19日

系统分析 系统整体规划 供水管理系统的整体规划将从以下方面阐述： （1）系统实施的硬件环境：本系统的开发在硬件CPU主频2.0G以上、内存1G、硬盘80G，即一台普通PC机。 （2）系统的功能模块：根据实际需求，本系统需要有以下功能模块： 系统的初始化模块：进行系统的登录、退出管理； 基本信息管理模块：对所需要的各方面信息，如公司抄表人员、水表信息、供水站信息、用户信息等进行管理； 水表管理模块：在实际情况中，水表可能处于正常工作状态、暂时停用状态、永远停用状态、检修状态等，不同状态的水表在系统实施时有不同的处理办法； 主要业务模块：包括抄表与缴费，抄表员记录抄表数据，存入数据库，这是整个系统数据流的运转的开始，缴费员将收费情况输入数据库，是进行数据统计的前提。 信息查询模块：上述信息都输入系统后，针对具体需求，可进行查询，包括用户信息查询、水表信息查询、抄表统计分析、用水量分析、水费征收清册； 3 2020年4月19日

企业常用管理表格大全(1023个doc)5

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GCT考前辅导语言表达能力测试部分 上海交通大学媒体与设计学院新闻与传播系陈先元 第一讲考试介绍及试题分析 一、考试介绍 1、考试目的 语言表达能力测试，旨在以语文为工具，测试考生的知识积累与语言表达能力。通过考生对字、词、句、篇的阅读与理解，考察其掌握自然科学、人文与社会科学知识的程度，以及运用语言工具表达知识的能力。 2、试题结构 1．题量与题型 本部分共有50道题，考试时间为45分钟。试卷包含选择题15题、填空题15题和阅读理解题20题。选择题部分为四选一型的单项选择题；填空题部分要求从四个答案中选择一项正确的答案填入题目所列空缺处，使试题内容完整；阅读理解部分提供5篇短文,每篇短文有4道题，要求根据文章提供的背景材料内容和线索，从四个选项中选择一个正确的答案填入，使答案与背景材料的内容相吻合。 2．试题难易程度

1．

2．语言表达能力的要求 （1）识记与人类进步、社会发展和日常生活紧密 相关的科学常识。 （2）了解各门科学的常用术语和表达形式，以及 新成果和新术语。 （3）理解各门科学的基本概念、一般原理和普遍 规律，并能够阅读记叙文、说明文、议论文 等文体的短文，理解文中重要的词语，解释 文中重要的句子，进行文章、段落的概括与 归纳。 （4）应用科学知识去正确地解释和说明有关现象 和问题，对已学知识具有综合、重组和转换 的能力，且具有敏捷地接受新知识的能力。 二、试题分析 语言表达能力测试模拟题A （50题，每题2分，满分100分，考试时间45分钟）一、选择题： 1．下列加点字完全正确的一项是 （A）怆．（chuàng）然哈．（hā）达吹毛求疵．（cī） （B）堤．（tī）坝憧．（chōng）憬炙．（zhì）手可热 （C）恫吓．（hè）句读．（dòu）刚愎．（b ì）自用 （D）玄奘．（zàng）浸渍．（zì）悬崖勒．（l ēi）马

集团公司印信管理规定

集团公司印信管理规定文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

中国XX投资集团有限公司印信管理制度 第一条公司的印信由总裁办公室负责管理。公司财务章及法人人名印鉴由资金财务部负责管理。总裁办公室指定专人担任印信管理员， 该管理员负责承担印信的全部管理责任。 第二条印信种类： 1)公章：经公司工商主管机构登记的公司印章； 2)合同章：专用于签订各种协议、合同的印章； 3)介绍信：用于证明有关事项或人员系公司认可的书面凭证； 4)法人委托书：经公司法人签字确认或加盖公章的委托文件。 第三条印信的保管：印信由印信管理员统一保管，公司其他员工无权保管印信。放置印信的保管柜钥匙，一把由印信管理员保存，另一 把交公司总裁保存。 第四条签章： 1)员工需在有关文件上签章时，首先由用印人到印信管理员处填写 印信使用登记表， 2)经该员工的主管经理或主管总裁审核后，报总裁审批，由印信管 理员负责签章。 3)部门经理需签章，由主管总裁审核，报总裁审批。 4)若总裁不在公司，必须经两位以上副总裁共同审批，并由管理员 在登记表的备注中加以说明，方可签章，但总裁返司时应立即补 审。

5)用印人须将印信登记表上的内容填写完整，否则，印信管理员有 权拒绝签章。 6)如协议、合同上已有公司总裁签字，或公司的发文已经公司总裁 签发，印信管理员可直接签章，但应在印信使用登记表中说明。第五条介绍信： 1)员工领用介绍信的程序同签章。 2)介绍信按照编码顺序使用，不能跨号使用。 3)管理员不能开具空白介绍信。 4)介绍信的内容由开信人提供，由管理员负责抄信，不得由开信人自 行填写。 第六条法人委托书：公司员工需使用法人委托书，除履行签章程序外，必须经公司法定代表人签字确认。 第七条如需将公司公章、合同章带出公司，携章人必须提出书面申请，并须经公司总裁签字批准。取章时，在印信使用登记表上要 注明携章去的地点；还章时，要将在外签章的内容按照签章程 序，在印信登记表上顺序填写清楚，并写明还章时间及还章人。第八条印信使用登记表为公司重要档案，需无限期保存，任何人不得以任何理由予以销毁。 第九条公司印章发生损坏，由印信管理员承担保管责任；公司印章丢失时，应于发现丢失24小时内办理公告事宜，如发生损坏，应于损