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QCC评分表

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QCC 评分表

表单NO ：TS08-09-P-01-03

员工考核细则及考核评分表(20110611)

员工考核细则一、考核目的 1、通过对员工一定时期内工作成绩、工作能力的评价，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据，更重要的是通过这些评价指导员工有计划地改进工作、保证生产任务顺利完成和提高员工积极性。二、考核原则 1、考核的目的不是为了制造员工之间的差距，而是实事求是地发现员工的长处、短处、扬长避短，使其有所改进、有所提高。 2、考核成绩是根据员工平常的工作态度、工作业绩、工作技能等因素所评定； 3、考核小组：生产主管、生产经理、行政人事部； 4、考核分为月度/季度考核； 5、考核不掺和任何个人因素，真正做到公平公正公开； 6、考核由各车间主管认真填写考核表，于次月初将上月考核成绩上交人事部，由人事部对考核结果汇总后公布； 7、考核分为三大部分（工作纪律、工作态度、工作业绩），总分为100分。 8、此考核结果，及相关考核基本数据资料，在每月1５号前审核完毕，呈财务计算工资。 9、连续2月总分在最后1名,给予警告处份,第3个月仍没有明显提升者,公司将考虑给予辞退。三、适用范围以下人员不在考核范围内 1、试用期内员工 2、连续请假一个月的员工 3、考核期间入职的员工四、责任组织公司人事行政部为绩效考核的归口管理单位，各部门经理负责本部门下属员工工作绩效的考核工作。五、考核内容 1、个人素质（满分5分）（1）经常保持仪容整洁。（2）待人接物有礼貌。（3）品德端正、诚实可信。（4）乐于助人、平易近人。（5）见到同事或是领导热情打招呼。

2、工作纪律（满分15分）（1）遵守考勤制度，按时上下班。不迟到、早退，不无故旷工。（2）衣冠整洁、不赤膊、不穿拖鞋上班。（3）爱护公共卫生，不随地吐啖，不乱扔垃圾，保持公共场所及个人工作台卫生。（4)上班时间不吃零食、不玩电话、不打情骂俏、不睡觉、不离岗、不串岗等不做与工作无关的事。（5)进入工作场所不吸烟。（6)上班时间，无领班或部门主管批准的不无故外出。（7)不随便翻阅公司文件，帐蔳表册及函件，不携带违禁品、引火物进入工作场所。 3、工作态度（满分15分）（1）态度端正且乐于工作，对待工作认真负责，能在规定时间内尽职尽责地完成任务（2）虚心接受别人意见。（3）发现问题能够及时向上反映。（4）勇于承认错误并改正错误且虚心向别人学习。 4、主动与配合性（满分10分）（1）工作中能主动承担任务，从不推迟。（2）积极配合生产主管努力完成任务。（3）热情配合其它部门领导完成各项工作。 (4)团结同事，不打架斗殴，不煽布谣言 5、对本职工作的认识（10分）（1）能主动协调班组工作，做到不掉线，保证生产正常运行。（2）对待工作认真负责从不敷衍。（3）对自己所使用设备、工具保养良好，在规定使用时间内无损坏者。（4）对产品品质自检能力强，及时发现及时纠正。（5）对工作改进提出合理化建议，经采纳确有实效；很有发展潜能。 6、工作技能（满分40分）（1）操作手法熟练。（2）认真按公司操作流程操作。（3）熟练掌握技巧，工作效率高。（4）工作有自己的一套方法且办事效率高（自检能力强，减少返工机率） 7、工龄（满分5分）（1）三个月后不满一年者计１分。

人民医院品管圈竞赛活动办法

人民医院品管圈竞赛活动办法 Jenny was compiled in January 2021

医院品管圈竞赛活动方案为推动我院品管圈活动的深入开展，促进护理管理和服务质量的进一步提升，经研究决定举行2017年度人民医院护理品管圈竞赛。实施方案如下：一、指导思想本着“保障病人安全、提高护理质量”的宗旨，为各科室的品管圈小组搭建一个相互学习与交流的平台，促进我院品管圈活动科学化、规范化发展，激发广大护士的积极性和创造精神，培养护士自我品质意识，加强提高护理工作效益，营造全员全过程参与质量管理氛围。二、竞赛事宜 1.主办部门：护理部 2.竞赛对象：预赛取得前9个品管圈小组 3.竞赛地点：会议中心三层 4.竞赛时间：6月2日下午3：30点 5.竞赛规则：汇报的形式为PPT格式，每圈参加展示的圈员一般不超过3名，时间为10分钟。 6.评分细则：①本次比赛遵循“公开、公平、公正”的原则，请院内专家组成评委组，对竞赛的品管圈小组的原始资料（占60%）和现场汇报（40%）进行综合评价；②实行100分制，评分项目包括：十大步骤的重点、图表应用、语言表达、幻灯效果、时间把握；③比赛限定时间每圈10分钟，每超过1分钟扣除1分，以此累加，由记分员完成；④所发表的文章为加分项目，每发表一篇文章加1分，累计不超过3分，但内容必须与所开展的品管圈主题活动密切相关，并在决赛时提供原件。三、表彰奖励

1.此次竞赛根据得分由高到低进行排序，评出一等奖2个，二等奖3个，三等奖4个，另设有特等奖、优秀奖、参与奖与组织奖。 2.评选出的一等奖参加山西省医院协会品管圈大赛四、其他事宜 1.竞赛当天有院领导参会，请各科室护士长，品管圈负责人及护理骨干准时参会。 2.竞赛小组于5月24日上午10点前将PPT及《成果报告书》交予##处。 3.竞赛人员准时到场，过时视为放弃。 4.竞赛结束后方可离开现场，因特殊原因需提前离场者，须经评委主任批准。护理部 2017年5月15日

PDCA和品管圈评比评分细则讲解学习

P D C A和品管圈评比评分细则

“PDCA循环案例”和“品管圈成果”评比细则一、PDCA循环案例评分要点 1、符合PDCA循环步骤（45分） “F”阶段—发现问题阶段、“O”阶段—成立CQI小组、“Ｃ”阶段—明确现行流程和规范、“Ｕ”阶段—问题的根本原因分析、“Ｓ”阶段—选择流程改进方案、“Ｐ”阶段—计划阶段、“Ｄ”阶段—实施阶段、“Ｃ”阶段—检查阶段、“Ａ”阶段—处理阶段。 2、主题明确，与三甲评审紧密结合（10分） 3、成效显著，数据真实，符合临床工作实际（15分） 4、能够恰当运用管理工具分析（检查表、鱼骨图、柱状图、甘特图、折线图、排列图、控制图、雷达图等）（10分） 5、课件制作直观、形象，界面美观，色彩搭配协调，恰当运用多媒体效果（10分） 6、介绍人员吐字清晰，重点突出，语言文字规范、简洁、明了，生动形象。（10分） 7、展示时间在8分钟内，超时适当扣分。二、品管圈成果评分要点 1、圈组成：圈名、圈徽有内涵（5分） 2、符合品管圈活动步骤（40分） ①品管圈组织健全，圈名、圈徽新颖、寓意贴近本职工作；

②实施步骤符合要求（主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进）； 3、主题明确，与三甲评审紧密结合（10分） 4、成效显著，符合临床工作实际（15分） 5、能够恰当运用管理工具分析（检查表、鱼骨图、柱状图、甘特图、折线图、排列图、控制图、雷达图等）（10分） 6、课件制作直观、形象，界面美观，色彩搭配协调，恰当运用多媒体效果（10分） 7、介绍人员吐字清晰，重点突出，语言文字规范、简洁、明了，生动形象。（10分） 8、展示时间在8分钟内，超时适当扣分.

监理工作考核评分表

监理工作考核评分表工程名称：监理单位：总监：考评时间：年季度月序考核内容标准分监理部地块项目部工程技术部工程技术部号月度自评月度考评季度考评年度考核监理组织管理检查总监理工程师是否与合同相符；检查总监代表资质是否符合要求；不符者扣 10分。 1现场检查总监是否到岗：到岗率%；总监代表的在岗情况：在岗率%；每少10%扣1分（按总监和总监代表累计扣分）。总监或总监代表主持监理工地例会：共查＿次，到位＿次，到位率＿%；每少 10%扣1分。检查监理人员名单数量、上岗资格是否与监理招投标文件、监理合同相符；每有一名不符，扣 1分。 2根据工程进度检查专业监理工程师及监理员是否到位；共查＿次，到位＿次；每缺一人次扣 1分。是否设立安全监理机构（组）或配备安全监理人员的；不符者扣2分。监理单位制度是否健全：监理规划、监理实施细则是否按本工程特点认真编写是 3否有针对性的根据进度提交相应的监理实施细则；是否在监理细则中制定对施工单位安全技术措施的检查方案；每存在一项不符要求的，扣2分。检测设备、规范、图集、安全防护用品及办公用品配备情况。每一项不符要求者，4 扣1.5分。监理例会制度、监理月报、质量安全报告等制度执行情况； 5 每一项不符要求者，扣3分。10 3 2 5 3 2 10 5 5

序考核内容号是否根据施工质量、安全情况及时发出通知单、整改意见，并跟踪施工单位的执6 行情况。根据施工现场情况发出监理备忘录。每不符一项扣2分。监理单位的旁站、巡视、平行检查制度是否满足现场施工需求；每有一项不符，7扣3分。 8有无相互推诿、拖延或待办不办的情况等，是否及时召开专题会议。每发现一次扣5分。 9有无对施工方、材料供应商、设备出租单位等有故意刁难、吃拿卡要的现象；有无介绍材料供应商或分包队伍现象等。每发现一次扣10分。 10总监理工程师应协调好内部监理机构的人际关系，制定对监理人员的激励制度，及时消除工作中的矛盾和冲突；不符者每次扣2分。 11有没有主动帮助业主处理建设工程中的事务性工作，以自己规范化、标准化、制度化的工作去影响和促进双方工作的协调一致；不符者，每次扣2分。有没有坚持原则，实事求是的协调好与施工单位、材料设备供应商的关系，积极 12协调施工质量、安全、进度问题，认真处理施工单位、材料设备供应商的违约；不符者，每次扣 2分。有没有在业主的支持下，做好与设计单位的交流工作，以加快工程进度，保证施13工质量。当发现工程设计不符质量标准或合同约定的质量要求时，应及时向业主报告。有没有认真做好与质量安全监督站的协调工作，及时处理工程建设中存在的质量、14安全问题及验收工作，并敦促施工单位按消防部门的要求设置现场消防设施，按环保部门的要求采取环境保护措施，做到文明施工。不符者，每次扣 2分。合计标准分监理部地块项目部工程技术部工程技术部月度自评月度考评季度考评年度考核5 10 5 10 5 5 5 5 5 100

保洁员考核评比办法

保洁员考核评比办法为了促使保洁员履行工作职责，激发保洁员工作积极性，特制定村庄卫生保洁员配备及考核办法。保洁员工资由基本工资和考核奖构成。工资标准：保洁员工资按基本工资400元，考核奖每人每月100元。村支部书记是村庄卫生保洁员管理的第一责任人，要对保洁员的上班情况进行考核，配合镇环卫监督所进行考核，具体考核办法如下： 1、日常考核（1）要求每天上午10:00前按保洁员工作职责完成责任区域内卫生保洁，下午根据实际卫生状况好坏进行清扫，安全责任由保洁员本人承担。（2）村干部、理事会、驻村干部、镇环卫监督管理所在检查过程中发现1次未清扫或清扫不到位，出现暴露性垃圾堆、垃圾灰和溢桶现象，未穿保洁服进行作业的先进行教育整改，发现2次未清扫或清扫不到位，出现暴露性垃圾堆、垃圾灰和溢桶现象，未穿保洁服进行作业的除进行教育整改外，经村委会、理事会研究根据卫生状况可扣除考核奖金10-20元，发现3次未清扫或清扫不到位，出现暴露性垃圾堆、垃圾灰和溢桶现象，未穿保洁服进行作业的。经村委会、理事会研究可扣除考核奖金20-50元，用于奖励表现优秀的保洁员；发现3次以上，除扣除考核奖金50—100元外，劝其退岗。

（3）如遇特殊情况需保洁员出勤的，保洁员必须服从安排，若不服从，一次扣除30元，连续三次不出勤则扣除其该月考核工资，且劝其退岗； (4)保洁员对镇政府组织的培训会议无故不参加者，未向环卫监督管理所进行请假，一次扣除50元。 2、抽查考核村干部、理事会、镇环卫监督管理所每月组织3-4次抽查，实行抽查打分制，取平均分，评分作为考核工资、人员辞退及年终奖评优的依据。 3、上级检查不通过，或者通报批评的，一次扣除100元，并责令其立即整改到位，严重的要劝其退岗。以上考核结果将在次月的考核奖中兑现。

品管圈成果汇报评分表

品管圈成果汇报评分表合肥市第二人民医院护理品管圈展示评分表单位: 圈名: 年月日序号评审项目评审要素分值扣分标准扣分得分 1、选题方法不正确扣1分; 主题名称不简练扣2分。 2、要因分析不透彻扣1分; 1、提出的问题的背景无特性要因扣2分; 活动很明确。无因果关联分析扣2分; 1 特征2、分析问题与改善对25分无冰山图扣2分; (25%) 策的努力程度。方法不正确扣1分。 3、创意的发挥程度。 3、制定不科学扣1分; 对策针对性不强扣1-2分; 改进方法无创意扣1分。 1、无活动计划进度表(甘特图) 扣2分。 2、未进行现状调查扣1分; 充分把握现状问题无分析如无柏拉图扣2分; 计划性2 点，同时具体的关联15分方法不正确扣1分。 (15%) 到未来计划。 3、未按5W1H原则制定对策扣 1-2分; 无对策表扣1分; 不按计划落实对策扣1分。 1、圈员的良好合作与分工。 1、员工分工不明确扣1分; 活动进行2、整个圈是否令人感合作不密切扣1分。 3 的方法10分到高昂的士气,(有2、团队士气不高扣1分(从整个(10%) 资料体现积极，对未活动过程判断，如活动花絮)。来有信心…)

1、无改进前后数据比较扣2分(如实践力及无柏拉图或其他图标比较); 有旺盛的问题意识、4 活动成果20分目标未达成扣2分。品质意识及改进意识 (20%) 2、无巩固成果与标准化扣2-8分; 无雷达图扣2分。 1、热情洋溢、明快。 1、演讲或表演欠热情洋溢明快扣 2、图表中能突出重2-3分。点。 2、整体突出重点不明显扣1-2分。 3、图标文字清晰简3、图标应用不规范每处扣1-2分。发表方法5 明，一目了然。 30分 4、全文前后连贯逻辑性不强扣(30%) 4、图表内容完整，前1-2分; 后连贯一致。文字不简练扣1-2分。 5、发表时，全员参与5、发表时，未做到全员参与发言发言。扣2分。合计 100分

保洁员考核表

保洁员考核表重庆新龙湖物业管理有限公司质量体系文件保洁员考核表说明: 一、保洁员在试用期届满即进行考核，按《保洁员考核表》要求的考核内容进行，得分在80分以上，即可通过试用期。二、考核得分在80分以下者，将延长试用期一个月，再次考核若达不到要求者予以辞退。三、考核由各管理处保洁助理组织，保洁主管和管理处主任对考核对象可提出考评建议。保洁员姓名:________ 考核时间:__________ 序分值考核项目考核内容评分号标准 1 5 仪态礼节 1. 衣着卫生、个人仪态、工作间卫生。 5 (15分) 2. 礼节礼貌、言谈举止、工作牌佩戴。 5 3. 员工精神面貌、与人沟通的方式。 2 3 员工守则 1. 对公司企业文化和临桌原则的理解, 3 (24分) 2. 员工为客户服务的宗旨, 3 3. 员工服务的职业道德, 3 4. 员工必须具备的最起码的表情, 3 5. 员工为客户服务不能流露出的表情, 3 6. 员工请销假的程序和手续, 3 7. 员工拾获物品的处理, 3 8. 对工作中自己无法解决事情的处理方式, 3 7 劳动技能 1. 本职岗位操作程序、质量标准、熟练程度,

7 与 2. 特约服务操作规范、工作程序及注意事项, 安全知识5 3. 安全作业操作要求, (29分) 5 4. 消防常识与灭火器使用常识, 5 5. 电气安全常识, 4 4 工作能力 1. 能否独立完成多个工作岗位的工作, 与 4 2. 敬业精神、服从管理与钻研业务情况。工作绩效 4 3. 能否发现和解决工作中的问题或隐患。(32分) 4 4. 严格执行规章制度和岗位责任制的情况。 4 5. 责任感与任务交付的信任程度。 4 6. 爱护公物、节约公物情况。 4 7. 奖惩、违规违纪与考勤情况。 4 8. 按要求参加突击任务、培训和会议情况。考核员:____________ ____年____月____日

保洁员考核标准.

K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案岗位职责及管理制度一、岗位职责 1、客服中心主管①对物业经理负责； ②按照《潍坊市物业管理住宅示范小区标准及评分细则》做好管理区域内的清洁工作； ③按照公司《培训教育体系实施计划》，负责员工培训教育工作； ④按照公司《绩效管理体系实施计划》，负责员工的绩效管理工作；⑥按照员工岗位工作标准和考核工作标准执行； ⑦负责员工工作的督促检查及纠正； ⑧完成上级安排的其他工作。 3、保洁班长①按照《潍坊市物业管理住宅示范小区标准及评分细则》做好管理区域内的清洁工作； ②负责提出培训要求，并按照年度培训计划负责组织实施 ③负责墙面、道路、楼梯道、路灯、楼梯灯、室内外停车场等公共区域的清洁保洁工作的组织安排与实施。 ④负责对有偿服务项目的组织和实施。 ⑤负责进行员工的日检工作。

⑥负责垃圾清理、回收工作的组织、检查。 ⑦负责卫生消毒工作计划的制定，并组织实施。 ⑧负责清洁设备的操作培训和督导。 4、保洁员 ①按照《潍坊市物业管理住宅小区标准及评分细则》，做好管理区域内公共区域的清洁保洁工作； ②定期做好卫生消毒和害虫的杀灭工作； ③负责所分配工作区域内道路、绿地、灯具、建筑小品、栅栏、扶手、电梯轿厢、楼内走廊、入口、卫生间、屋顶、楼地面、电梯大堂、内墙面、外墙面等公共区域的清洁保洁工作； ④负责工作区域内清洁服务工作； ⑤负责清洁用具的保管、使用和维修工作； ⑥完成上级安排的其他工作。二、工作标准（一）清洁工作标准 1、小区设有垃圾箱、果皮箱

2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁 3、垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀 4、房屋共用部位共用设施设备无蚁害 5、小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物 6、房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆改杂物现象；楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净 1、保持垃圾桶清洁、无异味。 2、合理设置果壳箱或者垃圾桶。 3、小区主道路每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次，每周拖洗2次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。二、进行消杀活动时要注意的事项。 1、使用高效低毒消杀用品，并按比例配制，用背式喷雾器适度喷洒在消杀地点。喷洒时要注意做好预防措施，穿长衣、长裤，佩戴口罩，完工后换衣裤，并用肥皂洗手。 2、对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的直接接触。 3、根据实际需要可以增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸体及时清除。

保洁主管岗位考核标准

考核程序 1.0目的：为强化公司内部管理,改善员工的日常行为,提高工作效率,规范公司考评标准与程序，特制定本制度。 2.0适用范围：适合于公司各部门。 3.0内容： 3.1部门主管级以下人员考核 3.1.1考核周期：于本月1日至本月最后一天为周期统计本月得分。 3.1.2考核内容：通用类考核依照《通用类考核标准》进行考核；岗位工作标准考核依照《岗位考核标准》进行考核； 3.1.3考核程序：每月5日前由部门主管根据《考核奖惩通知单》之第二联统计部门主管级以下被考核人上月考核得分，并填写《员工考核表》上交至项目经理，项目经理汇总审核后上交至常务副总。 3.1.4考核分数及工资核算方法：月考核总分为100分制，月考核工资为工资总额的100%。如月工资总额为1800元，月工资为1800元，则考核分1分为18元。 3.1.5每月的考核工资将在当月的工资中体现。 3.2 部门主管级人员考核(由项目负责具体考核) 3.2.1考核周期：于本月1日至本月最后一天为周期统计本月得分。 3.2.2 考核内容：通用类考核依照《通用类考核标准》进行考核；岗位工作标准考核依照《岗位考核标准》进行考核；

3.2.3考核程序：每月5日前由项目经理根据《考核奖惩通知单》之第二联统计部门主管级被考核人上月考核得分，并填写《员工考核表》上交至常务副总。 3.2.4考核分数及工资核算方法：月考核总分为100分制，月考核工资为工资总额的100%。如月工资总额为3000元，月工资为3000元，则考核分1分为30元。 3.2.5每月的考核工资将在当月的工资中体现。 3.3 项目经理级（含副总、总经理助理）以上人员考核 3.3.1考核周期：于本月1日至本月最后一天为周期统计本月得分。 3.3.2考核内容：通用类考核依照《通用类考核标准》进行考核；岗位工作标准考核依照《岗位考核标准》进行考核； 3.3.3考核程序： 1.每月由常务副总经理对其进行考核，得出考核得分； 2.总经理助理统计考核得分并填写《员工考核表》上交至总经理。 3.考核分数及工资核算方法：月考核总分为100分制，月考核工资为工资总额的100%。例如月工资总额为4000元，月工资为4000元，则考核分1分为40元。 4.每月度的考核将在当月的工资中体现。 3.4考核审议： 3.4.1在考核过程中如因特殊原因，如上级领导安排临时工作导致无法完成其当天日常工作，则该员工应在半个工作日内填写《申诉单》交至上级领导说明原因，上级领导签名认可，否则视为考核不合格。

PDCA和品管圈评比评分细则

定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进）； 3、主题明确，与三甲评审紧密结合（10分） 4、成效显著，符合临床工作实际（15分） 5、能够恰当运用管理工具分析（检查表、鱼骨图、柱状图、甘特图、折线图、排列图、控制图、雷达图等）（10分） 6、课件制作直观、形象，界面美观，色彩搭配协调，恰当运用多媒体效果（10分） 7、介绍人员吐字清晰，重点突出，语言文字规范、简洁、明了，生动形象。（10分） 8、展示时间在8分钟内，超时适当扣分.

员工绩效考核评分表

姓名岗位办公室主任考核负责人考核期限自年月日至年月日考核项目考核内容应得分主管评分经理评分工作内容管理公司的日常行政事务，为领导服务 5 公司员工的日常管理、为员工服务 5 公司综合性会议的筹备、组织、拟写公司文书10 宣传贯彻公司的经营目标和工作目标 5 对公司各部门执行公司任务的督办、检查和评估 6 协助经理室做出公司的发展方针和发展目标具体规划 10 对工程项目的施工管理进行监督、检查、协调 5 协助总经理组织实施对公司职员的绩效评估工作 4 完成领导交办的其他工作 5 职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨、竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成本身职责 3 工作有能力、对事判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3 服务意识□对客户热情礼貌3□对工作主动、积极、进取3□对本职工作尽职尽责3□对同事态度真诚热情3 团体精神□积极配合其他部门员工工作3□内部员工之间互相配合3□顾全大局、以公司利益为重4 组织纪律□遵守公司各种规章制度4□遵守有关法律、法规4考核总分

姓名岗位办公室文员考核负责人考核期限自年月日至年月日考核项目考核内容应得分主管评分经理评分工作内容各类文件资料的编集、整理，建档和管理；10 企业文案资料打印、管理；8 来客的接待工作，接收各种电传资料，接听、接转电话等，文件资料的收发、传递、登记 10 公司员工的人事档案、证件收集、管理、存档 6 公司召开各项会议的记录；临时性任务处理8 对购物品的登记，领用手续的办理 5 管理公司的印签、证照、按规定使用7 配合会计作好办公用品的定期核实与盘点稽核抽查 6 做好业务记录以及记录的保管，保守公司机密 5 职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成本身专业职责 3 工作有能力、对事判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3 服务意识□对客户热情礼貌3□对工作主动、积极、进取3□对本职工作尽职尽责3□对同事态度真诚热情3 团体精神□积极配合其他部门员工工作3□内部员工之间互相配合3□顾全大局、以公司利益为重4 组织纪律□遵守公司各种规章制度4□遵守有关法律、法规4 考核总分100

保洁员考核评分标准

保洁员考核评分标准为了充分调动保洁员的工作主动性、积极性，奖勤罚懒，保证保洁员按服务规范要求工作, 完成领导交办的各项任务，特制定考核评分标准如下：一、室内保洁 1、领导办公室每周清洁2次；无灰尘、污渍、杂物，否则，扣考核分1—3分。 2、地面、门框、窗框、器材、设施、设备、栏杆、窗台、面池、镜子等每天清洁2次，随时巡检；灰尘、污渍、水迹停留不超过30分钟，否则，扣考核分1—3分。 3、门、窗、柱子、等每周清洁1次，无灰尘、污渍，否则，扣考核分2—5分。 4、走廊每天清洁数次，随时巡检，灰尘、污渍、杂物停留不超过30分钟，否则，扣保洁人员考核分1—3分。 5、立式烟缸、垃圾桶每日最少擦拭1次，水换1次，桶内垃圾不能超过桶体的2/3，烟缸内烟头不得超过5个，否则，扣考核分1—3分。 6、墙壁开关、消防柜、防火门、玻璃门等每3日清洁1次，检查无灰尘、污渍，否则，扣考核分1—3分。 7、绿色植物叶面、花盆、托盘每6天擦拭一次，根据植物种类按规定定期浇水，每日巡检一次，目测无明显灰尘，积水，

否侧，扣罚相关人员1—3分，如因保养不善导致植物死亡，则扣罚保洁人员5—10分。 8、公共卫生间地面、面盆、镜面、台面、隔板、恭桶、便池、拖布池每天清洁数次；墙面、换气扇口每周清洁一次，每日巡检，目测干净、无灰尘、水迹，无堵塞。垃圾桶内垃圾不得超过桶体2/3，每日巡检，否则，扣考核分1—3分。二、室外保洁 1、外路面于每天10：00前清扫干净,全天路面不间断保洁，路面无明显灰尘，纸屑、烟头等杂物停留不得超过30分钟，否则，扣罚考核分1—3分。 2、草坪、停车场每日清扫至少2次，目测干净、杂物不得存留30分钟，否则，扣罚考核分1—3分。 3、各种拉杆、灯饰、标志牌每日擦拭一次，目测干净、无灰尘，否则，扣罚考核分1—3分。三、行为规范 1、迟到、早退扣罚考核分1—3分。 2、旷工一天扣30分，半天扣考核分10分。 3、工装：上班期间必须着装上岗，佩带工牌，保持工装干净、整洁，否则，扣考核分1—3分。 4、工具：必须爱护配发工具，人为损坏工具、误操作导致工具损坏，由相关人员负责赔偿，扣考核分3—30分；不在规定地点，随意摆放保洁工具，扣考核分10—20分。

员工考核细则及考核评分表

员工考核细则(试执行) 一、考核目的 1、通过对员工一定时期内工作成绩、工作能力的评价，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据，更重要的是通过这些评价指导员工有计划地改进工作、保证生产任务顺利完成和提高员工积极性。二、考核原则 1、考核的目的不是为了制造员工之间的差距，而是实事求是地发现员工的长处、短处、扬长避短，使其有所改进、有所提高。 2、考核成绩是根据员工平常的工作态度、工作业绩、工作技能等因素所评定； 3、考核小组：生产主管、生产经理、行政人事部； 4、考核分为月度/季度考核； 5、考核不掺和任何个人因素，真正做到公平公正公开； 6、考核由各车间主管认真填写考核表，于次月初将上月考核成绩上交人事部，由人事部对考核结果汇总后公布； 7、考核分为三大部分（工作纪律、工作态度、工作业绩），总分为100分。 8、此考核结果，及相关考核基本数据资料，在每月1５号前审核完毕，呈财务计算工资。 9、连续2月总分在最后1名,给予警告处分,第3个月仍没有明显提升者,公司将考虑给予辞退。二、适用范围以下人员不在考核范围内 1、试用期内员工 2、连续请假一个月的员工 3、考核期间入职的员工三、责任组织公司人事行政部为绩效考核的归口管理单位，各部门经理负责本部门下属员工工作绩效的考核工作。五、考核内容 1、个人素质（满分5分）（1）经常保持仪容整洁。（2）待人接物有礼貌。（3）品德端正、诚实可信。（4）乐于助人、平易近人。（5）见到同事或是领导热情打招呼。 2、工作纪律（满分10分）（1）遵守考勤制度，按时上下班。不迟到、早退，不无故旷工。（2）衣冠整洁、不赤膊、不穿拖鞋上班。（3）爱护公共卫生，不随地吐啖，不乱扔垃圾，保持公共场所及个人工作台卫生。（4）上班时间不吃零食、不玩电话、不打情骂俏、不睡觉、不离岗、不串岗等不做与工作无关的事。（5）进入工作场所不吸烟。（6)上班时间，无领班或部门主管批准的不无故外出。

保洁员岗位绩效考核表

保洁员岗位绩效考核表项目名称: 考评人: 考评日期: 规定分序号考核内容检查办法评分细则扣分得分值一工作能力工作任务完成情况 70 熟悉管辖区域内的清洁范围及不能正确回答的，现场提问 1 5 操作程序，掌握操作技能。每次扣2.5分负责管理区域周围的通道、地有业主投诉或检面停车场、绿化带的清洁保养现场抽查查不合格一次扣12 5 工作。分有人投诉私自将管理好钥匙，不得将钥匙私自钥匙转交他人一交与他人，打扫房间时物品放现场抽查 3 10 次扣3分，工作不回原处。到位一次扣1分。工具摆放有序，正确使用电器未按公司规定执设备的操作方法。按时清理办现场抽查行，每发现一次扣4 5 公室、卫生间、果皮筒的垃圾。 1分。记录不完善，未及按标准填写楼道记录表、清洁检查记录时跟进填写每次5 5 卫生责任公示牌。扣2.5分未按公司规定执发现污水、污渍、口痰，须及现场检查行，每发现一次扣6 5 时冲刷、清理干净。 2.5分果皮箱和垃圾桶每天清倒一未按公司规定执次，并用长柄刷子沾水刷洗一现场检查行，每发现一次扣7 5 次。 2.5分记录不完善，每出因本职工作，造成业主投诉或检查记录现一起违章情况8 5 影响到其它部门工作。扣2.5分职责范围内出现重大事故或给每出现一起有效检查记录 9 10 公司造成损失。投诉扣5分

未按公司规定执室外宣传牌、标识、标牌每天检查记录行，每发现一次扣10 5 一次用湿毛巾擦拭一次。 2.5分负责管理区域室内所有公共部未按规定执行，每检查记录分的清洁保养。在第一时间清出现一起有效投11 5 走访业户理重点活动区域的雨雪。诉扣2.5分按时、按质、按量完成上级领未及时完成，每发现场检查 12 5 导交办的其它工作。现一次扣2.5分二相关知识 15 掌握公司质量方针、本岗位职责、本岗位的规章制度，保洁随机提问5个相现场随机的规程、方法及本岗位的关问题，每答错一1 15 提问 ISO9001质量体系文件，公司题扣3分其他规章制度。三沟通情况 15 随机走访业户，出及时将收集到的业主信息反馈现有效投诉每次给管理处，并协助安管员做好检查记录 1 15 扣5分，记录不完安全防范工作。善每起扣3分考核总分:100分考核得分: 考核扣分: 考核说明: 1、每一分值折合人民币5元 2、每月累计得分90分以上(不含90分)不着扣款，90分以上(不含90分)每1分将给予奖励5元 3、每月累计得分90分-81分每被扣1分将从当月工资里面扣除5元。80分以下要求限期整改，如连续三次卫生整改仍不达标无条件与物业公司解除合同责任人签字: 签字日期: 年月日

[整理]年重点工作及考核评价标准.

集团公司子（控股）公司2013年重点工作定性指标及考核评价标准一、党建工作目标责任制考核评价标准（100分）（一）深入学习贯彻落实党的十八大精神（10分） 1、开展学习宣传党的十八大精神各项活动（8分）深入学习贯彻党的十八大会议、省委十一届二次全会及集团公司五届三次职代会精神。（制定宣传方案和学习计划、召开研讨会；按照年度学习计划组织学习。）（1）未制定学习方案及计划扣0.5分；（2）未组织学习的扣1分；（3）没有宣传学习记录（12个月）的每次扣0.5分；（4）未将《党员学习辅导资料》下发到党支部扣0.5分。 2、开展大讨论活动（2分）以四个围绕为内容认真开展学习党的十八大精神大讨论活动。（认真撰写研讨文章；以四个围绕为内容组织一线员工座谈，认真开展活动。）（1）未撰写研讨文章扣0.5分；（2）未组织员工座谈扣1分；（3）没有总结扣0.5分。（二）加强和改进宣传思想政治工作（15分） 1、开展形势任务教育（5分）适时开展形势任务教育活动。（制定形势任务教育活动方案；

组织开展大庆精神、抗洪精神、大修精神、感动地铁人物事迹学习、宣传活动；职代会、党群会、股东会、董事会等会议精神的宣传。）（1）未制定活动方案扣0.5分；（2）未组织专题宣传的少一次扣0.5分； 2、加强思想政治工作（10分）与开展形势任务教育活动相结合，大力开展党的群众路线教育活动，组建通讯员队伍，健全和完善思想政治工作制度。（健全完善思想政治工作领导小组和工作机构，每年召开2-4次专项会议；建立宣传网络，组建通讯员队伍，参加相关培训活动。）（1）未健全组织机构的扣2分，未召开专项会议扣1分；（2）未组建通讯员队伍扣1分；（3）未建立通讯员档案扣1分；（4）未参加通讯员培训扣1分；（5）全年每个基层单位通讯员稿件不得少于8篇，少一篇扣0.5分。（三）进一步创新党建工作（25分） 1、加强基层组织建设（6分）开展标准化党支部考核工作；加强两级机关党支部建设；继续组织开展好“创业、创新、创优”活动，继续抓好“创先争优”长效机制。（1）没有开展标准化党支部考核活动方案的扣1分；没有对活动进行检查指导的扣1分；（2）没有对机关党支部现状进行调研定级并制定落实整改措施的扣1分；没有落实党支部“三

保洁员考核评分标准

保洁员考核评分标准员的工作主动性、积极性，奖勤罚懒，保证保洁员按服务规范要求工作, 完成领导交办一、保洁流程 1、要求保洁员做到对工作要积极、主动、认真、不留死角。做到眼勤、手勤、脚勤。 2、每日早晨7:30--8:00擦洗写字楼大堂,地面,办公室（董事长、会议室、多功能厅）,做到干净、整洁。 3、每日上午9:30--10:00写字楼地面及卫生间地面清洁 4、每日上午10:00—10:30打扫住宅梯道,卫生间。 5、每日下午13:30--14:00擦洗写字楼大堂,地面,办公室,做到干净、整洁。 6、每日下午14.30—3.00外围环境整理（花木）。 7、每日下午3:00--3:30写字楼地面及卫生间地面清。 8、每日下午3:30--4:30 公共卫生间清洁。 9、每日下午4:30—5:00 清理办公室垃圾包括烟灰缸及垃圾袋更换，清运垃圾。二，考核评分标准(百分制) 为了充分调动保洁的各项任务，特制定考核评分标准如下：一、室内保洁 1、领导办公室每天清洁1次；无灰尘、污渍、杂物，否则，扣考核分1—3分。 2、地面、门框、窗框、器材、设施、设备、栏杆、窗台、面池、镜子等每天清洁2次，随时巡检；灰尘、污渍、水迹停留不超过30分钟，否则，扣考核分1—3分。 3、门、窗、柱子、等每周清洁1次，无灰尘、污渍，否则，扣考核分2—5分。 4、走廊每天清洁数次，随时巡检，灰尘、污渍、杂物停留不超过30分钟，否则，扣保洁人员考核分1—3分。 5、立式烟缸、垃圾桶每日最少擦拭1次，水换1次，桶内垃圾不能超过桶体的2/3，烟缸内烟头不得超过5个，否则，扣考核分1—3分。 6、墙壁开关、消防柜、防火门、玻璃门等每3日清洁1次，检查无灰尘、污渍，否则，扣考核分1—3分。

保洁员工作考核评分表

××X保洁员工作考核评分表被考核人：考核月份：年月考核内容考核得分考核内容备注所负责区域的卫生情况（50分）1、优（50分--40分）负责区域地面干净、无污点、无水渍，无杂物，垃圾桶干净整洁，玻璃做到窗明几净，绿化等物品摆放整齐有序。卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍，卫生洁具光滑明亮，及时清理更换纸篓垃圾袋，做到通风无异味。洗手台板保持无污物、水渍，洗手液及时更换、补充。楼道做到地面、墙面、扶手无积尘、污点、水渍。 2、良（20分--39分）负责区域地面干净、无杂物，垃圾桶干净，玻璃基本做到窗明几净。卫生间做到地面、墙面保持清洁，清理更换纸篓垃圾袋，做到

通风无异味。洗手台板保持无污物。楼道做到地面、墙面、扶手无积尘。 3、差（1分--19分）负责区域地面基本干净、有水渍、污点。玻璃有污点。卫生间地面有水渍、墙面基本清洁，卫生间有异味。洗手台板有污物、水渍。楼道的地面、墙面、扶手有积尘。工作纪律性和服务态度（20 分）1、优（20分--15分）团结同事，服从安排。按时上下班，不早退、不迟到，未经批准不得擅自找人顶班。上班时，着装整齐，工作场所不大声喧哗，不得擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。 2、良（5分--14分）团结同事，服从安排。未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计3处（次）以下，给予警告能及时改正。上班时，工作场所不大声喧哗。 3、差（1分--4分）未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计4处（次）以上，给予警告不能及

时改正。上班时，工作场所大声喧哗。负责清洁用具的保管、使用和维修工作（20分）1、优（20分--15分）爱护工具，工具随时清洗，摆放整齐，有条有理，不乱占乱放。擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。对损坏的工具能修复使用。 2、良（5分--14分）工具基本干净整洁，摆放不乱占乱放。擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。 3、差（1分--4分）不爱护工具，乱占乱放。工具清洗不及时、干净，擦布、拖布、笤帚等摆放裸露在外。场站临时安排工作完成情况（10分）1、优（10分--5分）遇临时工作安排，服从指挥，相互之间协作配合。做到用心、尽心、有礼貌的服务。

工作质量考核标准打分表

山公司综合管理部工作及服务质量的考核标准序号考核内容标准分 1 对煤炭运销工作负责合理安排发运人员的工作及日常考核；按照领导的安排、客户的要求、生产的实际，下达生产计划通知单，并报送各部门。 15 2 按照领导的安排、客户的要求、生产的实际，下达生产计划通知单，并报送车间；根据当天的生产计划与业务经理多联系、多沟通，确保发运的及时性和准确性。 15 3 严格管理各班组的工作纪律，逐日做好真实的考勤记录，严格人员管理；以身作则、模范带头、树立榜样，出现问题及时解决，以避免不必要的争议和不安全隐患发生。 10 4 负责销售部电话、传真的接听工作，并做好记录和分类登记工作，负责日常办公用品的申报、领用和管理工作；负责销售部各种资料、报表及各业务单位合同的打印、整理和保管工作。 15 5 负责销售部所有员工档案及个人资料的管理工作；完成领导安排的其他工作。 15 6 完成薪资、社保、公积金和个调税等核算，薪资按时准确发放，社保、公积金和个调税按时准确缴纳；负责制定公司年度人事经费预算及预算计划的执行管理，严格控制本部门各项支出。 15 7 管理工作有序，工作区清洁，空气新鲜，办公用品做到分工明确，陈设规范，无积压、无丢失，账目相符。 15 合计总分100分

山限公司市场营销部工作及服务质量的考核标准序号考核内容标准分 1 跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 10 2 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算。 10 3 整理分析公司各业务部门的业务资料信息；协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 10 4 搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。 10 5 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 10 6 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。 10 7 现有销售网络的监督、管理及维护工作，并根据市场发展的需要不断开拓新的办事处及客户。 15 8 客户档案的收集、整理及管理工作，并及时将相关信息提供给市场部及相关领导。 10 9 产品推广计划及费用预算的制定工作。10 10 保障职能内行政、质量和环境管理等体系的正常运行。 5 合计总分100

QCC评分表

员工考核细则及考核评分表(20110611)

人民医院品管圈竞赛活动办法

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监理工作考核评分表

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PDCA和品管圈评比评分细则

最新保洁优秀员工评语_保洁员工评价评语

员工绩效考核评分表

保洁员考核评分标准

员工考核细则及考核评分表

保洁员岗位绩效考核表

[整理]年重点工作及考核评价标准.

保洁员考核评分标准

保洁员工作考核评分表

工作质量考核标准 打分表

工作质量考核标准打分表